酒店营销推广活动方案
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部，是酒店提高声誉，树立良好公众形象得一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手得作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部得工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，此刻向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与持续同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，透过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活得激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新得营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得用心性。营销代表实行工作日记志，每工作日务必完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话得二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，透过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及推荐，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮忙，营造一个和谐、用心得工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户得需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业得信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室带给全面，真实，及时得信息，以便制定营销决策和灵活得推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。
年，营销部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部得新形象、新境界。
酒店营销推广活动方案大全
自20xx年8月23日，东方美食苑崛起于宣化餐饮市场，五年来的风风雨雨，五年来的时光见证着东方美食苑自艰苦起步到之后的一段鼎盛时期。
如今，东方鸭王酒楼是在东方美食苑基础上新生的奇葩。应对竞争激烈、变幻莫测的餐饮市场，鸭王酒楼作为新牌烤鸭在宣化餐饮界的代表将如何筹划发展呢?
一、前言
中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐构成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为天下美味而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭，烤鸭表面色泽金黄油亮，外酥香而里肉嫩，别有一种特殊的鲜美味道，是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，鸭王烤鸭应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功，务必具备以下条件：(1)、拥有自我的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了必须的知名度，在宣化更是家喻户晓。如能利用东方在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月，现正在举办回报消费者关爱优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的：增加东方鸭王酒楼品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升东方形象，增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作用心性;进一步提升东方的企业文化;提升销售额，增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时光：7月1日15日，共计15天。
3、参与人数：东方的所有员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新
四、具体方案策划
(一)sp方案
1、微笑服务
在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下：
7月5日前召开动员大会，6日15日服务员之间开展服务大比武，在大厅设一个专门的版面，每日评出当日服务之星，并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜，日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。
(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，推荐适当打折刺激消费。
注：本店的特色为烤鸭，烤鸭的价格勿降!!!
(二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所应对的其他员工视为自我的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文：《我的选取东方》(所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱东方的情感，让大家同心合力，共同创造新东方!)
要求：(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，能够是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工用心投稿。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
透过系列活动，对内部员工再教育，带给其的用心性。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明，仅供参考)。
2、绿色家宴：随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅仅是为了解决温饱，而是吃绿色，吃健康。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈推荐厨房推出!!!
