关键词：高职院校；网络舆情；舆情监控与引导
当今是网络自媒体时代，在网络世界里，人人都具有发言权。网民手持一智能手机，注册一帐号，就能在各大论坛贴吧发帖子、转微博、评新闻。这种便捷的信息交互的方式使网络焕发出巨大能量。而在享受“自媒体”给予我们信息快速交流、互动的同时，我们也必须看到它在传播负面信息时，容易引发重大网络舆情，给社会稳定工作带来了极大的挑战，损害相关企业部门单位声誉，对网民世界观人生观价值观存在重大影响。
对于高职院校而言，一方面要充分利用网络平台宣传学校办学特色、办学实力、才培养成就，打造品牌效应。另一方面，要高度重视负面信息引发的网络舆情对学校发展带来的重大影响。文章主要总结重庆工程职业技术学院网络工作部近一年来对学校相关的网络舆情监控与引导工作的一些做法，希望能给其他高职院校进行网络舆情管理工作时作参考。
重庆工程职业技术学院领导一直高度重视网络舆情工作。为加强网络舆情的监管，提高学校网络舆情应急处置水平，于2014年4月成立网络工作部，与党委宣传部合署办公，设专职干事一名，专门监控网络舆情安全。经过一年多的探索实践，目前，已形成相对完整的工作管理制度。
一、明确网络工作部主要职责
明确工作职责，细化工作内容，是确保网络舆情工作落实到位的重要保障。重庆工程职院网络工作部的主要职责有以下四个方面：
1.负责收集、研判、跟踪、处置重大舆情，做好监测、引导、处置的记录等备案工作
及时收集网络舆情信息，是网络工作部的第一要务，它对舆情的发展方向和对校方影响大小起着决定性作用。在第一时间发现舆情信息，对信息内容进行研判，有利于我们把握舆情处理的主动权。做好相关记录，是跟踪网络舆情工作开展有效性检验和编写舆情简报的依据，也是总结工作经验方法的数据支撑。日常工作中要实时记录收集到的舆情信息、处置方法、引导侧重点等信息。
2.协调各部门做好网络舆情监管和处置工作
高职院系网络舆情主体是学校师生。这个群体通过网络对有关国际重大问题、社会焦点难点问题、时政问题以及有关校园社会和校园管理等与自己利益切实相关的问题表达意见、表明态度、宣泄情绪。其中，与师生紧密相关的学校管理等制度和方法往往最受关注，他们所反映的问题往往涉及相关的职能部门。网络工作部要向相关部门反映情况，了解事实及解决方案，以便开展网络舆论引导工作。
3.负责网络舆情信息的记录备案工作，编制《网络舆情简报》
为确保舆情畅通，领导及时掌握舆情，已形成了常规情况下每月编制1期网络舆情简报、发生重大舆情时根据情况编制简报的舆情汇报制度。
4.负责管理网络舆情工作小组，指导信息员开展网络舆情回复、跟帖工作
因网络的普及、信息受众广且复杂、信息传播迅速，舆情监控与引导工作需要信息员的辅助。信息员队伍的建设和管理，是网络工作部的重要职责。
二、抓重点监控对象，规范监控和引导流程
1.结合学校实际情况，明确舆情监控的重点网站和论坛
网络上的论坛社区数如细沙，无法统计。不可能浏览每个论坛的帖子内容，从海量信息里找到学校相关的舆情信息。通过调查总结，把师生常活跃在线的网站论坛列为监控的重点对象，将有利于提高工作的效率。
2.规范舆情监控流程和要点
规范监控流程和操作要点，使网络舆情工作有序、有效进行。经过一年多的探索，目前重庆工程职院基本形成了“上班时间网络工作干事每半小时刷一遍重点监控网站和论坛、非上班时间每小时刷一遍，同时使用监控软件协助监测”的工作方式。另外，由教师信息员队伍和学生工作小组协助网络干事收集线上线下舆情，及时报告舆情，做好舆论宣传引导工作。
3.规范舆情宣传引导流程
对于舆情的宣传引导，具体的做法是：
（1）监测到重大网络舆情后，在第一时间向部门负责人报告，作出初步研判和处置建议，请示分管校领导确定处理意见，若分管领导没法明确处理意见的，向党委书记和学校校长汇报，由校领导共同讨论做出处理批示。
（2）对师生提出的意见和建议，进行研判和分析。干事负责在第一时间找相关部门了解情况后组织学生工作小组予以答复；对师生正当的利益诉求，加强网上引导和网下疏导，推动相关问题得到重视和解决；对不具备条件解决的予以说明，防止问题扩大化；对因信息不畅造成的误解，及时相关信息，澄清事实，消除误解。
（3）对复杂或涉及流程较多、调查或处理时间较长一时拿不出调查结论的舆情，在当日内作出说明，后根据事实调查进展情况，采取梯度信息的办法，分阶段降低不良信息影响。
三、加强信息员队伍建设，拓宽学生反映诉求的平台
学校重视教师信息员队伍和学生的网络舆情工作小组的建设。目前，学校正式聘任了教师信息员31名，由最熟悉学生工作情况的各二级学院学生科长和职能部门办公室主任或网络工作骨干兼任；学生工作小组骨干成员共15名，主要由学生新闻中心骨干、班长代表和学校百度贴吧舆论领袖组成。
加强队伍的培训和管理，提高信息员的业务水平。通过校内定期培训、校外观摩调研的方式来提高队伍的信息监控引导能力。目前，每学期举行一次教师信息员培训，每两周进行一次学生工作小组会议，培训舆论引导技巧，讨论近期可能发生的舆情事件，提高其对敏感信息的捕抓能力。同时通过组建教师信息员群组和学生工作小组群，方便线上交流，及时收集舆论信息和组织回帖引导宣传。
同时拓宽师生交流平台，建立全校班长群、学生会干部群。其中，班长群里有教务、后勤、学生处、网络中心等职能部门主要负责人。学生有疑问或诉求可直接在群里咨询相关负责老师，使问题得到及时解决。学校有如停水、停电等与学生生活紧密相关的通知，可快速在群里发信息，通过班长，将信息及时传达到各班同学，确保学校与学生之间的信息畅通。
四、借助网络传播网络校园文化，引导学生遵守网络礼仪
网络营销的基础是传统的营销理论，因而在实际教学中容易受到传统教学观念、教学方法及各院校教学资源等因素的制约，使学生的专业技能难以得到良好的发展。基于此，文章对当前网络营销课程的教学中存在的问题进行探讨并提出创新策略。
关键词：
网络营销；课程；教学模式；创新
随着互联网的快速普及与电子商务的快速发展，网络营销对于各类企业的重要性愈发突出。作为一门具备较强融合性与实践性特征的学科，网络营销课程的基础是传统的营销理论，因而在实际教学中容易受到传统教学观念、教学方法及各院校教学资源等因素的制约，使学生的专业技能难以得到良好的发展。为此，本文对当前网络营销课程教学中存在的问题进行了分析，并提出了创新网络营销课程教学模式的策略，以期为相关从业者提供参考。
一、当前网络营销课程教学模式存在的问题
（一）教学方法滞后
目前，在网络营销课程教学中，教师仍占据主导地位。尽管教师在教学中已普遍使用了多媒体设备等现代化的技术手段，但其教学方法仍以口头讲授为主。这种教师对学生进行单向表达的模式忽视了学生的主体性，仅仅是将知识灌输给学生，忽略了对学生的专业技能与实践能力的培养，造成学生的课堂参与度较低，对网络营销课程的兴趣与热情不足，缺乏学习的积极性。
（二）教学内容与实际环境脱节
各院校中的电子商务专业、市场营销与策划专业基本都设置了网络营销课程。然而，由于传统教学观念、对于网络营销课程的态度及教学资源的储备等方面存在着一定的差异，许多院校的网络营销课程只是简单地重复陈旧的教材，与实际市场环境相脱节[1]。部分学校过于注重传统的营销理论，使其教学目标未能与快速发展的网络营销环境相适应，或是过于强调信息网络技术，忽视了营销理论在网络营销中的重要作用。
（三）师资队伍发展不足
教师要有一桶水，才能给学生一杯水。作为一门具有高度融合性特征的课程，网络营销课程的教师在全面掌握市场营销理论、信息网络技术及电子商务等领域的专业知识的基础上，还应在实际的企业网络营销过程中进行深入的参与，从而将理论知识与实践方法有效融合。然而，当前各院校的网络营销课程师资建设仍有待加强，许多教师均是从市场营销等专业调入网络营销专业的。网络营销课程的教师缺乏实战经验，无法为学生提供全面有力的实践支持。
二、创新网络营销课程教学模式的策略
（一）以市场需求为导向设计教学目标
通过对智联招聘（）与前程无忧（）等主要招聘网站中的信息进行统计，发现当前企业在网络营销相关岗位中的招聘方向包含：网络营销专员、网站运营专员、网站推广、网络SEO推广、网络广告策划、网络CRM等方面。因此，院校应以市场需求为导向设计教学目标，按照企业对人才的实际需要与要求，有针对性地加强学生的专业技能与实践能力。在网络营销课程的全过程中，均应深入结合真实的企业工作流程来确定人才培养方向[2]。
