电子商务专业真实项目实践教学是指在“商学一体”工学结合的人才培养模式的前提下，从网上开店与运营、网络营销、客服三个培养方向，有针对性、有目的的选择相对应的企业，引进真实项目实践或共同创建可供真实实践的项目，让电子商务专业的师生既教学又经商，既是师生又是员工，实现商学一体双岗培养助电商师生成长——电子商务专业真实项目实践教学文／何志萍“商学一体、双岗培养”的目标。
(一）真实项目实践教学内容对接电子商务企业岗位能力职业教育服务于地方经济，从本地区出发，通过参加本土的电子商务行业的交流会，如参加重庆市网商采购大会、重庆市电子商务俱乐部交流会、重庆车友会、重庆网商商盟、网商协会交流会等活动，广泛交流研讨，展现我校电子商务的人力资源和实训资源，挑选合作企业，引进项目，与企业方共同分析岗位能力需求，植入实践教学中，从而实现真正的商务活动实践，双岗培养的目的。
(二）从电子商务人才的社会需求出发，结合学校实际，有针对性地挑选校企合作的项目电子商务企业的业务范围很多，结合我校电子商务专业的培养方向，从师资、校内实训室配备的前提条件出发，合作项目要有针对性，要逐步拓展，比如我校前期围绕网店的商品拍摄、网店宝贝图片处理、网店运营、网店客服项目，后期再拓展至电话营销、网络营销项目。
(三）前期校企合作，重在师生双岗培养中技能的提升和成长在多次的校企合作的交流会上，获悉大多数企业不愿意花成本来培养人才，因为都担心辛苦培养出来的人才，被其他企业挖走，都抱着直接聘用人才的用人理念。但近期重庆电商人才的缺口大，也让企业陷入电商人才匮乏的尴尬境地。企业从另一个方面不得已要与学校合作共同培养电商人才。如我校则与重庆网爵科技有限公司共建五大商品类目（如男装、女装、休闲食品、数码家电、母婴用品）的“科能网上超市”淘宝网店，从网店定位、商品拍摄、网店首页装修、宝贝详情页设计、宝贝上架等方面进行综合技能的实践，后期还可以持续进行网店运营、网店客服的技能实践。让我校电商师生真正实现“商学一体、双岗培养”。
(四）建立网站，大力宣传，展现实力，承接业务。在学校的大力支持下，建设专门的系部宣传网站，以面向社会提供电商服务为由，大力宣传电子商务专业现有成绩，从而寻求更多校企合作，引进更好的真实项目进行实践。1.介绍我校电子商务专业拥有一支商教结合的双师型师资。我校拥有一支商教结合的电子商务专业师资，现有电子商务师四名，网络编辑师2名，计算机平面设计师2名，有多名教师被重庆本土电子商务企业聘为网络营销顾问、淘宝网店运营师等。2.宣传我校借助淘宝平台打造的“科能网上超市”。借助淘宝平台，从男装、女装、休闲食品、数码产品、母婴产品之五大商品类目建设“科能网上超市”淘宝实训网店，可以从淘宝装修、视觉营销、宝贝详情页设计、宝贝上架等方面的技能进行实践，后期也能进行持续的运营推广，从经营业绩展现我校师生淘宝运营的实力。3．展现电子商务专业学生个人经营网店的业绩。在网站上展现学生风采，将学生所开的淘宝网店地址一列举。如电子商务专业1404班学生，全班32人，有12人在独立经营网店，据统计，有的店铺在2013年的双十一活动中，当天的营业额达到了19800元。4．展现学校校内外实训室建设成效。通过网站展现校内实训室设备以及校外实训基地建设情况，让企业相信我们有实力开展真实项目实践，承接相关业务。
(五）真实项目实践教学的实施完全是公司式的运作专业按照教学需要组建实训公司，招聘学生员工，实行项目管理制，在公司制的基本框架下，企业、职员、专业、学生、教师五方联动，角色兼容。1．专业负责资金筹集与管理，选择中长期战略合作企业，确定公司经营范围。实训公司由学校进行初期投资，或者按照股东进行初期筹资；盈利分期偿还投资，或经学校同意后，按股东初期投入进行利益分配。2．教师为公司决策层，负责专业教学及实践指导、规范组织行为、部门协调、风险控制、管理监督、利益分配等。教师既作为教学的组织者、实施者，也是公司雇员，实施决策权。3．学生为公司执行层，负责进行项目立项、论证、实施、评估；项目组人员招聘、团队管理；项目执行和公司日常运营。学生既作为课堂的受教者，也是公司的雇员，作为执行层开展具体工作。
二、校企深度合作为前提，资源共享、互利互惠为保障
(一）签定校企合作协议，实现人力、设备等资源共享，达成共建共享的共识。通过校企合作协议，解决企业的后顾之忧，让企业和学校共同培养电子商务专业人才。电子商务企业的经营业务有淡旺季，学校教师有寒暑假需要进入企业进行挂职锻炼或企业实践，可以利用时间上的不同步，实现学校的专业师资和企业的技术骨干人力资源的校企共享。学校的专业师资可以给企业员工进行技能培训和技术指导，企业的技术骨干也可以走进学校给老师进行技能培训，还可以走进课堂，担任专业核心课教学和实践教学指导。另外，学校的实训室设备和企业的设备也可以实现校企共享。
(二）加强师资队伍建设为软件保障专业现有专职教师20人，兼职教师7人。其中有18人是双师型教师。通过国内外培训、参加各级各类行业培训和研讨会、到市内外相关中职学校交流学习、到电子商务企业参加企业实践等方式培养了一批商教结合的双师型师资。
(三）以校内外实训室建设为硬件保障为了达到真实项目实践教学的目的，应从培养方向出发配备网实一体营销超市、商品摄影实训室、电子商务一体化实训室、网络营销实训室、电子商务客服实训室、网店综合技能实训室、创业实训室等校内实训室。另外，还挑选有一定实力的，企业的业务方向和学校的培养方向一致的企业作为校外实训基地，以满足师生综合技能实践的需要。
关键词：电子商务 教学 问题 措施
随着计算机网络技术飞速发展，电子商务在全世界得到广泛开展并在未来将有可能改变传统商务的状况，引发一场商务领域的革命。我国电子商务正处于发展时期，政府部门、教育机构和一些企业已经意识到电子商务的重要性，纷纷采取一些措施来满足日益增长的电子商务人才培训需求。同时也对人才提出新的要求，过去那些仅具有技术背景的人才或仅略懂商务的人才已经很难满足企业和国家电子商务的发展。
存在的问题
目前，我国电子商务人才培养与社会需求脱节，如何真正提高学生的实践与能动水平，满足国家和企业对现代化电子商务人才的要求是所有中职学校电子商务专业所面临的一个要解决的问题。但现在中职学校电子商务教学中存在以下几个问题。
师资力量紧缺，专业水平不充分 就我校情况来看电子商务专业本科毕业的教师不到五人，大部分都是从会计、旅游、计算机方面转型过来的。他们对于电子商务专业的认识掌握的不够深入，不够细化。
缺乏实训条件，实训目标不明确 我校的电子商务实训条件还不成熟，仅有的几台设备基本不能满足学生的要求，计算机也比较落后。在实训的过程中，学生们不是打开网页浏览网站，就是在聊天，没有按照教师的要求来完成目标。更缺乏与企业合作的电子商务实习基地,不能很好的组织学生开展相关的课程实习和毕业实习,使得培养出来的学生动手能力、实践能力较差,不能满足用人单位的需要。
培养目标不明确，就业方向不清晰 许多学校和家长都不能很清楚的说出电子商务专业究竟在以后的工作中能从事什么工作，学生对于所从事的专业更加模糊。而学校在就业方面也没有进行深入的可行性论证和认真的分析，这样导致的后果就是在教学中专业目标空泛，就业岗位前景缺乏明确的导向，专业化方向不够细化并且与现实岗位脱节。
