从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
在教育反思潮流中，礼仪教育的相关问题越来越多地被研究者所重视，逐渐成为一个新的讨论热点。在教学实践层面，礼仪作为一门课程陆续出现在一些学校的课程体系中。中国当下教育在经过近百年的西化之后，重新开掘传统文化的内涵以丰富教育资源，并以此来促成学生人格的全面发展，进而改善礼仪普遍性缺失的状况。中华民族向来崇尚礼仪，素有礼仪之邦的美誉，中国人也曾因彬彬有礼而闻名于世。然而近代以来以反传统为表征的革命，虽然旨在否定排斥传统文化中的糟粕，但是却因为其激进性特征，一定程度上也使传统文化的精华随之被丢弃。任何国家的现代化都应该以民族传统为基础，唯有如此才能既推动物质文明的长足进步，又能使民族精神得以长存。从这个角度来看，中国现代化所带来的问题，诸如金钱崇拜、环境污染、诚信危机等等，都与传统文化的缺失直接相关。在物质繁荣、经济富足的当下，我们获得了对于现代化反思的余裕，检视传统的缺失，以及传统与现代关系，也自然成为探讨民族过去、现代与未来的最直接话题。解决现代化带来的诸多负面效应，必须要从传统中去寻找有效方法，这越来越成为一种共识，注重民族传统并发挥其价值影响，是破解现代化诸多问题的不二法门。所以对于我们来说，解决好民族传统文化的传承，是现代化能否持续走向深入的核心问题。
对于文化传承来说，学校教育是最主要的途径与方式，同时教育的丰富、价值取向的多元，也是教育课题中应有之义。这也就意味着，教育指向现代化的革新发展必须要以民族传统文化为基础，而教育实践本身，也应该有效地履行文化传承的使命，对于高等教育来说更应如此。儒家对于人的全面发展提出了五个具有道德范畴意义的修身要求，是为“仁义礼智信”。如果说任何文化都以人为核心，那么“仁义礼智信”也代表了中华民族传统文化核心要义，剔除这些修身规范之上被附加的糟粕及压抑人的纲常，那么这些具有高度概括性的道德理念在当今社会依然具有普遍适用性。“仁义礼智信”虽然都有深刻的精神指向，强调内在的修为，但是在行为特征上，显然“礼”要比“仁”、“义”、“智”、“信”更具有外在的可规范性，我们能够从人物的言行上直接判断是否与“礼”相符。传统教育更注重“礼”的教化，所谓“未学艺，先学礼”，正是对于礼的重要性的强调。一定形式的礼，无论对于社会还是对于个人，都是必不可少的。对社会而言，礼是这个社会道德文明程度的直观表征；对个人而言，礼则是其道德素质和教养程度的外在标志。
礼仪教育，中华民族古已有之。礼仪是中国古代教育体系中最早的核心课程，孔子讲“礼、乐、射、御、书、数”，合称“六艺”，“礼”与其他课程相比，虽然不具备技术意义，但却处于最重要的地位，“不学礼无以立”，也是强调礼在人综合发展中的地位与意义。中国传统文化中的礼，是出于对他人的尊敬，是从利他、利人的角度出发，虽然个人在有利于他人的情况下可能会换来他人的尊重以及良好的名声，但是利他与人的自私天性存在着必然的冲突。因此，对于“礼”，必须要靠后天教育的方式来加以规范，礼仪教育也就是使人习惯于有礼于他人，有礼于群体，进而形成一个礼仪普遍流行的文明社会。古时对人的价值判断，最基本的是要知礼懂礼行礼，对人的礼仪教化几乎贯穿于人的一生。虽然在中国古代社会能够接受教育的只是少数群体，但是这并不影响礼仪观念在全社会范围内的传承，因为具有精英意识与身份的读书人能够受到社会普遍性的尊重，他们的言行规范在被效仿的过程中得以广泛传播。同时，古代社会对人与事件的是非曲直标准往往不是法律，而是道德，最重要的是是否合乎礼仪。在教育倡导下，礼仪成为一种被普遍接受的意识形态，这也就意味着礼仪不仅具有教化功能，更具备了促进社会和谐的价值。
中国是一个后发外生型的现代化国家，在民族近代变革过程中的西化倾向体现在政治、经济、文化、教育等各个方面。近代社会在追逐现代化之际，恰逢民族存亡危机之时，这使得这场社会变革因革命而带上了激进色彩，以至于全盘西化这样的观念大有市场。在这样的背景下，教育变革也沾染上了绝对化色彩，不仅科举制度被取消，私塾被现代学堂所代替，而且更为本质的是课程体系发生了天翻地覆的变化。最明显的是古代修身的德育课程地位逐渐被取代，甚至最终被“赶出”了学校教育体系。现代教育确实为民族发展培育出了经济社会发展需要的技术人才，这是古代教育所无法比拟的优点，但却由于过于强调专业技术的实用性而忽视了人才的德育素质，尤其是礼仪方面的行为养成教育。这其实反映了近代以来中国人对于现代化理解上的偏差，一味追求经济富足来摆脱落后地位，忽视了人素质的全面提升，更没有认识到后者的现代化是畸形的，最终会阻碍民族文明的进步。我们看到，在经过近四十年的改革开放之后，中国的经济面貌发生了巨变，中国一跃成为世界第二大经济体，并且呈现出蓬勃向上的经济发展活力。当然经济发展不能掩盖社会其他方面的短板，相反经济的繁荣会反衬出与之不协调的诸多问题。古人说：“仓廪实而知礼节”，这体现了物质基础对于上层建筑的重要性。但是在当下物质文明长足进步之时，我们发现“礼节”意识因礼节缺失而屡被提及，失礼的言行作为社会问题受到越来越多的关注。礼仪缺失的大学生群体，成为我们观察透视这一问题的标本范例，或者说唯有由此入手才能找到解决民族礼仪缺失的根本之路。
无论是在高校教师眼中，还是媒体舆论的视野里，当下大学生群体的礼仪现状都是比较突出的问题，这体现在他们生活的各个方面。在学校里他们对师长缺乏足够的尊重，对知识缺乏谦敬意识。他们在课堂上聊天、玩手机、睡觉、吃东西；课后任意议论老师的着装、相貌等，以调侃教师某方面的特征为乐事；与教师相约，不守时；打电话时不报姓名，言语粗壮冒失。他们与同学交往肆无忌惮，语言粗鲁，对同学缺少必要的礼让，个人中心的意识过度强烈。在校外的生活中，他们对于长辈缺乏敬重，为我独尊，对父母缺乏谦敬之心。在公共场合，他们缺少公共道德，比如乘车不排队，在公共场合就餐高声喧哗，无论何时何地随意接听电话，枉顾他人的存在。一个人在社交场合的表现，更能体现礼仪缺失的严重程度，很多人基本不了解与人交流最起码的礼仪礼貌，比如对餐桌规矩的不懂或无视等等。总之，作为社会的高知群体，大学生身上确实体现出方方面面被人诟病的礼仪缺失问题，这是一个无法否认的普遍性事实。
