关键词：图书馆；继续教育；研究
一、图书馆员继续教育的途径分析
图书馆员是图书馆构成的重要要素，列宁曾说：“图书馆员是图书馆事业的灵魂”。图书馆员能从各个渠道持续接受继续教育，是图书馆不断发展的根本。无论从图书馆自身发展需求，还是从馆员职业素养提升都离不开继续教育的支撑。各图书馆对馆员继续教育，有以下途径。
1.图书馆系统内部业务培训：图书馆在明确的发展目标与办馆理念的前提下，对本系统内员工制定有针对性的培训计划。在上级主管部门和各业务部门的规划指导下，根据实际工作需求制订教育培训计划，使继续教育与本职工作紧密结合起来，达到提升图书馆服务能力的目的。例如：2018年6月26--28日，由河北省图书馆主办，秦皇岛图书馆承办的2018年河北省数图推广工程数字阅读服务推广培训班暨河北省公共数字文化推广培训班中，通过4位国内资深图书馆专家的大量案例分析，为学员详细解析了数字图书馆推广工程开展的服务与活动及知名学者理论研究、新平台、新服务、新效能和数字资源和纸书采购的比较研究、互联网时代公共图书馆的突围等。图书馆系统组织的内部业务培训加深了馆员对岗位工作的深层次理解，为今后公共图书馆开展继续教育工作起到了良好的促进作用。
2.图书馆员根据自身岗位进行自主学习：上级主管部门每年制定相应的培训计划，各级图书馆员根据自身岗位需求，自主选则相应的培训内容。通过自学来提高自身业务水平继续教育模式。主要分为：①个别指导模式--通过正式的人员开发方案促进馆员积极进行个别指导的学习活动；②自修模式—根据继续教育管理部门规定的学习教材，通过有计划地自学活动；③自学考试模式--通过自学，辅之以教师面授，或参加有关自学考试委员会组织的线上、线下学习活动。例如：秦皇岛图书馆党支部自2015年开始为每个部室订阅《图书馆报》，通过自主学习，已经有3位馆员在此报发表文章。迁安市图书馆自2015年至今，始终坚持每周一闭馆集中学习或自学，所以每年中国图书馆学会、河北省图书馆学会、唐山市图书馆学会征文中都有馆员获奖。自主学习模式实现了将图书馆员的继续教育与终身教育有机结合起来，提高了继续教育的实用性和针对性。
3.图书馆理论课程教授模式：以提高图书馆员理论水平为目标，专门培训机构或大学为主要培训基地，对馆员进行系统理论学习的继续教育模式。包含学历教育、短期培训班和非学历进修等。这种模式有利于提高馆员理论水平和学历层次。这一模式的培训针对性不强。应在理论学习的基础上，针对图书馆的需要，把知识渗透到岗位情境之中，强化理论的应用环节，才能真正地实现继续教育的目标。
4.网络远程教授模式：建立在传媒交互的基础之上，凭借现代计算机技术代替面授，以个别化学习为基础，更能体现学习者主体性的的教育模式。形式主要有：函授教育和计算机网络教育。教师利用网络远程平台对学生提出的问题进行解答，师生之间通过邮件或聊天平台沟通交流，以达到因材施教的目标。网络远程教授模式克服了传统教育存在的诸多不便，减少了时间、交通等带来的不利因素，为馆员提供了继续教育的良好空间。
二、图书馆员继续教育发展滞缓原因分析
目前，由国家教委和各级图书馆主管部门组织的多种类型的旨在提高整个图书馆从业人员的专业技能和文化素质的各类培训、函授班和进修，为图书馆培养了大批专业人才。我国图书馆员的继续教育在发展进程中取得了前所未有的成就。但是我们不容忽视的是对图书馆员继续教育的政策制度完善、教育规模、计划实施等具体方面还比较薄弱。
1.由于没有权威性的、跨系统的图书馆员继续教育组织机构，导致继续教育缺乏宏观指导，还未形成长远的教育规划，培训内容不规范存在随意性。目前，虽然各地的图书馆学会成立了相应的继续教育机构，但存在管理体制分散和各自为政的不足，没有形成合理的继续教育体系。
2.图书馆员继续教育还未形成制度化，对图书馆员继续教育资格没有统一的认定标准。1995年人事部颁发了《全国专业技术人员继续教育暂行规定》，但缺乏针对性，所以无法从整体上推动图书馆员继续教育的发展。此外，图书馆员的岗位继续教育缺乏专业机构认可机制，这是造成图书馆员参加继续教育动力不足的主要原因。
3.继续教育内容重理论轻实践，把馆员集中起来当“学生”加以培训的模式，在一定程度上偏重于理论知识的主导性，很难全方位的顾及学员各自工作岗位的特殊需要。据统计，2003--2007年我国图书馆界举办的各类馆员继续教育培训班中，仅基础理论课程就占课程总数的42.1%。馆员参加培训后所学理论不能在具体工作中起到很好的指导作用，使得通过继续教育提高馆员综合素质的目标难以实现。
〔关键词〕：图书馆员教育；图书馆员职业素养；慕课；继续教育模式
图书馆从早期的藏书楼发展到现在以“知识服务”为己任的现代图书馆，图书馆员要符合图书馆的岗位标准和任职要求，也必须不断地适应和更新知识。继续教育是推动图书馆员提升能力的有效措施，是图书馆员终身教育的最佳途径，随着科技的发展和数字化的深入，图书馆员迫切需要适应网络时代与数字信息时代的新型继续教育模式，慕课这种大规模开放在线课程目前还未大规模地运用于该领域，但其在线、开放共享、可扩张性等特点决定其适用并将带给图书馆员继续教育的新契机与活力。本文在分析目前我国图书馆员继续教育现状的基础上，深入探讨慕课作为一种新模式的必要性与可行性，并提出实现慕课在图书馆员继续教育中的三个路径。
1图书馆员继续教育的现状分析
21世纪的图书馆员将扮演知识提供者(KnowledgeProvider)、知识通道者(KnowledgeGateway)、知识教师(KnowledgeTeacher)、知识组织者(KnowledgeOrganizer)、知识生产与出版者(KnowledgeCreatorandPublisher)及知识合作与倡导者(KnowledgePartnerandAdvocate)等多重角色。[1]因此图书馆员的继续教育不仅是信息技术与网络技术的发展对图书馆员的外在要求,也是馆员自身知识更新与职业发展的内在需要。而当前我国图书馆员继续教育的组织规范、内容设置、举办模式上都存在一定的缺陷与不足。
1.1图书馆员继续教育的政策法规尚未建立
所谓继续教育，即“在相同的领域内,对已有经验的扩展或重建的一种学习。其目的并不是对这一知识领域中所有学习做一完结,而是意味着学习者对以往所修习的内容继续不断的努力钻研”[2]。截至2014年末，全国共有公共图书馆3117个，全国公共图书馆从业人员56071人，其中具有高级职称的人员5479人，占9.8%；具有中级职称的人员18146人，占32.4%。[3]目前，我国已经形成了包括专科、本科、硕士、博士等层次相对齐全的图书馆学教育体系，图书馆员继续教育对该教育体系做了有效补充，但目前图书馆系统尚未制定出权威性的继续教育政策法规，图书馆员的继续教育处于无法可依的状态。与图书馆员继续教育相关的文件仅有国家人力资源保障部颁布的《关于专业技术人员继续教育的暂行规定》，与各省自行颁布的专业技术人员继续教育条例。以《江苏省专业技术人员继续教育条例》为例，该条例在第二条中规定“本条例所称专业技术人员继续教育（以下简称继续教育），是指对在企业、事业单位和其他社会组织专业技术岗位上工作的人员进行的以补充、更新、拓展知识，增强创新能力，提高其业务素质和专业技术水平，促进企业、事业单位和其他社会组织发展为目的的教育和培训”[4]。可以明确该条例所指的“专业技术人员”包括图书馆专业技术人员，却无法明确图书馆学继续教育的课程内容、课程设置等关键信息。另一方面，图书馆学是一门专业学科，是研究图书馆的发生发展、组织管理以及图书馆工作规律的科学，有其专门的知识和技能。我国至今没有一个专门的图书馆员继续教育机构，图书馆员继续教育目前存在着教育质量难以保障、教育内容规范性与专业性欠缺等问题，因此亟需政府统筹建立相关法规与条例，构建出科学规范的图书馆继续教育体系。
1.2图书馆员继续教育模式较为单调
我国图书馆界将图书馆员的继续教育作为图书馆可持续发展的一项重要任务，在制定“十二五”战略规划时均对继续教育做出规划。上海图书馆、南京图书馆、山西省图书馆、安徽省图书馆等公共图书馆均在“十二五”规划中有明确规定，对继续教育参加人员、培训课时、培训课程等方面作出规定。[5]目前，图书馆员开展继续教育的形式主要有脱产、半脱产和在职培训等。在实践中，根据人员的不同层次、不同水平以及不同的工作特点，主要有两大模式：一是传统的继续教育教育模式，以“面对面”培训方式为主，主要有全员培训、骨干培训、长期培训、短期培训等；一是网络环境下的创新模式，即网络教育模式，包括远程教育、网络教育平台等。这两类继续教育模式各有特色，同时也存在不足，主要存在的问题可以归纳为：一是每个馆员的自我教育能力存在个体差异，对培训方式和内容需做出正确的判断；二是各图书馆自身存在教育资源不足，培训专业不均衡等现状；三是网络培训的实效性和针对性不强，课程偏理论性，针对现代化图书馆的实际工作方面网络培训内容较少；四是网络教育平台双向视频交流很难实现，信息的单向传输会影响师生之间的交流。
