摘要：物业管理作为一个逐步被资本市场青睐的行业,如何设计具有行业特点的激励机制是物业管理企业面临的重要课题。本文首先说明了研究问题提出的原因;然后通过弘生活物业服务管理有限公司(以下简称HSH)工程维修人员激励机制建设前后的对比分析,尝试解读物业管理企业如何将激励理论应用于激励机制设计的实践当中。