在笔者看来，这些问题与大学生的成长环境有关，也与整个民族发展相关。首先是中国传统的伦理道德和礼文化，并没有很好的传续下来。很多大学生甚至认为传统“礼”文化是迂腐、保守的文化。极左政治下破除旧思想、旧文化、旧风俗、旧习惯，对中国传统文化与信仰是毁灭性的破坏，儒家思想中的积极合理的因素也被彻底否定，传统的人伦及礼俗和礼文化也被整个抹煞。因此，表面看到的大学生礼仪素养缺失，实则是传统文化在传承过程中出现断层导致的。其次是经济快速发展在给人带来了富足的同时，也一定程度上扭曲了价值观。在商品化思维支配下，人更重视实用、快捷的利益回报，所谓“君子忧道不忧贫”的古训，愈发显得不合时宜。整个社会的礼仪素质水平都相对较低，令大学生在社会化的过程中不能得到足够的正向引导、示范与影响。第三，多年以来，应试教育始终占据着教育的主导地位。判断一个学生是否优秀的终极标准是课业成绩，而教育体制未将礼仪素质考核纳入到评价体系中。这种考核体系导致整个社会都在倾力追求可见的分数，而忽略作为人的成长重要因素的“达礼”，真正意义上的人格发育和完善往往没有得到应有重视。在这种环境成长起来的大学生，他们关注更多的是自己能得到什么，而对他人对社会没有足够的尊重。因此在立身处世的过程中，会逾越礼节，冒犯他人而不自知。另外，社会竞争的日趋激烈，也恶化了礼仪的“生存空间”，无时无处不存在的激烈竞争使中国人整体生存危机感十分严重，因此面对生活难免缺少应有的从容淡定，也就缺少应有的礼让之举，久而久之这种状态形成风气，造成国民整体礼仪缺失的现状。在此环境下成长起来的大学生，耳濡目染，自然对应有的礼仪不屑一顾。
虽然大学生群体礼仪问题与民族发展的大环境有关，但是学校在教育上的缺位是最主要的原因，也就是说高等教育必须承担起礼仪教育的责任。简单来讲，如果说大学生是高校的“产品”，那么他们连面试应聘的礼仪都不懂，又何谈走出校门之后能够迅速融入社会呢？如果说基础教育侧重知识习得、习惯养成，那么高等学校则更应该注重对人格合理与完善的建构。高校是人才培养学校教育的最后一环，这也就意味着如果在这个阶段丧失了对学生德育养成的引导，那么对于大多数人来说很难在进入社会后实现这种素养的弥补。相对于社会经济发展对于人才的现代化知识与视野提出要求来说，文化意义上民族强盛则更需要精英阶层对传统的继承与发扬。所以对于高校来说，教育不仅意味着扩展学生的视野，丰富他们的头脑，增长他们对世界的领悟能力，以及实用的一技之长，更为要紧是培养他们的德行。针对礼仪缺失的现状，高校在教育教学上必须做出具有针对性的变革与回应。
改善高等院校的人文环境是促进大学生礼仪养成的不二选择。高校作为培养人的场所，其环境本身就具有隐性的教育功能。校园环境文化，尤其是精神环境文化，会令大学生在不知不觉中受到感染，产生从众、认同的心理，久之会形成习惯，内化为礼仪品格。在具有文明风尚的校园环境中，大学生会不由自主地加强自律、遵守礼仪。尤其是处在校园里的年轻人，是可塑性极强的一个群体，他们的许多语言习惯、行为方式与情绪表达都是在不自觉的过程中形成的，一个普遍“失礼”的教育场所，是无法给学生提供更为直接的说服力的。目前，某些高校里的行政管理人员及教辅人员等服务意识淡薄，不但做不到彬彬有礼、和蔼可亲，甚至动辄对学生大声呵斥，语言粗俗，行为粗暴，这种环境，对大学生的文明养成十分不利。学校作为教育的特定环境，应为大学生礼仪教育进行潜移默化的影响。教师在向学生传播文化知识的同时更应重视礼仪规范，教师无论在课堂教学活动中还是日常生活中，都应不断加强自身礼仪修养，用自己的人格力量和表率作用去影响学生，从而成为学生能效仿的榜样。无论任何课程，首先要在课堂上让学生有被尊重的感觉，加强师生互动，让学生在融洽的课堂气氛中各抒己见，互相交流，解决问题。
开设礼仪教育的系列课程是最直接最有效的方式手段。高等院校将礼仪教育纳入高校德育教育体系，将礼仪课程纳入培养方案是当下高校教学改革中一项刻不容缓的任务。目前高校的礼仪课程还处于零打碎、敲不成体系的状态。有的学校为了求职应聘之需，虽开设了社交礼仪、商务礼仪等类似课程，但只是从操作层面简单讲授如何遵守具体场合的礼仪要求。对于礼仪的理论、传统文化礼仪的内涵则涉及甚少，且教学目标过于功利化，只停留在悦人利己的层面上。从整体上看，高校对礼仪课程重视不够，缺乏统一的规范与管理。为此，高校在礼仪课程设置上，既要重视理论又要重视实践。在理论方面，在传授礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧的同时，还要加强传统文化渗透，充分借鉴古代传统礼仪的教育内容体系和相关经典著作，吸取传统文化礼仪教育中的精华内容。从实践性的角度看，将礼仪课程引入实践环节，导入一些学生将来走上工作岗位后迎来送往、与人沟通的模拟情景，让学生通过亲身的感知、体验、参与等方式，培养学生浓厚的兴趣，形成积极的学习态度，在课程学习过程中感受得体的与人进行交往的必要礼仪。此外，高校要构建礼仪教育平台，学校的一些专业实习教育单位，也可成为礼仪养成训练基地。同时，高校还要完善和改革礼仪课程的考核评价体系，将日常礼仪实践部分内容纳入到最终的课程考评之中，促进学生学以致用，将礼仪养成内化成一种习惯。
论语有言：“先进于礼乐，野人也；后进于礼乐，君子也。如用之，则吾从先进。”孔子认为学好礼与乐，必须放在做官之前，而不是把两者顺序颠倒，他强调了礼对于人成长的重要性。中国古代读书人，基本都是按照这一模式来培养的，正是因为懂礼，他们才能够成为大众之师，教育大众、引导大众，这也使他们获得精英地位与精英意识，进而激发了其民族国家的理想情怀。“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”，正是这种自我担当的精英意识与理想情怀的鲜明体现，责任意识与文化上的自觉，其实都源于读书人自我确证、教育大众的能力。当下高校的教育，从礼仪入手不仅是为了教会学生懂礼明礼，更是要激发他们作为知识分子的精英意识，重构当代读书人的理想情怀，使他们担当起文化传承的历史使命。
[本文为2012年度辽宁省教育科学规划课题“基于多维视角的高校礼仪教育研究”的研究成果，项目编号：JG12DB056]
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关键词：现代礼仪；德育；教学；思想政治教育
中图分类号：G641?摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）23-0263-02
现代礼仪是中国传统文化的重要组成部分，是社会主义道德新风尚的重要内容。从总体上看，“礼仪作为人们在社会生活中必须遵循的行为规范和准则，它与道德的关系依然如水融，它是现代道德的重要组成部分。”近年来，在高校大学生思想政治教学实践中，现代礼仪的育人功能尚未引起教育者的足够重视，现代礼仪与德育教学长期处于缺位状态，德育教学系统相对孤立，德育教学实效性不强。整合现代礼仪与当代大学生德育教学，对于弘扬社会主义核心价值体系、践行社会主义荣辱观、增强高校德育教学实效性具有重要意义。
