（一）以“三个代表”的重要思想为指导，以学习宣传贯彻《工会法》为契机，不断提高工会工作的整体水平。
1、召开了一届二次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进行了总结和回顾，对今年工会的全年工作进行了部署。会上，省会与各市电信工会签订了20xx年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进行目标管理，确保全年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。
2、着重抓了新修改的《工会法》学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的《工会法》知识竞赛活动，全省6723人参加了此次竞赛活动；12月，全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“20xx年度‘四五’普法学习考试”。
3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，参与了问卷调查，这次调查共发出问卷11031份，收回有效问卷10259份，有效问卷回收率为93%，经过认真的统计，形成了书面调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动，共发放问卷1664份，收回1609份，回收率达到96.7%；有效问卷1436份，形成了书面调查报告。
（二）坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度，以维护广大员工合法权益为根本，不断推进企业的民主政治建设。
1、进一步规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》（参考文本）和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司规范劳动合同管理的暂行规定》的贯彻，并结合当前企业改革发展实际，按照省会的要求，各基层工会对原有的集体合同进行修改；同时，为加强劳动争议调解工作，下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》，主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。
2、认真贯彻落实省公司党组下发的《安徽省电信企业职工代表大会实施细则》。截止到11月底，全省已有16个市电信分公司、1个直属单位和实业公司的23个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时，认真落实职代会的各项职权：听取总经理行政报告，审议通过员工收益分配办法、奖惩办法，企业年度财务预、决算，审议决定职工福利有关问题等，对《集体合同》的履约情况进行了审议，对领导干部进行了民主评议，并于会前向上级工会进行报告，会后上报《职工代表大会情况报告表》。
3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况，针对检查中发现的问题，对企务公开办法进行了修改，下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施办法》。9月中旬，在滁州召开了“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”，会上三家分公司对企务公开工作进行了大会交流， 会后下发了《安徽省电信公司企务公开工作监督检查考核细则》。
（三）加大文明行业创建力度，围绕省公司确定的主要目标和任务，开展各种形式的劳动竞赛，努力改善对外服务，促进企业效益的不断提高。
1、开展了有利于提高通信质量和改善电信服务的多种形式的专项劳动竞赛活动，20xx年全省统一组织竞赛有：长途光缆线路全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规范服务员评选、全省电信员工岗位练兵、技术比赛活动、以合理化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从7月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。全省各单位高度重视，广泛进行宣传发动、制订活动计划、组织了选拔赛，经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛；9月24日-25日，在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛，来自各市分公司和省实业集团公司的18支代表队，158名选手参加了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策，5月份在全省开展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议2183条，建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分公司推荐基础上，9月份省公司和省电信工会联合发文对获优秀建议的24名员工进行了表彰。 2、加大了文明行业创建工作的力度。近年来，安徽电信通过开展以星级规范服务为载体的创建文明行业活动，使安徽电信形象和服务面貌有了很大改善，为此，省公司和省会在全省开展了“十佳服务窗口”和 “十佳服务员工”评选活动。
根据省文行委的统一部署，结合安徽电信企业实际，20xx年，在巩固和提高营业和装维窗口创建的同时将文明行业创建活动向农村支局拓展延伸。省会制定下发了关于农村规范服务支局创建的指导意见，对今年创建20%的农村规范服务支局予以确认、落实。6月中、下旬，省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分公司8个县局11个支局的创建工作进行了检查、调研，在调研中发现滁州分公司创建工作很有特色，做的扎实，省会和省公司相关部门适时予以指导，根据集团公司下发的新的电信服务规范和标准，从支局服务、管理、完成任务、环境四个方面着手，经过几上几下，形成了滁州支局创建经验。9月11日-13日，在滁州召开的“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”。会后省公司和省会联合下发了《安徽电信创建规范服务支局标准》。此次会议对全省的创建工作，起了很大的推动作用。