1.3图书馆员继续教育的内容较为滞后
随着信息化、知识化和数字化的深入，传统图书馆转向智慧图书馆，图书馆员也应该及时更新计算机技术、网络技术和现代通讯技术等方面的知识。而目前我国图书馆继续教育的主要内容仍然偏重于思想道德建设、职业道德教育、业务知识培训等方面。这种现状的形成与我国图书馆现有的管理制度与人事制度密切相关。公共图书馆是政府领导下的公益性事业单位，图书馆员要紧跟党和政府发展公共文化事业的方向，每年都需要学习最新的国家政策方针。图书馆服务性的工作性质决定了职业道德在工作中的重要性，职业道德教育首当其冲。业务知识培训包括图书馆传统业务与三大工程培训等方面，目的是根据实际岗位的需要更新知识。在信息化、知识化和数字化迅猛发展的今天，当前图书馆员继续教育的内容明显滞后，缺乏新知识、新技术、新领域的系统性培训。
2慕课作为图书馆员继续教育新模式的理由
中国内地高校的慕课之路已经起步，公共图书馆领域也开始为读者提供慕课服务，如“国图公开课”、“文化共享大讲堂”、“南图讲座”等，但目前我国图书馆员继续教育领域还未引进慕课这一新型模式。在云服务、云计算平台等新技术越来越普及的今天，慕课必将应用于更多的领域，包括图书馆员继续教育领域。
2.1慕课的大规模在线的特性适合图书馆员继续教育
慕课（MOOC）最早于2008年提出。2011年美国斯坦福大学教授塞巴斯蒂安•史朗把他的人工智能课程放在互联网上，吸引了多个国家的16万学生注册学习，此后，MOOC引起许多世界著名大学的关注，引发了教育领域的一场重大变革，代表了远程教育最前沿的发展趋势。[6]MOOC是大规模的网络开放课程，体现了技术和文化的融合，围绕着数字化学习（e-Learning）创造出新的能量，作为一种崭新的教学模式，它具有大规模、在线、开放等特性。同时，慕课融合了人工智能、多媒体、云计算、社交网络、大数据分析等多项技术，任何人都可以免费注册，自由选学其中由顶级大学一流教师开设的视频课程，在线与老师或者其他学员互动，参加随堂测验和线上考试，有的通过后还能得到证书。[7]我国图书馆员存在馆员人数多、规模大、差距大等问题。慕课大规模开放的特征突破了地域限制、教育背景差异、职称层次差异等现状，促使全国图书馆员继续教育的均等化。不论是东部发达地区的图书馆员，还是中西部地区的图书馆员，都能在线学习同样的课程，这也顺应了公共文化服务体系的均等性原则。根据《全国公共图书馆事业发展“十二五”规划》，图书馆自身需为读者提供有保障的硬件设备与通畅网络的服务，这些条件适应慕课这一大规模在线开放课程的要求，可以说慕课作为图书馆员继续教育的新模式具有无可替代的优势。
2.2慕课课程的优质性促使图书馆员继续教育高效化
目前我国尚未建立图书馆员职业资格认证制度，缺乏严格的任职资格制度，存在图书馆进人标准过低、人才结构不合理等问题，因此，图书馆员继续教育需要满足不同层次馆员的需求以达到高效化的目标。慕课汇集了全球最优秀的教师与教学资源，不仅能提供最好的教师授课视频，还能为学习者提供包括学习资料和学习辅导在内的一整套优质教育资源，可以说是“优质”教学资源的集成。另一方面，慕课的灵活性能为不同层次的图书馆员提供高效的课程，将图书馆员需求与课程内容高度统一起来，如专业的馆员可以选择图书情报基本理论知识的课程，提高其图书情报学理论功底和实际操作的能力；非专业的馆员可以选择网络知识与数字图书馆等方面的课程，满足其读者服务工作的需要；研究馆员可以选择专题培训，加强其研究深度，促进其科研水平的提高；初级职称的馆员可以选择图书馆学基础理论与论文写作方面的课程，提高其专业知识水平与论文写作水平。慕课课程完成后需通过相关测试才能拿到学分，图书馆员必须进行认真而投入的课程学习，完成学习任务，这能促使大量的图书馆员提高自学意识，培养专业素养。
2.3慕课大规模互动与参与特性突破传统
慕课有一个最重要的内涵，就是它改变了学生和教师之间的传统定位，更多的体现一种互动交流关系，在线学习代替了传统教学，大规模以及个性化学习成为可能。[8]目前我国图书馆员分布于公共图书馆系统、高校图书馆系统和科研图书馆系统，这三大系统在行政隶属上分别由平行的不同部门主管，这是图书馆员交流与互动缺乏的主要原因。与图书馆员之间的交流相比，图书馆员与培训主体，如培训主办单位、培训教师之间的交流更少。国家图书馆、全国公共数字文化发展中心、文化干部管理学院等全国性培训主办单位均未建立全国范围内的图书馆员交流平台。省级公共图书馆与本省内各级图书馆之间的交流往往依靠本省图书馆学会举办活动的途径实现，而各省图书馆学会举办的活动也有限。因此，慕课这种不限制注册人数，还提供了网络交流空间的形式，为图书馆员大规模参与学习、彼此互动提供可能。
3慕课在图书馆员继续教育中的路径研究
虽然在线教育已存在多年，但运用在图书馆员继续教育中的范例并不多。相比于第一代网络公开课，慕课已经展示出作为一项革命性的技术不可替代的优势。实现慕课在图书馆员继续教育中的应用，可以通过统筹图书馆通用教育慕课资源、建立统一的图书馆员慕课学习与交流平台、成立慕课管理专业团队、创新图书馆员慕课继续教育机制这四条途径实现。这四条途径分别从慕课的资源、平台、管理、机制等四个方面进行。
3.1建立图书馆通用教育慕课资源
图书馆员专业能力涉及到多方面的领域和范畴，归纳起来可以分为：智力性能力、应用性能力、动作性能力和研究性能力。[9]慕课资源的内容可以根据图书馆员专业能力涉及的领域进行规划，具体包括图书馆基础、图书馆理论、学术会议、数字图书馆、现代化管理和电子资源类等方面的课程。要根据我国高等院校图书馆学教育的教学目标，制定适合图书馆员继续教育的基础科目，如图书馆学基础、图书馆学研究设计与方法、信息资源管理、计算机技术等；并且要加入图书分类、编目、元数据标引、古籍修复等与实际工作联系紧密的课程。同时，要适当增加图书馆发展战略与趋势、公共文化体系、公共数字文化、云媒体服务等紧跟时展的内容，扩大图书馆员视野。目前已经建立慕课资源的课程包括武汉大学的《图书馆学研究设计与方法》、中国科学院的《图书馆发展战略与趋势》，数字图书馆方面的《新课程背景下的数字图书馆建设与应用》、图书馆现代化管理与电子资源方面的《图书馆的现代化管理及创新服务》等。[10]整合优质的图书馆慕课资源是首要工作，必须尽快开展。
3.2建立统一的图书馆员慕课学习与交流平台
2014年中国医学教育慕课联盟成立，宣布共同建设中国医学教育慕课平台，这标志着慕课教育学习的学科统一平台在中国建立。[11]而图书馆界尚未建成慕课的统一平台，因此做好资源整合，全方位进行资源有机整合，搭建统一的图书馆员慕课学习平台是当务之急。慕课是E-learning环境下的新型教学模式，人与人之间的交流依然是教育的重要环节。图书馆员之间及图书馆员与老师之间的互动，老师对图书馆员的引导等，依然是教育的重要组成部分。慕课形式下，图书馆员的学习自主性尤为重要。建立交流互动平台不仅能够促进教师了解图书馆员的学习进展，便于及时给出指导；并能进一步推动全国各级、各地图书馆员之间的业务交流。
3.3成立慕课管理专业团队
慕课的特点是不仅要求有优质的资源、强大的师资，还需要一支为教学资源进行统筹协调的管理团队。管理团队不仅需要负责与教育主体的联络，收集、整理课程资源，制定慕课学习目标，编写教学计划，及时调整课程进度，还需要维护好交流互动平台，为网上交互教学、课程考试等做好规划。针对图书馆员的工作性质与知识更新需求，慕课管理团队还需要做好教育各个阶段的整合，协调各级各地各层次图书馆员的学习需求。由于我国目前的三大图书馆系统分属于不同的上级主管部委，因此，成立慕课管理专业团队对于协调三大部委之间的人力资源、课程资源、数字资源、考试资源等的整合具有重要意义。3.4创新图书馆员慕课继续教育机制创新图书馆员慕课继续教育机制是一项重要措施，具体做法是：一是建立一个全国性的图书馆员的慕课继续教育管理机构，推广慕课这种新型图书馆员继续教育方式，在三大图书馆系统中广泛宣传推广，激发广大图书馆员对慕课的热情，吸引他们积极参与；二是探索慕课继续教育模式的激励机制，以学分激励、奖学金激励等手段激励图书馆员认真学习，完成学分；三是探索与图书馆员终身学习相结合的职业规划制度，以增加图书馆员自身职业自豪感和成就感为前提，对图书馆员自身职业素养与慕课课程做相应的规划，力图达到图书馆员终身学习、职业晋级等目的。
4结语
