10月15日是我们学校学生放大周假的日子，中午我与李老师将班上的学生送上车、送上船后，匆匆吃过午饭打点行李，1：30骑上摩托车向中岭、西坪方向驶去。
几经周折来到八(4)班李涛同学家，他住在西坪五组一个偏远的地方，周围没几户人家。这里秋高气爽，田里庄稼大多已收割，只是遍山的柿子缀满枝头很是惹眼。但他的父母很能干把家里建设的很舒适，他们这个家族的成员有好几个机关干部，李涛成绩很不错，全家对他寄予很大希望。李老师是他的数学老师，特别强调李涛不要给自己太大压力，在学校要劳逸结合。
八(1)班的覃金杰、八(4)班的覃向阳同学分别住在西坪1组、2组，既是学困生又是贫困生。应该说这两位学生都有些聪明气，但他们好动，基础差，因家庭条件差家长重视不够而信心不足。特别是覃金杰同学的父亲一直多病，先后患过肺病、甲亢，最近又因剁猪草不小心被机器扎断了三根手指头，家里只有4亩薄地靠养猪糊口，今年家里养了17头猪，因猪价下跌他妈妈很着急，家里的事现在全靠他妈妈一人操持。我去时他的妈妈正在田里打猪草，田地里他的母亲一边讲述着家里的辛酸事一边抹眼泪，不用说她在儿子身上花的功夫很少。我向她汇报了覃金杰的在校情况、月考成绩、优点和不足，还商讨了对金杰以后的教育对策，宣讲了国家学校的辅贫帮困政策措施，她听了这些似乎又看到了这个苦难家庭的希望。
八(1)班的覃丽媛同学，属学困生，她父母没多少文化，也没多少言语，应该说他们对孩子的期望还是很高的，小学时他们就舍近求远把孩子送到镇中心学校去读书，只是丽媛的接受能力有限。我们和他们交流了一些学习方法和教育观点，丽媛听了很高兴，走时她将我们送了很远很远。
几乎每位家长都认识到改变命运靠知识，家庭的发展靠孩子。几乎每位家长都对我们说：“我把孩子就交给您了，您们尽管严点，不听话打都可以”。我感到家访、谈话、思想工作要经常化，让学生、家长感受到师爱，让学生重拾学习生活的信心，我更感到肩上的责任重大，“我把孩子就交给您了”，这句话份量有多重!让学生改变贫困家境，改变今后的生活环境走出大山，我们做教师的只有让他们多学知识，多锻炼能力，多走进他们的内心，为他们的成长撑起一片蓝天!
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。那么小学家访工作总结以及明年工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的小学家访工作总结以及明年工作计划范文，但愿对你有借鉴作用!
小学家访工作总结以及明年工作计划范文一
根据肥城市教育局和湖屯镇教育办公室的有关文件精神，今年寒假继续开展《千名教师访万家，师生情谊传万家》活动，搞好寒假家访，密切师生沟通在素质教育的新形势下，学生放假时间很长，我们学校又地处农村，学生居住地分散，学习环境较差。为了真正了解学生的学习、思想状况、学习实践活动的效果，我们提出了寒假搞好家访的工作思路，加强学校与学生家长的沟通，以更有利于学校的教育教学工作。老师进行家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。现将我校进行家访的相关情况总结如下：
一、统一思想，明确家访的主要任务
1、了解所访学生家庭情况。进行家访前，我们首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为，家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有对学生家庭的具体情况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。
2、向家长反映学生在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间形成有效沟通。
3、与家长共同研究，明确要求，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的放矢。
4、向家长提出建议，为其实施家庭教育提供帮助指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识，并共同商量出解决问题的办法。
二、通过切实开展工作，家访成果显著
1、通过本次家访，我们全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。
2、通过家访，我们与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。
3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我们对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。
4、通过家访，广泛听取社会对我校教育教学的意见和建议，并及时反馈。
三、家访体会
1、良好的家庭教育对青少年的健康成长至关重要。
文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯，有较强的自觉性。
文化程度不高但为处世有原则的家长，他们对孩子学习上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地善良，只要在学习方法上多加以指导，一般会有较大的进步。
还有少数家长，本身文化程度低，对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已出现“不会管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通过学校教育来改变孩子。
2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。
绝大部分学生在学校里各方面表现都良好，但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后，不学习，不写作业，整天看电视，什么家务都不干。这些学生既不关心家事，更对国事天下事漠不关心，这对学生综合素质与能力的培养非常不利，直接导致其课外知识极度欠缺，动手实践能力相对较差，必将影响其未来的发展。
3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。
教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与;家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过一段时间的家访，我们得到了许多收获，并决心在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量!
小学家访工作总结以及明年工作计划范文二
几十年书教下来，让我认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育目的。学校也将家访作为学校工作的一项重点内容。我与杨红老师进行了一天半家访工作，一杯清茶也与许多家长结下情谊。一天半的家访工作，可谓感受颇多。
在这次家访过程中，我不仅在第一时间看到了已经与自己相处一年多的学生们的成长，而且也深深地体会到作为父母对孩子教育的关心和重视。
家访结束了，但工作却还刚刚开始，存在的疑问和困难也将随之而来。如何管理好这个班级，如何办出班级的特色等等，这些都是眼前的问题。对于我不仅是个挑战，也是又一次的锻炼。
在这次家访活动中，我和石老师有以下几点感想：
一、我发现多数家长的综合素质还不高，在教育子女时，缺乏教育学、心理学等方面的理论知识。有的家长对孩子百依百顺，当做小皇帝。有的家长在复习最紧张的情况下教育学生，生病了就可以不写作业了。在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。
二、现代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少数，从而削弱了家庭教育的力量。有些交由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。这些都需要我们摸清对象，对症下药，特别是与家长保持密切的联系，发现问题，及时解决，真正做到有的放矢。
三、有许多综合素质不高的家长对于我们学校的教育理念和管理理念不是很明白，在这次家访中，我和石老师耐心地为家长介绍和讲解，有许多理念得到了家长的赞同与支持。
四、每个人的综合素质不同，家长可分为好多不同的类型，班主任应该具体分析问题，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式一味不变，有时会事倍功半，甚至是适得其反。
在此次家访中，许多家长也给了许多的意见和建议：
1、希望让老师和家长更加强联系与交流，能与孩子的学习生活更好的融合起来，帮助自己的孩子更好的学习。
2、上个学期学校开展了亲子活动，家长反映不错，家长希望学校能多开展类似活动，能与孩子在学校一起参与活动及互动。
3、希望老师多鼓励不够主动发言的孩子。
4、希望其他任课老师能采用各种形式和家长多沟通，以便家长全面地了解孩子在校情况，配合老师共同解决问题。
总之，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。通过家访我感到，教师与学生之间不只是传递与被传递的关系，也是情感、人格的相互作用的过程，人的情感是在认识基础上产生和形成的，培养学生健全的人格、高尚的情操，良好的心理和正确的学习习惯是我们教师的责任。
小学家访工作总结以及明年工作计划范文三
本人与搭班老师邓、王等三位老师于8月25—27日三天对我班学生进行了一次全面家访，现将有关情况作如下简要小结。
一、基本情况
1、三天内对我班的学生进行一次全面家访，我们的足迹踏遍了淳口的每一个角落，我们的家访深入到了每一个学生的家庭，无一遗漏，忠诚地与学生、与家长交流，了解情况，并做好了详细的记载。
2、三天的家访，我们耐心地向学生讲述我校的管理模式，特别是对初三毕业班学生，寄宿生的管理办法，让家长和学生真正明确寄宿的好处，并耐心地解释家长们提出的疑问，最后确定了寄宿生和通学生的名单。
3、三天的家访我们深入到每一个家庭，细致地了解了每一个学生地家庭状况，确定了朱秀丽等九位同学与“两免一补”对象。同时了解了学生的个性，学生在家的表现，为开学后的工作奠定了基础。
4、三天的家访，向社会，家长讲述了学校一学年来取得的非凡成绩，获得了家长的高度赞扬和信任，也给学生鼓励、加油。
二、家访的几点感想
1、全面的家访，深入到每一个家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。
2、全面的家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。
3、家访目的在于与家长交流情况，交换意见，共同研究教育学生的内容和方法，家庭是第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响。多年的经验，让我认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育目的。
4、交换访谈方式，为家访工作增加新的。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。
5、家访也给一些教师特别是还没有孩子的青年教师上了一课。平时对他们来说，一个学生在班上不过是六十分之一，很不起眼;而在家里，却是家长的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家访时的交谈中，老师们深深体会到家长的期盼，深感责任重大，对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。家访走出服务第一步。
总之，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿虚心请教，在“三尺门外”，倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。本次家访我体会最深的就是：了解了很多档案上看不出来的东西，认识了更真实、更全面的学生。比如有些学生在校沉默寡言，可在家里却很活泼，而有些正好相反。有些有个性的学生，本来觉得很难管。但走进他的家庭后，知道了他的一些生活经历，便觉得可以更好地把握他们的心理，有助于今后的教育工作。
小学家访工作总结以及明年工作计划范文四
课余时间，作为二年级班主任的我对近几名学生进行了家访。通过家访，我与家长、学生有了情感上的沟通，掌握了学生在家表现的第一手资料，还和家长一起交流如何督促子女在家学习，养成良好的学习习惯。和许多家长聊天，觉得就象和朋友聊天一样，感觉一下子融入到他们的生活中去。大部分家长的热情好客让我深深地体会到作为一名教师的自豪。这次家访活动使我在思想上对家访这一活动进行了一些前所未有的思考，我深深的体会到：
班主任是学校与家庭联系的纽带，争取和依靠家长配合学校教育，是班主任工作的一个重要方面。家访是班主任了解学生生活环境，了解学生在家表现的最好方式，是对学生进行个别教育的有效方法。
