摘 要 随着社会经济的快速发展，企业面临的竞争压力越来越大。要提高企业的核心竞争力，企业管理者需要对企业员工的素质、企业的文化理念进行创新。只有企业文化被全体职工认可，才能促进企业向心力的扩大，促进企业管理成效的优化。重视企业文化创新对企业管理创新的影响，从文化角度开发企业管理的创新方法，有利于企业整体发展实力的提高。
关键词 企业文化 企业管理 创新 重要性 策略
企业文化，是企业管理的重要内容，也是企业管理的一股力量。社会文明的快速发展，让现代企业管理才不得不关注企业文化的重要性。在企业创建之时，企业文化是企业的精神支持，在企业的后期发展过程中，企业文化会逐渐成为企业的灵魂。企业文化的建立，应当从企业的发展需求入手。满足企业对于员工团结能力与凝聚力的要求，才能促进企业文化对企业管理工作积极作用的发挥。将企业文化与企业管理创新结合起来，是现代企业管理的有效手段。 企业文化创新对企业管理创新的影响 企业管理跨越性发展的前提
思想，对于人的行为有着直接影响。在现代企业管理中，企业的文化在于企业管理行为有直接影响，更对企业内全体职工的工作思想有重要作用。企业的文化建设的目标，就是从思想层次对企业员工的工作行为进行影响，使企业员工的思想观念得以端正。从企业创建开始，让企业文化走入职工心中，有利于员工形成服务于企业的价值观。而这种为企业服务的价值观，会在企业的头脑中成为其工作行为的一种准则，激发其日常工作积极性，更能约束他们的工作行为。企业要实现快速发展，需要得到全体职工的支持。企业文化创新，会让企业员工产生更强的向心力，提高企业的凝聚力，促进企业高效生产，发展目标快速达成。 企业管理创新的动力
对于企业发展来讲，企业文化是最有力的发展动力。企业职工的工作创新，有利于推动企业的创新发展。而如何在企业管理过程中对员工的创新意识与能力进行激发，是现代企业管理创新应当解决的重要问题。企业中的职工没有创新意识，企业的创新管理就无法推进。企业文化，是促进企业职工创新的重要动力。利用企业文化的创新建设去推动工作氛围的创新，有利于创新理念融入到每一位职工的思维中，提高他们的生产积极性。职工认可创新的企业文化，就会接受与支持领导的决策。物质奖励不是员工工作的唯一目标，实现个人价值是更重要的目标。企业文化创新，有利于职工价值观的有效形成，促进企业创新管理策略的实施。 企业管理创新的跳板
企业管理方式的创新成效，受到多个因素的影响。创新性企业管理活动的实施以及方法的制定，不仅受到那些基本物质、有形条件、材料与经验的影响，更受到思想文化氛围的影响。只有有形条件与无形条件都具备，才可以让企业走上创新管理的道路。将物质手段与思想文化手段结合起来，对于企业发展过程的顺利化有重要的影响。物质与文化的互通有无，互相完善与补充，可以给企业发展创造一个良好的内部环境。在市场经济体制不断完善的今天，企业文化已经成为企业参与市场竞争的重要凭借。在企业未来发展的过程中，企业的管理工作会逐渐走上市场化的道路，企业管理会越发贴近文化创新轨道。企业只有具有完备的文化体系，才具有与企业发展特色相关的创新能力，提高自身的市场竞争核心力量。因此，企业需要明确自身的文化体系，让企业文化具有特色，从而推动企业管理工作的创新发展。 企业文化创新作用在企业管理中应用的策略 围绕企业发展战略开展企业文化创新
企业的基本发展战略，是企业发展的最基本目标，也是企业发展情况的一项指标。企业的所有生产行为都是围绕基本战备开展的，将企业基本战略的管理与企业文化创新进行结合，是促进企业管理创新的重要方法。世界经济的一体化发展，让信息技术与知识对于企业竞争力的影响逐渐增大。现代企业面临不断变化外部环境与不尽稳定的内部环境，环境条件的变化对企业管理工作提出了更高的要求。目前，国内企业不仅面临国内市场的竞争压力，也承担了很大的国际市场压力。企业惟有进行文化创新，明确发展战略，才能实现稳定发展。在文化创新的过程中，对企业不同阶段的发展目标进行总结，确定每一个发展阶段的企业文化创新点，与不同阶段企业发展战略的创新点结合起来，有利于生产目标与企业氛围的和谐化。围绕企业发展战略创新企业文化，有利于杜绝企业中出现浮躁与空洞的发展现象。 更新企业管理者文化创新观念
作为企业发展的重要影响因素，企业领导者在企业管理创新中发挥着不可替代的作用。企业管理者应当从自身做起，加强传统企业管理思想观念的更新，从多个方面去提高自身的素质，学习先进的企业文化，大胆进行实践与改革，推动企业文化的创新发展。企业管理者对于企业文化的重视程度，直接关系着企业文化的创新发展，也关系着企业管理的创新力度。首先，企业管理者应当对企业文化创新的管理位置进行重新设置，更加重视企业文化创新，将企业文化创新与企业精神的建立放在同等重要的位置上。其次，企业管理者要积极进行自我提高，提升个人综合素质，了解更多有关于现代企业管理的专业知识与有效方法。积极去吸引国内外企业的文化创新经验以及企业管理模式，通过具体案例的总结去体会企业文化创新的重要性。综合了解国内外企业文化与管理创新信息，有利于推动企业文化创新积极作用的发挥。 利用企业文化创新和谐人力资源关系
企业文化的创新发展，不仅需要企业文化建设工作者的参与，更需要人力资源与其它部门的有效配合与积极参与。人是企业文化创新中的主体，人力资源部门与企业职工之间关系的和谐，对于企业文化创新过程的和谐化有重要作用。企业的人力资源管理部门，应当针对职工的思想特点制定合理的企业文化创新制度，明确企业文化创新的具体目标。人力资源部门要加大企业职工的文化能力培养力度，定期对职工进行文化培训，在条件允许的情况下组织职工进行比赛，并对优胜者给予物质与精神奖励。通过这样的活动去调动企业职工的文化活动参与积极性，能让促进企业文化创新成为全体职工共同的追求。企业应当积极组织文化学习小组，让这个学习小组代表企业到先进企业中去学习新的企业文化创新方法。将学习小组为作企业文化人才储备的一个团队，以此来提高企业的核心竞争力。 重视宣传部门文化宣传作用发挥
在企业文化的创新发展中，不仅需要人力资源部门的支持，更需要企业宣传部门的支持。企业文化建设相关部门职能的发挥，对于文化的创新建设具有重要意义。宣传部门，是负责企业文化对外宣传的部门。要让企业文化创新在企业管理创新中发挥作用，宣传部门要丰富自身的工作内容，不仅重视企业文化的对外宣传，更要重视企业文化的对内宣传。让企业职工了解企业文化的意义，并于日常工作中用企业文化引导职工的行为。宣传部门要加强文化创新制度的建设，激发每一位员工对于文化创新的热情。除此之外，企业宣传部门要重视企业文化活动的组织。在人力资源组织员工学习的同时，宣传部门要通过丰富多彩的宣传活动，提高企业文化地位。
结语：
综上所述，加强企业管理的创新力度，是提高企业市场竞争适应能力的必然选择。在市场竞争逐渐激烈的过程中，市场经济体制对于企业发展的冲击不断增强。企业无法对自身管理工作进行创新，则很难在市场中找到立足之地。企业文化，是营造企业环境的核心。发挥企业文化的作用，将企业文化与企业管理创新结合起来，从内而外地推动企业发展，能够使企业早日成为行业中的佼佼者。
参考文献：
[1] 田晓.企业文化创新对管理创新的影响分析[J].企业改革与管理，2014.07：44.
