天津的张女士购买了深圳发展银行（即现在的平安银行）一款名为“聚财宝”日添利的人民币理财产品。8月27日，理财产品到期，上午8点30分，张女士登录深圳发展银行网上银行系统办理赎回手续，发现不能赎回，帐户金额为零。张女士当即打电话给天津市空港支行询问原因，对方声称不知道。张女士以为钱被盗了，立刻请求冻结资金，客服答复“不行”。
无奈之下，张女士又给深圳发展银行客服95501打了几十个电话，始终打不通。张女士紧张得心脏病都要犯了，“我害怕呀，怕网上诈骗把钱弄走了。”直到中午11点多电话才打通。95501客服说：“银行网银系统瘫痪了，已经收到很多客户投诉这个问题。”
过了一会儿，张女士再查网银，系统恢复了，理财本金已赎回。令张女士吃惊的是，账户内竟然一下子多出90多万元人民币。天上掉馅饼了！
张女士是个老实人，“不是咱的钱，咱不能动。”晚上5点多，张女士从理财账户中取出45万本金，留着理财产品的利息和多出的90多万。
6点多，95501客服打电话问理财产品赎回的事，发现多给张女士打了钱。回访后，银行将90多万元和理财产品的利息全部划走了。
张女士很气愤“你多给我的钱，我一分都没动。利息是我的钱。你为什么要动！”
虽然属于张女士的利息一天后又回来了，但却给张女士带来经济上的损失，“我那笔钱还要做别的事，银行这么做影响了我当天的资金使用。”
得知张女士没有私动银行多打给她的钱，95501客服和空港支行都夸她是好储户，遇到了好人。可一谈到张女士利息被划走的赔偿问题，两边就不说话了。
银行的沉默惹怒了善良的张女士，“当时发现理财产品没赎回，我紧张死了，打了那么多电话，电话费怎么算；他们让我饱受惊吓，要求精神损失费；我没动多打的钱，算不算拾金不昧。”
银行自知理亏，最终同意给张女士3000元，让张女士签署协议，协议上面只是说“不告他们”，“这是什么协议？”张女士质疑3000元是干嘛的，是拾金不昧的奖励，还是赔偿金？“如果是赔偿金，这也太少了，不能弥补他们给我带来的损失。”
随着市场竞争的加剧，各家银行为谋求差异化优势，都在调整自己的目标客户定位，以求占得市场先机。个人金融业务的发展，使得银行营销对消费品行业经验的借鉴程度越发深入，银行产品的消费品化趋势日益明显。随着经济的发展和社会心理的自然孕育，女性作为消费主体的重要性正在不断提高；相应的，女性市场作为商家营销的针对主体的地位也越来越突出。
在客户细分的过程中，许多银行发现，女人尤其是年轻女性不仅喜欢消费，而且总是希望自己的生活变得多样化一些，同时也希望能尝试不同的生活方式、经历各种体验。银行方面正是看中了女人消费的这种趋势，所以适时地推出了女性为主的银行卡品牌。在走访各家银行的过程中，发现华夏银行针对中高端白领女性客户既发行了华夏丽人借记卡又发行了华夏钛金丽人信用卡。
随着社会的不断发展，女性层次的划分也越来越明显。时尚白领女性已经成为倍受关注的一族。她们的经济性与自主性已逐渐超越传统的思维。对于现代时尚白领女性而言，“面包”已经不再是她们追求的主要对象，她们希望获得更多的“玫瑰”。时尚女性生活质量标准来源于社会环境的不断改善。美容、购物、健身、休闲娱乐成了时尚女性生活的主要元素。
正是在这种启发性、传播性的“软语”下，华夏银行抓住了时尚女性的心思，推出了首张全国女性品牌卡――华夏丽人借记卡，从发行至今，一直致力于关注女性的金融生活需求，打造真正属于现代时尚女性的专属卡。并通过与众多高品位合作商户（如女性服装、化妆品、珠宝首饰、美容健身、休闲娱乐、餐饮旅游等大品牌商户）的联手，为持卡人提供贵宾服务和优惠。通过系列化的活动，全方位地关爱现代女性的生活，着力打造华夏丽人卡全国通用的女性贵宾卡品牌，形成其注重品位、引领时尚的文化内涵。华夏银行还为持卡人提供丽人俱乐部、丽人健康、孕味女人、快乐育儿、健美、色彩搭配、首饰鉴别与选择、化妆品的功能与选择、健康生活理念的讲座、论坛；还提供了网上丽人社区供交流提供时尚生活资讯等。持卡人还可享受完善的银行卡业务，如：人民币、外币储蓄产品、理财产品、个人黄金投资、银证第三方存管、工资、人民币个人汇款、代订机票和酒店、账务短信通知、人民币储蓄账户联动、代销基金、客户服务中心、华夏卡自助贷款、个人房屋按揭贷款、私营企业主贷款、贵宾客户电话银行服务、个人综合消费贷款、网上个人银行等各项银行业务。
2008年10月，华夏银行又适时推出了华夏钛金丽人信用卡。华夏钛金丽人卡的发卡目标为中高端白领女性，此卡不仅带来全面资金支付方式，更优厚、更灵活的财务周转功能，还有一系列独有的三倍积分礼遇，乐享购物、魅享派对、优享居家、畅享旅行等四款丽人专享计划，及独特的增值服务，如：灵活账单分期、独享分期费率、72小时高额失卡保障、贵宾医疗计划、轻松国际漫游、丽人健康保险、机场VIP、畅享GOLF、丽人时尚特权等服务邀您尽享尊贵礼遇，匹配魅力人生！除此之外，华夏钛金丽人卡还可与华夏丽人借记卡做一个完美的绑定组合，华夏丽人借记卡既可以作为华夏钛金丽人卡自动还款扣款，也可以作为信用卡余额不足的一个补充账户，灵活方便，两卡全程用心的服务，全面涵盖时尚丽人金融生活的方方面面，是白领丽人生活中不可或缺的贴心密友。
白瑞在5个孩子中排行老大，念高中时，她就曾利用暑假在父亲的工程咨询公司打工。
60年代早期，白瑞和父母前往墨西哥的海滩旅游胜地度假时，她闲逛到了附近的贫民窟中。破旧不堪的房屋，着的下水道和贫民的生活，使这个10多岁的孩子的内心受到了触动。以至于后来和父母去纽约市旅游时，黑人居住区的文化对她的吸引力竟远远超过了喧嚣繁华、霓虹闪烁的百老汇。
从斯坦福大学毕业不久，白瑞踏上了飞往秘鲁的运输机。在那里她找到了追求的目标：一项帮助受严重震灾的小企业恢复重建的政府项目。白瑞毫不犹豫地投入了工作，将一笔原本用于支持所谓中等阶级房屋建设的4500万美元的款项转向援助处于底层的受灾企业。
1973年，白瑞被哈佛商学院录取攻读工商管理硕士。在第一年课程临近结束时，麦肯锡公司的合伙人来到学院挖掘人才。约有800名学生接受了筛选，但只有两名学生有幸被雇用为暑期实习生，白瑞便是其中之一。她被安排在伦敦分部工作。为了完成最后一年的工商管理硕士课程，白瑞还是回到了哈佛。她执著地认为，对她来说，发展援助事业的前途将更为光明。
所以，当白瑞1976年加人世界银行时，她就希望从事帮助穷人创建小规模企业的工作。她劝说世界银行派她去印度制订投资新建企业的计划。宁可放弃安逸的生活 从哈佛大学获得工商管理硕士学位之后的短短12年，白瑞平步青云，成了世界银行职位最高的5位女性之一。白瑞曾担任世界银行工业发展部的主任，负责监督每年发放40亿美元贷款项目的政策和执行情况。更重要的是，这使她有机会宣传直接用于发放给低收入者，以帮助他们建立小型企业的小额贷款的重要性。
孟加拉的格拉明银行开创了小额贷款之先河，使无数生活在贫困线以下的人奇迹般地摆脱了贫穷。在白瑞的敦促下，世界银行也开始努力朝这个方面发展。但资深官员对她独辟蹊径的发展战略仍持怀疑态度。此时，一个不起眼的小机构――妇女世界银行把目光投向了白瑞。1990年初，创建了妇女世界银行的总裁即将离任，董事会执行委员会认为白瑞应当是带领这个组织的最佳人选。
然而，与世界银行相比，妇女世界银行在支持国际发展这一点上几乎不为人所知。白瑞面临着在要实现理想还是要安逸的现实生活两者中作出选择。最终，她抓住了兑现自己承诺的良机。对贫困家庭的贷款小额贷款是妇女世界银行存在的基石。妇女世界银行会员机构用有限的资金为小额信贷提供担保，此外，它们在这项业务中还起到了穿针引钱的作用。30万美元贷款是金融机构的一项普通业务，但有些金融机构可能不愿将30万美元拆成300美元一份发放给1000个人。多数银行很势利，它们片面地认为，把钱借给一个穿三件套西装的男子比借给一个无论什么肤色的穷女人风险一定小得多。这让白瑞大为不满。为了使低收入者能够得到贷款，妇女世界银行会员创建了一个借贷市场，妇女世界银行先向商业银行借到大额款项，然后把它分成小份，贷给急需小额资金的借贷者。这样，商业银行不用直接面对衣衫褴褛的女人就能照样获得回报。
当时，贷款额小的只有50美元，大的也有10万美元。但一般的贷款额多在500美元之内。一名冈比亚受益者借了50美元买了一大桶牙膏，在路旁出售，最后也获得了收益。
当然，也有依靠金额稍大的贷款使生活富裕起来的。加纳人珍妮・考那杜在一个卡车站卖了几年鸡蛋，每次只有微薄的盈利。当地放债者的短期贷款利率是100％，有时甚至更高。是妇女世界银行会员机构的一笔贷款让她把鸡蛋填满了货架。充足的货源吸引了许多顾客，不到1年时间，她的鸡蛋销售量就上升了2／3。珍妮因此能够为丈夫和她的7个孩子提供住房的开销了。 她要试着改变世界 联结妇女世界银行各部门的机构是设在纽约的办事处。一个组织要想成为妇女世界银行的合格会员，首先必须与纽约取得联系；其次，必须证明拥有相当于至少两万元的本国货币作为资本；另外，该组织必须承诺致力于服务贫困妇女的小额贷款事业，并制订一份业务计划。如会员机构由于不加选择地随意发放贷款而导致组织瘫痪，纽约总部便停止为其筹借资金，有时甚至解除其特许经营合同。在白瑞的7年任期中，妇女世界银行总共取消了13个机构的会员资格。
由于纽约总部的支持，妇女世界银行的会员机构成功地说服当地银行给予贫穷妇女更优惠的政策。例如，在肯尼亚会员机构的一再要求下，英国的巴克利斯银行不再规定妇女申请贷款时必须附上丈夫的签名。又如，在多米尼加共和国会员机构的建议下，当地银行可以向购买原材料用来做小生意的妇女发放信用卡，这样一来，小额贷款成为更为人熟知的消费信贷形式。在哥伦比亚会员机构的支持下，妇女世界银行被评为诚实守信的银行，享有开展低息银行间拆借业务的资格。
