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导语:在企业公共管理论文的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
基础管理是供电企业持续发展的坚实基石,是实现供电企业战略目标的根本。营销业务基础管理涉及营销管理的各个方面,包括业扩报装、线损管理、抄核收、客户服务、电能计量、用电检查及稽查等方面,通过营销业务核对、“每月解决一个突出问题”、“遇问题即改善”以及严格执行良性的内部考核、奖励规定等主要方法,形成营销基础业务闭环管理,将营销人员的主要精力集中到能够为公司创造效益、提升形象的关键业务上来,要以“防止老问题重复发生”为重点,从基本制度管理和基础资料入手,扭转“前面整改、后面照犯”的恶性循环怪圈,为公司创造更大的效益。
二、解决问题的实践过程
描述方法一:建立“每月解决一个突出问题”的常态机制。通过细化目标、责任、程序和措施,抓住营销业务基础工作中存在的难点和突出问题,每月选定一个专项治理项目,加强过程管理,以流程控制促进质量改进,取得成效后转入常态管理。在已相继开展的报修超时限、业扩报装超时限、抄表质量、供用电合同等突出问题专项治理活动的实践过程中都取得了实效。目前已杜绝了报修、业扩报装超时限问题,抄表质量明显提升,供用电合同存在的问题逐步减少。方法二:坚持开展业务核对。结合乡镇供电营业所管理问题排查和县供电企业管理提升工作,定期对营销重要政策性文件进行梳理、核对,确保各级营销员工的学习、掌握和执行到位。对每月归档的客户报装资料、客户业务变更情况进行核对,继续坚持分级核查、及时考核、良性循环、常态运行的内部管控机制,在巩固和提高的基础上,陆续对封印钳、营业用章领用、登记情况等各项基础业务开展核对工作,并留存核对纸质资料,实现营销业务闭环管理,并逐步向营销各项关键业务延伸,真正能够对本单位营销基础业务做到心中有数。方法三:建立“遇问题即改善”的管控机制。县公司各级营销员工结合岗位实际,将自己最需解决的难点问题提炼、概括,选定一个主题,从现状分析、改善目标和预期效果、改善措施、实施时限四个方面制定《营销重要问题改善任务书》,由县公司主管领导按照目标要求按期组织对完善、效果、整改情况进行点评并监督直至完成。方法四:严格执行良性的内部考核、奖励规定。将以上工作开展情况纳入《大通县供电公司营销工作质量内部考核、奖励规定》,采取高频次、低额度的奖罚方法,并在每月营销例会上进行通报,通过长期坚持,力促重点工作有序推进。
三、效果的评价
实践证明,措施不在多,而在于管用、有效。2011年以来,我们以供电检查专项治理、审计检查工作为契机,结合县供电企业和乡镇供电营业所管理提升工作,认真总结经验教训,从源头入手,悉心查找工作中存在的薄弱环节,在强化制度管理的同时,开始推行依靠行之有效的工作方法,建立扎实的基础管理常态监督和管控机制。实践证明,大通县公司在供电服务,高、低压新装报装资料,供用电合同,业务费收费,故障报修服务,行业分类及电价执行等业务方面的工作日趋规范。业扩报装业务进一步规范。杜绝了报修和业扩工单超时限问题。台区线损精细化工作取得长足进步,合理台区占比提高了18个百分点。营配贯通和数据整治工作得到加强,基础数据和信息一致性逐步完善,费控客户已达5万余户,占所辖11万客户的50%。通过我们长期坚持运用正确的基础管理方法,大通县公司管理水平得到了有效提升。
四、对实践过程的思考
(一)财务管理执行力度不足
一些工业企业财务管理建立了相对比较健全的财务管理制度,但是执行力度不够,甚至部分企业的领导不能做到以身作则,带头违反企业财务管理制度,导致领导凌驾于管理制度之上,财务管理制度难以真正落到实处。工业企业财务管理执行力度不足的原因是多方面的:一是财务管理制度制定的不合理性导致了执行困难;二是财务管理人员的素质低下导致了执行力度起不到应有的效果;三是企业财务管理部门受领导或部门控制,导致执行起来难上加难。如莱州华利工业纸板有限公司的破产就是由于财务管理制度执行不足导致的企业自有资金不足,债务包袱过大原因造成的。
(二)财务监管缺乏合理性
就我国工业企业运营的整体状况来看,部分企业规模较小,内部监控机构不健全,有的企业财务监管部门受某些部门的控制,监管流于形式,甚至部分企业缺乏独立的企业财务监管部门,导致企业财务管理监管乏力,还有的财务部门迫于某些压力而被迫做假账,导致了财务信息的失真。
二、工业企业财务管理的对策分析
(一)建立健全财务管理制度
建立健全财务管理制度的目的在于确保企业资产合理运用,确保企业经济活动的正常运转,进而提高企业经营管理水平和经济效益,这不仅仅是企业财务管理的目标,也是企业经营目标。工业企业应完善企业财务管理部门,制定科学合理的财务管理制度,及时改变以往财务制度中的不合理成分,如制定《工业企业财务指标考核办法》,进一步完善企业财务指标,将企业财务考核结果与奖金挂钩,使企业财务考核更加科学化。
(二)拓宽融资渠道,加强资金管理
