礼仪是一个人思想水平、文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。礼仪教育不是一般的礼貌教育，是健全人格的教育，也就是培养同学们良好的道德行为习惯的教育。同学们可塑性强，同时不少同学还存在礼仪意识和礼仪知识缺乏，以及对应有的礼仪不重视的现象，所以，实施礼仪教育具有重要的现实意义。
学习“礼仪”，首先要以校规、校纪为准绳，用《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和礼仪常识等对自己的言行进行礼仪约束。重在提高思想认识，提高对养成文明礼貌的良好形象重要性的认识，自觉地规范自己的言行，并逐步养成良好的行为习惯。以学会尊重他人为起点。“礼仪”从话中来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。
其次，学习“礼仪”，要以提高本人自尊心为基础来培养个人高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德。
再次，学习“礼仪”要重在实践。广义的礼仪泛指人的言行、修养，狭义的礼仪指礼节。要敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。通过学校开展的丰富多彩的礼仪实践活动，进一步培养同学们具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究卫生的举止行为。同时也希望老师们以课堂教学和班级管理为主渠道，把文明礼仪教育寓于学科教学中，贯穿于教育教学的各个环节中。使同学们进一步懂得尊重知识、尊重老师、尊重同学、尊重他人、尊重劳动，使文明的气氛充满校园。
〔中图分类号〕 G625.5 〔文献标识码〕 A
〔文章编号〕 1004—0463（2013）18—0031—01
礼仪是做人的最基本要求，是一个人文化修养和道德修养的外在表现形式。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称“礼仪之邦”。礼仪教育是一种道德修养和完美人格的教育，在儿童心理与行为发展的关键时期，渗透礼仪教育，对其形成健全的人格起着非常重要的作用。那么，礼仪教育应遵循哪些基本原则以及在小学阶段该如何渗透礼仪教育呢？下面，我就结合多年的工作经验谈几点看法。
一、礼仪教育的基本原则
1.学习礼仪要以提高人的自尊心为基础。自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈膝，也不容许别人侮辱、歧视自己的一种心理状态。它是人的自我意识的表现，并以特定的方式指导人的行动，是一种积极的行为动机。自尊应具有待人谦逊、不骄不躁的特征。学生在学会尊重他人时，内心的道德要求也在提高。所以，培养学生高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。礼仪教育作为动力和导向，在学生的个体发展中发挥着重要的作用。
2.要以尊重他人为起点。礼仪本身就是道德修养的外在表现形式，只有从内心善待他人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。同志一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业贡献毕生的精力，他每次外出视察工作时，总是和当地服务员、厨师、医护人员一一握手道谢。敬爱的尊重他人的典范，就是学生学习的好榜样。
3.学习礼仪重在实践。一个人的礼仪只有在言行中才能体现出来。每个人都要在理解礼仪要求的基础上，在日常言行和待人接物中展现自己文明有礼的形象。一些学生内心知道讲文明、懂礼貌，但在公共场合或者遇到不熟悉的人时，礼仪规范就忘到脑后。如，在校内向老师、同学问好，在校外遇见老师则避而过之，装作不认识。这是他们缺乏自信的表现。为此，要教育学生树立自信心，随时运用得体的礼仪言行，塑造良好的自我形象，展现出有礼、自信、文明的精神面貌。
二、礼仪教育的实践探索
1.坚持正面教育与引导，培养学生继承和弘扬我国优秀传统文化的道德品质。用《中小学生守则》《学生日常行为规范》和学校制订的《学生在校一日常规》《礼仪常识》等规则规范对学生进行礼仪教育和养成教育，提高学生对文明礼貌重要性的认识，从而自觉地规范自己的言行，逐步养成文明的习惯。
2.结合不同年龄段、不同年级学生的特点，针对学生言谈举止中存在的问题，从坐姿、站姿、步姿、问候、致意和接递物品等方面进一步规范学生的礼仪行为。
3.在校门口、楼道、操场等处设立文明礼仪示范岗，负责执勤检查，完善学生自我管理队伍。校门口每天由大队部派出值周教师、学生，其他示范岗位由经过培训的礼仪示范志愿者轮流执勤，形成由学生骨干和值周领导、教师组成的管理自查队伍。学校还可以充实“流动红旗”评比内容，增设学生礼仪“文明班级”授牌等方面的评比要求，进一步落实学校、年级、班级的三级量化管理制度，把学生的个人言行与班集体荣誉联系起来，促进学生集体主义观念的形成。
在任何一个国家和时代，大学生都被视为高素质的特殊群体，是一种文化层次的体现，是一种责任的象征，是一个社会中先进文化和现代科技的领军群体。然而，当前我国大学生特别是地方高校学生的文明礼仪素养却不容乐观，与时代对大学生的要求形成了极大的反差。如果这种现象不能有效改善，必将影响我国经济的持续发展，影响到民族复兴大业的早日实现。
那么作为高等教育大众化的主力军，作为建设文化强国的重要力量，地方高校如何改善这一现象，有效提升大学生的礼仪素养，使大学生的礼仪行为带有内在情感的自觉性，使守礼成为一种价值观、一种高尚的人格力量，从而切实提高大学生的整体素质呢？本文着重于从以下几方面对此问题进行探讨。
一、地方高校要更新理念，将礼仪教育作为重要内容融入学校整体教育体系。