(四)文化营销方案
向消费者宣传东方的企业文化，增强东方企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康)，让顾客把吃当作一种享受，使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不一样的媒体有不一样媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选取媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。
六、效果分析
1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、透过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作用心性。
4、透过促销，提升营业额。
在市场经济的浪潮中，市场瞬息万变。如能合理把住方向，运用田忌赛马之策巧妙得与竞争对手周旋，东方鸭王酒楼定能在宣化餐饮业，打出一片自我的天空。
酒店营销推广策划活动方案
一、目标市场分析
此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价相结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼，为本店特色月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、如果酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。
4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。
注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
活动时间：活动地点：电脑城。
活动对象：电脑城目标客户（以年轻群体为主）。
活动主题：激情圣诞，炫彩数码生活！
——****电脑城圣诞狂欢系列活动！
活动目的：1、吸聚人气，促进国庆期间销售；
2、扩大电脑城在本地区的知名度和美誉度。
3、回报消费者。
活动策略：以现场布置营造出浓烈的节日气氛，通过组织年轻群体喜爱的各类新鲜活动（最好与电脑有关），吸聚人气并促进销售。
阶段安排：因活动延续时间达一星期，而费用有限，因此不可能每天都大规模的活动，因此应根据节日契机为活动划分阶段，并做出适当安排：
1、宣传造势期说明：该阶段以小规模、方便操作、延续性较强的活动为主，为活动宣传造势。
2、活动高潮期（说明：这是本次活动的关键时期，以新鲜、有特色的重头活动为主，将活动推向高潮。
3、活动延续期说明：本阶段为活动延续，主要将简单、易于延续的活动继续下去，为活动完美谢幕。
第二部分 活动内容
A、活动设置原则：
l 简单，方便操作；
l 新鲜，易于被年轻人接受并喜欢；
l 注重互动，能吸引消费者参与；
l 符合活动主题及圣诞节日气氛；
l 费用低廉；
l 最好与电脑产品相关；
l 最好有延续性。
B、具体活动说明：
1、 一元拍卖
说明：在电脑城大堂展出各种品牌的鼠标、U盘、耳塞、光碟等电脑小商品，进行一元起价拍卖。现场观众在主持人主持下有序叫价，价高者获得。每次拍卖30件商品左右，约半45-60分种。（若门前公共地段有足够空间，该活动可在电脑城外举行）。
2、 许愿圆梦
说明：此活动其实与现场布置紧密结合，即在电脑城入口处左右两侧各放置一美丽的圣诞许愿树。提供纸笔及精美卡片，供消费者书写许愿，挂到树上。
3、 游戏对抗（咨询）
说明：欢迎消费者前来现场进行某种游戏对抗，获胜者将领取奖品。在活动进行中，有游戏高手作为裁判和教练，并回答所有前来的游戏爱好者的问题，接受咨询。活动地点应根据实际情况另外安排，如某间店铺或室内——但大堂应有相关宣传和明确路径指示。
4、 免费服务
说明：在大堂一侧设立一服务台，安排两个工作人员，为消费者提供电脑软硬件故障免费检修、免费清洗、免费杀毒、免费软件升级等简单维修服务，并主要免费接受电脑相关问题咨询——充分体现优秀商场完善的售后保障。
5、 抽奖送礼
说明：凡活动期间在电脑城消费的客户可获得抽奖券一张，并在指定地点（大堂）进行抽奖，赠送光盘、鼠标、U盘等奖品。此外，凡圣诞节当天进入电脑城的均可获赠精美年历一本（电脑城专门制作）。
6、 节目表演
说明：场地及经费限制，不可能举行歌舞表演，但如果有相关资源的话，可在圣诞当天举办如COSPLAY表演（模仿动漫人物、造型），或者人体雕塑（人体进行装扮造型）等小型而自由的表演。此外，撒克司、小提琴独奏（在大堂）也是选择之一。
C、活动时间安排：
1. 宣传造势期
l 一元拍卖：每天一次，下午2：00-3：00举办。
l 许愿圆梦：一直持续，全天。
l 免费服务：一直持续，全天。
l 抽奖送礼：一直持续，全天。
2. 活动高潮期
l 一元拍卖：每天两次，上午：9：00-10：00；下午4：00-5：00举办。
l 许愿圆梦：一直持续，全天。
l 免费服务：一直持续，全天。
l 抽奖送礼：一直持续，全天。
l 游戏对抗：一直持续，全天。
l 节目表演：间歇式，灵活把握。
3. 活动延续期
l 一元拍卖：每天一次，下午2：00-3：00举办。
l 免费服务：一直持续，全天。
l 抽奖送礼：一直持续，全天。
第三部分 现场布置
现场布置原则：
l 简洁、时尚、大气，围绕活动主题开展；
l 充分利用现有条件，有新意；
l 喜庆热烈，能烘托出圣诞气氛；
l 场地能配合到将举办的活动。
A、电脑城外部
1、路边树
说明：公路边树通过灯光、彩条、棉花雪球等进行装扮，给人火树银花的感觉，营造圣诞气氛；
2、灯笼
说明：电脑城外部走道上方悬挂灯笼。
3、圣诞许愿树
说明：大门两侧各摆放一棵大型圣诞许愿树（详见许愿圆梦活动）。
4、横幅
说明：在电脑城大门外悬挂横幅（或巨幅），内容为本次活动主题。
B、电脑城大堂
1、圣诞鹿车
说明：在大堂中央搭建一个小型平台，上面通过简单的人物、情节布置一幅既有特色又有趣味圣诞场景（以特殊造型题写出活动主题），鹿车或圣诞小物均可。四周以木桩或圣诞小树合围。
2、空中花球
说明：在天花板通过灯光、彩条、雪花等进行装扮，在正中位置悬吊一巨型花球。
3、通道布置
说明：在一楼二楼各通道上空悬挂彩条、雪花、气球等；一楼至二楼栏杆以金布包装；通道地面各合适位置摆放圣诞小树、鲜花。
4、活动主题
说明：在大堂一侧（背对上二楼的楼梯）摆放活动主题背板，上有本次活动主题。
5、服务台
说明：用于拍卖、抽奖、咨询的服务台可设立在背板前面或大堂其他合适位置。
C、活动宣传
1、人员衣着
说明：活动相关服务人员（如咨询人员，散发礼品人员等）身着圣诞服装。
2、活动说明
说明：制作X展架、易拉宝等形式宣传用品，在大堂内外合适位置摆放，介绍活动信息。
第四部分 费用预算