首先，家访是班主任了解家庭、了解家长的最好时机。只有到了学生家里，才能对学生的家庭情况，如家庭成员、学生在家庭中的表现等有更深更细的了解。当班主任本着以尊重家长，一切为促成学生的健康成长为出发点，亲临学生家中时，一般都会赢得学生和家长的好感，这就为培养班主任与学生、与家长的情感，增进家长对班主任的信赖与崇敬奠定了基础。这有利于家长与老师就共同教育学生的问题，在加强沟通后产生共识，形成合力。况且知子莫若母与父，学生的性格、兴趣、爱好，班主任都能从家访中得到可信的第一手材料。家长的文化水平、职业状况，尤其是家庭教育观念、教育方法，家长对学校和班主任工作的意见与要求，在亲切友好的谈话中班主任也自然就可了然于心了。
成功的家访，往往还能够在某种程度上作好家庭教育的指导，甚至纠正个别家长的教育观念。利用家访的机会，向家长介绍科学的教育理念，介绍具有时代特征的亲子观、人才观、教育观，推介切实可行的家庭教育经验，引导家长在家庭教育中以身作则，进而创设良好的家庭育人环境。这比之于传统意义的家访又有了新的内容，不仅教育了学生，还指导了家长。
家访有利于建立教师和家长之间的信任关系，这种信任关系能让学生在心目中对教师隐隐产生一种亲情、一种信赖，甚至把老师看作父母，从而缩短师生之间的心理距离，大大提高教师教育的效率和效果。在教师和家长面对面的交谈中，教师所表现出的坦诚和良苦，以及平易、谦和、亲切的个人品质和强烈的工作责任心，会深深打动家长，促使家长产生一种积极配合学校、配合班主任工作的热情。显然，家访的这种效果绝不是打几个电话，或是发一个电子邮件就能够达到的。
家访的作用还不止于此。由于学生家长从事各种工作和职业，而且性格、个性以及阅历都千差万别，不论他们的素质如何，与之面对面的接触和沟通，无疑给老师们提供了一个得以广泛地了解社会、认识生活的好机会，这对丰富老师们的社会和生活知识无疑是大有好处的。
总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得我们身上的担子更重了，我们要加强孩子的身理、心理教育刻不容缓，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。
工作总结是对过去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。下面是小编为大家整理的信访工作总结范文，仅供参考。
信访工作总结一
2020年即将过去，现将全年信访工作开展情况总结如下：
一、完善各项制度，形成齐抓共管的信访工作新局面
妇代会信访工作与连队信访工作有机结合，不断完善矛盾摸排查制度、领导干部轮流接访制度、领导包案制度及责任追究制度等，使信访各项工作有制可依。为了使信访工作取得扎扎实实的效果，年初，连队主要领导与包括妇代会主任在内的每个副职干部签订信访工作目标管理责任书，使每个干部肩上有指标、有责任，从而形成全体干部共同参与的信访工作良好局面。
二、坚持“四个”结合，促进各项工作齐头并进
妇代会信访工作坚持与党的群众路线教育实践活动相结合，与“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动相结合，与“寻找最美家庭”工作相结合，与每月一次矛盾纠纷排查工作相结合。各项工作有机结合，做到资源共享，取长补短，确保每项活动及工作都能有序开展，保证了工作成效。
三、采取灵活方式，将妇女维权落到实处
妇女信访工作采取主动走访与热情接待来访相结合的方式，及时解决妇女职工的热难点问题及矛盾纠纷。全年走访职工80余户，了解到职工关心和关注的共同问题21条，了解到25户职工家庭个体困难及问题，能解决的已当场解决，解决不了的上报支部协调进行解决。在走访过程中，确定了连队9户特别困难的家庭与干部结成帮扶对子，连队8名干部拿自己的工资为困难职工购买了价值11000元的有机肥进行帮扶。接待妇女来访5起，并成功解决4起，另一起已上报团党委协调解决，成功调解家庭矛盾纠纷1起。在解决妇女热难点问题的同时维护了妇女的合法权益，大大降低了非正常访及越级上访事件的发生。
四、取得的成效
一是妇女信访工作的开展，有效的解决了妇女同志的热难点问题，维护了妇女的合法权益，稳定了职工队伍，从而促进了连队的和谐稳定。二是进一步拓宽了妇女维权和解决困难的渠道。三是妇女同志对“妇女之家”的作用进一步认可。
五、存在的不足
一是走访过程中只详细了解自己需要了解的东西，对自己不需要的没有过多关注，这让职工感觉不是真正关心自己而是为了走访而走访，使得走访成效有了一定的折扣；二是由于工作量大，导致走访工作时间不足，一年下来，只对自己认为需要走访的职工进行了走访，而不是每家每户，导致工作范围没有达到全覆盖。
在今后的工作中，一连妇代会将继续以“妇女之家”为载体，加大妇女同志的走访力度，积极解决妇女同志的热难点问题，及时调解妇女的矛盾纠纷，及时发现损害妇女同志合法权益的行为并及时阻止，让妇女同志真正感受到妇代会娘家人的关怀。
信访工作总结二
一、实行村民信访与福利挂钩，规范村民信访行为
为充分发挥村民自治的作用，引导各村（居）委会利用村规民约规范村民上访行为，防止因非法上访而损害村集体及大多数村民利益的行为，维护全村社会和谐稳定，该镇从实际出发，不断探索，在一些集体经济、村民福利都较好的村尝试实行信访与福利挂钩制度。年初先在PL村试行，目前推广到英光、山陂等村。信访与福利挂钩的主要内容是把信访问题纳入村规民约，由村民表决通过后实行。该制度规定，村民有任何信访问题，须逐级向村小组、村委会反映，先由村、组协调解决，须上级政府或部门解决的，由村委会负责联系解决。对诉求不合理或对问题解决得不满意，村民执意上访的，由村民代表会议进行表决。对合理上访，由村组干部带访。对非法上访的干部、党员、村民依照《信访条例》、《惠州市规范共产党员、国家工作人员上访行为的若干规定》和《中华人民共和国村民组织法》的规定，依法对其分别给予罢免、纪律处分和取消村里的福利待遇等处理，造成重大影响的，移交公安机关依法追究其法律责任。PL村***过去因为村小组的宅基地问题反复到镇上访，不接受村镇的调解。实行村民信访与福利挂钩以后，村委专门召开了村民代表会对他的问题进行讨论表决，在村民的帮助下，***认识到自己的错误，一个信访老问题得到了化解。
二、实行信访信息报告奖励，促使问题快速解决
为了建立快速有效的信访信息报告渠道，激励村民在遇到突发公共事件或信访信息时，尽到公民责任，镇政府制定并实行了《信访信息报告有奖工作实施办法》，该实施办法明确规定了指导思想和原则、机构设置及人员职责、有奖信息范围、奖励标准、奖金筹集及发放、信息接受报告处理程序、保密等内容。无论何人发现了公共事件或信访苗头，如自然灾害、事故灾难、社会安全事件等，可以直接向镇信访办报告，一经查实，按事件性质、影响程度、报告时间，给予适当奖励，并为报告人保密。为了动员全民参与，镇政府向社会发放了2000份便民信息卡，在有线电视播放公告100多次，公布了统一的信息报告电话号码，24小时有人值班。
宣传部信访工作总结
1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
信访工作总结三
2021年在县委、县政府的正确领导下，在上级信访部门的关心指导下，县宣传部上下团结一致，深入践行群众路线教育实践活动，坚持用群众工作统揽信访工作，按照大接访、大化解、大宣传的信访工作总体思路，围绕社会稳定大局，深入开展一推进、三下降、创三无活动，圆满完成了重大敏感时期信访稳定工作任务，有力维护了社会大局和谐稳定。2022019年，我县共发生群众进京访184人次；赴省访134人次，去市访260人次，我局共受理群众信访事项 839件，其中办理群众来信45件，办理网上各类信访件76件，接待群众来访684件6859人次。
一、2021年工作情况
今年，我县群众越级访、集体访和异常上访呈多发态势，信访形势仍然严峻，信访突出问题主要体现在以下方面：一是拖欠民工工资和工程款引发的上访群体；二是民间借贷引发的上访群体；三是企业改制引发的上访群体；四是煤矿采空塌陷引发的上访群体；五是重大项目征地引发的上访群体。面对严峻的信访形势，我们迎难而上，积极主动排查纠纷、化解矛盾。
1.狠抓矛盾纠纷排查化解工作。坚持矛盾纠纷定期排查化解和特殊时期随时排查化解制度，把经常性排查与集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，要求各乡镇及县直部门结合实际，
开展经常性排查，随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，在重大活动和敏感时期开展集中排查。今年以来，结合全国两会、八一、十一、十八届三中全会等重要会议和重大节日，共开展了4次大规模专项排查，排查调处各类矛盾纠纷232件，有效缓解了信访维稳压力。
2.强化信访接待办理工作。来访接待是信访工作的首要环节。我们严格规范了接待受理、落实交办、督查督办、结案归档等工作流程。县信访接待大厅实行 一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的工作体系，群众来访统一在信访接待大厅接待、登记、办理；接访人员要耐心倾听群众诉求，详细登记信访人信息和主要诉求，接待完毕后能当场答复的当场答复解决，不能答复的，实行一案一人，一揽子管到底的工作机制，落实专人负责联系有关单位，共同协调处理，确保群众信访事项件件有落实，事事有结果。截至12月初，共接待群众来县上访684件6859人次，其中个体访319件631人次，集体访375批6228人次。
3.深入推进领导干部接访下访工作。为认真贯彻落实好中央、省、市关于开展党政领导干部大接访、大下访各项工作要求，建立了党政领导联系群众的长效机制，全面实行县级领导在信访大厅接访和下访制度。最近，县上下发了《府谷县领导干部接访下访活动安排意见》的通知，县上四大班子主要领导随机接访，每个工作日安排两名县级领导在信访大厅接访，及时解决重大、疑难和突出问题，提高了信访工作效率，确保了信访事项办理质量。同时，加大了领导干部下访力度。领导干部能主动深入基层，带案下访，到矛盾多、问题复杂的地方调查研究，就地处理解决问题，真正把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。截至12月初，县委书记、县长共接待群众来县上访896人次，其他县级领导共接待群众来县上访2743人次。
4.关注热点难点，加大解决力度。今年以来，我们高度关注群众反映的热点、难点问题，切实加大了对热点、难点等问题的处理解决力度。在城镇建设、劳资纠纷、企业改制、民间借贷、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解处理了大批事关全局和涉及广大人民群众切身利益的突出信访问题。今年县上召开专题信访工作会议2次，召开全县信访联席会议4次，党政主要领导亲自听取信访工作汇报，亲自研究工作对策，安排部署信访工作，一大批疑难复杂信访问题得到妥善解决。城镇建设方面：府谷镇大沙沟王侯清集资建房裂缝问题已进入实质性的解决阶段，府谷镇贾家湾居民反映影响住房采光等问题已解决到位。企业改制方面：协调解决了黄河机械厂、食品公司改制问题。民间借贷方面：对亨顺小贷公司、宏昌鑫煤化公司等非法融资引发的群体上访进行了妥善的处置。利益分配方面：协调解决了府谷镇贾家湾村郝文怀、庙沟门镇西尧沟村刘富等反映村内补偿款分配问题。劳资纠纷方面：今年，因项目建
设拖欠民工工资和工程款引发的上访群体急剧上升。截至目前，因劳资纠纷引发的来县上访总量达3100余人次，占全县来访总量的45.5%。县信访局亲自参与协调大石公路、安山煤矿、铁路运煤专线、国能煤矿、恒源电厂、新区、新府山等工矿企业民工讨要工资30余件，累计为民工讨要工资约1600万元，有力维护了农民工的合法权益。
5.强化值班劝返，确保信访维稳。信访局工作人员除每天正常上班外，坚持24小时值班制度。政府门庭、楼道、领导办公场所安排专人值班接访，维护了机关良好工作秩序；信访大厅24小时有人值守，方便了群众来访。中、省、市重大会议和重要活动期间，县局派专人配合市局现场值班。今年的中、省、市两会期间，我们密切配合市局，听从调度安排，圆满完成了中省市两会期间的信访值班任务，营造了和谐稳定的社会氛围。特别是中央两会期间，尽管有3人进京上访，值班人员妥善劝返，没有给我县造成不良影响。
6.拓展工作思路，创新工作举措。今年我局在过去建立的六位一体的信访工作制度基础上，针对存在的信访突出问题，推出新的举措，一是实行县级领导包案制度。凡涉及进京、赴省、去市、来县的集体访、非正常访、上级交办的各类案件、矛盾纠纷排查中发现的疑难问题，都落实县级领导包案，实行包调查、包处理、包督办、包结案、包稳定的五包责任制。今年共落实县级领导包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率达90%以上。二是建立维护农民工合法权益机制。成立清欠农民工工资专项工作领导小组，专门解决今年我县突出的劳资纠纷问题。三是实行信访信息联络员制度。加强了信访部门与各镇、园区、办事处和各部门之间的信息交流工作，这些新举措为维护全县大局稳定起到了关键作用。
