关键词：计算机 电子商务 高职院校
随着互联网以及科技的发展，我国的电子商务市场得到迅猛发展。电子商务与企业的发展紧密相连，高职院校应当积极与企业合作，通过努力研究新电子商务课堂教学模式，使学生获得技能，为企业培养和输送精通电子商务的专门化人才，提供人才、智力保障。
一、电子商务盈利的概念
电子商务是通过信息技术手段、扩大经营渠道的一种线上交流方式，简单来说就是以电子手段来从事的商务活动。而电子商务盈利模式是指企业能为客户提供相对应的价值，同时又不同于传统渠道产生利润或者企业所得的一种有机体系。这是企业在经营过程中根据时代的变迁摸索出来的一种新型的模式，它是一个企业创新思路、保持核心竞争力的来源，是企业能够成功的重要依据，而且在过程中能带来超过预期的收入，不断提高企业的竞争力，实现企业的创新发展。
二、从电子商务盈利模式存在的问题中寻找教学突破口
1.问题之一：盈利渠道单一
在电子商务的发展过程中，电子商务网站的盈利模式还比较单一，主要体现在利润点单一、盈利目标单一。所谓利润点就是企业可以获得利润的关键点或核心组成部分，只有得到市场的充分认可，企业才能持续发展下去。当前大部分企业的盈利模式相对单一，创新思维不够强，依靠的渠道比较单一，有些渠道甚至没有及时更新。实际上，企业盈利模式的建立需要考虑到自身的发展情况，从自身实际条件出发。在电子商务的社会环境下，企业必须不断研究创新盈利模式，努力发展企业的核心优势，打造一支强有力的竞争队伍，才能在现行经济体制下的竞争中不被打垮。随着社会的发展和各项经营成本的不断增加，传统的盈利模式已经无法继续支撑企业在新形势下的发展，很多电商企业负债累累，甚至倒闭，逐渐退出历史舞台，这是新形势下电子商务盈利模式的问题之一。针对这种情况，职业院校在电子商务课程教学中，要与学生一起讨论产生这种问题的原因，必要时可带领学生深入各大厂区、企业进行实地调研，并提交调研报告。
2.问题之二：缺乏专业人才
人才是企业发展的最根本动力，我国中小企业传统经营模式下的人才主要集中在传统行业。在互联网背景下，电子商务方面的人才短缺已成为世界范围内的难题。很多中小企业发展资金不够丰厚，在激烈的竞争中，他们缺乏电子商务方面的人才，同时在人才培养等方面存在资金不足等现象。专业性技术人才缺乏已经严重制约企业的发展，企业急需大量专业技术人才，以解决在电子商务新型盈利模式下碰到的各种疑难杂症。当前，很多互联网技术人才并不懂得管理或销售方面的知识，这样会制约企业电子商务模式的发展。因此，开发和培养高素质、高水平的电子商务人才，就成为我国企业电子商务能否进一步发展的重要因素。职业院校承担着为企业输送各类专门人才的使命，面对我国电子商务人才匮乏的现状，职业院校要积极开设这门课程，并提高其教学质量。
3.问题之三：企业管理模式的问题
企业的经营管理模式是决定企业命脉的关键因素，企业管理模式中有相当一部分是运营模式、管理制度等方面的内容。历史的经验告诉我们，中小企业电子商务模式创新单单凭借自身的资源是无法完成这一重大使命的。每当发生重大的技术革命时，中小企业的组织结构和运营模式也将发生翻天覆地的变化。电子商务以及电子商务背后的网络经济大背景，都对我国企业的现行管理模式提出了挑战。另外一点就是内部监督管理制度的创新，企业内部的机制与应对策略往往相对滞后，尤其是当前的配套物流模式和认证机制还不够健全，存在很多漏洞，相比企业电子商务盈利模式的发展是严重滞后的，往往跟不上其发展。在当前新的经济体制下，企业要不断加快创新步伐，只有不断地创新才能为企业的发展注入新的活力。企业组织作为一种制度安排，其旧的均衡正在失去，新的不均衡正呼唤着企业建立适应电子商务发展的管理模式，通过经营管理和组织上的创新来谋求新的竞争优势。
因此，在职业院校电子商务课程教学中，教学内容不应只局限于电子商务本身，还应涉及企业经营模式、管理模式，这是顺利开展电子商务经营的基础。
二、职业院校电子商务课程教学重点
1.培养学生多元化盈利思维
在教学当中，教师应让学生认识到电子商务企业之间的竞争越来越激烈，电子商务网站通过销售企业产品盈利的模式已经无法保持竞争力了，若仍旧沿袭以前的管理模式，便不能将其优势充分发挥出来。因为越来越多的网站或者企业都在瓜分这一块的市场份额，多元化的盈利模式是中小企业保持自身优势的有力法宝。如电子商务可以与各大网络运营商合作，搭建一个短信互动平台，通过短信平台与线上进行互动，将企业的产品和优势通过线上线下的方式传播出去，以此实现企业的盈利。现在电子商务网站为了争夺更多的市场份额，已经在盈利模式上不断创新、不断转换，转变了以往单一的盈利模式，盈利方式也逐渐变得宽广和多元化。
2.职业院校加大人才培养力度，推广和普及电子商务知识
人才是企业发展的关键，尤其是现阶段电子商务人才的发展对企业的发展至关重要。目前，我国电子商务方面的复合型人才短缺。对此，职业院校要加大对电子商务人才培养的投入力度，积极探索校企合作模式，为人才培养提供学习的机会和发展的平台，有计划、有针对性地采用多种多样的形式，大力提高学生的实践水平，让学生能掌握电子商务操作，全面把握电子商务的核心点与关键内容。
3.帮助学生树立电子商务思维模式
新形势的计算机电子商务经营管理模式与传统企业的管理模式有着相当大的差别，电子商务并不是简单地把企业业务或产品导入到线上，而是企业经营管理模式的一次重大突破。中小企业必须从传统的模式向互联网模式过渡，整个企业都需要为实现一种全新的运营管理方式共同努力。电子商务的条件下，要求企业内部各个环节都要重新调整，因此，职业院校在课堂教学中应培养学生的电子商务思维模式。
参考文献：
[1]董征宇. 我国中小企业电子商务盈利策略探析[J].中国商贸，2010（22） .
[2]胡雄，孙玲，张昌霖.浅析网站与网店相结合的中小企业电子商务策略[J].中国商贸，2009（11） .
[3]雷晓辞.中小企业电子商务运营模式的推进与管理[J].辽宁行政学院学报，2011（1） .