说明：因不清楚电脑城所在地区消费情况，所以费用预算无法详细进行。大致来讲，活动这一块主要是利用电脑城自身资源，因此费用可能在奖品礼品上多一点——而奖品礼品其实可以根据情况灵活把握；现场布置这一块，费用支出较多，电脑城可根据我的指导性方案，交由一花店做一具体方案（稍大点的花店有类似服务）。总之，虽然暂时无法将费用具体化，但应在标书所表明的范围内。
一、期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日生，为期3个月。
二、目标
把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销xx公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。
三、目的
（一） pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
（二） 把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购xx产品，以达到促销效果。
（三）以xx公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
（四） tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄 15’’广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。
四、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。
五、广告活动内容
（一）活动预定进度表
注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1． 圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2． 圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻，交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
（二）活动地区
在xx国a、b、c3地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
（三） 活动奖额
1．“接力大搬家”幸运奖额
（1）以户为单位，每户限时相同，均为10分钟；
（2） 每户10分钟，以接力方式进行。
2．“猜猜看”活动奖额
（1）完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
（2）附奖5位，最接近颁最高额者，每名赠xx品牌家庭影院一套，超抽签决定。
（四）活动内容说明
1．收件期间：自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日计xx于xx年xx月xx日至xx月xx日之间，在a、b、c3地举行试颁，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于xx月xx日8点档播放，借此宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15’’cf“试颁”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
2．分两次抽奖原因：
（1）早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。
（2）活动期间较长，可借抽奖分次活动，刺激消费者恢复销售高潮。
3．参加资格及办法
（1）超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买xx公司产品价值1000美元上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。
a. 如电视5120美元即送5张
b. 幸运券填寄xx总公司。
c. 3地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。
d. 以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下：
a． 不限买xx家电方可参加，对所有xx公司产品均有相互促销作用。
b． 让消费者依购买额之多寡,持有较多幸运券,吸引力较强。
c． 对预算奖额并无差异。
d．经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为p。r。用
e． xx公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得参加比抽奖活动，抽中者如被察觉视为无效。
（2）“猜猜看”部分
任何人都可以参加，猜3地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均分其奖额。另
选数字相近之5人，各赠xx牌家庭影院一套。xx月xx日截止。
（3）幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期xx公司产品之销售。
（2） 奖额预算
300万美元以内。
（五） 与上次“超级接力大搬家”改进之点
1． xx公司、xx公司经销商及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖，抽中无效。
2． 活动期间酌情拉长为两个月。
3． 重点在促销，且此次拟举办“经销商说明会”，幸运券之分配，当较为妥善均匀。
4． 用tv做现场节目介绍，并播放15’’cf，可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。
5． 积上次经验，针对百货公司之签约，当立下多利于我之条件，不致超出预算。
6． 搬家时间全部均定为10分钟。
7． 搬家日，另致邀函，请经销商到场参观，加强地方经销商之协调色彩。
8． 报纸及此活动之广告表现，均重视优异性能并以“接力大搬家”来促销，且媒体选择趋于大众格调。
9． 媒体运用趋向于广告面广，并对超级市场之说明予以加强。
10． 整个活动分两个高潮，促销效果大，并将试颁提前，对购买欲望之提高，将较有助益。
（一）市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容：
（1）整个产品市场的规模。
，全国公务员共同天地
（2）各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
（3）各竞争品牌市场占有率的比较分析。
（4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。
