韩礼德(Halliday)把语域(register)分为三类：话语方式(modeofdiscourse)、话语风格(tenorofdiscourse)和话语范围(fieldofdiscourse)。
1.话语方式
聊天语言在同一时段里是双向的，即接收信息和发出信息是发生在同一时段的一个连续不间断的过程。与传统的面对面交流不同，网络聊天的交流双方需要讲话者通过键盘录入文字，可以用文字的形式记录人类瞬息万变的不稳定的思维活动，使之表达准确清晰且易于记忆，这使它具有了书面交流的优势；又由于它的时效性强，随意，语法结构自由，因而又具有了口语交流的长处。这使得网络聊天同时兼有书面语和口语的双重特征，模糊了人们对口语和书面语的传统认识，形成了自己独特的语言现象。所以，有人把网络聊天称为“书面口语”(writtenspeech)或“交互式书面会话”(interactivewrittendiscourse)(Allen&Guy，1974)。
2.话语风格
在网上，人们几乎不采用拘谨体和正式体，偶见商谈体，更多的是随便体和亲昵体。这从网络交际“进入”和“退出”的方式上就可体现出来。常用的“进入”方式有：“hi!”、“Hello!”、“rufree(Areyoufree?)”、“Chat？”等等。而对方一句“OK”，双方即可进行随便、亲密的交流，婚姻家庭、个人隐私无所不谈，这在实际的生活中是无论如何也做不到的。“退出”的方式也很简单，有时甚至很突然，常有这种情况，两个人正聊得很投缘，一人有事要走，他只一句bye就可以离开了，并不需要解释什么，而这在现实生活中恐怕不妥。
3.话语范围
网络交际语言显然多属于非专业性语言。这是因为网友来自不同的国家和地区，从事着不同的职业，很难有共同的专业性语言。另外，网络交际内容的“随意性”和行为的“不专一性”也决定了其话语范围属于非专业性语言。再者，在网上进行交流的人们往往不专一，如一边看电视一边交流，也有的人同时与几个人交流，这些都决定了网络交际语言的话语范围是非专业性语言。在网络交际中，都有一个共同点，就是都以电脑和因特网为载体和技术基础。如电子邮件、BBS、在线聊天等，既可以是同步交流，也可以是异步交流；既有单向交流，也有双向交流。随着网络技术的不断发展，网络交际方式的不断丰富和多样化，以适应人们实际交流的需要，单就网络聊天工具而言，已从最初的MSN、ICQ发展到现在的OICQ、Yahoo、Skype等等，其功能也从最初的只能文字交流到后来表情符号的添加，再到现在的语音、视频聊天，多样化的选择也满足了广大网民求新、求快、求异的心理。
二、话轮
网络空间是一个以技术为基础的数字化的虚拟社会，网络用户群活跃在虚拟的网络空间，通过网络获取信息、交流思想、传达感情。在这些交际活动中，他们形成了自己独特的交际方式，和传统的面对面的言语交际手段相比，网络交际对网络技术具有很强的依赖性。网络交际中，交际双方所有的交流信息都是以网络为载体进行传递的。当发话人发话后(往往是通过键盘输入的文字信息)，信息由计算机进行编码后通过网络传递出去，对方电脑接收后进行解码还原，受话人通过阅读获得发话信息，这个过程往往有时间上的延迟。由于网络状况、电脑运行速度、交际双方操作电脑的熟练度不同等因素的影响，这个延迟的时间变得较长。因此，便出现了网上会话殊的话轮转换。
A：你在干吗呢
B：吃饭了吗
A：吃了，你呢
B：在写论文呢，愁死我了。你现在哪呢
A：我也吃过了，别急慢慢写，在宿舍
……
可以看出，该例子中不再遵循一问一答的规则。网络交流打破了日常会话中的话轮规则，形成了网络交际独有的两条话语主线交叉并行的局面。
三、合作原则和礼貌原则
在网络交际过程中，由于不同于日常交流的参与角色和交流方式，对合作原则和礼貌原则的遵守和日常交际也不尽相同。简单地说，合作原则和礼貌原则在网上聊天中仍然存在，但是被遵守的程度与现实生活中不一样。
例1：影子：
草尉剑侠：在
影子：论文
影子：电影
草尉剑侠：写论文呢
影子：ok，你忙，cu
草尉剑侠：cu
这样的对话一方面减少了自己的负担，另一方面也使“听话人”在最短的时间内迅速明白了自己的意思。这就说明了合作原则中的经济原则在网络交际话语中同样适用。
例2：月影沙秋：你在阿
草尉剑侠：是啊，你也来了
月影沙秋：恩，你的论文写完了吗
草尉剑侠：呢，正在写呢，你的呢
月影沙秋：一样
草尉剑侠：问你个事啊
月影沙秋：说吧
草尉剑侠：是你的论文写是关于什么的，我想借鉴一下
月影沙秋：便写写得，关于语码的问题。
草尉剑侠：语码？
月影沙秋：恩
草尉剑侠：什么语码？
月影沙秋：语码就是语码阿，嘿嘿。
草尉剑侠：不懂，赫赫
以上的对话是围绕话语分析的学期论文这一话题进行的一段在网络上的对话。当草问及月的论文内容时，月只是泛泛的说明了一下，这就使草明白月不想告知草有关他的论文内容，也不想让草参考。月违背了合作原则中的数量原则，也就是没有给草提供更多的有关他的论文的信息。
网络交际参与者双方在非面对面的交际环境中，交际者往往为了交际速度，采取最直接的表达方式来进行交际活动，其礼貌程度低于日常言语交际。但是，不礼貌的交际话语未必违反网络交际的礼貌原则，这与网络交际的礼貌程度较低和礼貌原则适用范围宽泛等因素有关。有些看起来很不礼貌的话语，不一定会导致不好的交际效果。
张：?
张：说话……
张：每次跟你说话都不理我，太不道德了
张友：猪头……
李：你才是猪头呢，我忙啊，别烦我。正写论文呢我
张：常有理——胡说八道
李：不信拉到，88。我要赶论文了回头聊鸟人。
“不道德”、“猪头”、“胡说八道”、“鸟人”都是不礼貌的交际话语，但是在这个地方，词语本身的意义弱化，只是表达了“不满、不快”的情感意义。这些交际话语仍然在网络礼貌原则的规范之内，只是礼貌程度很低。
关键词： IP电话； 三层交换机； 复合VLAN； 服务质量
中图分类号： TN964?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2015）08?0074?03
Voice and data management application based on LAN
ZHAO Jun
（Wuhan Supply Construction Engineering Company， Wuhan 430015， China）
Abstract： In order to reduce the workload of network cabling， artificial maintenance workload and mechanical failure rate produced by line adjustment， a scheme to use IP telephony in LAN is put forward. By analyzing the general problems existing in LAN， the key technologies of using the three?layer switch to manage VLAN division， QoS of priority mapping and traffic supervision are emphasized. The normal work of IP phone and computer in LAN， convenient construction and maintenance were implemented. The validity of the method and network topology architecture was proved through the experiment. It is possible that the extensively?used analog telephone works properly in the existing super five?line medium by means of the three?layer switch to control voice and data， which is based on LAN architecture. The new operation mode reduced the construction and maintenance costs greatly， so it has a broad market prospect.
