摘要：用户痛点是否就是用户价值?产品如何才能最终成为用户喜欢的商品?可持续的商业模式应该如何炼成?透过国内领先的一站式员工关怀服务平台——点滴关怀网的创业实战,我们看到企业深刻理解并正确识别用户价值的多重性,在用户的反馈和动态变化的市场环境中不断修正商业模式,其进化路径表现为围绕用户价值,通过对产品内容与价值传递方式的不断创新、试错与迭代,有效满足了多层次的用户价值,实现了企业的持续发展。