融资难、资金紧张是制约企业发展的一大难题。进一步拓宽融资渠道,加强企业资金的运用与管理是我国工业企业财务管理的核心之所在。因此,各工业企业应认识到资金管理的重要性,利用一切可利用的资源拓宽企业融资渠道。首先,工业企业经营管理者要认识到资金管理的重要意义,做好闲散资金的合理运用。同时,要在企业内部普及资金管理重要性的知识,使企业每一位职工都认识到资金管理的重要性,尤其要深化企业财务管理人员的认识,学习资金融资与管理的专业知识,为企业资金的合理运用奠定基础。其次,加强内部控制,提高资金使用效率。企业的物资是企业的公共资产,每一项物资的采购、领用、销售都要有规范的规章制度,严格按照规章制度办事,并且最好设置专门的监督部门,对所有资金以及物资等定期盘查,核对进销存状况与实际情况是否相符。此外,资金是企业财务管理的重点,资金的筹集、管理以及回笼等都应专人专管,准确预测资金的回收时间,确保企业资金正常运转。最后,由于财务管理讲究真凭实据,每一张财务凭证的制作都是有凭有据的,所以要保管好财务的原始凭据,以备后查,还可为企业管理者提供真实的财务凭据,促使其作出正确的决策。
(三)规范企业内部财务监管机制
工业企业应进一步规范企业内部财务监管机制,加强企业财务的管理与监督。为此,工业企业应设立一个独立的直接对企业董事会负责的财务监管机构,定期审查会计原始凭证、会计报表、进销存记录簿等等,确保每一笔财务账目清清楚楚、有据可查。如若发现财务管理中存在的不足,要及时做好记录并向企业领导汇报,并将领导反馈回来的意见形成文件性内容,根据领导的意见处理好存在的问题。只有这样,才能够督促财务人员认认真真做好每一项工作。
三、结束语
目前施工企业物流管理大多停留在手工管理状态,这种落后的管理方式必然导致了工作效率低,管理不规范,成本费用高,实时性、动态性差,难于控制,工作方式烦琐。主要存在以下几个方面的缺陷:
物流管理息化低,甚至还停留在原始的手工操作的阶段;对物资供应商联合体的构件缺乏科学管理,短期竞争多于合作;物资采购是一个信息不对称的博弈过程,非集约化,采购成本高;物资采购没有与预算部、技术部、施工部紧密联系,缺少必要的信息支持,与工程实际严重脱节;物资库存、现场管理混乱,造成资源的浪费,建筑成本的增加。
因此,打破传统建筑企业物流管理方式至关重要。随着管理和技术的不断提高,各种有效方式不断涌现。本文提出了“建筑材料精准物流管理”模式,能够解决传统建筑企业物流管理的缺陷,并防范新的问题的出现。
2.精准物流管理的基础
2.1技术支持——建筑施工企业实现信息化
建筑施工企业信息化是精准物流管理的技术支持,必须辅助企业各管理层次,其核心是工程项目管理软件的应用。工程项目管理软件一般包括合同管理、进度管理、预算管理、物资管理、人劳管理、机械设备管理、资金管理、成本管理等八个基本的模块,能够辅助各层次的管理:对企业物资统一分类、统一编号,编制物资数据库;从进度管理模块导出阶段性计划工程量;根据计划工程量预算管理模块计算出物资计划;依据物资计划,物资管理模块实施物资采购管理。
以建筑施工企业信息化为技术基础,对物流进行精准控制,实现物资料采购渠道多元化和透明化,物资库存管理、现场管理的实时化和精准性,最终达到物资供应好、周转快、消耗低、费用省、浪费小,保证建筑施工企业顺利建造。
2.2组织环境基础——基于精准建造的建筑施工企业流程重组
基于精准建造的建筑施工企业流程重组是建筑施工企业通过共享数据库、EDI、WEB等信息技术,将策划单位、业主、勘测单位、设计单位、监理单位、建筑施工企业的各个部门有机的连接起来,对整个建筑产品供应链实行有效的管理,实现精准物流管理,缩短建造周期,减少非生产性无价值的工序、简化工作流程,实现企业内外部组合的一些列活动的总称。
基于精准建造的建筑施工企业流程重组打破了原有部门界限,加快了建筑施工企业内外各职能部门之间的信息流通和反馈速度,节省了潜在的时间、节约了潜在的成本、为建筑施工企业精准物流管理提供了组织环境基础。
2.3组织文化基础——精准建造思想
精准建造(LeanConstruction)是一种基于建筑产品管理,通过精确的建筑产品定义、合理有效的建造单元的分解、精准产品策划、精准设计,在物资的精准供应、全过程的产品控制、及时的信息流通和反馈、全体人员早期介入下实现建筑产品的成功交付、资源浪费的最小化、价值创造的最大化的建造管理方法,以提高建筑产品的价值、优化整个建造过程的价值流、构建合理有效的产品流、降低资源浪费、合理控制工期、整个项目达到最佳效能为目标的管理活动的总称。精准建造的根本目的是使整个建造过程持续时间缩短、精准物流管理、建造成本最小、整个建造价值链创造价值最大、客户满意度最高。
因此,将精准建造作为组织文化的基础,指导组织的建造生产,其目标是实现建造过程的“零浪费”,其中包含了物资的“零库存”,即将工程建造过程与物资供应相连接流水化,最大化地减少中间库存、消除中间搬运、等待的时间浪费,达到精准物流管理。
3.精准物流管理模式
3.2精准物流管理的目标
在建筑产品的整个建造过程中,工程项目是一个临时的产品系统而独立的存在,紧密的与物流联系在一起。加强物流管理是工程项目精准建造的资源保证。精准物流管理的基本目标是:加强供应商的管理,改变传统的竞争和短期合作为长期有效合作;规范物资采购机制,应用计算机、网络技术,实现物资采购电子商务化和批量化,缩短物资采购周期,降低采购成本,简化采购程序;加强物资入库、出库、调拨、报损管理,使库存最小化;加强物资入场、加工建造、退场、损耗管理,降低物资浪费,减少物资的二次搬运;物流信息及时、准确,便于物流的有效控制。精准物流管理的终极目标是物资的“零库存”和“零浪费”,从而降低成本、提高质量、增加整个建造过程的价值、最大化的满足客户满意度。
3.3精准物流管理模式