Keywords： IP phone； three?layer switch； recombination VLAN； QoS
电话和计算机网络已经成为人们办公通信的重要方式，传统的电话线是每部电话采用一对双绞线，这样使得施工和维护非常麻烦，需要清楚每根线的作用，费时费力。为了充分利用超五类线网络，可使用IP电话设备通信及三层交换机[1]进行管理控制，极大降低维护成本，减少线路故障率。由专门的硬件设备或软件将呼叫的话音信号采样并数字化，进行压缩打包，经过IP网络传输到对方，由对方的设备或软件接收并进行解压缩，再还原成模拟信号。语音压缩编码技术则是IP电话技术的基础[2]。
1 网络拓扑图
办公区域设备的网络拓扑图如图1所示。为减低成本，每层楼楼有两台24口二层交换机，分别接相应楼层各办公室内的IP电话和电脑，即一台交换机接一组IP电话，另一台交换机接一组电脑。机房内放置一台三层交换机，一台路由器，一台IP电话通信服务设备，一台服务器。IP电话通信服务设备即网关，是SIP系统中的互联设备，完成网间协议转换，它是实现SIP系统与其他网络互联互通的关键设备[3]。按照如图1所示，三层交换机端口接对应设备。通过以上网络拓扑结构，使得二层交换机接收和转发的数据为语音或者为数据文件。三层交换机则可以清楚的划分端口，将二层交换机转发数据其定义到相同类型应用端口中，方便管理。
2 无控制管理分析
2.1 IP电话语音数据
VoIP小时间量程的语音数据包数字化为IP数据包，并将它们通过网络数据流从一个IP电话发送到另一个。使用SIP，可以随意选择标准组件，快速驾驭新技术，帮助建立、修改和拆除两个通话端点之间的会话。
但是SIP也有缺陷，它既不是会话描述协议，也不提供会议控制功能。为了描述消息内容负载情况和特点，SIP使用Internet的会话描述协议（SDP）来描述终端设备的特点，SIP自身也不提供服务质量（QoS）。当IP电话运行网络用户数和传输的数据量很大的突发时，结果导致网络的可以带宽变化较大，会导致IP语音包严重丢失。语音包的丢失是影响IP电话语音质量最主要、也是最直接的因素。因此，减少语音包的丢失是提高IP电话语音质量的最主要措施之一。
2.2 数据文件
数据文件在网络中传输，是基于TCP/IP协议。IP数据包主要由“目的IP地址”、“源IP地址”和“净载数据”三部分构成。在对IP数据包不加控制的传播，必然导致对网络资源的需求超过了固有的容量。因为在事先没有任何协商和请求许可机制的资源共享网络中，几个IP分组同时到达路由器，并期望经同一个输出端口转发的可能性是存在的，显然，不是所有分组可以同时接受处理，必须有一个服务顺序，中间节点上的缓存为等候服务的分组提供一定保护。然而，如果此状况具有一定的持续性，当缓存空间被耗尽时，路由器只有丢弃分组。在这种持续过载的状态下，网络性能会急剧下降。交换机采用CSMA/CD协议对数据进行转发，对数据的广播，部分数据包不可避免被无关设备检测到。不仅系统信息不安全，而且容易产生广播风暴。
3 三层交换机管理
3.1 VLAN的划分
VLAN的划分，采用的是基于端口的划分。这种划法的优点是定义VLAN成员时非常简单，只要将所有的端口都定义为相应的VLAN组即可[4?7]。按照图1所示，将网络划分为3个VLAN， IP电话和IP电话通信服务设备为VLAN2，计算机和服务器为VLAN3，调试计算机为VLAN4，这样保证数据和语音不会混合在同一线路传输，便于三层交换机控制。按照网络传输数据包的用途划分VLAN，保证了同一类型数据在同一VLAN的传播，减少了网络广播风暴的可能。使用复合VLAN技术，为实现调试计算机能访问控制楼层间各VLAN的IP电话和计算机，便于维护操作。
3.2 服务质量管理
服务可用性是QoS的重要基础要素。成功实现QoS的前提是网络基础构造必须高度可靠。进一步理解QoS，它是指网络为某特定数据流提供优良服务（满足或超过业务要求的服务质量）的能力[8]。IP 电话和上网访问同时在局域网运行时，若不通过三层交换机对相关应用的数据包进行管理，就是出现通话断断续续，的文件无法打开，提示下载文件损坏等问题。根据局域网中应用的特点，分析出语音对时延抖动要求较高，而数据文件对丢包率要求较高，因此采用配置端口信任报文的DSCP优先级，基于接口的流量监管技术，来实现QoS管理。
3.2.1 优先级映射
配置信任DSCP优先级时，设备根据报文的DSCP优先级对报文进行分类并进行后续的优先级映射，得到报文映射后的DSCP优先级。因为在局域网中语音的优先级为5，数据文件的优先级为1。
3.2.2 流量监管
当网络发生拥塞后，超出的流量将采取其他方式处理。如果处理方式为监管，那么数据包就会被丢弃。通常情况下，网络设备缺省丢弃后到的数据包而传输先到的数据包，这样的丢弃方式称为尾丢弃。也可以让网络设备在发生拥塞时，先丢弃低优先级的数据包而传输高优先级的数据包[9]。
4 管理控制后的测试结果
由于在局域网使用IP电话进行通话，对网络质量非常敏感，因此仅对接IP电话的e0/0/2端口进行测试，以验证效果。
4.1 吞吐量
对e0/0/2和e0/0/23端口使用NetIQ Chariot软件进行测试，设置“Add pair”，“TCP”，“Throughout脚本”，10个独立线程，吞吐量结果见图2，测试平均值为9.4 Mb/s，完全满足语音对带宽的要求。
4.2 响应时间
与吞吐量测试的端口和软件相同，使用“Response_Time脚本”，响应时间的测试结果见图3。响应时间的平均值为0.4 ms，满足国家A类标准[10]。
4.3 优先级映射和流量监管
5 结 语 本文由wWW. DyLw.NeT提供，第一 论 文 网专业写作教育教学论文和毕业论文以及服务，欢迎光临DyLW.neT
基于局域网构架的三层交换机的语音和数据的控制，使广泛使用的模拟电话在现有超五类线介质基础上运行成为了可能。这种新的运行模式，极大的减少施工和维护成本，具有广阔的市场前景。
参考文献
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[5] 魏评. 企业网络组建中VLAN的设计与实现[J].软件导刊，2012（9）：134?136.
2005年韩国电视剧王国MBC电视台雪藏已久的剧集《我的名字叫金三顺》一经播出立刻引起轰动,当时网络便以最快的速度让数以百万计的韩剧迷们率先看到了此剧,笔者也是其中之一。在加上当时MBC2003年~2004年的跨年度大戏《大长今》在湖南卫视的隆重献映,新一轮的韩剧风潮又已经掀起。此时明星效应也与网络效应互相辉映达到极至,各种各样明星个人的周边产品在网络上可说是一物难求。而韩剧的热播也为韩国旅游业带来巨大的机会市场,因为韩剧的唯美画面让观众十分向往;且韩国美食也得到最大限度的宣传;最后还有剧中主角穿着打扮的方式更是一直引领亚洲流行前沿;而韩剧的出口价格无疑让人眼红,就说中国和日本,引进韩剧所花费的甚至不比外贸出口所获利润少。那么,谁又能否认韩剧给韩国经济带来的丰厚利润,谁又能说网络只是不健康的不利于社会发展的呢?
二、网络论坛
上文在聊到韩剧《我的名字叫金三顺》所提及的各大网络论坛便是现在要讨论的主题。国外电视剧在网络上传播所遇到的最大障碍便是语言问题,不论是韩剧亦或美剧。但是美剧的越来越口语化还是让普通观众(网络观看者)跟不上进度,因此因为各部电视剧的热播或者剧中演员而形成的网络论坛便担当起了翻译的重任。不过论坛的作用并不仅此而已,以美剧《越狱》为例,其中文网不仅提供最新剧情及资源下载,也会定期举办各类活动。这些无疑都是网络论坛为各大商家所带来的经济利益。
三、网络效应
关键词：传媒话语；碎片化；可写性
中图分类号：G20 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）01-0094-02
RonScollon在《Mediated Discourse As Socioal interaction》一书中谈到媒介话语术语使用的三个层面：一是指大众传媒话语即报纸、杂志、期刊、电视、电影话语；二是指以电脑为媒介的网络话语；三是指最为广泛意义上的公共和日常话语，其媒介如信件、笔记、备忘录，以及更多技术媒介如话筒、电话、电脑甚至英语、汉语，或说写和符号语言传播模式[1]。我们这里所谈论的主要是现代社会所公认的大众媒介意义上的传媒话语，即传统媒体——报纸、广播、电视等，以及本文的核心——第四媒体网络。
