时间：2023-03-03 15:53:16
导语：在信息中心工作总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、认真落实科学发展观，为各党政企事业单位服务
从今年年初至月底，先后到乡镇及部门上门服务30余次，通过电话以及电脑远程协助等方式解决各党政网使用单位不能正常使用党政网故障320余次。每次解决故障做到耐心细致，认真给使用单位操作员讲解，提高使用单位自己解决问题的能力。特别是在多个单位同时出现不能正常使用的情况下，首先记下各单位联系方式，耐心一一为其解答疑难，为铜梁信息化办公认真负责的工作，进一步推进铜梁信息化建设。
二、及时软件更新,备份数据，确保网络运行平稳
县党政办公网平时运行的共有三台服务器，其中办公系统服务器一台、网络杀毒服务器一台、数据备份服务器一台。工作人员每天及时对网络杀毒软件进行升级(因为该服务器与互联网物理隔离，不能实现自动升级)，同时在互联网上收集各种版本操作系统补丁，为各用户单位及时给自己的系统打补丁，最大限度的使服务器以及用户单位电脑免受病毒、黑客及其它突发事件的侵害，确保了县党政办公网的平稳运行。今年年初至今，除停电出现过三次网络大面积瘫痪外，党政办公网一直畅通运行未出现明显故障。
三、及时解决县委办各科室计算机不能正常使用故障
信息中心作为县委办下设单位，县委领导以及县委办各科室的计算机出现故障都会主动联系信息中心求助，信息中心也总是第一时间响应，及时解决各种故障。今年年初至今共计为县委办各科室处理大小故障150余次，深得县委领导和委办各科室工作人员的认可。
四、学习和业务建设不断强化
按照县委办目标责任制和信息中心工作要求，进一步树立拼搏进取、勇于实践的良好风尚。坚持经常性和自觉性的政治、业务学习，从而促进了业务建设的开展。
积极参与县委办组织的各项活动，特别是在学习科学发展观活动中，认真总结工作中的不足，认真整改落实，信息中心都走在前列。信息中心力争把优异的工作成绩展示给大家。
五、存在的不足
一、20__年重点工作推进落实情况
（一）规范网络运行管理，确保政令信息顺畅
一是按照年初计划，已基本完成基层工商所联网工作。二是针对网络病毒的泛滥现象，实行内外网络物理分离模式，重新设计改造市局机关八楼内外网线，大大提高网络运行安全。在阅览室设立电子上网查询室，为市局机关21个部门上网查询资料提供便捷服务。三是信息中心责成专人利用五一假期进行机房季度维护。对中心机房外网服务器、“12315”系统、邮件（开思）系统等及2台机柜内的72条各种跳线重新整理排列，确保全市系统“信息顺畅”。
（二）实行“定岗定编”配置，严抓硬件管理维护
一是对信息化应用状况进行调查摸底。督促各级基层单位用好、管好计算机网络和设备，加强软件应用和数据库建设。针对现有计算机设备现状，制定了计算机设备定岗定编方案，科学合理分配，对普查出报废的计算机逐一登记，履行固定资产报废手续，共计报废80台。调配完毕后市局机关94台；市区五个分局（运管所）118台。将省局下发的19台惠普计算机全部下发调配到位，配置在信息化建设第一线。二是加强设备管理维护。从四月份起开展计算机设备配置使用情况进行调查摸底，先后对市局机关94台、分局（运管所）以及基层工商所118台，特别是市区25个工商所的工作运行时间超过5年，已无法升级的计算机设备，进行了登记依次排序，为下一步调剂设备打下基础。目前又着手对市局机关、分局及所辖工商所打印机设备使用情况进行摸底清查工作，此项工作正在进行中。三是明确技术鉴定权限。为严密对需要更换计算机设备配件的技术鉴定工作，制定了信息中心技术管理人员岗位职责，明确了技术管理负责人与技术管理人员的技术鉴定权限，重新编制了技术鉴定报告书，规范了技术鉴定程序，截至6月份，共计鉴定更换配件14个。
（三）坚持设备巡查管理，保障网络运行安全
按照《佳木斯市工商行政管理局关于下发<确保政令畅通、信息顺畅的规定>的通知》的要求，一是进一步加强计算机设备巡查、抽查管理维护工作，发现问题及时解决。截至年底，巡查计算机__*台次，其中电话巡查__*次，实地巡查__*次，解决问题共计__*个。二是加大为基层工商所、年检大厅、行政大厅的技术服务保障力度，确保年检各项工作的顺利开展，对出现问题及时解决并与省局实时沟通汇报，自年检工作启动以来，及时解决企业在网上年检、变更及工作人员在使用新版工商综合业务软件打照过程中所遇到的软件应用等实际问题60余个。三是配合监察室开展“绿色网吧”廉政文化创建活动，增加了电子上网室的巡检频次，解决计算机设备及系统运行问题36个。信息中心对有专职信息管理人员的前进分局、向阳（东）分局、向阳（西）分局，采取分局自查与市局抽查相结合的方式进行维护，对东风分局、郊区分局、协会及市局机关21个科室，共计134台计算机采取逐台检查的方式进行维护，截止目前，实地解决计算机网络、打印机页面设置等问题13个。推进市局12315消费者申诉举报软件的调试升级进程，发放并调试向阳（东）、向阳（西）、前进三个区分局服务器，及时排除了语音卡质量造成的语音杂音等问题，顺利实现了“三方通话”功能。
（四）树立全新工作理念，努力提高应用水平
