时间:2023-12-20 15:18:25
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[摘要]社会在不断的发展和进步,在给我们带来了非常好的物质条件的基础上,也带给我们一些精神层面缺失的思考,如今我们在精神层面上的空缺已经是我们周围很多的人都存在的一个非常常见的问题,提高思想政治教育是非常有必要的,将公益广告利用起来将是政治教育领域全新的尝试。
[
关键词 ]公益广告;思想政治教育;探究
当前,公益广告的思想政治教育随着社会的发展需要不断加强,精神文明的需求的不断增加更需要得到人们广泛的关注。人们精神层面上的缺失问题是不容小觑的,已经成为当前较为严重的问题,并且有很大一部分人的道德意识比较低,所以加强人们的思想政治教育是具有重要意义。在日常的生活里,公益广告是与社会上大部分人有关的,因此,将公益广告的有效宣传力加以利用,对于思想政治教育领域来说,也是一项有效的传播手段。
一、公益广告在思想政治方面的教育作用
公益广告不同于我们常见的一些商业广告,它的主要目的不是为了推销某一种商品,而是为了宣传一种良好的道德品质,并且让它能够影响到公民。公益广告作为展现有利于社会和谐进步和发展的内容的主要途径,通过不同的方式来宣传符合社会主义和谐发展观的理念,通过这样的方式来指引大众的观念,创造良好的舆论氛围,并且通过这样的方式来建立和谐社会。
(一)引导观念
任何的公益广告,即使它没有任何的描述性的文字,也会向人们传递出一种价值方向,人们接受其内容的过程就会受到潜移默化的影响。
(二)塑造形象
公益广告中出现的比较优秀的形象,在无形之中可以表现出我们国家的优秀品质,可以给我们的国家树立一个非常优秀的外交形象,表现出我们国家的国民素质,同时,赞助公益广告的一些企业也可以在百姓心里赢得比较好的效应,树立企业的形象。
(三)教育
一个比较好的公益广告需要具有教育和引导的作用,只有具有引导作用的内容才可以引起受众的思考和接受,并且渐渐的形成共识达到理想的社会效果。总的来说,公益广告对我们的影响是非常重要的,有利于我们道德观念的形成,是促进我们社会的进步、提高公民道德素养过程,同时也可以为人们指示道德方向。
二、如何加强公益广告的教育作用
(一)正确理解其教育作用
目前我们的党和国家都非常重视公益广告的作用,自从改革开放以后,我们在公益广告上的发展有了很好的成效,无论是质量还是数量也都非常的理想,但是想要有更好的进步,就需要让社会各界都提高对公益广告的理解和接受程度。在我们的现实生活当中,针对国民道德总体的水平,已经成为了相关部门着重解决的一项议题,提高思想道德教育也势在必行。第一,我们需要将公益广告的内容转向人民的生活,达到服务大众的效果,让百姓也能产生比较好的认同感;第二,我们需要将广告的主体从政府的政策调整到政府和企业合作才能让公益广告呈现出一种比较良性的态势。
(二)加强创作的技巧和水平
首先,广告必须要有创意,好的创意和不好的创意会影响到广告最终的效果,同时也会影响到思想政治教育的实际作用,新颖有创意的广告可以让受众有比较深刻的印象,也不会造成反感;同时广告的内容必须从百姓的生活入手,解决一些现实生活的困难。公益广告之所以会产生,也是比较符合社会上大多数人的需求的,同时也是要提高公民总体的道德水平的,因此,从实际生活入手,寻找一些贴近百姓生活的重点,然后让社会与广告内容非常好的结合起来;最后,合理安排广告的播送时间,让它能够有比较好的收视率。公益广告想要被认可,最重要的还是需要社会大众的接受和理解。
(三)加强信息收集和使用
思想政治教育方面的从业人员一定要树立起一种比较好的思维方式,让公益广告成为教育和培训的主体,在如今的社会当中,想要让公益广告呈现出该有的魅力就需要教育者们非常主动的去发现公益广告当中的内容和深刻的内涵,让公益广告真正实现它的价值,同时,由于我们目前的公益广告还没能让教育者们意识到它的重要性,因此,这需要我们的相关的部门加强宣传。除此之外,教育者还需要掌握利用信息的能力,例如说教育者们可以适当的在思想道德教育的课堂上面引进一些比较好的公益广告,在促进了良好的课堂效果的同时,也完成了公益广告的教育意义的体现,同时媒体或者是一些企业也可以举办一些公益广告相关的活动来加强公益广告在人们心里的影响。
结语
公益广告在我们如今的社会中的快速的发展和进步对于它起到思想政治教育的作用也是非常好的,公益广告不仅可以传播一些我们的党和国家提倡推广的价值观念,还可以让公民的道德规范得到很好的提升。因此,在未来的社会发展当中,将公益广告和道德教育结合起来,对我们的政治道德教育是非常有效果的。
参考文献
[1]吕慧君.我国公益广告的思想政治教育功能研究[D].天津大学,2013.
