一、指导思想
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，坚持以科学发展观统领双拥工作，围绕市委市政府关于创建"双拥模范城"工作的总体要求，结合医院实际，加强领导，扎实工作，进一步把双拥工作与医院卫生事业结合起来，统一部署，狠抓落实，实现双拥工作和医院中心工作又快又好发展，为巩固和加强军民团结，促进贵港各项事业健康发展作出新贡献。
二、深入学习贯彻"三个代表"重要思想和十六大、十六届五中全会精神，增强做好双拥工作的使命感和紧迫感。
1、结合开展学习宣传贯彻十六大精神活动，加强双拥工作的宣传力度。充分利用黑板报、墙报和举办图片专栏等形式，以"双拥宣传教育月"、"国防教育月"、"征兵宣传月"为契机，大力宣传国防知识，大力宣传双拥光荣传统和加强军民团结的重要性。拟定在"八一"建军节前后组织干部职工到塔山团参观学习，接受爱国主义、集体主义、革命英雄主义教育。
2、紧密结合"五五"普法宣传教育活动，大力宣传《国防法》、《兵役法》、《人民防空法》、《保护军事设施法》等法律法规以及有关双拥和优抚安置的政策法规，宣传我院制定的有关拥军优属的各项优质优惠服务措施。拟定在"国防教育月"举行国防知识竞赛有奖活动。
3、在重大纪念日、节日，由工会、共青团组织开展文体活动，讴歌党的丰功伟绩，歌颂伟大的人民和伟大的军队。拟定组织青年职工排演节目，与塔山英雄团官兵举行联欢晚会。组织男子兰球队，到塔山英雄团进行友谊比赛。
三、努力为部队办实事好事，为加强国防建设作新贡献。
1、坚持科技拥军的有效做法。继续为部队免费培养医疗技术人才，指定有一定带教能力、工作责任心强的临床医院带教。根据部队的需要，组织各学科带头人到部队传授医疗技术和开展学术交流活动。
2、元旦、春节和八一建军节期间，医院一把手亲自带领拥军慰问组，深入到部队慰问人民子弟兵和武警官兵，召开军民座谈会，努力为部队办实事，解决实际问题。如进一步交流部队官兵腰肌劳损、疲劳性骨折常见病的防治的有效经验。
3、对现役军人、军烈属及残疾军人、"三老功臣"等实施优质优惠服务措施，继续为"三老功臣"黄正东、覃兆珍等送医送药上门，切实解决他们的治病难问题，为党和国家分忧，为"三老功臣"解困。拟定春节和国庆节期间上门为他们诊病治病，送慰问金和慰问品。
4、做好地人员的安置工作。根据医院的实际，坚决完成市委、市政府交给安置部队转业干部、复员军人及随军家属的任务，努力把安置工作做到部队满意、安置对象满意、用人单位满意。
5、继续关心和帮助在医院工作的军队转业安置人员解决实际问题。充分调动转业干部及退伍军人的积极性，发扬军队的优良传统，为医院精神文明建设和物质文明建设作出新的贡献，要关心他们工作、学习和生活，努力为他们排忧解难。拟定春节期间开展慰问活动，八一建军节召开退伍军人和现役军人家属座谈会。
6、加大军民共建文明活动力度。进一步密切同__*部队后勤部、__*部队卫生队的联系，以各种方式深入开展军民共建文明活动。拟定年初召开军民共建单位座谈会，协商军民共建工作大计。拟定年内邀请部队首长给全院职工作形势报告，进一步提高干部国防意识和居安思危意识。
7、组织民兵排到部队接受军事训练。根据形势和任务的需要，进一步搞好我院民兵排建设，提高他们整体素质，为维护社会稳定作应有的贡献。拟定第三季度到__*部队接受军事训练。
三、加强领导，精心组织，深入推进双拥工作的创建活动。
1、加强组织领导。坚持医院一把手亲自抓双拥工作，亲自策划双拥工作和国防宣传教育，亲自参加双拥重大活动等。
以邓小平同志“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的重要思想为指导，积极推进双语教育实验，丰富学校教育内涵，探索行之有效的双语教育模式，使我校双语教学水平得到显著提高，使学生在学习母语阶段充分接受英语熏陶，为将来成长成为具有国际视野和国际交往能力的创新型人才奠定基础。
二、 工作目标：
根据《无锡市教育局关于推进双语教育实验的指导意见》,精心组织,扎实推进双语教育工作。围绕学校双语教学实验方案进行双语教学的探索。拓宽双语课程设置，改善双语学习环境，，探索双语教学模式，形成具有校本特色的双语教育体系。
本学年内，要充分重视双语实验学校创建工作，完善双语教育环境，开设好实验课程，在“健康教育”、“牛津1A口语交际”及其他学科渗透等方面进行实验，初步形成校本特色的双语教育模式；同时着重培养一支专兼结合、富有双语教育能力的教师队伍。并通过双语教学的实施，提高学生英语口语能力、英语交往能力、英语应用能力。
三、工作要求：
2006——2007第一学期
1、统一思想认识。从行政人员到英语教师、双语教师直到全校教师学习关于双语教育的理论和市教师局关于推进双语教育实验的指导意见，统一思想认识，提高积极参与双语教育的自觉性，了解双语教育的基础知识和本校开展双语教育实验的规划。
2、选派教师参加双语教育实验的培训。
3、选定双语教育实验的学科、年级、教材。营造双语教学氛围。
4、成立校双语教育实验领导小组和教学研究小组。
5、在小学一年级开设英语口语交际课、在小学三年级开设双语健康教育课。以这二个年级为先行实验，定期开展研究活动，探索双语教育模式。
6、利用新加坡英华学校来校华文浸濡契机，进行双语交流活动。
2006——2007第二学期
1、进一步改进双语教育实验环境，优化师资配备。
2、积极开发双语教育资源，创新双语教育活动的内容和形式，大力加强
化建设，初步形成校本双语教育特色。
3、探索双语教育质量评估标准和办法，制订有关学科的《双语课堂教学评价表》并试行评估。
4、将原有五月份英语艺术周活动优化为“双语文化艺术周”活动。
5、开展一次区级以上的“双语研究展示课活动”。
6、举办英语教师和双语课教师教学设计和课件制作比赛。
主要措施
1、狠抓双语教学的常规管理
以教学过程管理为着力点，定期抽查双语教师的教学“六认真”工作，深入学生、班级，及时掌握双语教学动态，采取有效措施，确保双语教学工作正常、规范、有效进行。
2、加强双语师资队伍建设
经常性地组织双语教师进行校本培训，学习先进的教育理论，学习双语教学常用方法，使教师逐步从“经验型”向“学习型”、“研究型”转化。
加强教研组建设。教研组要重视双语教师教学，进行互动的随堂听课和专题教研活动，使双语教师的教学能力有一个质的提高。
结合有关部门的教学新秀教学能手、、学科带头人的评审工作，尽可能多地推荐双语教师能评，力保有1-2位评为市级教学能手。使双语教师的教学工作走向成熟。
3、每学期安排双语教学研究课展示活动。
4．优化环境建设：充分利用校园广播、电视开展双语学习活动，开展双语小报比赛、双语黑板报比赛、双语橱窗展示等活动，营造好英语学习的软环境。
具体工作：
2006年九月份：
1、制订实验计划，成立校双语教育实验领导小组和教学研究小组。
2、进行双语校本培训和校外培训，为双语教学提供保证。
3、学科双语教师与英语专业教师“结对子”。
2006年十月份：
1、着重进行双语环境布置。
2、双语学科听课调研活动。
3、双语教师继续校本培训。
2006年十一月份：
1、精心组织新加坡英华学校来校“华文浸濡”活动。
2、开展中新双语教学活动和专题研讨。共2页,当前第1页1
3、举办双语小报比赛。
4、双语教师进行课堂用语及学科专业用语的培训。
2006年十二月、
1、班级英语角展示比赛。
2、双语教师学期教学工作小结交流。
3、完善有关学科的《双语课堂教学评价表》并试用。
2007年一月份：
1、总结学期双语研究，撰写个人研究总结和学科组总结。
2、汇总实验素材。
3、学校对有关研究成员进行评价和奖励。
2007年二、三月份：：
1、教研组制订学期研究计划。
2、完善双语环境布置。
3、双语学科听课调研活动。
4、邀请教研中心专家对教师进行校本培训。
2007年四月份：
1、与教科室协作，开展双语教育课题研究，争取市级立项课题。
2、双语电视节目完善工作。
2007年五月份：
1、“双语文化艺术周”活动。
2、区级“双语研究展示课活动”。
2007年六、七月份
1、举办英语教师和双语课教师教学设计和课件制作比赛。
2、主管部门撰写年度研究总结，并提出下阶段实验初步构想。
3、撰写个人研究总结和学科组总结。
关键词：双十一；营销；电商平台
