摘要：2019年7月4日,营口市鲅鱼圈区公证处收到一封感谢信:“非常感谢段平主任正确领导和热心帮助,感谢公证员冷冰清的努力和付出,感谢公证员王海英的耐心服务……”回望诉求人感谢的话语,真诚的谢意,公证处几位同志更加深感肩上的责任重大。事情原委是这样的:2018年8月16日,公证员冷冰清接待了年近70岁的当事人李某某,李某某来申请办理其丈夫去世后房产继承公证。