[关键词] 纺织业；第四方电子商务；B2B2C
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 079
[中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）21- 0150- 02
随着互联网的飞速发展，互联网信息的更新速度更是彻底改变了人们的生活方式，并且许多企业也开始借助互联网来提高自己的市场影响力，企业都希望通过电子商务来提高自己企业的市场竞争力。
1 陕西省中小纺织企业实施电子商务的必要性
陕西省中小纺织企业大多属于传统制造企业，在规模、产品技术方面存在一定差距，具有自主知识产权的品牌较少，企业缺乏集团竞争力，专业化设计人才匮乏，自主创新能力较弱。这种情况很难应对经济日益全球化、市场竞争日益加剧的形势，陕西省中小纺织企业的生存和发展面临极大的挑战。
传统的中小纺织企业的经营模式需要创新和发展，而电子商务的发展恰恰带来了新颖的管理理念和独特的运作模式[1]。对于陕西省中小企业而言，更需要借助电子商务来提高自己的市场影响力，同时更要提高自己的核心产品竞争力，所以就需要一种新的电子商务服务模式来满足当前陕西省中小纺织企业的需求，使企业得到长足的发展。
2 陕西省中小纺织企业电子商务运行模式研究
2.1 电子商务运行模式的选择
电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式[2]。企业在实施电子商务时，商务模式的选择是关键问题。电子商务模式需要不断创新，模仿和照搬会迅速挤干原有商务模式的利润。采用不同的组合方式可以创造出新的电子商务模式，为企业的发展提供新的思路。目前比较流行的电子商务模式主要包括B2B、B2C、C2C和O2O模式。但是这四种电子商务只是从表面上解决企业的发展问题，只是提高企业的知名度，不能从本质上改变企业的生产力水平。所以说必须对当前的电子商务模式进行重新组合，选取各个模式的优点，进行资源整合。
随着技术进步，一个企业需要越来越少的生产人员，但企业却永远无法不依赖于消费者而生存和发展。把消费者放在核心地位，让消费者与企业结合，这无疑是最具生命力的电子商务模式[3]。
2.2 电子商务的经营模式
基于B2B2C模式下的第四方设计为主的电子商务经营模式（见图1）。所有的电子商务参与者以电子商务平台网站为中心，以消费者为重要对象，进行资源信息整合、企业交流、网上交易等活动。纺织原料、设备提供者，纺织设备需求者以及纺织品需求者通过电子商务平台进行网上交易活动。陕西省中小纺织企业电子商务经营模式主要有三个特点。
2.2.1 首先是采用先进的B2B2C的电子商务模式
它不仅结合了B2B和B2C两种电子商务的优点，而且又具有自己的优势。陕西省的中小纺织企业大多规模小、资金不充裕，而采用B2B2C的电子商务模式可以大大节省企业的经营成本。B2B2C模式，即货源提供商（B）、消费者（C）以及电子商务平台（B），它为所有的消费者提供了新的电子交易规则，供货商不需要库存，让商家直接充当卖家角色，中间所有的环节都由电子商务平台提供，此时的电子商务平台就好比一个企业的电子商店，工厂（卖场）只负责生产，买家只负责购买。
2.2.2 其次是采用第四方提供技术支持的电子商务模式
陕西省中小企业的生产水平低，产品缺少创新，没有形成独特的具有核心竞争力的产品。这样作为该平台的第四方设计团队可以对企业的资源进行整合，对产品进行再设计，然后把设计好的产品再反馈给企业，然后企业再对产品进行生产，最后在进行网上交易。生产商也可以根据消费者的订单要求与第四方设计团队进行合作，生产出消费者满意的产品，这样不仅可以节省经营成本，更可以提高自己产品的核心竞争力，从根本上提高企业的影响力。
2.2.3 最后是结合移动客户端的电子商务的服务模式
移动端客户端的电子商务模式是一种很有价值的模式。移动客户端的电子商务具有随时随地性，企业可以通过移动客户端及时的获取自己所需要的信息，并可以随时进行电子交易。
2.3 电子商务的盈利模式
电子商务赢利模式是建立电子商务网站所处生态圈中各类主体参与价值循环的合理价值链[4]。一个电子商务平台要想很好地运作下去，必须有强有力的资金作支撑。所以说电子商务平台必须有好的盈利模式，对于盈利模式的选择必须选择适合自己电子商务的一种盈利模式。
2.3.1 佣金盈利模式
佣金盈利模式主要是指卖家与买家之间进行交易成功后，电子商务平台从其中收取一定的百分比费用作为自己的酬劳。电子商务平台每天的交易额是非常庞大的，对于佣金的收取对于维持网站的正常运行是非常有必要的。
2.3.2 广告费用盈利模式
网络广告费是电子商务的主要资金来源，也是最成功的一种盈利方式。目前网络广告虽然不如电视广告那么普及范围广，但是随着网络的飞速发展，网络广告必将成为一种主流，所以说网络广告的价值量还是相当可观的。
2.3.3 会员费盈利方式
会员分为普通会员和超级会员，对于普通会员只能进行页面浏览，不能进行网上交易，这样的会员不收取会员费用。超级会员需要进行会员费的缴纳，通过缴纳会员费可以进行网上电子商务以及移动客户端的电子商务服务。同时对于手机客户端的用户，可以采取短信收费，让客户可以更加及时的了解平台和行业动态。
2.3.4 第四方服务费用盈利模式
陕西省中小纺织企业电子商务服务模式的核心是第四方设计服务作用的团体，所以我们在提供电子商务平台的同时也提供设计服务，这样企业就需要支付额外服务的费用。这样有利于平台设计团队的不断发展壮大，对于平台的持续稳定发展以及企业的发展都是有很大的帮助的。
3 结 语
结合陕西省中小企业生产力水平较低，产品缺少市场竞争力，创新性的提出基于B2B2C模式下的第四方设计的电子商务运行模式，并辅之以移动客户端的电子商务模式，是解决当前困境的最佳选择。
B2B2C的第四方设计的电子商务模式可以很好地解决当前陕西中小纺织企业面临的发展问题，整合现有企业资源，使企业资源得到最大化利用，从本质上提高企业的核心竞争力。
主要参考文献
[1]金卫键.电子商务在纺织企业中的应用方案探析[J].市场周刊：研究版，2005（11）：25.
[2]汪传雷，李向阳.电子商务模式研究与模式创新[J].商业研究，2000（7）：45-46.
淘宝网C二C盈利模式的基本特征
C二C是电子商务的其中1种,是“Consumer to Consumer”的简称,指产生在个人与个人之间的电子商务流动,以及“Business to Business”(企业对于企业)、“Business to Customer”(企业对于个人)相对于应。C二C电子商务的运营模式是通过网站为个体商户以及个人消费者提供网络化的购销平台,买方通过进入卖方的网店而进行商品选购;同时,为提高这类交易的安全性、信用度及质量水平,网站还提拱了相应的配套服务功能,如商品广告、第3方支付系统、交易监管与评级、网店设计等,这些服务功能其实也恰是C二C最基本的盈利来源。C二C电子上商务的典型是淘宝网、易趣、拍拍等,但淘宝网的份额显然要占到其中的3分之2以上,钻研淘宝网的C二C盈利模式拥有必定的代表性。
淘宝网C二C盈利来源主要有下列几个方面:
1是会员费。C二C电子商务网站通过为加盟会员提供店铺出租、店面设计、公司认证、商品信息展现等服务而收取的费用。C二C电子商务服务是加盟商户进行在线交易时所没法脱离的系统功能,固然也是C二C运作盈利的首要来源,是C二C运作方、商户及消费者3方都无比必要、不能缺乏且彼此互惠的1个环节,通过这1环节的服务,加盟商户可以顺利开展业务、迅速提高营业额;而对于客户来讲,安全的网购渠道、人道化的服务方式也会使消费进程成为1种享受;而对于C二C运营商来讲,运营体系的优良运转也象征着这1盈利模式的胜利。
2是交易提成。交易提成是商业市场的本性,C二C作为网络交易平台收取交易提成应是其利润的主要来源。
3是广告收费。广告是商户快速推销商品、提高交易量的1种手腕,固然也是C二C电子商务商的又1块收入来源。网站广告的效果就是经营的效益,网站广告的位置以及阅读量对于交易效益的影响是显明的,将网站上有价值的位置留作商户推介商品并收取必定费用是盈利环节之1。