一是开展应用软件技术指导。信息中心配合有关业务科室开展有针对性地计算机应用知识和业务软件应用的培训指导。二是全面推行新版外资管理模块。根据省工商局的外资企业今年起全部实行网上年检的要求，今年年初新版综合业务软件外资管理模块网上年检功能正式启用。2月12日，信息中心开始了对外资网上年检的前期测试工作。在3月5日前，完成了对工商综合业务软件外资管理模块的升级调试工作，企业填写年检报告网页测试等工作。在测试期间，发现并解决了按照营业执照上标明的注册号登录年检网页时报错及分支机构无法登陆年检网页等问题。为外资科人员接收企业提交年间报告和企业顺利提交报告提供了保障。在测试期间，编写了外资企业网上年检的培训
教案和综合业务软件外资管理模块的使用说明。确保3月5日在市局九楼会议室进行的外资企业网上年检的培训工作圆满成功。三是为基层解决好实际问题。为认真贯彻落实市局《确保政令畅通、信息顺畅的规定》要求，进一步推进信息化建设工作落实，从3月27日起，全面启动了计算机设备维护巡查工作，本着主动发现问题，积极解决问题的原则，着力为基层信息化建设解决实际问题。
一是在软件应用方面，通过在全系统内提供《新版工商综合业务软件调查表》及实行第一值班人接听电话工作制、双休日值班制度以电话解答和实地排除的方法为基层解决问题13个。
二是在硬件维护方面，为基层解决计算机设备故障问题共计23个。先后深入到向阳（东）、向阳（西）、郊区三个分局及所属15个工商所，对69台计算机设备进行巡查登记，掌握硬件运行情况。深入到桦南县工商局实地解决了业务软件问题，重做2台服务器操作系统。远程对富锦市工商局设置邮件服务端，为富锦市工商局新建了邮件帐号40个。深入郊区分局为前办公楼安装交换机，并检测光纤线路；先后两次深入到东风分局，改造老化线路，并调试综合业务软件。
三是努力做好基层指导工作。对富锦市局和前进分局指定专人进行跟踪指导，协助两个试点单位尽快完善自身信息化建设，提高应用能力，积极推进基层信息化建设。制定基层联系员、定期反馈制度、定期上报反馈，对基层所反映的应用问题进行调研，分类整理、形成记录，研究解决的办法和途径，共计反馈情况6次。指导汤原县局组织全员计算机技能达标测试比赛，并达到预期的效果。
四是积极开展岗位知识培训。按照《佳木斯市工商行政管理局在全市系统广泛开展“四懂五会”三年岗位练兵活动方案的通知》的要求，编辑了三套计算机基础试题，共计170题。按照不同层级、不同岗位、不同职能分别制定了《佳木斯市工商行政管理系统计算机应用技能岗位达标标准》。为进一步提高全局干部职工计算机应用能力，从4月10日起每周二通过（开思）进行网上培训，共计9期、180题。全面启动了编辑《信息化网络基础操作规程示范文本》工作，明确编辑内容，量化工作目标，截至6月5日，基本完成15项内容的编辑工作。
五是服务于全局重大活动。信息中心在推进重点工作落实的基础上，充分运用信息化技术手段，服务于全局重大活动。在全市系统召开重大会议时，制作ppt投影播放局长讲话，共计3次；为市局办公室调试国家工商总局政务信息直报点系统，确保政务信息专报工作线路畅通。
六是做好电子显示屏幕播放工作。每个工作日为人事科中午时段播放考勤信息；年检期间，为企业分局全天播放年检信息；以及其它科室因工作需要而播放的条幅信息，共计363条；在每个工作内，分早、中、晚三个时段播放背景音乐，为全局营造舒适愉悦的工作环境。
（五）加强数据库管理建设，提高应用数据质量
为了保证安全稳定的网络环境，确保整个网络运行系统和数据库的安全，信息中心必须加强安全维护管理措施：一是在网络上安装网络版的杀毒软件，防止病毒的侵入，注意及时更新版本。二是推广应用软件要以稳定性作为前提条件，切实保证整个网络系统的安全稳定。三是对进入数据库查阅信息的人员按工作需要在客户端软件上分别进行授权，防止数据失密或被修改。四是每日数据单备份、每周数据双备份，每月将所有数据刻录成光盘，防止数据的丢失。五是在内外网管理上必须实行物理隔绝，建立完善信息网络安全支撑平台。
（六）全力推进网站改版，服务完善政务公开。
全面落实“政务公开网站改版”工作。信息中心严格按照市局5月15日下发的《深化完善政务公开和示范点建设实施方案》的通知要求，5月18日专门召开全科会议，认真研究落实工作措施，逐一细化量化工作目标，全面落实完善政务公开网站改版工作。为做好网站改版工作，结合实际抢先抓早迅速落实。一是明确改版目标：通过网站改版工作，进一步完善我局现有政务公开网站的形式和功能，努力使我局政务公开工作达到公开内容全面、具体，形式丰富、规范，促进公开透明。二是量化具体内容：信息中心责成专人负责落实网站改版等技术性工作，全科人员通力协助，由副主任赵云霞负责督办落实。拟定网站公开政务信息审批制度（试行）、网站管理维护制度（试行），尽量做到审批程序合理、操作性强。三是制定实施步骤：（一）制定方案阶段，制定了《佳木斯市工商行政管理局政务公开网站改版方案》，明确分工，落实责任。（二）组织实施阶段，按照示范点建设方案和市局要求，做好服务器调试、网页规划和框架设计的调研、新网页、版块设计制作各阶段工作的落实。（三）修改完善阶段，将改版后的网站内容上传至网站服务器试运行，收集相关科室对新网页的意见，并做相应调整。5月18日起，信息中心全面启动完善政务公开网站改版工作。日前抽调的李剑平到市局信息中心集中时间继续进行网页规划和框架设计和版块设计制作。
（七）健全各项规章制度，严格规范内部管理。