企业的价值观是企业文化的核心。它渗透于企业经营管理的各个环节，支配着企业各个层次人员的思想和行为。而当前经济发展呈现出高科技和人文精神的特征，昭示着企业必须具有与之相适应的新的企业文化价值观，从而不断在合作竞争中获得新知识、新信息，并不断提高自身的竞争实力。以企业的市场营销领域为例，基于合作的双赢企业文化价值观导致了合作营销在市场竞争中被广为使用。例如在品牌方面，国内生产食用油的嘉里粮油公司和制造炊具的苏泊尔公司开展的两大知名品牌金龙鱼—苏泊尔的联合推广活动。此次联合品牌营销的主题是“好锅好油健康美食”，两家公司投入费用达到2000多万元，双方计划在市场和品牌推广、销售渠道共用、媒体投放等方面开展深度的合作。两家公司的全线产品都贴上金龙鱼—苏泊尔品牌在全国数千家商场和超市销售。苏泊尔、金龙鱼的联合推广可在推广时节省成本，实现双方品牌资源利用的最大化，因为双方拥有类似的目标消费群，可以借助于品牌的合作在销售渠道上实现互补。
中国移动通信公司与美国麦当劳公司的品牌合作也体现出了合作营销所带来的竞争优势。对于这两家公司而言，一个是领先移动通信市场的客户品牌，一个是驰名全球的快餐品牌，两个不同行业的强者在无线数字时代开创出了全新的商务模式。从2003年11月开始，全国560多家麦当劳店挂出“动感地带”的牌子。借助于洋快餐之力，中国移动通信集团公司旗下的“动感地带”（MZONE）开始新一轮“圈地运动”。可以说，麦当劳的“我就喜欢“的主题和中国移动打造的动感地带“我的地盘我做主”的品牌主张有着异曲同工之处，因此双方合作的口号就是“我的地盘，我喜欢”通过品牌的强强合作，双方的品牌知名度得到进一步的提升，无疑会极大地增强双方的市场竞争优势。
基于人文精神基础的“能力人”观
传统的企业管理模式建立在机械式的基础上，这种观点将员工视为企业的机器零件，忽视了人的自主精神、创造潜力和责任感。除此之外，在高科技的经济环境下，许多企业过于偏重于高科技的作用而忽视了人文精神的作用。随着市场竞争的激化和知识经济时代对于知识员工的重视，人的主体价值在企业运营中的作用日益凸显，自主管理模式应运而生，这又导致了团队管理的普遍使用。当调动人的积极性成为企业人本管理的主要内容时，已经有越来越多的企业现在放弃了等级森严、分工明细的老传统转而实行类似于日本企业中的质量管理小组那样的团队管理，团队一起工作的方式已经成为美国企业的基本方法。通用电气公司、波音公司、福特汽车公司等企业表明它们的业绩在很大的程度上来自团队精神。这种精神的作用有：加强雇员的参与与经营管理，使有产权感的员工持股计划以提高员工的归属感和责任心；对客户更加热情和使客户满意；努力为公司出谋划策来降低成本和提高质量。《出色的工作团队》一书的作者蒙泰贝格认为，任何团队的优异成绩都来自其成员的自信和自尊。这也说明了团队中人本管理的重要性。这种管理模式充分尊重人的价值，注重发挥每一个人的自主精神、创造潜力和工作责任感，在企业中形成一种强烈的价值认同感和巨大的凝聚力，从根本上激发员工的积极性。
在西方企业的第一代管理理论中，是以“经济人”假设为基础和前提的物本管理。西方管理理论的第二代是以“社会人”为基础和前提的人本管理，而在当今企业管理活动中，“能力人”的提出反映出了当代企业在应付知识经济到来所带来的挑战中的管理理论上的变革，是西方管理理论的发展新趋势。在企业中人们对物质方面的兴趣开始淡薄，而对人的创造力的关注开始日益关注。作为人的最高需要的自我实现（按照人的兴趣、能力能从工作中取得成就）正成为人们追求的重要目标。在知识经济来临的时代里，充分发挥人的创造能力和智力挖掘出人的潜力，将人塑造成“能力人”，人的创造力和智力将在21世纪的经济和企业的竞争中起着主导的作用，所以现代的美国企业对包含着人的创新能力的人力资本十分重视，大力开发人力资源，充分调动人的智力因素，培养和发挥人的工作能力，营造一个能发挥创造能力的环境，这种做法的实质就是实行以能力人为基础和前提的能本管理，即以人的能力为本的管理。
基于质量基础的服务价值观
美国学者普拉哈拉德和哈默在其著作《竞争未来》中对现有的公司做了一个分类，他们认为在市场上竞争的公司有三类：第一类公司是把顾客引向他们未发现之处的公司；第二类公司是聆听了顾客的意见之后，对顾客明确表达出来的需求作出反应；第三类公司是引导顾客走向想去之处但不知该去何方的公司。也可以这样理解，第一类公司是满足顾客未发现需求的公司，第二类公司则致力于满足顾客表面需求的公司，而第三类公司则是那些满足顾客潜在需求并创造顾客价值的公司。与此相关的三种企业竞争策略是竞争现有产品的市场份额、竞争核心产品和竞争知识上的领先地位。企业可以通过丰富顾客价值来整合顾客的价值链，从而扩大自身在顾客价值链上的份额，为最终赢得顾客的忠诚打下坚实的基础。丰富顾客价值，不仅意味着以高质量的产品和优质的产品服务来满足顾客在某一时点上的需求，这是一种过程式的顾客需求的满足，它更意味着以某种产品为平台的一整套解决方案的提出，以此来满足顾客未发现的需求。这是一种过程式的顾客需求的满足，将会为顾客赢得高度忠诚的顾客，而一整套方案的解决又要求企业具有某种知识上的领先地位，能够及时发现和预测、开发顾客未曾发现的有价值的需求。美国企业决策有限公司的创始人之一的阿德里安·J·斯莱
沃茨基学者认为，价值会从陈旧的经营策略向新的模式转移，以便更好地满足消费者的最大需求，当公司的经营策略与消费者需求偏好的结构之间的适应机制被打破时，价值就会开始发生转移。在美国的IT制造企业中这一点表现得比较突出，从1984年到1994年，国际商业机器公司（IBM）和数字设备公司（DEC）损失了550亿美元的市场价值，与此同时微软公司（MICROSOFT）和英特尔公司（INTEL）的市场价值却增加了800亿美元。从整个IT产业的发展来看，单纯做硬件的企业的价值正在削弱，而那些既做硬件又做IT服务的企业的价值则愈来愈大（如图1所示），而这又是与知识经济社会的发展相一致。因为在知识经济社会里，以知识为基础的知识服务将会为顾客带来更大的价值。
美国IBM公司的业务转型最为典型。IBM公司凭借自己在IT领域的优势，以IT产品为平台为顾客提供维修和服务、系统集成、网络服务以及基于ERP、CRM等平台的培训，大大增加了IBM公司在顾客价值链上的重要性，同时也获得了客观的利益。据IBM公司公布的2001年第二季度业绩显示，其服务收入已经占到其营业收入的40%，达到80亿美元。2002年，IBM公司对外宣布同意以35亿美元的价格收购普华永道会计师事务所旗下的普华永道咨询公司，这更是向业界表明了IBM从硬件制造厂商向服务供应商转型的坚定决心，美国华尔街的分析师Gartner认为这次收购将增加IBM的服务能力。在IBM公司的带动下国际知名的IT企业都开始把服务当作自己业务中极为重要的一部分。世界IT行业的另一个巨头惠普公司的咨询事业部—惠普咨询在2001年的前6个月的时间里其订单与前一年同期相比增加了40%，同时增加了2000多个咨询顾问以加强其在服务方面的力量。澳的斯电梯公司在其50亿美元的收入中有2/3来自服务及维修保养，因为软件控制的电梯比老式的电机型电梯可靠性强得多。施乐公司在1992年重组商务部，以占据商务复印中心这块日益增长的外购市场。
由此可见，实现由重质量效益的经营理念和经营方式向既重质量效益更重服务效益的经营理念和经营方式的转变，是新经济对企业文化创新提出的一个新的要求，也是企业文化创新的一个新的发展趋势。
基于知识和素质基础的学习创新观
企业文化的创新关键是企业家基于知识和素质基础上的学习创新。一方面，从企业家的角度来看，企业文化的创新关键是企业家素质的创新。经济全球化的快速发展，即知识经济的到来导致了对企业家的素质提出了更高的挑战，需要企业家完成从专家型的领导向综合创新型的领导风格的转变，企业家不仅需要古今中外多样化科技文化知识的综合更需要因为企业的国际化经营所带来的对各国生活习惯和民风习俗的综合性了解和把握。一个企业家只有具备了融通古今中外科技知识和人文知识、管理经验与民风民俗，善于应对各种市场变化的实践智慧，才能具备不断创新的实力，获得市场竞争的主动权。另一方面，从企业普通员工的角度来看，在市场竞争的新形式下，如果一个企业的员工素质状况仍然停留在泛泛的知识文化水平的提高和技术技能的培养层面上，则无法形成人力资源能力上的优势。经济全球化和知识经济的发展，不仅使企业面临激烈的国内外市场竞争，而且将使高科技和高知识成为企业新一轮竞争的制高点，企业要在日益严峻的挑战面前保持持续和快速的发展，就必须实现职工素质创新，打造富有主动性、创造精神和创新能力的高素质企业创新主体。
参考文献：
1.服务市场引力强大.IT企业纷纷转型（N）.中国经营报，2002.8.12
2.石庆伟.制造业“后半生”商机可待（N）.经济参考报，2002.12.30
3.咨询—惠普战略中的一张王牌（N）.中国经营报，2001.5.15
