关键词公务员培训;品牌创建;关键环节
中图分类号G72文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)032-0134-02
国务院年前并于今年1月1日施行的《行政学院工作条例》,对全国行政学院系统的培训教学工作规定了明确的方针:“坚持科学发展,突出特色,发挥优势,以政府工作为主题,建设特色鲜明的教学培训体系”。现在的问题是:新时期新阶段的行政学院公务员培训教学工作如何科学发展、如何突出特色?本文试以安徽行政学院在公务员培训中积极创建品牌项目的实践成果为例,就培训品牌对整个公务员培训教学的牵引示范、作用,以及品牌创建中应把握的关键环节问题,做一点探索性论述。
1品牌培训特色及其对整体公务员培训教学的引领与示范效应透析
1.1关于培训品牌概念的初步阐释
品牌本来是特指著名产品的牌子。由于其“名牌产品”的涵义,诱使各行各业的人们在消费品的生产和流通活动中,自觉自主地以创建名牌来带动和推进其他产品的生产与营销。因此企业界对物质产品的品牌建设已风靡全球;而管理界的品牌创建也已风生水起。公务员培训的品牌创建尚属新事物,但生机盎然、催人奋进。
从安徽行政学院创建公务员培训品牌的实践体会说来,可以初步认定。公务员培训的品牌包含以下几个基本概念:培训载体(培训对象、班次、规模)稳定、培训理念先进、运作程序规范、模块设计科学、整体效能较高、美誉度与知名度凸显、便于可持续发展。
1.2初创培训品牌的突出特色
1.2.1载体稳定
该院的正处级公务员班连续举办了10期,副处级公务员班连续举办了21期,省直单位二级机构负责人班连续举办了34期,每期的培训学员都稳定甚至超过计划调学的人数。这三种培训班的连续、成功举办,共培训处级公务员2200人次以上。如此规模型、连续性、准品牌的培训项目,为品牌班创建构筑了稳定的载体。
1.2.2培训理念先进
对上述准品牌班次的施训方案设计,一开始就建构在现代成人教育理念和世界性培训成果的共享模式之上。比如:培训方案设计实用化、教学内容模块化、培训流程规范化、绩效测评信息化等。凡参训过的学员无不感受到“拓展了新视野、步入了新境界”。
1.2.3培训流程完整、运作程序规范
在上述准品牌班的培训教育上,形成了一整套实效化作业流程:从需求调查、公布课程菜单、组织学员“破冰”到角色转变、教学方案设计与优化、课堂互动手段运用、培训成果展示、异地教学模式遴选、培训效能评估机制以及师资选聘机制、班级管理机制、第二课堂运行机制等等,每道“工序”都有切实可行的规章制度加以保障。因此学员一致认为:施训中既严格要求、严格管理、严格教育、严格监督,又科学有序;既有“功课压力”,又丰富多彩、充满活力。“令人难以忘怀”。
1.2.4培训课程模块化、菜单选择“双向化”
在培训教学内容的具体设计上,坚持按照对象与需求变化,各个不同班次设计不同的模块。所有课程模块以两份菜单形式(大菜单和小菜单)向学员展示,供其选择。大菜单是多数人选定的主体性课程方案,小菜单是少数人的自选(选修课)课程方案。效果较好、较为成熟的是大菜单模块操作。这套课程设计与实施的模式,受到了学员们的一致肯定。在该院接受过培训的省直处级公务员在奔走相告中,几乎都要谈到一条雷同的体会:“强能力要得到行政学院去(培训)!”
1.2.5教学模式互动化,调动两个积极性
该院专任教师在上述准品牌班的培训教学中,运用的教学手段主要是“互动互通”模式。一是使教员和学员融为一体,二是使学员和学员融为一体;相互配合、共为主体,诱导学员主动学习、享受培训,从而诱发学员的思维活力和创新灵感。这种互动式教学模式是经过事前精心设计与策划的:包括开训前对整个课程体系的“互动化”设置,形成“大互动”格局(整个课程安排中,由学员自己动脑、动身、动笔的课目要占60%以上)与“小互动”形式(每次授课中的教学互动)交相融通的活跃氛围。不少学员们反映:“在这种培训教学活动中,老师和学员的界线模糊了,但每一个人的动力和压力都增强了,十分便利于最大程度的资源共享。令你非积极、主动参与不可!”
1.2.6美誉度与知名度扩散
基于上述的特色培训与教学模式;因此该院“围绕中心服务大局”的公务员正处长、副处长、省直单位负责人的培训班,育才效益社会影响与日俱增,在省内干部培训院校中声誉雀起、广受好评。这从省干训调学部门的反馈信息和本院培训机构跟踪调研的大量汇总信息中都得到了充分证实。从而为安徽行政学院公务员培训事业的可持续性科学发展,播下了深厚的品牌文化基因。
1.3品牌培训对整个公务员培训的示范作用
1.3.1从满足学员培训需求的最大化,可见其对整个公务员培训需求满足机制建设的引导、示范功能
品牌班的培训教学能同时满足三大需求(一是学员的岗位培训需求,二是用人单位的培训需求,三是干部主管机构的培训需求。这三大培训需求。其中以满足第一个需求为主,兼顾第二与第三需求的满足。该院的品牌初创实践证明:只要坚持了“以用为导向,以强化素质与能力为核心,干什么学什么,缺什么训什么”的施训原则,学员的岗位需求得到满足了,培训目标也就是说基本实现(另两个趋同性需求也得到满足)了。
1.3.2从品牌班特色课程方案设计,看其对整个公务员培训特色学科体系构建的示范功能
1)其先进的培训理念,足以引领整个公务员培训教学事业的观念更新。
2)规范化的教学程序、模块化教学内容设计,更加彰显行政学院既有别于普通高校的“传知”、又不同于党校的“洗脑”的独具特色的“强能”特色。
3)特别有利于引导公务员培训更有针对性地突出对公务员社会管理、公共服务这两大核心能力的强化功能。
1.3.3品牌班教学的特色范式,具有提升整个公务员培训效能层次的师范功能
1)由其课程菜单的“双向”化特色,有利于整个公务员培训中“以人为本”、双向选择、突出主题、专题互补、丰富多彩。
2)高度的教学互动模式,可以在整个公务员培训教学活动中推广应用,从而有效地调动和激发教学相长、学学相长,增强整个公务员培训机制的生机与活力。
3)其“模块出题、课程唱戏”的特色教学机制中,既有创新理论、难点突破、热点解析,又有区域发展决策研究、政策执行能力的拓展等鲜活教研内容;又加上高素质团队型教师的特色执教。使整个公务员培训事业展现出更为广袤的发展空间。
当然,该院的品牌创建还处在初创阶段,前进中还面临着许多体制内、外的瓶颈制约;公务员培训的品牌创建任重道远。
2把握好公务员培训品牌教学中的几个关键环节
2.1确立公务员培训中的品牌教学基本范式
2.1.1遵循三大培训教学原则
1)合法、合理、合情性原则。公务员品牌班的教学首先要合法:必须贯彻落实党的路线方针政策、科学发展观,必须符合公务员法的精神。同时要合理:必须体现政府宗旨与公共服务均等化的政府职能转变要求。还要合情:既要满足学员的培训需求,又要落实好中央关于干部培训教育应“严格要求、严格教育、严格管理、严格监督”的规定。保证整个培训教学活动在法理情的有机融合中顺利开展,最高程度地提升公务员的综合素质与执政能力。
2)规律性原则。在公务员培训品牌班的教学活动中,应严格遵循现代成人教育规律、公务员培训规律、学习型领导干部的成长规律。体现这些基本规律的公务员培训品牌班教学方案设计,就要卓有成效地提升学员的综合素质与决策执行能力;打造地方政府中的高效能中层领导团队。其教学流程中至少应包涵:专业化的培训方案设计;优化配置的师资结构;开放性的教学理念;互动化的教学手段;优质化的综合效能。
3)科学性原则。公务员培训的品牌班教学活动,须在五大要件的基础上实施。① 全面、及时、准确、有用的培训需求信息。② 以需求信息为基础,以实用(有用、能用、好用)目标为导向,以激发和培养行政服务能力为内核的教学方案设计机制。③ 以培训方案为依据、以课程模块为牵引,动态优化的精干师资配置机制。④以教学大纲为准绳,以教学互动为主体,运用原理国际化、流程现代化、内容模块化、手段多样化的教学方法体系为保障的多媒体教学机制。⑤以学员感受为基础要素,以培训计划实施的绩效为核心要素,以管理服务为辅助要素的教学效能信息机制。
2.1.2品牌培训课程(模块)设计的创新理念
在公务员培训品牌班课程模块的设计机制中必须确立一种特色理念:即“人无我有,人有我优;人优我特、人特我新;人新我变、特人”。
由于学员需求的不断变化,品牌班的培训课程模块的更新成为了一项常态化、专业化、规范化的教学改革机制。培训课程的整个模块一般由若干个相关学科性专题(如科学发展领导学、区域经济发展方式转变、中层管理学案例、徽商文化与安徽崛起等专题)所构成。
这一机制由培训新课程的创新开发和老旧课程的淘汰出局两个部分的具体运行机制构成。其中主要是两个纬度的有效激励机制:①激励专家、教授积极开发三新(新理论、新成果、新案例)模块;②激励专家、教授主动淘汰陈旧课程模块。