一、现代礼仪在当代大学生德育教学中的缺位
1.现代礼仪教学缺位于当代大学生德育教学。近年来，为适应大学生提升就业综合竞争力的需要，部分高校逐渐开设了现代礼仪课程，受到了大学生的普遍欢迎。但礼仪教学没有引起普遍重视，长期缺位于大学生德育教学体系。现代礼仪课程大多是以公共选修课的形式开设，学生自愿选修，受众面窄，专业师资缺乏，礼仪教学能力参差不齐，礼仪育人功能尚未有效发挥。这一现象影响了大学生对现代礼仪学习的重视，导致部分青年大学生对礼仪文化认知缺失、礼仪文明意识淡薄、仪表仪容文雅失度、行为举止有悖道德修养、社会交际能力弱化等不良现象，不利于提升大学生综合素质。
2.高校德育教学系统忽视现代礼仪的育人功能。德育主要包括显性德育和隐性德育。传统的德育教学模式高度重视隐性教育，一般仅限于就德育论德育，没有从系统科学的角度来全方位地思考大学生德育教学问题。“德育教学往往只注重课堂思想政治教育，而忽视了实践教育和其他相关教育；只注重灌输的方法，而忽视了对学生进行整体系统的道德教育，无法真正实现由‘外化’转向‘内化’，实现德育主体化的目标。”礼仪是德育的外在表现形式，实践性强，彰显德育的成效，具有独特的育人功能。多年来，我国高校的德育教学与丰富的社会现实生活及学生的行为、意识、情感脱节。现代礼仪的育人功能徘徊在德育教学之外，导致德育教学实践性不强、认知偏颇、体系固化，影响和制约了德育教学实效性的充分发挥。
3.当代大学生德育教学实践背离现代礼仪的育人功能。当前，我国高校德育教学遇到的问题既是一个理论问题，也是一个实践问题。客观地说，德育教学在一定程度上仍然沿袭传统的德育模式，重道德认知教育，轻道德行为培养；主观重道德情感内化，客观轻道德行为养成，德育停留在“运动式”“灌输式”的传统理念之中，教育内容抽象，教学手段单一，缺乏针对性和实效性。在我国社会转型发展的背景下，原有计划经济体制下的道德观念难以适应大学生德育教学发展需要，仅仅在课堂上进行空洞的道德说教显得苍白无力。近年来，大学生道德行为失范，言行举止恬不知耻、不知礼、不懂礼、不守礼现象大有人在，大学生思想道德呈现滑坡倾向，并引发一系列社会问题引起社会广泛关注。
二、整合现代礼仪与当代大学生德育教学的路径
1.以社会主义核心价值观为主线，完善高校德育教学体系。马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神和社会主义荣辱观构成了社会主义核心价值体系的基本内容。同志强调：“要用社会主义荣辱观引领风尚，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。”这一新要求为新形势下深入开展大学生思想政治教育指明了方向。在社会转型发展的关键时期，高校德育必须与人的全面发展目标紧密结合，与人的全面发展相适应，积极探索德育隐性教育与显性教育的有效路径，充分发挥现代礼仪教育的德育功能，以现代礼仪教育教学为基础，以个人礼仪、交际礼仪、仪式礼仪、会议礼仪、求职礼仪、涉外礼仪、民俗礼仪等基本礼仪教学为抓手，全面整合现代礼仪与当代大学生德育教学，切实做到二者横向贯通、纵向衔接、横纵交织，进而构成全程性、全面性、实践性、能够产生更大整体效应的德育系统。
2.以现代礼仪育人功能为媒介，提升德育教学实效性。“德诚于中，礼形于外。”现代礼仪与当代大学生德育教学有如车之两轮、鸟之两翼。在大学生中开展现代礼仪教育是弘扬传统美德、实施素质教育、完善德育体系的需要，也是大学生实现自我完善自我发展的需要。从大学生德育与现代礼仪教育的同质性看，二者具有普遍性、规范性、对象性、实践性、综合性等特点。礼仪本身是人们道德意识、道德信念、道德情感等精神内涵的外化，广泛开展现代礼仪教育，引导大学生通过讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德，培育大学生心灵美、语言美、行为美等良好的道德品质。牢固树立并积极践行社会主义荣辱观，自觉把社会主义道德规范内化为自身的道德品质，树立坚定的理想信念、道德情操和文明风尚。“礼者敬人也。”“尊重”是现代礼仪的核心要素，在现代礼仪教育教学过程中，坚持以大学生文明礼仪行为养成为关键，从基本的礼仪行为入手，教会学生尊重自己，尊重他人，逐步把礼仪作为一种自觉的待人处世的态度和方法，正确认识和处理个人与他人、个人与社会、个人与集体的关系。从自尊、自重、自信、自强、自律开始，培养“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的良好道德品质和遵守社会公德、国家法律和校规校纪意识，提升大学生德育教学的针对性、实效性。
3.以现代礼仪教学为抓手，营造高校和谐育人新风尚。思想道德教育不应是空洞的说教，把现代礼仪教育引人课堂，建立多层次、多渠道、立体化的礼仪教育体系是培养大学生全面发展的需要，也是践行社会主义荣辱观、增强德育教学实效性的迫切需要。现代礼仪教学具有很强的实践性，是新形势下大学构建和谐育人新风尚不可或缺的重要载体，也是提升当代大学生德育教学实效性的有效抓手。整合现代礼仪与大学生德育教学，寓现代礼仪教育于德育教学之中，把礼仪教育作为德育教学的主渠道，坚持以礼仪修身为基础，加强大学生品德修养；以礼仪育人功能为媒介，提升大学生伦理道德；以礼仪教学为手段，促进大学生德育和谐发展，必将进一步提升德育教学实效性，增强德育教学的吸引力和说服力。
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摘要：日本是一个非常重视社交礼仪的国家，日本人见面多以鞠躬礼为最常用的见面礼节。它不仅是一种以行为举止表示谦恭的重要手段，也是非常重要且经常使用的礼仪。本文举了一些在国际上发生的有关鞠躬礼仪而引发争论的例子，就鞠躬这一礼仪是否值得我们去传承谈了一点自己的看法。
关键词：礼仪；鞠躬；心理；争议；传承
一、鞠躬曾在国际礼仪中引发争议
