摘要：目前我国通信行业发展迅猛，为保证无线通信工程项目建设能顺利进行，就必须将项目设计做好。市场经济的不断发展促使通信设计单位问的竞争越加激烈，因此，加强无线通信工程设计项目的质量控制和管理尤为重要。将质量控制和管理做好，才能保障通信项目设计的质量，从而利于通信行业的持续健康发展。
关键词： 无线通信 工程设计 质量管理
1无线通信工程设计项目质量管理现状
（1）无线通信工程设计项目简介
近年来，电信行业在我国快速发展，并迅速成为国民经济的重要产业。据统计，从2006~2015年间，我国电信业务总量逐年攀升，收入不断上涨。以2010年为例，该年业务总量及业务收入分别达到了30955亿元及8988亿元，同比增长率分别达到了20.5%和6.4%。然而，随着市场经济的发展，人们对通信行业的要求越来越高，通信设计面临严峻的挑战。与其他设计不同，在通信设计的过程中，需要对原有的通信网进行不断改造，因而在设计过程中需具有一定的建设持续性。在通信设计阶段，需要综合考虑多方面因素，尤其是对于约束条件要进行综合分析，力求降低项目建设阶段存在的风险。设计过程中，不单单是施工图的设计，在设计之前还应根据实际情况，做好可行性方面的分析，只有这样才能实现设计的科学合理、安全可靠。
（2）无线通信工程设计项目质量管理现状
目前来说，在对设计项目管理的过程中普遍利用矩阵式方式进行管理。矩阵式管理模式虽然在一定程度上对设计人员形成约束，但是随着时代的不断发展，部分管理模式已经不再符合当前的时代需求，为此，应针对质量管理方面进行理念和模式的创新，从而促进通信设计行业的不断发展。
2无线通信工程设计项目质量问题
（1）无线通信工程设计项目质量管理案例
以某市3G无线通信工程设计为例，该设计应控制在不超过3个月，建设期也不应该超过6个月。该工程建设过程中，需要新增的室外站点数为103个，力争在建设完成之后，能够覆盖到该市广大的农村地区。通过该项工程，力求实现3G覆盖率100%，使该地真正进入通信网络时代。相对来说，该项工程较为复杂，因而切实加强设计质量管理。在设计之前，设计单位安排项目经理做好项目的预先指导，并加强与客户间的沟通交流，力求编制好设计方案，保障设计的科学合理。针对质量管理，项目组严格控制各项指标，并对质量问题有效调查，加强策划管理，力求实现良好的质量管理。
（2）无线通信工程设计项目质量问题
目前来说，无线通信工程设计项目质量问题主要体现在以下几个方面：①选点勘察阶段。在设计之前，应切实做好勘察资料的收集，并根据当地的实际情况，按照科学的规范进行勘察，力求使勘察结果更加合理。然而，在勘察过程中，普遍存在着勘察资料不全、工作人员不负责任、采购出现遗漏等现象，因而造成设计方面的问题。②图纸设计阶段。图纸设计是一项相对复杂的工程，设计阶段出现的问题也是多种多样。格式方面是需要注意的问题，包括图纸内的字体、日期、站名和比例等内容，一定要正确。在底图设计过程中，包括底图的比例、机房的选择、文字标注等内容，一定要引起注意。设备图设计过程中，包括工作量统计、设备的安装和配置、设备容量计算、线路设计等内容，也是需要注意的问题。工艺图设计过程中，机房预留问题、插座位置问题、装修问题等也需要慎重考虑。除此之外，还应切实做好路由图设计和线缆布放等方面的工作。③文本编制和概预算阶段存在的问题。文本编制过程中，包括文档的格式、设计模板套用、设计输入方面的问题等一定要引起注意。概预算阶段，应做好概预算表格，表格的内容和格式应保持正确。除此之外，在图纸完成之后，监督和审核部门应肩负起自身应有的责任，做好三级校审。
3无线通信工程设计项目质量管理体系的建立与完善