4是雅虎搜寻排名。雅虎搜寻排名是雅虎中国以及淘宝网进行资源整合而推出的竞价排名模式。因为网站商品的丰厚及商户之间的竞争,客户对于商品的搜寻与选择就显患上尤为首要,而同类商品在搜寻进程中的排名显示将抉择彼此的销售量。因而,在有效的时间内同类商品可通过竞价取得靠前的排位,从而为C二C带来盈利。
5是支付环节收费。阿里巴巴的支付宝增进了网上在线支付业务的展开,这类通过中间环节的支付在提供安全交易的同时,也为支付公司收成了必定的手续费,成为盈利的来源之1。
淘宝网C二C盈利模式存在的问题
显然,淘宝网的盈利模式与其在C二C领域的领先地位有很大瓜葛,但领先所带来的压力一样也要大患上多,在以网络技术为基础的商业领域,竞争所致使的此消彼长的变化速度如同网上交易1样的快速,当真审视、当真对于待目前盈利模式中存在的问题不失为缓解压力、提高竞争力并找到新的利润增长点的有效法子。
C二C运作模式存在的问题。淘宝网的C二C运作模式是其盈利的根本与症结,虽然这1运作模式为淘宝网赚取了不菲的利润,并1跃成为行业的领头羊,但细心推敲也其实不是完善无缺,如果不能对于这些缺点与不足有清晰认识,那末这些缺点与不足就会在将来变为某种阻滞因素,而使之在同行竞争中处于不利地位。
新浪微博盈利模式现状
微博用户如此庞大，其中的商业价值不言而喻。2010年，新浪一改“注重用户体验，不以盈利为目的”的口号，表示“要向微博要广告收入”。新浪CEO曹国伟2011年表示社交游戏、互动精准广告、电子商务平台、无线增值服务、实时搜索以及数字内容收费是新浪微博存在的六大盈利模式。遗憾的是无论是国外估值已经达到了10亿美元的Twitter，还是国内的微博，具体而明晰的盈利模式依旧处于探索过程中。
第一，传统的广告盈利模式。依靠传统的广告方式获取盈利是目前国内微博行业进行商业化的主要途径。以新浪微博为例，2012年4月，新浪微博广告报价单在网上曝光，在2012微博营销大会上，新浪推出了微博商业化广告开放平台。4月17日新浪微博广告客户服务官方加V微博“微博广告”发表了一份广告报价单，上面详细列出了新浪微博不同客户端、不同位置的具体价目。
就广告的形式而言，新浪微博主要有关键词广告、横幅广告、推荐式广告和病毒式广告营销四种。关键词广告主要是针对热门的关键词和关键话题而言的，企业主购买了这些关键词和话题后，微博将他们绑定，当用户搜索关键词的时候，相应的广告就会出现在搜索页面上。比如输入关键词“尿不湿”，页面上出现很多用户发表“尿不湿用完了”等相关信息，可以定向地向他们推送相关的尿不湿广告。新浪微博在利用病毒式广告营销方式方面，主要是通过用户发表的信息，根据其内的关键词，强制性推送相关广告，通过用户对广告的点击率来分成，与关键词广告不同的是，后者是一种用户主动获取行为，前者是用户被动体验。
第二，新型盈利模式。就目前而言，新浪微博的新型盈利模式主要是：提供增值服务，通过虚拟产品交易盈利；开展电子商务。
提供增值服务，通过虚拟产品交易盈利。首先是会员功能的开发。这方面新浪微博借鉴腾讯的增值型盈利模式，推出了VIP服务，即为“微博会员”服务。其次，推出“微币+游戏”专栏的游戏平台收费。这方面新浪借鉴微博鼻祖——Twitter，具体来说，2011年新版的新浪微博突出的两个变化：即游戏专栏和虚拟货币（微币）。
开展电子商务。微博不应该仅仅是一个信息平台，也将是一个销售的平台。据DCCI《2010中国互联网微博与社区调查研究报告》显示，电子邮件、音乐娱乐、搜索、电子支付、电子商务等是新浪微博用户最期待的功能。
新浪微博目前开展的电子商务主要是“微博+电商”模式。用户粘性强、关注度高和活跃度高这三个特点是微博区别于其他互联网平台的独特优势，这有助于提升电商成单率、到达率、转化率，同时为开展针对用户的团购无疑提供了得天独厚的条件。2011年3月18日，American Apparel一字领T恤在24小时之内被微博粉丝抢购3000多件，“微团”作为一个新词由此诞生。新浪微博在团购方面也在积极地探索，比如新浪微博联合“1 号店”电商网站推出了“微博查单”业务，同时新浪微博App 中增加“微团购”，用户不仅可以借助这一功能使用微博查询订单进程，还可以查看到最热门、最新的团购信息。此外，在团购方面，可以结合其用户的特性，研发属于其自身的网购平台。
新浪微博“微博+电商”模式的另外一个表现就是配合电商的营销，与电商互利。比如2012年12 月在推出了在线支付服务之后，新浪微博和小米科技合作销售手机，在5分钟之内销售量高达5万台。除此之外，2013年与京东商城合作的一家在线家装平台上线，为用户提供数以千计的家具、装饰材料等产品。
Twitter商业化启示
首先，通讯运营商协调利益分成。国内移动通讯随着3G时代的到来而步入黄金期，由于新浪微博手机客户端依附于移动终端和移动通讯的完美结合，上文提到新浪微博手机客户端的登录量超过了PC，所以其为运营商带来了巨大的流量，中国移动董事长王建宙就曾表示，流量收入是中国移动的重要组成部分，其中很大一部分流量就是微博带来的。除了流量之外，部分用户还通过短信和彩信来登录微博。这方面可以借鉴Twitter的商业化实践，双方通过协调流量、短信和彩信所产生的巨大资费进而分成。
其次，借鉴Twitter、百度搜索引擎，深挖微博搜索功能的商机。2010 年，Twitter 宣布与社交媒体数据分析公司Grip合作，Grip 以每年36 万美元的价格出售50% 的Twitter消息，或以每年6 万美元的价格出售5% 的消息。新浪微博可以借鉴这样一种盈利模式，并在此基础上创新。具体来说，处理好普通用户与特殊用户的关系，所谓的特殊用户就是部分用户希望自己的信息能够被尽可能多的用户所看到，因此针对这一部分微博用户，可以采用百度的“广告竞价”机制，在出售信息的同时，要避免虚假信息、隐私泄露等情况的出现。
新浪微博用户的数量决定了海量信息的“喷涌”，这也使其在实时搜索方面具备了得天独厚的优势，这方面，2012 年3 月新浪微博与百度结合上线实时搜索服务，具体的表现形式就是在百度“最新微博结果”中呈现微博内容，这样虽然也已通过流量带来一定的盈利空间，但是新浪微博自身专属实时搜索工具的开发迫在眉睫。进一步讲，如果其能够将自己的搜索范围扩展到静态网页，如此则可以分流百度、谷歌等搜索引擎的用户，从而拓展获利来源渠道。同时，信息的海量也提供了商机，具体来说可以借鉴Twitter的做法，针对不同的用户群体提供客户化和实用化的有偿信息服务，做到用户和新浪共赢。
再次，重视企业账户盈利模式，有偿进行企业品牌推广。利用这一模式进行盈利，笔者认为新浪微博可借鉴的思路主要有二：首先为企业提供用户数据，这实际上是微博盈利的企业账号模式，实践层面上以Twitter为代表，2010年6月数据分析工具公司Small thought Systems被其收购后，开展了企业账号的收费业务。具体来说，微博通过对用户信息的处理，这些信息包括消费者对于不同品牌产品的需求、购买情况和评价等，然后以一定的数据服务费直接卖给企业或者是通过咨询公司中介与企业进行交易，企业因此而进行用户数据分析。此外，还可以通过效果评估，与广告主进行信息互动。
在家电连锁零售企业发展中，国美、苏宁在2004年至2007年间迅速崛起，并逐渐形成两大巨头对立的局面。它们能迅速扩张的原因在于它们在资本运作时采用的以占用供应商资金为特征的“类金融模式”[1]和以“吃”供货商为特征的“非主营业务盈利模式”[2]。
近年来，家电零售市场收缩，电子商务冲击，企业内运营效率低下，都使得家电零售业扩张期奉行的资本运作模式亟需改进。如何在转型期与供应商之间形成良性博弈关系，使资金链健康运转，这对家电连锁零售行业来说已迫在眉睫的问题。
二、家电连锁零售业资本运作现状
（一）“类金融”融资模式分析
苏宁和国美的高速扩张都得益于“类金融模式”的成功运用。这种融资模式的本质就是占用供应商的资金来经营自身事业。大型家电连锁零售商利用规模优势，不断增强与供应商的议价能力，利用与供应商在货款结算上的商业信用政策，将占用在存货和应收账款上的资金成本转嫁给供应商，利用其资金来进行扩张或转作他用。零售企业像银行一样，吸纳众多供货商的资金，并通过滚动的方式供自己长期使用。
类金融模式的一个显著特点就是公司的现金周转期为负值。当应付账款周期大于经营周期时，表现为负现金周期。现金周转期越长，营运资本占用越多，企业所需筹集资金越多，而负现金周期则表明企业筹资成本低，经营期内有资金沉淀，企业可以无偿占用供应商的资金。从表1可以看到，苏宁和国美的现金周转期都处在低位，说明目前两企业的类金融模式的运用是十分成功的。
