摘要：1.背景随着移动互联网的发展,移动支付已经成为主流的支付方式。据大数据分析,在整个移动支付市场上,微信支付用户规模达到9.1亿,其市场渗透为86.50%,由此可见,支付体验已成为用户感知不可分割的一部分。中国联通为提升联通品牌的感知力,将“微信支付”作为常规考核指标之一,因此研究出一套针对支付卡顿小区的优化方法已势在必行。