人才管理战略是指根据企业人才总体战略要求，为适应企业生存和发展的需要，开发引进人才，提高员工队伍的整体素质，从中发现和培养一大批优秀人才，并给他们提供广阔的舞台和和谐的工作环境，让他们充分发挥自己的才能，而进行的长远性的谋划和方略。
可口可乐（中国）有限公司在人才管理战略方面，真可谓“伯乐”相中“千里马”，给他宽广的原野，让他日行千里；同时为他补充足够的营养，使其后劲十足。正是这种“唯才是用、用人不疑”的人才管理战略使可口可乐（中国）有限公司的大批人才脱颖而出，为可口可乐（中国）有限公司的发展壮大立下了汗马功劳。
（一）人本管理战略
现代企业管理中，越来越强调人的重要性，于是越来越多的企业提出了“以人为本”的口号，而“人本管理”其实就是人力资源管理的基石，是人才管理战略实施的关键。
所谓“人本管理”，就是以人为中心的人力资源管理思想。其具体含义是：
把人作为企业最重要的资源，以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合因素来科学地安排最适合的工作，并在工作中充分考虑到员工的价值和成长，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分调动和发挥自身的积极性、主动性、创造性，从而提高工作效率，增加工作业绩，为达成企业的发展目标而做出最大的贡献。
在可口可乐（中国）有限公司，以下三个层次的人本管理形态被灵活运用和充分发挥：
1、人性化管理
许多企业认为，“所谓人性化管理在中国很难实现，目前的状况只是一种漂亮的幌子，口号说给员工听听，执行时让中层干部组织游戏玩玩，大家乐一乐，仅此而已……”。而在可口可乐（中国）有限公司，“人性化管理是管理者流淌在血液中的东西”。可口可乐公司由于已发展了117年，经过多年总结，已经建立起了一套非常完善的管理系统，任何一个行动均有章可循，让人很容易想起“苛刻的制度管理”几个字。但是，可口可乐（中国）有限公司提出的却是“铁的纪律，爱的教育”的管理原则，这种人性化的制度管理使员工对企业有相当高的忠诚度，对同事充满了兄弟姐妹之谊。在这种管理制度下，大家真诚相待，通情达理，其乐融融。 “以发自内心的诚挚态度去对待员工，应该是人性化管理的核心理念。”
2、员工自主管理
由于可口可乐（中国）有限公司是一个完全开放性的公司，随着公司发展，员工参与管理的程度越来越高。各级具有管理意识和愿望的员工便在公司各级领导的支持下开始自主管理。通过各级领导提出的工作目标，员工可大胆地提出自己的工作计划，通过毫无障碍的讨论，完善之后就可以备案实施。 各级员工由于在自己的工作范围内有较大的决策权，主动性都非常之强，这促成了每位员工都受到了极大的锻炼，工作能力均有极大的提高，从而各级岗位均出现了相当多的业务骨干和管理高手，这为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
3、企业文化
企业文化是一个公司人员的工作习惯和风格。可口可乐（中国）有限公司有效地继承和发展了可口可乐公司长期积累且全球推行的积极向上、活泼且充满激情的企业文化。在这里，企业文化不仅仅是为了公司形象的宣传，更关键的一点在于通过企业文化的推行，来对公司员工的工作进行积极向上的引导。
“以人为本”的管理思想，实质就是达成“人”和“事”、“人”和“人”的和谐一致，和谐一致的实现最终又促进了企业目标的达成。
（二）人才的引进、培训和激励战略
1、人才引进战略
企业需要大批合格人才，以适应生产经营事业发展的要求。人才处处有，关键在于如何去发现、去引进。
可口可乐公司的一位领导曾经说过，“可口可乐公司在人才引进方面，最注重的是每一个人对可口可乐品牌的一片赤诚热爱之情，能够全身心地投入工作，努力地为公司做出贡献。”当然，这是最基本的原则。除此之外，公司招聘人员时，会要求进行笔试、面试、答辩、演讲等多轮考试，以保证所择人才英语听说写精通、计算机操作熟练、管理或技能水平娴熟、语言表达通畅且富感染力、公关能力强等。
可口可乐（中国）有限公司由于有一整套的培训系统，所以，引进人才除需热爱这个品牌之外，主要以其思维活泼、素质全面、实战经验丰富等为关键要素。这样，既可以使引进人才能够全面吸收可口可乐系统的精髓，又能尽快将其工作经验融入到实际工作中应用实施。在吸收过程中取得长足发展，是可口可乐系统引进人才的目的所在。
2、人才培训策略
员工能不能发挥其能力，有没有忠诚度，关键在于培训。可口可乐系统的培训是经常性、全员性、广泛性的，其目的是让人人都感觉到这是个大家庭，除了工作奉献外，还能促进个人成长。其作用也是持久而有效的，能让人终生受益。
可口可乐公司的培训主要包括如下几个方面。
（1）基础培训
基础培训包括入职培训、公司规章制度培训、公司企业文化培训、个人激励培训等等。通过这些培训，可让员工了解到可口可乐发展的历史、可口可乐（中国）有限公司发展的状况、企业精神、可口可乐管理系统、可口可乐质量系统、可口可乐生产系统和检验系统、可口可乐人文文化、可口可乐营销文化、可口可乐规章制度等等。通过这些培训，辅以个人激励培训，让员工以可口可乐为荣，新员工尽快地投入到工作中，老员工调整心态，重新燃起工作激情。
通过这些培训，同时更可使员工能够拥有远大的目标和抱负、乐观进取的心态、持久的耐性、强大的自信心、优良的品质、强烈的责任心和坚持学习的态度。
在可口可乐公司里，“公司给了他们许多培训的机会，他们在公司工作有荣誉感。他们从最基层做起，他们是一张白纸，在可口可乐公司的工作经历可以让他们在这张纸上描绘出精彩的人生。”
（2）业务技能培训
根据公司发展所确定的各种岗位工作的需要，对在岗人员进行业务技能培训。培训的方针是“干什么，学什么；缺什么，补什么”。培训的目标是着重提高在岗职工实际工作能力或劳动技能，使之岗位成才，满足岗位要求，适应企业发展需要。
可口可乐（中国）有限公司的业务技能培训做得很细致全面，包括金字塔培训、业务拜访培训、谈判技巧培训、开发技能培训、客户心态及市场学培训等。通过这些培训，业务人员能在最短的时间内学会基本销售技巧，来促进公司利润目标的实现；销售业务代表能更清晰知道如何去把握机会，从而提高工作成效。这些培训使可口可乐（中国）有限公司的销售队伍成为一个有专业水平的业务组织。同时，业务技能培训也由老的业务骨干（主任或经理）定期或不定期进行培训；对于老业务骨干则分批到上层管理部门参加培训，不断从实践中总结经验、并在理论的指导下提高业务技能。正是因为这些培训，可口可乐（中国）有限公司的市场营销工作才开展得如此出色，在饮料行业中遥遥领先。
（3）管理技能培训
可口可乐公司管理技能培训主要是对专业人员进行持续不断的继续教育。根据需要有不同的培训类型：一是知识扩大型培训，用以改变人才智能结构和培养复合型人才。二是知识更新型培训，适时更新知识体系，走在时代的前面，使可口可乐系统永远是时代的领跑者。
可口可乐（中国）有限公司在天津有一所培训中心，负责对可口可乐生产过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座。另外，可口可乐（中国）有限公司跟复旦大学合办了一个可口可乐管理学院，专门培训高层管理人员，很多外国信息、管理理念及可口可乐个案均在这里集中进行研究。
有人说“从底层提升到上层后能否胜任其职，关键在于培训”。没错，没有相应的培训来获取该职位应有的知识技能，是不能取得良好的管理成效的。通过进行团队建设、人事行政管理、市场营销知识、人员管理、销售管理、渠道管理、客户管理、品牌建设等内容的培训，管理人员才能站在一定的管理高度，让下属心悦诚服。可口可乐（中国）有限公司的中层管理干部无一不是边领导边执行、边工作边培训，一步步踏上了可口可乐（中国）有限公司管理的中尖阶层。
（4）参观学习
见多识广是人才应具有的重要素质，而参观学习是开阔眼界、增长才智的重要途径。定期或不定期地组织参观学习，是可口可乐（中国）有限公司对员工进行培养的重要形式。通过参观学习，不但开阔了员工的眼界，学习了经验，发现了问题，还拓展了思路，激发了灵感，从而促使企业不断创新、事业不断前进。