这一创新理念不仅要体现在整体培训方案的设计中,还应通过运行机制安排,使每个教员在教学实施中加以具体落实。从而保持品牌培训内容的“常变常新”、特色育人。
2.2品牌教学实施中的持续创新机制
要有效激励每个教员在具体教学实施中切实体现时代性、把握规律性、富于创造性、突出实效性,就要建构下面这么一套持续创新的教学运行机制:
1)课程菜单化:以主修课程、自选课程两大菜单展示教学的基本内容。
2)授课手段多元化:以讲授式、案例式、研讨式、情景模拟式、现场观摩式等多元化手段交相并用,满足学员的多元需求。
3)教学样式系列化:拓展训练、专题讲座、学术报告、案例研讨、学员论坛、警示教学、异地教学、考试考查等等。
4)教学硬件配置当代化:符合教学场地功能化、讲授式教学多媒体化、学术报告视屏化、口语表达标准化、专题研讨情境化、总结交流图谱化的要求。
5)模块之间合成化:教学模块之间既相互关联又有一定独立性,既可配套操作也能单元实施,既可相对稳定又可根据需要调整、适时置换与更新。
6)教学实施互动化;教师以多样性角色扮演(原理宣讲、案例分析、情境模拟、演讲主持、视频演练、点评辅导、跟踪服务等),充分调动学员主动学习、享受培训、高度互动的积极性,实现教学成效的多元辐射。
2.3创新品牌师资评价的指标体系
抓紧建立、健全我院特色的品牌班授课教师和班主任(培训师)工作的评价指标制度体系,这也是打造公务员品牌班的配套软件之一。这一评价指标体系须突出体现其针对性、激励性、导向性、规范性特点:
1)针对性:针对公务员培训教学活动的实效考查,而设计品牌班教学人员和班主任的评价要素指标。
2)激励性:本着最大程度发挥教师和班主任的主观能动性、自主创新力,而设计评价要素指标。
3)导向性:有了这一评价指标体系,就有了“不用扬鞭自奋蹄”的教学制度氛围、管理文化环境。
4)规范性:该评价指标系统的每一个评价要素都充分体现公务员培训教学与管理流程的内在规律、基本原理、基本程序与规则。从而以利达到令人心悦诚服的评价效应。
2.4优化品牌师资配置的激励机制
2.4.1名师优先配备制度化
品牌班的师资应是最强的培训师资,否则难以实现该班的教学品牌化效应。因此品牌班的师资配置优化制度建设,须在现有基础上进一步健全、完善。至少应包括四个方面的激励措施:①鼓励院内外名师、造诣深厚、创新力强的专家教授优先担任品牌班师资;②激励培训新人的脱颖而出。提供创新平台、用武之地、评估促进,激励现任优秀教师开拓开发新课程;③使顾全大局、退出讲坛的老教员苦有所乐、劳有所得。
2.4.2专兼结合、以专为主的师资结构
与一般干部培训班“专兼结合、以兼为主”的师资结构相对而言,品牌班应当建设“专兼结合、以专为主”的师资结构。
其“专兼结合”主要指(院内与外聘)教师的两种身份来源;其“以专为主”则主要是指培训教学的专业化研究与学术造诣精深纬度――对品牌班的授课教员“不求所有,只求所用”,前提是该教师必须具有品牌教学所需的专题研究成果、课件资料、特色手段、保效措施等优质资源。
2.5构建品牌班教学效能评估的信息化机制
2.5.1实现教学实效评估的专业化
进一步健全专业化运行规程与机制,彰显教学实效评估的激励功能。
2.5.2实现教学实效评估的制度化
更加严格地遵循现代成人培训和公务员培训的规律,进一步健全品牌班教学实效评估的指标体系、要素体系、数据链条。从而提升教学实效评估工作的制度化水准。
2.5.3提升教学实效评估流程的科学化
依据品牌班培训教学计划的教学内容、模块组合及实施要求,进一步健全效能性更强的评估流程与数据采集规范。
2.5.4实现教学评估反馈机制的信息化
通过评估机构与人员按照上述“三化”规范实施,信息化(数据化、电子化、网络化)地完成教学实效评估信息的汇总与反馈工作。使教员、培训机构负责人、主管机关负责人和学员及其所在单位领导,都能在第一时间获悉教学评估结论信息。以便转入下一轮品牌培训教学的优化设计工作,实现品牌培训的良性循环、科学发展。
参考文献
[1]《学习贯彻和》,国家行政学院出版社,2010年1月版.
[2]彭妮・哈克特著.培训实践, 陈菲译,国家行政学院出版社,2006年12月版.
公务员“五+X”培训班二十期3656人；
青干班两期108人(复旦班54人、清华班54人)；
公务员任职培训班一期96人；
公务员初任培训班一期178人；
组工干部培训班一期106人；
入党积极分子培训班两期452人；
纪检干部培训班一期99人；
基层团干部培训班一期58人；
妇女干部培训班一期233人；
无党派人士培训班一期62人；
统计干部培训班两期205人。
两年来我校还选派一流的教师到县级机关以及各镇机关讲授党的十七大精神、构建和谐社会、科学发展观、政务礼仪、社会主义荣辱观等190多场次，受到各界一致好评。我们的主要做法是：
一、领导高度重视
一直以来党校把主体班次和函授班次视为党校前进发展的“车之两轮”和“鸟之两翼”，随着党校函授教育接近尾声，校领导果断把主体班次的教育和教学摆上了十分突出的位置，校领导常说，主班次的教育水平代表着党校的形象，是党校生存发展的生命线。
①高度重视培训计划的制定
年初，以中共中央《干部教育培训工作条例(试行)》为指导，根据县培训工作领导小组的统一安排和学校的实际情况，我校制订了全年干部培训计划，明确了全年培训工作的指导思想、培训内容、方法和要求，并把每期培训的学习对象、参训人数、学习时间、内容及负责单位等列表发至各科室，列为月度工作计划中的重点。特别是公务员“五+X”培训班，我们把草拟的培训计划先报县培训领导小组，等领导同意后，再组织具体实施.
②高度重视教员的选聘.提高主班次的教育质量，选聘好教员是关键.选择教员的途径主要有三条，一是聘请南通大学、市委党校等知名度较高的教授或副教授；二是聘请理论功底较好的县级领导干部或局级领导干部；三是聘请本校理论功底好、教学经验丰富的高级讲师或讲师。
③高度重视备课和上课这两个环节。每次主班次开班班前，凡领到课题的专兼职教师，先各自精心设计教案，然后把各自的教案拿到备课会交流，逐一过堂，逐一提出修改意见，利用集体的智慧，充实、完善每一个教案。在全县公务员“五+X”培训班开班前，学校把授课内容分成6个专题，建立6个备课小组，并进行集体备课，大家通过多次试讲、多次修改，从而使每个教案的质量上到了一个较高的层次。每个教案形成后，学校要求执教者，尤其是新教师要反复试讲，待备课小组认可后，方能走上主班次的讲台。
二、不断更新教学手段、办班模式及管理模式
为切实提高主班次的办学水平，有必要不断更新教学手段和办班模式。
①重视现代教学手段的运用。在举办的公务员“五+X”培训班上，所有的任课老师都设法制作了课件，运用多媒体上课，这次办班教学手段新、信息量大、教学效率高，教学效果好，得到参训领导干部和组织部门的一致好评。
②重视教学组织模式的创新。公务员任职和入党积极分子培训班，实现了由过去纯理论教学为主的模式转变到现在以案例教学为主的教学模式。此外我们还采取了校内办学和校外办学相结合的模式。
③重视管理模式的创新。在公务员“五+X”等主要班次上采取电子签到的办法：一是采取定时和不定时的电子考勤，统计到课情况时剔除无效刷卡，并把真实的到课计分公布到政府网，此举引起了参加学习的公务员的高度重视，不仅提高了到课率，而且补听课的人也不少；二是公务员“五+X”培训继续采取无纸化考试，这是办班管理的又一个重要创新，从根本上根除了以往多年培训考试中，部分学员私下里弄试卷和要人情分的现象，保证了考试质量，也为办班打下了良好的基础；三是初任公务员班的考试采取单人单坐、双人监考不准夹资料、不准交头接耳，考试纪律比往年更加严格。
三、注重党性锻炼，提高学员素质。
根据党校工作的特殊性，不断增强干部的党性是党校举办培训班的目标之一，为此，我们注重做好以下几项工作：
1、继续认真执行“关于加强党性锻炼意见”及作息制度，请销假制度，考勤考核等一系列制度，并在开学(班)时将这些制度列为动员的重要内容，使参训人员有章可循，严格按有关制度来规范自己的行为，特别是对青干班学员，更是从严要求，我们对青干班学员的学习生活纪律、出勤率、课堂纪律、学习态度等进行量化考核，其考核结果，定期公布，这样使参训学员赶有目标，学有榜样，并一直保持良好的进取状态。
2、在选派思想素质好，工作认真负责的班主任的同时，选定得力的班组长。主体班次的特点，一是时间较短，并且相对集中，二是受训对象都是具有一定职务的部门干部或领导干部，这决定了既要在相对集中的时间内加强管理，使培训达到预期的目的，又要考虑到这批人有觉悟、有能力自己管好自己，因此，每期培训班开学时，组织部、分管校长和班主任都要认真挑选能力强，威信高的学员担任班级干部，及时了解学员的思想动态、学习要求以及培训效果，同时由他们来组织班级、小组的各项活动，从而在提高政治素质、业务素质的同时，增强管理能力。