妇女世界银行了解到，男性将他们收入的40％花费在子女教育和医疗卫生上，而妇女在这些领域的投资则达到90％。妇女手中不断增加的可支配收入将她们塑造成一支更聪明、更健康的劳动大军。白瑞强调：“我们发放贷款的目的不仅仅是帮助贫穷妇女生存下来，更重要的是使她们及她们的子女不再受贫穷之苦。”
在白瑞领导的7年时间中，妇女世界银行资本资产由600万美元上升至3000万美元，全球的会员组织由100家扩大至1000家。在白瑞看来，民间组织的小额贷款发放比政府援助更直接有效，且持续时间长。她自信地说：“当穷人有了属于自己的收入，就可以寻找自己的未来。”世界银行也宣布，将向小额贷款项目拨款两亿美元，支援低收入者。
随着我国金融体制改革的不断深入和金融对外开放的不断扩大，人民银行面临着更加复杂的形势和更加艰巨的任务。要履行好实施宏观调控、提供金融服务和保持金融稳定三大职能，必须有一支高素质的央行干部队伍作保证，人民银行干部职工队伍素质尤其是女职工队伍素质将面临越来越严峻的考验。如何做好新形势下女职工工作，使女职工在日益激烈竞争的大潮中立于不败之地，这是各级工会组织尤其是女职工组织必须重视和思考的重要课题。
一、基层央行女职工队伍现状
自人民银行保留恢复以来，总体上看，女职工工作随人民银行各项事业的发展而发展，女职工队伍素质随人民银行职工队伍整体素质的提高而提高。但是，由于受历史和现实因素的制约，人民银行女职工队伍尤其是基层人民银行女职工队伍的总体水平与新形势、新任务的要求仍存在一定的差距。主要表现在以下几个方面：
（一）思想观念的保守性
尽管人类已进入高度文明的二十一世纪，但封建思想的残余和旧的伦理道德仍极大地影响和束缚着人们的思想。“女子无才便是德”、“男主外，女举内”、“女人的名字是弱者”等等消极的女性观在一定程度上仍主宰着妇女的精神世界，加之部分单位在用人和选人上“重男轻女”现象，导致很多妇女自卑自弱，不敢或不愿在政治、经济等社会大舞台上显身手、展风采，缺乏进取精神、拼搏精神，缺乏竞争意识、创新意识，缺乏工作激情、生活激情。这种现象在基层人民银行部分女职工中也有所体现。一是在政治上没有过高的目标，胸无大志，随波逐流；二是在工作上没有过大的追求，安于现状，不思进取；三是在行为上没有过强的表现欲望，禁锢思维，墨守成规；四是在素质上没有过人的本领，不思学习，甘于平庸。
（二）工作岗位的单一性
人民银行系统特别是基层人民银行的女职工大部分处于业务工作第一线，从事记帐、点钞等日常性、事务性、一般性业务工作的居多，有的一干就是几年乃至几十年，其工作难度和复杂程度相对较低，以致部分女职工满足于简单操作上的低成就感和满足感。很多女职工不愿换岗，不敢轮岗，害怕在新的岗位一切从头开始，难以适应新的工作。
（三）综合素质的局限性
当今的时代是一个信息爆炸的时代，当今的社会是一个知识极速更新的社会，特别是新的金融业务、新的金融知识、新的金融产品层出不穷，这就对人民银行干部队伍的综合素质提出了更高更新的要求，知法律、晓操作、能管理、善调研、会微机、懂英语的复合型人才将是人民银行干部职工队伍的新走向。但从基层人民银行的情况看，部分女职工不注重新知识、新业务的学习，不注重全方位、深层次业务技能的提高，其素质与人民银行总行提出的“五型”干部的要求相去甚远。部分女职工知识面较窄，理论水平不高，解决实际问题的能力较低。
（四）工作环境的舒适性
人民银行相对其它单位而言，工作比较轻松，无多大的劳动强度，待遇比较优厚，无多大后顾之忧，尤其是对女职工的各项权益落实得比较全面和彻底，以致部分女职工的优越感强于危机感，在舒适安逸的环境中消磨意志、浪费时光，惰性比重严重。随着人民银行系统人事制度和工资制度改革步伐的不断加快，“铁饭碗”、“铁工资”将被打破，但部分女职工对即将到来的竞争态势缺乏心理预期，缺乏直面竞争、自求发展的危机感和紧迫感。
（五）承受能力的脆弱性
由于性格上的差异，女性比男性的心理承受能力更加脆弱。人民银行职能转换后，其工作节奏大大加强，工作质量要求大大提高，特别是从今年起，上级行对下级行实行绩效考核，对所有员工实行岗位任职资格考试，人民银行系统内各项竞争的序幕已经拉开。面对日益激烈的竞争态势，部分女职工已感到徨徨不安。她们中有的通过内退，已彻底退出了竞争舞台；有的怨天尤人，自叹生不逢时；有的忧心仲仲，在高度紧张和恐慌的环境下工作和生活。
（六）生理条件的特殊性
女性与男性相比，女性除了与男性共同承担物质资料的生产外，还承担人类自身的再生产，因此女职工比男职工的责任更大，负担更重，健康状况更差。从基层人民银行的情况看，大多数女职工身兼妻子、母亲、媳妇等多种角色，她们既要在单位当好优秀职工，又要在家庭当好贤妻良母，整日劳碌和奔波于工作和家庭之间，大量消耗女职工的心血和精力，身心疲惫，力不从心，有的女职工甚至身体状况每况愈下。
二、做好新时期女职工工作的对策
央行要改革、要发展，需要女职工的广泛参与，需要女职工贡献聪明才智和奉献工作热情。做好新形势下女职工工作不仅关系到女职工的生存和发展，而且关系到人民银行职能作用的发挥。积极推进基层中央银行女职工工作应从以下几个方面着手：
（一）强化引导，着力培养女职工竞争意识
竞争意识是市场经济的主体意识，也是妇女成才的巨大推动力量，各级工会和女职工组织要采取多种措施，多种途径引导女职工在竞争中求生存，在竞争中求发展。
一是思想教育。首先，要开展形势任务教育。人民银行职能调整后，在宏观经济和微观经济中的地位和作用逐步强化，要履行好基层中央银行职能，改革与发展是当前人民银行的主题。因此，要教育女职工充分认识中央银行在经济、社会中的地位和作用，充分认识中央银行在履行职能中的艰巨性和复杂性，增强女职工的使命感和责任感，以饱满的热情、良好的心态投身到人民银行的改革发展之中。其次，要开展“四自”教育。组织女职工学习《中国妇女发展纲要》，学习自古至今优秀妇女代表的动人事迹，培育女职工“自尊、自信、自强、自立”精神，消除各种心理障碍，树立信心，用自已的实际行动展示女性坚忍不拔的品格，谱写“巾帼胜须眉”的篇章。第三要开展职业道德教育。教育广大女职工具有较高的敬业精神，良好的职业道德，充分展示女职工建功立业、文明从业、爱岗敬业的新形象。
二是目标激励。根据基层人民银行履责需要，结合各单位女职工的个性特点，引导女职工系统性、针对性地自我设计进取目标，使女职工在自主设计的目标下自主学习、自主竞争、自主成才、自主发展。
三是实践锻炼。要有意识地给女职工交任务、压担子，让女职工在实际工作中感受压力，培育进取意识；要有计划地组织女职工开展各种劳动竞赛活动，让女职工在活动中激发动力，培育竞争精神。
（二）强化培训，着力提高女职工综合素质
女职工要在金融改革和发展中立于不败之地，实现自已的价值，最终取决于自身素质的高低。因此，强化女职工的业务培训，大力提高女职工的综合素质是当前和今后一个时期女职工工作的一项重要任务。
一是要坚持理论性与实用性相结合。一方面在内容的针对性上下功夫，有计划地组织女职工对经济，金融领域和科技领域最新知识和成果的学习，提高女职工的理论素养；另一方面要在培训的实效性上下功夫，多渠道、分专业、分岗位集中培训，做到干什么、学什么，缺什么、补什么，有的放矢。
二是要坚持业余培训与学历教育相结合。要制订女职工自学成才的激励措施，鼓励女职工参加各级各类自修和函授，不断更新学历层次和知识层面；对基础好，有一定发展前途的女职工，有针对性地选送到大专院校学习，系统地接受高等教育，构筑高层次、多方位的知识结构。
三是要坚持轮岗换岗与重点培养相结合。针对人民银行女职工工作岗位单一、业务素质单一的状况，要加大女职工的轮岗换岗力度，使女职工全方位熟悉人民银行的业务，努力成为复合型人才。与此同时，要建立女职工人才库，实行动态管理，加速女职工拨尖人才的培养。
（三）强化机制，着力维护女职工合法权益
一是建立女职工源头参与机制。要全面提高对女职工政治权利和民利的认识和尊重，通过多种途径畅通女职工民主管理、民主参与、民主监督渠道，重视女职工的合理化建议，提高女职工参与政务、管理行务的能力。
二是建立女职工推荐使用机制。要重视女职工的培养使用和提拔，以制度形式规定各级行领导班子和中层干部中的女性比例，把德才兼备、有发展潜质的女职工及时提拨到领导岗位上来，使女职工有为有位。
三是建立女职工先进典型的激励机制。要加大对女职工先进典型的弘扬和奖励，大力宣传女职工建功立业的模范事迹，发挥优秀女职工的示范带头作用，在女职工中营造积极进取、昂扬向上的良好氛围。
四是建立女职工合法利益的维护机制。全面落实《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护条例》等一系列法律法规，真心实意地多为女职工办实事、办好事，着力解决女职工的实际困难，着力解除女职工的后顾之忧，使女职工以健康的体魄，良好的精神状态投身入人民银行的各项事业之中。
（四）强化载体，着力打造女职工活动平台
要不断适应改革和发展的新形势，采取灵活多样的方式，在女职工中开展寓教于理、寓教于乐的活动，为女职工成才立业、强身健体搭建平台。当前，人民银行系统在女职工中大力开展“建、创、争”活动，“巾帼建功”活动，“五项素质达标”活动等等，对提高女职工综合素质、激励女职工奋发有为起到较好的推动作用，关键是要持之以恒，坚持不懈抓下去，并抓出成效。
一是要坚持形式与内容的统一。既要采取一定形式烘托氛围，营造声势，使女职工积极配合、全力参与，更要注重活动内容的筛选、活动方法的设计，活动效果的体现。
又一阵天崩地裂般的雷霆后，银月抖颤地抱住丈夫韩锦元问道：“雷州是多雷吗?”