[关键词] 企业文化 创新思路
一、企业文化的基本内涵和功能
1.企业文化内涵
企业文化或称公司文化、企业精神，一般指企业中、长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。其内容大体分为:(1)劳动文化（主体是劳动者）;(2)生产文化（主体是管理人员）；(3)经营文化（主体是决策层）。它是企业领导倡导、培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去，日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成，就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用，既使领导人更换，也会代代相传。
企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是民族文化的具体体现，它从属于民族文化，是由民族文化所决定的。企业文化作为一种新的社会现象，已经被人们所认识和重视，并正在打破国界，在全世界兴起，成为新世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。
企业文化的实质， 是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务， 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。企业文化的辩证法， 是来源于社会，奉献于社会。企业文化就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。
2.企业文化的表现形式
企业文化即企业一切经营活动的思想核心理论基点，企业的文化理念亦即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么，禁止什么，什么时候做，什么时候不做，走这个方向而不走那个方向，都是有个想法的，有大想法，有小想法，一时之念长期之思，而企业一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的想法支配下进行的，不可能是盲目从事，即使是盲目行事也有一种文化理念支配，不要正确的文化理念就是盲目从事的文化，长期形成而深层的那个想法就是企业文化。
企业文化的表现形式多种多样，主要有:(1)企业哲学;(2)企业精神;(3)企业目标;(4)企业道德;(5)企业风尚;(6)企业民主;(7)企业形象;(8)企业价值观;(9)企业素质;(10)企业行为规范等。
3.企业文化的功能
(1)导向功能。企业文化指明了企业的发展方向，把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。
(2)提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌的附加值。万宝路的文化比登喜路明显高出一筹，万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面，而登喜路仅仅着眼于烟的口味，固而万宝路的形象价值是登喜路的几十倍。
(3)凝聚功能。被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，并吸引后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。
(4)激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力，让企业职工有盼头，有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力，对消费者激发其信心。
(5)稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量，对一些消极的“亚理念”起着消弱、改造的功能，从而使正确理念“一统天下”，企业处于有序状态，以利平稳而有力的运行。
二、企业文化创新内涵与价值
1.企业文化创新内涵
企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。
面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。
企业文化创新不能一次完成。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化，其标志是上下同欲，自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动，并有巨大的同化作用，使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中，接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己，通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。
创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核。没有创新的企业文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。
2.企业文化创新的价值
(1)企业文化是新世纪企业竞争的核心。在科技高度发达的今天，企业硬件的较量已经逐渐开始淡化，竞争的核心将由20世纪60年代技术竞争、20世纪70年代管理竞争、20世纪80年代营销竞争、20世纪90年代品牌转向21世纪的企业文化竞争。企业文化能使企业在新世纪保持长久的竞争力，企业文化创新也由一种全新的文化理念，转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。企业文化有助于增强企业的凝聚力，增强产品的竞争力。企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。
(2)企业文化创新是企业可持续发展的重要依托。现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起，或者说直接挂钩。因此，它在企业的地位就愈见重要和突出。当企业内外条件发生变化时，企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式，进而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚，它的企业文化建设一旦停步不前，失去了创新的动力，这个企业必将会成为强弩之末。
(3)企业文化创新是企业管理创新、制度创新的基础。企业要进行管理创新，必须变革约束管理创新的思维、观点，打破现有文化模式，任何一个企业为了在新的竞争环境中求生存、谋发展，必须进行一场深刻的、彻底地管理变革，这就涉及到企业深层次的方面，企业管理理念、企业精神等诸多方面根源于企业经营者的思想深处，要求企业必须创新建立健全具有自身特色的企业文化。
制度创新是企业文化创新的主要现实表征。制度创新的基础就是文化创新，没有文化的创新，制度创新是一句空话。企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中，应切实重视企业文化的建设，把创新与企业文化结合起来，以企业文化创新为载体推动制度创新，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。
三、企业文化创新的基本思路
企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提，对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述，使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。
1.企业领导者加强自身修养，担当企业文化创新的领头人
从某种意义上说，企业文化是企业家的文化，是企业家的人格化，是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神等的综合反映。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。这正如我国著名企业家张瑞敏在分析他个人在海尔公司充当的角色时所说的，“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”
