【关键词】民营医院 发展现状 分析
【Abstract】First appeared in China Private Hospital in 1984, Medical institutions in 2001, the implementation of category management system, established for-profit legal status of medical institutions, Support from a large number of national policy in this area influx of social capital, The emergence of private hospitals, so that various forms of ownership of medical institutions play their respective advantages in market competition, To bring our country's medical career vitality, to better meet the needs of the people at multiple levels. After 20 years of development, the total number of private hospitals accounted for about 10% of the total national hospital, But a survey of private hospitals, outpatient clinics, medical institutions account for the total visits clinic visits 2.7%, spatial admissions accounting for 2.5% of hospital admissions, Year in the national health care costs, private hospitals account for less than 3%. Private hospitals operate on the current status quo, the Chinese Phoenix Hospital Group Chairman Mr. Xu Baorui analysis: One third of the profits, One third of the Maintain, One third of the Difficult to maintain.
【Key words】Private Hospital Development Status analysis
引 言
民营医院在数量上和规模上都无法和国有医院相抗衡, 无法对国有医院形成更大的威胁和竞争。民营医院有明晰的产权制度和良好的经营机制,如何才能快速的发展壮大, 从而在我国医疗服务市场这块大蛋糕中取得更大的份额, 以更好地形成多元化办医格局, 更多地满足人民群众的医疗需求, 是民营医院所有者和经营者迫切关心的问题。
一.合肥市民营医院概况
合肥市民营医疗机构起步于九十年代初, 发展比较快。合肥市到目前为止有中山医院、红房子妇科医院、普瑞眼科医院、长城医院等28 家民营医院。业务范围涵盖中西医美容、心血管病、骨科、中医结石病、中医妇科、泌尿结石、眼科、性康复、乳腺病等多个专业, 成为公立医院的有益补充。也存在着民营医院的公众认知度和社会信誉度不高, 医疗条件、医疗设备较差, 医疗技术水平不高, 医疗管理水平较低等问题。此外, 政府在对民营医疗机构的引导和管理方面也存在着体制不顺、多头管理、部门利益驱动和缺少必要的法律法规等问题。
二.合肥市民营医院存在的问题
1、信誉危机。由于大多数民营医院的掌权者并不是医疗卫生的业内人士, 他们不懂医学知识和规律, 只是简单利用管理企业的经验来经营医院, 在广告中频繁出现夸大宣传、虚假宣传的情况。将聘请的厂矿医院、乡镇卫生院退休医生包装成高级专家欺骗患者, 篡改审批后的医疗广告, 随意夸大疗效误导患者等不正当的竞争或违规行为, 都是民营医院的通病, 不仅损害了患者利益, 也影响了民营医院自身的形象。有人对社区人群调查, 超过60%的市民认为民营医院的社会公信度差, 不值得信赖。这种行为的结果不仅失去患者信任, 也失去同行专家和公立医院的支持。另一方面, 少数媒体由于没有承揽到某些民营医院的广告业务而对这些医院想方设法进行负面报道, 要么言过其实, 要么无中生有, 使得这些民营医院原本艰难的生存环境更加恶劣。极少数医院缺乏医疗道德, 为了提高收入, 无病说有病、小病说大病、小手术变大手术、一张处方数千元等等既坑害了患者, 也损害了医院的名誉, 使民营医院的诚信在民众中丧失。一项调查显示: 在1500 名从未去过民营医院的群众中, 有61.3%的人明确表示民营医院社会公信度差, 不值得信赖, 只有8%的人表示在小病的情况下才愿意到民营医院就诊。经过初步测算, 合肥市民营医院年业务收入, 仅占全市医疗业务总收入的4%左右, 所占份额微乎其微。
2、人才匮乏。目前民营医院的骨干力量往往是从国有医院退休的银发人才。护理人员几乎清一色是刚毕业的大中专学生组成, 人才断层现象严重, 普遍呈现哑铃型的人才结构。医院不重视中青年员工的继续教育, 不愿意花钱培养人才, 聘来的人只要能赚钱就行, 再加之许多医院都是成立时间不长, 这些因素导致了专科无梯队或梯队断层, 且科室人员之间互相难以适应。优秀的科主任难寻, 即便有优秀的科主任, 也会因为没有合适的团队配合而难以开展工作。
国家卫生部出台《医师外出会诊管理暂行规定》后, 各大医院相继加紧了对医生走穴的治理, 一些原本靠私下邀请医生走穴的民营医院提前出现专家荒。
3、医保定点不公平。主要表现为医保定点机构民营医院门难进, 进了医保门的民营医院也存在着起付标准低于公立医院的苦恼。合肥一些专科医院反映, 其医疗设备、技术水平与公立三级医院相关科室旗鼓相当, 但每单元格起付标准却比三级医院低1600 余元, 是明显的不公平竞争。
4、内部管理不科学。许多民营医院实行的是家族式管理, 有报道全国80%的民营医院都是由福建普田东庄的投资商兴办。
家族式管理、裙带关系是科学管理的障碍, 外来的医院管理者与投资商在价值观、发展理念以及经营思路上产生分歧和冲突已是一种普遍现象。民营医院有着庞大的营销队伍, 但是医疗质量控制人员却寥寥无几, 对政府主管部门举办的质控检查也不够重视。同时有些民营医院缺乏对员工的人性化管理, 职工缺少归属感, 没有安全感, 医院缺乏凝聚力, 使医院决策的执行力大大削弱。靠私下邀请医生走穴的民营医院提前出现专家荒。
三.对策及措施
1、品牌建设。公立院要接待的病人太多, 因此不可能能提供很细心的服务。从我们调查的情况看, 民营医院大都实行导医制度, 就是从病人一进门开始就有人陪同并指导整个就诊的过程。不少医院取消午休, 全年全天候24 小时接诊, 为尊重病人隐私。医院没置一人诊室, 还规定必须与病人交谈20 分钟以上。这些都体现了民营医院为树立自身形象, 开展了系列的人性化服务。在公共关系方面, 医院积极参与公益活动, 回馈社会。如合肥市普瑞眼科医院以博爱在江淮为宗旨, 与安徽省红十字会、安徽电视台公共新闻频道进行公益合作, 对因家庭贫困而放弃入学的大学新生进行救助, 不但为他们解决了学费问题, 而且提供兼职岗位。使大学新生们既增加了自己的社会实践经验, 又找到了学习期间的生活费来源。医院在帮助人民群众的同时, 也树立了自己的品牌形象。
2、加强诚信建设。树立医院的诚信形象, 首先要在质量上讲诚信, 关键是要提高医院的技术水平, 减少和杜绝医疗差错事故。要建立健全医院各项工作的程序和流程, 培训到位, 落实到位, 检查到位, 使各项工作在规范中运行。同时, 还要加强医学重点专科建设, 不断引进国内外的先进技术, 开展新技术新项目, 不断提高医疗技术水平。其次在收费上讲诚信。收费问题一直是病人关心的热点问题, 也是产生医患矛盾的关键症结。在收费上讲诚信, 关键是要让患者明白消费和物有所值。①坚持收费价格透明化, 公开药品价格和各种检查处置费用标准, 主动接受患者监督。②坚持按国家规定的医疗项目标准收费, 收费必须按医嘱。同时, 让患者对治疗方案和用药有知情同意权, 在患者接受治疗时, 医生必须向患者说明用药情况、收费标准及是否自费, 让患者心中有数。③坚持一日清单制, 每日向患者发放当天消费的详细清单, 让患者明白自己的费用并监督医务人员工作是否到位。
3、加强人才的引进和培养, 保障持续发展。医疗行业的竞争,归根结底是人才的竞争; 医院的成功, 归根结底是人才使用的成功。稳定的人才队伍是确保医疗技术水平不断提高的可靠保证。作为民营医院, 对于人才的需求更加突出, 在知识经济时代,民营医院要立足于引进和培养人才, 确保医院有一支高水平的专业技术人才队伍, 才能够在竞争中立于不败之地。
首先要注重引进优秀的专业人才, 提高技术档次。应建立一整套严格的人才招聘、试用、正式聘用考核制度, 用人制度要建立在注重个人技术能力、适者生存的激烈竞争基础上, 既重文凭, 又不重文凭, 对医技人员采取低职高聘、高职低聘制度。保证人才质量和技术队伍的稳定性。
同时要注重人才培养, 民营医院可以与医学院建立联系, 从根本上培养自己的医技人才, 可以送员工参加各种培训, 提升他们的业务水平, 要善于培养年青人才, 尽量避免技术骨干流动过于频繁, 要做好引才、留才、用才、育才四篇文章, 为创特色品牌奠定组织基础。管理者自身也要不断学习先进的市场理论和管理理念, 以更好地管理和培育人才。最后要控制人才流失。医院要为员工创造优越的条件, 提供优美舒适的工作、生活环境, 签订聘用合同、办理职工医疗、社会保险, 解决他们的后顾之忧; 建立完整的绩效评估系统, 把员工工作的数量、质量全部量化, 为医院创造效益; 大力提倡实施高薪、高效工作模式, 制定相应的激励机制,提高员工的自觉性、积极性和服务态度; 建立良好的人际氛围, 倡导奉献精神和主人翁精神, 塑造积极向上的心理行为文化。总之,要通过待遇留人、情感留人和事业留人, 为民营医院的持续经营提供强有力的保证。
4、内部管理科学化, 规范化。健全而科学的行政管理系统, 为将民营医院的高效运作提供良好的组织和制度保障。民营医院可根据实际情况设立领导组织构架。从而避免政出多门、无所适从的情况, 民营医院可按照董事局领导下的院长负责制进行设置领导体系: 董事局为医院的最高决策机构, 院长行使医院的经营管理权, 直接向董事长负责。医院内部实行扁平化组织结构,业务副院长统管医务和护理, 行政副院长统管人事、后勤和办公室等直接向院长负责。这样的组织结构减少了信息传递的时间,提高了信息传递的效率, 淡化了企业内部的等级划分, 能够提高不同岗位人员的工作效率。
5、国家在加强对民营医院监管力度的同时, 加大扶持力度。民营医院的产生, 对深化医疗体制改革、建立和完善规范的医疗卫生需求市场, 缓解医疗保健领域的供需矛盾发挥了不可替代的作用。因此对民营医疗机构发展创造公平的政策环境, 一方面必须要扶持、监管和指导相结合, 给与有效的监督和管理, 不要在问题发生以后以罚代管, 要监督民营医院建立长效管理机制, 同时要有目标责任制, 并等同于公立医院定期进行考核, 以督促其规范经营, 使这项工作纳入到社会诚信体系建设中。另一方面, 在严格民营医院准入的同时, 对民营医院定级定等、医保资格的取得、税收政策、人才引进、技术人员执业注册、职称晋升、学术交流等问题, 都需要政府管理部门给予民营医院与公立医院同等的国民待遇。
四.合肥市民营医院发展前景展望
与民营医院灵活的运行机制相比, 公立医院缺乏一个灵活、具有竞争力和生命力的运行机制, 其对人才的种种僵化管理表露出明显的劣势。
【关键词】民营医院；党支部建设；三个强调
一、问题的提出