1852年，纽曼发表了著名论著《大学理念》，其中论述了人文教育与礼仪修养的关系：“人文教育反映在人的礼节规范上，言行举止温文尔雅，至善至美。但不仅于此，它使混乱的思维别致有形，就如同孩童的身体，从稚体长出形状并具有力量。大学教育的目的是把幼稚凌乱的心理和肢体有条理地编织、整理，建立结构、表征形貌，赋予标识……”［1］当前地方高校应切实转换教育理念，强调教育的育人功能，改变片面强调科学素质教育，忽视人文素质教育的现状。要深刻认识到“大学生礼仪教育是一个引导大学生自觉地把社会的道德规范转化为个体的道德品质、道德实践的过程。它能使大学生内强素质、外塑形象，成为知书达理、言行合一的人，进而有利于大学生成才，有利于提高大学生的就业竞争力，实现顺利就业和创业成功。”［2］“加强大学生礼仪教育，提升学生礼仪修养是破解地方院校大学生就业难、提升毕业生就业率及就业质量的重要途径；是地方院校树立良好社会形象，打造学校品牌，在当前激烈的教育竞争中赢得优势，提升大学精神的有力手段。”［3］
因而，地方高校应从国家战略的高度，明确当前加强大学生礼仪教育的重要性和紧迫性，把礼仪教育作为学科融入学校整体育人体系，“将礼仪教育作为开展日常思想政治教育的一个‘切入口’，作为德育教育的重要内容和重要手段”［4］。重建高校教育与以礼仪为核心的人文教育的联系，实现科学素质与人文素质的平衡发展，从而培养大学生文化自觉和文化自信，增强其正确的角色意识和责任意识，实现人的全面发展。
二、大学生要加强认识，将礼仪作为个人修身立业之根本。
荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。大学生良好的礼仪素养“有利于塑造大学生个人美好形象，有利于大学生现代意识的培养，从而增进其软实力，利于大学生成长、成才和成功”［5］。
所以，大学生应纠正对礼仪的认识偏差，正确、深刻地认识礼仪的重要意义，强化礼仪意识，自觉习礼、用礼，形成良好的礼仪品质，从而在激烈的就业竞争中脱颖而出，成功地走向社会。
三、增设礼仪课程，将礼仪教育作为公共必修课引进课堂。
尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展，特别是职业与礼仪的结合已是大势所趋。可是礼仪教育，还未引起高校的足够重视，大多数高校还未开设礼仪课程。
大学生求知欲高、可塑性强，在这个成才的重要阶段，地方高校应该从社会责任出发，从民族大义出发，将礼仪教育引入课堂。在教学计划中专门开设礼仪课程，规定为所有专业的学生都要学习的公共必修课程，严格学习周期和学时保证，并将大学生礼仪教育课程纳入学校德育体系的整体规划。从而利用课堂这一礼仪教育的前沿阵地，对学生进行标准的礼仪训练，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，以培养大学生良好形象，内强素质、外塑形象，成为知书达理、言行合一的人。
四、加强礼仪专业师资培训，提高教师的礼仪修养。
俄国著名教育家乌申斯基说过：“教师的人格，就是教育的一切。”［6］强调教师以人格魅力和学识魅力教育、熏陶、启迪受教育者，是古今中外学者一致践行的传统。陈平原先生说：“大学精神之所寄不止是钻研高深学术之研究院，更在于教师之树立楷模与学子之自谋修养。”［7］礼仪教育是养成教育，教师的行为表率是对学生进行经常性的养成教育的有效方式，教师的模范行为是推进学生进行道德实践和行为仿效的榜样。
古语云：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”一定意义上说，礼仪教育就是礼仪教师以自身良好的外在形象，高尚的人格魅力，广博的礼仪知识去教育学生，影响学生。因此，地方高校首先要加强礼仪专任师资队伍建设，提高礼仪教师的社会使命感和专业能力，提升礼仪教师真诚和谐、言行一致的人格魅力，这样才能引起学生内心的共鸣，增强礼仪课堂教育的实效。其次，地方高校也要注重提高学校教师整体礼仪修养。通过教师礼仪培训，强化教师的职业道德，树立良好的师德师风，使教师认识到其内在的人品、情操和心理品质，外在的仪表、语言和举止风度不仅是教师个人私事，而且会对学生起潜移默化的影响和示范作用。从而增强教师礼仪意识，注重个人仪表。在品格上，要求教师讲求严谨笃学、自尊自律；在教学中，要求教师能将日常礼仪教育贯穿其中，适时向学生渗透礼仪的理念，注重言传身教，率先垂范。
转贴于
五、注重在实践中进行礼仪教育，创新礼仪教育实践形式。
地方高校学生礼仪教育不应仅满足于礼仪知识的传授，更应追求大学生对于文明礼仪的践行，达到知行合一，提高大学生文明礼仪的使用程度，所以必须加强礼仪教育的实践。
第一，加强礼仪模拟训练。礼仪教学任务不仅要让学生知礼、懂礼，清楚礼仪常识和礼仪规范，更重要的是要让学生行礼、用礼，使学生掌握并能准确地运用这些规则和规范。如最简单的站姿、坐姿、行姿等都需要反复的示范、演练才能让学生逐渐改掉生活中长期积累下来的不良习惯，也只有通过有计划的、系统的礼仪实训，才能实现礼仪教育的教学目标。
第二，加强礼仪社会实践。积极开展礼仪知识竞赛，加深学生对礼仪知识的理解；注重学生社团作用，充分发挥第二课堂的功效；将礼仪教育与生活德育糅合，在生活中提升礼仪素养；鼓励学生积极参加校内外各种礼仪活动和社会公共活动，学以致用，展示礼仪的文化魅力和大学生知书达理的风范。
第三，不断创新礼仪教育实践形式。将礼仪教育与先进性教育相结合；礼仪教育与校园文化建设相结合；礼仪教育与党、团员的民主评议相结合；礼仪教育与青年志愿者行动相结合；礼仪教育与重大节日活动相结合；礼仪教育与辅导员的工作相结合；礼仪实践与大学生的日常生活结合。最终实现课堂教学与实践教学相结合，知识灌输与养成教育相结合，使大学生在理论学习和技能操作中不断提升礼仪素养，保证礼仪教育取得实效。
六、营造良好的礼仪教育氛围。
