1、“天下没有不散的筵席”，运动会也要结束，虽然每个班都付出了努力还有汗水，但是比赛一定是有输有赢，我们班没有得奖，心里还是有些沮丧，有些难过，但是，友谊第一，比赛第二，相信，大家都从中收获了快乐和友谊，这才是比赛的真正意义。并且，运动能锻炼的是体力，激活的是生命，弘扬的是个性和青春活力，收获的是笑脸和精神风貌。所有选手在本届运动会上赛出了成绩，赛出了风格，发扬了友谊第一，比赛第二的精神，在比赛中寻觅了更多的光彩和梦想，在比赛中创造了更多的美好和辉煌。
2、“砰”，随着发令枪的响声，男子400米开始了。章轶栋一开始的时候位于第二，我不禁为他捏了把汗，渐渐地，他好像力量突然增加，加快了速度，很快就超过了原先位于第一的那位同学，并且领先其他人一段距离。眼看终点就在眼前了，桂冠唾手可得，我站了起来，扯着嗓子喊：“章轶栋加油！章轶栋加油！”终于，他第一个冲向终点，夺得了冠军。我见了，兴奋极了，急忙跑过去向他祝贺。
3、比赛是激烈的，操场上，一大早便已是人山人海，呼吸着新鲜空气，我们观看着比赛，枪声一响，运动员们就像离弦的箭一样，我想用秒表记下时间，可连按钮还没按，他们已经到了终点，真是一个比一个强！
4、春光明媚，阳光灿烂。在这美好的季节里，我校春季田径运动会的“战幕”拉开了。别看它小，它却是我们心目中的“亚运会”，“奥运会”，是我们盼望以久的一次盛会。因为那热闹，激烈的比赛情景，给我们带来了无限的欢乐，留下了难忘的印象。
5、比赛开始了！一年级的六十米冲刺的选手全是速度超快的一年级同学，赛场上那速度，对于一年级同学好像飞一样快。二百米速算要备有两个条件：1、跑的快2、计算速度快。如果这两个条件都可以达到，哪比赛的话，就好像张飞吃豆芽一样，小菜一碟！我们班丁钰林，那可是我们班的飞毛腿，他都可以跑过我们班的体育老师了，丁钰林跑四百米，可简单了！只听一声枪响，比赛选手用出了全身力气冲刺，丁钰林和那三个对手比简直是太轻松了！那三个选手即使他们奋力追赶，但是最后还是败下阵来。
6、不好，后面的队员一个又一个地追了上来，啦啦队的同学都激动地站了起来，挥动着手，拼命地喊着：“韩霞，加油！坚持到底就是胜利！”她的步伐加快了。离终点还有五十米，二十米，十米……到了最后的时刻，有的同学紧张地挥动着拳头，只见韩霞在最后关头，使出了全身的力气，像拧足了发条一样，拼命向前跑。终于到了终点，她来了个“猛虎捕食”，一跃而就，夺得了第1名。同学们都为她欢呼，为她的坚强的毅力而鼓掌。
7、比赛一个接着一个地进行。“下一项比赛--跳绳”。广播里话音刚落，几个身穿运动衣，手拿短绳，梳着小辫的小姑娘们来到了操场中央，裁判员吹哨子，她们就如同飞燕一般地跳起来。比分不分上下，绳子从她们脚下一掠而过，小辫在肩头上晃来荡去。她们跳得那样轻，仿佛不化半点力气……
8、不一会儿，激烈的60米比赛开始了。只听见发令枪“砰”的一声，比赛的同学像离弦的箭一样，向着终点的方向跑去。选手们有的还发出“嗷嗷” 怪叫声，好像在给自己打气。操场上围观的同学的“加油加油”的声音更是如雷一般。终于跑到终点了，在这一瞬间，我们班的两位同学落后了，李莹排了第四名，谢路得了第三名。我跑了过去，扶着她们，轻轻地说：“没关系，好样的，喝口水吧！”第一轮比赛就这样结束了。
9、比赛时，小运动员们都摩拳擦掌、跃跃欲试，在一旁不断地为自己加油鼓劲。()当紧张而激烈的比赛开始时，我们没有项目的同学们也不甘示弱，一边使劲地挥舞着自制的加油棒，一边扯着嗓子喊出震耳欲聋的加油声。小运动员们就更努力啦，个个紧咬牙关，拼出吃奶的力气，好像不跑个第一誓不罢休似的。轮到我比赛时，我更是紧张万分，生怕让大家失望，攥得手心里全是汗水。当老师和同学们的加油声在我耳边响起时，我的紧张顿时减了一半。我想：有那么多人为我加油鼓劲，我还怕什么？只要发挥出我的极限就行了！
10、8：00随着宣布运动会正式开始，各班队伍依次入场进行行进操的表演。此时进行曲骤然响起，一个又一个班级排着整齐的方队，舞动着手臂大踏步向主席台走来，他们个个衣着鲜艳，面带笑容，昂首阔步，展示出我校同学特有的朝气与活力。
11、到了操场，等每个班到齐了，广播里响起了含义深刻的国歌，我们纷纷起立，带上鲜艳的红领巾，举起我们勤劳的右手，唱起令人难忘的国歌“起来，不……”。唱完国歌后，我们又唱起动听的校歌，唱完校歌后，校长拿起话筒，宣布：“2008年健康路小学迎阳光运动会现在开始！”校长说完话后，台下响起了排山倒海的掌声……
12、裁判老师举起了乌黑的发令枪，运动员场上突然安静了下来，六名运动员各占一条跑道，他们屏住了呼吸，全神贯注，像战士正在等待着冲锋的号令。
13、本着比赛与友谊同为第一的思想，同学们积极参与到运动会的各项比赛活动中，选手们互相竞争，顽强拼搏。“叭”，发令枪响了，运动员们象箭一样朝前冲去。在激烈的田径赛场上，参赛学生无不奋力拼搏，赛出风格，赛出水平。这时跑道外立刻响起“加油，加油”的喊声，这响亮的声音在操场上空回荡，鼓励着运动员们奋力向前，赛场气氛一片欢腾。
14、8：00钟运动会开始了，我们班的黄泽翌参加了跑步比赛。裁判的枪声一响，他就象离弦的箭一样在跑道上飞奔起来。我们班的拉拉队站在跑道外大声的喊着：“黄泽翌加油！黄泽翌加油！！”黄泽翌终于不负众望，努力拼搏，拿到了100米跑步第一！同学们欢呼起来！黄泽翌为我们班争光了！
15、不一会儿，所有的项目便一一比赛完了，同学们欢呼雀跃，呈现出一片生龙活虎的景象，我们也“搬师回朝”了。这次我们班级的实力居然在三个班级的中间，这让我产生了对这个班级的信心。相信在不久的将来，我们班一定会变得更加优秀。
1、“天下没有不散的筵席”，运动会也要结束，虽然每个班都付出了努力还有汗水，但是比赛一定是有输有赢，我们班没有得奖，心里还是有些沮丧，有些难过，但是，友谊第一，比赛第二，相信，大家都从中收获了快乐和友谊，这才是比赛的真正意义。并且，运动能锻炼的是体力，激活的是生命，弘扬的是个性和青春活力，收获的是笑脸和精神风貌。所有选手在本届运动会上赛出了成绩，赛出了风格，发扬了友谊第一，比赛第二的精神，在比赛中寻觅了更多的光彩和梦想，在比赛中创造了更多的美好和辉煌。