举几个例子，奥巴马曾向日本天皇深鞠躬近90度而遭批评，具体是这样的：美国总统奥巴马访日期间会见日本天皇时，向后者深鞠躬近90度，招致美国媒体和保守派批评。他们指责奥巴马身为国家元首行为不妥，看起来“低声下气”，有向日本天皇“卑躬屈膝”之嫌。而此次并非奥巴马首次遭遇“鞠躬门”，他曾也因向沙特国王阿卜杜拉“鞠躬”而遭非议。奥巴马当时弯着腰、上半身向前倾斜，向阿卜杜拉致意。保守派媒体《华盛顿时报》随后指责奥巴马“贬低美国力量与尊严”，违反美国礼仪传统。另一个人美国前总统克林顿也有过同样遭遇。克林顿1994年因向明仁天皇“疑似鞠躬”挨批。《纽约时报》当时撰文写道:“白宫南草坪那一幕永远无法抹去:一个谄媚的总统和一个日本天皇。”看了这几个例子，且不说这个礼仪在国际上或这个场合上使用是否合适，但只是一个简单的鞠躬礼仪，只是为了向别的国家表示敬意，为什么会引发这么大的争议，遭到这么大的反对，甚至被人说成是“低声下气”、“卑躬屈膝”和“叛国”呢，我想这不得不不引发我们的思考。
在我看来，之所以出现这些问题，大致还是与大家脑海里那些根深蒂固的与鞠躬有关的偏见有关。为了弄清楚这个问题，我们有必要谈论一下鞠躬的起源。日本人这么热衷于鞠躬礼仪，将这个传统保存的这么好，那鞠躬是不是起源于日本呢？答案是否定的，鞠躬其实起源于中国。我国商代有一种祭天仪式“鞠祭”：祭品（猪、牛、羊等）不切成块，而将整体弯蜷成圆的鞠躬形，再放到祭处奉祭，以此来表达祭示者的恭敬与虔诚。这种习俗一直保持到现在，不少地方逢年过节，祭拜祖宗天地时，人们总把整鸡整鸭蜷成圆形，或把猪头猪尾放在一起，表示其头尾相接。这就是由鞠祭演变而来的。在现实生活中，人们逐渐援引这种形式来表达自己对地位崇高的人、长辈等的崇敬，于是，弯一弯腰，象征性地表示愿把自己作为鞠祭的一个牺牲品而奉献给对方。这就是“鞠躬”的由来。从鞠躬的起源可以看出，鞠躬的却是有屈辱遵从之意，但随着时代的发展，现在的鞠躬礼早已摆脱了屈辱遵从之意，仅仅表示尊重和谦恭。我相信只要大家摆正心态，用一颗包容的心去接纳世界上的一切事物，那种无聊的争议也许就不会发生。
其实这些争议也让我产生了一些有趣的联想，奥巴马访华，也应该向中国元首鞠躬才是，毕竟鞠躬礼源自我国，可是为什么不呢？很明显，我国并没有像日本那样将这个礼仪沿袭下来。从这一点也可以看出中国人其实在骨子里还是比较排斥这种低姿态的礼仪的。
而日本虽然是个小国，但他们却有着极强的民族自尊心和凝聚力，他们不耻于将低姿态作为一种高贵的品质继承下来，由此，我们应该对日本的鞠躬礼仪表示敬畏而不是偏见，尊重他人的文化也就是尊重全人类。
（二）中国作为鞠躬的起源地该不该传承鞠躬礼仪，将其发扬光大
之所以提出这个问题，跟上面探讨的那个问题也有一定联系。为什么日本能传承下来而我们没有，值得我们每个中国人去深思。国家总是在宣传鼓励我们要大力弘扬传统文化，那么我想鞠躬这一传统文化也是值得我们去传承和践行的。
其实传承和践行鞠躬这一礼仪还是有很大意义的，尤其对正在接受教育的广大中小学生来说，这里有一个例子：银州市的一所中学就将“践行鞠躬礼仪”作为“传统文化教育”的一个组成部分，一开始，很多学生不愿意行90度鞠躬礼，但通过对学生进行教育，让他们渐渐懂得鞠躬不是什么丢人的行为，而是对别人的一种恭敬时，现在这所学校的学生见到老师都能行90度得鞠躬礼。学校把鞠躬礼作为基本礼仪，也是希望学生们能把鞠躬这一传统美德发扬起来，首先在校园中传播，然后在家庭、社会中传播开来。
我个人也很支持将传统的鞠躬礼发扬光大，就以丧葬礼仪来说吧，随着时代的发展社会的进步，我们的丧葬礼仪也跟着时代在改变着。中国古代的跪拜礼在丧葬中是经常出现的。它在古代是检验孝道的唯一标准，但毕竟有一定的历史局限性，比较适合它那个时代的发展。而当今社会崇尚的即是孝道，但更加注重于与时展相适应。在丧葬礼仪中我更支持鞠躬礼而不是跪拜礼，我总结了几点鞠躬礼的优点和跪拜礼的缺点：
丧葬礼仪中鞠躬礼的好处：
1.鞠躬展现一种赞同、肯定、褒美、附和等好感
2.既简便又不失庄重
3.既有礼貌又时尚
4.可以根据鞠躬的深浅表达礼仪的深浅
5.有利于保持个人卫生
6.显得个人比较有素质和修养。
丧葬中跪拜礼的弊处：
1.动作太繁琐不利于老年人使用
2.动作过于夸张显得没内涵
3.既不卫生又容易伤害身体
4.太老套跟不上时代的发展
5.在提倡人与人之间建立平等、尊重、和谐关系的今天显得不合适。
其实，从中医养生的角度来看还有“多鞠躬，少得病”这么一说，许多中医师发现，多鞠躬对我们的脊椎是很有好处的。也许，一个“鞠躬”不算什么，无非，就是做一个脊椎运动，然而，这却是一种从心而发，从心而感的仪式，代表着敬畏，尊重而演变成的礼仪。如果一直保留这样一种礼仪，我想，现代人得脊椎病的数量也许会少一些吧。
所以，我认为中国作为鞠躬的起源地还是很有必要将其传承下来并发扬光大的，它应该作为一种财富为中华民族所享用。
二、结语
日本人主张低姿态待人，鞠躬几乎伴随着每一位日本人的一生。当今鞠躬礼的普遍程度与规范程度已经远远高于中国和朝鲜。跨文化交流中日益融合的今天，我国和日本人民的交往比任何其他时候都要多，了解日本人社交礼仪规则，理解与尊重日本人社交寒暄的知识等是避免文化冲突、实现平等交往、成功合作的前提，对人们跨文化之间有效沟通具有现实意义。同时作为鞠躬礼发源地的中国更应该将其传承下来，发扬光大，赋予鞠躬礼当代的积极内涵，从而让全世界的人对这一古老礼仪能有一个全新的认识。（四川大学文学与新闻学院；四川；成都；610064）
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关键词：孔子 礼仪文化 克己复礼
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）04（b）-0095-02
作为儒学的开创者，孔子对于中华民族的文化传统具有导向性的作用。他不仅提倡了“克己复礼”的主张，更是以此为终身任务，为恢复周礼四处奔波，即使屡屡碰壁，却不改初衷，“知其不可而为之”。从客观的角度来说，孔子并不是一味地维护周礼，更难能可贵的是他在原有周礼的基础上深化、发展，并将自己的学说融入到教学实践过程中，使礼仪文化成为其思想的重要组成部分，这对于中国礼仪文化的继承和发展起到了至关重要的作用。
1 “礼”的历史发展及内涵变化
“礼”源于人类对生活世界的理解，是形式与内涵的统一。从一定程度上来讲，古代人们的日常生活浸润于礼仪之中，并且是对其所表达意义的一种深刻领悟，在此基础上进行运用。据史料分析来看，周公制礼作乐，虽然是一种创造性的发挥，更是对于民间采风的集合，是对当时百姓日常生活样态的具体体现和反映，是对古代礼仪的继承和发展。
而到孔子的时代，古礼发生了变化，形式与内涵面临着分离，同时也面临着被淡忘、扭曲、修改和僭越的命运，甚至是到了濒于灭绝的境地。当时其他学者反礼、批礼、毁礼，唯有孔子对古礼进行维护、赞扬进而抢救、继承和发展。他尽自己一生，尽量完备地搜集资料，抢救散失濒绝的古礼。同时，面对当时老百姓对古礼日用而不知的现状，孔子始终保持清醒的自觉，用实践践行了自己的学说，他不仅保存了古礼，而且将所学的古礼融入自己的生命，用自己的人格彰显了古礼的本质精神。孔子礼学，建立在民间形态的礼和周礼基础之上，并经过孔子的整合，其内涵已经远远超过了周礼所包含的范围。