信息中心在总结和吸取第一季度目标考评工作存在的问题，从明确人员职责、量化重点工作、细化日常分工等入手，教育引导全科强化责任意识、服务意识、大局意识，转变工作作风，树立了信息化建设应为提高监管执法水平和应用需求为目的的工作理念。为进一步规范信息中心内部管理工作，为市局机关和基层工商所提供技术保障服务，在原有四大类26种制度的基础上，进行梳理、分类，按照信息化“三大平台”建设的不同要求，有针对性的补充和完善了相关规章制度，使每个环节、每个方面、每个行为都用制度来规范，新制修订《佳木斯市工商行政管理局网络运行及计算机设备故障应急方案》、《佳木斯市工商行政管理局计算机设备（软、硬件）维修时限和质量规定》等制度8个，共计四大类34种。
（八）提升统计工作质量，发挥统计报表作用
在统计工作方面，始终遵循“真实、准确、全面、及时”的工作原则。不断地加强规范基础数字的搜集、整理、校核和存档程序。坚持每月编制市局机关11个部门216个指标综合统计报表工作，为市局主要领导提供科学数据。加强对统计分析的指导。引导各部门继续强化统计工作，提供有价值的统计报表和统计分析。全面完成20__年度综合统计年鉴编写、修订和审核工作。通过内部信息网“统计之窗”栏目，为各部门提供较为详实的20__年度统计资料。
二、今后工作打算
为加快推进信息化建
设，是实现工商行政管理职能到位，全面提升工商行政管理水平的需要。信息中心在20__年工作中紧紧围绕《佳木斯市工商行政管理局20__年信息型工商及信息化“三大平台”建设实施方案》确定的任务目标，增强责任意识，加快工作节奏，重点推进落实以下工作：
1、运用信息化技术手段，重点为市局完善政务公开和示范点建设服务。进一步完善网页重新改版模块设计，推进改版后网站试运行工作。完善内部政务信息网建设。以信息化技术为支撑，为基层教育科设计“工作动态”栏目；为法制科更新“法制沙龙”栏目。
大家好！
自2012年8月1日加入邦泰实业信息中心以来，在近5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将近几个月的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
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信息工程学院的学科覆盖了从信息获取、信息传输、信息处理到信息利用的全部领域，学院拥有8个博士学位授权点，14个硕士学位授权点和8个本科专业。信息工程学院教学实验中心成立于2001年，由各系专业实验室、电工基础实验室、计算中心合并组建而成。
教学实验中心负责校级31个相关专业各类型实验教学任务，包括电工学、电子学、电机与电力拖动、C语言程序设计及计算机文化基础课程的实验教学任务，以及信息工程学院8个专业的专业课程实验教学任务；负责学生的校外科技创新活动及各种相关专业大赛的指导任务和科学研究及对外服务。
几年来，教学实验中心按照北京市实验教学示范中心的标准进行建设，坚持实验教学改革与创新，努力建设高水平实验教学中心，2008年被评为北京市实验教学示范中心。此后，中心为了满足教学需求，更进一步提高自身的实践教学水平，在北京市的资助下，中心又加大了对实验教学环节的资源投入，包括实验设备的购置、实验教学人员的引进、实验教学方法的研究与探索等。现就实验中心建设发展情况进行总结，探讨在建设过程中发现的问题，并为下一步的建设指明方向。
实验教学中心现有专职教师45人，兼职教师24人。其中：教授13人、高级工程师9人、副教授12人、工程师23人。具有博士学位9人、硕士学位20人、学士学位10人，形成了层次鲜明的实验教学梯队。
现有设备近4000台（套），其中，大型设备近40台（套），设备总资产近4400万元。使用面积3958平方米。每年开设实验课程总数4439门次，接待学生20730人，年人时数376595小时，各专业的实验课开出率达到100%，综合性或设计性实验的课程比例达到90%以上。
一、加强领导，精心组织，切实抓好农产品信息服务工作
农产品信息服务工作，是直接为广大农民群众服务，为农产品生产加工、运销企业服务，为各级党政领导决策，引导农民进行产业结构调整服务的专业性工作，县农产品信息服务中心在注重抓好信息的质和量的同时，主要抓好如下工作：
（一）是为拓展信息的覆盖面，广开信息源渠道，注重抓好信息员队伍建设，在保障原有信息员队伍不减的同时，又增加了信息员，扩大信息员队伍，增大了信息收集的覆盖面。
（二）是加强业务培训。针对信息员队伍的变化情况，注重抓好培训工作，保障了所收信息的质量。
（三）是加大开展农产品信息服务工作的协调力度，促进信息工作的正常有序开展。根据乡（镇）换届情况，及时加强沟通与协调，使工作能正常开展。
二、各乡（镇）信息员所收集报送并被市农产品信息服务中心采用的信息情况是：罗雄镇供求类信息261条；大水井乡0条；鲁布革乡0条；板桥镇供求类信息54条；钟山乡0条；旧屋基乡2条；长底乡供求类信息5条,文章类信息1条；九龙镇供求类信息90条；老厂乡供求类信息211条，综合类信息2条；阿岗镇供求类信息71条；马街镇供求类信息51条；富乐镇供求类信息7条；县信息中心文章类信息11条，供求类信息506条。
三、农产品信息服务工作成绩斐然