2009年以前国美占压供应商资金的幅度比苏宁高，对供应商的控制能力更强，运用类金融模式更激进。2009年起苏宁实行积极扩张战略，类金融模式的运用风格也明显改变。2010年过后苏宁的现金周期第一次低于国美，苏宁成功完成了对国美类金融模式的复制和超越。
在扩张期，国美的类金融模式的运用相比苏宁更为明显，应付账款账期拖得更长，对供应商采取了更加激进的压迫政策。随着苏宁做大做强，苏宁也不断在延长供应商的账期。总的来看，两企业的应付账款周转天数仍有增加的趋势，这意味着还在不断拖长供应商的付款周期。
国美的存货周转天数明显高于苏宁，说明国美存货管理较为粗犷，苏宁营运能力优于国美。总的看，两企业的存货周转天数不断上升，而存货周转天数的增加代表着营运能力下降，大批量备货这样粗放的存货管理模式弊端日渐显露。
（二）“非主营业务”盈利模式分析
长期以来，我国的家电零售业主要靠 “非主营业务模式”盈利。除了赚取进销差价，更多是将其他业务利润，如进场费、销售返利、广告服务费等，作为利润的主要来源。该盈利模式的实质就是把低价策略的损失转移给供应商。传统零售商的盈利模式是通过提高销售规模来增加自己对供货商的议价力，从而降低采购价格。在我国，家电零售巨头更强调“吃”供货商的“非主营业务”盈利模式，即零售商低价销售，吸引消费者从而扩大销售规模。然而低价带来的盈利损失并非主要由零售商承担，相反，将其巧妙地转嫁给了供货商，以信道费、返利等方式获得其他业务利润以弥补低价策略的损失。低价策略带来的强大的销售能力使得供货商对零售商更加依赖，于是零售商的议价力得到进一步提高，将以更低的价格采购货物，同时以更低的价格销售，这种非主营业务盈利的模式也便如此不断循环。
在扩张期，其他业务利润占总利润的比例一度超过100%，高比例的其他业务收入意味着如果扣除来自供应商的返利等其他业务利润，公司实际上处于亏损状态。表2为近几年两企业的利润构成分析，可以明显看出，“非主营业务”盈利模式正在逐渐转变。
通过图1可以看出，国美“非主营业务盈利模式”的运用更为激进，靠压榨供应商获得的回报占其利润的比例更高。从趋势上来看，近年来，苏宁和国美来源于供应商的净收入占主营业务毛利的比例逐渐降低。家电零售商强制收取的高额进场费、销售返利等繁多名目的收费早已让家电制造商们怨声载道。无论是零售巨头们主动地调整自己的盈利模式，还是供应商对零售商形成了一定压力，家电零售业这一盈利模式的弱化已是大势所趋。
在图2中，对比两企业的利润率可以看出，尽管苏宁来自供应商的净利润远低于国美，但是苏宁的总利润率却一直是领先于国美的。可以说国美对“非主营业务模式”近乎极致的运用，并没有为其提高净利率带来很好的效果。总的来看，盲目的扩大销售和低价策略以及对供应商无限制的压迫并不能保证家电零售业维持长久的高盈利能力。
近年来，家电零售商从供应商那里攫取的其他业务利润不断下降，总利润率也出现下滑，另外一种最先由国美提出的“非主营业务模式”，即“零售加地产”，成为了目前苏宁和国美的主要发展方向。近年来苏宁的投资性房地产每年翻倍地增长，从2009年的2.40亿元增至2012年的12.70亿元。国美也在2013年表示要进军“物流地产”。可以看到，“新地产”将成为我国家电零售业的另一个利润增长点。
（三）资本结构分析
“类金融”融资模式和“零售加地产”的非主营业务模式使得家电零售企业的资本结构极其不合理。“类金融模式”为家电零售业带来大量的“零息负债”，同时也会导致家电零售业的债务结构畸形。另外，家电连锁零售企业将侵占的供应商的资金投资到房地产、金融等风险性较大的行业，用短期负债去做长期投资，这将给企业的资金链运转埋下巨大隐患。
表3表明，苏宁和国美的负债主要以短期负债为主，其中又由以应付账款和应付票据为主。目前没有明显迹象表明这两家家电零售商要改善自己的负债结构。据测算，两企业的短期负债以及货币资金都与它的主营业务收入呈正比关系。一旦市场大幅下滑，原材料上涨，企业将出现巨大的资金缺口。
再根据流动比率和速动比率来具体看苏宁和国美的偿债能力。在表4中明显可以对比看到两家企业中国美的营运资本政策更加激进，偿债风险更大。但总的来说，苏宁和国美的流动比率和速动比率均较低，这表明它们的短期偿债能力都比较弱。苏宁和国美都采取的是一种“零售加地产”的盈利模式，大规模的投资地产势必会降低流动比率。而且我国地家电零售业目前还是都施行的大批量备货策略，大量存货也是导致速动比率不高的原因。这种“短借长投”的资本运作模式蕴含着相当高的财务风险。
三、家电连锁零售业资本运作面临的问题
“类金融模式”和“非主营业务模式”这两种独特的资本运作模式是建立在连锁零售商对供应商拥有绝对话语权的基础上的。随着家电零售业扩张期的结束，销售渠道的多元化发展，企业财务风险不断扩大，这些资本运作模式将会不再适用。
（一）市场扩张受阻
无论是基于市场前景预测还是自身的发展限制，家电零售业的扩张之路都应该转变了。通过财务分析我们可以很明显地看到家电零售业近年的销售增长速度放缓，盈利能力大不如前，继续盲目扩张，已经无法带来丰厚利润。
首先，家电零售业对高盈利市场的开拓已经基本结束。家电零售业逐渐转向三四线市场扩张，相比于一二线市场，三四线市场的单位店面销售额更低。盈利水平的下降将加大资本赤字的压力。不仅如此，三四线市场的存货销售周转更慢，这意味着其现金循环周期缩短，无法像过去一样用供应商占款来进行投资，这将加剧传统家电零售业的资金饥渴。
其次，近年来我国消费市场日渐疲软。近年的政府家电下乡的策略、家电节能补贴政策只是刺激了一时的消费，随后是一片更加倦怠的市场。
再次，家电零售业市场正受到电子商务的强烈冲击。电子商务渠道成本低，覆盖面广，这是传统渠道所无法超越的优势。传统家电零售业如果不能挖掘好自身的渠道优势，失去市场份额是无法避免的。
最后，继续盲目扩张和无休止的价格战也会阻碍企业的良性发展。一方面，企业疯狂增加门店数而非提高单一门店的经营质量，不仅不会增长利润，反而会拖垮企业。随着销售下滑，苏宁和国美开始关闭一些不盈利的门店来保证自身的盈利能力。另一方面，单纯通过低价策略和规模优势来占领市场，而不是通过提升自己的管理水平和服务水平来控制成本、培育顾客忠诚度，是无法提升企业盈利能力的。由于在规模扩张过程中忽视了量与质的统一，忽视供应链建设，忽视物流等领域工作的实质性开展，家电连锁企业的营运效率普遍不高，成本无法控制。仅从存货周转天数看，京东的周转天数是7天，苏宁和国美大约是50天，相比之下传统零售渠道的营运效率明显缺乏竞争力。再从实体门店更有优势的服务这一方面来说，从近年来消费者对家电连锁零售商的投诉增长的趋势来看，企业对服务方面也没有做到位，这将进一步流失客户源。
（二）零供关系紧张
“类金融模式”和“非主营业务盈利模式”的本质都是对供应商的压榨。扩张过程中，零售商向供应商收取巨额的进场费、广告费、促销费、租赁费这些“其他业务收入”来支持自身盈利，并通过不断拖长付款周期来占用供应商的资金来维持自身扩张所带来的巨大现金缺口，这些举措都导致零供关系紧张。
长期受压迫让家电制造商们怨声载道，它们纷纷通过其他渠道来摆脱对家电零售商的依赖。一方面，很多大品牌的家电厂商纷纷开启了自建渠道之路。另一方面，这种压榨也让小的家电制造商几乎没有了利润空间，很多小企业都被这种“非主营业务模式”拖垮，而零售商对所剩无几的大品牌家电制造商将进一步失去议价能力。而且现在电子商务平台的发展壮大，也为制造商们提供了更多的销售渠道。
对比苏宁和国美的供应商政策，我们可以明显看出过分压榨供应商是得不偿失的。国美一贯强硬地长期占用供应商的资金，强制要求供应商进行促销和突然降价等。这些措施使得国美与供应商的关系几度交恶。苏宁的政策更为温和些。苏宁的应收账款周转天数低于国美，非主营业务收入比例也低于国美。2012年，苏宁还推出面向全国上游经、代销供应商的供应链金融业务，一方面提高了现金利用效率，另一方面，扶植了行业中正在发展的中小企业，同时也可以培育一批忠诚的供应商。