可口可乐系统是全球性的，可口可乐（中国）有限公司经常派送员工到美国亚特兰大总部跟同事学习交流、到亚太区总部培训；公司还提供与泰国、菲律宾、澳大利亚等地区的销售人员、市场人员等同行进行交流的机会。
这种整个系统资源经验共享是非常重要的培训方式之一。通过分享整个系统的经验，员工可以知道在不同市场情况下如何最有效地处理事件。
公司一位员工说，“我在可口可乐接触了以前从未接触到的东西，这种丰富资源是在别的公司没法接触到的。公司出钱、并给员工提供时间，同时提供很好的培训环境。大家都喜欢这种培训环境、珍惜这种机会，因而感受颇深。”
通过一系列的培训，可以看到员工在一步步地成长。他们的成长，带动了企业的成长。通过不断的培训实施，员工的知识结构日趋合理，同时经验也日益丰富，从而整个企业的人员结构也得到了优化。通过培训，可口可乐系统的人员结构呈金字塔状向上发展，基层基础扎实，高层高瞻远瞩，这种结构对企业的稳步发展具有重大意义。
3、考核激励制度
人才的健康成长，离不开公司的考核激励。在可口可乐（中国）有限公司，这种考核激励机制是十分健全而丰富多彩的。
（1）职责工作描述及岗位责任书
可口可乐（中国）有限公司由于机构庞大，有较多的职位结构和层级关系，但每个员工每个层级的职责却非常明确细致。因为他们有相当详尽的职责工作描述，而且，每位员工都要签订岗位责任书。这样，公司不需对员工进行太多的“看护和管教”，员工就能明确自己应做的事情、应尽的责任。通过一个季度或半年的主管考评以及员工之间的互评，找到存在的问题，并提出改进的措施。如有可能，公司还配备一个互助人员帮助改进。这样，不仅员工能力得到了提高，而且公司也能收到事半功倍的好效果。
（2）KPI考核
由于可口可乐（中国）有限公司需销售的产品较多，员工具体工作职责各异，所以，对员工评估存在一定难度。但是，公司对员工的考核还是有章可循，毕竟关键指标还是相同的。
现在可口可乐（中国）有限公司开始实行KPI（关键指标）考核制度。由于这种绩效考核方式能激励员工，使其以更忠诚的态度进行更努力的工作，并能获得更好的成绩，因而通过KPI考核制度，可口可乐（中国）有限公司已经创造了引人注目的管理绩效和经济绩效。
当每个员工每天的工作进程、每个客户的拜访、每件产品的销售、每个促销活动的执行、每天的销售业绩、每月的市场开发状况、每个客户的帐款等等均被主管时时刻刻跟踪，并且被明确为每天的责任，同时可用量化的指标来考核和跟踪时，这产生的工作效果是非常显著的。
（3）激励
当然，可口可乐（中国）有限公司针对每天或每月的工作重点，进行考核和评比后，会用一定的物质激励、精神激励、荣誉激励或工作激励等方式来激励员工。
物质激励：包括奖品、奖金、旅游（普通员工出国游是可口可乐系统激励员工最有效的方式之一）和晋升等等。这些激励方式由于运用得当，大大激发了员工的劳动热情。
精神激励：包括领导激励、榜样激励、表扬激励等，这在可口可乐（中国）有限公司都发挥了巨大的激励作用。
荣誉激励：公司员工在本职工作中如果作出重大成绩，公司会对其进行表扬和鼓励，在公司内或可口可乐系统内公开表彰，宣传他们的成绩，使他们受到同事的尊敬和爱戴；对于他们分别授予不同层次的荣誉称号，如“销售领袖”和“金钥匙标兵”等等，从而来激励他们为公司作出更大的贡献。
工作激励：在工作安排上，可口可乐（中国）有限公司分配给员工带有挑战性、创新性的工作，并采取有效措施来提高他们的积极性。在可口可乐（中国）有限公司，员工本身就带有强烈的成就感，他们希望在工作中作出不凡的成就。而要求分配带有挑战性和创新性的工作，正是他们迫切的愿望。因此，在可口可乐（中国）有限公司，工作激励被频繁使用，正是因为其具有物质激励和精神激励不可替代的特点--产生的作用有效而持久。
（三）人才提拔战略
企业有了所需的人才，如何充分发挥他们的作用，使之人尽其才，这也是一个非常重要的战略问题。
在可口可乐公司，人才的提拔主要有两种方式，即 “台阶提升”和“破格提拔”，两者是相辅相成的。
在正常情况下，公司内部员工提拔一般是“台阶提升”。在众多的人才中，当有一部分骨干人才作出了显著的成绩，根据公司发展的需要，就会把他们提拔到各级领导岗位，或提拔到各级职能管理系统的负责岗位上。逐级提拔，脚踏实地，逐步锻炼，这有利于公司员工的健康成长，也能保证各级领导岗位的工作质量。
破格提拔是指对于公司员工队伍中非常出类拔萃、作出杰出贡献的人才，可实施越级提拔，放到更高层次加以重用的战略。可口可乐（中国）有限公司员工均是业内的精英，年轻而富有活力，成长很快，才华横溢，贡献突出。因此，公司打破论资排辈的传统做法，敢于破格提拔他们，放在重要岗位锻炼成长，使他们能较快地承担更重大的责任，充分地发挥他们的聪明才智，为公司的长远发展作出更大的贡献。
在可口可乐（中国）有限公司，虽然层级多，但这并不表示进阶升级难。 “破格提拔”这种不拘一格的人才晋升机制是可口可乐（中国）有限公司营销网络不断拓展、不断加密或者说不断造血、不断成长的关键所在。在可口可乐系统，提拔人才确实是“任人唯贤、唯才是用”。在北京区，就有许多员工从助理业务代表几个月升格为业务主任的现象，而按一般程序，至少得三到四年。
（四）人际关系处理战略
一个企业就象一个家庭，员工就是其中的家庭成员，人际关系就是家庭气氛。人际关系融洽，公司成员当然身心舒畅，工作起来也干劲十足。反之，大家在一起勾心斗角，哪有心思全力以赴为公司服务呢？
可口可乐（中国）有限公司人员结构复杂，层级繁多，人与人之间、部门与部门之间容易发生矛盾，但是公司在人际关系处理战略上别具匠心，让人觉得可口可乐（中国）有限公司处处洋溢着和谐的人际关系和稳定的气氛。我们或许可从以下部分事例中，能窥见其一二。
1、高层身先士卒，起到表率作用
对公司具有强烈影响的矛盾很多集中在上层领导与下层职员之间。可口可乐公司认为，在这种情况下，上层领导应该先表示出高姿态，理解下层职员，这样，矛盾就不容易产生；即使有了矛盾，也很容易化解。如：
对于任何一个掌管可口可乐企业的总经理来讲，由于业务庞大，市场复杂，同时对外事务繁多，因而总是日理万机。一般人认为，肯定没有什么时间来与下层沟通。但是这种想法在可口可乐系统是绝对错误的！在这里，管理层与基层联络相当紧密：总经理每月会安排一天的时间用于与员工沟通上访，每周至少到市场走访一到两次；在2003年4、5月非典流行期间，甚至达到了天天与员工一起在市场。这正是公司层级之间紧密和谐的高度体现。
这里还流传着“业务代表是公司的亲生大儿子”的说法。它指的就是可口可乐（中国）有限公司有一条规定：新业务代表一进公司，公司总经理不管工作如何繁忙，总是要与每一位新业务代表在总经理办公室见面、谈话，让其一进入公司便有家的感觉，能毫无拘束地去享受家庭般的温暖，从而毫无顾虑地冲向市场。
2、理解和支持新任管理人员
在通常情况下，新任管理人员不了解情况，开始工作时很容易被下属愚弄甚至欺负，造成关系紧 张，合作不愉快。而在可口可乐公司，这种情况很少甚至没有发生过。
可口可乐（中国）有限公司的经理级中层管理人才一部分通过综合评审从内部提升，一部分通过外部招聘。不管是内部晋升人才，还是招聘人才，只要处在一定职位，公司就会给予该职位相应的工作职能。即使是新招刚入职，公司也会想办法让其卸下包袱，对工作尽快消除生疏感和拘束感，马上融入到团队中。并且安排经验丰富的同事协助进行工作，与下属充分进行沟通，建立互相信任的关系。
3、“带人”与“待人”
在可口可乐（中国）有限公司，有这样一个非常有名的理念，那就是：主管不但要带好人，还要在待人方面下好功夫，两方面均必须是员工的表率。这两个字深含以下两层意思：上级主管要以身作则，带好下属，“让他们在这张纸上描绘出精彩的人生图画”。上层主管要宽以待人，在工作实践中，即使是在最恶劣的环境下，也要给下属、同事创造最良好的环境，让他们在最宽松的氛围中做出最好成绩，要非常真诚地对待任何一个员工。“带人”与“待人”，基本上道出了如何在一个共同的环境中去砺练自己、去成就他人的人生真谛。
通过各级员工共同提升思想境界，努力营造一个和谐的人际氛围，创造出一个完美的工作环境，从而将上下级之间、同级之间紧密结合在一起。这样，企业就解决了最头痛的人事问题和人际协调问题。