2、“砰”，随着发令枪的响声，男子400米开始了。章轶栋一开始的时候位于第二，我不禁为他捏了把汗，渐渐地，他好像力量突然增加，加快了速度，很快就超过了原先位于第一的那位同学，并且领先其他人一段距离。眼看终点就在眼前了，桂冠唾手可得，我站了起来，扯着嗓子喊：“章轶栋加油！章轶栋加油！”终于，他第一个冲向终点，夺得了冠军。我见了，兴奋极了，急忙跑过去向他祝贺。
3、比赛是激烈的，操场上，一大早便已是人山人海，呼吸着新鲜空气，我们观看着比赛，枪声一响，运动员们就像离弦的箭一样，我想用秒表记下时间，可连按钮还没按，他们已经到了终点，真是一个比一个强！
4、春光明媚，阳光灿烂。在这美好的季节里，我校春季田径运动会的“战幕”拉开了。别看它小，它却是我们心目中的“亚运会”，“奥运会”，是我们盼望以久的一次盛会。因为那热闹，激烈的比赛情景，给我们带来了无限的欢乐，留下了难忘的印象。
5、比赛开始了！一年级的六十米冲刺的选手全是速度超快的一年级同学，赛场上那速度，对于一年级同学好像飞一样快。二百米速算要备有两个条件：1、跑的快2、计算速度快。如果这两个条件都可以达到，哪比赛的话，就好像张飞吃豆芽一样，小菜一碟！我们班丁钰林，那可是我们班的飞毛腿，他都可以跑过我们班的体育老师了，丁钰林跑四百米，可简单了！只听一声枪响，比赛选手用出了全身力气冲刺，丁钰林和那三个对手比简直是太轻松了！那三个选手即使他们奋力追赶，但是最后还是败下阵来。
6、不好，后面的队员一个又一个地追了上来，啦啦队的同学都激动地站了起来，挥动着手，拼命地喊着：“韩霞，加油！坚持到底就是胜利！”她的步伐加快了。离终点还有五十米，二十米，十米……到了最后的时刻，有的同学紧张地挥动着拳头，只见韩霞在最后关头，使出了全身的力气，像拧足了发条一样，拼命向前跑。终于到了终点，她来了个“猛虎捕食”，一跃而就，夺得了第1名。同学们都为她欢呼，为她的坚强的毅力而鼓掌。
7、比赛一个接着一个地进行。“下一项比赛--跳绳”。广播里话音刚落，几个身穿运动衣，手拿短绳，梳着小辫的小姑娘们来到了操场中央，裁判员吹哨子，她们就如同飞燕一般地跳起来。比分不分上下，绳子从她们脚下一掠而过，小辫在肩头上晃来荡去。她们跳得那样轻，仿佛不化半点力气……
8、不一会儿，激烈的60米比赛开始了。只听见发令枪“砰”的一声，比赛的同学像离弦的箭一样，向着终点的方向跑去。选手们有的还发出“嗷嗷” 怪叫声，好像在给自己打气。操场上围观的同学的“加油加油”的声音更是如雷一般。终于跑到终点了，在这一瞬间，我们班的两位同学落后了，李莹排了第四名，谢路得了第三名。我跑了过去，扶着她们，轻轻地说：“没关系，好样的，喝口水吧！”第一轮比赛就这样结束了。
9、比赛时，小运动员们都摩拳擦掌、跃跃欲试，在一旁不断地为自己加油鼓劲。()当紧张而激烈的比赛开始时，我们没有项目的同学们也不甘示弱，一边使劲地挥舞着自制的加油棒，一边扯着嗓子喊出震耳欲聋的加油声。小运动员们就更努力啦，个个紧咬牙关，拼出吃奶的力气，好像不跑个第一誓不罢休似的。轮到我比赛时，我更是紧张万分，生怕让大家失望，攥得手心里全是汗水。当老师和同学们的加油声在我耳边响起时，我的紧张顿时减了一半。我想：有那么多人为我加油鼓劲，我还怕什么？只要发挥出我的极限就行了！
10、8：00随着宣布运动会正式开始，各班队伍依次入场进行行进操的表演。此时进行曲骤然响起，一个又一个班级排着整齐的方队，舞动着手臂大踏步向主席台走来，他们个个衣着鲜艳，面带笑容，昂首阔步，展示出我校同学特有的朝气与活力。
11、到了操场，等每个班到齐了，广播里响起了含义深刻的国歌，我们纷纷起立，带上鲜艳的红领巾，举起我们勤劳的右手，唱起令人难忘的国歌“起来，不……”。唱完国歌后，我们又唱起动听的校歌，唱完校歌后，校长拿起话筒，宣布：“2008年健康路小学迎阳光运动会现在开始！”校长说完话后，台下响起了排山倒海的掌声……
12、裁判老师举起了乌黑的发令枪，运动员场上突然安静了下来，六名运动员各占一条跑道，他们屏住了呼吸，全神贯注，像战士正在等待着冲锋的号令。
13、本着比赛与友谊同为第一的思想，同学们积极参与到运动会的各项比赛活动中，选手们互相竞争，顽强拼搏。“叭”，发令枪响了，运动员们象箭一样朝前冲去。在激烈的田径赛场上，参赛学生无不奋力拼搏，赛出风格，赛出水平。这时跑道外立刻响起“加油，加油”的喊声，这响亮的声音在操场上空回荡，鼓励着运动员们奋力向前，赛场气氛一片欢腾。
14、8：00钟运动会开始了，我们班的黄泽翌参加了跑步比赛。裁判的枪声一响，他就象离弦的箭一样在跑道上飞奔起来。我们班的拉拉队站在跑道外大声的喊着：“黄泽翌加油！黄泽翌加油！！”黄泽翌终于不负众望，努力拼搏，拿到了100米跑步第一！同学们欢呼起来！黄泽翌为我们班争光了！
15、不一会儿，所有的项目便一一比赛完了，同学们欢呼雀跃，呈现出一片生龙活虎的景象，我们也“搬师回朝”了。这次我们班级的实力居然在三个班级的中间，这让我产生了对这个班级的信心。相信在不久的将来，我们班一定会变得更加优秀。
关键词：“一对一”工作法；有效沟通；企业党建
长庆油田公司采油四厂自2007年3月以来逐步探索并初步形成了“一对一”工作法，成功地发挥了沟通在思想政治工作和管理工作中的作用，是实践探索出的一条企业思想政治工作的新方式和新机制，明显提升了党建工作，特别是基层支部工作的针对性和有效性，提高了企业的管理水平。
一、“一对一”工作法的产生、发展历程及其运行机制
（一）“一对一工作法”的产生与发展
近年来，长庆油田公司为了解决用工严重不足而将单井的看护工作委托社会劳务公司承担。由于劳务公司人员构成复杂，流动性极强，地处深山，单井看护，导致员工孤独寂寞，思想波动，导致看护工流失，队伍不稳，个别看护工动机不纯，出现与当地不法分子勾结倒卖原油的现象。2007年3月，采油四厂部分基层党组织在综合治理实践中，尝试开展支部书记与看护工定期不定期进行“一对一”的沟通的活动，深入了解看护工的思想状况和生活、工作实际困难，并及时加以引导和支持，化解思想波动，稳定队伍。“一对一”工作法试行半年后，成效显著。2007年末，“一对一”工作法受到油田公司党委的充分肯定，进一步推动了采油四厂不断推广、深化和拓展“一对一”工作法，提升管理绩效和党建工作有效性的进程。目前，采油四厂一方面对“一对一”工作法的基本内容、运行机制、谈话要求做出统一的基本要求，要求基层党组织负责人、行政负责人以及技术骨干，结合自身工作，从不同方面与基层员工进行“一对一”的沟通，拓展了“一对一”谈话的参与主体和沟通内容；同时鼓励各基层党组织充分发挥积极性和能动性，努力探索更加有效的工作手段和工作方式，探索拓展“一对一”工作法的应用领域。部分作业区出台了《“一对一”谈话共性问题汇总表》《“一对一谈话”问题整改表》等管理工具。至此，“一对一”工作法不断发展，其工作机制也在探索与实践中不断完善。