韩锦元看天生丽质，穿着白色间缀小黄花连衣裙，一身素洁的银月，说了声“日赤月白”后，讲起雷阴阳薄动，雷雨生物。雷又比喻迅疾，千里雷驰，重马轻车。但雷州不是训：多雷。唐朝设雷州于海康县，其境内有雷、擎二水，雷是水名”。
银月说：“雷州的雷也的确多，今天就打了13个。”韩锦元说：“鼓元气而雷域中，腾百川而雨天下。琼州也要解放了。那里缺医多巫婆，我们回去办医院。”
韩锦元沉醉于故乡解放时，军管人员进来把他捉走了。
广州战役一结束，海康随即清剿土匪、特务，雷州又雷霆震怒。
丈夫被带走，30岁的银月腆着怀第八个孩子的大肚子，焦急又恐惧地往外窥看。这段时间，天天有大卡车拉人到海边枪毙。
那时他们的七个儿女，大的才日岁，小的还待乳。懂话厂的撕心裂肺地喊要爸爸。
韩锦元为表达对妻子的恩爱和对“大阴之精”中嫦娥的敬佩，给儿子起名保阙、护阙、爱阙、惜阙，女儿起名阙色、阙影、阙韵。他说，钟鼎文像上下弦之形，日像圆形，故月像阙形。月者，阙之。
又有大卡车呼啸而过，行人指着车上被绑的人说：“大坏蛋，在古代要斩成块，枪毙是给他们留全尸。”
银月冲到窗口看，大儿子保阙问道：“妈，爸不会也在车上吧?”“不会，你爸是爱国知识分子，怎么会在车上。”
儿子所问正是银月最担心的。她痴看着弯月和撒落的月光，想起丈夫经常念的李白“落月满屋梁，犹疑照颜色”诗句，陷入深思。
韩锦元家在琼州铺前，那里是海南最北端的一个角，山岬矮蜒大海，像。其弟子“遥从海外望中原”，人才辈出。铺前有七星岭、七星塔、七星庙，七斗星被乌云遮住时，附近的“急水门”必风高浪急。
韩锦元家勒紧裤带支持他北上风云聚会，他从同济大学毕业后留学德国，成了当过三所大学校长的陈序经后海南又一个博士。
韩锦元和银月是大学同学，她敬慕他才气横溢。她父亲是广州如雷贯耳的“周百万”，妻妾有六七个。
银月是时代新女姓，她不顾父亲断绝父女关系的警告，同韩锦元结婚后，到与琼州一海峡相隔的雷州，说是不偏不倚，择中间而取之。雷州靠近广州，又离琼州不远。从灯楼角坐半天船就可到达琼州。
他们在雷州开诊所。广州战役中，一些伤兵强行要他给治伤。一些他给治愈的官兵在诊所贴上“不许打搅”的警示。占领雷州后，韩锦元给他们看病治伤。有一名营长的肠、胃被扎穿日个孔，鲜血、粪便堆满腹腔。从额头、鼻梁、鄂部到胸腹，有―条长近一米的刀痕。那是他一连打死3个敌人后，一个倒下未死的敌人拔出匕首从上往下向他扎来，他昏倒过去，胸上腹上被扎了十几刀。营长的士兵了解到韩锦元是扁鹊再吐，把他抬来。接肠补胃是韩锦元的强项，营长被治好醒过来，还没来得及道谢，他又抢救别的伤员去，只有穿着白大褂，素洁得像圣女的银月站在旁边。
翌日银月得知，昨夜枪毙300多个人中有她丈夫，天旋地转后倒下，布儿女的嚎嗥声中醒来，疯了般奔向海边，后面跟着保阙和7岁的二儿子扩阙、6岁大女儿阙色。
海边野性十足的仙人掌旁，有十几个人坑履上新土地，成群野狗，伸长血红的舌头扒新土、嗅污血。她一把一把地扒挖新土，儿女们跟着扒挖。她们手指上流出了血，滴入新士。
她又发疯般奔向军管会，问为什么杀了他的丈夫。军管会的人回答说：“你丈夫给兵看病。”天啊，她丈夫也救活了几十名官兵啊!回答她的是再给共产党看病应该，但给看病是犯罪。
有时道理是圆形的，向哪推，向那滚，谁有权，谁就是推手，“指鹿为马”是佐证。所谓秀才见到兵，有理说刁；清……银月虽然不再说什么，但她知道她的丈夫是个好人，救死扶伤是医生天职!
这时被她丈夫救活的营长走宋，他听了军管会的人反映后，大声说：“明刀好挡，暗箭难防，杀几千个坏人不多。”
银月在回家的路上，看到3岁的惜阙、2岁的阙韵，在泪水、鼻涕满脸地爬向海边。
雷无目标，又不可抵挡。人屈服于雷，何况手无寸铁的弱者。
呼天天不应，叫地地不灵，银月携儿带女回丈夫老家铺前。她们从海康登上顺路回海南的帆船。
帆船在琼州海峡里颠簸，到了“虎喉”的一下字浪水域，突然狂风怒号，像一条巨大的黑灰色蝎子尾巴，舞着雷电，钻入大网，把海天搅得浑浊浪滔天后扑向渔船。“蝎子搅水!”船公喊道。蝎子搅水是旋风现象。迅即，船头被高高地卷起后重重落下，银月拉住要掉入海里的阙韵时，惨兮兮地跌倒在滑黏的船板上。她肚子一阵剧痛，好像腹中有两只小脚在踢她，鲜血从下耳涌出，在晃动的船板上流。银月早产了。船板滑，血也滑，又一个大浪掀起船头，她滑到了船尾网堆旁。她是学接生的，船上有个阿婆，阿婆把她安顿好，按她的吩咐，抓起一把杀鱼刀，割断脐带，接生出细身小头的婴儿后，她的血流得更多了。阿婆提来小木盆接血，血盛了满满一木盆，腥味弥漫，船上的人吓得急喊叫，阿婆也被吓坏了。船沾上女人血不吉利，船公走来，把血倒进海里。海水一片殷红，被浪涛打散；
一会儿，海里在“噼噼啦啦”声中游来几只虎鲨，咧着尖利的牙齿，不断地撞打帆船，正当船公世晾慌失措时，后面开来一艘铁壳船，船头站着一个高大粗犷的汉子。迷迷糊糊中的银月想，他们是丈夫讲的琼州人来雷州抢老婆的吗?过去，海南有些男人找不到老婆，经常开船到海北(海康)宋抢。她看着旁边的鱼叉，伸手要拿但没有力气。
那汉子开枪打死了3只虎鲨。银月看到，他脸上有长长的――条伤疤。那不是她丈夫救过的营长吗?汉子说“老乡，走好”后开船走了。
保阙问阿婆：“妈生我们都流血-吗?”阿婆说：“血润身养神，你们泡在血浆里，妈生出你们都流血。”
生出的是个男孩，银月违背了丈夫的意愿，给儿子起名思元。
银月丈夫家远离墟镇，不利儿女读书，她搬出来，在林梧墟旁租一间破房子住。村民善待这个不懂海南话的媳妇。村里来了个穿旗袍，还留有胭脂痕迹的女人，民兵把她当作不速之客。刚解放，有长官的妻妾逃回，还有说去厂台湾的特务头子郑介民，派人潜回文昌把他姐姐带到台湾去。他们对银月眼睛瞪得比牛瞳人，有些还起了邪念，村民们都为她扎紧篱笆。她生活艰苦，村民经常提来半筐番薯、萝卜或几条小鱼虾。
银月开个小诊所，还接生。她以精湛的技术，当年就顺利地将十几个婴儿接生下来。女人生产，要吃小鸡和黑豆煮糖水“补肚”，有些产妇没有钱，银月为她们买回来，给她们墩烩。她卖了带回软细贵重，连父亲给她的保佑她的玉如意也卖了。
靠村民帮忙，靠漫山遍野长的番薯和椰子，银月有幸度过了难关。
1953年，银月返回雷州，进入人民医院，从事药剂工作。
儿女都步入了少年时代，他们长得天真可爱，男的脑
壳后都有文昌人的象征，平平的。女的像媚月，充满灵气。但他们的脸白里透黄，他们经常讲，蹲下站起来头昏，眼前有一团黑晕。银月意识到，女儿们缺营养。
把儿女养活是一道门槛，他们要上学要读书，摆在银月面前的是更高的门槛。不但每天三餐，每人做一套衣服也是九套，衣服都是大孩子穿了二孩子穿，轮到最小的已成了“百纳衣”。
有人劝银月，生活艰难，给大儿子上学就行。女儿们也说，让哥哥弟弟们上学。但银月想，儿女都是心头肉，他们都想读书，我有责任把他们培养成才。丈夫的祖上就是卖了几十棵椰子树供他读完大学的。
她生孩子的密度可能是全国之最，保阙上学，阙色翌年也上了学。开始只是菜从二盘减到一盘，儿女八双筷子齐刷刷伸向菜，几分钟就风扫残云。后来她学铺前渔家自己腌鱼酱。看着儿子用母指般大，沤烂得只有二个绿眼珠的小鱼头，就着番薯饭大口大口地扒，银月心头一阵苦涩。
银月去的菜市场，多是食店的废菜堆，捡食店丢掉的老菜叶和烂鱼头。店里有人问她“你捡老菜叶做什么?”她说：“家里养兔。”“兔也吃鱼头吗?”她忙说：“还养了猫。”
儿女们吃完饭，银月才在他们的读书声中，扒一口饭，用舌头舔一下鱼酱盘，最后用水洗盘当汤喝。家里终于揭不开锅，学校又要开学了。银月想起向医院财务借。财务科长说公家钱不能借给她，要她到他家写借条取钱。银月去了一次后，想起科长那贪婪发红的眼光，不再去，而由保月去。财务科长不同意，坚持一定要银月来，借钱的路因而断了。
由于穷，灾难接踵而至。有一次，邻居一条鱼被猫叼走，指责为阙偷了，登门骂他是反革命嵬子，还告到学校。为阙幼小的心灵受到无情打击，从此患了神经衰弱病，不能再上学。
也许是天无绝人之路吧。一天，她看到几个男人走出医院的输血室后，拿单子到财务室领了几元钱。她知道，他们在卖血。她问输血的护士，知道他们各卖了1OOCC血，得5元，于是，她决定卖血。为了儿女，别说卖血，卖筋卖髓，乃至卖命她也心甘情愿。儿女是自己身上掉下的肉。天地合一，父精母血!