通过对可口可乐（中国）有限公司成功因素的分析，我们可以对它的人才战略有如下的了解：
1、本土化战略，实际上是一种开放型文化，本土人才的培育是企业不断拓展的根本，是企业不断深化发展的动力。
[关键词]新农村建设 专业设置 技能培训 职业教育
一、背景分析
1.全国农村人口状况
国家统计局局长谢伏瞻在2007年10月22日召开的第四届国际农业统计大会致辞时说，中国是一个有13亿人口，农村人口仍占56％的大国。根据2005年全国1％人口抽样调查数据推算，2006年底我国大陆城镇人口为5.77亿，农村人口为7.37亿。目前，我国农村有1.5亿富余劳动力，每年还要新增600万农村劳动力。农村劳动力素质不高，缺乏劳动技能，影响向非农产业和城镇的转移，难以在城镇实现稳定就业。农民工素质亟待提高。
在我国目前的农村里，还有个现象令人担心：伴随着工业化和城镇化的高速推进，征地的趋势成为必然，而世代以土地为生存依据的农民，失去了土地就等于失去了保障。大批的失地农民成了“种田无地，就业无岗，低保无份”的“三无”农民。目前，全国失地农民总数约在4000万人至5000万人，每年还要新增200多万人。
要想实现“十一五”规划纲要草案中描绘的新农村的美好蓝图——“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，就要把农民变成“有文化、懂技术、会经营的新型农民”，这是个历史性的挑战。
2.扬州市农村人口状况
截至2007年末，扬州市户籍总人口已达459.25万人，总人口中，农业人口(含农村户口的外出务工经商人口)343.53万，非农业人口115.72万。农业人口占总人口的74.8℅。
身处这样的背景与环境，我们扬州的职业教育又该作何思考呢？
二、把更多的眼光投向农民
当前的职业教育，更多的是关注热点，专业设置跟风现象严重，什么热门就办什么，你有计算机专业，我也有计算机专业，也不管师资与办学条件如何，也不顾人才是否过剩、就业行情是否严峻。职业教育与地方经济严重脱节。
如何服务于343.53万农业人口，是目前我市职业教育的当务之急。要把扬州的职业教育办成具有地方特色的职业教育，迫在眉睫。
1.结合地方经济特色，加强专业建设
职业教育的宗旨：富民强市。如何实现这个目标，那就要求我们的职业教育在专业设置时要做到三个坚持：一是坚持面向社会、面向市场，适应社会主义市场经济发展对各级各类人才的要求；二是坚持在层次结构、类型结构和人才培养结构上与我市经济发展、人力资源需求的结构相适应；三是坚持与劳动就业市场的紧密联系。通过“三个坚持”，达到为经济结构调整和技术进步服务，为城市就业和再就业服务，为农业、农村和农民服务。我市有许多产业全国都有影响，例如餐饮、旅游、花木园艺、漆器玉器、建筑、制鞋等，要想做大做强，需要很多高级技术人才。
学校除了加强硬件建设外，还要有一支精良的教师队伍，培养一批“专家型”教师，可以采用“走出去、请进来”的办法。一是鼓励教师走出去，或是深造进修或是深入社会与企业进一步学习。二是聘请专业教师、教授，或是企业里的专业人才，这样方能促进了理论与实践的结合以及人才的培养。
2.立足科教兴农，实施培训工程
（1）目前，我市职业教育主要还是面向学生的全日制教育，各层各级的培训几乎还是空白，其实这一块市场潜力巨大，这是一个双赢的举措。各个学校应大力开展各级各类实用技术培训。加强农村成人教育与中等职业教育的衔接沟通，依托中等职业教育资源，广泛开展农村成人教育，实现职成教育优势互补。
（2）职业技能培训是提高农民工岗位工作能力的重要途径，是增强农民工就业竞争力的重要手段。根据国家职业标准和不同行业、不同工种、不同岗位对从业人员基本技能和技术操作规程的要求，安排培训内容，设置培训课程，职业技能培训以定点和定向培训为主。
3.围绕产业结构调整，做好服务大文章
近年来，农村产业结构调整步伐加快，特色农业蓬勃兴起，学校要发挥自身优势，主动适应和配合全市工作的重心转移，积极做好服务这篇大文章。
（1）为支柱产业发展服务。扬州市以石油化工、纺织服装、医药及医疗器械、金属板材及设备、汽车及零部件、电工电缆、电子信息、船舶制造八大产业为支柱产业，2006年，上述八大产业完成总产值1499亿元，同比增长32%，增速快于规模以上工业产值增长，占比上升到了77.8%，对全市工业经济的引领和支撑作用进一步增强；专家预测未来四年八大支柱产业将会产生4万左右的人才缺口，作为我市重要的职业人才培养基地，各级各类职业学校更有着不可推卸的责任。广大职业学校应积极行动起来，加强产学结合，以定点定向为主培养企业急需人才。既解企业燃眉之需，又切实解决了农村剩余劳力的就业问题。
（2）为新兴产业培养人才。近年来，扬州把发展以太阳能光伏、半导体照明为代表的新能源、新光源产业作为加快自主创新步伐、推进产业结构优化升级的着力点，以循环经济的先进理念，借助最新的科技成果，确保“尾气全回收、废料全还原”，保证产业高起点、生态化运行。在太阳能光伏产业方面，扬州在短时间内初步形成了产业链。在半导体照明方面，全国首家“国家光电产品检测重点实验室”获国家质检总局批准建设，2007年12月，扬州被国家科技部批准为部级半导体照明产业化基地。根据规划，到2012年，扬州高纯硅产能达6000吨以上、单晶硅产能达10000吨、单晶硅切片6.5亿片、太阳能电池产能1500兆瓦，并形成产值达千亿元的产业集群。包括LED、太阳能光伏产业等在内的高新技术产业实现产值达408.2亿元，增长36.6%，占工业总产值的比重提升到21.6%。新兴产业更需要人才，企业创新更需要人才，未来发展更需要人才，为此，职业学校要瞄准市场，与时俱进，培养新兴产业目前及未来所需要的人才。职业学校也只有这样才能具有长久的生命力。才能不会导致以前的覆辙：一边是企业招不到需要的人才，一边是学校培养的人才分不出去。学校与企业缺少对接与沟通，出现两难境地。
（3）积极为特色农业发展提供技术保障。由于地域条件的差异，各地都有自己重点发展的特色产业。近年来，扬州市特色农业产业化经营已成为农业结构调整的主导力量和增加农民收入的重要途径。2004年，扬州鸭业、鹅业、油料业、荷藕业等四大优势特色产业的龙头加工企业100多个，专业市场10多个，专业合作组织30多个，带动90万农民从四大特色产业化经营中获得纯收入10多亿元，占全市农民总纯收入的7%。此外还有里下河地区的养殖，江都的花木等。各级各类职业学校应面向当地特色农业，培养人才，派出专家型教师，常驻乡镇，进行科研攻关，提供技术指导，产学研结合，为特色农业发展做出了贡献。
三、结语
总之，作为职业学校，应转变思想，面对大浪淘沙的市场和激烈的竞争，走开放式办学的路子，面向农村大市场，做好服务大文章，时刻想到自己肩上所担负的责任，“地方兴亡，匹夫有责”。为建设有中国特色的社会主义新农村做出更大的贡献！
参考文献
关键词：工学结合 口腔专业 应用研究
中图分类号：R47-4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（b）-0077-02
1 口腔专业教学现状
1.1 口腔专业教学模式陈旧
近年来，虽然口腔专业的教育教学有了实质性的进展，其教学质量逐渐提高，但是仍然存在着对理论重视，实践训练不够，在教学中更注重知识的传授，而对技能的培养却有些轻视。在教学计划的安排中更偏重于理论，而对于口腔专业技术来说，却需要有更多的时间来进行对学生实际操作技能的训练。多数教师更注重教，忽视了学生的学习和创新，让学生被动地接受专业知识，而对学生能力的培养则较为缺乏。对于口腔专业教学体系还在继续采用学习理论基础知识，之后进行技能的训练，让学生参加临床见习，再进行毕业实习这样的教学模式，对于学生来说，对口腔专业教育课程的认识比较模糊，对专业理论知识学习没有足够的兴趣，更谈不上对实验课程重要性的认识了。对口腔专业学生实际操作能力的调查发现，一些学生的实际操作能力较差，这就是在学校学习期间对于实践的教学活动还是以在校内的实验和实际训练为主，缺少了和企业或单位等的相互联系和交流。
1.2 教学标准不够完善