通过不断地压迫供应商来发展自身的资本运作模式亟待转变。从近年数据来看，家电零售商们在不断地降低非主营业务收入。但是仍在不断拖长的账期势必会让供应商们有充足的理由去探索其他销售渠道。目前自营渠道的格力的应收账款周转率比依赖零售商的美的、海尔等家电制造商高很多倍。家电零售巨头们应认识到，只有整合整个供应链上的资源，创造与供应商和谐共赢的局面，才能让家电行业获得长足发展。
（三）财务风险加大
首先，零售商当前的模式本身潜存着巨大的风险。从对苏宁国美的财务分析可以看出，现在两企业的债务结构极不合理，应付账款和利润呈现出高度的相关性。零售巨头们用占用供应商的短期债务做长期投资，随着家电零售行业消费市场的下行，一旦利润持续下滑，出现供应商挤兑，脆弱的资金链将彻底崩溃。
另外，渠道优势被削弱，继续靠压榨供应商来实现融资和盈利的模式逐渐将不再适用。一方面，各大供应商正在二三线市场积极兴建自己的直营专卖店，这使得零售商对供应商的议价能力不断下降，零售商无法再从供应商那里获得超额的回报。另一方面，电子商务平台的兴起将压缩行业整体的应付账款的账期水平。而扩张产生的资本需求对应付账款周期的变动是极为敏感的，据测算，仅仅在当前的水平下，应付账款周期每降10天就足以产生数亿元的资本缺口。目前，供应商账期，京东是20天，苏宁国美是3个月。这意味传统零售商要进军电子商务就得大幅缩短账期，这将是对零售业“类金融模式”的致命打击。
最后，电子商务的投入将是一个无底洞。苏宁国美建立的网上购物平台―“苏宁易购”和“国美在线”营运多年仍处于亏损状态，而且这还使得线下实体店要被迫降价。而线上业务巨大的现金缺口，需要由线下业务来支撑，这必然会加大资金压力。
如何拓宽融资渠道，改善资本结构，降低财务风险，进行合理的投资，这是零售巨头们现在亟待解决的问题。
四、家电连锁零售业资本运作模式的发展方向
（一）维护商业信誉、拓宽融资渠道以此来改善零供关系、调整负债结构
首先家电零售业需健全资金管理制度，统一进行预算和融资管理，建立风险预警机制，减少拖欠账款，保证企业的商业信誉，保持资金链稳定。另外，家电零售商还需另辟融资渠道，以自身日益积累起来的信用向融资机构担保来满足资本扩张的需求。家电零售企业可选择用抵押担保的形式筹措长期借款来调整负债结构和满足企业扩张及资金运作的需求。另外，目前苏宁正在积极打造“苏宁银行”和“易付宝”第三方支付平台，这些也或将成零售业集资的新方法。
（二）合理安排投资结构和投资策以此来降低类金融模式的风险
使用“类金融模式”来融资要求企业时刻密切关注其投资项目，只要做好投资规划，减少资金浪费和过度投资，控制好投资风险，“短借长投”还是可行的。一方面要精心安排好投资项目，切不可盲目投资，来确保一定的稳定性；另一方减要安排好长、中、短期的投资节奏，对资金回收实现掌控，从而保证拥有足够的现金流以备日常运营之需；另外还，可以通过金融和产业、产业链间的互补投资来抵消一定的零售业风险。
（三）整合供应链提高营运能力，增加资金流动性
我国家电零售业可以向国外零售业学习引进先进的管理信息系统，和供应商构建信息共享平台，达到信息的高速流动，从改善采购库存管理、物流配送等业务入手，持续改进整条供应链的经营效率，减少资金在各个环节的滞留，保证强大的创造现金流量的能力，从根本上防范流动性风险。
注：
关键词 B2B活动 B2B赢利模式 B2B商业范畴
中图分类号：F724.6 文献标识码：A
在B2B电子商务领域内，随着企业需求的日益细分，各行业间差异巨大，传统的综合类B2B门户已不能很好地满足企业用户的需求，B2B电子商务将向细分方向发展。B2B电子商务平台，是提供给采购商企业和供应商企业进行供应信息、求购信息的平台，也是企业产品信息的展示平台，产品交易的平台，企业品牌营销的平台。
目前，在公开的市场化网络经济中，B2B的电子商务平台在采购商与供应商之间商务活动中起着举足轻重的地位，它是上下游企业的商业渠道的形成的桥梁与枢纽。通过向采购商企业与供应商企业提供各种网络营销产品和会员增值服务，帮助企业提升品牌效应，提高企业产品的销售业务，增加产品营销渠道，进而收取一定的服务报酬。
行业的采购商与供应商，为了能够正常开展公司的各项工作事务，提升企业的销售业务量与增加营销渠道，它们通过互联网B2B平台进行对公司的产品、服务、信息的与展示，提升企业的品牌效应与企业CIS。B2B电子商务网站服务的行业主要集中在食品、服装、物流、化工、日化、五金、机械、农业、家具、文具、工程、电子、安防、汽配、化纤、印刷、农机、造纸、房产、医药、数控、塑料、纺织、眼镜、玩具、仪表、电器、可再生资源和综合等共计30多个领域。这些行业的B2B网站的服务对象一般是行业内的企业。
由于市场竞争的存在，企业为了生存，促使许多企业从事传统业务纷纷转向从事互联网市场的商业投资业务。消费群体对产品的需求的多样化，造成了资源的分散变化，更多企业为了争取更大市场份额。现代企业更加热衷于开展网络营销业务，这也促使了企业经营投资模式的改变，为了能够使自己的产品占领一定的市场份额，企业往往会选择投资某一电子商务平台，像包括B2B、B2C、C2C、O2O等模式平台的选择。不管是向什么模式的电子商务平台进行经营投资，平台的盈利模式，投资了是否能赚钱？都是商业投资者要考虑的问题。
目前，B2B平台占据了最重要的领导地位，而B2B又是一切经营模式的起源，那么了解B2B的盈利模式，就显得极为重要了。从下面的一些统计资料（图1）中，我们可以看到B2B的经济盈利现状。艾瑞咨询分析认为，2013第三季度中小企业B2B电子商务市场回暖主要得益于两方面的影响；首先，从宏观经济环境来讲，国外经济大环境改善，需求量有所提升，国内利好政策效果逐步释放，宏观经济企稳向好，内外利好环境共同促进B2B电子商务市场发展；其次，从企业自身发展来讲，许多B2B电子商务运营商纷纷整合平台大数据资源，不断拓宽服务类型，逐步转变盈利模式，通过转型升级提升自身竞争力。
中小企业B2B电子商务经济回暖（图2），2013第三季度，中小企业B2B电子商务市场营收达52.5亿元，同比增速提升，达22.9%，环比增长5.8%。
B2B电子商务平台运营商响应了网络经济浪潮，不断拓展平台服务类型，服务范围，关注加大平台盈利的商机，加速转型升级。在2013第三季度中国中小企业B2B电子商务运营商平台服务营收市场份额（图3）中，8家核心企业占比64.5%，较2013第二季度有所提升。阿里巴巴份额升至43.1%，继续领跑中小企业B2B市场；环球资源、慧聪网、敦煌网、中国制造网的市场份额均有不同程度提升。而各核心B2B电商平台运营商的市场份额增长主要得益于其不断拓展盈利服务产品类型。中国制造网、中国化工网向国外商家提供了认证服务，阿里巴巴B2B继续深挖大数据，并推出检测认证平台，为国际站卖家提供工厂和产品检测认证服务，而慧聪网双线并行，一方面举办秋季交易会，一方面上线产业带平台，深耕市场。
从上面的数据，我们不难看出还是主流的B2B电商平台占了较大的市场份额，盈利营收规模在不断扩大。但是具体的B2B平台盈利模式，各有不同。目前，各类B2B电子商务网站的主要收入来源包括会员费、广告费、竞价排名费用、信息化技术服务费用、产品销售收入、交易佣金费用、展览或活动收入等。调查显示，广告费（83.93%）和会员费（76.79%）依旧是最为主要的收入来源，具体盈利方式如下：
1、采取级别付费会员制，即B2B网站的会员每年必须缴纳一定的费用才能享受网站提供的各种服务、根据会员的级别不一样，所享受的服务产品也不一样，这已经成为国内B2B网站主要的收入来源。
2、通过企业投放的网络广告，网络广告可以划分为网幅广告、文字广告，图片广告，邮件广告、富媒体广告、弹出式广告，插播式广告、赞助式广告、按钮式广告等；B2B电子商务平台，通过一定的平台营销手段，向平台会员企业，或是有需求的企业，进行选择有针对性的投放网络广告，投放广告的企业往往能够获得更多的贸易机会，而B2B平台也从中得到一定的广告收益。这也是企业共赢的商业渠道，往往更受企业追捧。
3、通过搜索竞价排名，即B2B平台向会员企业介绍平台的营销服务产品，让会员企业通过搜索产品获得的排名，一般排名越靠前，需要支付的竞价费就越多，但是企业从中也能获得更多的贸易机会，这时B2B平台也会从竞价排名中得到不错的收益。
