20世纪科学技术的高速发展导致了科技文献数量的飞速增长，内容交叉综合，趋势日益明显。一方面，文献载体和出版形式呈现多样化，新陈代谢加快，出现所谓的“信息爆炸”的现象。另一方面，以计算机技术为代表的信息技术的飞速发展，为人类收集、加工、组织和利用信息提供了强大的武器。在这种背景下，情报学作为一门崭新的学科正式诞生。1945年，美国学者万尼瓦尔?布什（V.Bush）在《大西洋月刊》上发表著名论文“AsWeMayThink”，被认为是情报学出现的标志。情报学作为人类在认识世界和改造世界过程中产生的科学，已为人类社会的进步和科学事业的发展作出了不可磨灭的学科贡献。梁战平先生系统地总结了我国情报学及情报工作的“七项贡献”[1]。
随着信息技术的飞速发展和广泛应用，社会信息化和信息社会化进程明显加快，社会经济形态逐渐由物质经济向信息经济和知识经济转型。社会环境的变化，使情报学的学科地位面临前所未有的发展机遇和严峻挑战。一方面，人们对信息需求的增强和信息产业的快速发展，使情报学获得了广阔的发展空间；另一方面，相关学科的快速发展，自身基础理论研究长期无重大突破的局面，也使情报学的发展面临着空前压力。20世纪80年代，在图书情报学最为发达的美国，至少有15所被美国图书馆协会（ALA）认证的图书情报学院被迫关闭。在我国，经历了“情报”改“信息”的风波后，学科专业名称也经历了图书情报学情报学信息学信息管理与信息系统的多次转变。学科名称的不固定，在一定程度上导致了情报学研究思想的混乱。由于没有阐明情报学研究的核心问题，情报学的基本研究领域和学科地位问题没有获得解决[2]。相关学科的扩展和蚕食，研究资源的相对缺乏，科学研究市场化导向的日趋强烈，都使情报学的学科发展面临巨大的挑战[3]，引起了“信息科学将取代情报学”、“情报学是否存在”等激烈争论[4]，甚至出现了“不知自己学科是干什么的”的情报学“迷失”现象[5]。
针对情报学发展过程中存在的种种问题，国内外许多学者从不同角度对情报学的发展途径、发展策略和发展模式进行了深入探索，提出了一系列创造性观点，形成了各具特色的发展观。不同发展观在促进情报学研究深化的同时，也存在如下缺点：大多是针对情报学的某一方面或某几个方面而提出的发展观，缺乏系统性和前瞻性；忽略用户的地位和作用，缺乏发展的可持续性；理论提出后缺乏后续深入系统的研究，无实际指导价值等。面向21世纪的情报学，迫切需要一种具有全局意义、能够统领整个情报学的发展观来推动整个学科的第二次革命。
2、国内外情报学发展观简介
2.1国外情报学的发展观
国外情报学的发展观主要体现在国外一些有代表性的情报学理论体系之中，具体包括：
2.1.1布鲁克斯的知识观布鲁克斯（B.C.Brooks）是现代情报学理论的奠基人之一，代表作是《情报学的基础》。他从波普尔的“世界3”理论出发，认为情报学是关于客观知识的分析、组织、传递和利用的科学，并预言“情报学将成为社会科学的基础，就像物理学是整个自然科学的基础学科一样”。他建立了用以表达知识与情报关系的著名方程式，创造性地提出了“认识地图”、“知识地图”等概念。布鲁克斯的情报学发展观立足于对客观知识进行分析、组织和利用，重视情报学的定量研究，提出“等级位次排序”和“对数透视规律”作为情报学定量化的途径。布鲁克斯的理论体系具有较强的哲学倾向，体现了英国唯理论派的学术传统，对未来情报学的发展具有重要的启发性[6]。
2.1.2米哈依诺夫的科学交流观米哈依诺夫（А.И.Михайлов）是情报学科学交流学派的创始人，代表作是《情报学基础》和《科学交流与情报学》。他将情报学研究范围局限于科学情报，理论基础是科学交流。米哈依诺夫注重于情报学的社会关系研究，认为情报学属于社会科学，情报学的主要任务是研究科学交流的理论。尽管随着社会的发展，米哈依诺夫的理论逐渐显示出不适应性，但其严谨的逻辑理论体系仍对世界情报学领域产生了深远的影响。
2.1.3萨瑞塞维克的通信观萨瑞塞维克（T.Saracevic）是通信观的提出者，代表作是《情报科学导论》。他在借鉴信息论、控制论的基础上，认为情报学是专门研究人类通信现象和通信系统特性的科学。他将情报学作为一门综合性学科研究，认为情报学分为理论情报学和应用情报学两大分支。前者研究情报特征、利用、评价等问题，后者研究知识交流的技术问题。萨瑞塞维克的通信观反映了当时美国情报学界注重研究应用性问题的传统。
2.1.4约维茨的决策观美国情报学家约维茨（M.C.Yovits）从决策论的角度研究了一系列情报理论问题，如情报效率、情报价值和情报量的测度等。他认为情报是“对于决策具有价值的数据资料”，情报学研究对象是“一般化的情报系统”。决策观的主要内容是对决策过程的情报要素进行分析，包括学习、选择、预期价值、不确定性、效能的系统化和定量化[7]。约维茨的决策观以广义信息系统为依托，从广义角度分析情报流、情报量，力图使情报学成为一门精密学科。
2.1.5贝尔金等人的认知观贝尔金（N.J.Belkin）是情报学认知观的主要倡导者，其著名理论为“知识非常态状态”理论，即ASK理论。认知观是情报学在吸收认知科学的相关理论基础上形成的。1977年，德梅（M.Demey）首次提出了情报学的认知观概念。1981年，美国情报学家格里菲斯（B.C.Griffith）认为，“情报处理过程研究要想取得实质性进展，情报科学就必须采用或建立一门应用认知科学[8]。布鲁克斯、萨瑞塞维克、英格沃森、德尔文、约兰德都从不同角度对情报学的认知观作出了贡献。情报学认知观的基本目的是促进所需要的情报在情报生产者和用户之间传播。
2.1.6德本斯的系统观德本斯（A.Ddbons）在其代表作《情报科学：一种综合观》中主张从情报系统的结构的认识来理解情报学，情报学的研究范畴是情报系统的结构、功能及其对社会的影响。情报系统是知识系统的一个组成部分。德本斯的系统观对于情报系统的分析和设计具有实用的参考价值，并且为情报科学研究提供了一种集成框架。
2.1.7哥夫曼理论哥夫曼从传播角度研究情报现象，探讨传播过程动态规律，将知识传播与传染病传播看作相似现象，从而提出了社会传播传染病学理论，形成了情报学的“传播观”。
2.2国内情报学的发展观
2.2.1大情报观大情报观的核心思想是要求情报工作适应社会发展的需要，突破早期科技情报的局限，与社会、经济、管理等情报有机结合，面向经济，面向社会，改善服务方式，增强服务功能。陈大辉认为，大情报学的建立将使情报学、图书馆学、目录学、档案和出版发行学作为其分支应用学科获得广阔的发展前景[9]。文献[10]在分析大科学思维和大科学建构的基础上，认为“大情报学”是现代情报学的未来形态。马费成则认为大情报学观实质上是变相扩大情报学研究对象，不利于情报学学科建设[11]。大情报观突破了早期科技情报的局限，一定程度上适应了当时社会发展的需要。严怡民认为，大情报观实际上是一种工作观念，即把情报学的实践对象限定在情报工作的范围内，情报学理论被认为仅仅是情报工作和实践经验的总结和抽象，因此难以担当建立一般情报学的重任[7]。大情报观实际上是我国特定历史时期的产物，它没有给情报学带来实质性的发展，也不可能从根本上解决情报学的发展问题。
2.2.2信息管理观情报学和信息管理的关系在学术界引起很大争论。一般认为，信息管理在研究广度上超过了情报学，而在研究深度上则逊于情报学。何佳讯等从管理学角度分析了情报学与信息管理的渊源和联系，强调从情报学到信息管理是“自然升级”[12]。同时也指出，从情报学到信息管理造成研究对象和研究领域的扩大，模糊了自身的学科定位和方向。李刚等认为，以“信息管理”这门交叉学科来统帅情报学、图书馆学等学科，给人以“儿子管老子之感”[13]。岳剑波从信息管理链（事实数据信息知识智能）出发，认为情报学是信息科学群中面向信息交流与管理的信息管理学一个子学科，情报学关心的是信息管理学的高层次问题——知识管理与智能管理[2]。吴慰慈在其《当代图书馆学情报学前沿探寻》中指出，信息管理科学的发展将为情报学提供新的生长点和新的研究方法，促进情报学的加速发展；对信息管理的研究不能取代对情报学的研究，情报学将利用信息管理科学理论拓展研究领域[14]。
2.2.3知识观近年来，情报学研究的知识化趋势日益明显，相关研究成果不断涌现。来玲认为，网络环境下情报学研究的知识化具体表现在从文献单元向知识单元、从情报组织到知识组织、从信息服务到知识服务的转化[15]。李后卿对图书情报学中的知识论进行了研究，认为将知识论的某一方面作为情报学的理论基础尚处于探讨阶段[16]。李国秋将知识管理看作是情报学研究领域的回归和变革[17]。肖勇认为情报学将成为研究知识与知识活动，包括知识的激活、扩散、转移、组织、增值、吸收、利用等规律性的学科[18]。王知津等指出，由于情报本质是“激活了，活化了的知识”，那么知识的激活与活化当属情报学的研究重点，对知识的有效组织、管理和利用成为情报学的核心研究内容，知识化成为情报学研究发展的主要方向之一[19]。关于知识的研究成为新世纪情报学的研究热点，印证了布鲁克斯早年提出的“情报学的任务是探索和组织客观知识”的预言。
2.2.4整合观吴慰慈认为，信息技术革命促进了情报学科体系的成长、发展、变革和转型，而且在信息管理学科的形成和发展过程中表现出强大的整合作用。“情报学应该积极参与到信息管理学科群的整合过程中去”，“有助于图书情报学吸收其他学科的研究成果和方法以促进自身的成长和发展”[14]。梁战平认为情报学、图书馆学、档案学和编辑出版学，正朝着共同的研究对象、环境、目标发展，机构取向、学科取向、认识取向都趋向一体化[20]。文献[13]等认为情报学要融合经济学、社会学、计算机科学、通信工程等诸多学科，走科际整合的道路，大力融合其他学科的理论、成果、方法发展自己。整合观是在充分认识到情报学的综合性、交叉性和高度渗透性特征而提出的一种发展观。