3、开展了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲比赛和巡回演讲。省电信工会于5月份举办了“全省电信员工拼搏奉献之歌” 演讲比赛。选手们用生动的事例，讲述了电信员工在平凡的工作中表现出的拼搏、奉献的感人事迹，这些发生在我们身边周围普通的人和事，在广大员工中引起了强烈反响，使员工受到了一次爱岗敬业、拼搏奉献、“用户至上、用心服务”的良好教育。为此，省电信工会又组织部分获奖选手于7月15日-18日和8月5日-9日分两批到全省10个地市进行了巡回演讲。
（四）突出工会维护职能，努力为职工办好事和实事。
1、继续做好职工的疗休养工作，维护职工的切身利益。6月中旬至8月底，在6个省外休养点安排了职工参加疗休达662人次，受到广大职工的普遍欢迎。
2、开展节日送温暖活动，元旦、春节期间，省会领导看望、慰问了一线员工和部分老同志以及困难职工。全省各级工会共慰问困难员工1073人，发放慰问金37万元。
3、5月上旬，为切实做好困难职工的送温暖工作，省电信工会下发《关于建立健全困难职工档案的通知》，确定了困难职工的范围，对困难职工档案实行动态管理，建立全省特困职工档案，使困难职工档案工作步入制度化、规范化。这项工作已在全省展开，于11月底完成。
4、7月，制定下发了“安徽省电信公司优秀员工”评选办法；9月份，安徽电信4名同志荣获“省劳动模范”殊荣，2家单位荣获“先进集体”称号；“五一”前夕，安徽省电信工会向集团公司推荐了13名优秀管理者和优秀员工，这13名员工在中国电信集团工会第一次代表大会暨先进生产者、优秀管理者表彰大会上受到了表彰。
（五）加强工会自身建设，切实抓好工会的各项基础工作。
1、继续开展了建设“先进职工之家”活动，新建省电信工会“先进职工之家”3个。对2002年上报并通过验收的13个省电信工会“先进职工之家”进行了表彰和奖励。
2、加强工会的组织建设，建立健全工会组织。指导部分基层工会如期举行了换届选举工作；4月份成立了安徽省电信工会女职工委员会；10月份指导安徽国脉信息产业有限责任公司组建了工会组织；11月份省会领导还对聘用工入会问题进行了调研。
3、加强了目标管理工作，通过对全年的工作任务进行分解、量化和征求各单位的意见，与各市电信工会签订了《工作目标责任书》，并对去年的工作目标完成情况进行了考核、评比，对目标完成较好的单位给予表彰、奖励。为了充分肯定在企业两个文明建设中做出成绩和贡献的优秀工会干部和工会活动积极分子，11月份下发了评选表彰安徽电信优秀工会干部和工会活动积极分子的通知。
4、加强信息交流和沟通力度，认真抓好对外宣传工作，继续办好《安徽电信工会信息简报》，目前已编发29期。4月份还召开了全省工会信息工作座谈会，对上年度信息工作先进单位、优秀信息员和好信息进行了评比和表彰。
5、认真做好工会的财务工作，6月份召开了全省电信工会财务工作会议，会议认真传达了省总财务工作会议精神，对各市分公司、直属单位和实业公司2002年度工会财务决算和20xx年度工会财务预算进行了审核、批复，讨论、通过了《安徽省电信工会财务工作竞赛办法》，并对工会资产管理进行了部署和要求。
一、2014年工作回顾
一是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。我十分重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十精神，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上始终与上级保持一致，坚定理想信念，树立了正确的世界观、人生观和价值观。结合工作实际，刻苦钻研业务知识，重点学习了新闻写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
二是紧扣企业发展中心，认真做好大型活动和重点工作的对外宣传工作。去年，我抓住企业工作任务重、开展活动多的特点，结合全年不同时期开展的“安全生产月”、“迎峰度夏”、“创先争优”、用电营销优质服务、班组建设、企业文化建设、劳模宣传等重点工作和大型活动，集中策划了一系列重大专题宣传，从不同层面、不同角度报道企业改革发展的最新成果和经验，生动反映全局干部职工投身电力生产经营建设的工作实践，大力宣传电力企业为地方经济发展和人民生活质量提高所做出的突出贡献及广大电业职工努力工作、无私奉献的精神风貌，宣传供电优质服务的典型事例，提高了对外宣传的广度和深度，进一步扩大企业的社会影响，为企业营造了宽松的发展环境。对安全生产情况进行全方位报道。深入企业，对安全整改情况进行了深入全面的调查了解，和客观公正的宣传报道，制作了反映企业一年来安全生产整改成果的专题片一部，对企业创新安全管理模式的特色工作进行了持续、深入的报道，对电网迎峰度夏过程中，企业确保电网安全的系列举措进行了系列报道。这些宣传报道都起了很好的效果，为安全整改验收的顺利进行营造了良好的舆论氛围；对班组建设工作进行重点报道。深入各基层班组，大量采访报道基层领导、班组长及一线职工对班组建设的意见和建议，对优秀班组进行宣传报道，得到了各级领导和一线职工的积极响应，为班组建设的顺利进行起到推波助澜的作用；对优质服务工作多渠道进行报道。对企业优质服务工作、用电常识、电力法律知识等进行宣传报道，对争创“优质服务之星”活动及典型事迹在局内网络和报刊进行深入的宣传报道，全方位对企业优质服务的特色、亮点工作进行了展示；对先进人物的典型事迹进行连续报道。结合企业开展的“创先争优”活动，先后在省电力报、省电力网、市级媒体“学习先进、赶超先进”专版，“劳模风采”专栏等，对企业生产标兵、省公司劳模等先进人物进行宣传报道，在广大职工中营造了积极进取的浓厚的氛围；对企业文化理念进行广泛持久的宣传，进一步提升职工对企业的认知度和忠诚度。据统计，2014年本人共有篇稿件在市级以上新闻宣传媒体报道刊登，通过这样有针对性地抓好主题宣传，引导和激励了广大干部员工积极投身生产建设、改革发展的火热实践之中，形成聚精会神搞建设、一心一意谋发展、齐心协力创伟业的浓厚氛围，对外树立了良好的企业形象，有力地促进了企业各项任务和目标的圆满完成。