4、通过提供增值服务，即B2B平台通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务，因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务，就是搜索引擎优化的一种。所以可以根据行业的特殊性去深挖客户的需求，然后提供具有针对性的增值服务，这种盈利方式尽管不多，但是长期的，B2B平台企业一样受益。
5、通过线下服务，即是举办各种展会，产品交易会、举办行业期刊，行业研讨会等等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，现在一般的中小企业还是比较青睐这个方式进行商务合作，而作为主办单位赢取一定的赞助费。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入各种广告。像环球资源网的展会现已成为重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。而盖世汽车网组织的线下小规模的采购会也已取得不错的效果。
6、通过商务合作，即通过企业广告联盟、政府部门、行业协会的合作，与传统媒体的合作等，广告联盟通常是网络广告联盟，像一呼百应，中国供应商通过这种方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有：百度联盟、谷歌联盟等、阿里妈妈、一呼百应等。B2B平台为企业拓宽了营销渠道，从中收取部分的交易佣金。
7、通过提供企业咨询，即B2B平台通过为有需求的企业，或是刚进入市场的企业，提供行业市场分析报告，或是企业管理咨询、决策咨询，市场分销，投资咨询等，来获得一定的咨询费。
总之，网站提供的功能和服务可以总结为信息内容服务、交易匹配服务、交易执行服务、技术类服务、增值服务五大类。对于行业网站来说，企业经营与创业投资方包括行业协会、行业内大企业、软件服务企业、交易市场、风险投资和自筹资金等。经过调查发现，大多数企业的资金仍然是自行筹划，前期进入B2B电子商务市场所需成本较高。同时，困扰行业B2B网站的首要问题就是行业规模问题。行业B2B，只专注于某个行业，其规模必然会受到限制、盈利模式也基本固定。这也是B2B产业链的问题。产业链的本质是有内在联系的企业群结构，在产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换，上游环节向下游环节输送产品或服务，下游环节向上游环节反馈信息，B2B电子商务平台商家从中拿取佣金收益有一定的困难。在行业B2B中存在着一个比较严重的问题，那就是产业链断裂的问题。比如，在一个轴承B2B网站上，上面几乎都是生产轴承的企业，但其实轴承采购商不一定知道这个网站，这种现象在越细分的行业问题越严重，这对于B2B市场盈利造成一定的影响。
结论：企业在进行B2B市场商业决策投资时，需要根据行业B2B的影响状况，市场供求关系，上下游企业的关联度，着重需要了解清楚B2B市场业务特性，商业经营模式，盈利模式。从事B2B市场业务，前期需要较大的资金投入，存在一定的投资风险，但在开放网络经济下，如果对B2B网络产品有一定的了解，并且能够从中选择适合企业经营方式的B2B目标市场，一样可以为企业带来盈利收益。把握好B2B市场业务信息，才能够作出正确的、合理的商务投资决策。
（作者：广州松田职业学院管理系教师，主要从事商务信息技术经济研究）
参考文献：
[1]王鹏虎.《B2B电子商务》.中信出版社，2013，（8）
[2]李昌平.《网络交易实务-B2B》.机械工业出版社，2010，（1）
参考网站：
[1]阿里巴巴网：http：//.cn
[2]慧聪网：http：//
[3]环球资源网：http：//.cn/
[4]中国制造网：http：///
关键词：网络团购；盈利模式；电子商务；消费模式
一、引言
团购并非新生的事物，早在20世纪70年代，供销社就有人专门负责登记人们对产品需求，再到其他地方把商品运回来；80年代，温州桥头镇有人把纽扣作坊联合起来，一起与原料供应商议价。在2000年后，由于互联网的兴起，也演化出篱笆网、中国团购网等组织网友与商家议价的专业性团购网站，以及地方性专业团购论坛形式的团购，但由于缺乏创新清晰的商业模式，因此并未引起广泛关注；直到美国高朋网模式的出现，激活了原本平静的团购市场。美国高朋网的经营模式极易被复制、盈利模式清晰，这些特点被国内企业所借鉴并融入自己的企业当中。据中国电子商务研究中心的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》显示，截至2010年12月国内团购网站数量飘升到2000家，并保持着快速发展势头。网络团购网站在我国刚刚兴起，网络团购网站的发展面临着各种挑战和机遇。目前国内在这方面还没有系统的展开研究，对网络团购盈利模式方面还存在很多空白，而系统分析网络团购盈利模式及其发展趋势，对于建立适应我国网络团购企业的盈利模式，具有积极影响。
二、网络团购的基本概况
网络团购，中国电子商务研究中解释为：组织者利用网络，以相同购买倾向为标准将顾客集中起来，利用因此形成的议价优势向供应商进行大宗购买的一种行为。与传统的团购相比，网络团购有以下的特征：“成交数量限制：团购一般都会设置一个最低购买数量，只有达到最低购买数量才能进行交易。价格折扣高：团购一般是通过集体购买来获取高额的折扣。时间限制：团购属于商家促销活动，一般都有一个时间周期限制。小额支付：国内目前团购交易额都比较小，属于小额支付。商品毛利高：参与团购的商品一般边际利润都比较高，通过促销来吸引消费者”。团购的基本流程如图1所示：
三、目前网络团购网站盈利模式缺陷分析
盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。盈利模式是探求企业利润来源、生产过程和产出方式的系统方法，一个企业是否能够在运营实践中应用盈利模式，是关系到企业成败的关键因素。
国内团购网站所采用的六种盈利模式大都相对单一，一旦出现问题，网站就会有倒闭的风险。再次，国内团购对于商家而言黏性太低，回头客太少。以下是目前我国网络团购网站常用盈利模式的缺陷分析：
第一，商品直销盈利模式就目前而言模式太过传统，商品比较单一，很难为团购网站聚集大的客流量，这也就意味着商品难以有大的销售量，盈利也就微乎其微，难以持续发展，网络团购网站最终就会入不敷出。
第二，活动回扣盈利模式过度依赖团购人数，组织起一个大的团购团，则获利颇丰，一旦团购人数不足则毫无利润可言，这种模式需要有消费者强烈的刚性需求的商品才能顺利组织一个团购团，而且目前团购网站之间竞争激烈，自身所推出的产品并没有一个屏障来阻止其他团购网站进行销售，这也在无形中把团购人数稀释，也就很难顺利地组织一个团购团，团购网站也就不能保持一个健康持续的盈利状态。
第三，商家展会盈利模式对于目前参与团购的商户来说成本相对较高，很多商户并不是知名的大企业只是一些优质小商家，参与商展会对于这种小商家尤其是一些餐饮业的小商家成本太高，这就导致商户与团购网站的合作减少，如果只跟大型企业合作这会使得团购网站产品覆盖面大幅减少，对消费者的吸引力也随之减少，盈利也就出现问题。
第四，广告服务盈利模式在目前团购网站盈利模式里面算是一种常用模式，这种模式的缺点在于团购网站版面有限，所能打出的广告也极为有限，这就限制了团购网站的盈利规模，团购网站自身也就难也有一个大的资金链来支撑和发展。
第五，会员卡盈利模式是想提高消费者的黏性也就是忠诚度，以此来维系一定量的客户群保证产品的销量。但是实际上对于整个团购业的客户来说，消费者的黏性都是很低的，尤其是在目前千团大战的背景下，哪一家团购网站推出的产品价格低有吸引力消费者就回去那一家，单纯想用会员卡来维系客流量就变得不太现实，团购网站因此会付出沉重的代价。
第六，分站加盟的模式是目前大型团购网站所常用的方法，这种盈利模式为团购网站自身扩大了销售平台提升了影响力，但同时也增加了整个团队的开支费用，加盟的越多这笔开支就越大，团购网站的负担也就越重。