（1）选点勘察的规范化
在设计之前，应切实做好选点勘察的工作，力求实现勘察的规范化。设计单位应根据项目勘察的实际特点，科学的选择勘察人员及项目负责人。在勘察的过程中，应综合考虑多方面因素，对通信工程项目建设的规模、当地的气候人文特点、通信网络覆盖率等进行详细的了解，这样才能更好的有利于设计，为后续设计提供有力的数据支持。勘察过程中，应加强与客户之间的交流，并制定切实可行的勘察计划。项目负责人海应根据项目的实际特点，切实准备好相应的勘察资料，如项目合同、委托书及任务书等。在勘察过程中，还应做好相应的勘察记录，记录一定要实事求是，起到备案的作用。对于勘察结果，也应及时回馈给客户，并做好现场确认。勘察应在规定的期限内完成，在勘察完成之后，还要及时提交勘察档案，并做好归档管理。
（2）力求实现图纸设计的规范化
在勘察完成之后，应着手于图纸的设计。通常来说，图纸设计应以勘察数据作为基础，应切实保障勘察数据的科学性和准确性。设计人员应根据当地的实际情况，做好图纸设计方案，方案要力求经济性和科学性，便于工程建设。设计图层是需要注意的问题，图层的布置应符合实际情况，图层内容一定要保持完整，图层版面布局还要力求实现科学化及合理化。在图纸设计阶段，图纸模板应符合最新的时代需求，图纸出版方面也应力求规范，使图面一定要保持规划化、合理化及整洁化布局。除此之外，图层比例、图纸中的字体、符号等内容也应力求规范化，应向模板看齐。
（3）加强图纸的监督审核
图纸设计完毕之后，还应切实做好图纸的审核监督方面的工作。应建立较为完善的三级校审制度，审核人员肩负起自身应有的责任，对图纸进行层层审核，审核时一定要客观公正，并认真填写好审核意见。只有经过严格的审核，图纸才能进行出版和使用，这样才能使设计更加完善。设计人员应在审核完成之后，认真参考审核人员的意见，及时做好修改。为切实提高审核过程的工作效率，应从以下几个方面做起：①设计人员应切实明白设计中存在的风险，认识到审核的意义。②审核人员应明确自身的责任，在审核过程中应抓住重点。③在审核的过程中，应将审核工作流程进行实时记录。④在审核的过程中，应注意加强审核等级方面的划分。⑤应切实建立完善的三级审核制度。
4结语
本文浅要分析探讨无线通信工程设计项目的质量控制与管理，并提出了笔者的一点看法。通信工程设计是一项较为复杂的工作，一旦设计出现问题，将不利于项目建设的顺利进行。为此，应从设计项目质量管理方面抓起，力求实现设计的科学化和合理化。
作者:黄彩春 单位:广东长实通信科技有限公司
摘要：目前我国通信行业发展迅猛，为保证无线通信工程项目建设能顺利进行，就必须将项目设计做好。市场经济的不断发展促使通信设计单位问的竞争越加激烈，因此，加强无线通信工程设计项目的质量控制和管理尤为重要。将质量控制和管理做好，才能保障通信项目设计的质量，从而利于通信行业的持续健康发展。本文首先对无线通信工程设计项目的质量管理现状进行了分析，找出了工程项目在具体设计中的质量问题，并根据这些问题提出了相应的建议和措施。
关键词：无线通信；工程设计项目；质量控制
前言
当前我国国民经济发展迅猛，通信事业的发展也有了新的突破。但与此同时，市场竞争也愈加激烈，运营商和通信设计单位之间的关系也在逐步的发生变化。运营商受到项目管理和资金等各方面压力，会不断提高通信要求，此外运营商对通信设计单位逐渐形成约束，不断提高了通信工程项目的整体设计要求。切实将通信设计项目的质量控制做好，更利于科学合理地对通信工程进行设计，以达到运营商和通信设计单位实现双赢，不断促进通信事业的发展。
1.无线通信工程设计项目质量管理现状
