摘要：一句话,她相信有人站出来劝一句,矛盾就能平息;一辈子,她愿意把纠纷管到底,直到自己干不动为止;一个梦,她希望家和万事兴,人与人之间不再有矛盾。今年已经70岁的辽宁省鞍山市铁西区南华街道人民调解委员会调解员卢秀英,相貌平平,但一开口就特别吸引人。她是个大嗓门,说起话来嘎嘣脆,行事干练果断。卢秀英爱管闲事是出了名的,有人说她“热心肠”,也有人说她是“事儿妈”,但大家有了难解的事都爱去找她。上世纪80年代,卢秀英自发做起了调解工作,后来成为了—名人民调解员,一直做到现在。