关键词: 局域网;组建;公司
中图分类号:TP3文献标识码:A文章编号:1671-7597(2012)0320052-01
计算机和Internet的飞速发展使得全世界缩短了距离,信息资源得到最大化的应用,与此同时,局域网作为一种网络结构使得各个企业在办公时大幅度提高了效率,可以做到资源共享、节约网络等优势,我国的大部分中小型企业正处在局域网搭建的初期阶段,而局域网作为新兴技术也值得我们学习关注,所以我们有必要和局域网来一次亲密接触。那么,为绣普广告公司搭建的企业内部局域网络。并进行了后期维护和安全等方面的设计。作为中小型企业,该公司的资金和场地等方面都有很大的限制,因此,如何搭建一个规模和结构都合理的局域网络将是本文的重点内容。
1 理论实施
作为信息技术基础――计算机网络(局域网和远程网)是当今世界上最为活跃的技术因素之一。70年代末期出现的计算机局域网(LAN-Local AreaNetwork),在80年代获得了飞速发展和大范围的普及,90年代正步入更高速的阶段。目前LAN的使用已相当普遍,其主要用途是:① 共享打印机、绘图机等费用很高的外部设备;② 通过公共数据库共享各类信息;③ 向用户提供诸如电子邮件之类的高级服务。
1.1 简单认识局域网――LAN的基本部件。要构成LAN,必须有其基本部件。LAN既然是一种计算机网络,自然少不了计算机,特别是个人计算机(PC)。计算机互连在一起,当然也不可能没有传输媒体,这种媒体可以是同轴电缆、双绞线、光缆或辐射性媒体。第三个构件是任何一立计算机通常都不配备的网卡,也称为网络适配器,但在构成LAN时,则是不可少的部件。第四个构件是将计算机与传输媒体相连的各种连接设备,如DB-15插头座、RJ-45插头座等。具备了上述四种网络构件,便可搭成一个基本的LAN硬件平台。
由上面介绍的情况可知,组成LAN需要下述5种基本结构:① 计算机(特别是PC机);② 传输媒体;③ 网络适配器;④ 网络连接设备;⑤ 网络操作系统。
1.2 网络类型。在一座办公大楼、一栋大厦、一个校园或一个企业内实现这种互连的网络方法有:Ethernet网(以太网),也称为802.3LAN;令牌环网,也称为802.5LAN;令牌总线网,也称为802.4LAN,以及光纤分布数据接口(FDDI)等。总而言之在网络的架构中一般采用拓扑型结构。
2 硬件配置
2.1 网络设备
首先我想说明的是整个网络的网线选择:对于路由器与交换机之间及交换机与交换机之间,都采用单模光纤(设备支持),以减少对网络的瓶颈作用。而到桌面的网线则采用质量较好的非屏蔽五类线。
说到这里,便不能不提及结构图中的VoIP(Voice-Over-Internet Protocol)基于Internet的语音传输。这个系统是由两部分组成:语音网关和网守。这个系统建议配套使用某家厂商的产品,这样装有网守软件的服务器才能在后台为语音网关提供更好的号码分配、解析等服务(这个地方本来想找一些具体的产品的,但是在一些大厂商的产品中却找不到相关资料,国内倒是有很多企业在做这个产品,但是由于没有使用过,也无从推荐)。VoIP的加入,可以轻松实现企业内部电话系统的零费用,即使在远程的分支机构。并且可以在此基础上通过组件的添加衍生出电话、电视会议等功能,丰富企业的网络功能。
在每个子网的连接点上,出于成本和稳定性两方面来考虑,我采用了华为“Quidway AR 28-10”系列路由器与“Quidway 2026C SI”可堆叠式以太网交换机串联的组合。“Quidway 2026C-SI”属于第二层交换机,它基于数据链路层,根据MAC地址寻址,在其所有端口上支持基于带宽百分比的广播风暴抑制,这样在一定程度上提高了网络的利用程度,也提高了整个子网的稳定性。S2026C-SI还提供了光纤扩展能力,允许交换机通过光纤上联网络,这样在路由器与交换机的串联组合之间就可以使用光纤连接,加快了交换机及路由器之间的传输速度,减少了网络瓶颈。
“Quidway 2026C SI”系列可堆叠以太网交换机的端口数为24,最大堆叠能力为16台,根据ipv4规则,每个网段内最大节点容量为256,但是在使用期间建议每个子网段不超过230个节点为宜。所以在每个子网内堆叠10台交换机则可满足需求。
2.2 服务器
再来说说企业的主服务器,这要根据企业的要求来选择,国外的IBM、HP,国内的联想都是很不错的选择。选择服务器的时候,千万不能认为功能越全、价格越高就越好,选择一台符合自己应用要求的配置才是最主要的。
服务器除稳定性外重点考虑的是硬盘速度和内存大小,硬盘一定要用适合并发数据请求的SCSI接口;内存则尽可能的增大;CPU方面双核优于单核。
2.3 其他外设
打印机:最好不为每台电脑都配备打印机,而多采用网络打印机,同时考虑不同的用途而配置不同类型的打印机。如一个少于30台电脑的局域网建议采用以下方案配备。
激光打印机:HP2台。彩色喷墨打印机1台,网络打印机:1台。针式宽行打印机:2台。宽行票据打印机:1台。
网卡:一定采用10/100M自适应或直接使用100M的网卡,单价30-100元不等。
扫描仪:如爱普生1台。
线缆:建议采用AMP的产品,超五类非屏蔽双绞线若干,单价为3元/米。粗缆若干,单价为20元/米左右。光纤价格较高此处略。
其他:RJ45头50个左右,需要多准备一些,从0.40元到2元都有,2元的当然不错,但是,1块左右的正宗“国产”也不错,最终我还是选折了国产的、T型头、粗缆收发器、AUI线缆、信息插座/面板、接线钳、压线钳等。
2.4 Internet接入
随着Internet的普及,必须考虑如何怎样以低廉费用接入Internet而又要保证较高的访问速率,可以采用ADSL以及光纤。推荐使用ADSL,其费用低廉且速率较高。为方便在外员工与公司内部能保持信息联系,同时必须考虑外部用户的远程访问,建议使用一个不低于3M的宽带来完成。在进行网络规划时应考虑将来的扩展或变化,故建议进行综合布线,便于在办公室调整和增加计算机时均能方便接入Internet而不再进行重复布线。在服务商方面,考虑到稳定性,建议选择联通。
参考文献:
[1]胡道元,《计算机局域网》(第4版),清华大学出版社,2010.11.