社会的进步，科技的发展促进了通信事业的迅猛发展，随着用户的日渐增多，无线通信领域也在大幅度的增加，通信手段不断得以完善，新技术的创新和应用率也大幅提升。在此种大环境下，每年通信网络运营商都会对网络进行升级和扩建，并根据具体业务发展情况来对新的技术是否应用进行决定。无论是无线通信设计单位还是运营商都是从自身利益、角度、情况出发，期望和要求也会有一定差异。设计单位希望能有足够的设计时间，设计进度宽松，设计款项能及时到位，客户能够密切配合等等。而运营商希望在建设上能够见效快速，投入资金少，各方功能齐全，设计规范，设计项目能够提供更多的服务。两者在不断磨合、妥协中追求各自的最大利益，以利益为主的同时很容易造成质量问题的产生，所以，对无线通信工程设计项目在质量管理上必须引起重视。当前质量管理在大型通信设计单位中已占据重要地位，在所设计的项目中，无论是工作流程还是工作内容都配备有相应的质量管理规范指导书，并将管理职能具体、细化到个人，各生产单位以及项目组均制定了相应质量计划，定期召开质量分析会议，不断对质量管理问题做进一步改进和总结，并对下一阶段质量管理工作做好部署和安排。
2.无线通信工程设计项目质量问题
（1）质量管理案例
以某市3G无线通信工程设计为例，此项工程设计需要将设计时间控制在3个月之内，建设时间6个月之内。该3G无线通信工程在建设的过程中，需增设新的室外站点数103个，确保工程建设完成后能够将该市的农村地区全部覆盖。经由此项工程，达到覆盖率100%的3G无线网通信，从而进入真正的通信网络时代。因此，此项工程比较复杂，需要把握好工程设计项目的质量管理，设计单位在进行设计之前，需要让项目经理将项目预先指导做好，不断加强与客户间的交流，从而编制出更好的设计方案，确保设计在客户满意的情况下达到科学合理。项目组在具体质量管理上，需要将各项指标进行严格控制，同时对质量问题做有效的调查，强化策划管理，最终实现该项目最佳质量管理。
（2）质量问题
从当前的情况看，无线通信工程设计项目质量问题主要表现在以下三个阶段方面：①选点勘察阶段。此阶段处于设计之前，在这个阶段需要做好收集勘察资料工作，切实结合当地实际情况，进行科学规范的勘察，达到勘察Y果的合理化、实际化。但是在具体勘察过程中，普遍存在工作人员不负责，勘察资料不全面，以及在采购中出现遗漏等情况，从而导致项目设计方案上出现问题。②图纸设计阶段。进行图纸设计比较复杂，出现的问题也多样化，在格式方面图纸中的日期、字体、比例、站名等内容都必须正确。在对底图进行设计中，无论是底图比例、文字标注，还是机房的选择上，都需要特别注意。对设备图进行设计的过程中，工作量统计、设备配置、设备安装、设备容量计算、线路设计等都必须注意。对工艺图进行设计，机房预留、插座位置、装修等问题都要进行慎重的考虑。此外，还需将线缆布放和路由图设计工作做好。③文本编制和概预算阶段存在的问题。进行文本编制工程中，特别要注意设计模板的套用、文档的格式、设计输入方面的相关问题。进行概预算，需将概预算表格做好，表格中无论是格式还是内容都必须确保正确无误。另外，图纸在完成后，审核和监督部门需要切实做好自身所担负的责任，认真落实三级校审。
3.无线通信工程设计项目质量管理体系的建立和改善
无线通信工程设计项目由于其本身具有的特点，在进行选点勘察、图纸设计、三级校审等环节中很容易出现质量问题，所以，必须建立起系统、科学、有效的无线通信工程设计质量管理体系。该体系的建立对工程设计在质量管理水平的提高上有着重要作用，有利于降低工程设计的质量风险，有利于增强客户的信赖度和满意度。
3.1对选点勘察流程进行规范化
