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现代商业杂志   部级期刊

主管单位:中国商业联合会

主办单位:中华全国商业信息中心

影响因子:0.29

ISSN:1673-5889CN:11-5392/F

    基本信息:

  • 下单时间:1个月内
  • 发行周期:旬刊
  • 曾用名:商业经理人
  • 发行地:北京
  • 创刊:2006
  • 类别:管理类
  • 出版社:现代商业
  • 语言:中文
  • 价格:¥964.00
  • 起订时间:2020年01月
  • 邮编:100801
  • 库存:191
相关期刊
服务介绍

现代商业 2011年第25期杂志 文档列表

现代商业杂志资讯
8-9

零售盘点

摘要:连锁百强过半开网店 "苏宁易购"、"国美网上商城",一个个实体连锁渠道商正将目光投向网络零售业务。中国连锁经营协会近日的统计数据显示,在2010年连锁百强中,有52家开展了网络零售业务。

10-11

商业聚焦

摘要:卡夫拟一分为二 全球第二大食品企业美国卡夫食品公司突然宣布分拆。近日,在华联系人证实,董事会计划成立两个独立的上市公司:一个为高增长的全球性零食业务;另一个为高利润的北美食品杂货业务。

11-11

肯德基被曝用油连续四天不换

摘要:对于肯德基而言,今番遇上了“多事之秋”,“豆浆门”之后,肯德基再陷“用油门”。据报道,肯德基部分门店中用于炸薯条和炸鸡的烹饪用油并非每天更新,而经常连续使用,有的煎炸油池中的油4、5天都不进行更换,并指这一情况直接威胁食品安全和消费者健康。

12-12

环球直通车

摘要:日本国内银行放贷余额连续20个月同比下降 日本银行(央行)8日公布的7月份放贷与资金吸收动向初值显示,国内银行的放贷余额(月度平均值)约为392.7457万亿日元(约合人民币32万亿日元),比上年同期下降0.6%,连续20个月同比下降。

13-13

声音数字

摘要:1目前的房价问题,需要的是集体智慧,而不是集体的狂躁。——全国房地产经理人联盟副秘书长陈宝存 2地产界需要"中场休息"——当被问到"地产大佬为何都不务正业"的问题时,万通董事长冯仑作了上述回答。

14-14

月度人物

摘要:金玉华 当代商城董事长 上榜理由 经营模式由联营模式向自营模式转变已成为必然趋势 上榜等级★★★★★(五颗星) 简评 商品经营模式是决定零售企业盈利性的重要因素,而盈利性直接关系到零售业可持续发展的潜力。随着国内百货业的不断发展,联营模式的弊端逐渐显现,盈利水平低、经营管理能力下降、商品同质化严重等问题已成为中国百货业未来发展的掣肘.

15-15

美欧债务危机的影响

作者:袁婕

摘要:这次的美欧债务危机是什么原因造成的?对我国有什么影响?如果美国违约,对谁最不利? 你好。本次美欧债务危机并非新一轮危机的开始,而是2008年金融危机的延续。上次是政府用主权信用去置换金融机构的信用风险,使市场暂时得到稳定。但现在政府负债累累,刺激经济手段匮乏,增收减支又困难重重,最后引火烧身,政府自身信用陷入危机。此刻,对于经历了两轮量化宽松,财政面临绝路,政治上陷入竞选僵局的美国来讲,形势严峻程度可能并不逊于主权债务危机向核心国扩散的欧元区。

15-15

中小企业“倒闭潮”是否真的来袭

作者:代微

摘要:你好,近日,以东莞素艺玩具有限公司为代表的一些中小企业突然宣布倒闭,让人们大吃一惊。请问,这些珠三角地区的中小企业突然倒闭的原因主要有哪些?人们担心的“倒闭潮”是否真的会袭击珠三角?

现代商业杂志封面报道
16-21

售后不服务:售后服务成为汽车营销的核心

作者:蓝可 单位:《现代商业》编辑部 不详

摘要:德国大众汽车公司中流传着这样一句话,第一辆车是销售员销售的,而第二辆、第三辆乃至于更多辆是服务人员销售的。服务的本质是销售。那么,我们国内的服务业者有没有这样的理念呢?

22-23

汽车业打响进口车售后服务战

作者:leven901

摘要:随着金融危机的蔓延,国际汽车市场所受到的冲击越来越明显,快速成长的中国市场也很难独善其身,众多机构对我国市场的发展持谨慎态度,全国乘用车联席会更是预测明年国内汽车市场增幅会很小。

24-27

加强售后管理 提高企业服务质量

作者:胡一夫

摘要:众所周知,这是一个服务取胜的时代,然而目前国内售后服务的现状却令人堪忧,因售后工作不到位导致产品滞销乃至品牌"破产"的事例屡见不鲜。如何搞好售后服务工作,成为困扰众多企业的一大难题。

28-31

你被“二”了吗?

作者:知秋

摘要:花几千元买台空调回家,上门安装却被告知还要收取50元的插头费;新买的热水器,安装时高压管、排烟管等样样都要再次掏钱购买……去年3.15前夕,北京市消协重炮抨击家电行业对配件"二次收费"潜规则后,一些家电厂商和卖场迅速称免费为消费者提供电视底座、支架和空调插头等,时隔一年多,这些潜规则又卷土重来。

32-33

家电行业售后服务之怪现象

作者:佚名

摘要:目前,提起家电行业,售后服务无疑是其一大诟病。特别是厂家,几乎把所有精力和资金都投在了产品销售方面,对售后关注极少。有不少消费者在购买家电以后遇到故障不但无法得到商家的解决,甚至还被商家采用的迂回手法所规避,而从事家电维修的专业人员在目前家电市场上少之又少,且收费不合理,分布不明确,以至于不少黑心的,唯利是图的商家也加入了这块几乎没有秩序的市场。

34-35

建立售后服务品牌,推动工业品牌营销

作者:叶敦明

摘要:说起售后服务,不得不提及海尔。一句"真诚到永远",就能让产品价格高出对手几百元,高利润不减高销量,一度让海尔成了同行眼中的白马王子。服务品牌,成就了海尔的曾经辉煌,也打开了国内企业家的经营视野:服务,原来是裹着糖衣的炮弹!

36-37

商家客服不得不爱“织围脖”

作者:袁婕

摘要:微博网络推广里有这么一段话:当你的粉丝超过100,你就好像是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就像一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;超过100万,你就是一份全国性报纸;超过1000万,你就是电视台。