摘要：在平邑县平邑街道,有一位被老百姓称作'自家人'的人社所长。老百姓只要在就业、社保等方面遇到困难事儿,第一个想到的就是去找方所长。2013年,方霞到平邑街道人社所任所长,如今已是第7个年头,基层人社工作千头万绪,方霞和同事满腔热情为老百姓服务,20多万养老医疗参保人群,做到参保率100%,连续6年窗口服务零投诉。