2 孔子“礼”的发展
2.1 对礼的维护
综合历史来看，春秋中后期，社会环境极其复杂、动荡，政治背景上王室式微，战争频仍，经济文化更是遭到严重的破坏，面对种种困局，孔子既为“礼崩乐坏”而痛心疾首，同时也将自己毕生精力和智慧投入到积极探索治理社会的“良方”的伟大事业中去，进一步提出了“克己复礼”的学说。但是我们应该注意到，即使是孔子把古人的“克己复礼”文化拿来运用，但是他并不是借此学说来推崇周礼，从某种程度上来说，孔子并没有将其作为应对一切变化的金科玉律。因此，史料中记载当颜渊“问为邦”时，孔子进一步阐述了其理想的行为方式，即为“行夏之时，乘殷之辂，服周之冕，乐则韶舞”。从这一点我们可以看出，孔子采取了一种取各代精华的方式。
纵观孔子的整个学说体系，他并不主张照搬周礼，因为在他看来，周礼为当时的社会稳定发挥了巨大的作用，为社会和谐提供了基础，在一定程度上来看具备相当的合理性，但是周礼还是存在有其固有的缺陷的。于是，他积极提倡要求统治者能够做到，利用社会道德约束自身行为，从而为创造亲疏有差、人人奉法守礼的社会秩序树立榜样和奠定基础。除此之外，为了进一步扩大学说影响范围，孔子现身说法，他不辞辛苦周游列国，并一路奔波一路奔走疾呼自己的政治主张，即使遭遇冷眼甚至是不公平对待，依然坚持不懈，“知其不可而为之”，全力以赴完成自己的使命，这种对于社会发展和进步的强烈的使命感是值得后世敬佩的。
2.2 对礼的补充
从历史记载中我们可以看出在礼节仪式上，孔子表现出了对周礼的继承但是在礼节内容方面，孔子的主张和看法则是有很大的不同。可以这样说，孔子以一种“大礼不变小礼变，主干不变枝叶变”的方式对礼仪文化进行了创新。他沿用了以往的礼的形式却针对礼的内容进行了相应地变革，以往的礼是统治者们的一种工具，借此来稳固统治，孔子却将其升华，并对其委以重任，希望通过这种方式密切伦理，进而能够达到改善社会关系和调整政治关系的目的。这可以理解为一种“述而不作”的方式，也就是我们所说的“笔则笔，削则削”，从这个层面上来看，孔子的做法完全是开一派新风了。在保持了周礼的等级制度和宗法制度的基础上，提倡“尊尊、亲亲”，但是却与周礼作为维护奴隶统治的工具的意义大不相同。经过孔子的创新，这种以“仁”为核心灵魂的“仁礼”丰富了礼仪文化，同时更是反映了独特的思辨特性，是对“礼”的一种深刻补充。
2.3 对礼的重视
通过对于礼的学说的研究，我们可以看出礼仪是孔子学说中重要的组成部分，这种礼仪是一个广义的概念，包括各种仪式。作为孔子思想的重要构成，礼仪文化不仅兼备社会群体性特征，更是表现了其深刻的宗教意义。
集各种行为规范于一身的礼仪，同时也发挥着规范社会群体行为、调节社会人际关系、促进人与自然的和谐、促进天人合一的作用，并在此基础上丰富了人们的娱乐生活，陶冶情操，使人生活得更加丰富多彩，从而达到实现人生价值的目的。说明礼是表达情感的最有力证据，则是孔子曾经极力提倡的“笃于亲”以及“不遗故旧”等学说，同时进一步证明礼仪应运而生的原因在于社会民众对于感情的需要。从人际关系的角度来看，“亲”和“故旧”是社会关系网中与我们最亲密的人，而另一方面，我们每个人都有亲戚、同事和朋友，那么显而易见亲人之礼、朋友之礼、同事之礼于人们生活而言是不可或缺的。而针对社会关系网中的其他的人际关系，并不是要求我们与他人之间可以不讲究礼，这种说法和举例说明只是孔子谈到最近的关系时顺手拈来的一个生动解释。例如，孔子在路上行走时，如果看到饥饿之人，一定会触动自身的感情，对他们表以同情；孔子若是在路上看到举行丧礼的人经过时，他也一定会以一种恭敬的态度真诚地扶着车子的横木，表示对于逝者的一种关怀，若是遇到需要在死者亲属旁边吃饭的情况，他也一定不会吃饱。所有这些例子，都说明他对于普通百姓的遭遇的深切关怀和呵护，而这也正是孔子所提倡的礼的精髓之所在。如果整个社会的人民都能采取这样的行为方式，那么整个社会的文明程度以及和谐程度将会大大提高。
2.4 对礼的实践
作为礼的倡导者和传播者，孔子并不是言语的举人，行动的矮子，相反，他本人更是在日常生活中对礼身体力行，无时不刻不在通过自身行为彰显礼的魅力，堪称为礼的典范。据史料记载，在不同的场合下孔子的言谈态度都有所不同。例如，平时若是在乡里的话，他一定是态度恭顺温和，表现得不善言谈，孔子认为乡里大多是长辈们，而在长辈们面前则需要表现得恭顺一些；相反若是宗庙、朝廷等场合，孔子就会畅所欲言、清晰地表达自己的看法，但是应该注意自己说话的方式，务必做到态度谨慎，这是因为往往朝廷上所谈论的事情关系到政务和礼法，更是重中之重，不能出一点差错。孔子主张不同场合所表现的的为人处世方式和态度要有所变化，但始终要做到保持谨慎的态度。
在日常生活中，尤其是服饰的穿戴和搭配方面，孔子更是讲究。例如，孔子若是身穿黑衣，则一定要求有黑羊皮裘来搭配，相似的若是穿白衣出门就需要配鹿皮裘搭配，而黄色衣服相应地需要搭配狐皮裘才能彰显礼法。即使在家中，对日常琐碎事情如穿的皮裘也会有很细致的要求――右袖。在饮食方面孔子更是遵守礼节。例如，即使在酒宴上，就算肉食再多，孔子食用肉食的量也绝对不会超过吃饭的量，即使酒宴上并不限制喝酒量，他肯定也不会喝得酩酊大醉，在日常的饮食中，孔子更加推崇“食不言，寝不语”的做法，鼓励学生们在餐桌上不说话，睡觉之前也切忌说话。除此之外，在礼仪的实践方面，孔子十分注重一言一行，生活上一丝不苟。他不仅获得学生的爱戴，更为礼仪文化的宣传和实践树立了榜样，是当之无愧是中国封建社会尊奉的“师表”。
3 孔子礼仪的当代价值
伴随经济的腾飞，社会人际关系状况日益紧张尖锐，这就启示我们通过礼仪文化的宣传教育调节人际关系，达到稳定社会秩序的目的。一方面，宏观上政府可以集思广益，结合古代以及国际上现今的礼仪规范形成适合我国国情的礼仪制度。另一方面，需要发挥民族文化的力量制定公众在生活、学习中行为方式的准则，并使之成为一种制度和人们自觉遵守的规范，做到人们的行为有章可循，这样社会才能更加和谐。
4 结语
由于历史的局限性，孔子的礼仪文化也存在一定的缺陷，礼学思想也有其糟粕的地方，这就需要我们随着社会的发展而不断去研究和探求。在当今时代，我们要辩证地看待他的思想，采取扬弃的方法借鉴古代文化，只有这样才能让古代文化为我们的社会繁荣发挥应有的作用。
参考文献
[1] 高飞卫.孔子与中国古代礼仪文化[J].陕西师范大学继续教育学报，2004（6）：34-36.