中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）10-72 -02
一、综述
从2009年开始至今，每个双十一（11月11日）商家都疯狂降价促销，消费者疯狂购买。淘宝、京东、当当、苏宁等国内各大电子商务网站每个双十一都会进行大规模的打折促销活动。淘宝从2009年发起双十一促销以来，其销售额逐年上升。2009年淘宝销售额0.5亿元。2010年双十一，淘宝创下了9.36亿元的单日销售纪录。2011年双十一，天猫的销售额升到33.6亿元；天猫2012年双十一销售额达到了132亿元。2014年，天猫双十一单日交易额571亿元。2015年双十一天猫销售额912.17亿元。在电商连年的促销推动下，11月11日已经变成名副其实的“网购狂欢节”。由于人们的心理预期是双十一期间的商品价格低于平时，便纷纷等到双十一再大量购买商品，于是各电商平台在“双十一”的战场上各显神通，展开激烈的厮杀。
本文针对2009～2015年期间，电商平台的促销策略进行研究，并总结了促销策略的特点，期望能对我国电商平台的今后的促销活动提供理论支持。
二、“双十一”电商的促销策略
（一）时间差
各电商平台对“双十一”的时间选择略有不同，垂直型和平台型电商网站在“双十一”促销开始前数月展开筹备工作，拉拢商家、制定促销方案、搞内部培训、结盟物流等等。各电商平台在具体打法的选择上也不尽相同，如苏宁从9日到12日，展开为期四天的活动；京东为了阻击天猫将促销日定为10日到12日；当当网的促销活动更是从10月26日开始。
（二）广告营销
各电商平台借助传统媒体及新媒体对“双十一”活动轮番推广，极力宣传各类打折商品，频繁更新活动广告内容。站内平台以倒计时的方式为消费者制造出期待感，从而让消费者产生在“双十一”抢到自己心仪商品的紧迫感。为了增强消费者的印象，让消费者对自家商品动心，各大网店商家在网店首页醒目地标出参与活动的商品。各大电商之间的口水战，如2014年的“猫狗猴鹰”大战、2015“猫狗”大战，成功地吸引了消费者的目光，营造了浓厚的节日氛围。
（三）价格战
虽然电商企业的促销手段各式各样，但是历年双十一都要经历价格促销，双十一也就成了降价打折促销的节日。经过对历年双十一促销活动的研究发现，使用最多的价格促销工具是价格折扣、限量促销、抽奖活动、分期付款这几种方式。
1.价格错觉
由于商家在双十一搞活动，给消费者一些实惠，使消费者产生了一种心理错觉：我买的商品是打了折后的原价商品。价格错觉满足了消费者心理上的价格需求，激发了消费者的购买欲望。
2.限量促销
限量促销是双十一商家经常采取的促销方式之一，通过限定一定数量的商品并以低于原价销售，结束后商品恢复原价销售。这种做法通过供求杠杆，在心理上给消费者制造了商品紧俏的错觉。消费者为了争抢低价商品，在凌晨就疯狂抢购，促销的产品基本在几分钟内被一抢而空。
3.超值一元
超值一元是在不同时段以限时限量的方式推出几款商品，让顾客以一元钱来秒杀。对顾客而言，这种促销方式的诱惑是无可抗拒的，因而这种促销必定会引起消费者的疯狂抢购。对店家来说，通过这种方式带动了店铺内其他商品的销售，从而提高了店铺的销售总额。总之，这种方式使商家和消费者达到了双赢。
4.分期付款
几乎所有电商都允许消费者以分期付款的方式来购买商品，如京东的“京东白条”，阿里的“蚂蚁花呗”等，给消费者提供了不同时间长度的付款期限。这样给消费者一种先享受后付款的感觉，又能缓解消费者暂时的经济压力，吸引不少的消费者，尤其是一些大家电。
（四）其他价格促销策略
价格战是各大商家最基本的战术，此外商家还以其他的策略来吸引消费者。
1.买赠。这种组合营销手段是商家必不可少的促销方案，常见的手法有“有买有赠”“买一送一”“买二送三”等。
2.优惠券和抽奖活动。双十一期间各大网店在首页标出“满100元送5元优惠券”“满减活动”“0元购”“红包”等。购物抽奖活动指消费者购物满一定金额就有机会抽取奖品，抽奖次数因购物金额不同而有所差别。这些做法既提升了消费者的购物热情，又让消费者产生了更多的消费。
3.包邮。商家抓住消费者购物后不愿额外支付邮费的心理，推出“全场包邮”的活动。这个策略由商家支付邮费，已经成了商家的必备之选。
（五）事件营销
天猫在2015年举办了首届“双十一晚会”，并在网上同步直播，为双十一造势，调动公众的情绪，使购物这件私人的事情公开化，成为一件社会化的事情。在“双十一”期间，如果不网上购物，似乎就显得落伍，原本没有购物计划的消费者也会因节日气氛的影响而选择消费购物。有些没有购物需求的消费者也会浏览各电商平台的网页，为各大电商的网站增添了人气。在“双十一”期间，购物者被社会化的营销感染，变得似乎不太冷静，购买欲急剧上升，双十一成为了名副其实的全民购物狂欢节。
（六）精准营销
阿里等电商平台依靠科技手段对其丰富的客户数据进行挖掘分析，跟踪顾客浏览内容、页面停留时间等，分析购物者的偏好及需求等，在此基础上进行广告的精准投放，并向顾客及时推送可能需要的商品信息，以及链接到不同店铺的同类商品，给顾客提供了多样选择的可能。
（七）O2O策略
O2O购物节由苏宁在2014年首提，并取得成功，随后阿里等电商平台与线下超市进行合作，同步进行双十一购物活动。O2O营销模式融合了线上商家与线下实体店，线下商店为线上商店进行导流，线下商店则成为线上商店的提货处或者服务中心。这种线上购物+线下体验+售后服务的模式，不仅使消费者享受了和网上同样的低价折扣及线下服务，而且减少了企业的库存。
（八）提前预售
各大电商平台的不少商家会推出提前预售，并且向顾客保证价格比双十一低，并且承诺如果买贵会退还差价等，这样给了消费者心理上的安全感，同时也没必要等到“双十一”再来购买，而且减少了商家双十一当天的压力。
三、策略特点及分析
（一）百家争鸣
双十一经由淘宝打造的网络购物节，现如今已经发展成了全民的购物狂欢节。经过淘宝对网民双十一购物习惯的培养，2012年众多电商加入双十一的热潮并且取得了不错的销售业绩，如今的“双十一”已经是淘宝、天猫、京东、苏宁、当当等电商的盛宴。
（二）长时间机制
各电商平台为了争夺客源，通过提前、延长或者其他名目繁多的促销活动将双十一的活动周期拉长，以赢得竞争中的优势。如各电商平台为了在双十一截流客户，会提前“双十一”的时间。苏宁的提前引爆“双十一”；京东延长双十一至11天；当当网采用“店庆”+“双十一”。
（三）抢占移动端
2014年“双十一”天猫两分钟成交10亿元，其中移动端成交额超过半数；最终成交额571亿元，其中有243亿元来自移动端。2015年天猫成交额912亿元，移动端占比68%。随着移动设备的普及，消费者购物习惯的养成，移动端占比逐渐上升并超过PC端用户，移动端已经成为各大电商的必争之地。双十一期间，各大平台对在移动端购物的消费者给予了不同程度的返现。
（四）注重社交媒体
社交媒体是电商平台宣传的另一个渠道，是各商家争夺用户的主要战场。天猫在“双十一”前微博，准备了2亿红包用于发放给用户，新浪微博上的好友关系成为红包流动的基础，其他电商也通过微博、订阅号向电商平台引流。
（五）多种手段并举
随着双十一竞争惨烈程度的加剧，价格已经不再是电商可以火拼的唯一武器。如今的双十一，各电商平台拼的是“全方位”，如物流和售后。京东提出“价格服务，全面升级”，将物流作为有力武器进行宣传，而苏宁的线下服务一直是其长处。
（六）制造噱头
每年“双十一”前，从各大电商的广告上就能看出，电商之间的口水战，电商善于攻击有影响力的竞争对手，为自己贴金，增加自己的营销力，如苏宁调戏天猫促销时间短，京东调戏天猫物流慢等。
四、结语
2015年的双十一以空前的盛况华丽谢幕，对消费者和商家而言，这是一场狂欢盛会。双十一虽然带来了种种争议，但它所带来的商业价值谁也不能否认，它是零售史上的一个重要事件。一方面，科技的发展，大数据的应用，给了电商更多的信息和能力来挖掘用户需求，提升促销水平；另一方面，双十一促销过程中存在的问题，如虚假宣传，退货率高等问题，也要引起商家及电商平台的注意。
双十一狂欢活动需多个环节通力合作才能满足消费者的购买体验，为消费者提供更好的服务，这需要电商平台系统的不断优化和完善，需要商家日渐成熟的售后服务，也需要保障消费者权益的政策支持。正如阿里巴巴集团主席马云说，新的营销方式方法、商业流程、商业生态系统，对于传统商业生态系统将是一次革命性的颠覆。
参考文献：
[1] http：//.天猫商城.