（二）“一对一”工作法的运行机制
“一对一”工作法形成初期主要是基层党支部书记不定期地与看护工交流和沟通，谈话对象主要是看护工；谈话方式比较单一，主要是“一对一”的走访；谈话内容主要围绕“护油”主题。随着工作的逐步深入开展，谈话内容逐步走向多元化，向工作状况、企业管理、家庭生活、兴趣爱好等方面扩展；谈话主体由原来的基层党组织负责人拓展到各级党政负责人以及技术骨干，谈话对象则拓展到基层全体员工；沟通模式逐步从下行沟通，即由上一级沟通主体向下一级沟通对象单一传送信息为主，转变为信息在上下级之间的双向流通；从沟通的效果来看，逐步从思想道德和法纪教育向解决员工实际困难，征集员工意见建议方面拓展。同时对谈话时机、谈话内容等做了基本的规范性要求。
二、“一对一”工作法的沟通作用与效果
（一）有助于强化沟通，推动信息交流
调查显示，60%的员工对“一对一”传递信息的效果表示非常满意或比较满意。36.5%的员工对“一对一”传递信息的效果表示基本满意，总体满意度达到96.5%。在细分类别的信息传递效果评价中，满意度较高的依次是工作问题、人际关系、企业文化信息、厂务民主管理信息、党务发展信息、家庭生活信息和个人发展信息。
（二）有助于凝聚队伍，增进感情融合
通过干部与员工“一对一”的交流，增强了干部对员工的了解，增进了双方之间的情感交流。调查显示，员工认为“一对一”工作法对情感交流作用效果非常好的占比为22.42%，认为情感交流作用效果比较好的占比为41.59%，两者总计占为64.01%。30.15%的员工对“一对一”工作法的情感交流作用效果持中性评价，持消极评价的仅为5.85%。
（三）有助于稳定队伍，激发员工工作热情
通过“一对一”谈话，干部能够以自己的工作态度和工作成果，去感染和促动员工，有效激励员工的斗志和士气，鼓舞员工努力工作，积极奉献。问卷调查显示，认为“一对一”工作法中领导干部的对员工的工作感染作用很强或比较强的员工比重为67.29%，这说明干部在“一对一”工作法中确实能够以自己的工作态度和热情感染、促动员工。
（四）有助于消除误解，释疑纠错
在“一对一”工作法中，干部针对员工提出的厂务管理、薪酬、企业文化、工作等各种提问进行解答和释疑，多半员工认为“一对一”工作法在释疑纠错，推动问题的及时解决方面效果非常好或比较好，其中22.01%的员工认为“一对一”工作法的释疑纠错作用效果非常好，37.29%的员工认为其释疑纠错作用效果比较好。
（五）有助于了解情况，推动问题得到及时的重视和解决
座谈发现，在“一对一”工作法的直面交流中，干部能够根据员工个别情况，针对性地开展谈话，深入了解员工思想动态，及时发现影响员工工作的问题。18.68%的员工认为通过“一对一”工作法能够非常好地及时了解员工思想、发现员工问题，43.6%的员工认为“一对一”工作法能够比较及时地了解员工思想、发现员工问题，两者合计占62.28%。可见，“一对一”工作法解决问题的效果比较明显。谈话中员工反映的问题63.36%都能得到解决，近三成的问题虽然不能解决，但都及时得到了反馈处理意见。
三、“一对一”工作法对企业党建机制的创新
“一对一”工作法在企业党建工作内容、工作形式、工作方法、工作手段和工作机制等方面进行了全面创新，具有鲜明的针对性、实效性和主动性。
（一）加强了领导机制建设
“一对一”工作法加强了各级党组织与员工的有效沟通，提高了企业党的工作的覆盖率；与同级行政组织和技术骨干的协同互动，增强了企业党建的党政互动能力；强化了上级党委与下级党组织的及时沟通，增强了企业党建的上下联动能力。“一对一”工作法用人文关怀团结员工、凝聚员工，初步建立了多管齐下的思想政治工作组织领导体制和工作运行机制。
（二）加强了工作责任机制建设
和落实安全生产责任制和生产经营责任制一样，“一对一”工作法初步建立了完善的工作责任机制，明确界定了各级党委、领导干部的职责和任务，建立了“自我检查汇报、员工监督、作业区党组织（作业区综合管理组）监督”的“三位一体的监督管理机制，定期对“一对一”交流工作的完善和落实状况认真进行考核。在“一对一”工作模式下，党务工作者、行政领导和技术干部三种力量分别结合自身工作，发挥自身特长，从不同角度与员工开展谈话工作，形成了分工明确、相互配合的工作责任机制。
（三）加强了思想政治工作制度建设
“一对一”工作法通过交流实现了解员工思想状况，教育引导员工爱岗敬业，实现思想政工作的目的，也可以有效增进员工之间的感情、员工队伍凝聚力，传播企业文化，加强员工队伍管理。同时，“一对一”工作法建立了一套科学有效、操作性强的考核管理机制，把刚性制约与柔性导向有机结合起来，把思想政治工作的导向性体现在管理制度之中，使职工在“情”的激励之下爱岗敬业，在“法”的约束之下努力工作，实现了方法、手段的多样化。
四、“一对一”工作法的基本经验
（一）坚持科学的沟通原则
1、平等性与主导性相结合的原则。沟通的平等性是指沟通主体与沟通对象置身于平等的地位，互相尊重对方的人格、情感。沟通的主导性，是指沟通主体应该对沟通系统内容要素及沟通的发起和发展速度、模式、信息等做出适时的调节和必要的控制，使双方交流向预期方向运转，最终达到教育者所预期的沟通目的。
2、及时性与经常性相结合的原则。沟通的及时性是由思想信息的时效性决定的，要求沟通主体抓住需要沟通的信息，因势利导，及时与沟通对象交流。沟通的经常性强调沟通主体与对象之间的沟通要保持一定的频率。经常性原则要求及时发现员工矛盾、化解矛盾、消除隔阂，要求沟通主体经常性与员工进行“非正式沟通”，在不拘泥形式的条件下增进感情沟通，增强理解和信任。