在选点勘察环节中，项目负责人必须要对勘察人员和勘察负责人进行确定，而项目的相关工作人员必须对工程的具体地域范围、规模以及各专业间接口关系有比较详细的掌握和了解，对勘察进度要做到明确，并能及时同客户进行交流和沟通，定期向客户通报勘察的内容计划。与此同时，专业负责人需要对勘察项目内容进行确定，在进行勘察前必须将勘察基础资料准备好，具体包括了工程项目目标书、任务书、委托书、合同、勘察工具、仪表、地图等。勘察完毕后，勘察人员需要给客户汇报相关勘察结果，同时对一些重要资料做签名，用以表示勘察现场的确认。记录勘察的相关人员必须要对勘察情况如实记录、正确填写，而且也需要进行签名用于备案。此外，工程勘察的相关资料在设计完成后，需要资料管理员在规定时间内对资料进行归档管理。
3.2对图纸设计流程进行规范化
在无线通信工程设计中，勘察是进行设计的前提和基础。设计人员在进行图纸设计前，需要对勘察记录、照片等相关勘察资料做细致的对比和详细了解，以保证勘察资料的真实性和一致性。设计人员在对工程整体进行设计和考虑中，头脑中要有清晰、明确的设计方案，而且设计的图层必须结合实际情况做相应的布置和安排，保障设计内容的完整性和版面布局的合理性。此外，工程设计中所绘制的图纸需符合公司对图纸出版的要求，保障各图层在图面布局上合理、有序、整洁。图层比例、字体、符号等在选择时要合适、合理，图衔必须正确，字体、符号、栏目等必须与最新的模板保持一致。
4.结束语
当前通信行业正处在快速发展时期，各类新技术不断更新和应用，这在很大程度上提高了对通信工程设计项目的质量要求。无线通信工程设计项目中，质量管理直接决定了客户的满意程度和通信企业的发展命运。通信企业需要不断提升管理质量和服务质量，才更利于在激烈的市场竞争中占据有利地位，保障企业的持续健康发展。
摘 要：当今社会的发展越来越快，通信行业也逐渐的成为了热门行业，关注的人也越来越多，它能够为人们的生活带来很多便利，为了能够保障通信工程建设的顺利进行，必须要把好工程建设质量这一关，才能不断的提高企业的综合竞争能力，市场经济的发展不断的激励着通信行业的进步，把握质量控制与管理的方法，是决定成败的关键。本文主要从无线通信工程设计项目的质量管理现状出发，分析了无线通信工程设计项目中存在的质量问题，并且提出了具体的建设方法以及完善措施，从根本上改善无线通信工程设计项目质量管理。
关键词：无线通信；工程设计；质量管理；发展
各行各业的发展已经离不开通信，通信行业的重要性同时也为该行业的发展提出了更高的要求，当前国民经济的不断发展，使得我国的通信事业也取得较大的进步，为了能够在竞争激烈的市场中生存，需要不断的改进通信设计单位与运营商之间的关系，可观的分析运营商在项目管理中存在的不足，不断的提高通信工程设计项目质量，解决现实中存在的问题，将客户的要求放在第一位，设计出更加科学合理的产品[1]，提高运营商的经济效益，才能促进通信行业的不断发展。
1 无线通信工程设计项目的质量管理现状分析
通信行业不管是企业用户还是个人用户，使用的数量都在不断的增加，其中的业务涉及到的领域也在不断的扩大，所使用到的技术以及通信手段也在不断的更新Q代，运营商也会结合当前的实际情况[2]，对网络进行扩建以及升级，根据业务的实际水平决定是否要应用到当前的使用中，从设计单位以及运营商两个方面来思考利益问题，两者是截然不同的，一方面运营商主要侧重于较少的投资、效果立竿见影、功能完善，并且能够满足更多的服务设计项目；对于设计单位来说更希望给予充裕的实践来设计内容，能够极大程度的满足客户的设计需求，因此，两者在进行合作的同时需要不断的磨合、配合以及理解，共同解决好质量问题，才能更大程度实现两者的利益最大化。