2.2.5其他发展观赵海军提出以系统科学理论来指导情报学的研究，提出了情报学发展的系统观[21]。姬鹏宏将情报学的发展和学科定位为智能信息学，认为情报学的核心问题是探索激活信息的自身规律，而运用智能对信息进行激活是重要手段，提出了情报学的“智能信息观”[22]。赵建功提出的情报学“全息观”认为，将“全部情报学理论融合成一个相互联系，相互作用的有机整体”，从而“大大改观情报理论建设落后于实践的现状”[23]。
3、情报学科学发展观的基本特征
党的十六届三中全会认为，科学发展观就是要“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。树立情报学科学发展观，其根本目的就是实现情报学学科的可持续发展，为人类社会进步作出应有的学科贡献。笔者认为，情报学的科学发展观应当具有以下基本特征。
3.1战略性
情报学的科学发展观属于一种战略性发展观。战略性发展观是指关于情报学学科发展的长远性和全局性的谋划，是对情报学当前与长远、现实与未来的统筹兼顾，是对情报学未来发展目标及其实现途径的规定和谋划。情报学科学发展观的战略性特征要求情报学面对信息技术革命的挑战，不断调整和改变自身的发展策略，以长远的战略目标来规划当前的行动方案。
3.2可持续性
情报学的科学发展观是一种可持续性发展观。20世纪80年代，面对人口、资源、环境、经济与社会间的发展矛盾，联合国规划署于1980年首次提出“可持续发展”的概念。经过20多年的发展，可持续发展观念已深入人心。可持续发展的核心思想是使人类社会发展具有一种长久维持过程的状态，即可持续性。情报学的可持续发展观是指在保持情报学与社会、环境、经济、技术、资源、相关学科协调发展的前提下，能够沿着自身历史发展轨道长期持续地发展。李国秋认为，由于情报学既具备坚实的学科理论基础和严格的学科架构，又具有开放的学科研究传统，因此情报学完全具备可持续发展的能力[17]。
3.3以人为本
“以人为本”是情报学科学发展观的核心思想，即以情报用户的情报需求和满足作为情报研究和情报工作的出发点和最终归宿。我国早期情报学的研究主要以文献为中心。从20世纪80年代开始，信息和情报成为情报学的主要研究对象，并出现了“技术至上”的倾向。实践证明，以文献、信息、情报或技术为研究对象没有也不可能从根本上解决情报学的核心问题。20世纪90年代以来，关于知识及其相关内容成为情报学的研究热点。情报学的研究对象从文献转移到信息再而转向知识，充分体现了情报学学科发展“以人为本”思想的逐步树立，是人类认识发展的理性回归和情报学发展的必然趋势。情报学要加大对情报用户的结构层次、信息需求、信息利用等方面的研究，信息系统、信息服务和信息产品都要以信息用户为中心进行设计开发，实现用户与情报、技术、社会的协调发展。
3.4符合国情
情报学的科学发展观要求情报学的理论研究、技术研究和应用研究均要符合我国特定的国情环境。朱光亚曾指出：“情报学研究不仅要从理论上探讨和阐述，更重要的还应密切联系情报科学发展现状和我国的实际。”我国情报学研究历来有学习国外的传统，但各国国情差别巨大，要求我们对其采取“一分为二”的态度对待。唯物辩证法认为，内因是事物变化的根据，是事物发展的根本原因。外因是事物变化的条件，是次要的原因。近年来我国情报学发展遭遇了一些挫折，外因使情报学的外部环境发生了一些不利于情报学发展的巨大变化；内因，也就是最主要的原因是，情报学没有随着外部环境的变化及时加强自身学科建设，没有制定出适合本国国情的学科发展战略。美国学者哈利?M?克比里奇曾建议成立“发展情报学”，强调发展中国家应根据本国国情创立有别于西方国家情报体系的情报学[24]。印度的阮冈纳赞没有一味模仿西方模式，而是根据本国国情，巧妙地吸引消化和改造了印度图书馆学情报学，成为“工业化西方国家以外取得独创性理论第一人”[8]。总之，学习借鉴国外先进有益的东西是必要的，盲目照搬他人只会成为“阻碍学科发展的绊索”[25]。
4、对情报学发展的几点认识
4.1当前情报学发展过程中存在的问题
对于情报学面临的主要问题，许多学者都进行过归纳总结[26,3]。笔者认为，目前情报学面临的主要问题在于以下几个方面：
1）至今没有形成贯穿其全领域的、自成体系的、严密的基本理论。其客观原因在于情报学通常以社会层面的信息作为研究对象，而社会科学工作者处于研究对象之中，容易失去客观性而陷入主观片面的境地。主观原因则在于人们总是有意无意地套用观察物质现象的思维定势去观察情报现象，用物质运动规律去解释情报运动过程的规律。
2）研究对象模糊，没有形成自己独特的、能主导情报学研究与发展的核心研究领域。我国早期情报学主要集中于科技情报、文献情报的研究，随后又出现了情报经济热和情报技术热，近年来情报学的研究对象又逐渐扩充到整个信息科学领域。研究对象的泛化，使情报学的学科属性和学科地位更加模糊。
3）缺乏完备的研究方法。通常认为，属于情报学的专门研究方法只有文献计量学方法和引文分析法，事实上这两种方法的研究对象都针对文献的外部特征而非实质内容。没有建立完备的研究方法，在一定程度上削弱了情报学的学科地位。
4）情报理论与情报实践脱节。我国情报学研究力量主要集中在高校，与科研院所和企业联系不够紧密，客观上也影响了情报学的发展。情报学研究中存在的“里热外冷”现象，就是理论与实践联系不够紧密的反映。
5）教师知识结构亟需更新。我国情报学教育研究力量参差不齐，且相当一部分教师都是从原来图书馆学或其他学科转化而来。情报学的跨学科性，特别是与其联系紧密的信息技术的高速发展，导致教师的知识结构更新跟不上学科发展需要，这也是造成目前情报学教育处于低潮的重要原因之一。
4.2情报学的发展途径
对于情报学的发展途径及模式，许多学者也进行过有益探索。笔者认为，一门学科能否自立于学科之林，主要看其对问题研究的深度和对社会实践所起的作用。在问题研究深度方面，情报学首先要加速形成严密完善的理论体系，必须实现从现象描述或经验体会，上升到提炼理论规律。当务之急是需要一批具有丰富实践经验和深厚理论根基的学者，通过富有创见的理性研究，将大量感性的实践经验上升到理论深度，把握事物的发展规律。通过对相关学科成果的消化吸收来丰富情报学理论内涵，培育学科理论内核以保持情报学的独立性。在情报学的核心研究领域方面，要集中力量在情报理论、情报存储、情报检索、情报技术、情报分析方面实现学科重大突破。在实践方面，要加强与相关学科融合，大力发展学科情报学，为学科专业服务；加强与政府或行业的沟通，为其提供专业化信息服务；通过各种形式改善教师知识结构，提高情报学专业教育水平。课程体系改革要把握好“量”和“度”的关系，吸收相关学科成果时要注意保持本学科特色和优势。
4.3情报学的发展方向
情报学会走向何方？面对情报学近年来遭遇的种种挑战，大多数学者都对情报学未来表现出较大的乐观性。严怡民认为，“我们有理由相信，走向21世纪的情报学有着无限广阔的发展前景。”[27]赖茂生指出，“情报学的前途系于社会信息化和网络化这一对历史车轮上，努力为促进社会信息化和网络信息资源的开发利用与管理做贡献，情报学的前途就不可限量。”[28]笔者认为，情报学的发展是一个分化和综合交替前进的运动过程，社会的需要是情报学生存和发展的前提。情报学的发展过程是由所处时代的特征、社会需要、科技进步和科学发展的自身规律共同决定的。既然情报是“激活了的，活化的知识”，情报学实际上就是研究如何激活信息或知识的科学。情报学由文献层次向信息层次、知识层次进化是学科发展的必然趋势。当前的主要任务是加深对网络环境下情报用户和情报服务的研究和认识，形成与现代信息技术相适应的理论取向，只有多在“激活与活化知识”上做文章，情报学才有真正的出路。
5、结论
从“发展是硬道理”到“树立和全面落实科学发展观”，体现了人类认识和实践的不断深化。值得指出的是，我们无意用科学发展观全盘否定其他发展观在特定历史时期的科学性和合理性。我们只是倡导用更加“科学”的精神对待情报学的学科发展规律，用“发展”变化的眼光看待情报学的过去、现在和未来。逐步完善具有中国特色的情报学理论体系，实现学科的良性发展，使其以崭新的面貌屹立于学科之林，为促进人类信息和知识的开发利用作出较大的学科贡献，这是情报学科学发展观的最终目的，也是我国情报学学科发展的永恒主题。
【参考文献】
[1]梁战平.情报学和情报工作的历史性贡献.情报理论与实践，2004（4）:341～342
[2]岳剑波.情报学的学科地位问题.情报理论与实践，2001（1）:5～38
[3]赖茂生，张莉扬.情报学的学科发展与教育问题.情报学报，2003（2）:3～9
[4]栗莉.21世纪情报学的学科定位.情报理论与实践，2001（3）:169～171
[5]张滨生.迷失了自我的图书情报学教育.图书馆建设，2004（2）:98～99
关键词：学科战略情报产品 知识构建 实现过程 研究方法
分类号：G350
1、学科战略情报研究概述
进入21世纪以来，随着科技革命的迅猛发展，随着网络化、知识化时代的到来，全球经济和社会发展正在发生着深刻变化，以科技实力为核心的综合国力竞争日趋激烈。许多国家都把强化科技创新作为国家战略，把科技投资作为战略性投资，大幅度增加科技投入，实施重大科技计划，因此，世界各国对科学的战略决策依赖日益增强。学科战略情报研究作为科技战略决策研究的重要组成部分，在各国及其科研机构制定发展战略、确定学科发展方向和学科发展规划中起着重要作用。
学科战略情报研究利用情报学方法，针对特定学科研究学科发展脉络，跟踪监测国内外战略研究对象的最新情报信息，分析研究得出某个学科的发展现状、发展态势、战略重点、前沿热点，预测判断未来发展趋势，为国家层面的政府部门、科研院所、组织机构的高层决策者在制定国家、机构学科发展规划，确定某个专项、重大项目的重点部署方向，评价国家、机构、科研人员的研究成果时提供科学、准确的事实依据、数据案例、经验借鉴和决策参考。
根据一定的主题，把收集、整理后的情报资料，经过分析研究，编写成满足用户需求的各种形式的快报、专报、专题报告，是学科战略情报研究工作的最后一个重要程序。学科情报研究成果编写质量的好坏与编写形式，直接影响用户的使用效果，所以，本文拟阐述学科战略情报产品的分类、研究过程、分析方法，以及学科战略情报产品的质量特性及其保证。