通过对我县农特产品的网络宣传，让全国各地的商家了解___的农特产品，并纷纷前来购买农特产品，使农特产品的销售价格一路攀升，激活了我县农产品供销市场，增加了农民群众的收入，为全面实现小康目标，建设社会主义新农村起到了积极的推动作用。主要是：1、罗雄镇农产品信息服务站通过收集发送农产品供求信息后，产生了很好的经济社会效益，实现销售额达3013万元。①油菜籽供给信息后，销售了1900余吨，主要销往湖北、上海、山东、四川攀枝花、新疆及周边省市，销售额达401余万元；②发出干姜供给信息后，卖出900余吨，主要销往河北、四川、深圳、重庆、新疆等地，实现销售额507余万元；③肥猪、猪肉加工品、山羊、仔猪、菜油、树苗、水果等供求信息后，主要销售到广西、深圳、广州及省内等地，实现销售额2105万元。2、板桥镇通过发送姜产品和辣椒供求信息后，曾有河南、重庆、山西、广西、咸阳、呈贡等地的客商前来购买辣椒和姜产品300余吨，交易额达316万元。3、阿岗镇通过供求信息上网宣传后，曾有上海、广西、四川、昆明等地客商前来购买洋芋、洋芋片、玉米、油菜籽、大豆、生猪、青辣椒等农产品，实现销售额610余万元。4、老厂乡通过在珠江源农网上农产品信息后，先后有昆明、贵州、广西、曲靖、广东、湖南及周边县市的客商到老厂联系和购买各种农产品，实现销售额589万元。5、富乐镇经过信息的作用，曾有广东、山东及省内部分厂家、商家前来购买油菜籽、芫茜等农产品，实现销售额562万元。6、长底乡信息站，通过蔬菜、水果供求信息后，实现销售额10余万元。7、马街通过在珠江源农网上农产品信息，充分活跃了农产品市场，使更多农产品成了抢手货、畅销货。曾有广东、广西、湖南以及昆明、曲靖、周边各县市的商家到该镇购买油菜籽、生猪、生姜等农产品，实现销售额416万元。8、九龙镇通过信息后，曾有广西、贵州、昆明、曲靖、陆良、师宗等地的客商前来购买生猪、黄玉米、生姜、油菜籽等农特产品，实现销售额184万元。9、县农信中心、县统计局的工作人员，利用工作之余到各地收集信息506条，曾有玉溪、上海、香港、广东、广州、深圳、广西南宁、贵州、新疆及省内的商家前来购买或订购姜产品，油菜籽、菜油、玉米、银鱼、树苗、花木、布依五色花饭、蜂蜜、生猪等农特产品，实现销售额1714万元。同时，县内的商家也充分利用网络信息，在春节和油菜花旅游节期间纷纷从广西、湖南、湖北、福建、呈贡、开远、会泽、宣威、陆良等地购进蔬菜、水果、生猪等农产品，满足市民生活需要，激活了市场，实现销售额1362万元。
四、存在问题及不足
一是由于有的乡（镇）对农产品信息服务工作的认识不足，致使信息工作滞后：有的乡（镇）较过去工作情况有下滑趋势，甚至有的乡（镇）自XX年开展农产品信息服务工作以来，就没有开展此项工作，从而影响到全县的整体工作的发展。
二是部分经销商诚信度不够，从而影响了农产品的外销。
五、下步工作
按照省厅下达的人力资源社会保障信息化工作目标要求，及年初制定的重点亮点工作目标进度安排，积极开展各项业务工作，现将全年工作目标完成情况汇报如下：
一、工作目标完成情况
（一）软件应用工作
1．部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理，对统一应用软件进行了5次版本升级部署，完成统计报表软件部署应用工作，对统一应用软件需求平台进行了升级，规范了需求管理流程，并对市、县区所有经办机构业务人员进行了7次系统培训。
2．完成劳动保障监察两网化管理信息系统的本地化开发
工作，以及劳动监察三维地图的开发工作，进入推广应用实施阶段。目前，市直、汤阴县、安阳县已开始应用。
3.开发了用工备案、合同管理系统，对市直企业、各区直企业、__县县直企业和各区劳动保障所1000余人进行了操作培训。征求修改建议并进行了修改完善。截止10月底，目前共有单位数__家，人数104695人通过用工备案软件进行了备案，__人对劳动合同进行了备案。
4.完成了医疗保险市级统筹软件升级工作，截止目前__、林州、__系统升级已全面完成，数据已并入市数据中心统一管理，实现了新老卡的兼容并行。目前内黄、安阳县正在进行数据整理工作，计划明年2月份完成所有县的软件升级和数据整合工作。
5．配合仲裁院开发了劳动仲裁信息管理系统。
6.组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成了全省统一劳动就业软件测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议__条。
（二）数据管理工作
1．配合经办机构完成了五项社会保险的数据审计工作。
2．对交换区数据进行了比对、整合，实现了数据的实时更新，为实现单位、个人五险业务统一申报、查询奠定了数据基础。
3．按照省厅要求对交换区联网软件进行了更新，并按要求逐月上报五项保险联网监测数据、就业监测数据及五险财务数据。针对省厅反馈数据问题和经办机构及软件公司一起制定了详细的数据整理方案。
4.按照市新东区建设要求，完成了__县医疗保险与__区数据移交工作。
（三）网络建设、安全管理工作
1.完成了我局信息网络和业务系统“安全风险评估”工作，并形成了《__市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。
2．按照全省新农保网络建设要求，完成新增试点汤阴县和林州市的网络建设工作，确保了新农保工作的有序开展。
3.完成省政府信息安全检查组对我局的信息安全检查工作。
（四）社会保障卡应用
1．1-11月，共制发卡__张，受理补办卡、挂失、解挂、卡注销等各种手续31334笔。
2．按照人社厅《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》要求，完成社会保障卡质量安全检查工作。
3、结合医保市级统筹工作县（市）系统升级进度，各县医保经办机构开始受理本辖区范围内职工居民的卡补换业务。