随着人类社会的进步与数字化信息化的深入，图书馆要满足日益增加的服务方式和服务内容的需求，图书馆员需树立终身学习意识，不断强化职业能力，加强继续教育培训。慕课作为当今一种秉持优质教育资源在线共享的先进教学模式，不仅解决了优质师资力量和优质课程资源的问题，还能凸显图书馆员继续教育的公益性、均等性与高效性。慕课学习平台建立后，不仅为图书馆员继续教育带来新的机遇，而且将推动全国各级各地图书馆员之间的交流和互动。图书馆教育教学类慕课的出现，将为图书馆工作人员的教学和培训注入源源不断的创新动力，成为推动图书馆员知识更新的关键因素，并将加快提升图书馆员的专业能力与社会地位，创造我国图书馆继续教育工作的新经验，从而推动我国图书馆事业更好地发展。
参考文献：
1.陈传夫等.图书馆员去职业化问题、原因及对策研究.中国图书馆学报，2011（1）：4-18
2.苗文菊.浅谈信息时代图书馆员的继续教育.图书情报工作，2008（增刊2）：220-223
在美国的图书馆界有这样一种说法，“图书馆服务所发挥的作用，5％来自图书馆的建筑，20％来自信息资料，75％来自图书馆员的素质”。由此可见，图书馆员的素质对图书馆整体服务水平所发挥的作用。因此，要建设一流图书馆，使图书馆在高校教学、研究中发挥更大的作用，就一定要不断提高图书馆员的素质，进行图书馆员继续教育。
2图书馆员继续教育的主要内容
2.1提高图书馆员的思想文化素质图书馆是知识的殿堂、文化的殿堂、学术的殿堂，是一个高校人文关怀的灵魂所在。一个高校的图书馆可以直接反映该高校的文化底蕴和学术氛围，而图书馆员的思想文化素质则是图书馆文化氛围的直接营造和维护因素。因此，要提高图书馆员的综合素质，首先要提高图书馆员的思想文化素质。
2.2强化图书馆员的业务知识图书馆员是具备专业知识的专业技术人才，其业务能力的好坏直接决定了其工作质量。但是，目前国内很多图书馆员都是从其他专业进入到图书馆工作的，这部分人员对图书馆学的相关知识及技术都不甚了解。因此，有必要加强对这部分人员的图书馆基础知识和技能的再教育，使其在继续教育过程中着重进行图书馆学、图书分类等业务知识的学习和应用。而经过培训后，图书馆员应具备扎实的图书情报学基础知识，掌握图书编目、图书分类、图书流通、文献保护、信息查询、资源整合以及系统维护等岗位对应的专业技能；应具有在工作中发现问题、解决问题的能力，具有一定的研究能力。
2.3加强现代科学文化知识的学习数字化、信息化是现代科学发展的大趋势，作为信息传播的重要渠道，图书馆也必然要经历现代科学所带来的科技变革。对此，图书馆员应顺应这个趋势，培养科技化思维，加强自己的计算机文化知识。一般馆员至少应做到能够熟练进行计算机基本操作，能够使用计算机完成日常工作事务、完成信息的查询和记录；同时对于技术性更强岗位的图书馆员，应熟悉服务器系统的日常维护、图书馆网站的开发与维护以及其他的相关技能。
2.4掌握其他所需知识图书馆是一个综合服务机构，这就要求图书馆员要具备多种素质才能够出色地完成图书馆对应的服务任务。而这些能力包括英语能力、沟通能力、协调能力、学习能力等。
3开展图书馆员继续教育的途径
3.1馆内培训馆内培训是图书馆员再教育的最有效途径。通过有针对性的培训，馆员可以在业务素质上得到显著提高。一般来说，馆内培训都是由馆内业务素质高、经验丰富的馆员进行讲授，培训对象是一些刚刚接触业务或者业务素质相对不足的馆员。而培训内容应包含岗位所需的基本理论知识及业务技巧，并且知识要新，目标要明确，针对性要强。同时，馆内培训还包括外聘专家、服务商、数据库商等的知识讲座，通过讲座内容，拓宽馆员的专业视野，使其学习更多的专业技巧。
3.2馆员自学与继续深造图书馆应加强继续教育必要性的宣传，使馆员充分认识到自我学习的重要性和紧迫性；营造良好的学习氛围，在图书馆员中形成比、学、赶、帮、超的学习气氛。而自我学习，包括理论知识的学习、业务知识的学习以及研究型学习等。同时，可以鼓励具有较好研究能力的馆员攻读高一级学位，提高图书馆人员的学历构成。
3.3参加图书馆学相关学术会议及讲座参加会议及讲座是较快提高馆员某一方面专业素质的一种方式，其主题可能是关于某一种技能的培训或者关于热点问题的研讨分析等。以西北地区来说，陕西省图书馆学会举办的“公共文化服务体系建设中的图书馆”讲座、陕西省高校图工委举办的“2013年陕西省地区数图新服务应用研讨班”以及“陕西省高校图书馆新人入职培训”等，都是以会议及讲座的形式进行继续教育。
3.4借助网络资源继续学习互联网的应用已经充斥到我们生活的各个方面，它不仅是图书馆业务开展的必要工具，也是图书馆员继续学习的有效途径。在互联网时代，我们所需要的大部分资料在网络上都可以找到，这大大方便了馆员的自我学习；同时，这也给馆内培训及接受外部培训提供了很大的便捷。如汤森路透公司开设的在线大讲堂，就对从事数据库相关工作的馆员具有很大的帮助。
3.5完善人才培养体系图书馆要建立健全图书馆员继续教育体系，就一定要完善人才培养计划。只有人才培养体系完善了，才能在图书馆员中形成压力和动力，从而达到提高所有图书馆员综合素质的目的。而在设定完善的人才培养体系的过程中，应着重注意以下几个方面：一是把好用人关，在人才招录时就严格把关用人素质及业务能力；二是抓紧对现有图书馆员的素质培训；三是对培训后的图书馆员依据其实际能力进行工作岗位再分配；四是提高图书馆员待遇，增强馆员对工作的认同性及学习积极性。
4对高校图书馆员继续教育的建议
针对职业素养教育与培训的特点，以及其学员的覆盖范围，图书馆在职业素养教育与培训中共有以下几个方面的作用：
1.1理论支撑需要
领导干部来党校参加培训，首先是要用理论武装头脑，在当前信息迅速更新的社会节奏下，对于政策理论的把握仅依靠老师的提炼与讲解是远远不够的，学员不能实现深层次的理解和把握，图书馆丰富的图书信息资源，为各类培训课程提供了教材和理论支撑，学员可以根据实际情况，针对自己工作的领域进行深入研究，图书馆恰好可以满足各类干部学员的阅读需要，丰富知识储备。
1.2科研交流需要
党校是科研单位，来这里学习的学员在自己的工作领域中也会面临学术研究和社会调研的需要，图书馆的电子信息资源恰好可以满足这一需求。学员在图书馆检索信息，阅读文献，不仅可以了解行业内的专家学者在学术上已经取得的成就，以及继续研究的空间，还可以和同行进行交流，了解最新的学术研究动态，及时调整自己的研究方向，同时，还能够掌握最新的学术资料，为学员进一步的科学研究提供智力支持。
1.3实际工作需要
来党校的学员大多是各行各业的领导干部，他们在各自的工作岗位上运筹帷幄，难免会遇到这样那样的实际问题，要想使各种问题都得到很好地解决，就不可避免的要查阅资料，政治、经济、历史、文化等各领域，以及如何化解矛盾、应对突发事件、工作改革创新等方面的书籍就成为职业素养教育与培训的学员比较关注的类型，学员想要快速的找到所需要的书籍，就不可避免的需要利用图书馆的各类资源。
1.4个人兴趣需要
很多来参加培训的领导干部在日常生活中也是多才多艺、兴趣广泛的，可能涉及文学、艺术、体育等各个方面，而平时忙于工作又无暇顾及。在党校学习培训期间，又为他们提供了一个很好地学习机会，图书馆的现报现刊阅览室就为学员提供了休闲娱乐的场所，培训上课之余可以利用业余时间阅读最新的报刊杂志，了解时事新闻，同时还可以读一些感兴趣的图书报刊，更多地了解自己感兴趣的内容，利用好图书馆的资源，既可以丰富学员的业余时间，也陶冶了情操，提高了个人素质。
2.发挥好图书馆在职业素养教育与培训中的作用的意义
首先，职业素养教育与培训是有针对性的培养人才的教育，对于某一行业和领域具有专业的指导作用和重要的现实意义，参加职业素养教育和培训的各类人才将会成为业内的骨干。因此，充分发挥图书馆的作用可以为职业素养教育和培训提供更多有效的信息资源，满足各类学员的个性化需求，提高职业素养教育与培训的效率。其次，图书馆作为党校的组成部分，是面向所有学员及教职员工开展服务的，学员有权利享受到图书馆的信息和资源，发挥好图书馆在职业素养教育与培训中的作用，不仅可以扩大图书馆的受众群体，提高学员的文化素质，提高各级干部的理论水平和领导能力，还可以实现图书馆资源的有效利用，最大限度的发挥学校教育的优势。第三，发挥好图书馆的作用，能够有效地补充并完善职业素养教育与培训体系，实现课堂与课外的互补，促进老师讲述与自己思考的结合，图书馆的资源为学员深入挖掘只是提供了保障，阅览室为学员进一步的学习提供了平台和场所，发挥好图书馆的作用，有利于调动学员学习的自觉性和主动性，实现各类教育资源的共享。第四，发挥好图书馆的作用，可以丰富学员的业余文化生活，满足学员的精神文化需求，提高各级干部队伍的精神文化修养，有利于提升职业人员的精神文化素质，进而带动我国的精神文明建设，促进社会主义文化的繁荣发展。