企业文化创新的前提是企业经营管理者观念的转变。因此，进行企业文化创新，企业经营管理者必须转变观念，提高素质。
(1)要对企业文化的内涵有更全面更深层次的理解。要彻底从过去那种认为搞企业文化就是组织唱唱歌、跳跳舞、举办书法、摄影比赛等的思维定势中走出来，真正将企业文化的概念定位在企业经营理念、企业价值观、企业精神和企业形象上。
(2)要积极进行思想观念的转变。要从原来的自我封闭、行政命令、平均主义和粗放经营中走出来，牢固树立适应市场经济要求的全新的发展观念、改革观念、市场化经营观念、竞争观念、效益观念等等。
(3)要认真学习掌握现代化的管理知识、方法和技能，同时要积极吸收国外优秀的管理经验，用于企业发展，并且在文化上要积极融入世界，为企业走国家化道路作好准备。
4.要有强烈的创新精神，思维活动和心理状态要保持一种非凡的活力，双眼紧盯着国际、国内各种信息，紧盯着市场需求，大脑中要能及时地将外界的信息重新组合构造出新的创新决策。
2.企业文化创新与人力资源开发相结合
企业文化对于企业的推动作用得以实现，关键在于全体员工的理解、认同与身体力行。为此，在企业文化变革的过程中，必须注重培训计划的设计和实施，督促全体员工接受培训、学习。通过专门培训，增进员工对企业文化的认识和理解，增强员工的参与积极性，使新的企业文化能够在员工接受的基础上顺利推进。
相应的激励和约束机制是企业文化创新的不竭动力。强制性制度变迁过程往往会在下级组织招致变相的扭曲或其他阻力，况且价值观的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。因而新的企业文化的建立和运行过程必须通过相应的激励和约束机制予以强化和保障，使之形成习惯稳定下来。比如分配机制的变革就可以作为一个切入点，因为分配机制同时体现了激励和约束机制的有机结合。另外，也要注意精神激励的重要性，按照马斯洛的需求理论，在物质的满足达到一定程度后，对自我实现的评价将压倒其他因素。企业应该增强管理过程的透明度，对员工实行公正对待。
现代企业间的竞争主要是人才的竞争，也是企业凝聚力的较量。这归根结底又是以人为本的企业文化的竞争。顽强的企业团队精神，是企业获得巨大成功的基础条件。要把企业成千上万名员工凝聚起来，只靠金钱是不够的，企业必须具备共同的价值观、目标和信念。对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。事实证明，企业只有形成了优秀的企业文化，才能打造一支战无不胜的员工队伍。
3.建立学习型组织
企业间竞争是人才的竞争，实际上应该是学习能力的竞争。如果说企业文化是核心竞争力，那么其中的关键是企业的学习能力。建立学习型组织和业务流程再造，是当今最前沿的管理理念。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，在世界排名前100家企业中，已有40％的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造。知识经济时代，知识资本成为企业成长的关键性资源，企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。成功的企业将是学习型组织，学习越来越成为企业生命力的源泉。企业要生存与发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，从根本上提高企业综合素质。
企业文化的创新与发展是一个大课题，需要有一个逐步探索，逐步深入的过程，要下很大的功夫，才能实现质的突破，才能在现代企业制度的环境下，实现真正意义上的企业文化创新与发展，这是时代的要求，是企业追求的永恒主题。
参考文献
[1]彼得圣吉:《第五项修炼学习型组织的艺术与实务》[M]．上海三联出版社，1998
[2]王海之:浅析企业文化对管理创新的价值[J].商业研究，2001(10）
[关键词] 创新型企业文化 索尼 启示
一、问题的提出
为了提升综合国力，我国提出了加强自主创新、建立创新型国家的战略任务，坚持把推进自主创新作为转变经济发展方式的中心环节。作为国家自主创新的主体，我国企业在自主创新方面取得了一定的进展，但是形势依然严峻。总体看来我国企业在自主创新方面存在以下问题：自主创新科研经费投入不足，与美、日本、韩等国的优秀企业相比有很大的差距；企业对建立自主创新机制不重视，企业家缺乏自主创新精神；自主创新激励和保障机制不完善，创新型人才不足；政府在引导自主创新方面没有建立一套有效的市场机制……种种问题的存在，已成为我国多数企业自主创新能力薄弱的重要原因。透过这些表面现象，其深层次的原因是大多数企业没有建立起创新型企业文化，而这已经成为制约我国企业自主创新能力提高的根本性原因。
二、创新型企业文化的作用
创新型企业文化是指企业成员把自主创新作为核心理念和基本价值观，并以此来指导自己的创新行为的企业文化。创新型企业文化无疑会成为成功企业区别于竞争对手的重要特征，索尼公司在自主创新方面无疑取得了杰出成就。
1.导向作用
创新型企业文化对企业成员行为具有导向作用，对企业成员形成无形的感召力，将其自主创新行为引导到企业的核心目标上。索尼的发展历程给予创新型企业文化以强大的生命力和感召力，在60多年中，索尼始终将自主创新作为核心理念和价值观，并将自主创新作为价值取向，同时将创新行为与企业的目标相结合，以企业目标来衡量自主创新的成果。因此，索尼人有极强的目标导向性，他们将创新行为建立在实现企业目标的基础上，这样就确保了企业的自主创新不会偏离方向。
2.激励作用
创新型企业文化使企业成员为了满足自身的需求而自愿的努力工作，它提供了一种激励氛围，把个人需求与企业的整体利益相结合，鼓励他们通过自主创新，为企业做出贡献的同时能够实现和满足自身的需要。索尼建立了完善的自主创新激励机制，通过物质、精神等激励手段来促进索尼人的自主创新精神。这种激励机制能够促使索尼的员工从同事的创意中找到灵感，然后努力寻找自己的目标，提高自己的观察能力和实际操作水平，以争取在自己的岗位上有更大的提高和创新。在开发、生产、制造的整个过程中，索尼都会用激励机制激发出员工的聪明才智，使公司的自主创新始终保持在高水平，成为创新领域的典范。
3.凝聚作用
创新型企业文化会像强力粘合剂一样把企业全体成员凝聚在一起，，使成员充分了解企业的目标和价值观，认识到个人利益与企业利益的一致性，同心协力，为实现企业的目标而奋斗。在索尼，自主创新已经成为公司的代名词，一旦员工进入索尼，企业便会明确的将自主创新理念灌输给他们，使他们明白自主创新行为对于实现企业目标的意义，同时也要让他们认识到企业和索尼人之间存在着共同利益和目标。
4.约束作用
创新型企业文化通过制度和道德规范来对企业成员进行约束。企业通过人性化的规章制度和道德规范来加强对员工的约束，使他们在自主创新的文化背景下，形成对企业价值观、职业道德、行为准则的正确认识，提高自主创新行为的自控性。在索尼，每位索尼人经过培训等措施，都会对索尼的创新型企业文化有着高度的认同感，他们的行为，必须对自主创新负责、对企业的创新目标负责，而一旦有人的行为偏离了企业的价值观，即便没有高层的惩罚措施，他也会感到内疚与不安。
三、索尼文化对我国企业的启示
1.形成清晰明确、有凝聚力的自主创新价值观
这是建立创新型企业文化的首要因素，能够消除员工对企业文化的模糊认识，加深对创新型企业文化的理解与接受，使企业的各种行为步调一致。企业要注重对员工自主创新价值观和责任意识的培养，让他们认识到只有把个人利益与企业的整体利益有机的结合、实现企业目标，才会使个人需求得到满足。
2.创新型企业文化要突出“以人为本”的理念
创新型企业文化应强调关心尊重人，使“人”的因素成为企业文化的主体地位，培养他们自主创新的价值观，形成对企业的向心力和凝聚力；企业要重视创新型人才的引进和培训工作，配以健全公正的评价体系和激励机制，同时对创新失败持一种宽容态度，降低自主创新带来的忧虑和不安全感，从而营造有利于创新的工作环境。
3.培养企业成员团结协作的团队精神
企业要在激烈的竞争中取胜，必须培养和发挥团队协作的精神，必须着力于成为一个协调、融洽的团体，在此基础上，才有助于给予个人充分发挥自主创新才能的平台，将个人才能和利益与企业整体利益有机地结合在一起，形成团队精神的强大凝聚力。
4.创新型企业文化应与企业的管理有机结合
“企业文化具有很强的应用性和实践性”，因此它只有与企业经营管理有机结合才会有强大的生命力。创新型企业文化应该渗透到企业经营管理中，与企业经营管理各个环节都保持步调一致，才能最大限度的发挥创新型企业文化对实现企业目标的关键性作用。
参考文献:
[1]黄文生：我国企业文化创新的对策分析[J].企业家天地，2005（12）
[2]武齐彭程:索尼营销:重塑“日本造”的品牌形象[M].中国经济出版社，2003