（二）科学选择教材与教学内容
在选择网络营销课程的教材时，应以实践方法为主要方向，确保教材内容既具备了基础的网络营销理论，同时也涵盖了网络营销的实践应用。例如，上海理工大学电子商务与计算机研究所的杨坚争教授所著《网络营销教程》一书，是一本具有高度实践性的专业教材。教材确定后，还需根据学生的具体情况与院校当地的网络营销环境设计教学内容，确保教学内容具有恰当的难易程度并与学生日常所接触的网络营销内容相结合[3]。
（三）加强教师队伍建设
建设网络营销课程教师队伍时，各院校相关负责人可结合网络营销课程对人才要求的特殊性，邀请行业内专家及企业资深工作人员为教师与学生提供专业讲座与学术沙龙等活动。在培养现有网络营销教师的过程中，还可定期为教师提供外部培训的机会。其中，外部培训可由教师前往各企业内进行深度参与，并通过与经验丰富的网络营销资深人士进行交流与沟通，将他们对网络营销中存在的问题、特点的认识转变为实际教学内容。同时，也可通过为教师提供进一步的进修机会，帮助网络营销教师在更高层次的培训院校进行深造，及时更新其教学理念与实践经验。
三、结语
互联网环境的发展十分迅速，各院校应全面提高对网络营销课程的重视程度，加强其教学模式的实践性。同时，还应按企业的实际需求来设置人才培养目标、选择教学内容，并注重加强师资队伍建设工作，使学生在掌握相关理论的基础上提高专业技能，为其未来发展提供保障。
参考文献：
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以教育部现代远程教育资源建设委员会制定的《现代远程教育资源建设规范(试行)》中的关于远程教学管理系统的要求及教学活动的基本要素为基础在以质量为核心、以人为本、以科学的管理方法为手段、以优质服务为目标的网络教育教学管理基本理念指导下与学校网络教育学院教务管理工作人员合作融合双方力量进行科学化管理从学院层面的系统管理、教务管理、教师管理和学生管理四个模块构建网络教育教学管理模式。
二、模块化化学网络教学管理模式
1.系统管理。网络教育教学管理由于受到网络运行状况、计算机性能等因素影响具有特殊性和复杂性要有与它契合的管理制度和办法。鉴于西南大学网络学院已为我们提供了有效的用户管理和安全管理裁们重在研究为有效指导与监督教学过程的系统制度化管理制定了《西南大学化学化工学院网络教育管理办法》和《西南大学化学化工学院网络教师管理制度》成立了“化学化工学院继续教育教学指导委员会”加强教学过程监控和管理。
2.教务管理。教务管理包括专业设置、培养方案、教学计划和教材管理(学籍管理已由网络学院完成)。根据经济建设和社会发展需要掌院在2001年开始开设网络教育《化学》专业2008年在对培养方案做出调整和修订后,专业更名为《化学教育》专业,同时新增《应用化学》专业。两个专业在培养方案、教学内容等方面都采取不同于全日制本科的方式突出网络教育的继续教育特色。教学计划是根据网络教育特点和学生实际情况结合培养目标、专业方向、学习年限和教学对象而制定投有盲目照搬普通教育计划。网上教学组织严格遵守教学计划作为考核、验收教学质量的标准。两个专业教学计划各自包含不同的11门专业课程、各有特色的6门选修课程、教育实习或工业见习以及毕业论文。《化学教育》遵循当前中学化学教学的改革模式和中学化学新课程标准教有所依、学有所用;由于大多数学员都是来自基层教学单位,因此依托基层教学单位完成教育实习的实践教学环节并设计合理的与学员从事教学相关性强的毕业论文题目精心进行指导。而《应用化学》则遵循当前经济改革浪潮中企业对应用型人才的实际需要充分考虑来自工矿化工企业的学生实践优势依托企业完成实践教学环节和毕业论文。化学网络教育教材包括文字类(一般使用统编教材制作为电子课件、题库和案例库)、图形(像)类、音(视)频类动画类等教材洛类自成体系J虫立使用。
3.教师管理。教师管理主要从资格审查、培训管理、责任管理和考核评价上进行管理。学院规定从事网络教育工作的教师必须具有硕士或博士学位,并且有一定网络教育经验。教师任课前均需经过岗前专门培训,掌握一定的现代教育技术和实践技能在进行教学管理的时候能够主导学生的在线讨论活动,准确对学生的学习效果做出客观评价和指导。教师一旦承担网络教学需认真学习管理办法,熟知各项规章制度并与学院签订‘化学化工学院网络教育教师教学工作责任书”并建立化学网络教育教师档案。教学队伍建设:网络教育师资队伍的学科结构、学位结构、职称结构和年龄结构均有相应要求技照‘化学化工学院关于成立网络教育课程教学团队的决定”针对学院网络教育优质资源利用不够缺乏国内外知名专家授课情况通过外聘请内培养构建合理的教学队伍。目前已形成以中青年骨干教师为主力军的多个课程教学团队。教学研究:为了提高网络教学质量肩效进行教学改革与创新开展网络教育教学研究活动。内容涉及网络课程内容的组织、网络资源的利用、网络教学方式的探究、高校网络教学的设计原则、高校网络课堂教学的优化运用、网络教学中存在的问题和对策等等。鼓励教师总结自己进行网络教育过程中的经验和感想技照科学论文的规范格式撰文投稿始予相应奖励,推动网络教育管理的理论研究。
4.学生管理。学生管理包括学生自我管理和学习评价管理。网络教育具有“师生分离”和“教管分离”性质教师角色淡化教学管理弱化而学生的自我管理凸显。我们在每个年级实行班组管理启选班长,定期轮换赴每一位同学充分参与管理锻炼自主能力加强自我服务,同时重视对学生自治的引导。学生学习评价管理由自我性评价和客观l胜评价组成。自我性评价:学生先完成自测题目和思考题目提交后与标准答案比较而做出自我评价。客观性评价:根据学生平时作业完成质量、设计实验的完成情况等给出具体的分数通过提供参考答案及评分标准使学生感受到评价方式的科学性和公正性。教学秘书定期分析学生学习评价相关结果及时反馈给教师做相应教学调整。
三、化学网络教学管理模式特点
关键词：网络,空气调节,教学
1 引言
网络教学是一种新的教学手段,教学媒体从过去静态单向的,书本为主的传统教学媒体转变为以书本为主,辅之以由声音、图像和影像构成的多媒体和采用超文本、超媒体链接方式、具有检索功能的网络媒体,具有动态交互的特点;教学传播也从单一的师生交流转变成教师、学生和电脑的三方交流,教学目的从使学生掌握知识为主转变为使学生学会学习为主。论文参考网。如何运用这一现代化的教育手段,充分利用丰富的网络资源，培养学生的自学能力、探讨实际问题能力和思维创新能力是高等教育发展必须解决好的问题, 作为高校教师应适应教育现代化的发展要求, 转换教学理念,改革传统教学方法,提升教学素养。论文参考网。
2 《空气调节》网络教学系统建设的必要性
（1）课程特点：《空气调节》是制冷空调专业的重要课程，主要讲述空气调节系统的原理和工程应用，其中空气调节的原理、空气调节设备、空气调节系统是空气节调课程的重要内容,都有着难以理解的知识点, ,需要利用逼真的情境帮助学生去理解和掌握。
（2）原教学模式的不足之处：由于实践机会有限，对一些设备的结构、原理和空气调节过程，如果仅通过一些文字描述，学生不易理解，教学效果不理想；学校图书馆缺乏有关的专业图书，不能满足学生的求知欲望和需要，而面对浩瀚的网上资源，学生感到无从下手，不能有效利用资源；行业的发展日新月异，仅靠老师在课堂上讲授，知识量和信息量已不能满足现代技术发展的要求；交流是教学不可缺少的重要环节，教师课上讲授的时间占去了很大一部分，在课上师生之间交流的时间较少，随着学生人数的激增，教学任务加重，学生自习时间分散，教师辅导学生的机会相应减少，这种现象在某种程度上会影响教学质量。
（3）网络教学的优势：网络教学作为一种新的教学手段，充分利用了最新的计算机技术、网络技术、多媒体技术等，使教学能够跨越时间、空间的限制，具有极大的灵活性和交互性，网络教学使教学材料的展示越来越灵活、形象、生动，是支持教师指导下学生自主式学习方式的最有力工具，因此越来越受到高校教师的青睐。多媒体技术的应用使计算机将网络资源以文字、图形、图像、声音、动画等多种形式展现。网络教育使原来单纯的基于归纳式演绎的讲解，转化为基于“情景创设”、“主动探索”、“协作学习”、“会话商讨”和“意义构建”等多种新型教学方法的综合运用，改变过去一直困扰着许多高校的教学媒体“滞后”的问题，替代过去那种教材陈旧、方式保守、“一支粉笔一张嘴”的传统课堂教学手段。