卖血哺养儿女，虽然是一种伟大的母爱，但在世俗的目光中它又是那样的低贱，那样的无能。“蔫血歆神”。夫死者，如死血。人的身子、魂灵，都靠血来及供养，血输送养分激素给体内组织，收集废物给各排泄器官，调节体温和抵御细菌。血就是生命。
银月找输血的魏护士，批钱领导及给钱的出纳，叫他们为她保密，儿女毕竟要还读书、作人，她还要在医院工作。
1956年6月30日，是银月刻骨铭心的一天，这一天，她开始卖血。她是0型血，和几种类型血都能溶为一体，不会出现败血。
早晨，血是最充沛，最新鲜和最纯洁的。银月穿着一套陈旧，洗刷得洁白的衣服，浑身素洁。她怕同事们认出，心跳怦怦地走进输血室。魏护士用酒精在她要扎针的手腕上消毒后，用橡皮筋绑住她的手臂，她感到麻木，随即，血液似是向手腕处涌来，血管暴裸，透过嫩白的皮肤，似要冲出来亲吻她或向她怒斥，责问她为什么要出卖它们。
生活所迫去卖血，银月起初畏涩，她低着头，不说不笑。魏护士安慰她：“不用怕，只像蚂蚁叮蛰一下。”银月转念一想，卖血支付儿女们上学，不是偷，不是抢，也不是搞剥削，有什么丢脸呢?于是她换了另一种心态，从容了起来，抬头朝魏护士说：“输吧。”说完闭上眼，咬紧牙。
而魏护士还在和她唠家常，一会―声“好了”，已把针头拨出。随即，装着iOOCC血的针筒对准血瓶灌了进去，银月抬头看到自己输出的血，先是看到自己脸黄肌瘦，后成了一个骷髅，像学校里上医学课用的标本。接着，血里又出现了韩锦元，韩锦元指责她，不珍惜自己的生命，去卖身体之本。她泪水淋漓。而抹干泪水，她又看到血浆突然变成了饭菜，变成书本，儿女们香喷喷地吃饭后，背着书包蹦蹦跳跳地上学。她对着血瓶笑起来。
护士给了银月一份单子，她到财务那里领到了5元钱。回到家，她全身似麻木，脑袋像酱糊，瘫坐在椅子上，除了是安慰，更多的是凄切：几人的生活虽然基本有着落了，但这是她身上的血浆换来的。
第二次卖血后，银月坦然了。柴盐油米钱，儿女，卜学钱都有一些来源了。从此，银月一没钱，或者儿女报名上学，要买学习用品和新书，她都走进输血室。然而，这些对养全家九口人及保障儿女，上学，毕竟只是杯水车薪，治好为阙的病，更需要钱，银月除了更频繁地走进输血．室外，还在晚上到医院的垃圾堆里翻瓶子和纱布，洗干净了卖。
银月骤瘦了下去，脸色腊黄，眼圈有黑灰晕圈遮住。有一次打水晕倒，险些栽进水井里，脸被碰破，有了伤痕。
银月的异常逃不过领导的目光，领导找她谈话，说有困难可以帮忙。银月只说儿女多，辛苦拖累。领导拿出她的输血单，她哇哇地哭起来。她哭得很凄楚，几个护士这时也偷偷抹泪。
魏护士不再给银月输血，也劝她不让小孩上学了，但她含着泪水挽起衣袖，魏护士无奈又把针头扎进她的血管。
有一天，一名姓张的输血团的壮午对她说：“输血前要喝浓盐水，盐水长血。”还告诉她，输血后要吃当归、黑胶和猪肝补身子。他输1OOCC血，吃半斤猪肝、半两当归。要不，长期输血顶不住。
这些银月知道，血注入盐水有化学反应，起血泡，输出的血沉淀后，血减少。咱不能做那些缺德事，要卖就卖真血，卖优质血。
银月卖血是为了供儿女读书，卖1OOCC血才得七八元钱，买营养品吃她舍不得。但为了能长期输16L・F去，她还是想买猪肝和当归，黑胶贵，也买不到。把小儿子思元养到18岁，还要13年啊，不管怎么样身体刁；能垮掉。还要坚持卖血，这是供儿女上学的唯一办法。
一天，银月在菜市场问猪肝价，4角钱――斤。自己没钱，没有肉票。每月一斤肉票，买了猪肝就不能买“抹锅肉”了。犹豫中，她看到一个菜篮里半掩遮着几块猪肉，那猪肉骨头峋嶙。她判断是病猪或死猪。又仔细――看，看到一块猪肝。她如看到了元宝，问价，比猪肉案上的少一半钱，还不要票，她买了半斤。
银月回到家，思元翻菜篮看到了他从来没见过的猪肝，问道：“这是什么瓜啊?”他们家几乎是顿顿“呱呱”叫，少买鱼、肉，儿子因而把猪肝当作瓜了。“这是猪肝，不是菜。”“猪肝好吃吗?”“好吃，等会儿妈妈煮给你们吃。”思元高兴极了，告诉了哥哥和姐姐。
银月有悔难言，猪肝本想买回补她身子，虽是病猪，但也不能使孩子们失望。她端出猪肝，孩子们一人吃着手指般大的’块猪肝，足足吃了半天，他们是用舌头舔猪肝的。晚上银门身体不舒，头痛脑胀，她知道死猪有毒，毒多蕴在肝里，幸亏她和儿子们吃得少，没有中剧毒。
医院领导知道银月困难，有的悄悄地递给她一二元钱，医院虽然也有对困难职工救济，但谁敢拍板去救济一名反革命家属呢?更多的是，职工们这个一条鱼，那个半碗米，或送给她小孩旧衣服。有时她的菜篮里，还发现有一根当归或
一小块黑胶。输血团的汉子有时拿到“工钱”，塞给她一元或几角。世间自有真情在!