3、坚持严格的请销假制度及点到制度。为保证受训时间和质量，每天由班主任点名两次，记入考勤表，结业时公布考勤结果并记入培训档案，并明确规定请假的时间、手续、审批权限，公私假超过培训时间四分之一的不得结业，我们对青干班的要求更高、考核更严。总之，这些规定和做法对保证学习时间、提高培训质量起到了积极的作用。
4、严格考核受训效果，保证培训质量。在考核学员遵章守纪的同时，我们还注重以下两方面内容的考核：一是各个主体班次结业时均要进行严格的书面命题考试，尤其是青干班，所开设的课程均进行了严格的书面考试；二是对于半月以上的班次，结业时都必须进行书面小结，在小组交流的基础上选派代表在全班进行交流，并邀请县委组织部、党校的领导参加。干部培训情况登记表，由班委会签署意见，最后由分管干部培训工作的校长逐个审核，符合要求的才签字同意发给培训证书。
一、学校课程方案的形成
学校应成立由校长、有关教育教学部门负责人、各学科教师代表等组成的学校课程方案制定小组，具体负责学校课程方案的制定和实施。各高中学校课程方案要报所管辖的教育行政部门备案。学校课程方案形成的基本程序如下：
(一)科组提出科目开设方案。各科组根据学校规模、学校教室、功能室、实验室和教学设施等资源及本科组的师资、课程模块的先后顺序和预测的学生修读情况，在本学年结束前提出下一学年本学科必修课、选修课开设方案及课程说明。
(二)学校公布课程开设表。学校课程方案制定小组对各学科提交的科目开设方案进行汇总和调整，并在本学年结束前公布下一学年供学生选择的所有课程开设表。
(三)学生选课。学校在公布课程方案后，制定课程设置说明及选课指导意见，并对学生提供选课辅导，学生根据意愿和学校课程方案自主选课，填写高中课程修习计划表。班主任及其他教师有指导学生选课的责任，要与学生建立相对固定的长久的联系，为学生形成符合个人特点的、合理的课程修习计划提供指导和帮助。
学生在执行修习计划过程中如确实需要可调整高中课程修习计划，但必须在学期结束前10周向学校提出申请，经学校批准后在下一学期进行调整。
(四)学校排课。班主任及有关老师对本班学生填写的选课单进行统计和汇总，并将结果上报学校课程方案制定小组。学校对全校各班汇总上来的学生选课情况进行统计和汇总，排出下一学期课程表。学校按每周35学时进行排课。
研究性学习课程学时可以集中使用也可分散安排，平均每周3学时，保证必要的学时用于研究性学习活动的指导和在校内开展研究学习。学生在高中阶段完成应不少于3个课题的研究。
社会实践由学校统一组织实施，每学年安排一周（按5天工作日计算），社会实践包括参加生产劳动、军训、参观考察、社会调查等，其中高中阶段安排军训不少于7天。
社区服务由学生在课外时间为社区提供公益性的义务服务，三年累计完成10个工作日，每个工作日不少于5小时。
学校在组织综合实践活动前，应该将活动方案告知家长，征求家长意见。家长要结合子女的实际情况把意见反馈给学校，以便在学生因特殊原因不能参加某种形式的综合实践活动的情况下，学校要提供更为合适的活动供学生选择。在活动过程中，学校要进行必要的安全教育，增强安全防患意识，保障学生身心健康与安全。
学校在每周的课程表上要安排班级活动、校本教研等活动的固定时间。
(五)学生制定自己的课程表。学生依据学校课程表确认和调整自己所选的课程，制定含有课程名称、上课时间地点、授课教师名字等要素的个性化课程表。
学校课程方案形成后，学校形成了学校学段（或学期）课程表、学生个人课程表、教师个人课程表、场室（包括课室、实验室、操场、自习室等）安排表。
二、学分认定
(一)学分认定的基本要求
学分由具有普通高中学历教育资格的学校负责认定。国家承认具有普通高中学历教育资格的学校按照规定认定学分。学分分值为整数。普通高中学校的学分本省内互认。外省转入的学生的学分，由学校根据学生的修习情况、考核成绩并对照课程方案进行转换、认定，报市教育行政部门审核。
(二)学分认定的依据
1.学科类课程学分的认定
学分认定以学科模块为单位，并按模块规定的学分值进行认定。
学生修习的学时数达到规定要求、考勤符合学校规定、模块考核合格可认定学科类模块学分。
选修网上课程及大学课程的修习学分，由所在学校作出相应规定并公布后后予以认定，但最多不超过6学分。
模块考核不合格的，必修模块允许补考或重修，选修模块允许补考、重修或另选。
2.综合实践活动学分认定
综合实践活动课程的学分由学校按照国家课程方案及省普通高中综合实践活动教学指导意见制定有关标准或办法并公布后按有关程序认定。
研究性学习活动共15学分。学生每年都要开展研究性学习活动，并且三年累积不少于3个研究课题。其学分认定条件为：有符合要求的课题研究方案；有完整的研究过程并有记录；有课时保证；由学生自主选择和自主完成；有课题研究成果。
社会实践共6个学分，每学年2学分。由学校根据学生参与的时间、态度和实践的效果等进行认定。
社区服务三年共2个学分。学校依据既定程序和社区提供的有关学生服务的对象、时间、项目、体会以及被服务者的意见等情况汇总认定学分。
在社会认证机构获得的技术技能证书与相应学分的认定办法另行制定。
(三)学分认定的基本程序
学校确定课程考核负责人课程考核负责人提交学生考核成绩学科组审核教务处复核主管教学校长确认学分管理员记入学生学籍表并存档。学分认定程序中的各个环节，有关负责人必须签署意见并签名。
(四)严格学分认定纪律
学校要严格按照有关规定和程序进行学分认定工作，加强对学分认定的管理和监督。对违规认定和虚假认定行为除取消其认定的学分外，还要对有关责任人给予相应的行政处罚。
学生有下列情形之一者，不予认定学分：
（1）课程模块考核不合格；
（2）未经学校批准，课程模块的实际修习时间低于该模块规定学时数的六分之五；
（3）考核过程中弄虚作假。
三、学生档案
(一)学生档案的主要内容
学生档案主要包括：学籍表(含基本情况、班主任评语、修习成绩)、健康状况表、学生体质监测表、德育考核表、成长记录袋、综合实践手册。
成长记录袋主要收集学生在学习过程中形成的最有代表性的各种作品(如作业、论文、手工作品、表演录像等)，用以展示学生的努力、成就与进步，描述学生的学习过程与结果。
综合实践手册含研究性学习活动登记表、社区服务登记表、社会实践登记表。
(二)学生档案的管理
学生档案主要以文档、图片形式反映。学生在校期间，其档案由学校根据实际实行归口管理。学生作品实物可由学生自行保管。
四、班级管理
（一）实施新课程班级实行教学班与行政班并存、行政班管理为主、教学班管理为辅的班级管理模式。
（二）行政班是学生管理的基本单位，是开展班级活动的集体组织，是培养学生团队精神和合作意识的重要场所。行政班设立班主任和成立班委会。要有相对固定的场所供学生存放学习用品。积极开展以行政班为主的各种集体活动。
（三）教学班要设立科代表或教学班班委会。任课教师要负起教学班的管理责任，要加强与行政班班主任的联系，及时反映学生的学习情况和具体表现。
（四）学校要根据实际情况制订学生走班选修管理办法，加强对学生学习、生活指导、心理辅导和安全教育，同时要重视和加强学生会、团支部等学生组织的建设和引导，充分发挥其影响和作用。
五、其他问题
(一)必修课与选修课
所有普通高中必修课必须100%开设，选修一课程的开出率省一级学校应达到所提供模块的80%以上，市一级学校应达到70%以上，其他高中原则上达到60%以上，选修一课程开出率暂时不能达到60％的学校要创造条件，尽快达到。
选修模块开设应根据学生的选课情况和学校的办学条件来确定，学生选课比较集中的模块应尽量开设，不能开设的课程要对学生做好解释工作，并尽快创造条件开设。
各地教育行政部门应协调学校课程方案，制订有关规定，引导和鼓励学校间在师资、场地、教学设备设施等方面实现共享。
(二)教学质量监测
各地级市教育行政部门要制定相应方案，定期对学校教学工作进行抽查、测试和评估，有效地监测普通高中教学质量。省人民政府督导室将不定期对普通高中学校进行教学水平评估，以确保我省普通高中的办学水平。
(三)学生毕业资格
各普通高中学校应在每年秋季开学一个月内将高一新生名单分别报送市、县(区)教育行政部门备案。
一、教导处的工作值得我们借鉴的是教学研究中的推门听课制度、涉江文学、校本课程的开发三个方面。