精准物流管理是以共享工程项目数据库为基础,动态实现物资库存状况监控和物资现场管理监控,精准预测和计划物资,选择最佳供应商和租赁公司,实现物资的精准、均衡供应。精准物流管理是一项系统性强、涉及范围广的一系列活动。精准物流管理包括四个方面的工作:(1)预测物资用量、编制物资供应计划;(2)组织、采购或者调剂物资;(3)物资的验收、储备、领用和配送;(4)物资的统计、核算和盘点。
3.3实施的关键
3.3.1工程项目物资现场动态平衡
工程项目物资现场动态平衡是物资优化配置和优化组合的手段和保证,是优化企业资源的一种有效方式。动态平衡是按照项目内在规律,有效地计划、组织、协调、控制各施工阶段的物资投入,并对物资按时间节奏进行动态优化,以保证整个建造过程的均衡性、实现物资供应的动态配置、平衡协调和均衡投入的过程。因此,在工程项目中,有机、紧密地结合物资投入数量、结构、时间、范围的计划与工程项目进度计划,使物资、人员均衡地投入到工程项目中,实现物资综合控制、工程项目均衡节奏性地建造,达到预期进度目标,实现精准物流管理,减少物资浪费,降低建造成本。
3.3.2现场物资的精准控制和物资需求精准预测
现场物资的精准控制和物资需求精准预测以共享工程项目数据库为基础,动态实时的获取物资现状、工程项目进度状况和阶段性计划,精准预测工程物资需求。在工程项目立项之后,工程管理子系统将总体进度计划录入到工程项目数据库中。在工程项目实施后,仓库管理子系统实时动态追踪物资库存状况,并及时反馈到工程项目数据库。物资现场管理子系统实时记载物资入场、物资损耗、物资生产、物资回收、物资退回仓库等详细内容,快捷的统计现场物资状况并反馈到工程项目数据库;工程管理子系统实时追踪工程项目进展状况,报告累计未完成工程以及变更工程,并依据约束限制条件,动态制定阶段性进度计划;预算管理子系统依据实时更新的物资信息精准预测物资需求。
因此,现场物资的精准控制和物资需求精准预测是精准物流管理的关键要素之一,是达到精准建造目标的重要手段之一。
3.3.3供应渠道的选择
供应渠道的选择是精准物流管理的核心业务之一,在整个供应链管理中地位非常突出,是物资的源头。供应渠道的选择的目标是使物资从采购、租赁到材料入库的总成本达到最小,质量、交货期、服务水平达到顶期水平,尤其是物资供应商、租赁公司的选择。因此,可以得出以下线性规划模型。
设Q、L、S是企业对供货质量、交货提前期和服务的要求水平,D是需求总量。设阶段性一次需要采购m种材料,每一种材料可供选择的供应商(或者租赁公司)有n个,则xij表示第i种材料供应商j供应量,Di是第i种材料的总需求量,tij是材料xij的运输成本,pij.qij,lij,和sij分别是有关供应商价格、质量、交货提前期和服务水平的参数。可得到如下的线性规划模型:
物资采购、租赁总成本最小
利用上述模型计算时,需要将供货质量、交货提前期和服务的要求水平等进行量化,其量化的标准如图2所示,也需要事先确定,作为物资采购的标准。通过线性规划计算的结果说明了供应商供应的物资和租赁公司租赁的物资设备。
4.结论与建议
精准物流管理是精准建造过程中关键工作之一,一个建筑施工企业的生产过程是对各种物资的使用和消费过程的有效控制。因此,采用精准物流管理,协调建筑施工企业内外各职能部门之间的关系,从整个建造过程精准控制物流,实现物资供应好、周转快、消耗低、费用省,保证和促进建筑施工企业生产,加速资金周转,降低建造成本,提高产品质量和客户满意度。
因此,精准物流管理是建筑施工企业物资管理的有效方式之一,实施中需要以建筑施工企业实现信息化、流程重组以及采用精准建造思想作为基础。因此在实践中,不应急于求成,要搭建好建筑施工企业的硬件基础后,再逐步实现。
参考文献:
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Abstract:Thematerialcosttakesupagreaterproportioninthetotalcostofconstructionenterprise,throughreducingthematerialcosttoreducethetotalcostofconstructionenterprise,andLeanSupplyManagementisoneeffectivematerialmanagementway.Thispaperfirstlyanalyzedthedisadvantageoftraditionalconstructionenterprisematerialmanagementpattern,basedonthisfoundationproposingmaterialleansupplychain;secondlyanalyzedthefoundationofmaterialleansupplychain:constructionenterpriseinformation,constructionprocessesreengineeringbasedonleanconstructionandleanconstruction;thirdlyanalyzedthemodelandkeyfactorsofLeanMaterialFlowManagement;finally,givesomeconstructiveadvicetoimplementthematerialleansupplychain.