然而，也有人看到银月好欺负，委屈了她。一名药剂员捡错药发生了医疗事故，推给银月，有些护士为银月打抱不平，但她逆来顺受，接受了。她除了挨批斗，还赔了钱，银月又多几次走进输血室。
银月卖血还是让儿女们知道了。有一天，阙色看到她的手腕上长满了针疤，问她是什么?她说是长痱子。阙色不相信，到医院问知道是怎么回事。她回来抱着母亲哭了一个晚上，坚决不止母亲去卖血。而不卖血又吃什么，怎样供儿女，上学呢?阙色将情况告诉了哥哥弟弟们，大家集体“罢课”，迫着银月同意他们的要求。翌日，他们还到医院，一起抽厂200CC血，硬输给母亲才上学。
银月虽然答应儿女们也不再卖血了，但她却转移到另一个医院卖血，输血点也转到了大腿。
为了儿女，银月输血8年，一万多CC，计有两三桶血。
三
生活有时处处帮忙人，有时却又在作弄人。
一天，雷州行署卫生局杨副局长来医院视察。杨副局长和银月握手时，他们都愣了一下。银月似在哪个地方见到他，他从额头到脸颚部有伤痕。杨副局长一看到浑身素白的银月，似眼睛也睁大了一倍。
巡看病房时，杨副局长各个科室都只待几分钟，在药剂房却待了一个小时，他同银月交谈。临走时说：“我们在那里见过。”银月也觉得仿佛在哪里见过他。
两天后，杨副局长又来到医院，还到药剂房坐一小时。银月终了从他脸上的伤疤，想起他丈夫救过的营长。
千医生丈夫在卫生局工作，她对银月说：“杨副局长的老婆去世了。”银月感觉到什么，匆匆地离开了。
几天后王医生到银月家，带来杨副局长捎的一筐香蕉。王医生表达了杨副局长的意思。杨副局长爱人去世，他还未再娶。王医生说：“夫贵妻荣子尊。嫁给大局长，你儿女的上学和工作就全解决了。”
银月没有回答同意，但接受了礼物，这是儿女们长身体所急需的啁。王医生走后，她看到儿女们狼吞虎咽吃香蕉，心里是另一种滋味。保阙把剥了皮的香蕉送到她嘴边，她已十几年没有吃香蕉，不禁咽了口水，但她说：“妈吃过了。”接过塞进了思元的嘴里。儿女们都睡去后，银月拾起香蕉皮，猛啃着里面的瓤。
银月没有同杨副局长结婚。“三从四德”禁铜着她，海南农村不乏七八十岁的老处女，那是结婚的当天，丈夫就漂洋过海到南洋去了。嫁给他对不起锦元及儿女。
银月没有改嫁，她仍然继续卖血供养儿女上学……
几年后，保阙、阙色面临高考，但他们是反革命子女，谁敢录取他们呢?银月想要使儿女有前途，必须纠正丈夫的冤案错案。
她壮着起胆子去找杨副局长。杨副局长自从见到银月，神魂颠倒，禁不住伸手摸她的秀脸。为了儿女的前途，银月不愿做得太绝情，说了声“晚了，我回去吧”。告辞，杨副局长看着她一身素白的身影，隐在淡淡的月光中，嗫嚅“真是银清月白，一轮圣洁。”
银月回到家，好像感到丈夫、儿女还有故乡里的人，都指责她去杨副局长家。她不再到杨副局长家，只给他写了一封信。
杨副局长看了银月的信，回忆起往事。他当时是被一名医学博士救的，肃反时，一批反革命也是他押去枪毙。虽然知道银月丈夫就是他的救命恩人，而他的救命恩人也是他下令枪毙的。当时，有人向他提出韩锦元为看过伤，他虽然犹豫了一下，但还是命令开了枪。
天啊命令枪毙自己丈夫的人，竟是丈夫救过命的人!还是向她求爱的人!银月激动、悔恨，想咬打这个“思将仇报”的人，但她最终原谅了他。
杨副局长帮助，韩锦元的案情重新审理。而什么事都有当时的特殊环境，有关部门只同意不把他当作反革命，但只进档案，并不公开宣布。
从此，银月家犹拨开乌云见晴天，大儿子、大女儿虽然失去高考的机会，但护阙、惜阙、为阙、阙影、阙韵和思元，都以优异的成绩考上重点大学，惜阙、阙影和阙韵，还出国留学，成了新中国的博士。
中，雷州又雷霆震怒。造反派以包庇反革命，向反革命家属求家批斗杨副局长，他被打断几根勒骨，吐了血。杨副局长被送医院后，谁都不敢给他输血。银月赶来，毫不犹豫地伸出自己的手。300CC血流入了杨副局长的身体，他得救了，但银月昏倒了过去。
冤假错案子反中，韩锦元彻底了，组织给发证书，还发了两千元抚恤金。有人说，一头猪也值两千元。银月不说什么，她只求历史对丈夫的肯定。
银月不再卖血厂，但她仍一身素洁地走进输血室要献血，她的年纪人了，医生不同意。她便经常上街到献血车旁，动员人们献血，她为此获得了献血功臣称号。
儿女们都有了称心的工作，子孙满堂了，谁都动员母亲去同他们生活，但银月不去，她仍住在医院分给她的房子里， 自己生活。她需要清静，她不愿回头往事。
银月和丈夫救过共产党人，却一度被推向深渊，但她无怨无悔，仍然热爱祖国。自由化那――阵子，有人动员她去游行，她唱起：“没有共产党就没有新中国”。
尤努斯和他的乡村银行做了一件了不起的事情：贷款业务向穷人和乞丐开放，不需要任何抵押，有时甚至不用支付利息，就能从他的银行借到钱。
1940年6月28日,尤努斯出生在孟加拉吉大港的一个中产阶级家庭。父亲是当地有名的珠宝商,母亲是位接受过良好教育的知识女性,对穷人总是怀着一份同情心。这对尤努斯影响很大。在自传《穷人的银行家》一书中,他回忆:“是母亲对家人和穷苦人的关爱感染了我。”
为了和穷人打成一片，成名后的尤努斯经常穿拖鞋出现在大街小巷，也出现在大型的正规晚宴上。他说很多农村百姓还没有鞋穿，我能穿上拖鞋已经不错了。
这位世界级的银行家，1961年硕士毕业于达卡大学，后申请到富布赖特奖金，远涉重洋，到美国的范德比尔特大学深造。1969年拿到经济学博士学位，此后在田纳西州立大学经济学系当副教授。1972年，孟加拉国独立一年，他再也坐不住了，毅然回国做了一名吉大港大学的经济学教授。
1976年,尤努斯偶然走访了乔布拉村一个叫苏菲亚的农村妇女。单身的苏菲亚还带着三个孩子,以做竹凳为生。每天清晨,她以相当于22美分的价格从中间商手里赊来竹子,傍晚把做好的竹凳卖给中间商,抵偿完竹子的费用后只能赚到2美分。就这样,苏菲亚只能不停地赊竹子再卖竹凳,从而陷入了贫困的恶性循环。而当时像苏菲亚这样无力提供担保的人,根本无法从银行贷到款,因为银行家们认为穷人是没有信用的,他们会赖账不还。
这件事深深触动了尤努斯。他拿出27美元，以小额贷款的形式借给了42个农村女性，她们由此摆脱了中间商的盘剥，获得了销售竹凳的全部利润，很快就把钱还给了尤努斯。事实证明，穷人的信用丝毫不比富人差，尤其是这些以母爱为天职的女性，看似柔弱，但也最有能力自力更生、谋求幸福。
尤努斯把这次探索命名为“格莱珉工程”，在孟加拉语中，“格莱珉”是乡村的意思。后来，这项工程像滚雪球一样越做越大，最终得到孟加拉政府的认可，1983年，政府正式批准尤努斯成立格莱珉银行。
至此，尤努斯的小额信贷业务走上了规模经营之路。到2006年，格莱珉银行累计放贷高达53亿美元，帮助400万穷人脱贫自立。
格莱珉银行是世界金融史上第一个属于穷人的草根银行，其贷款对象主要是650万穷人，其中贫穷妇女要占到96％，每笔小额贷款以100美元为单位。能做到向女性贷款，在孟加拉这样一个伊斯兰教国家非常难得。按照教律，妇女不能走出家门，除了男性亲属外不能和陌生男人接触，更不能经手金钱方面的事情。
刚开始时,很多妇女见到上门服务的格莱珉工作人员会说，你把钱给我丈夫吧。为克服困难,工作人员只好站到农村的空地上,通过中间人和妇女们交流。功夫不负有心人,他们终于把业务推销给了这些最不可能的客户。
更让经济学界感到不可思议的是，格莱珉银行竟然向乞丐提供贷款，还不收取分文利息。在尤努斯看来，与其向乞丐施舍，不如给他们钱并指导他们做生意。在尤努斯的指引下，大约有6万多乞丐参加了这个项目，先从银行贷款，然后用这笔钱买食物，上门推销给妇女和孩子。这样乞丐就变成了自食其力的推销员。
这个穷人的银行有一套精心设计的管理模式，尤努斯利用乡村人重友情和脸面这一心理，把借款人分成五人小组，在乡亲之间确立熟人互助监督机制，如果其中一人还款有困难，另外四人会想办法来帮助他。曾有一个年轻人抢走了银行职员收回来的贷款，很快他的家人就跑到支行去道歉并如数归还。
就这样，格莱珉维持了高达97％的还款率，稳居世界银行业之首。现在这一小额贷款模式已被复制到了100多个国家，不仅包括中国等发展中国家，连美国也开始学习效仿。
提起费怀银一家子，街坊邻居都会竖起大拇指，这一家子的和睦美满让人羡慕。费怀银和丈夫，一个毕业于四川大学，一个毕业于清华大学，都接受了良好的教育。费怀银搞了几十年的教育，如何教育子女，树立好的家风，她有自己的心得。在她看来，家庭和睦、诚信明理、谦逊好学就是最好的家风，“父母作为孩子的启蒙教师，一定要用自己的言行去给孩子做榜样。”费怀银讲大道理的时候不多，她与爱人都相信，为人父母当以身作则，这样好的家风才能得到潜移默化的传承。
费怀银与丈夫已经结婚40多年，但在孩子们的记忆里，两人在家从来没有吵过嘴、红过脸，儿子和女儿从这里，对幸福家庭有了更多的理解。“父母不仅是血脉上的亲人，更是家庭生活中的导师，对我的性格、处事及生活方式等方面都刻下了深深的印记。”女儿常常对人如此感叹。
“妈，日子没有办法过了，我要离婚！”