在这种情况下，我们结合《空气调节》的教学特点引进网络模式，与原有的课堂教学相结合，有效地激发了学生的学习兴趣、欲望和情绪，极大地调动了学生的学习积极性，增进了师生的沟通、合作，提高了教学效果。
3 网络教学辅助系统的构成及功能
我们开发的“《空气调节》网络教学辅助系统”的总体结构如图1所示， 由首页、学习专题、课题资源、工程实例、在线测试、协作交流等六个模块构成。
（1）首页：主要介绍空气调节课程的基本内容、基本特点和本课程总的学习目标。
（2）学习专题模块：包括理论学习、实验学习、实践学习、问题留言。理论学习部分，给学习者提供了本课程的主要教学内容。每一单元的教学内容里面都包含了本单元的学习目标、学习内容、重点与难点、测试题和相关资源(图片、文本、动画、视频等)。进入教学资料模块，学习者可以方便地浏览与本课程内容相关的各种资料：教师电子教案和有关的教程，通过文字、图片、动画、录像等方式为学习者提供形象生动的理论知识的学习。由于学科的理论和技术都是不断发展的，要使制作的网络课程能够反复使用，具有永恒的生命力，那么网络课程的内容和结构应该需要不断修改和完善，在网络课程设计的过程中考虑到了这一点，教师可以提交在本地制作的电子教案、电子教材、课件及其它相关资料，也可以方便地对各种资料进行增加、删除、修改等操作。
(3) 课程资源：丰富的学习资源是构建自主探索学习环境的主要内容。本模块包含了资源首页、学术论文、下载中心、网址资源、课件素材几部分内容。学术论文主要给学习者提供相关的专业文章、文献信息、最新技术发展动态等；网址资源主要给学习者提供一些与本课程学习相关的网址，为学生进一步拓展学习提供资源。为了便于学习者能方便快速地搜索到所需要的资源，本模块中也提供了资源检索功能；下载中心包括电子教案、相关软件(焓湿图设计软件、单位转换器、暖通空调设计手册等)等下载，满足学生的各种求知需要，拓展学习面；在课件素材里，为学生提供了大量的文字、图片、动画、视频等学科课件素材，方便学生有针对性的查找、学习。网络课程中丰富的学习资源可以支持学习者的探索和发现，利于学习者的思考，满足学习者的个性学习需要。当然为了保证资源的开放性，教师可以随时更新资源内容。
（4）工程实例：工程实例的分析,有助于培养学生探索未知的创新精神,开发学生主动探索和主动发现的能力。由于时间和空间的限制,在传统的课堂教学中,所谓的实践性的环节就是举一些简单的例子。而在工程实例教学中,需要学生通过分析讨论,互相提问和解答,自己去寻找发现蕴含在案例背景材料中的相关知识。通过引导学生不断寻找问题、解决问题,提高学生综合运用知识、独立工作、分析和解决问题的能力。
（5）在线测试：学习评价是网络教学活动中非常重要的环节。在学习者的自学活动中，评价不仅能够检验学习效果，还可以激发学生学习动机，激励学习热情，对网络课程的学习评价应该采取多种评价方法。在线测试模块提供了每一单元相应的测试题，内容主要涉及本单元的重要知识点，学生学习完本单元的知识后，可以马上进行测试，检查和巩固所学知识，获得反馈信息，从而进一步修改下一步的学习进度和学习策略。
（6）协作交流：网络课程的设计应该坚持以学习者为主体，营造一种有助于学习者探索学习和协作学习的环境。学习者利用网络课程进行自主学习，进行知识重构的重要形式就是协作交流。《空气调节》网络课程通过答疑系统和论坛实现人际交互，学习者可以方便地通过论坛和同伴讨论学习；也可以进入答疑系统和教师实时交流，还可以直接给教师发E-mail。本模块还将学生的优秀作业在网上展示，为学生提供展示学习成果的平台。
4 网络教学辅助系统的应用
利用一切工具进行教学活动皆以提高效率为前提。利用网络先进的技术改变师生的交流方式上课，要注意适度使用：一方面现阶段使用这种交流的技术尚有一定的局限性；另一方面，课堂教学所具有的教师与学生面对面的直接交流，较之教师完全通过现代化媒体教学，学生通过媒体学习这种间接的交流方式，在许多方面仍然有其优越性，网络不可能完全取代学校教师的积极作用。因此，网络只是新型学习生态环境中一个有机组成部分，网络教学只能是教学方式的一种尝试，而不能成为教育的全部。
针对学生的实际情况、课程特点以及教学条件，我们仍以课堂教学为主，网络教学为辅。对于每一章节，教师利用网站中的课程教案进行基本理论的讲解，课程教案主要是多媒体课件，通过对课件的细心制作和教师的精心讲解，学生能形成正确概念，为其进行网络模式下的学习打下良好的基础。课后教师布置相关的专题讨论，由学生带着问题通过网络教学辅助系统进行自主探索，并通过协作交流平台进行学生之间和师生之间的讨论、交流，学生也可以通过论坛自己建立主题进行交流、解决问题，最终形成自己的答案后，在课堂上作学习成果的汇报，教师加以点评，并对不明确的问题给予明确的答复。这样，既提高了学生的自信心，促进了学习兴趣，又锻炼了他们的自主学习、分析问题的能力。
5 探索讨论
基于网络资源的教学改革试验，从设计到实施再到反思的全过程，是我们在《空气调节》课程的教学改革上的一次尝试，也为在今后的教学中进一步培养学生的自主学习能力和实践能力提供一个良好的开端。总结本次试验，还有以下一些需要改进的地方。
(1) 增强开放性
网络课程的设计和开发是一个不断完善的过程。在网络课程实际应用的过程中，根据学习者的学习情况和收集的反馈信息，可以适时地调整网络课程的系统结构和具体内容。论文参考网。这就要求设计的网络课程具有开放性，能够根据具体需要灵活方便地修改。在今后的教学中，我们拟进一步加强理论与实践的结合。一个可行的方案就是让学生把学到的理论知识直接用于课程的设计中，在教师讲授课程的同时，让学生对课程的设计提出意见和建议。此外，把学生也纳入网站建设中来，集思广益，让学生把自己收集到的心理学知识或者学习经验、心得、体会等传上网，同时进一步扩充教学实操训练的案例库，使网站内容更加丰富。
(2) 加强互动性
由于课堂时间有限，为了加强与学生的教学互动，就需要增强网络的沟通和连接作用，进一步加强在网上与学生的交流，像问题解答、提交作业、评分等都可以通过网络进行。同时，也鼓励学生之间的网络学习交流。在课堂教学的互动方面，让更多的学生参与到课堂问题的讨论和教学的实操训练中。
(3) 鼓励学生自己发现问题
在这次“问题驱动”的教学改革试验中，所有问题都是由教师提出的，学生只需要对问题进行理解和解答。在今后的教学中，我们拟进一步发挥学生的主动性和创新精神，让学生自己在书本和实践中去发现教学问题，然后再自行解决这些自己发现的问题，这种主动探索的方式将更有利于学生的自主学习和对学习意义的心理建构。
6 结束语
本文探讨了课堂教学与网络助学相结合的《空气调节》课程的教学改革，在课堂教学以外，围绕学习专题，鼓励学生充分利用网络资源进行自主学习和合作学习，鼓励学生把理论与实践相结合创造性地解决问题。本次教学改革试验取得了不错的效果，并为教学模式改革的进一步深入奠定了良好的基础。
参考文献
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论文摘要：介绍了桂林电子科技大学在计算机网络课程教学改革方面的具体措施和方法。结合实际情况提出坚持“教师为主导、学生为主体，因材施教”的教学模式；采用“发现式”互动教学方法，引进多媒体教学，网络教学；重视实践环节，以网络技术构建网络课程教与学的互动平台，理论与工程应用并重。
一、教学目标定位
“计算机网络”课程是桂林电子科技大学计算机科学技术、网络工程、信息安全等专业的核心专业技术基础课之一，也是电子信息工程、自动化、智能科学等专业的专业限选课或任选课之一，通过该课程的教学使学生懂得网络的总体框架结构，能建立网络的概念，重点是使学生掌握网络基本原理和核心协议，并熟悉最常用的网络服务和网络工具，了解网络技术的新发展。