专业课程所占的比例太低，课程安排不合理 2002年4月，中国高等院校电子商务专业建设协作组在西安交通大学召开的第一次会议上提出了电子商务专业的10门专业必修课程：①电子商务概论基础/原理/导论；②网络经济学；③网络营销；④电子商务管理（企业电子商务管理/电子商务信息管理）；⑤网上支付与结算（网络银行与支付/金融与电子支付）；⑥电子商务物流管理（电子商务供应链与物流管理）；⑦电子商务系统建设与管理（电子商务信息系统）；⑧电子商务安全；⑨电子商务技术基础；⑩经济法与电子商务（电子商务法）。各个学校可以根据师资条件、实验设备、办学特色等具体情况有侧重地选择6门主干课程。但在我校的专业课程中，涉及商务方面课程仅占四分之一，大部分为计算机和基础文化课。这样导致学生头脑里没有在线商务理念的培养。只能学到一些基本原理和简单操作，根本谈不上系统掌握电子商务网站的策划及应付瞬息万变的商务网络环境。
专业方向太笼统，课程设置不适应社会需求 电子商务专业是一门综合商务类专业，我校电子商务培养方向大多偏向于技术信息和计算机类。不适合企业发展的需求，但这个问题却没有受到领导和教师的重视，考证多样无序等问题突出。给学生造成不必要的时间和金钱的浪费。使学生对教师的满意度降低。
采取的措施
提高教师的自身知识水平
电子商务教学要求教师具备全面、体系化的素质，即使跨专业的老师或者和电子商务领域沾点边，如果没有对这个领域的整体理解和把握，也是没法在教学过程中让学生真正学到知识的。因此要充分地发挥教师的能动作用，积极地探索新路子。这就要求教师们应该从电子商务这个专业的特点出发来安排自己所教的每一门课程，而不能仍然局限于原来的专业。自己所代的每门课程，在电子商务学科中处于什么地位，心里要清楚。对专业教学计划、教学进度、各门课程之间的接口和逻辑关系胸有成竹，这样才能应付自如。
完善电子商务课程结构柜架
电子商务专业对文化素质要求相对较高，不能只一方面的强调专业知识而忽视文化基本教学，文化课要在三年中的前两年安排，包括语文、数学、电子商务英语、普通话、礼仪等，另外还应当开设适当的应用文写作、法律等。因为电子商务专业要求具有一定的写作能力和法律常识，如案例分析、商务文件撰写、电子支付等。职业教育的就是要培养学生动手能力，如何把理论与实践有机地结合起来是教师们安排教学计划的关键所在。把理论课程和实习课程才者结合起来，使二者全方位渗透，才能形成有益于提高教学质量的良好课程结构。
据中国互联网络信息中心的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，当前电子商务市场保持加速增长态势。可是近年来，电子商务专业毕业生的就业率很低、就业难度很大。自2002年始，电子商务专业设置至今已有10年之久，很多高校都设有电子商务专业。但是从目前情况看，这些电子商务人才不能为企业界所接受，高校应及时调整电子商务专业人才的培养方式，加强自身的建设。
二、当前我国电子商务专业就业现状
我们按照“电子商务专业”、“应届”、“本科”的标准对全国各地的人才市场通过走访、函询、电询等方式做了相关的调研，同时访问了各大招聘网站（50余家）。需说明的是，“电子商务专业”未界定计算机类和经管类；“应届”意味着毕业生无工作经验；“本科”是学历标准。通过归纳总结调研情况，我们可以发现：
1.从电子商务专业就业方向角度，就业主要集中在生产企业、商业企业、电子商务企业、物流公司等。
2.从电子商务专业岗位角度，职位包括：网站编辑与运营、网络运营、（旅游）电子商务营销专员、网站内容编辑、网站设计、实施工程师、物流流程规划、营销专员、储备干部等9大类。
3.从招聘单位选拔人才角度，调研显示，企业在计算机类电子商务专业学生和计算机专业学生之间，更愿意选择计算机专业学生，在管理类电子商务专业学生和管理类各专业的学生之间，更愿意选择后者。
三、基于市场需求的电子商务人才培养的问题及对策
1.电子商务专业教师队伍建设。目前，各个高校非常重视教师结构的合理性和专业教师队伍的培养。教师结构一般包括：年龄结构、学缘结构、学历结构、知识结构、职称结构等。通常年龄结构、学历结构、职称结构、学缘结构等在组建专业或者专业建设过程中都能得到高校的高度重视，但是与人才培养最密切的知识结构问题往往很难解决。原因在于，其一，电子商务专业所包涵的知识体系庞杂，很多高校以教师所学专业为知识结构的评判标准来划分并组建电子商务专业，而在专业发展的过程中，许多教师也是以自己原有学科为基础完成自身的工作和提升，很少有系统化的专业资源整合和完善。由此造成这类教师整体的知识体系不健全、不完善，可见这并不适合管理类电子商务专业的人才培养。其二，专业建立若干年后，一些高校的电子商务专业开始招聘经过系统化学习（本科，研究生）的电子商务专业研究生充实到教师队伍，但是这批电子商务教师目前就整体而言年龄较小，经验大多不足。
综上所述，电子商务专业教师队伍就目前整体而言仍需提高教师的各方面素质，笔者认为应做好以下工作。首先，加快学术团队的建立和加强学术团队的协作。这样可以锻炼教师队伍，增强教师个人素质、整合教师资源、磨合教师队伍，使之能够适应电子商务高速发展所带来的知识结构体系的更新。其次，电子商务专业对实践能力要求很高，应注重专业教师实践能力的培养。可以鼓励专业教师外出进修，参与名师的项目，锻炼自身能力；此外，联系企业，参与实践活动、开拓视野。应注意的是，高校应从长远打算，为教师解决后顾之忧，以人文本，给予政策支持。
2.电子商务教学计划与教学大纲的调整。在电子商务专业设置之初，很多高校结合中国高校EC协作组意见制定了自己的教学计划与教学大纲，时至今日，仍在执行，变化不大。
笔者认为，在教学计划方面，应根据电子商务专业的特点及市场调查，充分对本专业的人才需求、人才规格需求、全国专业布局及就业情况进行分析，确定本专业方向定位和服务对象，在此基础上逆推专业知识、专业基础知识、基础知识的构成，制定本专业的培养方案。同时，大纲的制定也应以市场需求为导向，从未来岗位要求和岗位职责出发，以学生可掌握为标准，达到知识结构体系的合理，既注重课程间的联系与衔接，又避免课程内容间的重复。
3.电子商务实践教学环节的完善。大多高校设置了课程设计、实验、社会实践和各种实习等各类实践教学环节，联系了实习基地，建设了专业实验室，如：ERP沙盘模拟实验室、ERP实验室等，进行沙盘演练及软件练习。通过上述手段，强化学生专业知识的综合运用，以期满足教学要求。笔者认为，除常规做法外，还应注意以下几个问题。
首先，实习过程中通常会邀请企业人员讲座。应注意人员的多样性，而不单单是所谓的“权威性”，如聘请企业高层讲座。应根据管理类电子商务人才培养的需要，选择各个业务层面的人员，尤其是网络营销、物流等业务的基层工作人员不可缺少。
其次，课程设计、实验的选材最好能够以实习基地的业务为背景，以实际数据和实际情况等为基础，结合所学知识进行设计。
最后，每次安排实践教学环节的时候，应为学生讲明实践的目的、方法技巧等，更重要的是要让学生明白，当次实践教学环节在整体实践教学体系中的作用。因为，根据笔者多年的教学经验，学生单纯的看指导书等材料，大多数人无法理解和区分教学细节，从而导致教学效果差。