首先，地方高校要修订和完善大学生礼仪行为规范，创造和谐校园。教育大学生从最基本的仪容、仪表、仪态、言谈举止做起，从日常生活、身边小事做起，树立强烈的礼仪意识，养成礼仪习惯；学会与他人建立良好的人际关系，形成和谐融洽的心理氛围；树立社会公德意识和社会服务意识，在日常的学习、生活中体现自己的文化层次、道德水准、审美品位。在此也强烈呼吁，国家教育主管部门应尽快制订专门的《大学生礼仪规范》，并在全国高校推行。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称"礼仪之邦"。孔夫子曾说过："不学礼，无以立。"就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。可见，礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。最近，总书记提出了"以德治国"的重要思想，并把"以德治国"作为一项重要的治国方略加以强调，提出要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法治国，同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国。礼仪教育是社会主义道德建设的重要组成部分和基础，在学生中广泛开展礼仪教育，是贯彻总书记"以德治国" 重要思想的具体措施，是加强学校德育的重要切入口，必须引起我们的高度重视。
在当今的青少年学生中，不少人对应有的礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。一些人在学校里，不会尊重他人，不会礼让，不讲礼貌；在社会上不懂怎样称呼他人，甚至随心所欲，满口粗言烂语；在家里不懂孝敬长辈，唯我独尊，任所欲为等形象屡见不鲜，这些现象不得不引起我们的深思。自古以来"礼仪之邦"的美称，会不会断送在当今的青少年手中。可见青少年学生中，深入开展礼仪教育，重塑中华民族"文明礼仪"的新形象，培养文明有礼的新一代，是十分必要和非常重要的。
青少年学习"礼仪"，首先要以学会尊重他人为起点，礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，"礼仪"从话里来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。"刘备三顾茅庐"的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。同志一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。是尊重他人的典范，是青少年学习的榜样。
其次，学习"礼仪"，要以提高本人自尊心为基础。自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态，是人的自我意识的表现，并以特定的方式指导人的行动，是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。青少年学生在学会尊重他人时，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同时，其内心的道德要求也在提高。所以，培养青少年学生高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。礼仪教育可以作为动力和导向，在青少年学生的个体发展上发挥重要作用。
再次，学习"礼仪"要重在实践，一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来，不说不动就不能说某个人有没有"礼仪"，每个人都要在理解礼仪要求的基础上，敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。一些学生平时也知道要讲文明、懂礼貌，但在公共场合或遭遇到不很熟悉的人时，其"礼仪"规范就无法发挥，这是他们缺乏自信的表现。要教育青少年学生树立信心，懂得在应用得体的礼仪言行的同时，也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我，并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。
学校作为社会主义精神文明建设的重要阵地，也是青少年学生养成文明礼貌行为的重要场所，所以礼仪教育是学校德育的一项重要内容，也是提高学生全面素质的教育手段之一。我校在全面贯彻党和国家的教育方针，全面推行和实施素质教育之中，校领导班子办学思想明确，坚持德育为首、五育并举，把教育学生学会做人作为学校德育工作的立足点，对学生的道德素质教育长抓不懈。
1、学校政教处在各个学期每个阶段的德育工作计划中，都把"礼仪"教育作为一项重要的教育内容进行安排，并根据各阶段的具体情况，制订详细的教育内容和要求。全校各班以召开主题班会、演讲朗诵会、座谈会、专题讲话等开展了形式多样的教育活动。一年来，政教处先后安排了四位学生代表在周一的升旗典礼上作"树立侨中学生文明礼貌新形象"的专题发言。有两个班集体向全校各班和全体同学发出了倡议，在全校形成了班班争创"文明班"、"模范班"，人人争做"文明礼貌侨中人"的氛围，同时也进一步推动我校"文明礼仪"教育的深入开展。
2、我们坚持正面教育与引导，教育和培养青少年学生继承和弘扬我国优秀的传统文化和道德。用《学生守则》、《学生日常行为规范》和礼仪常识等对学生进行礼仪教育、文明礼貌行为的养成教育，重在提高学生的思想认识，落在指导学生敢于实践与养成的实处。提高学生对养成文明礼貌的良好形象重要性的认识，从而自觉地规范自己平时的言行，并逐步养成良好的文明习惯。
在一般情况下，邀请有正式与非正式之分。非正式的邀请，通常是以口头形式来表现的。相对而言，它显得要随便一些。正式的邀请，既讲究礼仪，又要设法使被邀请者备忘，故此它多采用书面的形式，即洛阳礼仪活动邀请函的形式。
那么，什么是礼仪活动邀请函?我们要怎样来写作礼仪活动邀请函?