推门听课：自从我第一天到三中学习，我就想走进三中的课堂去听听老师们是怎样上课的，他们的学生和我们的学生在课堂上有什么不同的表现，但我的心里有顾虑，因为我在等待教导处能够安排几节课，可当我找到教导处时，他们告诉我可以随便听，无论哪个年级，无论哪个老师。当时我就在心里想，这样好像不是很好，于是过了两天，我又找到年级主任，可三个年级主任的说法和教导处一样，无论哪个班都可以随时听课，他们历来都是推门听课，就这样，我试着从我比较熟悉的701班数学老师陈卓开始，听了他的一节数学课，整个课堂教学设计非常合理，气氛也很活跃。后来我放下了心中的顾虑，推门听课，三中教师对于推门听课可能是习以为常，并不以此为推脱。九年级的年级主任告诉我，学校中层以上的干部在9月1日就要求两人一组走进九年级的教室推门听课。在我的听的这10节课中都是在教室里上的常规课，课堂上最大的特色就是学生参与面光，课堂上几乎每个学生都有发言的机会，尤其是在作业的评讲课上，在我听802班的语文课上，学生已经养成了一个接一个回答问题的习惯。
校本课程开发：三中是一个办学历史悠久的学校，三中曾是湖北省实验中学，但那已经是过去，在这一点上和我们猇亭中学相似，过去两所学校都曾经辉煌过，但近几年三中被划为农民工子女定点学校，生源发生了很大的变化，所以在三中提的最多的就是要创造“适合现在学生的教育”。教导处的xxx主任告诉我，三中的校本课程是在充分征求教师和学生意见的基础上开设起来的，让学生自由选择、尊重学生间的差异，提高学生的能力。主要由三个方面组成，一是凸现学科特色，二是兼顾学校特色，三是学生社团活动。安排的时间是：七年级周二下午16：15—17：15，八年级周三下午16：15—17：15，内容课程是书法、音乐欣赏、塑胶翻样、集邮连着你和我、英文歌曲与影视欣赏、十字绣六个方面的内容。校本课程老师可以是任何学科的老师，在自愿报名基础上通过学校选拔，担任教学。根据老师个人的特长，开学初在学校出公告招生，每班控制在8-10人左右选择一项校本课程，在规定的时间学生自己带凳子到固定的校本上课地点上课。其中塑胶翻新和十字绣开设的比较好，深受学生的欢迎，特别是塑胶翻新，学生在课上翻新后有的甚至还拿到街上拍卖。校本课程的开设没有统一的教材，教材内容的选择和编写，各门都是“八仙过海，各显神通”。凡是被聘请的任教教师同时都担负起编撰教材与纲要的任务。 每个教师根据自己制订的计划，根据每一讲座的主题去查找资料，通过上网，跑书店、图书馆等各种方法，选定材料然后编撰教材。该校书法教师钱月丰老师编写的《书法》校本课程教材以编排得当、突出重点、思路清晰、循序渐进、符合初中生学习书法的需求等特点受到国家与省市书法教育学会的肯定与表扬。该校的校本课程开发对我也有很大的启发，一是让我感受到教师中蕴藏着极大的积极性和创造力。从课程目标的确定，课程内容的选择、编排，教材的编写，课程评价等各个环节都是教师在积极创造，校本课程开发凝聚着教师的创造性活动和智慧。二是每一个学生都有着巨大发展潜能。学生之间本身就有差异性，有时候只是兴趣不一样，甚至可以说是天赋不一样，能让每一个学生在成长的道路上学自己喜欢的东西，感兴趣的东西，让他们在不同的领域有所发展，找到一种成功的喜悦，可能还是我们每一个教育者长期需要探索的问题。
涉江文学：涉江读书节是三中今年春季创办的一项特色活动，教导处的主任付红告诉我，自XX年12月起，xxx三中的校园里，悄然兴起了一股读书之风，课前课后，同学们谈论最多的是最近读了什么好书，交流自己的心得和感悟，茶后饭余，家长和孩子一起探讨教育成长的感受，从书中探求科学育子的方法——一代学子，以先贤为楷模，争做知识的追寻者，尊名家为典范。读书节的启动仪式安排的非常隆重，邀请了张永红副市长、市委副秘书长陈朝银、苏开美局长，副校长覃江红主持了xxx三中首届“读书节”启动仪式，校长王涛致欢迎词，市委副秘书长陈朝银亲自宣布开幕，家长和学生代表分别发出了读书倡议，一千多名师生满怀激情，在肖涛、黄琼、韩煦三位主持老师的引导下，读《论语》、颂《涉江》、吟唐诗、颂《水调歌头·长沙》、赏《沁园春·雪》……千人诵读，场面很庞大壮观，撼人心魄。市教育局长苏开美还提笔留言：办好读书节，引导学生遨游知识的海洋！整个读书节活动安排的很完善，包括“我的读书名言征集及手抄报比赛、书香满校园读书演讲比赛决赛、我最喜欢的一本书征文比赛、美文经典诵读比赛决赛、英文诵读比赛、亲子阅读交流、名师名家讲坛、书香班级、书香少年、书香家庭、书香办公室评比”。其中名师名家讲坛活动，他们邀请的是市教研中心的李祖贵老师。在整个活动中，该校编撰了名为《守望》的教师文集，《春天的消息》学生文集。
二、政教室工作值得我们学习和借鉴的主要有两个方面，一是档案资料非常规范齐全。政教室的档案资料主要有13个类别，每个类别按照学期汇总成册。主要有：1班主任德育工作手册、2德育研究会（德育论坛汇编）、3德育活动（方案、国旗下的讲话、主题班会会案）、4、留守子女、农民工子女教育专题研讨、5、教师家访（计划单、记载单）、6、青春期教育（讲座稿、学生课后感）、7心理咨询资料、8、学生社会调查报告、9、安全工作（给家长的一封信、安全工作方案、校方责任险、课间安全巡视记载）、10、家长育子心得、家长读书心得、12、未成年人思想道德建设工作档案资料（问题学生资料、问题学生跟踪调查表、特殊学生教育登记表、问题学生个人档案、开发学生潜能、困难学生援助、13、中小学衔接资料。这些档案资料非常规范，其中德育论坛汇编这本资料的封面背后有王涛校长的感谢致辞《因为有爱》。在这13个类别的档案中，对我启发最大的是班主任的德育工作手册，这也是我们值得学习的第二个方面，班主任工作细致周全，养成工作并记录的良好工作作风。比如在我翻阅的902班班主任记载的工作手册中，他的第一面是张贴了班级的课表，第二面是张贴了本班学生名册及家长联系方式，第三面是本班情况基本简介、第四面张贴《xxx市三中班／团／队会课程安排》，从第五面开始这位班主任才是该班每周的情况记载，记载的内容非常全面，形式也是多样，比如月考、期中、期末每次大型考试后学生成绩的综合分析，进步的有哪些同学，退步的又有哪些同学，年级前80名的学生名单……整个考试情况一目了然，家长会的筹备记载也是很翔实的，其中有关会议议程，从哪些方面分析本班情况，有关家长配合学校的相关要求等等。甚至有的班主任老师把记在本上“学生思想教育”这一栏中张贴了个别学生犯错后手写的书面材料或者张贴自己从报刊杂志上的对学生有教育意义的材料，总之，在我查看的所有资料中，对我影响最大的就是班主任的记载本，非常翔实，有工作，就有记录，他们已经养成了这样一种工作模式、一种工作习惯。当然学校检查也落到实处，并有温馨的评语。政教室对班主任的记载本实行月检查制，他们的检查不像我们仅仅只是盖上学校的印章，写上检查的时间，他们还有温馨的评语，我摘录了这样几条供大家参考：你善于用科学的方法管理班级，并且效果突出；班主任工作热情高，班级管理有成效，祝军训取得优异的成绩；祝贺你班评为星级班级；班主任工作很辛苦，望你珍惜身体；902班越带越好，祝贺你！a层学生的思想工作落到实处，特殊学生的教育很到位……看到这些温馨的评语，要是我是一位一线的班主任老师，能够得到学校书面的表扬，工作肯定会越来越努力。
三、年级组工作：三中基本上实行的是年级组负责制，各年级组相对独立，三个年级主任带领年级组的老师从七年级带到九年级，年级主任除了上传下达之外，除了负责本年级组内的一切日常事务，每天负责通知当天的工作、通报当天各班的好的榜样、需要改进的方面、甚至老师方面的办公情况。年级主任除了这样的日常管理之外，每学期主要抓好一是检查本年级教师批阅作业情况，以作业本为主，主要检查学生的上交及订正情况，包括教师对每种作业的批改次数、没有批改的次数，精批次数及作业总量等，检查结果出来后进行公示并将检查结果上交教导处。二是组织本年级家长会的召开、教学开放日这样的大型活动，活动的方案、组织均由年级组独立完成。三是负责组织好本年级前80名学生的培优工作，在第一个的月考工作结束后，年级主任负责统计年级前80名同学名单，再在本年级组内选派优秀语数外物化教师负责培优工作（每天下午三四节课）。四是各年级组参加的年级集体活动均由年级主任负责。比如，在9月30日举行的“红歌会”筹备工作中，各班先自行拿出一个节目，在规定的时间由年级主任审阅，年级主任还要负责本年级的集体合唱的训练。所以在三中我时刻可以看到年级主任忙碌的身影。
四、党建工作、团委工作扎实有效：三中的党建工作、团委工作是非常扎实的，学校专门设有党建办公室，负责学校一切党务工作。学校团委是学生开展活动的主阵地，学校很多活动都是依靠共青团这个组织开展的，团委有些常规性的工作，一是负责升降旗，二是负责团校培训工作，发展新团员，三是负责学校广播站工作。
关键词：排课 二级教学管理 保障 优化
【中图分类号】G642.4