一、本土广告公司的生存环境
1、外部冲击
(1)外资广告公司凭借其在资金、技术、人才以及管理上的优势,对本土广告公司形成合围之势。
1986年,美国电通扬罗必凯公司与中国国际广告公司合作成立了中国第一家中外合资广告公司——电扬广告有限公司。经过20年的发展,跨国广告公司实力大增。在2003年广告经营额排名前十位的广告公司中,本土广告企业仅占两席,其营业额均不到排名第一的公司营业额的一半。目前,一些大型的跨国广告公司都制定了在中国市场的扩张计划。据悉,奥姆尼康集团下的TBWA已经计划好,2005年底中国一取消投资比例的限制便马上成立独资公司;日本电通也会继续增加投资,力图更大范围地争取客户资源。外资广告公司的大批进入短期内对广告市场冲击不会太大,但从长远来看,中国本土广告公司将面临巨大挑战。一是这些广告公司凭借其雄厚的资金,先进的技术设备,科学规范化的运作理念以及国际性的策划创意资源等,吸引众多精英人才的加盟,使得本土广告公司人才缺乏的矛盾更加突出;二是对本土客户资源的争夺。跨国广告公司首先是伴随着跨国企业进入中国市场的,他们主要服务于一些大型的跨国公司。现在他们不再满足于仅仅服务这些企业,而是积极寻求与中国本土领导品牌和极具成长品牌企业的合作,以获得更大的利润空间。三是对中国高端媒体资源的争夺。外资公司由于有强大的资金作为后盾,能够拿到最有竞争优势的媒体,使得本土广告公司陷入十分尴尬的境地。
(2)专业性的调查公司、咨询公司、公关公司和媒介购买公司等,使本土公司利润空间大为缩减。
本土广告公司一方面面临外资广告公司的冲击,另一方面其各项业务也正受到专业性的调查公司、咨询公司、公关公司、媒介购买公司和专业设计制作公司的挤压和蚕食,生存空间日渐狭窄。这些专业性公司的大量涌现,对于提供全面业务的本土广告公司而言, 冲击无疑是巨大的。按照传统的做法,广告主将广告业务全盘委托广告公司,广告公司开展市场调查,制定广告策略,以及进行广告的策划、创意、制作等业务运作,并且通过购买媒介的时段或版面,将广告给目标消费者。广告公司是联结广告主与媒介的中间环节,一方面能为广告主提供专业的广告传播服务,另一方面能为媒介带来稳定的营业收入。现在,广告主可以把这些业务拆分,由调查公司、公关公司、促销公司、咨询公司、媒介购买公司和专业设计制作公司来分别完成。由于这些公司在各自的领域均以专业性见长,更能确保执行的信度和效度。广告公司则只能获得其中一小部分业务,即广告的策划创意和设计制作部分,这样也使得一些本土中小型广告公司面临生存的巨大压力。
(3)央视和部分省级卫视等高端媒体成为争夺焦点,巨大的资金门槛使得本土广告公司进退维谷。
跨国企业逐渐意识到,在中国开疆拓土,必须借助于那些全国性有影响的媒介,如央视和部分省级卫视等。通过这些全国性的媒体,迅速提升品牌的知名度、美誉度和信任度,并且使得产品能够在短期内打入全国市场。在2004年11月18日的央视招标会上,参与投标的国际企业是上一年度的十多倍。宝洁、联合利华、高露洁、NEC、肯德基等国际品牌都中标成功。宝洁公司则以3.8515亿元,首次夺得2005年央视新标王。中国本土领导企业也需要借助这些高端媒体拓展全国市场,塑造品牌高端形象。可以看出,跨国广告公司和本土广告公司在稀缺媒体资源上的争夺将会异常激烈。跨国广告公司通常有国际资本作为后盾,能够拿到这些媒体资源。而对于本土广告公司而言,资金瓶颈一直是制约本土广告公司发展的重要因素。中国广告协会学术委员会2004年广告业生态调查显示,2004年,被访公司谈及为广告主服务过程中遇到的困难和挑战时,前五位依次排名为“广告主缺乏明确的投放目标和规划”(57.8%),“广告主不能及时付款”(47.8%),“双方对广告效果的评判标准不同”(36.6%),“双方对市场的认知和判断不同”,(32.2%)“双方在策略执行上很难达成一致”(31.7%)。“广告主不能及时付款”选择率高居第二位。中国本土广告公司有时也是进退两难,如果拒绝垫资可能影响与广告主的合作关系,甚至导致客户流失;如若垫资,广告主还款不及时甚或出现过多坏帐时,也会影响广告公司正常的运转,甚至使公司面临倒闭的危险。
