时间：2023-03-23 15:09:30
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进入新世纪，经济全球化，传媒现代化，数字网络化的迅速崛起与广泛应用，使媒体间的竞争日益加剧。进入“读图时代”的报刊如何在激烈的市场竞争中克敌制胜立于不败之地，新闻图片无疑占据了重要一席。今天数字技术早已渗透到了书籍、杂志、报纸、广播电视这些传统新闻媒体之中，伴随着信息生产、复制、传播、接收、反馈的全过程。可以断言新闻媒体在传播技术上已步入数字时代。
信息化与数字化密切相关，数字化技术的高度发展为信息化提供了可能。信息化就是所有开发、储存和处理信息的过程，都向电脑可读取的数字化形式转变。这是信息化社会最主要的特点之一。音乐CD、公共长途电话通信网络都是人们熟知的数字化传媒。报刊书籍等行业许多运转环节也已经电脑化，“印刷媒体”成为数字化传播活动的重要组成部分。广播和电视行业也处在数字化的转变过程中。这一过程一旦完成，将对社会生活格局产生重大影响。当新的媒介传播方式介入人们的生活时，它必将冲击现行的传媒消费格局。而传媒行业格局、传播方式和传播内容的变化，必然会孵化出新的生活方式，新的社会关系，新的社会议题及新的社会文化，必然引发传播服务行业的竞争和传播受众格局的重组。
在新闻媒介逐渐步入信息化的数字时代时，图片新闻已经慢慢成为平面新闻媒体传播的主要手段。对于过去报头大幅标题加文字新闻，现在的报纸、网站取而代之的是配以富有冲击力的大幅图片。对于现代社会高强度，快节奏的生活工作方式，人们似乎更容易接受图片新闻的简单明了。图片新闻正在以它的的易读性，速度性和娱乐性得到了受众的接受，已成为现代社会的主流传播方式。图片新闻在媒体中的重要性超越了以往新闻史上的任何一个阶段。
在传媒产业内部，印刷、广播、电视和网络媒体业务之间贯通和交融，也在快速发展。新闻摄影面临数字化的全面改革，提高新闻图片的感染力、冲击力，增强新闻图片的时效性，是时代要求，是新闻媒体竞争的需要。
数字技术强化了新闻摄影对时效性的要求。在传统的机械复制时代，由于新闻记者所拍摄的胶片必须进行冲洗、放大，进而再进行挑选、编辑，新闻图片的发稿时间常常多达十几个小时甚至更长。而在数字时代，新闻图片完全可以做到即摄、即传、即编。当摄影记者按下快门的一瞬间，新闻照片就已经发回了记者所在媒体的编辑部，这对于每一个摄影记者来说都是激动人心的。
数字技术令新闻摄影的工作重心发生了转移，令新闻摄影的操作难度降低。在胶片时代，摄影记者不仅要专注于用镜头捕捉某一特定时刻，将光线、新闻事件、画面主体等所有视觉因素完美地结合在一起的“决定性瞬间”，同时还要兼顾一般摄影的技术标准――曝光、对焦、色温、明暗对比度、构图。一旦摄影记者按下快门，也就意味着一张新闻图片的拍摄已经完成，新闻图片在后期所能做的修饰仅限于裁剪。而在数字时代，摄影记者按下快门仅仅意味着获取这张新闻图片的开始，图片的曝光、色温、明暗对比度、裁剪都可以通过特定的计算机软件进行后期调整。虽然过度地依赖计算机的后期调整可能会引发某些道德和法律问题，但是不可否认，数字技术令新闻摄影工作的后期编辑与前期摄影变得几乎同等重要。
一套完整的数码摄影和数字传输系统建立以后，新闻摄影的成本消耗已经降到最低。如果不考虑对器材本身的耗损，拍摄制作费用已经几乎等于零。随着高新技术日新月异的发展，高像素品质的数码影像完全可以满足人们的需求。
完美的形象表现，不是指凭着主观的美好愿望去追求超越现实生活的“美”，而是指能够更好地运用摄影手段，充分地表现出新闻事件的本质和作者所要强调的主题。让照片赏心悦目，作为摄影的一个基本要求本无可厚非，但如果一味地求美，陷入唯美的误区便本末倒置了。例如，一些摄影记者喜侧光、逆光，不用顺光；喜用自然光，不用闪光灯；构图时总是追求画面完美无缺、背景干净、画面丰满、场景对称等等。这样的结果，只会直接导致许多画面的重复和人为导演的发生。客观条件是无法改变的，一定要树立有什么条件打什么仗的观念，不管什么环境，可不可以这么拍，先拍下来再说。任何陈规都是可以打破的，一些超常的构图、新鲜的角度和意外的表现方法都可以尝试。只有摄影记者的观念变了，美才不是单纯的表象的美，才能表现主题并达到最佳的效果。
（1）图书馆本身的社会地位受到了影响，图书馆是公共信息的提供者，为了提高学习，从事图书员的经济信息的研究人员从这方面出发，建立了专门的数据库，承载了更多的网上信息，成立了很多数据库公司，因此图书已经不是唯一获得文献资料的方式。其次，图书馆在研究理论这方面，由于计算机技术的应用，导致投入到基础业务研究的内容减少，他们认为既然有这样的技术，学习这些内容就没有用了，就不再进行系统的研究，导致很多系统研究的内容受到轻视。影响了图书馆的长远性发展，同时也导致图书馆的出现严重的技术化倾向。（2）图书馆的服务方式也受到了严重的冲击，作为图书的推荐、指导方式，在网络环境下，图书馆出现力不从心的现象。另外有些不良信息进入到图书馆中，导致一些青少年看到不良信息，同时，一些工作人员为了自身方便，在计算机中安装聊天工具等，影响了他们的工作效率，严重违背了自动化建设的初衷。图书馆在建设过程中，设置了很多岗位，很多岗位都是需要投入巨资才建设起来的，如果长时间得不到成果，便会影响图书馆的正常发展。图书馆的很多数码相机等，都是采集加工的工具，计算机网络能够为读者提供远程下的检索服务，因此如果这些设备得不到良好的应用，严重影响了图书馆的网站建设，对图书馆的发展也出现很大的影响。
2计算机技术在图书馆中的作用
计算机的使用，加快了图书馆的发展，计算机作为图书馆的重要设备，能够简化图书馆的工作，使以往重复性的劳动变得简单。随机性的劳动模式适应了时代的发展。在工作过程中配备计算机，对很多图书馆工作人员来说，能够有效提升工作效率。有些读者在联机中遇到问题，可以通过计算机检索进行解决，实现了一对一的课堂形式。图书馆作为重要的工具，本身在读者活动方式这方面，可以加强信息研究，使图书馆向更深一层次发展，满足了读者的需求。以往的工作模式都是采用手动编制大量卡片的形式，利用计算机可以采用输入资料的形式，大大提高了工作效率，也方便修改，实现了工作效率的有效提升。图书馆的服务也变得越来越模式。另外，从读者的角度出发，计算机的形式，可以方便读者查阅，在众多目录中，只要输入正确的书名，就可查阅到所用书籍的具置，这种检索方式方便读者查阅。在传统的图书馆中，读者想查询什么样的信息，都需要花费大量的信息和经理，想要找到一本具体的书变得非常困难，实行借阅的时候，找出书籍的具置也变得很难，采用计算机管理借阅的形式，可以有效的简化这方面的工作，实现书籍的准确定位。最后，采用计算机技术的图书馆，在管理水平等方面有很大的提升，计算机可以全面统计入库的资料，准确的确定阅读的情况，更有针对性地采购和典藏图书，从而科学地调整借阅室各类图书的布局，更好地满足读者的阅读需求，有利于更加科学合理地发挥人力和物力的作用。
3结语
【摘要题】理论探索
【关键词】图书馆/立法/公共图书馆/社区图书馆