（五）公共服务工作
1.进一步完善门户网站网上服务功能，开发了安阳市人力资源和社会保障网上办公服务平台，实现了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能；
2．完善了网上考试成绩查询栏目，修改网站后台管理程序，规范数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，考生个人成绩查询等，提供了更加严谨、安全、方便的网上成绩查询服务。
3．配合 公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的建设工作，将公务员培训网整合到门户网站。
4．考虑到我局目前使用OA内部办公平台的系统安全问题、用户容量扩充能力有限，邮件系统存在弊端等，开展OA平台升级工作，与软件公司多次讨论业务需求。OA已基本完成升级开发、修改、测试工作，并对部署服务器进行了部署。下一步，将有计划地开展培训应用工作。
5．完成了移动短信平台软件的开发、测试工作，并开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
6．加强12333咨询电话服务建设，建立咨询系统日巡检登记管理制度，排查问题。开展人事人才、职称、社会保险等政策培训，以及计算机操作能力培训。1-11月份共受理市民各类咨询约*万人次。
二、主要工作措施
（一）软件应用工作
1．全省统一软件应用工作
按照省厅统一安排部署，加快推进社会保险关系转移系统应用工作。省厅要求，今年要完成养老保险关系转移入网工作。今年3月份我市积极部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理。认真、及时做好全省统一软件的每一次版本升级，并且为确保每次升级的顺利应用，每次升级前组织全市社会保险经办机构业务人员和技术人员进行升级版本的操作培训，同时提前征求经办机构人员应用统一软件存在的问题，现场进行解答。1-11月共升级5次，培训7次。
同时，按照全省统一要求，开展全省统一劳动就业软件测试工作。组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议62条。
2．劳动关系软件应用工作
一是劳动监察“两网化”应用工作。根据省厅对劳动监察“两网化”的应用要求，组织局监察科及市监察支队相关人员，积极开展软件需求座谈会和业务培训会，收集整理业务需求和建议，进行本地化开发，并将“网格化”管理与三维地图相结合，将劳动保障管辖区域划分为若干网格，收集完善网格内用人单位基本信息，实现对用人单位覆盖城乡、无缝隙的劳动用工实时监管，借助现代网络技术建设监察管理信息平台，及时汇总分析企业用工信息，统一指挥和调动执法力量。目前，已完成“两网化”软件的本地化开发工作，并着手开始推广应用工作。对县（市）、区劳动监察大队进行了培训，设定了用户账号和使用权限。二是用工备案和合同管理软件应用工作。为了做好用工备案和合同管理系统的应用工作，分批对市直、五区、安阳县各个企业和五个区各街道社区劳动保障服务站工作人员1000余人进行了用工备案软件的操作培训。收集整理修改建议，对软件进行了五次较大的更新和修改，目前用工备案系统正常运行。三是开发了劳动仲裁软件信息管理软件。多次组织市劳动争议仲裁院、软件开发公司对劳动仲裁软件信息管理软件进行需求分析，软件开发工作已基本完成，计划年底前投入应用实施。
3.网上办公综合服务平台应用工作
为了实现参保单位网上办公，方便单位和群众办事，在借鉴外地市经验的基础上，开发应用了网上办公综合服务平台。一是召开座谈会，确定实施方案。组织我市社会保险经办机构、劳动就业经办机构、部分企业、软件公司召开了网上办公业务需求座谈会，探讨网上办公的具体需求与实施。制定了详细的实施方案与进度安排，分阶段进行实施，第一阶段是完成网上五项社会保险缴费基数的申报工作。第二阶段是逐步完成单位管理、员工管理、业务查询、系统维护等功能模块的开发工作。二是搭建系统运行环境，确保数据安全。在我局数据中心机房中心端部署隔离网闸和其他网络安全防范设备，实时交换，控制内外网数据的安全，采用数字安全证书，在人社局端与企业端之间建立一条安全的网络通道，通过身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制，实现全网唯一身份认证和全网统一鉴权，保证各项基本信息的一致性、完整性和唯一性、有效性，保证网上行为的溯源追踪和不可抵赖性及数据的不可篡改性，确保网报数据的安全。三是做好系统接口程序管理，确保业务系统数据查询。为了保证网上申报系统与各个业务系统业务数据的有效衔接，协调多家软件公司，对系统接口程序、数据整理整合、设备调试提出了具体要求，确保系统运行。四是开发应用网上申报缴费工资管理。起草了《关于申报__年度社会保险缴费基数有关问题的通知》，结合社会保险参保缴费工资申报工作的开展，做好网上申报缴费工资管理模块的开发工作。制定了时间进度安排，倒排工期，组织软件公司、信息中心技术人员加班加点，完成了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能的开发、调试、应用工作，4月__日缴费工资网上申报工作的按期进行，6月份完成了缴费基数网上校对工作。确保了6月底五项保险正式启用了新的缴费基数。目前各单位正通过综合服务平台申报职工的通讯地址信息，为邮寄养老保险个人账户对账单做准备。