一、礼仪活动邀请函的含义
礼仪活动邀请函又称礼仪活动邀请信、礼仪活动邀请书，是礼仪活动主办方(单位、团体或个人)邀请有关人员出席隆重的会议、典礼，参加某些重大活动时发出的礼仪性书面函件。
凡精心安排、精心组织的大型活动与仪式，如宴会、舞会、纪念会、庆祝会、会、单位的开业仪式等等，只有采用礼仪活动邀请函邀请佳宾，才会被人视之为与其档次相称。礼仪活动邀请函有自己的基本内容、特点及写法上的一些要求。
二、礼仪活动邀请函的基本内容
礼仪活动邀请函的基本内容包括礼仪活动的背景、目的和名称;主办单位和组织机构;礼仪活动的内容和形式;参加对象;礼仪活动的时间和地点、联络方式以及其他需要说明的事项。内容根据实际情况填写。
三、礼仪活动邀请函的特点
洛阳礼仪活动邀请函的特点体现在以下四个方面：
礼貌性强。邀请事务使用邀请函表示礼貌。礼貌性是礼仪活动邀请函的最显着的特征和基本原则。这体现在内容的完全的赞美肯定和固定的礼貌用语的使用上，强调双方和谐友好的交往。
感情诚挚。礼仪活动邀请函是为社交服务的专门文书，这使得它能够单纯地、充分地发散友好的感情信息，适宜于在特定的礼仪时机、场合，向礼仪对象表达专门诚挚的感情。
语言简洁明了。礼仪活动邀请函是现实生活中常用的一种日常应用写作文种，要注意语言的简洁明了，看懂就行，文字不要太多太深奥。
适用面广。礼仪活动邀请函使用于国际交往以及日常的各种社交活动中，而且适用于单位、企业、个人，范围非常广泛。
四、礼仪活动邀请函的结构与写法
在应用写作中礼仪活动邀请函是非常重要的，尤其是社会交际空前广泛和重要的当代社会，写好它可以说至关重要。对礼仪活动邀请函的写法要注意格式和形式两个方面。
首先是结构上写法类似公函。一般格式如下：
邀请函
尊敬的________________
您好!
___________单位将于____年____月____日在_________地，举办_____________活动，特邀您参加，谢谢。
例文：
邀请函
尊敬的xxx教授：
我们学会决定于xx年x月x日在省城xx宾馆举办民间文学理论报告会。恭请您就有关民间文学的现状与发展发表高见。务请拨冗出席。
顺祝
健康!
xx省文学研究会
联系人：xxx
1.开展幼儿礼仪教育的重要性
论语“不学礼，无以立”道出了礼仪的重要意义。礼仪修养是一个人全部品德的基石。礼仪是为了使各种人相处在一起能愉快融洽、使社会生活和家庭生活正常进行，交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。简单地说，礼仪就是表示礼貌的具体礼节，包括言行举止的诸方面细节。礼仪是一个人美好心灵的展现，注重仪表形象，养成文明习惯，把握交往礼仪，融洽人际关系，是每一个人人生旅途中必修的一门课程。幼儿礼仪是指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵守的一些简单的行为规范。概括而言，幼儿礼仪分为生活礼仪、学习礼仪、公共场所礼仪三大部分。幼儿期是人生的启蒙期，可塑性强，易接受外界的各种信息，是塑造健康人格和形成良好礼仪行为的重要时期。
2.将礼仪教育融入环境创设中
恩格斯说过：环境造就人。陈鹤琴先生认为：“凡是可以给小孩子刺激的都是他的环境。”环境的教育功能是润物细无声的渗透。幼儿园有整洁的、和谐欢乐的教育环境，有规律的生活制度及人与人之间文明礼貌、团结友爱的相互关系都具有很重要的示范、熏陶、感染作用，是培养幼儿良好的礼仪习惯的重要外部条件。在文明礼仪教育中，我们要重视校园环境建设，对校园环境做到布局有科学性，布置有教育性，整体有陶冶性。
首先，我们注重幼儿园的环境美化、教育化。一走进幼儿园，就可以看到“请讲普通话”、“上下楼梯请靠右”、“您好”、“谢谢”等彩色卡通文明用语条幅。教室、楼梯、走廊……整个校园显得整洁、清新、优美，校园的每个角落都在“说话”。为幼儿学习文明礼仪营造了整洁、优美、文明的氛围。
其次，我们十分注重教室环境的布置。例如墙面布置，在各个班级开设了“文明乖宝宝”、“礼仪之星”等专栏的同时，每月根据主题活动的内容，布置相关的主题墙饰，如“我们都是好宝宝”、“朋友树”“一起玩”、“我来帮助你”；并且常常在教室的语言角投放礼仪方面的书籍、图片，如故事《小兔找朋友》、《小红花找朋友》、《兔宝宝找快乐》等。使幼儿在欣赏的同时，受到人物典范的感染。我们还张贴与礼仪教育要求相一致的儿童画，用视觉语言暗示、提示幼儿，提醒幼儿一言一行要符合礼仪规范。
由于各种礼仪教育融于环境中，营造了积极健康的文化氛围，幼儿生活在整洁、优美的环境中，感受到幼儿园环境的美。用美的环境引导幼儿注意环境的整洁卫生，爱护幼儿园的花、草、树木，使幼儿在环境中自觉遵守秩序，学习礼仪之道，促进了礼仪规范的养成。
3.在一日生活各环节中渗透礼仪教育