2013年十八届三中全会报告提出了“建立更加公平可持续的社会保障制度，深化医药卫生体制改革”，这将使民营医院迎来发展契机，同时也对民营医院的各项工作提出了更高的要求。新时期民营医院在各项制度建设的过程中应以党组织建设为重点，以党支部建设推动民营医院的全面发展，使民营医院能够满足人民群众的医疗服务需求，既包括基本的医疗服务需求，也包括高品质的医疗服务需求。从本单位的实际情况来看，2013年本单位通过了二甲复审，今年开始创建三甲医院，我们有必要以此为契机，加强医院党支部建设，并注重党支部建设工作的创新与拓展，使医院在发展过程中深入贯彻十八届三中全会报告的精神。
二、新时期民营医院党支部建设工作面临的挑战
当前民营医院党支部建设的工作重点是贯彻执行党的路线、方针、政策，健全党员组织生活，严格党员管理，加强党员教育，维护发展党员的纪律，搞好支委会自身建设、思想组织作风建设、共青团工作等。但在新的历史时期，民营医院党支部建设将面临新的挑战，这对民营医院党支部建设工作来说是一种历史契机，同时也需要党支部做好各项工作，避免陷入误区。在笔者看来，民营医院党支部建设工作主要面临如下几项挑战：
第一，医疗机构外部关系的协调。随着我国人民群众物质生活水平的提高，人们更加注重健康和医疗，需要获得优质的医疗服务。与此同时，各地医疗纠纷频发，甚至发生了一些“医闹”事件和针对医疗卫生人员的暴力事件。民营医院应以党支部建设为重心，加强党对民营医院的领导，尤其注重对全院医疗工作人员的思想政治教育，强化医疗服务质量，满足人民群众的各项医疗服务需求。在此过程中，党支部应发挥核心作用，使医院的各项工作统一到党的路线、方针和政策中去。
第二，医疗机构内部关系的协调。在新的历史时期，我国医疗制度需要不断地改革，以适应社会主义市场经济发展的需要。医疗体制的改革必然会在医疗机构内部形成一些新的利益分配格局，极易由此引发矛盾和冲突。民营医院党支部建设应注重医院内部矛盾冲突的化解，使民营医院成为具有凝聚力、向心力的医疗服务机构，以全新的精神面貌和服务态度服务于社会公众。
三、新时期民营医院党支部建设工作的努力方向
新时期民营医院党支部建设工作的基本目标是在十八届三中全会报告的精神指引下，做好各项党建工作，充分发挥民营医院党支部的战斗堡垒作用，务必使民营医院在医疗纪律上不输于公立医院，甚至要比公立医院做得更好、更规范，以此带好医疗队伍，以优质的服务态度赢得人民群众的信任，并在激烈的医疗服务市场中占有一席之地。结合笔者多年的民营医院党支部建设工作经验，现就新时期民营医院党支部建设工作的努力方向提出如下几点看法，并将其归纳为“三个强调”：
第一，强调市场开发与社会公益之间的协调。当前民营医院面临激烈的市场竞争，各家民营医院均投入了巨大的人力物力进行市场开发。但是我们也看到，一些民营医院在市场开发的过程中存在较多的不规范现象，如利用虚假代言、夸大医疗效果等方式获得客户。这些不规范的做法虽然一时地获得利润，却有可能失去人民群众的信任，并给医疗行业产生负面的社会影响，加剧医患矛盾。本单位在党支部建设过程中应联系、协调本院相关部门，从人民群众根本利益出发，做好市场开发工作和社会公益承担之间的协调，在市场开发过程中尤其应注重实事求是、以人为本，杜绝虚假代言和夸大其词的医疗服务宣传，积极承担社会公益，尤其可以在公共医疗卫生宣传和公益医疗的过程中，树立本单位良好的社会形象。
第二，强调支部党员教育与群众思想教育之间的结合。新时期民营医院党支部建设不应拘泥于对本单位党员干部的思想教育，还应扩展到对全院党员干部和群众的思想教育，强调支部党员教育和群众思想教育之间的结合。民营医院党支部建设的这一拓展在新的历史时期具有必要性，一方面，民营医院的民营色彩决定了党员干部的数量可能要比公立医院少，因而有必要拓展思想政治教育的受众层面，另一方面，对党中央医疗卫生体制改革精神的贯彻需要广大职工广泛参与，尤其需要将思想态度端正、业务精神的青年骨干吸收到党的队伍中来，这样才能有效地保障党的事业在民营医院中取得长足的进步。鉴于这一理念，民营医院党支部建设工作应特别注重党员教育与群众思想教育之间的结合，两者不能有所偏废。
为深入推进医药卫生体制改革，完善医疗服务体系、满足多层次医疗服务需求等方面的重要作用，积极鼓励和引导社会资本进入医疗服务领域， 2010年，国家先后出台了《国务院办公厅关于转发发展改革委卫生部等部门关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》、《卫生部关于进一步做好非公立医疗机构设置审批和管理工作的通知》、《关于开展有资质人员依法开办个体诊所试点工作的通知》等文件，极大地促进了非公立医疗机构持续健康发展。在《关于开展有资质人员依法开办个体诊所试点工作的通知》中，明确将**市作为全国五个“开展有资质人员依法开办个体诊所试点工作”（以下简称“试点工作”）的试点城市之一（天津市、辽宁省沈阳市、吉林省长春市、福建省厦门市、云南省**市）。为做好“试点工作”，市卫生局高度重视，积极安排和部署；同时全市各地卫生局积极落实并扎实开展，现将2011年以来有关工作情况总结如下：
一、基本情况
截止到2010年底，全市共有各类诊所2127个，其中五华区357个，盘龙区375个，官渡区545个，西山区488个，东川区16个，呈贡新区42个，晋宁县49个，富民县17个，宜良县42个，石林县57个，嵩明县46个，禄劝县19个，寻甸县14个，安宁市60个。卫生技术人员4611,其中执业医师2770人，注册护士1422人，其他419人。
二、多措并举，扎实开展
（一）加强组织领导，成立“试点工作”领导小组。
为扎实推动全市的“试点工作”，市卫生局高度重视，积极行动，专门成立了局长为组长，分管副局长为副组长，相关处室负责人为成员的试点工作领导小组，统筹、协调全市有资质人员依法开办个体诊所试点工作。
（二）广泛开展调研，提高政策的针对性。
7月5日召开了由各县市区卫生局、5个部级、省级开发（度假）园区社会事业局分管领导和医政科负责人参加的试点工作会议，7月7日召开了由主城四区10位诊所代表参加的试点工作座谈会，分析我市当前在个体诊所申办、管理中的重点、难点问题，广泛听取各级对开展试点工作的意见、建议，为制定政策提供依据，提高政策的针对性。
（三）充分征求意见，提高政策的可行性。
7月28日，组织召开了专项听证会，邀请市人大代表、政协委员、四城区和呈贡县卫生局医政科负责人、部分诊所代表、法律工作者等参加听证，在充分吸纳各方意见后，我们制定并下发了《**市开展有资质人员依法开办个体诊所试点工作实施方案》。
（四）加强部门协调，提高政策的可操作性。
7月13日，召开了由**地税局、工商局、财政局、社保局和环保局等部门相关处室负责人参加的试点工作协调会，确保各项扶持鼓励政策落到实处。
（五）强化培训落实，提高政策的执行力。
8月18日召开有资质人员依法开办个体诊所试点工作培训会议，就试点范围及内容、扶持政策与鼓励措施、试点时间安排和有关要求进行专题培训，确保政策有力推进。
三、试点工作成效
自2011年8月4日开展试点以来，截止2014年7月31日，全市共设置审批有资质人员依法开办个体诊所85家，并有4家诊所纳入为医疗保险定点机构，其中医疗美容诊所7家，中医诊所23家，口腔诊所13家，内科诊所42家；诊所负责人有12人为主任医师，73人为副主任医师；核准的诊疗科目主要有医疗美容科、内科、中医科和口腔科。
四、情况分析
（一）准入门槛高。根据《中华人民共和国执业医师法》第十九条规定，执业医师经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满五年的，可以申请开办个体诊所，而在《关于开展有资质人员依法开办个体诊所试点工作的通知》中，明确要求个体诊所开办者必须具有副高以上专业技术职务任职资格，并在二级甲等以上医院工作时间累计满3年等条件。
（二）全市民营医院发展迅速。早在2008年初，**市委 市政府就制定出台了《关于进一步加快民营医院发展的实施意见》，按照城乡一体化、政策平等化、类别多元化、管理规范化的工作原则，制定了一系列扶持和鼓励社会力量举办民营医院的政策措施。2008年以来，**市的民营医院得到迅速发展，2008年民营医院有95所，2009年为111所，2010年为122所，增长比例分别为16.8%和9.9%；民营医院床位数2008年为4581张，2009年6800张，2010年为7802张，增长比例分别为48.4%和14.7%；民营医院从业人员数2008年6466人，2009年为8930人，2010年为9882人，增长比例分别为27.6%和10.7%；民营医院资产总计2008年124000万元，2009年为216000万年，2010年为278000万元，增长比例分别为74.2%和28.7%。详见下表：
**市民营医院2008-2010年发展情况比较
项 目
2008年
2009年
2010年
增长量
增长比例
民营医院数量（个）
95
111
122
11
9.9%
新增民营医院数量（个）
19
16
11
——
——
民营医院床位总数（张）
4581
6800
7802
1002
14.7%
新增民营医院床位数（张）
2219
1002
——
——
民营医院从业人数（人）
6466
8930
9882
952
10.7%
民营医院资产总计（万元）
124000
216000
278000
62000
28.7%
新增民营医院资产（万元）
66000
92000
62000
——
——
由于我市民营医院的迅速发展，使得已离职或退休的具有副高以上专业技术职务任职资格的专家大部分都被民营医院聘用。
（三）医患关系紧张。一部分离职或退休的具有副高以上专业技术职务任职资格的专家虽然有申请办理个体诊所的主观意愿，但考虑到目前的医疗环境和医患关系现状，在自主创业和受聘到民营医院工作选择中，大多选择到民营医院工作。
（四）医保支付政策的制约。随着医改的不断深入，我国医疗保障体系进一步完善，目前我市的城镇职工、城镇居民的参保比率均达到95%以上，农民新农合参保比率为96%。尽管在《**市卫生局关于开展有资质人员依法开办个体诊所试点工作的实施方案》规定了医疗服务市场向个体诊所平等开放，所有依法准入的个体诊所，均可依照相关规定申请作为城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗的门诊定点医疗诊所。但在实际操作过程中，由于条件的限制，目前个体诊所很难申请成为城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗的门诊定点医疗诊所。在已审批的85家试点个体诊所中，只有4家诊所纳入为医疗保险定点机构。
（五）城中村改造的影响。自2009年以来，全市启动大规模的城中村改造，致使适合开诊所的场所急剧减少，导致要么合适的场所难寻，要么租金大幅上升，增加了申办者的压力。
医院定位决定税收政策
税收问题之所以成为此次论坛备受关注的焦点，是因为今明两年很多民营医院将结束3年的税收优惠期，开始进入征税阶段，而目前国家还没有针对民营医院制定专门的税收办法。
一般来说，税务部门均将民营医院等同于饮食服务业，因为目前民营医院的设立是先需要取得卫生部门的执业许可证，然后到工商部门进行登记，登记为“某某医院有限责任公司”，所以税务部门也就按照服务业的标准对民营医院进行征税。中华医院管理学会民营医院管理分会副主任委员、温州康宁医院院长管伟立将营利性医院需要交纳的税种列了一个表格，绝大多数的民营医院在此表之列，他们要交纳营业收入5.5%的营业税、企业所得税，加上房产税、车船使用税、教育费附加等等多种税费，将近占到这些医院收入的8%左右。因此，民营医院普遍认为，尽管有着良好的发展前景，但民营医院与公立医院的竞争并不是站在同一起跑线上，尤其是税收政策已成为制约民营医院发展壮大的主要瓶颈。
改革开放以来，我国经历过两次比较重大的税制改革，分别在1983年和1994年，而新一轮税制改革的启动在2003年召开的十六届三中全会上得到确定。但与前两次税制改革一揽子出台并推进的方式不同的是，本次税改将是渐进式的，分步实施的。国务院发展研究中心倪红日研究员介绍，本轮税改的主要内容有以下几方面：一是统一各类企业税收制度，主要是统一内外资企业所得税制，目的是公平税赋。二是完善增值税制度，实行消费型增值税。这一改变将有利于所有纳税企业。但她同时指出，增值税在包括医疗在内的全行业的推广使用尚待时日，医疗机构的营业税改为增值税目前还不可能。三是改进个人所得税，实行综合和分类相结合的个人所得税制。“大家普遍关注的企业所得税与个人所得税重复征税的问题其实是一个共性的问题，要等个人所得税改革方案出台后才能解决。”此外，税改的内容还包括消费税改革、城乡税制统一、改革和完善出口退税机制等。