2、内部问题
(1)中国本土广告公司的零散化运作,使得其在与广告主和媒体的博弈中处于相对弱势地位。
中国本土广告公司普遍存在零散化运作的问题,在跨国广告公司和传媒巨鳄的冲击下,面临巨大的生存压力。这种零散化经营局面的出现,原因主要有两点,一是由于中国广告从业人员缺乏如日本、韩国从业人员那样的注重民族和群体生存价值的文化心理,却有强烈的个体创业愿望。受这种小生产模式的影响,这些本土中小广告公司表现出强烈的短视心理,即看重短期回报,追逐市场投机,漠视行业规范,很难形成长期的契约性雇佣或合作体制;二是本土广告公司缺乏经营管理方面的人才。现在本土广告公司的老总大都是策划或创意出身,鲜见管理或经济类学科背景的,他们中很多人是在其他公司积累一定经验之后,自己开公司,在策划创意的专业领域他们具有丰富的实战经验,而对于经营管理却并不是很在行,内部也没有相应的部门来规划整个公司的长远发展,因而大多也只能停留在手工作坊式运作的层面。这两点也是中国本土广告公司为什么总是长不大的症结所在。由于本土广告公司多、小、散的特点,缺乏规模效应以及地区发展的严重不平衡,致使在与广告主和媒体的博弈中,本土广告公司总是显得底气不足。
(2)本土广告公司在为企业塑造品牌的同时,一直忽视了自身形象的塑造,使得竞争力不强。
广告公司是提供服务的公司,通过其在策划创意、媒介推广以及整合营销传播等方面的专业能力,塑造具有鲜明个性的品牌形象,为客户创造价值,最终为企业带来社会效益和经济效益。而自身的形象同样需要规划和设计,即广告公司如何树立在广告主心目中的形象,这实际上涉及到一个广告公司如何给自身定位的问题。目前,广告服务的同质化现象是愈演愈烈——无论是大型的还是中小型广告公司,在服务内容、服务方式和服务水准上,走向趋同。由于服务趋同,找不到核心专长,广告公司之间往往相互压价抢单,陷入激烈的价格竞争,造成广告公司的营业额/利润空间狭小,无力投入公司的升级运作,无法积累更多的经验,而这一状况又使得核心竞争力的打造更加困难。经营趋同,缺乏个性,是限制本土广告公司成长的又一大瓶颈。
(3)本土广告公司的优势在逐渐消解,如何打造其核心竞争力也现实地摆在公司经营者面前。
本土广告公司拥有得天独厚的优势,主要表现在以下几个方面:①与国际4A相比,本土广告公司具有一种先天的优势,即对中国消费者心理的把握,这种把握涉及到历史、地理、人文等多方面;②拥有本土丰富的社会资源;③管理简单,经营成本低;④经营灵活,容易感知市场的风云变幻,并能迅速做出决策反应,获取商机,规避风险等。然而,这些优势随着中国市场的日趋规范正在逐渐消解。我们看到,经过近二十年在中国的发展,这些跨国广告公司基本实现了本土化,比如公司的中高层经营管理者以及员工大都从本地人中产生,公司集中了本地广告界的大批精英人士,他们对中国传统文化有着深刻的体认,也知道如何与企业和媒体打交道,成为本土广告公司的强大竞争对手。再加上跨国公司先进的经营理念和管理模式,以及国际资本运作的经验等,使得一些中小型综合性公司生存更加困难。如果本土广告公司不能形成其核心竞争力,将很难在市场上与之抗衡。
二、本土广告公司的应对策略
1、进行资本运作,组建本土广告集团
中国本土广告公司大部分仍停留在小生产规模阶段,而且往往是“小而全”,专业广告公司不专业,没有形成自己的核心竞争优势。在外资广告公司的冲击下,本土广告公司必须走集团化发展的道路,谋求自身发展,以先进的管理,市场化的经营理念以及雄厚的资金来与外资广告公司相抗衡。根据中国市场的特点,这些集团可以是区域性,也可以是全国性,视公司实力以及今后的战略目标而定。有些公司定位于区域或全国性的强势广告集团,有些公司则定位于成为国际性的广告集团。根据其战略目标不同可以采取不同形式组建本土广告集团:①互补型合作,如一些专业广告公司与本土大中型综合公司建立合作关系,并且保持长期的业务联姻;②同质性联盟,如中小广告公司进行合并,成立股份有限公司,作为一个更强大的整体出现;③利用外资、内资或通过上市融资等渠道壮大自身实力,最具代表性的就是上海广告有限公司踏上合资之路、山东宏智广告集团纳斯达克上市和大贺户外传媒香港上市等。最后需要特别指出的是,伴随着中国企业走向国际化,迫切需要寻找国际性的广告公司与其合作,这也为本土广告集团的全球性战略扩张提供了难能可贵的机遇。