对于口腔专业国家并没有统一的口腔专业设置标准，各个学校对口腔专业的实验课教学的设置标准都有其自行制定的标准，这些都会导致出现实验课教学脱离理论教学，甚至于行业内职业岗位对口腔专业学生设立的基本需求。由于地区的差异，各地医院开始的口腔检查项目不同，再加上多数学校使用的是统编的实训教材，这就让学校在口腔专业的实际教学中实际训练的教学内容容易和口腔专业职位需求脱节。
1.3 实训基地建设不完备
学校校内为实训建设配备的训练基地有的还没有完全建立，没有为学生提供足够多的实践机会，局限了学生的实践内容，还有的实践内容和理论课程的教学中内容没有相互结合，有一定的差距。虽然近年来，各个学校为了让学校内部的实验教学能够跟上口腔专业发展的步伐，对实验室的建设力度进行加大，但是还是存在着校内的实际训练的基地建设缺乏口腔医学实践的氛围，同时实际训练的教学仪器设备因其价格不菲而导致其更新的速度慢，同医院对口腔科室的设置相对来说较为落后。
2 工学结合模式在口腔专业教学中应用策略
2.1 建立工学结合实训课程体系
加强口腔专业教学课程中理论和实践教学的结合。改变原有的教学模式，将理论教学和实践教学比例设置为2∶3，让实验课占到总课时60%左右。对口腔专业的实验教学实施强化，以便切实提高学生的动手实践能力，最终能够从根本上去改变学生操作能力差的现状。建立工学结合的实训课程体系，开展具体的专业课程教学，以提高学生学习的主动性。学校和多家医院合作，建立口腔专业教学建设指导团队，同时深入医院和社会进行调查研究，对口腔专业的岗位的胜任要求进行细致分析，明确口腔专业人才的培养要求，制定其培养模式，让口腔专业的理论和实践教学同其专业人才的培养目标相互结合，为相应单位培养出适合口腔专业需求的高端技术人才提供保障。学校要充分利用该地区的优质的医学资源，进行有针对性地采取临床实习等工学结合模式，同时根据学校课程教学的具体内容，对学生采取实践教学等多种方法，为学生提供开放式的教学方式。
2.2 设立专兼结合的优秀教学团队
借助临床一线的专家和技术能手组建成专业的教学团队，对口腔专业的教学发展，课程的设置以及实训基地的建设等方面进行指导。搭建与优秀教学团队学习的一个高效平台，实现工学结合的无缝对接，为学生提供优质的学习环境，提升口腔专业教学的建设水平，带动专业教师团队的更快成长。鼓励学校专业教师到医院等临床一线去进行实际操作的训练，提高其实际的教学能力，这样让教师能通过直接参与临床的实际动手操作，能够更及时并准确地了解口腔科的发展方法和今后将要发展的趋势，能够掌握口腔科的最新操作技能，提升教师的专业实践能力。教师在通过实际的学习后能够分析总结在操作中遇到的问题，利用理论知识进行解决，不仅充实了实验课的教学内容，还能更高效地推动口腔专业的发展和口腔专业教学的改革，提升口腔专业的教学质量。同时还构建有效的激励机制，在专兼职教师中设立带头人等岗位，利用兼职教师在口腔行业中的领先地位，带动口腔专业教学的建设发展，提升课程的先进性，使其能够快速发展，提供适应社会需求的优质人才。
2.3 达成实训教学方式多样化
学校开发校内的实验室能为口腔专业的教学提供实践的场所，这也受到学生的欢迎，学生能通过教师的指导查阅相关资料后，根据实验室的具体情况完成相关实验。学生和教师能够利用实验室里现有的资源进行口腔常用项目的检测，能让学生学会实验的方法，还能让学生将其和实际的工作情况相结合，提升动手操作的能力。学校和医院相互合作，则可以将学校的实验课安排在医院的口腔科进行，这样将医院的口腔科作为校外的实际训练基地，不仅为学校节约成本，还能让学生将自己所学的理论和临床实际的有效结合，还能提高学生的动手实践操作能力。同时学校还可以构建多元化的对学生实践能力评价的体系，在工学结合的模式下，学校能和行业中的各个单位一起参与对口腔专业教学的管理，为学生营造不同的学习环境，为学生提供有效的实践场所。
3 结语
工学结合模式在口腔专业教学中的应用，能够有效调动学习主动学习课程的积极性，提高教师教学的有效性，强化对学生在口腔专业技能方面的培养，增强为社会输送口腔专业的高技能优秀人才。基于工学结合的口腔专业教学的完善还需要不断在教学实践中进行探索，需要加大学校和医院合作的力度，以促成更有效工学结合的形成，构建有特色的口腔专业教学体系。
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关键词： 英语口语学习 策略培训 口语成绩 影响
1.引言
20世纪70年代以来，有关语言学习策略方面的研究迄今已有30多年的历史，而且对于英语学习策略培训和英语学习之间的关系问题研究历来是研究者关注的焦点。专家们也一致认同语言学策略培训在提高学习效率上的有效性，大量的调查研究也表明学习策略对语言使用能产生积极的影响。但是，大部分研究更多地关注英语学习策略对于英语听（如Rubin & Thompson，1996）、读（如Wenistein，1978）、写（如Hopman，1989）三项技能的影响和作用，而对于口语的研究相对较少。而且在学习策略的研究方面，针对大学生（包括英语专业和非英语专业学生）的研究相对较多，而对于成人（尤指参加工作多年的高校毕业生）的研究就少很多，几乎没有相关的文献涉及通过策略培训来提高中国成人英语学习者的口语水平。本研究正是基于这样一种研究现状，从口语学习策略入手，分别选取计划、监控和评介（元认知策略），训练和拓展策略（认知策略），转述、副语言、拖延和减缩策略（交际策略），提问和协助策略（社会策略）和鼓励和减压策略（情感策略）对成人英语学习者进行训练，将训练融入日常教学中，考察其对口语学习成绩的影响。
2.调查研究
2.1调查对象
本项研究的受试是某人才培训中心的学员，总数为40人（实验班和控制班各20人）。年龄均在25岁以上、40岁以上的10人。实验班和控制班学员在年龄分布和学习英语的时间方面基本相同。
2.2研究问题
本研究旨在回答这一问题：口语学习策略培训是否有助于提高成人英语学习者的口语成绩？
2.3测试材料
测试材料分为前测和后测。
1）前测试卷是基于2005―2009年的雅思考试真题而自行设计的雅思模拟考试题。考试的题型、类型等和真题考试完全一致。考试试卷分为三部分：第一部分是介绍和采访（持续约4―5分钟），第二部分是卡片描述（持续约3―4分钟）和第三部分讨论（4―5分钟）。
2）后测试卷与前测试卷各方面与前测保持一致。
2.4训练材料
根据S.Weaver等（1994）和Oxford（1990）等所编撰的英语口语交际策略，作者采用自行编写的元认知、认知、交际、社会和情感策略的训练材料，进行专门的口语学习策略的训练。采用胡敏和Mark Griffiths（2004）编写的《雅思考试口语突破》作为口语策略的浸透教材，以该书内容为依据，结合具体的课文教学，浸透计划、训练、转述、提问和鼓励等具体策略的训练内容，并使之迁移到学生的学习活动中。
2.5训练方法
本实验主要采用显性训练，而非隐性训练方式。早期进行的学习策略隐性训练表明很少迁移到新的任务中（Brown et al.，1986）。O’Malley & Chamot（1990），Oxford（1990），Oxford & Leaver（1996）均推崇显性训练，因为显性训练的一个重要组成部分是“意识训练”，即培训学习者的策略意识。显性训练包括以下几个方面：①找出学生在完成具体任务时已经使用的策略；②介绍新策略，给出名称并讲明策略训练的依据（其重要性和价值）；③提供大量的练习把策略运用到真实的任务中。
2.6提供机会让学生讨论策略的使用情况
两个班由同一个教师授课，即进行得训练由同一个教师实施。训练时间为2010年8月10日至10月11日，共计八周的时间。教师在前五周时间里分别用一周的时间在实验班教授口语学习策略的五项分策略，在课上与教材结合，并提供相关练习，尝试将所学具体策略应用到实际教学中去。后三周安排学生自主地将所学策略应用到实际的口语对话当中去，并让学生课外进行针对所学策略的练习。控制班按常规进行教学和学习，控制班学生以自己常用的方式学习、练习口语。
3.结果与讨论
所得数据用SPSS12.0进行统计处理。前后测中的学生口语考试均被录音并誊写，以备研究分析使用。其具体结果如下：