就民营医院关注的营业税、所得税问题，倪红日坦言：“针对民营医院的税改只能在整体税收改革的基础上进行，但是医疗机构（包括营利性医疗机构）作为一个特殊的行业，其性质究竟如何定位，是按照服务性企业来定位并征税，还是作为带有公益性的特殊行业实行特殊的政策和制度，需要行业主管部门有一个明确的定位。”
据了解，按卫生部的有关政策，民营医院在核定其性质时是依据“自愿选择与政策核定相结合”的原则，但一般民营医院很难被核定为非营利性医院，据统计，被定为非营利性医院的仅占总数的13%。据四川省医院管理学会分管民营医院的一位负责人透露，在核定民营医院性质的时候，一些地方卫生行政部门一刀切地把民营医院划为营利性医院，把他们推向了市场。
“医疗行业是社会公益性事业，把医疗机构登记注册为有限责任公司，变成了工商企业，这有悖于医疗事业的宗旨。”曾担任过卫生部医政司司长之职，现为民营医院管理分会名誉主任委员的张自宽先生认为：“除了极少数以盈利为目的的医疗机构应进行工商登记外，其他各处民办医疗机构均不应进行工商登记。至于是否进行民政部门非企业单位登记，也值得商榷。”他指出，我国在建国初期就制定了一系列鼓励医疗发展的免税政策，这些政策直到2000年实行分类管理医疗机构的政策出台为止，执行了近50年。新旧税收政策相比，对非营利性医疗机构的免税优惠政策基本没变，但营利性医疗机构则被基本视同为工商企业，两类医疗机构待遇上有诸多不公正，尤其是工商税收上的不公正。有调查显示，营利性医院各项税收占到其营业额的10.6%，有的甚至超过了毛利率。张自宽建议，当务之急是要立法，可参照《民办教育促进法》，争取出台民办医疗机构的法律法规。
民营医院合力求扶持
目前，摆在民营医疗机构面前的现实是，他们仍然是一个势单力孤的群体。广东省是全国民营医院发展比较快、政策环境也比较宽松的省份。广东省卫生厅副厅长廖新波介绍，总体来看，民营医院在广东省占据的医疗市场份额仅为3%左右。
北京大学公共卫生学院卫生政策与管理学系冯文副教授提供的一系列调查数据也显示：非营利性与营利性医疗机构所占资源量、服务能力都相距甚远，民营医院在成长，但在全国尚未形成有竞争力的市场格局。通过近年来对民营医院的调查和研究，她指出，民营医院虽引入了职业经理人，但职业经理人市场尚未形成；民营医院创造了市场化的用人机制，但医疗行业的人力资源并未形成真正可流动的市场；民营医院虽显示了资本的力量，但其融资的渠道其实并不通畅；民营医院已经认识到通过政府争取发展环境，但行业力量尚未形成。
鉴于民营医院在整个医疗版图中的弱势地位，与会的专家、学者及民营医院的管理者们普遍认为，这个群体应该聚合力量来共同自律，并向政府表达政治要求。
与会的200多家民营医院提出的《关于民营医院税收问题的建议书（草案）》中建议：国家可否考虑对一些经营管理较为规范、规模较大，对本地医疗卫生事业的发展具有重要意义的民营医院在税收上给予适当的政策扶持，特别是对那些参照国家统一标准规定的价格收费的民营医院，可否让其享受与国有医院同等的待遇，从而让他们有能力不断发展壮大和提高医疗技术水平，为社会提供更优质的服务。具体的建议如下：在税收方面免征这类医院的营业税和企业所得税；等到民营医院收回投资后才开始征税；只对其超出国家规定标准的部分纳税；只对不用于医院发展的那部分盈利资金征税；把是否执行国家统一的收费标准作为区别执行不同税收的标准。
2.上海市卢湾区卫生局卫生监督所，上海200020； 3.复旦大学公共卫生学院，上海200032）
闵行区作为人口导入区，人口流动性大，民营医疗机构数量较多。完善对民营医疗机构监督管理，更好地保护人民群众的身体健康，对构建和谐社会有重要意义。为了解区内民营医院的执业和经营情况，为完善民营医院规划、准入和日常监管提供政策依据，我区开展了民营医院执业情况调查，并针对目前民营医院发展过程中出现的问题，提出一些监管的政策建议。
1 调查对象
截至2007年3月底，闵行区共有民营医院12家，其中1家已申请歇业，1家为新申办医院，1家未调查，此次调查对象为正常执业的9家民营医院。
2 结果
2.1 基本情况
除1家为专科医院外，其余8家均为综合性医院，开业时间都在2002年以后。投资形式77.8％为股份制，经营性质都为营利性，医院使用的房屋77.8％为租用，22.2％为自有房屋，规模较小；核准的床位数最少为10张，最多为98张。医院注册资本150万～2 000万元，其中4家在500万元以下，5家在500万元以上（表1）。
表1闵行区民营医院基本情况
2.2 投资人及管理者情况
民营医院的管理体制，主要是实行董事会领导下的院长负责制，其次是董事会负责制，有1家为院长负责制，1家为家族人员管理制。民营医院投资人（法定代表人）的籍贯以福建省最多，学历也较高，有4人为研究生，所学的专业以经济管理和行政管理为主。
民营医院聘用的院长学历层次也普遍较高，本科以上学历者占到80.0％，近90.0％都有中高级职称，在到民营医院任职前都有从事医院管理的经历，到民营医院任职，有的是退休后发挥余热，有的认为民营医院环境、技术、设备好，还有是因为民营医院薪酬高，另外有1人由机关下派至民营医院工作。
2.3 运营及服务开展情况
目前民营医院运营状况除2家持平外，7家均为亏损。在享受国家优惠税收政策方面，9家中有6家不享受优惠政策，其每年缴纳的税款占医院收入最高为6.0％，最低为4.0％，平均为5.3％。9家医院均未纳入医保范围。医院广告方面，有7家医院在媒体、室外设置和投放广告，广告费用最高为300万元/年，最低为1万元/年，平均为92.08万元/年。
所有指标2006年比2005年低。如年门诊数2005年最低为2 500人次，最高为100 405人次，平均为32 570.8人次；而2006年最高为74 703人次，平均为24 388人次。次均门诊费用2005年平均为534.1元，2006年为413.0元。2005年总处方数平均为28 471.2张，2006年为16 882.7张。2005年年住院平均为566.7人次，2006年为488.4人次（表2）。
与服务概况相同的是2006年的医疗服务收入也少于2005年，其中2005年业务总收入平均为1 145.9万元，2006年为991.3万元，相差154.6万元；总收入中2005年医疗收入为588.9万元，2006年为515.3万元，均超过总收入的50.0％；医疗收入中收入最高的为门诊收入，其次为住院收入和检查收入；中医医疗收入所占比例很小；药品收入亦为业务收入的重要组成部分，2005年及2006年平均分别为525.7万元和385.8万元，其中西药收入为绝大部分，约占80.0％（表3）。
在医疗服务业务支出方面，平均总支出2006年比2005年高。其中2005年最主要的支出为其他业务支出，其次为药品支出，再次为人员工资；2006年最主要的支出为设备购置，其次为药品支出，再次为其他业务支出和人员工资。在支出构成方面与2005年亦有很大不同。另外，在所有支出中，公共卫生支出一直是历年支出中比例最低的一项，两年分别为45.0万元、14.5万元（表4）。
2.4 人力资源
民营医院聘用的卫生技术人员有2个特点：第一是聘用的医生、护士中外地人员占大多数，比例为82.5%,第二是聘用的医生中离退休人员比例高，为50.9%（表5）。
表2民营医院服医疗服务概况
表3民营医院医疗服务收入情况
表4民营医院医疗服务业务支出情况
表5民营医院医务人员情况
2.5 民营医院的处罚情况
民营医院的违法行为主要表现为未经批准擅自开展某些科目的诊疗活动，使用非卫生技术人员，医疗废物管理违法规定等。随着卫生监督部门监督和处罚力度的加大，查实的民营医院的违法行为也逐年增加（表6）。2007年与2005、2006年相比，案件数分别增长了136.4％、85.7％。
表62005―2007年民营医院处罚事由
3 讨论
3.1 政府职责
3.1.1 制订规划和政策 卫生改革政策的不稳定，加剧了民营医院投资者要求短期迅速收回投资的逐利行为。因此，几乎所有的医疗机构投资者首先考虑的都是在当前市场竞争和监管条件下努力迅速收回投资。所以政府要在坚持科学发展观的前提下，明确民营医院的发展规划和政策，给民营医院一个稳定健康的发展环境。首先应根据区域内的人群分布、医疗需求、医疗服务供给的水平，制订卫生规划，合理布点，避免重复与浪费，引进培养一些定位明确、有品牌、有规模的民营医院；同时出台医保和税收的配套政策，增加民营医院的病人来源，使民营医院有生存和发展的空间。
3.1.2 完善法规、标准与监管措施 医疗行业是一个公益性与效率共存的行业，完全的市场机制无法保证医疗服务的公平性，所以政府的职能之一是要通过对医疗机构的监管，调节医疗服务市场，解决市场失灵，引导民营医疗机构的经营行为，削弱其追求利润最大化的目的。区卫生行政部门需在准入监管、质量监管等方面要进一步完善法律法规、标准；制订完整、规范的准入标准，同时对运行不规范、服务质量差、资质不达标的民营医院,要坚决限期整改或劝退；同时要完善对民营医疗机构的监管机制和监管内容，建立有效的工作机制和责任分担，卫生部门发挥主导作用，同时加强和工商、税务等部门的合作；充分应用计算机技术、信息系统来掌握民营医疗机构的执业情况,有效快速地发现、查处医疗机构的违法行为。
3.1.3 加强服务、指导与培训 民营医院的投资人主要是外省市、非医学专业人士，缺少医院经营管理的经验，对医疗卫生法律法规、标准的了解不够，医院内部行政管理人员少，医务人员也大部分来自外省市，法律意识比较淡薄。卫生部门除了应用法律政策等规范手段外，还要充分利用指导和培训教育的方式对民营医院进行管理，定期组织医院管理人员培训，宣传法律法规。
3.1.4 增加医疗信息的透明度 医疗行业存在严重的信息不对称。我们卫生行政部门、监督部门要加强信息系统的建设，通过信息技术手段掌握民营医院的医疗信息，定期通过媒体向公众披露，民营医院医疗质量、医疗安全、医疗费用等信息，促进民营医院的自律行为，同时也满足公众的知情权和选择权。
3.2 民营医院
3.2.1 改变投资理念 投资民营医院所需资金较大，少则300万~400万元，多则400万~500万元。一些民营医疗机构投资人，把投资医院看作短时间内谋取利润的捷径，引发诚信危机和不规范行为。民营医院的投资者应该转变投资理念，从追求短期利益向追求长期利益，从仅仅追求自身利益向追求整个行业健康发展的公共利益转变。民营医院并不能因其所有制性质的改变，就逃逸于法律法规、技术规范和伦理守则的要求之外，民营医院在与公立医院的市场竞争中要着力于医疗服务质量的改进，而非虚假广告、过度治疗等行为［2］。3.2.2 诚信建设，树立形象 据权威部门统计，在全国各级民营医疗机构总数量已占半壁江山的情况下，其诊疗人次数却仅占全国医疗机构总诊疗人次数的2.7%,入院人数占全国医疗机构入院人数的2.5%；并且有高达79.3％的人对民营医院抱有不信任态度，只有8.0％的人表示在“小病情况下愿意到民营医院就诊”［3］。据上海市2005年的调查，市民对民营医院不认可的原因是非医保单位、价格昂贵、诚信问题、传统就医概念和技术水平［4］。此次调查的结果也显示民营医院门诊人次数呈下降趋势，民营医院要想吸引患者必须自律自重，诚信服务，重塑民营医院良好的社会形象。
3.2.3 重视人才培养和学科建设 人才是民营医院发展的关键，有了人才民营医院才能提高医疗质量和技术水平。但是目前民营医院医务人员的流动性高，虽然中高级职称人员占了一定比例，但这些人员主要来自外省市的中小医院、企业医院，或是本地的退休医务人员，专业技术水平不高、知识陈旧，加之民营医院管理者对医务人员“重使用、轻培养”，在继续教育、职工培训等方面投入少。所以提高员工的素质，加强医院临床学科建设，提升医院品位，是民营医院前进与发展的必由之路。
4 参考文献
［1］潘习龙,赵茜倩.试论新形势下的医院管理体制的改革［J］.中国医院管理,2008,28(1):3.［2］宋华琳.民营医疗机构的自律与他律［J］.检察风云.2007,(8):59.
［3］诚信是民营医院的金字招牌［N］.民营经济报.2007-12-08(15).