4.毕业设计（论文）环节有待加强。毕业设计（论文）环节是电子商务专业教学计划的重要组成部分，是培养学生综合运用所学理论知识去解决实际问题的能力训练，是全面检验和进一步提高电子商务专业教育质量的必要措施。但是近年来，由于就业情况不理想，很多电子商务学生早早就开始忙于投简历找工作，毕业设计（论文）环节效果不理想。笔者认为：首先，毕业设计（论文）的选题可以以试用单位的具体情况为背景，这样边找工作边做毕业设计（论文），既节省时间，又避免毕业设计（论文）空谈理论。其次，毕业设计（论文）的指导工作可以考虑采用网上高校教师指导和面对面单位指导相结合的方式。由学校制定管理制度，学生与企业沟通，共同完成毕业设计（论文）。
关键词：电子商务；人才培养模式；产学结合
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）11-157 -03
近年来，电子商务在我国获得了快速发展势头，对我国经济和社会产生了革命性影响，成为我国战略性新兴产业。产业的快速发展对电子商务人才产生了强大需求。中国电子商务研究中心联合赢动教育的《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，75%的电商企业存在人才缺口① 。事实上，为解决电子商务发展所产生的人才需求问题，从本世纪初到现在，教育部就已先后批准了430多所高校开设电子商务专业，每年毕业生达几万人② 。可随着电子商务专业人才培养数量的增加，毕业生就业质量却不甚理想。为什么在企业电子商务人才存在缺口的情况下电子商务专业毕业生就业质量却不够好呢？除了全国大学生就业形势因素外，最为重要的原因就是高校人才培养模式不能达到产业发展的要求，从而产生人才培养与人才需求不平衡的矛盾。纵观国内高校电子商务专业建设和人才培养模式，我们不难发现，当前人才培养主要以学科理论为导向，以培养理论型人才为主要目标，且培养方式和过程同质化现象十分严重。而从人才市场和人才招聘网站上，我们可以看到，当前绝大部分企业都对电子商务专业人才设置了“须若干年实践经验”的门槛，这自然将所有仅经过理论学习而未进行实践锻炼的毕业生挡在了门外。而解决这一问题的关键，是将产业发展和人才培养紧密结合起来，构建产学结合的电子商务人才培养模式。
一、产学结合人才培养模式
产学结合教育思想理论渊源流长。早在公元前6世纪，我国伟大的教育家孔子将学习过程概括为“学―思―行”相统一的过程，主张学习与行动相统一的思想。在中国近代教育史上，也有一些先驱者提出产学结合的教育理念，如孙中山先生的“以行而求知”、蔡元培先生的“边工边学”、黄炎培先生的“做学合一”和主席的“教育必须与生产劳动相结合”等等。从国外来看，早在18世纪初，欧洲就产生了学习与劳动相结合的教育思想，20世纪中期，美国实用主义哲学也主张“从做中学”。这说明，学习必须与实践相统一，教育必须要兼顾理论教育与实践教育的协调与平衡。为此，英国在20世纪初就开展了“三明治教育”实践，美国也于同期开展“合作教育”实践，德国也在此基础上开展“双元制教育”实践。
由于各种原因，我国专业教育基本都实行以学科为主导的专业教育体制。这种教育体制通常以学科理论为基础，根据学科理论自身的特点来进行专业教育方案的制定与施行，较少考虑社会实践发展的要求和特点，从而使得专业教育过于理论化而不能满足社会实践需要。而产学结合教育思想要求理论教学与实践教学协调进行，注重理论教学与实践教学并重发展，其实质就是根据产业实践活动的特征和发展变化情况来调整人才培养的目标与方法，人才培养要根植于产业实践的需要，绝对不能脱离实践发展。
以学科理论为主导的人才培养模式与产学结合人才培养模式的本质区别是如何处理理论教育与实践发展的关系，以及理论教育如何与产业实践互动。从培养过程来看，以学科理论为主导的人才培养模式注重“理论指导实践”、“理论应用于实践”，虽然在人才培养的过程中从人才培养过程也会加入实践环节，如实习和毕业论文等，但其作用和在培养过程中所占比例显得相当有限，辅助角色地位相当明显。而产学结合的人才培养模式注重理论与实践同等重要，要从实践中学习，也要学以致用，学习与实践相得益彰。从培养结果来看，以学科理论为主导的人才培养模式以培养理论型人才为目标，而产学结合人才培养模式以应用型人才为目标。
二、电子商务产业发展特征与人才需求
当前之所以会产生人才培养与人才需求不平衡的矛盾，很大程度上是由电子商务产业发展特征所决定的，产业发展特征从根本上决定了人才需求的标准和层次。
（一）电子商务产业发展仍处于发展期
电子商务从20世纪90年代诞生至今，已走过了20多个年头。目前，我国电子商务交易额已突破20万亿元大关①，且从使用范围来看，电子商务已俨然进入全民电商时代。由于目前很多传统产业仍处于在电子商务转型阶段，且其转型过程尚未完全结束，电子商务仍处于“电子商务+”的工具范畴，其产业主体地位尚未明确，因而从产业发展周期来看，电子商务产业仍处于发展期，尚未进入成熟期。通常情况下，处于发展期的产业对人才需求层次比较高，但对人才需求标准未明确界定，经常根据产业发展情况作出灵活变化。而作为培养电子商务人才的高校来说，由于教育体制、无法全面了解产业实践状况等原因，很难有针对性地提出符合产业要求的培养模式，从而使得人才供需矛盾无法协调。
（二）电子商务产业涵盖范围过于宽广
由于电子商务是综合利用计算机技术、网络技术和信息技术从事商务活动，从产业范围看，电子商务几乎囊括了所有的产业；从产业链的角度看，电子商务几乎包含从运营商、网络服务商、设备提供商和产品生产商等各领域环节。事实上，作为从事电子商务人才培养的高校来说，很难对产业范围如此之广、产业链如此复杂的电子商务提供完美的解决方案，因为这牵涉到的学科范围非常广泛，整合学科资源对当前很多高校来说是容易说而不容易做的事。为此，目前很多高校都只能依托于某一学科开设电子商务专业，而通过该学科整合其他学科资源以满足人才培养需要。在当前各高校学科发展各自为营的情况下，整合效果很难达到理想化境界，其结果是电子商务专业在不同的高校偏向不同的学科方向。这种局面使得电子商务专业毕业生知识能力结构很难达到产业发展的要求，从而加剧人才供需矛盾。
（三）电子商务产业变革速度较快
随着互联网发展速度加快，电子商务也迈入了快速发展轨道。电子商务的无国界及7*24小时服务特征决定这种商务形式必然要面对激烈的竞争形势。企业要想生存和发展，必须要不断革新，创造企业持续的竞争优势。当产业内的所有企业都面临相同的生存法则时，速度将会成为企业决胜的关键。谁能根据市场形势快速地推陈出新，创造适宜于市场需求的经营方式，谁就能够站稳市场，立于不败之地。这种“快鱼吃慢鱼”的生存法则使电子商务产业变革速度变得越来越快，同时大大提高了对人才的要求，即不但要懂得如何经营，还要擅长于如何快速创新，而这对于只接受过理论教育的高校毕业生来说是很难达到的。
三、产学结合的电子商务人才培养模式