2、凸显公司特色,强化其核心竞争力
规模化与专业化,是中国广告公司发展的两个方向。一方面是少数大中型广告公司通过兼并、联合或重组等多种形式组建广告集团实现规模化经营,另一方面是大量的中小型广告公司通过提供专业化的服务谋求生存与发展。这两类公司在中国市场上都有着广阔的发展空间,而那些小而全的公司在激烈的市场竞争中将会被淘汰出局。目前,本土广告公司缺乏核心竞争力已经成为限制其发展的主导因素。作为广告公司服务的消费方,广告主和媒体在营销传播等各方面的专业意识随着市场的发展逐步升级,对广告公司的专业化要求也越来越高。本土广告公司目前由于经营的同质化,缺乏核心竞争力,很难获取客户长期的忠诚,客户流失现象也比较普遍。因而我们认为,无论是集团化还是专业性的广告公司,都必须确立自身明确的、差异化的定位与特色。如将广告公司集中于广告作业的某一环节,如策划创意或制作;或是集中于某一行业,如专门从事汽车或房地产广告制作与品牌推广等;或是集中于某一地域,通过自身拥有的社会资源当地客户或外来企业在当地的广告业务。另外,公司特色要力求创新。如随着一些新兴分众媒体日益受到广告主的重视,可以考虑成立专门从事新媒体开发与广告制作的专业公司,还有如成立隐性产品广告节目制作公司等,由于同类竞争者还比较少,市场前景应该非常可观,并且很容易形成特色。
3、规范内部管理,营造良好的企业文化
广告公司人员流动现象非常频繁,业内人士往往喜欢从单一角度思考这一问题,如必须建立健全人才培训机制。确实如此,相比较跨国4A公司而言,本土广告公司在员工培训方面做得远远不够,有很多人选择去跨国广告公司,很重要的原因除了高薪和成就感之外,就是因为这些公司有定期的培训制度,在这些公司他们能够接触到最优秀的创意作品和创作理念,并且能同优秀的搭档合作,这些都是本土公司所无法比拟的。但要根本上解决人员频繁流动,特别是中高层管理人员跳槽带走客户或影响公司正常运转的问题,除了加强人员培训之外,还应从系统的角度来考虑,即通过加强公司内部的管理,创造优良工作环境,完善员工激励机制,营造良好的企业文化,最终增强整个公司的凝聚力和提高员工的归属感。企业文化是指一个团队对某种价值观的认同与共识。IBM前董事长Thomas Watson认为:“我相信公司的成功与失败,真正的不同点在于一个组织如何带动人员的精力和能力。”台湾奥美总经理庄淑芬女士认为:“因为奉行这些价值观所结晶的信念,会使我们感觉到一种荣誉、安全及不断成长的快乐。”只有树立一种理念,才能凝聚有共同专业知识、共同追求和精神的团队。在广告公司经营管理和文化建构中,应该充分发挥人力资源部的作用。目前,人力资源部还只是负责一些公司事务性的工作,如人员招聘、解聘手续、签订劳动合同等,今后其职责应涉及公司制度建设的多个层面。另外,有实力的广告公司可以成立事业发展部,规划公司今后的发展战略。
4、与客户建立长期的战略合作伙伴关系
广告公司面对的主要挑战之一是维持与客户之间长期的、稳定的和互惠的相互关系。目前最大的难题是双方互不信任,导致双方之间往往是一单子买卖的短期合作,这是中国本土广告公司普遍存在的一大问题。事实上,随着市场环境更加复杂,竞争更加激烈,广告主更多地希望公司能够成为真正的经营伙伴,帮助提供企业发展方向、企业战略等方面的咨询服务。也就是,公司应当具备参与企业经营层面,做企业智囊的能力。反过来,公司由于参与到企业的经营层面,也有可能更牢固地维护已有的客户。因而,作为广告公司主管,要把良好的客户关系看作是公司的资源,是公司品牌价值的体现,是其它竞争对手难以模仿的竞争优势,只有这样,才会从战略高度去构建长期稳定的客户关系。在客户开发上,一些中小广告公司应根据自己对客户背景、客户素质和目前的市场环境等多方面因素的综合考虑,选择那些适合自己的、有发展潜力的客户,而不一定非要将目光盯住大客户,同时也不是什么客户都去接;而对于一些本土大中型广告公司而言,可以根据自身优势有针对性地开发高新技术企业、优势民营企业以及跨国公司在华企业,与跨国4A公司争夺客户资源。通过服务这些优质客户可以提升其在同行业的声誉,为赢得新客户提供便利。