Keywords:ConstructionEnterprise;LeanConstruction;LeanSupply
作者介绍:
1.祁神军,男,华中科技大学土木工程与力学学院工程管理专业博士;
企业的营销观念过于陈旧;第二,没有理解用户要求,失去市场竞争力;第三,营销领导能力不够或者发挥不充分;第四,没有良好的营销策略;第五,不能根据市场情况改变企业营销方式。
2企业生产经营中供应链的战略意义
市场营销的源头是供应,而供应则是企业能够稳定生产的基础。供应链主要是专注各企业核心业务的密切配合,围绕着顾客要求拉动上游生产力和流通来追求整体的长远竞争力。供应商是指的向企业提供原材料、机械设备、资金能源等生产的产品或者服务的企业及个人。作为一个生产企业,没有资金能源这些方面的支持,企业就无法正常运营,提供市场所需要的产品也是一句空话。我们可以想下,如果一个企业原材料的价格过高、产品的质量较差、质量没有达到规定指标,将直接影响企业的经营目标,让企业在竞争当中败下阵来,导致生产货物堆积,甚至停产。而作为市场供应链环节主要是表现在供货方面的稳定、质量、及时和安全上,这是企业营销工作的先决条件,也是企业营销工作能否得到顺利进行的保障。
3企业经营工作的核心是产品营销链
组织有效的营销活动,需要制定产品营销的合理组合,选择行之有效的销售方案,发挥企业鲜明的经营特点,充分利用企业所具有的资源来增强市场营销竞争力。随着日益加剧的市场竞争,产品营销链所掌控的外部关键资源在企业中占有独到之处。企业需要独特的营销管理理念,而管理理念的实施,具体是企业以产品的定价、渠道和销售策略等组合来作为企业最佳销售方式。
3.1企业营销产品管理
生产产品就是为了满足用户的需要,获得利益的直接载体。产品包含了产品的研发与生产、产品独特的包装和产品的质量保证等方面。顾客的需要和欲望就是产品策略的重要体现。
要吸引厂家,一件产品就要自己特有的品牌,在产品策略中,应该包括品牌的意识。品牌是产品的承诺、产品的形象、产品的内涵,将产品和厂家紧密连接在一起。品牌的建立是通过视觉、附加值、承诺及服务来树立的,田同生老师说过:“品牌的背后是厂家关系的维护”。品牌不仅仅只是一个产品商标,它代表着企业对于厂家的产品利益与服务的承诺。从属性、价值、利益上来看,品牌的作用就是利于企业的产品销量、市场的细分化、建立良好的企业形象、吸引更多的忠实厂家以及获得法律保护等。
3.2企业营销定价管理
企业产品的定价是以产品成本作为基础,以厂家的需求和能力为向导,以不同企业,同种商品为参照。产品的成本,决定了定价的基础,严格的控制产品原材料的价格,才是企业能否创造利润的基石。例如上海白银,处在经济最发达的地段,需要结合行业的惯例,以上海市白银挂牌价格作为参照,对市场中上门厂家提供适当的价格优惠。像上门的厂家,就可以消除各个市场带来的费用消耗,真正的实现企业与厂家的“双赢”原则。
3.3企业营销渠道管理
企业市场的销售渠道是指销售过程中(包括供应、生产、中间人、以及最终用户)的企业及个人。作为一个企业,想要壮大,就需要建立一条经营中独一无二的销售渠道,获得其他企业无法具备的竞争优势,进而获得高额利润。市场营销的渠道需要投入大量的经营成本,关系到很多企业无形资产。按照诚信度,将厂家分出不同的排列,细分大小厂家,将厂家结构直接组成贸易商。通过这种方法,可以将一流的企业纳入企业本身销售网点,对重要厂家实行重点服务,这样能让企业得到较好的效果。
3.4企业营销促销、推销管理
很多人对促销活动都很感兴趣,就算你降低很少,但是挂着促销的牌子,哪怕是少一角,都会出现不同的消费规模。促销活动就是为了激发出用户的购买欲望。不断的促销,让用户能够不断的购买本企业产品,进而产生依赖感,在用户当中形成较高的产品信誉,树立企业完美的形象。
有很多人都片面的认为市场营销就是推销。然而推销并非营销,推销知识市场供销工作的一部分。某些推销工作总干事需要的,营销的目的是深刻的了解厂家,让推销成为多余,让企业产品能够形成自我销售。一个理想的营销会出现一个有着购买欲望的用户,如何的服务是便于用户得到产品。所以推销只能算营销冰山上的顶点。正如所说,营销不是推销,营销工作是要确定市场、探索市场规模、如何细分市场以及用户的爱好与习惯。
3.5企业营销人、钱管理
人指的是企业的营销人员,作为管理工作的核心,光有一套完善的销售管理系统是不行的,还要将它完好的运用到营销人员的考核与报表上。对营销人员要经常检查,考核业绩的真实性,并配合相应的奖励制度。对于情绪不稳定,或者工作散漫,可能离职的人员要做好防范于未然。
钱指的是货物与促销费用的管理。钱是管理的根本,作为一个企业必须要赚钱才能够生存下去。不论大小型企业都需要形成良性循环,将钱财资源的流失做到最小。
所以,市场营销不是企业经营活动的某个方面,它开始于产品的生产前,延续到销售后,贯穿整个经营过程。“营销就是为了引导商品从生产企业到厂家手中而进行的企业活动。”作为企业的管理者,就应该让营销工作围绕用户,通过满足用户的需要,进而获得企业利益而进行市场营销工作。
4做好企业服务管理
早在1960年,就给出了服务就是用于出售或者是将同种产品连接在一起的销售活动、利益以及满足感的理念。现在的企业产品的服务,主要是包括产品自身服务和产品功能服务。在市场营销中,不论是服务产品,还是服务用户,其核心都是用户的满意与忠诚。能够取得用户得信任,促进互换互利,才能让企业的销售业绩得到改进,让企业取得长足发展。
(一)森工企业具有广泛性