2、学科战略情报产品分类
目前，国内对学科情报产品分类的角度很多，尚未达成共识。笔者根据多年的学科战略情报服务实践，结合学科战略情报研究产品的内容特点，将其划分为学科领域发展前沿与热点问题动态监测报道类产品和学科领域研究报告类产品，如图1所示：
2.1 学科领域发展前沿与热点问题动态监测报道类产品
学科领域发展前沿与热点问题动态监测报道类产品主要及时、准确地搜集、整理、报道世界科技强国重要领导人在科技方面的讲话，国家机构或国际重要组织针对某一学科领域的最新战略规划、计划、路线图，国际重要咨询机构的重要研究报告，某一学科领域出现的新进展、新动向、新成果、新生长点，某一学科领域最新的国际会议信息等。
学科领域动态监测报道类产品属于动态监测性的信息报道类刊物，它要求的信息是科学研究性的、动态的、最新的，所报道的信息要新、准、快、全、深，且信息量要大。它是学科情报研究人员定期(半月或者一个月)向高层决策者提供最新带有战略性、全局性、长远性和前瞻性的学科动态情报信息。目前国内外学科情报服务的实践中，从产品报道的服务方式和手段来划分，学科领域动态报道类产品主要包括动态监测数据、数据库、动态通报服务和监测快报等4种类型。比如，中国科技信息网的网络动态科技监测数据，法国科研中心科技信息研究所的网络监测数据库，加拿大科技信息研究所的动态通报服务，中国科学院国家科学图书馆创办的基础科学研究、现代农业、空间光电、先进能源、信息、地球科学、气候变化科学等13个专题的《科技动态监测快报》，中国科技部基础司和科技部高技术研究发展中心主办的《基础科学研究快报》，国家自然科学基金委主办的《学科政策动态》，中国科学院国家科学图书馆创办的Chinese Academy of SciencesBasic Research(每两月一期)以及日本理化所创办的RIKENRESEARCH(每月一期)等。
2.2 学科领域研究报告类产品
学科领域研究报告类产品是学科战略情报研究的重要产品，通常人们所说的学科战略情报研究产品主要指这类产品(以下简称研究报告)。它以分析说明、归纳提炼、论证推测为宗旨，结构严谨，分析深刻，结论和目标明确，具有预测性、总结性、判断性、专业性、系统性和前沿性等特点。根据研究报告的性质，主要可以分为综述性研究报告、述评性研究报告、预测性研究报告、评估性研究报告、背景性研究报告等。笔者从多年的学科战略情报服务实践出发，根据学科情报用户需求和学科情报服务层次的不同，将学科情报研究报告划分为重点前沿领域重大战略咨询报告、重点学科领域专题咨询报告、学科领域国际发展态势分析报告、重点学科领域论文或专利统计分析报告、学科发展的科学结构地图报告、目标科研机构的科技布局与科技发展战略调研报告6种类型，它们之间既有本质区别又有紧密联系。
2.2.1 重点前沿领域重大战略咨询报告 这里的重点前沿领域不是用户方提出的，而是情报人员在充分了解世界科学前沿发展的基础上，自主提出并分析潜在的或将来可能突破的前沿科技问题，或解决国家重大需求中的重大科学问题和技术问题。情报人员在充分研究世界科学前沿发展动态，了解国家战略需求，全面调研分析发达国家有关科技政策和部署的重要计划、项目的基础上，总结出相关学科领域的基本特征、发展趋势、前沿科学问题、关键技术，形成从问题提出、研究意义、国内已有基础、国内存在的差距、应该往哪个方面发展、解决思路和方案等一套完整、系统的能够推动和引领某一领域的发展和解决重大关键技术问题的报告。这类报告具有规划性、战略性、全局性、谋略性、指导性等特点，支持高层领导和决策机关等重大问题的决策。中国科学院国家科学图书馆的《面向战略性新兴产业的纳米技术应用》调研报告，美国国家科学院国家研究理事会每年的一些重要学科领域报告，如《美国能源的未来－技术与变革》、《调控量子世界：原子、分子物理和光学》，欧洲研究理事会的《前沿研究：欧洲面临的挑战》、《欧洲量子信息处理与通信》等报告都属于这类报告。
2.2.2 重点学科领域专题咨询报告 重点学科领域专题咨询报告针对用户制订发展战略、规划、科技项目立项计划等决策需求，围绕用户提出的重点学科领域，调研国际基本情况，包括发展历史、现状、水平、研究成果、动态、特点等，全面分析发达国家有关科技政策和部署的重要计划、项目，总结出该学科领域的基本特征、发展趋势、前沿科学问题、关键技术。这类报告具有针对性、信息性、准确性等特点，支持用户科学决策。中国科学院国家科学图书馆的《国内外基础科学领域(数学、物理、化学)交叉与重大前沿报告》、《核心数学及其与其他学科的交叉》、《国际能源展望》、《国际能源战略与技术进展》、《能源科技创新战略》等都属于
这类报告。
2.2 3 学科领域国际发展态势分析报告 这类报告主要是由情报人员自主选题，分析某个前沿学科领域、某个重点方向、某个关键问题、某个热点问题或技术领域在时间和空间上的发展形势和状态，通过对学科领域近lO年或者年度进展进行全面的总结和研究，对国际国内状况进行分析和对比，预测学科发展趋势，在对当今该学科领域发展现状与趋势做出正确判断的基础上，提出未来几年内我国重点研究方向和具体措施的建议。这类报告具有准确性、全面性、客观性等特点。中国科学院国家科学图书馆情报研究部瞄准国际前沿和人类面临的重大需求领域与方向，开展态势分析，分别于2007年初、2008年初、2009年初、2010年初和20I1年初完成了《学科领域国际发展态势分析》当年度的研究报告汇编，并向中国科学院相关部门和相关科技人员提供信息服务，对决策者了解我国与国际的差距、把握学科发展态势、进行科学决策和选题发挥了重要参考作用。还有中国化学会主编的《化学学科发展报告》，中国物理学会主编的《物理学学科发展报告》、国家自然科学基金委员会物理科学部编写的《物理学学科发展研究报告》、日本政策研究所定期出版的《科学技术趋势》等也都属于这一类型的产品。
2.2.4 重点学科领域论文或专利统计分析报告 是指根据用户提出的需求，围绕用户指定的某一个学科领域，主要采用文献计量法、科学计量法或专利信息分析法，针对某个学科领域的科技论文文献或专利文献进行统计分析的报告。此类报告使用指标和数据库，利用情报分析工具(如TDA分析工具和Aureka分析平台等)和数理分析工具(如SPSS统计分析软件)，找到研究对象的内在规律，表现各种现象之间的深层次关系，或发现从表面上难以发现的规律。这类报告具有基础性、信息性、客观性、系统性和准确性等特点。中国科学院国家科学图书馆的《中国及中国科学院化学领域／天文学领域文献计量统计报告》、《中国科学计量指标：论文与引文统计》、《纳米技术专利统计分析报告》、《国际复合材料专利分析报告》等报告，欧洲核子研究中心的《国际高能物理前景的定量分析报告》等都属于这类报告。
2.2.5 学科发展的科学结构地图报告 指通过绘制科学结构全景图反映当前科学发展态势，分析科学研究特性，考察各国科学活动优势领域，揭示科学热点研究领域、各学科内部体系结构、交叉学科的知识关系、知识结构图等问题。中国科学院国家科学图书馆的《科学结构地图2009》是这类产品的典型代表。
该类学科战略情报产品主要利用ESI数据库作为信息源，利用文献计量学理论和方法，通过同被引分析对岛被引论文进行聚类分析，得到相互关联的高被引论文簇及研究领域，通过关键词分析以及相关领域专家对这些研究领域的内容分析，确定这些研究领域的名称，绘制科学图谱，探究科学领域结构。
2.2.6 目标科研机构的科技布局与科技发展战略调研报告 指针对用户指定的目标科学机构，根据用户对目标科研机构了解的需求，重点调研目标科研机构的战略定位及其调整，战略发展重点，未来发展目标，科技布局及其调整，重要的研究中心、研究小组、研究负责人及其承担的重要课题、重点研究方向与重要研究成果，科研绩效评价方式，资源配置及其变化，重要产出――论文与专利分析，在某个领域的重点研究方向(如在空间光电领域)等。中国科学院生物物理研究所学科战略情报研究特色分馆编写的《英国医学研究委员会分子生物学实验室跟踪调研专题报告》、中国科学院国家科学图书馆《国际科研机构发展态势分析》、日本科学技术政策研究所《美国世界顶级研究机构调查报告书》和《欧洲世界顶级研究机构调查报告书》都属于这一类报告。
3、面向不同决策需求的研究过程及研究方法
学科战略情报的研究很大程度上取决于科技战略决策的需求，不同的决策需求需要不同的研究过程和研究方法，最终提交不同类型的研究产品。笔者将决策者对学科战略情报的需求归纳为以下4类：
3.1 确定国际科技前沿、热点领域，为资助机构部署先导性专项、重大项目、重要方向性项目提供决策服务
在专题研究咨询报告中，其目标是推动和引领某一领域的发展重大关键技术。这类研究咨询报告主要采用资料调研法、网络站点调查法和专家咨询法，重点调研美国、欧洲、日本、德国、英国、加拿大等世界科技强国或者目标领域强国在目标领域的战略规划、路线图、国际大型研究计划、权威机构、思想库、权威部门的重要研究报告、重点资助机构最新部署的项目内容，结合内容分析法与科技政策分析法、文献计量法和专利分析法等多种方法，准确识别、遴选和把握国际上目标领域的前沿方向和前沿问题；研究国内的重要规划、计划、项目部署，指出重要研究机构已有的基础，在面向世界科技前沿和面向国内需求两者有机结合的基础上，提出、分析潜在的或将来可能突破的前沿科技问题以及在解决国家重大需求中存在的重大科学问题和技术问题。报告中要提出问题，阐明研究该问题的意义，指出中国或者中国科学院已有的研究基础，提出解决思路和方案。
3.2 确定国际重点机构的战略发展重点、机构设置、研究小组的重点研究方向、学术带头人，为我国、中国科学院遴选国际合作机构、方向以及遴选引进人才提供决策服务