3、坦诚与保密相结合的原则。坦诚是沟通的基础。沟通作为双方心灵的交流，离开了坦诚，交流也难以继续。坦诚最基本的要求是真实。在沟通过程中，沟通主体首先要投入真感情，讲真心话，绝不讲假话。惟有如此，才有可能把谈话上升到谈心乃至交心的境界。保密是坦诚引出的要求，是爱护他人的表现，也是实现坦诚沟通的保证。要把“一对一“工作法引向深入，就必须坚持这一原则。
（二）完善沟通运行机制
1、构建全方位、完善的沟通工作运行机制。一是继续加强领导机制与工作责任机制建设。建立多管齐下的思想交流工作组织领导体制，明确“一对一”工作中各级领导与干部（作业区、井区）的沟通职责，层层落实，分工负责，形成定期的沟通交流运行机制。二是加强工作监督机制建设。应该继续完善“一对一”工作法中“自我检查汇报、员工监督、作业区党委监督”“三位一体”的监督管理机制，通过思想政治工作信息网络及时把握职工的思想状况，建立经常性的分析研究制度，健全必要的监督约束机制，明确党政工团及基层组织在“一对一”交流工作中的责任，使思想政治工作实现全面覆盖，真正落到实处。
2、健全沟通要素，创新沟通模式。一要拓宽沟通对象。“一对一”工作法沟通实践中，沟通对象扩大到公司正式员工。随着发展的需要，沟通对象还将进一步扩展。应依据一定的标准对员工进行群体划分，以便实施差异化方式进行有效沟通。二要推进沟通主体的分工与专业化。根据沟通主体的专长和岗位对沟通主体进行适当分工，可以从制度设计上要求技术骨干、行政领导和党组织负责人分别负责技术沟通、管理沟通、生活沟通等。三是继续拓展沟通内容，实现沟通内容的细分与专题化。“一对一”工作法的沟通内容包括厂务管理、企业文化、个人工作、技术培训、生活等各方面，但是还需要进一步扩展和深化。有必要将沟通内容进行细分，形成不同的沟通主题，选择合适的沟通主体进行专题化交流。这样既有利于满足员工多样化的沟通需求，又可以保持一个沟通中心，防止话题过散。四是推进沟通方式的多样性与差异化。在“一对一”工作法中要实现沟通方式的多样性，不仅有会议、走访、座谈等传统沟通方式，还要有网络、手机等现代沟通方式；不仅有口头，书面交流，还要通过文娱活动沟通；不仅有庄重严肃的正式沟通，还要有轻松活泼的“非正式”沟通。五是保证沟通环境（氛围）的轻松自由化。
（三）提高沟通主体沟通能力
要在交流中取得良好的沟通作用和效果，沟通主体起着关键的作用。16.84%的员工认为作为沟通主体的干部综合素质对沟通效果发挥着决定性作用。关于沟通效果的首要影响因素，10.96%的员工选择“主动热情性”，7.8%的员工选择“谈话艺术性”，6.7%的员工选择“地位平等性”。因此，要采取有效措施，开展培训活动，不断提高交流主体的沟通能力和素质提高。
参考文献：
1、李少兰.浅谈沟通在思想政治工作中的重要作用[J].中国电力教育,2008(4).
2、高智勇.人际沟通在思想政治工作中的作用[J].党政干部论坛,2003(2).
【关键词】油品储运；常见事故；安全；处理措施
0.引言
为了进一步增强和防范油品储运事故风险和事故灾难的能力，最大限度的减少事故灾难造成的人员伤亡和财产损失。我们必须切实加强油品储运的安全管理工作。本文着重分析了油品储运总的常见事故，并进一步提出了油品储运的安全处理措施。
1.油品储运的常见事故
1.1卸油车着火爆炸事故
槽车内油品积聚大量静电荷未导险，计量作业时引发罐车口着火；卸油胶管绝缘，摘卸油管时产生静电分离电位差放电引起卸油口着火；卸油时未做到完全密闭，现场聚集大量油蒸气，启动车辆打火或敲打铁器等产生火花引起油蒸气爆炸或着火。
1.2加油站起火事故
加油站有渗漏油处或油污较大、由于电器短路打火导致着火；加油站有渗漏油处或油污较大、电机长时间运转，导致皮带轮或电机过热起火；加油机被车辆刮倒，碰撞导致起火。
1.3油品静电事故
油品在储存、输转过程中，由于摩擦总是存在，静电的产生是不可避免的，但静电的积聚是可以避免的。引发静电事故的原因主要表现在油库设计、施工、设备的操作以及人员的思想松懈等方面。油库人员如果责任心不强，而且对静电的产生机理，危害和预防措施以及安全规程缺乏系统的学习，对油品的特性了解较少，以致人员对静电危害认识不够，警惕性不强，为油库安全埋下隐患，以致发生静电事故。
2.油品储运事故的安全处理措施
2.1卸油车着火事故处理措施
保管员立即停止卸油，停止营业、抢救人员切断配电室总电源，组织站内员工利用现场的消防器材，在第一时间，第一现场使用石棉被盖住盖住罐口着火部位。力争将火窒息。当火势未灭时，应使用灭火器对准着火部位进行封盖灭火。同时，油罐车驾驶员应净油罐车迅速驾驶离现场在进行补救。卸油管口或卸油胶管着火，用石棉将油罐出口阀关闭。用手提干粉灭火器对准着火部位灭火。现场油蒸气爆炸或卸油时遇雷击、明火等外部火源造成爆炸引起着火，应立即停止卸油，关闭阀门，断电、停业，同时应对着火罐车或储油罐用推车灭火器、消防沙等进行迅速灭火；油罐车司机要快速将着火驶离储油罐区。驶向较安全地点施救。如果火灾较大无法控制，因果断撤离加油站所有人员及车辆，并通知附近居民马上疏散，同时拨打火警电话“119”和联防组织请求灭火支援，加强加油站周围警戒，等待支援。
2.2加油站起火事故处理措施
现场人员停止一切活动，抢救人员切断总电源。现场加油员用干粉灭火器或消防沙对准着火部位进行有效灭火。如火势大无法控制，应立即疏散站内所有车辆、人员，迅速拨打“119”报警电话和联防组织支援，并向公司报告请求灭火支援。一旦站内力量无法控制火灾时，应果断撤离灭火员工，等待救援，同时加强火场周围警戒，必要时通知加油站附近，居民疏散。避免造成人员伤亡。灭火后尽快清理加油现场油污，防止污染加油站周围环境或地下水源。
2.3油品静电事故处理措施
2.3.1减少静电荷的产生
如选用 T 型鹤管；在危险场所设置人体静电手握体；合理布置设施设备和管线，尽量减少易产生静电荷的设备（如过滤器、阀门等）的数量；管线布设时应尽量减少拐弯和变径的次数；选用设备时，尽量选用粗糙度小，内壁光滑的设备，减小管线、油泵、阀门、以及油罐内壁的粗糙度，减小油品与设备的摩擦；在过滤器、鹤管、油泵、油罐等易产生静电荷的设备附近安装静电缓和器，减小静电荷的产生。
2.3.2防止静电荷的积聚