7.依法处置违法上访，切实规范信访秩序。今年以来，我们加大了对《信访条列》等法规的宣传、教育力度，引导群众依法理性表达诉求，坚持集中整治和规范秩序相结合，对上访过程中发生的违法行为，及时收集相关证据，坚决依法处置无理缠访、闹访和进京异常上访行为。政府机关警务室专门负责维护群众信访秩序和政府安全保卫工作，其主要任务就是及时发现收集固定非法上访证据，为依法打击违法上访人员提供依据。截至目前，全县共依法处置违法上访人员33人，其中行政拘留27人，训诫谈话6人。通过法治手段，依法打击违法上访人员，确实起到了警示教育作用，规范了信访秩序。人才招聘，
信访工作总结四
工作总结是对过去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。毛泽东同志指出：人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。可见总结是社会进步、人类发展的重要一环，是指导和推动各项工作的一个步骤。总结可以使工作的实践活动由感性认识上升到理性认识，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验，以便加强科学管理和指导。
市教育局信访工作总结范文
市教育局坚持以 以人为本、以情治访为原则，综合运用政策、法律、行政等手段，采取教育、协商、调解等多种有效方法，注重身心下移，变上访为下访，依法、及时、合理地处理人民群众反映的热点、难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。现将教育系统信访工作开展情况汇报如下：
一、加强领导，落实信访工作责任制
我局领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要议事日程，纳入工作全局进行重点部署。教育局成立了信访工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导一岗双责，职能科室直接抓，相关部门配合抓的密切协作、齐抓共管的工作机制。对重大信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。本着分级负责、归口管理和谁主管、谁负责的原则，信访问题发生在哪个地区，就由哪个地区处理，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访工作领导责任体系。
坚持领导接待群众来信来访制度。实行局长、校长接待日制度，方便群众来访，及时疏导和化解各类矛盾。设立信访接待室、信访举报电话、信访举报箱和电子邮箱。教育局领导在下基层检查工作中，处理信访问题和案件。同时，倾听群众意见，了解群众意愿，及时为群众排忧解难。今年我们大兴调研之风，调查研究，召开座谈会，倾听基层和群众的呼声，减轻学生家长的经济负担，依法规范从政、从教行为，遵循教育规律办事，增加群众对教育的满意度，减少了群众来信、来电、来访。通过征求意见和调查研究，调整了4项政策，既减轻了学生的课业负担，也减轻了家长的经济负担。
二、建立健全信访工作规章制度，推进信访工作制度化、规范化建设
教育局和学校都建立健全信访工作规章制度，确保信访举报工作的各个环节有章可循。建立了首问领导负责制、领导包案制度、岗位责任制、信访接待制度、登记制度、限时办结制、重大事项快速报告制，建立了社会矛盾和信访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校、社区进行明查暗访，及时排查不安定因素。教育系统力求从源头上预防和治理腐败，减少引发投诉的各种因素。为此，我们注重加强自身建设：一是全面推行政务、校务公开制度；二是建立各种监督制度；三是实行教育内部审计制度；四是实行基建项目招投标制度。这些制度的建立和有效实施，对于从源头上遏制腐败现象和减少投诉的发生都起到了积极的作用。
三、加强政策宣传，提高服务质量，规范信访秩序
为了进一步宣传《教育部办公厅关于进一步加强新时期教育信访工作的几点意见》等法律法规，我们通过板报、校报、电子音像等形式开展了《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》等文件的宣传活动。同时，加强教育法律、法规的学习，提高信访员队伍及干部、教职员工、学生的法律意识，确保教育系统依法行政、依法执教、依法开展信访工作，努力构建和谐健康的教育环境。
加强政务和校务公开，从源头上预防和减少信访问题。教育局和各级各类学校全面实行政务、校务公开。对学区划分、教育收费、招生考试、评职晋级、评优选先、经费使用、干部任用等热点、难点、敏感问题全面公开。大宗物品实行政府采购，提高资金使用透明度。今年，我局在新闻媒体上公布了4项教育社会服务承诺，公布了主要领导、分管领导和具体工作人员联系、监督电话。
2017四月信访工作总结【一】 本人在局党委的正确领导下，认真履行职责。本着服从命令、听从指挥的军事化警察意识，扑下身子，踏踏实实的开展各项工作。现将20xx年本人在工作、学习、政治、思想建设等方面的有关情况向各位领导和同志们作一汇报。
一、政治思想建设方面
本人在政治思想上能够始终同党中央保持高度一致，认真学习和贯彻执行党的路线、方针和政策。认真学习十七大精神，并深刻理解其精神实质和内涵，用于指导自身工作实践，加强自身建设。在工作作风上始终树立服务于全局的观念，服务于群众的观念。在大事大非面前，立场坚定，旗帜鲜明，能够始终保持四个忠于的政治本色。
二、业务工作
在业务工作上，紧紧围绕我局确定的工作目标，认真组织开展各项工作。主要作了以下几个方面的工作：
(一)加强情报信息工作。积极会同基层部门广泛搜集社情信息，了解社会热点、难点问题及社情动态，及时掌握第一手资料，为党委和领导的决策提供可靠依据。20xx年，我会同办公室民警共搜集、编写XX信息快报、XX简报158期，特别是重大信息，做到迅速、准确、全面。
(二)认真做好三基工程建设工作。20xx年，XX部提出了抓基层，打基础，苦练基本功的建设工作目标。今年是三基工程建设的第二年，也是关键的一年，为开展好我局三基建设工作，我积极协助局领导制定实施方案，把三基建设各项措施落到实处。以科学发展观为统领，紧紧围绕警力要下沉，保障要有力，班子要加强，素质要提高，管理要严格，机制要创新，执法要规范，人民要满意的总要求，以抓基层，打基础，苦练基本功为总体目标，收集三基建设素材，为我局三基建设工作的长足发展奠定了基础。
(三)切实做好XX信访工作。根据《信访条例》、《XX机关信访工作规定》及XX部《关于建立信访工作长效机制建设的意见》的要求，制定了一系列信访工作制度。一是成立和调整了**市XX局信访工作领导小组，每季度召开一次会议;二是建立了局长信访接待日制度，并在《**报》进行了公告;三是建立了信访案件源头预防机制，制定了民警教育培训制度、信访工作责任追究制度;四是建立了信访案件受理、查处机制，制定了信访问题书面答复制度、信访问题首接责任制、一把手负总责制度、信访问题回访反馈制度;五是建立了信访工作绩效考核制度;六是建立了信访工作长效机制落实情况专项督察机制。20xx年，共接待信访案件6起，这6起案件已全部办结，办结率和停访息诉率均达到100%。
(四)其它方面工作。按时向上级报送各类工作数据;做好全局的半年和全年工作总结;每日**市局今日警情及时更新和增添网页内容;安排局机关值班和重大节日的值班备勤工作;及时做好会议召开的准备工作和上传下达工作。
三、廉洁自律和落实党风廉政建设责任制方面
(一)加强学习，不断增强对党风廉政建设和反腐败工作重要性的认识
今年以来，本人认真学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，进一步深入开展了以社会主义法制理念为主要内容的学习教育活动。近期，又学习了十七大精神。通过学习，自觉地把思想统一到党中央的重大决策上，统一到实施纲要提出的指导思想、主要目标、工作任务和基本要求上，自觉地用于指导自己的工作、生活、学习和实践。
(二)依法履行职责，抓好廉洁自律
本人能够严格执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政
若干准则》和廉洁自律的有关规定。牢固树立立警为公、执法为民的思想。自觉遵守宪法和有关的法律、法规，认真履行职责。坚决杜绝不作为和乱作为等行为的发生。认真落实八个坚持，八个反对和四大纪律、八项要求，坚决执行XX部九要九不要和五条禁令，切实做到有令必行，有禁必止，不阳奉阴为，不自行其是。尽职尽责抓好党风廉政建设和反腐败工作，抵制各种不正之风，使党风廉政建设和反腐败工作不断得到加强。
四、存在的不足
1、理论联系不够，不善于用理论指导工作实践;
2、有时工作作风不够扎实。
在今后的工作中，本人有决心，有信心克服自身的不足，扎实工作，勤勉敬业，为做好各项工作继续做出不懈努力。以上是我的述职述廉报告，如有不妥之处，请领导和同志们批评指正。
2017四月信访工作总结【二】 一、全面贯彻信访工作的指导思想
信访工作的指导思想：认真贯彻三个代表的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规;实事求是，一切从实际出发;实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。
二、高度重视信访工作的重要意义
提高认识，牢固树立稳定压倒一切和安全第一的思想，高度重视学校安全稳定工作。从三个代表的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实分级负责，归口管理和谁主管，谁负责的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
三、正确落实信访工作的责任与目标
(一)加强信访工作责任制
1、江四中实行信访工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负实责。
2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。3、信访工作人员秉公办事，不徇私情;遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人;不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
(二)按时完成信访工作目标
1、处理好初信初访，初信初访办结率达100%。2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。3、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。
4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。
四、加强信访工作的组织领导，强化措施
1、在学校党支部的领导下，成立源东中心学校信访工作领导小组，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。
成立信访工作领导小组。组长：张俊副组长：熊海涛杨长生
成员：工会委员、处室领导、年级组长。
2、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群 体性事件。
3、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
4、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
5、对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。
6、我校按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。
五、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理
1、加强对学校早餐、水房、危险物品的安全管理工作。要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。
2、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换;学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。
3、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与治安中心、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。
4、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必快、准、实。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。
5、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
六、做好来访接待工作
1、热情接待来访人员，认真填写《江县第四中学接待来访登记表》;2、认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录;