论文关键词：医院；工作价值观；工作满意度
当前，国内主流媒体不断爆出医患纠纷，社会不再视医务工作者为“白衣天使”，对其责难颇多。而医务人员则感觉工作倦息，缺乏安全感，没有积极性。长此以往，对卫生事业的发展必将形成恶性循环。因此，如何激励医务人员的工作积极性，提高其自我价值感就成为重要的议题。
本文将探讨公立及民营医院员工的工作价值观、总体工作满意度相关的影响因素，及其对医务人员心理和行为的影响为医院的管理层面和医务人员的个人层面解决问题提供科学依据。Super…认为，工作价值观是影响个人职业选择和生涯规划的主要因素，可视为价值体系中的一环，凡与工作有关的个人人格特质、需求、情感、内在驱动力、理念、重要性的判断都可视为工作价值观。而工作满意度指个体对所从事工作的一般态度，可以帮助组织进行组织诊断和绩效评估，提高员工的心理健康保障与工作质量儿，也是诊断组织管理现状的探温针。
1研究方法
1．1研究对象本研究对江苏、福建省的5家公立及3家民营医院的医生和护理人员进行问卷调查，共计发放问卷350份，回收有效问卷219份。
1．2研究工具问卷第一部分为被调查者一般资料，包括性别、年龄、工作年限、婚姻状况、文化程度等。第二部分为工作价值观问卷，采用洪睿萍编制的问卷，此问卷由七个分量表所组成，每个分量表三题，共2l题。信效度方面，内部一致性CronbachOt系数为0．9492。第三部分的工作满意度问卷采用WeiSS等1976年编写的明尼苏达工作满意度问卷(MsQ)简版，共2O个条目。包括内在满意度、外在满意度和一般满意度三个维度，以加权平均的方式衡量“整体工作满意度”。采用Uke~s评分法，从“非常不满意(1分)”到“非常满意(5分)”该问卷在护理研究中的Cronbacha系数分别为：内在满意度0．820，外在满意度0．823，一般满意度0．849。重测信度分别为：内在满意度0．759，外在满意度0．733，一般满意度0．757。
1．3统计分析调查数据用SPSS11．5统计软件，进行描述分析、相关分析及回归分析。
2结果与分析
2．1调查对象一般情况表(表1)。
2．2整体工作满意度与价值观的描述分析
从表2可知，两类医院的医务人员的工作满意度水平均较低，整体工作满意度均未达满意程度。相对而言，公立医院人员的满意度分数均值高于民营医院。
由工作价值观描述统计结果可知(表3)，公立及民营医院医务人员对于工作价值观各维度的重视程度的均值均大于4分(表示“重要”)。而且，公立及民营医院医务人员最重视的价值观都是“环境价值”。相比之下，公立医院员工重视程度较低的维度是“自我价值”，而民营医院医务员工重视程度较低的则是“安定价值”。此外，公立医院工作价值观各维度均值均高于民营医院。
2．3医院性质与工作价值观、满意度的相关分析
以Pearson相关分析检验变量间的平均值、标准差，以及两两变量之间的相关程度来预测各变量间可能存在的关系，并以结果分析自变量间是否存在高度相关情况，并予以排除，以保证后面的统计分析更精确(各变量的相关系数值见表4)。
从表4可知，在医院性质与工作价值观各维度的相关分析中，医院性质与自我价值呈正相关(r=0．321，P<0．01)，与环境价值、安定价值无相关。在医院性质与工作满意度的相关分析中，医院性质与整体工作满意度呈正相关(r=0．346，P<0．O1)。
在工作价值观与工作满意度各维度的相关分析中，整体工作满意度与和自我价值、环境价值、安定价值三个维度，均呈正相关，r介于0．237—0．384之间(P<0．01)。
2．4回归分析
2．4．1工作价值观与工作满意度的回归分析
由相关分析已知，整体工作满意度与工作价值观的三个维度均呈正相关。已有的研究证明，个人特征会影响工作满意度。因此，本研究将性别、婚姻状况、文化程度、工作年限做为控制变量，采用多元回归分析探讨工作价值观的各维度对整体工作满意度的影响程度。以工作满意度的整体工作满意度为因变量，以自我价值、环境价值、安定价值为自变量，采用gistic逐步回归分析。(结果见表5)
检验回归模型的F值可知，回归模型均具有解释变异能力(F=6．173，P<0．01)，此回归模型对工作满意度的总变异解释能力R为25．4％。可知，工作价值观中的自我价值及环境价值变量能有效预测工作满意度，自我价值及环境价值对整体工作满意度均有正向影响(13值分别为0．304、0．224，P< 0．01)。安定价值P>0．05，表明安定价值对于整体工作满意度无影响。
2．4．2工作价值观与医院性质的回归分析
相关分析表明，医院性质和工作价值观的自我价值有相关，与环境价值、安定价值无相关。因此，将性别、婚姻状况、教育程度、工作年限做为控制变量，采用多元回归分析探讨医院性质对手自我价值、环境价值、安定价值等维度的影响程度，分别以医院性质为自变量，以自我价值、环境价值、安定价值为因变量，回归分析结果见表6。
检验三个回归模式的F值可知，回归模型1(F=3．597，P<0．01)具有解释变异能力，回归模式l对自我价值总变异的解释能力R为14．5％。可知，医院性质对于自我价值正向影响(B=0．371，P<0．01)，表示民营医院医护人员对自我价值的重视高于公立医院。回归模型2(F=2．742，P<0．05)，但自变量医院性质的P>0．05，因此，不能认为民营医院医护人员比公立医院更重视环境价值。回归模型3的F值及其自变量的P>0．05，说明不同性质医院的医护人员的对于安定价值的重视无统计学差异。
3讨论
3．1了解医务人员的工作价值观，可以预测其工作满意度工作价值观是个人对工作的需要的体现，从总体上影响个体的工作态度，影响其对于组织的承诺，而组织承诺是员工工作态度的表现形式之一。
由前述分析可知，工作价值观中的自我价值、环境价值维度的各项目能有效地预测其工作满意度，即医务人员对于自我价值、环境价值的重视程度愈高，其工作满意度愈高。这是因为，当个体了解其工作的意义与价值并加以重视后，自然会为收入与职位努力工作。过程型激励理论(公平理论、期望理论、差距理论)认为，如果组织能给予适当的回馈，肯定个体努力后所获得的结果(例如：成就感、薪酬、升迁机会)，会提高其对工作内、外或整体的满意程度。而安定价值并不能有效预测工作满意度，这也符合赫茨伯格的双因素理论。安定价值应归于保健因素，缺乏保健因素会造成员工不满意，而增加保健因素仅可以防止不满意，却无法使员工满意。
3．2不同性质医院医务人员工作价值观不同
研究发现，医务人员对于工作价值观各维度重视程度都较高，最重视的工作价值观均是环境价值。这说明，医务人员重视工作时能否与同事产生良好互动及人际关系、组织的薪酬福利分配及其他制度是否完善。从马斯洛需要层次理论来看，这些都属于较高级的需要层次J。相比之下，民营医院医护人员比公立医院更重视自我价值(包括自我成长、自我实现以及尊严取向)，这表示其重视工作时是否能不断获新知与自我成长、发挥创造力、实现人生目标、展现个人才华、满足个人成就感，并赢得他人尊重以及拥有管理权。在环境价值方面，两者重视程度都很高，并无统计学差异。
3．3医院性质影响医务人员工作满意度
在工作满意度方面，两者整体工作满意度均未达到满意程度。医院性质对于员工工作满意度有影响，且民营整体工作满意度高于公立医院。说明民营医院的运作模式，使其员工对于工作独特性、创造性，、工作职责的大小、工作的稳定性、安全感等方面；工作升迁、所得报酬与赞赏、组织的政策与实施方式技术上的督导，以及人际关系的好坏等方面；工作的环境设备与同事的关系的满意度均高于公立医院。已有研究也证明，当个人的需求与组织文化一致时，其满足感最高。
论文摘要：以swot分析法为基础，针对决定民营医院发展战略的各因素，运用7ps营销组合模式分析，结果认为民营医院需对医疗服务产品、医疗服务价格、市场定位、医院形象树立、卫生服务人员培养、医疗环境构建、服务过程完善等7个方面进行组合，扩展营销渠道，提高民营医院的影响力，从而在竞争日益激烈的医疗市场中占有一定的市场份额。
民营医院，作为我国改革开放和医疗卫生体制改革而产生的新型医疗经济实体，至今已经历了20多年的发展轨迹。其兴起和发展，给医疗市场带来了竞争。随着民营医院自身的不断发展，以及“洋医院”和公立医院的双面夹击，面对愈演愈烈的医疗市场竞争，在医疗需求总体平稳的情况下，民营医院如何更好更多地获取医疗市场这块“蛋糕”，提高市场占有，许多医院管理者已经逐渐意识到了营销的重要性。民营医院要直面营销，首先就要树立营销理念，认清自身优势和劣势，面临的机遇和挑战，选择合适和有效的营销策略，不断提高核心竞争力，推动自身发展。
目前，学术界对民营医院的定义还有一定的争议，据《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》规定，可将民营医院划分为营利性和非营利性两类。本文所指的民营医院是指由企业、社会团体和其他社会组织以及公民个人利用非国有资产创办的营利性医疗机构，对非营利性民营医院由于其不以营利为目的，暂不作为研究对象。
1、资料与方法
通过查阅大量文献资料，了解民营医院的生存现状以及医院营销情况，并采用swot分析法对民营医院的优势、劣势、面临的机遇和挑战进行分析，综合运用7ps营销组合模式，对医疗服务产品、医疗服务价格、市场定位、医院形象树立、卫生服务人员培养、医疗环境构建、服务过程完善这7个方面进行组合。同时，还访问了3家民营医院的个别高层管理人员，探索适合民营医院的服务营销策略，寻找正确的定位。
2、结果
2.1民营医院目标
民营医院出资人参照《公司法》的原则组建医院，实行董事会领导下的院长负责制。作为企业，其基本任务就在于通过提供医疗服务来获得收益。然而，医院作为特殊的服务业，承担着保障人民健康的职责，除了以营利为目的，也应该注重增加其社会公益性。这两重身份，使得民营医院在经营过程中不能完全照搬企业的模式。同时，基于这两种不同的目的，在营销方面民营医院也应有其独特的战略，从而在竞争中保持优势。
2.2决定民营医院发展战略的因素分析
安德鲁斯及以他为代表的设计学派有一句相当有影响的名言:“企业战略是使组织自身的条件与所处环境的机会相适应”。在民营医院制定营销战略的过程中，同样的也需要使医院的战略计划既要反映外部环境要求，又要适合医院的内部条件。通过运用swot分析法，我们全面地分析了民营医院内部的优势与劣势、外部的机会与威胁。
2.2.1优势(strengths)。民营医院产权或为独资或为合资或为股份制形式，有着清晰的产权和法人结构。医院所有者按照市场规律和私企管理的那套利益最大化模式去建院、去管理。因此，他们的机构设置更精炼，结构更合理，人员少，效率高，有效地防止了机构重叠、相互推诿、办事拖拉的现象。
在经营方式上，与公立医院相比，民营医院受行政干预较少，更加关注市场，能够紧紧围绕社会和患者需要，调整自己的战略方向和服务形式。此外，医院可根据实际服务成本和市场供求情况自主定价，特别是一些高薪医疗技术和特需服务方面，更容易获得市场竞争的主动权。
民营医院的优势尤其体现在服务上，公立医院“三长一短”(即挂号排队长，诊疗等候长，付费时间长，看病时间短)的现象在民营医院没有了，取而代之的是人性化、个性化服务。导医为患者提供全程就诊服务，宾馆式的服务待遇让看病成为一种享受，这种温馨服务使民营医院先人一招。
2.2.2劣势(weaknesses)。大多数民营医院在起始阶段投人很大，医院投资者急切盼望提高社会知名度、尽快收回投资成本扩大业务范围等。然而，医院由于其高技术和高风险性，需要长期的投人才能得到回报。特别是办院初期，医疗收人的节余，既要付息还贷，又要设法再投人，改善医疗条件，根本无资金回报，在当前激烈的医疗市场竞争中处于不利地位。有的民营医院为了回收成本甚至进行所谓的资本动作，片面追求经济效益、夸大医疗效果、甚至蓄意编造医疗广告、精心包装伪专家坑害患者，损毁了民营医院的声誉，并使得那些诚信守法的民营医院也深受其累，造成了整个民营医疗行业的诚信危机。
为了尽快取得经济回报，多数民营医院对人才重使用，轻培训。对周期较长的人才培训更缺乏积极性，多采取聘请公立医院离退休的高职称人员作为专家队伍，招聘刚毕业学生作为基础人员。年轻的刚毕业的多，退休返聘的多，形成民营医院卫技人员队伍“两头大、中间小”的现象。民营医院难以留住真正的骨干人才成了不争的事实，公立医院集中了高水平的专业人员和技术，这是民营医院在短期内望尘莫及的。
与公立医院相比，民营医院除了不能享受政府财政补贴，还需像工商企业一样要交纳5.5%的营业税和33%企业所得税，再加上教育费附加等，各种税费通常占到民营医院收人的8%左右。再加上根据相关政策规定，民营营利性医院不能纳人医保定点范围，失去了医保这一块大蛋糕，民营医院的经济负担更加凸显。尽管有着良好的发展前景，但民营医院与公立医院的竞争并不是站在同一起跑线上，尤其是税收政策已成为制约民营医院发展壮大的主要瓶颈。
2.2.3机遇(opportunities)。最近，我国11个部委已经联合下发了《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》，提出广泛动员全社会力量，“开门”办社区，鼓励社会力量包括民营医院参与社区卫生服务建设。在医保问题上，卫生行政部门渐渐向民营医院敞开了医保体制的大门，近期，上海市医保局就向两家民办营利性医疗机构试行医保购买医疗服务，政策的开放使民营医院看到了希望。
我国医疗消费需求的上升趋势将保持较长时间，市场需求将越来越大。同时群众不仅需要高水平的医疗技术，还需要人性化高质量的服务，这对以服务和经营见长的民营医院也带来了较大的发展机遇。民营医院的管理者已逐渐意识到在医疗市场和产业日趋完善，消费者参与和体验逐渐深人，消费行为日趋理性，营销成为医院保持自身优势的重要一环。
2.2.4威胁(threats)。随着卫生体制改革的不断深化，各公立医院为谋求生存与长远发展正在采取各种措施减员增效，进行大刀阔斧的改革与重组，对民营医院产生的冲击力不可低估。国外资本的进人，无异于又在日趋激烈的竞争中加上了“催化剂”，使民营医院的发展变得更加严峻。民营医院的营利性属性，使患者认为民营医院就是以营利为目的，只讲经济效益，不讲社会效益。
由于医院市场管理的不健全，一些游医甚至非医务人员混入医疗队伍，扰乱了正常的医疗秩序，使得医疗事故频繁发生，损害了民营医院在患者中的形象。人们容易对民营医院产生不正规、设备落后、人员素质低下、服务范围有限、易发生医疗事故的总体印象。这些误区将导致社会对民营医院看法缺乏客观性和公正性，阻碍着民营医院的正常发展。
2.3民营医院的营销目标和营销组合
2.3.1民营医院营销目标。民营医院通过营销，不仅在于通过服务本身吸引一定量的患者保证收益，同时也要注重医疗环境、市场定位、服务流程等各方面的整体效用，从而树立起品牌形象满足医院长期发展的需求，使民营医院在激烈的竞争环境中保持优势地位。
2.3.2民营医院营销组合。麦卡锡(mccarthy)在1964年提出的4ps营销组合(产品、价格、促销及销售渠道)一直以来被学术界与营销人员广泛使用，营销学家布姆斯(booms)和华纳(bina)根据服务业自身特点，又加人人员、服务环境及过程三项元素组成了7ps营销组合。医疗服务虽然是一种特殊的服务业，病人在就医过程中也同样关注医疗服务产品、价格、医疗环境等等，7ps营销组合基本涵盖了病人选择医院考虑的一些主要因素。