这类报告要求选定国际重要机构为目标机构，如英国医学研究委员会分子生物学实验室、欧洲世界顶级研究机构、美国世界顶级研究机构、美国加利福尼亚大学伯克利分校和斯坦福大学等，研究它们的战略发展重点、机构设置、研究小组的重点研究方向和学术带头人。主要采用资料调研法、网络站点调查法，如果有条件，还可以采取实地调查法，重点研究目标机构的战略发展重点、优先发展领域、学科布局、机构设置、研究小组、研究小组负责人、承担的重要项目、项目负责人、重点研究方向等。这类报告不需要情报研究人员的观点、判断、建议和意见，而是将研究的客观情况如实提交给决策者，让他们自己判断是否与目标机构合作，在哪些领域和方向合作，引进哪些人才等。
3.3 分析某学科领域的发展现状及其态势，对该学科领域的发展趋势做出基本判断
这类报告以某学科领域(如粒子物理学、纳米科技)的研究论文和(或)专利文献为数据集，从世界、国家、科研机构、大学、学科领域、学科领域主题、技术领域等方面，采用统计分析、科学计量法、文献计量法、专利分析法和主题聚类法等，利用TDA数据分析器和Aureka分析平台，主要围绕以下问题对学科领域的发展现状及其态势进行分析：世界的发展现状与趋势，哪些国家与科学机构(大学、企业)在该领域具有高产和高影响力的国际科技论文，论文的学科分布及其变化，世界关注的研究主题及其变化，中国的该领域在世界中的位置，中国在该领域比较活跃的研究机构／大学，中国科学院在该领域比较活跃的研究所，专利文献
(反映技术)主要领域分布与变化，主要发达国家和新兴经济体国家发展态势、竞争实力、技术领域布局、支撑科学发展的重要技术储备、研发主体的构成特点以及相应的知识产权战略。
4、学科情报人员的知识构建及学科情报产品的质量保证
学科情报研究工作是在广泛收集信息的基础上，对信息进行深加工，提供一种具有高附加价值的深层次知识服务。学科情报研究产品的质量依赖于情报研究人员的开拓精神，学科情报研究人员的水平决定着学科情报研究工作的效率和产品的质量。因此，学科情报人员应该具备以下知识和技能：①具有学科专业背景，掌握相关学科核心信息资源。②具有快速学习能力，在当今知识快速更新的时代，要在本专业的基础上，触类旁通、博采众长地熟悉和了解多个专业的知识，熟悉世界科技强国的科技规划、科技发展战略以及科技发展动态等，从多方面提升自己的能力。③具有很高的英语阅读和翻译水平。据统计，互联网上约90％的信息资源都是英文信息。④要具备很高的文献综合研究和分析研究能力，掌握情报调研及文献信息的定性分析方法，能对某一个学科、专题、领域进行深入研究，撰写深度研究报告。⑤熟悉并会使用科技论文文献和专利数据库，熟练使用各种论文和专利分析工具和分析平台。⑥掌握文献计量方法、科学计量方法以及专利分析方法，熟悉并会使用学科情报研究中常用的文献计量学分析指标。
随着科学技术的飞速发展，学科情报的情报源越来越复杂多样，新的机构、刊物、网站如雨后春笋，数量剧增，各种信息呈指数级增长；学科情报研究的需求也呈现出多样化趋势，用户对情报研究快速反应能力的要求也越来越高。因此，学科情报研究除了要求相关人员不断构建自身的知识外，还需要建立良好的组织机制，组建合适的情报研究课题组，制定良好的工作流程，确保各种产品的质量。
【关键词】信息构建 IA 图书情报学 情报学教育
情报学（Information Science， IS）是一门非常年轻的学科。通过对知网主题词搜索“情报学信息构建”，共查出136篇文献，运用Bibexcel和Ucinet进行主题词分析发现，如图1，信息构建（Information Architecture， IA）与情报学在原理、内涵、应用等方面都有着千丝万缕的关系。而本文便基于此探讨情报学视角下信息构建的研究现状。
1情报学视角下信息构建研究的历史与现状
1.1情报学视角下信息构建研究的历史回顾
信息构建（Information Architecture， IA）诞生在情 报学与建 筑学的结 合点，目 的是通过 学习先进 的体系结 构概念、原理和应 用情报学 的方法更好地满足人 们的信息 需求[1]。IA 是在1975年由 美国时任建筑师 协会主席 Wurman首 次提出[2]，他 将IA准 则表述为“使信息 可被理解”和“按 表达预定 意图的方 式传递信 息”，这 恰好就是 情报学要 解决的核 心问题。具体发展阶段见表1。
1.2情报学视角下信息构建研究的现状概述
1.2.1情报学视角下信息构建在国际上的研究现状概述
信息构建理论在世界范围内是从20世纪90年代末开始得到广泛发展并被情报学界的各位学者大肆推崇。自2000年，信息构建峰会已经连续召开了14次，不断更新着前沿课题。不断深入的研究也使IA从理论到实践实现了巨大的飞跃[3]。基于情报学视角下，IA的研究也不断地汲取着各学科的优势，成为一门多学科融合的产物。
1.2.2情报学视角下信息构建在中国的研究现状概述
自2001年中国国防科技信 息学会与 中国科学 技术情报 学会理论 方法与教 育委员会 在冀召开“新世纪 初情报学 学科建设、发展与 应用研讨 会”开始，我国I A的学术 研究便进 人了发展时期 [4]。2002年9月中 国科学技 术情报学 会第十六 届全国计 算机信息 管理学术 研讨会“面向企业 知识服务 的信息基础结构”也将IA 作为大会 的研讨内 容之一。以上两个 委员会于2013 年11月 在南京理 工大学又 联合召开 了“信息 构建与情 报学理论 方法的新 发展”学 术研讨会。近 些年，IA从会 议涉及议 题逐步转 为专门会 议讨论，体现出国 内关于I A的研究 已经从引 进和介绍 向深化探 讨与实践 方向发展。
2信息构建与情报学的比较分析与两者关系
2.1信息构建与情报学的对比研究
情报学的 基本任务 和目标是 研究知识、信息的 组织和有 序化，并 提供有效 的利用。依据情 报的本质 属性及其 在产生、传播和利用中形成 的规律和 特征，情 报学领域 确定了具 有规定性 和奠基性 的三个基 本原理，即离散分 布原理、相关性原 理和有序 性原理[5]。
IA是基 于网络环 境，尤其 是面向万 维网环境 的信息组 织方式和 网站设计 新理念。我们 可以从以 下四个方 面定义IA： （1）信息 系统内组 织、标引、导航和 检索体系 设计的总 和；（2）为帮 助用户访 问信息内 容并完成 任务而进 行的信息 空间结构 设计；（3）为 帮助人们 查找、管 理信息而 对网站进 行构造与 分类的艺 术和科学；（4 ）将建筑 设计原理 引入数字 领域的新 兴学科和 行业。虽 然IA是 一个有关 网站建设 的新兴领 域，但是 其核心内 容――信 息的组织 、标引、 导航和检索，却在 情报学研究中占据 了十分重 要的地位[6]。
2.2信息构建与情报学的关系
目前而言，《情报科 学理论》一书中给 出了比较 系统的阐释，其主 要从IA 目前的理 论和实践 活动的一 些外在表 现中抽象 出某些内 容，分析IA与情 报学之间 的关联[7]。 第一，从IA的诸 多定义中 发现与以信息 获取、组 织、加工、传递、服务为对象的情报 学有着较 大的交叉 性。第二 ，IA的 研究重点 主要在于 信息组织、信息标 识、信息 导航和搜 索系统的 设计，方便用户 查找和使 用信息。而这些内 容一直就 是传统情报学 的核心研究内容。第三，IA 研究团体 与情报学 研究团体 高度一致 。从而可 以推断I A与情报 学关系非 常密切，并已经成 为情报学 研究的新 热点与重 要分支领 域。
3信息构建对情报学影响
3.1对情报学理论的影响
萨拉塞维 克和米 克沙认 为，情报 科学正在 从系统观 向认知观 转移[8]。情 报学的系 统观关心 信息运动 过程的反馈与控制，认知观 强调知识 结构、人 机交互、情报查询、人类情 报行为、情报的利 用和接受 等问题。而IA的 一个实质 和核心是 IA是基于信 息理解的。要促进 人类智慧 的发展，首先要促 进数据的 获取、促 进信息到 知识的转 化[9]。I A的全面 发展和完 善，促进 和推动了 情报科学 理论向认 知范式的转变。
3.2对情报学未来发展的影响
IA 的很多实 质内容超 越了情报 学原有的 学科范围，为情报 学带来了 新思维。从而给情 报学的深 入发展带 来强劲的 推动力。第一，情 报学研究 中对信息 用户需重 新加以认 识。情报学应 该努力研究 用户在各 种不同信息环境 中的信息 获取、吸 收和利用 特征，努 力做到提 高人的认 知级次，促进知识 的获得和 理解。第二，在信息 组织过程 中需充分 考虑用户 的思维逻辑。它 的新要求 便是：信 息结构的 更清晰和 更易于理 解，用户 能方便地 利用自己 的知识找 到所需要 的东西。
3.3对情报学教育与科研的影响
IA继承 和发展了 情报学，继承了情 报学的传 统理论、观念、方 法、技术 和应用，同时也对 这些内容 进行了深 化、拓展 和改革，为情报学 科研提供 了新的思 路。情报 学的信息组 织、网站 开发、资 料管理和 数据库设 计领域，图形设计 的规划、设计、关 系的建立，计算机 科学中的 管理信息 系统，通 信和修辞 学中的交 流和沟通，市场学 中的网站 市场交流 工具的建 立，这些 领域都与 IA密切 相关[10]。
4信息构建在情报学中的价值与应用
4.1信息构建在情报学中已得到的应用
IA与信 息“可访 问”。I A理论的 核心内容 之一是要 求为情报 用户所使 用的信息 系统建立 信息导航 [11]。一般的 信息导航 系统有信 息地图、FAQ、跳转按钮、词表库 、分类表、目录树 等。信 息导航系 统建立的 最重要原 则就是保 障“使信 息可访问”，由此，需要经 常维护信 息导航系 统的可用 性。确保 这种“可 用性”是 任何类型 信息构建 的首要任务。
在情 报分析活 动中，人 的认知行 为呈现为 如下的认 知链：事 实―>数 据―>信 息―>知 识―>智 慧[12]。信息 和知识存 在于该链 的不同层 次。IA 所要达到 的基本目 标是使信 息清晰化和理解，从而帮 助人们吸 收和利用 信息。
4.2信息构建对情报科学未来发展与建设的意义与价值
IA主张 用户通过 掌握“信 息的信息”，进而 从更深层 次来理解 信息的使 用。这种 理解超出 了对信息 本身及其 结构的简 单定义，也就是说，要通过 一些数据、图案、指南来引 导用户使 用信息，这一点对 情报学有重要意 义[13]。