公共图书馆是人民的终身学校，是一个城市文明程度的直接标志。作为重要的社会文化基础设施，它担负着向广大群众传播科学文化知识的重要使命。如果说，从提高生产力的角度看，公共图书馆是推动经济发展的加速器，那么从社会稳定的角度看，公共图书馆则是舒缓各种矛盾情绪的减压阀。公共图书馆作为公共设施，它的各项免费服务，实质上是以整个社会的名义体现同情、善意和关怀。而作为公共图书馆一个分支的社区图书馆，是通过文献信息的选择、组织和传递来为一定地域内的所有居民服务。它具有区域性、全民性、系统性和多样性等特征，是普及科学文化知识和提高全民素质的最有效的途径之一。在发达国家，社区没有图书馆的配套是不完善的社区，在城市社区规划中不硬性规定图书馆配置是政策的一个盲点。从国外经验看，要通过立法解决社区图书馆的配置及经费调拨等问题。
1我国公共图书馆的现状及其与发达国家的对比
在英、法、美等发达国家，每个社区居民步行到社区图书馆距离通常不超过10分钟，它们承担着社区活动中心的角色。据西班牙《国家报》2002年11月2日的文章《发达国家图书馆概览》报道：
英国共有5000多家公共图书馆，平均每1.2万居民就有一所图书馆，60%的居民经常去所在区的图书馆。公共图书馆共有藏书1.28亿册，2001年共借出书籍4.8亿册次。
法国的省市图书馆的费用每年为1.9亿欧元，国家图书馆另计。其国家图书馆的预算每年为2.1亿欧元，提供3700个读者座位，雇佣1900人，共有藏书1100万册。法国共有市立图书馆2795家，雇佣22748人，藏书近9700万册；其中33%是儿童读物。市立图书馆注册读者为650万人，其中38%为低龄者。另外还有覆盖农村地区的97家省立图书馆。
美国共有9000个公共图书馆，由市或地方政府提供资金，几乎所有的图书馆都有自己的网页，而且运营良好。美国《图书馆杂志》最近进行的民意调查表明，丹佛（科罗拉多州）、哥伦布（俄亥俄州）和波特兰（俄勒冈州）拥有最好的三家图书馆。在纽约，仅一个皇后区就有62个通借通还的图书分馆，每个分馆都是独立的建筑物，内有数十排书架和成排的电脑，是社区居民最爱去的地方。对比发达国家，我国的公共图书馆和社区图书馆的发展相差甚远。全国几座大的公共图书馆2002年的购书经费和人均拥有公共图书馆的数量请见表1、表2。
资料来源：由广东省立中山图书馆根据《2001年中国文化文物统计年鉴》及文化部最新统计数据整理。
表2人均拥有公共图书馆
全国平均47万人拥有一间公共图书馆
广东平均69万人拥有一间公共图书馆
广州平均63万人拥有一间公共图书馆
香港平均10万人拥有一间公共图书馆
资料来源：由广东省立中山图书馆根据《2001年中国文化文物统计年鉴》及文化部最新统计数据整理。
目前，社会各界及有关部门已意识到制定一个独立的《图书馆法》的必要性和紧迫性。加强图书馆立法，建立和健全图书馆法律体系对于确立和巩固图书馆在信息服务业中的重要地位具有极大的作用。
2图书馆法的概念
图书馆法是国家为协调社会需求与图书馆的关系，保证图书馆事业的发展，经国家权力机关依据一定的法律制定和认可的、调整国家在发展图书馆事业活动中所产生的各种社会关系的行为规范的总和。通常来说，法律有狭义和广义之分。从狭义上看，图书馆法专指国家最高权力机关或专门立法机关依照法律程序所制定与颁布的规范性文件，例如，图书馆的基本法、部门法和单行法；又如，1850年英国的《公共图书馆法》，1956年美国的《图书馆服务法》等。而广义上的图书馆法除包括狭义的法律外，还包括国家其他行政机关制定的法令、条例、章程、决议、规则等规范性文件。它应该是以图书馆基本法为主体、部门法与职能法等一系列法律规范相配套所组成的一个完善的法律体系。
2.1图书馆法律规范的调整对象
作为一种行为规范，图书馆法是具有普遍约束力的、权利义务分明、信赏违罚的行为规则，即规范。图书馆法是对同一类社会关系的规范，这决定了它只具有指示性的作用，不可能面面俱到，具体实施办法则是由相配套的具体法律规范来实现。
2.2图书馆法律规范体系
不同国家的图书馆专门法，其具体规定有所不同，但总的来说与现代图书馆专门法体现的本职精神是一致的，即体现现代图书馆观念。其主要包括图书馆的服务性、图书馆的民主性、图书馆的免费制及图书馆员的专业性。从国外图书馆立法过程看，多数国家是先有职能法、专门法，然后才有图书馆基本法，再以基本法为依据订立相应的具体实施规则。而在实际上，更多是在订立的专门法中侧重于公共图书馆的专门法来发挥基本法的作用。总之，核心是依靠图书馆法，明确图书馆的法律地位及运营的基本原则，确立现代图书馆观念。
3图书馆立法的必要性
3.1图书馆法是保证事业发展所需要的专门的行业法规
继美国于1846年颁布了世界上第一部公共图书馆法，英国也于1850年颁布了公共图书馆法，立法大大加快了欧美图书馆事业的发展，从而极大地推动了其文化、科学教育事业的迅速发展。
据介绍，目前全世界已有60多个国家和地区制定了250多部图书馆法规，全世界有1/3的国家有图书馆立法。我国自20世纪80年代开始颁布单行的规章性图书馆条例以来，深圳、上海、北京先后进行了地方立法，在一定程度上解决了经费不足、管理体制陈旧
、业务队伍缺乏等制约图书馆发展的重要问题，保证了社区图书馆的配置。但上升到国家的层面，我国目前尚无一部完整的国家级图书馆条例。很多地方的公共图书馆和社区图书馆在规划建设上缺乏科学标准，存在着无序状态。这一切都亟待通过立法来予以保障。
3.2图书馆经费需要图书馆法作法律保障
经费是事业发展的基础，法律手段是最有力也是最有效的保护措施，它规定国家、社会对图书馆发展的责任，确保图书馆在社会发展中的地位，尤其是保护了图书馆经费的来源和图书馆工作人员的权利、义务以及利益等。
3.3图书馆立法是读者需求与图书馆发展的需要
面对知识更新和信息产业的迅速崛起，人们对图书馆的利用率和需求值更高，这与图书馆事业发展滞后的矛盾也越来越突出。图书馆事业要健康顺利发展，就得依靠图书馆法来进行保障。因此，制定一部符合我国国情的图书馆法实在是当务之急。据悉，制定《中华人民共和国图书馆法》的工程已经在2001年4月正式启动。我国图书馆法的编制应在借鉴国外立法经验的基础上，结合我国图书馆的实际情况来进行编写，以期少走弯路，大力推动我国图书馆事业的发展。
4图书馆立法所应规范的主要内容
4.1图书馆设置与体制
图书馆法首先应该对图书馆的设置体制做出规范：国家文化部设置国家图书馆；各级政府设置公共图书馆；机关团体或法人单位设置专门图书馆；鼓励集体和个人兴办图书馆。法律做出这样的规定对促进图书馆事业的发展是有益的。
明确了图书馆的设置体制，实际上是明确了图书馆的最终责任者。“谁设置，谁投入”是图书馆活动的基本原则。设置主体拥有管理图书馆的权利，也要向图书馆投入经费、配备人员、设施等，承担保证图书馆正常运营的责任。
公共图书馆和社区图书馆是图书馆社会形象的集中体现，是公众认识和理解图书馆的主要渠道。因此，法律应该对公共图书馆和社区图书馆系统的服务网络建设做出基本规定：一是各级政府应当根据当地的社会发展状况、人口数量和分布，并参照国际通行标准确定公共图书馆和社区图书馆的数量、布局和规模；二是公共图书馆和社区图书馆网点建设应该纳入地方发展、城镇与社区建设总体规划。前者说的是建设图书馆服务网的依据，后者说的是图书馆服务网的实现途径。这两点的责任主体是各级政府。