[3]斯蒂芬.罗宾斯:管理学[M].中国人民大学出版社，P63
【关键词】企业文化 文化创新
一、企业文化创新是时展必然的要求
中国企业文化建设过程中所走入的最大误区就是趋同化和形式化，而缺乏个性化。如果企业文化长期停滞不前，滞后于企业与社会的发展，并没有新的血液和活力注入，它就会变得保守、封闭，并严重阻碍企业的生存和发展。经济全球化的不断加快，科技飞速发展，国内外市场竞争的不断加剧，要求企业进行技术创新、产品创新、制度创新等多方面的创新，否则就会被市场无情地淘汰。面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。
二、企业文化创新原则
一是要重视对原企业文化中优秀内容的继承和发扬，尤其是要继承和发扬企业文化中被证明正确的核心的价值观，这些观念被认为是保证企业长期稳定经营的基础，应该继承下来并保持下去。北京的“同仁堂”药店是一家“百年老店”，事实上已有300年历史，信奉的是“童叟无欺，一视同仁”，所以现在仍然生意兴隆。
二是要学习、吸收、融合其他企业先进的企业文化。在学习移植先进的企业文化过程中，一定要结合企业的具体情况学习，要开展研究，有选择地学习和借鉴，要在消化吸收基础上进行创新，学习——消化——吸收——创新是企业文化发展的必然过程。面对跨国企业的进入并随之而来的国际企业强势文化的扩张和浸透，我们更要吸收其他国家先进的企业文化并坚持不同文化的融合。
三是要注意将历史文化传统与当今社会经济现实背景有机的结合起来。对于中国企业而言，既要注意继承和发扬我国博大精深的传统文化中的优秀部分，从中吸取有效的营养成分，同时要将中华传统文化的精华部分与我国当今的社会主义市场经济结合起来，从而为我国企业进行文化创新奠定坚实的基础。
四是要考虑企业社会责任。要将社会责任意识根植于企业文化的核心理念之中，这些文化理念突出地强调了企业作为社会的一个法人，除了创造利润以外，还应承担相应的社会责任，包括对企业内部员工的责任、对股东和对消费者的责任、对环境保护与可持续发展的社会责任等。
三、企业文化创新内容
1.企业文化理念的创新。一是要把握住经济社会发展的新趋势，使企业文化的变革与社会文化的变革同步，使企业文化理念能够适应全球化时代和知识经济时展的要求，既要体现与管理实践相结合的科学理性精神，又要体现出以人为本的人文关怀；二是要在突出本土文化的同时要注重兼顾多元文化的融合，因为，经济全球化本身是一个多种文化冲突的过程，但是更多的是多元文化融合的过程，是各种文化的相互渗透、相互影响的过程；三是要使企业文化理念成为企业不断创新的动力和源泉，树立一种开放的观念，不断推出新思维、新观念，营造一种宽松的环境，使企业员工的个性得以有益的发展，使员工的创造性得以充分发挥，由此提高整个企业的创新能力。
2.企业管理制度创新。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为职工行为规范的模式，能使职工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。优秀企业文化的管理制度必须是科学、完善、实用的管理方式的体现。
3.企业管理模式的创新。我们提倡文化管理模式，它是一种新的管理模式，它更加强调生产过程和管理过程中人的因素。企业文化管理模式的作用机制是通过向员工灌输企业核心价值观，形成一种文化氛围，塑造一个形象标志，从价值层面、制度层面和行为规范层面对全体员工的价值观、精神、心理和行为进行全面的整合。在这个过程中，作为企业员工，始终是一个主体的人，主动的人，受尊重的人，这就是企业文化“以人为本”的真正内涵。
4.企业文化个性的创新。一个企业根据自己的核心价值和发展历程选择不同的文化理念，不同的管理文化、经营文化、品牌文化和行为规范，并且以不同的方式表现出来，由此就构成了企业文化的个性特征。优秀的企业文化往往是个性鲜明的，因为它已经根植于一个企业发展的内在过程，表现在每一个企业员工的工作作风和行为方式中，体现在企业的整体形象中，并且能够引领潮流。
5.营销文化的创新。营销文化指企业在营销过程中所创造的价值观、习俗、行为准则等文化成果，这种成果被传播给其他组织或个人，并部分被物化在所生产的产品或提供的服务中，以达到“以文兴商”、“以文制胜”的效果。随着新经济时代的到来，企业仅靠产品的使用价值已远远不够，还必须靠文化的亲和力来提升产品的价值，要将企业文化寓于产品的设计、生产、包装、经营等环节中，把高知识含量的产品与知识化营销方式结合起来，增加产品的附加值。
四、企业文化创新的基本思路
1.突出知识管理。知识经济时代企业要取得竞争力必须具备四种能力：快速的反应能力、创新能力、高素质的技能、高速运转的效率。在知识经济时代，市场竞争日益激烈，产品周期不断缩短，创新是保持企业长久竞争优势的主要源泉。企业通过知识管理活动鼓励和培育新思想、新主张，最大限度地把企业员工吸引到献计献策和能力合作的活动中来，共同开发新产品和服务，从而提高企业的创新能力。
2.“以人为本”，发挥员工主观能动性。“以人为本”的企业文化强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、发展人和服务人。通过有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，来实现个人目标和组织目标的契合。
3.创建学习型组织。建构企业文化，其核心就是要塑造企业的精神文化。企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、一致状况和思想境界，而这一切唯有通过建立学习型组织，不断的公司培训和个人学习才能达成。未来最成功的企业将是个“学习团体”，学习越来越成为企业生命的源泉。
4.加强领导者在企业文化建设中的作用。领导者在企业文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。领导者要使自己具备适合社会主义市场经济要求的文化素质和正确的经营思想，倡导和推行新观念和行为方式，使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展，给员工个人带来更大的利益。
参考文献：
[1]彼得·圣吉.第五项修炼——学习型组织的艺术与实务[m].上海：上海三联出版社，1998.
[2]徐沛林.论企业文化和企业管理创新[j].现代管理科学，2003，（12）.
[3]翟丽.企业知识创新管理[m].复旦大学出版社，2001.
企业文化创新是落实“三个代表”的一个重要着力点
企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和，是一种新的管理理念和管理行为。它强调的是以人为本，突出人在企业经营管理中的作用。强调在企业内建立起一种企业员工认同的价值观，以这种价值观形成企业精神，以企业精神为核心形成系列管理行为和活动。
从国内企业看，我国改革开放后，在引进国外先进的技术设备的同时，也吸取了国外先进的经营管理和方法，其中最重要的一个方面就是企业文化。事实上，企业文化在我国也不是陌生的事物，长期以来我国企业中的政治思想工作，实质上讲的也是突出人的作用，强调劳动者的主人翁地位。引进企业文化等管理方法，同时将其与我国的政治思想工作方法相结合，将提高我国企业科学管理的水平，进一步提高企业的发展能力和竞争能力。总之，同国外企业一样，走向市场经济的中国企业需要在企业内部形成共同的价值观，形成凝聚力，发挥员工积极性，从而增强企业的竞争力和创新力。
时至知识经济来临的今日，我们还须努力把企业文化建设的目的，由增强凝聚力提升到增强创新力高度，才能满足经济社会发展的需要。人是知识创新的主体，信息、知识是最重要的资源，它们的交流与分享是提高人的创新力的关键。优秀的企业文化恰恰能够实现三者的内在统一，它构成了企业创新能力取之不尽、用之不竭的源泉。
我们现在谈企业文化创新的意义，重要的还在于企业文化创新已经成为中国先进文化的新的、主要的生长点。随着与社会主义市场经济相适应的现代企业制度的建立，以马克思主义为指导的现代人本精神、科学精神、民主精神将最有可能在企业中首先确立并深化，这些新精神从企业向社会扩展，日益渗透到社会经济生活的各个层面，无疑将成为工人阶级先进文化发展的强大推动力。