为了解决目前电子商务人才供需矛盾，切实提高人才培养质量，为电子商务产业发展提供智力资源，作为提供人才培养服务的高校来说，必须要改变现有以学科理论为导向的人才培养现状，构建产学结合的人才培养模式。借鉴产学结合教育理念，根据目前电子商务人才培养现状，我们提出构建理论与实践并重的产学结合电子商务人才培养模式，具体如图1所示。
（一）产
产即产业实践。按照西方实用主义哲学的观点，个体应该从工作中获取知识，即从做中学，主张经验是获取知识的基础。由于电子商务专业应用性极强，因而在人才培养过程中，应该强化产业实践的导向作用。而且相对于其他专业来说，电子商务产业实践更加便捷，学校完全可以利用一些初会资源为人才培养服务。大体上讲，电子商务人才培养中的实践可以分为三个层次：第一个层次为模拟仿真实践，主要通过利用一些模拟仿真软件让学生认识和了解电子商务的实质和交易过程；第二个层次为综合实践实训，主要通过使用一些综合性任务型实训平台，如网络营销能力秀、C实习等等，让学生参与并完成一些任务，从而获得综合性的知识；第三个层次为产业经营实践，主要通过学生创建电子商务经营实体，真正开展电子商务经营实践活动。
（二）学
学即理论学习。理论学习是通过让学生学习一些成熟的理论知识，以更好地指导和应用于产业实践，是开展专业教育的基础。理论学习模式目前已相对成熟，且教育形式也基本相同。在理论知识教育中，既要开展专业教育，又要兼顾基础教育。基础教育主要通过开设公共基础课和学科基础课，使学生具备良好的知识基础和知识结构。专业教育主要通过开设专业基础课和专业方向课，使学生具备扎实的专业基础知识的同时，又能根据自己的偏好有侧重地对专业知识进行深化。
（三）“产”与“学”结合
英国“三明治”教育提出“理论学习―产业实践―理论学习”的教育方式，这种教育理论能够较好地强化理论学习成效，协调理论与实践相向发展。但由于电子商务专业应用性非常强，且其专业内涵仍不够明确，所以在人才培养过程别应注重强化“产”的导向作用。与英国“三明治”教育不同，我们主张电子商务推行“产业实践―理论学习―产业实践”的教育模式，如此可以让学生首先对电子商务有一个感性认识，然后通过理论学习后上升为理性认识，最后将理论知识再应用于实践之中，以更好地指导实践。之所以采用这种教育模式，是由于当前电子商务普及率已非常高，青年学生对电子商务已不再陌生，让他们从非常熟悉的实践开始具有先天的认知优势。更为重要的是，通过产业实践的先期导入，可以让学生对实践有更多的思考，从而在理论学习阶段更加有针对性。
参考文献：
[1] 潘旭华， 尉斌， 张波. 电子商务专业创新型应用人才培养模式研究[J]. 计算机教育， 2009，（15）：16-19.
[2] 瞿辉， 王景河. 产业导向型电子商务人才培养模式探析[J]. 经济研究导刊， 2016，（17）： 94-96.
[3] 陈维彬. 高职教育工学结合人才培养模式的理论与实践探索[J]. 教育与职业， 2007，（21）：97-99.
关键词：教学改革；电子商务；高职教育
中图分类号：F752 文献标识码：A 文章编号：1003-2738（2012）06-0055-02
一、引言
高职教育作为我国高等教育体系的重要组成部分，是以培养具备理论知识和实践能力双重素质为宗旨的职业技术教育，高职教育以培养具备高理论水平的技术型实用型综合人才为目的。1999年首批4所高等院校试办电子商务高职专业获国家教育部批准，这一举动契合了社会经济高速发展对电子商务的诉求，随后电子商务高职教育成为我国高等教育发展的一大热点，为社会输出了大量专业人才。但同时我们也该看到，目前高校毕业生结构性就业困难，且高等教育本身也存在着各项问题，如何发挥高职教育中电子商务专业的优势成为该专业的改革重点。
二、高职院校电子商务专业教学中存在的问题
在目前高校毕业生就业难度逐渐增大的境况下，高职教育如何扬长补短发挥自身优势成为改革重点。电子商务专业的高职教育起步晚底子薄，在取得成就的同时也隐含着诸多问题，最突出的应为专业建设问题。“专业建设的好坏直接影响到高职院校的招生、学生的培养以及毕业生的就业与创业，事关高职院校的生存发展。”[4]所以有必要对高职教育中专业建设的问题进行深入研究。
1.教学目标定位不准，专业特点难以突出。
目前大部分高职院校对电子商务专业的认识多处于初级阶段，没有突出专业性，将电子商务仅理解为电子与商务的简单相加，在这种教学理念的指导下，教学目标指向网络技术培养和商务运作培养两个分叉方向，而在两者结合的中间地带却很少涉及，教学目标与其他相关专业相重合，难以突出电子商务的专业性。就其本质来看，电子商务课程应该是一种借助现代网络技术的商务类教学课程，其内容比传统商务的运作手段更加现代化，比网络技术课程更加侧重于培养学生商务活动的运作与创新素质，两方面要有机结合起来。
2.教学内容滞后于实际，课程设置欠佳。
在有偏差的教学目标的指导下，高职院校电子商务专业的教学内容也滞后于实际需要，网络技术与商务运作的简单相加使电子商务专业的教学内容相分离，Internet简介、计算机网络技术运用等网络应用课程与物流管理、市场营销、微宏观经济学等经济类课程成为电子商务专业的基础课程，而电子商务操作技术、管理系统中的计算机应用等课程得不到应有的重视，这一现状成为电子商务专业改革不得不面对的问题。
3.教学方式脱离实际，缺乏实践教学。
作为综合型新兴学科，电子商务专业强调计算机网络知识与商务知识的有机融合，理论知识和实践操作能力双重发展，因此电子商务专业的教学既要满足计算机多媒体和经济专业的教学需求，又要照顾职业技术教育的实用性宗旨。但目前多数高职院校的教学方式依旧同传统学科一样陈旧落后，主要表现在理论性的单向灌输上，理论与实践相分离，取消了学生亲身经历电子商务的机会，不能在实践中一窥专业真知，这使得怀揣对电子商务美好憧憬的学生被单调呆板的灌输式教学磨灭了兴趣和热情，专业实践技能缺失，动手能力落后于知识储备。
4.教学资源整合程度不高。
高职教育中的电子商务专业依傍经济社会中电子商务运作的飞速发展迅速受到社会的追捧成为热门专业。但是很多院校都是盲目跟风草率开设，专业建设缺乏科学严格的论证，在缺乏专业师资的情况下，从经济学、计算机或其他相关专业调派，且这些教师又偏向于从本专业出发按照自己的理解用自身储备知识或者从有关研讨会培训会中得来的知识讲解电子商务，容易出现片面化、零碎化，不够系统、不够实用。
5.小结。
总的来说，高职院校电子商务专业在教学中存在诸多问题，涉及到多方面的原因。一方面专业建设缺乏宏观指导，在专业设置具有很大自的条件下，很多院校都按照社会喜好以及就业机会等因素竞相开设热门专业，至于是否具有将此专业做大做强的潜质难以被科学量化和监督；第二是因为办学经费不足，在高等教育经费预算拨款中，教育部和省级教育部门多将高职院校排除在外，使得高职院校在专业建设没有足够的发展动力，同时也难以购买所需的教学设备、专业师资以及难以建立实训基地开设实训课程；第三，市场导向过重，缺乏专业理论指导。高职教育要以实际需要为办学导向这是毋庸质疑的，但目前高职院校的专业设置完全围绕市场转动，尤其是电子商务专业，一味以适应市场发展为唯一办学原则这是不可取的，因为市场经济的发展具有盲目性和不可测性，必然导致高职院校在教学过程中疲于奔命，计划与市场接轨，却总是落后于市场发展，不断变换教材和教学内容，不断更新教学设施，这一切都会引起高职院校办学方向和办学思想的偏差。