4.2经费、馆舍、设备
这些事项的责任主体都是图书馆的设置者，包括各级政府，而不是图书馆。
从经费而言，总的原则应该是图书馆的经费列入各级政府或图书馆的设置主体的财政预算，确保图书馆的经费随财政收入的增长而增长。从理论上说，“列入财政预算”是对图书馆经费的一个基本保证，因为预算项目具有法律权威性。
图书馆经费除正常预算调拨外，对新增经费也应作出规定：图书馆的设置主体应确保图书馆的文献信息资源购置费随资源价格上涨而及时增加；国家设立图书馆事业发展专项基金，并明确专项基金以国家拨款为主。
设立国家图书馆事业发展专项基金，是国家对发展图书馆事业支持的体现，对地方各级政府也起一种示范的引导作用，同时又使国家文化行政部门有了一种有效调控全国图书馆事业发展的经济手段。目前国家已经设立了“出版发展专项基金”、“宣传文化发展专项基金”等，所以，以制定图书馆法为契机建立国家图书馆事业发展专项基金，有现行有效的政策和事实为依据。
4.3资源共享
资源共享是图书馆建设的目标。“国际图联”在1976年提出了“出版物世界共享”的规划，联合国教科文组织在1978年将这一规划纳入该组织的计划之内，并再次重申了“实现全球文献资源共享”的思想。由于我国图书馆分为公共、科研和院校三大体系，导致各自为政、重复建设、缺少联系，互不协调。因此，通过立法规划同一地区或全国的图书馆建设，要统一分类法，建立统一的信息平台，以达到资源共享的目的。
4.4知识产权保护
在我国的著作权法中，对图书馆的知识产权保护问题提及的很简单，仅规定了图书馆为保存版本的需要而复制其所收藏的作品属“合理使用”。但在实际工作中，在图书馆的复制，大都是满足读者需求的复制。英国、日本等国均用法律规定了图书馆影印品须付版权费。因此，在我国的图书馆建设中，就需要立法对图书馆工作中的版权问题做出规范，既能够合理引用文献，也能维护版权权益，以与国际管理接轨，扩大国际交流和促进资源共享。
4.5图书馆服务与利用者权益保障
提供服务是图书馆的根本任务。因此，它应该在法律中占有重要地位。就国际惯例来看，图书馆服务就是提供文献信息资源、提供活动、提供场地三大方面。我国的法律应该结合国际惯例与中国实际，对图书馆服务的主要内容做出基本规定。在提供活动方面，考虑现实状况，法律应该对图书馆做出适当的规范。例如，图书馆可以举办培训班、辅导班等，但前提是以提高公众的科学文化素养为目的；图书馆可以开展其他服务项目和服务活动，但前提是与图书馆的性质、功能相称。
利用者权益保障与图书馆服务密切相关。在联合国教科文组织出版的《公共图书馆宣言》（1994年修订）中明确指出：平等、自由地利用图书馆、享受图书馆服务是现代社会中每一个公民的一项基本“权利”。我国有关利用者权益保障的理论和实践还比较薄弱，因此，这种理论在图书馆立法中应该有明确的体现，以引导图书馆和社会公众转变观念。
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主管图书工作的校领导和工作部门，要切实向学校负责，向师生负责，严把图书进口关，保证馆藏图书质量，确保精神食粮安全。在市场经济条件下，生意人通过各种关系，把市场行销书翻印成书塞进购书部门，导致图书质量低下，差错连篇。学校是为人师表，教书育人之所，一定要坚持治学严谨、品学兼优。切不能因蝇头小利而损人误国。对于图书馆新添置书册，一定要从正规出版部门进货，严格验收、确保质量，让优秀图书进入高校。严禁走后门，推销熟人、朋友、自己出版的图书或质量低下的图书进入高标图书馆。确保读者读好书、读正书、读有品位的书、用好书，健康受益。
2讲求明了、便捷，打造图书管理升级版
图书管理工作纷繁复杂，读者需求众口难调。传统管理模式更难以适应现代图书管理的需要，为读者多快好省提供服务是高校图书管理现实的需要。为此，笔者提出以下几点想法，提升图书管理科学化水平。
2．1引进超市理念，合理布局图书架位
佳惠、沃尔玛、步步高等现代商场，人们所需商品成千上万。当消费者步入商场，展现在消费者面前的既有商品路线图，又有采购员指引。“管事”和“不管事”的人都能在超市找到所需商品。前来图书馆的读者，亦如进超市的消费者，都希望找到自己要读的图书。因此，工作人员在图书摆设上要借鉴超市经验［1］，按不同人群、不同业务、不同层次分门别类、整齐有序摆放图书，并醒目标明图书所在架位，让读者及时准确地找到所需读物。
2．2增加科技含量，提高读者图书检索速度和准确率
要借鉴政务大厅经验，添置电子屏台，将图书种类、方位编成目录，输入电脑，让读者鼠标轻轻一点［2］，需要什么书，在什么地方，一目了然。同时，还可将阅读难度大的图书制作图书故事，引经据典，形象生动地展现给读者，让读者愿读乐记。要利用互联网，开展馆际交流［3］，互通有无。借鉴国内外图书管理的先进理念和做法，提高图书管理水平。
2．3优化管理人才、提升业务水平
要按现代图书管理工作的要求，采取内引、外学、自培的方式，招聘引进图书管理专业的大学毕业生，充实图书管理工作人员队伍，提升图书管理人员的整体素质。采取总结交流，不断改善提高图书管理水平。有效组织、指导读者利用信息资源，加宽读者专业面，扩大知识领域。
2．4以活动促阅读，提高读者阅读热情
图书馆要争取教研部门支持，组织教职员工和广大学生开展阅读心得、图书评论等撰写活动，定期开展评比。并设置专栏窗口，将优秀研评作品予以展览。利用学报阵地，刊登有建树的书评稿件。图书馆内，有意识规划图书，形成“教研园地”、“娱乐天下”、“实用窗口”等版块，使读者阅读有的放矢。
3讲求轻松快乐，打造阅读环境舒适版
高校图书馆既同与商业书店、新华书店，又不同与它们，相同的是知识读物，不同的是阅读主体是师生，是承担教学活动的场所。从这个角度出发，高校图书馆管理应从一切为了读者，为了读者的一切高度，坚持以人为本、加大投入、改善设施、为学校教职员工创造轻松快乐、温馨高雅的阅读环境。
3．1建设场馆设施硬环境
要舍得投入，扩大馆藏面积容量，学校图书馆的藏书量、读者的阅读量，往往代表这所学校办学水平和荣誉度。现今的馆场，大都狭小拥挤，采光、通风都注意不够。因此，各级政府和学校要坚持“再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育”的观点，加大投入，改造馆场，包括书架、椅座、电脑、空调、卫生间、灯光等。
3．2营造文明礼貌的人际环境
高校图书馆，既是知识库，也是社交场。读者大都是学校师生。图书馆管理工作人员要加强自身行为修养，接人待物要笑脸相迎，“您好，欢迎来这里读书！”、“再见，请走好，下次再来！”等用语，要成为迎来送往习惯。要引导读者自觉遵守规章制度，在阅读时不得大声喧哗，不与人争吵，不乱丢垃圾，不糟蹋图书，不损坏设施。与人交道，谦恭礼让，说话和气，微笑服务。对于读者的救助，做到有求必应，百问不烦。同时，应播放健康高雅的轻音乐，让读者在阅读时享受音乐的幸福。
3．3保持健康舒适的卫生环境
关键词：人文环境；图书馆