一方面，在油库，除了已经进行防雷 措施的设施、设备无需再做静电接地外，一般设施设备均应做防静电接地。如输油管线、油泵房、加油站、自动检测计量装置等工艺设备、金属通风管线、铁路装卸油设施设备、码头装卸油设施设备、加油站的工艺设备及加油枪、法兰处应做好跨接。另一方面，要按照《石油库设计规范》要求，选定接地电阻值。只作静电接地的接地装置，其接地电阻不大于 100 欧母，与防感应雷接地装置共同设置时，其接地电阻应小于 10 欧母，材料应选用镀锌防腐材料。还有，在气候干燥区域，设置自动喷水装置，喷水可以降低接地体的电阻和升高空气的湿度，防止静电的积聚。
2.3.3做好静电接地装置
一般每半年对静电接地装置和接地电阻、消除静电设施等测试一次，主要检查连接螺栓是否齐全牢固，接地线有无损伤、碰断和腐蚀现象，接地线同接地网的连接处是否接触良好，有无松动、脱落、跨接部位是否完好有效。对铁路栈桥、油泵房、发油设施的接地点应组织人员进行日查，并做好记录。同时，还要经常观察接地体周围的环境情况，看接地线是否完好无损。在设施设备维修或改造后，应组织专家进行检测，消除隐患，确保设施设备的完好率。
3.加强油品储运安全管理的策略
3.1提高全员应急处置能力
油品储运企业和其他危险化学品从业单位，要制定各种应急预案，并通过定期演练不断加以完善，以此来切实提高全员对事故的分析判断和应急处置能力。各地安监部门要加强对辖区内的油品储运企业及其他危险化学品从业单位应急管理工作的监督和指导，督促企业在制定预案、加强演练的基础上，储备必要的应急器材和物资，确保遇到险情和突发事故能够及时科学果断处置，减少损失，避免事故扩大。
3.2加强工作人员的管理
确保安全规程的落实在作业前、作业中和作业后，各负责人应到各岗位检查安全操作规程及各项安全制度的落实情况。用规章制度来管理人员，可以在油库人员中开展评比先进的活动，使人员之间相互监督。
3.3引入多种激励机制
人的心理是极其复杂的，单纯用制度来管理人员，有时效果并不明显，也容易引起人员的反感，所以，应把握人员的心理活动，根据其心理活动引导。引入激励机制是对制度管理的重要补充。如把安全制度的落实好坏同晋职、奖金挂钩；对于违反规章制度的人员进行严厉的惩罚；各项工作分配到个人，明确责任，加强安全工作效果。
4.结束语
综上所述，油品储运过程的安全工作任重而道远，特别是的今天，成品油罐由于数额巨大及其安全效益的隐蔽性而往往得不到足够重视。但我们必须看到，储运系统事故发生的频率高，后果恶劣，仍需储运工作者不断努力，力争把储运工作做到安全管理的典范。
@ xxx，你爱装帅，希望你在红色跑道上能真正体现你man的一面。还希望你把篮球赛球上的热情搬到200m的跑道上，消极不属于成功的男生，失败、成功都是过眼烟云，我们期待你的精彩。
xxx，547号，加油！瘦弱的你，羞涩的你，迎来了人生一次小小的挑战，547号，希望能给你带来幸运。
9年（5）班的运动员们，加油吧！
九年级女子200米预赛即将开始，这将是多么令人激动的时刻。九年（9）班三位女同胞，在那兴奋的起点上，将迎着终点冲刺，放松，运动员们，尽力而为，一事实上能做得完美，请记住，我们班的后勤队员都在满怀希望地观望着你，不管你们是否成功，从站在起点开始，你们就是九年（9）班的骄傲！加油，加油！
九年级男子200米预赛来临了，九年（9）班的男同胞们，是否都准备好了？看那200米，不长也不短，却充满着激情。在满怀竞争的今天，相信你们都已信心满满。那还怕什么，加油冲刺吧！相信自己，你们都是勇敢的number one！
盼望着，期待着，终于九年级男子200米预赛即将开始，我们班陈尔净同学将要站在200米的跑道上，我们只希望他能在预赛中赛出风格赛出水平，预祝他能顺利进入决赛，陈尔净，加油，九年（5）班，加油！
在初冬季节里，迎来了校第11届田径运动会。这火红的塑胶跑道象征着你们的希望。
下午，迎来了你第一个比赛项目——女子200米！虽然你不高，但我们想念你一定会成功的！加油！李纳！八年（14）班永远是你坚强的后盾。
坚定、执著与希望，在红色的跑道中，点点凝聚；力量、信念与奋斗，在遥远的终点渐渐明亮！参加跑步的运动员们，不要灰心，不要丧气，你们的汗水，挥洒在跑道上，浇灌成功花朵的开放，为班级争光，你们最棒！gogo，加油！成功永远属于你们！
尊敬的班长大人，我们八（1）班同学都希望在赛场上也能看见你的神威，我们都知道，八（1）的班长是一个文武双全的奇女子，在学习上，你是我们的榜样，也曾为班级获得过许多荣誉。在这次运动会上，我们坚信你能为班级再添一次荣誉！加油！
接下来是女子200米的预赛
我班xxx同学她勇跃的参加了，而且得到了不错的成绩——第2名。她的心情是紧张的。
开始，她是落后的，我为她担心，本来我对她的比赛也只是用一句话来说：“你不行的，林雯”也许她正是因为听到这句话，因此偷偷的在训练，也许是她的顽强努力，她有了好的收获：“每一个人都是笑的，只是在不同的问题上罢了。”
这次是难忘的。林雯你一定要记住：这是对你的一次很好的回忆。
儿时有个大海梦
出生在上海崇明县的茅士家，孩提时代就有着很深的大海情结。
“我的老家在崇明，一个四面环海的小岛上，岛上有很多出海打鱼的小船只。我小时候常常在海边玩耍，落日的时候才会想起回家，小船映着晚霞，零零散散地漂在海面上，非常美。所以，我从小对船、对水就很亲切。”
茅士家出生的那个时代，是一个崇拜海员的时代，而崇明岛在历史上又是一个出航海人才的地方，在那里曾走出很多位船长。从小耳濡目染，使他对海员的职业产生了无限的遐想。“那时候，我们最爱看的就是关于海军、海员生活的电影和书籍，船长、大盖帽、四条杠、海魂衫都珍藏在儿时的记忆中。”童年的记忆碎片和情感体验，潜移默化地影响了茅士家的一生。
与海浪为伍的日子
“”即将结束的时候，茅士家走出了大学校门。不久国家进入了拨乱反正的时期，重点发展航海事业，于是，主修航海的他有了用武之地，如愿成为了一名远洋船员。
“ 当时成为一名远洋船员是非常自豪的，因为要经过严格的筛选，代表的是中国人的形象。”而与优秀船长一起航海的经历，也给了茅士家一笔宝贵的人生财富。他特别提到了第二次航海时的船长――原交通部副部长林祖乙。茅士家当时是三副，林祖乙严谨的航海作风给茅士家留下了不可磨灭的印象。他逐渐明白，航海是一门对自然科学和各方面知识要求很高的学问，也是一个经验积累的过程，有很多知识是书本上学不到的。