三、高职院校电子商务专业教学改革蓝图
对高职院校电子商务专业进行改革，就要依据其自身特点量身打造建设蓝图，通过上文对问题的分析我们可以看出，改革主要应注重高职教育的特点和电子商务专业的特点，只有将这两个基本特点抓牢，才能保证改革措施不会出现偏差，同时高职院校的办学实力、社会对该专业人才的需求以及学生培养的个性化和终身化要求也都应该成为改革不得不考虑的因素。具体来说，我们可以从以下几个方面进行规划。
关键词：高职，电子商务，人才培养
1.问题提出
据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人。虽然我国近300家高校均开设了电子商务专业，有数十万电子商务专业在校生，而应届毕业生的就业率仅为20%。今年为应对国际金融危机，国家提出“中小企业移动电子商务推进工程”，计划在全国100个重点城市进行旨在提升中小企业移动电子商务的应用水平，这更加凸显出企业需求和高校电子商务专业培养之间的矛盾。一方面企业面临无人可用，而高校学生却就业难。本论题力求探索一条“学生--学校--企业”的培养通道，以让学校教育更好地与企业进行衔接，达到“学校能培养，企业能适用”的电子商务专业的人才培养模型。
2.我国高职电子商务专业人才培养现状
2.1专业培养定位模糊
高职院校的电子商务专业开办时间比较短，由于办学经验不足同时师资比较缺乏，难以清晰地界定应用型电子商务专业学生的就业方向，往往套用普通本科的教学模式培养应用型人才，而且培养的过程中经常随着企业和市场需要的变动而变动，造成了很多院校对电子商务专业人才的培养定位模糊，培养目标过于宽泛。
2.2专业特征不明显，课程设置不能相融互动
电子商务专业是涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、法律等多方面知识的一门综合性学科。因此如何科学合理地组织教学内容,使学生既能全面了解与掌握本专业的基础知识,又能体现出自己的特色和核心竞争力,就是一个并不简单的问题。授课老师也是按照自己的理解各教各的,而不是围绕一条主线索来组织教学，从而出现教学内容重复交叉，或者课程之间不能相融互动，学生的学习也失去了积极性。论文参考。
2.3实践环节薄弱，技能不突出
目前的电子商务专业强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，尤其是实验、实训、实习环节的安排。尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务模拟教学系统，供学生实践练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
3.我院电子商务专业人才培养思路
我院电子商务专业人才培养思路就是根据“厚基础、小方向、强能力、重特色”的原则，坚持以就业为导向，通过课堂观察、案例分析、实践研究和更新教育观念、深刻自我反思等方面的教师自身的行动研究，深化以实践性、开放性和职业性为重点的教学改革，重视“双证书”毕业制度，强化专业优势和特色；帮助学生将知识运用到企业服务解决学生的生存和发展问题，帮助学生从“学生角色”成功过渡为“职业人角色”，提高学生的适应能力、学习能力、实践能力、创造能力和就业、创业能力，使其成为德、智、体、美全面发展的高素质的技能型人才。其拟定的研究内容为：
3.1准确定位人才培养目标
深入行业或企业广泛开展社会和专业调查，充分听取行业企业专家意见，分析研究区域经济和社会发展的新特点、新趋势，从职业技能和职业岗位（群）的实际需要出发，精确定位专业人才培养目标，并设计出知识、能力和素质协调发展的人才规格。
3.2推行工学结合的人才培养模式
结合我院的特点，积极推行工学结合、顶岗实习教学模式，构建“以培养职业能力、技能为本位”的教学体系，探索学校评价与企业考核相结合的评价方式，走出一条课堂实践教学——职业岗位实做一体化的职业教育新模式。推行三个结合：理论与实践结合，培养理论基础扎实、技术实践能力强的应用人才；产学商结合，培养与产业、社会接轨的适用人才；共性教育与特色教育结合，培养创新意识与创新能力。
3.3突出技能培养
根据高素质技能型人才培养目标要求，对学生应具备的职业能力进行科学、系统分析，按工作过程将各项能力分解为形成这些能力的应用知识和对应的课程以及与之相对应的实训项目，统筹考虑进行教学内容选取。课程设置以真实的工作过程为导向，按照工作任务等为载体设计教学过程，强化学生能力培养，合理设计项目、实训、实习等关键环节，融“教、学、做”为一体。坚持校内实训与校外实习相结合，构建循序渐进的能力技能培养体系。
3.4构建符合就业岗位需要的课程体系
以就业为导向，以培养职业素质和职业能力为主线，积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域，和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，对照培养目标，构建以核心职业技能和有效职业资格证书相衔接的课程体系。将双证书教育纳入人才培养方案，将本专业相对应的证书培训课程纳入教学计划中，使学生取得相应的职业技能证书。
3.5整合四大课堂，重新设计教学方式
所谓的四大课堂主要指的是第一课堂（教室内）的教学，第二课堂（学校内教室外）的教学，第三课堂（学校外）的教学，第四课堂（网络课堂）。以四大课堂整合为核心的教学方式，培养“学生满意，家长满意，社会满意”的电子商务人才。
3.5.1第一课堂夯实理论基础
加强第一课堂（教室内）理论讲述的深入浅出，提升学生的专业理论水平。通过头脑风暴法、案例教学法、现场模拟教学法、师生互动法、自导式教学法、专题演讲法等多种教学方法，强调以学生为中心、师生互动、因材施教，培养学生的创新能力和意识、调动学生学习的积极性和主动性，极大的激发了学生的学习兴趣和创造力。
3.5.2第二课堂拓展专业能力
丰富第二课堂（校内教室外）活动，通过组织电子商务基本技能大赛，如电子商务平台模拟、网站设计大赛、品牌推广策划大赛、创业计划大赛，培养学生专业理论知识的运用能力。
3.5.3第三课堂强化实践积累
推进第三课堂（校外）有序发展，逐步完善实习基地建设，推动学生进一步适应和融入社会。在与电子商务等企业建立良好、稳定的长期校企合作关系的基础上，扩展校外实验和实习基地，突出电子商务专业人才的应用型特色。
3.5.4第四课堂保证深度交流
拓展第四课堂（网络）交流，实现任何时间任何地点的师生互动，建立本课程的动态跟踪机制。论文参考。论文参考。
4.总结
目前，电子商务专业作为一个较新的专业，其培养目标、课程设置、实践环节至今没有比较统一的规范，各个学校电子商务专业开设的课程存在着比较大的差异。因此，探讨适合我国市场需求的高职电子商务专业的知识体系与课程，对于规范电子商务专业教学，提高教育质量具有迫切而重要的现实意义。
【参考文献】
[1]邱琳,宋斌.关于高职电子商务专业人才培养的探讨[J].商场现代化,2009,1.