幼儿礼仪行为是在日常生活中慢慢地形成的，只有在生活中才能积累社会经验，这就要求教师把礼仪教育灵活地渗透到幼儿日常生活的各个方面，随机教育。幼儿在园的日常生活活动包括入园、进餐、活动、盥洗、午睡等环节。教师要为幼儿创设各种各样的情境，制订各项行为规则，对每个环节的行为提出具体的要求，把礼仪教育内容细化到各环节中，并随时、随地、随事地进行随机教育，才能取得良好效果。
3.1抓晨间接待。设“晨间礼仪岗”，每天早上由值日老师带领两位小朋友“站岗”，向来园的小朋友、老师鞠躬问好。各班建立“礼仪小天使”，每天轮流派出“礼仪小天使”在门口做好早晨接待的工作。
3.2抓生活各环节的渗透。例如晨间谈话、餐前安静活动等，给幼儿讲讲名人礼仪故事。
3.3抓礼仪教育环境创设，让幼儿在潜移默化中学习礼仪。在幼儿园走廊悬挂、张贴文明礼仪宣传标语，设置温馨的提示话语、文明礼仪格言。
4.与家庭紧密配合进行礼仪教育
父母是孩子的第一任老师。如果幼儿园教育与家庭不能协调一致，那么，幼儿的礼仪行为就很难形成和巩固。所以要培养幼儿的礼仪，必须有家庭教育的配合，使礼仪教育连贯起来，达到预期的目的。
4.1发放家长倡议书。发动家长共同参与，营造“全面发动、人人参与”的良好氛围。
4.2举行一个“启动仪式”活动。进行全面动员，在全园师生和家长中广泛开展宣传教育，明确幼儿礼仪教育的重要性、必要性和可行性，达成共识。
4.3每周向家长发放礼仪教育重点内容及在家的要求。
4.4编发幼儿园《文明礼仪手册》，让家长了解和掌握与幼儿日常生活、学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。
4.5请家长记录孩子礼仪行为方面的事迹，在宣传栏上展示，公开表扬。
4.6每月请家长对自己的孩子礼仪作一个评估。
4.7每学期评选“礼仪好家庭”。
5.选择合适的教材，帮助幼儿丰富礼仪认知
翻开教学参考书，能作为礼仪教育的教材比比皆是。如歌曲《我叫轻轻》，故事《萝卜回来了》，《两个好朋友》，等等。礼仪教育可以渗透在各学科教学中，使幼儿时时刻刻受到良好习惯的熏陶。如在组织音乐活动《我叫轻轻》时，可以先问问小朋友：为什么要走路轻轻、说话轻轻、敲门轻轻呀？使小朋友懂得心中要有别人，做事要尽量不影响他人。又如组织语言活动《两个好朋友》时，可以先让幼儿观察图片，说说“哪个对”、“哪个错”，再请幼儿说说“为什么”、“应该怎样做”。通过讨论、争辩，幼儿懂得了在公共场所应该怎么做，丰富了对公共场所礼仪的认知。
关键词：礼仪 空乘人员 职业素质
本文主要以空乘人员礼仪修养为中心结合自己在实践教学中经历谈谈礼仪对空乘人员的影响。
前言：
空乘服务作为一个特殊而又严格的服务性专业，它不同于其他服务性行业（比如酒店，商场等），随着交通运输业的发展特别是高速铁路的出现，对航空运输特别是中短程航线的市场形成了巨大的冲击，在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存下去，市场竞争的核心实际上就是服务的竞争。空中乘务员工作是客舱服务，高质量的客舱服务，成为航空公司对外展示公司形象，吸引顾客最好的窗口，在空乘人员服务过程中，基本的礼仪和素养的好坏对航空企业有着非常重要的影响。
一、礼仪的基本知识
礼仪的概念：我国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。在中国古代，礼仪是为了适应当时社会需要，从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来，因而带有产生它的那个时代的特点及局限性。时至今日，现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别，我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范，着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪，如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等，加以改造与承传。这对于修养良好个人素质，协调和谐人际关系，塑造文明的社会风气，进行社会主义精神文明建设，具有现代价值。[1]
随着社会的发展和进步，现代人对文明的要求越来越高，文明、礼貌、主动、热情、细心成为服务礼仪的代名词，同时服务企业要求服务更加细化，具体，讲究个性化，从而更好地满足服务对象的需求为企业带来更高经济效益，提高企业的社会形象。
二、礼仪对空乘专业学生心理素质的影响
