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摘要：本文是作者在对Wal-mart、Meijer、Target三家超市长时间的实地考察基础上，经研究分析而写成的，翔实而具体的分析了三家超市不同的经营方式和营销策略，望能为中国的超市经营者提供借鉴。

摘要：服务的特性决定了服务失误的出现不可避免，并由此引发了顾客的消极情绪和不良反应，因此，企业需要采取有效的服务补救措施。本文在论述服务补救必要性的基础上，重点探讨了服务补救的策略。

摘要：面对外资零售巨头大举进军海南零售商业市场的局势，海南本土零售商业该何去何从？通过分析海南本土零售商业发展中存在的问题，并针对有关的问题提出相应的对策。

摘要：本文在顾客满意理论的基础上，对顾客购后行为的影响因素进行了探讨，在顾客购买决策的五个方面，前四个过程受到相当多的学者的关注，但购后行为却很少有人提及，而事实上顾客购后行为对企业的运作具有相当重要的作用。

摘要：对农贸市场进行超市化改造绝不是简单的表现的经营方式的改变，而是从传统分散的个体经营方式向超大规模的企业集团经营方式的飞跃变革，必须坚持“政府引导、市场运作”原则。

摘要：本文在比较分析各大家电连锁企业物流模式的基础上，阐述了家电连锁企业物流配送的特点，进而探讨了家电连锁业物流未来的发展趋势，同时分析了第三方物流在家电连锁企业的应用和发展趋势。

摘要：生鲜农产品同消费者日常生活关系密切，是购买频率最高的商品。因此，确保生鲜农产品质量安全，提高物流效率有着重要意义。本文从分析优化生鲜农产品物流模式的目标入手，提出了“产销直挂”和第三方物流等生鲜农产品物流模式，并对构建这一模式中的有关问题进行了论述。

摘要：酒店行业“禁带酒水”的规定的合理性合法性问题一直受到各级消协和广大消费者的质疑，本文试图通过民法的契约自由理论、竞争法的集体抵制理论和经营者经营自主权理论对“禁带酒水”这一规定进行法理分析，以期能够为其合理性提供佐证。

摘要：本文根据铁道部提出的战略装车点建设指导思想，分析了我国铁路货运业的现状及其发展现代物流面临的问题，针对性的提出了在基础设施建设、流程再造、建立中心贷运站等方面实践铁路货运集中化的策略。

摘要：本文针对中国直销市场的现状和存在问题进行分析，并浅要提出解决直销市场目前存在问题的几个意见。

摘要：农村流通是农业经济效益的“第三增长源”，流通效率直接影响农业经济效益。市场流通不顺畅，导致市场交易成本较高，制约农民增收，阻碍新农村建设。本文通过对彭州市农村流通体系的现状进行分析，探索流通体系存在的问题，寻找加快推进农村流通体系建设的途径。

摘要：先阐述了现代企业物流外包的利弊，提出现代企业物流核心部分的自营能构筑企业核心竞争力的观点，然后结合企业案例，分析了“外包＋自营”企业物流管理组合模式特点和优势，在此基础上提出了作者自己对这一策略的看法。

摘要：本文在介绍了企业物流信息系统应用体系结构的基础上，分析了我国企业建设物流信息系统的要求，指出了构建适合企业自身发展的物流信息系统，将有助于物流企业核心竞争力的提高。

摘要：我国股市经过长期周密细致的准备，推出股指期货的时机已日臻成熟。它必将对我国的金融市场产生深远的影响，成为里程碑式的重大事件。本文从相关法律法规、所选指数的特性、以及我国资本市场多年运行的现实基础三个方面，分析了我国推出股指期货的现实条件，阐明了我国的资本市场已经具备了推出股指期贷的各项条件。此外还说明了股指期货将对我国的资本市场体系、投资者和国民经济产生深远的影响。

摘要：杨格提出的报酬递增与经济进步之间的关系近二十年来备受关注，本文在此基础上分析报酬递增与我国民族企业发展之间的关系，并据此探讨我国民族企业发展的方向。