三是加强与媒体的沟通和交流，不断扩大企业对外宣传的覆盖面。为了进一步加大对外宣传力度，增强宣传效果，本人在充分发挥自身力量的同时，还十分注重加强与当地主流媒体的有效合作和联系，在每次开展大型活动和进行重点工作时，都邀请社会媒体到现场进行采访报道，并先后在电视台、广播电台、日报社等当地主流媒体开辟了《电力之窗》、《创先争优在电力》等专栏，定期对企业的改革发展和成就进行深度报道，扩大宣传效应，形成了较强的舆论氛围，为社会各界了解电力工作动态、关注电力发展建设开辟了新途径，同时也最大程度地增进了地方政府及广大用户对企业改革与发展的理解和支持，提高了企业知名度，树立了电力企业良好的社会形象。去年，我在电视台播发专题报道次，累计达分钟；在广播电台播发专题报道期，累计达分钟。这些都促进了企业与社会之间的沟通与交流，营造了地方政府和人民群众关心支持电力企业的外部舆论环境。
四是重视开发和利用网络媒体的作用，加强企业宣传网站的建设。我在搞好对外宣传的同时，十分注重“阵地”建设，坚持把完善和发展宣传载体、扩大宣传渠道和途径作为一项重要工作来抓，通过内外并举实现了多点开花，充分利用网络媒体信息承载量大、速度快、空间无限的优势，开通了企业外部宣传网站，并实现了与公司门户网站的互联，搭建了企业内外信息交流的桥梁，成为展示企业形象的一个新的重要窗口，充分发挥了宣传载体的喉舌和桥梁作用。
二、存在的问题和不足
2014年的工作虽然取得了一定成绩，但与公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，主要有以下几点：一是工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不能积极主动配合办公室其它事务。二是平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，导致写出的稿件以及收集的资料质量不太高。三是由于自己专业水平的局限，对企业新闻宣传工作还有很多未做到位，没有达到公司既定的宣传效果。四是缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间少，导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
三、2015年工作设想
2015年是深入贯彻十八届五中全会精神的重要一年，也是“十二五”规划的开局之年，我们还将迎来建党90周年。新的一年，面对新形势、新任务，我将努力做好以下几点：
一是继续加强政治业务学习。加强对法律法规政策及党的理论纲领的学习，特别是业务知识和时事政治的学习，以及新时期各项政策法规的学习和了解，解放思想，与时俱进，深入调研，不断提高工作能力。同时，虚心向领导和同事认真请教，不耻下问，弥补不足，努力提高自己的写作水平。
1、工作业绩方面
这个月业绩不好，机床与配件销售量都没上。去主要原因是：
（1）自己工作没有做好，客户回访不太及时，对信息的管理不明确。
（2）一些常买普通设备交货期太长，合同签订到货期又不能太短导致一些合同不能签。
（3）客户群太小，能百分之百买设备找我的客户太少。这主要是没能取得客户的足够信任。
（4）手里没有大客户，许多大客户都能够建立关系，在多次的回访后客户依然冷淡导致自己信心不足。但是我会一直坚持下去，在发掘大客户这块一定会下大力气。
2、资金回笼方面
由于自己的销售量不好，资金回笼方面没有大的拖欠。有一些配件款客户还没有付清，我会9月中旬把这些配件款交给公司。
3、工作态度方面
能较好的做的公司多规定的制度，态度端正。对自己所代表的公司形象有一个清楚的认识，凡事以大局为重。在工作能与同事齐心协力；在生活中能与同事打成一片。
4、客户管理方面
每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来，但是没有往奥丁软件里输，我会尽快买台电脑以免在这方面掉队。但是对客户的分类管理做的不好，对于一些客户的信息没有等级的分类安排。对即将过去的八月份我深感自责，为了把自己的业绩做上去，完成公司的业务量，体现自己的价值。所以对以后的工作做如下安排：
（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；
（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；
（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；
（4）集中精力攻效益较好的大客户，争取在最短的时间里把保定的业务巩固下来，且越做越大；
一、积极学习技术，努力提高自身业务水平
年7月，在有关部门的带领下，我随队到河南济源市防爆设备厂进行了考察和学习，掌握了新型设备的新技术、新工艺，并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了该厂家与南京国辰电气的相关技术人员来到我矿，为供电职工进行电气设备的应用与维护培训，为我们相关技术人员现场进行技术指导，解决了不少的技术难题。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来，向供电车间老师傅们求教，直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时，我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中，我逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用，提高了自己的业务水平。
二、合理供电系统设计，科学编制技术措施
在分管供电科长的指导下，我逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉，为合理的布置高低压电缆线路的走向，我经常跑现场，测量距离，科学整定计算，合理选择电气设备和电缆型号，不仅满足实际需要，还能节省不少人力物力。我先后为井下8171、7198、7196、7174（2）、8172、7199等采煤工作面的供电系统进行了设计。我本着“一工程一措施”的原则，除了固定每月两次的高低压电气设备检修，还有敷设或回收高压电缆、设备安装、标准化工作等工程，我都要提前编制施工安全技术措施，严谨组织、科学编制，使安全技术措施具有科学性和可操作性。经过有关部门领导的审批后，在施工前传达给每位施工人员并签字，严格措施的兑现，令措施真正地起到了防范在前、全过程监督指导的作用。另外，我还协助车间主任做好设备检修计划、材料计划，并对出现的机电事故提出安全防范技术措施。
三、安全质量标准化，工作任务显成效
