怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了灵宝黄金冶炼厂的这个大家庭，一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的人生历程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了持续10余天的新员工培训。
十多天的厂规厂纪、安全、业务培训已经接近尾声了，回顾几天来的培训学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也很多，主要有以下几点：
一、正确对待这次培训活动，明确学习目的很重要。通过大量案例深入分析全国出现的安全事故存在的原因以及解决的办法。让学员确实学到实实在在的东西。
二、安全培训利用视频汇集大量的典型安全事故案例，分析了事故发生的特点、原因，总结了安全事故预防与处理的有效方法。我想，这对于我们这些学员在今后实际工作中一定大有帮助的。三、这次培训成效显著，一定会指导我们的实际工作。
一是提高了对工厂安全工作重要性认识，增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。安全培训内容丰富，系统介绍了国家安全生产法，先进的安全管理理念。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。 通过教员的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法。安全生产管理，始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。 对从业人员的要求：进行安全生产教育和培训，严格执行安全教育，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
回首自己的成长之路，总觉得培训是在我们成长之路中最不可缺的因素，人的一生有很多的培训，有许许多多的驿站，每到一个阶段性总结驿站就意味着一个新的征程。这一次培训的主要内容是公司的基本情况、企业文化、历史介绍、专利的基本常识训练、工作心态等，学习过程中偶尔还会有些小游戏。几天的培训下来，领导对员工的关怀都让我感动，感动之余我们为自己能加入这样一个优秀团队而感到自豪，感到骄傲！以下是我在培训活动中的一些体会：一是要加强同事之间的沟通。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们培训总结取胜的关键。在我今后的工作中，无论自己从事哪个岗位，都离不开培同事之间的配合，既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能得进步更快。二是从细微工作入手，积极调整个人心态。新的环境所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要勤奋，要实干，多向老员工学习请教，俗话说员工的人生像太阳，照到那里那里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。所以积极的心态很重要。三是为自己定位，规划好自己的职业生涯。 “只要有目标，路就不会消失。”有了目标才会有计划有动力，这样的人生才会走的更精彩！此外，还要不断学习新知识、新理念和新方法，平时在工作中及时反思自己操作过程中存在的问题，努力培养和强化自己的精神，不断提高自己各方面的能力。而这次的培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
以上是我在这次培训中得到的一些体会，这次为我们今后更好的学习、巩固和提高奠定基础，指明方向。“思而不学则殆，学而不思则罔。”在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的再消化和融化到通过听取专业讲师的课程，加深了对知识产权一些的理解和应用，拓展了对课程的视野、深度和力度，丰富了自己的专业的知识面。
关键词：煤矿安全培训；针对性；培训质量
为了提高煤矿安全生产管理效果，定期开展安全培训工作成为了煤矿安全生产管理的重要内容。为了提高煤矿安全培训质量，达到满足煤矿安全生产管理需求的目的，在具体的安全培训工作中，应着重提高培训的针对性和培训质量，具体应从制定明确的安全培训目标、合理选择安全培训内容以及提高安全培训的针对性和覆盖面等方面入手，保证煤矿安全培训工作能够取得实效，为煤矿安全生产管理工作提供有力的支持，满足煤矿安全生产管理工作的实际需要，提高煤矿安全生产管理工作的实际效果。
1煤矿安全培训应制定明确的安全培训目标
基于煤矿安全培训工作的实际需要，在安全培训过程中，制定明确的安全培训目标是做好安全培训工作的关键。结合煤矿安全培训工作实际，具体应从以下几个方面入手：
1.1制定阶段性的安全培训目标，并做好培训目标的分解
考虑到煤矿安全培训是一项长期的工作，制定阶段性的安全培训目标是指导安全培训工作有效进行的关键。为了保证安全培训目标得到有效实行，做好培训目标的分解十分重要。煤矿企业在设计和策划培训时，要在充分调研、反复论证的基础上.根据不同的培训目标、不同的培训层次和不同的培训对象，考虑培训对象的岗位职责要求、专业技术能力、受教育水平、工作经验、曾经接受过的培训以及可承受风险等的因素，制定不同的有针对性的培训教学计划与大纲。
1.2根据安全生产管理的实际要求确定安全培训目标
在培训目标制定过程中，应对安全生产管理工作进行深入的分析，做到根据安全生产管理的实际需要确定安全培训目标，使安全培训目标能够达到安全生产管理的要求，提高安全培训目标的针对性。
1.3把握安全培训原则，提高安全培训目标的可行性
为了提高安全培训质量，在安全培训目标确定过程中，应把握全面性、有效性和针对性的培训原则，提高安全培训目标的可行性，使安全培训目标能够得到有效贯彻落实。
2煤矿安全培训应合理选择安全培训内容
考虑到煤矿安全培训工作的特殊性，在培训内容的选择上，除了要突出煤矿生产特点之外，还要与煤矿的生产实际相结合，达到提高安全培训针对性的目的。因此，煤矿安全培训应合理选择安全培训内容，具体应从以下几个方面入手：
2.1做好员工安全意识的培养
在煤矿安全培训过程中，在具体安全培训内容的选择中，首先应做好员工安全意识的培养，让员工具备基本的安全意识，能够认识到安全生产的重要性，并在具体生产中掌握必要的安全知识。安全活动要求实实在在，煤矿应积极组织开展“安全生产月”活动“、安康杯”竞赛活动，提出了“安全在我心中、安康在我手中”的活动口号，做到“宣传、组织、考核”三到位。充分利用黑板报、壁报栏、标语口号等形式，大张旗鼓地进行安全生产教育，消灭安全教育死角，杜绝安全知识盲区，确保安全教育培训合格率和安全教育覆盖率均达到100%。
2.2做好员工基本安全生产常识的培训
除了做好安全意识的培养之外，在煤矿安全培训过程中还要做好员工基本安全生产常识的培训，让煤矿员工能够掌握基本的安全生产知识和必要的逃生技巧，最大程度的保证煤矿员工的生命安全。坚持“安全第一，预防为主”的方针，每月定期召开一次安全生产例会，研究分析生产中出现的安全问题，消除安全隐患，消灭事故苗头，制定整改措施，并进一步强调安全生产注意事项，落实安全生产责任，确保安全文明生产。
2.3做好员工安全操作技能和突发事故的安全培训
在具体培训中，还要加强员工安全操作技能和突发事故的安全培训，做到提高员工的操作水平和工作能力，并能够在遇到突发事故的情况下有效保护自己，提高安全培训的针对性和实效性。
3煤矿安全培训应提高安全培训的针对性和覆盖面
基于煤矿安全培训的特点及其特殊性，在煤矿安全培训过程中，提高安全培训的针对性和覆盖面是十分重要的。结合煤矿安全培训实际，具体应从以下几个方面入手：
3.1煤矿安全培训应重点围绕煤矿生产实际
为了保证煤矿安全培训能够取得实效，在具体培训过程中，应重点围绕煤矿生产实际进行培训，提高煤矿安全培训的针对性，使煤矿安全培训能够做到重点突出，更好的为煤矿安全生产服务。安全技术培训，不仅要注重理论上应知应会的考核，更要注重现场操作中应知应会和解决问题能力的考核，并作为对培训部门工作业绩考核和奖惩的重要依据，以此增强其责任心和压力感。要把安全技术培训质量作为职工竞争上岗、优化组合的基本条件，并与技师评聘和个人经济收入直接挂钩，即便是相同工种，也要视技术素质的差异和劳动贡献的不同，适当拉开分配档次，向技术含量高的岗位倾斜，这样，才能真正调动职工学习运用安全技术知识的积极性。
3.2煤矿安全培训应做好重点内容的培训
在煤矿安全培训过程中，应做好重点内容的培训，重点进行安全常识、生产技能和安全保护等方面的培训，使煤矿安全培训能够找准着力点，提高培训质量。
3.3煤矿安全培训应提高培训范围实现全面覆盖
关键词：安全培训模式 以人为本 音乐 心理
中国石化集团公司为贯彻落实党中央“以人为本”的思想政策，近年来相继制定了《安全教育管理规定》、《员工守则》、HSE管理体系、中石化安全生产令等安全生产相关规定。集团公司下属单位也越来越重视生产过程中员工们的安全，“安全第一”的理念深入人心，安全培训因此得以重视。但是企业投入大量的精力和经费，组织员工参与多方面的安全培训，然而效果往往并不理想。究其原因就是人员从单调不协调的工作氛围中形成“固化从众”心理，如何将此转化调整为“人人自醒、以己为本”将是今后我们要研究探讨的方向和目标。
一、安全培训工作中存在的问题
1、企业对安全培训重视不够
目前，很多单位对安全培训的目的认识模糊，安全培训流于形式，考虑生产进度任务而忽视安全管理与生产的重要性以及因忽视安全管理与生产所产生的严重危害性。扭转这种不正确的观点是完善安全培训教育工作的首要问题，这正是集团公司HSE要素的体现，即：领导承诺。集团公司基层安全工作的最终目标是：无事故、无违章、无隐患。
2、员工安全培训中对心理的重视不够
目前的培训中，培训机构都努力完善充实安全培训的内容，尽最大努力将安全知识全面地灌输给员工，却忽略了员工在接受培训的过程中的心理变化。员工是安全培训的直接消费者，也是安全培训效果的实现载体。安全培训中，管理者必须重视参与培训的员工，了解其需求，将“人文关怀”融入到管理工作中，营造“宾至如归”的和谐氛围。如果能了解员工的心理需求，对症下药，会取得更好的效果。
3、培训方法单一