5、联合出资组建区域性的媒介购买公司
专业媒介购买公司的优势是以量定价,能够在与媒体的谈判中拿到更优惠的折扣,因而受到广告主的欢迎。在国内,一些大型的国际性媒介购买公司基本上主导了这块市场,如实力媒体、传立媒体等,他们凭借其雄厚的资金以及专业的媒介策划能力,对本土从事综合业务和专事媒介的广告公司冲击尤其巨大。我们认为,本土广告公司为了应对这一情势,必须联合多家有实力的广告公司,独立组建区域性的媒介购买公司,这些公司是以股份制的形式独立经营的。由于在该地区拥有丰富的社会资源,并且熟悉当地的消费心理和消费文化,更能为广告主提供有针对性的媒体计划,因而也必然更受企业界欢迎。为了更好地发挥区域性媒介购买公司的优势,需要解决以下三个方面问题:①定期组织该区域受众媒体接触调查,以保证媒体投放的客观科学;②积极参与地区媒体节目策划、制作与经营,与媒体建立更加稳固的合作关系;③倡导企业对创意性媒体的需求,建立媒体创新机制,打破常规媒体的垄断性,创造新鲜媒体的多样化,降低公众对广告的逆反心理,增加公众对广告的亲和力。通过以上方式,可以使得这些公司在与广告主和媒体的博弈中占据主动。
6、通过多种途径,提升公司的社会形象
看懂客户的策略和KPI,
这是派瑞威行的“魂”
电商企业作为数字营销领域新崛起的广告主,与传统品牌的广告主很不一样。尽管有着同样丰厚的广告预算,但苛刻的KPI以及对ROI的高要求却让业内不少广告公司退避三舍,而派瑞威行在当时则是专门啃电商这块硬骨头的。
“我们能理解电商客户对KPI的高要求,如果我是客户我也会这么做。”派瑞威行副总裁安泰回忆起刚刚接手唯品会营销任务的时候如是说。广告主必须考虑不同时期自己所能承受的广告成本,让每一分广告预算都花在刀刃上,而电商的销售环节在线上,用户的每次购买和点击都是可追踪的,所以客户会非常关注和严格考核广告的数据指标。不仅如此,广告效果的kpi也绝不是仅仅的单一指标,往往需要综合考量,例如追求到达成本的同时,也需要关注到达用户的浏览深度,跳出率等质量;追求新购买用户的同时,也需要关注后续购买频次和客单价等。安泰说,只有理解客户的业务本质,站在客户的角度思考,才能真正了解客户到底想要什么,才能对症下药,更主要的是这样才能真正把单纯的合作关系变成有共同目标的团队关系。这也是派瑞威行的“魂”。
对KPI的理解不仅让派瑞威行能快速击中客户的营销痛点,同时也帮他们看清了电商行业的发展态势和企业的成长节奏。这种洞察力在其后唯品会将流量KPI变成“用户数”的时候,也使得派瑞威行很快就搞清了方向,并迅速拿出了应对策略。当然,这是后话了。
从常规的引流到营销战役化尝试
经过了“双十一”大洗礼的电商们竞争已至白热化阶段,事件营销、社交营销、爆炸营销的概念快速挑战着派瑞威行的反应速度。对于电商们来说,抓住机遇抢占先机是决定谁能最终在残酷行业中站出来的关键,而这对于派瑞威行来说这段时间同样也是决胜同行的重要关头。在各大电商的营销都变成日常的情况下,唯品会的营销怎样才能脱颖而出?
唯品会的服务团队清楚地认识到,13年的唯品会已经开始由一个快速发展的新兴企业过渡到了品牌裂变阶段,加上行业激烈地竞争现状,派瑞威行提出了“营销战役化”的营销策略。
“日常的广告引流就像是主食,这个每天都要做。而一次爆炸性的营销就像是一次大餐。”唯品会为用户定制的第一个大餐就是2013年的419“一场史无前例的特卖”。 4月19日也是安泰的团队与唯品会在2013的打的第一场仗,这场战役的目的不仅是抢占新客,促进销售,更重要的是通过这种短期爆炸式的营销活动提升唯品会的知名度,树立唯品会的品牌印象,培养网站用户的忠诚度。目的明确,但从哪儿入手?
通过对唯品会两年服务的数据分析,派瑞威行描绘出了唯品会的主要目标人群特征,并在广告创意、投放渠道等方面下足了数据分析的功夫,从面上覆盖了主要媒体,从量上保证了目标用户的到达率;同时通过大牌疯狂满减、0元购、派红包、送定制奖品等丰富的活动形式持续引发用户关注。血本下了,心机也费了,结果如何呢?