对于一些大型的设计单位来说，质量已经成为了关键的环节，参与到设计环节中的每一个人都必须严格的按照工作的流程来进行操作，设计部门也都会制定相关的管理办法以及规定，如《技术和质量管理考核办法》、《内部质量审核员管理规定》等，每一个设计中的环节都要具体到人，提前制定好相应的计划书，进行工作的总结，及时的发现问题并且解决问题[3]。
2 无线通信工程设计项目中的质量问题剖析
纵观无线通信工程设计项目的工作，主要有以下几个特征：首先是站点分散，其次是工作人员的配合默契度较高，时间紧迫。在进行设计项目的过程中每一个工作人员需要负责的环节也极为重要，这样就避免不了在进行的过程中出现问题，出现的问题比较多的就是选点勘查以及图纸的设计。
首先是选点勘查。在通信设计进行的过程中，勘查资料是重要的设计依据，因此对勘查资料的准确性以及详细程度有着更高的要求，将会直接的影响到工程的质量问题，勘查的资料出现偏差或是错误，可能会造成严重的事故，对设计人员的要求也相对较高，责任心不强或是技术水平不过关都将达不到设计要求，相继出现的问题也越来越多，严重的影响到以后的工作展开。
其次是图纸设计的问题。其中设计的内容主要包括底图的设计、工艺图的设计以及设备图以及布线表的设计，在这个过程中，牵扯到的环节比较多，出现问题的可能性也相对较多，各个设计图中的比例偏差、设备的区分不合理，都将出现走线交叉或是迂回的情况，在进行布线表线缆预估的过程中出现不标准或是不准确都会使最终的长度不合理，任何一个细小的环节出现问题都将导致整个工程没有办法继续进行。
3 对无线通信工程设计项目管理体系的建设和完善
首先是不断的规范选点的勘察流程。结合无线通信工程在设计的过程中容易出现问题的环节，选点勘察、图纸设计以及三级校审，因此要紧密的结合当前的情况建立科学的质量管理系统，不断的提高工程设计的质量问题，使得工程设计的风险降到最低，充分的满足客户的需求，赢得客户的信任。在进行选点的过程中，整个项目的负责人要明确的分配好每个工作人员的责任和义务，明确的划分工作区域以及工作范围，各个环节与部门之间要形成紧密的连接，工作人员也要熟悉的掌握工作流程以及注意事项，这样选点工作的质量才会达到提高，专业的负责人员要定期的进行工作的汇报，在工作之前制定好计划书，比如工程中的目标书、任务书、委托书等等相关文件，准备好要进行勘察的工具、地图以及仪器仪表等，对于一些重要的文件资料一定要经过主要负责人的同意及签名才能生效，避免出现问题时找不到相关的负责人，做好相关的备案以及如实的记录下来，交由资料员进行归档的整理。
其次是不断的规范图纸的设计流程。在设计图纸的过程中，勘察时其主要的内容，因此只有上述的勘察过程完成的达标，才能保证设计过程的准确性，设计人员在设计之前要对已经勘察过的资料进行详细的阅读研究[4]，不理解或是有异议的地方要及时的与勘察人员进行联络，通过反复的比对在确定没有问题之后进行设计工作，首先要进行整体思路的规划，做出详细的设计方案，严格的按照图层进行安排以及布置，尽量的保证内容的完整性，以及布局的合理性，确保版面的整洁、有序、合理，在进行选择比例的过程中一定要极为谨慎，要符合实际的情况需求。
4 结束语
综上所述，通信行业的发展空间很大，发展的难度也很高，需要有足够的耐心和毅力，充分的利用当前新技术以及新应用，才能不断的满足客户的要求，针对设计项目的质量管理要进行严格的审查，主要以客户的满意成为最终的目标，不断的反思自身存在的问题，及时的做出调整或修改，解决现实问题，提高质量管理的同时也要提高服务管理，才能增强自身的综合竞争力，保障企业的健康稳步发展。