一、现代传播语境下的传媒话语特征
（一）话语的广泛性——政治民主化的必然结果
随着政治民主化的进程，传媒内部话语关系在新闻价值取向上，由“单一政治维度”向政治、经济、科技、文化、娱乐“多向维度”转变的发展，传媒容纳并呈现政治、经济、科学、宗教、道德、文学、艺术以及日常生活等各种话语形式，根据自己的意图与模式给予改造和再组织。
这种话语的广泛性特征，某种程度上突破了传统的国家、政治地理范畴以及社会范畴。从另外一个角度看，话题与话语开放促进了传媒对日常生活的影响与渗透，尤其对私人领域生活的渗透。一方面，鸡鸣狗盗的琐碎之事可以成为媒介向公众哗众取宠的工具，另一方面，对公众人物的私人生活的关注也成为以媒介为主导的社会大众的关注焦点。值得注意的是，话语的广泛性与开放在网络中表现更为显著。这是因为传统媒体的话语生产更受到法律、政治、社会、文化等因素的制约。
（二）话语的直观性——消费经济下的媒介的“视觉转向”
市场经济严格说来就是消费经济。为了实现市场经济利益最大化原则，其市场运行及生产行为不能不瞄准公众消费动向，不能不围绕消费旋转。“顾客就是上帝”这一口号就很能说明这一点。正是由于市场经济着眼于消费的运作机制和西方社会消费主义思潮的影响，使当前我国传媒呈现出一定的消费主义倾向。这种消费主义倾向，即是指传媒着眼于公众物质消费和精神消费需求欲望的创造，对物的符号意义的强调及其所营造的“消费社会”的氛围。
正是在这种消费经济的影响之下，从20世纪80年代以来，世界范围内媒介的一个显著变化就是视觉形象（包括图像和活动影像）在媒介内容表达和受众吸引中起着越来越重要的作用，印刷媒体的“读图时代”早已来临，电子媒体的“影像时代”也已到来。这表明形象已经取代文字成为媒介传播的强势符号，此即媒介的“视觉转向”。
媒介的视觉转向呈现出鲜明的时代特征，这种特征在内容上主要表现为对消费主义意识形态的大力张扬，在形式上就表现为传播符号的视觉化。形式上的表现主要集中于文本形式的变革。报纸的彩版、大量的图片、耀人眼目的标题，电视技术的更新以及时尚、另类等元素的介入，网络多媒体技术的广泛运用和图片专题，都有利于形成视觉冲击力，刺激人们的消费欲。
（三）话语的世俗性——文化身份的认同感
随着20世纪90年代中期“人文主义精神”的提出，我国当代传媒开始出现了一大批平民化色彩浓厚、凸现平民意识、表达对平民的关怀的新闻报道和节目，从以《第七日》、《南京零距离》为代表的民生新闻的兴起并形成规模效应，更加凸显了传媒话语的世俗性。这种世俗化的倾向以平民的内容为关注焦点，以娱乐化的手段制造话题，虽然备受争议，却也受到了广大受众的普遍欢迎。
所有的传播行为都有两个指向：一是披露事实，告知情况的指向，一是传受双方相互交流、互动的指向。后一指向认为，传播是相互关系的协调，而非对立。这一指向使传播从权力话语转向身份认同话语，主要是文化身份的认同，而不是阶级身份的认同，是一种生活方式的认同，更强调情感、体验和娱乐。就连党报也从过去强调政党的声音，发展到现在强调与社会生活相关的话题。大多党报都将本地新闻放在了重要位置，本地新闻的数量在所有新闻中所占的比重可以高达40%以上，报道的角度也有了新的解读。如报道城管部门的技术革新，不仅从官方的角度，更是从百姓的视角，看到了各种问题诸如井盖丢失、公共设施损坏、垃圾渣土堆集、占道经营、违章搭盖、油烟扰民等，都可以在短至数十秒内反映给监督和指挥中心。这就切合了城市化、市民化、个性化的需求。正是在关注世俗平民，报道世俗生活，追求世俗价值，表达人文关怀的过程中，当代媒介在价值追求上更强调人在感性上的物质需要和精神需要，从而实现受众文化身份的认同感。
二、网络话语世界的话语独特性
（一）网络话语的碎片化
在传统新闻中，一个报纸版面或广电新闻栏目有各种各样的新闻，往往各自独立，互不相干；连续报道必须在不同的时间段以不同的文本样式提供给受众，客观上从时间和空间两个层面都割裂了新闻本身的内在联系，使动态的事件扭曲成静态的画面。这使传统媒体更重视新闻作品本身内部的组织，强调要素的完整。然而在网络新闻中，时间和空间统一在一起，各种新闻与评论的不断加入使新闻基本沿着事件的发展而成为变化着的一个动态生成的过程。
伴随着新闻的过程化，网络话语呈现碎片化的特征。网络新闻在追踪当前发生的事件时，往往以很短小的篇幅出现，它们只是一个短暂的片断，必须与其他报道联系起来才称得上有头有尾。如网络中的滚动消息通常是一句话新闻。彭兰认为，网络新闻“为追求时效性而进行频繁的动态更新，容易形成新闻的‘瞬时化'或‘碎片化'：一些新闻在网站中转瞬即逝，事后很难查证；一些新闻只能支离破碎地展示新闻事件的各个片断，很难全面深入地体现新闻事件的本质”[2]。
应该说，碎片化拆散了传统新闻的完整性，代之以不完整性。这种不完整既是内容的不完整，也是深层意义架构的不完整。与传统新闻相比，新闻文本碎片化造成了更多的文本间隔、差异和矛盾，使传统新闻追求的意义统一性在一定程度上消解。这就削弱了新闻作者对文本的控制，使受众在建立对事件的理解结构上有了更大的发言权。另外，如果从互文的新闻报道网络的角度看，反而会观察到其丰富的一面。其实，碎片化的现象在电视新闻频道中也存在着。但相对于电视的瞬间即逝和线性刚力，网络新闻因为其异步性和海量信息，使这些碎片可以长时间共存。正如网络专题以超文本方式对信息的聚合。对照梵·迪克的假设性新闻图式结构[3]，网络新闻可以说是将完整的新闻结构拆开，以各种方式重组，使文本间呈现出分裂又融合的景观。
（二）网络话语的可写性
“在网络新闻时代里......一个重要的新角色进入到了信息传播领域：那些阅读、观看、利用新闻信息的人。由于参与信息传播的门槛已经完全消除，被采访对象如今有可能在报道中加入新的信息，新闻报道表面上是个已经完成了的作品，实际上却永远没有完成。[4]”网络改变了原本完整自足的文本观，逐渐成为一个巨大的可写文本。在这一可写文本中，“作者已死，文本是动态开放的网络，能指在各种互文中游移；读者获得了作者的地位，阅读的过程就是写作的过程，文本的意义无限多元。”
微博的流行，使普通网民更方便地成为了新闻的发出者。人们争先恐后的发表最新的信息，并表达自己的意见，成为了新闻的生产力，体现了普通民众的社会生存现实。具有网民特性的专职网络记者又根据网民提供的信息发掘新闻，将微博的信息融入到专业的新闻文本中去，成为开放的新闻的组成部分。
另外，网络新闻专题多姿多彩的“超文本结构” 彻底改变了传统文本的线性结构，在文本构成上，不仅有文字文本，还有声音文本、图画文本、动画文本、甚至影视文本，并且各个文本间及每个文本之中的词语、句子都能与其它文本交错互连。运用超文本结构，网络新闻专题实现了多种文本的平面组合和互通，构成一个有声音、图画、动画、影视、文字等各种传播介质的你中有我，我中有你的信息网络形态，文本的互文特征在此得到很好体现。
（三）网络话语表述的自由化
比较传统媒体与网络话语的表述特征，网络赋予了人们更多的话语权力，话语的表述因而也更加自由与多样。正如前文所述，网络话语生产突破了法律、政治、社会、文化等因素的制约，因而无论从话题的选择上，还是话语的具体表述上，都表现得更加自由、大胆。
一方面，各大网络媒体纷纷开设专题，对热点事件进行追踪，不仅是“海量的信息”，更有“海量的文字”，不同的人用不同的文字顺序把相同的信息说出来，体现出表述的自由。在网易的“滚动专题”中，我们往往能看到标题不同，但内容一样的重复报道，并安排在同一个专栏之中，这种现象在报纸等传统媒体中是不允许存在的。它出现在网络中，显得理所当然，并能强化这一新闻的力度。另一方面，在话题和语言的选择上，网络可以说包罗万象，体现出更为宽松的自由度。无论是高雅、严谨的书面语言，还是低俗、下三烂的口语表达，都在网络中得到集中而完全的呈现，这更是传统媒体中所不可能出现的。在对这种“自由”的把握中，人们各抒己见，平等对话，形成了一个“众语喧哗的乌托邦世界”[5]。
总之，网络话语的种种特征形成了网络的独特文化，也就是说网络文化实际上是通过传媒话语生产、实践与控制而形成的。这种生产、实践与控制作为文化生产的一种重要形式，它与其他形式的话语如政治、经济、法律、道德、宗教、科学、文学艺术等也有密切关系，但仍然具有自身的独特性。
参考文献：
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《你说话吧》创办于2006年1月1日，仅仅开办一年，该栏目就获当年湖南新闻奖名专栏奖。其实，栏目创办之初，它只是《一周时评》版的一个子栏目。由于深受读者喜爱而以出人意料的速度成长，不久后便独立成版，一周一个话题，到目前已推出100多个话题。