（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。
（10）各竞争品牌订价策略的比较分析。
（11）各竞争品牌销售渠道的比较分析。
（12）公司过去5年的损益分析。
（二）企划书正文
营销企划书正文由6大项构成，现分别说明如下：
（1）公司的主要政策
企划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；
·确定目标市场与产品定位。
·销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
·制定价格政策。
·确定销售方式。
·广告表现与广告预算。
·促销活动的重点与原则。
·公关活动的重点与原则。
（2）销售目标
所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点：
·为检验整个营销企划案的成败提供依据。
·为评估工作绩效目标提供依据。
·为拟定下一次销售目标提供基础。
（3）推广计划
企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示，为了实现整个营销企划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。
媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？
促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）。
促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
（4）市场调查计划
市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
（5）销售管理计划
假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。
，全国公务员共同天地
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容：
(1)整个产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)策划正文
策划书正文由6大项构成，现分别说明如下：
(1)公司的主要政策
策划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
确定目标市场与产品定位。
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
制定价格政策。
确定销售方式。
广告表现与广告预算。
促销活动的重点与原则。
公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点：
为检验整个营销企划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基矗
(3)推广计划
策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示，为了实现整个策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。
媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体 各占多少比率 广告的视听率与接触率有多少
促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案)，电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)损益预估
任何策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。
项目策划书（一）
石莲洞国家森林公园，位于皖、鄂、赣三省结合部的安徽省宿松县城的西南郊。东距“长江绝岛”小孤山、南至江西庐山，西到湖北省黄梅禅宗“天下祖庭”东山五祖寺，北往天柱山，这些距离都在30至80公里之间。总面积2.2万亩，森林覆盖率达97.6%，有植物67科、500余种，野生动物80多种。公园集自然风貌与人文景观于一身，旅游资源丰富，自古就是一处难得的天然旅游胜地。吴头楚尾区位好，雷水滋润万物新。这里曾是唐代诗人李白、大文豪罗隐栖游题咏的胜地，禅宗五祖弘忍建寺授法的仙境。这里曾出现过儒、道、佛三教和谐互融的盛世。
一、项目定位：打造中华和谐文化的新高地
二、项目目标：建设宿松县的文化家园，打造安徽省的文化地标，成就中华和谐文化的名片
三、项目宗旨：兼容世界各民族文化，创新中华传统文化
四、策划主题：和谐盛世
五、策划纲要：横空出世，聚焦眼球，整体规划，分步实施
六、策划理念：儒、道、佛三教是中国传统文化的三大支柱，在中华文明的历史上，每逢盛世，这三教便融合在一起，开创了所在时代的文化发展和文化繁荣的崭新局面
当今中国，政通人和，综合国力与日俱增，中国经济的发展模式已成为全球的聚焦。中国人所创造出来的奇迹令世界各国人们为之震惊。因此，在世界范围内正掀起一股热衷中华文化的热潮。孔子学院的成立架起了中华文化与世界各民族沟通的桥梁，世界各地的专家学者，莘莘学子们正在以潮水般的速度涌向神州大地，他们对中华文化追宗溯源，领略其中的神奇魅力。
从十六大以来，中央就提出了文化强国的战略，并制定了社会主义文化大发展大繁荣的方针政策。中国新一代领导们深知：实现中华民族的伟大复兴，经济是基础，关键在文化。唯有中华文化能焕发出新的生机和活力，才能够使中国社会趋向和谐，走向可持续发展的道路，才能使世界各国人民对中华发出由衷的喝彩，最终为建设和谐世界贡献自己的力量。
和谐是当今中国倡导的主旋律，从构建和谐社会到建设和谐世界，这是新世纪龙的宣言。和谐的理念源于中华，长期以来中华民族一直是和谐理念的践行者。早在唐代，我们的儒教，道教和佛教就曾经在宿松这片肥沃的土地上融合，留下了唐代大文豪罗隐在石莲洞受八仙指点而成为道教传人的传说；禅宗五祖弘忍法师见石莲洞周边环境优美而设立道场，广布佛法的史迹；儒家圣庙盛于宿松的佳话。
淘宝光棍节活动策划书一光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。因此，在这个时候天猫淘宝打出了双十一的活动策划方案来，为广大的宅男宅女们提供网购的狂欢。
作为一个淘宝店主，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。根据目前对光棍节所掌握的资料和可以利用的推广资源提出活动策划方案。
一、活动主题及其概念
光棍啦，时尚购物全场无理由5折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、 策划案执行流程概括
1、10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等) 活动期间店铺客服推荐活动的话术