排课是高校教学管理的一项重要工作。排课主要指编制课表，即以人才培养方案为主要依据，通过生成教学计划，将教学班级、周课时、总课时、开课部门、开课校区等信息配合任课教师、上课教室等教学资源进行统筹安排而形成。高校的n表编排不仅要遵循高等教育教学规律，树立人才培养为核心的质量观，同时还要根据学校人才培养方案和教学计划以及现有教学资源条件而科学合理地安排各类教学活动。[1]课表的编制既要符合高等教育教学规律，又要确保教学质量，同时使有限的资源利用最大化，是一项极其重要且复杂的工作。
一、 高校二级教学管理体制下排课现状
根据多数高校的管理机构职能划分，教学处负责全校的教学管理与运行，二级教学部门只负责组织本部门的教学和管理工作。参照以往的一级教学管理模式，例如排课工作，是由教务处全权负责。教务处统一编排课表，可以根据教学资源的整体情况，整合并充分利用，避免资源浪费；根据师生的情况，合理安排师资和上课时间，避免课表过分集中或分散；根据课室的情况，有针对性的安排上课地点，避免课室冲突，减少教学事故。一级教学管理体制在高等教育发展过程中起到了非常积极的作用。近年来，随着各高校学生规模的不断扩大，师资队伍不断增长，一级教学管理体制下的排课模式已不能适应高校办学的新形势。
二级排课管理主要是指教务处为第一级，负责制定校历、公共选修课的编排与管理、下达教学任务、分配教学资源、核查全校总课表。二级教学部门主要负责公共必修课、专业必修课和专业选修课的编排与管理。笔者所在学校自实施二级排课管理，排课流程大致包括教学计划录入、教学任务下达、教学任务落实、人机交互排课几个步骤。整个排课工作均需辅助教务管理系统完成。教学计划由院系教学秘书依照人才培养方案录入、核对；教务处进行终审，确认无误后，对院系下达教学任务。院系教学秘书将下达的教学任务按专业分派各教研室，由教研室完成各课程任课教师和教材的安排。教学秘书录入任课教师和教材信息，即完成教学任务落实；在人机交互排课前，了解每个行政班和任课教师的情况和上课要求，完成课表手排。人机交互排课开始后，各教学秘书根据教务处分配的课室资源，将相关课程安排到指定时间、地点，即完成课表初排。初步排定的课表由教学秘书分发到本部门的各个任课教师、行政班去核对，出现错漏再进一步调整。最终由教务处审核课表，无误后对全校师生。
二、 排课工作顺利实施的保障
二级教学部门要按照教务处对排课的总体要求，稳扎稳打，做好每一步的工作；对教务处而言，虽然权限下放，但仍然不能放松对排课工作全局的把控，对各个环节的监督，以保障排课工作顺利实施。在排课过程中，教务处和二级教学部门需要做好以下几方面的工作。
（一） 严格执行校历
校历是教务处负责编制，在每一学年度开始前向全校。校历体现每个学年、每个学期的整体教学安排，详细记载了每个学期国家法定节假日的放假安排、寒暑假时间，全校所有部门的工作都必须以校历为时间指南。排课工作也必须依照校历时间来完成。
（二） 遵循人才培养方案
人才培养方案是高校专业开设和教学运行的重要依据，也是人才培养和质量提升的根本保证。课表编排必须严格遵循人才培养方案，任何专业在人才培养方案确定后均不得随意更改人才培养方案中的课程名称、课程性质、课时数等。对于部分需要调整的课程，至少在排课工作开始前一个月提出执行计划更改申请，经教务处审批同意后，方能实施。这也使得排课的前期工作能够顺利完成。
（三）准确录入教学计划
每学期排课工作开始时，由教学秘书在教务管理系统中录入排课的基础数据。包括：课程名称、课程代码、课程归属、开课部门、总学时、周学时、理论授课学时、实践授课学时等。这项工作极其繁重且容易出错，但对后期的排课工作尤为重要。随着课程库的逐步完善，有些信息不需要教学秘书录入，可以在导入课程库时补充，但也需要认真核对，一旦出现错漏必定会影响课表的准确性。教务处要负责对全校的教学计划认真审核，确认无误后才下达教学任务。此项工作需要教务处和二级教学部门的紧密配合，方能保证排课质量。
（三） 合理落实教学任务
由于排课时间紧迫，在教务处下达教学任务后，需要各院系及时分发到各专业教研室。各教研室在确保课程基础信息准确的前提下，充分考虑本部门师资、场地以及拆合班情况，合理安排教学任务；并充分了解本专业学术前沿成果和学生需要，安排适合学生学习该课程的教材。在落实教学任务的同时，可以与教师沟通排课时间，手动完成课表的时间编排，为人机交互排课做好准备。
（四） 根据需求分配教学场地
结合笔者所在学校的实际情况，教学场地非常紧张，为了避免人机交互排课过程中大家蜂拥抢场地的情况，也为了资源利用最大化，同一专业、同一班级、同一老师的课程集中在某个或某几个课室。在人机交互排课开始前，教务处会统计全校用于排课的公共教学场地，依照各院系的行政班数和学生人数按比例进行分配。这样各院系可以根据自己分得的教学场地，按课程需要、学生人数、教室容量来编排课表，使排课结果能够满足各方需求，增强教学效果。
（五） 公共课优选安排
排课的先后顺利也是影响排课有效性的重要方面，设置排课的优先级别是最优化排课的关键。目前笔者所在学校仍采用人工干预的方式来安排排课的先后次序。公共选修课面向全校学生开课，打破年级和行政班限制，因此优先编排公共选修课课表；其次编排大学英语和公共体育课表；最后安排针对文理科或某个专业单独设置的思政类、教育类、计算机基础课、就业指导和军事理论课。公共课和部分专业必修课优先安排，避免了一些合班课程时间上的协调，也能够使教学资源达到充分利用，提高了排课效率。
（六） 课程初步反馈、冲突检查与调整
在人机交互排课完成后，课表初步反馈给二级教学部门。为了能够及时发现课表编排不符合规范之处，也为了优化课表，使之达到最佳，这一阶段，教务处、二级教学部门、教师、学生人工核查课表，检查冲突情况是很有必要的。在不违反排课相关规范和原则的前提下，对于教师、学生提出的合理要求，应尽量予以满足；对排课时间、场地的冲突要积极协调调整。多渠道、多方面、多手段的对课表进行排查，才能保证课表的准确。
三、 排课工作面临的困境与优化
（一） 人才培养方案的频繁异动
笔者所在学校为刚刚转制不久的本科院校，二级教学管理体制施行后，人才培养方案主要由各专业自主完成。介于师资和经验问题，人才培养方案的制订还不够完善。有些专业师资严重不足，导致部分专业选修课开不出；有些课程是专门为某一个教师而设，只有这一位老师有资质授课，如果该教师发生工作调动或其它情况，则该课程也无法开出。还有些专业，课程的学期分配不合理，大一两个学期专业基础课偏少，后面学期逐渐增多，导致学生实习学期课程上不完，就必须申请执行计划更改，将课程调至前面学期完成。
人才培养方案的频繁异动，必然会对排课工作造成影响。笔者认为，解决这一困境，一方面需要不断引进师资，保障师资队伍的稳定，加大培养教师力度，使师资在数量及质量上得到稳步提高；另一方面，则需要在制定人才培养方案时深入进行专业调研和论证，遵循学生的学习规律，了解学生需求，借鉴兄弟院校的成功经验，不断完善人才培养方案，使其能够真正体现人才培养的质量和水平。
（二） 公共课优先安排导致部分专业课没有时间排
鉴于师资和教学资源紧缺，笔者所在学校的公共课（包括公选课）和部分专业课都是优先排课。由于两个校区的作息时间不同，校本部上午可以安排5节、下午4节、晚上3节；新校区上午只有4节、下午4节、晚上3节。如果48学时的课程，上午安排3节的话，新校区上午就无法再安排别的课程了。且由于新校区距离市区较远，晚上上公选课很不方便，所以安排了周四下午和周四晚上为公选课时间。这样新校区可以安排其它专业课的时间段又减少了。综合以上原因，每个学期新校区专业课排课都非常艰难。校本部上课时间段较新校区多，但也存在部分专业课无法排在上午（教师和学生状态较好的时间）的问题。
公共课因为涉及全校的学生，优先安排具有一定的合理性。但也要充分考虑专业课程的学习需要，建议可以将公选课和部分公共课安排在晚上及周末的时间，周一至周五白天的时间尽可能多的安排专业课程的学习。当然这需要协调教师、学生、场地管理等多个方面，对排课工作也会提出新的要求，不过值得尝试。
（三） 教学场地短缺导致部分课表安排欠合理性
高校不断扩招，给教学资源的配备带来了极大的挑战，很多学校都面临教学场地严重不足的情况。教学场地大致分为：普通课室、多媒体课室、计算机房、语音室、实验室等。笔者所在学校由于计算机房和语音室的严重不足，导致部分需要在机房上的专业课程，都只能在多媒体课室由教师单独演示给学生，严重影响了学生的学习效果。而一些人数较多的行政班，由于计算机房或语音室的面积小、电脑台数不足，只能拆班分两个时间段去上，增加了教师的工作量。
各高校应结合自己的教学资源，合理控制招生规模，并根据学生情况，适时改建计算机房、语音室和实验室，保障学生的课程学习，提高人才培养质量。
参考文献：
[1]林岩.高校教务管理信息平台中的排课模式研究[J]. 南京航空航天大学学报（社会科学版），2008（1）.