3、对不需要处理的一般问题，说明理由或原因做好来访人的思想工作;由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理;
4、对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待;5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。
七、信访工作内务管理
1、信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。2、信访材料装订整齐;保管符合保密规定。3、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。
4、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。
调查时间：2014年11月15日-11月30日
调查方式：纸质问卷调查
重点发现：
超过六成的受访者表示，“周边地区老年人休闲娱乐场所太少”是老年人在生活中面临的最主要问题，其中84.8%的农村地区受访者做出此选择。
对于老年生活环境，“乡村的形态，城市的设施”为更多受访者所青睐。
当前“家庭养老”仍为八成多以上的受访者所青睐，但同时，七成以上的受访者表示“害怕孤独和寂寞，不愿独守空房”，九成以上的受访者明确表示“不希望自己给儿女添负担”，这说明构建以社区为依托、以专业化服务为保障的“居家养老”社会服务模式非常重要。
超过七成的受访者认为，在构建社会化养老服务体系过程中，应重点加强“医疗、保健”方面的建设。
随着人口老龄化进程的加速推进，对于即将步入老年阶段和已经步入老年阶段的社会人群而言，养老方面的需求也变得更加多层次、多样化。在这种情况下，准确把握和了解这部分人群的诸多养老需求，成为加快构建完善的、符合我国老龄化社会现实情况的养老服务体系、创新发展适应我国人口老龄化基本特征的养老模式的根本导向。基于此，人民论坛问卷调查中心围绕养老需求这一主题进行了问卷调查，50位调研员历经半个月，深入华北地区北京市、辽宁省，华中地区山西省、安徽省，西部地区陕西省、甘肃省，期间共向6省、市50岁及以上社会群体发放纸质调查问卷1228份，回收有效问卷1121份，问卷有效回收率93.1%。
调查对象结构特征
本次调查对象全部为50岁以上人群，共分为两个年龄段。其中，50-60岁之间的受访者占42%，60岁以上的受访者占58%。
从日常居住地来看，城市/城镇地区的受访者占48%，乡村地区的受访者占52%。
从居住方式来看，独居的受访者占36%，与子女和家人同住的受访者占32%，居住在养老院的受访者占32%。
“休闲娱乐场所太少”是老年人普遍面临的问题
我们设计了如下选题，请受访者做出选择：“据您了解，您身边的老年人，在生活中面临的问题或困惑有哪些”，调查结果显示，其中近七成（68.1%）受访者选择了“周边地区老年人休闲娱乐场所太少”。进一步地，从交叉分析结果来看，与城市/城镇地区的（50.0%）受访者相比，对于农村地区的受访者，其中84.8%都做出了此选择。
排在第二位的是“身体状况越来越差，行动上不便”，有49.9%的受访者做出此选择。“‘老伙伴’太少，经常感到孤独和寂寞”排在了第三位，选择该选项的受访者人数，占到了受访者总人数的28.3%。
总体调查结果在我们预料之中。当前，我国很多二三线城市，特别是我国广大农村地区针对老年人的服务设施建设水平还相对落后，所以对于多数老年人，特别是农村地区的庞大老年人群体，确实面临着休闲和娱乐设施不足、休闲和娱乐活动太少等问题。
“乡村的形态，城市的设施”是更多受访者青睐的老年生活环境
当问及“您理想中的老年生活环境是什么样的”时，调查结果显示，“乡村的形态，城市的设施”为更多（44.3%）受访者选择。进一步地，从交叉分析结果来看，对于农村地区的受访者，选择“乡村的形态，城市的设施”所占比例最高，达到66.7%。对于城市/城镇地区的受访者，选择“城市的形态，城市的设施”所占比例最高，达到46.5%，这说明，对于即将步入老年阶段和已经处于老年阶段的社会群体，对当前自身所处的生活环境有较强的归属感。
另外，调查结果显示，在总受访者中，对于该问题，有39.8%的受访者选择了“城市的形态，城市的设施”。相比之下，选择“乡村的形态，乡村的设施”和“人迹稀少的‘世外桃源’”的受访者人数，分别仅占受访者总人数的7.9%和5.9%。
但是我们又发现，在50-60岁的受访者中，有70.8%的受访者选择了“乡村的形态，城市的设施”， 在60岁及以上的受访者中，有61.5%的受访者选择了“城市的形态，城市的设施”。
总体调查结果表明，当前的老年人，对现代化的生活环境和设施条件有着更高的需求和期待，而对于即将步入老年阶段的社会群体，则对保持农村形态和风貌，但设施条件相对完善的生活环境有着更高的需求和期待。因此，总体的调查结果无疑说明了，以新型城镇化的建设来加快推进社会主义新农村建设步伐是非常重要的。
“家庭养老”模式供需之间严重不平衡
近年来，随着我国老年人口规模的持续扩大，老年人口结构日趋复杂，“未富先老”、“高龄化”、“空巢化”、“农村先老”、 “少子老龄化”等问题突出，需要照料的“失能、半失能”老人数量逐年增多，以致于传统的家庭养老模式面临着诸多挑战。然而我们的调查却显示，当前，“家庭养老”仍是多数（81.3%）受访者最理想的养老模式。特别地，与城市/城镇地区的（62.5%）受访者相比，农村地区（98.7%）的受访者普遍对“家庭养老”更加青睐。相比之下，两个年龄段的受访者群体之间，在养老模式的选择方面存在的差异性相对较小。
此外，调查结果还显示，认为自己最理想的养老模式为“集体养老”、“储蓄养老”、“保险养老”、“其他社会养老方式”的受访者人数，分别仅占受访者总人数的4.2%、2.1%、4.2%和8.3%。
以“居家养老”为基础，构建社会化服务体系至关重要
很多专家和学者都指出，随着我国人口老龄化程度的不断加剧，以及社会上“4-2-1”倒金字塔型家庭结构的日益普遍，以亲情和血缘关系为依托的传统家庭养老模式面临的压力越来越大。这也为我们的调查所证实。例如，当我们问及受访者“您觉得在自己步入老年时，会有哪些看法或想法”时，64.0%的受访者都表示“儿女根本没有时间照顾自己”。
一方面，“家庭养老”为多数受访者所青睐，76.0%的受访者认为，“只要和儿女在一起，就是幸福的”。另一方面，传统的“家庭养老”模式越来越难以适应家庭结构和人口结构的深刻变化，72.0%的受访者表示自己“害怕孤独和寂寞，不愿独守空房”，并且高达90.0%的受访者明确表示“不希望自己给儿女添负担”，78.0%的受访者表示自己“渴望丰富多彩的老年生活”。这意味着，“家庭养老”作为最理想的养老模式，今后既要坚持和巩固其基础地位，又要弥补其在人口深度老龄化过程中出现的弊端和所面临的问题。这种情况下，转变传统的“家庭养老”观念，建立起以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为保障的“居家养老”社会服务模式，就显得非常必要。
完善老年人医疗保健体系为七成以上受访者所期待
在构建社会化养老服务体系过程中，应重点加强哪些方面的建设，了解这一点，是为老年人提供更高质量、更为全面的养老服务的根本前提。为此，我们设计了如下问题，请受访者做出选择：“在您看来，社会各界应更多地关注老年人晚年生活哪些方面”。调查结果显示，“医疗、保健”为更多的受访者所选择，占到了受访者总人数的71.4%。特别地，74.3%的农村地区受访者做出了此选择，而对于城市/城镇地区的受访者，则有67.4%做出了此选择，说明在现阶段，农村地区的老年人面临的医疗保健问题更为普遍。相比之下，两个年龄段的受访者群体之间，对于这一问题的选择结果，几乎完全一致。
另外，对于这一问题，还有11.9%的受访者选择了“休闲、娱乐”方面，11.9%的受访者选择了“精神生活”方面。相比之下，仅有4.8%的受访者选择了“物质生活”方面。近年来虽然我国社会保障体系建设步伐不断加快，城镇基本医疗保险制度和新型农村合作医疗制度在城乡地区基本实现了全覆盖，但实际的情况却是，很多高龄老人因行动不便、无人陪护等原因，当前在乡村卫生机构和社区医疗体系尚不完善的情况下，并未有效解决自身看病难、看病贵等问题。为此，在构建社会化养老服务体系过程中，完善乡村和社区医疗保健体系，无疑应成为有关部门以及社会各界重点关注的事情。
小结
本次调查显示，当前老年人在生活中普遍面临休闲娱乐设施太少这一问题，而在农村地区表现得更为普遍。与此同时，在更多的受访者（尤其是农村地区的受访者）看来，“乡村的形态，城市的设施”是最为理想的养老环境。特别是对于未来几年将要步入老年阶段的受访者群体，持有这种看法所占的比例更高。说明在未来较长的一段时期内，如何实现新型城镇化建设与社会主义新农村建设的联动，特别是发挥新型城镇化对社会主义新农村建设的促进作用，是必须抓紧研究的课题。
本次调查还显示，当前，“家庭养老”模式仍受到多数老年人和逐渐步入老年阶段的社会群体的青睐。然而在人口结构和家庭结构深刻变化的情况下，“家庭养老”模式面临越来越严峻的挑战。两方面的现实背景决定了今后必须逐步弱化“家庭养老”的社会功能，继而也使得构建以社会化服务为支撑的“居家养老”模式成为必然。进一步地，从本次调查来看，完善的城乡（特别是广大农村地区）老年人休闲娱乐设施，以及健全的老年人医疗保健体系则是社会化养老服务体系的重要组成部分，为此要重点加快推进相关领域的建设。
三年级班家访工作总结一
为落实肥城市双帮双联家访工作会议精神，密切师生沟通，真正了解学生的学习、思想状况、学习实践活动的效果，我进行了家访，加强学校与学生家长的沟通，以更有利于学校的教育教学工作。老师进行家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。现将我校进行家访的相关情况总结如下：
一、统一思想，明确家访的主要任务
1、了解所访学生家庭情况。进行家访前，我首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为，家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有对学生家庭的具体情况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。
2、向家长反映学生在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间形成有效沟通。
3、与家长共同研究，明确要求，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的放矢。
4、向家长提出建议，为其实施家庭教育提供帮助指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识，并共同商量出解决问题的办法。
二、通过切实开展工作，家访成果显著
1、通过本次家访，我全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。
2、通过家访，我与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。
3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。
4、通过家访，广泛听取社会对我校教育教学的意见和建议，并及时反馈。
三、家访体会
1、良好的家庭教育对青少年的健康成长至关重要。
文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯，有较强的自觉性。
文化程度不高但为处世有原则的家长，他们对孩子学习上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地善良，只要在学习方法上多加以指导，一般会有较大的进步。
还有少数家长，本身文化程度低，对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已出现不会管，管不了的局面。其父母根本管不了，只是希望通过学校教育来改变孩子。
2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。
绝大部分学生在学校里各方面表现都良好，但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后，不学习，不写作业，整天看电视，什么家务都不干。这些学生既不关心家事，更对国事天下事漠不关心，这对学生综合素质与能力的培养非常不利，直接导致其课外知识极度欠缺，动手实践能力相对较差，必将影响其未来的发展。
3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。
教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与;家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过一段时间的家访，我得到了许多收获，并决心在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量!