教学目标的正确定位是教学改革行之有效的前提和保障，即明确教学是为培养什么类型人才而服务。计算机网络的教学目标大致可分为三个层次：[1]网络基本应用、网络管理员或网络工程师、网络相关科学研究。其中，网络基本应用目标要求掌握计算机网络的基础知识，在生活、学习和工作中可熟练利用各种网络资源，如浏览新闻、收发电子邮件和查找资料等，适合于电子信息工程、自动化、智能科学等非计算机专业；网络管理员或网络工程师目标要求掌握网络集成、网络管理、网络安全、网络编程等知识和技能，并对其中一项或若干项有所专长，可以胜任如网络规划设计、网络管理与维护、架设各种服务器和网络软硬件产品的开发等工作，适合于计算机科学与技术、网络工程、信息安全等专业；网络相关科学研究要求具备深厚的网络及相关学科的理论基础，今后主要从事科研和深层次开发工作，适合网络相关的研究生。wWW.133229.Com本文主要研究第二层次的改革与实践。
二、“计算机网络”课程教学中存在的问题
传统的“计算机网络”课程教学模式不利于提高学生的学习兴趣，对新形势下的培养目标有一定的制约作用，主要问题表现在几个方面。[2]
1.教材知识结构理论性偏强，教学内容偏离实际应用
目前国内的大多数计算机网络教材都是以osi/rm为索引，分层次展开，全方位介绍各个网络层次的工作原理、相关协议、运行机制等，知识点较多且内容抽象，学生理解起来比较困难，难以提高学习兴趣。osi体系结构是一个较为全面的网络层次结构，但是在实际中并没有得到广泛应用，实际中的网络案例又不完全符合osi体系结构，这往往会使学生对网络结构感到困惑。
2.教学模式落后
最初的教学模式是以教师为中心，通过黑板板书和语言描述向学生传授网络知识。这种方式有利于教师组织和监控整个教学过程，便于系统地传授知识，但不利于学生认知主体作用的发挥，不利于学生自主学习能力的培养。对于网络协议这类较为抽象的理论知识，单纯的板书和描述难以帮助学生对学习内容进行深入理解。
3.实践环节薄弱
一方面，计算机网络实验室的建设相对薄弱，实验设备落后，与实际应用的网络设备具有较大差距，且数量不足，无法保证每名学生具有较好的实验环境。另一方面，实验课程的内容过于流程化和简单化，没有突出对学生创新能力的培养。
4.忽视工程应用
课程的综合性、设计性实验缺乏与工程应用相结合的内容，与之相适应的软件建设滞后，难以将工程应用融入到课堂。
三、“计算机网络”课程的改革与实践
针对以上不足，我们主要在五个方面进行了改革和实践。
1.教材选用与内容优化
不同的专业有不同的教学目标，必须选择相对应的教材。对桂林电子科技大学计算机科学与技术、网络工程、信息安全等专业而言，“计算机网络”课程是专业技术基础课之一，除了要掌握一定的基本网络理论和核心协议，还要求掌握更高一等的技术和技能。经过课题组成员比较，选择谢希仁教授主编的《计算机网络》；在外文教材和双语授课时选择andrews.t.的《computernetwork》英文教材。
对电子信息工程、自动化、智能科学等专业而言，“计算机网络”课程是专业限选课或任选课之一，侧重于网络基本理论与应用。经过课题组成员比较，拟选择乔正洪的《计算机网络技术与应用》。
针对教材内容太多、偏重于介绍理论、欠缺实践环节、与工程联系不够紧密等问题，在讲授的时候略去了部分内容，比如安全方面的内容（另外一门课讲授），增加了一些实践相关的内容，如winsock编程、路由器基本操作等。在教学内容上力求推陈出新，引进和精选当代网络技术新发展及新应用作为网络基础的指向，在不断更新教学内容的同时优化课程体系，将基础知识与现代技术紧密结合，培养学生的创新意识和发展意愿。
2.坚持“教师为主导、学生为主体，因材施教”的教学模式
（1）贯彻基础课的教学必须和科学技术同步发展的教学观念，[3]建立终身教育的观念。科学发展与基础课程的教学改革相结合，以学科建设推动基础课程教学的改革。基础课程教学的改革又支撑新型专业建设与学科的发展，推进人才培养目标的实现。
更新教学内容的同时优化课程体系，将基础知识与现代通信技术紧密结合，将专业基础知识传授、能力培养和素质教育融为一体，实施知识结构合理、基础扎实、适应能力强、有创新精神和实践能力为基本内容的人才培养模式。
（2）教师为主导，学生为主体，因材施教。改进课堂的教学方法，以人为本，因材施教，充分发挥学生的潜力，提高教师的授课质量。教师努力研究课程的基本知识点以及这些知识点之间的相互关系，处理好信号、数据、信息之间的关系和传输特点；研究重点理论和实践知识点的教学方法，使教学内容更贴近学生，引导和帮助学生掌握基础知识和基本技能。
教师采用“发现式”互动教学方法，通过精心设计教学过程，采用“提出问题+要求解决方法”、“引导思考+适当提示”、“找出学生思路正确部分引申”、“扩充认识解决问题的条件”等方式，把握课程的进度，活跃课堂气氛，开发学生的潜能，使学生在获得知识的同时能从应用的角度思考网络通信中的问题和解决问题的思路，使学生建立科学的思维方法与创新意识。
3.采用先进的教学手段
（1）把多媒体技术引入课堂教学中，使理论和协议架构分析变得生动、形象、具体，同时解决了传统教学中课堂画图既费时效率又低的问题。再辅以现场概要线图等，让学生在学习具体知识时心中有网络体系大框架，便于知识定位。
（2）建立网络教学环境。目前桂林电子科技大学已有四个相关网上资源供学生使用：“计算机网络”课程网站，使师生在任何时候都可以利用网络资源学习；网络辅助教学平台（blackboard）：向学生提供资源下载口、作业提交口、讨论区等；思科网络技术培训网站（http：//cisco.netacad.net）作为思科网络技术培训基地之一，目前为部分优秀学生开放思科培训网站，让学生参与全球交流，直接接触最新网络技术；教师ftp：作为系统冗余，从教师ftp中学生也可以下载课件等。
4.加大实践教学环节，重视实践能力培养，培养学生的创新意识和创新能力
计算机网络是理论和实践结合非常紧密的一门课程。目前国内外计算机网络相关教材一般都偏重于理论的讲授，而忽视了动手实践方面的引导，为此应实验单独设课，独立考试。实验课学时占总学时的25%，并要求课外1∶1配套。实验内容根据学生的层次、学生的兴趣分为基础层、提高层、综合应用层三个层次。同时，补充了教材上没有的相关内容，如利用套接字进行网络通信编程，培养实践动手能力。而且把原来以教师为中心的实验教学变成了以学生为中心，积极开展开放性实验，延长实验室开放时间，增加大量的设计性或综合性实验，为学生近一步提高动手能力奠定了良好的基础，培养学生的创新意识和创新能力。
5.在课程教学的各环节中大力开发和应用网络技术，以网络技术构建网络课程教与学的互动平台，理论与工程应用并重
计算机网络是一门理论和实验实践相结合的专业基础课程，教师在讲授的过程中贯彻教学理念，引用网络发展历史背景故事和实际应用具体案例来帮助学生理解理论知识，引导学生形成提出问题、分析问题和解决问题的思维模式，培养学生的创新思维能力和综合专业素养。教学采用理论结合实践教学法，通过实验课程开设、实际网络系统参观和课程设计三个渠道将相关网络技术的应用充分融合到课程教学之中，使同学们接触到真实的网络世界，提高实践运用能力，理论与工程应用并重。
实验课程通过综合设计性实验，充分发挥学生的想象力和创新能力，是使学生获得对网络的工作原理与操作方法的感性认识，加深理解、验证、巩固课堂教学内容的最佳途径。
实际网络系统参观是在课程讲授过程中安排并带领学生参观校园网、学院局域网和企业的网络系统，使学生对计算机网络有感性认识。
课程设计要求学生独立设计一个网络应用系统或者分析企业已有计算机网络系统中存在的问题，提出改进方案，为企业设计满足实际需求的计算机网络系统，使学生理论联系实际，加深对计算机网络课堂教学内容的理解，培养学生灵活运用所学知识的能力。
四、结束语
本课程已建立课堂教学、实验教学、网络教学和工程应用交叉融合的教学结构，各教学环节相辅相成、互相交融，实现“加强基础，注重实践，因材施教，促进创新”的目标，形成了立体化的教学模式。通过这样的互动平台，使教与学进入互动沟通的最佳状态。不仅使教师实现了教懂、教准、教活，学生达到了乐学、善学、活学，而且增强了学生日常使用网络的能力，培养了学生的创新精神和实践能力。
参考文献：
[1]王绍强.应用型本科计算机网络教学改革的研究与实践[j].计算机教育,2009,(18):16-18.