高等学校近年来的教育改革，全面推进并实施了素质教育，在加快现代技术发展、数字图书馆建设以及网络化信息管理步伐的同时，充分发挥教育职能，营造图书馆人文环境的和谐氛围，争创和谐育人环境，培养大学生的道德情操和思想境界，促进精神文明建设，是时代的要求和图书馆人的呼唤，是我们每个馆员应尽的义务和责任，尤其在加强新图书馆建设和创建和谐校园的今天，这项工作规划和目标更具有战略意义，也是促进图书馆现代化技术发展的有力保证。
1 人文环境基本内涵
所谓人文环境，即体现人文精神的环境。图书馆的人文环境也就是体现人文关怀、人本价值的图书馆环境。构建图书馆的人文环境就是要在图书馆的硬环境和软环境建设中使之体现出这种人文精神。
1.1 物质环境中的人文追求
图书馆人文环境中最外在的层次就是其“物”的因素，即馆舍建筑。建筑乃是人类文化的组成部分，被誉为凝固的音乐，它体现着人的精神追求和情感寄托，是时代精神和审美理想的物质表现。图书馆的建筑是图书馆的人文关怀的物质体现，也就是人文环境的物质外壳。要营造图书馆良好的人文环境应在图书馆建筑中体现人文价值追求，即体现以人为中心的一种价值标准。
1.2 服务理念中的人文意识
构建图书馆的人文环境更重要的是在文献保存和传递的基本原则，馆员的工作理念等方面无不体现人文关怀、人文追求、人文意识，既体现以人为本、读者至上的价值取向。为了实现通过文献保存、传递，实现知识交流这一基本职能，图书馆必须营造一个公开、公正、公平的人文环境。
1.3 工作关系中的人文氛围
图书馆工作人员是一个整体，这个整体各成员之间的关系如何，直接影响整个图书馆人文追求的成败。馆内各种人员之间的关系中表现出来的人际，氛围是整个图书馆人文环境的重要组成部分。因此，要构建图书馆的人文环境，首先必须营造馆内工作人员之间的人文氛围。图书馆人文环境和工作人员的相互关系及其工作作风都紧密相联，而全馆人员的工作作风和相互关系又和馆长的行为态度和作风息息相关。为了营造馆内的人文氛围，馆长应该以身作则，率先垂范，在工作和生活中树立自己公正、民主、宽容的形象。公正、民主和宽容是人文精神中的博爱意识的具体表现。实际上，馆内职工之间的和睦、互助，这种充满人文关怀氛围的形成，就是将馆长对员工的公正、民主和宽容贯彻到全馆职工的工作、生活和相互关系之中，成为每个员工自觉的精神追求。同时这种精神追求也会贯彻到馆员和读者的关系中去。而员工对待每一位读者的公正、民主和宽容，必然会强化整个图书馆的亲和力。营造整个图书馆浓厚的人文氛围。
2 如何创建图书馆的人文环境
2.1 重视图书馆人文建设，发挥和谐环境育人效应
图书馆是社会的细胞，是文化和文明的象征，构建和谐图书馆，需要图书馆馆员的共同努力，如何从自身做起，形成儒雅亲和、彬彬有礼的文明服务风范，塑造文明馆员形象，树立创新意识，提升图书馆服务内涵，打造特色育人新天地，是当前图书馆人不断思考的研究课题和努力方向。
图书馆人文精神是和谐社会观和以人为本思想的集中体现，是图书馆整个运行过程中所蕴含的承认、尊重和实现人的价值精神。美国图书馆学家巴特勒曾经认为，图书馆作为一个专业，和其它任何一个专业一样，有技术、科学、人文这三个层面，可见，今天图书馆的研究和服务在崇尚科学精神，加强技术发展的同时，重视人文精神建设，是和谐时展的必然要求，因此，我们作为新图书馆建设的新型馆员，应站在争创文明先锋的前列，在立足日常的服务工作基础上，开阔思路、拓展服务领域，以满腔的热诚和亲和力的服务态度教育人，以优美的环境陶冶人，以高雅的艺术风格塑造人，在新馆建设中，有目的和针对性地对馆内育人环境进行精心布置和规划，如在每一层楼的走廊墙壁都可设一个内容新颖独特的教育主题，各服务窗口或阅览室张贴馆训、伟人画像、名言警句和国旗；设置经典图书精品柜、形势宣传布告栏以及美育学习园地，根据实际需要，随时更换园地内容，在适当的地点和位置还可张贴或挂有人文性的符合大学生口吻的健康向上警示语，让图书馆的每寸土地都发挥育人的功能，形成规范的文明空间。因此，学生置身于如此的环境中，心灵自然得到净化，修养得到提高，图书馆文化也便成了“春风”，成了“润物细无声”的育人教育课堂。
2.2 强化音乐素质教育，拓展音乐视听功能
随着社会主义精神文明的不断发展和构建和谐社会理论的深入人心，大学图书馆在传播文化科学知识和文献信息资源的同时，利用高品味的艺术手段，实施美育，提高学生的道德水准，促进智力发展和身心健康，一定程度上有别于其它教育形式，匠心独具，尤其在强化学生高雅音乐宣传力度，抵御庸俗文化的侵蚀，弘扬民族艺术等方面有着不可低估的作用。
作为文献资源采集人员在资源购置中，既要涉及到重点学科、主干学科等专业电子资源，又必须考虑到各学科的平衡发展，注重对音乐学科资源的适当倾钭，可重点精选世界经典名曲、名歌等音乐电子声像载体，尤其对我国现当代大型声乐创作典范作品，应作为提高学生道德情操和思想政治教材重点收藏。面对庞大的中外古今的高雅音乐作品，图书馆人应开拓视听服务领域，营造艺术氛围，将有声电子资源服务大门向读者敞开，使音乐视听室成为学生具有特定风格的教育场所，成为环境温馨、品味高雅的艺术殿堂。我们设想，当他们跨进别具一格的音艺厅，看到壁架上一排排装潢精美的世界名曲，并被一首首动人的旋律所打动时，一定会陶醉在音乐海洋中，使其在紧张的文化学习后获得休息，得到放松，同时也受到教育和启迪，这不仅为图书馆工作创造一个宽松和谐的艺术氛围，而且使长期处于静态状况的图书馆焕发出生机和活力。
2.3 人文环境建设的表现形式――人性化管理
即在管理中强调人的责任和能动性及与此相关的价值观念、管理观念，在单位或组织最高领导者和最高领导层的推动下，激活人这一最活跃要素的主观能动作用，自上而下充分体现务实、高效、科学的管理风格，以弥补制度的不足，突破制度化管理的局限，充分体现人性化管理图书馆。以人为中心，牢固地建立起事业与个体目标之间的联系纽带。即高度重视服务读者的社会效益与自我发展的馆员个人需求的两重利益驱动，关心馆员、尊重馆员、设法满足馆员的社交、自尊、自我实现等高层次的精神需求，不断激励馆员，千方百计调动馆员的积极性。特别要树立馆员资源的观念，加强图书馆人力资源的建设，以发挥整体效应，实现馆员的个人目标和图书馆整体目标的一致性。
图书馆的人文环境建设是指图书馆的硬件与软件相互促进与渗透，突出人的能动性，是以人的精神文化建设为中心，以人性管理为手段的图书馆管理与服务体系建设，可以说是一个系统工程，涉及到图书馆工作的方方面面，只有加强图书馆的人文环境建设，才能更好地为读者服务，最大地发挥图书馆的价值。
参考文献
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[2]陈静. 高校图书馆人文精神建设研究[J].2011（5）
关键词公共图书馆可持续发展管理模式创新
公共图书馆作为一种知识产业，是全民教育机制中不可缺少的一部分。它承担着传播知识和信息的重要职能，是公众学习和获取知识的重要场所。它的这一特殊性能决定了其发展具有重要的可持续性。同志指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”目前公共图书馆那种固定不变的常规型管理显然已经不能适应环境，只有实行创新管理，才能使公共图书馆始终处于良性的可持续发展之中。公共图书馆创新管理应该包括以下几点：