三年级班家访工作总结二
20xx暑假，按照上级工作安排，同时为新学期教学工作做准备，使学生能以较好的状态进入的学校的学习、生活之中，学校组织全体教师开展教师访万家家访活动。活动期间，教师们利用休息时间，冒着高温、酷暑上门沟通、了解、宣传，对于实在难以登门家访的，教师就用自己的电话，与学生和家长进行沟通。这次活动对于进一步促进家校联系起到了助推作用，对于构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络创设了良好的社会效应。
一、暑期家访活动基本情况
本次参与家访我中心小学及三所村小全部在岗28位教师全部参与，其中党员家访总结范文教师8名，实际家访学生428名，其中上门家访336名，电话家访92名，涉及本中心小学所辖五村学生家长户。
二、精心组织家访活动
1、提早部署，要求具体。根据学校实的实际情况，学校提前动员部署。在放假前召开全体教师家访工作的布置会议，具体布置家访的内容和注意事项及要求。
2、细化要求，突出重点。各班班主任和科任教师按照学校要求将被访学生分类进行家访，重点放在父母离异的单亲家庭，生活有特殊困难的学生家庭，行为偏差的学生家庭，学习困难的学生家庭，留守学生的家庭等开展重点家访，及时为他们排忧解难。
3、注重反馈，加强沟通。教师携带家访登记表进入家庭，家访后认真填写教师访万家活动登记表，开学后及时反馈到学校，学校认真进行梳理，并逐步解决。
通过本次暑期的集中家访，我们及时把握到家长对学校教育工作中的要求与建议，全面听取了社会各层面对我校教育的意见，发现并弥补学校教育教学过程中的不足之处，进而推动教师自觉改进教学方法，提高教学水平，促进了学校教育教学工作的和谐发展。
三、家访反馈情况统计
本次家访征集到的意见和建议累计99条，其中针对教师的意见建议数69条，针对学校和党组织的意见建议数30条;经过学校认真梳理后，共征集意见和建议19条，其中针对教师的意见建议数19条，针对学校和党组织的意见建议数10条。通过开学进一个月时间，我们根据征集到的意见和建议，结合办创做主题实践活动和创先争优活动，学校、党员教师及全体在岗教师已经逐步解决了多数问题，另有极少数问题由于资金和设备条件限制尚未得到解决，学校正在积极想办法以求尽快处理。
附录：家长对学校、教师相对集中的意见和建议
1、学校应更加积极到建设学习环境，创设良好的校园环境。
2、开设相关的兴趣小组，跟准教育教学的节拍，开足开全音体美和计算机课程。
3、学生向素质教育方向尽快转变，尽早让孩子从考试压力中解脱出来。
4、教师对于发现孩子存在问题，希望能及时的通知家长，实现早发现、早教育。
5、学校安排相应的教学活动，提高学生阅读的家访工作总结能力，拓展学生的知识面。
为加强师德师风建设，进一步推进太平镇中心小学“红心向党”品牌创建工作，提升学校党建工作水平，密切学校与家庭、社会联系，提高教育服务水平，办好人民满意的教育，按照县委教育工委、县教育和体育局决定，在全校深入开展“万名教师访万家”活动，特制订如下实施方案。
一、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导，切实落实《中共中央、国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，引导全体教师带头践行社会主义核心价值观,自觉增强立德树人、教书育人的荣誉感和责任感,做党和人民满意的“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”的好教师,不断密切师生关系、家校关系,强化和提高教师的服务意识和服务能力，树立教师的良好社会形象,为培养社会主义事业建设者和接班人作出更大贡献。
二、家访对象及要求
全校教师均要参加家访活动。家访对象为本校所有学生家长,特别关注贫困家庭学生和残疾学生。每位教师家访数量可根据任教年级情况，由学校统一安排,并做好家访记录等过程性材料。
三、家访的策略与方式
家访时可采取“因人而访”、“因材相访”、“因事随访”的策略，灵活、主动、高效的开展活动。以入户与家长(监护人)面对面交流为主，受疫情影响，今年家访可以采取电话访问、微信访问或家长会等形式进行。
四、家访时间及范围
“万名教师访万家”活动坚持集中家访和分散家访相结合。集中家访时间安排在放暑假后一个周或秋季开学后第二个周。家访覆盖率要达到100%，家长在外地居住的要通过电话、微信等形式取得联系，确保本次活动人人参与。分散家访由各班根据各自实际自行安排，务求实效。
五、家访内容
（一）加强家校沟通，形成教育合力。通过家访,了解学生的成长环境、在家表现,并向家长真实客观地反馈学生在校情况,与家长共商有利于学生发展的措施和方法,引导家长全面关注学生的健康成长,促进家庭教育和学校教育的有机结合。
（二）加强宣传教育，赢得家长支持。宣传教育政策，介绍教育改革与发展现状和学校教育教学工作情况，赢得家长对教育工作的理解和支持。
（三）征求意见建议，促进教育发展。诚恳征求家长对学校、教师的意见和建议,对家长关心的问题做好解释、说明工作,进一步提高家长对教育工作的满意度。
（四）强化安全措施，落实安全责仼。加强与家长在对学生安全保护措施方面的沟通,督促家长强化学生的安全防范意识,自觉落实安全管理责任。
五、家访要求
（一）加强领导,周密部署。成立专项工作领导小组，组织协调工作开展，各单位也要成立相应工作组织，根据工作实际制定详细的活动实施方案,确保开展好相关活动。学校班子成员要充分发挥示范带头作用，引领全体教师积极参与，充分做好家访前培训工作，注意沟通交流的方式方法，教师要带着感情、带着责任进行家访。制订相应的教师家访安全保障措施，安排两人一组结对家访，确保家长信任及自身安全。
（二）完善机制,注重实效。形成“万名教师访万家”活动的经常化、制度化、规范化机制,注重家访的实效性,避免形式主义、走过场。家访要有记录(见附件2),提倡撰写家访心得体会和家访日记等,注意总结积累相关活动材料。加强对家访工作的督查,定期向家长了解家访情况。建立考核评价机制,与教师的师德建设等有机结起来。
（一）抓住联系以点及面访谈节目如何开头非常重要，因为这是开启话匣子的第一步。一般来说，以点及面的开场白较容易为嘉宾所接受。主持人可以从人物的某个方面入手，寻找大家共同关注的某种现象，并由此联系到访谈节目主题。例如，在《锵锵三人行》中，窦文涛以和陈淑琬聊家常的方式展开话题，表面上看窦文涛是在聊淑琬五岁半的儿子办Party的事，实际上是借办Party这一现象引出这期节目的话题：“对儿童心理的关注。”观众中有一半都是女性，孩子是女性最喜欢聊的话题，窦文涛抓住女性这种心理，巧妙地从妈妈给孩子办生日Party的事情入手，不仅激发了受众的兴趣，同时也自然而然地引出这期节目的话题。
（二）幽默风趣轻松愉悦在谈话类节目中，如果主持人表情严肃地与受众讨论，受众就很有可能会难以接受，那么节目的效果也就自然不好。主持人言谈举止间适当地增加些幽默因素，则能很好地解决这一问题。在谈话类节目中，主持人幽默的话语可以创设轻松活跃的谈话氛围，可以激励嘉宾和现场观众畅所欲言，无形中将会拉近自己与嘉宾及现场观众的距离，实现现场的自然交流。《新闻追追追》节目主持人郭炜是这样进入话题的，他先是告诉大家请来了江总做嘉宾，“本期节目不谈房地产，不谈房子”，唯独“谈谈有钱人的事儿”。并指出“四个人中只有江总离有钱人最近”，所以就特地把他请来。还要“咨询江总有钱人心里到底怎么想的”。这样来介绍江总，不仅告诉了观众这期节目的内容，还指出“江总离有钱人最近”，这使得坐在嘉宾席的江总不禁笑出了声。主持人幽默风趣的话语活跃了现场气氛，使人产生了轻松愉悦的感受，促进了访谈节目的顺利开展。
（三）突出故事扣人心弦听故事是获取信息的重要途径，多少年来人们对故事的兴趣有增无减，其中自有奥秘。无论是年轻人还是老年人都爱听故事，故事的内容让观众充满了好奇心，从而调动了观众参与节目的主动性，这一切都有利于话题的进一步展开。例如，在《杨澜访谈录》中，主持人杨澜对查尔斯王子专访的开场白录制地点设在了白金汉宫门前的广场上。在宽阔的广场上，杨澜借景生情，讲述了1948年查尔斯王子出生时，三千多人聚集于广场上欢呼雀跃的故事，展现了查尔斯王子举足轻重的地位。观众看得入心入脑，还不时与他人交谈里面的人物和情节，他们也迫切地想了解查尔斯王子的有关情况。观众有了愿望和兴趣，也就为下面访谈节目的开展做好了铺垫。
（四）充溢文采激感主持人是文化的传播者，丰富的文化内涵、高层次的文化品位是访谈节目主持人语言的基本特征。在访谈节目中，主持人的开场白不仅要言之有物，还要有思想、有文采，在传播信息的同时要给观众以美的享受。主持人朱军在《艺术人生》节目中的开场白，激情四射，文采飞扬。他常会选择一些具有文采的语言进行情感的抒发以激起观众情感的共鸣。主持人富有文学色彩的语言，不仅触动了观众的心灵，也满足了观众对语言的美感需求，让观众在观看节目的同时，再次领略到艺术的魅力。
二、访谈节目提问的技巧