放低进入门槛
《你说话吧》的受众来自五湖四海，包括社会各阶层，其话友、网友、听友中既有千万富豪，又有下岗职工；既有政府领导，又有社区居民；既有文艺明星，又有学界巨子……其最大魅力在于打破了以往党报新闻评论的精英话语垄断格局，把门槛降低，让更多社会不同阶层、不同身份、甚至不名身份的人（主要是指网友通过网络藏匿了真实身份）直接参与到报纸评论的过程中来。以前，并不是他们无话可说，而是因为他们没有话语权。如今，通过网络，网友只要点击鼠标、轻敲键盘，个人观点便可呈现；通过广播，听众只要一个电话，就能谈论自己的看法。由于评论主体来自不同行业、不同地区，有着不同的经历与背景，看问题的角度也不尽相同，有专业的眼光，也有普通的观点，见仁见智。
以第28期《你说话吧》为例，该期讨论主题围绕“物业公司对送盒饭者收取物业管理费，该不该”展开，参加讨论的人有30多位，其中网友10人，社区居民7人，物业公司2人，大学教师1人，律师1人，市物价局副局长2人，还有其他社会各界人士10余人。讨论主要形成两派观点。A派观点（共有20人）认为：对送盒饭者收取物业管理费好比强收“买路钱”，并从不同角度加以论述；B派观点（共有5人）认为：为了更好地规范管理，象征性地适当收费，未尝不可。在这里，读者既听到了赞成的声音，也听到反对的声音，报社的专职评论员只是该话题的评论主持人。虽然他仍然是该评论的执笔人，但他只是一位把有代表性的观点、意见进行整理归纳，进行导向把关与文字差错把关的“守门员”。
《你说话吧》话题的“草根”性，使其主题围绕民生，内容代表民意，为百姓利益说话。在第28期话题讨论中，“教育群众”不是由评论员板着面孔进行说教，而是为各种观点提供表达的舞台：市物价局副局长王红明确指出，“物业管理公司向送水、送盒饭的收取管理费超出了审批的收费项目，属于乱收费行为”。律师徐涛有针对性地现场说法，他认为“物业公司收取物业管理费实际上就与业主之间形成了一种服务与被服务的关系，而送水、送盒饭的人只是用了电梯，走了过道，物业公司与他们之间并没有形成服务与被服务的合同关系，对其收费是没有法律依据的”。代表各阶层的参与者针对这一物业收费问题也发表了各种不同的观点。讨论充分发扬民主，倾听不同意见，既如实反映了老百姓的声音，又生动地宣传了物价政策，群众满意不满意、赞成不赞成，一目了然。
借鉴电视《实话实说》等“脱口秀”节目形式，《你说话吧》将普通受众请到茶楼、街道社区等场所，就某个话题进行讨论。它告别了以往党报评论由命题作文式的社论、评论员文章、小言论唱“独脚戏”的局面，鼓励交锋观点的真诚表达，吸纳不同观点、不同意见后，将看问题的立场、观点潜移默化地渗透到受众之中，仿佛说出了自己心底的话。正因为这样，《你说话吧》目前已成为当地许多政府职能部门与老百姓对话、沟通的平台；成为党报吸引受众的优秀栏目。
话题来自受众
《你说话吧》定位“民声、民意、民智、民生”，作为一个评论栏目，其话题并不完全由栏目的主持人和策划者来定，而是通过网络、电台、报纸，向社会公开征集，并将拟作讨论的话题在网络首页、报纸显要位置和广播黄金时段提前进行预告。
《你说话吧》的选题来源于丰富多彩的群众生活，从它的一百多个选题来看，都是社会的热点、难点问题，都是百姓极为关注和关心的话题。如第2期《长沙城内挖运河，挖得不？》、第7期《夜长沙能否娱乐到天明？》、第38期《请给中秋端午一个假》、第48期《谁解多胞胎之困？》等等，这种开放性使受众获得意见表达的途径，培养了受众通过媒介参与社会生活的热情，体现了党报的“亲民色彩”。
事实上，《你说话吧》的“搭建”，具备听证会的一些特征，这也是自从有了《你说话吧》以后，当地政府举行听证会明显减少了的缘故。以《你说话吧》第41期《取消中医何论？百姓不答应》为例：针对“让中医退出国家医疗体制，回归到民间”的论调，虽然后来国家明确表示，坚决反对取消中医的言论和做法，但说明中医确实面临挑战和质疑。那么，我们究竟应该如何看待传统的中医呢？2006年10月27日，近60名专家、学者、市民、网友济济一堂进行讨论，形成了三派观点：A派观点（17人）―――中医是可信的，是毋庸置疑的科学，取消中医是数典忘祖。B派观点（3人）―――中医缺乏科学，不值得信赖，中国应该告别中医药。C派观点（22人）―――中西医发展应并驾齐驱，中医药要与时俱进。通过这期《你说话吧》，使受众听到一个强有力的声音：中医药不能取消！
共赢的运作
《你说话吧》在话题讨论前，报、网、台互动，即同时在长沙晚报封面及内页、星辰在线首页的星辰社区、星沙之声广播电台、专门的QQ群，将话题背景、讨论时间、地点以及报名参与方式进行预告。话题一经在报纸和论坛，跟贴和热线不断。
话吧的现场讨论时间选在每周五，讨论现场走进社区，走进茶楼，这本身就能引起民众的广泛注意与参与，加上在讨论的同时，星辰在线网站进行网络直播。每周一至周五中午11：00～11：30，《你说话吧》在星沙之声电台播出，周一是上一期《你说话吧》现场活动精彩录音剪辑，周四周五是本期话题评论。周六，长沙晚报将讨论按正方、反方、第三方意见和观点整理成章，以大约一个整版的篇幅配上讨论现场图片刊出。这样一来，就把报纸、电台和互联网的优势互相结合了起来，迅速扩大了传播范围，舆论的影响力大大提高。比如第5期《你说话吧》选取了举世关注的热门话题：“让苏27战机穿越张家界天门洞，你反对吗？”就是充分发挥了网络优势的一例。它将尖锐的讨论在网易论坛登录，点击量在短短几天时间里达数百万，最终迫使主办方放弃了组织穿越张家界天门洞的冒险活动。话题在网络上进行讨论，长沙晚报的影响力非但没有削弱，反而随网络一起变得更为强大。实际上，网络与长沙晚报形成了互为补充的效果，从而大大调动了群众关心当前重大问题的热情。
三大媒体的合作，因各自都利用《你说话吧》这一“资源”吸引了受众“眼球”，快速形成强大受众群。联动后，“星沙之声”电台则收获了报纸、网络之外的一批受众；而长沙晚报的受众非但没有因之流失，反而能吸引更多的人在关注网络的同时关注报纸；而星辰在线，网络的点击量也随话题引起网友的兴趣而飙升。各方在合作中互惠共赢。
【论文摘要】电话通信作为主要的通信技术,目前得到人们的广泛应用,在社会发展过程中起到了举足轻重的作用。随着社会经济的不断发展,人们对电话通信技术的要求也逐渐提高,比如信号的稳定性,通话质量要求的提升,以及数据量的不断增加,都使得电话通信技术的发展面临重大挑战。计算机网络电话通信技术的发展,很大程度上改善了电话通信技术的效果,促进了电话通信技术的快速发展。本文就点算计网络电话通信系统的电话终端进行探究,指出了网络电话通信技术设计思路以及电话终端实现方法。
计算机网络电话通信技术,是传统电话通信技术的革新和延续,即利用先进的计算机网络技术,实现信号的传输和接收,较传统电话通信来说,计算机网络电话通信技术的信息传播速度更快,数据量传输量更大。网络资源利用率也大大提高,具有非常大的使用价值和推广空间,目前,计算机网络电话通信技术越来越受到人们的关注和欢迎。
1、计算机网络电话通信系统的设计思路
计算机网络电话通信技术,是借助计算机网络技术实现的一种新型信号信号传播模式。通过USB接口,将电话电话终端与网络设备相连接,并在电话终端连接上用户电话,实现网络语音及数据的接收和传播,最终实现网络电话通信功能。一般来说,电话终端设备由脉冲脉冲编码调制(PCM)技术实现,所谓脉冲编码调制(PCM)技术,就是一种能够模拟通信信号的数字化变化方式,相较于其他信号通信技术而言,脉冲编码调制(PCM)技术的信道利用率更高、数据损失更小、通信效果也更好,是一种较为理想的调制技术。
为实现电话终端的PCM码流,往往需要借助USB数据接口,能够有效将计算机设备同电话终端进行连接,实现通话信号的告诉传输,从而快速传递到计算机节点当中。USB接口的有效利用,实现了计算机外设同计算机设备的有效连接,实现了将计算机外的数据信息有效的导入计算机网络当中,从而解决了传输问题,确保了计算机网络电话通信技术的有效实现,USB技术同PCM技术的有效结合,促进了计算机网络电话通信技术的有效实现。
1.1电话终端的硬件实现
计算机网络电话通信技术,需要电话终端硬件来实现最后的数据解码和通话活动,电话终端硬件是计算机网络电话通信系统的重要组成部分。
1.2单片机控制电路