4．医疗保险市级统筹工作
为了做好医疗保险市级统筹工作，配合经办机构召开了软件升级改造座谈会，提出了软件升级的重点、难点问题和解决思路。对各县、区的基础数据和市直的职工数据及全市的居民数据进行了比对，和市直及各县区医保中心一起确定了数据核对、处理方案，目前林州、汤阴已完成市级统筹软件升级，数据已并入市数据中心统一管理，新老兼容并行。目前其他县数据整理工作正在进行。
5．就业再就业软件管理
一是增加了电子地图模块，实现精细化管理。以北关区，开展了就业精细化的全面推动工作。二是将就业软件推广到了各县。目前，汤阴县已独立运行就业软件，已使用软件中的就失业证发放、职业介绍、就业培训、小额贷款等业务模块。三是配合汤阴县公共就业服务平台建设，对所有乡镇保障所协管员进行了就业软件的基础培训工作。
（二）社会保障卡应用
一是规范联合办公业务流程，加强社会保障卡管理。新型卡发放以来，多次与银行协调办事流程，对银行繁杂的信息修改手续进行简化，调整了数据提交方式，目前，市区、林州、内黄县、汤阴县数据已正常传递。进一步规范了联合、交互业务的办理流程，取消了银行密码信封，将银行卡开户全部采用未启用卡。社保卡挂失、补换卡全部由空白卡更换为新开卡方式，解决了社保卡日常业务受银行卡业务的牵制和制约问题，方便了群众办事，提高了社会保障卡业务管理水平。二是开展居民基本信息修改工作。受殷都区、北关区医保中心委托，社会保障卡窗口负责殷都区、北关区居民基本信息的修改工作。三是将社会保障卡补换卡业务下沉到县区经办机构。为了方便县职工、居民办理补换卡手续，借助医疗保险市级统筹工作的开展，首先将__作为补换卡业务的经办试点。对林州市卡管理系统进行了升级，规范了补换卡经办流程，并对经办人员进行培训，实现了补换卡业务的下沉，方便了办事群众。四是加强窗口人员管理，规范业务档案。采用定期培训、轮岗、考核等方法加强人员管理，提高服务质量。五是完成社会保障卡质量安全检查工作。为了进一步加快社会保障“一卡通”建设工作，省厅下发了《关于转发人力资源> ！规划、基础保障、发行管理、产品管理、制作与发放管理、应用管理、安全管理等文档资料。对照检查标准，查找问题和不足，自觉地进行整改提升，较好地完成了自查工作。六是开展实施社会保障“一卡通”建设准备工作。按照全省“一卡通”建设要求，着手实施方案，合作银行选定方案等的起草准备工作。
（三）数据管理工作
一是配合经办机构完成社会保险数据审计工作。按照国家社会保险基金审计工作统一安排部署，对全市各个社会保险经办机构业务数据和基金进行统一审计。按照审计部门要求，提取了全市养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、城乡居民养老保险的审计数据，配合各经办机构完成了数据审计工作。二是进一步规范交换区数据，开展数据整理整合工作。为实现各险种单位、人员数据统一管理，对五个险种数据进行了统一比对，形成了交换区数据，并实现了数据的实时变更、更新，为实现单位、个人五项保险的统一申报、查询奠定了数据基础，实现了12333自助查询业务数据的实时性。
（四）网络安全建设及设备维护
一是扎实做好新农保业务专网建设工作。汤阴和林州今年被确定为新农保试点。按照新农保专网建设要求，建立了省-市-县-乡（镇）四级业务专网，数据统一集中到省厅信息中心，实现了参保信息登记、录入、申报、待遇申请及享受等业务经办的全过程信息化管理，对新农保信息系统操作员账号实行了实名制管理。二是完成信息安全风险评估工作。通过第三方“安全风险评估”机构，对我局信息网络和业务系统进行了“安全风险评估”，并形成了《*市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。三是对机房的主机系统、监控系统、精密空调等设备进行日常维护。定期更新两次趋势防毒墙软件服务器，并及时升级相配套的安全软件。对杀毒软件进行升级，并按时对数据进行备份。定期查看入侵检测系统、网络杀毒日志，分析网络中存在的安全漏洞及安全隐患，做好网络的安全防护工作。四是按照省政府对我市信息化安全检查要求，认真做好自查。通过安全检查，进一步明确了安全管理责任和目标，完善了信息安全制度，落实了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隐患， 提升了数据中心业务系统、网络系统、数据管理的安全效能，确保了我局各项业务经办的有序运行。
（五）公共服务工作
1．继续完善门户网站服务功能，实现网上服务统一管理
一是开展网上办公服务平台工作。将网上办公服务平台与门户网站进行整合，实现了参保单位通过门户网站进行社会保险缴费基数申报,并申请了独立域名。二是完成河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作。按照全省统一安排，配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作，并将公务员培训网整合到门户网站，加强了网站的统一管理。三是完善考试成绩查询栏目。为了配合做好“机关事业单位工勤技能岗位技能考核” 、“市教育局招聘直属学校教师”成绩公示查询工作，对网站成绩查询栏目进行了修改完善。重新修改编写了网站后台管理程序，规范了数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，即时查询等，通过录入准考证号、身份证号或姓名，就能查询到考生个人的成绩信息，实现了我市人事人才考试成绩网上公示查询功能，为我市各类专业人才提供了便利服务。