作为访谈节目的引导者，主持人需要掌控整个节目的进程。主持人驾驭节目进程的最直接方法就是通过设计一系列提问来消除受众心目中存在的“不确定性”，以便准确地把握节目的时间、节奏和谈话走向。主持人的提问不仅是推进节目进程的关键，更是调节嘉宾情绪和谈话氛围的重要手段。主持人能否恰切地设计访谈问题，往往是访谈节目成功与否的关键因素。正面提问方式。这是访谈节目采访嘉宾最常用的提问方式。这种提问方式简洁、明快，开门见山、直截了当，能让嘉宾很快地理解主持人的意图，快速地做出反应。比如，如果想了解某个名人富有个性的生活喜好，或者想与之探讨对某个事件或某种现象的感悟等等，与其转弯抹角，还不如开门见山，有什么问什么，这样反而更能体现主持人的目光敏锐、语言犀利，使访谈节目彰显尖锐的个性。比如，《杨澜访谈录》中对崔永元的专访，主持人杨澜围绕“行在长征路上”的主题直截了当地提出问题：“对比刚刚出发的时候，你觉得当初的设想也好，预计也好，期待也好，到底实现了几成？”崔永元经历了新长征路活动从开始到结束的全过程，这其间有许多感受和启发，这个问题也正是活动结束后崔永元需要思考的问题，所以这个提问可谓一语中的。随着问题的提出，崔永元很快地打开了话匣子。
反问方式。由于某种原因，采访对象不能或是不想对主持人说出真实情况和想法。在这种情况下，主持人就可以从与事实相反的方面提出问题。运用激将法，促使对方表明态度。例如，在《厦门特大走私案》报道中，央视新闻调查主持人长江在采访腐败堕落的副市长赵克明时设计了这样的提问语：“你每一次去红楼和小姐在一起的时候会想起你毕竟是一个副市长吗？”当赵克明回答“会想到”后，长江接着又问：“那你不怕有一天让红楼小姐把你认出来，比如在电视上？”赵克明只得以“啊，啊”作答，面部显得十分尴尬。在这个问题上赵克明虽然没有正面对答，但赵克明尴尬的表情传递给观众的信息远比语言丰富得多。运用反问这一提问形式，主持人长江顺利地把受访者心中所隐藏的东西“挖掘”了出来。假设方式。在访谈节目中，主持人可以根据事件的具体情况提出一些假设性的问题，以启发嘉宾说出真实的感受，同时引导嘉宾加深对事理的认识，使访谈向纵深层次发展。有一次主持人淳子去采访一位画家，这位画家在国际上具有很高的知名度。画的需求量之大常常使这位画家常常来不及应付订单。于是他想出了一个主意，雇佣一批画匠按他的风格仿制，然后签上他的名字送到画廊去拍卖。淳子得知这一情况后，采访时就向画家提出了如下的问题：“如果你的作品像耐克鞋一样被批量生产，你是否会觉得遗憾？”淳子的假设绵里藏针，耐人寻味，给画家敲响了警钟。
追问方式。在访谈节目中，主持人对那些关键性问题要紧抓不放。尤其是对那些具有一定深度的问题，主持人要设置二级、三级、甚至四级提问，就像剥笋似的一层一层把问题剥开，要打破沙锅问到底，直至达到水落石出的效果。在访谈节目中，陈佩斯对喜剧的社会功能赞不绝口，主持人淳子就问他：“如果你可以获得一种能力，那么你希望获得哪一种能力？”陈答：“智慧。因为喜剧太需要智慧了，它不是一般人、一般的智商能够完成的。”听到这个观点后，淳子马上说：“那好，我们就测试一下从事喜剧的人的智慧。假设谋杀一个无辜者能消灭世界上的饥饿，你是否愿意这样做？”陈答：“那我就把自己杀了。”问：“你爱别人胜过爱自己，是不是可以这样理解？”陈答：“不，我同样爱自己。”问：“可你为自己选择了死亡。看来一个从事喜剧、非常喜欢喜剧的人，面对一个严肃的问题，他会忘记他惯常的喜剧方式。于是就出现了下面的一个问题：世界上有没有这样一种事情，它严肃到了不能开玩笑的地步？”陈答：“没有。”问：“肯定没有？”陈答：“肯定没有。”问：“那么我能不能把你的回答理解为一种严肃？”陈答：“是严肃的。”主持人以追问的方式步步为营，让陈佩斯掉进了语言陷阱。潜问方式。涉及到对方的隐私或比较敏感的问题，主持人不便于直接提问，便可采用潜问的提问方式。从表面上看，似乎主持人并没有提什么问题，但实际上主持人在交谈中已委婉地已把问题地给了对方。比如，画家丁兆光的许多创作来自于傣族的女性主题，据说这与他和一位傣族姑娘有过一段感情经历有关。采访这位画家，主持人没有直接问及丁兆光的个人经历，而是让丁兆光谈谈对法国画家高更感情经历的看法，以及这段经历对高更以后创作的影响。表面上看是让丁兆光谈画家高更，实际上是让丁兆光解构自己的创作历程。巧妙的提问，彰显出主持人的智慧。
三、访谈节目结束的技巧
作为时任中国驻法大使的吴建民,不仅亲历了双方意义非凡的互访,而且是互访的积极推动和促成者｡在不久前,笔者有幸亲闻吴大使讲述了这其间的一些细节｡
当出现首脑外交的可能时,必须敏锐地抓住稍纵即逝的机会
吴建民是在1998年11月6日离开瑞士日内瓦赴法国巴黎就任中国驻法大使的｡1998年12月16日,他向希拉克总统递交国书之后,希拉克总统随即与他作了长时间的晤谈｡
就是在这次谈话中,希拉克郑重地向吴建民提出邀请中国国家主席于1999年访问法国｡
希拉克对吴建民讲道:保持两国领导人的高层互访,对双边关系的发展具有非常重要的意义,他的这一观念,在1997年5月16日与联合签署的《中法关于面向21世纪全面伙伴关系声明》中就有所反映｡
会见之后,吴建民立即把希拉克总统邀请主席访法的提议,向国内作了报告｡当然,吴建民心中也相当清楚,接受邀请实现访法的前景并不乐观｡因为就任国家主席之后的一般只对一国访问一次,对于法国,他已于1994年访问过了,这其间有一个平衡的问题｡加之当时邀请访问的国家很多,并不可能一一都予安排｡
1994年9月那次访问法国时,时任外交部新闻司司长的吴建民作为新闻发言人陪同了全程,对那次访问的情况比较了解｡当时的法国总统还是密特朗,希拉克就任总统后,主席没有访问过法国,吴建民认为这是促成访法的一个理由｡
1999年2月15日,唐家璇外长访问法国,希拉克总统在同他会见时又一次发出邀请｡唐外长表示将向作汇报,但并未作出承诺｡此时,吴建民已就访法一事作了较长时间的思考｡
在希拉克重提邀请后,吴建民又私下向唐家璇外长陈述了再度访问法国的必要性,强调了首脑外交的重要意义｡法国总统任期7年,即便是一届,1995年当选的希拉克执政也要到2002年｡同时希拉克是当今西欧政治舞台上资格最老的政治家,在欧盟内部具有较大的发言权｡因此,发展中法关系不仅对促进双边关系有益,而且对于促进中欧关系的发展也具有重要意义｡唐家璇认真听取了吴建民的意见,但也告诉他目前邀请访问的国家很多,国内对此需作通盘斟酌｡
至此,为了促成访法,吴建民已经通过使馆向国内报告,与直接领导交换意见两个渠道做了工作｡虽然国内就出访仍无明确表态,但静候佳音不是吴建民的性格,他的习惯是把相应的准备和铺垫做在前面,避免机遇骤然降临时应对匆促而留下缺憾;此外,准备工作的运行,在某种意义上来说,还可能收到从侧面促进的效应｡
如果决定1999年访法,那么这将是使馆1999年的头等大事,因此,新年伊始,吴建民反复思考的,便是如何使这次访问扎扎实实地推动中法两国关系发展,使之产生更深远的意义｡如果1999年的访问只是1994年方式的简单重复,不过是会见的对象由密特朗变为希拉克,不过是到不同的地点作一些参观,那将缺乏色彩和影响力｡
就在思考的过程中,吴建民猛然记起驻法使馆一秘刘海星曾经告诉过他的一个情况｡1997年5月,希拉克总统第一次访问中国时,一下飞机就向担任翻译的刘海星问起了扬州｡“扬州”､“杭州”,在法国人嘴里发音相近,刘海星开始还以为希拉克问的是杭州,过了一会儿,他才省悟,希拉克问的是扬州｡希拉克问起扬州,显然不是随口提起,说明他在关注主席的故乡｡在刘海星谈及这件事的时候,还建议吴建民访问希拉克总统的故乡科雷兹省｡刘海星在巴黎行政学院学习期间,曾经在科雷兹省实习过,对那里的情况比较熟悉｡
希拉克总统对主席的故乡感兴趣,这件事很有启示意义｡吴建民想到,也对和他打过交道的外国元首的相关情况饶有兴趣,从这一点出发,也应该到希拉克的故乡走访一遭｡他采纳了刘海星的建议,于1999年3月下旬偕夫人赴科雷兹省访问｡
法国方面暗示,访法期间去希拉克故乡是个好主意
科雷兹省位于法国的中部高原,省会蒂勒距巴黎463公里｡吴建民夫妇在科雷兹省受到了很好的接待,他们住进了省长官邸｡他们下榻的房间与省长的卧室在同一层,省长特意介绍说这是贵宾房,戴高乐､希拉克等法国总统都曾在这里下榻｡虽然家具看来颇显陈旧,沙发椅表面已磨损,地毯的绒毛也秃了,但在注重历史文化的法国人眼里,拥有这种藏着历史故事的家具很值得骄傲自豪｡
在法国,科雷兹省属于相对贫穷的省份,以林业､畜牧业较为发达｡二战期间,这里的抵抗运动十分活跃,左翼势力比较强｡各国驻法大使很少前往该省访问,吴建民的前七任中,只有一位曾经到访｡因此,吴建民夫妇的到来,受到了当地媒体的特别关注｡
吴建民夫妇访问科雷兹省,本意是要了解一些情况,以便将来询问相关问题时,能够汇报出一些当地的第一手情况｡因此,他对科雷兹省的各方面情况都很感兴趣,并力求多接触一些人,多参观一些地方｡
吴建民提出到科雷兹省访问,的确含有为主席访法做准备的相关因素,但这只存在于他本人的脑际,并没有向外界做丝毫的透露｡然而在吴建民从科雷兹省访问结束回到巴黎后,立即听到了来自法国政府上层人士的反应｡
消息最灵通的,当然是法国外交部和总统府｡在一次见面时,希拉克总统的外交事务顾问带着几分神秘色彩对吴建民说:吴大使到哪里去访问了?很好嘛!