I A提出用 户和信息 建筑师通 过“信息 收益率” 来评价信 息构建的 质量，为 情报学评 价检索系 统的“质”提供了 新的指标 。
IA 不仅要考 虑信息，而且更要 考虑组织 机构中的 信息服务 与信息相 关部门及 其人员的 整合与合 理配置，包括技 术层面，也包括管 理层面，还包括系 统层面。情报学要 解决信息 管理和信 息资源管 理问题，也应当同 时关心这 三个层面。
5基于信息构建对情报科学的几点新思考
5.1基于IA对情报学的新要求，开发创建体验性与可用性更高的网站
所谓可用性，是指某种产品或服务在特定环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性，效率和用户满意度[14]。目前很多企业网站的可用性比较差，主要体现在忽视客户的体验性。这在一定程度上会影响顾客满意度以及企业的产品销售，继而影响企业的竞争力。企业应通过运用自顶向下法将实用性与客户的体验性相结合，把JJ.Garrett提出的客户体验性的五个要素 [15] ：战略层，范围层，结构层，框架层和表现层作为指导，以信息的可用性，易用性，清晰性，可理解性为重要标准，基于内容语境和用户需求的理解设计并创建网站。
5.2基于情报学的研究成果，更好地推动我国信息构建研究的发展
我国对IA的研究尚处于初级阶段，缺乏系统性，结构性，层次性的理论研究 [16].。相对于其他发达国家，我国企业信息化建设还不够健全。
因此，为了更好地推动我国IA的迅速发展应：（1）深入对情报学与IA之间相互关系的理论研究。（2）拓宽对IA的应用研究领域。 （3）从多学科多视角来丰富完善IA理论与实践研究。（4）于各高校开设相关IA专业课，推进IA学科建设并培养IA理论性与实践型人才（5）我国应增加R&D经费投入，建立宽松的科学环境，鼓励推动企业发展成为信息构建研发的主体，为企业的知识管理提供有效的技术支持，加速推动企业信息化建设。
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【摘 要 题】理论纵横
【关 键 词】链接分析法/网络信息计量学/情报学/方法论……
【 正 文】
20世纪90年代以后，以数字化技术、多媒体技术、网络通讯技术综合而成的现代信息技术，引发了人类社会的第二次信息革命，人类业已迈入知识经济时代。新的社会环境使包括情报学在内的学科研究发展面临着新的挑战，我们需要新的理论和方法来加以研究和利用，情报学的传统方法在面对新的问题时，就要进行自身的转化。如面对浩瀚的网络信息资源，传统的文献计量学方法就显得力不从心，相应地网络信息计量学（Webmetrics or Cybermetrics）就应运而生，用新的研究方法如链接分析法来描述和组织网络信息世界。
1 网络信息计量学
网络信息计量学是在网络信息环境下迅速形成和发展起来的，作为信息计量学的一个新的发展和重要的研究领域，它的出现使传统的基于文献和信息的文献计量学、信息计量学面临着新的变革。关于其定义主要有：网络计量学是一门计算机科学，是一门研究互联网上数据相互引用的科学，是一门对网络文献规律进行统计分析的科学，基于Web和软件计量分析工具，集计算机技术、网络技术、计量学方法、统计学方法于一体，其应用范围覆盖了所有基于网络通信技术的信息测度。网络计量学是综合采用文献计量、信息计量、统计学方法、计算机技术和网络技术对网络文献规律进行统计分析的一门科学。网络信息计量学是采用数学、统计学的各种定量方法，对网络信息的组织、存储、分布、传递、相互引证和开发利用进行定量描述和统计分析，借以揭示网络信息的数量特征和内在规律的一门新兴学科。它主要是由网络技术、网络管理、信息资源管理与信息计量学等相互结合、交叉渗透而形成的一门交叉性边缘学科。
2 链接分析法研究现状
2.1 链接分析法的内容
链接分析法是网络信息计量学中一个重要方法，它可以看成是文献计量学中引文分析法在网络环境中的应用。网络超文本通过链可以将结点链接起来，一般使用两种方法——索引链和结构链进行链接，它既可以表示信息之间的关系，又是构成网络的手段。在将网络相关信息资源内容链接起来形成新的信息链或信息集合的基础上，融合了参考文献链接功能，并通过引文关系来分析链接网络信息资源的方法。可以按照引用程度和引用权威信息源来分析，在网络信息组织、检索、评价、服务等方面起着重要作用。
2.1.1 链接分析法在网络信息组织方面的作用
网络信息资源生产者如网页创作者使用链接分析，创建一些对访问者有用的链接，可以链接到不同主题或相同主题质量更优秀的网页。一般来说链接类型大致有：合作链接（被链接网站和链接网站之间存在合作关系）、友情链接（网站之间可能由于在资源或其它相关方面有关系，相当于影视术语中的友情客串）、推荐链接（被推荐网站由于质量好、人气旺、访问用户多或是热门网站等原因链接）、内容链接（被链接网站和链接网站在内容上存在着互补或相通关系等），可以起到网络导航的作用，大大方便用户在网上冲浪。Google还通过链接分析来确定网络上的权威信息源来进行相关的排名。Google认为网页制作者仅创建他们认为重要的网页的链接，链接到另外的网页就像一本书的引文，网页之间的这种引文关系“像是对网页进行评论的过程”。例如，网页的制作者们创造了几千个Yahoo的链接，困此Yahoo被当作一个重要程度点；如果许多重要的网页都指向Yahoo，则其重要程度会更高。这种方法的好处是网页制作者不可能误导网站的排序，并且扩展性极好——当网络增长时，产生更多的重要网页的链接，自然更能确定该网页是否是权威的信息源。
2.1.2 链接分析法在网络信息检索方面的作用
链接分析主要应用于网络信息检索方面，如搜索引擎收集信息、检索结果的排序等。网络信息检索为用户提供海量信息多媒体数据库，采用超文本技术使检索空间比传统的信息检索范围更广泛，以结点为单位组织，以超链接的方式链接相关内容，更加符合人们的思维方式，打破了线性存储的限制，真正实现多维检索。Web信息检索系统可以利用链接信息来优化对相关文献的查询，能够极大地提高检索结果的相关性。在搜索引擎收集信息的过程中，J.Kleinberg认为搜索引擎的Robots直接访问Web提取出权威页（Authority Page）。但是如何提取出权威页，这需要一个原始积累和评价过程。先给出一批起始网页，Robot从这些源网页开始收集，可以按照深度优先或广度优先的算法进行。当网页提取回来后，采用链接分析技术（具体用递归算法）来计算出权威页。有了权威网页，Robot在收集Web信息时，就有针对性地、高效率地访问Web网页。搜索引擎检索结果排序方面也运用了链接分析技术，由于索引数据库容量大，若用户输入一个关键词，有可能会有成千上万条记录相匹配，搜索引擎对如此庞大的结果如何排序，如何把最相关的几十条记录显示出来？搜索引擎按记录号的顺序提取结果集中的前几十条记录，再按邻近图（Neighbor Graph）算法对这几十条记录排序，最先显示给用户。这种检索结果排序就是利用链接分析技术，大大减轻了搜索引擎的负担，Yahoo、Google等搜索引擎就采用了超链接分析技术来对检索结果排序。
2.1.3 链接分析法在网络信息资源评价方面的作用
传统的引文分析法在学术方面衡量学术期刊重要性的指标之一是“影响因子”（IF），哪家期刊和论文被引用次数多，影响因子就高，谁就被认为是权威，论文也就是优秀论文。在互联网上IF对应于统计指向某一网页的链接数目后对该网页作出的排序，网站引用分析对应的是某个站点网页被其它站点引用的情况的统计分析，也就是网页可能被其它网站搜索提问命中的结果数的多少，采用计分法和线性代数方法对中心网页和权威网页分数进行迭代求和，以确定权威网页和中心网页。这与百度搜索引擎的创始人李彦宏1996年提出的搜索引擎的第二定律：“人气质量定律”相一致。根据这一定律，用链接分析法进行统计网站被链接和访问次数，可以作为评价网站和网络信息资源质量的一个指标。再加上相应的链接文字分析，就可以用在搜索结果的排序上了，对搜索结果进行的按相关性排序，不完全依赖于词频统计，而是更多地依赖于超链分析。在Internet上链接关系反映的是网页在全世界范围内、同一学科类属的影响力，评价范围是很广的、甚至全球性的。目前主要利用搜索引擎工具在网络上检索网站和网页的链接情况，并按相关性对检索结果进行排序，大大方便了用户在浩翰的信息海洋中迅速准确地获得有用的信息，易于操作、实用且可以节省用户的时间，在一定程度上可以弥补同行评议等定性方法的缺陷。
2.2 链接分析法对情报学研究方法的意义
苏联科学家巴甫洛夫说过：“科学是随着研究方法所取得的成就向前的。研究方法每前进一步，随之我们面前也就开拓了一个充满种种新鲜事物的更辽阔的远景。”情报学是一门新兴的综合性边缘学科，是一个开放的综合性知识体系，它善于吸收其它相关学科的知识和研究方法。上世纪60年代后，随着科学的日益发展，科学研究中应用研究、实用研究和开发研究比重逐渐增大，情报学研究方法体系取得了长足进步，表现在：一是情报研究的领域、对象、内容等的扩大和深化；二是现代科学学科与方法的创立和发展。情报学研究方法体系是动态的、发展的。情报学科要想在原有的基础上实现学科研究模式的更新、学科结构的变革和学科体系的拓展，就必须研究和采用新的思维方式和新的研究方法，及时反映最新的学科学术动态和最新的理论学说，移植、借鉴其它学科的研究方法，如哲学方法、数学方法、社会学方法、经济学方法、信息技术方法等来丰富自己的研究方法，并加以创造和大胆创新，不仅引起自身学科结构的变革和深化学科前沿的研究，而且不断发展新的分支学科，促使学科研究充满时代气息。
链接分析法大大拓展了信息计量学在网络环境下的应用，充实了网络信息计量学的内容，是情报学研究的新领域，完善了情报学方法论体系。它是情报学逐渐成熟的一个重要历程碑，标志着情报学理论方法的一个新的飞跃。
2.3 链接分析法目前存在的问题