[关键词]网络教学平台；军事理论课；教学管理
[中图分类号]G642
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712 2015 13-0066-03
[作者简介]王宁敏 1979― ，女，广西全州人，硕士广西大学国防教育学院管理科副科长，助理讲师，研究方向：教育管理。
随着现代信息技术的发展，MOOCs 慕课 、SPOC 小型限制性在线课程 、微课堂等网络教学模式迅速在国内外高校兴起。这些教学模式在国内高校虽然还处于尝试阶段，其教学效果还无法进行总结性评估，但已经成为高校军事理论课教学模式改革的一个方向。随着这种网络教学模式的运用，军事理论课教学管理也随之发生变化。网络教学背景下的军事理论课教学管理的优势与问题在哪儿以及高校如何应对网络教学带来的管理新情况，是高校从事教学管理工作的人员必须思考的问题。
一、基于网络教学平台的军事理论课教学管理的优势
首先，在师资队伍建设及学时设置方面的优势。在传统的教学模式下，由于专门人才引进不足，一些高校担任军事理论课教学任务的人员并不具备相关的专业知识背景，也没有从军经历；一些高校则聘请部队军事理论教员临时承担本校军事理论课教学任务。在这样的条件下，许多高校的军事理论课不能严格按照《普通高等学校军事理论课教学大纲 2006年修订 》 以下简称《大纲》 的要求完成36学时的教学任务，没有完成的教学任务通常以上大课的形式或讲座的形式完成，这样不利于高校军事理论课教学效果的提升。因此，在国内许多高校中，军事理论课师资队伍的建设一直是制约高校军事理论课教学效果提高的瓶颈。
在网络教学平台，军事理论课完全可以按照《大纲》要求的36学时设置，学生聆听具有专业知识背景的或享有较高知名度的教师讲课有了可能。在建成网络教学平台的基础上，学校可以向教育软件制作公司直接购买军事理论课软件，在质量和数量上可以进行选择，在课程学时上也可以按《大纲》要求设置；学生可以根据学校购买的课程选择自己感兴趣的教师讲授的课程；学校可以整合自身已有的师资力量，建设军事理论视频课程并上传至网络教学平台。网络教学平台没有绝对的教学场地和人数规模的限制，可以解决师资力量不足的问题；课程的可选择性一定程度上可以提高学生的学习兴趣和学习效果；教师可以通过网络教学平台更方便地与学生产成交流互动。
其次，在教学运行管理方面的优势。传统教学模式的军事理论课教学运行管理需要在开课前很长一段时间内安排班级课表，协调好人员、上课场地、上课时间等；还要合理安排和控制教学进度，组织期末出试卷的工作，安排大量考试用教室和监考人员，组织期末考试结束后的阅卷、成绩录入和分析等；在教学过程中涉及课堂纪律的维护、问题讨论、作业的布置等教学事物，还可能存在教师调课、停课手续的办理、师生请假手续的办理等许多管理事务。军事理论课属于公共必修课，在授课时需要面向全校至少一个年级的学生，相比院系公共课和专业课的学生规模，要在一个学期内安排好面向这么多学生的课程的教学任务并使其正常运行，是一个非常复杂而繁琐的过程。
在网络教学平台开展军事理论课教学可以免除课程安排中的师资调配、教室安排、具体上课时间安排等工作，只需要网络课程开课的时段、登录的网址即可，学生只要有进行网络课程学习的设备，无论是在图书馆、宿舍都可以学习，如果拥有移动设备，在公交车、地铁上，都可以进行课程的学习；学生可以自行掌握学习进度，观看教学视频；教学过程中不会有课堂纪律问题存在，问题讨论和作业完成都可以在线上进行；由于教师授课和学生学习不需要同步进行，这就避免了教师请假、调课、停课，学生办理请假手续等在传统教学模式下需要处理的问题；在期末考试的安排方面，学校可以规定一个考试时期，也可以规定集中考试的时间，但考试不需要在教室里进行，免去了监考人员的工作；网络教学平台有试题库资源，考试题目随机抽取，试题重复率可以设置，输入不同的学号，显示的试题不一样，可以有效防止作弊；学生考试结束，成绩由系统自动给出，成绩分析也由系统生成，免去了复杂的人工阅卷、统分、制表分析等工作。
再次，在课程资源管理方面的优势。传统教学模式下的军事理论课，教师授课的过程除非进行了录制，否则是不能保存的，能保存的是仅仅是课件、图片资料及视频资料；学生因事请假缺课后，只能重修课程。在网络教学平台，军事理论课的教学资源可以得到完整的保存，包括教师授课的过程、文献资料、教材及教辅读本、课件、视频资料等；课程资源不仅可以得到完整的保存，还可以重复使用，并且可以很方便地加以建设与完善，有利于课程资源的传播与使用。相比传统的教学模式，网络教学平台使军事理论知识的内容更为丰富，这不仅能扩大学生学习军事理论知识的范围，也可以拓展学生的视野与思维。
最后，在教学效果评估管理方面的优势。因为网络教学平台可以完整地记录和保存学校的课程资源和教师行为，学生的学习情况如学习进度、作业情况、问答情况、个人空间、考试成绩、学习效果分析等大量显性或隐性的数据，并且平台可以提供便利于这些数据统计的技术，因此，在相关评估数据统计方面也较为精确，对于网络教学效果的评估更为及时、方便。
二、基于网络教学平台的军事理论课教学管理问题分析
运用网络平台进行教学管理的优势显而易见，但在网络教学管理技术还不够完善或者说网络教学管理还处于经验积累时期的现阶段，这一做法不可避免地存在一些问题。
首先是学生的学习管理问题。目前的网络教学平台在技术上可以掌握学生的课程学习进度，但无法跟传统课堂一样一目了然地知晓学生的学习态度。在线学习的时候，学生可以在打开课程视频的同时做其他与课程学习无关的事情，在线作业和问答也可以由其他同学代劳，如果考试不是在固定时间和固定场所进行，甚至也可能由别人代劳。显然，在学习管理方面，网络平台还不能做到及时检查学生的学习状态。
其次是师生互动问题。传统教学模式下的军事理论课虽然基本是大班授课，但存在师生的整体互动或者少数学生跟教师的局部互动，其效果还是显而易见的，这对学生思维的培养和对教师教学工作的提高是有益的。虽然网络自主学习平台也设有师生交流平台，但由于学生在线学习时间，在线讨论问题时间无法统一，因此师生的整体交流基本不会出现。在网络教学平台，课堂监督压力减少，师生互动交流产生的前提在于双方的积极主动性，但因为没有固定上课时间段的限制，教师可能忙于其他工作或家庭事务而不经常在线，学生可能因为得到问题回复的时间延长而逐渐降低提问的积极性，这些因素的存在必然会影响师生教学互动的效果。
最后是教学质量评价管理问题。在购买课程资源的时候，学校总会考虑选择最优的军事理论课资源；在建设自身网络课程资源的时候，学校也是把本校军事理论课讲得最好的教师的教学视频上传。如果学校使用的都是非本校教师参与的军事理论课网络教学资源，则本校教师的教学无法开展，如何评价本校教师的教学是一个问题；如果学校选择本校讲课最好的教师开发军事理论课网络教学资源并运用，那么如何评价已经进行军事理论课教学和还没有进行军事理论课网络教学教师的教学情况也是个问题。上述针对军事理论课教师制订考核评定方式和考核指标的问题是在网络教学平台的背景下，教学管理人员面临的亟待解决的问题。
三、基于网络教学平台的军事理论课教学管理问题的对策
基于网络教学平台的军事理论课教学管理面临的新问题，教学管理工作者需本着与时俱进的工作态度积极跟进，设法解决。
首先，要注重与网络教学平台提供方和教育软件开发公司的沟通交流。学校在筹备建设网络教学平台之际，最好能派出一至两名具有丰富教学教务管理工作经验的人员参与平台的设计与规划工作，对于可预见的教学教务管理问题，在网络教学平台构建之前向平台承建方提出来，使之在技术方面尽可能地达到完善状态。在购买课程资源的时候，把学校对军事理论课资源的要求与设想提供给教育软件开发公司，使之尽量知晓和满足学校的要求。在使用网络课程资源的过程中出现的问题要及时反馈给上述部门，使之设法及时解决。
其次，要及时更新教学管理制度上以适应新情况。这里的教学管理制度是指传统课堂教学模式下所有的教学管理制度，包括上述的教学评估制度等。在实施网络教学过程中，传统课堂教学模式的一些管理制度有的已不再适用于网络新型教学模式，学校要尽快修改旧的管理制度或制定新的与网络教学模式相适应的管理制度。在修改和制定新制度方面，可以有以下几种途径：一是在实施网络教学模式前，对于可预测性问题提前进行管理制度的制定；二是可以设置网络教学模式试运行期，对于在试运行期出现的教学管理问题进行经验总结，在此基础上再制定新的管理制度；三是一边实施网络教学模式，一边总结经验，适时修改不能适应新教学模式的管理制度。
最后，教学管理工作者自身要不断加强对现代管理新技术的学习以提升管理和服务能力。高校教学管理工作者一般是指分管教学的校领导、教务处工作人员、学院教学副院长、教研室主任和副主任、教学秘书和教务员等从事与教学管理工作有关的人员。要适应现代高校管理要求，做好教学管理工作必须懂得运用现代管理新技术，尤其是作为直接为军事理论课教学服务的基层教务管理工作者――军事理论教研室教学秘书和教务员，不但要掌握基本的办公软件技术，更要注意学习现代网络教学平台管理技术，以更好地为学校广大师生服务。
参考文献：
[1] 李国强.大学生军事理论课教学艺术[M].北京：蓝天出版社，2011.