显然,法国人已经将吴建民去科雷兹省的访问,同为1999年访问法国做准备联系到了一起,而这个“很好嘛”,则暗示了法国方面的看法,就是他们认为在访法期间安排去希拉克总统故乡的活动是个好主意｡
可此时此刻,中国国内依然没有传来主席是否应邀访法的半点消息,吴建民感到必须为此做出更为积极的工作｡1999年3月,对瑞士进行访问,根据预先的日程安排,访问期间他要去参观丁肇士的实验室｡
丁肇士的实验室,即欧洲核子研究中心,是一个很大的地下实验室,而这个实验室在法国境内｡正是由于这个缘故,依照外交惯例,作为驻法大使的吴建民必须到法国的边境迎接｡为此,3月25日晚吴建民赶到了日内瓦,以便在26日陪同参观实验室｡
这次与主席的会面,除了履行自己的职责外,吴建民私下还有自己的想法,他希望能借助此行寻觅机会,为促成的访法再做些推动工作,这是他认为有助于促成访问的第三条渠道｡
吴建民知道的此次出访安排很紧,自己不可能有机会当面向汇报有关情况,但由于自己一度在外交部新闻司工作过,和身边的工作人员比较熟悉,因此,他在空隙时间找到了身边的工作人员,向他们介绍了希拉克邀请访问法国的事情,并讲述了自己去希拉克总统的故乡访问一事,还说到了法国政府上层对此反应很好｡
希拉克和盘托出亲自为的访问设计的三个亮点
1999年4月,吴建民回国休假｡到北京后,他向外交部的主管副部长作了有关法方邀请情况的汇报,这时部里对此事还没有作出决定｡因为已有许多国家向主席发出了访问邀请,出访的任务很重,在这种背景下要建议他第二次访问法国,部里认为还需要权衡和斟酌｡
为了促成的访问,吴建民感到应该争取机会,直接向主管外交的钱其琛副总理汇报,他就此向外交部打了招呼｡
4月8日,钱其琛接见了吴建民｡吴建民在接见时向钱其琛全面地介绍了使馆的意见,法方的意图和1999年访法的必要性｡钱其琛听了汇报后表示,使馆可以向国内提出正式建议｡
吴建民据此分析,钱副总理表示使馆可以提出建议上报,这本身就意味着他这一关似乎已经通过了｡因此,在接见之后,吴建民马上把这一信息向外交部和有关司作了报告,并且表示如果有必要,可以让使馆直接提出建议｡
5月,吴建民回国述职｡在22日这一天,召见了吴建民｡吴建民借此机会,当面将访问希拉克总统故乡的建议作了详细解说,很痛快地同意了｡几个月的努力推动,终于有了个最期待的结果,同时也证实了吴建民判断的正确,不仅同意应邀访法,而且愿意前往希拉克总统的故乡｡
当吴建民从处得到他将应邀访问法国的确信后,他开始了更为细致周密的准备工作｡而法国方面,特别是政府高层得知将应邀访法后,对这次访问格外重视,希拉克总统亲自为之筹划,煞费苦心｡
7月下旬,希拉克总统的外事顾问勒维特打电话给吴建民,说总统夫妇准备在休假前,请他和夫人吃晚饭,并透露主要话题,即谈谈访法的事｡邀请外国大使到总统府出席晚宴,这在法国几乎是破天荒的,也是中法建交以来前所未有的｡
8月2日晚8时30分,吴建民夫妇到总统府赴宴,希拉克夫妇在卫士厅迎候他们｡席间,希拉克总统告诉吴建民,为了把欢迎的国宴搞得有特色,突出两国领导人热爱文化､有文化素养的特点,他准备在宴会厅旁边搞一个小小的中国文化展,把送他的三幅墨迹公开展示,并从巴黎的吉美博物馆借几件中国文物珍品一同展出｡
接着,希拉克又和盘托出亲自为的访问设计的三个亮点:第一,是想请在里昂的一家传统小饭馆吃饭,如果同意,他将选择一家环境和菜肴都上乘的饭店,他和夫人将陪夫妇及代表团正式成员在那里共进午餐｡这在媒体报道后,会有很好的反应,会产生开放､亲民的形象｡第二,到他的家乡科雷兹省举行非正式会晤,晚上就在碧蒂城堡下榻,这会非常引人注目｡第三,乘坐新一代高速火车,法国人乃至欧洲人都将会感到高兴｡
希拉克还说,请到自己家乡,是为了更加无拘无束地对一些国际问题深入交换意见｡由此,希拉克谈起了法国人赞成多极化,反对单极化的原则立场以及各国保持其文化特性的重要性,他的这些观点与中方十分接近｡
9月中旬,具体落实访问的先遣组抵达巴黎,同法国方面就访问的日程等细节进行商洽,吴建民参与了相关事宜｡9月17日下午,他和先遣组的人员一同前往科雷兹省萨朗镇,实地观看将要下榻的碧蒂城堡｡
希拉克夫人也带着总统府的有关人员赶到了萨朗镇｡
两批人马汇合后,希拉克夫人的车在前,吴建民等乘车在后,开往碧蒂城堡｡
当吴建民等下车徒步走进院子时,希拉克夫人已经站在了门口｡她手里拿着一大串钥匙,钥匙长长的,就是在古典题材影片中常见到的那种开城堡的钥匙｡此刻她的身份,已经由总统夫人转换成这个家庭的女主人｡她挑出一把钥匙,打开了门锁……
参观结束时,希拉克夫人主动邀请大家到城堡前的花园照相｡一听说要照相,大家立即蜂拥而上｡希拉克夫人笑眯眯地站在中间,吴建民夫妇站在她两旁｡事后,总统府一位朋友告诉吴建民,他们的同事都很羡慕去打前站的人,因为以前没人去过总统的私宅,他们沾了中国人的“光”｡
夫妇刚入座,希拉克突然大步流星地离席而去,为王冶坪拿了一个靠垫
1999年10月18日黄昏,到达此次欧非亚之行的首站伦敦,开始了对英国的访问｡当吴建民得知在访问英国期间,中国同英国签订了大约40亿美元的购买合同时,便敏锐地感觉到,在访法期间也应该有些相应的动作,否则就会凸显两个访问的不平衡,一旦媒体借此炒作,无疑将使这次精心准备､期待颇高的访法减色｡
然而此前法方对的来访,并没有提出要签订什么合同的具体要求,那么究竟从哪里切入呢?吴建民陷入沉思｡
10月22日,抵达法国里昂｡吴建民在赴里昂迎接的途中,接到了希拉克总统外事顾问的电话,其中提到中国曾经订购了一批空客飞机,双方商洽已经临近尾声,希望能利用这次主席访问法国的机会,对外宣布｡
在里昂贵宾室休息时,吴建民抓住机会汇报了法方的提议｡随即表示:根据这样的情况,我方应该要有所表示｡
当晚,里昂市长､前总理雷蒙・巴尔在市政厅举行盛大宴会欢迎一行｡
第二天,希拉克夫妇根据预先的安排从巴黎赶来,在里昂有名的风味餐馆“玫瑰塔”,请夫妇及主要陪同人员吃午餐｡
“玫瑰塔”位于栗子街,这条街上全是里昂的老字号饭馆｡这些饭馆的面积都不大,但很有特色｡有的饭馆的墙上贴着过去的招贴画､海报,有的挂着各种旧纸币的镜框,有的还放着19世纪的收银机,总之都是古色古香的摆设｡
一行抵达“玫瑰塔”时,希拉克夫妇已等在那里｡两国领导人特别高兴,四个人在饭店门口合了影｡
下午的活动也是希拉克总统一手安排的,参观法国高速铁路｡制造高速铁路车厢的是法国有名的阿尔斯通公司,该公司既制造核能机械,也制造铁路机车车辆,与中国有很多合作｡
公司总裁比尔杰想得很周到,他知道在1964年曾来过法国,出席在离里昂不远的艾克斯温泉区召开的国际电工大会｡此次他们得知要来参观后,便从档案中找到了当年出席会议的照片,拿给看｡希拉克看了35年前的照片,风趣地对说:“啊,您还是那样,没有变化,我也没有变化!”引得在场的人哈哈大笑｡
参观完毕,希拉克总统对外界宣布,中国订购了一批空客飞机,同时提到主席参观了法国最新的高速铁路的列车,对此表现出兴趣｡中国购买空客飞机,不仅标志着中法关系的发展,而且标志着中欧关系的发展,因为空客飞机是由欧洲的四个国家联合制造的｡
接下来,希拉克等陪同一行坐总统专机回故乡｡飞行间,两位领导人轻松地交谈｡他们谈到了唐诗｡希拉克透露说,他准备在25日的国宴致词中,引用杜甫《客至》里的一句诗:“花径不曾缘客扫,蓬门今始为君开｡”希拉克的私宅此前从未接待过外国元首,对夫妇的到访,他考虑以中国人的方式来表达真诚的欢迎之情｡
听了十分感动,他和希拉克谈论起中国的古诗词,不知不觉谈到了辛弃疾的《摸鱼儿・更能消》｡解释说辛弃疾词风豪放,但在这首词中却极尽委婉曲折,从表面看像是伤春吊古,但实际上将作者忧国之情隐藏在春残花落､蛾眉遭妒的描写之中,用更为含蓄的手法表达了对国家统一的热切期盼｡希拉克熟悉中国的历史和诗词,所以马上就领悟了的用意｡
总统专机慢慢地降落在科雷兹机场,当夫妇和希拉克夫妇跨出舱门时,迎接他们的是雨霁蓝天中的一抹彩虹,仿佛预示着访问的成功｡希拉克夫妇同夫妇握手告别,先行赶往碧蒂城堡,以便在家门口迎接贵客｡
一行到达碧蒂城堡后,希拉克夫妇陪同夫妇进入城堡｡住的套间里开了暖气,洗澡间铺上了防滑垫,擦洗得非常干净｡虽然没有宾馆里总统套间的气派,但却有总统套间所没有的温馨气氛｡这是总统自己的家,在中国,只有亲朋好友才会住在主人的家里,在西方更是如此｡
客厅里的壁炉早就生起了火,木柴在炉堂里毕剥作响｡希拉克夫妇已换好衣服候在客厅,待夫妇下楼来,宾主男女分开,各坐在壁炉两边,希拉克看到中方警卫把一个靠垫放到王冶坪背后｡
由于饭厅不大,参加宴会的人很有限｡中方除夫妇外,还有钱其琛副总理夫妇､唐家璇外长和吴建民｡法方则有总统外事顾问､法国驻华大使､亚澳司长､总统府发言人等｡入座时,按照西方的礼节,男士要为邻座的女士拉开椅子,等女士坐好后,自己才能入座｡
希拉克彬彬有礼地为王冶坪拉开椅子,请她入座｡众人刚就座,突然发现男主人大步流星地走出了饭厅｡就在大家都在纳闷他为何匆匆离去时,只见他拿着一个靠垫回来,亲手把靠垫垫在王冶坪的背后｡目睹这一过程,在座者无不由衷地佩服这位1.9米多高的大汉的细心周到｡
晚宴不仅菜肴丰盛,谈话的题目也很广泛｡谈到中国关心的时,希拉克明确地说:“法国坚持一个中国的立场已经35年了,我们这一立场不会变;我希望理智胜利,一国两制在台湾像在香港一样取得成功｡”对于中国的发展前景,希拉克说:“我确信中国是一定要强大起来的,而且时间不会太长,比你们想象的要快｡”
晚宴持续了3小时10分钟,结束时已23点多｡吴建民回自己下榻的旅馆休息,他事后听说那晚又花了一个多小时的时间,书写了辛弃疾的《摸鱼儿・更能消》,准备第二天早上送给希拉克｡
24日上午,一行到科雷兹省的一个镇参观｡当地镇政府把他们的特产――手风琴送给主席,并弹起了舞曲｡兴致很高,马上邀请希拉克夫人跳了一曲,反映这一情景的照片后来在报纸上登出,引起了轰动｡
喜欢淡雅颜色的法国人,为客人准备了中国人喜欢的清一色的红玫瑰
10月25日上午,一行从科雷兹省乘总统专机抵达巴黎奥利机场｡根据礼宾安排,在外地的访问是“私人性质”的,到首都才算是正式访问｡因此,尽管早就踏上法国领土,但正规的欢迎仪式却要等到了首都才举行｡
巴黎的香榭丽舍大街洋溢着节日的气氛,街道两旁挂着中法两国的国旗｡大街的起点凯旋门的拱门里,挂着一面巨幅法国国旗,有10多米高,十分壮观｡每当有外国元首正式访问时,凯旋门下就挂有这样的国旗｡
华侨和留学生代表手持中法两国国旗,一大早就到了奥利机场｡在机场与华侨､留学生代表一一握手,然后乘车前往巴黎荣军院｡
荣军院坐落在巴黎市中心,闪闪发光的金色圆顶是它的标志｡1989年以前,由于年久失修,圆顶一度失去了光泽｡1989年为了法国大革命200周年庆典,用了12.65公斤的黄金,贴了55.5万片金箔,使圆顶又重放光彩｡