（1）为适应新世纪数字时代新形式的变化，不断地进行和战略创新、制度创新、组织创新和观念新创，把创新渗透于整个管理过程之中，作为经常性的主要管理职责；
（2）提高管理人员的整体素质，使每个管理者，都成为创新者；
（3）公共图书馆要为全体馆员创造自由发挥才能的新机制，使不断创新的新机制适应公共图书馆持续发展的需要；
（4）在新世纪数字时代的激烈竞争中，公共图书馆必须具有个性化、活力化特征，创造出与众不同的特色服务方式。
公共图书馆的可持续发展在管理方面可实现以下创新管理。
1公共图书馆在人才结构和思想观念上实行创新管理
在新世纪数字化时代，公共图书馆的人员素质和人员结构情况在管理和服务中都非常重要，这里不仅包括人员的学历和业务水平，也包括他们接受适应数字化图书馆要求的管理机制情况。就目前情况看，图书馆要实现创新管理，必须尽快提高图书馆人员的整体素质，建立健全的人才管理机制，明确人才培养方向。这方面可实现以下创新：
（1）人才战略对公共图书馆的可持续发展非常重要，尤其是在数字时代，为了达到资源共享的目的，在公共图书馆的建设与运作中需要高级管理人才和计算机人才高屋建瓴的长远眼光与决策能力，因此图书馆首先必须引进一批专业人员，特别是具有计算机网络知识的人才和具有领导才能的高级管理人才，对引进的人才实行以感情留人、以事业留人、以待遇留人的管理方式，同时给予人才广阔的发展空间，营造良好的氛围，让他们去施展自己的才能。
（2）对现有的馆员进行知识更新和专业知识培训，实行“在岗工作一批人，离岗培训一批人，人才储备一批人”的三类人员梯队的管理办法，使人人都有外出进修或内部培训的机会。同时实施学习型组织的管理创新模式。学习型组织即是能够设法使各阶层人员全身心投入，并有能力不断学习的组织。由专业人员出面组织、举办各种类型的短训班，如专业知识讲座、电脑培训等等。
（3）在人才流动方面，要稳定中层骨干队伍；在用人方面，要不拘一格用人才；在选拔人才方面，要不唯文凭，不唯年龄，而以业绩和才能来衡量人；在人才激励机制上遵循优胜劣汰的竞争机制，如果只是满足现状，就会限于平庸，甚至有被淘汰出局的危险，只有大胆实行创新管理，才能再造图书馆的无限生机。现在各公共图书馆都在实行竞争上岗制，这在人才激励机制上就是一个很好的创新。
（4）打破当前公共图书馆人员大锅饭、铁交椅的传统思想观念；改变传统的仅向读者提供收借服务的思想观念，全面贯彻读者第一、精益求精的服务宗旨。
2采取置身其中的创新管理形式
传统的公共图书馆领导很少下基层去了解具体情况，对很多具体工作岗位、工作职责、工作流程、工作量的考核标准等都不是很清楚，所以制定出的工作制度均有许多不合理之处，从而导致图书馆的工作运转起来存在很多不尽人意的地方。在当今新世纪数字化时代，图书馆员的竞争意识都很强，若对其采取这种冷冰冰的高高在上的管理制度，容易使大家产生事不关已、缺乏热情的工作态度，使图书馆暮气沉沉。领导可采用先暗示后认同的方式与馆员们沟通，置身其中，淡化制度，与馆员融为一体，以真情感人；同时致力于在尊重对方的前提下，转变馆员的思维方式，使人际关系变得更为轻松。这种置身其中和淡化制度的更人性化的管理办法，更有利于图书管理人员自觉地调整精神状态，变被动为主动，以饱满的热情和良好的精神状态去投入工作，将有形制度无形化，从而“融化制度”，达到执行制度的高境界。3领导队伍在管理结构上实行例金字塔的创新管理模式
传统的公共图书馆组织是正金字塔的管理模式，金字塔的顶端是馆长，其次是办公室和各部门主任，金字塔的底层则是从事实际工作的图书馆管理人员。这种组织结构已难以适应新世纪数字时代的要求。由高层实施命令控制型的领导管理方式，难以激发迎接数字时代挑战所需要的创意和敏感度，这种组织忽视了组织作为生命有机体的整体活动的塑造，最底层的图书馆馆员直接与读者打交道，最了解读者，当领导旨意与读者要求出现不一致时，最终必将服从领导旨意而不顾读者要求，不利于“读者第一、精益求精”这一宗旨的实施。
公共图书馆的管理模式由正金字塔型变为倒金字塔型，实行组织分权，把权力从领导者手中分散到馆员手中，使他们可以直接处理自己职责范围内的事务，这样可以使馆员获取独立处理问题的管理才能，使馆员的知识、能力、技术得到持续的提升。倒金字塔的上端是与读者直接接触的馆员，这表明真正的顶层是广大读者，馆员直接承担为读者服务的责任，领导者则支持、指导馆员的工作，激发馆员的智慧，并为馆员服务。倒金字塔型管理形式，可以大大提高组织效率和应变力，且有利于实现以人为本的创新管理。
4实现以人为本的创新管理
管理只有以人为本，才能充分发掘人们的潜能，以人为本的创新管理的关键在于馆员参与管理。在美国有这样一种说法，即在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆的建筑物占5%，信息资料占20%，而图书馆员占75%。因为图书馆员是知识的载体，是图书馆信息库的建造者和维护者，是信息资源与读者之间的桥梁与纽带，是高知识含量信息产品的设计者、生产者与操作者，而具有创新精神的图书馆员又恰恰是图书馆内在发展的动力。可以将岗位的设定、工作制度的制定、工作量的考核标准等交由每个部的部主任和全体馆员自己制定，让所有馆员参与管理，这样更多的管理权限和任务被赋予馆员，大大地调动了管员的积极性和参与热情，馆员不仅能够提出更好的建议，同时可锻炼并提高管理能力，制定出更切实可行的具体管理制度，以馆员为主导完成的新方案更有利于在工作中的顺利实施，为实现管理的最高境界打下基础。
5实现管理的最高境界即“没有管理的管理”
“没有管理的管理”，并非是取消管理，而是使管理进入更高的层次和更高的境界。传统的管理模式，较多地表现为管制、监控、指示、命令，在一定程度上束缚了人的个性和创造才能。走向新世纪数字化时代，随着公共图书馆人员结构的合理化以及全体馆员的不断努力学习和以人为本的创新管理的实现，整个馆员队伍的基本素质、知识能力和管理能力都将得到极大的提高，获取信息和处理信息的能力以及人的精神境界和文明程度也将得到极大的提高，在此基础上，必须把管理也推向新的境界。它要求实行全员管理体制，人人都是管理者，重大决策的执行者。以人为本和馆领导的置身其中将大大激发全体馆员的主动精神，并自觉地完成自己应当做的事情，通过管理文化，创造出一种高度和谐、友善、亲切融洽的氛围，使全体馆员融为一体，这将大大增强公共图书馆的自我组织、自我调节功能，保证整个公共图书馆的协议、有序、高效运行。管理达到这种境界，才能使领导者摆脱日常事务，认真地面对未来，审时度势，谋求公共图书馆事业的发展大计，从而使公共图书馆的整个管理与工作处于良性的可持续发展的动态的平稀之中，使公共图书馆在国家实施可持续发展战略中作出应有的贡献。
参考文献
1突出民族图案的文化底蕴
民族图案元素是民族历史和文化发展的结晶，蕴含着独特的地域特色、时代气息和文化内涵。所以，在艺术设计中选择民族图案元素时，设计者需要先对民族图案元素的内涵和寓意有所了解和掌握，只有这样才能使其风格和特点充分地展现在艺术设计作品中，不仅使民族图案元素得到传承，也使艺术设计作品独具特色。