关键词：CDIO模式；计算机网络技术；教学研究
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）08-0146-02
CDIO模式是一种新型的工程教育模式，参考产品、过程或系统的设计运转过程，为工程教育构建科学的教学环境，并引导学生主动学习探究，将实践应用和理论学习相结合，提高学生的学习效率。在高职计算机网络技术专业的教学中，应用CDIO模式，能够在一定程度上优化教学体系，发挥学生的主体作用，提高教学的有效性。
1 明确CDIO高职计算机网络技术专业教学目标
近年来，计算机网络技术的发展十分迅速。结合社会需求和教学经验，高职院校中计算机网络技术专业教学的要点应当是培养具备专业技能和工作能力的综合应用型人才，保证学生进入工作岗位时，能够有能力应对工作中的问题。但是，一直以来，对于计算机网络技术这类学科型课程的教学，普遍采用基础知识与专业技能的教学以及实践教学两者结合的教学方式，这并不能对学生的工作能力进行有效培养。且在中后期的教学中，由于没有明确定位学生的工作方向和能力需求，无法展开有效的针对性培养措施，同时，对于理论知识教学与实践教学之间很难做到平衡处理。这就导致在高职计算机网络技术专业的教学过程中，理论教学与实践教学不能良好关联，学生的主体作用不能充分地发挥出来，无法有效培养学生的专业技能和工作能力。对此，高职院校需要应用CDIO的工程教育模式，结合近几年计算机网络技术专业教学实际情况，根据用人单位对计算机网络技术人才的能力要求，合理制订教学计划，科学构建教学模式，有效应用教学措施，综合培养学生的理论知识和实践能力，让学生成为具备专业技术和工作能力的计算机网络技术实用人才，提高计算机网络技术专业教学的有效性。
2 基于CDIO高职计算机网络技术专业教学模式
基于CDIO构建专业教学模式可分成两个部分。
其一，对于工程实践性教学体系的建立。在过去高职院校计算机网络技术专业的教学中，常常直接参考本科院校的教学方案，但是高职院校教学周期短，如果过多的进行理论知识教学，就会导致实践教学的不足，在这种情况下，学生由于没有得到充分的能力培养，很难在未来的工作中应对各方面的问题，无法达到培养计算机网络技术实用型人才的教学目标。因此，高职院校在建立教学体系时，需要注意体系中各个部分的时间安排，尽量做到在达到教学效果的同时保证时间的充分利用。基于CDIO工程教育理念，工程实践性教学体系的建立需要注意紧密结合实践与理论。要想将学生培养成计算机网络技术应用型人才，不但要让学生熟练掌握理论知识与专业技术，还要培养学生的实践能力和职业能力。
在高职计算机网络技术专业教学中，应用CDIO模式，需要在教授学生理论知识的同时，培养学生的实践能力，让学生能够在实践中深化知识理解。专业知识教学中要适当穿插实践教学，在调剂单调的理论教学的同时，帮助学生巩固所学内容，深化知识理解。在实践教学中，可以设立合适的教学情境，让学生在实践过程中感悟知识应用，达到理论学习与实践应用的有机结合，综合提升学生的专业素养。在工程实践性教学体系的建立过程中，并不是简单的调整理论知识教学和实践教学的时间分配，不能为了培养学生的实践能力和工作能力而盲目增加实践教学的时间，这无疑会导致理论教学的不完善，学生在理论基础未打牢的情况下，很难在实践中灵活应用所学知识，无法熟练掌握专业技能。工程实践性教学体系的建立，应当在实践教学中，适当融合学生在后期需要学习的知识内容，让学生能够在实践中发现新的理论知识，提高学生的学习兴趣，增强学生学习的积极性。
其二，专业教学中工程型平台的建立。在高职计算机网络技术专业的教学中，不仅要建立科学的工程实践性教学体系，还要为学建立工程型平台，让学生有更多的实践机会。应用CDIO工程教育模式，高职院校需要改变课程安排，在CDIO模式下，以往的多课程同步教学的方式是不适用的，应当对计算机网络技术专业课程进行分类，按照不同课程的联系进行教学顺序的安排，做到知识的逐步深入，帮助学生建立脉络清晰，层次分明的专业知识体系。在教学过程中，学校可以从多个方面建立工程型平台，让学生能够根据学习进度，选择相应平台进行实践，提高自身知识掌握熟练度，锻炼专业技能的灵活应用。对于工程型平台的建立，学校可以采取多种形式，吸引学生主动参与。例如，高职院校可以增设科技创新论坛，举办电子科技大赛，举行计算机网络技术主题活动等，让学生参与这些平台的过程中，充分应用所学专业知识，在提高知识应用能力和实践能力的同时，增强学生对于计算机网络技术理论知识学习的兴趣，促进学生的主动学习。此外，学校应当充分发挥实验场所、网络部门的作用，为学生提供更多的实践选择，培养学生的实践能力与职业能力，综合建立计算机网络技术专业工程型平台。
3 基于CDIO高职计算机网络技术专业教学措施
第一，应用CDIO模式，结合工程实践教学理念，提高学生的职业能力。在CDIO模式中，工程实践教学理念，是将工程项目的设计和实施引入教学过程中，在教学理论知识的同时，重视培养学生对知识的实际应用能力。在工程实践教学理念下高职计算机网络技术专业的教学中，教师与学生定位不再是教师负责教授知识，学生负责学习知识，而是将教师定位成工程项目的负责人，而学生则作为工程项目中的工作人员，两者共同努力，完成工程项目。在这样的教学方式中，学生的学习积极性会被充分调动起来，不但能够有效培养学生对于理论知识的理解记忆，还能帮助学生熟练应用专业技能，提高教学效率，达到教学时间的最大化利用。计算机网络技术专业的学生，就业时主要有三个工作方向，分别是网站开发与维护、网络维护与管理以及网络工程建设和系统集成。这三个工作方向之间有很大的相似性，都需要对学生的专业知识与技能、职业能力以及职业素养进行全面培养，应用工程实践教学，可以有效培养学生的职业能力。例如，在《数据库设计与管理》的课程教学中，应用CDIO工程实践教学，可以把学生信息系统的设计作为教学实例，同时关联理论与实践，让学生在学习的过程中，能够充分锻炼自身的职业能力。在实际的教学过程中，可以根据教学内容以及教学要求，合理制定教学方案，划分教学分区。教学中，可以引入案例分析、模拟实践以及思维殿堂等教学措施，综合培养学生的思维能力、协作意识、实践能力。
第二，应用CDIO模式，采取互动教学，提高学生的学习能力。在高职计算机网络技术专业的教学中，需要培养学生的学习能力，帮助学生在未来的学习以及工作中，能够充分发挥学习能力，快速掌握相应的学习技巧和工作技能。采取互动教学，教师可以分饰两角，既能给学生设定工作要求，又能解答学生相应技术问题。例如，在《网络故障检测与分析》课程的教学中，教师可以灵活应用实验机房，将之模拟成工作场所。教师需要首先将课程内容中网络故障的典型种类罗列出来，针对不同故障，分别设计教学案例。然后在实际的教学过程中，教师可以进行互动教学，让学生模拟工作人员，尝试解决教师提出的网络故障问题，对于案例中难度较大的部分，教师可以适当指导学生正确思考，让学生在模拟案例的处理过程中，熟悉网络故障检测与分析的实际步骤，锻炼学生相关的专业技能，提高学生的学习能力。
第三，应用CDIO模式，培养学生的文化创意思维，增强学生的创新能力。在高职计算机网络技术专业的教学中，学生的文化创意思维是非常重要的，对于学生网页设计能力的培养有很大意义。应用CDIO模式，教师应当引导学生积极学习其他专业范畴的有用知识。网页设计中，学生需要具备一定的艺术思维以及文化创意思维，对此，教师可以引导学生选修关于图像处理和动画设计的课程，不但能够让学生的文化创意思维得到一定的提高，还能锻炼学生的设计能力和操作能力。例如，在《网页设计》的课程教学中，应用CDIO模式，教师可以在教学中融入工程项目元素，为学生设立一定的教学情境，在情境项目中，合理进行任务安排，引导学生由易到难，逐步深入网页设计的学习。从单页面设计到多页面设计，再到网页设计，教学的各个阶段都要融入对学生文化创意思维的培养，在教授理论知识的同时，增强学生的思维创新能力。
第四，应用CDIO模式，通过分组教学，提高学生的团队合作能力。在实际的工作过程中，一个人的力量通常是不够的，需要团队成员互相协作，共同解决出现的问题。高职学生学习基础相对较差，在高中的学习中也缺乏锻炼团队合作能力的机会，所以，在高职计算机网络技术专业教学中，对于学生团队合作能力的培养是非常重要的。在CDIO模式下，教师可以对学生进行分组教学，将学生分为不同的团队，制定团队任务，培养学生的团队能力。连丽如，在《网页设计》的教学中，网页设计任务操作复杂，一般是无法由单个学生独立完成的，应用CDIO模式，教师可以将学生分为不同团队，每个团队作为一个模拟的公司，需要完成设计自己公司网站的任务。同时，教师还能为学生设定一定的公司背景，让学生根据设定设计网站，学生团队在设计过程中，需要考虑公司的各方面情况，这对于学生未来的工作能力和团队能力的培养有很大作用。
4 总结
在CDIO模式下，对于高职计算机网络技术专业的教学，学校应当改进教学理念，结合教学情况，合理设计教学方案，建立科学的工程实践性教学体系，发展计算机网络技术工程型平台，采取有效教学策略，培养学生的专业知识和职业技能，全面提高学生的综合能力，将学生培养成计算机网络技术专业实用人才。
参考文献：
[1] 李清平.CEC-CDIO模式下的高职计算机网络技术专业教学改革[J].职业教育研究，2013（2）：23-24.