2、10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。
3、11月1号-5号
微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。
上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷
4、11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
离双11的时间不多了，总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该促销活动策划方案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了。
淘宝光棍节活动策划书二2019年11月11日淘宝嘉年华来了，下面，我们针对2019年淘宝11.11活动做一个项目安排。整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。
1、目标
先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是10万元，我们的平均客单价是200元，转化率是4%，那么，我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。
销售额目标=访客数x转化率x客单价
访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价
有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。”我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。
2、预热
什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在11.11来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出11.11需要主推的宝贝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品，老客户免费试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。
3、升温
升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得奖励一份。
有数据显示，11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%，可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。
这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的印象。
同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家可以在交流当中，把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销，增加11.11店铺销量。
在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的11.11奖励等，切记切记。
4、爆发
当所有的措施都集中在11.11当天，如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用，优惠券仅限11.11使用，预售的开售日期仅在11.11当天，寻宝的奖励需在11.11当天拍下，直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。
当所有箭都射向11.11的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发， 一定会赚得盆满钵满的。
5、后手
【关键词】高校图书馆；阅读推广；大学生
0 引言
当前，阅读推广已经成为全世界图书馆积极探索和创新服务的重要手段，图书馆在阅读推广过程中扮演的角色和发挥的作用也备受关注。国外高校图书馆一直注重阅读文化建设，阅读推广工作相对成熟。我国高校图书馆阅读推广方式传统，发展相对滞后，加之大学生群体的阅读积极性不高、阅读功利性增强、阅读通俗化、快餐化等特点，使得阅读推广成为了图书馆事业发展的瓶颈。因此，了解阅读推广过程中面临的困境与对策成为西部地区高校图书馆解决的重要课题。
1 高校图书馆阅读推广的必要性
1.1 “全民阅读”促使图书馆成为阅读推广的主要阵地
在中央宣传部、中央文明办和新闻出版总署的共同倡导下，“全民阅读”活动在全国各地蓬勃的发展起来，而且活动规模不断扩大，高校图书馆作为文献信息中心和知识集散地，其专业性、权威性、独特的馆藏资源优势使其成为开展阅读推广工作的主要阵地。
1.2 国外知名高校图书馆阅读推广成绩显著
纵观世界各大高校，阅读推广活动已经成为了校园文化景观的一个重要方面。国外高校非常重视图书馆阅读文化建设，图书馆阅读推广人才专业，管理制度先进，宣传渠道多样，开展合作深入，为大学生们营造了良好的阅读氛围，并致力于把阅读推广活动作为了图书馆日常工作的一部分。
1.3 大学生阅读行为的变化对传统阅读推广服务产生巨大冲击
通过问卷调查形式对西部地区大学生阅读行为进行数据分析发现，大学生普遍的阅读兴趣在于文学类图书，阅读方式倾向于选择网络阅读和手机阅读，更多从身边同学获取阅读推广信息等。然而，部分西部理工科类高校图书馆存在文学类图书供应量不足，长期忽视网络阅读引导服务，传统的阅读推广宣传模式阻碍与学生的沟通交流等等，导致部分西部地区高校图书馆无法针对性的开展阅读推广活动，对传统的阅读推广服务产生巨大冲击。[1]
2 西部地区高校图书馆阅读推广面临的困境
高校图书馆因其丰厚的馆藏资源和在高校文化传承中的特殊地位，决定了它应该在推动阅读推广过程中发挥更加积极的作用。然而，因东中西部的区域、文化、经济等因素存在的较大差异，使得阅读推广的发展程度不同，在阅读推广过程中，西部地区高校图书馆也面临着诸多困境。
2.1 阅读推广缺乏人员与资金双重保障
目前，部分西部地区高校图书馆未将阅读推广服务纳入图书馆的基础服务，也没有设立专业的馆员团队负责阅读推广服务，导致阅读推广活动的重要性不能及时得到馆员认可，馆员从心里抵制开展各种活动。当开展各种阅读推广活动时，只能临时抽调人员进行突击，开展的阅读推广活动过程中，因组织人员缺乏深入思考和科学指导，过度重视场次、规模、人数等表面指标，活动内容和形式过多参考领导的喜好等，都使阅读推广活动无法得到师生读者的青睐。同时，由于资金不足，许多高校图书馆开展阅读推广活动的积极性并不高，一些知名高校图书馆或许能拉到资源商、出版社的赞助，而普通院校图书馆只能占用采购经费进行阅读推广，资金不足而勉强开展阅读推广活动，活动效果不佳，活动持续时间较短，不能激发学生阅读激情，使阅读推广活动不得不中途暂停。[2]