从上面的分析可以看出，如果团购网站并不能真正给商户带来有效的价值用户，在消费者新失去兴趣后，团购网站对于商家的吸引力一定会持续降低。商家作为这个供应链上的重要一环，他们的积极性也会受到很大的打击。而一旦商家这关键的一环受损，整个供应链将会崩溃。也就是说，若不能改变目前这种短期的模式，团购网站就不能真正长久地留住商家和顾客，更不用谈什么长远的发展。团购网站之所以能够在国内如雨后春笋般快速涌现，门槛低是其中最重要的原因之一。正是由于门槛低，更多的人在极短的时间内纷纷加入到这个行业来，这些盲目建立网络团购网站的企业极大地加剧了网络团购企业之间的恶性竞争。
四、新型网络团购盈利模式的构建
（一）构建新型网络团购模式的要素
在构建网络团购盈利模式构建的时候，需要围绕两个核心问题展开：一是团购网站采取什么样的盈利模式；二是如何实现盈利。盈利模式决定着团购网站运营的成败。
之所以需要设计盈利模式，是为了保证团购网站持续保持在所属行业的盈利。正是因为传统商业模式的种种弊端长期以来难以改善，和新兴的网络团购商业模式的各种新特性（如灵活性强、覆盖地域广、涉及品种多等）才造成团购热潮“延伸”到各个社会层面。
构建新型网络团购盈利模式的要素主要包含五个方面的战略要素：定位、价值、客户、资源、商誉。
盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及对应的业务结构。网络团购企业以消费者作为自身的主要利润来源，以市场营销手段为主要利润杠杆，以掌握的商户数量为主要利润屏障，不断探索适合自身企业自身发展的盈利模式。拥有一种可持续发展的盈利模式，对于身处激烈竞争环境下的网络团购企业是一种不可多得的关键资源。通过对网络团购企业盈利模式的构建进行大胆的再设计，借鉴电子商务模式构建方法，从网络团购企业的商业定位、价值获取、目标客户、资源配置、商誉保障等五个方面展开分析，以此探讨适合目前网络团购企业自身发展的盈利模式。
（二）新型盈利模式的概述
一个核心——价值创造结构，五个基本点：利润对象、利润点、利润源、利润杠杆、利润屏障。利润对象：商家提供的产品或服务的购买者和使用群体，他们是企业利润的唯一源泉，其解决的是确定有价值的目标客户。利润点——企业可以获取利润的产品和服务，好的利润点——一是要针对目标客户的偏好需求；二是要为客户创造利润；三是要为自身企业创造利润。它解决的是能够为客户带来什么好处的问题。利润源——企业的收入来源，即从哪些渠道获取利润，解决的是收入来源有哪些。利润杠杆——企业生产产品和服务以及吸引顾客购买和使用企业产品和服务的一系列活动，必须与企业的价值结构相关，它回答了企业能够提供的关键性活动有哪些。利润屏障——企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施，它与利润杠杆同样表现为企业投入，但利润杠杆撬动“蛋糕”为自己所用，利润屏障是保护“蛋糕”不被他人抢走。它解决的是如何持续获取利润的方法。团购网站想要长期盈利，必须有自身的核心竞争力，研究出一套他人不可模仿的经营策略。新型网络团购盈利模式如图2所示。
（三）新型网络团购盈利模式优势分析
新型网络团购盈利模式是建立在对目前网络团购盈利模式缺陷分析基础上并借鉴电子商务盈利模式构建方法来完成的，相对于目前的网络团购盈利模式新型网络团购盈利模式具有以下优势：
1.1+5新型网络团购盈利模式相对于国内目前广泛应用的六种团购盈利模式最大的区别在于，1+5新型网络团购盈利模式是自觉盈利模式，而目前所采用的六种盈利模式是自发盈利模式。自发的盈利模式带有盲目性，盈利方式较为单一，这就使得网络团购企业在激烈的竞争下自身生存变得艰难。相对于目前的网络团购盈利模式，1+5网络团购盈利模式所塑造的盈利方式比较多元化而且可以根据网络团购企业自身的特点进行相应的改动，具有一定的灵活性。新型的网络团购盈利模式不再局限于同质化的销售来获取利润而是从利润对象、利润点、利润源、利润杠杆、利润屏障，这几个方面入手尽可能多地寻找出企业自身可以实现盈利的方面，同时结合自身企业特点进行企业利润屏障的建立，使企业自身具有一定的防御能力。
2.新型网络团购盈利模式对团购的产品和目标顾客进行了细分，这样可以把目前国内网络团购盈利模式只以低价吸引顾客，变为针对不同目标顾客的需求推出不同的产品来满足顾客的需求，一方面扩大了潜在的消费群体和市场占有率，提高了销售量增加了销售收入，另一方面可以精确货物库存量进而减少库存成本，从而提高利润率。与此同时，还可以使团购网站更精确地专注于一个消费群体，做到更加专业，也避免了与其他团购网站的恶性竞争，从而获得更高和更加稳定的利润。
3.新型网络团购盈利模式打破了目前网络团购盈利模式单一且低门槛的盈利方式，可以从广告，银行利息，支付平台，销售利润，商家等多个渠道来获取利润，网络团购网站可以根据自身定位的侧重点来划分各种渠道所带来的利润效益的比重，使自身的资金链更加稳固。
4.新型网络团购盈利模式还可以使商家与团购网站之间产生良好的互动，让两边利益联结更加紧密，增加商家的粘性。网络团购网站不再仅仅是为商家销售产品获取佣金，网络团购网站还可以为商家提供广告服务，口碑评价等等。这样就使得两者互为依靠，网络团购网站也就减少了为争夺商家数量而造成不必要的竞争损失。
五、结论
在我国“千团大战”竞争激烈的背景下，团购网站实现利润并向规模化发展虽然比较艰难，但是还是可以实现的。因此，团购网站面对各种机遇和挑战时盈利模式的选择十分重要，其理论的研究也具有深远的意义。与此同时，需要强调的是，每个团购网站都有各自不同的特点和市场环境，盈利模式的选择，要根据各自的特点进行一定的调整和创新。本文所阐述的盈利模式还是一个相对理论化理想化的模式，还需要实践的检验，对于不同的团购网站应该该根据自身的特点对本盈利模式进行相应的丰富或创新。
参考文献：
1.徐琳.新型消费合作：网络团购[J].商业研究，2006（18）.
2.陈静怡.网络团购的形态及其优劣势分析[J].北方经贸，2009（1）.
3.钱大可.网络团购模式研究[J].商场现代化，2006（2）.
4.穆炯，许丽佳，谭浩强.电子商务概论[M].北京清华大学出版社，20011.
一、价值链分析
目前，我国家电零售企业扮演的更像是一个纯粹的“家电大卖场”的角色，即零售商提供一个场所，以低价为卖点招徕消费者光顾，所有的家电厂商就如同在菜市场卖菜的小商贩一样，交给零售商进场费、管理费、促销费等“苛捐杂税”，并且将总销售额的一定比例作为返点。供应商是否有利润，零售商并不关心，双方的合作并没有建立在共赢的基础上。与传统的家电产业链中的多级分销商不同，专业家电销售商与制造商及消费者的关系更为紧密，甚至可以说获得制造商与消费者的支持是在此行业中生存下去的关键。家电零售商与制造商之间已是一种战略伙伴关系，而不再是纯粹的交易关系。因此，随着传统家电产业链向专业家电产业链的转变，家电零售商与制造商的关系日益密切。
我国家电零售业常见的“类金融”模式就是通过吸纳众多供货商的资金并通过滚动的方式供自己长期使用，该模式为零售企业的快速扩张提供了资金保障，同时还节约了大量的利息费用。供应商资金是我国零售商在规模扩张过程中的重要资金来源，由于零售商可以占用供应商较大数量的资金，零售商一般存在规模扩张的强烈欲望，同时产生强烈的多元化冲动，其多元化投资多投资于资金需求较大的行业，比如房地产业，华润创业、国美电器、苏宁电器集团、南京中商等都在经营零售业务同时，进军房地产领域，借用其零售产业的大量浮存现金，满足同公司下属的房地产开发的资金需求。
二、盈利模式分析
一种观点认为，盈利模式是企业通过自身和相关利益者资源的整合而形成的一种实现价值创造，价值获得和利益分配的组织机制和商业架构。另一种观点认为，它是探求生意的利润来源，生成过程和产出方式的系统方法，即对企业的所有经营要素进行价值识别或管理，从所有经营要素中找到盈利机会。前者将盈利模式视为一种商业架构，后者将其视为一种盈利的方法。实际上，二者没有本质的差别，其核心都是强调：盈利模式是企业在为顾客创造价值的同时，能够获得一定利润的企业要素的组合方式。目前，国外零售商一般采取的是“吃差价”盈利模式，即通过扩大网点规模和提高销售规模，逼迫供应商降低采购价格，获取采购价与零售价差价以达到盈利的目的。该模式下，零售商提高零售价格的空间会因商品越来越丰富、零售市场竞争日益激烈而越来越小。但与此同时，随着零售企业销售规模的不断扩大，迫使厂商进一步降低采购价格的能力也在不断增强，零售商在将好处部分转移给消费者（比如降低零售价，或在价格不变的条件下提供更好的服务）的同时增加自己的利润。因此，国外零售商提高毛利率不是抬高零售价格的结果，而是压低进货价格的结果。国内零售商盈利模式则是在兼顾“吃差价”的基础上，通过天天低价与现金交易的销售模式取悦消费者以巩固其对销售终端的控制权，同时通过扩大规模来压低采购价格，并依靠延期支付货款、获取通道费等不同类型的返利来弥补销售业务的亏损，即所谓的“吃供应商” 的盈利模式。笔者认为，零售企业的利润来源大体可以分为三个阶段：