网络时代的来临，使我们可以共享更多的知识信息。培训内容的同质化成趋势，现有的培训方法单一，有效性不能得以提升，石油化工行业的生产安全问题虽具有共性特征，但企业内部人群的不同、企业生存和发展背景的不同、企业所处的行业和地域的不同、企业当前经历的发展阶段不同，其个性特征不可轻轻视。只有依据不同性格、不同职位、不同专业的培训对象的学习兴趣和学习特点；针对不同行业、不同企业的不同问题，设计员工“乐于参与、乐于接受、寓乐于教”的培训方法、培训形式和培训进程，才能充分激发和调动员工在培训前、培训中、培训后的全部学习热情，达到事半功倍的效果。
二、新形势下的安全培训教育模式的探讨
1、建立“以人为本”的安全教育管理培训模式
《论语.乡党篇》中记载：“厩焚。子退朝，曰：‘伤人乎？’不问马。”2000多年前的孔子已经认识到了人的重要性，“以人为本”更是我国科学发展观的核心内容。现代培训应以员工为中心，员工由培训客体变成主体，通过提高员工价值进而提升企业价值。
以员工为中心的培训模式，应在素质模型、岗位分析的基础上来设计确定公司各岗位的素质胜任力标准，对从事不同工作岗位员工的差异性能力进行评估，掌握员工的培训需求，再进行归纳总结，形成有计划、针对性的培训模块。
为降低培训成本，可将同一类或相近需求的员工集中训练，有多项能力提升需求的员工由公司组织参加完相应的一系列培训，然后进行员工回任后的表现评估。达不到素质要求的，安排进行再培训。这样形成一个差异性的、持续的、环回的培训体系。
在进行培训之前，各企业要与培训师进行沟通，使培训师对企业的培训需求及企业现状有全面的了解。对员工进行培训需要包括以下三个部分；
（1）企业文化培训
通过培训使员工要了解企业的发展战略、企业愿景、企业文化、团队精神、市场前景及竞争实力，增强员工对企业理念的认同，产生归属感。
（2）态度培训
态度决定一切。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展。大部分企业做的不够到位，应在员工的整个职业生涯中不间断地进行。
社会的浮躁，教育的缺陷，社会的转型，价值观的扭曲，人们对财富和成功的偏见，严重影响着企业的安全生产，用安全文化培训来引导好员工的态度，培训合格的人、本质安全的人，以此奠定企业成功的基石。
（3）应知应会的知识
主要指员工要了解企业的规章制度、员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；工作中安全问题的基本解决方法等。这类的课程应人力资源和主管部门共同完成，把这些应知应会的知识和要求落实贯彻到岗位说明书和日常工作中去。
（4）技能技巧
技能是指为满足某项工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧。在安全培训工作中，应加大实际操作的比例。
2、利用音乐提高安全培训效果
惰性是人的本性，长期远离一种环境再重新进入就会显得不适应。现在，我们的培训工作只是注重于一味地给学员灌输理论知识，很少注意到学员的这一心理。
《论语》中记载：“举于诗，立于礼，成于乐”孔子认为，音乐可以促进一个人事业的成功；又如《论语》中记载：“子在齐闻《韶乐》，三月不知肉味。曰：‘不图为乐之至于斯也。’”识是，儒家学派十分重视音乐的作用，孔子也把音乐作为自己教书育人的一个方面，此外，音乐对人的道德、意志、品格、情操等，也会在“随风潜入夜，润物细无声”的情况下有所影响。高尚的音乐，会使人的情趣高洁起来，铿锵雄壮的声音，也会使人们意志坚强，情绪高昂起来。
本世纪50年代在医学界提出了一种新的医学理论――“音乐理疗学”，近几年，种种临床实验或理论已证实不同的音乐对人体的不同部位有着不同的影响。所以我们倡导在培训过程中融入音乐这一元素。比如说，在课堂中抽出15分钟时间，请大家闭上眼睛，欣赏一段或舒缓或激昂的音乐，可以起到净化心灵或振奋精神。以增强学习兴趣和激情。提高学习效果。
3、逐步建立安全心理培训
管理的核心是人的管理，企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。良好的心理教育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。
心理培训不同于传统教学方法中的知识的传授，它更重视员工的心理素质的实际训练。企业心理素质训练强调员工积极参与活动、主动创造体验。传统的教学是先使受训者学习知识、掌握原理与方法，然后运用或应用于实践中，即先知后行。而心理培训多采用活动体验方式来锻炼和激发人的潜力，要求以活动开始，即先行后知。活动体验性原则遵循的是体验――分享――交流―提升的过程。
人的心理素质的提升和优化，既有发展性又有阶段性，发展具有渐变的特点，而阶段含有跳跃的本质。在现实生活中，人的行为习惯、心理品质，会因经历某种事件而突然发生变化，或由潜在转变为现实。通过受训者对自己的能力极限挑战、跨越极限中体会到的发自内心的胜利感和自豪感，获得的人生难得的高峰体验，来促成受训者行为习惯的突变、心理品质的飞越提升。
企业开展心理培训必须进行培训需求识别，选择合适的内容，采取合适的方法，进行科学的培训效果评价。
然而，目前还有相当一部分煤炭企业在安全培训中存在着培训理念落后，培训方法单一，培训考核缺乏创新，导致培训效果不理想等问题，给企业的安全发展造成不利影响，如何改变这一现状，笔者认为，只有在培训理念、培训制度、培训方式、培训考核上寻求创新，才能达到提升职工安全素质，促进矿井安全发展的目的。
一、要在培训理念上创新
当前个别煤炭企业受“利润最大化”、“效益优先”等思想影响，口头上强调安全培训重要，落式到行动上是忙起来不要，从内心没有真正认识到培训对安全生产、对企业长远利益的重要作用，但迫于上级压力不得不培训时，就走走过程，这种被流于形式的培训站也成了装饰门面的“花架子”；个别企业管理者觉得培训浪费时间、浪费人力、物力，存在应付心里，有培训任务、指标时，让因伤、有病不能正常出勤的职工去参加培训，还有圣者是不论什么样的培训，都让那么几个人去参加，纯属应付。另外，从事培训的老师大多为兼职，理论水平、教学方法与企业安全生产、与新时期矿工活跃的思想、认识水平不相适应，台上讲的索然无味，台下听的云里雾里；还有部分员工对安全培训的意义认识不到位，认为培训是企业的强制手段，没有从内心接受，有被动应付的思想，针对以上种种认识上的偏差，应从以下几方面抓起。
1.企业要转变煤矿是重工业，矿工是简单的体力劳动者，不培训也可以搞好安全生产的错误认识
要从打造本质安全型矿井的长远目标出发，重视培训工作，要认识到不培训本身就存在不安全隐患，安全培训是成本最低的投入，是抓好安全生产的前提和基础，是落实以人为本的最现实体现。
2.要树立全员培训理念
“职工的不安全意识和行为是煤矿生产中最危险、最可怕的隐患和危险源，即使井下员工有99%都做到了自主保安，而仅有一人违章作业，其整体安全度也等于零。”因此抓全员安全培训的实质就是从人的角度排除不安全隐患。窑街煤电公司三矿把对员工的培训作为最大的福利，近几年来，不断加大全员安全培训力度，采取请进来、走出去、矿校联合办学、学习借鉴、矿内培训、岗位培训等方式，从2010年至今使11928人在矿内得到培训，463人参加了集团公司培训，465人接受了公司现场培训，162人在省内接受了培训，2012年12月份， 三矿净停产检修20天，我矿改职工放假为全员培训，利用四及培训站对24个工种2000名职工从业务技能、安全意识、身体素质等方面进行了一次再培训，为矿井安全生产垫定了基础。
3.让员工主动参与培训，带着兴趣去学习
近几年来，随着企业大型综采、综掘设备的运用，大量新工艺、新技术的应用，使工人的劳动强度大大降低，安全系数大大提高，工人在新旧对比中思想会产生变化，认识到不培训、不学习就无法适应岗位工作，就要被淘汰。因此，企业要抓住人的思想变化和心里需求，因势利导，让职工主动参与到培训中来。培训过程中，要注意形式的多样性和培训的针对性，应按照“干什么，学什么，缺什么，补什么”的思路，多些生动的具体实例分析，少些“照本宣科”式的灌输，从新设备、新工艺的技术特点、操作要领、易出安全问题的生产环节及具体解决方法、处理措施的讲解上下功夫，必要时可在培训前征求职工的意见，看他们想学什么、喜欢什么样的授课方法，还可到一线生产现场实地指导工人操作，使职工听的明白，看的清楚，只有产生兴趣了，才能记忆深刻，获得收益。
二、要在培训制度上创新
加强安全培训体系建设，是做好安全培训工作的首要保证。我矿高起点要求，健全制度、落实责任、规范管理，创造了良好的安全培训环境。
1.完善和修订安全生产培训管理制度
及时按照国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》的要求，并结合本矿实际完善和修订了《三矿职工教育培训管理制度》、《三矿职工教育培训制度》《三矿“三违”职工培训管理制度》等系列制度，对培训职责、培训计划、培训人员，矿、区队、班组主要培训内容等各项工作进行系统规范和明确要求，确保安全培训有法可依、有章可循。通过“三违”职工过“八关”培训教育。不仅使“三违”职工受到了经济处罚，更重要的是通过写检查、亲情教育、现身说法、找保人、写保证等过程使“三违”职工真真认识到“三违”给个人、家庭、企业带来的危害性。
2.建立激励职工学技术的机制
我矿通过在全矿在职职工中评选、聘任首席技师办法，每月给予首席技师每人1000元的补助，鼓励职工积极业务知识，及时排除设备故障，确保设备正常运转。鼓励操作人员在精通本职技能的同时，取得第二或者更多《职业资格证书》，逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目的和“转岗 能上岗，上岗能胜任的目的。
三、要在培训方式上创新
培训方式决定培训效果，笔者认为，在培训方式上也与时俱进，不断创新，多采用职工愿意接受、能够接受的培训方式。
1.要突破传统的培训思维定式
目前大多数企业采用的是教师台上讲，学员台下听、课后答题测试的培训模式，这种传统的培训方式，是导致职工对培训不敢兴趣，应付差事、培训效果不明显的主要原因。要突破这种思维定势，利用各种培训资源和平台，形成强大的安全培训网络。如三矿经过探索积累形成了以广播、电视、信息网、板报、电子屏标语、橱窗、安全培训系列活动为载体的安全知识传播网；以工会和安检科牵头，相关单位参与配合的安全培训娱乐网；以生产一线员工为主要对象，以区队班组为基点的安全活动网；以矿三级培训中心、员工学习室安全文化室为主阵地的安全培训网；以安全区队、安全班组、安全明星为载体的安全创建网；以女工、家属和退休职工为主体，积极构建的安全协管规劝网，以团委主抓的青年安全岗网。通过发挥各网的培训教育功能，使职工在轻松的气氛中接受到全方位、多层次的安全培训。