单片机控制电路是计算机网络电话通信系统中电话终端硬件的一部分,是电话终端设备的电路核心,主要由存储电路、CPU、输入接口以及输出接口电路四部分组成,单片机控制电路实现了对电话信号控制音的发生,实现电话信号的输送,并能够对DTMF的双音多频进行有效的控制,从而完成对电路的接受,并能够有效控制USB接口,读取用户在电路中的通话状态,以及对系统参数的读取。
1.3用户电路
用户电路,是一种厚膜集成电路,由MITEL工作研制,能够为用户提供稳定的26mA恒流馈电,用以验证网络电话用户的电话使用状态、电话的拨号脉冲等等数据,从而确保网络电话的正常使用效果。用户电路是确保网络电话终端通过效果的重要组成单元,目前能够有效支持2-4线的交换,属于计算机网络电话系统的基础模拟接口。
1.4编解码电路
编解码电路也是计算机网络电话通信系统的重要组成部分,其中PCM编解码电路是该电路系统中的重要功能单元,该系统主要组成单元有数据接收滤波器、数据发送滤波器、基准电压源、输入电路、输出电路、逻辑控制单元以及PCM编解码电路等等,用以对数据信号的编解码,确保网络通信信号的有效性。
1.5电话终端的软件实现
电话终端数据通信的实现,不光需要硬件的支持,同样需要软件的支持,终端软件功能的实现,才能够使终端硬件发挥应有的作用,从而达到信息的传输、信号的编解码,最终实现计算机网络电话通信系统的正常运作。
2、终端主程序
网络电话终端的出程序,主要工作目标是实现计算机电话通信系统的初始化,包括了单片机定时器、时钟。USB等设备的复位即初始化,对于网络电话终端的使用具有非常重要的意义。一般来说,网络电话主程序软件应用过程中,遵循“先进先出”的原则,即在程序中设置队列性任务表,按照先后顺序履行相关工作任务要求。电话终端主程序其实一种无限循环的数据查询系统,不断更新和制定查询任务表内容,并获知需要处理的相关任务,并以此进行相关任务的实现。在主程序运行过程中检测到了需要执行的相关任务,就会根据程序中已经安排好的子程序序列,进行任务工作的处理和解决,逐一进行任务标准的处理。主程序主要采用“先进先出”的工作原理,如果任务的子程序到最后的工作单元,并实行重复循环。
2.1中断服务程序
中断服务程序,就是实现信号传输的开启和关闭,一般采用的是计数的形式,其定时器由0开始,最大值为65535,并且以16.384Mhz的脉冲进行计数,持续时间约为4ms,如果电话终端设备采用AMBE芯片,则每个接收即发送数据包的周期更变为20ms;当终端服务程序的计数达到5120次之后,就能够实现20ms的数据终端,完成数据包的接收机发送工作。
2.2任务子程序
任务子程序,主要负责对电话终端设备的摘机及断机实现判断,根据用户的主叫和被叫等不同信号接收形式,完成相应的操作及工作的执行。当电话终端设备处于主叫摘机状态时,电话终端设备将会向AMBE程序发送拨号音控制数据;当电话终端设备处于摘机状态时,子程序将会向USB接口发送被叫的应答信号,从而判断电话终端的相关状态。
2.3电话终端设备的工作过程
当通话数据传输到电话终端设备时,用户做出摘机动作,然后USB接口就会向计算机网络传输摘机信号,同时,计算机电话通信网络就会向主叫发送拨号音,并做出信息传输反应,使用户电话重点设备接收数据信号并进行语音通话。当网络电话系统呼叫本电话终端的相关用户时,计算机网络技术就会直接做出内部处理,接通被叫用户;如果呼叫的是其他其他电话终端的用户,则计算机网络电话通信系统就会直接栓送被叫用户号码,并等待对方的应答。当USB接口发回信息表明用户电话终端被叫忙信号时,计算机网络电话系统机会发送语音提示信息告知用户被叫用户繁忙并发送忙音。
如果是外部用户对本网络电话终端用户进行呼叫时,USB接口接收到被叫信号后就会进行数据解码,并进行合理的分析,,如果用户繁忙,USB接口就会向计算机网络电话通信系统反馈相关信息,并向呼叫用户反馈机主繁忙的信息,并发出电话忙音。如果机主处于离开状态,即用户闲时,USB接口就会向向用户发出相关提示信息,以及用户振铃提示,以提示用户进行电话信息的接收。当被叫用户听到振铃并做出摘机反应后,USB接口就会向计算机网络电话通信系统反馈相关信息,并随机开展数据信息的传送,网络电话终端就会开启语音传送功能。
3、 总结
计算机网络电话通信技术应用,是传统电话通信技术的一种革新和延续,能够有效提高电话数据的传输效率和传输速度,使电话通讯信号更加清晰,是未来电话通信技术的发展发展方向。在计算机哦电话通信系统当中,电话终端无需购买其他电话网络设备,经过USB接口同计算机设备向连接,很有效避免了繁琐的电话线路,使电话通信技术设备的成本大大降低,优化了计算机网络的使用效率,对于社会发展以及社会效益的增长都具有非常积极的意义。因此,我们要重视对计算机网络电话通信技术的推广和应用,以先进的网络电话通信技术来逐渐替代传统电话通信技术,确保电话传输系统的稳定性,从而促进网络通信技术的快速发展。
参考文献
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[3]李正贤.韩国网络电话进入中国的营销战略研究.对外经济贸易大学,2009
[4]邓勇全. PC-PC的IP电话(网络电话)设计.华中师范大学,2009
构建信息即时传播平台
今年，中国网络电视台充分发挥高清视频直播优势，对“两会”全部重要议程及新闻会进行全程视频互动、图文实时直播报道。直播的优势是不言而喻的，CNTV“两会”新闻事件的现场直播把“两会”现场以完全纪实的手法奉献给网友，让网友知晓“两会”中正在发生的事件，带给了网友吸引力和满足感。
“两会”期间，中国网络电视台在人民大会堂、“两会”新闻中心、后方演播室三地，对政协及人大开幕会、外交部长杨洁篪答中外记者问和设在梅地亚新闻中心的网络媒体集体采访等重要会议和新闻会以及《普尔茶舍》、《高层访谈》、《咱们的“两会”》等原创视频访谈节目进行视频直播报道。3月3日全国政协十一届四次会议开幕式期间，视频直播累积观看达到16.76万次，同时最高在线为6.74万人，与2010年同期相比，累积观看人数和同时最高在线人数增长了近三倍。每场新闻会结束后，中国网络电视台还根据会议要点，对视频进行拆分精切，制作成视频点播，方便网友随时查看自己关注的内容。
会议期间，中国网络电视台获得独家授权，对在“两会”新闻中心召开的所有新闻会和集体采访进行仅在网络平台的全程视频直播和录播，并为新华网、人民网、中国网等十家网络媒体提供视频公用直播信号和点播服务。每次直播前，中国网络电视台都进行周密安排，认真部署，对直播事件提前做好准备，取得了非常好的播出效果。
全媒体崭露头角
2011年“两会”，CNTV创新了多种报道手段，意在打造全媒体信息传播形式。电视、网络电视、手机电视、移动传媒、IPTV、公交移动，CNTV无处不在；文字、声音、图像、网络、通信一个都没少。
中国网络电视台充分依托中央电视台庞大的信息和丰富的视频资源，通过“台网联动”充分展开“两会”报道，网络媒体与电视媒体呈现出互动、融合、立体传播的新趋势。
中央电视台中文国际频道与中国网络电视台《民声在线》密切合作，共同打造互动栏目《我有问题问总理》。“两会”期间，中国网络电视台《我有问题问总理》专题共收到网民留言近两万条，总访问量突破80万，不少网友留言在央视四套《中国新闻》节目中滚动播出。此外，《民声在线》还为中央电视台《小丫跑两会》、《小崔会客》、《小撒探会》、《我建议》等多档栏目征集网民心愿和建议，为网民表达观点提供了更为广阔的平台，网民想追问、想了解的问题通过中央电视台记者传递给代表、委员和政府官员，他们通过中央电视台、中国网络电视台回应百姓的关切，为公众解疑释惑。
除了台网共同设置一些互动栏目外，从上会记者的身份也能看出变化：以前上会记者说：“我是中央电视台，也是中国网络电视台记者”。今年是，“我是中央电视台、中国网络电视台记者”。少了一个“也”字，意义大不相同。依托中央电视台优势资源，深化台网联动。CCTV品牌、实力和资源依然是CNTV发展的基础，也是打造全媒体信息平台的基础。抓住“两会”这样的重大报道机会，促进台网融合，功不可没。
今年“两会”报道，CNTV除了做足论坛、博客等互动平台外，还增设了微博与拍客等新的平台，让CNTV的用户又多了新的体验。“两会”期间，CNTV为拍客提供了便捷的视频传输平台――播客与“爱西柚”平台。微博是CNTV“两会”报道中启用的一个新技术平台。较之博客相比，微博的好处是：它可以随时随地随意的表达自己的想法和做法，也可以即时看到朋友的想法做法。三言两语，现场记录，发发感慨，晒晒心情，它打通了移动通信网与互联网的界限。相比传统博客中的长篇大论，微博的字数限制恰恰使用户更易于成为一个多产的博客者。像“两会”这样信息如此密集的全国盛会，如果有微博客在场，其实时性、现场感以及快捷性，几乎超过了很多媒体平台的报道。