[2] 黄俏丹.点评双十一电商营销战[J].电脑与电信，2012，（11）.
[3] 2014年“双十一”消费行为研究报告[R].消费日报网，2014-11-17.
[4]占明珍.“双十一”我国电商企业促销战的冷思考[J].对外经贸实务，2013，（04）.
[4]刘诗瑜.电子商务促销对消费者冲动性购买行为的影响研究[J].市场周刊（理论版），2013，（02）.
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，认真贯彻总书记视察时的重要讲话和省委十二届八次全会、市委九届六次全会精神，通过开展“双十双百”评选活动，进一步表彰先进、树立典型，激励争先、凝聚力量，积极引导全区广大干部群众投身全力推进“十大工程”，建设经济大区、生态之都的伟大实践，努力形成雷厉风行抓落实、你追我赶争一流的生动局面和竞争态势，为建设实力、繁荣、和谐的科学发展先行区而不懈奋斗。
二、评选内容
主要从推进“十大工程”的集体和个人中评选。具体奖项设置如下：
1、“双十”。分为两个序列：一是先进个人序列，即在全区经济、城建系统（含乡镇场、街道、园区，村委会、居委会，驻区单位）的干部中评选“十大功臣”，在全区党群、政法和社会事业系统（含区人大、政协机关，人武系统）的干部中评选“十大标兵”。二是先进集体序列，即在全区所有单位（含驻区单位）中评选60个“十大工程”先进集体。
2、“双百”。此奖项为个人奖，即在全区经济、城建系统（含乡镇场、街道、园区，村委会、居委会，驻区单位）的干部中评选“百名先锋”，在全区党群、政法和社会事业系统（含区人大、政协机关，人武系统）的干部中评选“百名先进个人”。
以上奖项名额的分配，由区“十大工程”领导小组另行确定。根据“十大工程”推进情况，如确需增加先进集体奖项名额，由区“十大工程”领导小组另行研究。
此外，“十大工程”领导小组将酌情设立特别贡献奖，评选先进集体和个人各1名。
三、评选方法
1、“双十双百”评选活动从2009年起，每年开展一次。
2、评选采取“十大工程”各一线指挥部推荐初步候选人（单位）、“十大工程”领导小组考核、面向社会公示等步骤进行，再由区“十大工程”领导小组确定正式候选人（单位），报区委常委会审定。
3、凡“双十”先进个人初步候选人未被入选的，直接入选“双百”先进个人正式候选人行列。
4、有下列情况之一的，取消个人参选资格：（1）有违反计划生育行为的；（2）有违治安综合治理有关规定或违法犯罪行为的；（3）有违规建房行为或控违不力的；（4）受党政处分的；（5）工作中出现重大问题或造成恶劣影响的；（6）在评选过程中弄虚作假的。
5、有下列情况之一的，取消集体参选资格：（1）计划生育、社会治安综合治理、安全生产等方面被“一票否决”的；（2）发生严重破坏投资环境行为的；（3）违章建筑屡屡发生的；（4）单位领导班子不团结的；（5）单位班子成员中有严重违法违纪行为的；（6）出现其他重大问题并造成恶劣影响的；（7）在评选过程中弄虚作假的。
四、评选步骤
1、推荐候选对象。由“十大工程”各一线指挥部根据各工程的考核奖惩办法，在对相关单位和干部推进“十大工程”的工作实绩进行严格考核的情况下，按照区“十大工程”领导小组分配的奖项名额及1∶1.5（“双十”）和1∶1.2（“双百”）的比例原则，依据得分情况由高到低推荐“双十双百”的初步候选人（单位），并上报区“十大工程”领导小组办公室。
2、组织考核评分。由区“十大工程”领导小组抽调人员成立专项考核小组，按照“双十双百”的考核评分办法（见附表），对初步候选人（单位）在推进“十大工程”中的现实表现进行复评打分，并依次从高往低确定“双十双百”的预备候选人（单位），上报区“十大工程”领导小组。
3、面向社会公示。区“十大工程”领导小组对复评结果进行审定，确定入选“双十双百”的正式候选人（单位），并面向社会进行公示。对公示有问题者，取消其评先资格，并按专项考核小组评分情况依次递补新的正式候选人（单位）。
4、公布评选结果。由区“十大工程”领导小组将“双十双百”的正式候选人（单位）名单提交区委常委会研究确定，并对外公布。
五、奖励措施
1、经济奖励。对“双十”先进个人，每人奖励5000元；对“双百”先进个人，每人奖励1000元；对荣获“十大工程”先进集体的单位，每个集体奖励5万元；对获得特别贡献奖的，集体给予10万元以上不等的奖励，个人给予1万元以上不等的奖励。
2、其他待遇。（1）参加全区领导干部“公推优选”的干部，可适当加分。具体如下：“双十”先进个人可增加总分的20%；“双百”先进个人可增加总分的10%；对荣获先进集体的单位，其单位从事此类工作的干部可增加总分的5%。干部加分取其最高值，不累计计算。（2）区委、区政府招聘事业单位工作人员时，对“双十”先进个人的配偶和子女，在同等条件下，予以优先录用。（3）对荣获“双十”先进个人的村、社区干部，在区委、区政府实施从村、社区干部中选聘事业编制人员的工作中，可参照前述参加“公推优选”的加分办法，适当予以加分（具体加分办法另行制定）。（4）对荣获“双十”先进个人的村、社区主要负责人，可适时考虑进入乡镇、街道、园区的领导班子。特别优秀的同志，可积极向上争取进入区级领导班子。（5）对获得特别贡献奖的，在享受上述待遇的同时，可享受更优惠待遇。以上待遇仅在有关集体和个人荣获先进的当年内有效。
六、工作要求
1、要高度重视，精心组织。“十大工程”各一线指挥部和全区各级、各单位一定要充分认识开展评选活动，是全力推进“十大工程”的重要举措，是确保全面完成年度目标任务的重要抓手，是推动全区经济社会发展的重要载体，从而在思想上高度重视，在行动上精心组织，切实把这项评选活动组织好、实施好。
2、要发扬民主，择优评选。“十大工程”各一线指挥部在推荐初步候选人（单位）时，要坚持公开、公正、公平、择优的原则，发扬民主，严格把关，真正把政治上靠得住、工作有本事、政绩显著、作风过得硬、群众信得过的干部选，在全区树立重德才、重实绩、重公认的正确导向。
一、指导思想
以“迎接党的十，争当‘三服务’优秀标兵、争创‘两满意’模范部门”为主题，把讲党性、重品行、做表率活动不断推向高潮，引导广大党员干部始终保持良好形象，起到模范带头作用，以饱满的政治热情、昂扬的精神状态、优异的工作成绩迎接党的十胜利召开。
二、主要措施
（一）认真开展党性教育，加强党员干部党性锻炼
在全局组织系统开展党性标准学习讨论活动，进一步明确党员干部“讲党性、重品行、作表率”具体标准和要求。交流学习讨论情况，为如何提高党员干部党性修养出谋划策。
（二）扎实推进学习型机关建设，抓好党员干部业务培训
深入开展向李林森同志学习活动，挖掘先进人物背后的党性光辉，树立党员干部公道正派、清正廉洁良好形象。同时抓好党员干部业务培训，不断提升党员干部业务水平，更好的服务群众。引导党员干部在学习过程中要坚持学思并举，切实做到纵向反思常总结、横向反思找差距、多向反思探新路。
（三）组织与干部谈心谈话，深入做好干部的思想政治工作
认真开展部领导与干部谈心谈话活动，深入掌握情况、主动倾听意见、疏导思想情绪、加强提醒帮助，更好地做到知人善任。认真梳理被谈话人意见和建议并加以整改，坚决抵制不正之风、严肃工作纪律、改进工作作风，以优良的作风、党风、政风带动规划工作。