2.要突破空间身份限制，善于利用培训资源
煤矿企业在培训中，要善于利用一线生产现场、利用老职工实践经验丰富的特点，达到现场示范、言传身教的培训效果。要利用生产现场真实的情景，对职工进行事故分析、事故预测和反事故演习等现场安全培训。开辟培训渠道，带领职工到先进单位、矿井参观学习，如三矿先后组织人员到兰石集团公司、河南平顶山矿业集团神华矿、山西阳煤集团新景矿、甘肃华停矿业集团砚北煤矿、甘肃靖远煤业集团王家山矿，以及局属兄弟单位进行学习型企业创建、薄煤层开采、质量标准化学习培训，提高培训质量。利用多媒体、计算机网络、安全知识竞赛、受伤职工现身说法、实战比武等形式，增强在特殊情况下快速反应和紧急避险能力。培训中还应摒弃有学历、有职称才能担当培训大任的思想观念，如三矿近年来新招的农民工，在经过入矿培训、单位岗前培训，投入井下工作后，各接收新职工单位纷纷采取了挑选出安全责任心强、技术全面的老工人和新工人结成对子，签订师徒合同，以师带徒，对新工人进行安全再培训，要求从排队入井、工作面作业点每个环节应知应会到收工升井，师傅要负责到底，如果六个月内徒弟无违章行为、能独立工作、保证安全，每月单位给师傅奖励100元，如果出现事故，则对等处罚，这样既发挥了现场培训的优势，也无形中提高了培训者（老工人）的安全责任意识。
3.利用安全文化优势提升培训质量
安全生产是煤矿企业的永恒主题，安全文化则是存在于单位和个人中的安全价值观、素质、态度、能力、行为方式等意识形态领域和人们思想观念上的综合反映，是保护人的健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化。三矿整合企业近50年安全积淀文化，编写了《三矿安全文化手册》，拍摄了《安全巡视礼》专题片，建成了《安全文化教育室》，在地面、井下醒目位置和重要地段设置了安全文化理念牌板，区队学习室悬挂职工“全家福"照片，井口长廊设置安全亲情寄语牌板，安全倒计时牌板，电视、广播上开辟安全宣传专栏、电子屏幕滚动播放安全标语，举办安全演讲比赛、安全知识讲座、安全辩论会，开展安全警示教育活动，发动职工积极参与安全格言警句、安全漫画、安全书法创作大赛，将优秀作品进行展出并装订成册，发放各区队组织学习。从视觉、听觉方面进行安全文化理念的灌输、渗透，达到安全理念内化于心，固化于制，外化于行，使职工安全境界得到提升，自觉做到“我要安全、我懂安全、我能安全”，促进矿井安全发展。
4.强化安全行为养成
员工的安全可靠性直接决定着物与系统的安全可靠程度，抓住了员工的行为养成就抓住了建设本质型安全企业的灵魂。三矿在作业现场实施“四位一体”安全确认制的基础上，探索提高职工安全素质的方法、新途径，在职工中大力推行岗前“安全预知确认”、班中“安全状况汇报”和“安全询问”制度，在班前组织实施“安全每日一题”，借鉴先进企业经验，强力推行“手指口述”工作法，为各工种、岗位职工下发了岗位工作要领、工作口决，需确认的内容，职工从班前安全宣誓、入井安全检查、行走路线、现场作业全过程中每一道工序进行确认，使“人”的注意力和“物”的可靠性达到高度统一，从而达到避免违章、消除隐患、杜绝事故的目的。同时，三矿对所有岗位工种进行全面梳理，以工艺流程为主线，把每个操作环节按照操作规程、安全规程和文明行为规范的要求进行具体分解，建立工作标准流程图，在班前会或工作现场，按流程组织职工模拟演练、示范引领等方法，使职工在执行流程过程中养成规范操作的行为习惯.如我矿机电队，针对单位大型机电设备多、岗位技术性强的特点，组织职工利用业余时间每月对电工、钳工各培训两次，并深入作业现场，对电气设备技术要领、应注意的安全事项和应急措施等进行现场演示，提高员工的安全技术素质和职业素养。
四、要在培训考核上创新
为确保安全培训措施落到实处，保证培训效果，进行认真严格考核是非常必要的，但由于职工从接受培训到转换为实际执行能力，需要一个过程，不可能立竿见影，这就给传统的考核办法提出了问号。目前，大多数企业把考试分数作为检验培训效果标准，且大多为开卷考试，不仅没有什么实质性的作用，而且，易给职工造成企业培训是走过程、完任务，所以思想上产生轻视的心里。因此，要创新考核方式，使安全培训取得实实在在的效果，达到推动矿井安全发展的目的。
1.完善考核机制
可从安全基金中提取一定数额的费用，作为培训专项资金，用于添置和更新培训中心设施、演示器材、培训教材、培训考试及授课教师的讲课补助，还应建立长效性的培训制度，建立职工个人培训绩效档案，把每次考试成绩和培训后安全、技能的提升作为以后晋级、参加技能鉴定、获得岗位补助和提拔重用的资格评定，以制度的保障激励职工参加安全培训热情。
2.定期考核与跟踪考核相结合
要根据培训工种、岗位性质，进行考核。如地面辅的工种可采用定期考核，可将参加培训职工每次考试成绩与当月工资挂钩，考试不及格者不发上岗资格证，并无资补考，至到合格为至。特殊岗位、重要工种要实施跟踪考核，如井下职工在自救器的使用上，一般学员在入矿培训一次后，大部分职工背了几十年也没有真正使用过 ，容易产生麻痹心理，一旦突发事故，将措手不及。因此，对重要岗位、特殊工种培训过的内容，可通过班前会抽查、班中提问、作业现场模拟练习等实施跟踪考核，使其保持思想上的重视。
关键词：安全培训；存在问题；改进方法
1当前安全教育培训工作中存在的问题
1.1企业对安全教育培训的重视不足
个别企业对安全培训认识不足，对工人的安全培训工作不积极主动，抱着得过且过的心态，总是重生产、轻安全、忽略安全培训工作；企业管理人员也片面追求经济效益，不注重学习有关安全法规，在职人员未经安全教育和技能培训，就直接安排其从事生产作业。然而一线工人自身对安全培训也不够重视，只考虑到上班挣钱，大多数工人为农民工，其文化水平、安全知识、操作水平较低，自我保护意识弱、自律能力差、安全防范与应变能力不足。受其文化程度、自身素质等因素制约，大多从事较苦、较累，相对危险的低技能岗位，加之其接受的安全培训不足，极易发生“三违”事件，从而发生安全生产事故。
1.2安全“三级教育”培训形同虚设
个别企业安全“三级教育”制度落实不到位，公司级、项目级、班组级安全教育不到位，且教育体系不关联、不衔接，造成培训记录不完整、不键全、不具备可追溯性。这就为安全培训得跟踪与落实造成了困难，由于责任不明，所以给推逶逃责的人员提供了可乘之机。一般建筑企业均建立了安全“三级教育”登记考核制，但是一些弄虚作假的现象时常存在。无论是否举行教育，只要安全员那有记录就行；是否真正按实名制进行培训与登记，就有待查证。当遇到上级主管部门来检查时，就以“农民工流动性大”这一说词来搪塞了事。本来国家安全规范强调的安全“三级教育”，其目的一是增强操作人员的安全意识，二是增长补充操作人员匮乏的安全生产知识，三是提高操作人员安全生产技能，最终实现安全生产无事故，而不是变成了走过场、应付上级检查的形式主义。
1.3培训形式单一，内容枯燥
在企业开展安全教育培训的过程中，培训形式常常非常的枯燥单一，其教育培训过程总是采取“填鸭式”的灌输方法，遵循一个模板，教学方法呆板，忽视教育的多样性。这就形成每次安全培训起不到应有的作用与效果，还可能使被教育人员对安全培训产生厌烦心理。
2就安全教育培训存在的问题，提出几点建议
2.1政府部门加大执法力度，切实落实企业培训主体责任；通过政策引导，使企业负责人重视对安全教育培训的力度
安全建设行政主管部门应将安全教育培训纳入考核施工企业和执法监察的日程内容中来，加强安全执法力度，开展动态安全培训督查，督促施工单位按照国家安全法规，落实安管人员与员工的培训工作，建立完善的安全“三级教育”体系，尤其是高危行业新招员工，应强化岗前安全培训，完成规定的学时，经考核合格后方可上岗作业；还有企业的“三类”安管人员应及时接受安全教育培训；特种作业人员必须经专门的培训机构进行培训学习，并经考核合格取得特种作业人员操作资格证书后，方可持证上岗作业。对不履行全员安全培训制度，未经培训考核合格就安排员工上岗作业的企业，依法进行严肃查处。
2.2企业应完善安全“三级教育”体系，落实监督检查
企业应建立健全的安全“三级教育”体系，明确“三级教育”负责主管部门。建立从员工入职开始，由公司(分公司)、项目部到施工班组的培训档案，实行一人一卡制。培训档案要记录培训人员的基本信息、时间、地点、培训负责人以及培训内容等，档案必须要有可追溯性，并保存相应的影像记录。“三级教育”的主管部门对基层单位进行监督，基层单位对现场班组进行检查，主管部门还要动态对施工现场的安全教育培训记录进行抽查。对在检查中发现的弄虚作假行为，应严格调查，并追溯欺诈现象的根源，对责任人进行处罚。
2.3安全培训方式实现多样化，动态化
（1）在平常开展的安全生产培训和“三级教育”培训过程中，不再是“填鸭”式的灌输，随着信息技术的飞速发展与计算机的普及应用，安全教育形式可以多样化。不但可以采用集中授课培训的形式，也可通过网络来进行网络教学。在施工第一线的安全教育培训中，培训部门宜多采用实物、视频、实地考察、观摩学习、事故分析、现实真实发生的安全事故事例讲解等方式方法进行培训。（2）在现场安全检查过程中，对现场管理人员和作业人员进行有针对性的教育培训，对发现的“三违”行为及时进行制止和纠正的同时，讲解这种“三违”行为会造成的严重后果，产生的根源，教会正确的操作方法和作业行为，避免“三违”行为发生。（3）利用网络手段将培训过的课件、安全管理心得体会、安全管理有关资料范本等，发到公司网站、网络硬盘，让公司员工随时随地学习。（4）每年开展一次安全月活动，组织一次安全知识有奖竞赛活动；通过有奖竞赛活动,充分调动员工学习安全知识的主动性和积极性。（5）通过安全宣传栏，对员工进行安全知识、常识，法律法规，公司安全通告事件的宣传教育，使大家耳熏目染，逐步养成自觉学习安全知识的习惯。3结语安全培训工作应得到社会与经济的支持。建筑施工企业是安全生产责任的主体，员工培训费应列在企业安全专项支出费用当中，引进新技术、新工艺和新设备时，要专门安排专项安全培训资金。但考虑到安全生产培训工作的重要性和特殊性，以及国家强制执行的特点，政府也应设立专项资金，保障安全教育培训工作的顺利进行，逐步建立由政府、企业合理共同分担的投入机制，形成全社会安全生产教育齐抓共管的良好局面。
参考文献：
[1]孙法团.安全教育培训在安全生产中的重要作用[J].山东煤炭科技,2013(5).