2形式美原则这也是现代艺术设计的基本原则
为了符合这一原则需要对传统的民族图案元素进行创新，使其能够适应时展的需求。在明确设计产品用途和属性后，还要对不同地区消费者的接受能力和审美需求进行调查，使设计出的产品既具有自身的功能属性又能够符合消费者的审美需求。
3赋予民族图案元素新的时代感
在艺术设计中，由于运用的色彩、材料、形式、工艺以及图案的不同，所体现出的艺术风格也千差万别。所以，设计师在进行选择民族图案元素时要尽量选择与作品风格相一致的图案，这样更能够增强和突出作品的风格特征。民族图案元素自身具有强烈的地域特征和时代气息，这也是它的精华所在，在使用时要使这种传统风格得以充分表现和强化。艺术设计在运用民族图案元素时并不是单纯地复古和照搬，为了适应时代潮流还需要赋予它们新的时代感，融入先进的科学技术和设计理念，形成一种具有时尚气息和民族风格的艺术作品，不仅是对图案元素的传承，也对艺术设计事业发展起到积极的促进作用。
4灵活、创新地运用民族图案元素
在科技飞速发展的信息化时代，人们每天都要面对大量图案，这就很容易使人们产生视觉疲劳，所以设计师在设计时必须要考虑到消费者的心理需求，要从内容、思想和形式各方面考虑，在运用民族图案元素时需要对其进行大胆的创新、灵活的运用，使产品具有鲜明的个性、独特的艺术风格，更容易吸引消费者的注意力。
二民族图案元素在艺术设计中的传承与运用
1云南少数民族图案元素在艺术设计中的传承与运用
云南少数民族图案在构图、工艺以及色彩的运用上都有其自身的特点，其图案形式大体分为两种：单独纹样格式和多个纹样组合格式。对于单独纹样的设计通常遵循对称式、隅角式、辐射式和自由式的适合法则，其中包含模拟性和象生性但又有形似而不够逼真的特点。将多个纹样进行连接、组合变形、反复后形成整体性的新图案为纹样组合，它看起来更加丰富完整，具有很好的装饰性和连贯性。云南少数民族图案中的一个重要的组成元素是色彩，色彩的搭配和选择在云南少数民族图案中占有非常重要的地位，其生活环境和民族文化决定了云南少数民族图案中必将融入大量的自然原色。而多民族的特点又使其具有多元色彩的特色，色彩搭配原则可分为鲜艳型、灰暗型和淡雅型三种，突出了云南各族图案的不同气质和风格。图案的形成都源于人们对自然的崇拜，所以云南少数民族图案的创作主题自然也离不开具有生命意象的动植物，其中又蕴含着独特的民族特性，映射了云南原始选民对生命的体验和理解。例如，云南彝族图案马樱花，既是吉祥、昌盛的象征，又是彝族祖先的化身，象征了彝族人民对人类起源的独特诠释，体现了人与自然的和谐之美，通常被作为彝族人的服饰图案和建筑物的装饰图案，象征彝族人们对美好生活的追求和憧憬。在进行艺术设计时，要注重对云南少数民族图案的传承和文化蕴意的传播作用，但又不是简单的复归与照搬，要使艺术作品既能够简单直观地表现主题，又能突出其民族特色。要能够准确把握图案文化的内涵，使其得到充分的利用和转化。例如，云南某药品图标就具有突出商品作用和民族特色的双重作用，其图案主体选用的是“宝相花”纹样，宝相花又为花中之王，突出了云南是花的王国，亦是白药的起源地，具有鲜明的地方特色；宝葫芦意为“悬壶济世”，是治病救人的标志突出了商品的特点；顶部的“百宝丹”象征着救世灵丹。整体色彩看似绚丽多彩实则低调、朴素，以暗淡的灰色调为主，代表了其历史的悠久，具有独特的神秘色彩。
2广西少数民族图案元素在艺术设计中的传承与运用
经过历史的沉淀，广西少数民族有其独特的民族文化和风俗习惯，所形成的民族图案元素具有本土特色，这些图案大都是以简单、抽象的线条作为基本组成元素。花山岩画和铜鼓属于广西典型的民族文化，所以在广西少数民族图案元素中自然会融入这些民族元素，在花山岩画和铜鼓中都有较多的人物形象图案纹样，这些用简单的线条勾勒而成人物图纹也成为广西少数民族图案元素的组成部分；在广西少数民族中也包括很多象征吉祥、喜庆的动物纹样，如：蛙纹、鱼纹、蝴蝶、龙、蝙蝠等。这些动物纹样也都以简单的线条勾勒而成，这些具有高度概括性的造型不仅能够形象地表现出这些动物的外形特征,还能够表露出这些动物的神态；还有寓示吉祥的植物纹样，表现了广西少数民族对自然的热爱和对幸福的向往，如：梅花、树纹、太阳花、果纹等，同样是以抽象简单法的线条作为表现形式；另外，几何纹样也是广西少数民族常见的图案元素，如：云纹、雷纹、水波纹、羽状纹等，其通常运用二方连续和四方连续的形式构成三角形、正方形、菱形、圆形等几何形的图案纹样。广西少数民族图案的主要特点在于它具有较高的概括性，通过简练、抽象、夸张的图纹样式突出其整体形象和深刻的意蕴，运用象征、寓意、比喻的手法表现出吉祥的内涵，使其达到一定的艺术效果，具有较强的艺术感染力，能够给人以强烈的视觉冲击。这些图案不仅结构万千而且色彩鲜艳，具有较强的装饰性。在进行艺术设计时，设计师需要运用时代的眼光对传统的民族图案元素进行挖掘和尝试，再通过巧妙的运用地域性色彩，使其更具感染力和民族个性，同时还要能够突显出设计内涵，形成层次分明、简洁个性具有较强时代气息的民族特色图案。例如，第四十五届体操锦标赛吉祥物南南和宁宁，它是以广西的“白头叶猴”为原型，运用了夸张的色彩，头顶祥云，身穿“壮锦”图案的体操服，宁宁头上还戴着一朵象征美丽、和谐的南宁市花———朱槿花，蕴含了南宁人民对世锦赛的美好憧憬，同时还饱含了对世界各族人民的热烈欢迎之情，体现了南宁人的博怀。
3蒙古族图案元素在艺术设计中的传承与应用
蒙古族是一个成长于北方草原之上的游牧民族，蒙古族的传统图案自然离不开其独特的生存环境，表现出蒙古族原始先民对自然的崇拜和信仰。一些源于原始社会萨满教的宗教图案，如：鹿石文化节中的太阳和鹿、阴山岩画中的太阳神图形，以及天神群像、星图、日月星辰，八吉祥、藏八宝等都表现出古代游牧民族对天和神的崇拜之情。在蒙古族图案元素中自然少不了植物图纹，都源于草原上美丽的植物，如：花纹、果纹、草纹等。蒙古族图案元素中也包括与草原和游牧生活息息相关的动物图案，如：象征神力和力量的犄角纹、哈木日纹、马、狼、骆驼等纹样。还有一些象征团结、坚毅、好运、吉祥的几何图纹，如：哈那纹、回纹、蛇纹、兰萨图案等。受汉族的影响蒙古族图案中还包括龙、凤、喜、宝相花、福等象征吉祥的图案。蒙古族图案按构图形式又可分为三种：单独纹样、连续纹样和适合纹样。其中适合纹样是指图案有明确的外形轮廓，要使设计的图式适当地安排在轮廓之内，其外形可以葫芦形、圆形、六边形等。蒙古族对于色彩的选择也非常重视，它们偏爱白色、青色和金银色。青色是蒙古族的民族色，对于蒙古族有着特殊的意义，它们认为青色是天空的颜色象征着永恒、忠诚和坚贞；白色代表纯洁，蒙古族将其视为是事物的开端，象征着对美好未来的期盼；蒙古族还喜爱金银色，认为它们的光泽象征着高贵、华丽和吉祥。一个成功的民族化艺术设计作品要从图像、文字、色彩等多方面设计元素考虑，不仅要达到内容贴切还要体现出思想的延伸，以突出其民族性和创新精神，同时满足人们的审美需求。例如，鄂尔多斯第十届全国少数民族传统体育运动会吉祥物“阿吉内”的设计既突出了蒙古族“男儿三艺”的主题，又以色彩和数字烘托出更深的寓意。蒙古族作为生活在草原之上的马背民族，马是蒙古族的标志性图案之一，而且白马在蒙古族人民心中的地位极高，象征着吉祥、纯洁、好运和神圣。其身着传统的摔跤服，衣服中间以飞奔骏马勾勒出的阿拉伯数字“10”的会徽为装饰，马头的造型是“1”，马后半身以弯弓和“江嘎”组合形成，勾勒出数字“0”，预示鄂尔多斯运动会的圆满成功，其颜色搭配鲜艳夺目，有蓝色、红色、绿色和黄色，分别代表天空、祥云、草原和大地，这一设计饱含了蒙古族人民的好客之情和喜悦之情，突出了运动会“相聚内蒙古，共贺中国梦”的主题思想。