摘 要：工程项目设计质量管理是确立设计质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作，是为了保证工程项目设计质量满足工程设计合同、法规、规范、标准等要求所采用的一系列措施、方法和手段。随着设计市场竞争越来越激烈，建设单位对设计单位的选择和资质要求较高，保持竞争优势，必须做好设计质量控制工作。无线通信设计项目的建设特点与其他工程有一定区别，而且通信设计行业发展较快，质量管理的规范在实际操作中会有一定偏差，因此目前有关项目管理的理论在通信工程管理方面尚有待继续完善探讨。
关键词：无线通信工程;设计项目;质量管理
时至今日，各通信设计企业已逐步与运营商剥离，成为运营商的服务商，参与到激烈的市场竞争中。通信设计企业与运营商的关系已成为在合同约束下的甲方乙方关系。在市场激烈竞争的背景下，各运营商在固定资产投资项目的成本、质量、进度等各方面的压力日渐加大，从一定程度上要求各家通信设计单位的经营理念、管理水平需要有大幅度的提升。
一、无线通信设计项目概述
通信设计是对现有通信网络的装备进行整合与优化，是在通信网络规划的基础上，根据通信网络发展目标，综合运用工程技术和经济方法，依照技术标准、规范、规程，对工程项目进行勘察和技术、经济分析，编制作为工程建设依据的设计文件和配合工程建设的活动。通信工程设计具有以下主要特点：1）通信网是通过不断新建、扩建、改造逐步发展起来的，因此通信工程设计要考虑通信网的建设持续性。2）通信网建设时，设备与设备、网络与网络需相互衔接、协调建设，因此设计具有全程全网性。3）通信设计除要考虑建设项目过程中的安全、可靠性，还要着重考虑建成后营运中的安全、可靠性。4）建设项目受有关条件的约束性较大，设计工作必须充分研究分析各方面约束条件和风险。因此，通信设计要考虑通信网的建设风险性。5）每一项工程设计任务都是一次性、多样性，不可能同其他产品那样批量生产，只有类似性，而无重复性。6）设计具有科学性、公正性。虽然设计阶段所占的时间、投资等比重较小，但对工程建设具有十分重要的作用。
二、无线通信设计项目质量管理问题
1.选点勘察阶段
设计查勘资料是通信设计最主要的输入材料，如果查勘不细，数据有误，必然影响整份设计的质量，甚至造成严重质量事故。勘察时，设计人员需到现场收集相关资料，做好详细记录，并填写勘察表，提交分公司人员签名确认，确保勘察资料的准确性;由于勘察人员技术水平不够或工作责任心不强，可能会出现勘察人员未到现场勘察，或勘察人员敷衍了事，工作不认真，不细致导致勘察资料准确程度不够现象。同时，随着客户对设计质量要求的提升，需要现场采集的数据也相应增多，容易出现现场数据购遗漏的情况。另一方面，原始选点勘察资料是否能满足设计输入，没有进行严格审核，导致后续工作出错，也是本阶段容易出现的质量问题。
2.图纸设计阶段
图纸的最基本的目标是指导施工。图纸一般包括底图、设备图、工艺图、布线表等。图纸设计阶段容易出现质量问题主要有：1）格式方面的错误，主要有图衔版本不正确，图衔内的站名、日期、比例等未更新;2）底图设计中主要质量问题包括：机房比例选择错误，导致底图偏大或者偏小;3）设备图设计中主要质量问题包括：对基站建设思路生搬硬套;工作量表和备注内容重复或者冲突;4）工艺图设计中主要质量问题包括：机房没有按照安防及装修等级标准要求进行处理;机房预留间隔过大或过小。
3.三级校审阶段
在实际操作中，由于各种主客观因素的影响，三级校审的效果会受到一定的影响。一是由于工程进度需要，压缩合理的设计周期，又或者时间分配不合理，在某些特定时期内，审核人员没有预留足够时间用于设计审核，比如某些应急站点的设计;二是由于工程设计思路变动，相应的设计模板没有得到及时更新，使得审核内容没有唯一的确切标准，这种情况只能依靠审核人员的经验和责任心对设计质量进行把关。