一个身体健康的人不仅要具备良好身体素质而且也要具备良好的心理素质，这样才能保质保量的完成自己的工作任务。由于空中乘务工作是在飞机上工作的一种特殊服务行业，服务的对象，都是全世界各地、各行各业，有着不同的文化、信仰、习俗、性格和语言等背景.这就要求他们应具有广博的社会知识和良好的心理素质。礼仪修养可培养学生如下心理品质：乐观而稳定的情绪。在客舱服务和生活中既充满活力，又心态平静，言行规范，举止得体，既能充分认识自己且正确对待自己的得失，又能客观、公正地评价他人，有较强的事业心和公众意识，在具体的工作过程中计划和步骤较切合实际。意志坚韧，并善于自我克制。人格健全，有鲜明且较完善的个性。豁达宽容，自尊尊人，言行一致。乐于交往，建立并保持和谐的人际关系，个人行为同组织行为和公众利益能协调一致。在复杂变化的工作环境中能保持良好的心理状态。
三、现代礼仪对空中乘务专业学生的职业素养的影响
1.提高了学生审美能力和意识。现代礼仪教育是从培养学生良好道德品质和高尚情操出发，教会学生讲究仪表美、仪态美和言谈举止美，符合空乘专业未来职业要求，培养学生美的情感意识，提高了学生对仪表美，仪态美，言谈举止美的感受力，鉴赏水平和创造能力。
2.有助于学生建立团队合作的意识。这是空乘职业对学生主体品质的一种重要要求。良好的礼仪品质和形体素养，能够使个人在与别人沟通、合作时得到切实有效的帮助，加速信息传递，快捷地进行团队性合作，获得社会的认可。比如飞机在空中飞行过程中遇到恶劣天气或者出现机械故障等原因需要紧急迫降时，这是空乘人员之间的分工协作包括她们和旅客之间的配合特别重要，而且这种合作是确保生命安全的关键因素同时也可以尽量避免航空公司的损失。因此，现代礼仪的教育，是空乘专业学生构建自主与合作的精神品质的基础所在。
3.礼仪有利于空乘学生正确对待外来文化。在经济全球化的今天，外来文化对我们中国文化日益渗透，对年轻的大学生来说，外来文化更容易被他们接受与认同，他们都比较热衷于西方文化，更原意去了解它们，比如西方情人节，圣诞节等节日。在国际航空运输中，空乘经常面对外国人，如果她们了解一些外国文化，她们能够更好地和国际旅客进行沟通和交流，更好地为他们提供服务，得到他们的认可，同时也提高了她们的职业能力和职业素养。[2]
四、礼仪在空中乘务工作中的重要作用
1.沟通作用。热情的问候，友善的目光，亲切的微笑，文雅的言谈，得体的举止可以使空乘人员和旅客进行成功的沟通和交流，有助于形成默契的合作关系，促进服务质量的提升。
2.协调作用。礼仪是社会活动的剂，它对营造一个平等，团结，友爱，互助的新型人际关系起着不可忽视的作用。礼仪所表达的意义主要是尊重，尊重可以使旅客在心理需要上感到满足，愉悦，进而产生好感和信任，有利于空乘人员服务工作的开展。[3]
3.教育作用。礼仪蕴含着丰富的文化内涵是一种高尚美好的行为方式，这一方面潜移默化地感染着人们的心灵，它通过评价，劝阻，示范等教育方式纠正人们不良的行为习惯，另一方面使得遵守礼仪的人客观上起到榜样的作用，使旅客在耳濡目染中接受教育，净化心灵，改正缺点，端正品行。
4.美化作用。礼仪是人类生活经验的总结，礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的和谐统一，使美好的心灵与美丽的外表，优雅举止形成一个有机整体，让空乘人员在服务过程中充分展示自己良好的形象和美好的风采，让旅客有种美的享受。[4]
结语：
空乘人员的整体素养，不单具有扎实航空基础知识，熟练的操作技能和美丽的外表等，更应该在她们的一言一行中透露着一种优雅的规范的礼仪，同时又为通俗中的内在和外在的综合气质涵养的升华。
空乘学生礼仪的提高在学校要加强模拟情景教学和实践训练，比如：在学校模拟舱中完成一次飞行过程全面服务的情景设计，同时还需要家庭，社会相结合教育，才能真正让礼仪成为空乘学生中的一种生活习惯。
参考文献：
[1]谢苏，姚虹华 空乘礼仪 国防工业出版社 2010，3（1）
[2]季正茂.试论空中乘务专业学生应具备的知识结构[J]中国民航飞行学院学报，2004，15（3）
【关键词】经典诵读 礼仪培养 文明校园
文明礼仪是衡量一个民族乃至一个国家文化程度和道德修养的重要标尺；是一个人的思想、道德、修养和实际能力的外在表现。孔子云：“不学礼，无以立。”可见，礼仪对于一个人的成长极其重要。自古以来，中国就号称“礼仪之邦”。 博大精深的国学经典是中华民族的文化瑰宝，儒家的“仁、义、礼、信”就是我国传统思想道德文化的精髓。诵读经典能修正品行、健全人格,使人成长为德行高尚、知识广博、行为优雅的现代中国人；诵读经典能更好植根传统文化，掌握优雅的祖国语言，使学生成长为既有知识又有修养的现代中国人。下面，我就怎样在学校开展经典诵读，促进学生修身立人，构建文明校园谈谈自己肤浅的认识。
1.观经典，净其心
校园文化的建设，在一定程度彰显了学校的精神内涵与文化底蕴。一个充满文明礼仪的校园无不给人以清新、优雅、朝气蓬勃的感觉。传承经典文化，构建文明礼仪的校园，首先从校园文化建设开始。整洁的校园，醒目的宣传牌，精心打造的楼道文化，美轮美奂的诗词壁画，主题鲜明的班级文化建设，经典读书角的设置，黑板报中的每周的经典语录……校园处处散发着国学的魅力，时时纯净学生的心灵，让校园文化充分发挥濡染熏陶的教育功能。