三总结
关键词：以人为本；和谐；图书馆
1以读者为本，构建服务与需求间的和谐关系
1.1营造平等阅读的和谐氛围
印度图书馆学家阮岗纳赞在《图书馆学五原则》中明确提出了“书是为一切人而存在的”第二法则，美国图书馆协会1995年发表了《美国图书馆事业发展12条宣言》其中强调“图书馆是改变社会不公平现象的基地……，图书馆应不论贫富等级，向社会所有人提供资料”，“图书馆要尊重个人价值，图书馆要向每一个人，每一种思维方式大开方便之门”，由此可见，图书馆平等阅读是国家民主制度在文化建设中的一种反映，是每位读者应有的平等利用文献资源的民利，是读者人格的具体体现，是图书馆以人为本的反映，是创造和谐气氛的前提。坚持平等阅读是图书馆营造和谐气氛的保障，这就要求图书馆在公共服务实践中，根据不同阶层读者群体的需要，特别是占大多数的农村居民、农民工、社会弱势群体、特殊群体（如残疾人、服刑人员、劳教人员）的需要，制订相应措施，开展相关服务，使广大读者能够拥有平等地利用图书馆的权利，营造平等和谐的图书馆阅读氛围。
1.2创造和谐的人文阅读环境
马克思说过：“人创造环境，同样环境也创造人”。和谐的阅读环境是形成良好阅读氛围，吸引读者的重要条件。图书馆创造和谐的人文阅读环境包括：在图书馆的环境布置与装饰上应符合美学原理，做到布置典雅清爽，布局设计大器，色彩搭配合理。走廊墙壁上适当装饰名人名言和书法绘画，过道上随季节变化放置花卉，使读者步入图书馆后立即被浓厚的文化气息、幽雅的陈设所感染，产生渴望知识的激情，心情舒畅地进行阅读；在制度建设上，应变更那些损害读者利益的条文，使图书馆各项管理条款人性化、科学化；在服务上，图书馆员应把“以人为本”的办馆理念渗透落实到服务工作的每一个环节，面带微笑、礼貌热情地接待好每一位读者，通过耐心周到的服务感染每位读者，创建和谐的人文阅读环境。
1.3建立馆员与读者的和谐关系
馆员是连接图书馆与读者之间的桥梁和纽带，建立馆员与读者的和谐关系，对于促进图书馆事业发展至关重要。首先，图书馆要在全体馆员中树立以人为中心、读者至上的服务理念，以方便读者为出发点，以满足读者需求为已任，尊重读者、理解读者、关心读者，主动热情为读者服务。其次，设立良好的沟通渠道，拉近与读者的距离，方便读者随时反馈意见，及时解决问题，消除矛盾，把不和谐的因素降到最低。第三、树立以读者为中心，以需求为导向的服务理念，在做好传统的借阅服务之外，图书馆应根据读者的需求开展多层次的信息服务，提倡个性化、人性化的服务。
1.4完善读者服务制度，尊重读者的权益
“法是善良和公正的艺术”。图书馆在处理与读者的关系中要融入尊重、理解、信任，避免挫伤读者使用图书馆的热情。在制订制度时，充分考虑到读者的权益，科学合理地进行规范，制度措辞上应减少限制性的语言和措施；在执行时，要做到宣传在先，警示在前，避免发生不必要的违章行为。尊重读者的知情权和话语权，关照他们在图书馆的内心体验和感受。
2以馆员为本，构建和谐的内部管理体系
列宁曾说过：“图书馆员是图书馆的灵魂”。广大图书馆员作为文献信息的加工整理者和传递者，是知识信息与读者间传递的桥梁纽带，是图书馆内部发展的动力，是图书馆生存和发展的决定性因素。图书馆各项工作的完成，图书馆的和谐发展与繁荣，都必须依靠广大图书馆员。牢固树立以馆员为本的观念，充分调动和发挥馆员的积极性、主动性和创造性，达到提升图书馆自身建设的目的，这是图书馆管理工作的核心内容，也是推动图书馆和谐发展的关键。2.1构建和谐的馆员管理关系
马克思说：“和谐的人际关系就是一种生产力”。构建图书馆和谐的内部管理关系，首先要建立和谐的领导与馆员管理关系。图书馆领导是图书馆建设与发展的宏观策划者，馆员是图书馆各项工作的具体实施者，只有图书馆领导和馆员同心协力，才能推进图书馆事业的发展。因此，图书馆的管理者应遵从以馆员为本的管理理念，以开发馆员潜能，提高员工素质为主要管理任务，以尊敬人、重视员工的合理需求为管理宗旨，以公平、公正、合理的激励机制作为管理的基本手段，引导馆员树立正确的图书馆价值观、道德观，从而调动全体员工的主动性、积极性和创造性，全面实现图书馆的管理目标。
2.2建立和谐的同事协作、部门协作关系
图书馆各部门虽然分工不同，但总的目标是一致的。图书馆要大力倡导团队精神，增强集体凝聚力，在馆员中形成识大体、顾大局、团结协作的工作作风和良好的人际关系，互相配合，互相支持，保证图书馆各项任务的顺利完成。建立健全岗位责任制，在明确各部门责、权、利的基础上，加强各部门之间的团结协作，强化组织观念和集体主义观念，注意在分工协作的基础上正确处理好工作关系、利益关系；加强信息交流，疏通各部门之间的信息交流渠道。图书馆的管理者要及时协调馆员之间、部门之间的关系，化解矛盾和冲突，使馆员之间、部门之间和睦相处，共同维护团结和谐的内部环境，增强图书馆的内部凝聚力。
2.3健全人才资源管理机制，构建稳定和谐的馆员队伍
长期以来，图书馆管理层次多，社会地位不高，经济收入较低，很大程度上导致了图书馆员工作状态的低落，馆员的自主性和创造力很难发挥出来，造成了大量优秀人才的流失，这终将影响整个图书馆事业的发展。要留住人才，稳定队伍，就要逐步建立一个良好的人才队伍管理机制。一是要大力宣传“人才资源是第一资源”的理念，把培养和造就一流的馆员队伍作为管理的中心任务来抓。通过宣传和引导，使各级领导机关和图书馆的管理者高度重视人才资源开发和人才能力建设问题，形成重视加强图书馆人员队伍建设的共识。二是建立良好的可持续发展的人才培养制度。认真研究和制定培养人才、激励人才、开发人才、使用人才、服务人才的一系列政策制度，通过政策环境的改善和优化，切实把人才能力建设纳入制度化、法制化的轨道。三是创造良好的事业发展环境。图书馆要为馆员的培养和开发提供便利条件，搭建一个图书馆员施展才华的事业平台。为图书馆人才提供必要的物质待遇，创造良好的学习工作环境，使他们全力以赴地投入到学习、工作和研究中去，为图书馆事业的发展贡献力量。四是强化继续教育，建立人才资源建设的长效机制。继续教育是图书馆员补充能量，提高能力的有效途径，要支持和鼓励图书馆员通过多种形式和渠道参与终身学习，提高图书馆员的学习能力和工作能力。
创建一个管理民主、公平阅读、诚信友爱、充满活力、安定有序的和谐图书馆是构建和谐社会的要求，也是每一个图书馆人的美好理想，是一个长期的过程，需要各方面的共同努力。坚持以人为本，倡导人文关怀，实行人本管理，提供人性化服务，使图书馆的各项工作不断创新，才能使图书馆事业发展充满生机和活力，从而更好地为构建和谐社会发挥积极的作用。
参考文献
［1］尚秀梅.谈如何构建和谐图书馆——从图书馆从业人员的角度［J］.高校图书情报论坛，2006，（5）.