为贯彻落实矿下达的质量标准化工作，针对供电班组对井下主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况，提出合理化建议，并制定科学的安全施工技术措施。2009年我主要参加完成了以下几项大的工程：Ⅱ(3)采区上部变电所安装及其供电线路的敷设；皮带暗斜井皮带电控系统安装；东三及Ⅱ(3)采区变频绞车电控、信号系统的安装；井下8171、7198、7196等采煤工作面的供电系统安装；-750掘进面大型综掘机供电系统安装；-750行车间供电安装及掘进队供电系统改造；主井变电所更换变压器等。通过参加这些大型工程，我一边指导技术上的工作一边再进一步学习，积累为以后更好的做好供电工作奠定了基础。
四、做好本职工作，提高职工技能水平
20__年，按照县综治办关于“平安创建”工作部署，我公司从工作安全和居民小区平安两方面入手，找准切入点和着重点，高标准，严要求，抓落实，平安创建工作取得了明显成效。一、平安创建基本情况（一）公司工作方面结合我公司实际，制定了工作平安创建标准，包括消防安全、电力保护、资金票款和车辆管理四个方面。消防安全1、严格保证各通信机房温、湿度适宜、环境清洁、物品摆放整齐。2、要求各机房内木制桌椅一律清除，确保无杂物，备品备件入柜存放。3、各机房的告警设备要运行起来，确保声、光告警即时有效；112机房配线架保安单元按不小于10的比例进行测试，确保保安单元有效良好；中继线与配线架焊点等接点要做到无氧化、无虚焊。4、各机房、营业厅要按规定配备灭火器材并确保灭火器材合格有效。5、孔洞、电缆井要严密封堵，做到无一遗漏。6、各通信重地必须实行封闭式管理，出入机房实行登记制度。电力保护1、对三线交越已保护的，要检查保护是否到位，对不符合要求的立即整改。2、机房走线排上直流电力线和信号线严格分开；220伏和380伏交流用电必须穿管布线。对于过期老化的电源线路要及时更换。3、所有插座、接线器具保证全部达标，电路开关必须使用空开开关。4、高压电力设备或高压电力机房要有警示牌。5、入局配线架电缆及通信设备要正确接地。资金票款要求各营业厅环境清洁，实施全封闭管理；正确使用大面额纸币保险柜，保证防盗抢设备完好有效；各营业厅过夜现金、卡类存放及票款存储要按照相关规定执行。车辆管理要求全体驾驶员严格遵守《车辆管理制度》，做到定人定车定位、持证行车，严禁酒后驾车、违章行车；特别加强对车辆的日常保养。（二）居民小区方面我单位所辖小区位于__号，小区内住有__户居民，人口约__。居民小区楼房共__栋口，楼高__层。住户全部为本公司职工，没有外来人员居住。我公司要求在居民小区安全年实现无盗窃事件发生。二、具体方法和措施（一）工作方面我公司坚持“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，按照标准狠抓落实，今年以来，没有发生任何安全事件和上访事件。在工作中，我公司：一是强化职工“平安创建”教育，通过正反典型宣传教育以及重点抓好“安全生产月”活动，进一步强化了“平安创建”意识。二是加强检查频次，及时消除隐患。我公司每月进行财务检查和服务检查；每季度进行一次安全检查；汛期进行专项检查。同时，将明查和暗访有机结合起来，将内部检查和社会监督有机结合起来。我公司从社会各界聘请__名社会监督员随时对我公司进行监督，并每半年召开一次行风座谈会，听取社会监督员的意见和建议。通过各项检查，总计检查出问题__个，全部整改到位。同时，将检查情况通报全公司，并对相应责任人进行处理。三是落实责任，明确责任。年初，公司经理与各部门负责人层层鉴订责任状，并交纳风险抵押金__元。通过责任追究制度，积极调动了全体干部员工重视稳定、狠抓稳定的积极性。（二）居民小区方面一是成立居民小区平安创建工作领导小组，构成如下：组长：副组长：成员：领导小组下设办公室，办公室设在公司综合部，办公室主任由综合部主任__兼任。二是成立小区治安巡防队，构成如下：三是按照安全防范工作要求，物防技防设施基本达到“六有”标准，小区南北为房屋，西面有围墙，大门位于东面，门卫室有专职看守人员，照明灯及警报器均能正常工作。在一楼顶部二楼窗户下方安装环型防止攀爬的针式网。同时对18岁以上55岁以下的适龄人群及私家车辆发放出入证，以区分外来人群，防止问题的发生。四是加强安全防范责任制的监督检查力度，强化责任，落实制度，奖勤罚懒。做到制度上墙，责任到人。另外配合居委会建设，健全管理机制，调动工作人员积极性，充分发挥小区在居委会安全防范工作中的作用。三、下一步工作安排今后，我公司将继续在县综治办的正确领导和大力支持下，以公司平安创建具体标准、要求为依据，明确责任，加强整改，闭环管理，持续改进，为创建平安县城做出自己应有的贡献。
关键词：电力工程建设 总承包 管理 应用
Abstract: in recent years, contract management model in the power construction are getting more and more widely. But a very sadly, as general contracting management mode of electric power project construction has been used more and more widely, and a series of power engineering construction of general contract management application of improper problems exposed. This paper caught these problems in the core of enterprise management organization framework of the construction of the high level management talents and the lack of the two problems, to the question the impact of the paper briefly analyzed, and how to play a contract management in electric power engineering function in the construction of put forward some Suggestions.
Key words: electric power overall construction management application
中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：