3.1前测结果
控制班和实验班的前测平均成绩分别为67.05和66.85，两班的平均分差仅为0.2。而且两班不同英语水平的学生的分数分布差异不明显（控制班和实验班的标准差分别为7.444和6.604）。方差分析结果表明两个班的各项测试结果均不存在显著性差异（p=.929>.05）。总之，两班的前测英语口语水平各项结果无显著性差异，两班的前测英语口语水平相当。
3.2后测结果
控制班和实验班后测口语成绩的差距明显。首先，实验班的口语平均分（87.45）比控制班的（79.95）高出7.5分。刘润清（1999）指出，实验前的测试和实验后的测试同等重要。实验之后的平均分差与实验之前的平均分差相比较，就能看出实验的效果。在此实验中，前后测的平均分差为7.7分，分差明显，因此可以说明实验的有效性。还有，方差分析结果表明两个班的后测结果存在显著性差异（p=.033
为了进一步确定两班之间的差异，对两班的测试成绩进行了验后多重比较。控制班和实验班中低英语口语水平的学生数量分别为3（占班级总学生数的15%）和2（占班机总学生数的10%）人。表明两班低水平学生的数量和分布基本相当。然而，对比中等水平的学生，控制班和实验班的学生数量分别为11和4人，分别占了各班级总人数的55%和20%。两班人数差了一倍多。差距最悬殊的是两班的高分组。控制班是6人，占班级总人数的30%，而实验班则多很多，总人数为14人，占班级总人数的70%。这表明在后测成绩中，实验班比控制班成绩在各层次英语水平上提升了一大步。从而证明口语学习策略的培训在很大程度上提高了实验班学生英语口语的考试成绩。
4.结语
本研究表明，对成人英语学习者进行口语学习策略培训对提高学生的口语成绩有积极效果。本研究对成人英语教学的启示是：首先，英语口语学习策略与英语口语水平的正相关关系，表明可以通过口语策略培训的方式来提高成人学习者的口语水平。其次，口语学习策略培训的最终目的不是让学生习得某一策略，而是激发学生对口语策略探索的兴趣，掌握寻求适当的策略方法，以达到在学习中自主寻求和使用口语策略的目的，成为自己学习的主人。再者，经培训掌握的策略只有达到自动化的水平才能发挥最大效用，最大限度地增强学习效果。因此，口语学习策略训练不能只停留在掌握的程度上，而要在掌握之后进一步练习，达到自动化的程度。
参考文献：
［1］胡敏，Mark Griffiths.雅思考试口语突破［M］.北京：中国广播电视出版社，2004.
［2］刘润清.外语教学中的科研方法［M］.北京：外语教学与研究出版社，1999.
1通过对土木工程专业人才市场的供需调研
表明土木专业本科毕业生绝大多数不是从事理论研究，而是直接面向工程第一线。市场人才需求既希望有扎实的理论基础，又希望有较强的动手能力。用人单位尤其是建筑施工企业，更是需求工程技术人员要懂招投标概预算、懂工程成本核算；要懂设备安装、懂工程装饰装修；要懂项目现场管理、又要懂技术全面运用的高应用型技术人才。
2传统的本科“精英”教育模式下
“厚基础”的培养目标远不能适应当今快速增长的经济势头对应用人才的大量要求。实际上，服务地方经济的应用型人才培养更注重的是能力的培养，因此，强能力的实践教学有着不可替代的作用，对土木工程实践教学需要改革和加强。
3目前的教学体系设计和教学效果仍存在着不同程度的问题
如学生对专业基础课及专业课中理论课排课课时少、内容分量重、讲课速度快有很多的反馈意见，且考试不及格率高的现象普遍存在；理论课与实践课衔接不够、前承与后续课程衔接不紧凑；工程技术人员的基本功素质培养不到位、不扎实；课程设计与毕业设计分总关系相脱离；学生受教育的目标模糊，不明白大学四年后的自己应成为怎样的“才”。诸如此类的问题值得去探索研究解决。
二理解和把握“重基础、宽口径、强能力”的涵义
“重基础”：基础为能力发展所必需，基础指基础知识、基本理论、基本技能和基本方法。理论基础教育可确认为“够用”“会用”即可，重点应放在通过实践强化基本技能和基本方法的培养上。“宽口径”：土木工程专业的口径与行业发展相适应，“土木工程”专业兼顾与“土”有关的各类相关专业，目前，如建筑工程、公路与城市道路工程、市政工程等领域，就建筑工程专业而言，就业服务的岗位已覆盖了城乡规划、行政建设管理、建筑结构设计、工程项目管理、工程监理、工程项目招标、造价咨询以及房屋建筑、道路交通和市政工程的项目施工等。“强能力”：应坚持“地方性、应用型、工程化”，树立“重项目管理应用、强能力素质”的目标。把“不断加强教学内容和课程体系的建设改革作为强素质能力的主要教学改革手段。通过统筹设计教学活动，强化和提升学生运用知识解决实际问题的能力。把握和应用好“重基础、宽口径、强能力”三方面的尺度将是新一轮专业人才培养方案的重中之重。
三坚持“地方性、应用型、工程化”的教学实践探讨
1在人才培养方案上注重课程体系的系统性和教学内容的衔接性
土木工程专业基础课及专业课开设30多门，课程体系可细划为基本素质平台课、基础平台和应用能力平台。各课程之间有内在的衔接和规律。设计好基础平台、应用能力平台和基本素质平台各课程之间的合理的衔接，保证各平台课的实践部分的授课时数。以基础平台课服务应用能力平台课程为目的，课程内容环环相扣，逐级递进，如“三大力学”专业基础课之间的关系、“三大结构”专业课程之间的异同，结构课程与项目施工类课程在行业中的应用，课程设计与毕业设计之间的分总关系。实现科学严密的教学课程体系。
2在教学计划中对实践性较强的课程提高实践教学的课时比例和强度
逐步实现实训实践的开放。“在强能力”的模式上，提高实践教学的课时比例，解决实训（包括实习、实践、课程设计）课时偏低的问题。在教学方法上，调整重理论为重应用，如实践教学课时不低于总课时的30%。通过大量实践实训教学，提高实践能力。如《画法几何与建筑制图》课程为专业基础课，在工程素质及工程能力培养中的作用举足轻重。授课以课堂教学和制图室实训教学相结合，课堂上强调“画法几何”内容部分的语法作用，以及“工程制图”内容部分的工程图线语言的交流作用。课堂讲授借助形体模型辅助教具，教学过程直观、形象，易于理解掌握，能收到事半功倍的效果。安排制图室实训课时占到总课时数的一半以上，进行工程技术人员制图和识图能力的基本功训练。实训部分在此基础上，系内将安排识读实际工程的施工蓝图进行拓展练习，并将施工蓝图实训从课堂延伸到课外进行开放，这是建筑工程系在今后课程改革的新举措。类似的专业课《房屋建筑学》、《建筑工程施工与组织》、《建设工程概预算》、《钢筋混凝土设计原理》、《钢结构》等拟在课改中逐一探索完善。
3在“教”与“学”的过程中
让受教育者明白人才培养的目标，把毕业设计这一大学期间综合性的终端训练，提前渗透到各学年的教学阶段当中，以便更好地实现人才培养过程的瓜熟蒂落、水到渠成。把毕业设计课题选定到实际工程应用中，使学生有毕业前就业的成就感，增加毕业上岗就上手的自信心。
4在教学方法和手段上
引入“案例”———工程实例教学。结合理论教学适当引入施工现场视频、工程案例、动画和图片的多媒体教材以及国家标准、行业规范等案例资源，使学生身临其境既开阔了眼界又增长了知识。
5在实验室应用方面
沿袭传统的验证性实验内容，针对大学生对专业的兴趣，开设开放实验室，尝试改革传统实验教学的定时定点性、被动性、附属性等局限，加强土木工程专业实验教学的开放性、主动性和发展性。对大学生绘图技能和基本功的训练，我们开放了硫酸纸描图实训和CAD绘图实训；对施工组织与项目管理能力培养，我们开放了“广联达沙盘管理实训”与“广联达工程造价计价软件实训”；对岩土与地基基础有深造需求的大学生，我们开放了“西北地区特殊土研究实验室”，根据自身兴趣进行拓展和提升，初步实现分类教学、分类指导。
6在专业基础课及专业课教学中有针对性地介入工程实训
包括认识实训、观察实训、演示实训和操作实训等。充分利用榆林学院在建工程项目资源，与建筑公司建立起长期稳定的生产实训基地，与现场总工、项目经理合作组成外聘现场实训实习指导教师团，达到理论教学与实践教学相结合的目的。
7在质量保证上