(2)产品(product)。对民营医院而言，医疗服务本身就是“产品”。这一“产品”涵盖了以医疗设备、医疗技术为主的“硬产品”和就医环境、服务态度、医疗管理等“软产品”。视不同情况两者应协调强化，策略性运作。质量是产品的生命，如果没有过硬的技术和优质的服务，就不会赢得永久性的“顾客”。医院可以通过宣传高超的医疗技术、温馨的护理服务、透明合理的医疗价格吸引病人就诊。在对“产品”的营销中，除了巩固基本医疗服务外，还应注重医疗服务产品的向前拓展和向后延伸，向前拓展可以开拓健康体检、个人保健和健康咨询等，向后延伸可以对出院的病人及慢性病人进行随访治疗，开设家庭病床等。同时坚持“以病人为中心”的服务理念，在提供治疗疾病的服务的同时，也提供心理的、精神的、文化的服务，全面满足病人的各种需求(如图2)。
(2)价格(price )。现阶段，民营医院的医疗服务总体水平与公立医院相比较低，同等服务的诊疗费用又普遍较高，再加上不能用医保支付，对患者来说缺乏一定的吸引力。民营医院应该把握人们对卫生服务的选择重质量，而轻价格的特殊心态，利用自主定价的优势，根据医疗成本和市场需求来定价。在与竞争者保持同价时不能占有市场优势的条件下，选择低价避免竞争和优质高价战略(如图3)。一方面，主动放低价格，参与社会公益性事业，通过免费体检，减免挂号费，面对流动人口，非医保人口的平价医院等措施吸引普通消费者;另一方面，以优质医疗服务质量为支撑创建高级特需服务，面对高收入人群提供个性化服务的贵族医院，满足高层次就医者的需求。通过这种价格上的差别化经营可以缩小目标人群，建立固定的患者群，以此降低运营的成本，提高投资效果。
(3)渠道(place)。对于医疗市场来讲，一个很大的特点就是地域性，它不像其他商品一样可以运输到外地，通过大量的宣传广告来吸引消费者。因此，医院只能通过自身横向拓展和纵向协作两方面入手，拓宽服务范围来争取更多的患者。成立客户信息部，建立病人信息系统和档案资料，开展电话挂号、预约等院前服务，借助电子网络留住“老客户”，吸引新患者。利用政府向民营医院开放社区的有利条件，把医院功能由单一医疗型向医疗、预防、保健、康复等综合型转变，开展家庭病床业务，提供全方位的健康监护及管理，成为居民健康的“守门人”。通过技术延伸或者项目合作，建立连锁医院，降低成本、提高竞争力，协同营销、合力提供医疗服务，使医疗服务向区域外发展，从而扩大营销渠道，做大规模。
(4)促销(promotion)。为了满足患者的需求，实现营销目标，民营医院不仅要提供优质的医疗服务、制定合理的价格，还需通过有效的促销方式，将医院的相关信息传递给消费者，激发他们购买卫生服务欲望。在我国公办医院强大的压力以及民营医院众多的情况下，现在大多数民营医院踏上了一条广告的不归之路，企图利用多个媒体的整合与优化，通过广告的高声吃喝来达到市场量的陡然增加。但遗憾的是，广告的可信度日趋减弱，甚至起到了一些负面作用，单纯的通过广告营销已经不能吸引消费者。目前，中国的医院还没有走人全面的品牌营销阶段。民营医院完全有机会重新抢跑。在奠定一定医疗实力的基础上，构建医疗品牌，通过优质服务打造医院形象，积极参加社会公益事业提高声誉和口碑来吸引消费者。作为医院整体识别系统和企业有形产品、服务满足方式以及营销传播管理的综合体，医疗品牌应贴近生活，形象鲜明，面对大众，不仅吸引病人，也吸引人才，从而提高民营医院在社会各方面的影响力。
(5)人员(people )。人才决定医疗水平和医疗质量的高低，民营医院要想快速、健康地发展，人才工作十分重要。医院不仅要根据自己的需要采取各种措施吸引优秀人才，还必须积极开展内部营销，培养并留住已有的优秀人才。由于医学专业的特殊性，医生选择医院除了考虑待遇之外，还要考虑名誉、病源和个人学术、技术的发展等风险因素，民营医院只有在这些方面提供了保障之后才可能吸引到优秀的人才。对于医院员工，民营医院的管理者应该运用企业管理的激励理论，了解现有员工的心理需求和人格类型，正确地分析员工的工作动机，满足员工的外在需求，注重员工的内在需求。将激励与绩效相结合，贯彻岗位责任制、实行按劳分配、提高员工对医院的认同感和满意度，从而增加其在工作中的积极性、主动性和创造性。
(6)服务环境(phpsical evidence )。服务环境是产品不可或缺的一个部分，是顾客评估服务程度与质量的依据。医院的服务环境，包括了就诊环境、医疗设施、医护人员形象等。因此，医院应该根据自身经验特色通过内部设施的改善，营造舒适、温馨的就医环境，做好医务人员的资料宣传，提供给患者更多的医疗信息，制定医护人员的服务态度标准并严格执行，营造“以病人为中心”的氛围，从环境人手，使患者提高对医疗服务质量的评价。
(7)过程。卫生服务不同于一般商品市场。它不生产“实物”，但生产“过程”，而且医院出售的还是“痛苦过程”。因此从入院、挂号、就诊、缴费、取药直至患者离开，医护人员需要对患者进行更多的指导，提供更多的治疗信息，减少病人的“痛苦”。在患者就诊过程中，建立严格的接待和服务制度，提供各种便民措施，提倡导医微笑服务，减少患者奔波。病人走进医院大门起，不仅能得到一系列的在诊断治疗方面的优质服务、合理用药、规范化收费，再加上温馨的服务，会使患者在诊疗过程中心情舒畅，满意度不断增加，稳定了老病源，吸引了新病源，从而带动医院的整体增收。
在过去的一年里，二附院全体人员一心扑在工作岗位上，辛勤工作，并通过自己的劳动，开创了良好局面，取得了喜人的业绩，“两个效益”都有突破，能在短短一年时间内实现开放床位873张，年门诊量22万人次，相当不容易。接下来是小编为大家整理的关于院长的发言讲话，方便大家阅读与鉴赏!
院长的发言讲话1尊敬的王总、全院职工同志们：
下午好!
非常高兴，能够站在这里和大家见面，在接下来的日子里，我将和大家一起并肩战斗。在这里,我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴,认真履职，不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是：始终坚持可持续发展观，狠抓医院内部管理，着力增强团队的向心力和凝聚力，不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。
具体地讲，主要从以下几个方面去抓：
(一)号召全体员工以院为家，树立主人翁责任感，和睦相处，齐心协力，同舟共济，处处维护医院的形象和利益。
(二)团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守，求真务实、开拓创新。做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。
(三)不断加强队伍建设，增强团队凝聚力，提升团队战斗力和执行力。
(四)千方百计加快医院发展，把发展作为第一要务。立足于把市场做大，把学科做强，把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转)，提高服务意识和服务质量，积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，以此留住人才、吸引人才;二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，探索和推行“服务第一”的经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌;三是致力于强化各项管理工作，如：医疗质量管理，服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设，不断规范医疗服务行为;四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好各项基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。
(五)主动适应，充满激情，保持状态，同时，随时注意摆正自己的位置，努力做好本职工作，不错位，不越位，随时摆正个人利益与医院利益的关系，言行上随时与医院保持高度一致。
(六)医院精神：严谨、高效、创新、协作;
(七)院训：讲团结，互协同、顾大局、谋发展。
(八)医院理念
关怀与服务是我们的行为准则;
求真与务实是我们的工作作风;
敬业与创意是我们的前进动力;
团结与爱院是我们的事业基石;
质量与效益是我们的永恒主题。
(九)建立健全和完善医院各项规章制度.《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等，必须认真执行，不打折扣。
(十)增收节支，开源节流，降低运营成本。
总之，恳请同志们尽快调整好心态，愉快地工作。希望大家带着真诚来，充满激情干，认认真真地在这里体现自己的人生价值，不留任何遗憾。在未来的日子里，我将和大家一道，始终坚持内抓管理强素质，外创品牌树形象。坚持“以病人为中心，以质量为核心”，不断强化医疗护理质量，服务质量和注意医患沟通，加强工作执行力和办事效率。在医院管理规范化、制度化上狠下功夫。在业务流程、诊疗措施和收费价格上进行规范。在基础质量、环节质量和终末质量上把好关。在服务理念和行动上突出特色。
思路决定出路，细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起，从自己做起，从一点一滴的小事做起，认真做好每一天工作，服务好每一例病人。我坚信，在大家的共同努力下，我们医院一定会不断发展壮大，成为西南片区乃至全国最有影响力、最具权威性并与国际接轨的__专科医院。
谢谢大家!
院长的发言讲话2尊敬的各位领导、同志们：
根据组织安排，我到咱们市立医院任职主持工作。我深感肩上担子的份量和责任的重大。今天与班子见面，各项工作也就全面进入了正轨。借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家结共勉，不当之处，请各位领导、班子成员指正。
作为全市医疗机构的龙头，多年来，在市委、市政府的正确领导下，在历届领导班子打下坚实基础上，我们医院无论是整体外观形象还是内部建设，无论是基础设施改善还是医疗水平提高，无论是学科建设还是医德医风树立，各方面都有了长足进步。在我市来讲，其医疗和服务水平，勿容置疑;其地位和作用，不可替代;其设施和技术，无可比拟。悬壶济世，救死扶伤，是我们医院工作的天职。作为一个特殊的单位，我认为，我们的各项工作，必须紧紧围绕达到“三个基本满意”，即让领导基本满意，让职工基本满意，让群众基本满意。实现这“三个基本满意”，需要我们领导班子和全体员工真正树立起主人翁意识，同心协力，同舟共济。人人尽一份努力，人人做一份贡献。作为班长，在任职期限内，在市委、市政府的坚强领导下，在卫生局的大力支持下，在同志们的密切配合下，我有决心、有信心团结带领全体员工，为了我们共同的目标，不遗余力，把各项工作做好，向上级党组织和全体员工交上一份合格的答卷。
通过最近几天的思考，我认为，在今后的工作中，有这么几点需要我们，尤其是我个人，要牢牢把握好。
第一、千方百计加强学习。我在党政机关单位工作多年，今天到医院任职，这对我来说，既是一项全新事业，更是一片崭新的领域。许多方面需要我尽快熟悉和掌握。从这个层面来讲，这不仅仅是对我个人能力、学识水平的检验，更是对我事业心、责任感的一次全面检阅。就个人而言，我愿意也有信心接受挑战胜任这一职位，首要的任务就是要加强学习。我要静下心来，学习政策，学习业务，学习理论，并注得向同志们学习，向在座的各位学习，向实践学习，切实增强思想上的前瞻性和决策上的科学性。
第二、千方百计增进团结。团结出战斗力，团结出影响力，团结出效益。作为医院的主要负责同志，在班子内部，我要带头讲团结，带头讲大局，带头讲和谐，以班子团结促进全员团结。同时，要增强民主意识，发扬民主作风，推行民主决策、民主管理、民主监督，把方方面面的积极性调动好、发挥好、保护好。整个医院能否成为一个团结向上的集体，关键在于我们班子成员，对班子成员，我要放手、放松，大胆支持其工作。也请各位成员之间相互协调好、配合好，共同把我们自己的事情办好。
第三、千方百计加快医院发展。要把医院的发展作为第一要务，作为自己工作的全部内容，立足把服务市场做大，把临床学科做强，把医疗技术做精，狠抓各项措施的落实。重点在以下“四个致力于”上下功夫：一是致力于加强人才以伍和学科建设，着力实施“人才强院”、“科技兴院”战略，搭建人才平台，以此留住人才、吸引人才、靠人才带动学科建设，全力打造医院的技术品牌，增强竞争力，促进医院可持续发展，二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，与大家一道探索和推行以服务第一为理念的经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌。三是致力于强化各项管理工作，坚持以人为本，硬起手腕，加强医疗质量管理，加强医疗安全管理，加强财务收支延安精神理，加强医德医风建设，加强各项制度建设，以此规范医疗服务行为，堵塞各种漏洞，提高医院知名度。四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。
第四，千方百计加强自身建设。结合新的工作实际，要着重把握和解法好三个方面的问题：一是要密切联系群众。坚持群众路线的工作方法，尊重员工、关心员工，为员工服务，全心全意依靠全体员工治院。二是要发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张、不张扬，勤勤恳恳工作，踏踏实实干事，当一名称职的医院经营管理者。三是要树立清廉之风。要带头说廉洁自律，带头遵章守纪，带头防止腐败，时时处处维护医院的声誉，维护班子的形象，维护群众利益，以人格凝聚人心、团结大家，以个人良好的作风带动和促进医院的行风建设。请大家监督我、支持我。
多年来的工作实践，我给自己下了这么个信条，就是不求惹眼政绩，但求无愧吾心。在新的岗位。我也不作什么漂亮的许诺，重要的是实实在在的行动，扎扎实实的工作，做到为官一人行、造福一方。总之，我要通过自己和在座各位的共同努力，真正把我们医院建成我市“一流环境、一流技术、一流服务、一流设备”的上水平，上档次医院，决不辜负组织的重托，决不辜负大家的期望和厚爱。
谢谢大家!
院长的发言讲话3尊敬的各位领导、同志们：
大家好，我叫_，在今天被提拔的干部中，我是来自卫生系统的一名医务工作者，_参加工作，曾先后任_X中心卫生院副院长、_中心卫生院院长、_X医院副院长。
这一路走来，得到了身边领导和同事的充分认可。回望过去，之所以我今天能在这里代表此次提拔任职的同志作表态发言，靠的是组织上的关心培养，靠的是领导和同事的信任支持;靠的是虚心学习、用心工作;靠的是踏实做事、诚信待人。在此我衷心感谢组织上对我的信任和关心，感谢各位领导对我的器重和厚爱，感谢同志们对我的信任和支持!