近些年来，施工总承包管理模式越来越多的出现在了电力工程建设当中。这种新型建设管理模式在电力建设项目中的应用提高了电力工程项目的管理水平，不仅在客观上促进了电力工程建设的高水平发展，也大大缩小了我国电力工程建设与国际先进水平之间存在的差距。在全国范围内，一种被称作“小业主、大监理、总承包”的新型建设管理格局初步形成。
由于在工程建设管理过程中采取了全新的管理理念，电力工程建设中总承包管理的应用在理论上提升了电力工程建设项目的施工管理水平，但是在实际的应用方面，总承包管理模式的应用还是出现了一些影响电力工程建设管理水平持续提升的问题。究其核心主要有以下两方面问题：
一、外行管内行，管理组织结构设置不合理
由于受到计划经济的长期影响，我国的电力企业的发展陷入了“企业社会化”发展模式的怪圈影响，很多电力工程建设项目的施工建设管理都是由对相关工程的施工建设并不专业的电力企业监管实施的。这种“外行管内行”的管理方式不仅造成了电力工程建设管理水平的持续低下，还影响了电力工程的施工建设，影响了电力企业快速发展的整体格局。在将总承包管理模式引入电力工程建设管理后，由于电力企业对全新管理方式的理解不透彻，在管理组织的结构设置上不够合理，不仅没有将应当赋予工程建设承包企业的“主动权”交给施工企业，反而给新管理模式下的工程建设管理带来了由于职权混乱造成的工程管理混乱。
二、管理缺人才，管理人员能力水平不达标
另一方面，电力企业是专业性很强的特种行业，需要从事该工作的人具备一定程度的专业素质。工程建设同样是专业性很强的工作，施工工程管理不仅需要管理人员具备一定的专业知识，还需要管理人员具备一定的管理才能，绝非普通管理人员可以“触类旁通”依照经验处理的管理工作。由于电力企业的管理人才在实施管理的过程中更多接触的是与工程建设管理区别甚大的管理工作，因此，在总承包管理模式引入电力工程建设项目管理的应用过程中，电力企业的一般管理人员很难达到专业程度与专业施工单位的管理水平相当的管理层次。但是施工方的管理常常需要在电力企业的管理者代企业行使的“业主管理权”的指导下开展工作，这样一来，由于管理人才管理水平的疏失导致的电力工程建设进度缓慢等问题也就慢慢出现了。
事实上，总承包管理模式是一种经得住市场考验的双赢的承包管理模式。简单地说，在电力企业将施工建设项目发包给总承包商之后，电力企业就将项目建设的“行动权”交给了承包企业，回避了自己并不熟悉的建设项目管理的难题，而承包企业在接到电力企业的建设项目后，将承担起在电力企业给与的管理权限内按照电力企业的要求去完成项目建设的职责。从电力企业的角度出发，总承包管理模式是一种“无忧化”管理，电力企业只需对项目施工的进度和安全性加以监督就可实现项目建设目标的顺利完成。
具体地说，总承包管理模式效用最大化的发挥需要电力企业在以下两个方面加强管理工作：
第一、确立阶梯式的目标管理组织
总承包管理模式的突出特点是专业化程度高。在总承包商承包工程项目的同时，还有很多更加专业的分承包商出现在电力工程建设项目的建设管理过程中。在这看似复杂的管理体系下实现有效管理的主要办法就是建立一支高效率的管理团队。而电力企业掌控总承包管理模式的关键，是在将电力工程建设的“行动权”交给项目承包企业的同时电力企业对工程建设“主动权”的把握。因此，在总承包管理模式下，电力企业成立以目标管理为核心管理内容的阶梯式管理组织将有助于电力企业对工程建设项目的分级管理。在阶梯式的分级管理组织的结构框架下，电力企业的目标管理将会被逐级细化，不仅有利于对项目承包企业分级承包的建设进度的把控，也有利于项目整体进度和利润能力的管理，从而大大提升电力企业工程建设项目的管理水平。
第二、加强对高水平专业管理人才的培养
电力工程建设的管理是一项专业的管理工作，需要电力企业结合项目的特点物色适合的管理人员。只有高素质的专业管理人才才能发挥阶梯式目标管理组织的优势，在工程项目建设管理的过程中思路清晰、目标明确，完成电力企业交付的工程建设管理任务。在专业化管理团队层出不穷的新时期，高新外聘高水平专业管理人员或管理团队是行之有效的方法。但这样的做法只能解燃眉之急，却不利于电力企业自身管理水平的提升。因此，培养电力企业自己的综合型高水平管理人才才是更好发挥总承包管理模式在电力工程建设中作用的办法。具体的讲，电力企业可以在企业内部建立以企业的管理人员为班底的“学习型管理团队”，该团队在提升所有管理人员现有管理岗位的管理水平的同时，客队有特殊管理才能的管理人员加以培养，从而在高新外聘高水平专业管理人才之外开发一条自主独立的高级综合型管理人才的培养轨道，全面提升电力企业的管理水平。
正所谓“爱之深，责之切”。总承包管理模式在电力工程建设中的应用，不仅关系到电力企业综合管理水平的提升，关系到电力工程建设项目的工程质量和投资收益的保障，还关系到整个电力行业项目建设管理水平的提升和发展。值得电力企业结合自身的发展规划和企业管理特色持续深入的仔细研究。
参考文献
[1]罗昕 著.电力建设应急管理现状与对策[J].中国电力企业管理.2011(19)
关键词：电算化；会计工作；影响
电算化的发展对会计工作的影响是多方面的。在会计工作实施的过程中，电算化不仅改变了会计的核算方式、数据储存形式以及数据处理程序与方法，提高了会计工作质量，并且还改变了企业内部控制与审计方法与技术，促使会计理论与会计技术进一步完善。现如今，在科学技术不断发展的过程中，电算化已经是企业会计工作发展的一种趋势。在会计工作实施的过程中应用电算化，将对会计工作的开展造成严重影响。电算化在会计领域中已得到广泛的运用。在各项技术不断更新中，会计技术的发展也在各层面进行更新。会计电算化是会计产生的前提与基础，并且计电算化加速了会计领域的发展。
一、电算化的概述
电算化主要是以计算机为主的当代电子与信息技术应用到会计工作的简称。在会计工作的实施的过程中，电算化应用电子计算机代替人工记账、报账、算账以及代替部分由大脑完成的会计信息处理、判断与分析过程。电算化的发展是企业会计工作的一项发展，在满足企业在自身发展需要方面的同时，还促进了企业会计工作的实施。电算化在企业会计工作中的具体应用包括：利用计算机设备来处理较为复杂与繁琐的会计工作，以此提高会计工作的效率与准确性。利用电算化，企业会计原来的手动记账、报账、算账以及部分会计信息的预测、决策与分析过程，都用计算机来代替。从这就可以明显的看出，电算化对提高企业原本财务管理水平，实现经济效益具有重要的影响。现如今，电算化已经成为企业会计工作现代化的重要内容。作为企业会计工作的重大突破，电算化的发展正以其自身的特殊性逐步完善企业会计的各项工作。目前，计算机学科、管理学科、信息科学以及会计许可等重要的内容都集中在电算化内，使其成为一门综合性较强的学科。同时以其极强综合性影响会计工作的各个领域。在企业会计工作中应用电算化，将对其途径与职能产生一定的变化，促使企业会计管理工作创造出新途径。因此，在时展的过程中，企业为适应时展的步伐，需要培养相应的复合型人才。