关键词： 电工安全培训 建议思考 培训方法
1.引言
我自参加工作以来，从各类报刊、杂志中耳闻目睹了许多安全事故，所有经历和感受使我不得不对安全教育培训工作重新审视和定位。对一个生产企业来说，安全生产是企业的命脉，而安全生产的基础是必须拥有一批知安全、懂技术、高素质的职工队伍，安全教育培训承载了安全、技术、素质的重责。没有接受文化教育，在现实工作中可称为“文盲”，没有接受安全教育培训，在生产工作中可称之为“鲁莽”；“工作鲁莽”，没有安全防范、自保、辨别意识的员工可称之为“隐患职工”，隐患职工造成了安全事故，所有生产事故的原因都是个人安全思想意识低，安全观念淡薄，不能有效辨识作业环境的危险性，不能认识作业过程的安全性，最终归为缺乏教育。在思想意识上形成“模糊安全”，所以，我们谈安全、说安全，首先要认识安全和“安全教育培训”，为此，根据我参加的省级安全培训课程，结合目前安全培训形式，谈谈个人对电工安全培训的见解。
2.对电工安全培训重要性的认识与理解
安全教育培训工作可提高各级负责人的安全意识，加强企业领导、各部门负责人及班长等教育培训工作，可提高他们对安全生产方针的认识，增强安全生产责任制和自觉性，促使他们关心重视安全生产，积极参与安全管理工作。
安全教育培训工作可有效遏止事故，违章作业等于自杀，领导违章指挥等于杀人，要遏止事故、杜绝事故，通过开展全方位扎扎实实的安全教育培训，灌输各种各样的安全意识，逐渐在人的大脑中形成概念，对外界生产环境做出安全或不安全的正确判断。
安全培训工作可大大提高队伍安全素质，安全教育培训体现了全面、全员、全过程的覆盖生产，通过安全教育培训工作完成“要我安全”到“我要安全”最终到“我会安全”质的转变。
3.对企业职工电工安全培训的意义
提高安全生产意识，是安全生产的主要目的之一。没有重视安全生产的意识，不可能做到安全生产。现在的普遍情况是广大经营者、劳动者的安全意识非常薄弱，正是这一因素导致安全事故越来越多，本可以避免的一些事故层出不穷地发生。所以，对企业负责人进行安全培训，要求大家重视安全生产意识。
增加安全生产知识，有了安全生产意识，并不能遏制安全事故发生，还应具备丰富的安全生产知识，很多企业员工对安全事故有个大概认识，对具体安全生产知识、理论并不熟悉，安全培训旨在提高大家这方面的知识。
消灭安全事故的苗头，安全生产重在预防，如何有效地将事故消灭在萌芽状态，就涉及企业平时的管理事故，特别是隐患排查制度是否得到严格执行。通过安全培训，可帮助企业更好地开展隐患排查，从而在源头上消灭安全事故的苗头。
减少安全事故发生，安全事故是衡量一家企业是否成功开展安全工作的唯一标准，通过安全培训，大大提高各企业负责人对安全生产的重视，继而减少安全事故的发生。
4.对电工安全培训完善的建议与思考
目前，电工安全培训工作存在一些欠缺的地方，主要归纳为以下几点：一是重形式，轻过程，安全培训流于形式，为了完成“硬性指标”而“应付对事”，走过场。二是学员培训过程中经常抱怨，上课不认真听讲。三是培训方法缺乏灵活性和生动性。
我校接受安全培训的对象是进入社会的成年人和刚毕业的学生，在严格按照国家安监部门的教学大纲，省编教材编写教案组织教学时，培训教学必须从学员学习特点出发，教学时教师、学员的双向活动，教师传授知识时要提高培训学员的安全技能和安全意识，提高学员通过自己掌握的学习方法获得知识的能力。课堂上，电工安全培训教师要创新培训方法，加大实践方面的培训，才能适应新形势的要求，才能增强培训效果。培训方法应根据受教育对象，有针对性、实用性和重点。否则，不仅达不到培训应有的效果，还有可能使受培训者产生逆反心理。我发表拙见，就此问题提出一些建议和策略。
4.1案例教学，以案释法。
针对学员文化水平不一，掌握知识参差不齐，对枯燥的理论教学，既不感兴趣，又缺乏理解能力的实际情况，可以采取案例教学法，对身边发生的生产安全典型事故进行分类整理，对各种事故发生的原因，如何防范，以及发生事故后如何处理，等等，对学员进行针对性强的安全知识培训。
从以往发生的各类事故教训来看，职工安全技术素质低、自我保护意识差、“三违”现象久禁不绝是发生事故的主要原因。每一起生产安全事故案例大都是用生命和鲜血换来的教训。所以在职工安全培训中，要充分利用一些典型案例进行讲解，案例教学以案释法，既可以消除学员对学习安全知识理论的畏难情绪，又可以尽快使其从单纯工作角色进入学习型角色，把已有的对安全知识模糊的感性认识上升为理性认识，提高电工安全生产的自觉性，使大家真正理解“条条规程血染成，不可再用血验证”的含义。特别是在一线工人的培训班上采用案例法，更可以起到事半功倍的效果。
引用案例时，应注意实用性、可操作性，发动学员一起积极主动参与，对案例进行分析，给其诊断，找出病因，结合所学理论，结合单位安全现状做出正确分析。
4.2研讨结合，增进互动。
研讨结合教学，目的是深化“讨论式”教学，同时接纳“研究性”学习的“学习探究”因素，通过增进互动，教师的主导作用、学员的主体地位得以充分发挥和实现。安全培训学员有职业经历和社会经历，是带着丰富实践经验的成人；学员是培训课程活动的主体；整个过程不仅是学习资源的摄取者，还是经验的携带者，是学习资源的贡献者，是可以开发利用的宝贵教学资源。采用研讨式教学，能使来自不同单位的学员集在一起，用开放、互动的方式亮出自己的观点和意见。
4.3一体教学，形象直观。
在安全培训教育中将理论教学与实习教学融为一体，内涵是打破传统学科体系和教学模式，根据职业教育培养目标重新整合教学资源，体现能力本位特点，从而逐步实现从以教师为中心如何“教给”学员，向以学员为中心如何“教会”学员转变；从以教材为中心向以教学大纲和培养目标为中心转变；从以课堂为中心向以实验室为中心转变。这种教学模式较好地解决理论教学与实习教学的脱节问题，减少理论课之间及理论课与实习课之间知识的重复，增强教学的直观性，有助于增强安全培训效果。
5.结语
通过我多次参加省级安全培训，学习相关《安全培训教师培训理论》、《中华人民共和国安全生产法案例》、《现代社交礼仪》等项目，我深刻地认识到安全教育与培训工作是一项系统工程，“以人为本”提高人的安全素质是该项工作的重要核心。只有加强安全生产教育培训，才能提高人们遵守纪律的自觉性和自我安全保护意识，增强安全素质，尤其是特种作业人员，只有提高安全操作技能，持证上岗，按安全标准工作，才能真正提高企业的安全生产管理水平，只有形成“人人重视安全，个个懂得安全”的强烈气氛，实现“要我安全”向“我要安全”的根本转变，才能提高本质安全度，较好地防止和遏止重大事故发生，推进安全生产，为经济建设和社会提供安全保障。
参考文献：
历时两天的全国煤矿安全培训工作经验交流现场会，圆满完成了各项议程，今天就要结束了。国家局党组对这次会议非常重视，孙华山副局长代表国家局党组到会作了重要讲话。会议期间，黑龙江、山西煤矿安全监察局以及鸡西矿业集团、平顶山煤业集团等单位在大会上作了经验介绍；全体与会代表参观考察了鸡西矿业集团煤矿全员安全培训的基地和现场；并围绕着如何加强煤矿安全培训工作进行了讨论和座谈。大家普遍反映，这次会议虽然时间不长，但内容丰富，主题明确，针对性强，收获很大。通过这次会议，进一步增强了做好煤矿安全培训工作的责任感和紧迫感，学到了先进的煤矿安全培训经验，把握了煤矿安全培训工作的一般规律和特点，找准了煤矿安全培训工作的着力点，创新了工作思路，坚定了做好煤矿安全培训工作的信心和决心，会议开得很成功，达到了预期目的。
下面，我就贯彻落实这次会议精神和做好下一步煤矿安全培训工作，讲三点具体意见：
一、统一思想认识，借鉴先进经验，认真抓好会议精神的贯彻落实
这次会议明确了下一步煤矿安全培训工作的思路和要求，现在关键的问题是一定要在深入学习、全面把握会议精神的基础上，结合工作实际，认真抓好贯彻落实。
一是要在思想认识上抓落实。华山副局长的重要讲话，从实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的高度，深刻分析了煤矿安全培训工作面临的新形势、新特点和新任务，提出了新时期煤矿安全培训工作总的要求和主要工作。对我们认清形势，把握大局，做好当前和今后一个时期的煤矿安全培训工作具有重要指导意义。会议结束后，各单位要把华山副局长的讲话和会议精神尽快向党政领导班子汇报，并结合本单位实际进行传达贯彻，使上下都能了解和把握国家局关于煤矿安全培训工作的总体思路和要求，正确认识煤矿安全培训的重要地位和作用，真正把煤矿安全培训作为事关煤矿职工生命安全的大事，作为煤矿企业生产和发展的命脉所在，作为强根固本的根本途径，摆上重要日程。
二是要在学习先进上抓落实。这次会上参观、交流的先进培训经验和做法，都是广大培训工作者多年来不断摸索、实践、总结的成果，如鸡西矿业集团“加强全员安全培训，全面提高职工素质”的培训理念、培训中的“三个结合”和“四个不同”、奖惩分明的培训激励约束机制等，都为我们进一步创新煤矿全员安全培训工作思路，增强培训的针对性和实效性，提供了有益的借鉴和启示。各单位一定要把这次会议好的经验和做法学到手、记在心、带回去，千万不能把贯彻会议精神停留在讲话上、文件上、形式上。要认真研究思考这些经验和做法，找准与本单位工作实际的结合点和切入点，大胆探索，勇于在学习借鉴中推动培训观念、理念、体系、机制和方式方法的创新，力争通过多项措施、多条渠道、多种形式、多种办法，把煤矿安全培训工作提高到一个新的水平。