这次任职对我们来说，不仅是一种认同与接受，更是一份希望和重托;同时，也是一次巨大的挑战和考验。对我本人来讲，将使我有机会在一个更高的平台，为全县群众的健康服务，为医疗卫生工作添彩。我们将把今天作为一个新的起点，尽快进入新的角色，勤勉尽职，扎实工作，有所作为。在此，我作四个方面的表态：
一是“勤学”。要深入学习医疗卫生行业相关业务、政策法规，注重调查研究，在学习与实践当中提高自身的理论水平、业务素质和领导能力。
二是“务实”。要多着眼全局谋大事，多立足本职抓落实。坚持实事求是，发扬真抓实干、雷厉风行的工作作风，做到讲实话、出实招、办实事、求实效。从我个人来说要以新医改和四川省民族地区卫生十年发展行动计划为契机，重点抓好四件事：一是要致力于加强医院人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，力争用3年左右的时间锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面发展;二是致力于创新服务模式，坚持“以病人为中心”的服务理念，创新服务机制，拓展服务项目，改变服务模式，打造服务品牌;三是致力于强化运营管理，规范服务行为，改善服务态度，提高医疗质量与医疗安全水平;四是通过“以评促建”，进一步提高医院管理水平，确保县内群众看得上病、看得好病，创建人民满意的“二级甲等”医院。
三是“团结”。要讲团结，顾大局，找准坐标，在县委、县政府和卫生行政主管部门的领导下，与班子其他成员坦诚相待、团结协作、遇过不推、作好表率，尽职尽责做好工作。
四是“廉洁”。要自觉遵守反腐倡廉的各项规定，老老实实做人，勤勤恳恳干事，清清白白任职，时刻保持清醒头脑，处处严格要求自己，自觉接受大家监督。
同时，对于我个人的一些不足，希望领导和同志们随时批评提醒，我一定认真加以改进。决不辜负组织、领导、同事对我的信任、希望和重托。
谢谢大家!
院长的发言讲话4尊敬的董事长、董事会和各位领导、各位专家、各位同仁、朋友们大家晚上好!
光阴似箭，我院迎来了建院六周的大喜日子，致此院庆之际，我谨代表医院领导班子和向董会领导一直关心，支持医院发展和各位领导、各位同仁。朋友表示衷心感谢，向几年来勤勤恳恳、任劳任怨、爱岗敬业、无私奉献的全院干部员工真诚地向候，你们辛苦了。也借此机会，对董事长及董事会各位领导为了增强医院的文化素养，活跃医院的文化生活，在经济_的情况下，拿出大笔资金接这次大型活动，我每次代表全院员工对董事会各位领导表示衷心地感谢!也对房东兄弟几年来对我们医院的支持和帮助表示衷心地感谢。
过去几年来，在董事长和董事会领导直接领导和关心支持下，全院员工以院为家，开拓进取、负重拼搏、精诚团结、爱岗敬业、振兴医院。以人为本、以德兴院，打造诚仗、刻苦学习，规范操作、精益求精、竭尽忠诚、注重医德、以崇高的服务理念和高尚的服务宗旨《一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人》和三性化《人性化、个性化、亲性化》的服务，于患者的需求是我们的责任;患者的满意是我们的标准的办院宗旨，为人民的身体健康作出了一定的责献，迎得了社会各界的高度赞誉，取得了社会效益和经济效益的双丰收。这些成绩的取得，是离不开董事长和董事会领导的正确领导和全院员工团结奋斗，努力拼搏的结果，凝聚养全院干部职工的心血和汗水，展示了湛江现代男科医院员工勇于创新、开拓进取的时代风貌。在此，我再次代表医院领导班子向大家表示衷心地感谢，并致崇高的敬意。经过几年的实践，总结起来已有业绩，也存在不是之处，但也证实了我们当初选定目标是准确的办院的宗旨下正确的;更加证明了我们是一支不畏艰辛、敢于攀登、志存高远的优秀团队。
由于种种原因，我们此业绩存在一定的困难但我们绝不能对当前存在的一此困难就吓倒和妥协，一定要继续打造和维护好粤西男科品牌医院，美好的明天更需要我们用汗水和智慧去描绘，就此，我们要养成良好的工作作风和高度的责任感，齐心协力、精诚团结，做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。继续发扬我们良好医德医风、医疗质量、服务质量，我们这支队伍才能经得风雨，见得起世面，才能在新时期社会发展的浪潮中勇往直前，乘风破浪，打造更加辉煌的湛江现代男科医院。
祝大家身体健康!事业有成!家庭幸福!谢谢大家!
院长的发言讲话5尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：
大家上午好!
今天是个好日子，我们在这里隆重聚会，举行淄博春光医院成立10周年庆典暨民营医院发展论坛，这是淄博春光医院建设史上的一件大事。首先，让我代表医院全体员工，对在百名之中抽时间前来参加大会的各级领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈地欢迎和最衷心的感谢!向20_年来为医院发展做出辛勤工作的各位专家和全体同仁，表示最亲切的问候!并借此机会对淄博市、区卫生局、药监局、人社局、妇联、总工会等部门的领导和同志们，向市民营医院协会的许新升会长、陈庆博副会长长期以来给予我们关心、支持和帮助表示最衷心地感谢!
20_年前，我们顺应医疗卫生体制改革的潮流，为了给广大群众提供一个看得好病，看得起病，能放心治病的场所，也是为了集聚并培养一批有志与服务群众的医疗健康事业、真心实意为患者诊治疾病的医务人员，开始了艰难的创业历程，从5个人、300平米起步，在各有关单位、各界同志朋友的大力支持帮助下，一茬又一茬春光人的辛勤工作，拼搏努力下，培育发扬春光精神，传承患者至上的优良传统，使医院不断发展，得到了社会的认可，得到了广大患者的赞誉。至今已有50人，3000平米，日门诊量也由开始的几个人，到现在的每天上百人，由医院单一的妇科，到现在的妇产科、内科、外科、儿科、中医科、口腔科等临床科室，患者来自全市乃至周边的滨州、东营、济南、青岛、日照以及辐射到北京、西安、太原、沈阳、连云港等地，许多指标都增长了10倍。
医院十分重视业务技术的发展，在十年的实践中，大胆开拓创新，在全市率先开展了非脱垂子宫经阴子宫全切术，简单局麻下阴道壁修补术，改进了中期妊娠引产的方法及程序，对习惯性中期妊娠流产患者实行改良宫颈高位环扎术，使保胎成功率达到99%。_年引进了德国狼牌腹腔镜及宫腔镜，派两名具有研究生和本科学历的年轻主治医师去北京卫生部培训基地学习培训，广泛开展了宫、腹腔镜等妇科微创手术，并且医院还成功地进行了乙状结肠代阴道的先天性无阴道再造手术，收到了良好的效果。现在一批年轻的妇产科医生已经逐渐成长成熟起来，成为医院的栋梁和中坚。十年来，医院的应急抢救能力得到了很大的提升。今年7月，一位患者怀孕6个月，羊水过多，子宫比足月妊娠还大，住院引产过程中，胎膜破裂，突然出现面色苍白、血压下降休克症状，经检查确诊为胎盘早剥，这是产科最凶险的并发症，如不及时抢救，则发生弥漫性血管内凝血危及生命，我们立刻组织抢救，输血输液剖宫取胎，从术前准备到剖宫取出胎儿、胎盘仅25分钟，抢救成功，住院9天出院。医院的应急防范机制，确保了医疗安全。医院经常应张店、博山、开发区等许多医院的请求帮助解决手术中的难题，全力以赴抢救危重病人。
春光是一所高举诚信惠民大旗的民营医院，自从成立那天起就确立了“无大方、无红包、无回扣”等的“八无”准则，以确保春光医院的良好医德医风，确保患者的利益，并且坚持追求社会公认、患者信赖的目标。十年来，医院诚心实意地为患者治病，坚持公益性，坚持惠民医疗，医院实行手术限价医疗，医疗费用比其他医院低1/3甚至1/2以上，为广大中低收入者患者切切实实减轻医疗费用负担，对一些特别困难患者实行医疗费用减免，每年下来都需要几十万。邹平县一名44岁的乳腺癌患者，3年前在医院进行了手术治疗，今年又患甲状腺癌住进了医院，家中只靠几亩耕地维生，别无经济来源，两次手术，6次化疗，共为其减免了1.5万元，夫妻两人感激不尽，出院后给医院送来了锦旗，表示感谢。医院还经常组织到周边社区、边远山区开展义诊，如与市妇联一起到沂源县中社乡、博山区南博山，与市扶贫办到淄川区太河镇进行免费义诊，送医送药，受到了群众的欢迎和好评，医院也组织到机关企事业单位义讲妇女健康保健知识，提高大家防病治病的意识。医院常年进行妇科优惠查体活动，随到随查不误工作，每年接受800多名妇女优惠查体，单此一项优惠减免8万余元。
医院开展“春光送子”诊疗活动，十年来使100多名不孕不育患者得到了良好的治疗，获得了做母亲的权利，解除了压在心头的巨大思想压力，使许多家庭解除了因不能怀孕生子带来的危机。
医院对于意外怀孕患者特别关注，开展了全麻流产一条龙服务，从终止妊娠的常识及术后注意事项，专门的医护人员对其进行宣导，解除思想顾虑和压力，实施无痛人流，在毫无痛苦的状态下，睡梦中轻松解决意外怀孕。术后送上一杯红糖水、蛋黄派，打完消炎针后护送出院，并在20天内免费进行一次彩超复查，确保手术质量，并为患者的隐私严格保密。良好的效果，周到细致的服务，低廉的收费，是许多患者感到满意甚至震惊。
为了激励大家提高医疗服务质量，深入开展了“三好一满意”、“感动病人”、“我为医院添光彩”、“护理明星评选”、“争当优秀大夫、优秀护士、先进工作者竞赛评选”、“情满春光、春光十周年演讲比赛”等活动，诊疗、服务水平显著提高，使病人的满意度达到了99%，春光品牌美誉度不断提升，患者送来的锦旗、感谢信接连不断。_年跨入了“全国诚信民营医院”的行列，成为首批全国47家诚信民营医院之一，_年先后获得“全国百家优质诚信惠民品牌医院”和“淄博市首届诚信民营医院”称号。_年医院董事长刘文彬晋升为全国民营医院管理分会。十年来，春光医院作为全市民营医院的一员，做了一些自己应该做的工作，为优化我市的医疗环境进行了一些有益的探索，但是与上级的要求、广大患者的期望还有差距，尤其是今天应邀前来参加论坛的各个医院还有很大差距。今后我们决心坚持平价惠民的方向，响应_届三中全会提出的号召，在医院发展的第二个十年，更好地坚持诚信惠民的原则，坚持人才兴院的方针，积极探索医院的发展之路，实现医院的快速全面发展，为实现百年春光的梦想而不懈努力!
最后祝大会圆满成功，祝各位领导和嘉宾身体健康，阖家幸福，万事如意!