二、电算化对企业会计工作的影响
会计电算化对企业会计工作的影响是多方面的。无论是在数据处理还是数据储存形式方面都相应的发生了变化。应用电算化于企业会计工作中对提高会计工作效率具有重要的影响。笔者认为，电算化对企业会计工作的影响主要体现在以下几方面。
1.会计核算形式发生变化
在过去，会计工作的实施主要以手工方式实施。会计记账主要是将记账凭证的内容按照会计科目登记到日记账、总账以及明细账中。在此手工方式实施的过程中，不同电算化产生的形式主要是为了如何减少登帐，尤其是登记总账的工作量。现如今，将电算化应用到企业会计工作中，其形成了多栏式日记帐核算形式、记账凭证核算形式、日记总账核算形式、汇总记账凭证核算形式以及科目总汇表核算形式。如此看来，电算化应用到企业会计工作中，不仅可以将相关的重要会计信息反馈出来，还能够以总分类的模式将明细账进行有效的管理。在平时的工作中通过所记账目信息，能够及时发现账目中出现的错误，并及时的纠正。但是，在实际工作的过程中，这种核算形式虽然在一定程度上减少或者是简化了转抄的工作量，但是有些错误依然不可避免。将电算化应用于其中，在系统内部建立相应的文档进行，并设置一定明细账目形式，就能够对总账、日记账以及明细账等多种形式随时地输出与输入。
2.账本概念与分类发生了变化
会计工作中的账本指的是会计凭证、分类记录经济业务的簿籍。依据簿籍的性质与用途可以将其分为备查账簿、序时账簿以及分类账簿。在过去，手工会计帐簿纯粹属于数据存储。在新凭证产生后，会计科目、方向与金额对数据进行转抄。现如今，在电算化的影响下，已经改变了这种工作模式。首先，企业会计的账簿概念发生了变化。在电算化后，会计帐簿依据记账凭证按照会计科目对数据进行归类与统计，将一个结果呈现出来就可以。在电算化的影响下，手记账簿已经不复存在。其次，会计账簿已经被划分为日记账，将手工记账中的明细账与总账彻底删除。因为在电算化中，这种账目没有存在的必要性。实行电算化之后，通常只要选定一个会计科目，软件就会自动的选择所要寻找的会计科目。而不管这个科目是现金还是存款，都会呈现出来。用户只要按照结果日起对账目进行排序，系统内的所有账目就会按照日记账的形式输出。
3.审计内容发生了变化
在会计工作实施中，无论是手工方式还是电算化形式，都需要实行监督职能。但是其不同的是审计内容发生了变化。在电算化系统内，会计工作的各项内容都会由计算机按照程序进行处理，但是如果系统内部出现了错误，计算机也只会按照既定的错误程序与方法处理相关事项。这些错误在会计工作实施的过程中，是不容易察觉的。这就在一定程度上增加了企业会计审计工作的风险与难度。电算化会计信息系统的特点与固有的风险，使审计内容要增加对计算机系统树立与控制功能的审查。应用电算化，审计人员需要花费相应的时间与精力来审查计算机系统的功能，进一步证实企业会计工作的合法性、完整性与正确性，保证电算化系统的安全与可靠。
4.内部控制制度发生了变化
在手工核算形式下，会计工作人员依据不同的分工，各司其职，组织会计工作，使其能够很好的运转。但是在电算化会计工作中，除了专业的会计工作人员，其还需要相应的系统管理人员与操作人员，依据新的形式运转企业会计工作。过去手工操作中的内部控制措施在电算化工作模式下已经没有了存在的必要。例如，凭证汇总表以及编制科目汇总表等试算平衡检查，都可以由计算机来完成。由此可见，电算化应用到企业会计工作后，其内部控制主要以组织控制措施为主完成会计各项工作。另外，在电算化形式下，内部控制制度也发生了变化。采用电算化后，有些工作人员可以合并处理多项工作内容。
三、结语
总之，将电算化应用到企业会计工作中，不仅是科学技术发展的必然结果，还是会计行业自身发展的必然要求。电算化的应用对企业会计工作的影响是较为明显的，其不仅提高了企业会计工作效率，还提高了企业会计工作的准确性。
参考文献：
[1]何艳玲，李咏新.中小企业会计电算化实施问题及途径[J].财会通讯（综合版），2012，10（10）：25-26.
[2]李敏.会计电算化在企业财务管理中的运用[J].中国乡镇企业会计，2011，13（09）：56-57.
一、抓教育、树信念，增强企业凝聚力。
荆州电信经历了资产重组，政企分离、体制改变后，员工思想情绪在某种程度上受到了一定的影响。我们针对员工思想状况，按照上级精神，从抓党员干部学习教育和青年员工素质入手，抓教育、树信念，逐步提高干部员工队伍思想素质，增强企业凝聚力、向心力。
一是在各县市局开展了江总书记“三个代表”重要思想学习活动。分公司党委为了保证学习活动顺利开展，并收到实际效果，成立了学习活动领导小组和督导小组，公司领导亲自深入到各县市局进行督导和检查学习情况，并将学习情况及时向市委有关部门汇报。各县市局党委（党总支）对学习活动十分重视，按照当地县市委的统一部署和要求，结合自身实际，认真制定学习计划，分阶段、有步骤地开展学习活动。组织党员集中观看“三个代表”学习光碟，要求党员写出学习笔记。在学习活动中各局不讲形式，不摆花架子，注重实际效果，使广大党员干部受到深刻的教育，增强了共产主义信念。
二是广泛开展学习江总书记“七一”讲话精神和中国共产党第十五届六中全会精神。为了更好地贯彻执行江总书记“七一”讲话和党的十五大六中全会通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，市公司党委成立了学习领导小组，党委一班人带头学习。中心学习小组抽出专门时间集中学习，并结合实际展开讨论。市公司党委还多次发文要求各县市局党委（党总支）现业各党总支、基层党支部认真开展学习活动。在学习活动中，全市电信系统共写论文10篇，其中樊总经理的《以“三个代表”为指导，坚持“三抓三树”》论文在《思想政治工作研究》等刊物上发表，并在全省电信系统获优秀论文二等奖，在12月18日参加市委宣传部和社科院组织的多媒体专题发言。在整个学习活动中，各单位紧密结合实际，采取了设立意见箱，座谈会等形式，交流了思想，找出了各自的差距。针对用户反应的热点、难点问题，采取措施转变了服务态度，积极有效地推行了首问责任制，并于8月10日正式启动了《荆州电信“用户满意”工程》，服务质量、服务水平和职业道德有了很大提高。各县市局在各个阶段参加地方组织的测试中，均取得了好成绩。通过学习教育活动，用科学的理论武装了广大党员干部和员工的思想。