2.2 阅读推广忽略大学生个性化阅读需求
自1999年高校扩招以来，虽然我国的普通高等教育得到了快速发展，但东中西部地区普通高等教育仍存在不平衡性、差异性。目前，西部普通高等学校的国家财政性教育经费和高校图书馆资源建设经费都远低于东中部地区，加之数字技术的迅猛发展极大改变了大学生的阅读习惯和阅读方式，刺激大学生形成了个性化的阅读需求。在西部地区高校学生面临残酷的就业形势时，高校图书馆如何满足大学生第二课堂的个性化阅读需求，帮助大学生提升就业优势，成为了图书馆进行阅读推广服务时思索的重要问题。然而，部分西部高校图书馆在阅读推广过程中，经常忽略大学生真正的阅读需求和阅读兴趣，在不了解大学生个性化阅读需求和阅读行为的情况下，完全凭借领导指示或主观臆断来开展推广活动，这样的活动脱离了大学生的实际阅读需求，使阅读推广活动形式化现象严重，很难受到读者们的欢迎。长此以往，不但影响了阅读推广活动的效果，甚至会阻碍阅读推广活动的进一步发展。
2.3 阅读推广缺乏长效的活动评价机制
“全民阅读”活动如火如荼的进行时，高校图书馆要想有的放矢的开展各类阅读推广活动，可以说是一项长期而艰巨工程，是需要长效的评价机制对阅读推广服务进行制度保障。然而，西部地区高校图书馆普遍缺少长效的阅读推广评价机制，在众多的活动效果总结中，大多数活动只对参与人员的数量，参与人员的级别，活动影响范围等进行了统计，而忽略了学生参与活动体验感、活动效果、活动反馈等重要因素的统计。阅读推广活动是否真正起到了促进阅读的作用，是否真正满足了学生的个性化阅读需求无从得知。因此，高校图书馆亟需建立一个长期有效的活动评价机制，保障阅读推广活动的顺利开展。[3]
2.4 阅读推广活动过度渲染娱乐效果
高校图书馆阅读推广活动的真正目的在于培养学生的阅读习惯和营造阅读氛围，图书馆通过组织了形式多样的阅读推广活动来促进大学生阅读。然而，在阅读推广活动实施过程中，部分西部地区高校图书馆的阅读推广活动策划常以读者猎奇和追逐新事物的心理为出发点，过分注重活动娱乐性的策划，五花八门的娱乐活动元素嵌入阅读推广活动中时，学生常被娱乐元素所吸引，往往以竞赛和娱乐消遣的心情参加活动，而忽视了阅读推广的本质。如某些学校常常开展的“书模走秀活动”，学生常常关注书模而非关注推荐书籍本身，此类阅读推广活动娱乐性对阅读推广的促进作用并不大，长期发展，极易影响读者对图书馆阅读推广服务的观念。[4]
3 解决高校图书馆阅读推广困境的创新措施
3.1 设立阅读推广的职能机构
反观当前，西部高校地区图书馆面临阅读推广专业人员缺失，阅读推广活动无法得到读者青睐的困境，图书馆只有将阅读推广工作纳入基础服务范围，设立专门负责阅读推广的职能机构，如阅读推广办公室、阅读推广委员会等，并招募职业阅读推广策划管理人员和项目专家，负责收集和研究在校读者的阅读心理和阅读习惯，并针对现有的阅读现状和阅读特点制定出适合本校读者的阅读推广活动方案，才能保证阅读推广活动科学合理的开展，才能有利于阅读推广经验的积累、效率的提高、学识的增长、活动的衔接和连续，才能培养一批图书馆自己的阅读学专家和阅读推广活动策划专家，继而推进阅读推广活动的可持续发展。
3.2 整合阅读推广活动经费资源
高校图书馆阅读推广资金来源模式单一，图书馆运行经费及资源商资助是活动经费主要来源渠道，而图书馆运行经费和资源商赞助是有限的，致使阅读推广活动长期出现资金短缺的现象。在阅读推广活动策划和开展过程中，活动预算成为策划人员首要思考问题，活动形式新颖、活动效果佳、活动预算高的方案不得不舍弃。长期以来，此类阅读推广活动无法打动读者参与活动的激情，也严重阻碍了阅读推广。因此，解决西部高校图书馆长期面临阅读推广活动经费短缺的困境，只有不断整合图书馆阅读推广的资金渠道，采用深度合作模式，如图书馆向学校申请阅读推广的课题经费、与合作资源商拉赞助、与出版社合作进行阅读推广、与院系合作进行阅读推广等等，才能有效凝聚阅读推广的各方力量，推进阅读推广健康长效的发展。
3.3 提升阅读推广的活动策划水平
上述文章中提到，西部地区高校图书馆阅读推广活动方案的娱乐效果被过度渲染，阅读推广主题被模糊化，读者常带娱乐消遣的心情去关注活动，不能达到阅读推广的真正目的。因此，只有重视阅读推广活动策划水平的提升，重视阅读推广组织人员和项目专家的培养，改变策划人员“闭门造车”的习惯，反复调研和交流，高度重视活动创意环节，特别要注意邀聘广告界、美术界、文学界的高端专业人才参与活动的创意、策划，并公布活动方案，在较大范围内征求读者意见，才能提高阅读推广活动主题的创意水平，才能推出一些主题响亮、口号鲜明、内容精彩的阅读推广活动，才能吸引更多的读者参与阅读推广活动。[5]
3.4 建立长效的活动评价机制
目前，由于西部地区高校图书馆普遍缺少长效的阅读推广评价机制，策划人员不能及时获取活动效果、活动体验感等关键因素，无法优化和改进阅读推广方案，严重阻碍阅读推广工作的开展。因此，建立兼顾图书馆和读者两方面的长效活动评价机制尤为重要，在设计图书馆评估指标中，应包含如下指标：是否符合预算、是否节约了经费和人力、是否影响到其他业务、媒体报道量等；在设计读者评估指标中，应包含如下指标：活动是否有创意、宣传口号是否鲜明诱人、推荐的书目是否合用、现场环境是否优越、服务态度是否到位、读了推荐的书籍后是否有收获等；只有兼顾图书馆和读者两个方面的需求，科学制定评估指标体系并严格执行，才能双管齐下找到改进下一步阅读推广活动的依据。[6]
4 结语
随着“全民阅读”活动的深入发展，对图书馆而言，阅读推广业务既是新的契机也是前所未有的挑战。作为大学生的第二课堂，西部高校图书馆逐渐意识到阅读推广事业的重要性，图书馆积极参与阅读推广，理当责无旁贷。在这种背景下，即使西部地区高校图书馆面临着人员和资金的巨大阻力，面临着阅读推广策划水平不高的困境，面临缺乏专业的活动评价机制，面临着与读者沟通交流之间巨大障碍等等，也要积极思索和改变阅读推广过程中遇到的诸多问题。因此，图书馆只有将阅读推广纳入到基础服务的范围，让阅读推广成为图书馆日常工作的一部分，并有效结合各方力量来共同推进阅读推广工作，重视培养阅读推广专业人员和项目专家，不断提升阅读推广策划水平，逐步建立长效的活动评价机制等措施，并结合馆藏特色进行阅读推广的创新发展，才能改变西部地区高校图书馆阅读推广工作相对落后的局面，才能积极响应国家倡导“全民阅读”的号召，才能紧跟全球阅读推广的时代步伐。
【参考文献】
[1]岳修志.高校图书馆阅读推广调查问卷分析[J].图书馆理论与实践，2011.06.
[2]陈亚珊.高校图书馆阅读推广存在的问题与对策分析[J].新世纪图书馆，2013.09.
[3]高灵溪.基于社会化媒体的图书馆阅读推广研究[J].东北师范大学，2013.05：65-66+81.
[4]徐琼.建立高校图书馆全方位阅读推广模式的探索[J].新世纪图书馆，2013.02：62-65.
