摘要：我国民事法律援助案件质量的提升至关重要,受援人对其接受的法律援助满意度的高低是衡量民事法律援助质量的重要指标之一。在对民事法律援助受援人的满意度做相关调查并进行数据分析的基础上,选取具有代表性的12个满意度指标,利用因子分析法提取出3个主要因子,深入剖析影响受援人满意度的关键因素所在,进而对提升民事法援案件受援人满意度提出相关建议。