更重要的是，企业文化的创新和建设实践将成为落实“三个代表”的一个重要的交叉性、综合性的着力点。首先，我们要从大力发展先进生产力的高度去加强企业文化建设。科学技术是第一生产力，人又是生产力中最活跃而又最可宝贵的要素。企业文化的核心正是在建立共同价值观的基础上，最大限度发挥人的创造性，去推动先进生产力的发展。由此看来，两者的目标是一致的。西方国家几百年来已解决了经济与文化一体化的问题，而在中国却往往是将两者分割开来的。中国经济在传统上是侧重与政治、与社会相结合，而不是侧重与文化相结合。直到邓小平同志提出了物质文明与精神文明两手一起抓，两手都要硬，才把经济与文化一体化作为一个课题来研究。经济与文化、物质与精神的关系是手心与手背，一个铜板两面的关系，两者始终是一体化的。“三个代表”的精神也是坚持生产力与文化的统一。其次，我们要从发展先进文化的高度去加强企业文化建设。在我国，先进的企业文化应当是现代管理技术与传统优秀文化相结合的产物，是中国新文化的新生长点，是先进文化的重要组成部分，必然代表未来文化的发展方向。这样，两者又是整体与局部的关系，其方向也是共同的。再次，我们要从体现最广大人民根本利益的高度去加强企业文化建设。西方企业文化理论的先天缺陷就在于它难以代表最广大人民的根本利益。尽管它也在不断改良，但却始终无法很好地解决雇员与雇主、个别企业发展与整个社会全面发展之间的固有矛盾。只有把最广大人民的根本利益放在首位的中国共产党人，才有可能创造最先进、最富于人本精神、也最能促进经济与文化良性互动的社会主义企业文化。
企业文化创新之所以成为重大战略的经济前提
随着中国企业改革的深化、国内经济市场化进程加快和市场竞争的加剧、科学技术的进步、经济全球化趋势、贸易自由化和资本自由化的进一步推进，企业生存和发展的环境发生了天翻地覆的变化。这种环境变化是必须进行企业文化创新的前提。
一是从计划经济体制走向市场经济体制，国有企业出资者与企业、政府与企业、企业与企业、企业与社会、企业与员工等一系列关系都发生了很大的变化，国有企业逐步向自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立的商品生产者和经营者转变。而且中国企业的所有制格局发展了巨大的变化，从单一的全民所有制与集体所有制转变为以国有经济为主导、以公有制经济为主体、多种所有制在市场经济条件下公平竞争共同发展。这要求企业文化建设必须以市场经济为导向，面对市场、以企业生产经营活动为中心进行企业文化运作。
二是经济增长方式从数量扩张型增长转为质量提高型，从而对企业管理的水平、技术进步与技术改造、企业发展的途径、挖潜的内容、企业的经营机制、组织结构的优化等一系列方面提出了更新、更高的要求。企业文化建设要充分发挥导向功能、激励功能、约束功能和凝聚功能，促进企业经营管理水平、技术创新能力的提高。
三是从短缺经济转为相对过剩经济，供给与需求的结构性矛盾突出，一些行业现有生产能力过剩，供求失衡，产品结构面临调整与升级，市场对企业的挑战十分严峻。这必然要求企业建立适应激烈竞争需要的企业文化，使企业文化成为企业的竞争优势，保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四是企业的竞争格局已经从封闭经济走向开放经济，并处于日益全球化的进程之中，这要求企业各种生产要素的配置、产业结构调整以及生产什么、生产多少、为谁生产和如何生产等一系列基本生产经营决策都必须面向全球市场，考虑全球的竞争格局。这就对企业文化建设提出了开放性、适应全球竞争需要的要求。
五是知识经济的初露端倪，逐渐改变了传统经济的特点，使企业之间的关系、竞争或联合的方式、市场结构、企业管理等发生重大变化，中国企业文化建设如果不把知识经济纳入考虑范围，在21世纪的竞争中就难以确立自己的有利地位。
六是企业管理逐渐从生产管理型转变为生产经营管理型又向资本经营型管理发展，企业文化建设同样应该适应这种管理转型的需要。
七是经济结构的战略调整和资产重组必然涉及各生产经营主体的分解和组合，各自经营理念、管理规范、价值取向的重构。要使企业兼并成功，使重组后的企业能真正形成一个在社会主义市场经济条件下具有强大竞争力和良好发展前景的主体，除了进行产品结构、资产结构、人员结构重组之外，还必须对企业文化进行重构。企业文化重构对企业兼并后的顺利营运，有着至关重要的作用。
八是工人阶级的主人翁地位在企业、特别是国有企业中的实现形式正在发生巨大变化。过去工人是主人翁的说法，主要是从理念上和精神上理解，现在讲工人是主人翁应有实质内容，如产权贯穿其中。企业文化要确定核心价值观，让员工与企业共同成长，保证所有员工在企业的壮大中凭自我能力发展。
但是也要看到，在社会主义市场经济还不成熟的条件下，目前职工的主人翁地位有所削弱，职工在经济上各尽所能按劳取酬。但企业的民主管理还较薄弱，有的企业的职工代表大会流于形式，只是走过场。
从亚企业文化看企业文化创新的路径选择
当前进行企业文化创新，着重要在科技进步、制度创新、强化管理、加强思想和职业道德教育等方面下功夫。要以人为本，紧紧依靠广大职工，以增强企业凝聚力、提高企业竞争力为目标。具体说来，应从如下五个亚文化层次展开：
品牌文化。商品是载体，企业文化是附加在商品载体上的。马克思讲商品有使用价值和交换价值，其实商品还有文化价值。商品价值是使用价值、交换价值、文化价值的统一体。为什么要有名牌的服装、领带、皮鞋、笔记本电脑？因为品牌是文化的象征，也是身份的象征。品牌是一种企业文化现象，世界上不存在没有文化的品牌。现在我国有很多商品进入了欧美市场，但却是中国制造，而不是中国品牌，说明中国的企业品牌文化与世界的差距还是很大的。这个差距又具体表现在品牌创意和品牌推销方面。差距正是我们努力的方向。企业管理文化要在创新中完成从商品经营管理向品牌经营管理的转化。
制度文化。要建立现代企业制度，照搬别人的东西是不行的。现在搞现代企业制度，公司制、股份制等等，较与过去单一的制度有了很大的进步，但与国际接轨，真正以实力参与竞争还有很大的差距，我们企业在这方面还只处于认识阶段，建立现代企业制度的路还很长。这方面的首要工作自然是加速产权改革。
精神文化。精神文化是核心问题。中国的传统精神，既有优点，又有缺点，总体上缺少社会主义市场经济的要求。企业的精神文化创新要正确处理好两个问题：一是企业精神文化创新与职工思想政治工作的关系。企业精神文化与政治思想工作有联系也有区别，思想政治工作属于政治的范畴，强调的是精神，精神文化则属于管理学的范畴，强调的是文化，是经济、经营。但两者又是相互促进的。我们要在二者的相互促进中推动企业精神文化创新。二是企业精神文化与企业家和企业家精神的关系。企业家的个人素质无疑将极大地影响到企业文化的建设，因此，如何培育优秀企业家，就成为至关重要的问题。但是，强人经济、强人企业是难以长久的，必须建立完善的企业家精神。企业家精神是当前企业精神文化创新的中心议题。
开放型文化。开放型文化是说从外面引进企业文化，然后把它本土化。不容否认，目前我们的企业文化创新是以引进为主，这就使21世纪的中国企业文化能否超越现状成为一个很深刻和很艰巨的经济文化课题。开放型文化的另一个含义是从企业外引进文化因素。当前，国有大型企业创建开放型文化要尽可能邀请专家介入。企业文化创新是一项专业性很强的工作，它既需要较高的理论素养，又需要较丰富的企业文化建设的实践经验，同时还涉及调查统计技术和工业美术等方面的知识和经验。没有这多方面专业人员的介入，企业文化创新和建设是很难收到理想的效果的。
可持续文化。企业文化创新要适应我国可持续发展战略。加强对企业绿色管理全新理念的认识，拓展绿色生产。一些国际著名的公司已经通过企业文化的创新工程、绿色生产和企业可持续发展战略的实施，给它们带来巨大的市场，企业产品的市场占有率和市场竞争能力得到很大的提升。所以，实施可持续发展战略是21世纪企业活力之源和企业获得全社会和广大消费者认同的保证。作为企业来说，实行可持续发展就是要实现企业的利润性、社会性、伦理性三者的统一。这些是实施可持续发展战略的前提，也是企业文化创新的重要议题。
一个必须深思的话题
通常，人们一致认为，文化是一个历史的范畴，是一个人群组织的长期历史范畴。企业文化作为一种亚文化（当然，企业文化本身又有自己的亚文化），代表着企业的价值观、信念和行为准则。毫无疑问，在相当程度上受本国或本民族传统文化的影响，企业文化无不带有本民族文化的色彩或痕迹。因而，不同的国度和民族，不同的历史，产生了不同的文化，决定了该国度和民族企业文化的主体方向。这样一来，东西方文化的巨大差异，决定了东西方企业文化的总体差异。美、日两个管理大国的企业文化差异似乎是最具代表性与说服力的实例。
[关键词] 文化企业文化企业文化创新
文化是指人类社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，其特征主要体现在四个方面:稳定地延续性，严密的伦理性，突出的人本性和进取的奋发性。文化不是僵死的和一成不变的，而是处在动态的发展过程中的。而作为亚文化的企业文化具有文化的一切特征，自然也是动态的、发展的。在现代企业里，随着经济体制的转换，现代企业制度的建设、科学技术的发展以及人们自主意识和自我意识的增强，企业文化的内容和形式都应随着企业发展和时代的变化而变化。企业文化必须不断创新才能使企业适应社会和环境的变化，与时俱进。否则，以企业文化的不变来应实际环境的丰富多变，只能使企业文化的源流枯竭，使企业文化失去应有的生命活力。因此，企业文化既是一个发展的过程，更是一个创新的过程。