三是针对职工思想、开展形式多样的企业文化活动，团结教育广大员工。今年以来，电信拆分在媒体上炒作十分热烈，对我们荆州电信员工的思想产生很大影响，对此，市公司党委、团委适时开展教育活动，利用建党八十周年纪念日等重要节日，组织广大员工参加喜闻乐见的活动，以增强企业亲合力。今年的四月，市公司举办一次“我与电信共命运”青年演讲比赛，为青年员工提供了一个展示自己才华的舞台，通过演讲比赛活动，弘扬了企业精神，展现了企业风貌，讴歌了先进典型，鼓舞了员工士气，唱响企业主旋律，在现业员工中引起了极大反响和共鸣，其效果远远超过了活动的自身价值。为此，《湖北邮电报》通过专版，全文刊载了获奖演讲文稿。为了扩大影响，我们按照公司樊总经理的指示，杨凯副总经理亲自带领演讲团，深入洪湖市电信局进行演讲，也收到了同样效果，对保持企业内部稳定发挥了积极作用，起到了用高尚的精神塑造人的作用，大大增强了员工爱党，爱社会主义、爱企业的团队精神。四是充分发挥人才优势、积极开展研究活动，以优秀的作品鼓舞人。今年的政研活动紧紧扣住时代和电信改革的主题，努力探索新时期荆州电信的思想政治工作和企业文化建设方面的问题。在省公司组织的建党八十周年论文征评活动中，我公司樊总经理的论文获言论类二等奖，松滋市电信局二篇论文获政研类一等奖和通讯类三等奖。在楚天文艺评奖活动中，荆州电信所选送的13个作品中，“小说”获得了一等奖、二等奖，书画摄影作品获得了一等奖、二等奖、三等奖，报告文学获得了三等奖等，文艺节目获二等奖，既为广大员工提供了精神食粮，也为企业争得了荣誉。
二、抓典型、树先进、用先进事迹激励人
榜样的力量是无穷的。尤其是在新时期，我们荆州电信需要更多的先进典型人物和事迹来激励人。为此，市公司把抓典型树先进作为一项重要工作来抓，并取得了可喜成绩。
一是在企业发展、建设、营销、服务等经济活动中，及时发现典型、表彰先进。为了抢占市场，增加企业效益，公司党委决定上马“小灵通”工程。为了尽快把“小灵通”建设起来，荆南、江汉两个电话局和无线市话局的员工们战晴天、抢雨天、斗严寒、舍小家保大家，克服重重困难，圆满完成了建设任务，在工程建设期间，他们所表现出来的强烈主人翁责任感和艰苦创业奋力拼搏的精神，感染了广大员工。为此，新年伊始，市公司专门召开了一次庆功表彰大会，给表现特别优秀的单位和员工记功授奖，并以报告文学的形式在《湖北邮电报》、《荆州电信报》上大力宣传。“小灵通”投入市场销售后，深受用户青睐，市场营销和销售人员功不可没，为此，市公司也隆重召开表彰大会，给有功人员立功受奖。用他们的先进事迹激发广大员工的斗志，促进了业务发展。
二是在创建文明窗动中，以市公司江津路营业支局为示范点，带动全市文明窗口创建活动。今年九月，江津路营业支局被、信息产业部授予“全国青年文明号”荣誉称号，市公司专门举行了隆重的挂牌仪式，请市委领导亲自参加，电视台、报社、电台等新闻媒体也进行了大力宣传，在社会上为荆州电信树立了形象，也在企业内部树立了典型，带动了企业服务水平，服务理念的提高。
三是大树特树优秀专业技术人才典型。朱惠平同志是省“五一劳动奖章”获得者，我们在《荆州晚报》、《湖北邮电报》、《荆州电信》大力宣传他的事迹，多媒体局沈亮、孙晓龙等同志在全省计算机应用比赛中，夺得了团体第一名，为荆州市、荆州电信争得了荣誉，我们也利用各种媒体进行大力宣传报道，使我们企业的一流技术人才典型深入人心，为企业留住了人才创造了一个良好氛围，同时也激发了广大专业技术人员钻研技术的热情，让广大员工看到了荆州电信的希望。
三、抓创建、树形象，增强企业竞争实力
企业形象是荆州电信在日趋激烈的市场竞争中赢得用户立于不败之地的根本保证。因此，我们把树立企业新形象作为工作的重点，竭尽全力抓好企业形象建设，大力宣传荆州电信。
一是市公司以荆电信党字[2001]27号文发出了《关于在全市电信部门开展“创文明窗口，树行业新风”活动的通知》，要求各单位结合企业实施，制定切实可行的创建工作方案，保证创建工作有条不紊地开展。各单位接此通知后，积极行动起来，开展创建活动。在创建活动中，市公司江津路营业支部在十月份被省委精神文明办公室授予“创建文明行业示范点”光荣称号，并在全省电信企业文明创建工作现场经验交流会上作了经验交流，受到了省公司领导和与会者的高度赞扬。
二是充分利用荆州市的各种大型活动展现荆州电信风采，树立新形象。在今年的“国际龙舟节”和“凤凰音乐节”期间，我们抓住契机，在各服务窗口开展“爱我电信，建我荆州”优质服务竞赛，由于我们的服务工作出色，市公司受到了市文明委的表彰，江津、江汉、荆南、文湖、信息港等营业窗口荣获了窗口服务优胜奖，在国内国际上树立了良好形象。
三是以正确的舆论引导人，利用新闻媒体广泛宣传荆州电信，为荆州电信的发展创造一个好的社会氛围。电信企业是社会各阶层人士十分关注的行业，我们荆州电信也不例外。为了创造出一个有利于荆州电信发展的社会氛围，针对广大用户关注的热点，适时报道有关电信的政策，电信业务知识，以及企业的服务水平，精神风貌，经营动态，正确引导消费者。到目前为止，我们在中央级新闻发稿5篇，部省级40篇，市级500篇，与《荆州晚报》合办电信专刊30期，自办《荆州电信》10期，宣传橱窗10期。为塑造荆州电信新形象做出了贡献。
我国加入WTO后，中国电信临更为严峻的挑战。在这种新形势下，对如何搞好电信企业精神文明建设，提出了新的课题。我们要进一步紧密结合企业实际，紧紧围绕企业中心工作，花大气力抓好思想教育和企业文化建设，提高全体员工素质，促进电信企业的发展。
首先要深入开展学习江总书记“三个代表”重要思想和“七一”重要讲话，认真地落实《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》。
江总书记“三个代表”重要思想把物质文明建设与精神文明建设和人民的利益有机结合在一起，深刻阐明了社会主义不仅要有繁荣的经济，也在有繁荣的文化；不仅要建设高度的物质文明，而且要建设高度的精神文明。江总书记的“七一”讲话系统阐述了发展先进文化，建设精神文明的指导思想、方针原则、根本任务和中心环节，为我们在新形势下进一步加强精神文明建设指明了方向，提了更高要求。我们学习江总书记的“三个代表”重要思想和“七一”重要讲话，就是用科学的理论武装人，正确的舆论引导人，高尚的精神塑造人，以达到提高全体员工政治素质、思想素质。
党的十五届六中全会一致通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》充分体现了江总书记“三个代表”的重要思想，充分体现了与时俱进的理论品质，也充分表达了全党全国人民的共同心愿，具有很强的思想理论性，现实针对性和工作指导性，对于目前荆州电信改革、发展、稳定有着十分重要的现实指导意义。学习《决定》要结合自身实际，按“八个坚持、八个反对”的要求，认真对照检查，在今后一个时期内着重解决党员干部在思想作风、工作作风、领导作风、生活作风，以及行业风气等方面的问题。