[2]http://sztqb.sznews.com/html/2009-12/21/content_900426.htm
关键词:电子商务专业；实践教学；教学体系
中图分类号:F062.5 文献标识码:A
近年来各开设电子商务专业的高校在师资、教材、实验室建设等方面投入了大量资金，加大了电子商务课程建设和教学改革力度，取得了一定成效。但是实践教学中，不同程度的存在着一些问题。
一、电子商务教学现状
职业院校对电子商务课程的教学基本分为两类：一是侧重电子商务技术层面的知识和应用的“技术型”教学模式；另一类是侧重电子商务中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析的“理论型”教学模式。两种模式都各具特色，并在教学实践中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。但不同程度存在着一定问题如：课程设置上存在着一定的盲目性、交叉性的特点使专业师资力量薄弱、学科发展时间不长，理论不成熟、实践教学体系不完善，学生缺乏实践机会等。
二、电子商务专业实践教学体系
通过以上的分析不难看出实践教学是目前电子商务教学中急需解决的问题。实践教学的实施是高职电子商务专业教学方案的关键环节，在教学计划中占有较大比重，其体系的建立应与理论教学体系相配套，贯穿专业教学的始终，并且互相渗透、互相补充、互相促进，做到有机融合。
1.电子商务专业实践教学内容体系的总体架构
我们认为建设电子商务专业实践教学内容体系需要从十一个方面来进行，即计算机基础、电子商务相关技术、电子商务基础技能、网络营销、网站应用开发、网络广告设计、ERP、CRM、综合应用实践和毕业设计（论文）模块。
2.电子商务专业实践教学体系的实施
电子商务专业实践教学通过建立“课程内实践教学、综合实践教学、毕业实习实践教学”三位一体的实践教学体系，形成理论教学、实验教学、课程设计、综合实训、学生第二课堂、活动实践能力考核为主线的实践动手应用能力培养模式。通过系统的实践训练，强化理论教学内容；训练基本专业技能，提高知识技能的综合运用能力，加深对专业、行业、社会的认识；通过实践教学过程，使学生完成从感性认识到理性认识，再从理性认识到实践的飞跃。
三、电子商务实践教学组织模式
电子商务是一门实践性很强的应用科学。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、案例分析、计算机模拟练习、校外社会实践、市场调研、设计开发、网络推广等多种形式的实践性教学环节，在教学内容中加入适当操作性较强的技能训练。
1.课程内实践教学
课程内实践教学需与课程同步进行。其主要目的在于对专业知识了解和运用，尤其是对专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。课程内实践教学可分为演示试验、角色模拟试验等多种形式。
2.综合实践教学
综合实践教学是为了将知识系统化所进行的训练，以培养学生系统运用所学一门或几门课程的能力为主将不同的知识点和技能点进行有机的结合，构成相对完整的知识线。综合实训进行时要考虑两个方面的问题，一是实训时间的选择应放在课程开设的学期末或下学期初；二是注意结合在一起进行实训的课程应该开设在同一学期，以减少学生对知识掌握的衰减。
3.毕业实习实践教学
毕业实践用于体现电子商务知识的综合应用性，开发学生参与实践的主动性和自觉性，调动学生的创造力。把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验，能够通过知识的学习积累结合生产实际进行创新，最终使知识和技能融合，完成电子商务专业的培养目标。
4.职业技能鉴定
在实践教学体系中要始终贯穿职业技能鉴定教学内容，在实际教学中以鉴定促学习，真正实现双证融通，培养强能致用型人才。
专业实践教学体系建设是一项复杂的系统工程，本体系是在借鉴国外“双元制”以及“模块教学”等先进的职业教育模式，突出“综合素质+职业技能+发展潜力”专业培养特色的理论与实践、社会需求与学校教育、技能培养与岗位要求相结合的专业实践教学体系。坚持“能力本位”的原则，注重产学研结合，以思维训练作为主线，通过对其逻辑思维、形象思维、动作思维等方面能力的培养，达到提高其综合素质，尤其是获得职业技能可持续提升的能力。
作者单位:丁倩: 山东省潍坊商业学校
吴国华: 山东经贸职业学院
参考文献:
［论文摘要］分析了目前中职类电子商务专业现状与学生能力的关系，通过形成以提高“就业能力”为目标的教育理念，结合中职学生自身学习特点，大胆改革教材，优化教学内容，充分发挥中职学生优势，重视提高商务应用的能力以及广泛建立实践基地，促进中职电子商务专业发展。
电子商务已成为信息社会一种新兴的经济增长力量。很多中职院校开始开设电子商务专业，但存在电子商务人才建设与行业发展建设不适应，电子商务人才培养滞后于市场需求等诸多问题。如何使电子商务教学与实践更紧密结合，明确培养符合中职学生职业能力的职业定位，积极调整电子商务课程设置与教育理念应当引起广泛关注，使培养的学生真正实现从重视“就业率”到提升“就业能力”的转变。
一、中职电子商务专业现状
艾瑞咨询数据显示2011年中国网购市场规模1700亿元，同比提速100.9%，但电子商务应届毕业生就业率仅为20%。从现在中职毕业生就业岗位性质来看，从事技术及电子商务规划策划类岗位的需求不占主导地位。这也是由于对于中职类学生而言，技术是一直以来的弱项。企业对电子商务专业需求中职类缺口开始逐渐增大，但许多中职院校面对企业对电子商务人才的广大需求缺口，却并不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，毕业生对口专业就业率低，换岗率高。
二、中职类学生能力现状
由于大学高中扩招，进入中职院校的门坎降低，学生文化基础相对较差，容易自卑，缺乏学习积极性和主动性，对自己的未来没有清晰的职业定位，只想顺利混至毕业。新生入校后不知道所学专业就业方向，在校期间会获得哪些证书，对毕业后如何达到用人单位标准及要求也一无所知，学习氛围不够浓a郁。
三、电子商务专业课程设置现状
从大部分中职学校现有课程来看，重理论轻实习，且上课内容补充新知识较少，知识点讲授接触社会面小，不能满足电子商务作为一个信息量更新较快的专业需求，且一味追求技术学习，以中职学生的弱项与高等教育院校竞争技术岗位。
四、调整电子商务专业教育理念
针对中职生学习习惯差，职业定位不明现状，如何调整电子商务教育理念是摆在中职教育者面前的一个棘手问题。
（一）洞察中职生特点，激发其优势潜能
今年我国劳动力市场普遍出现“技工荒”，职校应加大入学教育的课时比重，转变学生读中职是最后选择的观念，增加新生自信，变混文凭为主动式学习。上课期间尽量捕捉其闪光点，不断开发其各种潜能。 转贴于
（二）彻底改变传统课程设置
现在大部分中职院校开设电子商务依托本科教育模式，即“公共基础课—专业基础课—专业课”，完全没有考虑中职学生的学习特点，理论课比重过高，且多集中于第一学期，大大降低学生的职业热情。要充分发挥中职教育以就业为导向的特性，认真做好课程内容与电子商务企业岗位需求结合，在强调动手能力的同时，辅以理论学习。
（三）大胆改革教材，优化课程内容
针对学生课堂玩手机、上网、谈恋爱现状，独辟蹊径优化课程内容，以培养技能型人才为导向，根据学生具体实际，大胆删减、补充教材及课程内容，根据需要合理开展角色扮演、辩论赛、对抗赛、游戏等互动教学，以提高学生学习的主动性。
（四）重商务应用，轻电子技术
电子商务的落脚点是商务，企业对电子商务人才的能力需求必然是在不断地调整和有所侧重，作为中职学校应把握市场动态，对不同时期不同行业的需求做出准确预测，及时调整课程重点，现阶段应侧重培养学生电子商务运营及商务推广的能力，以此来弥补自己技术上的薄弱，增加社会竞争力。
（五）建立实习实践基地
学校要积极开展校内电子商务技能大赛，引导学生参加校外电子商务竞赛，并结合电子商务网络特性，开展网络课堂。从教师引导学生实习，变为学生主动实习实践，为就业打基础，尽早将学生角色转变为社会人角色。多组织学生参观知名企业，请优秀人才进校举办学院大讲堂，使学生进一步巩固良好的就业观。目前大多数学校拥有的软件只能模拟一些相对理想的商业环境，而商务行为本身又是复杂多变的，所以应加强引导学生帮助本地企业做营销策划，彻底改变以往的独立理论教学模式，让学生尽可能多地参加这样真实有效的营销项目，多积累未来的工作经验，尽可能增加毕业实习的就业能力。
五、结论
21世纪，要么电子商务，要么无商可务。第三方数据显示，未来10年中国电子商务人才缺口将达二百多万人。学校要努力培养中职学生成为熟悉电子商务运营及商务推广的人才，以此来弥补技术上的薄弱，增加自己的社会竞争力，实现更好地就业。
【参考文献】
[1]杨品林.构建电子商务专业的职业实践能力培养模式[J].电子商务，2011，1.