（四）深入基层一线，全面推进基层组织建设
将推进“基层组织建设年”活动与“一迎双争”活动有机结合，并轨开展，不断地探索基层党建工作中的新亮点，好做法，以提升组织工作群众工作满意度为重点，要求党员干部下到基层，扎实调研，把“一迎双争”主题活动做宽、做深、做实，不断提升党员干部服务基层工作水平。
（五）认真总结，进一步深化活动开展
结合近几年来开展“讲党性、重品行、作表率”活动情况，采取自评申报、基层推荐、群众参评、领导点评、组织考察、集中审核等方式总结本年度活动开展情况，撰写活动工作总结，为今后各项工作的开展奠定良好的基础。
三、活动安排
全局组织系统“一迎双争”活动：
4月，重点开展党性教育活动。结合创先争优，开展“一迎双争”与党性标准相结合的讨论活动，要求干部提出各自对新时期党性标准和如何提高党性修养发表个人看法，通过探讨，总结出新时期党员干部党性标准。
5月-6月，重点开展系列学习活动。深入开展向李林森学习活动，交流学习体会。同时抓好党员干部业务培训，安排学习规划业务相关知识，提升干部业务水平。
7月，开展“谈心谈话”活动。开展新一轮与干部谈心谈话活动，采取党组书记与班子成员谈心谈话，班子成员按分工与分管科室负责人谈心谈话等方式进行活动。
8月-9月，重点做好下基层活动。在广大群众中宣传城乡规划法及相关知识，开展民意调查。进行大走访，走访中突出重点，着力帮助解决基层群众最现实、最关心、最直接的实际问题，多听取群众意见，充分发挥自身优势，切实做到有什么问题，就解决什么问题，能马上解决的就立即解决，需要条件解决的，努力创造条件尽快落实。
10月-11月，开展总结活动。重点开展党员群众测评和领导点评“一迎双争”等活动，对此次活动的进行总结，发现问题及时整改，同时撰写活动总结。
四、活动要求
1、加强领导，认真落实。全局系统要进一步认识“一迎双争”活动的重要意义，按照上级要求成立活动领导小组，以领导带头，各科室及全体党员干部积极配合、积极参与，使活动落到实处，为活动的深入开展打下良好基础。
关键词：“双十一”；电商平台；促销策略
中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）09-58 -03
一、综述
电子商务是在Internet发展、成熟的基础上产生的，指利用电脑网络在有关各方之间进行商务或业务信息的交换和处理，快速完成日常商务和业务活动的一种新方法和新手段、新技术。“双十一”即每年的11月11日，由于是有四个1组成，因此，人们联想到了光棍，这样就是光棍节的由来。
2009年前的11月11日，不过是普普通通的日子，但是到了2012年，却变成了一个电商标志性节点。2008年刚创立的天猫商城，2009年，天猫（当时的淘宝商城）就开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，到2010年，淘宝商城“双十一”五折大促销更是创下10亿大关，此后更是一发不可收拾。由下图可知，在2009年淘宝商城在“双十一”的销售额是0.5亿元，在2010年就增到9.36亿元，在2011年比2010年增长了3倍有余，销售额达到33.6亿元，尤其在2012年之后，淘宝商城更名天猫，这年的“双十一”恰好是周末，淘宝在“双十一”的销售额达到191亿元，其中天猫的销售额突破100亿元达到132亿元，同比2011年增长了四倍有余，在2013年，淘宝在“双十一”的销售额达到350亿元，同年，京东在“双十一”的三天时间（10日～12日）销售额达到了25亿元，订单量更是超过了680万单，是2012年当天的3倍有余，而淘宝继2013年“双十一”的350亿之后，更是将2014年的计划销售额定为500亿，而在2014年的销售额远远超过500亿，达到571亿元，仅在当天的1：31分成交额就超过362亿元，2015年，淘宝预计的销售总额是800亿，但是仅12分28秒就超过100亿，总成交额更是超过预计的800亿达到912亿。
而京东在2015年“双十一”的下单量更是超过了过去五年的下单量，达到了3200万单，在35分内，京东的白条交易额超越突破一亿，超过去年“双十一”全天白条交易额，而国美在线在今年的促销活动中，更是在30秒破亿元，在10分钟内，国美交易额同比增长518%，移动终端占比65%。
而在2014年的苏宁易购的“双十一”期间，苏宁门店销售同比增长近100%，总计订单量近600万单，“双十一”总体超过1000万单，2015年的苏宁在“双十一”期间，在11个小时全网销售订单量同比增长304%，其中苏宁在线占比达62%。
同样的，在2012年的“双十一”期间，就11月11日全天的当当网销售额超过1亿元，其中服装的销售量比店庆前有近8倍的增长；而据2013年的统计结果显示，在“双十一”那天凌晨50分，当当网的图书品类卖出10万单，远超在2012年的“双十一”，在活动当天，当当网给出了70万种图书5折封顶，20万种科技书、教材6折封顶的折扣力度；而在2015年的“双十一”，当当网当天公布销量数据。截至到11月11日9时，当当图书销售280万册、当当百货销售77万件、服装鞋包销售19万件、全球购销售2万单，移动端占比达72%。零时开始一分钟，当当购物总订单已达到10.16万，图书6.3万，移动端成交占比63.85%；10分钟总订单达到30.5万，图书18.6万；17分，第一单已出库；而1小时总订单48.3万，图书订单30.2万。
从2009年的仅27个品牌参与“双十一”的促销到2012年的天猫就超过一万以上的商家，以及到如今的几乎涵盖了所有线上销售，从原来的一个平台，到如今的淘宝天猫，京东，苏宁，当当，几乎所有的平台都为“双十一”这个特殊的日子里进行奋战，可以说，淘宝天猫这里是非常成功的，一步先，步步先，引领了中国甚至是蔓延到国外的消费者在 “双十一”这个特殊的日子里进行消费。从互联网的兴起，到电商平台的出现，可以说在电商这个服务行业发展的速度的非常的迅速，而随着消费观念的改变，消费者也越来越倾向于在网上进行销售，这就需要一个契合点去迎合消费者的这种需求，无疑，淘宝抓住了这个契合点，使得“双十一”购物的概念传递给消费者，而随后加入的京东，苏宁，当当等大型的线上平台更是使得“光棍节”演变成了全民消费的“购物狂欢节”。全民消费必定引起各个大平台的竞争，本文基于这样的环境下以淘宝天猫，京东，苏宁和当当为例分析2009年至今“双十一”期间电商平台的促销策略。
二、各大平台的促销策略
（一）淘宝天猫在“双十一”期间的促销方式
虽然说“双十一”最先从2009年开始的，但是在2012年之前，在“双十一”期间的促销方式上并没有太大的代表性，因此，本文将重点放在2012年之后进行分析。
2009年到2011年的淘宝商城主要的手段是进行打折促销，五折包邮等活动，在2012年淘宝商城改名天猫后带来一个井喷式的发展。
1.优惠券
2012年的10月11日起，天猫开始派送总价值达到100亿元的优惠券，涉及only、adidas、雷朋等1500多天猫商家，派发优惠券（限“双十一”当天使用），优惠券可在当日活动价上抵用，享受折上折。要满足相应额度之后，优惠券才能使用。