三、无线通信工程设计项目质量管理体系的建立和改善
1.质量策划
质量策划是“质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标”，这是一个为实现质量目标做准备的过程，其最终结果是能在运作条件下实现质量目标，其目的在于保证产品最终的结果能满足顾客的需要。根据无线通信设计项目的特点，应在质量策划阶段完成以下工作：一是确定设计范围，即对设计文件的约束范围进行明确界定;二是制定质量管理计划，即为实施质量体系进行准备，包括组织和安排;三是编制勘察设计策划，为下一阶段实施勘察设计工作进行准备。
2.实施质量保证
质量保证是对项目执行情况进行评估，保证该项目最终能够达到有关的质量标准，起到自查自纠的作用，主要通过正式的或定期的质量审核（也称为质量评价）来实现。无线通信设计项目的质量保证需通过标准化的工作流程、标准化的作业模板、完善的三级校审制度，以及其他各种质量管理工具得以实现。在实行各项质量保证措施时，还需对这些措施进行系统的独立的检查和评价，对设计输出进行不断的质量改进，通过反馈不断完善各项质量保证措施。
3.实施质量控制
质量控制是一个确保项目满足要求的过程，其主要活动包括：依据质量要求设定标准、测量结果、判定其是否达到了预期要求、对质量问题取纠正措施以防止再发生等几个方面。质量控制包括作业技术和活动其目的在于监视过程并排除质量环中所有阶段中导致不满意的原因以取得经济效益。应当指出的是，质量控制不是单纯的检验工作，但应当包括检验这部分，合理的检验点的设置不仅可以有效地预防下道工序的质量，还可以为质量控制提供必须的数据，进行必要的信息提取以揭示项目实现过程的变异情况，促使做好质量预控工作。质量控制的手段与工具一般包括检验、控制图、抽样调查统计、趋势分析等。
四、结语
综上，通信工程设计项目质量管理理论需要随着行业前进的步伐不断创新、发展和完善。只有依靠建立一种可持续改进的质量管理制度，加强应变能力，提高应变速度，以客户需求为中心，做到永远比客户先走一步，才能适应市场的需求，在市场竞争中立于不败之地。
【摘 要】工程项目设计质量管理时确立设计方针并将其付诸实施的全部职能以及工作的具体方向和内容，并对工程项目的效果进行评价和完善的相关工作，是为了保证工程项目设计质量符合工程设计的规范和标准等要求所采取的具体措施和手段。而无线通信设计项目的特点和发展速度，使得工程项目的质量管理在一定程度上需要相应的发展和提高。本文结合无线通信工程设计项目质量管理的现状和存在的问题，探讨和研究如何建立质量管理体系，以期为项目的质量管理做出有益的探索。
【关键词】无线通信工程；设计项目；质量管理；建立策略
随着通信产业的高速发展，通信设计企业和运营商逐渐分离，成为合同约束的合作关系。由于市场的激烈竞争，运营商出于利益考虑，不断地压缩工程成本并进行资金管控，同时对通信设计单位的要求也日益加大。在这种情形下，工程设计的质量和服务质量成为各通信设计企业生存和发展的关键因素。
1 无线通信工程设计项目质量管理的现状
随着通信行业的发展和用户的日益增多，其业务领域也在不断扩大，应用的新技术和通信手段也在不断地完善和创新。以此为背景，通信网络的运营商每年都要对网络进行扩建和升级，并视业务的发展状况决定新技术应用与否。而运营商和设计单位立足于自身的情况和角色，对利益有着不同的诉求。运营商希望建设投资少、见效快、功能齐全，设计规范并能提供更多服务的设计项目。设计单位希望有充足的时间，宽松的设计进度，客户的密切配合和设计款项的及时到位等。双方在追求各自利益最大化的同时，不断地相互磨合和妥协，同时也容易产生许多的质量问题，因此，质量管理不容忽视。