其二，要认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，切实加强职业道德教育。
最近，中共中央下发了《公民道德建设实施纲要》，要求各地区、各部门一定要从全面贯彻落实江总书记“三个代表”重要思想和“七一”重要讲话的战略高度，把公民道德建设放在突出位置来抓。对我们荆州电信企业而言，除了要做好集体主义和爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的宣传教育外，还要做好以社会公道、职业道德以及家庭美德宣传教育工作。尤其是职业道德教育，要作为今后工作的一个重点。
因为职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈、整个社会对荆州电信员工的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。所以，我们在贯彻执行《公民道德建设实施刚要》中，重点做好员工职业道德教育，要把遵守职业道德的准则作为考核、奖励的重要指标，促进电信员工养成良好的职业习惯，塑造良好荆州电信形象。
同时，在抓员工职业道德教育的活动中，紧密与“用户满意工程”结合起来，教育工作落到实处，促进服务质量的提高。
其三，要加大创建工作力度，再塑荆州电信新形象。
“创建文明窗口，树行业新风”是为了进一步贯彻“用户至上，用心服务”的观念。各单位要实行“一把手工程”，采取得力措施，加大工作力度，严格按照《荆州电信部门文明窗口检查标准》开展创建工作。请各单位要结合实际，尽快制订方案，确保创建活动协调、健康发展。我们的目标是：每个县市局的主要营业厅都要建成“文明窗口”，再塑荆州电信新形象。
其四，要紧紧围绕企业中心工作，开创宣传报道新局面。
宣传报道是企业的喉舌，是反映企业物质文明、精神文明重要阵地，是弘扬企业精神，鼓舞员工士气的重要手段。故此，在今后的宣传报道工作中要紧紧围绕企业中心工作，充分利用新闻媒体和《荆州电信》，要做到电台有名、电视有影、报刊有名。在现有的基础上，上稿率再提高20%以上。为荆州电信的发展营造更加良好的社会氛围。
五、锻造荆州电信企业文化，增强企业凝聚力。
（一）人力资源需求预测的理念在服从国家电网公司战略目标的前提下，通过预测人员需求，采取措施吸引和保留专业人才，从而获得和保持企业核心能力。
（二）人力资源需求预测的范围第一，人力资源总量预测;第二，人力资源结构预测;第三，企业特种人力资源需求预测。本文以人力资源总量和结构预测为重点。
（三）人力资源需求预测的目标第一，满足供电企业在生存发展过程中对人力资源的需求;第二，为供电企业人力资源管理提供基础性的决策依据;第三，控制供电企业人工成本。
（四）人力资源需求预测的指标体系
1.对象指标。对象指标是指人力资源需求预测的对象，可以是总量需求预测指标，如：员工总数;管理人员总数;专业技术人员总数;专门技能人员总数。也可以是结构需求预测指标，如：员工构成;管理人员管理层次结构;专业技术人员职能结构;专门技能人员工种结构等。供电企业是传统的国有企业，在劳动用工上实行用工计划控制，同时，在企业中还存在着全民用工、集体用工、农电工、劳务派遣用工等多种用工方式并存的现象。因此，本文以供电企业定员人数作为人力资源需求预测的对象指标。
2.依据指标。依据指标是指影响需求预测的变量因素，这些因素主导着供电企业的活动，决定着人才的需求，它体现在企业的发展战略和发展计划中，是对需求进行定量分析的关键因素，供电企业人力资源需求预测的依据指标可选择：供电量、售电量、全社会用电量、营业户数、变电站数量、配变台数、电网线路长度等
二、国网电力人力资源模型的主要内容
（一）人力资源总量需求预测模型
以严格控制省公司未来年度内用工总量为目标，以企业投入产出效能为衡量标准，围绕公司业务快速发展和人均效率持续提升两个基本要求，设计兼顾业务发展和生产效率提升的人力资源总量需求预测模型，深入分析影响公司用工总量的关键驱动因素，研究用工总量与关键驱动因素之间的内在联系，建立总量需求预测模型，实现“用工总量需求”的预测目的。
（二）人员结构需求预测模型
以优化职工配置结构为目标，结合企业发展规划中现有业务类型及其核心业务领域布局，深入研究各业务、专业用工数量与业务发展之间的内在联系，明确各专业用工需求。结合各机构的人员配置率，将各专业的预测增量进行合理分配，建立结构需求预测模型，实现“分专业分机构需求”的预测目的。
（三）素质结构需求预测模型
以优化用工策略、提升职工素质为目标，在实现人力资源总量预测和人员结构预测的基础上，根据专业业务的核心程度确定对应的用工方式，分析不同用工方式在人员结构中的分布特征，并进一步明确预测期内补员方式和素质要求，建立素质结构需求预测模型，实现“人员素质需求”的预测目的。综合人力资源总量需求预测模型、人员结构需求预测模型和素质结构需求预测模型，建立能够控制用工总量、平衡人员配置、优化职工队伍、规范用工策略的人力资源需求模型。
三、人力资源需求预测流程
（一）人力资源总量需求预测流程
第一步：设计电网企业人力资源总量需求预测模型。具体步骤包括：首先，收集并整理数据，包括按照数据收集标准化模板收集数据、修正数据、分类汇总数据、整合数据和统一数据量级等步骤;然后，筛选指标并降维，包括相关性分析和因子分析等步骤;最后，设计模型并进行需求预测，包括设计总量需求预测主体模型和效率提升调整系数、验证模型并进行需求预测等步骤。第二步：设计集体企业和多经企业人力资源总量需求预测模型。第三步：合并电网企业、集体企业和多经企业的需求预测结果，形成完整的人力资源总量需求预测结果。
（二）人员结构需求预测流程
人员结构需求预测模型的设计与预测主要针对电网企业。第一步：设计人员结构需求预测模型。具体步骤包括：首先，收集并整理数据，包括按照数据收集标准化模板收集数据、修正数据、分类汇总数据、整合数据和统一数据量级等步骤;然后，筛选指标并降维，包括相关性分析和因子分析等步骤;最后，设计模型并进行需求预测，包括设计各类用工（经营类、管理类、技术类、技能类和服务类）和技能类各专业用工需求预测模型、设计调整系数、验证模型并进行需求预测等步骤。第二步：进行补员配置，将各年度、各专业的补员数量分配至各市州单位及下属各二级单位。
（三）素质结构需求预测流程
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