2011年“两会”报道，CNTV从线上的专题报道、网友互动到现场采访、跟踪报道全面采用中国网络电视台“微博”这一全新报道平台，增加互动性，让更多的网民参与到“两会”中来，为“两会”建言献策。会议期间，中国网络电视台为数百位主持人和上会记者开通个人微博，并配有客户端、短信等辅助平台，让他们能够第一时间传递回“两会”最新动态以及会场内外发生的有趣花絮，与网民建立更快速及时的互动交流。
此外，在视频和图文直播页面中开辟微博和边看边聊专区，让网友在观看视频直播的同时，能够参与到互动讨论中来，随时发表自己的意见和观点，增强“两会”参与性，拉近网民和“两会”的距离。每场大型直播中，都有近万人通过微博和边看边聊平台参与话题讨论，发出自己的声音。
注重独家观点
全媒体只是集合概念，全媒体包含多种个媒体。不同媒体有不同特点。因此，做好台网互动的同时，网络原创栏目不能丢，还需要不断丰富报道手段、拓宽传播渠道、增强网络原创能力、制作更多符合网络传播特性、满足用户深层需求的特色内容。今年“两会”期间，中国网络电视台投入专人全力打造原创产品，力求在保证常规报道准确无误的基础上，充分发挥新媒体特色，创新报道形态、报道方式令原创产品出新出彩。
在独家观点方面，中国网络电视台首次尝试邀请著名时评、政评专家，根据每日“两会”报道内容提供独家评论，每日一评，强势引导“两会”舆论，全面提升中国网络电视台综合影响力。
在原创视频节目方面，《普尔茶舍》、《咱们的两会》和《高层访谈》成为此次“两会”报道的亮点。《普尔茶舍》力邀央视主持人坐镇，草根、代表、委员、专家、学者聚集一堂，就“两会”的热点话题展开多角度讨论，形成热议“两会”的强大新闻场。《高层访谈》邀请多位省委书记、省长、部长做客中国网络电视台，解读热门提案，畅谈未来发展蓝图。而《咱们的两会》是今年“两会”期间，中国网络电视台精心策划、专门针对80后、90后的原创视频谈话节目。《咱们的两会》的制作紧跟时代脚步，话题轻松，通过聊天的方式，讨论“两会”热点，吸引年轻人的关注，从而唤起80后、90后参政、议政的热情。
论文摘要:作为一种新兴的语言变体,网络语言越来越成为语言学研究中不可或缺的对象。本文运用语用学理论分析网络语言,提出网络语言对语用学原则的诸多挑战,认为网络语言的发展会不断充实语言范畴并有助于拓展语言学理论,二者的共同作用必将带来语言发展的新纪元。
一、引 言
随着网络交际成为信息交换和娱乐休闲的主要方式之一,网络语言以其独特的魅力发展成为一种新兴的语言变体。同时,越来越多的语言学分支都进行了网络语言的研究,语用学也不例外。本文尝试运用语用学中诸如合作原则、礼貌原则和话轮转换等知识点对网络中的语言交际过程进行分析后,发现语用学中的诸多理论原则均可对网络中的一部分语言交际过程做出分析和解释。然而,网络语言更多地发展了其独特的魅力和特点,从而延伸出了许多适合其自身的独有的交际原则。
有研究者在运用语用学原则解释网络语言现象的同时提出了原有语用学原则将受到极大的挑战。例如,David详细地阐述了质量准则、数量准则、方式准则和关联准则是怎样在网络环境中被削弱的[1]。对于一例网络交际言语,读者需要判断运用什么样的交际原则来理解并展开谈话。还有研究者也提出了网络中应有自己的一套运用原则。例如,双话题平行推进原则[2],也即在网络交际中可以有两个话题同时展开,轮流问答交替进行,秩序井然,杂而不乱。这种情况一般只有在网络中才可以接受。另外,还有作者提出了调侃原则和讽刺原则[3],以及平等原则[4]。由于这些原则大多是关于网络交际中应该持有的心理以及态度,大概称这些原则为规则会更合适一些。
本文认为,既然网络语言中存在许多难以用语用原则解释的现象,这些偏离势必会对原有的语用学理论提出种种挑战。语用学理论需要不断调整完善或者添加新的理论原则,以适应解释发展中的语言,甚至专门为特定的语域或语篇来“定制”特别的原则。下文将作详细阐释分析。
二、网络交际的语用分析
作为一种信息交换和共享的特殊方式,网络交际与日常交际有许多不同之处,有其独有的特点。顾名思义,这种交际不是面对面的直接交际,甚至交际双方可以距离很远就能实时对话,而且对话的文本可以立刻传输并存储在电脑中。因此,与日常普通会话不同的是,网络语言会留下痕迹,为以后的查找、对照、理解和证实等等行为提供有力帮助。在网络中,一切在真实的同时,也都可能是虚幻的,真实和虚幻的几率几乎是相同的。广义上讲,网络交际包括多种形式的新语言,一般可以分为三类。第一类是从计算机和网络发展演化而来,例如“软件”、“宽带”、“在线”等,是最基本的部分;第二类是网络交际中文化附带而来的词汇,例如“黑客”、“第四媒体”、“电子商务”等;第三类是狭义上的网络语言,包括交际中使用的词汇,例如“美眉”、“菜鸟”、“水母”等等[5]。另外,纳入本文研究范围的网络语言不包括视频以及音频数据,除非是以上交际的文本材料。
1.合作原则和关联理论
合作原则(cooperative principle, CP)是Grice于1967年提出的。一般认为人们在交际中是合作的,为的是达到交际目的。其中包括四条基本准则: 质量准则、数量准则、一致性准则和方式准则[6]。一次理想的合作应该有四个特点,分别是“认知体谅、接合目的、伦理道德体谅以及信任”[7]。关联理论(relevance theory, RT)是由Sperber &Wilson在合作原则的基础上发展的,强调人们理解会话含义时通常会诉诸他们自己熟悉的与会话信息相关的认知环境。在交际中说话人会给听话者某种刺激,以保证双方良好的理解,并使听话者能够做出一系列的假设和联想。
由于在现实生活中,网络空间更多地被认为虚幻多于真实,人们大多“隐姓埋名”,把自己的真实身份隐藏起来,甚至改变年龄和性别来“扮演”其他人。但无论如何,这些都不会影响交际的进行。这样的识别模式显然违背了合作原则中的质量准则,而且任何随意的或者漫无目的的交际都可以破坏其他三个准则。以下面的对话为例,如果仍用合作原则和关联理论分析会话内容和进程,我们可以发现一系列违背以上理论原则之处:
A: Hello, where r u?
B: The same as u, China.
A: Aha, why come here?
B: No why. R u police??
A: OK, that' s the best way for me. Gotta go,c u later!
这段简短的对话不论从合作原则的哪一条准则看都是不符合正常交际的行为,而且其中的问答也不符合关联理论要求的双方要保证相互良好的理解。然而在网络交际中这样近乎口语略带调侃的对话还是能够被人们所接受的。这些不符之处反映出合作原则和关联理论仅仅适合分析某些会话,并不是所有交际者都必须遵守的总的原则。因此会话分析中还需要其他原则作补充。
2.礼貌原则
在很大程度上,礼貌原则(politeness principle,PP)能够在符合社会化的基础上解释分析会话。根据Fraser,此原则主要考虑四个方面,即社会观、会话合约观、会话准则观和面子观。Leech认为,我们只有通过礼貌原则才能更合理地解释诸如话语暗示和间接话语行为等语言现象。礼貌原则包括六个准则,分别是得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、一致准则和同情准则。需要指出的是,一个准则与其他准则之间可能会存在不一致性。虽然所有的谈话人都是抱着礼貌的态度参与的,但在这个原则里,文化内部和文化之间的差异也应该得到充分的重视。因为对于不同的文化和种族,礼貌的概念和策略可能会有很大的差异。在网络交际中可以明显地看到礼貌原则的界限被扩大了许多。除非是刻意不去合作,人们在大多数情况下都会以相对不太礼貌的方式去交际,为的是加快交际速度,以更直接地交换信息。例如下例中一位同学问他的朋友是否有空帮忙翻译一些资料。他们以如下的方式对话:
A: R u there?
B: En, what?
A: Have time? Help me with some translation,OK?
B: Sorry, little time!
A: Shit!! Fub.
B: That' s it! Busying.