工作种类比较多,生产环节也比较多。因此,森工企业必须以劳动定额为标准对人员和设备进行配置,使之与生产相协调。
(二)在对森工资源的采集过程中
劳动成果由工人们的劳动的大小强度决定。因此,必须科学合理的安排森工企业的劳动定额。
(三)森工企业在进行采集的过程中
经常变动场地,不易进行管理。因此,劳动定额是森工采集生产一项非常重要的工作。
(四)森工企业职工人数较多
且文化程度都不是很高,技术水平也很低。因此,劳动定额在提高职工的文化素质发挥着很大的作用。
二、劳动定额在森工企业管理中的作用
(一)规范职工劳动时间按照法律规定
劳动者每天劳动时间不能超过8个小时,企业和用人单位不能违背劳动者的意愿强迫其进行加班。森工企业必须按照法定劳动定额标准科学合理的安排劳动者的工作开始时间、结束时间、休息时间和个人特殊情况,保证职工在一定的工作时间和工作地点内完成企业安排的工作并做好准备、生产、检查和工作交接。易工时消耗为依据来确定劳动定额,在保证生产、技术的安全的条件下,合理限定作业时间,制定相应的工作量,这样不仅能够使职工的劳动行为更加规范,而且能够还保护了职工的身体健康。
(二)有利于更合理的编制定员
劳动定额是根据一定的条件制定的,因此条件决定着劳动定额的水平。例如劳动生产、劳动技术以及企业的内部组织都会影响劳动定额制定。此外,管理人员和劳动者的职业文化素养、劳动者的工作积极性以及劳动者的技术水平也会影响劳动定额的要求。以具体的条件为基础制定相应的劳动定额,可以科学合理的分配配定员人数,为安全生产提供了保障。
(三)促进劳动生产率的提高
森工企业可以通过增加职工的劳动报酬来提高企业在市场中的竞争力,从而促进企业劳动生产率的提高,因此,应当合理利用劳动定额在企业生产中的促进作用。劳动定额制定了衡量职工劳动的标准,这就要求管理部门以按劳分配制度来进行分配,一定量的工作要有利于生产的发展以及生产效率的提高。基层单位也要加强对劳动定额的重视,不同的生产工作程序配置不同熟练程度的职工,保持良好的劳动纪律,提升操作能力,提高劳动者的劳动效率。
(四)衡量职工贡献量,完善薪资制度
对于森工企业来说,通过劳动定额可以避免出现只注重工作产量而忽视劳动难易程度的问题,提高职工的劳动积极性。通过劳动定额,可以根据劳动条件的变化对劳动组织进行改善,对人员进行合理分配。劳动定额是劳动者的劳动量的重要依据,将生产和劳动的责任全面落实到每一位员工的身上。通过劳动定额,森工企业可以明显的看到是不是每一位员工都尽到了自己的责任。
(五)促进职工整体素质的提高
劳动定额促进工人通过不断地对先进技术的学习、操作方法的改进以及生产率的提高等方式来追求更大的劳动数量和更高的劳动效率。劳动定额还可以巩固和加强劳动纪律,提高工人的工作效率,增强职工的责任意识,使工人能够自觉地遵守劳动纪律。
三、加强森工企业劳动定额管理的重要性
森工企业加强劳动定额的管理,有利于提高企业在市场中的竞争力、提升企业管理水平以及综合经济效益。
(一)增强劳动定额管理意识
作为企业管理基础的劳动定额管理可以降低企业生产成本,减少劳动过程的消耗,提高企业经济上的效益。企业是劳动定额的实施者,要意识到定额管理的重要性,还要使全体员认识到定额管理的重要作用,保障定额管理工作的实施。
(二)合理制定劳动定额管理制度
聘请与劳动定额相关的管理机构与专业人员,依照市场的需求以及企业自身的经营情况制定切实可行的定额管理制度。根据每个工作程序的特点、职工的技术水平和素质,掌握并利用好劳动用工与资源配置的关系,保证科学严谨的管理定额制度,保障生产与企业的实际一致性。
(三)建立规范化的劳动定额管理制度
在实际工作中做好对劳动定额的管理工作,让工人完成并突破劳动定额所规定工作量,更大程度的调动职工工作的积极性创造性,使劳动定额的管理工作得到充分的发挥,促进生产力的发展。通过举行大量的劳动比赛或者加强技术培训,提升工人的生产能力。通过考核的方式激励职工去完成并突破一定的劳动定额。不断改善劳动定额的管理体系,使劳动定额管理更加规范化和权威化。
四、结语
1)对企业自身利益有影响。电力系统的安全运转对于供电企业来说是生存的基础,供电企业的安全管理水平直接关系着企业自身的效益。健全的安全管理手段,会使企业顺利地完成生产,一旦管理手段失当,可能会引起重大的安全事故,那时不仅企业的正常生产受到影响,员工的安全也得不到保障,同时也会对企业的形象造成损害。因此,企业必须重视安全管理,并且不断强化安全管理制度。
2)对社会生活的稳定有影响。在人们的正常生活中,电力供应是重要的保障,而供电企业良好的安全管理体系保障着正常的电力供应。因此,电力企业健全的安全管理体系,对人们的社会生活有着直接的影响。此外,供电是一个高危行业,引发事故的影响十分重大,甚至会威胁到人民群众的正常生活和生命财产。
2供电企业在安全管理中的问题
1)安全意识薄弱。绝大多数供电企业比较了解自身的企业性质,了解自身完成工作的高危性,因此都会制定有关安全管理的制度,对安全管理的责任进行分配。但是在实际的工作中,企业领导只是在会议上强调安全管理体系的应用,却没有对安全管理措施的具体执行进行把关,这种现象的根源就在于企业相关管理人员的安全意识薄弱。企业领导是否重视安全管理问题,直接决定了企业整体的安全意识,主管领导安全意识薄弱,直接影响着安全管理制度能否落到实处。安全意识薄弱的状态必然会在企业实际工作中留下隐患。