根据文件精神，高职教育要遵循教育教学规律和人才成长规律，推动学校落实以教学为中心，促进教师更加重视课堂教学效果，激发学生学习的主管能动性，加强人才培养质量，全面提升课堂教学效果。金融保险是实践性非常强的专业，工作岗位对学生的实践经验、工作能力要求非常高，近两年来互联网金融的快速变革对行业产生翻天覆地的影响更加迫切要求我们在专业人才培养中紧密结合行业发展趋势，提升课堂教学成效，在教学中培养学生的学习能力及实践操作能力。因此，如何提升课堂教学质量，强调“以生为本”的课堂教学理念，深入落实课堂教学改革是迫在眉睫需要解决的现实问题。近年来，国内外专家、教学工作者积极从事高职课堂教学改革的有益探索与实践，并且取得了一系列理论成果。总的来说，各高校课堂教学改革的探索与创新在国内高等院校尤其是高职院校还处于起步阶段，无论是理论和实践教学还没有形成一套体系化的理论。通过一年多的理论研究与课堂教学实践，本专业进行了以下几个方面的教学改革与探析。
二、金融保险专业课堂教学改革的探索与实践成果
（一）金融保险专业分层人才培养方案的改革
人才培养方案作为教学改革的根本，本专业首先进行了分层教学改革的推进，人才培养方案中根据学生生源的差异、学习能力的差异、学习兴趣的不同进行了改革，设立普高生、三校生两套人才培养方案，同时在课程设置、选修课学分比例、课时分配等方面进行调整。在2015级的人才培养方案中，本专业小班化教学课时占当期总课时的比例提高到31.05%；实施分层教学的课程占当期课程总数的比例提高到34.48%，选修课学分占总学分比例达到50%，已经达到教育厅设定的要求。根据生源的差异，对于普高生源的学生，开设《基础会计》课程，对于三校生，开设《银行会计》课程，既考虑到学生学科基础的差异，又与后续专业学习紧密结合。同时，在专业实训课程、顶岗实习、跨专业综合实训等课程中充分考虑学习能力与兴趣的差异，进行分组教学、分组实训，不同的学生取得了不同程度的能力提升。
（二）金融保险专业分课堂教学改革探索
在具体的教学改革中，我们首先选择了部分专业核心课程、核心项目进行了分层教学、小班化教学的改革，具体改革情况如下：1.《金融产品营销实务》小班化教学改革。本课程采用任务引领的项目化教学方式进行课堂教学模式改革，通过与保险公司、银行等金融机构合作的方式，将部分教学项目引入课堂，在“金融产品认知”、“金融产品营销策略”、“金融产品模拟营销”等项目中与中国人寿、太平人寿、中国银行、平安人寿等金融机构合作，由企业派遣讲师过来给学生进行分项目指导，学生在企业指导老师的帮助下，完成实训项目。同时，根据学生能力与兴趣的不同，在分层教学中充分体现教学层次性和学习兴趣的差异性，选择教学内容以及教学方式，通过分项目的方式，进行小班化教学改革。通过与保险公司合作，根据学生能力的差异，进行“体验式保险营销”项目的积极尝试，主要分为通关测试、增险销售、付费险销售这三个项目的实践，专业学生首先需要通过保险营销话术的通关测试，过了五个关卡之后，进行增险销售，对于能力突出的学生尝试付费险销售，再根据能力差异，从意外险到普通寿险、健康险、消费险进行差别化的“体验式营销”，既让每一个学生了解了营销的全部流程和业务特点，又差别化体验。2.《保险实务》课堂教学改革。分组教学，模拟营销。保险实务是从本院学生就业职业特点出发，培养金融保险专业学生职业能力的一门基础课，专业学生就业必须具备保险销售方面的实战经验。基于此，在课上，学生分为3～4人一组，共分为12组，就不同的保险险种进行了模拟销售。通过角色扮演，模拟保险产品营销中经常遇到的难点问题，提高学生在保险产品营销中的应变能力和创新能力，总结一定的保险销售经验和营销技巧。每组学生表演完后，由其他组学生代表进行点评，并打分，取平均成绩作为课程平时成绩的一项重要内容。表演之后，再一起回顾总结相关险种的内容和知识点，有利于学生的理解与掌握。3.《商业银行实务》课堂教学改革。《商业银行实务》课程在基本知识点的讲授环节采取了学方式，在实训和作业环节部分采取了分层教学和小组教学的方式。在该课程的实践时间操作中会用到一套“智盛商业银行综合业务仿真实训平台”，包括个人储蓄系统模拟操作和对公会计系统模拟操作。教师采取了班内“分层教学，分类指导”的教学模式。从学生的实际出发，确定不同层次的目标，进行不同层次的教学和辅导，组织不同层次的检测，使各类学生得到充分的发展。对于该项实训，全班学生均要求完成个人储蓄系统的全部案例操作，而对于知识基础扎实、实践操作能力强的学生则进一步完成对公会计系统的案例操作，教师进行加分评价，使所有学生都能在自身基础之上获得进一步发展。在部分作业的布置上采取小组模式，如商业银行信息简报、信用卡设计等小组作业。教师先进行情景引导、任务描述；学生自我思考讨论，任务分工，各司其职完成任务并展示。在作业的完成过程中，学生自学为主、教师点拨为辅。学生们通过分工和合作完成学习任务。通过分层教学和小组教学模式的引入，提高了教学效果，教师和学生都更好地参与到课程之中。4.《银行技能竞赛》课堂教学改革。一是分层选拔。由于银行技能竞赛的内容为典阅银行软件（对公业务和个人储蓄业务）、银行三项技能（点钞、字符输入、翻打传票），因此通过公开选拔的方式，选择一部分学生进行技能竞赛的初级选拔，通常来说，三校生的技能较为扎实，普高生的软件操作较为熟练，所以在备赛选手的遴选中，充分考虑学生的生源差异，优胜劣汰。对于进入初级选拔范围的学生，进一步通过竞赛（院级竞赛）的方式从中进行选拔，根据大赛的要求，选拔最优秀的选手参加全国竞赛。通过这样分层选拔的方式，通盘考虑学生在不同项目上的优势，并从中选拔出最优秀的参赛团队。二是小班化竞赛培训。根据大赛组委会的安排，在参赛前3个月开始组织训练，并从院级银行技能竞赛中选拔出一部分学生准备省级竞赛，最后选拔出三名学生参加部级竞赛。采用分散实训与集中实训两种方式。第一阶段为分散式实训，学生主要利用课余时间在实训室或者寝室进行银行软件和手工技能的训练，第二阶段为集中式训练，每天由一位指导老师指导并监督参赛学生进行技能练习，并且每天考核一次。在最后集中训练阶段，采用全天停课的方式进行小班化培训，直到参赛前，小班化教学时间全部安排到实训室进行训练、模拟考核，通过反复训练的方式不断提高学生的成绩，采用“每天一位老师，每天一次测试”的方式加紧训练。
三、金融保险专业课堂教学改革下一步的举措
一年多来的努力，本专业在执行2014级人才培养方案时，各专业、各班级小班化教学、分层教学的比例均达到了浙江省教育厅课堂创新行动计划的要求，部分专业课程也进行了小班化教学的改革与探析。接来下，将进一步从专业建设和课程建设全面展开小班化教学的改革与探索。
（一）校企合作，订立专业行政小班
由于本专业自2014级以来，只招收一个班级的学生，学生的生源主要为普高生及自主招生两种，接下来可以考虑将一个班级的学生拆分成两个行政小班，同时考虑到本专业的特点，可以通过宣讲会的方式班级学生自主进行分班，并冠以“中国人寿”、“太平人寿”的公司名。具体改革有两个步骤：1.部分专业课程率先进行小班化教学。计划先对2014级学生进行部分专业课程的小班化教学改革，从大二下开始，选择两门主要专业课程《保险团队运作与管理》、《金融产品营销实务》进行课程改革，在学期初，通过自主报名和企业选拔的方式将学生分为“太平人寿”班和“中国人寿”两个课程班，在课程的理论教学阶段，主要以专任教师为主，企业指导老师为辅的方式进行教学，在实践教学模块，由两家保险公司派出指导老师进行授课与指导，两个班级的教学内容相对独立，充分体现公司的文化与特点，同时保险公司参与后续的顶岗实习管理关节。2.行政小班化阶段。在上述分课程小班化教学方式运作比较成熟的情形下，考虑在16或者17级的学生中，从大一开始就进行分班，从职业生涯导航、课程设置、实训安排、教学内容等环节充分融入企业元素与小班特色，同时又符合专业人才培养目标的总体要求，开展实质性的行政小班化教学。
（二）分模块、分难度实施分层教学
在原有分层教学的基础之上，进一步进行课程和实训课程的分层教学：深化课程的分层教学。以《金融产品营销实务》为例，可以根据学生的学习效果进行简、中、难三个层次进行教学，在实训模块，根据学生的能力和兴趣让学生尝试赠险、简易险、综合性险种的销售，既兼顾大众，又考虑到个体的差异。在作业模块，同样设立基本模块和附加模块，对于基本模块要求所有同学参加，并以此作为平时考核的主要依据，而附加模块则突出对学生综合能和创新能力的考验。另一方面，可以深化技能竞赛的分层教学。根据竞赛的要求，将实训模块分为初级、中级和高级三个模块，初级阶段为人人必过阶段，要求每一个专业学生必须达到，中级阶段难度相对比较大，为院级竞赛水平，高级阶段主要为全国技能竞赛准备，选的选手将参加全国规模的竞赛，既体现学生技能的差异，同时又能配合竞赛，两者相得益彰。
（三）优化教师资源，为分层教学提供有力保障
团风县贾庙中学
为加强学校教学常规管理，促进教育教学质量的提高，我校从实际出发，在教学工作中以教学常规管理为主线，以课堂教学为中心，以提高中考质量为目标，深化管理体系，努力培养师生良好的教学习惯、学习习惯和创新精神，现将我校的教学常规工作和九年级复习备考工作汇报如下：
一、健全教学管理制度
学校的生命线是中考质量，中考质量的载体是学生，管理学生的关键在教师，管理教师的关键在领导。学校对教师的管理精细合理了，教师就会对学生的管理工作做扎实。学校的精致化管理要求学校由人管人向制度管人转化。每学年初，我们结合学校工作实际，不断修订和完善教学管理制度，制定了《教学常规管理办法》、《教学常规月查制度》、《中考奖惩方案》、《九年级复习备考管理方案》等教学管理制度，对教学管理的过程和目标提出了具体要求，明确了领导和教师的岗位职责，使教学管理工作做到有章可循，有规可依。
二、认真落实常规管理
各项制度的制定只是给教师指明了工作的方向，而工作做的好与差，工作中还存在什么问题，需要我们对各项工作有布置，有落实、有总结，发现问题及时纠正、及时改进，以便使工作做的更好。如果工作只布置不落实就会在教师和学生心中形成只刮风不下雨的感觉，长此以往，工作就会止步不前，甚至退步落后。为此，我们在教学常规管理工作中采取以下措施：