2.抢红包
11月1日起，天猫喵星球顶红包、支付宝充值抢红包等活动，送出了总额为1.1亿元的现金红包。
与以往不同的是，天猫与支付宝和聚划算联动“抢红包”。支付宝推出“担心好货买不到，提前充好支付宝”活动，充支付宝抢红包，同时“双十一”当天使用支付宝余额付款可再参与抽现金大奖；而聚划算则推出“聚划算，不用挑”活动，以及付定金获红包、每天4个整点抢红包、1111用红包购物付尾款活动。抢到的红包只有在“双十一”当天可以用，并且要满足相应的额度才可以使用。
3.预售模式
10月15日，天猫“11・11购物狂欢节”预售正式开启，消费者登陆预售平台先付定金再付尾款就能买东西，预售商品包括稀缺品、集采商品以及根据消费者个性定制的商品。通过预售模式，消费者可以在“双十一”当天的两小时内将货物送到手上。预售模式本身有助于商家更精准锁定消费者、提前备货，更有效地管理上下游供应链。这一举措，被业界视作对C2B电商模式的新探索。
4.五折封顶包邮
所有参加11・11官方活动的商品打上了专门的“11・11购物狂欢节”标识，表示该商品价格承诺为最近30天（10月12日至11月10日）内最优惠。其中，承诺五折封顶的商品还会加上“5折封顶”标识，不但必须是最近30天的最优惠，还承诺最高不超过专柜价五折。
5.针对客户端整点抢活动
“11・11购物狂欢节”当天，手机淘宝下单可享受折上折，从凌晨1点钟开始，每个整点时段，购买11・11活动商品，有机会获现金返还红包。同时，手机淘宝还开通了活动直播间功能，消费者可以随时掌握最热卖的宝贝、最省钱的爆品和最八卦的信息。
6.零点免单活动
在“双十一”零点开始，部分商品设置前几百名免单活动，或者是买两件免一单活动。
2015的淘宝天猫的主要促销活动通过会场进行，有一个主会场和31个分会场（包括12个特色会场），分会场必设玩法为：设置店铺红包；设置店铺满减；装修店铺承接页。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外，淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报、店铺升级等。同时，2015年的淘宝天猫举行“双十一”活动晚会，晚会从11月10日的晚上八点到12点进行，12点过后进行购物狂欢活动，这场晚会被称为“双十一春晚”。
（二）京东在“双十一”的促销方式
1.折扣活动
活动期间，家居家装全场低至9.9元，家电全场5折起，并会推出智能家电、高端大牌家电专场。折扣也仍是吸引消费者的一大利器。11月1～3日，母婴中奶粉爆品5折抢购；11月4～5日，腊味囤货2折起；11月10～12日，汽车爆品5折，还有满200减100等活动。另外，11月10～12日，京东图书优惠力度更大，多品类图书一折起售，全场满200减100和满300减120。
2.一站式服务
活动期间，京东在商品进货、物流配送、售后服务等网购全流程环节上的管理将进一步加强，消费者在京东选购电脑、手机产品时，可以享受到 无需出门、无需检测、保修范围内全免费的新型售后服务。
3.秒杀活动
活动期间，京东将联合众多国内外手机品牌推出多种具有吸引力的促销手段，包括iPhone5s、三星S5、努比亚大牛2等手机的11元秒杀，上线LG G3 国际版、华为荣耀畅玩4X等11款独家爆品限时抢购活动，更有众多热销品牌促销的JDPhone专场，多重优惠激发消费者的购物热情。
4.30天保价活动
活动期间，京东实施30天保价活动，让消费者在“双十一”期间购买的产品30天内不会高于这个价格，让消费者不怕买贵。
（三）苏宁“双十一”期间促销方式
1.0元抢购
11月1日，苏宁易购已率先启动“双十一”预热活动，网友充值苏宁易付宝满300元即可获得5元红包券，在获得参加“超级0元购”活动权限的同时，还有机会获得价值“1111元”的大红包（券）。
2.低价促销
活动期间，苏宁多款产品同比低100元到几千元不等，同时，通过邓超空降苏宁购物节总指挥中心事件营销，对“双十一”进行更进一步的宣传。
3.O2O模式
苏宁率先推出O2O购物节，即在线上线下都要做到商品统一，价格统一，促销统一，支付统一，服务统一，真正实现“无界购买”。
4.其他活动
除了上述的几种活动之外，苏宁还针对性地提出了其他一些活动，包括”“千万台爆款机型”“易付宝充100送100”“OVO双线视频大团购”“拉帮结派送千万现金红包”等活动为消费者打造一个覆盖全品类且全渠道共享的狂欢购物节。
（四）当当网“双十一”期间促销方式
1.全网最低价
活动期间，“买满299元立减100元” “服装满500减100”“满500减150”“满500减250”“满1000减100”等优惠券可领用而且可跨店使用，享折上再满减的促销活动，只要在规定的商品上销售额达到相对于的金额，就能进行减免优惠。
2.五折封顶1元秒杀
活动里70万种图书音像5折封顶；童书5万种5折封顶，孕婴童服饰5折封顶等活动进行降价促销活动。
3.其他活动
爆品一折起，满额减，1元秒杀，音响图书类满128减29，减完再满200返200，婴童类4.9折封顶，大品牌满199减100，服装类5折封顶，满300再减150，满1000送200现金等活动。
三、促销策略分析
（一）策略分析
通过对淘宝天猫，京东，苏宁和当当四大电商平台的促销方式分析可知，电商在“双十一”的促销策略主要是包括以下几种：
1.广告促销
广告促销作为电商最基本的促销竞争策略，在传统的媒体上进行宣传，如：京东每年在活动之前都会进行电视媒体的促销。随着近几年电商的快速发展，淘宝天猫，当当，苏宁等电商平台在电视媒体等大众媒体的平台上投放越来越大，从去年开始，电视广告基本上在活动两个月前就已经开始进行宣传，这样做一方面是为“双十一”造势，另一方面，从商家的角度想，如果不做广告，带来的后果必定是市场份额的减少。同时，通过网络、电视等媒体进行病毒式营销，将每个平台在“双十一”活动期间的促销力度都宣传出来，让消费者在活动之前就已经开始着手准备，“双十一”毕竟只有一天，通过在活动前病毒式宣传，相当于拉长了活动时间，将消费者的购买主要集中在“双十一”活动这天。
2.社交网络的促销
在互联网时代下，消费者几乎是离不开社交媒体，QQ，微信，微博营销的方式，将活动达到预期的效果，如：淘宝会在“双十一”活动之前发红包，取得这些活动红包的方式有很多种，最容易得到红包的方式就是将这些红包发送给5个人就有机会获得一个红包，这种促销方式一方面是能够让消费者快速地了解这个产品，同时，红包作为一个能够节约消费者成本的方式也能够快速让消费者接受，另一方面，通过这种方式进行宣传，能够大大节约商家的成本。
3.大型活动的方式促销
从去年开始，尤其在2015年，淘宝天猫举办的“双十一晚会”，被称为是“双十一春晚”，通过大型活动晚会达到与广大消费者互动的效果，提高消费者的购买热情。通过举办这样的活动，一方面能够让消费者更加全面地了解这次活动，让消费者获得更多的利益，让那些还没有决定要买的随着节目的高潮被带入进去，另一方面，通过这次活动，宣传了企业的文化，让产品的品牌知名度达到另一个高度；与此类似的，就是明星效应，这个不仅是在天猫淘宝的晚会上有明显活动，就如上述促销方式里面的苏宁代言人邓超做客苏宁活动作战室，通过明星效应达到宣传的效果。