关键词：概述
根源
必要性
礼仪知识
现实意义
一、社交礼仪概述
所谓‘”社交礼仪”，最初是指在较大隆重场合，为表示对宾客的尊敬和友好，根据某些惯例而举行的礼宾仪式。后来根据社会生活中人际交往的需要，逐步发展为广义的礼仪，即在社会生活中由风俗习惯形成的并为大家共同遵守的道德准则、行为规范、礼仪仪式、规章制度等。
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力。人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。可以说，礼仪是一张人际交往的名片，文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”
二、礼仪的根源和必要性
人类礼仪是随着生产力的发展，人际来往规模的扩大，人们审美看法的变化而发展变化的。礼之发生，可以追溯到远古时代。自从有了人，有了人与自然的关系，有了人与人之间的来往，礼仪便发生和发展起来。从人与自然的关系角度来看，礼仪起源于原始的宗教祭祀运动;从人与人之间的关系角度来看，礼仪源于人类协调主客观矛盾的需要。礼仪，简朴的就就是在社交的历程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正到达相同交流的目的，让整个历程协调而优美的顺遂的举行。现代社交礼仪泛指人们在社会来往运动历程中形成的应配合遵守的行为规范和准则。详细体现为礼仪、礼貌、仪式、仪表等。我以为自己在学习的历程中发展了许多。首先相识到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的界说。我们要掌握好文明礼仪的尺度，明白文明礼仪也有局限性的一面，也就是晤面礼仪中要求我们要做到称谓合乎通例、入乡随俗……
大学生是知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，在现在的大学校园里面，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见，如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别，而且有着愈加普遍的趋势。
因此，学好礼仪，延承文化，已蓄势待发、迫不及待。转贴于 三、相关礼仪知识[②]
我们所学的《社交礼仪》涉及各个方面：其中包括个人礼仪，公共礼仪，交往礼仪，通联礼仪，应酬礼仪，聚会礼仪，餐饮礼仪等等。通过这些礼仪方面的学习，我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
礼仪可以分为好几个部分，个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪等等。
个人礼仪，包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪，一个人的穿着打扮、举止行为，不但事关对方对自己个人形象的印象好坏，而且也是个人教养与素质的最形象的展示。
餐饮礼仪，顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了，他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。
公共礼仪，具体讲指的就是人们置身于公共场合时，所应遵守的礼仪规范。它是社交礼仪的重要组成部分之一，也是人们在交际应酬之中所应具备的基本素养。
社交礼仪的内容很普遍，很深刻，它直指着我们文明修养，蕴涵着我们的文化素养，解读着我们的人格和心态，标显着我们的人生品味。{其他具体的礼仪细节在此不做阐述}
四、现实意义
明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”学习社交礼仪，就要知行合一，谈吐做言，落落得体。自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手；一个短少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。
讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，标志着一个国家和民族文明程度的高低，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢 ，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊长存。
结语
中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应该是现代大学生的基本素养。当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈，用文明的举止与人交往，用得体的文书与人交流，人们一定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐，亲切整体的仪容，会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。学会礼仪，驾驭礼仪，才会成为一个交际高手。享受礼仪，品味礼仪，才会成为一个有内涵有品味人士！让礼仪充满每个角落，让中国优秀传统文化在我们身上继续延伸。
参考文献：
1：《现代商务礼仪》 作者：于忠艳 出版社：武汉大学出版社
2：《政务礼仪》 作者：金正昆
出版社：中国人民大学出版社
3：《现代实用社交礼仪》 作者：陈光谊
出版社：清华大学出版社
4：《公关与商务礼仪》 作者：姜桂娟
出版社：北京大学出版社
当代中国社会礼仪文明的缺失
中国社会正经历一个蜕变的阶段。我们看到，社会经济的快速发展以及竞争机制的强化，给中国社会注入了极大的生机和活力，但宏观环境的变化，也带来一些令人担忧的问题。
（一）“礼”在现实社会生活中的失范近年来，随着对外开放步履的加快，中华传统文化不可避免受到外来文化的冲击，由于精神文明建设滞后，道德、法制尚不健全，而适应这样一个社会状况的道德、精神体系尚未及时建立，致使人们在思想及价值观上产生混乱，即社会精神、道德在一定程度上呈现出“真空”和“无序”状态，从而使现实社会中出现礼仪文明缺失的现象。据一项对京、沪两地市民所做的问卷调查显示，行人在大街上无视红绿灯、乱穿马路经常发生率为43．3％；骑自行车不遵守规则的经常发生率为43．9％；乘坐公交车不遵守排队和先上后下秩序的经常发生率为37．3％③。确实，公共场所随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗、践踏绿地、损害公物、污言秽语的不文明现象在当下普遍存在；即使在学校这么一个传递精神文明的场所，其不文明行为也比比皆是，如学生不懂得尊敬师长、尊重他人，与人交往缺乏最基本的礼仪知识。应当说，这些不文明现象，有悖于中华民族几千年来崇尚的礼文化精神。而确定无疑的是，在致使社会出现种种不良现象的诸多负面因素中，国民缺乏最基本的礼仪素养是一个重要原因。这一现象不得不令我们深思。
（二）“礼”在当下被赋予功利化色彩不容忽略，在一场汹涌的市场经济大潮中，我国几千年来的传统文化受到崇尚物质生活的价值观的猛烈冲击，社会上涌动着一股“物质至上”和“精神失落”的暗流。一直被中华民族视为美德的“拾金不昧”、“尊老爱幼”、“互相谦让”、“助人为乐”等优良传统已不多见，而传统“礼仪”的精神则被赋予了一种功利化色彩，渐渐失去自身道德和精神文明内涵。有学者认为：在当下，“礼”的名目越来越多，其功能作用越来越复杂，比如将“礼”作为某种意义的公关手段，即收“礼”办事，收重“礼”办大事；并将人之常情的“礼尚往来”的礼仪交往形式，变成了一种寻求功利的“潜规则”。这种“礼”的功利化趋向，已使“礼”的内涵渐渐变质。应该看到，这种状况不仅污染社会风气，涣散民族精神，也严重地腐蚀着中国的政治生态，须引起我们国家及政府的高度警觉和重视。
