摘要：本文从河南郑州人民广播电台的实践出发,剖析在全媒体环境下传统媒体的服务性优势。城市广播立足本土,能够更有效地呼应受众的诉求,特别是在交通信息服务、应急服务中,城市广播利用全媒体平台,能够为受众提供及时权威的信息。城市广播在服务少儿、老年人等特殊群体中具有独特优势。