一、大型活动包装的先行性
要真正做好做大一项活动，它的前期包装策划与炒作是相当重要的，没有它，可以说就没有大型活动的成功。说先行，绝非是站在包装自身的角度说话。一个大型活动的前期包装炒作就像一个大型产品的出台需要作前期广告一样，必须经过周密的策划和市场调研。这个活动要出来，它首先最要宣传的卖点是什么？听众对这个活动最感兴趣的点在哪里？必须要利用这些悬念和卖点引起大家的提前关注和期待。2010年，龙广与大庆市旅游部门共同开展了“中国・大庆旅游文化节”活动。龙广的营销策略就是把文化与旅游紧紧捆绑在一起，通过深度挖掘、强力推介、受众融入等多层次、立体式的宣传，使大庆市的自然文化旅游资源，成为社会关注的旅游热点，同时助力黑龙江省旅游名镇建设和旅游经济发展。
在包装策划过程中，龙广集合总编室、各频率、广告经营部门、与活动紧密相关的单位、机构，就营销策划、宣传报道、招商、组织、互动等每个环节，达成广泛共识，并形成推广方案。在活动中，充分利用自身平台的宣传优势，改变过去单纯的广告推介模式，以“新闻报道+创意广告+主持推介+网络互动”等多种形式开展高密度、大容量的宣传，为活动造势，短短几天时间，大庆旅游项目便在全省范围内成为大家关注的焦点和热点。
二、大型活动的包装应该从营销的角度来先行
我们评价一个节目，要看它是否能得到听众的认同之外，还应看是否得到客户的认同，如果一个大型活动节目得不到客户的认同，至少说明它没有市场，没有效益。一个大型活动前期的程序应该是：有了活动的点子策划前期包装宣传与炒作提交营销部门营销市场结果反馈领导决策活动深入策划并出方案拿出整体包装。这个程序将前期包装与炒作放在营销前面，主要是为配合营销，拿出营销所需要的一系列炒作方案和配合融合相关商家的包装方案，意在最大程度地探讨市场的需求。中国・大庆湿地旅游文化节，以“新闻报道+创意广告+主持推介+网络互动”等多种形式在其八套频率中开展高密度、大容量的宣传，为活动造势；广告运营中心则进行针对性招商，尽量利用活动影响力吸引更多更有名气的品牌广告客户加盟，以冠名、提供大奖等灵活方式进行广告营销。借助这样的营销传播，在一个半月的活动期内，便卷入受众上千万人，因报名参加人数太多，最终不得不采取摇号中奖的方式产生来大庆参加旅游活动人选。游客在大庆对城市、景区等美好感受和获奖后的激动心情通过媒体及时传播出去，又感染和带动了其他群体，通过这样的强力营销炒作，大庆的石油文化、生态湿地、特色温泉品牌享誉省内、蜚声全国，成为龙江西部旅游知名品牌。
三、大型活动包装宣传的阶段性、计划性
大型活动的时间、节目宣传阶段以及进展都会随着进程的变化而随机调整，所以包装策划应该根据它的不同阶段而进行不同的演变和深入。
如在牡丹江文化旅游节的活动包装中，宣传推广理念就是按活动进展，每种渠道都通过“导入期”、“进展期”、“后续期”三大阶段，把活动形象宣传与景区形象宣传结合起来，分阶段进行不同的演变和深入，并按需要适时进行品牌形象、活动进展宣传的完善和升级。宣传推广渠道包括节目导入、公益烘热、口播植入、连线报道、微媒体传播、网站专题推广。节目导入期间，在寻找牡丹江镜泊湖“逍遥”“印象”的差异化热点打造的同时，先行探测目标顾客的反应。抽选6个频率及工作室的超品牌节目1档，以主持人节目软植入形式进行预报名，要点是主持人在“秋天到了，跟随龙广一起去看五花山”的讨论征询中，听取听众意见，探测市场热度，以完善项目运作；公益烘热期间，按听众预报名情况，预热开幕期密集推出镜泊湖品牌的市场定位、个性定位和内涵定位的形象宣传版，按公益形象宣传的协同力原则、可听性原则、长短韵律原则，进行高强度渲染，强势打造；活动期推出中等强度的、听众号召类的公益投放，持续报名热度、呼吁散客自由行；后续期通过听众感受、线路反馈达到“口口相传”、“有口皆碑”。
四、大型活动包装宣传的新闻性与后续性
活动包装中的新闻策划不仅要有很强的时效性，有时还需有超前性。在活动方案初定，但具体流程尚处酝酿筹划阶段时，就应该开始实施与它有关的新闻策划，这种前瞻的视距越远，为活动聚积的能量也就越大。不是炒活动本身，而是炒与活动关联度比较大的新鲜元素。啤酒节，炒作“哈尔滨是最早啤酒诞生地”这一兴奋点，找史学专家跟进访谈，做与啤酒有关的人物、厂家专题，而不仅仅是在节目中提及我们要举办啤酒节、哪天举办、要谁来等等。大型活动，应该从开始筹划到开幕、落幕，都有记者全程跟踪报道，在活动结束后，还要进行总结性的新闻报道，让人们继续感受活动的余温。这方面，湖南卫视的操作方法基本上可以成为所有媒体的模板。