上文中的对话仅仅用了一些简单的字词和句子就完成了问答对话,以一种相当粗鲁的方式违反了礼貌原则。交际者甚至用粗话来发泄一种强烈的情感,并直接结束对话。在某种程度上,礼貌原则所缺乏的或许可以由下面的原则和电脑中一些特殊符号来弥补。
3.话轮转换
会话或者信息交流当中交际者的角色称为“话轮”。交际中最小的单位是一个话轮。通常我们遵守“不空不逾”的原则。意思是在交际当中,一方将空出一段时间去听取另一方的谈话,以给对方发起并维持会话的机会。但如果期间存在相当长的一个时间段,就要求有一方来维持会话,发起某些其他的话题,以避免过程的中断。在日常生活正常的对话中,通常遵循的话轮转换原则是“Q-A-Q-A”,也即“一问一答”式。而在网络中人们将遵循另一种原则,交际双方可以同时交谈两个或以上的话题。原有的一问一答一对一式的交际方式即被打破。请看如下对话:
A: Hi, how' s today going?
B: Aha, u r there! R u at home?
A: Well, take a guess! Oh, have u finished yrpaper?
B: Not bad. Hehe, u must be in ur dormitory!I' m just doing it.
A: OK, try hard! I decide 2 go swimmingwith the teachers, will u go with?
B: Let me C... Oh, do u remember our worktable?
A: What?? Oh, no!! I totally forgot it!
B: Then we do that this afternoon, OK?
A: Ah, u guy, great idea! Nice snap and C Uat the lab!
B: U 2! 88
通过阅读以上交际文本,我们可以看到几个话轮在同时进行,尽管如此,交际双方仍然可以很好地没有任何误解地交谈。他们分别进行了关于问候、调侃和论文信息交流等语言行为,并谈论了游泳和工作表格等事件。双方顺利地完成并理解了谈话内容。这是在网络中很常见的一个对话场景,而要让它发生在日常生活中似乎确是不可能,也不正常的。在日常生活中,话题必须一个个挨着谈论,也即需进行正常的话轮转换,谈论过程必须连贯一致。网络中的会话打破了正常的话轮转换规则,使两个或者更多的平行话轮相互交织、同时进行而不产生混乱,并不会造成在日常谈话中的不合理现象。
在语用学中,语言被符号系统之外的社会人赋予了含义。这些含义不仅由符号传达,更由谈话时的语境决定。语用学就是着眼于语境中的含义的。由于在网络中交际双方之间会存在信息传输速度相异的可能,可能是不同电脑速度不同,也可能是交际者输入信息速度不同,信息显示就可能会有些延迟。这就是造成网络语言中存在平行话题同时进行这种特殊现象的主要原因。这种现象只有在网络交际这种特殊的语境中才可能出现,才可能被认为是很自然的。这种特殊现象给语用学理论原则在实际中的应用提出了挑战,实则也在某种程度上丰富了语用学理论,扩充了话轮转换原则的范畴。
4.经济原则和特殊符号
网络语言及符号的即时性和特殊性给语用学理论原则提出的挑战要求是及时发展适当可行的语言学原理来分析越来越多样化的材料,使网络语言变得自然合理。因此,经济原则(economyprinciple, EP)在网络语言中就显得非常重要了,并且还催生了许多特殊的网络语言和符号。经济原则要求交际者以尽可能少的话语达到最佳交际目的。另外,交际者可以使用缩略词、语码转换、特殊符号以及数字和一些普通词汇来组成具有特殊意义的合成词汇。那些在虚拟网络中看似平常的特殊语言和符号会在现实生活中变得不易理解甚至不可理喻。面对网络语言的特殊性,语用学中的某些理论原则可以适当扩充自己的诠释范围,使网络语言及符号变得符合常规,有据可查。
(1)缩略词
缩略词包括普通的和杜撰的词汇。例如,CU=see you(再见);IC=I see(我明白了);GG=哥哥;MM=女生;R=are(是);PCM=please call me(请给我打电话);3X=thanks(谢谢)。这种使用词汇的方式使得信息更加恰当、方便、得体地表达出来,顺应了社会规则。在文本中,只要不影响当时语境中的传情达意,人们不会介意诸如大小写、标点符号和语法等的语言误用,因为只有会话意图才是会话的中心。因此,会话者使用语言会有较大的自主性和互动性。
(2)语码转换
由于网络是比较特殊的交际媒介,网络语言行为可能会非同寻常的语言交际行为,可能只在瞬间存在,也可能在相当长的一段时间内存在于信息的交换当中。网络交际中的会话者大多数会使用两种以上的语言,因此交际当中不可避免地会出现语码转换。请看以下几个例子:B4=before;F2F=faceto face; I服了you;你在哪个city?这些语码转换都是为了交际更加便捷,节约了时间和空间资源的同时,还创造性地体现出网络语言的独特魅力和时代性。
(3)特殊符号
在计算机语言中,一些词汇和标点被抽取出来或者组合在一起又形成具有其他一些含义的新词。这些都可以在语码转换中体现。还有一些就是使用特殊符号来描述交际者各种各样的表情或者动作。例如,下面的符号在网络交际中就有其特殊的含义:“:)”=微笑;“:(”=不高兴;“> :”=愤怒;“o-o”=戴眼镜的人;“^ o^”=大笑。另外一些在现实生活中没什么特殊含义的普通的或者杜撰的词汇用在网络中可能会产生某种特殊意义,来表示计算机界的专业术语。例如,modem =猫;网虫=经常泡在网上的人;download =当;斑竹=版主;大虾=网络高手。
这样,网络语言就不仅仅局限在文本上了,还体现了交际者的体态语及其之间互动交际的全面性。
(4)具有特殊含义的数字
以下是一些由普通数字构成的在网络语言中有特殊含义的词汇:886=拜拜了;3166=(日语)再见;94=就是;520=我爱你;1798=一起走吧;55555=呜呜呜哭泣。这些数字可以总结为:0=你;1=要;2=爱;3=杀;4=死;5=我;6=了,乐;7=亲,吃;8=吧,发,爸;9=走,就,狗,酒(祝耸立,高翔2003:66)。另外,一些在日常生活中很普通的词汇也被赋予了特殊的含义来替代说明想要表达的意思。例如,“windows”可以说成是“瘟都死”,“东东”替代“东西”,“天才”代表“天生的蠢材”,而“讨厌”代表“讨人喜欢百看不厌”。
这些方式将口语和书面语系统地联系在了一起,形成了网络语言的独特性。再者,使用这种语言会减少“权势”的存在,而且还会增加“团结度”。在虚拟交际过程中,虽然交际者的名字可能是杜撰的,并不是真实姓名,但是同样话题的交际仍然可以顺利进行,同样可以敞开心扉地进行交流,有时甚至会比现实生活中的交际更真诚些。这就是网络交际的特有魅力所在。
三、小 结
作为一种特殊的语言变体,网络语言正处于蓬勃发展之时,势不可挡,在许多形式的交际中,尤其是在年轻人群当中都相当流行。除了需要语用学解释正常蕴涵之意以外,网络语言自身也发展了特殊的语言系统,有其特殊的用词,甚至独特的语法规则和语用特点。随着网络语言的迅速发展,语用学及其他语言分支学科也应加速跟上时代的步伐,不断完善理论,以解释各种语言现象,解决各种问题或障碍。还应该指出的一点是,语言学应该承担起确保网络语言健康快速发展的重任,规定其用法及规则,使其在正常的轨道上顺利运行。
除了语用学中提出的原则之外,网络语言中还有其他原则,比如幽默原则、娱乐原则和自由原则。这些在网络环境中存在的原则虽然不可避免地会和语用学中的原则产生冲突,但它们的共同目的就是方便网络交际者交流。因此,语用学在发展过程中也要将网络语言这个特殊的变体包括进来,全面阐释这种变体与一般日常言语的不同之处,最终将网络语言变体纳入到普通的社会生活用语之中,使人们能够普遍接受并运用自如。与此同时,网络语言在发展进程中也会在遵守一般的语言规则时,发展创新出与其特殊用语相匹配的符合当前语境的独特的语言规则,这无疑也会给语用学领域带来新的分析理论,从而拓展出新的理论视野,丰富和完善语言学的理论框架,增添新鲜活力和生气。
为了使语用学理论原则具有更强的普遍适用性,在挑战中不断调整补充原有原则的同时,应当适时地添加新鲜血液,用新的更适合解释新现象的理论原则作为扩充和延伸。与此同时,我们也应注意到一些容易带来负面影响的不规范语言,采取有效的处理措施,用强有力的语言学原则给予一定程度的限制,正确对待新兴现象。
期盼语用学能为这些交际的研究带来更新更深的解释和评价,同时也能加速网络技术的发展,并促进网络交际的进一步延伸和健康发展。
参考文献