严谨的作风、坚毅的品格以及扎实的理论知识，使年轻的茅士家很快获得了一个机会。他进入中国海员劳务外派第一批名单，于1978年到达台湾，这是1949年建国以来第一批踏上我国台湾的大陆团队，因而引起了海峡两岸的轰动。
茅士家回忆说：“1978年是我第一次穿西装，我去了南京路王兴昌西服店定做了一件花呢的厚西服。然后再去配了条领带――说实话，那时候我真不知道领带该怎么戴才好。台湾那个时候的报道称，‘一批来自大陆的海员，穿着厚实的西服，系着不太合规的领带，来到了台湾。’”
航运毕竟是一个高风险的行业， 1 9 8 3 年第一次做船长时的惊险经历，让茅士家至今记忆犹新。当时他驾驶的是一艘国产船“风歌号”，在去欧洲的途中，路经新加坡海峡，发生了一起险情――船差点撞在了小岛上。
发生险情的原因是当班的船员没有严格按照标准口令行事――使用普通话，因而造成了误会。“当时的船是向西行，罗经上的度数应该是走284度，正西偏北。晚上12点，三副和二副开始交接班，三副是上海川沙人，二副是常熟人，而中间的操舵工是上海市区的人，他们3个人都会说上海话，可是又有着细微的区别。惊险的一幕开始上演，交班的三副对二副说，再过1 0分钟船要转向，下一个航向是284。二副接班后，用常熟上海话告诉了舵工，舵工一听，将船向调整到240――在上海话中，284和240是一个读音。当时的船向不对，幸亏我发现得早，及时调整了航向，否则只要6分钟就撞到一座小岛了。当时，我真是吓出了一身冷汗哪！这是件很发人深省的事，在后来的安全学习中，我会常常拿它做案例”。
1 9 8 5年，茅士家成为了“鉴真号”客轮的第一任船长。在上海到日本的航道上，他来来回回走了整整6 0个航次。茅士家如今虽然已经成为了一个庞大船队――中海发展的总经理，但他依然十分看重自己的船长生涯。他说，在西方，船长是一种终身荣誉，是极受尊重的。就算人已退休，可当你参加上流社会的party时，依然会享受极高的礼遇，对于你的到来，人们会起立鼓掌欢迎。
在2 5年后，茅士家谈起当船长时的那段岁月还是激情澎湃。他告诉记者，如今只要一上船，他依然会感觉到一种责任、依然会充满了激情。因为对于一个船长来说，上船就意味着，你要远离祖国、独挡一面了。
执掌海运业巨轮
从1 9 7 4年加入上海远洋运输公司开始，茅士家经历了很多次的华丽转身，从一个普通的船员，到远洋货轮的船长，再到中国航运“大哥大”中海发展有限公司董事总经理，他的职务不断升迁，肩上的担子越来越重。
为了参与全球竞争，中国船运业经历了脱胎换骨的改造。在航运业，有一个国际石油论坛组织――这是一个代表世界上大型石油公司利益的组织，像BP、壳牌这样的国际石油巨头，都是它的成员。我国几家大的石油公司过去都没有加入这个组织，在安全、防污等方面离这个组织的标准还是有差距的。可是作为航运公司，要做国际大宗贸易就要接受这个组织的监管；在参与国际竞标时，要接受他们的审核。这些石油巨头对航运业公司的审查，是非常严格的。首先，他们会审阅航运公司按照他们的规则提供的基本资料，然后派出专家进行为期3天的实地检查，从公司的基本设施到船上的规章制度都要了解得清清楚楚，还要与船长、船员都一一聊过。那些专家的素质非常高，很严谨。大约20天后，他们便会给出一个结果。如果通过的话，便可以参与论坛内石油公司的航运招标了。在招标过程中，不同的户主――石油公司都会对船东做一次这样的审核。“一般而言，承接国际石油运输的船只，至少通过3个世界上大的石油公司的认证，才能有竞争力。”茅士家告诉记者，正是在这种近乎于苛刻的严格审核下，中海发展的硬件和软件得到了质的提升，形成了自己的国际竞争力。
跨过暗礁驶向前方
面对企业的长足发展，茅士家还是保持着清醒的头脑。他知道，航运作为一个资本密集型行业。盲目的扩张可能会造成一系列的负面影响，而固步自封，只会让企业停滞不前、落后直至淘汰。所以茅士家在2001年加入中海发展以后，积极进取，且每一步都稳扎稳打。
茅士家在中海发展的业绩注定是不平凡的。在市场拓展上，国内的沿海原油运输，中海发展股份有限公司占了60%的市场，加上合运的部分，差不多可以达到70%-80%。同时他们积极参与第三国运输（国外到国外）、并且在国外设置网点，以贴近市场，开拓市场；在内部管理上，实施严格的标准化管理。石油作为特殊物资，油轮的标准要远高于一般船舶，而且不同油品对船舶有着不同的安全要求。船员穿着有着严格要求：不能够产生静电；车子在码头的尾气排放有严格规定，以免产生火星；船员上船以后不允许打手机……
茅士家津津乐道于他的船队建设，“最近3、5年，中海发展的投入很大，现在公司已经有4条30万吨以上的VLCC（超级油轮）在运营；今年的12月，第5条VLCC将投入营运；明年会有4条VLCC面世；2010年上半年， 又会出厂3 条V L C C ；2011年再增加2条VLCC。这样，中海发展的船队就拥有了14条VLCC油轮，这些船每一条都相当于美国“小鹰号”航空母舰大小的规格。
比赛开始了，主持人说着那老掉牙的开幕式致辞，我听着听着都快睡着了！哎，真不如在家里写写文章看看电视舒服！
迷迷糊糊之间，我被拥挤的人群送上了大楼，在同学的帮助下，坐回了自己的位置，“嗯，运动会马上就要开始了，你们去加油吧！”老师说。“什么？运动会开始了？我怎么不知道？对了，加油是加几号汽油呀？”我总算醒了。“呵呵！”全班同学都在笑，我顿时想起自己说错了话，马上坐了下来，尴尬地看着老师。
老师今天心情看上去很好，没批评我，我跟着啦啦队冲出了教室，来到比赛现场。
“五（4）班加油！五（4）班加油！”同学们喊着那句老的不能再老的台词。我举着小旗子，苦笑着来回挥动。
“哎呀！”我被一名运动员撞到在地，样子狼狈不堪，可那名小运动员不但没有说对不起，反而还逃走了！我简直都快气晕了！
该我们班的同学上场了！我拼命呐喊，声音差不多达到了500分贝，可不幸的事发生了：由于我喊得声音太大了，把我们班的运动员吓了一跳，致使他起跑时成了倒数第一，他看这次跑步没希望了，自动弃权了。我呢？则被老师骂了一顿，真是惨！