2.读经典，晓其理
修身、齐家、治国、平天下的道理无不蕴含在经典诗文之中。选取国学中经典的篇目，开设经典课，让经典走进课堂，让教学内容与国学精髓有机的组合。教师组织丰富多彩的诵读形式，或快或慢，或吟或唱，或带读，或齐读，或接龙，或默读，或表演，或质疑，引领学生在不知不觉中走进经典，理解其蕴含的道理，了解祖先质朴的人生指南，精辟的世界观，精准的为人处世，儒雅的接物待人，从而达到陶冶心灵，塑造健全人格的教学目的。周一国旗下齐读、天天午间诵活动，学生通过读和练字潜移默化地将道德礼仪，生活知识和识字阅读能力结合在一起学习语文，使学生在读诵的过程中语言能力、想象能力、思维能力从根基上自然生长，获得语感语境。与此同时，将道德礼仪，生活知识等教育融入其中，为他们今后的人生奠定了坚实的基础。开展 “师生共读经典”活动，通过读书笔记、读书研讨会、读书沙龙等各种形式，让教师体会以德明志、博学多才的内涵，在诵读中感悟回溯源头、传承命脉的荣耀，感悟诗文中的真善美，礼义信，体味国学的精美，积淀教师文化底蕴。
3.记经典，正其身
学校开展每日师生同背经典活动，不求甚解，主要能朗朗上口，熟读成诵，让经典语句牢记脑中，让经典的思想根植心中。“身正为范，学高为师”。教师的一言一行，直接影响我们学生的成长。一支文明的、高素质的教师队伍是带出高素质学生的关键。因此，学校可聘请专家对全体教师进行培养指导，使教师不但要诵读，还要用经典指导自身行为方式，学礼，懂礼，施礼，并以此在实际教学和校园文化建设中灵活运用，积极影响学生，培养出文明习惯好、素质高的好孩子。“诵经典，正其身”，让经典的思想精髓在天天诵记中不知不觉修正自己的思想，约束自己的行为，规范自身的礼仪，端正个人品性，从而逐步内化成个人品格。
4.践经典，督其行
一种好的思想，需要反复的检验。一种好的行为，需要长期的修得，一种好的人格品质，需要漫长的塑造。因此，传统诵读中付诸一系列实践活动尤为重要。 “学会感恩”“孝敬长辈”“热情待客”“清明祭祀”“走进孔子”“经典伴我成长读书节”“文明在我口中”等德育主题活动，让学生感受古代圣贤胸怀的宽广与学识的渊博，起到润物细无声的教育效果。开展校园礼仪大讨论，看专题片，结合传统礼仪规范，制定详细的校园礼仪、班级礼仪标准，比如：要求走廊无声、教室轻声、讨论小声、课堂发言要大声、公共场所卫生，问候柔声，询问用敬语，交谈要和声……同时设置红领巾文明、礼仪监督员、卫生监督员、礼仪标兵示范岗进行督查，利用周一升旗对一周的活动进行总结，宣讲全体师生有了文明意识和具体的行动后，校园所发生的实际变化，表扬先进班级及个人，探讨小文明如何变成大礼仪，变成学校特色文化。
5.赞经典，立其志
关键词：礼仪；细节；素质
礼仪是人类应该共同遵守的道德规范，是人类在长期共同交流中形成的统一的维系社会正常生活的行为准则。对个人而言，礼仪是个人道德文化水平的基本体现；对社会而言，一个国家国民整体素质或一个社会的风气基本表现为礼仪和文明程度的高低。
1 礼仪在人际交往中的重要性
人具有社会属性，人是社会人，每个人跟社会是分不开的，所以需要用礼仪建立起沟通的桥梁，在人际交往的过程中，掌握基本礼仪对每一个人来说十分必要。
首先，在人际交往中，礼仪可以帮助个人塑造一个良好的形象，给别人留下好印象，更加和谐人际关系。良好的社交礼仪有助于增进人与人之间的感情，建立起良性的社交关系，有利于资源共享和交流。礼仪不仅仅是外在的表现，还需要规范自身的言谈举止，以周全的礼仪对待任何人，才能赢得别人的尊重。每个人都希望获得别人的尊重，你以礼待人，别人才能用统一的方式对待你，人人如此，社会才会更加和谐。无论在工作还是学习场所，比起举止粗糙，语言粗俗的人来说，一个礼仪周全的人往往能更多的赢得大众的喜欢，在应聘工作的时候，招聘者不仅看应聘者的个人职业技能，更多看重的是职业道德和行为礼仪，所以一个礼仪周全的人会比礼数不周的人多更多成就自我的机会。
其次，礼仪知识的缺乏影响个人成长和成才。据调查，当前许多大学生人文素质、心理素质和社会适应能力差，对社交礼仪的了解欠缺，在行为举止上表现差强人意，更别说弘扬中华民族传统美德了，这些不仅和中国传统相悖，更和现在全面推进素质教育的现实不符合，所以，在人际交往中缺乏礼仪影响了个人的成才和全面发展。
再次，礼仪是人在社会化过程中必不可少的重要内容。人的社会属性决定了人不可能是一个独立的个体，人在一定的社会环境中成长，每个人都是“社会人”，在漫长的人生旅途中，礼仪是人际交往的必修课，每个人不可能对自己和他人完全封闭，有交流就需要有礼仪，所以，礼仪也是社会化的产物。