活动当日,唯品会享用了前所未见的“大餐”。4月18日,特卖活动的曝光量就达到了活动前后均值的3倍,而到达率则是平时的10倍;订单数较平日翻了7倍,新客数也达到了平日的5倍,百度指数更达到了两个季度内的峰值。这次活动不仅达到了“史无前例”的营销效果,仅在年初就赢了一场漂亮仗,之后也成为唯品会持续到现在的营销策略之一。当然,这场饕餮盛宴也展示了派瑞威行极其优秀的奇袭作战能力,事实证明这种能力在接下来更加激烈的电商营销大战中创造了不少奇迹。
捕捉行业趋势,向精准布局
2013年下半年,整个电商行业的发展已成燎原之势,此时的唯品会也迎来了高速发展的时期,对于竞争异常激烈的电商行业而言,固有流量不再是唯一的重点,这一时期市场占有量变得尤为重要,谁有更多的用户,谁就最有可能在激烈的角逐中获胜。针对数字营销,唯品会制定了更严格的KPI,派瑞威行敏锐地客户和行业洞察力面临一次大考。
2013年10月起,唯品会不再将ROI作为唯一的考核标准,并将“用户数”作为重要指标。不再衡量旧的客户,而将新增客户作为营销效果的指标,这意味着派瑞威行必须抛弃“固定位+曝光组合”的策略,主动去寻找新的客户群。派瑞威行认为,要做到这一点,营销活动必须能精准把控客户的行为和标签,并能使商品与这些行为和标签达成适配。也就是说,派瑞威行必须将广告投放向精准化进行整体的提升,而这一切还得在客户的广告预算之下完成。
区别于其他同类公司大力自建自己精准营销系统的定位,派瑞威行认为在这个阶段精准营销还需要仅仅围绕几个巨头媒体的精准平台做到极致。于是派瑞威行帮唯品会在腾讯广点通开始款了试投,刚开始没有找到营销模型,新客成本一直高居不下,而且投放规模也起不了。逐渐的,安泰团队找到了单品经典的策略,通过一系列选品逻辑和机制,配合匹配商品特性的人群定向进行投放,终于逐渐找到了投放模型,把新客成本大幅度降低。
找到模型后,为了扩大营销规模,安泰的团队每天进行大批量的选品,创意,最多的时候,账户里同时有100多个广告计划在投放。结果广点通11、12月完成的新客数达到2013年1月到10月总和的50%,而新客 的获取成本下降超过50%。当2014年第一季再次运行这个新方案的时候,仅一个季度获取的新客数就达到了2013年全年总和的50%,而且新客成本还在12月的基础上降低30%。
以腾讯产品为切入点,派瑞威行迅速建立了投放模型,然后将模型平移到了腾果、网易TANX、搜狐精准等其它广告平台,将营销效果最大化。平移后,唯品会的新客成本下降超过了50%。
无论是唯品会还是派瑞威行,这都是一次非常成功的尝试和探索。从粗放的广告投放转向精准化的运作,派瑞威行的营销这才真正称得上是数字营销。然而,电商营销更大的挑战还在后面。
从PC到移动的快速转型
短短几年,互联网时代已经变成了移动互联网时代。随着互联网用户向移动端的迁移,电商行业的数字营销也产生了移动端的需求。除此之外,随着电商平台化、同质化倾向的加深,闪购、特卖已非唯品会一家独大。而更严峻的情况是,从资源到用户,行业激烈的竞争已经开始白热化。对于电商而言,优质的用户资源是珍贵而有限的,随着网民的上网习惯发生着变化、网民集中化阵地的转移也造成各电商在不断调整自己的行动策略。而对于数字营销而言,优质的媒体和渠道也是有限的,在各家抢夺的态势中,广告公司不得不时常面对优质投放媒体稀缺及缺乏健康度的资源结构的种种困境。而这种困境不仅在PC端出现,移动端也正在面临。如何利用有效渠道帮助唯品会快速抢占移动端市场,突破瓶颈,加深品牌印象,是当时派瑞威行面临的最大挑战。
派瑞威行找到了无线feeds信息流广告这一推广方式,这也迅速成为唯品会拉动APP激活的规模最大的渠道之一。另一方面增加APP覆盖安泰团队延续在PC端沉淀的经验模型指导此次移动营销任务的创意、素材制作、客户群定向、投放位置等等。派瑞威行依托feeds流庞大的流量通过有针对性的素材与精准的定向,同时提高广告创意的点击率与下载率,根据投放媒体和位置的不同分别建立计划,数据分析具体到了每一个投放素材的CTR和下载率。
这样做的结果是,6月10日至31日的20天内,派瑞威行为唯品会带来数百万的激活数,规模超过原定目标5倍,同时控制激活成本和新用户成本在较低的值。
接下来派瑞威行乘胜追击,将广点通Android账户优化投放的成功经验复制到了IOS账户上,使唯品会APP在APP STORE的排名有了明显的提升,唯品会也因此提升了整体渠道的投放预算。广告主预算的增加,毫无疑问可以看作是其对派瑞威行移动营销服务及效果的最大认可。
数字营销时代,
打造精细化运营式服务
其实在2011年的时候,派瑞威行唯品会的服务团队还只在北京远程服务,为了更好的贴近客户,与客户更好的沟通开展工作,安泰带着一名同事到深圳驻扎了下来。想象中艰难的沟通和反复磋商的情景并没有出现,由于派瑞威行充分的事前准备和电商营销的丰富经验,“精细化运营广告”的营销观念和策略一经提出几乎立刻就得到了唯品会的认可。