[2] 徐娜.基于CDIO工程教育模式下高职计算机网络技术专业课程体系的创新构建与研究――以温州科技职业学院为例[J].软件导刊，2012，11（9）：27-28.
[3] 陈祥章.CDIO在高职《计算机网络技术》课程教学中的应用[J].当代教育理论与实践，2011，3（2）：45-46.
国内外的经验表明，CDIO的理念和方法先进可行，适合工科教育[3-4]教学过程各个环节的改革。自2000年至今，“CDIO”模式已取得显著成效，得到产业界高度评价。作为一个以培养应用型人才为目标的本科院校，白云学院进行网络工程专业的CDIO改革是可行的，并且，我们有以下条件的支持。1）政策支持。CDIO教学在国外已取得巨大成功，CDIO教学在国内高校也已取得初步成效，作为一个应用型本科院校，白云学院也于今年开始对全院的课程教学进行改革，成立了以董事会主要领导牵头的工作组，协调全院所有部门支持该项改革，并在2010年7月组织专家对全院员工进行CDIO理念培训学习，以支持全院CDIO改革。2）市场就业需求支持。围绕网络工程生命周期，目前及未来5~10年，网络工程专业培养的人才主要分为科研型、工程型和应用型三个层次，且应具有以下5方面的技能。
1）网络设备的设计与制造技术；2）网络协议的设计与实现技术；3）网络应用系统的设计与开发技术；4）网络系统的规划设计与施工技术；5）网络系统的管理与维护技术。其中1）、2）属于科学研究型人才，3）、4）属于工程型人才，5）属于应用型人才。其中，后两种人才需求人数最多，由此可见，掌握网络工程技术的工程型、应用型毕业生将会有更好的就业前景。3）师资支持。在广东白云学院计算机系，从事网络工程课程教学的教师有8名，其中2名教授、2名系统分析师，他们从事网络工程教学多年，有丰富的教学经验，另外，多位教师都有在企业工作经历，具有大中型网络工程项目的开发、设计和实施能力。经过CDIO学习培训，教师都具有了进行CDIO教学改革的能力。4）实验设备支持。白云学院计算机系有普通机房10多个、网络机房2个、在建网络机房1个，锐捷交换机和路由器几十套。对于网络工程专业课程相关的网络拓扑结构的设计、路由的设计、网络服务的部署、网络可靠性与安全性方案的设计与实施、综合布线方案、网络施工方案以及网络测试与验收方案设计、网络性能评价与优化、网络安全防范等网络工程项目实验，我们均具有很好的支持环境。
网络工程教学改革的实践
2005年，广东白云学院开始设置网络工程专业，作为应用型本科院校，应用型网络工程人才培养目标如何定位，专业知识体系如何建立一直是困扰我们的两个问题。对此，我们借助CDIO教育理念，在工程学科培养目标能力结构（如图1所示）框架思想的指导下，结合白云学院具体实际和我国的学科背景，确立了网络工程本科教育的培养理念和目标[5-6]。应用型网络工程专业人才首先要具有计算机网络基础知识，而其核心培养目标是具有编程与网络应用的开发、设计、规划、部署、实施、管理以及销售工作的能力，在业界，他们担当“网络架构师”、“网络工程师”、“网络开发工程师”、“网络测试工程师”、“网络销售工程师”等角色。根据市场需求，网络工程人才不仅要具备社会责任感、具有良好道德，还要有运用外语的能力，同时，还要掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有获取信息的能力，同时，他们还要具有计算机网络的基本理论及网络工程的应用技术，了解网络协议体系、网络互联技术、组网工程、网络性能评估、网络管理等相关知识，具有较强的分析问题、处理问题的能力，了解与计算机网络有关的法规，了解信息科学与技术的发展动态，能从事计算机网络规划设计、研究、开发、网络运行管理和性能分析、网络工程设计及维护等工作。根据CDIO能力结构（如图1所示），我们构建理论、实践教学和素质培养的结构模块。在网络工程人才培养中，理论教学为基础，实践教学为过程，素质提升为要素，组成人才培养的立体坐标。在立体人才培养坐标系中，工程项目是粘合剂，它将理论、实践、素质粘合在一起。工程项目可以验证课堂理论的正确性，又可以在课堂理论的基础上实践创新，而在这一活动过程中，学生的协作精神、素质水平也得到提升。
在人才培养立体坐标（图2）中，各部分内容以时间和空间相联系。根据理论、实践和素质的具体内容及相互关系，我们可以看到社会需求和CDIO规划创建的人才培养进程。在学习的进程中，知识、能力和素质的发展犹如树木成长的过程，这种人才培养进化链可以用图4的树形图表示[9-10]。入学阶段，学生接受“安全、心理和专业教育”，目的是使其具有成为网络工程人才的“支撑素质”，即兴趣、刻苦、耐心、自信、专注组织、安全意识和自我约束。在学生具备“支撑素质”以后，我们对其进行基础课程教学，培养其“C”能力。通过“基本项目”训练，我们进一步使学生具备成才的“基本素质”，即交流、表达、管理、协作、人文知识、自学、技术知识与推理。在大二、大三阶段，我们通过专业课程形成网络工程的二级项目，并对学生进行培养，以培养其“C/D”能力，使其具备成为网络工程人才的“重要素质”，即团队精神、分工、互助，定位、责任心，专业能力与素质。在大三、大四阶段，我们通过专业课程、项目课程形成网络工程的一级项目并对学生进行培养，使其具备“C/D/I”能力和网络工程人才“核心素质”，即自学、团队合作、创新、交流沟通工程推理和问题求解、解决问题、实验和知识创新、系统化思维、隔热能力与素质。在大四后半段，通过毕业设计，“网络规划与设计师、网络架构师、系统分析师”的认证激励，培养学生的“C/D/I/O”能力，使其具备成才的“人才素质”，即行为、仪表，法律、法规，职业道德、企业与业务的关联、构思和工程系统、设计、制作、运行。
课程体系建设是高校教学改革的核心和关键，课程是实施专业人才培养的主要载体。我们必须按照学生的认知规律、能力培养规律和素质形成规律，明确课程与知识、能力、态度培养、素质之间的关系。考虑到人才市场需求的变化，我们将网络工程人才培养分为网络架构方向和网络开发方向，将专业课程分为专业必修课、专业方向课和专业选修课，其中，必修课主要是反映网络工程专业核心能力的课程，方向课和选修课是为了适应就业岗位变化设置的课程，学生可根据自己的职业生涯发展规划和人才市场需求情况选修课程。两个基本方向课程以专业课程为主，其教学应在强调知识传授的同时，注重学生应用能力的培养与个性发展。通过基本方向课程学习使学生在网络工程的某一职业领域具有较强的专业基础知识和解决工程问题的实践能力。我们借助CDIO理念，形成富有“应用型本科”教育特色的计算机专业教育知识体系[11]。#p#分页标题#e#
[关键词]广告学 教学改革 网络课程 教学策略
随着信息技术和互联网在我国的飞速发展,利用网络教学日益受到重视,并越来越多地进入到日常教学中来,网络已成为当前教育教学的重要手段,在课程教学改革中发挥着积极的作用。
广告作为知识密集、技术密集、人才密集的行业,是现代服务业的重要组成部分,是创意经济中的重要产业。作为向广告行业输送专业人才的广告专业教育,面临着“优化教育机构和课程设置,提高广告师资水平,改革教材体系,创新教学方法,开展广告新媒体研究,促进现代科技在广告专业教育中的普及和运用”的任务。建设广告学网络课程,可充分依托现代科技在教学中的优势,探索新型的广告学理论课程教学模式和教学方法。为此,我校的广告学系列课程建设项目在实施过程中,借助学校提供的4A网络教学平台,积极开展广告学网络课程建设,尝试利用网络进行辅助教学,目前已初步建成《广告学概论》、《广告文案写作》和《广告心理学》3门网络课程,并已在教学中应用,取得了一定的实效。
本文结合上述3门广告学网络课程的建设,就如何贯彻以学生为主体、提高广告学理论课程的教学效果谈谈自己的实践与体会。