图书馆网站是高校图书馆在互联网上宣传和展示自己的窗口。为了使图书馆的主页在其形象上具有个性，使读者便于识别，在图书馆网站设计时引入视觉识别系统是必要的。对于高校图书馆的网站页面设计的视觉系统包括：网站标志、网站标准字、标准色、版面、专用字体等元素。网站的经营战略、管理理念和服务理念通过网页中各个元素传递给受众，网页设计的成功与否将直接影响到访问人数，影响到网站的生存。此引可见视觉识别系统是网站与受众沟通的桥梁，是网站吸引受众的因素之一，它突出地展示了网站的风格与特点。
1.1网站标识
网站标识是网站视觉识别系统里的核心内容，作为一款符号图形，其隐喻图书馆的管理理念，具有精神上的象征性。现今国内高校图书馆多是将校徽图形进一步演变而产生的图书馆标识，且多是与图书的形象元素有关。国外高校则会采用一些范围更广的元素作为设计雏形，而不仅仅只局限于“书本”这个人人皆知的元素。对于图书馆标识的设计笔者认为更应该紧扣文化、传承以及院校和图书馆的办学管理理念，既不应该死抓“书本”这个耳熟能详的元素，也不应该完全抛弃图书馆这个核心而为了迎合时代潮流去追求一些形式美，毕竟在中国，儒雅、中庸这种儒家文化已经深入办学理念，过分的张扬与外露很容易导致不必要的外界争论。
1.2网站标准字、标准色、版面、专用字体
辅助标识的使用更进一步的加强其网站的可识别性。对于这些元素的使用，除了部分外联的论文数据库外，应该深入实施于网站内的每一个网页。在这一点上，国内很多高校图书馆的网站做得很差，因为其馆内图书目录数据库几乎都是外包与社会中各数据公司进行设计，并且在设计时，公司、图书馆、校园网络中心三者之间没有很好的交流，这就致使设计出的数据库页面与图书馆主页之间有着很多不相符，甚至完全背道而驰的设计元素。这就使得用户在使用时，心理上会有一定的不确定性，很大程度上降低了网站的实用性。
2网站结构
高校图书馆网站的使用应该有明确的对象性，这就可以得出读者在使用时需要什么样的服务。或者说什么样的服务可以更好地满足读者。目前，国内高校图书馆主页为“馆情介绍”、“数字资源”、“读者服务”三大模块是各图书馆的对于网站结构上的共同认识。对国内排名靠前的28所大高校的图书馆进行调查，发现其主页的大部分空间都被这三大主题下的若干二级栏目占据着。主页设有“本馆介绍”“、馆长致辞”“、历史沿革”“、部门介绍”“、规章制度”“、开放时间”等传统栏目的达19所（占67.19%），主页“服务项目（或服务指南）”栏目下由“借阅服务”“、教学与培训”“、代查代检”“、定题服务”“、课题查新”“、文献传递”“、新书通报”“、荐购图书”等排出长长队伍的达25所（占89.13%）。上述这些栏目的主要功能仅仅是用于介绍和展示图书馆本身，这些信息对于一个新的用户而言，的确有一定的意义，但是新生占大学在校生的比例毕竟有限，对于那些已经熟悉图书馆情况以及使用方法的用户而言，可以说没有任何意义了。目前，高校学生对于图书馆网站的使用主要包括两个方面：馆藏图书查询借阅与电子数据库查阅。因此，在进行网站设计时应该牢牢把握这两个模块，将其放在主页的醒目位置，而不是用更多的篇幅去介绍图书馆的自身情况。同时，作为图书馆本身应该对其办馆理念进行相对的调整，图书馆作为一个服务性机构，其首要功效是服务于高校师生，应该充分考虑本校师生对其栏目设置和内容的需要。
3用户体验
现代设计的风格已经从纯功能性逐步走向了体验设计。产品在设计上越来越丰富、细化，体现一种人情味和个性。一方面要求产品功能齐全、高效，适于人的操作使用；另一方面又要满足人们的审美和认知精神需要。对于网站的设计，更应该注重用户体验的一面。
3.1视觉体验
对于一个网页，其中信息的传递几乎都是由视觉进行传递的，其中色彩、图形的使用至关重要。在色彩使用中应该尽量避免蓝色字体与白色背景的搭配以及中国传统的白底黑字的运用，这两种搭配在电子信息的浏览中就并不合理，长时间的凝视会造成使用者眼疲劳，信息的搜索能力下降。而图书馆的主要适用人群就是长时间进行文献资料查询的在校师生。同时一个页面中也不应该有超过三种的字体颜色，过多的字体颜色也会造成是使用的疲劳与信息的混淆。
3.2操作体验
习惯用法在网页设计中至关重要，一个好的网页操作顺序应该照顾其使用者的习惯。例如，在进行图书检索的时候，人们的习惯是对书名进行检索，而部分图书馆的默认状态是对书刊号经行检索，这个设计就是不符合使用者习惯的，很大程度上造成了使用者的不便。确保每个链接都有效，对于国内高校的网站有这样子的通病，并不是每个人链接下面都是有效的内容，很多都是为了达到一种气势而制造的空链接，对于这种链接的使用，会很大程度上降低使用者对网站的好感度，可能致使读者再也不会去浏览这方面的链接。
3.3交流体验
目前，国内高校图书馆网站开通论坛与留言簿的很少，多数只是留有一个电子邮箱以作为和读者的互动工具，很多时候读者所发的关于图书馆使用问题的邮件并不能得到回复，使这个电子邮箱形同虚设。在图书馆网站上建立简易的论坛与留言，并安排专人进行定期管理维护，以更好地和读者经行互动。
4结束语