4.降价促销
可以说降价促销策略是“双十一”最主要的促销方式，而消费者大多是奔着在“双十一”期间产品的价格比平时更低而选择在此时购买，通过前期的大量广告的铺垫，在“双十一”期间，5折封顶，购物券，抢红包，满相应的金额减多少，0元抢购，1元秒杀，前多少件免单，买两件免一单等大量的优惠活动吸引着消费者在此时购买。对于消费者来说，11月11日刚好是开始进入冬天的时候，这个时候消费者正是需要购置冬天的衣服，恰好能够有大量的优惠活动能减少消费支出，对消费者来说，降价促销是最有吸引力的。
5.服务促销
对消费者来说，最担心的是商家在“双十一”期间将价格提高然后进行打折，但是各大电商平台在“双十一”期间推出服务促销方式，京东的30天保价，承诺消费者在京东购买的商品在30天内价格不会低于“双十一”的价格，当当的O2O模式，即线上线下一体的价格，除了消费者担心的价格，物流还是一个很大的问题，因此，商家在针对物流方面也提出了一些促销方式，如：预售模式，通过在“双十一”活动之前在“双十一”期间预定的产品商家承诺第二天能够送到，这就打消了很大一部分消费者的顾虑。
（二）促销中出现的问题
1.二八问题
各大电商平台在“双十一”取得如此好的成绩，但是根据内部调查发现，绝大多数的销售额贡献都是那些大型的知名的品牌贡献的，像分布在各大平台的小商家贡献比较小，出现这样的很大一部分原因是大商家拥有更多的让渡价值，更高的产品品牌知名度，小商家根本上没有足够的资本跟随大商家的脚步，盲目的降价促销虽然带来足够的吸引力，但是这背后的效果其实并不如人意。
2.物流问题
虽然说商家在前期做了许许多多的工作，但是由于在“双十一”期间，各大物流企业几乎通宵达旦地在忙，但是成堆的包裹还是堆积在仓库里，从而使物流延迟，虽然说集中促销的销售额是上去了，但是物流服务，退货，退款等后续的一序列问题也爆发出来。
3.用户体验下降
很多消费者早早就守在电脑前刷页面，结果刷到吐血也没有抢到所谓的特价品的现象在今年“双十一”依然层出不穷。巨大的网页浏览量，刷新率，高度的集中访问使得很多的网店卡死，客服忙死，消费者累死。有些消费者都屯了好几个月的量，就打算在这天爆发，而有些消费者更是把过年的甚至来年的都消费完了。集中一天的爆发能量使得卖家、买家还有网络都严重超支。
4.商家的信誉问题
首先，在“双十一”中每个商家都抛出了至少五折的橄榄枝吸引消费者，可是真正打折的又有多少呢。很多商家在“双十一”当日都把原价修改，然后打折。虽然电商企业也给出了监督，今年不玩虚的等很多承诺，但是虚假打折依然是遍地开花。
在校团委的领导及社团联合会的积极组织下，我校八十多个社团圆满完成招新工作，为响应校社团联合会的号召， 繁荣校园文化，活跃校园文化氛围，本着丰富广大青年学生课余文化生活的宗旨，为广泛调动大家对社团活动的积极性，增大运动休闲类社团的知名度，我们协会与其他运动休闲类社团联合举办了此次参与性、趣味性强的品牌活动。
二、目的及意义
大学生活应该是丰富多彩的，我们大家不仅要学习，更要在学习之余轻松放松自己，达到劳逸结合的目的。因此我文化娱乐协会响应社团联合会之号召，为全校的广大同学们提供一个娱乐身心，沟通交流的机会，同时试比一下大家踢毽子、跳绳等的技术和实力，扩大我们文娱协会的影响力。
三、活动举办
主办：共青团郑州大学委员会
郑州大学社团联合会
承办：郑州大学文化娱乐协会办公室、组织部、外联部
协办：运动休闲中心各社团
四、活动时间
2012年11月中下旬
五、活动地点
郑州大学
六、活动内容和参赛规则
踢毽子
1、单人赛规则
一分钟盘踢：参赛员在一分钟内用左右脚内侧交替盘踢（左右脚各踢一次，则记成绩为一次），可用任意一脚先踢，每次踢起的毽子高度不得低于腰部。参赛中，毽子触及地面或任意一脚连续接触毽子2次者，则判本次失败，累计前次比赛成绩，继续比赛，直到一分钟结束，记总成绩为参赛者有效成绩。凡踢毽个数超过20个则为胜利者。
2、双人赛规则
一分钟对踢：参赛双方均站在2米线以外，实行对踢，可由任一方先踢，对方用脚接毽继续踢给对方，每一方最多可用脚缓踢三次然后踢给对方，双方各踢一次，则记成绩为一次。参赛中，毽子触及地面或任意一方连续接触毽子3次以上者，则判本次失败，累计前次比赛成绩，继续比赛，直到一分钟结束，记总成绩为参赛者有效成绩。凡踢毽个数超过15个，则参赛双方胜利。
跳绳
1、单人赛规则
一分钟换脚跳：参赛员在一分钟内用左右替跳绳（左右脚各跳一次，方为有效成绩），跳绳过程中可以停顿，以一分钟结束时的左右脚总跳绳次数为个人成绩，凡跳绳次数超过100个者，判为胜利。
2、双人赛规则
一分钟齐跳：参赛双方在一分钟内站在一起齐跳，跳绳过程中可以停顿，以一分钟结束时的双人齐跳绳次数为双方成绩，凡跳绳次数超过60个者，则判双方获胜。
七、活动预期效果
由于本次活动参与味性强并有奖项设置，预期互动效果良好，时值初冬，对于唤醒广大同学的运动意识有积极作用。
八、活动前期准备 负责人：陈家银
1、由本协会办公室准备并清点活动过程中的所需物品包括毽子和跳绳的数量，及气球、彩带、登记表、工作证、纸笔等。
2、将当天活动过程中的相关组织安排人员分配到位。
九、活动流程
1、由本协会负责人及相关工作人员将所需物品运送到活动现场，并进行现场的合理布置。
2、活动开始时由相关工作人员介绍并宣传本协会的相关活动，吸引其他同学的到来，并为他们准备比赛的计数、计时工作，并进行相关成绩的登记。
3、中午安排相关工作人士去食堂吃饭，并由另一组工作人员前来换班工作。
4、下午结束时，由相关工作人士组织安排东西物品的搬回，及东西资料的整理。
十、结束后后续工作
1、由各部门的相关负责人负责将协会活动的所需物品搬回或归还。
2、活动结束后，文讯部及时写出活动文讯稿，发至社联文讯邮箱。
3、本协会及时总结活动的完成情况和效果，并上交活动总结。
4、做好资料、照片和DV的后期整理工作。
十一、应急预案
1、如遇下雨大风阴冷天气，活动推迟举办。
2、如活动进行中遇下雨情况，保障用电及现场人员物品的安全。
3、如遇特殊情况活动不能正常进行，及时与社联沟通解决问题。
十二、活动中应注意的细节
1、活动前要将各部门工作人员安排到位，保证工作的顺利进行和井然有序。
2、各种物品、工具要考虑齐全，准备完善。
3、活动现场的相关工作人员需注意人身、物品及财产安全，保持场地的清洁卫生。
在竞赛的组织上落实到位。“双十佳”竞赛活动是仪征市精心培育的精神文明建设的一大“品牌活动”，又是加强窗口行业思想道德建设的一个有效载体和得力抓手。目前，“双十佳”竞赛评选活动的范围已扩大到50多家窗口单位。在“双十佳”评选活动中，各系统、各单位高度重视，召开专题会议，深化干部职工对参赛活动的认识，形成“一把手”亲自抓、分管领导直接抓、部门领导认真抓、党政工青妇齐抓共管的格局。各参赛单位不断强化竞赛措施，把市里提出的要求和内容变为本单位、本部门的具体要求和目标，将创建目标任务细化分解到各个岗位，形成人人挑重担、个个有压力、全员作贡献的局面。各参赛单位注意把竞赛活动作为展示窗口文明形象、全心全意为人民服务的大好时机，加大宣传力度，形成了浓烈的竞赛氛围，有力推动了每届“双十佳”竞赛活动的开展。