庄仕华，武警新疆总队医院院长。
报道事由： 2007年5月，被武警部队评为“中国武警十大忠诚卫士”。2003年初，庄仕华走上院长岗位。为让边疆群众看得起病，庄仕华提出了对边疆百姓的46项承诺，要求医院所有药品和器械都从生产厂家直接进行招标，从根本上降低患者看病用药的成本。去年底，自治区医保局检查统计显示，武警新疆总队医院就诊患者的费用，与当地同级医院相比低40%，被评为“全国百姓诚信医院”。
印象：好人好事。只要打开“医院院长”的搜索引擎，就会看到大量的关于庄仕华的类似报道。编辑在详细内容检索中发现，其中有大量关于院长救助边疆贫困病人的报道，非常感人。但是我们很少看到作为制度和社会责任的内容，比如，减免亟需救助的病人的医疗费，费用何出？国家有没有相关规定和政策支持？能否保障长期持久而不是一时一事？医院的收支如何平衡？总之，在普通边疆百姓都能得到基本医疗保障的前提下，对突发医疗事件的感人报道才有价值。我们需要院长的“道德楷模”，但是不是更需要院长们普遍的道德水准、职业水准达到合格线？报道中关于庄院长职务范围内购买药品和器械的报道尤为难能可贵――只是人们不禁想问：那些患者就诊费用比武警新疆总医院高40%以上的医院，院长都是怎么做的？而且，我们的医政和监管部门发现了吗？如何作为？
曾红钢，吉安市泰和县中医院原院长。
报道事由：在上任的短短三年中，因9次收受贿赂16万元，贪污4.02万元，并有家庭财产219.22万元和3300美元不能说明合法来源，于2007年4月5日，被万安县人民法院一审依法判处有期徒刑15年，并处没收财产人民币20万元。巨额财产来源不明，被收缴入国库。
印象：贪官污吏。作为一个小小的县医院院长，三年攫取数百万不法财产， 涉案金额不仅在吉安市闻所未闻，在江西省卫生系统行业也极为罕见。
黄国英，复旦大学新任儿科医院院长。
报道事由：5月14日，复旦大学召开中层干部扩大会议，黄国英就任儿科医院院长。
新任院长的讲话（摘录）
我在1986年来到儿科医院，转眼过去了21年，自己也从一个住院医师成长为教授，从担任教学秘书到儿科教研室主任到副院长、常务副院长再到院长。我特别要感谢桂校长、曹莲华书记几年来在我担任行政工作期间、特别是常务副院长期间所给予的关心和帮助。
大学毕业时我就有一个梦想，那就是希望今后能管理一所儿童医院。医院的愿景是：成为中国和亚洲儿童医疗中心之一；成为儿科医学教育向全国辐射的中心；成为中外儿科医学学术交流的主要桥梁。今年我们面临着五大任务，即医院管理年活动、重点学科建设、55周年院庆、新医院建设与搬迁、医德医风建设等。我们的医院是带有明显公益性质的公立医院，还承担着对疾病的发生、发展和防治进行研究以及培养高层次医学人才的社会责任，挑战还来自日趋剧烈的医疗市场、人才资源、科研教学资源等多方面的竞争。
印象：会议。和任何行政官员任免没有不同。报道中反复出现任命、干部、领导班子、党委、工作作风等主题词，医院愿景有更多的专业标准，而面临的任务都比较琐碎事务，比较多的行政要求。更加注重专业的发展和建设，是医院的生命力和核心竞争力所在。
院长们，中国医院院长EMBA高级研修班（河南二期）。
报道事由：中国协和医科大学继续教育学院“中国医院院长EMBA高级研修班（河南二期）”结业典礼，并于5月19日至20日在北京授课。课程有：中国协和医科大学黄教授主讲：《从健康管理的角度看医院的人文管理》；煤炭总医院王院长讲：《激活人力资源、推动医院发展》等。
印象：培训热，不知道是否公款培训，或是公款继续教育。公款也可以，只是国家或医院是否有相应规定？大部分培训内容是学习职业院长技能，反映了我国医学院传统教育的缺失，医学人才除了医生，还有院长，还有其他。现在医学院课程或者专业设置是否有所改观？该不是永久地给社会培训市场预留一杯羹吧？医科大学和医科大学继续教育学院是否已经划分好并衔接好各自的领地？
于保法，济南保法肿瘤医院院长。
报道事由：由人民代表报社、国家行政学院经济研究中心等单位联合主办的“第二届全国人大代表与优秀企业家高峰论坛”于2007年5月26―27日在北京人民大会堂隆重举行。800人出席论坛。山东济南保法肿瘤医院院长于保法出席了对话会。
印象：会议。优秀企业家。院长真是企业家一员吗？
陈新民，安徽省宿州市立医院院长。
报道事由：2007年5月18日，院活动领导小组办公室召开全体人员会议，陈新民院长到会并作了重要讲话。对前一阶段学习情况进行了分析，制定措施：按区域划片组织讨论，对顶风违纪行为要及时查处；召开几个层次的座谈讨论会。月底前，医务科协助分管领导分别召开：主任医师座谈会、科主任座谈会、住院总座谈会；护理部协助分管领导召开护士长座谈会；组织科、团委召开党、团支部书记座谈会；组织科、院办室、人事科协助分管领导召开派和党外人士座谈会等。
印象：行政管理。开大会，布置一连串小会。靠会议管理，手段是不是太单一了？
院长们，2007全国医院财务大会。
报道事由：5月12日（下午）单病种限价制度改革与经验交流
会议内容：1、医院临床路径管理与单病种限价实践；2、规范医护人员诊疗行为与医疗成本的关系；3、单病种限价改革经验介绍。主讲嘉宾：董学文，山东济宁医学院附属医院副院长（大连分会场）；张春，广西中医学院附属瑞康医院副院长（上海分会场）。
印象：会展经济，医院管理，管理会议。
赵天卫，北京康亚医院院长。
报道事由：2007年高考复习进入冲刺阶段，考生在巨大的心理压力下进行紧张的脑力劳动，需要适时的保健，并且需要比平时补充更多的膳食营养。新浪考试频道特别邀请了曾任北京海淀区妇幼保健院业务院长的营养保健专家、北京康亚医院院长赵天卫2007年5月25日作客新浪嘉宾聊天室，就高考考前考生的保健营养问题与广大考生和考生家长进行互动交流。
印象：专家，科普服务。充满中国特色，高考年年成为万众瞩目的独木桥，新鲜事层出不穷，今年好像是有地方请警察监考，考场以前只是如战场，如今已经如监狱。中国考生的诚信何在？请医院院长咨询考试营养，至于吗？院长应该知道中国应该特别关注的营养缺乏/过剩/失衡人群，他们得到知道了吗？高考人群，大量媒体过度关注，《健康报》中就有关于考生饮食、预防情绪性腹泻、不建议女学生药物调经等文章。中国特色还表现在许多院长和专家撰写的科普文章，过于浅近，与专家和院长资历不符，一个普通医师完全能过提供同样知识含量的文章。
王辰，北京朝阳医院院长。
报道事由：今年5月31日是第20个世界无烟日，主题为“创建无烟环境”。5月29日，世界无烟日主题会议在北京举行。世界卫生组织驻华代表处司徒农博士代表世界卫生组织向中国疾病预防控制中心副主任杨功焕教授、新探健康发展研究中心主任王克安教授、北京朝阳医院院长兼WHO烟草或健康合作中心副主任王辰教授颁发了世界卫生组织世界无烟日纪念奖证书和奖章，以表彰他们多年来为中国控烟事业所做的贡献。
印象：会议，官员？专家？社会工作者？一般来说，人们还是比较信任WHO的评价，但遗憾的是，大部分老百姓并不知道“多年来他们为中国控烟事业”做出过什么“贡献”。
孙虹，湘雅三医院院长。
报道事由：5月25日，湘雅三医院院长孙虹带领部分行政和医护人员，来到“中国花木之乡”株洲市云田乡，参加2007年湖南科技活动周的压轴节目――送科技、卫生下乡活动。湘雅三医院是此次活动中唯一一家大型综合性医院。活动期间，共进行义诊500余人次，健康咨询800余人，发放健康保健资料1000余份，捐助药品1250支、价值10000余元。孙虹院长代表医院和株洲市云田乡卫生院签定了医疗合作协议，并到卫生院实地考察。
印象：便民服务，卫生下乡。中国有着独特的层级化、官僚化、集中化的医疗体系，所有的医疗资源、人才、设备、技术、资金、支持都向大城市的几所“寡头”医院集中，加剧两极分化。因此，过剩的一极不得不经常向匮乏的一极“输血”。院长应该最懂得治标与治本的区别，可还是有无数院长忙碌于治标之中。
徐建光，华山医院院长。
报道事由：5月18日，华山医院迎来了建院100周年华诞。党委冯晓源书记主持庆典，徐建光院长做主题发言，简要回顾了华山百年的发展历程，并总结出不断推动医院各项事业综合发展的动力源于“人道、博爱、奉献”的红十字精神以及“创业、敬业、改革、奉献”的科学精神和创新理念。美国哈佛医学院附属麻省总医院院长Dr. Peter Slavin，上海市卫生局党委书记、局长陈志荣，复旦大学校长王生洪，上海市副市长杨定华，中国红十字会党组书记、常务副会长江亦曼，卫生部副部长马晓伟等领导和嘉宾先后致辞，肯定了华山医院一百年来的各项成就。中国红十字会总会会长彭云，中共上海市委副书记、市长韩正，上海市人大常委会主任龚学平为百年院庆斟满象征欣喜与祝福的美酒，共同祝愿华山医院在新的百年里再创辉煌。
印象：开会，官员，级别颇高。
选拔院长，云南大理州云龙县人民医院院长。
报道事由：20007年5月31日云南大理州云龙县公开选聘县人民医院院长公告：经决定面向全州机关、事业单位在职人员中公开选聘云龙县人民医院院长1名。聘用期限为5年。选聘条件：原始学历为大学专科以上，年龄在45周岁以下，具备执业医师和中职以上专业技术职称资格。聘后待遇：实行院长岗位工资制，岗位工资由档案工资和绩效工资组成。聘任期间档案工资不变，参加正常晋升和调资。绩效工资每年按单位业务总收入的0.5％支付。
印象：官员选拔。学历职称要求不高，只面向机关和事业单位在职人员。特别标明绩效工资制，符合职业经理聘用原则，对国有非盈利性医院是否适用？
选拔院长，新疆乌苏市人民医院。
报道事由：乌苏市 2007 年公开选拔人民医院院长公告
为加快乌苏市干部人事制度改革步伐，拓宽选拔德才兼备优秀干部的渠道，中共乌苏市委决定，在全疆范围内公开选拔人民医院院长。
职位：乌苏市人民医院院长（正科级）；45 周岁以下；大专以上学历。职位要求：熟悉卫生管理工作，有二年以上医院管理经历，具有临床医学专业学历和中级以上专业技术职称，副科级职位任满 3 年以上。具有高级专业技术职称、硕士以上学位的，年龄可放宽至 47 周岁。
印象：官员选拔。重视医院管理经验，对学历、职称要求较低。
罗荣城，南方医院副院长。
报道事由：5月23日下午，广东省医师协会召开了肿瘤专科医师工作委员会成立大会暨工作委员会全体委员会议，南方医院副院长兼肿瘤中心主任罗荣城主任医师当选肿瘤专科医师工作委员会副主任委员。在全国率先成立肿瘤专科医师工作委员会，目的是促进中国肿瘤专科医师制度的建立，带动整个行业发展，规范肿瘤诊疗，加强专科建设的宣传和教育，树立专科医师的良好形象。
印象：会议，专家，学科带头人。
吴清玉，清华大学附属第一医院院长。
报道事由：亚洲心血管外科学会（ASCVS）第15届年会5月18日在北京九华山庄开幕。这是亚洲心血管外科学会自成立15年以来，首次在中国内地举办学术年会。清华大学第一附属医院院长吴清玉教授担任此次大会主席。2007年5月在美国华盛顿特区举行的美国胸外科学会第87次年会上，吴清玉教授撰写的论文《三尖瓣下移畸形的新手术疗法》被会议定为专题发言，这是自该学会成立以来中国医师首次就先心病领域在美国胸外科学会年会上做专题发言。
印象：学术会议，专家，学科带头人。
陈永顺，辽宁省沈阳市第五人民医院原院长。
报道事由：群众举报，沈阳市第五人民医院破坏公平竞争的市场秩序，在120工作人员运送患者时给付好处费。沈阳市工商局经济检查分局正式立案调查，发现在沈阳急救中心铁西分中心工作人员送病人时，沈阳五院采取给付服务费的方式，每运送一次住院病人给付医生、护士、司机各100元。共运送病人5362人次，共获利189.3万元。
在工商部门查处后，沈阳市铁西区人民检察院对该院原院长陈某、原门诊部主任南某以涉嫌单位行贿罪提起公诉。法院经审理查明，沈阳五院为增加患源，于2005年2月至2006年3月，向沈阳急救中心铁西分中心的工作人员行贿41万多元。鉴于被告积极缴纳罚金，陈某、南某认罪态度较好，故依法对沈阳五院判处罚金5万元，判处陈某有期徒刑1年、缓刑1年，判处南某有期徒刑6个月、缓刑1年。
印象：经营竞争，不择手段。从正面报道中中国院长都比较像专家和官员，从反面报道中中国院长都比较像总经理。
院长们，第二届国际复合医学工程学术大会暨展览会。
报道事由：2007年5月23日―25日 ，IEEE Systems, Man, and Cybernetics Society (SMC)、国际复合医学工程学会 (ICME)、北京理工大学 (BIT)主办第二届国际复合医学工程学术大会暨展览会，同期举办：全国三甲医院院长高层论坛（诚征冠名）。
印象：学术会议，同时抓会展经济。
辛有清，北京世纪坛医院副院长。
报道事由：美国著名乳腺外科专科COX一行3人，于2007年5月11日，对该院进行了参观访问，并作了题目为“乳腺癌外科治疗”的报告，辛院长及科教处相关领导接见了他们。
印象：学术交流。
郑树森，浙江大学医学院附属第一医院院长。
报道事由：5月16日下午，在上海市中国工程院院士咨询与学术活动中心举办的第十三期院士专家讲坛上，中国工程院院士、浙江大学医学院附属第一医院院长郑树森教授主讲“肝移植的进展”。 郑院士长期从事肝胆胰疾病外科诊治、器官移植、多器官联合移植等。1993年开展首例肝移植以来，至今已施行近600例，手术成功率近100％，良性肝病移植后1年生存率达到95.2％。我国每年大约有10万人死于肝癌。近一半的肝癌发生在中国。我国每年肝移植例数已超过2000例， 5年生存率达76％，亚洲活体肝移植，无论从数量上还是长期存活的质量上均已超过了欧美国家。来自上海交大医学院的师生、医院的医护人员和市民500多人聆听了郑院士的报告。
印象：学术会议，专家。
刘康诚，北京五一医院院长。
报道事由：2007年5月29日，药监朝阳分局对位于方庄的北京五一医院进行了日常监督检查，检查人员无意中进入了在过去检查时都会铁门紧锁的地下室。每个只有五六平方米的仓库里随意码放着各种中药和西药，地上则堆积着厚厚一层尘土。两只巨大的塑料桶里盛着乌黑的汤液，而苍蝇在上面飞旋，墙角，蜘蛛网结了厚厚一层。该医院网站称，“北京五一医院是一家诊治各种皮肤病的特色化、专业化、现代化、国际化的高水平医疗机构”。