在目前的大型通信设计单位中，质量管理已经成为相当重要的一个环节。对设计项目的每个工作内容和工作流程都有质量管理的规范指导书，如《技术和质量管理考核办法》和《内部质量审核员管理规定》等，将具体的管理职能细化到个人，每个项目组和生产单元都有相应的质量计划，定期召开质量分析会议，对当前的质量管理问题进行总结和改进，对下一阶段的质量管理工作进行部署和安排。
2 无线通信工程设计项目的质量问题
无线通信工程具有站点分散、工作人员配合密切和时间进度紧等特点，因此给设计项目工作提出了很多的要求和支撑服务，使设计项目的质量在各个环节不可避免地出现诸多问题，其中以选点勘查和图纸设计出现的问题最多。
设计勘察资料是通信设计最重要的依据，其资料的准确性和详细性对工程设计有着极为重要的影响。如果资料的数据有误，很可能就会造成严重的质量事故。设计人员在勘察时，如果责任心不强或者技术水平达不到要求，就会出现勘察资料的准确性不足和相关数据采集不完善等问题，由此导致后续工作也会出现错误。
图纸设计阶段的工作比较复杂，包括底图的设计、工艺图的设计、布线表的设计和设备图的设计等，牵涉到的环节较多，出现的问题也较多。如底图与设备图、工艺图的比例不同；设备图中专业设备分区不合理，走线容易交叉和迂回；布线表的线缆估计数量过长或过短，使最终合计的长度不正确等。无论哪一种问题，最终都会给工程设计项目的质量造成不利影响。
3 无线通信工程设计项目质量管理体系的建立和改善
由于无线通信工程设计项目的特点，容易在选点勘察、图纸设计和三级校审等各个环节都出现质量问题。因此，建立科学、系统和有效的工程设计质量管理体系是必要的，其在提高工程设计质量管理的水平，降低工程设计质量的风险，以及取得客户的满意和信赖等方面都有着重要的意义。
3.1 规范选点勘察流程
在选点勘察环节，项目的负责人要确定勘察负责人和勘察人员，相关的工作人员对工程的规模和地域范围、各专业之间的接口关系有详细的了解和掌握，明确勘察的进度并及时地与客户进行沟通和交流，向客户通报勘察内容计划。同时，专业负责人要确定勘察项目的内容，准备勘察的基础资料，如工程项目目标书、任务书、委托书和合同；勘察所需要的工具、仪表和地图等。勘察人员应向客户的相关人员汇报勘察结果，并对重要的资料进行签名，作为勘察的现场确认。对于勘察记录相关人员要准确填写、如实记录并签名作为备案。工程勘察的资料要在设计完成后的规定时间内由资料管理员进行归档管理。
3.2 规范图纸设计流程
勘察是设计的基础。在图纸设计前，设计人员要对勘察记录和照片等勘察资料进行详细的了解和比对，确保勘察资料的一致性。根据勘察资料，设计人员要进行整体的考虑和设计，要有清晰的设计方案，设计图层要根据具体情况进行安排和布置，应保持内容完整、版面布局合理。同时，绘制的图纸要符合公司对图纸出版的要求，要紧跟最新的图纸模板，保持各图层的图面布局整洁、合理和有序。图层的比例选择要合适，符号和字体等选择要合理。图衔要正确，栏目、字体和符号等要与新模板保持一致。
4 结束语
通信行业处于高速发展阶段，各种新技术和新应用层出不穷，因此，对通信工程的设计质量要求更高。而工程设计项目的质量管理在客户的满意程度上起着决定性的作用，同时也决定了通信企业的发展和命运。通信企业只有提高服务质量和管理质量，才能增强自身的市场竞争力，保持企业的健康和可持续发展。
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