在竞赛的内容上刻意求新。具体体现在四个结合上：一是把竞赛同贯彻党的方针政策结合起来，二是把竞赛同“学身边人、身边事”结合起来，三是把竞赛同开展职业道德和职业技能培训结合起来，四是把竞赛同提高社会效益和经济效益结合起来。在上届的“双十佳”竞赛活动中，各参赛单位始终坚持以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德规范为准则，改进作风，提高素质，服务群众，服务经济建设。在竞赛过程中，各参赛单位想群众所想，急群众所急，帮群众所需，形成了对社会负责，为人民服务，让群众满意的行业新风。市公安部门紧紧抓住“执法为民”教育和“平安仪征”创建两条主线，通过开展“警企零距离”活动，推行“一站式办结制”，开辟“绿色服务通道”、“外商、港澳台商投资接待窗口”等，大力加强队伍建设，提高服务水平和执法水平。市农村信用合作联社积极服务“三农”，针对个体私营业主以及农村困难群众“贷款难”的实际，及时推出“小额贷款”业务，简化信贷手续，小额贷款实行“快办”、“急办”、“一个柜台办结”，尽心尽力为农民办实事，受到社会各界的一致好评。市水务局始终坚持“效益第一、用户至上”的观念，推行“一挂牌四公开”服务，即挂牌上岗、公开工作内容、公开服务项目、公开收费标准、公开监督电话，提高工作的透明度；实行“维修不扰户、抄表不进户、交费少跑路”的便民工程，变被动服务为主动服务，变事后服务为事前服务，极大地满足了用户的需求。
在竞赛的方法上不断创新。一是活化竞赛形式。“双十佳”这一“大竞赛”带动了各系统和单位的“小竞赛”，“小竞赛”也有力地支撑了“大竞赛”。市行政服务中心在窗口单位设立流动“红旗窗口”，在窗口工作人员中开展月度“服务标兵”评比活动，使“双十佳”竞赛载体多元化，竞赛方式多样化。二是做好典型引导。树立榜样是为了提倡榜样的精神，在全社会形成一种积极向上、奋勇争先的风气。基于这样的认识，他们把宣传“双十佳”的先进事迹，作为“十佳”竞赛过程中的一项十分重要的工作。通过电视上放、电台上播、报纸上刊、网络上宣，形成舆论强势，扩大典型的影响力。在加大宣传这些典型事迹的基础上，仪征市要求各单位各部门学习典型的经验，做到墙内开花不仅墙外香，而且墙内更香，掀起比学赶帮的热潮。城管、卫生等部门还通过座谈会、报告会等形式，广泛宣传“双十佳”的事迹，引导干部职工学习身边的先进典型，努力营造学先进、赶先进、超先进的氛围。三是强化监督手段。各参赛系统和单位在竞赛活动中，通过抓好社会监督这一环节，不断拓宽为民办实事、解难事的信息渠道。各部门积极推行“执法公示制”，自觉接受社会监督；实行“首问负责制”、“首办负责制”，有力促进了“双十佳”竞赛活动沿着健康轨道向纵深发展。
仪征市的“双十佳”竞赛活动为什么历经18年还能保持旺盛的发展势头？有以下几点启示。
好的活动内容要与好的活动形式相适应。加强“窗口”行业的思想道德教育，是精神文明建设活动的一项重要内容，但有时在这方面都花了不少气力，却收效甚微，其原因之一是教育的内容虽然非常好，但却没有好的活动形式与之相适应，结果只能事倍功半。仪征在实践中感到：没有好的形式作为媒介，再好的思想内容，也落不到实处。因此，他们开展的“双十佳”竞赛，从内容出发，配之以得当的形式，注意活动的诸多环节和方法，力求内容与形式的有效统一。在竞赛的内容上他们抓住培育“四有”新人这个根本，把提高广大干部职工的素质作为竞赛活动的出发点和落脚点，提出具有广泛感召力和时代精神的口号，并为参赛单位、个人所接受。在形式上他们又注重求新。过去，市里一些单位搞活动，往往发号召多，提要求少，衡量活动成效如何缺乏量化的评判标准，评选时则大多按人头分名额，“毛毛雨大家洒”，因而不少人常把这类活动作为“软任务”，进不了科室、班组，更触及不到个人。“双十佳”竞赛一改常规，市里制订统一标准，每一条都有实实在在的内容，如执法部门要执法为民，不谋私利；金融部门要“快办”、“急办”、“一个柜台办结”；邮电部门要及时迅速，准确无误等等。参赛的各系统、单位、班组根据市里的标准，分别制定了竞赛细则，每个人都可以对号入座。对评选出来的“双十佳”不搞终身制，这次榜上有名，下次不努力就可能名落孙山，促使了先进更要求先进，同时又激发和调动了那些未被评上先进的同志和班组的热情和积极性，使“双十佳”竞赛增强了吸引力。
一、群监工作扎实有效
1、开展“*杯”活动竞赛。一是年初以来，我们将班组无违章、无违纪、无轻伤“三无”竞赛纳入了“*杯”竞赛活动内容考核之中，上半年全矿有168个班组实现了五三违日、无三违周、无三违月的工作目标。炮采队*班被市总评为安全生产先进班组，综维队*被评为先进班组长，综掘队*被评为优秀群监员。二是发挥群监员作用。我矿现有群监员209名，其中生产一线149名，他们坚持每天上岗查隐患、制止“三违”行为98人次，均得到了有关单位和部门处理。三是从五月初开始，矿工会组织举办三期群监员学习培训班。对新调整上任的146名群监员利用班前会时间进行了培训，不断提高了群监员工作业务水平和安全生产防范活动。四是确定每逢6日、16日、26日为全矿职工集中上岗排查隐患工作日，并将隐患内容分类分项进行疏理，重大事故隐患提交矿长安全办公室协调解决和处理。将不安全隐患消灭在萌芽之中。
2、注重发挥女工家属安全二道防线作用。一是矿工会组织全矿职工和家属开展的“争当安全矿工、创造幸福家庭、共建和谐*”为主题的安全签名仪式，共有2800余人参见活动并收到了较好的效果。三是开展以职工家庭为单位的安全知识竞赛活动。共有二十二个区队、40个家庭、1200名选手参加，同时组织14名女工和家属开展“安全在我心中”演讲比赛活动。
3、隆重召开群众安全工作表彰大会。在总结安排群监工作的同时，大力表彰了十个先进群监分会、10名优秀群监员称号和40名优秀群监员，并组织了四个群监分会和1名群监员在会议上作了经验介绍，有利地推动和促进了群众“*杯”竞赛活动。
二、夯实工作基础，在班组建议上作文章
加强班组建设，是企业发展的基础建设内容之一、也是企业一切工作的出发点和落脚点，为此，我们按照集团公司工会的安排和部署，先后开展了以下几项活动：
一是抓班组基础工作。我们在全矿二十七个重点和辅助区队，共个班组中民主选举和测评班组长。制定和完善了班组长推选考核办法，根据民主测评结果，我们组织生产职能部门和党群部门分为思想品德，安全意识、现场管理，工作能力和群众威信五个方面对在测评中总分70分以上的班组长严格考核、任用，并由矿上下发聘书，任用期满一年后重新测评、考核，不合格者不再任用。
二是办班组长学习培训班。针对班组长工作水平不高，业务能力不精的实际对192名班组长进行了为期八天的系统学习培训，同时并根据班组长不同工种、不同岗位的具体情况，我们以班组长培训教材为蓝本，聘请基层工会主席以板书的形式分章节授课、通俗易懂，实实在在、效果突出。上级组织还为参加班组长培训班的学员颁发班长上岗资格证书。