3.在推进职业素养教育和培训中发挥图书馆作用的途径
3.1加强合作，推动学习型社会建设
党校是培养干部的学校，党校图书馆也是为这一教学目标服务的，要想提高职业素养教育与培训的质量，首先要加强图书馆与校内其他部门的合作，根据教务部门的课程安排，为不同行业的学员提供帮助，根据课程设置，有针对性的提供资源支持，还要考虑到学员的作息时间，适时调整图书馆的开放时间，以方便学员学习。图书馆是知识信息的交流平台，是教学研究的基础部门，在全面建设学习型政府的时代背景下，各级干部对于学习资源的需求也变得十分迫切。因此，党校图书馆还要积极地加强与各企事业单位的合作，适当扩大服务范围，可以由党校学员扩大到有合作关系的企事业单位的工作人员，在不影响正常教学科研秩序的情况下，最大限度的发挥图书馆的资源优势和党校的角色特色，为广大党员干部提供服务，为学员的学习提供保障，鼓励党员干部利用图书馆的资源进行学习。
3.2立足实际，做好图书馆藏书建设
做好藏书建设，是图书馆工作的根本。为了更好地推进职业素养教育与培训，党校图书馆藏书的采购要充分的考虑到学员的需求和特点，要经常与教务处和培训学院进行沟通，了解学员和课程信息，根据社会形势的变化及时采购补充书籍，使图书馆的资源能够真正的为学员所用，吸引学员来借阅，从而有助于巩固培训效果，提高培训效率。此外，还要根据学员的职级以及行业领域的不同有针对性的开展个性化服务。图书馆工作人员要根据读者群体的不同，有的放矢地提供指导和帮助，可以通过编写图书目录，电子展示屏等方式，向学员介绍管内的藏书情况，使学员能够迅速准确的找到自己需要的书籍，节约时间成本。
3.3筛选信息，加强图书馆数字资源建设
在知识经济飞速发展的时代背景下，各类信息充斥着人们的生活，传统图书馆难免会遇到一些尴尬，纸质书籍的阅读有时候不能满足人们快速获取信息的需要，这也给图书馆的工作人员提出了新的任务，要想利用好图书馆的信息资源，就要构建完整的数字资源体系。建设并完善网络信息资源体系，快速准确地为读者提供需要的信息，成为图书馆数字资源建设的一项重要课题。同时，在图书馆的同行中间，也要加大合作力度，实现党校图书馆与高校图书馆、公共图书馆以及各类专业图书馆之间的信息交流和资源共享，建成完整的信息交流平台，这样不仅有利于推动职业素养教育与培训，还有利于拓展整个图书馆系统的服务职能，服务更大范围的读者群体。
3.4引进人才，加强图书馆人力资源建设
摘要：论述了图书馆培训工作的重要作用，分析了图书馆培训工作存在的问题，提出了改进培训工作的对策。
关键词：图书馆；员工培训；培训工作
任何一项事业的发展都需要人才，人才素质是事业进步快慢的决定因素。2l世纪的图书馆是传统图书馆与数字化图书馆的完美结合，馆员在网络化、数字化的过程中扮演着十分重要的角色。然而，就整体而言，当前我国图书馆队伍素质离图书馆网络化、数字化的要求相差甚远，提高图书馆人员素质就成为一项十分紧迫的任务。
图书馆人员素质的问题，虽然可以通过招聘获得自己需要的人才而得到解决，但培训仍应被视为2l世纪图书馆人才培养计划的基本方略。
l图书馆培训工作的重耍作用
1．1 培训是解决图书馆人才缺乏的重要途径受很多因素的影响，图书馆专业教育力度还很不够，想解决全国这么多图书馆的人才问题，近乎是望梅止渴，尤其对中小型馆来说更是如此。许多年来，很多图书馆都是吸收其它方面的专业人才到馆工作，他们缺乏系统的图书馆理论知识和技能，只有对他们进行培训，才能使他们适应图书馆事业的各项要求，从而搞好图书馆各项业务工作和读者服务。
1．2 培训是实现图书馆动态发展过程中人事和谐的重要手段
从20世纪末开始，人类社会进入高速发展的时代，随着科学技术的发展和进步，许多新知识新技术不断地在图书馆得到应用。长期的技术稳态是不可能的了，每月更新、每日更新已经成为可能，各种职位、各项业务对人的要求越来越新、越来越高，所有的图书馆员都处在这种动态的矛盾之中。总的趋势是对图书馆员的各种素质要求都在提高，今天还很称职的馆员，明天就有可能落伍，人与事的不协调是绝对的，是事业发展的必然结果。要解决这一矛盾，一要靠人员流动，二要靠人员培训。人员流动是。因事选人”的方法实现人事和谐；人员培训是。使人适事”的方法实现人事和谐，即通过必要的培训手段，使其更新观念，增长知识和能力，重新适应职位要求，显然，这是实现人事和谐的更为根本的手段。
1．3 培训是调动馆员积极性的有效方法根据人的本性来分析，人生本来就应该是积极进取的，虽然会因为学历、背景和个性的不同而有不同的主导需求，但就大多数而言，都渴求不断充实自己，完善自己，使自己的潜力充分发掘出来。一个组织如能满足员工的这种自尊，自我实现需要，将激发出员工深刻而又持久的工作动力。这是遵循霍桑效应基于被注意而引起的行为改变。从这一理论出发，积极开展图书馆的员工培训工作，正是调动馆员积极性的有效方法。大量事实证明，凡是经过培训的图书馆员都成了图书馆工作中各个方面的骨干。
2图书馆培训工作存在的主要问题
近些年来，我国图书馆培训工作也取得了一定的成绩，开展了多种类、多层次灵活高效的培训活动，培养了一大批专业和技术骨干，为图书馆发展奠定了基础。但总体上来看，还存在着一定的问题。
2.1 图书馆培训工作受重视程度不够多年来图书馆一直是从属于其他的附属机构，母机构的重视程度足以影响该馆在其机构的地位。例如大学图书馆是大学的附属机构，与教学部门相比，图书馆各个方面受重视程度都较低，只要能维持最低借阅服务，提高人员素质方面根本就没有提到议程上去。所以，图书馆的培训工作一直无法顺利进行，无论是在方针政策上，还是在培训经费上，都不能得到有效支持。
2．2 培训工作缺乏整体规划近年来受整个大环境的影响，参与培训进修的馆员已日益增加，培训进修风气也日渐蓬勃，但细加检讨，却存在两种现象：一属个人行为，二是受控于单位或部门领导行政命令。个人行为，多数情况下没有协调好与单位之间的关系，得不到有力的支持，使得有意进修的馆员面临辞职或考核不良的两难局面。种种的挫折，使其往往失去了进修的念头，这是十分令人惋惜的事。受控于行政命令的情况，多数则属于应急性培训，未充分考虑到馆员个人的发展因素，未能很好地与组织诊断出的问题相结合、与组织发展战略目标相结合。无论那种情况，都缺乏整体设计与规划，无法从根本上改变图书馆整体的主客观环境。等到培训结束，回到工作岗位后，馆员的理念与心态又回到原点。
2．3 培训理念的偏差现代社会提倡终身教育，而多数的图书馆的教育培训仍以完成学历为终点，使培训工作流于形式。新时期的图书馆培训，应是以探索生存价值、塑造适应环境的柔性和自我发奋为主要内容，以终身教育为目标的新的培训体系，由此形成人力资源管理与开发系统的子系统。
3提高图书馆培训工作水平的对策
为了保证培训工作的开展，提高培训的效益、效果，必须加强以下几方面的工作。
3．1 完善图书馆培训工作社会保障机制，制定开展图书馆培训工作的方针政策，建立一个权威的、部级的图书馆教育培训机构，进行图书馆培训工作的宏观控制和协调，制定开展培训工作的方针政策，并对培训的时间、专业、内容、目标、资格证书的统一认定、经费来源等作出明确规定，并定期或不定期地针对各图书馆实施组织外的评监，给予适当的鼓励、奖惩、辅导与指引、考核与建议。只有这样才能提高各级部门的重视程度，积极为每一个馆员培训、深造创造条件，给予经费、时间上的保证，从而为培训工作的顺利开展创造一个良好的支持环境。现在，世界上很多的国家都提高了对员工进行在职培训的重视程度。英国文化、传播和体育部图书馆情报委员会向政府提交的《新图书馆：人民的网络》报告中，呼吁加强图书馆员的在职培训；日本终身教育审议会也提出过类似的方案，文部省还要求各图书馆学教育部门、各都道府县文化主管部门和图书馆根据审议会报告以及文部省制定的各项规定，制定图书馆员在职培训的措施。
3．2 建立各基层的培训管理部门各图书馆应有专司培训的部门和人员。他们负责对本馆在职人员进行全面的培训需求分析，找出每个人的差距，制定培训计划，并组织监督培训工作的实施，使培训工作有组织、有层次、循序渐进的进行。在对内部培训加强管理的同时，他们还必须协调好同外部相关部门的关系，保证培训工作的顺利开展。
3.3 使图书馆成为学习型组织新时期图书馆培训的主要目的，不仅是要更新馆员的专业智能，更要培养现职馆员终身学习的理念方法，或是加强现有馆员终身学习教育素养之不足，使其能充分学习型组织，是一个勇于不断创新、善于全面创新的组织，是一个创新人才脱颖而出的组织。所以，图书馆培训改进工作也应围绕着建立“学习型组织”来开展。通过教育培训“改善员工心智模式”，达到个人素质与能力的“自我超越”。建立一个有“共同愿景”、有合作精神的“学习团队”，凤物资提供与“感情”投资相结合的激励方式，为人力资源素质提高与群体交往与合作的创新行为提供强有力的保障，使人力资源开发达到“系统思考”后的整体最优化。