三是要在具体措施上抓落实。通过这次会议，各单位要立足当前，着眼长远，加快制定煤矿安全培训规划，对培训目标、资金投入、管理体制、基地建设、考核发证等提出具体的奋斗目标和可行的工作措施。要虚心学习鸡西强化安全培训的责任机制、管理机制和考核机制，结合本地区本单位实际，抓紧制定完善培训配套规章制度，做到靠制度去激励，靠规章去管理，靠考核去奖罚。要加强培训基地建设，配强师资，坚持高标准教学。同时，要加大全员培训力度，着重抓好采、掘、机、运、通五大系统现场组织者、管理者和操作者的培训，尤其是低文化群体的培训，创新培训方式方法，丰富培训手段，严格资格准入，真正把“人才兴安”战略落到实处。
四是要在组织领导上抓落实。各级煤矿安全监察机构和煤炭企业要把这次会议作为动力和起点，提高认识，强化组织领导，加大推力，切实把煤矿安全培训作为一项战略性、基础性工作列入重要议事日程，从培训机构、人员、经费三个方面提供必要的保证。各煤炭企业要把煤矿安全培训纳入“一把手”工程，认真研究部署，搞好组织协调，强化推进措施。要建立安全培训领导责任制和目标责任制，一级抓一级，层层抓落实，形成齐抓共管的强大合力。要通过学鸡西、赶先进和抓落实，全面推进煤矿安全培训工作，促进全国煤矿安全生产状况的稳定好转。
二、回顾前期工作，正确把握形势，进一步增强做好煤矿安全培训工作的信心和决心
大连会议和乌鲁木齐会议以来，各单位认真贯彻落实党和国家的各项方针政策、法律法规和规章制度，始终把安全培训作为一项重要基础来抓，突出重点，全面推进，各方面工作取得了阶段性成果，主要表现在：
（一）在培训法规标准建设上有突破。《安全生产法》、《煤矿安全监察条例》和《安全生产许可证条例》颁布实施后，我们依据法律有关规定，对煤炭企业主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员及其他从业人员安全培训、考核和安全资格认定工作进行了全面规范，先后制定了《煤矿安全培训机构及教师资格认证办法》、《煤矿安全监察员培训考核办法》；组织起草了《安全培训管理办法》和《煤矿安全培训暂行规定》；下发了《煤炭企业经营管理者安全资格培训考核工作实施意见》、《关于生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员及其他从业人员安全生产培训考核工作的意见》、《关于特种作业人员安全技术培训考核工作的意见》等文件；组织制定并颁发了《特种作业人员安全技术培训大纲及考核标准：通用部分》、《煤矿主要负责人、安全管理人员培训大纲及考核标准》和《煤矿安全培训机构资格审查评估标准》，法规标准逐步完善。
与此同时，各省局根据有关法律法规和国家局的相关规定，也制定了一系列规章制度。如黑龙江、江苏、河北、辽宁、河南分别制定了《煤矿安全培训管理实施细则》、《煤矿主要负责人、安全管理人员安全资格培训考核管理暂行办法》、《特种作业人员培训考核管理暂行办法》、《煤矿安全技术培训监察管 理规定》、《培训教学管理办法》和《安全培训机构资格认定与管理办法》等，从而促进了煤矿安全培训工作走向科学化和法制化。
（二）在培训体系构建上有进展。按照国家局党组建立六大支撑体系的总体要求，我们组织有关专家在充分调研、反复修改和多方论证的基础上，制定了安全培训体系建设方案，确立了安全培训体系建设的目标、原则、对象、基本框架和保障机制，并按照方案开展了一系列工作。
在培训基地建设方面，全国已认定具备一级资质的煤矿安全培训机构8家、二级资质38家，各省局也已评估三、四级煤矿安全培训机构651家，煤矿四级培训基地网络已基本形成。在此基础上，各级培训机构加强了基础教学设施建设，如北京诚信佳培训中心，作为一家三级煤矿培训机构，投资近千万元建设成同时容纳400人的培训基地，满足了日常培训的需要，充分改善了教学条件。
在培训师资建设方面，国家局委托中国矿大组织开展了全国煤矿培训机构负责人研讨班和4期教师培训班，培训教师412名，各省局也都组织了师资培训，培训教师1439人。此外，各培训机构还积极聘请各方面专家构建师资库，组建了一支水平较高的专兼结合的教师队伍。
在培训教材建设方面，国家局组织编写了全国煤矿安全培训教材共40余种，在全国推荐使用。该套教材采用模块式结构，科学、新颖、实用。还有煤炭信息研究院和西北工业大学等单位编写的有关多媒体教材，山西、安徽、湖南、四川等局结合地方煤矿安全生产特点组织编写的培训教材，也都很有特色，很有针对性和实用性。
（三）在培训教育上有成效。一是相继举办了4期全国部分市（地）、县（市）领导干部安全生产研讨班，培训245人，提高了各级政府依法监管安全生产的法治意识和管理水平；二是在煤矿安全监察队伍中广泛进行了上岗资格培训和执法培训的基础上，今年又举办了4期煤矿安全监察实务培训班，提升了煤矿安全监察队伍的监察执法能力；三是依据《安全生产法》，稳步推进煤矿主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员的培训。据统计，20__年全国共培训煤矿主要负责人20970人，发放安全资格证20415个；培训煤矿安全管理人员23970人，发证21636个；培训煤矿特种作业人员362573人，发证346365套。截止20__年3月底，煤矿特种作业人员全国已累计发放操作证59万套。四是煤炭企业全员安全培训全面展开，煤矿职工安全素质不断提高，安全培训已成为绝大多数煤炭企业的自觉行动。
（四）在培训管理上有加强。国家局针对培训市场不规范行为，制定下发了《关于加强和规范安全生产培训管理工作的通知》；为严格证书的发放与管理，下发了《关于做好煤炭企业主要经营管理者安全资格证书发放工作的通知》、《关于进一步规范和加强特种作业操作证（IC卡）管理工作的通知》等文件。与此同时，各级煤矿安全监察机构突出抓好煤矿安全培训的组织、调学、培训、考核和发证工作，加强对煤矿安全培训机构的监督管理和评估检查，进一步规范了培训市场，初步扼制了各种乱办班、乱收费、乱发证现象。
（五）在培训质量上有提高。为了保证培训质量，达到培训目的，国家局积极推行“教考分离”制度，严格培训考核管理。自20__年国家局制定下发《煤矿安全培训大纲》后，去年国家局又重新制定出台了《煤矿主要负责人和安全管理人员培训大纲及考核标准》，使煤矿主要负责人和安全管理人员的培训考核有了依据。各省局、培训机构和煤炭企业在提高培训质量方面，都有很多好的经验和做法。如四川局实行“淘汰制”；山西、河南局利用计算机和互联网建立培训考核管理系统；山东局狠抓培训机构管理，定期对培训质量评议和评估；安徽局严格实行教考分离制度，等等。这些好的经验和做法，不仅保证了煤矿安全的培训质量，也创出了煤矿安全培训的优秀品牌。
（六）在国际合作培训上有创新。一是中日煤矿安全培训项目取得了很好的进展和成果，陆续向日本派出了186人进行煤矿安全监察、安全生产和经营管理培训，目前已有152人结业回国。同时，积极邀请日本专家来我国授课，举办了13期煤矿安全和经营管理培训班，共培训1609人次。二是中美矿山安全合作项目稳步推进，已完成了中国的现场调查与评估工作，有关培训项目正在启动。三是去年以来先后组织了13个培训考察团，分赴德国、法国、加拿大、日本、澳大利亚、美国、波兰等国进行煤矿安全考察与安全培训，考察培训人数达245人。通过培训考察，学习了国外先进的安全科技和管理经验，促进了煤矿安全培训的国际交流与合作。
以上这些工作成绩的取得，与各级政府的正确领导，与各单位、各部门的大力支持和帮助，与培训部门同志们的勤奋工作是分不开的。多年来，广大煤矿安全培训工作者为提高煤矿职工的安全素质，为建立煤矿安全生产的长效机制，认真履行职责，做了大量卓有成效的工作，付出了辛勤劳动，作出了重要贡献。在此，我代表国家局人事培训司，向同志们表示衷心感谢并致以崇高的敬意！
回顾总结近几年来的煤矿安全培训工作，我们主要有以下几条经验和体会：
第一，坚持“安全第一，预防为主”方针，充分体现“以人为本，安全第一”理念，是搞好煤矿安全培训工作的根本要求；
第二，各级领导对安全培训工作的充分重视和大力支持，是抓好煤矿安全培训工作的关键；
第三，抓好基地建设、师资建设、教材建设“三项建设”是做好煤矿安全培训工作的重要基础；
第四，加强培训法律法规和相关标准、配套规章制度建设，并依法进行监督检查，是做好煤矿安全培训工作的重要保证；
第五，坚持统一规划，归口管理，分级实施，分类指导，教考分离，是做好煤矿安全培训工作的基本原则；
第六，做好煤矿安全培训工作是煤矿安全生产一项既治标又治本的有效措施。
这些经验和启示，对今后的煤矿安全培训工作具有重要的指导意义，我们必须继续坚持并不断完善、丰富和发展。同时，也要清醒地看到，煤矿安全培训工作还有很多不适应的地方：
一是煤矿安全培训工作尚不能适应新形势下煤矿安全生产工作的需要。煤矿从业人员素质低、安全意识差、安全管理薄弱仍是煤矿安全生产的最大隐患，煤矿安全培训理念、方式、手段、内容、质量等还存在较大差距；
二是职能交叉，政出多门。不少煤炭企业反映，煤矿安全监察部门与其他有关管理部门，在培训职能的分割中存在争议，造成企业无所适从；
三是培训监督管理制度不健全。培训市场缺乏有效的管理，乱办班、乱收费、乱发证等现象时有发生，各类培训名目繁多，内容重复，企业不堪重负；
四是培训往往重过程、轻效果，缺乏针对性。一些地方和单位培训走过场，为了培训而培训，不重视培训质量，致使耗费大量人力、物力进行培训，起不到应有效果；
五是全国煤矿安全培训工作发展不平衡。目前，大多数国有重点煤矿都建有培训机构，注重安全培训教育工作，但众多小煤矿培训管理不规范，自身培训能力不够，又根本不重视培训工作，安 全培训投入少，安全培训十分薄弱。