费怀银一家人住在跳蹬河社区。有一天，儿媳妇突然十分生气地找到婆婆费怀银，说与老公吵架了，两人要“分道扬镳”！一会儿，儿子也来了，两个人当面争吵起来。当妈的一般会偏袒自己的儿子吧？但费怀银没有。
先是静静听小两口各说各理，吵完了，费怀银先是把自己儿子说了一顿，然后心平气和的安慰儿媳。费怀银知道，婆媳关系的好坏是家庭能否保持和睦的重要因素，她从不把儿媳当外人，“既然来到我家，是媳妇，也是女儿。”
“家里是讲爱的地方，不是讲理的地方，更不是论输赢算得失账的地方。”费怀银喜欢讲这个道理。在费怀银影响下，儿子与媳妇关系逐渐和睦，越来越懂得包容对方。今年，费怀银一家被评为成都十大“最美家庭”。
让费怀银骄傲的是，年幼的孙辈现在也开始受到家庭好的影响。
今年初，全家人到青岛去旅游。车行驶到半路休息，很多人拿出储备的零食和饮料“补充能量”，而后将塑料包装和水瓶随处扔在了地上。
“我们的责任就是要把一个平安通畅的交通环境献给人民群众，我们要通过微笑服务让更多的人民群众参与到创建文明城市的活动中。”这是队长魏兵常说的一句话。在她的带领下，一群高素质、高标准的女孩们，恪守全心全意为人民服务的宗旨，披晨带露，出现在银川市的大街小巷。
银川女子文明交通服务中队主要承担管区内的交通安全宣传、群众咨询求助，以及不文明交通行为的劝阻、疏导、纠正等工作职责。
1年多来，银川女子文明交通服务中队战高温、冒严寒，全力开展管区道路秩序整治。在北京路和凤凰街北街十字路口的红绿灯下，无论白天黑夜总能看到她们英姿飒爽、一丝不苟地指挥过往行人和车辆的身影。平常巡逻时，女子中队采取滚动式服务，在社区里、在公交车上、在十字路口，随处可见她们搀扶老人、帮助小孩，纠正行人不文明的交通行为，将文明服务延伸到社会的每个角落。
2010年7月，魏兵主动联系武警消防总队领导，结合武警“新条例”，对千名消防官兵开展了交通安全警示教育活动，通过播放交通事故案例，让官兵们从案例中认识到加强交通法规常识学习的必要性和紧迫性，认识到交通违法行为的危害性。同年9月，魏兵带领女子文明交通服务中队全体队员首次走进了银川市阳光幼儿园，开启了“大手拉小手，共走安全路”的宣传序幕，通过这种宣传方式让更多的小朋友和家长提高交通安全意识，做到文明行车、安全出行。
在2010年的“宁洽会暨中阿经贸论坛”交通安保任务中，女子文明交通服务中队在队长魏兵的带领下恪尽职守。在执行任务前期，有针对性地开展了驻地宾馆安保、指挥车辆摆放和警卫任务站位等内容的培训；在中阿论坛期间，文明交通女子服务中队负责凯宾斯基酒店外宾住地、悦海宾馆高峰论坛大会现场的交通安保工作，女子文明交通服务中队坚持对与会车辆严格管理，做到宣传为主、教育为辅，采取合理卡断、及时疏导等工作方法，保证了车场内车辆的停车有序和出入畅通。她们的礼仪执勤得到了外宾和与会单位的高度好评。
〔关键词〕 《怨女》；艰难的反抗；隐性进程；张爱玲
〔中图分类号〕I206〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-2689（2017）01-0080-07
张爱玲在《张爱玲自选集〈序〉》中说：“《金锁记》里的曹七巧被金钱的枷锁锁住一生并用这把枷锁砍杀了自己的至亲至爱。这是我最喜欢的一部小说，以后我又以此为基础，重新写出了《怨女》。我就喜欢那被经济与扭曲得人不人、鬼不鬼的怨女的苍凉，我觉着在那里面，我说出了我最想说的话。”[1]（2）那么在这部小说中，到底张爱玲想说什么呢？
在《怨女》①中，小说将主人公柴银娣的心理刻画得惟妙惟肖，煎熬的，苦苦的等待，入木三分。《怨女》讲述的是是大户人家姚家的故事，姚家老太爷过世了，由老太太掌管大事和小事。柴银娣，出身于麻油世家，父母双亡，为了改变命运，铤而走险嫁给姚二爷，姚二爷身体多病且又瞎又罗锅。银娣与姚三爷之间有着暧昧关系，她曾经怕事情暴露自杀过，后来生了一个儿子玉熹，儿子没有出息，只会抽大烟。银娣给玉熹娶了冯氏为妻，却因为太丑而不招喜欢，最后含恨死去，为了节省开支，把女佣人收了房，生了很多孩子。小说还将姚家的衰败过程做了展示，姚大爷求官，风光一时，但因为朝中无人，最后家道也败落了。姚三爷风流成性，虽与银娣有些瓜葛，但是在外边吃喝嫖赌，50多岁也死了，家中无子。姚大爷和姚三爷家都败光了，只有姚二爷家因为银娣，逆来顺受，使得烟火得以苟且并延续。这不仅是一部家族史，还是一部银娣自己的救赎史，虽然银娣的斗争和挣扎悲观了点，在情感和都找不到寄托以后，将自己能够控制的物质都控制住，靠着自己的聪明和心机生活了下来。小说深受《红楼梦》影响，描述的是大户人家的兴衰史，虽然采用的是单线叙述，却深藏着很多重要的情节；虽是长篇小说，却是用笔精炼，聚焦精准；虽是娓娓道来，却老辣深刻，富有洞见。在显性进程中实际上是隐含着深层的隐性进程，那么这些隐性进程到底隐藏了什么？
晚年的银娣是刻薄和恶毒的，她对自己儿子很毒，对儿媳妇很伤害，对下人很冷酷，这都使人不寒而栗，但是为什么观众痛恨银娣的同时总是忍不住对她同情呢？另外张爱玲《怨女》是张爱玲对《金锁记》的改写，她为什么进行改写，改写中她又在强调什么？这些都是我们读《怨女》时，需要解决的问题，也就是说在《怨女》中有很多重要的事情需要挖掘。
隐性进程和显性进程是叙事学中非常重要的概念，申丹认为在显性进程的同时还同时存在着隐性进程，隐性进程隐蔽在显性进程的后面。[2]显性进程是小说中的明线，是故事的主要的叙述情节，叙述的是故事的发展过程，而隐性进程则是小说的隐性情节，往往与显性进程并头前行，显性进程叙述的是故事的发展过程、人物的主要经历和人物的性格发展过程，而隐性进程则揭示的是人物性格发展的社会原因和社会进程。隐性进程和显性进程之间或者构成相互补充的作用，或者构成颠覆作用[3]，从而构成不同的主题，形成人物的不同形象。如果在分析小说的过程中，只聚焦于情节发展和对情节发展的文字或话语表达，看不到隐性进程，将不利于作品的主题深化和审美评价做出恰当的阐释。[4][5]下面就运用隐性进程的理论和概念来分析《怨女》。
一、 银娣的婚嫁态度
银娣的婚恋态度在开篇就得以叙述的，主要是通过曾经追求过她的木匠和药店的小刘得以展示的。
小说的开头描述了一位藉着买麻油来追求银娣的木匠，他在深夜里啪啪地敲门，握着银娣的手迟迟不肯松开。那么这位木匠，与整篇小说之间是怎么的关系呢？木匠起着怎样的作用呢？从显性进程看来，要讲述柴银娣的婚恋史，就应该按照时间顺序叙述银娣一生中有着重要意义和价值的人或者事情。这个木匠，是银娣年轻的时候在娘家乡下的一个热烈追求者。但是从隐性进程来看，这个木匠的功能远远不止如此。因为张爱玲并没有只简单地叙述这个人物，而是隐含着更多的内涵。首先，这个木匠的热烈追求证明年轻的银娣是有很多人追求的。木匠“半夜三更找上门来”，并且直呼“我想死你了，大姑娘”，可见木匠对银娣是仰慕已久，实在耐不住性子才找上门来，他对银娣热辣辣的追求，f明了银娣是具有迷人的魅力的。同时这在潜意识中构成了银娣的骄傲，因为正值婚嫁年龄的人，追求的人越多和越热烈，越是女孩子的骄傲。其次，在故事中构成回应，在结尾处，“大姑娘！大姑娘！”的呼喊声还一直回荡在银娣的耳边，这声音在银娣生命中的反复，也是在生命的最后时刻对自己人生的思考和反省，青春的岁月是银娣一生的最闪亮之处，但也是她最纠结之刻，因为对于女人来说，嫁人是生命中最关键的时刻，她反复地追问自己，到底自己嫁得对还是不对，这里通过“大姑娘”的声音使这个主题的叙述深邃而又婉转，体现在银娣在个人经历中对命运的抗争和自我追寻的反思。其次银娣对于自己婚配的对象的选择和判断，还与这个人有关。对于这个木匠的追求，银娣却骂道：“死人你当我什么人？死人你张开眼睛看看！烂浮尸，路倒尸。”并且“拿灯烫了他一下”，将这个热烈的追求者赶跑了。为什么呢？原因在于这个木匠的穿着是一路敞开到底的短衫，着胸脯，身上有着“一股子刺鼻的刨花味夹着汗酸味”，透露出木匠出身卑劣，是下层的劳动者，银娣见到木匠后只是“露了露脸又缩回去，”说明银娣对于这个热烈的追求者是半喜欢半拒绝的，喜欢的是木匠的热烈的情感，拒绝的是他卑微的身份。
木匠在小说中起着举足轻重的作用，这奠定了银娣婚恋价值的底线。其一，木匠在小说中是起着反面衬托的作用，为后来银娣的嫁到姚家作二少奶做了铺垫，张爱玲将银娣的挑选婚配的对象标准在对比中得到了展现，银娣的婚恋目标是要做少奶奶而不是平民百姓的妻子。其二，借着木匠的调戏来衬托银娣的骄傲、自我欣赏与自我陶醉。其三，从精神分析的角度来看，木匠实际上是银娣对梦幻情人的一个侧面想象，木匠身上有银娣喜欢的和不满意地方，正反两面重叠一起便是银娣渴望的对象，就是这个婚恋对象应该是热情的和有身份的。对于木匠，实际上反映了银娣的两种态度，一种是对自然属性的纯朴和热烈爱的渴望，同时又是对来自于社会属性关于爱的价值观的妥协，银娣在两种价值观中矛盾和斗争着，最后潜意识地以社会属性的爱排除掉了自然属性的爱。