2．OA及12333咨询服务
一是对原OA办公平台进行升级改造。随着我局电子政务建设工作的开展，原来应用的OA办公平台已不能适应我局内部办公的需求。为了加大政务公开力度，实现内部办公科学化、现代化、信息化，对原OA办公平台进行了升级改造，进一步提高行政效能和办公效率。与多家软件公司进行座谈，进行业务需求沟通，并安排人员进行软件测试。目前，开发、测试、修改完善工作已基本结束。年底前将有计划地开展市局、县区、街道、社区工作人员培训应用工作。
二是加快短信平台建设工作。与移动公司结合，对原短信平台进行升级，结合应用系统数据与百姓需求，进行需求分析论证，目前已完成平台的开发、测试工作。为了提高短信平台的通用性，又开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
三是进一步加强12333咨询服务建设。完善了12333自助语音查询养老、医疗业务数据信息查询功能，实现了12333自助查询、触摸屏查询与生产区数据的实时性和一致性。在内部管理方面，建立了咨询受话系统网络线路检查、自助语音热点问题、自助社保信息查询、社会保障卡自助挂失、自助修改密码等日巡检测试登记管理制度，及时排查问题、解决问题，为百姓提供更优质的服务。1-11月共学习培训20次，笔试20次，录音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各类咨询25.6万件，其中电话受理7万件、自动查询6.2万件、现场咨询6.5万件、网上查询7万件、市长热线交办667件。
一、成立组织，加强领导
成立政务公开领导小组，党组成员、主任任组长，副主任任副组长，政务公开领导小组办公室主任由中心办公室负责人刘蔚担任，具体承担政务公开的机构为中心办公室、财务科、监理科，定期与不定期研究政务公开的各项事宜。
二、加强宣传，扩大知晓面
组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对政府信息公开的主体、原则、范围、内容、方式和程序有了清晰了解，增强了对《条例》重要意义的认识和贯彻落实《条例》的主动性和自觉性。结合工作实际，通过制作政务公开专栏、板报、设立意见箱等多种形式，将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，也接受了社会各界的监督。
三、建立制度，照章办事
出台六盘水市农机中心政务公开目录，先后建立主动公开、依申请公开、协调、保密审查、监督考核等一系列规章制度和“首问责任、一次告知、限时办结”等一系列办事制度，建立详细的行政许可制度汇编，办事指南齐备，办事依据、流程、收费标准等内容公开，方便了群众办事。
四、政务信息公开情况
1、年我中心累计主动公开政府信息36条，全文电子化率80%；
2、信息公开主要是通过市政务信息公开网和张贴政务公开宣传栏的形式；
3、我中心未收任何形式要求公开政府信息的申请；
4、年我中心未收取和减免任何与政府信息相关的费用；
5、年我中心未产生有关政府信息方面的行政复议和行政诉讼。
五、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况
1、政府信息公开工作才刚起步，面向社会宣传力度不够。应利用多种媒体和宣传渠道公开信息，提高信息的知晓率，更好地服务社会；
1、深究教材内容
当知道学校的教学安排，拿到教材后，我就认真研究本教材内容，巴不得一口气给研究完，本书以培养学生的文本浏览、动手实践、技术利用能力为目的，以题目为重心，通过具体的任务展开解决题目的策略。教材力求做到：让学生有内容读，有实践做，读完、做完，能对某种基础知识、技术利用感爱好或学到一种基本操纵技能；让教师有配套素材备课，有案例操纵示范，它更重视的是学生的自主学习、动手操纵能力的进步，本书安排了四个教学单元和一个选学单元，分别有生活在信息时代、制作电子板报、感受多媒体、绘制缤纷的图画和制作动画五个部份。在研究完全本书以后，认真探究书中的侧重点、难点。以方便在今后的教学中加以重视。
2、做好调查工作
由于所授课的年级是刚刚跨进初中校的七年级，因此，对学生对电脑的把握程度还一无所知，要更好的展开教学工作认真做好调查是很有必要的，在第一节课，我就做了一份问卷调查，摸清学生的底细，也从中了解到如今小学信息教育还良莠不齐，有的学校很重视学生的电脑教育，在常规教学工作都做了电脑教学的安排，且有专职的电脑教师，更有甚者已屡次取得各类电脑比赛奖项。而有的学校却对电脑教育漠不关心，没有安排教学工作，针对此种情况，如何做好良莠不齐学生的教学将是今后教学工作的一项艰巨任务。
3、课堂教学不马虎
由于初中学习的特点，本学科在教学中只能充当考核的对象，学校给安排的课时也很有限，一周只安排两节课，因此要让学生很好把握电脑知识，必须重视45分钟的教学效力。这就要求我要认真安排每节课，课前认真研究教材，搜索与该课题相干的课外知识，并很好的结合，在课堂教学中加以应用。课堂上留意学生的爱好度，采用多种教学方式调动学生的参与热劲，修建浓厚的学习氛围。同时对良莠不齐的学生采用快慢教学方式，对学困生多辅导，多鼓励学生多问。对那些把握能力较强的学生，多激起他们学习新知识的热情和乐于主助人的品德。带动学困生共同进步。