在信息化社会迅猛发展的今天，图书馆员要自我成长、专业发展，必须重视并投入到教育培训工作当中去，以顺应时代需求。
参考文献：
[1] 张德等著．人力资源管理．北京：中国发展出版社，2003
社会信息资源的数字化与网络化发展，极大地扩展了图书馆信息资源收藏的范围。当前，图书馆收藏的信息资料既有图书、期刊、报纸等传统的纸质文献资源，又有CD、VCD、DVD等各种电子资源，更有各种专业数据库、OA资源和网络信息资源等。可见，伴随着现代信息技术的进一步发展，图书馆在用户教育培训中所能使用的信息资源种类也将更加地丰富和多样，而这将极大地丰富图书馆用户教育培训的内容。此外，随着未来手机性能的进一步增强，这也将为图书馆基于手机的用户教育培训创新提供更多的支持。
2手机在图书馆用户教育培训中的功能
2.1宣传推广
手机是现代社会人们最普遍的个人物品，也是人们获取信息并进行交流的重要工具。据统计，截止2012年3月，中国的手机用户已达10.2亿，其中2。52亿的人使用智能手机。可见，手机用户是一个巨大的社会群体。利用手机平台发展图书馆的用户教育培训业务，将能极大地提升图书馆的社会地位及影响力，而这对于宣传和推广图书馆知识也具有巨大的促进作用。此外，手机平台的易复制、易转发的特性，更可以扩大图书馆知识信息的传播影响范围，这对于图书馆知识信息的宣传普及同样具有积极的作用。
2.2推送与定制
在图书馆利用手机平台开展的用户教育培训当中，可以积极使用当前的信息推送技术和信息定制技术。根据手机信息用户的需求主动向其推送相关的图书馆知识，或由手机信息用户根据自己的需要主动向图书馆定制相关的图书馆知识。这样手机信息用户不必亲自到馆就可以接受到图书馆的用户教育培训服务，既可以节约信息用户的时间，又也可让信息用户能随时随地接受到图书馆的培训。此外，在图书馆新服务业务的推广过程中，也可以及时地让信息用户知晓，并知道如何使用这些新服务，这对于图书馆业务的创新将具有极大地促进作用。当前，在图书馆开展的基于手机的推送与定制业务当中，尤其是推送服务，要特别注意尊重手机信息用户的个人选择，应避免垃圾信息对手机信息用户的伤害，这对于图书馆建立良好的社会形象具有现实的意义。
2.3咨询服务
咨询服务，即图书馆利用手机的通话、短信及上网功能，对手机信息用户在使用图书馆服务或资源的过程当中出现的各种问题予以解答的业务。这项服务主要包含了两方面的内容:(1)包含了图书馆手机信息用户教育培训方面的内容;(2)包含了图书馆对手机信息用户参考咨询服务方面的内容。对于前者，可以是图书馆专门的手机用户教育培训内容。后者，则可以在解答手机信息用户参考咨询的过程当中，把用户教育培训的内容嵌入于服务中。当前，图书馆开展的基于手机的用户咨询服务主要有:电话咨询、短信咨询、移动QQ咨询、e－mail咨询、移动在线咨询等，手机信息用户可以根据自己的不同需要进行相应选择。
2.4WAP服务
WAP，即WirelessApplicationProtocol(无线应用协议)的英文缩写，是一项全球性的无线网络通信协议，它为信息用户提供了一个通过手机访问互联网资源的途径。这样，只要有一部支持WAP的手机，那么信息用户就可以随时随地随身地自由访问互联网。当然，信息用户也能够通过手机上网来自由地获取图书馆的各种服务和资源。当前，图书馆所开展的基于手机的WAP服务，实质上是图书馆有线网络信息服务在无线移动领域的扩展和延伸。这项服务与有线网络信息服务相比，它更具有开放性，彻底使信息用户摆脱了对固定通信线路和电脑的依赖，使信息用户可以在任意的时间、地点自由地获取图书馆的各种服务和资源。同时，这项服务也使图书馆的网络用户教育培训有了更大的发展空间，使信息用户可以在任何的时间、地点，只要有空就可自由地选择和参与图书馆的用户教育培训，而没有任何的限制。但这项服务也对图书馆本身提出了更高的要求，需要图书馆不但要在人力、财力方面有足够的支持，而且在技术方面也需足够的先进，这样才能确保该服务项目的正常开展和维持。
3图书馆运用手机开展教育培训的对策措施
3.1加强手机在用户教育培训中的应用探索
利用手机平台开展信息用户的教育培训业务，是图书馆在移动信息环境下创新发展信息用户教育培训的一个积极尝试。这个尝试对图书馆传统的信息用户教育培训工作所造成的影响和冲击，目前还没有形成一致的看法。同时，对于基于手机的用户教育培训未来发展中可能出现的问题及将面临的困境，也没有更多地研究与探讨。但当前的尝试却是一个积极的信号，图书馆应予以重点的关注和研究，积极探索利用手机开展用户教育培训的实现途径，努力去丰富手机用户教育培训的形式和内容，使之能保持健康稳定地持续发展。
3.2丰富手机信息用户教育培训的内容和形式
目前，在图书馆开展的基于手机的用户教育培训当中，采用的方式主要有:电话培训、短信培训和WAP培训3种。电话培训，顾名思义就是通过打电话的方式对手机信息用户进行教育培训。这种方式的特点是直接，互动性强，但费用较高;短信培训，即利用手机的短信功能，通过文本短信或多媒体短信向手机信息用户传送图书馆的利用知识，指导信息用户科学有效地使用图书馆的各种服务和资源。这种方式是最常见的手机信息用户教育培训方式，它的优点是简单、方便和快速，费用低廉。缺点是教育培训的内容不便于深入;WAP服务，是指图书馆利用手机的无线上网功能，通过图书馆的网站对手机信息用户所开展的用户教育培训，其实质上是网络信息用户教育培训的一个拓展，但它应该是最具有内容的一种用户教育培训方式，也是未来最有发展前途的一种教育培训方式。未来，图书馆应进一步深入利用移动通信技术，主动去丰富手机信息用户教育培训的内容和形式，大胆创新和尝试手机信息用户教育培训的实现新途径，扩大手机信息用户教育培训在社会中的应用范围，并积极为这项服务的社会化发展提供支持和保障。
3.3积极发展具有个性化特色的手机信息用户教育培训
现代人具有强烈的自我意识，追求自我的个性化生活。探索基于手机的信息用户教育培训的个性化特色，是指图书馆在发展基于手机的用户教育培训的过程中，应积极探索能满足手机信息用户个性化需求的教育培训方法，并以此作为图书馆基于手机的用户教育培训业务的一大亮点。具体来说，就是图书馆要在充分分析研究手机信息用户个人相关资料的基础上，认真为手机信息用户挑选教育培训的方式和内容，并设计安排科学合理的教育培训计划，为其提供符合其个性化需求的差异性教育培训，并由此逐步构建起具有图书馆个性化特色的手机用户教育培训服务体系。此外，图书馆在探索基于手机的信息用户教育培训的个性化发展的过程中，还应积极关注手机信息用户的意见与反馈，主动去解决手机信息用户教育培训中出现的各种问题，努力完善手机信息用户教育培训的机制，进而达到逐步优化手机信息用户教育培训服务的目的。
3.4协调好手机教育培训与传统教育培训之间的关系
协调好手机教育培训与传统教育培训之间的关系，是图书馆在积极创新手机用户教育培训过程中所必须要解决好的问题。手机用户教育培训是图书馆在移动信息技术环境下，对传统教育培训方式的一个创新和拓展。在当前，图书馆利用手机平台所开展的信息用户教育培训，只是图书馆传统用户教育培训方式的一个补充和延伸，其正处于创新发展的起始阶段。但随着图书馆手机信息用户教育培训的不断发展与完善，以及手机用户教育培训在社会中的逐步推广和认同，未来它将是信息社会当中图书馆最为重要的一种用户教育培训模式，具有巨大的社会发展潜力，对此图书馆必须要有清楚的认识。
3.5注意手机信息用户的隐私保护
由于图书馆在开展基于手机的用户教育培训的过程当中，可能要接触到大量的手机用户个人资料，而这必然会涉及到手机用户的个人隐私保护问题。图书馆有责任、有义务确保手机用户个人资料的安全与保密。因此，图书馆在开展基于手机的用户教育培训时，应提供一种安全、高效、能保护手机用户个人隐私的教育培训服务。这样，手机用户在选择图书馆的用户教育培训服务时，就不必担心个人信息资料的被侵害。同时，图书馆也能维护好自身的良好社会形象，避免相应的法律纠纷。可采取的措施有:(1)建立完善的信息用户资料保密制度，在制度上做到防患于未然;(2)建立严格的用户资料查看权限层级，从技术上做好防范;(3)加强工作人员的信息安全意识，提高他们的职业道德素养。
4结束语
论文摘要 电大图书馆员直接面向开放教育的师生提供信息服务，电大图书馆员的信息素质决定着信息服务的水平，在现网络信息环境下电大图书馆要通过多种形式培养图书馆员的信息素质。