执法人员找到医院院长刘康诚了解情况时，他连续用“不知道！不知道！”回答。这里生产的中药和西药通过邮寄发往全国各地，还有偏远的农村和药店。一副药价格都在300元左右，一个患者至少邮购5副。现场查获的收费票据近10斤。该院涉嫌生产、销售假药，并在中药中添加国家明令禁止的西药成分。药监朝阳分局已经对医院“地下制药厂”所有药品进行了查封扣押，进行立案调查，并将情况向朝阳区卫生局进行了通报，两局将联手对五一医院进行调查。目前，五一医院的日常诊疗活动已经停止。药监部门提醒市民，不要轻易相信电话诊疗和购药，患者应到正规医院进行诊治，买正规渠道经营的有国家批准文号的药品。
印象：黑心奸商。假冒伪劣，不仅仅在偏远的地方！北京的医院，北京的方庄，太近了！网页的虚假宣传，医政部门看不出蛛丝马迹吗？长期大规模的邮寄和快递，他们是如何“信息”的，患者总不会自己想像出医院、药品、汇款地址吧？
张香梅，河北南宫友谊医院院长。
报道事由：6月3日凌晨，河北省高速交警南宫大队民警在青银高速公路上值勤时，在一辆被盗的黑色桑塔纳轿车内发现5名新生婴儿，其中3名是男婴，两名是女婴。5名婴儿刚出生10天左右，至今身份不明。南宫友谊医院院长张香梅亲自照看婴儿。婴儿刚送到医院的时候，由于早晨气温低，5名婴儿的四肢有些凉，院长请来非常有经验的保姆，24小时陪护。张香梅忙于医院事务的同时，每隔一会儿就要去看婴儿，和医护人员一起为孩子换尿布、喂奶喂水。晚上，她从家里专门赶到医院，看到婴儿睡下后再回家休息。
印象：突发刑事案件。医院确实是新生儿呆的地方，但显然这里已经不是宝宝降生的医院。除了谴责和打击人贩子以外，医院安全管理是不是院长最应该关心的问题？亡羊补牢，多少院长看完后应该警钟长鸣！
黄洪章，中山大学附属第二医院院长。
报道事由：该院临床教学工作一直在校内名列前茅，去年更是取得了本科生教学“理论第一，技能第一，总分第一”的佳绩。中山大学提出本科教学质量评估“三个一”工程――由院领导听一堂课，评阅一份试卷，评审一份毕业论文。在5月28日早上的本科生技能考试期间，黄洪章院长、黄思明书记、林仲秋副院长、黄健副院长、王景峰副院长一行五人亲临考场，巡查了考试工作的进行情况。
印象：临床教学管理。高高在上，官僚作风。真正的医院管理者，需要熟悉自己管辖范围内的大事小情，如数家珍。
张法灿，广西人民医院院长。
报道事由：2007年5月由香港艾力彼管理顾问有限公司、拜耳中国医院发展基金组成的医院品牌营销项目专家组一行七人到我院考察评估。“中国医院品牌营销诊断项目”已经在中国开展了一年多时间，并在中国70多家大型医院顺利进行。17日上午张法灿院长向专家组介绍医院的基本情况，专家组开始现场调研及深度访谈，分别对门诊、 住院病人和本院职工进行各100份问卷的抽样调查；深度访谈22人。18日下午进行医院品牌营销诊断项目反馈。项目经理方敏代表专家组将考察评估结果进行初步汇报，庄一强教授进行补充和分析。庄教授认为，医院每位员工都是医院的形象代言人，技术品牌、服务品牌、文化品牌是医院可持续发展的品牌要素，针对性地提出了有效可行的建议。拜耳中国医院发展基金项目经理蒋表示，有意在广西人民医院注资培训临床药物医师。
印象：医院管理。
张法灿，广西人民医院院长。
5月22日，卫生部、国家中医药管理局治理医药购销商业贿赂专项工作检查督导组一行三人在区纪委派驻卫生厅纪检组于开林组长的陪同下到医院检查督导。张法灿院长向督导组领导汇报了2006及2007年开展治理医药购销商业贿赂专项工作的有关情况和减轻群众负担方面所做的工作以及医疗业务的情况。督导组领导就“治贿”工作是否取得成效、还存在哪些问题、有哪些意见和建议等三个问题分别和我院院领导、参加座谈会的职工代表进行了现场调研及深度访谈。
印象：上级检查。管理会议。
高鑫，复旦大学附属中山医院副院长。
报道事由：2007年5月17日下午，“复旦-依拉斯姆斯医学研究中心（Fudan Erasmus Research Institute of Medicine FERIM）”在复旦大学附属中山医院举行了揭牌仪式。
FERIM的成立，标志着复旦与Erasmus大学社区合作项目从起步进入了实质性发展阶段，将会为上海乃至全国进行前瞻性社区流行病学队列研究的标准化平台，同时，也将提供社区队列研究高端咨询和培训服务。根据协议，研究中心由中荷双方共同管理，复旦方面主任由复旦大学附属中山医院高鑫教授担任，Erasmus方由Hans J. Jeekel教授担任。FERIM的最终目标是以Erasmus大学进行的Rotterdam Study研究模式，在上海长风社区建立前瞻性、长期、多种疾病大型队列研究，提升我国人群队列研究质量。
印象：国际交流，高水准前瞻性专业项目合作。
院长们，2007年全国医院院长知识更新研讨班
报道事由：上海医学会医院管理学会举办第六届全国医院院长知识更新研讨班。时间：2007年5月30日～6月2日，授课内容及主讲人（部分）：
学科建设与学科发展探讨・复旦大学附属华山医院院长・徐建光教授
创建医院优秀文化与品牌战略・第二军医大学附属长海医院院长・李静教授
医院医疗质量管理・交通大学医学院附属仁济医院院长・范关荣教授
区域卫生资源纵向整合・交通大学医学院附属瑞金医院院长・李宏为教授
大型医院在中心城市的生存和发展・交通大学附属第一人民医院院长・刘国华教授
印象：会展经济。培训热。经营管理。
院长们，芜湖市医院院长
报道事由：2007年5月17日下午，芜湖市卫生局在市二院召开市卫生行风社会监督员与医院院长座谈会。会议通报了今年3月份卫生行风监督员对卫生系统2006年度行风建设所提出的7个方面监督意见和14条建议，卫生行风监督员反馈了2007年5月上旬组织对医院的暗访情况，不足表现为：有的医院常用药品价格和医疗服务收费项目在公示不全，且公示栏位置不醒目，个别医院的电子触摸查询系统不能使用；一些医务人员与就诊病人缺乏沟通、态度生硬；有些医院的B超检查室、出入院结帐窗口的病人等候时间过长；个别医院的环境卫生存在死角，门诊人数较多的大医院输液大厅的秩序较乱。各家医院院长虚心接受、对号入座，表示将认真整改。
印象：行政管理，会议。行风监督员看到的问题是不是太皮毛了，有点像“小脚侦缉队”的眼光。
应争先，浙江东阳人民医院院长。
报道事由：应浙江嘉善县人民医院邀请，2007年5月18日下午，东阳人民医院应争先院长前往该院讲授“节约医院成本,保持医院可持续发展”的报告。
印象：管理报告，友好交流。
肖正权，北亚骨科医院院长。
搜狐健康频道访谈，主题为北亚医院院长谈爱心救助活动。访谈时间：2007年5月10日。
印象：新院成立，公关宣传活动。公益行动。
范水平，北亚骨科医院执行院长。
范水平在新闻会上的讲话（摘要）2007-5-18
随着我国经济建设的持续快速发展，全国大城市的城市中心型经济正在向城乡结合部经济转型，北亚骨科医院使房山区及周边地区人民群众能就近获得较高的医疗专科服务。诚信是民营医院实现可持续快速发展的必备前提。国家新的医疗广告管理办法实施，对于技术优势明显、管理规范、诚信经营的优秀民营医院来说，恰逢阳光明媚的春天。目前，我国公立三级医院资源相对短缺与中小医院资源大量闲置同时存在，扶持和鼓励一大批优秀民营医院向三级专科和三级综合医院发展是我国深化卫生改革的必然趋势。
打造自主知识产权的核心技术是民营医院实现可持续发展的关键。民营医院要想实现做强做大的理想，从专病、专科、专治入手是一条有效途径，它可有效弥补公立大医院这方面的不足，实现差异化发展，避免在自己力量弱小的时候进行高成本直接竞争。诊疗标准化是中医诊治疑难病特色技术大规模发展的突破口。建立标准化的治疗流程，开发系列制剂，满足大规模快速推广要求。
印象：民营医院，有强烈的市场取向和特色。正宗企业家。
李光明，川北医学院附属南充市中心医院院长。
报道事由：5月9日晚7点，川北医学院在附属南充市中心医院第一学术厅举办了题目为《时间生物学概述》的学术讲座。讲座由中心医院院长李光明博士主讲，第一临床学院、第二临床学院、基础医学院部分教师以及学生共100余人参加了本次学术讲座。时间生物学是新兴交叉学科。李光明博士首先介绍了目前国际、国内时间生物学研究的基本情况；然后简单讲解了时间生物学在医学各学科领域研究中的运用情况；最后结合自己的研究课题阐述了运用时间生物学方法进行肿瘤的放射治疗、化疗等研究的优势。
印象：专家，学术报告，前沿科学。
何超，浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长。
报道事由：2007年5月17日，来自美国的国际医院认证联合会（JCI）亚太区总裁，将一块沉甸甸的牌匾交给浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长何超。何超宣读牌匾文字“邵逸夫医院已通过国际医院认证联合会评审”，上百名前来恭贺的国内外医院院长报以热烈的掌声。这是我国内地上万家公立医院中第一家通过JCI认证，该认证是美国、加拿大、新加坡等18个国家和地区专为医疗机构设立的认证机构，是世界卫生组织认可的全球医院管理质量最高权威标准。在美国等地，只有到获得JCI认证的医疗机构去治疗才能获得各种医疗保险赔付。常住浙江的数万外商、外教，在邵逸夫医院看完病后，即可回国报销。
印象：国际认证。中国近2万家医院，犹如沧海之一粟。2万个院长，还需要努力。
封志纯，总医院附属八一儿童医院院长。
报道事由：5月30日，军队系统第一所儿科专科医院―――八一儿童医院正式对外营业。该院为总医院附属医院，设有床位400张，现代化儿童ICU床位200余张，医院的ICU病房为本市最大的新生儿重症监护室。儿研所所长、全军医学科委会儿科学会主任委员封志纯出任院长。
印象：生育经济年，妇儿医院火。北京地区，大型医院扎堆。
彭先平，韦贤望，湖南桑植县中医院院长。
报道事由：作为购买方，委托张家界乾坤招标咨询有限公司对桑植县中医院所需双层螺旋CT采购及安装和绿化项目进行竞争性谈判方式采购。 品目一：双层螺旋CT采购及安装，由成交人协助办理5年期融资，但需为采购人预留10%作为质保金于质保期满后无息退还。品目二：桑植县中医院绿化工程项目。竣工后2年内付80%，余20%竣工后3年内付清；品目二交货期限为合同签订后2个月内。
印象：企业经营行为，经济谈判，要求实现经济利益和具有专业背景。公开招标采购，避免交易黑幕。
单德荣，辽宁大连湾地区医院院长。
报道事由：来自江西的打工妹彭茂兰因交不起生孩子费用，大连湾医院决定免除所有费用。患有子宫肌瘤十余年的贫困村民马云香，从院长单德荣手中接过《大连湾地区医院免费医疗救助登记表》。狮子会是当今世界上历史最长、规模最大、人数最多的慈善组织，今年年初，单德荣成为狮子会会员。大连狮子会和该院决定在全市推出“贫困母亲甘霖救助行动”。该行动时间为一年，救助对象为该市低保户、特困女性、特困产妇及子宫肌瘤、卵巢囊肿等妇科病患者，每月从中筛选两位，享受全程免费手术。
印象：公益行动。
赵全年，内蒙古医学院附属人民医院院长。
报道事由：2007年5月15日上午，赵全年院长接受了学院迎评宣传组和新闻中心工作人员的专访。赵院长说：学院迎接教育部本科教学水平评估的动员大会之后，医院党委正式成立了附属人民医院迎评促建领导小组，召开了全院教职员工的动员大会。其次，制定了工作计划，具体落实到各教研组。第三，进行了两次迎评促建知识考试。第四，分批派出教学办、教研室主任、教学秘书，教学骨干到宁夏医学院附属医院、内蒙古医学院附属医院参观学习。医院领导班子将在组织、制度、师资、条件、课程、实践、教学督导等方面对教学工作予以保障。
印象：行政管理，极强的教学医院特色。中国医院多头管理，教学医院还要为教育部检查工作忙乎，但愿中国医院“运动式”的活动少些再少些。不管谁检查工作，医院都应该正常运转。为检查而做准备，检查还有意义吗？
李素芝，军区总医院院长。
5月5日深夜，军区副司令、院长李素芝和几位副院长、主任医师分别从值班室或家中赶往消化血液科急救室。傅姚锋是清华大学经济管理学院的一年级学生，4月29日来，参加为期一周的清华大学新生研讨课《走在路上的叙事艺术》采访实践教学。半小时前，他突发胃部大出血，失血接近人体的三分之一。经全力抢救，目前身体恢复正常。清华大学经济管理学院党委副书记朱恒源专程飞抵拉萨，带来了清华大学致军区总医院的感谢信。
印象：好人好事。
刘霞，嘉兴市妇幼保健院院长。
报道事由：2007年5月25日，经院党政联席会议研究决定，在全院全面开展作风建设年活动。党政联席会议讨论并通过了领导干部联系基层制度：刘霞院长是产科系统联系人，副院长宗酉明是妇科系统联系人，纪委书记朱红为儿科系统联系人，副院长陈华为保健、门诊系统联系人，党委书记沈洁芳为医技系统联系人，副院长章土根为行政后勤系统联系人，院长助理詹利永为内外科系统联系人，党委委员、人事科长杨有生为离退休干部职工联系人。领导干部每季提交联系情况书面报告，并在党政联席会议交流讨论。每月15日设为“院长接待日”，医院内网上公布排班表，同时在医院内网上设“院长信箱”，增加院领导与群众沟通平台。
印象：行政会议，行政管理。党政两条线，时而交叉时而分离。
俞光岩，北京大学口腔医院院长。
报道事由：2007年5月15日，北京大学口腔医学院与美国密歇根大学(UM)牙学院学术合作备忘录签字仪式举行。双方院长分别在备忘录上签了字。此次备忘录的签定是继不久前我院与新加坡国立大学（NUS）牙学院及美国南加州大学（USC）牙学院签署学术合作备忘录以来今年第三次签定此类备忘录。访问之余，副院长李铁军教授陪同代表团参观了八达岭长城。
印象：国际学术交流。
黄始振，总医院院长。
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