关键词：电子商务；实验室建设；实践教学
中图分类号：F49 文献标识码：A
文章编号：1672―3198（2014）16―0163―02
近年来，国家相关部门要求各地区政府要“进一步加强对高校毕业生的公共就业服务，广泛开展技能培训和就业见习，提高高校毕业生实践能力和就业能力”。电子商务实验的建设，不但能够促进一大批商务相关学生的就业，而且为部分通过网店创业的学生提供模拟操作的平台，通过在校期间在实验室平台上的练习，为毕业后在网上营销和信用评级方面打下了基础。电子商务产业已经成为我国发展最快的新兴产业之一，是我国企业战略转型的重要手段之一。为了使高校电子商务学生毕业后能更好的适应社会发展需要，实验室建设将是未来完成教学工作的重要途径和方法。
1电子商务实验室建设的意义与思路
电子商务人才新型的培养模式，是将单纯的电子商务理论教学转变到重视电子商务实践教学的轨道上来，为了保证这种模式有效开展，就必须构建与之相适应的新的实践课程体系，并建立与该体系相符合的实验室平台。这种实验平台要有利于学生对知识取得感性认知、对原理或规律进行验证，解决应用中的问题；有利于培养学生科学的、良好的工作和学习方法及创新能力。以此来提高毕业生就业率、就业质量及创业成效，衡量人才培养质量，形成相互衔接的多元机制。
1.1电子商务的产业背景分析
中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012 年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿。2013年一季度，全国电子商务交易额达到2.4万亿元，同比增长45%，季度环比增长8%；其中B2B交易额占比83%，同比增长20个百分点。截止到2012年12月，网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1700万，而且增长速度迅猛。B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24875家，较去年增幅达19.9%，预计2013年达到25529家。
电子商务正在创造新的经济增长点、市场业绩增长点和就业方式，正以其广泛内容和深远影响推动着一场新的产业革命。电子商务的兴起与发展，不只是一个单纯的技术问题，已经与经济发展紧密相连，是沟通企业与企业之间、企业与消费者之间、企业与政府之间经济联系的一种特殊桥梁和纽带，会引起产业结构、增长方式、劳动力就业以及人们思维方式、交往方式的重大变革。作为全球经济发展的趋势，国家对于电子商务产业的发展高度重视，为产业升级创造良好的环境，相关部门着力酝酿出台一系列电子商务政策法规及优惠政策，电子商务行业整个市场隐藏着的巨大发展潜力。
1.2电子商务实验室建设的思路
坚持先进的教育观念，树立以学生为主导，教师为引导，结合知识、能力、素质“三位一体”协调发展的教育思维，结合电子商务专业的特殊性，开展满足人才培养需要的电子商务实验室建设和本专业的实验教学改革，努力把电子商务实验室建设成为支撑高素质创新人才培养的重要平台。
首先，利用实验室平台，增加实验课时比重，增加学生使用实验室的机会，促使学生学习态度和学习兴趣发生变化。学生将由被动学习变为主动学习，由老师要求变为自我要求，由被动学习变为兴趣所致，由完成任务变为兴趣驱使下的探究。其次，能够培养学生网站、网店建设与运营能力。通过学生个人网站建设和运营管理，学习网站建设与运营相关技术类课程。通过在建设网站工作过程中的学习，完成相关实训后每位同学都拥有了属于自己的个人网站，都在班级网站的建设和运营中有具体的角色和任务。通过开设和运营个人网店学习网店经营、网络创业实务等课程。教师从团队组建、商品的选择、市场分析及定位、店铺设置、产品管理、客户管理、店铺营销等方面引导学生逐步完成。再次，真题营销，培养营销核心能力。结合学生所开发的网站、建设的网店、选取的行业和企业，引导学生书写软文、合同、协议书等文本，引导学生通过客户流量分析，提高客户服务质量和满意度。采用层次递进的设计方法，整个实验室的建设，遵循学生循序渐进的学习规律，使学生从感性认知逐渐上升到理性认识，再到专项技能的实训。在整个的过程中，实现理论与实践相结合的教学方法。
2电子商务实验室建设的目标与原则
现今，电子商务面临来自全球信息化的快速发展与电子商务广阔的市场前景机遇。通过电子商务专业的就业现状我们也必须看到，电子商务教学仍然存在不少问题，这就需要广大的教育工作者不断的进行探索和改革，以适应电子商务飞速发展中对高素质专业人才的需求。加强电子商务实验室建设是探索和改革的必由之路。
2.1电子商务实验室建设的目标
电子商务实验室建设未来发展的重要目标一是培养本区域现代产业发展急需的专业人才。目前，我国大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的生产经营方式。据资料显示，未来5年在中国3000多万家中小企业中，将有半数企业会在经营中尝试或运用电子商务工具，国内对电子商务人才的需求量将达到600万以上。以前瞻性视野建设现代化电子商务实训基地，培养既有理论知识，又有实践操作能力的技能型人才，以满足不断扩大的电子商务产业人才需求十分必要。二是提升实训能力的客观试验室。现在大多数电子商务实训室由电子商务教学实验系统软件，实训设备条件简单，规模偏小，只能满足最基本的简单实训，与电子商务产业现实需要不对称，急需建设高层次电子商务实训基地。三是发展教育的客观要求。教育的发展目标是为国家和区域经济建设培养适应生产、建设、管理、服务技能人才，强调能力的综合运用，学生的实践过程主要在实训基地完成，即使学生掌握技术理论知识，又能为学生提供实践训练的场地，培养适应市场所需要的技能人才。
2.2电子商务实验室建设的原则
电子商务专业是一个实践性较强的专业，大部分课程都要进行实验、实践操作，而实验室是进行实验、实践教学的前提条件。建立电子商务实验室平台，主要包括实验室的硬件和软件平台的建设，包括电子商务实验教学所必需的计算机、网络等硬件设施，同时还要包括引导开发和购买电子商务专业实验所需的各种平台软件和模拟软件。教学软件是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，在调查的基础上对收集数据和汇总情报进行分析、判断。
电子商务实验教学软件的运用首先有助于专业学生快速理解理论知识，获取新信息、运用好新的平台。其次，在理解电子商务理论和方法的基础上，形成电子商务特有的思维方式，帮助学生就业，使学生通过理解电子商务知识来改造原有的业务流程，形成创新的电子商务解决方案。再次，电子商务是一门综合性学科，以电子商务为主线，不断巩固经济学、管理理、信息技术等学科的知识，有助于学生在学校期间打好扎实的基础，使学生对理论基础知识有比较深厚的沉淀。所以运用好软件教学对电子商务专业以后的发展具有重要的意义。