2)对安全工具的管理十分混乱。在实际作业时,供电企业的工人需要使用一些工具,很多工具在具体的使用中需要带电操作,这种操作本身就带有一定的危险性,但是有些企业对于安全工具的管理很不到位,甚至有些安全工具的质量不达标,不能起到良好的安全保护作用,使工人的人身安全得不到保障。有些企业没有对工具进行及时的检查和更换,有些工具出现了磨损甚至报废的情况,但是工人仍然在使用这些工具作业。这些工具的继续使用,很容易造成安全事故,所以工具管理制度必须得到企业相关领导的重视。这些工具管理混乱的状态,体现了供电企业有关安全管理的疏忽。
3)安全管理力度不够。在供电企业中违章操作的情况十分常见,在操作中,很多员工为了方便快速,采用一些不规范或者违反常规的工作方式,这种现象已经频频出现在供电系统中。违规操作、违规指挥以及违反劳动纪律的行为是在供电企业中比较常见几种违章行为,这些行为在短时间内并没有造成安全事故,使得很多员工抱有侥幸心理,不断地进行违规操作。这样的管理力度和方法,肯定不会得到理想的管理效果。
4)对安全文化建设的认识不足。企业管理者常常会忽视安全文化建设。事实上,员工具备良好的职业道德和安全知识对于供电安全操作十分重要。然而,企业领导对企业安全文化建设的不够重视仅仅停留在强调安全知识教育这一方面,忽视了工人的思想道德、职业素养、法律知识等方面的培养。在日常的管理和工作中,企业领导将大把精力都放在了对日常事务的处理上,没有为安全教育留足时间,有些领导甚至直接忽略了安全教育,导致工人由于缺乏安全知识而进行违章操作,引起了很多的安全事故。
3安全管理问题的解决措施
1)树立安全意识。供电企业要提高安全管理的效率,首先就是要树立相关人员的安全意识,只有具备了安全意识的指导,管理活动才能有效的进行。企业要足够重视工人的安全意识,对工作进行深入的调查与分析,了解工人的需求,发现并及时弥补安全管理制度中的不足,提升安全管理标准。在进行企业安全管理时,具有安全管理意识的企业领导则会发挥着积极的作用,员工在接受安全生产的要求之后,也会自觉地规范自己的操作行为。
2)规范工具管理制度。工具管理的混乱是引发安全事故的一个重要原因。因此,供电企业的管理者必须对工具的管理进行高度重视,确保工人使用的工具在质量上达标。首先,在工具的购买环节,企业要派经验丰富的人员进行采购,确保购买的工具质量达标。其次,在工具使用之后,要注意检修,定期检查和维护。
3)加强管理力度。供电企业应该大力加强管理力度,把安全生产落到实处。在企业内部,要把安全责任分配到个人,在出现事故时可以责任到个人。很多事故是由工人习惯性的违规操作引起的,所以必须对员工的操作过程进行监督,定期开展培训,使员工把操作规范牢记于心。相关管理者要进行抽查,一旦发现违规操作的行为,一定要严肃处理。
4)注重安全文化建设。企业应该安排专门的安全文化建设时间,并把安全生产的理念渗透到平时的工作当中去,使员工在安全知识和安全意识的指导下开展工作,提高安全度。企业管理者要正确认识安全文化建设。企业安全文化不只有安全知识这一方面,还有业务水平、法律体系、职业道德等多方面。因此,在开展安全文化建设时,要做到多方面、多角度的实行。
4结语
一、施工企业资金紧张的原因
1、工程垫资与工程拖欠款较大。近年来,随着建筑市场施工队伍的急剧膨胀,建筑市场的竞争日趋激烈,僧多粥少的形势加剧,使得一些建设单位在工程发包时,提出某些不利于施工企业的要求。其中,垫资被作为一种普遍手段,成为签订工程承包合同和考查施工队伍实力的重要条件,有的工程项目垫资资金甚至超过50%。作为施工企业,为了在建筑市场中抢占一席之地,以满足“养家糊口”的需要,往往会承诺建设单位的垫资条件。企业一旦为某项工程垫资,则会身不由己,或者丧失先期垫资应获取的收益及承担垫资损失,或不得不继续垫资施工,但这样的垫资工程,完工后垫资款则可能转变成拖欠款。一般来说,拖欠款是以垫资为前提的,如果没有垫资,就不会有大面积的拖欠和长时间的存在垫资。因为摆不脱垫资的困惑,也就难以解除拖欠的压力。
2、资金管理水平低、使用效益差。尽管每个企业都可能制订了资金使用计划和各项费用开支计划,但多数企业不能做到按计划控制,导致计划的可操作性差,有的甚至将计划束之高阁,形成计划与实际的严重脱节,使企业的资金管理变得盲目,影响企业资金的正常周转。其原因有两方面:客观上因受市场经济等因素影响,有许多意想不到但又必须支出的项目,增加了各种费用的实际支出数。主观上却是一些单位领导和管理人员没有切实有效地抓好计划控制这一关键环节。主要表现在:1)盲目购置固定资产,超过了企业的资金承受能力。一些施工企业迫于形势和生存发展的需要,为承揽一些“高、难、精”的工程项目,不顾企业实际购置精良先进的专项设备。2)管理费等非生产性开支加大。由于建筑市场竞争激烈,各个标段的细分,导致追踪信息、差旅费、招待费等非生产性开支逐年上升,管理成本逐年加大。3)银行账户多,资金分散。由于点多线长,上一个队伍就必须开一个银行账户,有的甚至一个单位多头开户,致使资金分流沉淀,造成浪费。4)对外投资缺乏控制。在对外投资中,没有事先对投资项目的概况、投资方向作政策分析、发展前景预测、财务获利评价、风险评价及可行性分析,盲目投资,造成资金浪费。5)备用金管理不善。备用金管理工作作为资金管理工作的一个组成部分往往被人们忽视,有的甚至不把它纳入资金管理工作的范畴,致使备用金余额日益增长,有的个人借款甚至达几十万元,从而造成了企业资金紧张的局面。
二、如何加强施工企业资金的管理和控制
企业资金管理的目标是提高资金使用效益,保证资金的支付能力和偿债能力,使企业的净现金流最大化。