在看到存在问题，充分认识煤矿安全培训工作长期性、艰巨性和复杂性的同时，还要看到，煤矿安全培训工作也存在很多有利因素：各级党政领导部门的高度重视和坚强领导，为煤矿安全培训工作提供了强有力的政治保证；《安全生产法》、《行政许可法》、《安全生产许可证条例》等法律法规的颁布以及一系列地方和部门培训规章制度的出台，使煤矿安全培训工作有法可依、有章可循；煤矿安全监察队伍执法能力和水平不断提升，对煤矿安全培训工作起到了积极的推动作用；全国已认定的数百家煤矿安全培训机构以及不断壮大的培训师资队伍、一大批优秀培训教材的出版，为做好煤矿安全培训工作奠定了扎实的基础；鸡西矿业集团和其他单位的成功经验，为搞好煤矿安全培训工作闯出了新路；同时，全社会对安全生产重视程度的空前提高，“以人为本，安全第一”理念的广泛深入人心，“关爱生命，关注安全”舆论氛围的越来越浓，为推进煤矿安全培训工作营造了良好的社会氛围，等等。所有这些，都为煤矿安全培训工作提供了难得的机遇和广阔的前景，只要我们抓住机遇，乘势而上，树立大教育大培训的观念，放宽视野看教育，集中力量抓培训，就一定能把煤矿安全培训工作推上一个新的阶段。
三、明确工作任务，创新工作思路，以求真务实精神做好煤矿安全培训各项工作
下一步煤矿安全培训工作的基本思路和总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以《安全生产法》、《行政许可法》及国家有关安全生产的方针、政策为依据，以预防和减少各类伤亡事故为目标，以提高煤矿各类从业人员的安全素质为重点，树立大教育、大培训的观念，加大煤矿全员安全培训工作力度，进一步规范培训市场，提高培训质量，构建强有力的煤矿安全培训支撑体系，为煤矿安全生产状况的稳定好转提供有力的人才保证和智力支持。
基本原则是：（1）坚持围绕实现煤矿安全生产，服务基层、方便企业，依法培训；（2）坚持理论联系实际，按照不同类别和岗位层次要求，增强培训的针对性和有效性；（3）坚持统一规划，归口管理，分级实施，分类指导，教考分离，全面推进煤矿全员培训；（4）坚持发挥行业管理部门和企业的作用，各司其责，齐抓共管；（5）坚持充分利用高等院校、科研院所和培训机构等培训资源，实现资源优化配置；（6）坚持树立大教育、大培训的观念，创新安全培训内容、方法和手段，不断提高安全培训质量。
按照以上思路和原则，当前和今后一个时期要重点抓好以下六项工作：
（一）以贯彻实施《行政许可法》为契机，加快培训法规、标准建设
7月1日开始正式实施的《行政许可法》，是继国家赔偿法、行政处罚法、行政复议法之后，又一部规范政府共同行为的重要法律。对于维护公民、法人和其它组织的合法权益，保障和监督行政机关有效实施行政管理，具有十分重要的意义。为了认真贯彻实施《行政许可法》、《安全生产许可证条例》以及《煤矿企业安全生产许可证实施办法》，要认真抓好安全培训行政许可项目的规范工作。目前，与煤矿安全培训相关的许可制度主要有两项：一是煤矿主要负责人和安全生产管理人员必须取得安全资格证，特种作业人员必须取得特种作业操作证；二是煤矿安全培训机构必须取得资格认可。为此，我们要按照分级负责、属地管理的原则，规范资格证书的发放，并尽快制定配套制度和措施，推进安全培训的法制化进程。
一方面，国家局要抓紧出台《安全培训管理办法》。这个办法作为部门规章，主要是明确有关方面的职责，规范培训机构资质管理、培训考核和发证、以及培训监督管理等工作行为，保证培训质量。要尽快研究制定《煤矿安全培训暂行规定》、《特种作业人员培训考核管理办法》、《安全培训质量评估细则》等法规规章。《煤矿安全培训暂行规定》征求意见稿已经大家讨论，将在进一步修改后下发。同时，今年要根据《安全生产法》规定，完成特种作业人员范围的调整与确定工作，解决目前特种作业人员名称不规范、操作工种不明确等问题。各级煤矿安全监察机构也要结合本地区工作实际，抓紧进行煤矿安全培训方面有关实施细则和配套制度的研究及制定工作，进一步规范煤矿安全培训，使安全培训有章可循，保证煤矿从业人员按规定接受安全培训。
另一方面，要加快培训大纲、考核标准、考试题库建设。在已制定煤矿主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员培训大纲和考核标准的基础上，要进一步修改完善，构建煤矿安全培训的标准化体系。20__年以前，要按新的特种作业人员范围，完成特种作业人员培训大纲和考核标准的制定工作。同时，要加紧做好各类人员培训考试题库建设，尤其是特种作业人员考试题库的建设，有条件的地区，可先行一步，组织开发有关题库，为逐步实行教考分离制度创造条件。
（二）以加强培训机构、师资、教材“三项”建设为重点，加快推进培训体系建设
一是加强培训机构建设。已取得安全培训资质的机构，要集中人力、物力、财力，加强内部建设，深化教学改革，注意引进先进的教学方法和手段，开发和培育精品培训项目，确保培训质量。国家局和各省级煤矿安全监察局要尽快制定出台安全培训质量评估标准，要在已经审定培训基地资质的基础上，有计划、分步骤、按类别、严标准地对安全培训基地进行质量评估。质量评估要注重实效，防止形式主义和弄虚作假，通过评估，淘汰那些培训质量不高的培训机构，及时把符合条件而且培训质量高的培训机构补充进来，运用优胜劣汰机制，实行动态管理。要通过优化资源配置，形成以需求为导向，计划调训、自主择训、竞争参训相结合，充分发挥地方政府、高校、中介机构和煤炭企业各自作用，国家统一规划、分级培训的新格局。四季度，国家局将组织开展煤矿一、二级培训机构的培训质量评估，各省局也要对三、四级培训机构进行质量评估。
二是加强培训师资队伍建设。师资队伍状况直接影响着培训质量和效果。为此，首先要解决整个培训师资队伍的理论水平、业务能力与新形势新任务新要求相适应的问题。要建立优化教师队伍的有效机制，实施教师培训上岗制度，尽快出台教师选任、培训、考核、上岗的有关规定。要重视对现任教师特别是中青年骨干教师的培训（一、二级培训基地的教师由国家局负责组织培训，三、四级 培训基地的教师由省局负责培训）。要从煤矿安全生产方面具有较深理论功底和丰富实践经验的专家学者中选聘专职或兼职教师，充实教学力量。按照规模适当、结构合理、素质优良、专兼结合、动态管理的原则，优化师资配置。
三是要加强教材建设。要在国家局培训工作指导委员会的统一指导和规划下，组织编写适应不同层次人员需要的培训教材。国家局要抓紧组织修订煤矿主要负责人和安全管理人员培训教材，积极评选和推荐使用优秀教材，大力提倡和开展电子教材的研制和开发，建立科学合理的安全培训教材体系，逐步实现教材市场化运作。各级培训部门也可根据实际情况，组织编写有关教材，教材内容要符合教学大纲和考核标准的要求，做到科学、实用、可操作性强。适当的时候，要组织开展教材评比活动，通过评选优秀教材，使高质量教材进入课堂。
同时，还要大力推进安全培训信息化和教学手段现代化建设。积极利用现代化培训设施和计算机等多媒体手段，采用远程教育、虚拟现实和模拟现场等形式开展教学，提高培训对象的参与程度，使煤矿安全培训更加生动和富有成效。
（三）以做好重点人员培训为抓手，推进煤炭企业全员培训
一是要全面开展煤矿从业人员的培训工作，提高全员安全素质。要树立终身教育的观念和全员培训的理念，以增强安全意识、掌握安全知识和技能为目标，以企业自主开展为主，对在岗的从业人员开展经常性安全教育培训，尤其要抓好煤矿轮换工、农民工的安全教育培训。没有培训条件的煤矿，要依靠主管部门或有资质培训机构进行培训。要学习鸡西矿业集团公司等单位的做法，采用多层次、多渠道、多形式的办法组织培训，切实做到未经安全教育培训的从业人员，不得上岗。
二是要继续抓好特种作业人员的培训考核工作，提高特种作业人员操作技能。特种作业人员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训，经安全技术理论考核和实际技能考核合格，取得特种作业操作证，方能上岗。对特种作业人员的培训考核要严格实行教考分离制度，培训要求和考核办法要按照国家局统一制定的大纲和标准来进行。所有特种作业操作证必须使用全国统一的操作证，并要坚持做好特种作业操作证的复审工作。
三是要依法推进煤矿主要负责人和安全生产管理人员的安全培训，努力提高煤炭企业的安全管理水平。在继续搞好国有重点煤矿主要负责人培训工作的同时，重点要抓好安全生产管理人员和地方乡镇煤矿主要负责人的培训。各煤矿安全监察局或其委托的有关部门要对煤矿的主要负责人和安全生产管理人员的安全知识和管理能力进行严格考核，严格发证，持证上岗。
四是要努力抓好为煤矿安全生产服务的中介机构相关人员的培训，建立高素质的中介队伍。20__年底前，培训机构所有专职教师必须安排与所从事教学专业相符的培训或进修。培训管理人员也要参加有关方面的培训，提高管理水平。还要有计划地开展从事安全评价、认证、检测、检验工作人员以及注册安全工程师的继续教育工作。
五是要落实小煤矿的安全培训工作。乡镇煤矿从业人员流动性大，职工队伍不稳定，农民工较多，文化素质和安全意识又比较低，一直是安全培训中的老大难问题。但是随着《安全生产许可证条例》和《煤矿企业安全生产许可证实施办法》的颁布实施，这一问题有望得到缓解，我们要以此为契机，加大乡镇煤矿从业人员的培训力度，未经培训人员，一律不准下井作业。各级煤矿安全监察机构和培训机构要创造条件，主动为乡镇煤矿的安全培训服务，全面提高煤矿从业人员的整体素质。
（四）以规范安全培训市场为基础，加强对煤矿安全培训市场的宏观管理