1、坚持领导查班工作
我校现在已经形成了教师集体办公的惯例，办公时间为：上午1—3节，下午1—2节，早晚没有自习的教师可以不座班。值周领导及年级组长，每节课必须认真查班。工作期间所有教职工必须按时上下班，不得迟到、早退或中途离校外出，请假严格执行请假制度。办公时间不允许做与教学办公无关的事，值周人员每天巡查办公情况和教学情况并作好考勤记载，教导处随时抽查办公纪律。各年级的考勤记载在学期末汇总并纳入绩效工资结账。查班工作的坚持提高了教师的工作效率，保证了教学工作的扎实开展。
2、实行推门听课制度
教务处和教研组采用随堂随机听课与组织听课相结合的形式，以随堂随机听课为主，重点做好听课交流反馈工作，鼓励教师撰写听课个案、分析及听课点评。我们要求校委会成员以身作则，做到三个“必须”：每天必须接触一名一名学生，每周必须走进一次课堂，每半月必须参加一次学科教研活动。通过领导影响教师、带动教师，强化质量第一的工作意识。每学期班子成员听课不少于20节。其中校长不少于30节，分管教学的副校长、教导主任听课不少于40节。每月末教务处将听课情况和听课笔记的检查情况予以通报。
3、落实校本培训工作
校本培训是学校常规教学工作之一，要求与平时的教研活动、业务学习相结合，与教师的能力提升相结合。教研组活动由教研组长负责,每周集中活动一次，教研组长负责制定活动计划，安排活动内容，召集并主持活动，做好活动考勤记录。教研组集中活动的内容和形式不做统一要求，但必须与学科教学工作有密切关联，对本学科教学工作有积极的促进作用。我们要求各教研组积极开展听课、评课、论文撰写等教研活动，营造有利于青年教师成长的浓厚教研氛围。各教研组定时定人对青年教师进行教学常规辅导，使他们尽快适应教育教学工作，做到一年过关，两年达标，三年成为骨干；鼓励中青年教师热心教学科研，加强理论学习，多撰写教育教学论文，尽早出教研成果；鼓励全体教师积极参加各级调研课、优质课、论文及学科竞赛活动，借此培养本校的骨干教师，发挥骨干教师的带头示范作用。每一次的校内和校外活动之后我们都要组织教师进行学习心得交流会，让教师根据自己的感受和工作实际畅说欲言，谈思路、提建议，给学校的发展献计献策。为我们各项工作的开展提供了宝贵的意见。
4、课内比教学工作常态化
我们在实施比教学活动时把课堂教学竞赛和各组的教研活动结合起来，力争解决教学中存在的一些带共性和个性的实际问题。我们认为课比活动不仅是竞赛活动，更是难得的全员教研活动，在每次比课后，听课教师都会从不同角度提出自己的观点和改进建议，真正使每位教师都有所获，在活动中成长。
我校为扎实有效的开展好“课内比教学”活动，更好的促进教师专业成长，进一步提升校本研训的深度和各学科“课内比教学”的有效度，制定科学合理的“课内比教学”
比赛活动方案，使“课内比教学”比赛活动回归“常态化”。
一是比赛科目安排“常态化”。学校统筹安排语文、数学、综合组的“课内比教学”的活动，不搞突击比赛活动，几乎每周都都有教研组安排上课比赛，最少一节，最多两节，并且在时间上保证评委、教研组老师观课时与他们自己的上课时间不发生冲突，这样既保证了学校正常教学活动不受“课内比教学”活动的干扰，又不额外增加评委和观课老师的负担，老师们还可以跨学科进行观课活动，保证了比赛的实效性、观摩性和示范性。二是考评机制“常态化”。各组评委、各教研组每周都对教师的校本研训活动情况进行考核，考核结果与校内绩效工资挂钩。三是比赛教师的教学反思“常态化”。每参加“课内比教学”活动的上课老师，根据自己的上课情况的真实感受和评委、观课老师的评课写出教学反思，学校择其优者发表在学校网站上或参与各级论文评比。
5、落实常规月查制度
每学期，教务处、教研组都要对教师的三本（备课本、作业本、教师业务档案）进行检查，采用教研组每月29日定期检查和教导处不定期抽查、期末全面检查相结合的方式，对每位教师的备、教、辅、批、考、研等常规工作进行检查并评出等级，在全体教师会上通报。本学期我们重点加强对教师业务档案的填写和使用。平时教研组长要督促教师加强业务学习和填写教师业务档案，学期末教导处将结合检查情况对教师常规工作进行量化评分并纳入绩效工资结帐。
三、强化复习备考工作
中考质量是学校工作的名片，九年级的教学工作是学校工作的重点之一。每学年初，学校都要结合本届学生情况以及往届中考成绩制定中考目标并与九年级全体教师签订《2014年中考奖惩方案》。具体工作措施如下：
（一） 教学管理
1、强化目标意识。九年级全体教师在春季教学工作中要结合学校下达的各项升学指标和本班学生的具体学情制定出切实可行的学科复习计划，对学校下达的各项升学指标要做到人人心中有“数”：班主任心中有“达标人数”、科任教师心中有“跟踪人数”、学生心中有“目标分数”。2013年中考成绩公布后，学校坚决执行《2013年中考奖惩方案》并迅速制定了《2014年中考奖惩方案》。
2、课堂教学要体现分层教学、两头兼顾、关注每一位学生的思想动态。优秀生（每班前20名）要紧盯不放，学困生要贯彻“降低要求，强化信心，多加鼓励，及时巩固，经常反馈”的原则，以实现整体丰收的目标。
3、重视课后辅导工作。抓实临界生（尤其是优秀临界生），稳住“两头”，促中间提高。现有优秀生要保住；后面的学困生要稳住，确保不流失。各科教师要确定辅导的对象，制定切实可行辅导计划和目标，思考有效的辅导策略，不拘形式、时间、地点，但求实在，以增强辅导工作的针对性和实效性。
4、施行月考制度，及时召开质量分析会，及时诊断，及时反思，及时研究制定调整方案，并在教学中及时解决。平时的习题及试卷的选择要有针对性，典型性，突出考点，关注热点，注重双基，批改及时，同时要重视反馈与纠错工作，要提高作业及试卷分析的效益，正确处理共性错误和个性错误的关系，要加大对易错点、易考点、重点、热点知识练习考查的力度。
（二）德育管理
1、每位教师要践行“人人都是德育工作者”的工作理念，贯彻“抓习惯就是抓质量”的思想，积极配合班主任做好学生管理工作。加强对学生在校外行为的监控和管理，如：上网、打桌球、进游戏室、打架斗殴等其它违纪行为甚至违法行为。要充分认识到这既是保证正常的教育教学秩序的需要，更是维护学校的声誉的需要。
2、各班主任和任课教师要在本班开展前途理想教育活动。抓学生的思想教育，以“勤奋创造奇迹，成功来自努力”、“知识改变命运、奋斗成就未来”激励学生，促使他们树立信心，鼓足勇气，敢于拼搏。
3、重视心理疏导工作。每位班主任及课任老师要以“四心”的工作要求（即爱心、细心、耐心、恒心）让学生感受到老师的真心关怀，使他们对老师，尤其是对班主任产生信任，形成依赖，有利于各项工作的开展，即所谓“亲其师，信其道”的道理。
4、每位教师要关注学生出勤情况，加强学生管理，对学生的缺勤、生病等异常情况要及时处理或上报。要尊重关爱每一名学生，特别要关注后进生，要在情感教育上多下功夫，要对后进生做到有爱心、细心、耐心；在教育教学上，提问优先，作业批改优先，表扬奖励优先；要善于挖掘他们的闪光点；对待后进生不歧视，有效地保证后进生提高，从而控制我们的中考低分率。
5、加强学风建设。春季开学各班要挂设中考倒计时牌，加强学习的紧迫感，还要充分发挥班干部和优秀学生的榜样示范作用，定期召开主题班会，学习经验交流会，指导学法，以形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
（三）年级管理
年级蹲点领导要随时巡视、过问、督查年级各项工作的实施情况，年级组长要经常向蹲点领导汇报工作，接受学校和老师们的监督。年级组全体成员要服从学校和年级组领导，要有大局观，兢兢业业工作，踏踏实实教书，问心无愧上好每节课，教好自己的课，带好自己的班，尽心尽力完成本职工作。
1、充分发挥年级组的管理职能，发挥指导、监督、榜样示范作用，监督到班级、学科组，要求敢管理，勤管理，善管理。（1）、从提高办公效率入手，关注教师的工作姿态，不断强化每位教师的责任意识、质量意识和常规意识；（2）、关注课堂教学，实行年级组长巡课制度和推门听课制度；（3）、及时发现问题，及时改进工作策略，本学期至少召开四次年级教师例会及不定期的学生会，总结经验，反思不足。
2、年级组严格做好补课期间考勤记载。九年级教师补课期间的坐班要求与平时一样，但对补课上课迟到、离堂、早退的教师的扣款却是平时的3倍。补课期间，班主任全天候坐班或巡查，清点人数、查老师上岗情况、巡查学生学习状况、处理偶发事件。临时有事要向年级负责人请假。以此确保补课期间的工作效率和质量。
公共管理人才培养的两种辅修模式
辅修制人才培养模式是指学生在修读本专业外再辅修公共管理专业的相应学分，并获得辅修证书。国内高等院校的本科公共管理专业普遍作为辅修专业开设。这种普通的复合型人才培养模式依托高校的学科优势与相关专业学院的师资优势，面向党政机关与企事业单位管理的实际需要，培养掌握中外行政管理理论与现代管理方法技术，结合学生修习的第一本科专业，培养适合新的时代需求的复合型公共管理中高级人才。公共管理辅修模式以学分制为基础，目标是培养学生所修习的本科第一学位与行政管理交叉的综合知识，掌握现代管理的基本理论与方法。目前，国内开设公共管理辅修班的学校有北京大学、浙江大学、同济大学等十多所高等院校。该辅修专业学分要求一般为30分左右，主干课程有管理学、政治学，相关课程有经济学、法学、社会学等。以北京大学为例，其政府管理学院行政管理辅修专业总学分为27学分，其中，必修课程15学分，选修课程12学分;专业课程包括:政治学原理、公共管理学原理、公共财政与税收、组织与管理、公共政策与分析、人力资源开发与管理、宪法与行政法学、当代中国政府与政治、当代西方国家政治制度等。全部修满者可获得辅修专业毕业证书。目前国内公共管理本科普通辅修模式存在一些不足，如学科专业壁垒尚未完全打破;学科本位主义较严重;学生缺乏自主选课的机会;调动学生学习的主动性不够;缺少培养团队精神和合作精神，忽视组织计划能力、口头和书面表达能力培养;学生实践动手能力差，等等。与普通的辅修模式不同，浙江大学竺可桢学院借助本校MPA优质教学资源，面向全校本科生招收公共管理强化班(UPA)学生，目标是培养既有现代公共管理理论和公共政策分析能力，又有专门领域的专业知识和专业技能的复合型公共管理人才。竺可桢学院采用在普通辅修模式基础上的强化辅修模式。按照人才培养目标设置课程体系，聘请校内外专家授课，在大三从全校优秀学生中选拔学生组班，实行二次招生，保证生源质量，并由MPA教授担任导师，实行专业指导和个性培养，加强政府实习平台和科研能力训练。在具体课程教学中，突破传统的教学方法，采用案例教学、团队学习、实地调研、多维讨论等互动式教学方法，注重强化班学生与MPA学员之间的沟通，共享MPA论坛等，为人才培养创造良好环境。