（三）“礼”在现代教育中的缺位我国至“”动乱以来，礼仪教育一度被中断，国家在改革开放的进程中，偏于重视和强调公民的道德教育和法制教育，却漠视了礼仪教育。从教育领域来看，一直以来所推行的道德教育仅仅趋于知识和认知层面，注重道德教育的理论化而非实践化。因而，在具体实施教育的过程中，关于道德文明的大道理灌输得多，而可操作性的礼仪规范内容讲得少，以致大多数学生不知如何将社会普遍提倡的道德要求转化为具体的个人行为规范，使得我国近些年来的学校道德教育效果不尽如人意。其实，道德和礼仪互为表里，道德是精神及思想意识，也即礼仪实践的内在要求，而礼仪是具体的实践，即道德意识的外在体现。例如，尊重他人是道德的需要，但它须借助于礼貌的表达方式，才能体现其道德的情感和要求。传统的礼教思想认为，只有把外表的礼仪修养与内在品格修炼紧密结合，融入人的一生，才能造就身心俱佳、品行皆优、表里如一的高尚人格。因此，礼仪与道德、法律乃是人生的三尊守护神，皆应为人们所遵守的规范。因而，可考虑将传统礼仪纳入学校的德育教育中，以礼仪规范学习的可操作性，切实提高在校学生的综合人文素质，促进受教育者的道德情操培养和人格的完善。以此推论，“礼”的教育功能是不可缺位的，并且它还具有特殊作用，即可弥补道德教育之不足，弥补法律之缺憾，其功能为其它教育所不可取代。
（四）发挥“礼仪”修身功能，重构和谐社会我国正在构建“和谐”社会。显然，“和谐”社会乃须建立与之相匹配的社会公共道德，呈现出良好的社会道德风尚。我们知道，体现礼仪精神的公共道德是社会道德建设的基础。因此不可否认，在全社会推行“礼仪修身”，是提高公民公共道德水准，实现社会“和谐”的最佳途径。
1．“礼仪修身”为中国传统道德伦理观。中国文化在世界上被称为“隆礼重义”的伦理型文化，可谓“礼”在中国伦理思想史上，是一个十分重要的道德范畴和伦理概念。西方社会是法治的社会，西方各国是靠法律维护社会秩序，以宗教建立个人信仰，而中国却是将“礼”作为一种社会规范，制约着人们的思想及言行，并对人们的生活方式、行为价值取向具有广泛而深刻的影响。《诗经•庸风•相鼠》中写道：“相鼠有皮，人而无仪，人而无仪，不死何为？相鼠有齿，人而无止，不死何伶？相鼠有体，人而无礼，胡不遄死？”远古时代的人们便认为那些不懂礼、没有礼的人禽兽不如，并诅咒他们早点死去，从道义上对一个不明礼的人宣判了死刑，可见古代社会的礼仪有着强大的道德舆论的震慑力。从中国礼教的发展来看，至春秋时期孔子开始研究礼学，经孟子、荀子及汉初董仲舒的理论发展，形成了较为完整的礼学思想，并奠定了“礼”作为国家的制国之本。《礼记》中论述到：“道德仁义，非礼不成。教训正俗，非礼不备。分争辩论，非礼不决。君臣，上下，父子，兄弟，非礼不定。”《礼记》中还列出了一套完整细致的仪式规定，用以规范社会秩序。传统礼仪规定，个体外在的仪容、仪表、仪态，要以内在德性为基础，须有诚敬之心，才会有庄重、恭敬之色。如《礼记》中论述：只有“德辉动于内”，才能使“礼发诸于外”。即古人云：礼形于外，道诚于中。再而言之，“礼仪”的原意是表“尊敬”、“崇敬”之意，“仪”是指“礼”的形式，包括礼貌、礼节、礼宾等，因而“礼仪"是指以美好而恰当的形式表达尊敬之意。孔子曰：“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”可见，礼仪说到底是一种律己敬人的行为方式。正因为如此，中华民族的传统礼仪在历史上，陶冶了一代又一代中国人的道德情操，熔铸了中国人的习俗观念，规范了中国人的言行举止。随着社会的发展，尽管中华礼仪在不断的吸收外来文化的营养，但其核心仍表现出与本民族的伦理观念紧密联系的传承性。
2．“礼仪修身”是一种有效的教育方式。一个社会文明风尚的形成，须建立在全体社会成员具有较高的文明素质基础上。我们现实生活中还不乏种种礼仪失范行为的存在，即表现在社会个体成员身上，小至不懂礼貌，不会谦让；大至行为放荡，见义不为。尤其反映在一些青少年身上，由于缺乏社会交往的基本礼仪知识，不仅难以进行正常的人际交往，还致使行为出轨，甚至触犯法律。无疑，礼仪意识的淡漠与缺失，不仅妨碍了社会个体成员的正常发展，也给整个社会带来了一定的负面影响，助长了不良的社会风气，并阻碍了“和谐”社会的推进。如何改变现实中与文明社会不协调的状况，使全体公民文明素养真正提高。笔者认为，可以按照惯例，采用正面教育、媒体宣传、舆论监督等方式，但应意识到，这些方式难免是让国民单向被动的接受，恐怕达不到深入人心、持久恒定的效果；倘若倡导全民以“礼仪”修身，试推断，礼仪是以传递道德价值，切合人们的利益需要，通过潜移默化、循序渐进的自我行为规范，使其得到灵魂净化乃致道德提升，从而实现由“他律”转化为“自律”，更能达到事半则功倍的效果。不可忽视，对于注重理性的现代人而言，道德原则的接受、道德他律向自律的转化，更需要道德主体有发挥自身内在能动性的自由空间，以致无需外在强压便能奏效。因此，礼仪是以道德本身所具有的足够理性力量及人文精神，使人们受到感化，从而诚实守信，遵纪守法，自觉按照全局利益、大局利益和社会长远利益来调整自己的行为，从而达到由内至外地提升其个人素养、凝聚人心、塑造群体形象的目的，以利于“和谐”社会的构建。
3．“礼仪修身”可实现真正意义的“和谐”社会。从古至今，“和谐”一直是人类共同的向往和追求，因而也是人类价值观体系中最重要的构成要素之一。当今，我国政府基于一个新的历史高度，提出了构建社会主义和谐社会的新理念。究竟何为“和谐”社会？显然，社会根本意义上的“和谐”，应体现为人与人的和谐，而实现人与人的和谐，则首先需要人们共同遵守社会公共道德。很显然，公共道德是建立在维护社会的共同利益、维护社会公共秩序基础上，涉及所有公共领域，并为全体社会成员所认同并遵守的行为规范，而公共道德是构成礼仪的核心内容。再就“礼仪”的本质而言，它是人类社会为了维系社会的正常生活秩序而共同遵循的一种行为规范。它既表现为外在的行为方式———礼貌、礼节；又表现为更深层次的精神内涵———道德修养。”①因而，“礼仪”应是社会成员在社会这个大环境中生存、发展，以及实现与各类人正常交往和有效沟通所必须遵守的行为准则。任何一个社会成员若不遵守公共道德，不以礼仪规范约束自我，势必会妨碍他人，扰乱公共秩序，并影响社会的稳定；而作为知礼、懂礼的人，在一定环境中的所作所为，往往能受到社会礼仪规范的行为模式制约，对维护公共秩序，促使社会的和谐自然起到积极的作用。所谓礼仪修身，是以建立人的自尊为基点，以树立其公众意识、形成良好的公德为目的，并以尊重他人、诚恳待人为原则，从而令其仪表风范得体、自然、和谐。“礼仪修身”是以社会个体成员对自身态度和行为的不断调整、改进，促使其在公共社会中自我约束、在人际交往中游刃有余，从而帮助个体成员实现其生命意义及社会价值。应当说，礼仪规范即公共道德乃是全体社会成员所必须共同遵守的最基本、最起码的道德要求，应视为人们必须遵循的社会习俗和行为准则。我国《公民道德建设实施纲要》②提出，公民道德建设要在全社会大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友爱、勤俭自强，敬业奉献”的基本道德规范。可见，礼仪教育已受到一定程度的重视，被纳入公民道德建设的系统工程之中。在当今构建和谐社会的实践中，重新认识传统礼仪的价值迫在眉睫，它对于净化社会环境，提升公民文明素质，构建真正的和谐社会具有特殊的意义和作用。当社会每个公民的素质提升一小步时，民族的素质将会提高一大步。
1.礼仪教育是社会发展的需要
礼仪教育是精神文明建设的需要。礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单最基本的道德行为规范，它属于道德体系中社会公德的内容。对个人来讲，礼仪是一个人思想水平，文化修养，交际能力的外在表现；对社会来讲，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映，是社会成员素质的缩影。现在的中学生，将来必将是社会的一员，教育就是为社会筑基，在广大的中学生中进行礼仪教育，对国民素质的提高，优化社会风气必将起到推动作用。