煤矿安全培训要建立煤矿安全监察机构综合监管、企业负责的管理体制。煤矿安全监察机构与行业管理部门要通力协作，克服宏观管理中出现的缺位、越位、不到位现象，逐步实现由直接管理到监督检查、由组织培训到考核发证的角色转变。要充分运用市场机制，制定和执行市场准入制度，加大监控和查处力度，规范培训市场秩序。坚决杜绝乱办班、乱收费、乱发证现象，着力解决好政出多门、职能交叉、管理混乱等问题。
各煤矿安全监察局要按照国家局实行的制证与发放管理分开的规定，加强特种作业操作证（IC卡）的发放管理，严格执行操作证收费标准，对擅自提高收取发证费用和违反发放规定的单位和个人，要严肃查处。同时，要制定特种作业操作证管理办法，建立统一的特种作业人员信息网络管理系统，以便快捷、有效地查询特种作业人员的培训、考核和发证情况。要提高IC卡的技术含量和防伪性能，增强IC卡及其读写器的防爆性能，保证能够适合井下使用。
要加强培训档案的管理。实行安全资格认可的培训，参加培训人员经考核合格者，均发给安全资格证书，并建立相应个人培训档案。各级培训机构在加强培训档案管理的同时，要加快培训档案管理信息化建设，逐步将培训档案、培训证书、培训信息实现计算机网络管理，以利于监督检查和促进培训工作的开展。
（五）以加大监察执法力度为保证，确保煤矿安全培训工作落到实处
各级煤矿安全监察机构要把安全培训情况作为监察执法的重要内容，本着监察、指导和服务三结合的原则，加大对煤矿全员安全培训和持证情况的监察力度，督促煤炭企业经营管理者履行职责和义务。要学习山东局“以监察促培训，以培训保安全”的做法，对煤矿的主要负责人、安全管理人员以及特种作业人员实行安全资格准入制度，对煤炭企业实行全员培训，采取切实有效措施，使培训考核与执法监察互相配合，促进安全培训各项工作的健康发展。
同时，要按照国家局人事人才工作会议精神，重视监察员的业务学习和知识更新，采取有效措施和手段，继续加强煤矿安全监察队伍执法能力建设。今年和明年重点是继续举办煤矿安全监察员监察实务专题培训，并加强对新考录和新调入煤矿安全监察员的培训，不断提高监察员的政治素质、执法能力和执法水平。
（六）以学习借鉴国外先进经验为目的，促进安全培训的国际交流与合作
在“入世”的大环境下，国际合作培训要突破传统思维模式的束缚，开辟新途径，探索新方法，拓宽新渠道。要积极采取走出去、请进来的办法，积极邀请高层次专家来华进行培训和交流，加大境外培训力度，组织各部门、企业和培训机构的业务骨干赴国外培训，借鉴国外的安全培训理念和管理经验，学习先进的安全科技和安全管理知识，加强安全培训的国际交流和合作。
关键词：安全培训；安全素质；质量；培训方法；创新
安全培训是安全生产管理工作的重要组成部分，它是提高从业人员安全生产素质的一项重要手段。所谓安全培训，是指提高生产经营单位主要负责人、安全管理人员和特殊工种人员安全生产知识、技能和整体素质，以达到安全生产目的而进行的职业教育和训练。近年来，党中央、国务院、各级人民政府及其安监部门高度重视从业人员的安全生产培训工作，出台了一系列有关安全培训方面的法规和行政性文件，如《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定（安委〔2012〕10号）》、《安全生产培训管理办法》、《生产经营单位安全培训规定》、《山东省安全生产培训监督管理实施细则》等，使安全培训工作得到进一步加强和规范。通过安全培训，较好地提高了生产经营单位管理人员、作业人员的安全素质，对于预防和减少各类安全生产事故，保障人民群众的生命和财产安全，促进经济和社会和谐发展，起到了有力的保障作用。笔者从事多年的安全培训，深刻认识到安全技术培训工作必须把努力提高安全培训质量放在首位。下面就此问题作些探讨。
企业接受特殊工种安全培训的对象主要是操作者。培训工作者在严格按照国家安监部门和质监部门的教学大纲组织教学时，必须从学员的成人学习特点出发，创新培训教学方法。只有这样，才能适应新形势的要求，才能提高培训的效果。培训方法应与接受教育的对象相适应，要有针对性、实用性。否则，不仅起不到培训应有的效果，还有可能使受培训者产生逆反心理。创新培训方法，是加强和改进培训工作，提高教学质量的关键环节之一。
一、案例教学，以案释法
针对学员文化水平不一，掌握知识参差不齐，对于枯燥的理论教学，既不感兴趣，也缺乏理解能力的实际情况，可以采取案例教学法，把我们身边发生过的生产安全典型事故进行分类整理，对各种事故发生的原因，以及如何防范，发生事故后如何处理等，对学员进行针对性强的安全知识培训。
众所周知，从以往发生的各类事故教训来看，从业人员安全技术素质低、自我保护意识差、“三违”现象久禁不绝是发生事故的主要原因。每一起生产安全事故案例大都是用生命和鲜血换来的教训。所以在安全培训中，要充分利用一些典型案例进行讲解，案例教学，以案释法，既可以消除学员对学习安全知识理论的畏难情绪，又可以尽快使其从单纯工作角色进入学习型角色，把已有的对安全知识模糊的感性认识上升为理性认识，提高学员安全生产的自觉性。使大家真正理解“条条规程血染成，不可再用血验证”的含义。实践证明，在特殊工种培训班上采用案例法，可以起到事半功倍的效果。
在引用案例时，应注意实用性，可操作性，发动学员一起积极主动参与，对案例进行分析，给其诊断，找出病因，结合到所学的理论，再结合单位安全现状做出正确分析。案例内容不单单是安全方面的，也可是一则发人深思的故事，只要能使人受到安全启发的，能通过案例进一步深刻掌握所学的安全理论知识，使理论不晦涩难懂，能引用到实际安全操作当中的，都可采用。
二、研讨结合，增进互动
研讨结合教学，目的要求上是对“讨论式”教学的深化，同时它又接纳“研究性”学习的“学习探究”因素，通过增进互动，使教师的主导作用、学员的主体地位能够得以充分发挥和实现。安全培训学员有职业经历和社会经历，大都是带着丰富实践经验的成人；学员是培训课程活动的主体；他们整个过程不仅仅是学习资源的摄取者，同时也是经验的携带者，是学习资源的贡献者，是一种可以开发利用的宝贵教学资源。他们能够对问题进行深入思考，不喜欢照本宣科式的教学。采用研讨式教学，能置教和学于研究探讨的氛围之中，让来自不同企业的学员聚集在这里，用开放、互动的方式亮出自己的观点和意见，畅谈自己的想法和做法，同大家一起探讨，与学友分享收获，听取别人的经验和体会，互相启发，互相学习。整个环境十分宽松，学员可以坦诚地将难于解决的问题讲出与学友们交流。在研讨中思想撞击、见仁见智、各有启迪。使学员在已有经验的基
础上，发现新东西，创造新方法，解决新问题，从而形成新颖、富有创造性的思维品质。
创造一种有利于学习的宽松气氛已经成为安全培训教育教学发展的新需要。在合作过程中，教师对学员的发展负责，学员更好地发挥自身的积极性、主动性和创造性，承担起自己参与活动与自主自觉学习的责任，有助于避免学员在求学过程中出现应付差事的被动学习和厌学情绪，从而形成一种良性循环，实现“要我学”向“我要学”的转变。在安全培训中采用研讨式教学，培训教师和学员之间平等对话、互动交流，通过参与、合作、分享、体验，使参与培训的学员获得并建立新的安全知识，形成新的理念，产生愉悦自信的体验。充分体现安全培训“以人为本，创新培训”的新理念。
三、一体教学，形象直观
在安全培训教育中将理论教学与实际操作教学融为一体，其内涵主要是打破传统的学科体系和教学模式，根据安全培训目标的要求来重新整合教学资源，体现能力本位的特点，从而逐步实现从以教师为中心如何“教给”学员，向以学员为中心如何“教会”学员转变；从以教材为中心向以教学大纲和培养目标为中心转变；从以课堂为中心向以实际操作场地为中心转变。这种教学模式较好地解决理论教学与实际操作教学的脱节问题，减少理论课之间及理论课与实操课之间知识的重复，增强教学的直观性，充分体现了学员的主体参与作用，有助于教学质量的提高。
一体化教学，是在实验室或实习场所实际操作考核，对学员进行一体化的教学安排，使每一课题都能讲授、示范、训练同步进行，突出了现场示范，增强了直观性，使学员能够用理论指导实践、在实践中消化理论，让他们对知识产生亲切感，对设备产生熟悉感。尤其是对特种作业人员和特种设备作业人员的培训，采用动手实践，在一种和谐、比较宽松的环境下进行学习，理解知识，掌握操作技能。如观察演示，按步骤模仿，在实操过程中发现问题，独立分析或实时与同学、老师讨论交流，请老师给予提示、指导。学员的知识和技能就在这样的过程中生成，学习注入了源源不断的动力，学习能力得到有效的开发，理论与实践结合，学以致用，使教学收到事半功倍的良好效果。
关键词 企业；员工；培训
中图分类号：C975
文献标识码：A
文章编号：1007-7316-（2014）01-
一、前言
南京钢铁集团有限公司（以下简称南钢集团）前身为南京钢铁厂，始建于1958年，1996年7月，南京钢铁厂进行公司制改革，成立南京钢铁集团有限公司，并以其为核心组建了南钢集团。2003年4月，南钢集团有限公司实施了整体改制并进行资产重组，从国有独资企业转变为非国有控股企业，实现了体制机制的重大转变。自此，南钢走上了快速发展的道路。
2008年金融危机给我国钢铁行业带来了前所未有的冲击，加上国家产业结构调整，行业内的一部分高能耗、高污染的单位面临着淘汰的境地。南钢集团及时抓住机遇，大力推进企业转型发展，重点推进钢铁产业结构调整和优化升级，随着南钢实施“做精、做强、做大”的企业发展战略以及先进设备、高新技术的持续引进，人才成为企业发展的关键。为了让习惯了手工劳动的员工迅速了解并掌握新设备、新技术，公司对员工进行了相应的培训，取得了显著的成果。