三是“红旗班组”竞赛活动广泛深入。年初以来，各单位结合本岗位工作特点，制定了活动方案和评比细则，矿工会针对竞赛活动的实际，划分为采掘维、机运通、地面服务三个区域分为个小组进行月检查、考核评比。上半年评出五星级班组7个，四本星级26个、三星级56个、二星级21个。对优秀班组和班长给予重奖。我矿通风队通风班被省总评为“工人先锋号”。
四是加强职工之家建设。在20*年建家工作的基础上，进一步量化和细化了考核目标，并将全矿四十二个单位划分为三个层面，分别制定了评比考核细则。矿工会于六月中旬对全矿职工之家建设进行了系统的检查和考核。基础工作比较好的有21家，活动效果比较好的34家，对存在问题和不足的8个单位在工会主席月度例会上进行通报。
三、关心职工生活、关注弱势群体
按照集团公司工会安排，结合全矿工作实际，我们以“两大节日”为重点，突出抓了几件事：
1、元旦、春节期间集中救助。基层单位成立了四十二个走访。矿25名副总以上领导分户进行一对一地慰问、矿长、党委书记、工会主席自掏腰包慰问贫困家庭。保证职工过好年。
2、在“6.28”事故三周年祭日期间，矿党政班子拨出专项资金走访慰问遇难的职工家庭。
3、每逢职工及家庭遇有婚丧嫁娶等事宜，矿工会代表矿上进行走访慰问。
4、年初以来，矿工会坚持每季度生活困难的特殊家庭和患重大疾病的职工家属，保证职工家庭有饭吃、子女有学上、患就医，特别是综采队、汽车队、岩掘一队等单位工会还发挥职工互动的作用，为困难职工捐款捐物，做到大事有区队、小事有班组，密切了干群关系，增进了工友情谊。
5、做好信息反馈工作，解决职工后顾之忧。针对职工热点难点问题，我们同时召开不同层次的职工座谈会倾听群众心声。如夜班职工无通勤车问题，职工违章罚款捐款难度大问题，摩托车办证难问题以及农民工班后餐等问题都是通过召开座谈会的形式反馈到行政主（更多精彩文章来自“秘书不求人：”）管部门解决。保持了职工队伍和谐、稳定。
四、“双增双节”活动扎实有效
一是按照年初集团公司活动的具体要求，我们制定和完善了“双增双节”活动方案，在全矿建立健全了40个活动领导小组和组织机构，进一步明确了责任。三是分解指标。集团公司下达的“双增双节”指标是500万元。我们自我加压，主动分忧，全年按照600万元指标分解到各区队班组，做到了千斤重担大家挑，队队班组指标，为广泛开展“百千万”活动打下了坚实基础。三是在全矿井上下建立了38个回收点、26个修旧点。同时在职工中广泛开展“回收一个道板、一颗螺丝钉、一架棚、一根锚杆”等“五个一”活动，不断调动了职工积极性。四是为把活动落实到实处，我们采取加奖工分，奖励现金等形式吸引职工参加活动中来。1-5月份全矿“双增双节”价值351.1万元。我们并在工会主席工作例会上通报活动情况。
五、围绕生产建设这个中心，积极开展健康向上的文体活动。
一是技术练兵比武活动在工作面，在掌子头、在作业现场。在活动中因地制宜、突出重点、坚持干什么、练什么、学什么、比什么的原则，引导广大职工广泛参与活动。1-6月份已有十七个单位结合自身实际开展了十九个工种的技能比赛。矿工会还为获得优胜单位和个人颁发了奖品。二是组织举办以职工自编自演节目为主要内容的春节联欢会活动，并聘请市艺术团演员同台献艺，提高了职工艺术80位。三是举办职工长跑接力赛、全矿有条件、有能力四十个单位组队参加。四是开展集趣味性、益智性和知识性的迎新春千条谜语竞猜活动和春联征集大赛活动，陶冶了职工情操。五是举办职工首届卡拉ok大赛活动，有四十个单位、56名选手参加，在活动中发现了骨干，培养了新人。六是组织103名农民工去海棠山旅游观光。七是组队参加了集团公司乒乓球、象棋赛和学习《中国十五大知识抢答赛》以及安全知识竞赛活动，并分别取得了第一名和第二名的好成绩。与此同时我们还聘请了集团公司老年艺术团为我们矿工做专场演出，深受广大职工的欢迎。
下半年工作设想
集团公司二届七次全委会结束后，我们坚决按照公司工会的安排和部署，立即召开专题会议，结合我矿实际，安排今后工会各项工作任务。下半年我们矿工会的工作就是重点采取积极有效措施，坚决消灭重伤以上人身事故，特别要突出抓好以下几件事：
1、加强职工安全第一思想教育。结合不同月份、不同任务，各区队工会主席有针对性地做好班前会备课笔记，每月必须两次以上，并协助班子成员开还班前会。
2、要以“无三违”为主要内容，开展“三无”班组竞赛活动，以此促进“*杯”活动健康有序展开。班与班、组与组要每月进行一次评比，对没有事故的单位给予奖励。各单位要建立活动评比台帐，并将这项工作作为“*杯”竞赛的规定动作加以完善。
3、加强群监员上岗排查隐患的力度，每月必须八次以上，完不成指标的酌情扣分。
4、认真做好信息反馈工作。对排查出的事故隐患由各区队进行疏理，并加以落实，切实将重大隐患消灭萌芽之中。
5、适时召开上半年群监工作表彰会。对在上半年做出突出贡献的群监员组织和群监员进行表彰奖励、大力宣传活动中的先进典型。
6、抓好对上半年安全演讲评比工作。组织女工家属利用一个月的时间到职工班前会进行巡回演讲，使职工在活动中受到教育。
7、全力抓好职工安全征文活动，评出优秀作品和名次，利用班前会时间进行宣传学习，大力开展班组安全文化建设，通过这种形式创建安全文化氛围。
8、认真开好座谈会反馈安全工作信息，特别是要搞好职工代表安全视察活动，区队每月一次，矿里每季一次，要定时间、定地点、定路线。在活动的同时要及时排查隐患，隐患于未然。
9、大力开展职工家属安全家书征集评选活动，组织优秀作品的作者到全矿个单位进行巡回演讲。
二、发挥点面作用，取得“双增双节”活动的全面胜利。
根据集团公司工会的要求，在取得成绩的基础上，我们要虚心向兄弟单位学习，进一步动员全矿职工投入到活动当中来，全面完成活动各项指标：
一是加大活动力度，将“双增双节”成果向班组延伸。各班组要充分发挥回收点、修旧点的作用，发挥能工巧匠的自身优势，对回收上来的物件经修补验收合格后重返井下，能修复的坚决不领用新品。
二是坚持量比考核，将“双增双节”指标落实到人头上。各区队要自我加码，自我加压，深挖内潜，最大限度地调动职工活动的积极性，并在活动中定岗位、定成本、定指标，千方百计完成矿、区、车间下达的“百千万”活动年度目标。
三是抓住重点、点面结合。各区队要围绕现场工作实际发动职工广泛开展小革新、小发明、小创造活动，满足生产需要。特别要专题研究易损易坏机械配件的维护和保养科目，将各类事故消灭在萌芽之中，减少机械效率，以此提高工作效率。
四是注重发挥工程技术人员的聪明才智，鼓励和支持他们为企业的长远发展谏言献策。特别是对在“双增双节”活动中成绩突出的给予重奖，在提职晋级方面给予优先考虑，让他们有才有位。
三、进一步加强和改进新时期职工之家建设
矿工会要坚持“建家就是建企业、建家就是建队伍、建家就是建和谐”的理论，把完善建家机制构建和谐小家作为基层工会的规定动作。
1、不断提升建家质量。要在小家内涵上下功夫。一是通过班前会学习、安全职工文化素质要有较大提升。二是通过练兵比武活动，职工岗位操作对能有较大提升。三是通过参与班组管理，职工民主意识要有较大提升。四是通过开展有益活动，职工文明化程度要有较大提升。五是通过建家、管家形式，小家环境要有较大提升。为此，全年力争职工之家建设达标率90%以上，模范职工之家建设达标率60%以上。
购物车(0)