一、4A网络教学平台是先进教育技术促进教学改革的有效工具
4A网络教学平台是网络课程建设的重要工具。所谓网络课程,“简单地说就是以网络为媒介的课程……是传统课程在现代网络信息环境下的重建,是教师、学习者、媒体教材和网络学习环境四者持续地相互作用的过程与内容的总称”。
4A网络教学平台始于国家教育部2000年启动的“面向21世纪教学振兴行动计划”,是新世纪网络课程建设工程的重要组成部分。由高等教育出版社主持,北京师范大学、清华大学、华东师范大学等共同负责研发的网络辅助教学平台。它是学校以课程为基本单元,进行全面教学质量管理、全面教学资产积累、全面教学风采展示的校园课程资源管理中心。
4A分别指代Anyone(任何人)、Anywhere(任何地方)、Anytime(任何时间)、Anything(任何内容)。4A网络教学平台在功能设计、技术架构和用户数量方面目前在国内处于领先地位,是国内主流网络教学平台之一。主要由课程管理系统、作业系统、答疑系统、考试系统、评价系统等组成。其设计理念先进,设计基本出发点在于网上教学不仅仅是将教学内容在网上,更多的是学生与教师之间、学生与学生之间的充分沟通与交流。同时,传统教学过程中的一些保证教学质量的关键环节,如作业、考试、答疑、笔记记录等,都能在网上得到良好的支持,为教师在网上实施教学提供了全面的工具支持。
我们的广告学网络课程在具体的建设过程中,充分借助了这一平台实施了广告学理论课程教学的网络化。由于我校的广告学专业以艺术类招生为主,学生的高考文化课分数偏低,文化基础较差,理性思维相对较弱,理论课程的教学难度较大。而我们通过网络课程的建设,建立了丰富的教学资源和多种教学形式作为课堂教学的补充与延伸,将抽象、枯燥的理论变得形象化、生动化,切实提高了广告学理论课程的教学效果。
二、广告学理论课程网络教学的设计策略
1.课程设计理念:以学生为中心
网络教学结束了以课堂为中心、以教师为中心和以教材为中心的传统教学模式,代之以学生为中心、以参与为中心的网络教学模式。它改变了教师的施教方式与学生的学习方式。网络教学环境中的教师不再是一个信息的主要提供者与学习的主导者,他已成为学生个别化学习活动的辅导者与支持者。
因此,我们在建设广告学网络课程时,始终站在学生“学”的角度来思考。学生喜欢怎么学,愿意学什么,在学习过程中会遇到什么问题,如何依托网络技术手段实施有效教学从而引导学生解决这些问题,怎样才能更好地满足更多学生的学习需求又能照顾到个性差异,等等。为此,我们在对艺术类学生的学习特征进行分析的基础上,确定了广告学理论课程的教学设计策略。
2.课程内容设计:自主化、情境化
网络教学突破了以教室为中心而形成的“同一时间和地点内教与学”时空的限制,建构起了无围墙无时空的“虚拟教室”。网络教学提倡要以学生的自主学习为核心,注重培养学生的自主学习的能力。而在网络教学环境下,教师与学生处在分离状态,如何使学生的自主学习落到实处呢?我们认为,教师在这“虚拟教室”中应加强对学生的引导和帮助,促进学生主动探索、发现问题和对知识意义的建构。对此,我们在“课程信息”模块中将每门课的教学大纲、教学日历、考核及评价方法等在线,要求学生了解每门课程的学习目标、教学活动日程安排、课程阶段性考核和期末考核的方式与内容;在“课程学习”模块中,我们不仅要求课程内容的系统和完整,更注重向学生告知每门课程每个章节的学习难点和重点,并使每章的内容都设有扩展知识,提供相关的参考资料和相应的网址,对于同一知识内容,提供不同角度的解释和描述,让学生在对多样看法进行交叉思考中,提高分析问题解决问题的能力。同时利用4A网络教学平台良好的开放性,我们将广告学界与广告业界的发展趋势和最新研究成果及时上转补充到扩展知识中,做到课程的教学资源始终处于动态调整的状态,以期教会学生对信息及资源进行思考、整合和吸收,为学生营造了探索与创造的空间。
鉴于广告学理论课程比较抽象难懂,艺术类学生对理论课程的学习有畏难情绪的现状,我们结合其形象思维能力较强的特点,通过将理论教学情境化的方式来激发学生的学习兴趣。据研究表明,文字描述性的情境或案例由于表述的过于简化以及不够准确,所以容易使问题脱离了原本复杂的真实情境,并容易导致学生的片面理解,妨碍知识在具体情境中的有效迁移。多媒体形态,尤其是视频形态的情境、案例可以促进学生推理能力的发展,使学生在学习过程中更能有效地思考问题、解决问题。根据这一规律,我们利用4A网络教学平台丰富的信息技术手段对课程的内容作补充与拓展,在“资源库”模块中分别对《广告学概论》、《广告文案写作》和《广告心理学》课程安排了相关的视频广告资料,借助图文声像并茂的教学形式对理论内容作了形象化的演绎与延伸,使抽象的广告原理、规则、概念等变得具体化和可视化,给学生以感性认识来加深对理论内容的理解与掌握,切合了艺术类学生擅长形象思维的学习特性。
3.教学活动设计:参与式、竞赛式
网络课程建设中教学活动的合理设计,将更进一步实现教师在网络教学中的助学、导学作用,重视问题与回答方式的设计,提高学生的主体参与度是网络课程的一项设计原则。在《广告学概论》、《广告文案写作》和《广告心理学》课程的活动设计中,我们首先在每个章节的内容之后都附有课后练习与思考题,并在4A网络教学平台的“课程交流”模块中设立了讨论区,为师生之间、学生之间的交互提供了场所。网上交往的虚拟性使人与人的交往变得自由、平等,有助于消除师生间的隔阂,建立良好的师生关系,增强学生在教学活动中的参与意识,深受年轻学生的喜爱,可作为课堂教学的有效补充与延伸。在讨论区中,学生分别对课堂上有疑难的内容提出问题,或就课后思考练习题发表自己的观点,教师则及时回复,对学生的疑难与看法进行一一解答,并可将它们进行再次延伸,进一步提高问题的难度,促进学生对问题的深层思考。与此同时,我们还把《广告学概论》、《广告文案写作》和《广告心理学》课程近几届学生的优秀作业上传到“作业”模块供后学者学习讨论,并欢迎后学者进行点评,教师则认真做好讨论的组织和引导工作。这种教学活动因消除了课堂教学中面对面发表已见的顾虑,同时又因可比性和借鉴性较高,同学们的参与积极性很高涨,唇枪舌剑,各抒己见,有助于实现学生之间的互助与学习经验的交流,实现真正意义上的“交互学习”和“发现学习”。
为了最大限度地调动学生对理论课程的学习兴趣与主动性,提高他们将理论知识运用于广告实践的能力,我们结合《广告学概论》、《广告文案写作》等课程的理论教学,教师指导学生参加相关的广告大赛。为了便于组织参赛,我们以课后作业为形式要求选修课程的同学全体参加比赛,积极利用网络平台及时各类比赛的信息、开展教师的个性化辅导和学生之间的即时交流。近三年来,我们多次组织学生参加国内外的广告大赛,如世界华人大学生广告“金犊奖”和全国大学生广告艺术大赛等,获奖颇丰,捷报频传。通过竞赛,使学生运用、检验了所学的广告学专业理论知识,增强了学生的学习成就感,使学生的“创新能力”和“实践运用能力”得到了锻炼和提高。
三、结语
通过《广告学概论》、《广告文案写作》和《广告心理学》4A网络课程的建设,我们体会到网络教学具有学习资源丰富、学生学习兴趣浓厚、操作使用方便、交互性强等优势,“实现了从手段到环境、内容、方法的质的变革”,是一种高效率的教学,为广告学理论课程的教学改革提供了切实可行的技术工具。
参考文献:
[1]国家工商局,国家发改委.关于促进广告业发展的指导意见[J].现代广告,2008,(6).
[2]陈宝军,杨改学.试论网络课程的教学交往本质[J].中国远程教育,2003,(1).
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