二、领导重视，身体力行参加培训
一个单位里事情能否做好，与领导的重视程度呈高度正相关性。自从2003年南钢转型发展开始，公司的领导们确确实实感觉到人才的重要性，高技能人才可以通过引进、招聘，普通员工只有通过培训才能提高操作技能和水平，因此对员工的培训非常重视，在公司内不仅对普通员工进行相应的技能培训外，对公司的中高层领导也进行相应的管理培训，以提高公司的整体水平。例如为贯彻国家《安全生产法》和《生产经营单位安全培训规定》，进一步提高各级领导的安全意识和安全管理水平，公司中高层领导都参加了相关的培训，并通过学习、考试，取得了《安全资格证书》。为了进一步提高产品的质量管理水平，公司从事质量管理的科级干部都要参加“质量经理人”职业资格培训和考试，以取得资格证书后才能继续从事相关的管理工作。
三、通过宣传教育，从基础培训开始，渐进式对员工开展培训，让员工从“要我学”到“我要学”
2003年以后，南钢集团加快了发展速度，引进了大量新工艺、新技术、新装备，并建成了宽厚板等新生产线，这些对于那些拿惯了大锤、扳手等工具，从事了多年手工劳动的生产一线的普通员工来说，坐在电脑前面点击鼠标就能进行生产操作而言，那是一个“高难度”工作。
为了让普通员工能适应公司发展，掌握新形势下生产的需要，公司首先通过公司内部电视台、广播站、厂内报纸等多种形式对员工必须参加培训进行了大量的宣传、发动，让员工从思想上认识学习、培训的必要性，同时让员工知道培训也是企业提供的一种福利，是不同于工资、奖金那种货币形式的福利，它可以提高员工的操作技能、工作能力，帮助员工在工作中实现自我价值。然后，公司要求员工必须通过培训、考试取得所从事工种的国家职业资格证、上岗证、操作证等作为继续从事原工作的必要条件。对于年龄大，文化水平不高的员工给予补考的机会。不能通过考试的员工则要待岗学习，再经过培训学习、考试，取得证书，否则进行转岗处理，且要接受扣除部分工资的处罚。而通过考试取得证书的员工除了给予一定的奖励以外，在工资中还会额外增加一点收入，证书等级越高，这部分收入加幅也越大。这种胡萝卜加大棒的做法在当时取得了很好的效果，改制后的头两年，公司的员工基本上都取得了相应的国家职业资格中级证、上岗证以及操作证。并且，自觉接受继续培训的员工们人数不断增加，很多员工在取得中级证书以后，又考取了高级证，还有些员工又上了技师班、高级技师班。相当一部分员工在学习了本工种的培训以后，还参加了自己感兴趣的其它工种的培训。之后的那几年，公司的培训中心是除了生产现场以外最热闹的地方。此时公司的员工们真正感觉到学和不学就是一样，因此也有了“要我学”到“我要学”的动力。
四、进行培训需求分析，完善公司培训工作
员工有了自觉参加培训教材的意识，对培训的了需求也越来越多，要求也越来越高，然而此时，培训的组织者似乎还没有完全准备好，员工所能参加的培训还仅限于那么几个证书而已，或者只是简单地根据领导的要求开办一些培训。公司原有的职业资格证、上岗证、操作证的培训已经不能满足员工对培训日益高涨的需要。
为了公司生产规格的不断扩大，也为了员工对培训不断上升的期望值，公司的培训中心每年下半年都会给二级单位心发放“培训需求表”，对员工希望参加的培训项目进行摸底调查，并以南钢发展战略为指导方针，结合公司内部员工知识结构水平，以及与公司未来发展差距进行了分析，制定出第二年所要进行的培训科目。并以此形成了自己培训计划。这种情况下的培训更具有针对性，更符合公司生产经营的需要，当然也受到广大员工的欢迎。
为了适应公司一人多岗的、增产增岗不添人的要求，很多员工除了取得所在岗位的相关证书之外，还考取了第二工种，第三工种的职业资格证、上岗证、操作证。2009年公司在新4.7米线投产的需要，进行了“千人大移岗”，即从原生产厂中抽调千余名员工到新的生产线去工作，由于准备充分、宣传到位、措施得力，再加上先期培训工作保证，这次的“千人大移岗”非常成功，既保证了新生产线开工生产的需要，又没有影响到原来生产厂的正常生产秩序。
五、培训时间安排人性化
以前，为了不影响到正常的生产经营秩序，公司把培训时间安排工作在员工工作之余。由于钢铁行业属于重工业，并且生产具有连续性，很多员工需要通勤工作。有时候，员工刚刚经过一个夜班8小时的繁重体力劳动以后，还没有好好休息，精神和体力还没有得到恢复，又要参加培训学习，这一点让员工很难接受，还有些员工因为个人或家庭存在一定的困难，这样的时间安排会让员工产生不满，甚至有抵触情绪。可想而知，这样的培训效果是得不到保证的。
为了让培训达到理想的效果，公司为此做过多种尝试，如开设夜校、晚班、业余班、双休日班等多种时间段进行培训。例如：行车工在钢铁行业是很关键的特殊辅助工种，在生产中不可或缺。由于需要，大部分行车工都要跟班作业，也就是要经常上夜班。但是对这特殊工种的培训必不可少，为了做好这一工种的培训，又不影响到员工的正常休息从而保证安全，公司对行车培训时采用AB班的形式，即对同一内容在不同时间在两个班分别授课的方式，让员工根据自己实际情况合理安排上课时间，既能满足培训需要，又不影响员工的正常休息。
六、培训更注重实效，形式更加灵活多样
刚开始时，公司对员工的培训由于没有适合的教材，大多采用理论基础性很强的高职甚至是专业高等院校的教材，不仅知识深奥、枯燥，还与实际生产联系不够紧密，培训形式也只是简单地请老师在台上讲，员工们在下面听的模式。同时在培训过程中存在重理论轻实践、重知识轻技能的现象，因此，员工对这种学习的热情和积极性都维持不了多久。时间一长，年龄大、文化水平低的员工对枯燥乏味的理论学习失去耐心，缺课、迟到、早退现象越来越普遍。
为了让培训既能提高员工的操作技能，又能更加符合南钢的实际生产情况，公司对某些培训的课程设置、培训方式、教学方法等做了一些改变。在条件允许情况下对某些培训项目，公司采用自编的教材。这些尝试都受到了很好的效果。例如，随着南钢的发展，钳工这个工种实际工作中性质发生了很大变化，已经从原来单纯的维修制作转变为对设备的点检和维护，以及对故障判断上来。因此，对钳工技师培训课程也做了相应改变，减少了原先课程中的《钳工工艺》、《公差配合》、《机械制图》、《测绘与测量》等课程，增加了与实际联系更加紧密的课程，如《设备点检技术》、《液压传动模拟操作与故障判断》、《机械设备故障理论与规律》等。同时，也改变了以往单纯用老师讲学员听的教学形式，采用自学加辅导的教学方法，在培训过程中增加了用讨论法分析实际案例的学习方法，彻底改变了从前培训学习过程中教师是主体，学员是客体的模式，学员成了培训过程中的主体，调动了学员学习的主动性、自觉性。
这种改变效果非常明显，对2012年33名钳工技师培训的学员的教学评估调查显示，有95%的学员认为培训内容对工作启发和指导达到非常满意和满意，5%的学员认为培训内容可以接受，没有学员对培训内容不满意。培训结束后，有15%学员用90分以上的成绩通过考核，85%的学员成绩在80分以上。
尤其值得称道的是，从2009年以后，对新进员工培训班所采用的教材――《加盟南钢》，由于是根据南钢实际情况进行编写，每年修订，并且增加了“员工的福利、岗薪”等内容，对帮助新进员工充分地了解南钢概况作用非常明显。
南钢集团的培训在注重实效性的同时也努力让培训的形式更加灵活多样。实际工作中，不仅只有课堂教学，还采取案例教学、体验式教学、互动研讨交流等灵活多样的培训方式。总之，只要是有利于提高培训效果的都可以尝试使用。比如，以往安全教育时，管理部门会把公司内外一段时期内发生事故以案例的形式汇编成册，发放到每个班组，由班组长组织学习，当时，组员也是象征性地传看而已。这种情况下，员工对安全的认识只是停留在文字上，对大家没有多大的触动。自从，南钢“10.5”事故发生后，公司高层对安全的认识上升了一个层次，安全培训也变得复杂多样，除了用PPT形式举办讲座，全员参加安全学习、考试以外，对员工触动最大的还是观看相关视频和录像。公司会不定期地集中员工观看安全警示片，而且，经常变换主题，包括交通安全事故、违章操作事故、安全事故等等。那些血淋淋的真实画面给员工们带来了视觉上的冲击和心灵深处的震撼是巨大的，比平时对违章员工批评、罚款更能解决问题。员工的安全意识和自觉性明显提高，安全事故也大幅下降。
七、进一步完完善培训的激励机制
目前公司正在着手进一步从制度上完善培训对员工的激励机制，真正让员工体会到学与不学不一样，学多与学少不一样。不仅要体现在员工的收入上，还要体现在员工晋升、评定职称等职业生涯的其它各个方面。让员工从学习、培训中尝到甜头，得到实惠。
八、结束语
经过十年的努力和发展，南钢的培训工作取得了显著成绩，到2012年，已经有3000名初级工，2818名中级工，540名技师，10名高级技师。成绩不仅只表现在这几个简单的数字上，重要的是现在企业内学习的氛围越来越浓，终身学习正在成为企业文化的重要组成部分。另一方面，通过培训员工的工作能力、操作技能都有了明显进步，企业的升级发展也得以顺利开展；同时，员工对企业的忠诚度在上升，离职率在降低，企业的凝聚力在不断加强，真正实现了员工和企业的双赢。
参考文献
[1]陈源.对南钢培训工作的思考与建议[J]，南钢科技与管理，2009.4
[2]周士平，陈萍.浅谈培训质量的提高[J]，南钢科技与管理，2010.2
[3]周士平.南钢钳工技师培训的探索[J]，南钢科技与管理，2013.2
[4]赖伙珠.论做好企业员工培训的要素[J]，现代商贸工业，2011.11
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