一、企业文化创新的内涵
近年来，企业的内外部环境发生了巨大的变化，企业经营理念和价值观念发展了重要变化。由于价值观和经营理念是企业文化的核心和灵魂,是判断企业行为的标准,也是指导企业发展的精神动力。因此，企业经营理念和价值观念的变化必然带来企业文化的深刻变革。
1.协作文化。现代企业是由一群具有共同目标且相互依赖的分属于不同组织或部门的决策者组成的团队。协作是保持这个团队稳定、和谐有序状态的重要机制。一旦缺乏决策者或者组织部门之间的协作，企业的运作就会出现障碍,企业的稳定就会遭到破坏，如果个人的能量不断增强,但整体协调的情形不良,只会造成混乱,从而使企业的管理更加困难，进而影响团队目标的达成。因此,企业管理实质上就是一种协调活动。发扬团队精神，在企业内部营造在上下级之间、企业各部门、各员工之间平等、和谐、团结、友爱的融洽关系就至关重要。
2.速度文化。在当今新经济时代，由于信息和网络技术的迅速发展，“速度”已成为企业赢得竞争优势的一个重要的工具，谁在时间上抢占了先机，以最快速度满足了顾客需要，谁就获得了市场盈利的更大空间，这使得企业把速度看作是嬴取竞争优势一个重要砝码。特别是在产品、价格、服务等方面无法与对手拉开距离时，速度无疑成了企业最关键的竞争手段。因此，培育一种重视速度的企业文化成为当务之急。
3.学习文化。彼得·圣吉指出:“在某些层次上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。但是如果是团体在学习,团体变成整个组织学习的一个小单位,他们可将所得到的共识化为行动，甚至可将这种团体学习技巧向别的团体推广,进而建立起整个组织一起学习的风气与标准”。之所以要构建企业的学习文化，就是因为团体的智慧高于个体的智慧,团体能放大个体的力量。特别是当今社会知识正以爆炸速度在快速增长，知识更新速度加快，企业持续运行期限或生命周期受到严峻挑战。企业只有培养自己的整体学习能力，才能丰富知识和提高企业快速适应环境的能力，在竞争中赢得主动。因而在企业内部形成一种重视学习、善于学习的文化氛围，将企业打造成为一种学习型组织将是企业文化建设中的一项重要内容。
4.形象文化。企业形象是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风貌的总体评价和综合性反映。良好的企业形象，对内能提高员工的工作积极性和工作热情，增强企业的内聚力，对外可优化企业外部环境，提高企业的知名度和美誉度，获得消费者的好感，进而增强企业竞争力。因此，企业要在员工中进行形象文化教育，教育员工要像爱护眼睛一样爱护企业形象，树立以质量求生存，以管理增效益，以科技求发展的主导思想，面向市场，面向大众，以优质产品取胜，以优质服务取胜，以良好的企业形象，赢得社会良好的声誉。
5.创新文化。创新是一个企业的灵魂，是企业生存和发展的重要基础，企业只有通过自身的创新才能应对快速变化的不确定性。特别是在科学技术飞速发展、经济全球化激烈竞争的今天，面对复杂多变的市场需求，创造性和灵活性已成为企业最宝贵的资源，创新不再是少数管理者或技术人员的事，企业更要重视全体员工积极性和创造性的发挥。因此，企业要重视和培养职工个人的独立性、个性和灵活性，激励创新，最大限度地发挥全体员工的创造热情和团结协作的“团队精神”，形成创新型企业文化。
6.融合文化。现代企业之间的竞争已不再是传统工业时代那种你死我活的竞争，企业为了提高自身的竞争优势，整合资源，更多的是寻求一种“双赢”的共生关系，既在竞争中合作，又在合作中竞争。而企业文化的融合是这种“竟和关系”能否有效的前提。因为企业各自创业史、经营发展目标、员工素质不同，因而各自形成的文化也不同，没有企业文化的融合，就会出现貌合神离的状况，很难做到真正的有效合作。
二、企业文化创新的模式
根据约翰·科特的观点，企业文化的创新模式是一个自上而下的过程，企业高层领导是这个过程的发起者和倡导者，在这个过程中起着特殊的重要作用。他们首先要根据企业发展的战略规划和战略目标确定企业发展的经营体制和经营方针，为了确保他们所倡导的经营理念得以贯彻实施，他们一方面要进行大力宣讲经营体制变革的必要性,另一方面又要对企业的各项管理制度如用人、奖励、晋升、考核等制度进行改革，同时身体力行带头执行,以促使新的经营方式的产生。而新的经营方式如果行之有效的话,就会产生新的成就与业绩,显著的成就与业绩就会促进企业行为规范的逐渐改变以及企业共同价值观念的逐渐改变,从而形成新的企业文化。
三、企业文化创新应注意的几个问题
1.新的企业文化培育不是一蹴而就的，企业高层领导者应当充分认识到企业文化建设困难的艰巨性和复杂性。这是因为企业文化具有稳定性,企业文化的创新要在排除陈旧企业文化观念阻碍的基础上,改革与实现环境不相适应的传统行为,倡导与建设新的价值观念与行为准则，这可能还会涉及到企业内部关系、利益的调整。因此，为确保企业文化创新收到令人满意的效果，企业高层领导者必须有充分的思想准备。
2.要高度重视企业新的价值标准的确定。由于价值观是企业文化的灵魂，因此，企业新的价值标准的确定是企业文化创新最重要的工作。企业新的价值标准确定要坚持四个基本原则:（1）企业价值标准要科学、简洁，有鲜明的特色;（2）企业价值观要体现企业的经营哲学、宗旨和战略发展方向;（3）企业价值观应与企业员工的认可程度、员工的基本素质相协调，标准过高或过低都难以达到预期效果;（4）确定新的企业价值观要认真广泛听取各种意见，要经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎地提炼出既符合本企业经营特点又被员工认同的企业价值观。
3.要具有鲜明的个性。企业文化创新要体现本企业的风格和特色，要有鲜明的个性特点。因此，培育什么样的企业文化，塑造什么样的企业形象，倡导什么样的价值观念，提倡什么样的企业精神，都应从本企业的实际情况出发，切莫照搬照套，生搬移植。在企业文化创新中，要突出企业特色和体现个性，就不能舍弃优秀的文化传统，这是挖掘自己具有个性的企业文化的着眼点，只有从文化传统中提炼出为现实的企业文化可用的养料，企业文化这棵大树才能根深叶茂。
4.要坚持企业文化创新的动态发展观。企业文化是一定时期历史的产物，是为企业经营发展服务的。因此，当企业的内外环境、经营条件、经营战略变化时，企业要不断对企业文化进行调整、更新、丰富和完善，使之保持持久的活力。
参考文献:
[1]胡书林:论企业文化创新的措施[j].商场现代化，2005.12
[关键词]刚柔并济；企业文化；文化创新；传统文化；现代企业精神
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.072
[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）12-0-01
随着知识经济时代的来临，我国企业面临的竞争压力越来越大，新时期企业要想取得长足发展，就要有战略眼光，构建优秀的企业文化。从根源上吸收传统文化的营养，把传统文化的精髓融合到现代企业精神中。
1 当前我国的企业文化面临的主要问题
企业文化的核心实质上就是一个企业的价值观，它作为一种无形的力量，以观念的形式调控着企业家和员工的行为。它的重要性主要表现在提升企业内部凝聚力与外部竞争力上。在全球经济一体化的大背景下，正在崛起的中国企业面临着前所未有的机遇与挑战，笔者认为，当前企业文化主要存在以下两方面问题。
1.1 企业家倡导和员工参与没有紧密结合
企业文化的建设没有得到足够重视，仅仅是一种企业家的个体文化，员工没有真正参与和融入，没有真正打造成为一种团队文化。只有企业的管理者身体力行地遵守着企业文化的要求，只有在执行工作流程和具体的制度中将符合企业文化的要求作为重要的评价标准，只有使企业的奖惩机制与企业的文化相匹配，才能使企业文化真正被员工所接受和认同。
1.2 企业文化建设缺乏长期规划
真正反映企业文化的应该是企业员工的行为规范与价值观念等，需要在一个长期的文化建设战略导向下，逐渐引导、激励、培养，直至自发形成。长期规划中，要对企业文化建设的内外部环境，尤其是企业自身特点进行全面分析，而且要总体部署具体的实施方法、沟通渠道、资源配置等相关问题。
2 构建竞争力强的企业文化的措施
在新形势下构建富有活力的和竞争力强的企业文化，主要是以企业员工为核心从两个方面着手，其一是从制度入手营造创新机制，其二就是吸收传统文化精髓构建创新氛围。
2.1 齐之以“武”――完善企业创新制度
2.1.1 建立文化创新机制