2.礼仪教育是自身发展的需要
礼仪教育是教人们在社会生活中人与人之间怎么交往。做一个现代的文明人，必须懂得交往中的一般礼仪。一个人的言谈举止，又在不同程度地彰显着一个人的素质，而在整体素质的构成中，礼仪是重要的组成部分。我国古代非常重视礼仪教育。小到家庭生活，比如“食不语，寝不言”“席不正，不坐”；大到安身立命，如“不知命，无以为君子也；不知礼，无以立也；不知言，无以知人也”。作为一个现代人，如果在社会交往中不懂礼仪，则会被视为没有文化，没有教养，说严重点，甚至会影响到自己事业的成功。礼仪教育的重要性可想而知。
3.礼仪教育的问卷调查显示礼仪
教育的迫切性为了能在中学阶段开好礼仪教育的课程，我们“中学生礼仪教育的研究”课题组精心组织编制了《中学生文明礼仪调查问卷》，一共40道题。在高一全年级展开问卷调查，下面是调查结果的部分内容：（1）文明礼仪现状不容乐观。例如有70％的学生在课堂上有睡觉、听音乐、吃零食、玩手机等行为；所有学生在平时生活中经常遇到随地吐痰、随手乱扔垃圾、在公共场合大声喧哗、说话带脏字等不文明的行为；有40％的学生有过或偶尔有过考试时作弊、抄袭行为；有69％的学生在升降国旗、奏唱国歌时，不唱国歌；有49％的学生有在上网时发表过攻击他人或者不文明的言语；有33％的学生有过在墙壁、课桌等公共场所留下涂鸦之作的行为。（2）很多学生不知礼，尤其是对社交礼仪缺少必要的认知；或者懂得礼仪，但因为社会大环境而不能付诸实践。有53％的学生上下楼梯时，没有靠右侧通行，而是哪边人少走哪边；有17％的学生认为个人卫生不属于礼仪；有30％的学生认为衣着容貌在交际过程中不怎么重要。（3）家庭礼仪教育不到位或者缺失。很多家庭没有对孩子进行礼仪教育。有63％的学生偶尔主动帮助父母做家务；只有40％的学生每天都会主动和父母打招呼。有87％的老师认为当前中学生文明礼仪方面存在家庭教育缺失的问题。
二、中学生礼仪教育的可行性
1.礼仪教育是可行的
我国中小学的德育工作事实上收效甚微，究其原因主要是德育的内容陈旧，手法老套，学生认可度很低。礼仪教育是德育的重要组成部分，又是学生走上社会后在人际交往中所必须具备的常识，所以具有很强的针对性和实用性。这次调查受到了绝大多数学生的欢迎，他们迫切希望能够尽快地在班上开设礼仪教育的课程。鉴于此，我们课题组在调查研究的基础上，加快了《中学生礼仪规范》校本课程的开发工作，以期礼仪教育尽快地进入课堂。从对一些家长的走访问卷中可以看出，家长对礼仪教育进课堂也是非常欢迎的。从家长的反应中可以看出，学校开设礼仪教育课题，不但可行，而且是迫在眉睫。
2.礼仪教育的形式及内容
【关键词】护理礼仪；教学方法；探讨
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0832-02
随着社会的发展，时代的进步，人们文化层次的不断提高，礼仪在各行各业中越来越凸显其重要性。礼仪的历史源远流长，但把礼仪作为一门学科来研究，却是一个既古老又年轻的课题，护理礼仪亦是如此[1]。
护理从“以疾病为中心”开始向“以人为中心”转变，人们越来越深刻地认识到高质量的护理服务必须与高素质的护理人员相匹配[2]。而护理礼仪正是一门可将护理活动导向最大成功的学科。通过礼仪教育，让学生明确言谈、举止、仪表和服饰等能反映一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。护生的礼仪教育和培训是一门服务艺术的教育和职业培训。
1 合理安排教学内容
在进行护理礼仪教育和职业培训的过程中，应统筹安排教育内容，避免内容的缺失疏漏及重复交叉，以日常生活工作为基线，理论联系实际为指导策略，教师应根据不同疾病的护理特点和患者的心理特点，对学生进行针对性的教育。
2 教学方式多元化
教学方式上选择多元化形式，让学生们通过各种方式学礼仪、知礼仪、用礼仪[3]。
2.1 强化教育
教师深入了解学生的思想，了解对护理职业的认识和看法。并做到课堂教育与日常生活相结合，与现代社交礼仪相融合，实施同步教育。很多学生在学习了护理礼仪课程后对标准的站姿、坐姿、行姿及蹲姿等有了初步了解，从她们自身角度来讲，是非常渴望做出正确优美的姿势，但由于自信心不足，担心自己的动作会引起他人的哄笑，结果做出的姿势不到位。这就需要教师及时鼓励学生，让学生树立自信心，在完成标准、规范动作之前，应首先具备敢于做，愿意做的学习态度。教师还可以通过训练考核和小组比赛调动学生的主动性，从而达到教学的要求[4]。
此外在日常生活中礼仪规范与许多习惯性的做法相悖而行。这些礼仪内容在课堂上容易认识到，但在实际生活中却往往表现出认识的差异，甚至忽略。教师应充分了解学生，及时提醒、及时纠正、及时指导、及时强化。
2.2 情景教学法的应用
目前，作为一门新兴课程的护理礼仪，还在发展过程中，其课时安排也多样化，但大多都安排了相当一部分的实践训练课。在表情礼仪、体态礼仪、举止礼仪、语言礼仪、交往礼仪等实践课教学中，我们一般采取的教学方法是：教师示范；教学录相观看；学生练习。教师示范能使学生有更直观的感受；学生通过观看教学录相了解学习的要点；学生在教师的指导下按口令进行实践练习，能将理论应用到实践中。但很多学生认为这些实践课内容单调而对此不感兴趣，由此我们把学生分成若干小组，安排角色进行情景表演。通过每个小组情景剧表演方式，教师可以直接了解到学生对未来工作的想法，并评估学生对实践内容的掌握程度，同时给予每个小组的表演予以指导和评价。这样不仅可以调动学生的积极性，培养学生团队合作精神，还可使学生对所学内容更形象、更深刻地掌握。
2.3 视听教材辅助教学
充分利用各种现代多媒体教育技术。多媒体课件是利用多媒体技术将课程内容转换为图文声像并茂的多媒体信息。多媒体技术对多维化的信息进行交换、组合和加工，大大丰富了信息的表现力并增强了信息的表现效果[5]。教师利用多媒体教学可以给学生展示规范的形象礼仪，开阔学生的视野，让学生充分掌握礼仪并了解其最新动态。
2.4 理论联系实践考核
在考核过程中，教师除了采取理论考核，还结合实践考核对学生进行全面客观评价。把实践教学内容分成几部分，安排学生以抽签形式选择考核内容，并让学生以情景剧的形式展现，表现的内容越全面越规范，考核分数就越高。这种全新的考核方式改变了学生死记硬背的传统应试模式。
3 延伸导用礼仪
充分利用校内资源，让学生结合相关的重大节日或主题活动出黑板报、文学校刊，搞校内广播、图片展览，举行丰富多彩的实践活动等。我校已成功举办了数届护理礼仪大赛，不仅吸引我校护理专业学生，而且激发了其他专业的学生对护理礼仪的兴趣，也积极热情地参与其中，使学生渐渐了解礼仪、认识礼仪、学习礼仪，并重视和推广礼仪。通过一系列礼仪活动可使学生在自我展现中培养实践能力，逐渐自觉形成良好的行为习惯。
4 结语
通过临床观察、比较和反馈，发现通过护理礼仪学习培养的护生在实习阶段就深受患者及带教老师的欢迎，由于她们懂礼貌，善于沟通又有较好的自控能力，工作起来得心应手，进步很快。在实习即将结束之际，用人单位争相招聘。鉴于此，护理礼仪教学不可或缺。护理礼仪教学要适应护理模式转变，使护生不仅具备专业知识，更具备人文素质和礼仪素养。通过礼仪教学方法改革，可以提高学生对护理礼仪课程的学习热情，并培养他们的自学能力，提高学生的自信和表演力，使学生变被动为主动[6]。最终通过护理礼仪教学提高学生自身整体素质，使学生学会树立护士的美好形象，适应整体护理的需要，更好地完成白衣天使的神圣使命。
参考文献：
[1] 朱红.实用护士礼仪护书[M].太原：山西人民出版社，2000：15.
[2] 余桂林.《护理礼仪》教学方法探索[C].护理研究，2008，11（11）：2995.
[3] 闫秋佚.护理礼仪教育和培训模式的探讨[J].中华现代护理学志，2005，2（13）：1244.
[4] 张瑞恒.以提高学生自信心为基础进行护理礼仪教学[C].甘肃中医，2008，21（2）：44.
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