出于将复杂的营销职能拆分细化的需要，百货店一般都有独立的策划部门。大多数叫“策划部”，也有些企业叫“营销部”或“市场部”，除了一些边际职能有所扩大或缩小，主要职能仍然在于：在百货店品牌和商品营销业务流程中，担当规划、统筹和参与实施的工作角色。就百货店营销体系的运行而言，策划部的角色相当重要：作好规划是实现百货店品牌增值和提高销售业绩的重要前提。但是，目前的策划部门都比较难于达到这样的角色要求，这里面有各种各样的主客观因素：有些企业中的策划职能，善于运作百货店品牌和搞品牌推广，这类角色的“扮演者”大约多由广告公司直接过度而来，对如何将商业品牌推广与商品促销有效结合起来，没有很好的办法；有些企业里，提到“营销”二字，很自然地和商品促销划了等号，既然是商品促销，那就主要是采购和营运部门的事情了，策划部要想参与，则无疑是“掣肘”的行为，策划部门处于一个比较尴尬的位置。
策划的职能早已开宗明义，至于各个职能里，谁重要，谁次要，就整体营销作业而言，这些狭隘的利益问题，一定不能把它放在首位，因为，如果总是这样地争拗下去，企业内耗必然无始无终，经营业绩则永远也别想搞上去。
所谓规划，就是在决定了方向和目标后，确定采用怎样的方法达到目标。在这点上，策划工作者应该拿出专业、科学和客观的方案，否则整个营销活动将事倍功半、得不偿失；所谓统筹，就是充分沟通，确保百货店这个复杂多职能的“有机体”协调运行，完成营销规划要求的动作步骤，并保证达到策划的要求，如果统筹能力弱化，则各职能必将各自为战，顾头不顾尾，最终一事无成。
策划百货店品牌和商品营销活动，应注意避免以下三个误区：
第
一、策划活动没有确定的目标和相对精确的效果预估标准。
在一个责任机制匮乏，绩效管理失衡的组织中，产生这种情形是自然而然的事情。不确立目标，根据情况想怎么搞就怎么搞，这是多大的自由度？但如果你期望在这样的自由度里能够作出令人满意的营销表现，那是绝对不可能的。费用超支，“猫腻”多多，倒是完全有可能，至于结果，那自然是做成什么样，就是什么样了；没有效果预估标准，结果是活动搞成什么样都是好的，不好也总有这样那样的理由，大家“没有功劳还有苦劳”。做事情如果不去关注目标和绩效，只是为了做事而做事，是对企业极不负责任的行为。
策划营销活动必须有明确的目标，如：某百货店的“夏日浓情，狂送大礼”活动规定，必须完成多少场次演艺明星的演出活动，卖场折扣参与比率必须达到百分之多少，媒体推广的频率为多少等等，都可以成为策划活动的目标，有了目标，相关的活动展开才能有章可循，完成结果的情况也才能有所比较；同样，营销活动在策划阶段就必须选择几个最好是可以量化的效果衡量指标，最直观和明显的，如：销售额增长比率，楼层客流增长量，以及随即抽样的活动效果满意和知会比率等等。通过对这些指标的衡量与判断，活动的质量和效果便可以显现出来；通过策划与实施结果的比较，找出问题改善点，可以在今后的策划中吸取教训，而对活动的综合评价也可以作为有效实施奖惩的依据。
第
二、策划营销活动不能将品牌推广和商品促销有机结合起来
店内比较突出的策划方案矛盾是，要么过于关注品牌推广活动及实施效果，要么仅仅只做商品促销。本来，百货店品牌和商品品牌只有很好地结合起来，以相辅相成的形式进行推广和宣传，才能达到最佳的营销效果，舍弃或忽略任何一面，都会使策划活动实施效果大打折扣，同时无形中浪费了一部分资源。一些百货店经常只做形式上的推广活动，如明星表演等，而无实质的商品促销活动，虽然吸引了客流但销售额始终无法有效增长；另一些百货店虽然在商品促销方面做了大量扎实的工作，但是由于不能很好的结合百货店品牌进行宣传，有效吸引顾客，导致商品促销的效果也不够理想。
策划方案在起草阶段就必须全盘考虑，包括现场活动，商品打折或甩卖，以及媒体宣传策略等等，均作为活动的组合部分。具体实施时，应该是以整体的形象来面对目标顾客，使其对百货店营销具有全方位的立体感受和认知，以商品促销为基础，百货店品牌推广为先导，打出一套“组合拳”，这样，策划活动才能收到比较理想的效果。
第
三、策划活动，到底谁说了算？
这个问题比较普遍，当组织面临一个流程比较复杂的工作任务时，这种本位主义的思想倾向尤其严重。其实，包括策划部门在内的企业各个职能部门，无不是为完成企业的各种日常工作活动而设立的有机整体的一部分，任何工作都得讲究协调沟通，统一行动，那种动辄想要“做老大”的念头实在是要不得。曾经听闻某百货店策划经理因感到自己的各项行动总受方方面面的牵制而愤然离职的事情，在现代组织中，实际上任何喜欢单打独斗的人都没有市场的，所以觉得这位策划经理也应对自己的所作所为反省一下。
那么，如果谁说了都不算，这样的情况下，策划活动如何实施呢？其实，在规划阶段明确各个职能的职责和工作接口的问题，实施中各职能作好规定的工作，这就足够了。一次完整的营销活动结束，在总结经验和评估绩效时，我们只要根据策划时制订的一些工作要求，将其与实际完成的效果进行比较，再充分考虑因客观条件变化而产生的变化所带来的影响因素，综合、客观的进行评价，就能够判断出各个职能在活动中的表现，根据表现进行必要的奖惩和后续工作，相信在这样的良性循环下运作，组织的营销策划活动的实施效果将会越来越好。
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