在文献计量学中，传统的引文分析法只要统计参考文献数据就可完成引文分析的任务，但是在互联网上，链接分析法的研究对象是网络信息资源，网络信息资源覆盖范围广、动态性强，具的信息量巨大、不确定性、缺乏合理组织、难以预测等特点，且信息过载（Information Overload）和信息污染（Information Pollution）现象严重；引用与被引用关系也变得十分复杂；链接分析法的适用范围也是有限的；Internet是在一个商业化的环境中发展起来的，一个网站的被链接数量还与它的商业推广有着密切的联系，因此这种评价体制在某种程度上缺乏客观性。因此，在使用链接分析法时要充分考虑以上问题，尽大可能保证其结果的可靠性。
3 结束语
由于链接分析法借鉴了引文分析法的方法和思路，是情报学研究方法在网络环境下新应用，目前链接分析法主要实验工具是搜索引擎，但随着网络信息技术如人工智能、网络信息检索、计算机网络、知识挖掘、自然语言处理等的发展，必将为链接分析法的研究和开发应用提供更为有力的支持。情报学也必将充分利用网络信息技术，吸收其它学科的先进方法来深化、完善自己的方法论体系，建立起更为完善的体系结构，从而改变情报学学科的面貌。
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关键词：产学研合作；技术竞争情报；CTI
产学研合作是企业、高等院校、科研机构以创新为目标而开展的各种形式的合作，其致力于科研成果的产业化，将科学研究、技术开发、生产试制和市场营销一体化，从而达到三方独自无法获得的高效益。在信息社会、市场经济的环境下，任何一个企业要想在市场竞争中取胜，无论是新产品的研发，还是企业发展的技术创新政策的制定，都离不开情报部门信息的提供。
一、CTI在产学研合作中的意义
技术竞争情报（Competitive Technical Intelligence，CTI）是指能给组织的竞争地位带来重大影响的外部科学或技术的威胁、机会或发展的信息，以及这些信息的获取、监控、分析、前瞻和预警过程，是竞争情报理论和方法在科技领域中的应用。
1.竞争情报能提供危机预警，增强企业的市场竞争力
竞争情报最重要的功能就是综合预警，避免企业在市场竞争中迷失自己，提高应变能力。在市场经济体制下产品价格、技术含量、供应商、销售商，甚至企业形象都存在着激烈的竞争。制定怎样的战术战略，直接关系着企业的利益，企业在市场上的任何闪失都会给企业造成很大的损失甚至导致破产。所以建立及时有效的情报危机预警体制，可以在一定程度上缩减企业自身的反应时间，最大限度地降低企业的损失，从而获得竞争优势，提高企业的市场竞争力。
2.竞争情报能为企业提供制定市场竞争谋略的决策依据
企业是竞争情报的主体。一个企业从诞生之时起，就面临着一系列的抉择，情报信息的采集对于企业作出正确抉择至关重要。据《2003・中国企业经营者成长与发展专题调查报告》中显示，“决策失误”以57. 7%的选择比例排列在第一位，远远高于其他问题。任何决策都离不开信息的收集与情报分析，竞争情报是所有科学决策的依据。竞争情报的获得对企业高层人员在企业、投资、竞标等方面的决策起到了至关重要的作用，可以增加企业决策的成功率。
3.竞争情报能促进企业不断学习，优化资源配置，决定企业新的发展方向
竞争情报可以使企业不断接触新知识新思想，形成新的管理理念与模式，从而有利于企业资源配置最优化。企业有较强的竞争意识，在生产某项产品之前，就会通过各种渠道了解并获得竞争情报，不仅使企业抢占先机，快速占领市场，更重要的是为企业带来效益赢得财富。企业靠竞争情报，正确地掌握市场需求的发展趋势，迅速形成“人无我有，人有我优，人优我特，人特我廉，人廉我转”的发展战略，从而在激烈的竞争中占据优势。因此说，竞争情报还决定着企业未来的发展方向。
任何企业要想获得成功离不开的是正确的决策。要想做出正确的决策，其关键在于丰富而有用的信息情报的收集。信息情报在战争中可以决定一场战争的胜负，在商场上，同样也可以左右一个企业的命运。一个企业要想在竞争激烈的今天有所作为，必须要有强大的信息资源做后盾。
二、产学研合作中的技术竞争情报服务的具体措施和内容
1.基于科研过程的用户需求分析
知识供应链就是将知识的供应者、创新者、使用者有机结合起来，不断向企业提品创新所需的理论知识、应用知识、市场状况、产业链环境等信息。各种信息、知识在产学研合作行为主体间传递、交流、共享，CTI服务就是剖析知识在技术创新过程中的流动、叠加和转移过程，及时洞察产学研合作中科研及管理人员的技术信息需求，设计信息需求调查表，通过设定问题引导用户自觉发现潜在信息需求，帮助用户以结构化语言准确描述其CTI需求。
2.基于知识管理的CTI服务研究
技术情报分布广泛，通过学术论文、专利、科技报告、标准、灰色文献等全方位地检索，可获得大量技术文献。CTI服务就是从文献中探寻知识内容的提取方法、知识关系与发展动态的图形化表示方法，借助计算机图形技术开发出能反应特定领域技术发展变化的 “领域知识发展演化图”，以帮助科研人员全面了解技术的发展变化、监测技术动态、识别和把握技术机会。
3.面向企业项目研发进程中的文献保障研究
技术竞争情报人员通过全面系统检索各个数据库，为企业提供能够反映本行业的技术前沿状况，包括最新的研究进展、最新的发展方向、最新的理论发现等相适应的各类文献信息资源，让企业决策者在理论探讨或观点论证时可参考的资料更丰富、可借鉴的数据更翔实、可采纳的引据更充分，能确保企业的产品研发始终处于学术前沿的位置，从而最终形成高质量的产品成果或突破性的研究成果。
竞争情报研究是围绕某个主题收集、积累相关文献、资料、数据，加以整理、分析、综合、提炼，最终根据需要形成各种信息产品的过程。由于竞争情报产生的背景是全球商战的加剧和市场竞争的结果，“在全球商业竞争加剧的环境下，传统的情报活动和市场研究已很难满足这种需求，以技术竞争情报为主题的情报活动，被推上了历史的舞台”，因此，技术竞争情报服务在产学研合作中的支撑作用日益彰显。
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[5]董素音.项目驱动式竞争情报教学模式实证研究[J].图书情报工作，2008（4）
[6]董素音.大学生竞争情报教学示范项目的建设研究[J].图书馆学研究，2013（4）
[7]潘松华，张红生，奚新国.高校科研项目研发进程中的竞争情报支撑研究[J].情报理论与实践，2013（4）
[关键词]图书评论《图书馆信息学》 图书馆学 情报学 研究前沿
[分类号]G250 G350
寒假前在逛书店时偶见中国人民大学出版社于2007年下半年推出的一套“西方人文社科前沿述评”丛书，其中赫然有‘本《图书馆信息学》。对于图书馆学情报学这个小学科，能比肩于文学、政治学、教育学、社会学等众多成熟的显学科，单列为丛书中的一种，这在国内还比较鲜见。《图书馆信息学》一书由执教于美国长岛大学图书馆与信息学院的储荷婷教授和美国肯特州立大学图书馆与信息学院的张茵副教授共同主编，全书38万字。大概是英文Library&Infolanationscience直译的缘故，图书馆信息学这样的称谓和国内比较通用的图书馆学情报学或者图书情报学不甚一致，笔者以下的叙述还是采用国内通用的名称。拿到书后，断断续续看了一个假期，有点儿感受愿和大家分享。
1 作者阵容强大，写作方式符合国人阅读习惯
该书的作者是清一色的北美学人。19位作者中，有18位是旅居北美的华人，还有1位是美国本土学者，他们大多数任教于大学的图书馆与信息学院或就职于图书馆。作者队伍中，既有大家熟悉的储荷婷、何大庆、何绍义、刘燕权、徐鸿、张茵、赵党志等经常回国参加学术活动或讲学的学者，又有刚刚获得博士学位或博士候选人资格的新秀。通过书后的作者简介，可以了解每一位作者都有专攻，都在各自的领域中有了一定的建树。正是由于作者们横跨中西方文化和教育的特殊背景，造就了该书的特色。正如丛书总主编美国华人人文社会科学教授协会会长鲁曙明教授在丛书总序言中所说，“他们受中西文化的熏陶多年，又长期在海外任教，在各自领域取得了一定的学术成就，既熟悉该科学的具体研究领域和发展趋势，又了解如何用中国人容易理解的叙述方式来介绍和评析当代西方人文社会科学前沿知识。因此，这套丛书的特色就在于，它既深入，不亚于那些翻译的西人著作，它又浅出，特别适合中国人的学习思维和阅读习惯”。
该书是北美华人图书馆学情报学学者集体努力的成果。参编或参写过著作的人都有体会，要组织和协调好十多位作者共同完成一项工作，不是件容易的事。每位作者，尤其是两位主编付出了极大的辛劳。作者们怀着一种对祖国母亲报恩的情感，并肩负着一种促进国内图书馆学情报学发展的责任，付出了“一年多的努力”，才完成了书稿。鲁曙明教授在丛书总序言中写道，“非英文发表的作品在美国许多大学的学术成果评估中几乎占不了什么比重。但是，各位编作者充分理解这套丛书的重大意义，为了国内人文社会科学的发展，为了中外文化的交流，他们克服种种困难，从繁忙的教学科研中挤出宝贵时间，力争高质量完成丛书的编写工作”Ⅲ。通篇读来，该书无疑是一部优秀的述评性著作，达到了“高质量”这个目标。
2 体系结构清晰，反映了当代西方图书馆学情报学研究的核心内容
全书分11章，分别是各种形式的信息、变化中的图书馆、信息表述、信息检索、用户服务、信息系统、用户研究、信息伦理和信息政策、图书馆信息学的研究方法、信息技术、信息计量学与网络计量学。关于这些领域的选择标准和选题的时间范围，两位主编在前言中作了说明，“围绕信息、信息用户和信息技术三个要素”，“侧重于最近的十余年”。这11个领域，与国内研究人员通过对国外期刊文章主题的聚类分析得出的结论几乎是一致的，可见编作者们对于西方图书馆学情报学前沿领域的把握是很到位的。