电视大学简称电大，是我国高等教育的重要组成部分，被称为一所没有围墙的大学。电大图书馆承担着为开放教育师生教学和科研服务的重任，履行教育职能和信息服务职能。电大图书馆员的素质决定服务的水平和层次。为了更好地完成这些职能，做好信息服务工作，要求电大图书馆员首先要具备较高的信息素质，因为他们面对的服务对象是开放教育学生这些知识群体，图书馆员自身的信息素质某种程度上影响着学生的信息素质。因此，图书馆员要注重自身的信息素质，努力把自己塑造成为信息专家和知识导航员，这样才能培养出适应信息时代要求的现代化人才。
1 关于信息素质
信息素质又称信息素养，本来是与图书馆有关的一个概念。在美国有一种说法，认为信息素质是从图书检索技能演变发展而来的。自从1974年美国信息产业协会原主席保罗·泽考斯基在全美图书馆和信息科学委员会上提出信息素质概念以来，这个概念就一直在动态发展着。泽考斯基将此概念表述为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术与技能”。受客观条件的限制，当时的认识只停留在技术与技能层面上，关注的是对信息工具的掌握与应用，认为只要掌握了这些信息检索技能，就成为具有信息素质的人。到1989年时，美国图书馆协会在年度报告中明确定义信息素质为：“个体能够认识到何时需要信息，能够接受、评估和有效地利用信息的综合能力。”这对信息素质的认识提高了一步。
信息素质是一种综合能力，不仅是对信息技术的掌握与应用，还包括对信息的认知、评估、筛选、利用，是认识与操作能力的综合。此后，1990年美国国家信息素质论坛提出信息素质的标准，1998年全美图书馆协会和教育传播与技术协会也提出学生信息素质的九大标准，从而大大丰富和深化了信息素质的内涵，并有效地将信息素质教育向学校、社会推广，使得信息素质这一概念从最初的简单关注技术技能上升为含义深广的综合性概念。信息素质不仅包括利用信息技术工具和信息源的能力，还包括获取和识别信息、分析与评价信息、传递与创新信息的能力。可以将它概括为信息意识、信息技能和信息道德3个方面，对电大图书馆员信息素质的培养也要从这三个方面着手。
2 电大图书馆员信息素质培养的必要性
前面谈到信息素质包括信息意识、信息技能和信息道德，其中信息意识是指人们对信息交流活动在社会中的地位、价值、功能和作用的认识，它是图书馆员信息素质培养的内在动力；信息技能是运用信息技术找到自己所需要的信息并能对信息进行分析鉴别并将对自己研究有用的信息融入自己的知识体系的能力，是信息素质的核心内容；信息道德是调节信息创造者、信息服务者、信息使用者之间相互关系的规范的总和，图书馆员应自觉遵循信息道德的准则，以此来规范自己的信息行为与活动。
电大图书馆是信息素质教育的重要基地。《普通高等学校规程（修订）》总则中明文规定,当前高校图书馆主要任务之一就是“开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力”。作为图书馆信息服务的中坚力量的图书馆员，是信息素质教育最直接的实践者，在学生获取、处理、评价、运用图书馆信息资源的过程中，图书馆员应该给予学生必要的指导，使学生从浩瀚的信息资源中快、全、准地获取有价值的信息。图书馆员的信息素质状况直接影响信息素质教育的效果。
3 提高电大图书馆员信息素质的途径
3.1 馆长要从思想上重视培养图书馆员信息素质
从我国电大图书馆的现状来看，电大图书馆工作人员水平参差不齐，整体素质较低，因此要做好为开放教育提供信息服务，要求馆长从思想上重视图书馆员的培训。我国的国情是某件事情只要领导重视就能办好并得到很好的贯彻执行。在目前环境下，为提高馆员的信息素质，图书馆馆长首先要从思想上重视图书馆员信息素质的培养。馆长在思想上要意识到图书馆员的信息素质不仅制约着信息素质教育的发展，更制约着信息时代图书馆可持续发展的实现。只有充分认识到图书馆员信息素质的重要性，才会在行动上支持图书馆员提高自身的信息素质，同时通过制订相应的规章制度等手段来督促图书馆员接受信息素质教育。有了图书馆领导的高度重视，图书馆员的信息素质教育制度化、规范化，可大大加快图书馆员提高信息素质的步伐。
尤其是现代数字图书馆快速发展并且已经普及，数字图书馆针对各个不同层次的高等学校提供多样化的数据服务，有远程包库、镜像站点、流量计费等服务方式。目前成熟的数字资源有清华同方中国知网、北京万方集团的万方数据、重庆维普资讯有限公司的维普数据库及超星数字图书馆等，电大图书馆可以根据本校开放教育的实际需要灵活订购。要使这些数据库发挥作用，首先就要求图书馆员熟知并能检索运用，才能通过远程开放教育形式指导学生利用。
3.2 加强岗位培训，提高信息素质
电大图书馆可以根据图书馆员的年龄、学历、职务、知识层次和业务专长，本着学以致用的原则，进行分层次和针对性的岗位培训。如对非图书馆专业工作人员开设“图书馆基础知识培训班”，使他们掌握图书情报基础理论，提高信息能力；对从事技术管理与应用者，开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训，使其真正能肩负起图书馆的技术管理重任；对中级业务骨干，要对其开展一些启发式培训，为他们创造参加各类学术研讨的机会，不断优化其知识结构，提高信息利用能力。采取整体培训和专项培训相结合：整体培训是指每个馆员都应参加的培训，普及性很高，如计算机基础知识、网络技术基础知识、外语知识；专项培训是针对某一方面知识水平要求较高的工作岗位特点进行的重点培训，如读者服务部门应对信息反馈、信息处理、网络搜索工具等方面进行培训，流通部门应加强对数据库管理、网络安全、公共关系学、心理学等方面的学习。
3.3 举办专题讲座和学术交流
专题讲座和学术交流作为图书馆员信息素质教育的重要途径之一，是通过知识补缺、知识更新和知识拓展来提高图书馆员的信息素质，使图书馆员的信息理论和实践得以升华。图书馆可以利用报纸、书籍、专业杂志等传统媒介宣传教育，馆内不定期地举办信息获取与利用、文献检索等方向的专题讲座或理论研讨班，通过聘请专家学者开展各种类型的学术讲座等方式使馆员及时掌握新的知识和新的技能。同时，图书馆为馆员创造参加各类学术研讨会的机会，鼓励和支持图书馆员参加一些国内外有重大影响的交流研讨会，使馆员开阔眼界，了解学科最新动态，获得更多的专业知识，提高学术科研水平。尤其是现代数字资源销售商为了效益往往举办公益性培训，这种培训要鼓励图书馆员参加。此外还要有计划地组织图书馆员到兄弟院校进行实地参观考察，吸引其他院校先进的工作经验，取长补短，拓展工作思想，改进并完善自己所从事的信息服务工作。
3.4 通过继续教育培养
电视大学是远程开放大学，教与学分离，学生地域不均，时间忙闲不等，水平参差不齐，要求不受时间和空间限制享受到图书馆的信息服务。要完成好这项任务，按照教育者首先受教育的原则，要求图书馆员重视自身的继续教育。电大图书馆员分为两大部分，一部分是大学图书馆学及相关专业毕业的，另一部分是非图书馆学业专业毕业的，这两部分馆员各有所长。在现在电大馆员中，未受过图书馆学专业教育的人占有相当大的比例，即使是受过图书馆专业教育的馆员，随着社会信息化进程的加快，如果不继续接受教育，也不能及时提高自己的信息素质，更不能适应新时代信息服务工作的需要。继续教育已成为图书馆员信息素质提高的重要手段，图书馆应积极鼓励和提倡员工继续教育，为馆员的再学习提供良好的环境和条件。凡是有条件接受高等院校继续教育的馆员，都不应该轻易放弃进修学习的机会，如图书馆专业的大学本科生可以攻读研究生或出国进修，以及参加各种短期、中期进修班。图书馆应当有计划地选拔优秀馆员脱产学习，攻读更高学位，以完善知识结构，有效提升图书馆员的信息素质。
21世纪将是数字化技术和知识经济蓬勃发展的时代，也是人类空前的信息化时代。信息作为人类可以利用、社会得以发展的资本资源之一，对促进整个社会的发展起着决定性的作用。作为当代图书馆事业的主体，图书馆员的素养是影响图书馆事业建设和发展的决定性因素，所以必须高度重视并全面提高图书馆员信息素质，大力倡导图书馆员信息素质的自我教育，培养自身终身学习的良好习惯，努力使自己成为21世纪高素质的图书馆员，通过为师生提供信息服务实现自身价值。
参考文献
[1]黄艳强.浅析电大图书馆在素质教育中的作用[j].五邑大学学报:自然科学版,2010(3):76-78
【关键词】 网络环境；中小学；图书馆员；要求；继续教育
随着信息科技的不断发展，数字化和网络化的迈进，图书馆的传统模式和服务方法发生了巨大变化，计算机及其相关学科在图书馆领域的广泛运用，使得图书馆的文献资源、信息环境也发生了根本性的改变。图书馆要实现这一转变，除加强文献信息资源建设，实现高科技信息化应用外，馆员的自身素质是实现这一转变的第一因素。目前，中小学图书馆馆员大多数都不是学图书馆学专业的，对专业知识和业务技能的掌握很少也很肤浅，而且少有机会接受正规的继续教育，因此对他们多方位、多途径的实施继续教育，是提高中小学图书馆馆员素质的首要任务。