小说接着聚焦于另一个对象小刘，那么这个小刘与整篇小说之间又是怎样的关系呢？起着怎样的作用呢？从显性进程来看，很显然小刘是银娣年轻时乡下的另一个追求对象。但是从隐性进程来看，小刘这个人物也同样具有很多内涵，银娣对婚配自己的对象的价值选择和判断上，与药店的小刘也是有着很多直接和间接的关系。银娣对于小刘的评价是稍微像点样子。小刘外貌很漂亮，“高高的个子”，“长得漂亮”，生活得干净、精致而健康，“白布袜子上一点灰尘都没有”，她尤其喜欢小刘药店中那玩具似的小秤。 特别是小刘“穿着件藏青长衫”，这与木匠的短衣打扮和汗酸味形成了鲜明的对比，小刘的生活物质条件和生活水准都要远远高于木匠。而且小刘对于银娣也是暗暗爱恋的，并且不时送银娣一些小礼物，有一次银娣买完药后发现小刘送的“一大包白另外包着”。但是小刘的毛病是“是胆子小”，情感还不够热烈和急切。银娣对于小刘的态度是“不知道怎么感到一种悲哀，心里倒安静下来了。”为什么悲哀呢，也许是因为小刘的生活还是劳顿的，这是银娣所不喜欢的。小说还交代了如果嫁给小刘，饭是有的吃，而且“他娘好说话”，可以不受婆婆的气。但是银娣潜意识还是不太愿意嫁给小刘，因为如果那样未来就已经确定了，“住在个黄泥墙的茅屋里，伺候一个老妇人，一年到头只见季候变化”，未来的生活跟父母一样过着平平淡淡的生活，会慢慢地老去，是没有意思的。嫁给小刘的最主要的悲剧就在于“小刘不像是会钻营的人”，将来会变成穷人，会被外界看不起。“人家一定说她嫁得不好，她长得再丑些也不过如此。” 而银娣最记恨的是没钱和经济困难。“如同隔世。没有钱的苦处她受够了。无论什么小事都使人为难，记恨。自从她母亲死后她就尝到这种滋味，父亲死的时候她还小，也还没娶嫂子。” 张爱玲通过小刘对银娣的婚姻观进行了重新阐释，进一步阐释婚恋对象的意义和价值，不仅在于在小刘的身上附属着银娣理想化的婚恋倾向，而且寄予了她对婚姻观的衡量和探讨，虽然小刘人好，家庭环境好，但是物质条件不够好，银娣还是不满意的。
木匠和小刘的作用在文章中的作用也不可低估。从婚恋热烈的程度来看，木匠无疑是银娣喜g的，要不在结尾处银娣的记忆和回忆中，再现的是这个木匠，而不是和银娣暧昧过的姚三爷，也不是帅气儒雅的小刘。而从婚恋对象的角度来看，小刘是与银娣门当户对的，且相貌相当，有情有义，无疑小刘是银娣很好的选择对象，但是银娣还是要嫁给姚家。小说第一章的作用，从显性进程看，小说介绍的是年轻时几个追求银娣的对象，但是从隐性进程看，远非如此。小说不惜笔墨在第一章并没有聚焦于姚家，而是叙述了与银娣交往的几个男性的性格特性和社会属性上，实际上通过这些叙述，可以看到，张爱玲叙述聚焦的目的并不是银娣年轻的时候到底有几个热烈的追求者，而是更多的聚焦于银娣婚恋的价值取向上，是银娣对婚姻关系的思考和婚恋标准。另外，从显性进程中，这些叙述是对银娣的婚恋史的交代，但是从隐性进程来看，则构成了很多不稳定的因素，木匠和小刘，在小说中实际上构成了银娣嫁入姚家的一股相反的叙述力量，为银娣在姚家大院的生活构成了反衬的力量，为银娣今后的哀怨的生活，构成反作用力。隐性进程这些因素在张爱玲的小说中是非常重要的，它们冲撞着读者的头脑，构成很多暗流，形成很多内力，这些内力互相冲撞，互相补充，它们或者补充，或者颠覆，或者衬托，或者隐含，使得小说的叙述充满着张力，不但丰富了银娣的性格发展过程，也为小说的发展提供了更多的发展路线和可能性，埋下了很多的伏笔，使得小说的主题的扩展性和深刻性都得到了无限的延伸和拓展。
二、 银娣的嫁资状况
银娣的嫁资丰厚还是鄙陋对她一生的幸福起着关键性的作用，女性的婚姻往往反映了娘家与婆家两个不同家庭在经济、文化、风俗等社会因素的不同，影响着女性在社会和家庭中的地位，关系着婚嫁后的幸福。
银娣在娘家的生活是简陋的。银娣的生活场所窗户的劣质玻璃四角黄浊，黯旧的木屋热得像蒸笼；银娣的衣着，领口的黑缎阔滚条洗得都快破了。这从显性进程中叙述了银娣的窘困的经济状况，没有父母和哥哥嫂嫂生活在一起的家庭状况。而从隐性进程来看，则为银娣加入姚家提供了动力，银娣是不满足这样生活的，她是不甘于沉浸在贫困状态下的，要改变物质的缺乏，不过穷苦的生活，成了银娣努力的方向，只有把握了银娣贫寒的出身状况，才会深刻体会到银娣婚姻的发展方向，其实这也是张爱玲藏在文字间的话语和观点。因为银娣的相貌是美丽的，“短短的脸配着长颈项与削肩，前刘海剪成人字式、黑鸦鸦连着鬓角披下来，眼梢往上扫，油灯照着，像个金面具，眉心竖着个棱形的紫红痕。”这是银娣嫁人的资本。漂亮女孩子的婚嫁资本在于前途是不可限量的。因为漂亮，女孩子的命运往往是个谜，可以嫁给贵族，甚至可以嫁给皇帝。“不论出身高低，总是前途不可限量，或者应当说不可测，她本身具有命运的神秘性。”小说中这段夹叙夹议的话，如果从女性主义的角度来理解的话，婚姻本身便是一份买卖，而对于银娣那个时代女性来说，要改变自己的命运，是没有别的路可以走的，婚姻是唯一的一条选择之路。实际上小说关于银娣婚嫁的态度在显性进程和隐性进程中是存在着不同的态度的，从显性进程来看，银娣认为通过婚姻改变命运，对于女性来说，特别是像银娣这样想改变命运的女性来说，是非常重要的，因为银娣认为“一结了婚，就死了个皇后，或是死了个名妓，谁也不知道是哪个。”但是从隐性进程来看，结果却是相反的，因为银娣后来嫁到姚家后精神上很痛苦，这恰恰证明，用婚姻来换取地位和经济状况的改变是造成女性不幸悲剧的原因之一。张爱玲在小说中的显性叙述中，并没有明确的挑明这种态度，但是在后面叙述的字里行间的隐性进程中，却处处充满着对银娣悲剧命运的叹息。
银娣的社会背景是很悲寒的。银娣没有父母，跟着哥哥嫂嫂生活，所以她是没有社会背景的。小说叙述了她的外公和外婆来麻油店的一段，可以看出银娣的社会背景。“老夫妻俩笑嘻嘻，腮颊红红的，一身退色的淡蓝布衫裤，打着补钉。”这些文字从显性进程来看，只是对外公和外婆的描述，与银娣嫁人好像没有什么关系，但对于隐性进程却至关重要。其一，这里交代了银娣家庭的经济状况，外公外婆很贫穷，银娣的嫁妆也非常简陋。其二暗示了银娣内心的隐痛，“她一看见他们就觉得难过”，外公外婆生活上的艰难是银娣走向婚姻的主要的心理障碍之一，在银娣看来，婚姻中经济生活上的窘困是婚姻的最主要的障碍，而且外公外婆吃饭时一定要一碗足抵两碗，还要求“揿得重点，姑娘，揿得重点”，这无疑给银娣造成了深刻的心理压力，穷是婚姻生活中的一种潜在的生活压力，是银娣在婚姻生活中所不愿意面对的。银娣决定采取抗争命运的办法，她采取了嫁给姚家少爷的办法来改变自己的命运，“不过这家子的少爷是个瞎子，没法子配亲，所以娶这姨太太就跟太太一样”。只是这条路银娣走得太惨烈和太无奈，因为“自从有这给瞎子作妾的话，她看见街上的瞎子就有种异样的感觉，又讨厌又有点怕”。银娣刚开始对嫁给瞎少爷也是“又哭又闹，哭她的爹娘，闹得要寻死”，但是后来还是决定铤而走险进行一搏。隐性进程暗示读者银娣嫁给瞎子做妻在本能上是抗拒和厌恶的，从婚嫁的心理来说，银娣潜意识中对加入姚家是抗拒的，这为后来银娣婚姻的哀怨提供了一股潜在的力量。小说叙述至此银娣的命运是祸还是福令人担忧。
三、 银娣的婚姻
新郎官身体的残疾。“前鸡胸后驼背，张着嘴，像有气喘病”，新郎官身材的矮小、丑陋和缩成一团。而且眼睛“可以瞥见两眼空空，有点像洋人奇异的浅色眼睛”，显性进程中叙述了新郎官姚二爷身体残疾和生有重病。从隐性进程来说，小说中恰恰是新郎官身体上的残疾成为小说中的主要的冲突，成为银娣人生中不可消失的阴影，从另一个角度来说，这已经暗示了银娣婚姻的悲剧，不幸已经不可避免地笼罩在银娣的头上，银娣的未来之路已经陷入了僵局。从女性主义角度来说，男性身体上的残疾往往会带来精神上的残疾，被被残疾的男性生理上的缺陷，对于女性来说，无疑是灾难，暗示着银娣未来的生活无论是在生理上、上、还是在爱情上都会遇到挫折，她的婚姻生活必将生活在一片荒芜和废墟之上。在女性主义来看，婚嫁对象往往就是造成女性不幸的最直接的负面人物，银娣通过嫁人改变自己不幸命运的愿望在瞬间遭遇到打击，变成了一场噩梦。银娣感到自己“像是死了，做了鬼回来”，写出了她内心深处的绝望，生不如死。而银娣和新郎官之间形成了鲜明的对比，“一对新人坐在上首，新郎坐不直，直塌下去，相形之下，新娘子在旁边高坐堂皇，像一尊神像，上身特别长”。银娣哭了起来。[6]但是银娣在这场婚姻中并不是一无所获的。“姑奶奶不要难过。姑爷虽然身体不好，又不靠他出去挣饭吃，他们那样的人家还愁什么？姑爷样样事靠你照他，更比平常夫妻不同。姑奶奶向来最要强的，别人眼红你还来不及，你不要傻。”也就是从婚姻的交换律和平衡律来说，对于银娣来说，她以自己的健康之躯和美丽的形象换来的婚姻是有补偿的，那就是生活上的物质的无忧，而这种无忧对于像银娣这样身份出身的姑娘来说，无疑是令左邻右舍眼红的。银娣的婚姻在美貌和物质的交换中得到了平衡。