11个章节所构建的框架，描绘出一张清晰的当今西方图书馆学情报学前沿研究的导航图。这个西方图书馆学情报学前沿领域框架，与国内图书馆学情报学界近些年的研究重心和热点相比，有一定的差异。根据苏新宁、刘孝文等学者的统计分析，近些年，知识管理和竞争情报是国内图书馆学情报学界炙手可热的两大研究热点，企业信息化和政府信息化也有较高的关注度，但这些领域在西方图书馆学情报学界却没有受到重视。相反，相对于国内，用户信息行为和图书馆学情报学的研究方法在西方却受到了更多的关注。产生这些差异的原因，可能来自于国内外图书馆学情报学界在学科核心内容和学科边界方面认识的差异，也可能来自于中西方学术传统的差异，还可能来自于中西方经济和社会发展所处阶段和国情的不同。这一问题值得深入研究。
每章的作者都遵循统一的叙述模式，即重点介绍该领域的发展脉络、主要理论、代表性学者及著述，讨论该领域的发展动向、研究热点和最新趋势，并适当地加入作者本人的见解。在较多作者参与的情况下，叙述模式的统一保证了每一章在写作风格、论述体例和深度等方面有较好的协调性。章和章之间既相互关联，又相互独立。因此，该书既可以逐章顺序地阅读，也可以单选一章甚至一节来阅读。编作者们为不同章节中的相关议题设置了互参照，既方便了读者全面了解，同时也避免了相关章节之间内容上的重复。例如，第四章第三节在讨论到交互式信息检索模型中的情节模型时，谈到“异常知识状态(ASK)”，就注明了“关于AsK的详细讨论，请参见第七章7.3.3”；第七章第五节在谈到“使用记录分析法被用来分析网络用户的信息检索模式和趋势”时，注明“本书的第十一章11.3.1.2从网络计量学的角度讨论了这一方法”。
3 紧扣学科前沿，数字化和网络化贯穿全书
图书馆学情报学近十年来取得的主要成就是和信息的数字化与网络化联系在一起的，也就是说图书馆学情报学的进展是和社会的信息化进程交织在一起的。这一点，在《图书馆信息学》中表现得非常明显，数字化和网络化这条主线贯穿于全书的各个章节。
在第一章“各种形式的信息”中，作者花费笔墨最多的一节是网络信息资源，还专设一节来讨论信息的未来发展趋势。在第二章“变化中的图书馆”中，讨论的主题是信息技术给图书馆带来的变革，几乎每一节都没有离开数字化和网络化。在第三章“信息表述”中，关于网络信息组织的元数据、本体系统和语义万维网、信息构建的内容就占了三节，而在分类和主题标引这两节中，关于计算机技术在分类中的应用和网络信息的标引仍然是主要内容。在第四章“信息检索”中，第一节就是网络信息检索。其他章中也类似，如第五章“用户服务”中的数字参考咨询、第七章“用户研究”中的网络信息查询行为、第十一章“信息计量学与网络计量学”中的网络学术传播和网络计量学等。
信息技术的飞速发展，对信息本身和信息用户产生了巨大的影响。针对信息技术的影响，《图书馆信息学》并没有一味强调信息技术及其对图书馆学情报学各个领域的表层影响，
而是重点讨论信息技术在图书馆学情报学各个领域中的融入以及各个领域在适应环境变化的过程中所产生的符合学科本身发展规律的变革和进步。
4 重视研究方法和学术规范
将学科的研究方法作为独立的一章(第九章)来讨论这在国内同类著作中是比较少见的，也许是该书的编作者们注意到研究方法是国内图书馆学情报学领域的薄弱环节而特意为之的。学术研究是讲究方法的，不管是定性研究还是定量研究都必须有科学的方法作指导。如果不遵循科学的研究方法，对于定量研究，那就不能称为学术研究而只能称为作者的感想或者议论，而对于定量研究，研究结论的置信度和可靠性就会受到质疑。
该书的作者们认为，图书馆学情报学作为一门独立的学科，有其独特的研究方法，该学科最重要的两个传统来自于社会科学和技术科学，因此其主要的研究方法可以被称为“社会技术法”。书中较详细地讨论了图书馆学情报学领域常用的6种定量研究方法和9种定性研究方法，还专设一节来讨论研究方法的新趋势，探讨采用经过其他学科验证的研究方法、研究方法的新实现和研究方法的多元化等问题。该书认为，西方图书馆学情报学仍然以定量研究为主，传统的定量研究方法依然常见，定性研究将呈稳步发展趋势，新的方法与新的技术将得到更多的应用。国内图书馆学情报学研究方法的应用，在20世纪90年代中期有学者进行过统计。白崇远统计了《图书情报工作》1984年至1994年期间发表的论文，得出的结论是11年间国内图书馆学情报学研究中理性思维法、概念分析法等定性研究方法占据着主导地位。华薇娜抽样统计了中美图书馆学情报学部分论文的研究方法并进行了比较，发现美国学者在研究中，定量研究方法的使用超过定性方法，占据主导地位，而国内学者则以使用定性研究方法居多。美国学者使用最多的研究方法是调查和实验法，占到38.7％，国内学者使用最多的方法是理论分析法，占40％。关于近十年国内研究方法的使用，还没有学者作过详细的统计和分析。
除了对研究方法的重视，《图书馆信息学》一书也很注重学术规范。书中对于任何一种理论、观点和方法的确切叙述，都标明了原始的出处，通过这些引文，可以清晰地看到这些理论、观点和方法的起源和发展脉络。该书每章后面都附有很多参考文献，全书各章的参考文献合计多达78页，约占全部341页正文的23％。平均每章7页多，其中最多的一章有12页参考文献。长长的参考文献列表对读者的进一步研究具有很好的参考作用。
这种重视研究方法和尊重学术规范的学术风气，值得称道和学习。
5 结语
任何一位研究者，只有跟上前沿领域的研究，才能跟上一门学科的发展，才能走到一门学科的前沿。《图书馆信息学》是一部综合性的评述性著作，是西方图书馆学情报学前沿进展的真实展示。该书既可以逐章顺序阅读，也可以作为工具书使用。
Abstract： This paper analyzes the present situation of China's library and information science education， and puts forward the problems faced by three aspects firstly. Then， analyzes the situation of library and information science education in United States， Britain and Japan systematically， sums up the experience which is worthy of our using for reference in their developing.Finally， based on Chinese condition and foreign experience for reference， proposes postgraduate training system of library and information science based on the ability.
关键词： 图书情报学；研究生教育；培养体系
Key words： library and information science；postgraduate education；training system
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）29-0304-02
0 引言
随着以信息技术为核心的高新技术在各个领域的深入推广和应用，社会对于图书馆学和情报学高级人才的需求日益增加，如何更好地培养图书馆学和情报学研究生，使其成为具有专业素养的优秀人才，已经成为情报学教育人员的重要研究课题。借鉴外国情报学教育发展经验，结合我国情报学教育实际情况，本文构建了基于“扎实的情报理论能力”、“突出的科研实践能力”、“较强的交流与合作能力”为基本能力的情报学领域高层次人才培养体系。
1 我国图书情报学研究生教育现状及面临的问题
从我国图书情报学教育发展至今，无论是授权点数量还是招生人数都已经达到一定高度，总体上具有规模适中、覆盖齐全的特点。
在培养目标方面，可以将我国图书情报学培养目标总结为培养高层次图书情报学专门人才。具体来说，就是为适应当今社会、经济和科学技术发展的需要，培养掌握坚实基础理论、系统的专业知识、较强实践能力的高层次专业人才。要求通过专业教育，使学生能够独立从事科学研究、教学工作或担任专门技术工作。
在研究方向方面，我国重视图书情报学教育向专深信息技术发展，要求学生掌握信息系统与网络技术等信息获取、组织和加工的手段。认为如果没有先进的技术手段来支持图书情报实践，那么，再好的理论也只能写于纸上，实现不了其真正的价值。但对信息组织管理与信息环境方面的研究不够重视，研究仅限于图书馆管理和信息政策与法规，研究方向单一，范围狭窄，种类不多，数量较少。
由于图书情报学的学科综合性、交叉性及应用性特点，要求情报学研究生不仅要具有情报学与相关学科的基础理论和专门知识，能够独立进行科研，还要具有很强的实际工作能力，能应用所学的专业理论知识解决实际问题，在进入社会后能够尽快地适应环境。但我国图书情报学研究生教育现状却并不令人乐观，主要有以下几个方面问题：
1.1 教育培养体系不均衡，重理论、轻实践现象严重
从研究生培养方案上看，对理论教学和科研论文方面都有详细安排和明确的教学要求，但对实践培养环节没有明确的要求，甚至部分教育机构没有设置实践教学环节。出现这种现象的主要原因是培养观念的落后，这在一定程度上制约了图书情报学研究生实践能力的提高，使研究生的实践能力没有比本科生有质的提高。
1.2 教学内容和形式单一 目前我国很多教育机构的图书情报学教学还停留在以教师讲授理论课程为主的发展阶段，专业课程设置过于僵化，学生自主选择的程度小，缺少师生互动。没有将理论教学与实践教学将结合，现有的实践环节基本上是重复和延续本科实践教学的内容和形式，不能反映出情报学的发展前沿和特征。此外，许多研究生实习基地没有发挥作用，合作形式单一，没有形成双方的良性互动，实习基地的作用仅仅体现在偶尔带领学生参观或少量的、低层次的实习。
1.3 专业核心理论的泛化问题 我国图书情报教育尝试向信息有关的众多领域扩展，在吸收其他学科知识的同时无法转换为本专业理论，导致出现专业核心理论模糊和情报学专业研究泛化的问题。导致出现问题的原因之一就是专业核心基础理论研究薄弱，这不仅是我国图书情报学教育亟需解决的问题，也是我国图书情报学专业自身的支撑力不足的问题。从教育的角度讲，需要兼顾基础理论教育与实践能力培养。