从民俗的角度来说，礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式，也可以说是在人际交往中约定俗成的带人以尊重、友好的惯例。
最后，礼仪是符合社会要求的行为规范，是构建和谐社会的要求。古人说过，“不学礼，无以立”，意思是，如果你不懂礼仪，不学礼仪，将无法在社会中立足。人如何学会与他人打交道，建立良好的人际关系，适应社会生活等问题，归集起来都需要进行礼仪教育。许多人与他们交往的过程中会出现惊慌恐惧、心跳加快和四肢发颤的现象，这都需要对其进行各种行为礼仪规范，增强其社会心理承受能力，这也是促使个人社会化和适应社会的需要。
2 礼仪体现细节，细节展现素质
礼仪的作用有时候不可估量，从某种意义上来说，礼仪比智慧和知识技能更重要，所以，我们要注重礼仪的细节，从细节展现礼仪。从内容上来看，礼仪包括仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等，在人际交往过程中的行为称为礼节，礼仪在言行动作上表现称为礼貌。
礼仪规范由对待个人的要求和对待他们的做法两大部分构成，在礼仪中，对待他人的做法实质上来说更重要，这也是礼仪的重点和核心，而对待他人的诸多做法中最重要的一点是学会尊重别人，不可伤害他人的人格尊严，侮辱他人人格；其次在人际交往活动中运用礼仪时，需要以宽容的态度对待他人，要多容忍，不苛责，不求全责备，咄咄逼人；再次，礼仪的核心即尊重交往对象，以礼相待，对任何人需要一视同仁，不因对方的身份、财富来厚此薄彼，亲疏冷热；在人际交往中，还需要真诚相待，诚实无欺，表里如一，只有如此，才能用周全的礼仪向对方示意尊敬和友好；最后，由于各民族文化背景和生长环境的差异，在礼仪上表现为入乡随俗，与大众的习惯做法保持一致，不对他人的言行习惯表现出轻视，不可目中无人，自以为是。礼仪是细节是小事，但是不积跬步，无以至千里，看似小事，却又不是小事。
很多时候，也许你一个跷二郎腿或者抖腿的动作或习惯，就能让别人产生不好的情绪，给别人留下不好的印象。有句话说，“使人疲惫不堪的或许不是远方的高山，也许是鞋子里的一粒沙子”。一个不经意的细节能反应出深层次的修养。譬如说，随手捡起地上的垃圾扔进垃圾桶，在餐桌上离席的时候把椅子归位，我们都认为那是服务生的事，所以我们不会顺势而为，站在他人角度考虑，这些细节展示的是个人文明程度不够，礼数不周。
细节展现素质。素质，即快速适应文明社会的能力。一个炎热的夏天在德国街头，一个中国小伙子和一群德国人一起等红灯，等了六、七分钟，红灯依旧没有变绿，中国小伙子断定，这一定是红绿灯坏了，于是迈开步子走过了人行道，等在原地的德国人也显然知道了红绿灯故障，炎热的天气让在场的人都满头大汗，一些人表现出了焦急，一些人打电话给相关部门，但是却没有一个人闯过去，等了一个多小时，维修人员终于来了，在场的人才走过斑马线。不是他们死板，也不是他们“笨”，只是他们更能遵守共同的社会准则。
很多时候，别人会因为你一个微不足道的细节而改变对你的看法，社会不会给你第二次机会改变别人对你的第一印象，所以必须注重细节，从细节改变整体，从细节展现礼仪，体现素质。
3 素质决定人格，人格影响成败
素质是一个人人格的体现，往往个人的魅力体现在高素质上，而一个人的良好的人格直接或间接的作用于一个人的成功。而良好的个人素质需要通过礼仪的形式外化出来，礼仪对任何人来说都同等重要，在与人交际中，礼仪能展现个人的形象。素质的高低决定人格的优劣，人格的优劣决定个人的成败，所以，看似细微的礼仪，却有着“蝴蝶效应”的影响后果。
很多面试官和企业领导表示，在一个职业技能高但道德素质低和一个职业技能相对弱，但是礼仪周全，道德水平高的求职者，他们宁愿选择后者。事实证明，多数的成功者往往是人格品格优良的人。
《红楼梦》里有一句名言：“世事洞明皆学问，人情练达既文章”。这里所讲的洞就是洞察，就是要多看。人之所以长两只眼睛一张嘴，就是要去多看、少说，把事情看清楚、看明白。看的过程就是一个学习借鉴的过程，做同样的一件事情，要多看别人是怎么做的，特别是在处理细小的环节上是怎么做的，看准了才能做到心中有数，才能见微知著，这很重要，也很关键。往往一个不经意的细节，能够反映出一个人深层次的修养，如果每个人在细节上提高一小步，那么工作水平就能提高一大步。
4 结语
俗话说：“天下大事必作于细”，礼仪需要从细节入手，细节决定成败。荀子也说过，“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，社会在进步，需要更多的人意识到礼仪的重要性，从而懂礼、守礼、以礼相待，做一个文明人，弘扬礼仪之邦的文化传统。
参考文献：
[1]张岩松.现代交际礼仪[M].清华大学出版社北京交通大学出版社，2008.
[2]金井良子（日）.礼仪基础[M].万友，等，译.人民大学出版社，2004.
购物车(0)