北京市对口支援和田地区和田市、和田县、墨玉县、洛浦县和兵团十四师，坚持“首善标准”和科学、全面、真情援疆原则，大力推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金32.9亿元，实施援助自治区地方项目256个。引入京企39家，实际完成投资24亿元，30多个产业援建项目相继投产，带动近万人就业致富。开垦3.1万亩沙漠戈壁荒滩建成洛浦北京农业科技示范园。促成和田特色农产品进京展销。援建《人民日报》南疆分印点。北京市30多个单位与受援地相关单位结对帮扶。完成受援地总体规划编制工作。免费婚检、妇女“两癌筛查”等额外援助项目使数万名群众受益。计划外援助受援地资金、物资超过2.4亿元。
天津市
天津市对口支援和田地区策勒、于田、民丰三县，坚持“高起步、高标准、高效益”，全面推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金13.1亿元，实施援助项目177个。实施的高效设施农业项目，使超千户农民收入得到较大幅度增长；实施的手工编织和地毯织架援助项目，促进5万多名妇女就业，上万家庭增收。引进产业援疆项目68个，其中21个项目已建成投产，19个项目已开工建设，实际到位资金50.7亿元。计划外援助受援地资金、物资6000余万元。
河北省
河北省对口支援巴州和兵团二师，突出抓好援疆项目建设，着力推进产业合作，强化干部人才智力支撑。两年多来，拨付援疆资金9.9亿元，实施援助自治区地方项目29个。与受援地签订重大产业合作协议63项，已开工建设项目20个，10个项目已建成投产。援疆干部人才充分发挥“传、帮、带”作用，涌现出了“最美援疆医生”余文丽等一批先进典型。完成了三批受援地迫切需要办理的“10件实事”。计划外援助受援地资金、物资6000多万元。
山西省
山西省对口支援昌吉州阜康市和兵团六师，创新工作思路、强化山西特色，全面开展对口援疆工作。两年多来，拨付援疆资金1.37亿元，实施援助自治区地方项目19个。积极搭建平台，吸引一批重点项目相继落户阜康。两年多来，山西籍企业仅在阜康市的投资就达95亿元。立足文化优势，举办了专题文化讲座和书画展示，促进交流交往交融。计划外援助受援地资金、物资近千万元。
辽宁省
辽宁省对口支援塔城地区及兵团八师、九师。坚持围绕“产业合作、规划实施和智力援疆”三条主线开展援疆工作。两年多来，拨付援疆资金9.92亿元，实施援助自治区地方项目116个。依托巴克图口岸，打造产业援疆平台――辽塔新区，组织“辽宁塔城月”等招商引资活动，促成签约项目114个；为受援地培训各类干部人才2万余人次，柔性引才400多人，涌现出“全国五一奖章”获得者、丹东援疆医生李兆奎，辽宁省党代表、营口畜牧专家孙书等优秀援疆干部典型。计划外援助受援地资金、物资4000多万元。
吉林省
吉林省对口援助阿勒泰地区阿勒泰市、哈巴河县、布尔津县、吉木乃县，坚持“民生民利、科技‘造血’、生态主线”的援疆理念，推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金3.3亿元，实施援助项目83个。实施“长白计划”培训三批971名未就业高校毕业生和613名未升学初高中毕业生。实施“灯塔计划”支持基层公共管理和社会服务中心建设。支持受援地发展生态农牧业，建设现代农牧业引育科技示范基地，将哈萨克医药产业纳入《吉林省中药现代化发展纲要》给予积极支持。积极推动喀纳斯与长白山生态旅游互动发展。计划外援助受援地资金、物资近5000万元。
黑龙江省
黑龙江省对口支援阿勒泰地区青河县、富蕴县、福海县及兵团十师，坚持“用心援疆、用情援疆、用智援疆、用党的好政策援疆”的理念，开展援疆工作。两年多来，拨付援疆资金2.6亿元，实施援助自治区地方项目71个。超额完成自治区确定的“普通高校毕业生培养计划”、县乡村三级干部轮训、“科技英才培养计划”等培训任务，组织开展了“传帮带、共提高”活动和柔性引才工作，为受援地培训干部人才超过1.6万人次。注重实效，认真做好产业援疆工作，工业园区实现全覆盖“一对一”结对，一批产业项目和科技项目落地实施。计划外援助受援地资金、物资2.7亿元。
上海市
上海市对口支援喀什地区莎车县、泽普县、叶城县、巴楚县，按照“民生为本、产业为重、规划为先、人才支撑”的总体思路，大力推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金33.8亿元，实施援助项目204个。支持54万农牧民改善了住房条件；全面推进教育、科技、卫生援疆工作，加大设备与技术支持。协调21所上海高校定向在喀什招生，在沪学习、培训的新疆学员超过1万人。累计培训未就业高校毕业生、县乡村三级干部等2.3万余人次。文化交流活动广泛开展，累计30万人次两地市民观看演出和展览。促成上海企业与受援地签订经济合作项目162个。计划外援助受援地资金、物资超过4亿元。
江苏省
江苏省对口支援伊犁州直和兵团四师、七师工作按照“科学援疆、真情援疆、持续援疆”的要求扎实推进。两年多来，拨付援疆资金20.6亿元，实施援助自治区地方项目405个。组织实施172个干部人才培训项目，为伊犁州直培训干部人才16万余人次；组织3389名未就业高校毕业生赴江苏培养。实施“百企千亿”产业援疆活动，共签约和对接在谈项目219个，已开工项目154个。霍尔果斯经济开发区建设取得明显成效，开发区总体发展规划、一区三园城市发展规划和合作中心产业规划均已编制完成，已有69个项目与开发区签订入驻协议，其中15个项目已入驻，13个项目已开工建设。计划外援助受援地资金、物资1.3亿元。
江苏省对口支援克州阿图什市、乌恰县、阿合奇县工作以“工程安全、资金安全、干部安全”为目标，积极推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金7.1亿元，实施援助项目101个。为克州培训干部人才70批近万人次，柔性引才269人。进一步完善“合作共建”工作机制，搭建产业合作平台，签约项目30多个，已落地建设项目8个。实施的创业引导工程类项目征集创业项目26个，43人获得创业专题培训证书。计划外援助受援地资金、物资5000多万元。
浙江省
浙江省对口援助阿克苏地区及兵团一师阿拉尔市，按照“以改善民生为重点、以产业发展为亮点、以促进受援地跨越式发展和长治久安为落脚点”的总体要求，扎实推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金33.7亿元，实施援助自治区地方项目256个。浙江企业与受援地签约产业合作项目98个，已到位资金84.2亿元。推动中国浙江省分行、浦发银行浙江省分行、国家开发银行浙江省宁波分行等金融机构与受援地签署战略合作协议，总计授信350亿元。为受援地培训各类干部人才2.8万余人。计划外援助受援地资金、物资2.8亿元。
安徽省
安徽省对口支援和田地区皮山县，坚持“紧扣一个目标、围绕两大任务、实施五大工程、实现五个翻番”的工作目标和思路，扎实推进对口援疆工作。两年多来，拨付援疆资金5.4亿元，实施援助项目50个。已累计建成安居富民和牧民定居房1万多户，解决高山地区1万多人的安全饮用水问题。产业援疆签约项目累计超过50个，已有30多家安徽籍企业入驻皮山开发区，改造建设了1万多亩高效节水示范农业、沙漠治理、生态林及制种基地建设。计划外援助受援地资金、物资超过2000万元。
福建省
福建省对口支援昌吉州昌吉市、玛纳斯县、呼图壁县、奇台县、吉木萨尔县、木垒县，突出民生建设、产业对接、智力援助三大重点，全面推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金9.1亿元，实施援助项目101个。引进产业援疆项目92个，已到位资金111.8亿元，项目履约率100%。培训受援地干部人才6000余人，援疆医生累计诊疗受援地群众超过20万人次，开展手术超过2.5万台，帮助昌吉州24家医疗卫生单位开展重点学科建设。福建省20多个单位与昌吉州相关单位建立结对共建关系。计划外援助受援地资金、物资7000万元。
江西省