荣军院建于1671年,最初用于安置在战争中伤残的士兵及退伍的老兵,现在大部分做了博物馆,只有小部分给老兵们居住｡荣军院四面是楼,中间是一个很大的院子,被称为“迎宾广场”｡当年拿破仑习惯在这里检阅他的退伍士兵,如今成为举行欢迎到访的外国元首仪式的场所｡
一行到来后,庄严而隆重的欢迎仪式开始,法国军乐队奏起了两国国歌｡当乐曲响起时,吴建民不禁思绪万千｡中法两国的国歌都极富战斗性,它们都诞生于民族危难时刻｡《义勇军进行曲》诞生于被称为“抗战准备”的“一二・九”运动中,激励了一批又一批热血青年奔赴抗日前线｡《马赛曲》诞生于奥国军队武装干涉法国大革命的1792年,创作者是一名叫德・利尔的工兵中尉｡两支歌中都重复着“前进!前进!”表现了两国人民勇赴国难的激情,不屈服于外敌侵略､热爱独立的民族精神｡
这一天的日程安排特别紧,从早到晚全是会谈､会见｡晚上,希拉克举行盛大宴会欢迎一行｡
希拉克安排的宴会确实与众不同,在宴会厅旁边,举办了个小小的中国艺术品展览｡
希拉克陪着在展品间转来转去,兴致勃勃地向讲解这些展品的艺术价值｡这时的希拉克就像一位博学的博物馆馆长或考古学家,谈起青铜器来眉飞色舞｡
宴会开始了,大厅里每张桌子上和墙边都摆满了红玫瑰｡法国人的习惯是比较喜欢淡雅的颜色,在宴会餐桌上或家里,一般用白色或浅黄色的花,有时夹些橘黄色的花｡而这次宴会的摆设及菜单,都是希拉克夫人一手操持的｡她对吴建民夫人施燕华说,她知道中国人喜欢红色,红色代表喜庆,所以选了清一色的红玫瑰,用了近4000朵｡
在祝酒词中,希拉克引用了杜甫的诗《客至》｡据说在确定要访问法国后,他就指示法国驻华使馆,找几篇中国古诗供他在宴会讲话中引用,最终他选定了这一首｡这反映了希拉克对中国古诗的鉴赏水平,“花径不曾缘客扫,蓬门今始为君开”,在这样的场合引用确实很贴切｡
第二次访问法国非常成功,法国方面做了细致周到的安排｡特别是下榻碧蒂城堡的安排,使希拉克总统同在一起前后交谈谈了大约18个小时｡在巴黎,还会见了法国总理若斯潘､两院议长,对法国的企业界发表了演说,这些都开启了中法交往史上新的一页｡
专门向西哈努克国王请教了一些有关法国的事情
的此次访问在法国外交界引起震动,但是在吴建民头脑中,他构思了很久的两国元首访问对方故乡的设想,才刚刚实现了一半｡虽然他已知亲口对希拉克说了:你明年访问中国的时候,我请你去扬州｡但此刻还不能说扬州之行就已经板上钉钉了,还有许多工作要做｡
果然,在访问法国后,中法关系就出现了一些波折,法国政府批准了国内一些企业向台湾出售军民两用卫星｡为此,吴建民从1999年底到2000年上半年一直同法国交涉,做了大量的工作｡
吴建民通过各种途径做了法国总统的工作,做了总统身边人员的工作,还找了一些法国大企业家谈｡但因为法国政府已经批准,挽回的可能性很小｡2000年7月,法国外长访华前召见吴建民,说出售军民两用卫星之事已无法改变｡这件事引起中国方面强烈不满,法外长访华时,理所当然地没有和他见面｡
希拉克预定访华的时间越来越近了,在这样的背景下还接不接待,接待时还安不安排他去扬州?国内有些争论,有人认为希拉克可以来访,但要取消扬州之行｡但也有人认为要依据最符合中国人民利益､最符合中法双方利益的大局来作定夺｡
希拉克来华访问去扬州,是早已约定的,现在突然削减这一安排,法方会不会因此取消访问?如果法方取消访问,僵持升级,从中受益的显然是李登辉和“”分子｡这次和1992年法向台出售60架“幻影”飞机不同,希拉克来访,还可就此进一步向他表明中国的态度｡另外,法国是2000年欧盟主席国,希拉克将代表欧盟与中国领导人进行会晤｡而在人权问题上,欧盟在1997年率先作出了有利中国的举动｡
吴建民和驻法使馆经过深思,建议国内按原先约定接待希拉克,并为希拉克到扬州作好充分的准备｡经过反复讨论,国内也决定不改变邀请希拉克访华的安排｡
2000年8月,吴建民回国｡9月的一天,召见了他,交谈的话题之一即有关希拉克访华的事宜｡考虑到1999年自己访问法国时,希拉克总统作了精心的安排,邀请他去了碧蒂城堡,因此中国在接待上也要下工夫｡
为此,还专门向柬埔寨西哈努克国王请教了一些事情,因为西哈努克国王的夫人长期居住在法国,他本人对法国也比较熟悉｡甚至问到二战前后法国社会最流行什么歌曲,因为像希拉克这一代人对那一时期有抹不去的深刻记忆｡西哈努克说了几首,其中一首《玫瑰明天》流传最广,是由当时法国著名歌星“小麻雀”唱红的｡
谈话中,还就希拉克访问扬州作了具体而周密的部署,包括希拉克去了以后看什么;晚宴后要安排个小型的晚会,演什么节目等细节｡特别喜欢扬州的地方说唱――扬州的道情｡他说郑板桥写的一些东西,边说边唱很有哲理｡
如同在到访前先行探访碧蒂城堡一样,在希拉克到访前,吴建民在此次回国期间去了一趟扬州,在那里住了两天｡他把希拉克要参观的所有地方,都走了一遭,把准备的节目,都看了一遍｡
扬州地方对于接待法国总统没有任何经验｡希拉克总统感兴趣的东西是什么,在参观的过程中如何进行选择,安排什么节目,法国人的吃､住应该注意些什么,怎么向客人介绍扬州等等,吴建民就此提出了不少有益的意见,同时对扬州的整个接待情形,他已然心中有数了｡
吴建民夫妇搭乘的专机提前到达扬州,准备迎接希拉克
2000年10月21日,一架载着法国总统的专机降落在南京碌口机场｡本是秋高气爽的时节,突然降了一场雨｡吴建民､法国驻华大使毛磊和江苏省的领导撑着伞,在机场迎接希拉克总统｡
为了迎接希拉克总统,吴建民和夫人施燕华提前两天就到了扬州,他们搭乘的是的专机｡飞机刚起飞不久,就让人把吴建民和施燕华请到前面去了,一直谈到飞机快降落｡他对法国的情况很感兴趣,听吴建民汇报,问了许多问题｡
当天晚上,兴致很好,在扬州宾馆,跟部分江苏省､扬州市的领导,还有吴建民夫妇,一起吃的晚饭｡席间,说:“感谢吴大使把希拉克请来了｡”
希拉克是结束了对韩国的访问后到中国来的,但他抵达南京的时间,比预定的时间大约晚了半个小时,他解释说:“访问结束时,和金大中一起举行了联合记者招待会,拖了点时间｡”
走下飞机的希拉克看到吴建民后,热情地过来跟他握手,说:“亲爱的朋友,您好!”在1999年访问法国时,吴建民得到了与希拉克长时间接触的机会,看来希拉克对吴建民留下的印象不错｡从那以后,希拉克见到吴建民,总是称“亲爱的朋友”｡
车队在大雨中向扬州驶去,当时长江二桥刚建成,还没正式通车,南京到扬州的高速公路也没通车,希拉克是通过大桥的第一个外国人｡
希拉克早就有到扬州访问的想法,不仅因为扬州是的故乡,而且它还是一座历史悠久的古城｡希拉克很喜欢中国历史,对中国的青铜器情有独钟,研究很深,几乎达到专家的水平｡
吴建民曾听上海博物馆前馆长马承源说过这样一件事:1997年希拉克一行结束对上海的访问,在临赴香港前参观了上海博物馆,马承源为他们解说｡在陈列青铜器的展厅,没等马承源说上两句,希拉克就自己讲开了,他眉飞色舞地向同行的法国人讲述着,作为青铜器专家的马承源听着,也不得不佩服希拉克的博学｡参观原定一小时,结果拖了半小时,专机因此推迟了半小时才起飞｡
马承源已成为希拉克的私人朋友,每次去巴黎,希拉克都要见他,讨论中国青铜器的发掘情况｡有一次,马承源把自己撰写的一套关于青铜器的书送给希拉克,希拉克随手打开了其中的一卷,指着一张照片问:“这是不是二里头二期的青铜器?”马承源说,他当时惊讶得说不出话来｡
河南偃师的二里头村是夏朝的古都,20世纪中期,在那里发现了公元前1900年至公元前1600年的文物和古都遗址,出土了一些青铜器,开掘时其呈现出相互叠压的四个文化层次,其中二期的青铜器体积比较小｡非专业人士对此根本不明就里,而希拉克总统居然能脱口而出,怎能不让人惊讶?
在为希拉克的中国之行做准备时,法方曾提出去西安的要求,吴建民还为此利用回国休假的机会去了一趟西安｡西安的考古人员对希拉克十分有好感,因为“世界第奇迹”的美誉,就出自参观兵马俑博物馆后的希拉克之口｡
西安考古队为希拉克的到来做了精心准备,在他们挖掘陶俑时,特意留下一件没挖,打算让希拉克充当一次考古队员,亲自把这件陶俑挖掘出来｡吴建民推想,这将会成为希拉克此次访问中国的高潮｡
然而可惜的是,希拉克最后取消了西安之行,而且缩短了参观的日程｡那是因为当时正逢反对派攻讦希拉克每年夏天到毛里求斯度假,住豪华饭店,挥霍国家钱财,而新一轮总统竞选已拉开序幕,为避免授人以柄,希拉克决定取消到西安的访问,还减少了在扬州的旅游项目｡
希拉克说:“这是我当选总统之后度过的最愉快的晚上｡”
10月21日晚上,设非正式宴会款待希拉克｡席间,介绍了扬州的历史,希拉克听得很认真｡他在扬州只能停留24小时,但想看的东西却很多,除了已安排的游瘦西湖,参观扬州博物馆､汉墓等以外,他还提出想看一下大运河｡
希拉克的要求引发了有关隋朝兴衰的议论,不知是谁问了一句:“隋朝有几个皇帝?”中方一位同志回答说:“两个｡”
希拉克听到后立即纠正说:“不,是三个｡”那位同志不服气,坚持说是两个｡希拉克也较起真儿来,重复道:“不,是三个｡最后一个是恭帝,在位时间是617年到618年,李渊是摄政王｡”
那天晚上,扬州方面按照事先的部署,专门为希拉克组织了一台节目｡也是根据的提议,表演了最具扬州文化特色的道情,还播放了由“小麻雀”演唱的《玫瑰明天》｡
那一晚很高兴,乘兴唱了一曲《我的太阳》｡希拉克真诚地对说:“这是我当选总统之后度过的最愉快的晚上｡”
10月22日早上,与希拉克在国宾馆的茶室共进早餐｡茶室内的布置极具文化氛围｡墙上挂的是书写在竹板上的关于茶道修身养性的文字,茶桌和椅子都取材于本色木料｡在袅袅绕梁的丝竹声中,几位身穿旗袍的姑娘,娴熟地表演着茶道｡宾主双方一边品尝扬州点心,一边轻松地交谈着｡
对希拉克说:“昨天晚上我回去查了一下,您说对了,隋朝是有三个皇帝,第三个是恭帝……”
希拉克总统这次访华从2000年10月21日至23日,总共停留了57个小时,其中与在一起的时间为17小时20分｡主席对希拉克总统到他的故乡访问非常高兴｡
其实,希拉克的这次访问并非总像招待宴会､参观游览､文艺演出和欣赏茶道那样轻松雅致,一方面希拉克在国内正受到攻讦,情况对他并不十分有利;一方面由于法国向台湾出售卫星,导致中法关系出现波折｡因此,如何避免类似波折的再现,如何稳定地保持中法关系业已呈现的良好势头,成为希拉克此次来华会谈的重要内容｡
经过深入交谈,双方从战略的高度和两国关系长远发展的大局出发,更加密切了在国际事务中的协调与合作,使两国面向21世纪的“全面伙伴关系”得到了修复､巩固和加强｡双方还签署了关于建立元首间热线的协议｡
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