一、中小学图书馆馆员现状
图书馆员是图书管理要素中最重要的因素，他们的素质决定着图书馆工作的质量、效果和水平，以及图书馆的发展前景。随着信息化时代的来临，许多馆员不能完全适应其要求，对图书馆工作的现代化、自动化感到力不从心，滞缓了图书馆的发展。
1、思想陈旧，服务观念落后
有相当一部分图书馆员认为学校图书馆只是单纯性的被动服务机构。情报工作不是依据老师学生的需求来组织。还有些图书馆员，长期不动笔，不搞科研，也不主动和外界交往。由于没有压力，加上养成的惰性，使一部分同志变得不思上进，无创新精神，满足于简单的现有工作方式。在日常图书服务工作中，一些馆员把服务范围只限于在借借还还，满足当好“仓库保管员”、“分发员”，无法起到阅读指导、参谋的作用。觉得只要把服务性的手头工作做好就行，搞学术研究是“不务正业”。其实，学术研究与服务工作是相辅相成的，只有提高了自身素质，才能有高水平的服务。
2、学历偏低，知识结构不合理
大家都知道在中小学图书馆员中，高中，中专居多，大专，本科较少，研究生极少。有相当一部分都没受过高等教育。一些高学历者往往因为工资待遇低，工作条件欠佳，不安心在图书馆工作，跳槽者多。要提高这部分低学历馆员的学历，最好的办法就是鼓励自我学习，让他们利用工作外的空余时间接受高等教育。中小学图书馆的工作人员，绝大多数都没有图书馆学的专业知识背景，非专业的居多，对图书馆学专业兴趣不大，知识结构不合理，专业知识缺乏，再加上评审技术职称上的不平等，除高等院校的图书馆外，一般性的中小学校图书馆不设高级职称岗位，而技术职称又与经济待遇挂钩，这让同等学历或高一级学历的馆员与其他单位的工作人员相比感到吃亏，影响了工作和学习的积极性。另外，年龄结构老化，青黄不接，也在一定程度上阻碍着图书馆工作的顺利开展。
二、图书馆员在网络环境下的基本要求
随着现代信息科技的逐步加快，中小学图书馆也发生了翻天覆地的变化。图书分类、编目，文献检索、流通，以及读者咨询等业务工作基本上都实现了计算机网络化。由于计算机学科在图书馆中的广泛应用，使得图书馆馆员的工作也由浅易的被动书目情报服务转为深层次的主动文献信息情报服务。现代化、信息化、社会化、国际化是新世纪图书馆的重要特征，因此，图书馆员更新观念，摈弃传统的旧思想，熟练掌握现代化图书馆的管理和服务技能是对现代图书馆员的基本要求。
1、良好的政治思想与职业道德
图书馆员要有坚定的政治思想，拥护中国共产党领导，深刻学习领会思想、邓小平理论以及江总书记“三个代表”的重要思想，认真学习胡总书记提出的“科学发展观”的内容实质，为建设有中国特色的社会主义而努力奋斗。良好的职业道德是图书馆工作人员的灵魂。爱岗敬业、诚实守信、热情服务，是图书馆职业道德规范的基本内容。不断加强职业道德修养，不仅是馆员的使命与职责，也是馆员自我完善，形成健康人格的基本要求。每一位馆员必须加强政治思想学习，热爱图书馆工作，把读者服务放在首位，不断提高管理和服务水平。
2、 良好的现代文化素养和信息素质
在图书馆工作中只有具备了现代的文化素养才能胜任工作，保证质量。如在文献采集中能根据读者的要求来采集针对性的资料；能独立进行文献信息的加工、整理、保管、流通、参考咨询和提供信息有效利用等业务工作；在语言表达上通过人际交流把有价值的文献信息快速，准确地传递给读者等等。作为信息的使用者和传递者，图书馆员信息素质的多少决定着服务的质量。从目前情况看，整体素质特别是信息素质不高是中小学图书馆馆员的软肋，部分馆员由于基础文化偏低，对新生事物的接受能力不足，在日新月异的信息技术面前无从下手，就连高学历的馆员也因为专业口径过于狭窄，对图书馆的现代信息化管理常常感到力不从心，这使得大多数的中小学图书馆长期都处在低水平管理上。
3、具有一定的外语能力和计算机知识
互联网的出现为我们实现了全球资源共享的条件，丰富的信息资源让我们与外界的交流越来越容易，随着整个世界信息一体化，计算机和外语已成为了人们日常交流的基本能力。而图书馆的工作无论从图书编目、文献检索、报刊管理、读者咨询等等无一不与计算机、外语息息相连。因此，加强计算机理论知识和操作技能的培训，熟练运用网络检索情报信息，为读者提供高效、便利的服务，外语和计算机能力是不可或缺的条件。
三、继续教育的原则和内容
1、继续教育的原则
针对性、灵活性、实效性、终身性是图书馆员继续教育的原则。新知识的增添、专业知识以及技术业务能力的培训，是图书馆员适应和胜任图书馆工作需要而进行的一种延伸教育。在接受继续教育的时候馆员可根据图书馆实际工作需要尽快掌握急需的知识，吸取所长，补其所短。同时可让图书馆员根据自己的自身能力自主选择继续学习的内容。在对馆员继续教育的考核评价上也可以给予一定的自主性，馆员可以自学，参加自学考试，不参加单位组织的培训和考试。继续教育的学习渠道、组织形式、教学方式可以是灵活多样、丰富多彩的。图书馆员要想通过满足需求性培训以达到较快地在图书馆工作中取得显著的实效，继续教育就应从馆员的实际情况出发，使馆员在经过培训学习后能在理论知识、业务素质、工作能力、实际水平等方面都得以实效，有所收获，有所进步。图书馆员的继续教育不是一两次培训就行的，而是长期的终身教育，只有不断地学习，不断地提高才能适应图书馆事业发展的需要。
2、继续教育的内容
职业道德、新观念、专业知识、新技术和新能力教育是图书馆员继续教育的内容。爱岗敬业的精神和良好的身心素质是图书馆员做好图书馆工作的前提。图书馆员只有清楚地认识了图书馆工作的性质、地位和作用，才能在服务工作中全心全意为读者服务，把读者当“上帝”，默默奉献，甘当人梯。随着信息科技的不断扩张，图书馆藏书楼逐步变成了集文化教育机构、科研辅助机构、网络视点平台为一身的信息服务中心。除为本馆读者服务外，它也在为整个社会提供着优质服务。作为图书馆工作者必须掌握图书馆科学的理论和方法，积极参加各种学术研讨和交流活动，努力提高自己的学术研究水平。只有具备了丰富的科学文化知识，才能适应时展的需要。图书馆员要想在未来发展中发挥作用就必须掌握现代信息技术，主要包括：计算机理论与操作、网络检索、常用数据库结构和检索语言、图书馆服务软件。通过培训熟知这些计算机知识再加上语言和文字表达能力的培养，能大大提升信息服务的质量。另外，可对馆员进行一些信息学、人际关系学、市场经济学等方面的培训，让他们拥有良好的社交和开拓信息市场的能力。
四、图书馆员继续教育途径
1、 高校教育
学校教育的好处在于培养目标明确，有利于全面提升受教育者的智能水平。这对于要提高自身素质和整体水平的图书馆员来说是最好的选择。因此，学校是馆员进行继续教育的重要场所，成人高校教育是图书馆员开展继续教育一种很重要的方式，形式主要有办短期培训班、函授班、进修班等。
2、 远程教育
现代远程教育是利用现代网络手段和信息技术，以多媒体交互式的特征，远距离、快速度、高质量传送教学声像、图文和数据，实现教学目的的一种新型教学模式。主要优点是：不受时间、空间、距离限制，可随时随地学习。有了远程教学方法的支撑，为那些实在离不开岗位却又需要学习的图书馆员提供了一个很好的继续教育机会。
3、 交流学习
让馆员扩展视野、提升服务质量和业务水平的最好方式就是同行间的相互交流和业务学习。通过学术交流学习，既能提高自身的综合素质，又能提高图书馆工作和服务水平。比如开办图书馆短训班、研讨班；聘请同行专家到本馆讲座、讲学；到其他相关图书馆跟班学习，参与到实际工作中去，学习吸收其优秀的工作经验。
4、岗位培训
现代图书馆的发展，要求每个图书馆员应具备图书馆的专业知识，在本职岗位上掌握娴熟的业务技能，在做好基础业务工作的同时，为读者提供更好的服务。岗职培训就是一个能快速提高图书馆员业务水平的最好方式。在实施中可根据各部门、各层次馆员的需要，采取灵活多样的方式。如对图书采编岗位上的工作人员进行一些计算机技术的培训，使其能熟练操作计算机；对网络信息人员进行电子邮件，网上专题信息资源检索培训，使其能熟练检索网上信息；对借阅流通岗位上的人员进行服务管理软件和职业操守的培训，把高效，便捷，文明，热情的服务方式展示在读者面前。
总之，中小学图书馆员要确立终身学习的观念，制定长期学习的目标，清楚自身责任，根据工作实践和个人需要，加强自我学习，不断提高自身的综合素质，为图书馆事业的发展做出应有的贡献。
【参考文献】
[1] 郭克丽.新时期图书馆员继续教育探析.医学情报工作，2006.2.
[2] 谢昱，李峰.试论图书馆继续教育.图书馆工作与研究，2000.6.
