摘要：常州是全国首批智慧旅游试点城市之一,常州旅游信息化服务与建设走在全国旅游城市前列。文章在智慧旅游和酒店信息化服务概念和相关关系诠释基础之上,构建了智慧酒店信息化服务评价指标体系;以现场走访和深度调查相结合的方法,了解常州智慧酒店信息化服务建设现状、存在问题及其原因,并找出提升智慧酒店信息化服务的解决对策。研究结果可作为其他旅游城市智慧旅游酒店、智慧景区、智慧旅行社信息化建设提供参考和借鉴。