摘要：本文通过对泉州茶叶电商企业B2C营销分析,研究表明泉州茶企存在客户错配、品牌知名度低、用户体验性差、产品同质化严重,质量参差不齐等一系列问题。针对以上问题尝试提出应对B2C营销方案:优先从推广茶文化;打响泉州茶企大品牌;改善线上线下客户购买体验;线上线下店铺创新设计突显企业文化解决同质化问题;抓牢茶叶商品的质量,提高企业的品牌知名度,从而扩大产品销量,提高企业经济效益。