3电子商务实验室建设的内容与要求
电子商务实验室建设是推动专业理论教学的动力。电子商务专业实践教学可以提高学生从事商务活动的综合素质和学生的创造能力，让学生学会在实践中发现问题、提炼问题、总结问题，培养学生发现商业机会的意识和能力，同时还是实现应用性人才培养目标的重要教学环节。因此，做好实验室建设工作对提高人才培养质量有重要的意义。
3.1电子商务专业软件模拟教学的作用
电子商务模拟教学软件是通过教学模拟环境和网上模拟环境，从分析专业知识、到理解专业知识、并达到完全掌握且灵活运用专业知识。电子商务企业经营案例是通过对网上商业活动过程的了解、参与和分析，达到掌握电子商务经营规律和工作原理的目的，并加深对电子商务技术知识应用的理解，且掌握发展趋势，使学生在参与实验教学平台中学会发现市场真实需求、提出创新性商业设想和找到解决关键技术的方法。使学生对所学的电子商务专业知识各过程从分析、构建到具体实现等等环节上都具有实际的操作经验；使学生通过对软件的模拟使用更加深入、具体地掌握所学的专业知识，在实验过程中理解电子商务操作过程的具体实现，不但达到理论与实际的有效结合，而且使学生在整个实验过程中再次认识、理解所学的相关理论知识，最终达到融会贯通的目的。
通过实践性教学能够使专业学生能够感受到电子商务知识的商业化应用过程，并通过电子商务专业知识的运用，深入理解电子商务的原理和运营过程；提高学生实践意识，加深对学生学习目的的理解，使学习由学生的被动行为变成学生的主动行为，提高学生的自主学习能力；开阔学生知识视野、扩大电子商务专业知识领域、改善专业学习环境，使学生通过实验操作，达到提高适应商业活动的综合素质；加强学生自我创造能力的培养，学会在实际操作中发现问题、提炼问题、概括问题，达到培养发现商业机会的意识和领悟能力。
3.2电子商务专业第二课堂的作用
对于电子商务这样实践性很强的新兴学科更应该注重技能培养和就业实践，注重实操能力的训练。目前电子商务还处于发展的初级阶段，在网页设计、网络安全管理、网站推广等方面有着较强的市场需求，因此，结合学生特点和师资背景，选择网站推广作为电子商务学生的基本功开展教学实践，具有较强的实用性和可操作性。
开展第二课堂实践教学，可以充分发挥学生的积极主动性，促进课堂学习，学生还可以利用自己的社会资源，为亲朋好友或家乡的企业设计网站，为他们走向社会、了解市场需求提供切入点。第二课堂可以起到职业引导的作用，减少将来就业的盲目性，帮助学生顺利就业。对教师的意义，教师从第二课堂中可以获得宝贵的实践经验，逐步完善本专业的课程体系和更加明确本专业需要的核心能力，使之更有针对性和可行性，避免纸上谈兵。
4电子商务实验室建设的现状与展望
电子商务代表未来商务模式的发展方向，也代表了现代信息社会新型的营销方式。最终不仅要达到使企业营销成本降低，增加企业的核心竞争力，使企业立于不败之地，更重要的是可以通过上网货比三家，通过同类商品其他网友的评论获得更多的商品信息，便于更容易的判断商品是否满足自己的需求。随着全球经济一体化发民进程的加快，计算机、通讯、网络等现代信息技术的广泛应用，人类社会将从过去工业经济时代进入到电子商务时代。
4.1电子商务专业实验室建设发展现状
电子商务专业实践教学体系的构建，要以企业的实际应用为导向，以学生的就业为中心，以多学科交叉融合为基础以提高学生的应用能力和创新能力为目标。电子商务作为一个新兴的专业，其人才培养模式还在不断的改进和探索中，对于电子商务人才实际操作技能的培养，需要全社会的关注、各大高校的参与和学生个人的努力。加强电子商务实验室环境的建设，能强化学生的实际操作动手能力，能解决人才培养模式与社会真实需求脱节的问题，培养更多高素质适应信息社会真正需求的电子商务专业人才。
电子商务专业实践教学的现状并不乐观，存在的问题有很多，主要表现在以下几个方面：一是针对电子商务专业需求的专用实验室建设投入不足，在开展电子商务专业课程教学中，需要进行实验教学的涉及的课程非常多，但是大部分课程的实验安排在各专业基础实验室，但是电子商务专业课程的专业性较强，在各专业基础实验室无论从环境及设施上都无法满足专业需要。二是电子商务专业辅助教学软件不齐全，实验教学专用软件普遍存在着软件开发者的开发水平、知识版权的保护和版本更新时间等问题，用于电子商务专业实验教学的商品化软件，大部分都脱离电子商务所依托的因特网环境而独立存在，不能适应电子商务迅速成长变化的需要。三是电子商务专业师资相对缺乏，大部分高校电子商务专业的师资结构不合理，本专业教师缺乏，很多在任教师都是从经贸类、计算机类专业转过来的，对电子商务专业的学部分是通过后来的自学和培训，只能应付书本教学，无法更新知识和研究。
4.2电子商务专业校企合作的建设模式
电子商务校企合作建设模式的建立，使学校在合作中前进，企业在合作中发展，学生在实践中提高的三赢局面。要达到三赢局面，主要有以下三种合作模式。首先，学校提供场地，由校外合作公司指导实施实训项目。其次，与企业合作，除硬件平台等资源上的共享外，让学生积极进入企业的相关培训、会议等，在学校就能受到企业文化的熏陶，促进学生尽快适应社会需求。再次，学校邀请企业专业人才参与专业建设，包括专业教学标准设计、课程体系构建、课程标准制订、教材内容重构、参与教学全过程。同时学院各专业也为企业提供员工培训、技术支持、人力资源支持等平台，形成良性互动关系。
通过强化项目实训来深化电子商务专业教学改革。通过电子商务实验室的建设和电子商务实战平台的建设，打造全新电子商务实验教学体系。以项目实验的课程体系使得学生能够全面、全程、完整地理解电子商务实验的设计、开发和商业运作。通过学生对电子商务实验平台各个阶段的实际操作，了解电子商务实战项目从调研到运营的整个过程，熟悉项目各个阶段的工作和使用到的知识与技能。另外，组织学生积极参加电子商务区赛、国赛等各级各类大赛，通过大赛，加强学生电子商务专业综合技能的培养和实践，切实提高学生结合具体产品开展市场分析、营销策划、网店运营的技能水平，促进企事业单位、各学校电子商务等专业师生之间的交流、沟通。同时，对推动电子商务专业教学的改革，特别是校企合作优化实践教学环节具有积极有效的作用。
参考文献
[1]李海刚.电子商务管理[M].北京：中国人民大学出版社，2011，（5）.
[2]中国电子商务研究中心.2012年度中国网络零售市场数据监测报告[J].2012.
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