江西省对口支援克州阿克陶县，按照“民生为本、产业为重、就业为先、规划为纲、人才为要”的思路，做到“三超前三突出三明显”，积极推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金6亿元，实施援助项目26个。完成县城总规、控规、近期规划、7个专项规划、55个村级规划、8个两居示范点规划编制。引进产业援疆项目22个，已到位资金34.5亿元。为受援地培训各类干部人才6000多人。计划外援助受援地资金、物资1000多万元。
山东省
山东省对口支援喀什地区麦盖提县、疏勒县、岳普湖县、英吉沙县，贯彻“以政府资金保民生、以社会资金促产业”的援疆理念，大力推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金19.5亿元，实施援助项目164个。推动落地产业援疆项目240个，已投产项目133个，完成投资101亿元，新增就业1万多人。从山东引进各类专业技术人才1072人次，组织受援地各类干部人才3200多人次到山东考察和培训，结对培训受援地急需人才2600多人次。计划外援助受援地资金、物资7700多万元。
河南省
河南省对口支援哈密地区及兵团十三师，坚持“科学援疆、全面援疆、真情援疆、务实援疆”的理念，扎实推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金11.2亿元，实施援助自治区地方项目120个。促成产业援疆项目62个。协调中行河南分行与哈密地区签署战略合作协议，授信100亿元。全面推进“市―县―乡”、“市―团”全覆盖对口帮扶机制。开展“中原院士专家哈密行”活动，成立“中原院士专家哈密工作站”。组织开展“河南万人游哈密”活动，开行旅游援疆专列6列、旅游援疆专厢210个，3.3万余名游客赴新疆旅游。计划外援助受援地资金、物资3600多万元。
湖北省
湖北省对口支援博州及兵团五师，全力推进“双层全覆盖、有限无限相结合、互动共赢”的援疆机制和模式，形成“省对州（师）、市对县（团）、县（区）对乡镇（连队、街道）、园区对园区、部门对部门、学校对学校、医院对医院”多层次、全方位、全覆盖的对口支援格局。两年多来，拨付援疆资金3.1亿元，实施援助自治区地方项目55个。引进产业合作项目36个，已投产6个，试产3个，开工建设8个，注册9个。组织培训受援地各类干部人才近万人次。计划外援助受援地资金、物资2.6亿元。
湖南省
湖南省对口支援吐鲁番地区，秉承“科学援疆、务实援疆、真情援疆”的理念，全面推进援疆工作。两年多来，拨付援疆资金6.5亿元，实施援助项目59个。提前完成县乡村干部轮训任务，为受援地培训各类干部人才1.5万多人次。文化援疆亮点纷呈，推动衡阳“湘水明珠”讲坛落户鄯善县，积极动员湖南省属高校面向吐鲁番地区对口招生。促成湖南企业与受援地签约产业项目56个。计划外援助受援地资金、物资超过1.1亿元。
广东省
广东省对口支援喀什地区疏附县、伽师县及兵团三师图木舒克市，积极构建以民生援建为龙头，以产业援疆、智力援疆为两翼的“一个龙头、两翼齐飞”的援疆工作新格局。两年多来，拨付援疆资金14.7亿元，实施援助自治区地方项目95个。引荐800多家企业到受援地考察，签约项目262个，一批项目建成投产，预计带动就业9.8万人。通过多种方式在疆外和喀什培养当地干部和人才总数达2万多人次。计划外援助受援地资金、物资8300多万元。
深圳市
初中语文教育要重视学生口语交际能力的培养。在新课改理念的指导下，营造充满活力的口语交际氛围。通过加强口语的训练，让学生多说、想说、会说，有效的口语训练，可以循序渐进地提高学生的交际能力。文章提出借鉴经典范例，激发口语交际兴趣；创设交际情境，营造交流的氛围；结合课文内容，激发学生说的欲望；利用阅读教学，开展口语交际训练。因此，采取各种口语交际训练策略是初中语文教学不可缺少的内容。
一、借鉴经典范例，激发口语交际兴趣
语文教学的过程其实就是语言交际的过程，在教学过程中要培养学生的“听、说、读、写能力”。利用口语获得交际的兴趣是推动学生开展口语交际活动的动力。如何获得口语交际的兴趣，需要教师采取相应的策略。历史上有很多值得我们借鉴的范例供我们欣赏，如给学生播放“大学生辩论赛”的视频，学生看完后对参加辩论的选手侃侃而谈的口才与学识非常的佩服，从而从内心激起练好口才的欲望。我们学过的课文中有很多历史上名人口才的范例，并用多媒体视频播放给他们看。如苏秦、张仪合纵连横的故事；课文《邹忌讽齐王纳谏》中邹忌是如何说服齐王的故事；《三国演义》中诸葛亮舌战群儒的场景；总理在万隆会议中的发言；列宁的即席演讲等等，古今中外的政治家与外交家们的风采、睿智与口才让学生叹服、敬佩，从中也体会到“三寸之舌可抵百万之师”的道理。在现代社会，更需要交际能力强的高素质人才，经典范例中政治家与外交家们是学生学习的楷模与榜样，让学生深刻地认识到口语交际能力在现实生活中的作用，从而进一步激发他们学习口语交际的热情和兴趣。时代在飞速的发展，更需要全面发展的高素质人才，如果只会埋头填写答卷而不会运用知识的人，是无法跟上时展的步伐的。
二、创设交际情境，营造交流的氛围
在初中语文教学中，应该按照语言学习的特点，充分的激发学生口语交际的兴趣，通过形式多样的口语训练，让学生在语言实践中提高自己的口语交际能力。语言总是在具体的情境中进行的。因此，在口语交际的教学中，我们应该为学生创设口语交际的情境。情境教学法在新课改下的初中语文课堂得到了广泛的使用，它通过再现某个具体的场景来激发学生口语交际的兴趣。除此之外，我们还可以开展课外活动，以真实的情景来提高学生的口语交际能力。语文教学就是要给学生提供口语交际的空间，教师可以根据课本内容，灵活机动地安排口语交际的内容。在口语交际的训练中，通过创设真实的交际情境，给学生营造一个充满口语交流的氛围。这样，有利于口语交际训练的开展。例如：在开展“与人交流用语文明得体”为主体的口语交际时，就请两名学生表演了小品《该来的没来，不该走的走了》中的情节：主人请客，等了很久就着急的说：“该来的还没来。”这样，已经来的人觉得很尴尬，于是悄悄离去。主人又说：“不该走的走了。”其他人听了这样的话都离开了。通过创设出这样的交际情境，让学生讨论：主人说什么样的话才显得得体？这是一个学生们非常熟悉的小典故，于是饶有兴趣的探究得体的说法。于是，他们说出了各种各样认为很合适的语言。这样，通过相互之间的交流，找出了得体的说法。
三、结合课文内容，激发学生说的欲望
在苏教版初中语文课本中，几乎每册中都在单元后面编排了语文综合实践活动内容，其中也专门的安排了口语交际方面的训练。因此，我们在组织教学中不妨根据安排内容的不同，开展形式多样的口语交际训练活动。例如：在教学课文《苏州园林》时，因为这篇课文介绍了美丽的苏州园林，为我们带来了一种美的享受。为了更好的了解苏州园林，也为了训练形式的口语交际能力。我们就可以在教学中把口语训练教学融入到课文教学中来。首先，加强对课文的朗读教学。然后把苏州园林的美丽风光通过多媒体视频播放，让学生欣赏到苏州园林的美丽风光。这样，形式在朗读课文过程中能加深对课文的印象。其次，开展看图说话活动。让学生根据视频中的美丽风光说说园林的美，学生们因为对园林比较感兴趣，个个睁着要把自己看到的美景表达出来。这样，不仅培养了学生的观察能力，还练习了自己的语言表达能力。最后，当一回导游来介绍景点。根据课文内容请学生们所见到的美景写一段导游词，在下一节课中进行评比。这样，学生在课后就会上网查阅苏州园林的资料，经过归纳整理后再把这些介绍园林的内容写进导游词中。这样的活动既让学生学习了课文内容，激发了表达的欲望，又培养了学生的口语交际能力。
四、利用阅读教学，开展口语交际训练
一、准确把握继续教育与企业发展关系，开展实效性培训
(一)建章立制，促进继续教育工作规范化发展
“授之一鱼仅饱一餐，教之以渔终身受用”，集团领导十分重视继续教育工作，把继续教育视为企业成长与发展的重要投资，修改下发了《关于进一步加强专业技术人员继续教育工作的实施意见》，建立了领导组织和工作机构，将继续教育工作纳入基层单位领导考核目标，列入各单位人才管理议事日程。他们认真实施“131”工程，即一个目的、三个坚持、一个发展――以推动技术进步、提高创新能力为目的，以“三个坚持”(坚持理论联系实际、按需施教，坚持讲求质量、注重实效，坚持自我约束、创建品牌)为工作主线，促进企业经济不断发展。适应市场经济的需要，多形式、多渠道大力开展继续教育，不断提高企业的科技水平和劳动者素质，增强企业核心竞争力。逐步建立、完善了继续教育证书管理制度、学分登记制度等，为搞好三千多名专业技术人才的培训培养建立了长效机制。