公共管理人才培养强化辅修模式的比较优势
强化培养模式和普通辅修模式在人才培养的目标和定位上均以复合型公共管理人才培养为前提，课程设置上侧重于学生对公共管理的理解及综合能力的提高，培养学生分析问题和解决问题的能力，主要课程包括政治学原理、公共政策分析、公共经济学、公共管理学、行政法与行政诉讼法、公共部门战略管理、人力资源管理等涉及经济、管理、政治、法律、社会等社会学科。在师资方面，复合型公共管理人才培养模式更好地进行了优质资源的重组，聘请了管理学、经济学、法学等的名师资源;在招生规模上，各个高校的该辅修专业录取人数均在60人左右，有助于在案例教学或讨论课中发挥优势。在招生过程中，浙江大学竺可桢学院公共管理强化班学生的自主管理和激励机制，使得学生在进行理论学习公共管理知识之余，通过对自身“公共事务”的管理，在实践中进行公共管理能力的提升:一方面将课堂中的理论知识应用于实践;另一方面，通过实践对理论的检验和思考，进一步巩固所学的公共管理理论与知识。此外，普通辅修模式一般以专业为依托，如北大模式;浙大则在这一方面进行了创新性的探索和实践，利用荣誉学院联合相关专业院系，整合优质教学资源，保证人才培养质量。对比分析强化辅修模式与普通辅修模式，我们发现强化辅修模式有以下几个方面的优势:
(一)二次招生模式吸引了全校的优秀学生参与，保证生源质量
相比一般辅修班的招生，(1)公共管理强化班利用荣誉学院的优势和该班的文化传承吸引全校优秀学生申请报名，并通过一轮笔试、两轮面试方式，保证生源质量;(2)高质量的课程和高水平的师资队伍促进了学生学习;(3)班级文化传承促进学生维护班级荣誉感、责任感，为下一阶段的学习与实践提供了动力保障。
(二)整合优质教学资源，保证高水平的教学水准
充分利用荣誉学院的优势，可以整合学校各方面优质教学资源，集中力量培养公共管理复合型创新人才，为各专业院系输送高质量毕业生;反过来，也促使各专业院系及相关教师投入公共管理人才培养，形成良性循环，保证高质量的培养水准。
(三)注重案例教学，开设课堂讲座
在公共管理强化班的教学过程中，突破了传统的教学方式，教师能更多地根据自己的丰富经验与实践成果，向同学们提出案例，进行启发式教育，充分运用互动式教学，直到学生自主进行课堂讨论，调动和发挥学生的潜质。如聘请的美国亚利桑那州立大学、浙江大学光彪特聘教授蓝志勇为班级开设的公共行政学分析课程中，就采用了模拟竞选的方式以了解美国行政的运作方式。公共管理强化班除了在课堂内的案例讨论外，还开展了各种班级活动以培养学生对公共管理理论的应用、对公共事务的思考能力。如“双周沙龙”，来源于课堂案例讨论的拓展，利用课余时间组织同学分组对相关议题进行资料搜集与讨论，强化了学生的理论应用能力。
(四)相对独立的班级管理体系，培养学生实践能力
竺可桢学院对班级的管理主要体现在课程设置与开课学院的沟通以及在课堂之外对学生实践能力的培养。目前，依托于竺可桢学院平台，公共管理强化班在班级管理上取得了较大的进展，进一步增强了班级的凝聚力，突破了一般专业辅修班仅仅在上课期间共学的模式;通过一系列的实践活动增强了班级的竞争力，在增强班级学生个人能力的同时增强了对公共管理理论的应用能力。班级开展的一系列活动包括:“致公讲堂”，精品课程展示活动、双周沙龙，案例讨论、中国企业体验实习奖励计划参与、政府平台，了解政府的运作方式等，这些实践活动都借助了竺可桢学院的平台和资源，也为同学们提供了在班级以外的实践机会。在毕业环节中，学校鼓励学生将主修专业的毕业设计(或论文)与公共管理强化班的调研分析相结合。
强化辅修模式的启示
从目前国内高校对于公共管理本科的教学建设来看，公共管理已经越来越受到重视，但是仍处于初步发展阶段。大部分高校则仅是开设相关的专业辅修，并没有和MPA专业学位教育进行资源共享。在形式上，浙江大学竺可桢学院开设的公共管理强化班(UPA)是一个较为创新的教学模式，利用MPA的丰富资源，通过强化班的形式来培养复合型的公共管理人才，目前该教学模式已经较为成熟。事实上，在进行复合型人才的培养过程中，通过比较辅修模式和强化模式，我们发现以下3点对复合型公共管理人才培养具有借鉴意义:
(一)对生源鉴别的重视
大学期间，本科教学压力已经较大，在进行复合型人才的培养过程中，首先应考虑到要选择学有余力的同学及其兴趣、目标，否则，不仅复合型人才培养的目标难以实现，更有可能导致学生连本专业的课程都无法完成;此外，对是否适合本专业学习的学生进行条件鉴别也是复合型人才培养得以成功的重要条件。
(二)对课程教学方式创新的注重
在一般辅修班的教学中，容易出现以学分导向的任务型教学管理，特别是在自主选课的基础上，学生一方面缺乏对该专业的基础知识，另一方面又要疲于应付众多课程的学习，容易埋头于课本以考试为目的，而忽略了对知识本身的掌握和应用。因此，在教学方式上，更要注重创新，以帮助非专业学生对所学内容更好地理解。
作为一名教师，首先上好课是最基本的要求。在实习前我做了比较充分的准备，但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师，就需要慢慢的摸索与积累。首先，实习的第一周，我听了指导老师和其他体育老师的课。对于每次的听课，我都认真做好听课笔记，听课的重点是注意各老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别，以吸收老师的优点。但是遗憾的是，这里的体育老师上课都是让学生活动的时间比较多，而老师的讲解与示范的就很小。
过了两天，我的指导老师就开始让我上课了，那时候我真的很意外，那么快就让我上课了，我害怕自己做得不好。接下来的时间，我为了写教案与备课而忙了起来。对于第一次写教案的我，我真的有点不知所措，但经过了一连几个小时的奋斗，我还是把我的第一份正式教案写出来了。指导老师很认真的为我指出教案的问题，还有一些要注意的问题，这样我的第一份正式的教案终于过关了。
在教育实习过程中，我深深感觉到作为一名老师的辛苦，更感觉到作为一名老师的能力我还差很多。就写完教案的第二天，我正式开始上我的第一节体育课，面对学生的我是显得那么害羞，那么的胆小。我对我的一节课上得还是比较满意的。正当我还以为上得可以的时候，老师的意见却像倾盆大雨那样把我淋个湿透了。老师很耐心地从我上课开始到结束下课中所存在的问题都一一指出来。例如1)声音较小，没有丹田发音2)示范位置的选择不当3)课前组织与上课时的组织不合理4)教态与仪表不够自然5)体育术语的运用不当6)动作概念的不清楚。我的第一次课正式就这样结束了，而第2到7次重复课中，我注意了前面的缺点，一节比一节上得更好，这也得到了指导老师的肯定。而在以后的课时中，我都按照自己之前所制定好的教学计划来上课，由于一个星期上12节课，而且每节课指导老师都会或多或小给我指导，所以在这实习的几个星期里，不但我的示范技能进步得很快，而且学生都慢慢喜欢我上的课。
在实习的中后期，公开课就成为我的一个最为重要的任务。虽然我还是比较害怕上公开课的，但公开课是检验一个老师教学质量的重要途径。为了备好公开课，每天都会忙个不停，还经常向指导老师请教，在备课当中我深深地会到上好一个好的体育课要做的准备工作真是很多很多。公开课的时候，实习学校的体育老师都过来听课，而我也好好地完成了上课的内容，也得到了老师的较高的评价。
虽然现在的我与指导老师还不能相比较，但是我从指导老师身上学到了许多的教学经验，也学到了许多运动队训练的经验，我真的很感谢我的指导老师。
范文二
201x年9月9日至10月30日，我在安顺市第六中学七(2)班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分：课堂教学、班主任工作。在原任指导老师武老师和班主任孙老师的耐心指导、帮助下，我较好地完成了教育实习任务。
实习期间，在武老师的指导和支持下，我总计听了8节课，上了32节课。教学实习中，总的来说，我能认真备课，所设计的教案规范准确。课堂教学中，教学效果好，教学内容能当堂消化、巩固，教学重点突出，明确，能够顺利地完成教学任务.同时，课外辅导耐心细致，批改作业仔细认真，还经常请武老师指出缺点和不足，以不断地提升自己。在实习过程中，我深刻的感受到：上一堂课容易，但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前，我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料，并全部交给指导老师修改。
实习期间，作为实习班主任，每天课间操时维持秩序，监督到位，耐心地做学生的思想工作。教师节期间，我在班主任孙老师的指导支持以及学生的积极配合下，筹办了以"尊师重教"为主题的班刊展览活动，得到了老师和学生的极大肯定。
在整个实习生涯中，我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在实践活动中得到了极大的提升，学到了许多书本上根本学不到的东西，受益匪浅，为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。
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