所谓“精细化运营广告”就是用运营的思路做广告,除掉传统的创意和投放环节,安泰和团队成员还对每次创意、投放、用户反馈进行了跟踪和分析。这在当时是件极其耗费人工和精力的事,因为哪些商品、哪些媒体,甚至哪些位置适合投放都要经过大量的统计分析,事后还要对广告效果进行评估和数据收集。为了达到唯品会的营销要求,安泰带领团队成员在每天唯品会商品刚上线的时候就要快速挑选出经典款,并立即跟上创意和投放方案。很长一段时间内,唯品会的服务团队几乎随时都处于上满发条的状态。现在专门为唯品会服务的团队从最初几个人发展到近20人,客服、媒介、精准服务、创意等每个环节都在贯彻以数据效果为导向的精细化服务理念。
随着派瑞威行数字营销技术的研发取得了突破性的进展,DSP平台、π系统、社会化及CRM管理体系等业内一流的产品和服务体系陆续开始投入使用,包括唯品会服务团队在内,派瑞威行的各个客户服务团队工作逐渐开始向智能化精细运营的方向改变。如今,只要客户需要,每一个投放素材的效果都能转化为精确的数据。
2011年,安泰在跟踪唯品会展示广告的时候还在依靠人工操作,靠人力刷新和更换广告素材,而每天这个上满发条的唯品会专属服务团队要为唯品会的一次投放提供十几个创意和方案。同时要逐个到各个广告平台去操作。现在,派瑞威行已经打造了可对接各个精准营销平台的智能化运营系统,唯品会的服务团队,可以在一个系统里面完成所有外部媒体的广告数据追踪分析和广告投放优化工作。
对于派瑞威行和安泰来说,精细化运营服务已经从最初的人工精细化逐渐向系统智能精细化迈进了。
结语
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说:一份耕耘,一份收获。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
今年寒假,我来到了一家广告公司——昆山自由人广告有限公司进行实践。它是昆山最大的一家股份制的广告公司。与上学期暑假实习的广告公司不同,这是一个更独立更专业的广告公司。它的介绍和组织结构如下:
公司主要从事平面创意设计、媒体、专业策划,在几年努力经营下积累了良好的知名度、较强的竞争力和丰富的媒体及战略资源。XX年将拓展影视多媒体,并向品牌、整合传播模式发展。是一家新兴的专业广告传媒机构。现已成长为昆山本土最具实力和竞争力的广告公司之一。公司属于中小型企业,有30多名员工。公司结构较为单一,总经理以下分设6个部,行政部,业务部,策划部,制作部,媒介部,工程部。公司属于横向管理机制。总体结构如下:
行政部主要负责公司日常活动,如接待客户,文件传递,财务等事宜;业务部负责业务的洽谈;然后策划部进行网上构思及设计,制作部则进行根据电子作品进行实物制作;最后由媒介部和工程部进行和维修。就布局来讲,简单紧凑。
而另一个公司——苏州邮电广告公司昆山分公司,则是依靠邮政局的稳定渠道和资金,声誉等获得一定的客户群体。所以广告公司主营业务是邮递广告(商函广告)和简单的设计。只是一个广告媒体的商和中介。并没有一个专业的整合广告公司。但为什么会依然客户不断呢?
有一个广告公司做的不错。它们负责客户的广告战略、品牌、策划的整体重要步骤。具体的流程操作如调查、产品分析测试由一些别的主管广告前期准备的公司完成。策划、设计等由一些侧重于设计、策划的公司完成。实施和媒体也有相应专业的着落。在这里,实现了多赢的局面。
昆山虽然不是一个很完善的城市,但近几年的光阴发展迅速。随着招商的引进,机会也越来越多。对于广告主和各类广告公司都是一个良好的契机。但是在昆山各产品极其品牌并没有一个很好的广告效应。也许由于各种形式的制约,各公司的广告态度趋于保守,而现在许多知名的国际广告公司陆续进军中国,一系列的恶意或者有意收购必将罕见不鲜,所以对于本土的广告公司的生存带来了极大的挑战。更可以说成是生死存亡的关键。所以要维持公司的生存及发展就需要对公司作一些调整。鉴于如此下面就是我的一点建议:
一,一些原本物资、经验雄厚的公司必须与国际接轨,使本土广告公司国际化。而国际化的最好也是最快的方法就是不惜巨资吸纳优秀国际广告人才加谋,招贤纳士乃为重点。对于一些掌握各种资源的小广告公司可以通力合作,以求实现双赢,也可以积累资金和人脉来提升自己的综合实力以站住脚跟。
二, 鉴于公司广告业务层面还比较单一,主要以广告的设计、为主;媒介格局也较简单。所以这也是公司要发展壮大的另一瓶颈,所以需要拓宽市场。扩大媒体资源,整合现有资源。
三, 在实践中通过我的观察发现,其员工虽然很敬业,但是效率并不高,我认为是因为员工缺少目标,所以我提议让公司所有人员实行小便条制度,当然领导更是要起带头作用,也就是说在每天的工作结束时,写下第二天按轻重缓急列出的所有工作任务,这样可以让员工更明确那些事情需要及时处理,这样思路清晰,方向性明确,不会出现误事,同时这种方法简单易行。
个人收获及其心得体会
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。