1、从管理机制上,推行全面预算管理,强化资金预算管理。
施工企业要建立和完善预算编制、审批、监督、考核的全面预算控制体系。预算范围由单一的经营性资金收支计划,扩大到生产经营、基建、投资等全面资金预算。预算主体包括企业内部各独立核算单位。预算编制采取逐级编报、逐级审批、滚动管理的办法,预算一经确定,即成为企业内部组织生产经营活动的法定依据,不得随意更改。针对施工企业的特点,实施资金预算管理应遵循以下程序:第一,自下而上逐级编制资金预算计划。第二,自上而下,通过一定的会议形式审批预算。公司职能部门对所属单位的预算计划,通过收集整理,确定公司下月财务预算,改“用后算”为“算后用”。第三,执行严密的预算调整程序。原则上,各级预算一经批准确定,不得更改;但因特殊事由,须调整的,应遵循严密的审批制度。第四,建立严格监督和考核制度。资金管理的实质就是对各个环节现金流的监督与控制,也就是对施工生产、任务承揽、设备购置和基
建投资等过程的现金流采用预算管理和定额考核,实行动态监控,量化开支标准。在编制资金预算时,本着轻重缓急的原则,将营运资金区分为生产经营资金和非生产经营资金。生产经营资金包括承揽任务、项目施工和正常管理费所需资金,是保证生产经营的必需资金,应按照企业内部各个所属单位年度、月度计划,统筹调配,保证这部分资金供应,不得挤占或挪用。非生产经营是跟生产经营相对联系不太紧密的资金,这部分资金须本着节俭、必须、适度的原则,力求压缩总额开支。
2、从监控制度上,进一步加强资金周转各环节的可控性。
这是对推行全面预算管理的补充。企业要树立“钱流到哪里,管理、监控就紧跟到哪里”的观念,将现金流量管理贯穿于企业管理的各个环节,高度重视企业的支付风险和资产流动性风险。严把现金流量的出入关口,对经营活动、投资活动和筹资活动各个环节产生的现金流量进行严格管理。施工企业监控的重点应包括:一是资金收入方面:应收款项是否应收未收或缓收;在建项目资金是否及时回笼;已完工项目是否及时撤场;处置资产的审批及款项收回等,当期的实际资金收入与预算收入差异及原因。二是资金支付方面:应付款项是否存在支付风险;大额资金的立项、审批、支付是否合规;当期的实际资金支出与预算是否存在差异及其原因分析。
3、从技术手段上,灵活运用资金结算工具,提高资金使用效果。
施工企业应立足工程项目高度分散的现实,探索实施资金集中管理的做法,积极规避财务风险。一是建立、完善内部结算中心制度,实施资金的集中管理,及时调剂余缺。建立结算中心制度,严格控制多头开户和资金账外循环,实现了内部资金的集中管理、统一调度和有效监控,对分支机构做到了“你的钱,我看着你花”。结算中心一个口径对银行,下属单位除保留日常必备的费用账户外,统一在结算中心开设结算账户,可以发挥结算中心汇集内部资金的“蓄水池”作用。二是与银行协作,探索、实施“网上银行”结算方式。目前中国银行、中国建设银行、招商银行、中国工商银行已推出了“网上银行”业务。“网上银行”可以将本系统的资金高度集中。将企业各分支机构在各地的资金汇兑业务虚拟在一个总账户下运行,减少了跨省同行资金调度,减少了提前汇到异地银行的沉淀资金。“网上银行”能及时提供企业的资金动态和存量,有利于资金决策,加强了对资金的统一调度和调剂能力,降低了财务风险。
(一)企业员工观念意识落后,对绩效考核缺乏全面了解
当前部分的企业员工不太了解供电企业的绩效考核制度,无论是在内容上还是具体含义上都只是停留在表现,这就导致绩效考核的实施无法在供电企业中得到彻底的实施。再者,企业人力资源管理涉及面广,不能全方位的了解企业的各个运作环节,企业绩效考核的具体范围不能确定,绩效考核的任务目标员工大都只是敷衍了事,而没有认真去遵守完成。企业在绩效考核方面又缺乏有效的宣传和辅导,致使开展绩效考核的过程中出现一定的混乱现象,特别是老员工,仍旧抱着“铁饭碗”的思想,对绩效考核的实施持抵制情绪,阻碍了绩效考核的开展。
(二)绩效考核没有建立公正、公平的相关标准
绩效考核是一项以公正公平为原则而开展的工作,对每一位员工做出绩效评定的时候都要秉持公正客观的态度。但是在具体的操作环节中,是无法做到公平公正的。比如,绩效考核制度上缺少具体的评定标准,也没有评定形式,这些问题的存在导致绩效评定的过程中参杂了人情世故,“真正的”客观公正加入了不少的“水分”。供电企业基于传统事业单位的思想,绩效考核仅是一项形式化的工作,企业评优选优的工作中是“皇帝轮流做,今年到我家”,员工的工作积极性由此减退。
(三)绩效考核缺少员工支持,且缺乏科学的反馈机制
绩效反馈机制是绩效考核工作的重要组成部分。员工的绩效任务目标完成之后需要反馈机制对其任务完成质量进行反馈。就目前供电企业的绩效考核来看,普遍缺少科学的反馈机制。实施绩效评定的企业相关部门没有做好与员工之间的交流和沟通。绝大部分的供电企业认为绩效考核的结果进行反馈就是利用奖惩制度落实到员工方面,通过福利、薪资等表现出来,理解为绩效考核的目标是利益的分配,而不注重员工对绩效工作的理解和支持。
二、解决供电企业存在问题的相关措施
供电企业实施人力资源管理就要有科学合理的绩效管理制度,通过企业绩效管理工作的执行,提高企业对人力资源管理工作的水平,提高自身的市场竞争力。笔者就上文的供电企业绩效管理工作中存在的问题提出一些解决措施,具体如下:
(一)通过各种形式让员工全面理解绩效管理的意义