4、关注学生的动手实践
根据本书的教学内容的特点，在教学中应更多往开发学生的动手能力，在教学中对此我十分重视，在讲完每个案例留一定时间给学生自主操纵，老师在巡查的进程中给予指导，有时也可将某一学生作品做展现，加以评讲。同时每节课结束前预留一定时间让学生完成老师所布置的任务，真正锻炼学生的动手实践能力。
一、合理调配资源，完成省中心网络互联工作。
根据省联社综合业务系统建设方案，我市农村信用社上线工作计划在下半年完成，按照省联社计算机中心工作安排，我市信息中心必须在6月10日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务重的情况下，我们部门制定了专项的工作计划，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部门技术人员共同协作，以“节约资源、符合标准”为原则，制定了信息中心网络设备改造方案。
⑴、购置两台CISCO3550交换机，做到网络线路的双机热备。
⑵、购置CISCO3662路由模块，做到主线路（电信光纤）的联结。
⑶、不重新购置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信贷管理使用）资源，购置了相应的模块，做到备份线路（联通光纤）的联结。
其次，我们及时将以上的工程改造方案报省信息中心与科技处批准，经科技处批准后，我们部门在设备到位、线路到位的情况下，加班加点与5月中旬完成了与省信息中心的联结，为下一步数据集中提供了网络保障。
二、实施中心机房改造工程，确保中心机房安全运转。
去年上半年，我市农村信用社实现了数据集中，我们信息科技部的中心工作由对营业网点计算机系统的维护转移到对中心机房计算机系统的操作与维护，中心机房安全高效运转是我市农村信用社业务开展的前提。今年以来，按照省科技处工作要求，我市信息中心机房必须在防雷与防火上符合科技处制定的标准。经过细致的调研，我们部门在几套工程方案中，选择了性价比较好的方案，于4月份完成了施工，并分别通过了市消防大队自动消防系统验收、市防雷测试中心防雷系统验收。
三、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行。
随着计算机应用在信用社业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，根据公安部门及省联社相关规定，我们部门及时制定了《计算机安全管理办法》，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。
首先，联社成立了由主任任组长，各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组，负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。
其次，明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员的岗位设置，并制定了详细的岗位职责，做到安全责任落实到人。
在组织落实、责任明确的前提下，我们将信息中心与营业网点的各类操作行为根据业务需要制定了具体的操作方法，从硬件管理、密码管理、数据管理等方面规范操作行为，杜绝安全隐患。
四、适时组织操作员业务培训，提高业务技能。
按照计算机操作员培训制度，根据业务需求，我们下发了《营业网点员工计算机操作技能调查表》，并根据此表制定今年的培训计划，编发了相关的培训资料，组织了两期操作员培训，努力提高操作员业务技能。
五、共同配合，顺利完成综合业务上线，各项业务正常开展。
根据省联社上线工作计划和要求，从8月10日至8月27日18天内完成上线工作任务。在时间紧、任务重的情况下，积极与财务、信贷等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。
一是及时编制上线更换计算机硬件设备计划。四天内购置设备到位，建起培训机房。
二是编制综合业务上线培训资料，组织业务岗位员工进行全面培训，八天举办了五期培训，参加培训人员达210人次。为上线业务开展打下了良好基础。
三是各项硬件设施只用了四天时间及时安装到位。
四是与财务部门密切配合进行移植账户数据核对，清理规范账户，确保顺利上线。
五是与省中心共同协作，结合实际情况进行中间业务开发，顺利完成连调。
六是上线前的系统业务测试落实到位，在测试中发现的问题及时协调处理，为一次性上线成功提供了保障。在联社上线领导小组的领导下，奋战十八个日夜，终于顺利完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。
六、及时协调解决新业务系统上线后遇到的问题。
新的综合业务系统上线后，对业务操作提出了新的要求和新的业务系统还有一些不完善的地方，及时和相关部门协调解决。
一是编制了新业务系统日常工作要求。
二是及时总结新业务系统上线后存在的问题，主动和科技人员共同研究解决，或与省中心联系，请求帮助解决，做到了遇到一个问题解决一个问题。
三是完成土桥分社与朴席社的机构撤分。
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