(二)结合国家质量管理奖卓越绩效标准体系要求，培训实施过程规范化、程序化、制度化
1、培训工作流程
集团按PDCA循环，全面推行“五环节” (识别需求、细分需求、制定计划、确保实施、考核反馈)培训法，建立并实施以下工作流程：
需求主要来源于战略目标实现与员工职业发展需要。培训需求收集是一个动态系统，集团及时了解培训需求并细分需求。
2、制定计划，实施培训
集团制定《员工教育培训管理办法》，从制度上予以保证，如对取得相关证书者，集团给予报销相关学习费用。人力资源部每年初根据培训需要求制定培训计划及其相应经费预算、设施保证，报总经理办公会审议批准后组织实施。
3、培训评估
效果评估是培训管理流程中的重要环节，对受训者的工作绩效，公司借鉴“柯氏模式”四层次模型实施二层次评估体系。由人力资源部针对不同类别，采用调查评估表等方式，对培训内容针对性、讲师讲解情况、时间分配合理性、培训环境等进行调查，并了解受训者知识应用、前后绩效变化，统计分析形成评估报告，改进培训工作。
二、突出重点，产学研结合，积极开展“三新”应用培训
建筑施工是一个实践性、操作性比较强的行业，推广应用“三新” (新技术、新工艺、新材料)尤为重要。集团对施工中出现的技术难题，积极聘请有关专家，并组织工程技术人员开展QC(质量全面管理)攻关活动，新技术试验成功后，再以样板领路的办法对专业技术人员进行培训并推广应用到施工中。集团对近几年获得的两项省、市科技进步一等奖，一项省科技进步二等奖，多项青岛市科技进步三等奖项目，组织技术人员现场观摩学习，并结集出版进行推广应用，使知识资产充分交流、共享。如在山东国际会展中心工程施工中，开展“预应力超长大体积砼结构施工新技术研究”，针对大体积砼施工中的温度场、温度应力计算、裂缝控制、结构收缩、预应力优化布筋和优化张拉J顷序以及高空间支撑体系等课题，研究提出了完整的理论和相应的施工措施，邀请了全国著名裂缝控制专家王铁梦教授参加论证会，达成共识，并大胆应用到工程施工中。该技术的应用，有效地减少砼用量，增加了结构的跨度，提高了结构的抗裂性，共节省资金2300余万元。该工程荣获国家建筑工程“鲁班奖”，该研究成果获青岛市科技进步一等奖、山东省科技进步一等奖，填补了青岛市建筑施工行业的一项空白。集团近几年来获得的9项“鲁班奖”均采用了新技术、新材料、新工艺。如青岛市政府办公楼石材干挂施工技术，青啤大厦(即太平洋中心)半隐框玻璃幕墙施工技术等。施工过程中研究、推广应用的泥浆护壁成孔灌注桩施工技术等均获山东省建筑业QC成果优胜一等奖，这些技术成果均通过教育培训方式得以推广使用，据不完全统计，仅“三新”培训就达千余人次，不仅提高了员工的技术水平、保持了集团的技术优势，也提高了企业的社会信誉。
三、适用形势发展需要，开展专门业务性培训
一是开展项目经理和“十二大员”培训。为提高工程项目管理水平，提高项目经理等现场管理人员的综合素质，打造集团的核心竞争力，每年分批组织集团内部所有注册备案的项目经理及“十二大员”参加继续教育轮训。聘请行业内知名专家、教授、集团资深专家，讲授《项目管理规范》、《施工项目质量与安全》等，每年有600多人参训。
二是开展专业外语和FIDIC条款培训。为适应集团公司海外市场迅速拓展对人才的大量需求，为集团海外市场培养一批既懂专业又精外语的专业技术人员，公司每年举办建筑专业英语培训班，每年有50多人参加以 《听力》、 《词汇学》、《谈判技巧》、 《建筑常用英语》为主要内容的强化培训。另外，集团每年还举办FIDIC条款《土木工程施工合同条件》培训班，从海外选调部分有丰富实践经验的专家，结合案例，针对按FIDIC条件编制合同，制定符合世界银行、亚洲开发银行、非洲发展银行要求的标书等主要内容进行培训，每年有50多人参加。
一、以趣促交际，突出训练的趣味性
德国教育家斯多惠说过：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。”成就动机理论也认为，成就动机越强的人，学习的积极性就越高，学习的自觉性、主动性、坚持性也就越强，潜在的学习兴趣就自然而然转化为现实的、起作用的兴趣。同时，成功的学习经验就会转化为下一次学习的新动机，推动下一次学习的积极进行，学习就形成一个良性的循环。我们在训练中要千方百计给学生创造成功的机会，不断地提高学生的抱负水平，让学生充分感受到成功所带来的愉悦，从而对口语交际训练产生浓厚的兴趣，在每一次的口语交际训练中都能投入进去，乐此不疲。
学生是学习活动的主体。口语训练中，教师不但要让学生充分感受到成功的喜悦，还要结合生活实际创设能触发学生灵感而侃侃而谈的情景。有经验的教师，训练课上善于捕捉资源，信手拈来，满堂精彩。比如，班级在学校组织的活动中获奖了，大家谈谈成功的喜悦；班级学习劲头松散了，一起探究原因；卫生保持不够整洁，大家献计献策；对近来热播的电视剧说说自己的观点，家里来了客人，说说自己是怎么接待的……这样一来，从学生身边感兴趣的事物入手，放缓坡度，降低难度，学生的学习兴趣被激发开来，思维就会开阔，参与面广，课堂上就会精彩不断，妙语连珠。
二、观察表达，突出训练的真实性
观察，就要眼、耳、口、鼻、手、心并用，眼看，耳听，口尝，鼻闻，手摸，心想，这样一来，才能准确、全面地了解事物的特点，同时，还要“努力睁开第三只眼睛”，发现别人所不留意的东西。没有“观察”为基础，学生对事物的了解必定说不清，道不明。留心观察之后，教师还要引导有序表达，鼓励个性表达。比如，本学期的一节语文课，我正在讲的津津有味时，突然教室后面传来一阵窃笑声，我循声望去，发现几个同学在看着什么，于是我走过去一看，原来是一个同学把蜗牛带进了教室，我当时很恼火，本想狠狠地教训他一顿，但脑子一转，这不是一个很好的口语训练机会吗？于是，我就把蜗牛“请”到讲台上，郑重地告诉全班同学：“今天我们的教室来了一个特殊的客人，现在请大家认真观察这位特殊‘人士’，十分钟后，每个同学都来说说你的发现和心里的想法。”我的话音刚落，教室就炸锅了。十分钟过后，我先请蜗牛的主人来说说自己的发现，想不到他竟然能说清楚蜗牛的外形特点和生活习性，还把蜗牛所属的科目清楚地表达出来，我不禁为他的精彩表达和博学鼓掌。之后，班里的其他同学作了一些补充，连平时不善言语的几位同学也说出自己的看法。这次不经意的训练，让我和学生都知道观察的重要性，懂得了只要在观察的基础上才能有精彩的表达，懂得了只有通过观察才能说出真话。
三、合作互动，保证训练的实效性
课标指出：“学生是学习的主体。语文课程必须根据学生身心发展和语文学习的特点，爱护学生的好奇心、求知欲，鼓励自主阅读、自由表达，充分激发他们的问题意识和进取精神，关注个体差异和不同的学习需求，积极倡导自主、合作、探究的学习方式。”自主、合作、探究的学习方式如何在训练中落实呢？
1.明确任务
进行口语交际训练前，先要让学生对训练的主题和要求做到心中有数，以保证训练的效率。例如，本学期初，为了让学生更好地使用压岁钱，我在班级里组织了一次口语训练。第一个环节让全班同学说说压岁钱的用法；第二个环节让同学们在各自的小组中谈谈自己是怎么用压岁钱的？第三个环节说说谁的压岁钱用的最有意义。有了明确的任务，一节课下来，同学们合作交流融洽，表达清楚明白，在学习过程中落实了知识、能力的目标。
2.教师始终支持
在口语训练课上，教师的支持是至关重要的。发现学生谈的主题偏了，就引一引，不至于“脚踩西瓜皮”；课堂上沉默了，就插话换一换，鼓励学生继续表达。
3.小结汇报
活动后，教师要引导学生进行小结汇报。形式不拘一格，可重申自己的看法，可总结大家的观点，可谈谈自己的收获……总结时，教师要给予鼓励、引导。
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