银娣婚礼上面临很多重社会压力。首先，婆婆家对于银娣出身贫寒，所给予的嫁妆并不丰厚，令银娣身份不满。婆婆家的聘礼没有贵重的首饰，“办喜事已经冷冷清清的”，不过六金六银，十分的简陋，令银娣更是气的要死，“没吃过猪肉，也看见过猪跑，就当他们这样没见过世面，没个比较。”婆婆家对于银娣也是不十分重视的，匆匆忙忙打发了事。其次，哥哥家的喜事办得也十分的简陋。“店堂里摆上供祖先的桌子，墙上挂着旧货摊上买来的画像，炳发拣了长得富态些的男女，补服的品级较低的。”再其次，周边邻居和过去相好的审视的目光。那个木匠的梯子“一定是刚下工回来，刚赶上看热闹”。而小刘也在，“他跟另一个伙计站在对过门口，都背剪着手朝这边望着，也像大家一样，带着点微笑。” 银娣的幸福还是不幸福很显然还取决于周边人的目光和评价，从环境决定论来看，个体的感受往往取决于在社会关系和评价，木匠、小刘和周围的人构成了一个小的社会关系群体，他们变成了一双双审视的眼睛，评价着这段婚姻，他们的眼睛像“苍蝇叮在个伤口上”令银娣痛苦不已。所以银娣对于婚礼的整体的感受便是对所有的人，都充满了仇恨。“她认识的人都在这里――闹轰轰的都在她窗户底下，在日常下午的阳光里。她恨不得浇桶滚水下去，统统烫死他们。”显性进程中，叙述了银娣婚嫁的过程和场景，叙述了银娣不同于常人的婚嫁过程。隐性进程中，则叙述了争强好胜的银娣在社会舆论下抬不起头。银娣的命运和人生轨迹不自觉地变成了社会的一个缩影，浓缩了在银娣的那个时代，女性的命运和人生遭遇，为了改变命运，以身体、婚姻来换取命运的改变，却没有料想到，只是从一个魔窟走向了另一魔窟。婚嫁传统、婚嫁风俗、婚嫁文化都对女性的婚姻生活起着重要的作用。在隐性进程中，作者邀约读者在字里行间已经透视了银娣的命运，银娣的幸福令人担忧。而这些又与《怨女》中的银娣与《金锁记》中的曹七巧、《沉香屑 第一缕香》中的等更是形成了遥相呼应，为熟悉张爱玲作品的读者，不免叹息和扼腕，又一个女性悲剧诞生了。
出身卑劣的银娣在婆家的地位是低下的。按照银娣人生进程，小说本来应该是聚焦于银娣和新郎官之间的关系，但是小说却没有这样做，而是聚焦于银娣在婆家所处的环境的叙述上。很显然，银娣的心态和性格的变化与她所处的环境息息相关。所以作者就不可避免地将镜头聚焦于一些琐碎的描述上，体现了银娣个人与社会关系之间的矛盾关系。银娣在婆家所拥有的佣人是凑数的，“现在她在二奶奶房里，新二奶奶和别的少奶奶一样有四个老妈子，两个丫头，所以添上她凑足数目。”她的佣人老夏也常常被欺负，“那女孩子把水拎走了，老夏发现她上了当，另一壶水一点也不热。厨房里渐渐人来得多了，都是不好惹的，不敢再等下去，只好提着壶温吞水上去。”银娣性格上的所遭遇的变化，在于家族上的社会环境。银娣因为出身卑微，在姚家是没有地位的，同时她如果不再强势，不只是自己要受到欺负，连佣人等都要受欺负。在这样的生活背景下，暗示了银娣的心理变态是不可避免的。张爱玲以微妙的淡淡的叙述，将银娣的家庭关系和社会关系进行了展示，“一个个都像强盗一样”，“都是自己害底下人为难”，反映了个体银娣的弱与强势姚家的矛盾和冲突。
四、 叔嫂婚外情
银娣与姚三爷之间的婚外情充满着个人欲望和家庭伦理之间的矛盾和斗争。封闭恶劣的社会环境，嫁给残疾的姚二爷的银娣只有机会认识小叔子姚三爷，其间是遵循内心欲望的呼唤，追求婚姻爱情自由，还是遵循社会伦理道德，恪守妇德，银娣左右徘徊，痛苦不堪。
浴佛寺的。姚三爷的和柴银娣的欲迎还止之间的斗争。小叔子在银娣枯燥生活中的扮演着重要角色。她和三爷互有感情，一开始她也敢冒冒险。在浴佛寺的故事发展过程中，男女主人公突然相遇，两人似乎心有灵犀，都在期待着什么，在有一搭没一搭的谈话中，三叔的一句“你比我小”，让银娣红了脸，这句话是姚三爷暗暗传情，传递出对二嫂的关注，这也让少有人关注的银娣不禁心旷神怡，浮想联翩。银娣对姚三爷述起苦来，“可以让我死了”，同样这句诉苦的话，从女性的心理来说，只有对心上人或者仰慕已久的人，才会将自己的苦衷诉说出来，其实这里体现了银娣的心理期待，她是渴望自己暗恋已久的姚三爷能够解脱自己于困难。而且“她眼睛水汪汪的”，这幅神情传达了银娣内心的期盼和渴望。“还说呢，自从到你们家受了多少罪，别的不说，碰见这前世冤家，忘又忘不了，躲又没处躲，牵肠挂肚，真恨不得死了。今天当着佛爷，你给我句真话，我死也甘心。”银娣将自己的情感放在了姚三爷的面前，而姚三爷的回应“怎么老是说死？你死了叫我怎么办？”至此两个人暗恋的心达到了高度的统一。但是从这段的述说长度和表达的渴望上来看，银娣的叙说要多于三爷，表白的程度和力度都要大于三爷，无疑银娣暗恋三爷的程度要远远地超过三爷。叔嫂情是不被允许的，因为它破坏了家庭和家族的秩序和安定，背离了家庭伦理的社会规范，但是银娣和三爷之间萌生的感情和性的欲望，却又体现了对人性的追求，这是现代人的解放与传统的禁锢之间的矛盾和斗争。
对于浴佛寺的态度，也可以看出两个人的态度是不同的。对于女主人公来说，这是她难得一遇的男人，她长期在大宅院里，孤独地生活着，很难遇到这样一个懂她的可心的人，生命在一瞬间被点燃，所以她是什么都不怕了，甚至是不怕死，“我不怕，反正就这一条命，要就拿去。”男主人公姚三爷则是受到了震动，一是这样做对不起自己的哥哥姚二爷，二是这样做很危险，“这情形本来已经够险的，无论怎样小心也迟早有人知道”。三是他有钱，可以在外边吃喝嫖赌，“在他实在是不犯着，要女人还不容易？”从女性主义的角度来看，男性和女性在婚姻和爱情上的不平等从中得到了充分地体现，女性的压抑和男性的放纵被放在了不平等的天平上。
五、 小说的结局
小说的结尾以银娣拨弄灯花结束。这样故事的结尾也有着多重的内涵和暗示。首先暗示了晚年银娣的孤苦伶仃，生活无聊的银娣太寂寞了，万金油的清龊捅冷都令她体验至深，“她抹了点万金油在头上，喜欢它冰凉的，像两只拇指捺在她太阳心上，是外面来的人，手冻得冰冷的，指尖染着薄荷味”。同时她的生活也是腐朽的，“稍一动弹，就闻见一层层旧衣服与积年鸦片烟薰的气味”，但是这样的腐朽给予她的是安全的感觉，“她往里偎了偎，窝藏得更深些，更有安全感”，因为在这样的腐朽下她可以逃避、躲闪和幻想。“她顺手拿起烟灯，把那黄豆式的小火焰凑到那孩子手上。粗壮的手臂连着小手，上下一般粗，像个野兽的前脚，力气奇大，盲目地一甩，差点把烟灯打落在地。”她拿灯火烧小丫头的手，如同当年她拿灯火烧木匠的手，“她不由得想起从前拿油灯烧一个男人的手。”显示出了银娣一如既往地泼辣和刻毒。“忽然从前的事都回来了，砰砰砰的打门声。”银娣用烧手这一情境引出回忆，她的回忆只是年轻时的苗条带给她的追求者的勇往直前，但是她的回忆之中也没有药店伙计小刘悄悄给她一包这种当年令她心热的事，说明她骨子里对于像木匠这样具有原始欲望对象的渴望。小说更深刻的是她否定了自己的一辈子， “她引以的一切突然都没有了，根本没有这些事，她这辈子还没经过什么事。”银娣长期受到压抑，情感和欲望无处安放，她的生活中一片空白，一无所有，这是对自己一生付出的情感和努力的全部否定，没有哪位男性会真的爱上她，她也不会真的爱上哪位男性。“大姑娘！大姑娘！”的叫声，暗含着她的渴望和无奈，而这呼声永远都是在门外叫，隔着特别遥远的距离。银娣对自己一生的总结，是无望和悲凉的。
《怨女》的结尾，此刻老年的银娣已经变得非常的刻薄，她禁不住要用灯花烧小姑娘的手，并且用烧手的动作串联起自己年轻时曾经烧过的木匠的手，张爱玲在此处用这个烧手的动作串联起了全文，使小说得以前后呼应，说明泼辣的银娣继续泼辣，甚至以伤害别人为乐，银娣利用自己的强势欺负下人，使我们想起了成为人上人的恶毒。
中国自古以来对女性都有着一个严格的枷锁控制着，在那个社会，女性对于自我社会地位的认知更是不能权衡。在长时期男性压制的环境下，女性自身依然渐渐顺应了这样的生存模式，虽说 “五四”运动为女性解放运动做出了一定意义的思想进步，但是在女性思想里已经束缚了几千年的思想很难得到根除。对抗便会遭到社会的歧视，这就为当时中国女性共同的悲惨命运埋下了种子。《怨女》中的银娣对无法依靠的男人失去了信心，在很大程度上我们对银娣的同情超越了痛恨。[7]《怨女》将一个纯真的少女走向堕落的深渊刻画得细致入微，尤其是对于银娣内心情感世界的刻画，银娣悲惨的一生的命运揭示了当时社会堕落的现实问题，所以银娣绝非单单出现在文学作品之中，真正的银娣存在于当时社会的每一个角落，是黑暗的社会导致了她们悲剧命运的发生。
〔参考文献〕
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[3] 申丹. 何为叙事的“隐性进程”？如何发现这股叙事暗流？[J]. 外国文学研究，2013，（5）.
[4] 申丹. “隐性进程”与界面研究：挑战和机遇[J]. 外国语文，2013，（5）.
[5] 申丹. 文字的不同“叙事运动中的意义”一种被忽略的文学表意现象[J]. 外语教学与研究，2015，（5）.
[6] 刘福政. 张爱玲小说的男性书写与男性观[D].山东师范大学硕士学位文，2007.
[7] 田星. 废墟上的女人[D].湖南师范大学硕士学位论文，2005.
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