我叫王萍，是中国石油辽宁丹东销售分公司振八加油站经理，1990年入伍，1993年入党，1994年复员到丹东石油公司当加油员。
在党组织培养教育下，我不断增强党性观念，认真履行党员义务，从一点一滴做起，努力把共产党员的先进性体现到本职岗位上，把全心全意为人民服务的宗旨落实到为顾客“把枪”加油的每一个环节中。近十年来，我接待顾客数十万人次，没有发生一次争吵；经手的现金和油票价值数千万元，没有一笔差账错款；经历数十次油品价格变动，没有借机捞取一分钱好处。当加油员8年，我无数次为同志打替班，没让别人为我替过一个班；连续8年在付油亭里度除夕，顾客把我当成好朋友、贴心人，进站加油都愿意找我，使我的付油量不断提升，20xx年和20xx年，连续两年付油超千吨。我总结的“加油服务热情一点儿、耐心一点儿、周到一点儿”，被丹东分公司命名为“王萍式服务法”，并作为辽宁销售公司的服务理念，在全系统推广。虽然这些都是一名身为共产党员的加油员应该做的，但党组织和群众却给了我很多荣誉，连续8年被省市公司评为优秀共产党员，先后荣获“全国服务满意明星”、第二届“中国石油十大杰出青年”、中油股份公司“十大加油状元”等荣誉称号。
在鲜花和掌声面前，我严格要求自己，努力做得更好。20xx年8月以来，我先后到三个加油站任经理，不论是偏僻小站，还是中心大站，我都把岗位变化当做建功创业的新起点，努力争当有理想、有能力、有作为的加油站经理，始终保持当加油员时那么一股劲头，那么一种精神，那么一种激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的激情不变。做到心不离付油姐妹，身不离付油现场，手不离加油枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，三个加油站销量都不断攀升。其中，振八加油站被中油股份公司评为“五星级加油站”和“百座红旗加油站”，20xx年销量达到13856吨，再创历史新高。下面我向领导汇报几点体会：
一、要像磁铁一样吸引顾客
被集团公司评为“十大杰出青年”以后，丹东分公司确定我为“企业形象大使”，报纸、广播、电视进行广泛宣传，许多顾客原来不在长兴站加油，听了宣传特意赶来排队等我加油，被媒体称为丹东商业服务业从未有过的“王萍现象”、“王萍效应”，激励我更加努力搞好加油服务。我调到珍珠加油站，20多个出租车客户跟我到珍珠站加油；调到八道加油站，市公司把我持枪加油的照片做成巨幅广告牌，竖在加油站大门口，又有30多个出租车客户跟到八道站加油；振八加油站原有出租车客户246个，我去一个月就增加到310个。在“到处是油站，在哪都加油”的竞争环境下，一个普通加油员能受到顾客的喜欢，我感到莫大欣慰。我心里很清楚，这不是我个人的魅力，而是中国石油品牌有着巨大影响力和吸引力，没有中油品牌的支撑，个人将一事无成。我作为一名共产党员，按照党章的要求，履行全心全意为人民服务的义务，得到顾客的认可，说明群众需要我们的亲情服务。
随着振兴东北老工业基地战略实施，一大批基建项目落户辽宁，拉动成品油需求不断增长。作为加油站经理，我千方百计捕捉信息，了解投资项目在丹东实施情况。20xx年，丹东蒲石河发电站建设工程被吉林一家电力公司中标。一天上午，我留意到一辆挂吉林牌照的小轿车驶进加油站，我主动与司机唠家常、谈安全，得知他们正是蒲石河发电站项目办做前期工作的。我请他们留下电话，下午就找上门去，详细介绍中国石油品牌和振八加油站的服务情况，并陪同主管领导到几个加油站实地考察，经过多方比较，最终他们选择振八加油站定点加油，带来可观销量。
做加油站的“磁铁”经理，我带过的三个加油站客户不断增多。珍珠加油站固定客户增加近40%；八道加油站运营4个月，固定客户发展到55个；振八加油站固定客户增加50%，仅立卡加油的车辆就达600多台。
共产党员的先进性要在实践中体现，我要求自己干啥都要干得最好。前几年，振八加油站为了争取客户，对一些信誉好的大单位实行“红字销售”（赊销），月末统一结算。我当经理后立下军令状：坚决消灭短期赊销，把开拓市场、扩销增效建立在“零风险”基础上。发展新客户，不以赊销当诱饵；稳定老客户，不以赊销做条件。虎跃快客是全省规模最大的长途客运公司，每天有十几台进口豪华大客车往返沈阳至丹东之间。经过严格筛选，确定每天留驻丹东的车辆在振八站定点加油，提出的唯一条件是先加油后付款。我耐心地给车队领导讲，中国石油是境外上市公司，按现代企业制度规范运作，“红字加油”为规章制度所不许；一手钱一手货是商家通用的游戏规则，虎跃公司也不允许旅客先坐车，月末付款；实行先款后货，实际上是约束石油公司履行供油协议，资源紧张时保证供应，对虎跃公司稳定发展有好处。对方看我 说得在理，欣然同意先打款后加油。我郑重承诺：虎跃公司实行建卡加油，协助搞好油品管理，降低车队运营成本，做到“四个不加”，即车号与卡号不符不加，没有加油本不加，驾驶员、加油员不同时在卡上、本上签字不加，要求少加油多记账，套取现金不加。两年来，虎跃公司驻丹东的车辆一直在振八站加油，每月增加销量17吨多。以前实行“红字销售”的单位，全都变成“蓝字销售”，客户一个也没走。
二、要像挚友一样忠诚顾客
我常想，共产党员要对党忠诚，当经理、搞经营要对顾客忠诚，培育忠诚的客户群体，生意才能火爆兴隆。在实践中我注意抓好四个环节：
注重长远发展，不以量小而不为。为了方便顾客，加油站推出电话订购、送油上门业务，多者5_6吨，少者3_5升，只要顾客打个电话，立刻派人把油送去。有的顾客只买几元钱的油，还不够送油打车钱，但我想，顾客在需要的时候想到我们，是对中国石油的信任，即使没多大利润也要热情服务，一次怠慢顾客，十次难消影响，坚信顾客的口碑一定能够转化为经济效益。事实正是这样，那些接受我们送油服务的“微型客户”，逢人就说振八加油站服务好，引来很多新客户。
不让顾客服从我，你有需求我就办。一些长途客车利用加油机会打扫车内卫生，顺手把垃圾杂物倒在加油场地。我们没有简单规定“不许”、“禁止”，而是根据顾客需求，在每台加油机旁增设一个保洁箱，客车边搞卫生边把垃圾投进箱内，既方便了客户，又保护了环境，进站加油的客车比以前更多了。