企业的生产运作及管理都是建立在员工支持的基础上的,因此,绩效管理落实过程中,首先可以通过培训、企业文化宣传等方式加强管理者和员工在绩效管理方面的学习和理解。企业的绩效管理只有具体贯彻落实于员工的日常生产工作中,才能加深员工对这一管理工作的认识和理解,才能让企业员工认识到个人的发展与企业的发展、个人的利益获得与企业的利益获得是分不开的,也才能让绩效管理发挥出应有的效用。
(二)建立完善企业科学的绩效管理制度
供电企业在探索绩效管理工作的过程中,要注重绩效管理制度理论性创新建设的眼球。绩效管理是进行人力资源管理的至关重要环节,只有科学合理且完善的管理制度得到具体落实,企业的人力资源管理水平才会提高。企业在实施绩效管理的同时,一方面要注重制度的创新,又不能完全摒弃过去的优秀经验,对于工作中存在或者出现的问题要积极采取处理方法,让制度的建设实现动态化发展。
(三)建立公正公平的绩效考核反馈机制
绩效管理中制度的建立只是一个方面,没有公正公平的绩效反馈也是不行的。绩效反馈机制的建立主要在于两个方面:第一按一定的周期将绩效管理的信息反馈给企业管理人员,便于企业发展取得有效依据,也更便于企业的管理能随时了解员工绩效完成的情况;其二,将绩效考核的成效公布于众,让员工明白自己在企业中的价值,同时清楚的看到自己工作中存在的问题,使大家明白自己的不足所在。
(四)构建有利于企业绩效管理实施的环境
供电企业绩效管理的进行是跟随工作岗位的不同而存在差异性的,受企业环境中各方面因素的影响。作为人力资源管理工作的重要组成,绩效管理必须与人力资源体系建设相融合,将绩效管理与人力资源各个环节挂钩,从而创造出符合绩效管理的相关流程。供电企业的管理者要为绩效管理的实施构建一个良好的氛围,将绩效管理切实融入企业的日常工作中。
三、结束语
(一)缺乏一套相对完备的会计制度任何工作的进行都需要一套相对完备的规章制度来遵守与约束,才可以保证工作的有序规范进行。企业工会的财务管理作为维护职工权益中最重要的财务问题的一个部门,建立一套相对完备的会计制度尤其重要。但是目前的企业工会财务管理部门并未引起人们的重视,缺乏相应的会计执行制度、管理法规、监督制度,会计工作往往无法可依、无章可循。相应的责任制度、监督制度也是一个极大的缺口,企业内控系统的不完善性导致了财务管理工作即使达不到“漏洞百出”的地步,但也是时常出现状况。
(二)没有专门的会计人员,兼职现象严重因为企业上下对于企业工会的财务管理工作并未给予足够的重视,这就导致了相关的会计人员也没有能够得到充分的落实。会计人员的缺少使得现有的工会会计工作通常是由工会中担任其他工作的人员或者企业财务部门的人员进行兼职作业,工作量的巨大,以及职工的大部分精力都放在自己的本职工作之上,这就形成了工会的会计工作不具备独立性,并且一些财会统计核对、经费预算等工会会计的本职工作也不能及时的完成。
(三)经费预算不科学企业财务部门的工作主要是为工会所进行的各项工作或活动来进行资金筹集、经费预算等工作。在企业工会财务管理部门进行经费的预算时,往往是有支出需求即批复,丝毫不考虑工会经费是否有结余,是否有来源,其来源是什么等问题,只知道一味的支出,结果也就导致了企业工会的经费收支发生严重倾斜,企业工会资金出现缺口、漏洞。
(四)预算执行不具备高效、准确、合理性企业工会进行年度预算时,通常在这一年已经过去了很长时间,年度预算才得以制定出来。这样的预算就失去了“预算”性质。此外,预算往往一遍即过,或者只简单地在部门内进行审核,这就导致了中间出现许多错误,总体预算出现窜项、漏项的情况。此外工会作为维护企业职工利益的一个特殊部门,预算的项目表不是专门从事财务管理的职工往往看不懂,不知道是否财权真正落到了实处,不能形成有效的监督体系。
二、针对企业工会财务管理中现存问题的有效解决途径
(一)建立相对完备的会计制度大到国家的运行有宪法、森林保护有森林法、车辆运行有交通法、小到班级的运行也有班规需要遵守等等。企业工会的财务管理作为保障工会人员和企业职工权益的一个特殊部门,当然也需要引起人们足够的重视建立相对完善的制度,才可以使财务管理的工作更加顺畅。这样在会计工作人员进行经费预算、账目核算等日常工作时才可以做到有法可依、有章可循,使得财务管理的过程更加规范、严谨,尽量减少漏洞。
(二)实现会计人员专人专用企业工会财务管理作为维护企业稳定、增强企业凝聚力的一个部门绝对不能被忽视。相关会计人员应该专人专用,不能存在“兼职”、“临时”或者“凑数”的现象。只有配备专门的会计人员,他们才有精力与时间去尽心尽力的完成工会财务部门的各项工作,及时的对各种收支项目做出处理,保持企业工会财务会计工作的独立性,避免原先兼职情况出现时,工会会计工作与其本职工作之间的冲突现象与乱套现象的发生。
(三)建立科学的经费预算,确保收支平衡有来源才可以有开支,因此进行工会工作活动经费预算批复时的前提是要知道这笔钱怎么来,从哪来,能否落实。不能使工会资金出现收支失衡、财政赤字现象。企业工会作为企业职工、工会人员权益的维护部门,是安定人心所在,尤其要保证财务的正常稳定运行,否则将会引起企业上下人心惶惶、动荡不安。
(四)使预算的执行更加高效化、准确化、透明化企业工会的年度预算应该改变以往的等到开年许久才开始着手编制的状况,而是应当在当年就将下一年度的年度预算编制出来,真正实现“预算”的作用。此外不仅要进行部门内的核算,而且对于某个项目还应该进行一次总核算,以免出现漏项、窜项、重项等现象。优化预算流程,使得预算结果更合理、更具备说服力。制定预算表格时,应该向简洁明了、一目了然的方向发展,保证即使不是财务管理专业人员出身的普通员工也可以看得懂,形成全体员工进行监督的有效体系。
三、结束语