第一阶段，赚取进销差价阶段。零售企业的利润主要来源于两方面：一是由于零售商在零售环节为厂商承担了销售职能，厂商转让的价值，称为让渡利润；二是在零售环节为顾客创造了新价值，顾客转让的价值，可称为追加利润。零售环节包括采购、配送和销售等基本活动，涉及厂商、零售商和顾客三个主体，发生一买一卖两次交易行为，其模式形成的核心是围绕着经济利益的分配，表现为零售商的购销差价水平，采购价格水平取决于零售商和厂商的博弈，销售价格水平取决于零售商和顾客的博弈，因此购销差价的“差额”是三者之间博弈的结果，谁在博弈当中占据主导地位，就会形成以谁为中心的零售业盈利模式。
第二阶段，从厂家或供货商处赚取利润。零售商收取的费用多种多样，用“苛捐杂税”这个形容再适合不过，如店庆费、入场费、广告费、促销费及管理费等。 按正常运作模式，中国家电连锁行业的平均毛利率仅有10%，公司净利润普遍在1%-2%。现在有些连锁卖场之所以开的红红火火，大部分因素是它们的盈利模式并不是按照国际先进发达的连锁业正常的盈利模式来运作，而是通过很多掠夺性的、非正常性的手段来取得利润，这部分的利润远远高于正常的10%的毛利润。资料显示，我国家电零售业的其他业务利润率远远高于主营业务增值率。国美电器2004年，其他业务利润率是主营业务增长率的3.51倍。而苏宁电器2005年，其他业务利润率是主营业务增长率的2.02倍。所谓的“其他业务”有：促销收入、进场费用、货品上架费、空调安装管理费、展台费、广告费等。
第三阶段，提供个性化产品和服务，将客户服务看做新的利润增长点，针对不同顾客的不同需求，通过提供专业完整的解决方案以及各种富有特色的个性化的服务为客户创造价值，甚至推出自有品牌。该阶段企业要努力把以产品为中心的营销方式变为以客户需求为中心的营销方式，针对不同消费群体实施差异化经营策略，学习借鉴国外的先进经验，凭借家电企业的终端优势，建立完善的客户服务系统以及信息数据采集、挖掘、分析、决策系统，分析消费数据和消费习惯，并将研究结果直接反馈到上游的生产和定单环节，实现“以销定产”，使得整个供应链成本最小化，实现价值的最大化。
三、我国家电零售企业盈利模式的理性选择
从零售盈利模式分析，笔者认为家电零售业的利润来源主要有三个方面：扩大购销差价，降低经营成本和收取渠道费用。利润的三个来源形成了三种不同的盈利模式。
1.扩大购销差价。随着商品的极大丰富和零售设施的进一步饱和，零售商提高零售价格的空间越来越小，但是随着零售企业经营规模的不断扩大，市场份额的不断增加，有能力迫使厂商进一步降低采购价格，在将好处部分转移给顾客的同时（或是降低零售价，或是在价格不变的条件下提供更好的服务或商品），也可以增加自己的利润。作为家电商业渠道的主力军，家电零售商们在不断扩张增强实力的同时，应该更多的考虑把家电销售从单纯地卖商品过渡到“卖服务”、“卖品牌”、“卖文化”上面，把低级肤浅的价格竞争提升到更高层次，与国际知名的家电连锁业态接轨，这样才能让自己在这场激烈的渠道争夺战中赢得最后的胜利。
2.收取渠道费用。2006年11月15日，由商务部、国家发改委、公安部、税务总局和工商总局出台的《零售商供应商公平交易管理方法》开始正式实施。该《办法》详细规定了零售商收取促销服务费的条件、程序、不得收取的费用项目，并明确规定零售商与供应商约定的支付期限最长不超过收货后60天等。因此我国的家电零售商应当严格按照合作标准来规范厂商合作，共同保障厂商合作利益，逐步改变通过向家电供货商收取渠道费来增加利润的模式。家电零售商应尽力而为，建立完善的电子商务平台与现有的ERP系统完美的结合，与供货商进行行业间B2B的对接，双方数据库的对接可以围绕客户需求分析、终端商业设计、产品展示演示、产品零售技术等“一体化”实现全程合作。
目前，以收取渠道费用为主的“吃供应商”模式是我国零售业中普遍存在的一种盈利模式。这种盈利模式为我国零售业尤其是大型零售企业的快速扩张奠定了基础，但这种模式是否适应新的形势则有待商榷。首先，随着国外零售企业在我国的快速扩张，在国内零供关系不断与国际通用做法相接轨的过程中，国内目前的零供关系模式会逐渐被打破，也即国内本土零售企业“吃供应商”的盈利模式以及由此导致的零售商规模扩张方式是不可持续的。其次，由于“吃供应商”的盈利模式使得零售企业可以通过资金管理，获得周期性无成本短期融资投入企业经营，或通过变相手段转做他用，这在零售商外部融资面临较大困难时，可以借此来缓解规模扩张和资金瓶颈之间的矛盾，但会引发供应商和零售商之间的关系紧张。站在整个行业长期发展的角度上来讲是非常不利的。
3.降低供应链的经营成本。一直以来，我国家电零售企业倾向于向厂商转嫁成本，自身费用的减少是建立在厂商费用增加的基础上。因此未来的盈利模式还必须转移至优化渠道价值链，降低费用，使渠道总利润增加，顾客、零售商和厂商三方共享价值链优化带来的利润。优化价值链的核心是降低三方，特别是零售商和厂商双方的费用成本，回到零售商通过主营业务盈利的模式上来。另外，也是很重要的一个方面是家电零售商要优化流程，向内部管理要效率，将企业理念、经营观测、服务规范上升为标准化的文字制度，使企业的经营环节、经营过程、管理制度成为一种可继承和可监督技能，提高科学化管理水平。业务流程再造包括商品管理、库存管理和门店运营，比如电子商务可以保证低缺货率，不会因为商品远距离进货而失去顾客。
与京东疯狂融资及其账上的150亿元的现金储备等相悖的是京东现在还没有盈利。面对一个“烧钱”且没有盈利的电商，投资者们为何会频频向京东抛出橄榄枝？京东靠什么来抓住投资者的心？
京东2013年要改变不盈利局面
像中国绝大多数B2C公司一样，京东商城一直在亏损。
从2004年创立起至今，京东的发展速度一直让业内同行望尘莫及。从2004年到2008年，它的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元，2010年是102亿元……可是在这令人震撼的增长率背后却是利润几乎为零。对此，刘强东曾经表示：一家不赚钱的公司当然可耻，我也有可耻的感觉，不能为股东创造利益。但如果一家公司在不该赚钱的时候赚钱却是愚蠢，我宁愿羞愧也不愿愚蠢。
京东何时能盈利？2012年7月刘强东曾对媒体宣称：“我们的投资还没有完成，整体只完成了10%。比如说我们覆盖了300多个城市，中国有2400个城市。什么时候投资完成，成本低于对手，用户满意度高，我们就开始盈利。”
2012年11月23日，在第七届中国网上零售年会上，刘强东透露京东商城2012年的交易额将达到600亿元，有望在2013年实现季度盈利。刘强东表示，我们经营规模到达一定程度之后使运营的成本通过优化之后控制在一个比较低的水平，以此来实现京东的盈利目标。
京东做平台或带来盈利
刘强东曾就融资7亿美元一事发出内部员工邮件表示，未来的电商纷争必然是平台之争，京东不想做电子商务公司，京东将陆续开放web、物流、信息系统，同时布局金融业务。
刘强东在邮件中称：“我们真正做的是平台。一个和阿里完全不同的平台。”他进一步解释道：“未来，我们所有业务都要平台化！所以后来我们陆续开放web、物流、信息系统，同时布局金融平台业务（这些业务前三年带来的都是亏损的）。我们今天投资的所有业务都将向社会开放，都将成为一个又一个平台，最后形成一个庞大的平台网络。”
事实上，作为自主式垂直电商，京东商城存在采购、销售、物流配送、售后等投入，所以这决定了京东需要不断的资金输血和融资。而完全开放式平台例如天猫，只收取租金且佣金投入甚少。而且，在近几年京东和天猫的较量中印证了一点：自主式垂直电商还在亏损，平台式电商却是盈利的。
由此可见，京东融资后开始做开放式平台，或能让京东扭亏为盈。
投资者看重京东未来利润空间和发展前景
深谙投资之道的投资者选择公司，不仅会看公司眼前的发展速度，更看重一个公司的利润空间和发展前景。
购物车(0)