论文摘要：简要介绍了美国大学图书馆人力资源管理的情况，通过比较，分析了我国高校图书馆人力资源管理存在的问题，在借鉴美国高校图书馆经验的基础上，提出了完善我国高校图书馆人力资源管理的具体办法。
随着多媒体技术、互联网的广泛应用，读者需求的个性化发展，高校图书馆的服务层次也更加深入，高校图书馆的工作内容、工作方式都发生了极大变化。图书馆人力资源的数量、质量决定着图书馆事业的活力和发展水平，所以对高校图书馆的人力资源管理也提出了新的课题。由于科学技术水平的领先地位和雄厚的财力基础，美国图书馆事业在各个方面都走在世界的前列。通过比较中美大学图书馆人力资源管理模式，对优化我国高校图书馆管理模式，有积极的借鉴意义。
一、美国大学图书馆人力资源管理情况
（一）馆员的学历水平
美国大学图书馆里的图书馆员一般必须有美国图书馆学会（ala）承认的图书馆学或信息学硕士以上学位。根据1999年美国图书馆协会(ala)的readex数据库提供的信息，美国高校图书馆中拥有学士学位的信息服务人员占总人数的3%；拥有硕士学位的人员占62%，其中ala认证的图情硕士占57%，非ala认证的图情硕士占5%；拥有双硕士学历的人员占到37%，他们既是图情硕士，又是其他学科的硕士；博士学位人员占5%[1]21。图书馆员即专业馆员，相当于我国中级以上职称人员，图书馆员必须有美国图书馆学会承认图书馆学或信息学硕士以上学位，如果要终生受聘还需要有第二硕士学位，在最初受聘的五年内必须参加有关的培训和学术会议、或工作有突出贡献、或在专业杂志上发表学术论文，方可长期聘用，若在五年之内得不到长期聘任就会被辞退或要自动辞职。
（二）馆员的考核制度
美国高校图书馆对工作人员实行严格的绩效评估，并把评估的结果与薪资待遇联系起来。对专业技术人员的年终考核主要在以下三个方面：工作业绩、业务水平与社会效益。被考核者除了撰写详细的述职报告之外，还应呈交有关的附加材料，如同事与直接上级的评语，所参加学术团体领导者的介绍，参加学术会议的通知及本人宣读过的论文副本，公开出版与发表的论著，科学技术革新项目及其成果的论证文件，对今后图书馆发展的建议以及本人下年度的工作规划等，这些都归入被考核者的个人业务档案。此外，图书馆员接受专业继续教育，参加行业内的学术活动，发表学术论文的数量等也要作为绩效评估的内容。专业技术人员的资格评定及其任命不是终生的，一年一次，评聘合一。
（三）馆员的培养机制
在美国图书馆，几乎每个馆员都有接受培训与再教育的机会。国家规定馆员在最初受聘的5年之内必须参加有关培训与学术会议等，平均每个图书馆每年有15万美元的培训费，每人至少每年有2500美元的培训费[1]22。所有的图书馆都要向新进人员提供在职教育。很多图书馆还把达到继续教育的目标与奖金提升或与其他专门奖励结合起来给予工作人员鼓励。另外，为美国图书馆信息服务人员提供继续教育的权威机构很多。1975年在美国高等教育法案的支持下，成立了图书馆继续教育网络。该网站介绍图情界继续教育的动态、计划、课题，进行全国性的协调，对美国图情人员进行高度浓缩的在职教育。此外，诸如美国图书馆协会这样的一些权威性的职业协会，也针对图情人员开展继续教育教程，在协会内部建立了图书馆继续教育信息交流网，开展远程教育等。
（四）人员的组织结构
美国大学图书馆用了较多的人力在参考咨询、公共服务、人员培训和电子图书馆开发上。美国的大学图书馆中，大多数公共服务场所都有充足的专门的图书馆职员解答读者的提问[2]。美国高校图书馆将决策权下放给学科馆员，每个学科图书馆员既要负责有关学科文献的预定、购买、检索、咨询，又要负责学科课题、承接学科项目。学科馆员如果没有合理、多元的知识结构，很难胜任这些工作。美国高校图书馆对于临时项目或任务的完成，普遍采用团队方式开展。同一部门内部分成若干技术小组，不同部门之间的技术小组再进行组合，形成相应服务团队。主要包括技术服务团队、公共服务团队和管理团队。各团队成员主要包括：懂专业的图书馆发展委员会顾问，作为团队队长的图书馆馆长或副馆长、学科馆员等。
二、我国高校图书馆人力资源管理存在的问题
（一）人员的学历水平有待提高
国内高校图书馆馆员的学历以本科及以下为主，而且学科专业单一。一部分人员是图情专业毕业生，但不具备其他专业学科的背景；一部分是具有其他专业背景的人员，却对图书情报知识了解甚少；同时具有其他专业学位和图书情报学学位的人才非常少。知识结构不合理，自然会影响信息服务的效果。很多人员只能从事简单的文献整理、登录、入库、借阅等工作。尽管他们的工作经验比较丰富，但仍然无法满足高校图书馆，对于既掌握现代化信息手段，又具有图书情报知识，并有一定专业背景知识的需求，难以开展专题咨询、信息检索、二次文献的翻译等深层次的信息服务工作。
（二）馆员考核机制不完善
目前相当一部分高校图书馆还保持着原来固有的“大锅饭”分配方式，没有合理的考核机制和薪酬激励机制。首先是很多高校图书馆没有重视考核机制，没有建立科学合理的、完善的考核体制。另外就一般高校图书馆目前的情况来看，专业人才岗位收入和普通工作人员的岗位收入几乎没有什么差别，很多需要高新技术的岗位(例如计算机系统维护、网络维护、专业信息导航等)都是需要由专业人才承担，但在这些专业人才的工资待遇和其他待遇上都没有得到合适的体现，与在普通岗位的工作人员几乎没有区别，这样就与其他单位同等专业技术岗位相比收入和待遇或者偏低，又没有合适的发展空间和科研条件，这样就严重打击了专业人才的积极性和创造性[3]。
（三）馆员需要接受培训更新专业知识
如今的图书馆工作是以数字化技术为主的现代化操作，进行图书情报和现代化技术培训刻不容缓。图书馆人员的一次性的学习和教育经历，已经不能满足图书馆及其环境不断发展变化的要求。然而国内高校的图书馆馆员缺乏必要的培训与再教育机制，人员的培训与再教育经费、时间、政策等方面都缺乏必要的保障。整体上缺少统筹规划，在培训对象和培训内容上存在一定盲目性和不规范性。人员培训与再教育的内容局限于图书馆学、情报学、文献检索等学科基础知识，对于针对计算机技术、信息技术在图书馆应用上的培训，在深度和广度上都与实际工作有很大差距。知识结构长期得不到提高与更新，就更难以利用日新月异的技术，服务水平难向深层次发展。
（四）馆员的配置需要进一步合理化
目前，一部分高校图书馆没有科学合理的配置岗位，很多工作由于其工作模式固定、工作内容简单枯燥，使工作人员感觉乏味，缺乏挑战性。还有部分专业性、业务性强的工作是由没有该专业背景、不熟悉该专业情况、不具备该技术能力的人员担当；而部分专业人员在不能发挥自己专业特长的岗位长期从事知识要求低、技术含量低、简单重复性的工作。这种情况很可能造成岗位任务不能高效准确的完成。因此，高校图书馆要充分调动馆员积极性、创造性，使其发挥巨大潜能。只有这样，才能使优秀人才脱颖而出，才能形成充满生机与活力的用人机制。如山东工商学院图书馆在这方面做了大胆地尝试。在2005年初进行机构设置之后，重新制定岗位指标，让全馆人员根据岗位，结合个人特长及条件选择所喜欢的部门和岗位。第一，部主任通过报名、演讲、民意投票，最后根据得票高低来决定是谁胜任；第二，进行业务岗位双向选择，每人填报两个岗位，在部主任愿意接受、本人自愿的基础上确定自己的岗位；第三，签定目标任务书，馆长与部主任、部主任与馆员层层签订，使每个部门、每个馆员明确自己的职责与任务，大家共同为实现目标积极发挥自己的主观能动性[4]。
三、借鉴美国成功经验，完善我国高校图书馆人力资源管理
（一）定期进行人员培训与再教育
各馆根据本馆馆情，可举办短期培训班，进行专题或综合性的集中培训；轮流安排职工参加有关学术团体举办的学术研讨会、专题学术报告会等；组织馆员分批到有关的图书馆参观访问，实地考察，学习其他馆的先进经验；组织各种业务水平测试，督促职工不断学习，提高业务水平；定期聘请国内外知名专家来馆开展专家报告会。
（二）建立公平、公正、合理的绩效考评机制
对馆员工作数量和质量的测量遵循客观与公正的原状，对馆员进行测评过程中，注重馆员的工作实际成果，培养和鼓励馆员务实的工作作风。测评程序要包括征求馆员意见、民主评议、民意测验以及馆员参与考评机构等，增加考评工作的透明度，做到考评过程和考评结果的公开。让馆员知道自己的绩效考评结果，对于绩效好的人员是一种鼓励，对于绩效一般或相对较差的人员也是一种鞭策。
（三）合理配置人员的岗位
利用轮岗制度，将馆员交叉派往图书馆内部各个部门或岗位进行学习和工作，让馆员全面直观地了解图书馆的各项业务，训练和提高馆员多功能作业、解决实际问题的能力。同时可使管理者考察到馆员的业务特长等情况，使他们的能力与岗位相适应。馆员处于适合的岗位上，可以激励他们不断充实自己的知识组合，建立全新的知识构架，发展各方面综合能力，不断提高个人综合素质，从而最大限度地调动其积极性、发挥其才能。
参考文献：
[1]胡广霞.数字时代高校图书馆信息服务模式研究[d]．天津：天津工业大学，2007.
[2]邓珞华，周欣平.中美两国高校图书馆管理之比较[j].大学图书馆学报，2001，（1）：8．
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