数据：是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像，也可以是声音或计算机代码[2]。数据本身不具有语义内涵，只有通过对数据背景和规则的解读才能获取信息。
信息：信息有多个层次的定义，从信息哲学的角度，有本体论层次的信息定义和认识论层次的信息定义。某事物的本体论层次信息，就是该事物运动的状态和状态变化方式的自我显示[3]。认识论层次的信息，是指主体所感知或表述的关于该事物的运动状态及其变化方式的形式、含义和效用，其中形式因素的信息部分称为“语法信息”，含义因素的信息部分称为“语义信息”，效用因素的信息部分称为“语用信息”，把同时包含语法、语义、语用信息的认识论信息称为“全信息”[4]。在信息链中，信息＝数据＋背景[5]，即信息是数据被赋予现实意义后在信息媒介上的映射。
知识：从认知哲学的层面看，知识是事物运动状态和状态变化的规律[6]。从信息链角度看，知识是对信息加工、吸收、提取、评价的结果[7]。信息转换成知识的条件是信息和实践结合，并经过人类大脑的思维、整理、评价和实践检验，可用“信息＋经验＝知识”[8]来表达。由于知识是与实践经验相联系的信息，因此，知识有显性和隐性知识之分。
智能：信息链中的智能和情报被视为同一概念，我们认为情报和智能是既有区别又有联系的两个概念，在此我们首先解释智能概念：智能是解决问题的一种能力和方略，是在一定的环境下针对特定的问题和目的而有效地获得信息、处理信息形成知识和策略、利用策略来解决问题，从而成功地达到目的的能力[9]。智能是被目的所激活的知识，是知识在一定条件下的运动方式。
从以上数据、信息、知识、智能的基本概念出发，可以认为数据是信息的原材料，其外延涵盖范围最广；信息是知识的上位概念，信息的外延大于知识；知识来源于信息，知识是智能策略的上位概念，知识的趋向是要成为人们决策的智能方法。数据、信息、知识、智能之间存在包含关系，如图1所示：
数据、信息、知识、智能概念关系示意图
在信息链中，数据、信息、知识、智能策略之间还存在一种层递关系，表现为数据在一定的背景和规则下，通过解读，转换为可接受的信息；信息只有结合人的实践经验，通过学习、评价、筛选才能上升为知识；而知识被目的激活后才能成为智能策略，如图2所示：
数据、信息、知识、智能层递关系示意图
2 情报术语及其与信息链的关系
学科术语的成熟与稳定，反映了该学科发展的完善程度。在情报学领域，情报是最基本的术语，同时也是争议最大的术语，其争议不仅反映在术语的词语表达上，同时也反映在其概念界定上。情报学的这种术语不稳定表现，说明了该学科的发展还不够完善。
2.1 情报的概念诠释
关于情报的概念，国内外学者们主要是从数据、信息、知识、智能等角度来定义的。
(1)从数据角度定义的情报概念。如美国乔治亚工业学院的斯拉麦卡教授认为“情报就是有用的数据或被认为有用的数据”[10]；情报决策学派的代表人物——美国俄亥俄州立大学的约维茨提出“情报是对决策来说具有价值的数据资料”[11]；学者罗爵认为“情报是消除不确定性保证高效行为的数据”[12]。
(2)从信息角度定义的情报概念。如维克利认为“情报是有意发出的改变接受者知识结构的信息内容”[13]；刘植惠提出“情报是能解决问题的社会信息”[14]。
(3)从知识角度定义的情报概念。如英国著名的情报学家布鲁克斯认为：“情报是使人原有知识结构发生变化的那部分知识”[15]；国内情报学家严怡民教授提出：“情报是作为交流传递对象的知识”[16]。
(4)从信息角度定义的情报概念。如勃拉特、霍肖夫斯基等人认为“情报是发生在人脑中的智能过程的表现”[17]；其它类似的观点还有：“情报就是逻辑的、推理的表达本领；情报就是形成、修改和使用的智力模型”[18]，等等。
上述四类定义情报的角度，都只侧重了情报的某一方面的特性，但从这四个角度的情报定义可以看出，情报与数据、信息、知识、智能有密切联系。基于这样的认识，我们认为：情报是针对一定的主体对象被激活了的有用的信息或知识。
2.2 情报与信息链的关系
关键词：课堂教学 调查 原因 建议
为了更好的了解高校大学生的课堂上课状态，以便为高校老师在课堂教学时提供更好的参考意见，特向学生们发放调查问卷。该调查问卷已经完成，现就问卷的相关情况及问卷所反映出的有关问题报告如下。
一、调查实施
（一）确定调查对象：问卷调查对象为重庆某高校全校在读学生，主要面向大一、二、三年级，随机抽出高校200名学生做了问卷调查。
（二）设计调查问卷：本次问卷共设计了26个问题，涵盖选择题、排序题、问答题三种题型，对高校学生从课堂表现、对手机依赖程度、为规范课堂教学提供建议几个方面展开调查。被调查者均能认真作答，在此谢谢他们的配合。
（三）整理统计数据：采用EXCEL表与spss软件对数据进行统计分析、关联性分析、可信度校验和准确性检验。
二、问卷调查结果与分析
（一）调查人员分布情况：本次问卷调查对象男性占比41.7%，女性占比58.3%，男女比例分布情况也与实际学校比例相符合。从表1中可以看出，本次调查问卷调查对象年级分布大一、大二、大三基本上和学校学生的分布情况相同，所以此次随机调查人员分布十分合理。
（二）学习对象上学期学习情况：调查结果中，成绩优异的学生为5%，成绩一般无挂科的学生为55%，成绩较差，挂科三科以下的学生为35%，成绩很差的学生占比5%，这也与学校学生正常学习分布相符。
（三）上课使用手机频率：上课从不使用手机的占比1.7%，上课偶尔使用手机占比66.7%，经常使用手机占比28.3%，上课必用手机占比3.3%。经常使用与上课必用手机的学生总计达到约1/3，这无疑对课堂正常教学产生很大的阻碍。
（四）上课使用手机具体内容：上课使用手机的群体中，用于必要的联系的通话、发短信、浏览网页的学生占比约20%，近80%的学生上课使用手机做与课堂完全无关的娱乐事物。
（五）上课使用手机原因：只有近1/4的学生是因为特殊原因或者资料查询使用手机，近2/3的学生觉得老师讲课太无聊或者太难太易，对课堂没有归属感，近1/15的学生在课堂做与课堂无关的其他事情。
（六）上课使用手机对听课质量的影响：近45%的学生认为上课使用手机对听课质量没有影响或者影响不大，近55%的学生认为上课使用手机对听课质量影响很大。多数学生意识到上课使用手机的危害，但是仍有接近半数的学生对上课使用手机的危害意识不到位。
三、总结及原因分析
本次问卷调查定位于课堂教学质量改革，真实地反映出大学生在课堂学习的具体表现与实际需求情况，为提高教育教学质量，促进教育改革提供了参考与依据。
通过对重庆某高校大一、二、三年级在读学生问卷调查并对数据统计后，总结分析如下。
（一）问卷效度
1、在问卷调查的样本选择上，基本符合高校学生性别分布，男女比例接近高校实际情况；
2、本次调查共发出问卷200份，回收200份，回收率为100%。共获得有效问卷197份，有效率为98.5%，问卷信度为0.752，具有较高的信度。我们将调查内容予以了以下总结汇报。
（二）学生课堂使用手机泛滥，现已很大程度影响正常教学秩序的维持
在被调查的学生中，课堂上使用手机者近80%在课堂上使用手机做与课堂无关的娱乐事物。从问卷（见附件1）第10、11、13、16题的数据可知，近70%的学生知道上课使用手机娱乐是对任课教师不尊重的行为。70%的学生提倡实施无手机课堂，其中，50%的学生欣然接受，21%的学生觉得需要时间适应。且在一节课上使用手机超过10分钟的学生接近一半。从问卷第8题的数据分析，55%的学生认为上课使用手机对听课质量影响很大。
四、提出大学生课堂教学实施建议
通过对本次调查问卷在学生课堂表现、学生课堂使用手机原因等方面情况的调研，针对大学生教学课堂存在的问题，提出课堂教学实施建议，建议仅供参考。
（一）设置校园课堂规定，规范适当使用手机
学校需要明文规定上课不能使用手机做与课堂无关的事情，并且推动无手机课堂的实施。可以上课前先让所有学生将手机设置为静音，贴好物主是谁的标签，上交至讲台，等待下课后再领回。如有发现课堂使用手机做与课堂教学无关的事情，任课教师要及时进行干预制止，并进行相关批评和教育。
（二）加大宣传教育力度，引导正常使用手机
推动各校园媒体，含海报、微博、微信、QQ等渠道，加大无手机课堂教育，并且在主题班会、教学课堂引导教育学生正常使用手机。对手机使用过多辐射性危害进行讲解，讲述手机依赖症的危害，从不利于身心健康，有碍于学生正常身体发育。提倡节能、节电、节省能源与频谱带宽等方面进行宣传与教育。教育对学生手机的合理使用，如何趋利避害。
（三）改进课堂教育教学方法，抓住学生注意力
改进传统你授我听的教学方法，推动高校任课教师，到办学先进的国内外学校学习新颖的教育教学方法，回校后对所学方法进行试验试点和推广宣传。或者邀请教育教学方式特别受学生喜爱且能有效讲授课程知识的教师，进行经验分享与交流，鼓励任课教师之间互相旁听课程，相互查漏补缺。
运用契合现代社会发展实际需求的教学方法，结合当下学生学习心理，吸引学生的注意力，顺应时代的步伐，提升教育教学能力。注重师生互动，增进师生交流，每周设置答疑时间，为学生教授课程知识的时候，教会学生行之有效的课程学习方法。提升教师自身的教学魅力，促进学生对课程的喜爱。
创建多功能学习新型教室，既能利用科技技术增加课堂现场的互动，也能适度增加学生的注意力，并且运用先进的科技手段，将更多的课程相关技术知识传授给学生们，从教学设施设备上提升学校办学水平与实力。
总之，本次问卷调查定位于大学生课堂教学改革，真实地反映出高校学生在课堂的实际表现与需求情况，为大学生课堂教学改革提供了参考与依据，所提意见仅供参考！
参考文献
[1]崔允t，沈毅，吴江林，等.课堂观察――走向专业的听评课[M].上海：A东师范大学出版社，2013.
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