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[论文摘要]本论文讨论计算机网络数据交换技术的发展历程，阐述数据交换每个发展阶段的技术特点。着重对分组交换技术进行分析论述。
交换设备是人类信息交互中的重要实施，在相互通信中起着立交桥的作用。交换技术的发展总是依赖于人类的信息需求、传送信息的格式和技术，以及控制技术的发展而螺旋型发展。从电话交换一直到当今数据交换、综合业务数字交换，交换技术经历了人工交换到自动交换的过程。人们对可视电话、可视图文、图象通信和多媒体等宽带业务的需求，也将大大地推动异步传输技术（ATM）和同步数字系列技术（SDH）及宽带用户接入网技术的不断进步和广泛应用。
从交换技术的发展历史看，数据交换经历了电路交换、报文交换、分组交换和综合业务数字交换的发展过程。
一、电路交换
自1876年美国贝尔发明电话以来，随着社会需求的增长和通信技术水平的不断发展，电路交换技术从最初的人工接续方式，经历了机电与电子式自动交换、存储程序控制的模拟和数字交换、第三方可编程交换等技术的变革，当前正在发展中的融合多媒体格式相互通信的软交换技术。
随着电子技术，尤其是半导体技术的迅速发展，人们在交换机内引入电子技术，这类交换机称作电子交换机。最初是在交换机的控制部分引入电子技术，话路部分仍采用机械接点，出现了“半电子交换机”、“准电子交换机”。只有在微电子技术和数字技术的进一步发展以后，才开始了全电子交换机的迅速发展。
1 9 4 6年第一台电子计算机的诞生，对交换技术的发展起了巨大的影响。在20世纪60年代后期，脉冲编码调制(PCM)技术成功地应用在通信传输系统中，对通话质量和节约线路设备成本都产生了很大好处。随着数字通信与P C M技术的迅速发展和广泛应用，于是产生了将P C M信息直接交换的思想，各国开始研制程控数字交换机。1970年法国首先在拉尼翁(Lanion)成功地开通了世界上第一台程控数字交换系统，标志着交换技术从传统的模拟交换进入到了数字交换时代。程控数字交换技术采用PCM数字传输和数字交换，非常适合信息数字化应用，除应用于普通电话通信以外，并且为开通用户电报、数据传送等非话业务提供了有利条件。目前在电信网中使用的电路交换机全部为程控数字交换机，可向用户提供电路方式的固定电话业务、移动电话业务和窄带ISDN业务。
二、报文交换
报文交换方式的数据传输单位是报文，报文就是站点一次性要发送的数据块，其长度不限且可变。当一个站要发送报文时，它将一个目的地址附加到报文上，网络节点根据报文上的目的地址信息，把报文发送到下一个节点，一直逐个节点地转送到目的节点。
每个节点在收到整个报文并检查无误后，就暂存这个报文，然后利用路由信息找出下一个节点的地址，再把整个报文传送给下一个节点。因此，端与端之间无需先通过呼叫建立连接。报文在每个节点的延迟时间，等于接收报文所需的时间加上向下一个节点转发所需的排队延迟时间之和。
三、分组交换
分组交换是交换技术发展的重要成果，代表着网络未来演进的方向。分组交换方式兼有报文交换和线路交换的优点。分组交换技术使用统计复用，与电路交换相比大大提高了带宽利用率。这要求在交换节点使用存储转发，从而导致掉队现象的发生。因此，分组交换全引入不固定的延迟的概念。分组交换网络主要有面向连接和无连接两种方式．分组网络包含3个功能面，分别是数据面、控制面和管理面。数据面负责分组转发，因此需要高性能的实现。目前主要的分组交换网包括面向连接的X．25、帧中继、ATM、MPLS以及无连接的以太网、CP／IP网络。
分组交换网有两种主要的形式：面向连接和无连接。对于分组交换技术来说，面向连接的网络与电路交换类似，也需要通过连接建立过程在交换机中分配资源；但由于它采用统计复用，所分配的资源是用逻辑标号来表示的。自分组交换技术出现以来，已经有多种分组交换网投人运行。电信领域最早提出的是X．2 5网络，但由于它协议复杂，速度有限，逐渐被性能更好的网络如帧中继代替。帧中继网络可以认为是X．2 5的改进版本，它简化了协议以提高处理效率。
计算机领域的一个侧重点是局域网，即小范围、小规模的网络，用于互连办公室内的计算机。目前以太网已成为占统治地位的局域网技术。
在2 0世纪9 0年代中后期，因特网获得较大发展，规模持续扩大，对核心路由器吞吐量的要求也越来越高。由于路由器对I P分组进行转发时路由表的查找比较复杂，转发速度受到很大限制。前面指出，面向连接网络使用逻辑子信道标号进行转发表查找，速度是很快的。人们结合ATM技术在这方面的优点，提出将核心网络改为使用类似于A T M的交换机，而只在边缘网络使用路由器的I P交换技术，最终发展为多协议标记交换(MPlS)。然而，在随后的几年中，提出了多种实用的高速路由查找方法，使其不再成为瓶颈。此时，MPLS最大的优点就是流量工程(Tramc En小needng)能力，即人为控制分组流向。但是由于目前高速路由器还能够很好地工作，MPLS技术并没有被广泛使用。
四、综合业务数字交换
综合业务数字网是集语音、数据、图文传真、可视电话等各种业务为一体的网络，适用于不同的带宽要求和多样的业务要求。异步传输模式ATM(Asynchronous Transfer Mode)就是用于宽带综合业务数字网的一种交换技术。A T M是在分组交换基础上发展起来的。它使用固定长度分组，并使用空闲信元来填充信道，从而使信道被等长的时间小段。由于光纤通信提供了低误码率的传输通道，因而流量控制和差错控制便可移到用户终端，网络只负责信息的交换和传送，从而使传输时延减小。所以A T M适用于高速数据交换业务。
随着通信技术和通信业务需求的发展，迫使电信网络必须向宽带综合业务数字网(B—ISDN)方向发展。这要求通信网络和交换设备既要容纳非实时的数据业务，又要容纳实时性的电话和电视信号业务，还要考虑到满足突发性强、瞬时业务量大的要求，提高通信效率和经济性。在这样的通信业务条件下，传统的电路交换和分组交换都不能够胜任。电路交换的主要缺点是信道带宽(速率)分配缺乏灵活性，以及在处理突发业务情况下效率低。而分组交换则由于处理操作带来的时延而不适宜于实时通信。因此，在研究新的传送模式时需要找出两全的办法，既能达到网络资源的充分利用，又能使各种通信业务获得高质量的传送水平。这种新的传送模式就是后来出现的“异步转移模式”(ATM)。
A T M是在光纤大容量传输媒体的环境中分组交换技术的新发展。在大量使用光缆之前，数字通信网中的中继线路是最紧张也是质量最差的资源，提高线路利用率和减少误码是最着重考虑的事情。光缆的大量使用不仅大大增加了通信能力，而且也大大提高了传输质量。这使得人们逐渐倾向于宁可牺牲部分线路利用率来减少节点的处理负担。
与此同时，人类对于通信带宽的需求日益增加。特别是传送图像信息和海量数据，已经使人们对于数据通信的速率由过去的几千比特／秒增加到几兆比特／秒。这样，节点的处理能力成了数据通信网中的“瓶颈”。A T M对于节点处理能力的要求远低于分组转送方式，更能适应现代的这种环境。
A T M方式中，采用了分组交换中的虚电路形式，同时在呼叫建立过程中向网络提出传输所希望使用的资源，网络根据当前的状态决定是否接受这个呼叫。可以说，A T M方式既兼顾了网络运营效率，又能够满足接入网络的连接进行快速数据传送的需要。
五、计算机网络数据交换技术发展的展望
近年来。以Internet为代表的新技术革命正在深刻地改变着传统的电信观念和体系架构，并且随着信息社会的到来，人们的日常生活、学习工作已经离不开网络，这导致了人类社会对网络业务需求急剧增长，并且对网络也提出了更高的要求，不仅要提供话音、数据、视频业务，也要同时支持实时多媒体流的传送，并且要求网络具有更高的安全性、可靠性和高性能。下一代网络应是—个能够屏蔽底层通信基础设施多样性，并能提供一个统一开放的、可伸缩的、安全稳定和高性能的融合服务平台，能够支持快速灵活地开发、集成、定制和部署新的网络业务。
下一代网络将是—一个以软交换为核心、光网络为基础、分组型传送技术的开放式的融合网。软交换的出现，可通过一个融合的网络为用户同时提供话音、数据和多媒体业务，实现国际电联提出的“通过互联互通的电信网、计算机网和电视网等网路资源的无缝融合，构成一个具有统一接入和应用界面的高效率网路，使人类能在任何时间和地点，以一种可以接受的费用和质量，安全的享受多种方式的信息应用”的目标。
参考文献
[1]金惠文 陈建亚 纪 红 冯春燕:现代交换原理.北京:电子工业出版社，2005
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