看似无关却有关，平凡小事见忠诚。一次，中国移动丹东分公司的老总到振八站加油，发现我用的是联通手机，便开玩笑说：“王萍，你也是丹东名人，移动公司是振八站的老客户，你得用中国移动电话呀！”我没有当笑话听，下班就又买一个中国移动手机号，并当场给那位老总打电话，他高兴地说：“就凭你支持中国移动，我们永远在振八加油。”
近几年，邮局订报与一些报刊自办发行竞争很激烈，我想，邮局是我们站的稳定客户，应该支持他们完成订阅指标，便与自办发行脱钩，改从邮局订阅报刊杂志。一个手机号、一份报纸，对于这两家客户作用并不大，但却让客户感受到中国石油对他们的支持与忠诚，顺理成章愿意到中国石油加油。
弱势群体多关注，细微之处有真情。为了方便残疾人三轮摩托车进站加油，我们开辟了专用加油场地，对残疾人实行开票、交款、加油“一条龙”服务，很受欢迎。后来我发现，在露天加油，夏天挨晒，雨天挨浇，冬天落雪，油箱容易进水不好发动。于是，便在三轮车加油场地安装防雨棚，免除了残疾顾客加油日晒雨淋雪打之苦。许多司机说，振八加油站从细微之处关注弱势群体，得人心，暖人心。20xx年以来，振八加油站无客户投诉，无业务纠纷，客户满意率达98％以上。
三、要像绣花一样抓好管理
共产党员的先进性是具体的，不是抽象的；发挥共产党员先锋模范作用，时刻激励我做一流工作，创最佳业绩，我把在部队学到的好传统、好做法带到加油站，结合落实《加油站管理规范》，从员工一言一行抓起，强化精细管理。付油亭、营业室、办公室、食堂、宿舍等各个场所，物品摆放一条线，各种报表齐刷刷，被子叠成“豆腐块”。每天举行交接班仪式，接班的跑步进入，交班的齐步退出，引得行人驻足观看。
加油站建立了严格的激励约束机制，坚持日检查、周考核、月评比，实行奖优罚劣，并与个人利益挂钩，做到付油多少薪酬不一样，服务好差评价不一样，名次先后奖励不一样，能力高低使用不一样。被评为月份加油状元或优秀员工，不仅发奖金，还颁发荣誉证书，我亲自送到员工家里。
对违纪违规人员，坚持严肃处理，不搞“下不为例”，在强化管理上不搞“习惯性违章”。有一次，一位关系非常“铁”的顾客身上沾了油污，提出用汽油洗一下，一名加油员在现场用塑料瓶装汽油，违反了安全禁令。我按照有关规定，对他做罚款处理，并以此为例，深入进行安全教育，彻底杜绝了习惯性违章。
一位着名管理学家说：“企业最大的成本是没有经过培训的员工”。为了全面提高员工素质，加油站开展了“每日一题，每周一考”全员培训活动，围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品数质量等经常性工作，编制“员工应知应会一百题”，每周半天集中培训，每天交接班抽签提问，员工个个做到“百问不倒”。还经常进行加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演练，涌现出一批有知识、守纪律、会服务、懂管理的优秀员工。一年多时间，向市公司输送7名经营管理骨干，其中4名当了加油站经理，3名担任核算员。
一个管理成熟的加油站，不仅要做到销量大，还要做到费用低。为了实现这个目标，我们实行模拟核算，根据每天的销量和价格算毛利，根据费用算成本，根据预算指标完成情况算挂回的工资，激励大家多销售，多创利。为了减少水、电费支出，加油站所有电器开关都有专人负责，消灭常流水、常明灯。胶水用到瓶空，圆珠笔换芯不换杆，条帚、拖布省着用。经市公司严格考核，20xx年振八加油站吨油现金营销成本为30.98元，吨油费用为47.07元，连续两年居省公司系统先进水平。
加油站的主要设施和人员在付油现场，客观上要求加油站经理把主要精力放在这儿。基于这个想法，三年来不论在哪个站当经理，我每天在付油场地工作的时间都不少于5个小时，总结了“加油员跑动服务法”和“加油站经理走动管理法”。有一次，“神秘顾客”（中国石油特聘的监督员）向公司反映：“振八加油站经理在位情况不好，去了好几次办公室也没人。”经领导介绍，他又返回加油站，在付油现场找到了我，见我穿一身加油员工作服忙个不停，感慨地说：“怎么也看不出你就是经理”。20xx年，丹东分公司三次在振八加油站召开现场会，推广规范管理经验，省公司系统十多个市公司前来参观考察，“六个十”营销工作法被集团公司评为青年创新工作法“百优”项目。
四、要像亲人一样关爱员工
密切联系群众，处处关心员工，是共产党员先进性的重要表现。作为一名加油站经理，为顾客服务首先要为员工服务；让顾客满意首先要让员工满意，唯有满意的员工才能创造满意的服务。基于这个认识，我把满腔挚爱倾注在员工身上。振八加油站有19名员工，平均年龄22岁，我是员工中的大姐。我想，要让员工爱岗敬业，自己必须首先以站为家，成为无私奉献的带头人，才能凝聚员工做好工作。我家离加油站乘公共汽车要40分钟，早班员工7点半到岗，我7点前肯定到达。白天在现场抓管理、忙加油，下班后整理工作日志，处理遗留事务，准备第二天工作，晚上6_7点钟回家是早的。公司汽车队在振八加油站后院，每天收车时捎带给我们站送油。按照责任分工，加油站经理要亲自卸油，我经常晚上8_9点钟回家，有时太晚了就住在站里。员工有病或家里有事，我主动顶岗替班，付油、开票、结算、报表样样干得来。到振八站一年多，每个加油员我都替过班，最长24小时，交班后泡一袋方便面，接着干自己的工作。
2008年8月8日，第29届世界奥林匹克运动会将在北京隆重举行。我相信每个的朋友都想为奥运做些有意义的事！而我也不例外！这次的奥运会是人们期待已久的,那些建筑工人为了做“ 鸟巢”出了很多力气，还流着很多汗，甚至连休息的时间也很少。做为一个有追求的女孩，还以奥运志愿名义的我一定要为奥运做些有意义的事！
我常常在想：要是我能到奥运现场去为参加奥运会的运动员呐喊加油,为外国来客送上几个甜甜的糖果，为奥运做宣传员…………！可是我现在离北京那么远是不可能到现场观看奥运会的，尽管这样我还是好想说一声：“加油！奥运, ”
我有时还有一些奇怪的想法，那就是如果我能做个参加奥运会的运动员那该多好啊，可是我现在还小不可以参加可是只要有一颗真诚的心就不怕做不成！有句话叫有事者，事竟成嘛！所以奥运我要为你加油！！！！耶耶加油奥运！
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