创新机制要从多个方面深入，使创新的理念扩展到企业运营的每个环节中去。企业文化的理念要得到落实，就人力资源管理制度而言，需制定科学的激励制度，包括招聘、薪酬、培训、考核等各个环节。
2.1.2 组建企业文化建设团队，激发员工创新动力
职位调适尤为重要。作为企业文化建设的领导者，要树立新的企业文化价值观，学会新的管理技能，积极主动地采纳各种新的管理方法和企业制度。企业的管理团队，是极有影响力的文化传播者和执行者，他们对企业的文化创新发挥着举足轻重的作用。
2.1.3 保证有效沟通，激励创新思维
要注重员工的感受，主动倾听员工的声音。创新的企业文化所引导的制度，不仅要考虑到激励员工主动性而实行物质奖励和考核评价制度，更要考虑到非物质的激励手段，容忍小错，不扼杀员工的积极性。有时候由于员工没有掌握充分信息，感觉不到创新的必要性；或者由于企业先前保守文化的影响致使人们不愿意做出改变。只有开放式的沟通，确保企业员工对企业的战略、运营状况等充分了解，对高层所作决策的领会、接受与认同甚至是预测，这样的人际关系网络才能大大促进企业的发展。
2.2 令之以“文”――构建现代企业精神
优秀的企业文化要结合现代文明与传统文化的精髓，既要有继承，又要在继承的基础上不断开拓。我国传统文化博大精深，构建现代企业文化一方面要摒弃不适合现代企业发展的部分，另一方面要汲取传统文化的养分，并使之与现代企业精神紧密融合。
2.2.1 坚守德行，讲究信用
诚信是一个人的立身处世之本，也是企业经营和发展的基本前提。企业在内对员工诚信，达到企业和人共同发展的双赢。在外对顾客诚信，确保产品和服务质量，树立企业形象；对社会诚信，在生产经营过程中保护环境，保护人类共同的福祉，并且努力回报社会。
2.2.2 自强不息，积极竞争
企业文化是内部适应与外部适应的良好结合，既要保证企业的内部团结协作，也要适应外部环境的变化，做到随机应变。韦尔奇也曾说过商人的工作之一就是避免激烈的竞争，然后寻找一个能够占据优势的利基。既然身处在竞争之中，企业就要主动寻求获胜机会，如果不能成为领跑者就只能被动地适应规则，既然环境是瞬息万变的，就要树立危机意识，提高自身竞争力。
2.2.3 以人为本，激励成长
《墨子・亲士》中认为“入国而不存其士，则亡国矣；见贤而不急，则缓其君矣，非贤无急，非无与虑国。缓贤忘士，而能以其国存者，未曾有也”。这明确了人才的重要性，企业文化的形成有赖于具体优秀企业文化的企业人的培养与传播。这就要求企业贯穿以人为本的思想，促进企业管理者和员工的成长，让人的成长带动企业成长。
3 结 语
《孙子兵法》中有“令之以文，齐之以武”的说法。令之以文即重视企业的软管理，用文化氛围浸润员工，培养一支高素质的员工队伍；齐之以武强调企业的硬管理，要建立合适的企业制度和规范。总之，要刚柔并济，构建竞争力强的企业文化，提高企业效益，最终创造更多的企业价值。
中国中铁五局集团机械化公司是有着40多年历史的国有大型企业，是中国中铁股份公司成员之一。40多年来，中国中铁五局机械化公司以国家重点工程建设为己任，以“勇于跨越、追求卓越”的企业精神和“永争一流”的工作理念，转战南北、顽强拼搏，为国家的基本建设事业和经济发展做出了巨大的贡献，业绩遍布祖国大江南北18个省（市、区），先后参加30多条铁路干线、复线的国家重点工程建设。同时还积极开拓市场，参加建设了近100个国家重点高速公路工程建设及武汉天河机场、桂林两江国际机场、贵州黎坪、山东东营机场建设和市政工程建设；公司还远涉重洋，参加了坦赞铁路、伊位克铁路通讯工程、尼泊尔普利特威公路和阿尔及利亚水坝、加纳援外等国外工程建设，得到党和国家领导的高度赞扬和接见，被誉为：“国家建设和造福人民的开路先锋”。随着企业的发展壮大和市场经济竞争的新形势下，公司把企业文化建设作为企业发展战略之一刻意“经营”，在汲取历史文化积淀的基础上，融入了市场经济条件下的创新竞争因素，不失时机地推出“文明四区”（文明施工区、文明办公区、文明员工生活区、文明民工生活区）建设目标；提倡的“八化管理”（员工宿舍公寓化、院容院貌优美化、员工食堂餐馆化、文体活动多样化、现场建设标准化、民工管理正规化、作风纪律军事化、日常管理制度化）；制定了企业经营理念、企业发展理念、企业愿景、企业使命、企业价值观、人才观等等，这些企业文化建设措施、内容，无不来源于实践，贴近于群众，服务于职工。很多员工深有感触地说：“机械化公司不仅是我们安身立命之地，更是实现自我价值、追求人生理想的场所，是我们共同的生命之舟。”2006年公司在五年发展战略中提出：到2010年，在承揽规模、完成投资和实现利润等方面都成为“中国中铁的排头兵”，努力实现“打造中国中铁第一品牌”的目标。为此,公司及时出台了与公司发展战略相适应的企业文化建设五年规划，从而理清了企业文化建设的核心理念，提出了企业文化发展的方向，充实了企业文化建设的内容。2007年又提出了企业文化建设必须围绕“四心”工程（业主放心，上级省心，职工称心，班子安心）的要求，标志着公司的企业文化建设逐步走向成熟、务实的发展。
二、提升现场管理文化锻造卓越品牌形象
近几年来，中国中铁五局集团机械化公司从更新观念入手，塑造企业精神；从抓工程质量入手，实施名牌战略；从企业文化入手，策划企业发展方向，真正把企业文化当成一种管理工具和手段，实施有效管理。根据施工企业的实际和市场竞争的客观要求，规范统一公司的形象文化建设，要求项目在企业文化建设上，必须坚持做到“十四个有”，即：工地有彩门和彩旗，有企业精神，有质量、环境和职业健康安全方针，有企业经营理念，有企业发展理念，有企业员工守则，有公民道德规范，有主题标语口号，有工程简介，有质量安全措施，有工程形象进度，有党员先锋岗牌，有劳动竞赛栏，有工地光荣榜等。通过一系列企业文化建设保证措施，有力地促进了项目的管理水平，赢得业主和社会各级的好评。如：公司哈（尔滨）大（连）铁路客运专线项目在“文明四区”创建和现场管理文化建设活动，通过施工过程控制来诠释企业理念，使之渗透到每个环节，充分体现企业实力，实现了以人为本的管理理念，被局授予“项目文化建设示范点”。公司山东德（州）商（丘）高速公路路基、路面项目，时刻把“打造一流工程、创社会信誉和经济效益”、“顾客满意是我们修筑未来之路的起点”的公司品牌意识作为追求的目标。在施工中，严格践行“文明四区”标准和REC的每一项规范，投巨资建设整洁的“四区”，受到专家好评，被中国中铁评为“安全文明标准工地”。
三、用创新精神打造特色企业文化
多年来，中国中铁五局集团机械化公司始终用创新精神引领和指导各项工作，无论是上个世纪80年代,初闯市场摸着石头过河，还是90年代,打破专业束缚走综合化施工道路，以及如今提出“永争一流、树中国中铁五局品牌”的决心，都深深地印着创新的文化烙印。同样，在企业文化建设上也秉承创新的精神，努力打造公司特色企业文化建设，不断总结、不断创新，逐步形成了“永争一流”的工作作风。
一是创新公司特色企业文化体系。逐步建立起以“永争一流”为核心的中国中铁五局集团机械化公司的企业品牌文化：树立“中国中铁”信誉、以企业良好的员工队伍、科学的施工管理、一流技术、设备，打造一流的工程，创造社会信誉和经济效益。服务文化：顾客满意是修筑我们未来之路的起点。质量文化：依靠科技、规范施工、持续改进、顾客满意。制度文化：以制度管理企业、以制度规范员工。安全文化：建立安全技术措施制度、安全生产教育制度、安全生产检查制度，确保施工生产安全。绩效文化：坚持效益优先的原则,突出项目经营责任制考核制度，集合了以目标利润等七大考核指标。廉洁文化:坚持诚信、忠诚企业，加强企业廉洁文化的宣传，营造廉洁、健康、和谐氛围。和谐文化:倡导学习、创新、合作、竞争的员工能力和团结拼搏、运用科学、多创名牌、永争一流的和谐文化理念。
二是创新育人文化机制，提出了“不让综合素质强的人吃亏，不让群众公信度高的人吃亏，不让干事的人吃亏，不让老实人吃亏”的育人用人导向。在实际工作中坚持以事业留人，以待遇留人，以感情留人；用鼓励人才干事业，支持人才干成事业，帮助人才干好事业的理念。近年来,公司呈现了员工跳槽的少了,扎实工作的多了；大学生要求留机关的少了,愿意到基层锻炼的多了的良好氛围。
三是创新管理文化机制，公司把实施标准化管理作为管理文化创新的切入点。首先建立按章治企的管理体系，在总结经验的基础上，不断完善内部管理制度，对施工作业、管理制度、技术规范、变更补差、安全质量管理等作了统一规定，明确了责任主体和责任分工。其次，形成了各级负责、层层包保责任制，通过责任制落实，促进各级责任心的提升，丰富和发展责任文化。再次，强化各级执行力。养成雷厉风行、令行禁止、负责的良好作风。第四、大力推进安全质量标准和工地有形化建设标准,将企业经营、生产、管理全过程需要实施的标准（包括工地形象标准、工程质量标准、安全文明标准、现场管理标准、队伍管理标准等）进行系统规范；通过健全制度，规范程序，优化流程，提高品质、降低不必要的耗费，实现项目效益的最大化，促进了企业的快速发展。
购物车(0)