移动互联网为企业提供了更多的营销传播途径，并且具有非常明显的优势，从根本上改变传统营销的传播环境，促进了现代营销观念的变革。
（一）缩短企业营销过程
由原来的四个阶段（导入—成长—成熟—衰退），压缩为3个典型阶段（进入—平稳—退出）。在移动互联网背景下，产品的导入期和成长期这个两个阶段间反应营销差异的指标不明显；成熟期的持续时间较以往有所缩短，企业延伸成熟期的难度越来越大；衰退期产品退市场的速度明显加快，大多企业会选择放弃策略，而研发新产品，一般不会设法延伸产品的市场存续期。
（二）营销渠道扁平化
传统营销流通模式下，由于配送能力、仓储能力、信息传播与反馈能力等的限制，多采用多级渠道分销模式。而移动互联网时代，厂商与最终消费者之间的信息沟通障碍得以解除，尤其是电子支付、第三物流平台的支持使得企业的配送能力和结算能力大大加强，企业到消费者之间已经不需要多个流通中间主体的参与，营销渠道扁平化趋势明显。
（三）消费者权力增加
在移动互联网时代，强大的瞬时信息沟通能力，消费者的建议、意见等信息可以及时反馈到生产厂商，大大缩短了信息反馈时间。同时，消费者可以网络平台上依法自由发表对产品的意见、建议和产品使用感受，其他消费者可以根椐这些进行评价、选择。传统上作为弱势一方的消费者权力明显增加，企业必须提高顾客满意度，提供优质服务和良好的消费者体验来赢得市场。
二、移动互联网的发展对营销人才提出新要求
移动互联网的发展使企业营销发生了重大变革，同时也对营销人才提出新要求。
（一）营销人才的知识结构
一是要掌握网络营销知识，特别是能够正确运用微博、微信等社交工具进行营销的知识能力；二是掌握新的信息技术知识，移动互联网时代下，线下营销渠道被线上电商平台所取代，企业相继建立自己的网络销售平台，需要懂信息技术和电商技术的营销人才，对电商平台进行构建、维护、运营和管理；三是客户沟通管理知识，移动互联网背景下营销人才不仅要掌握客户服务与管理的知识，还要利用各种移动互联终端工具与客户进行良好沟通知识和沟通心理知识。
（二）营销人才的技能素质
一是移动互联网背景下，产品的更新日新月异，企业要以客户需求为导向，离不开科学的市场调查和分析，这要求营销人才必须具备一定的市场调查和分析能力，能够通过移动互联网准确地搜集市场信息，分析消费者的个性化需求，为企业经营提供宝贵的信息情报；二是信息处理能力，尤其是大数据分析能力。移动互联网上的信息量是海量而复杂的，需要营销从业人员从这些信息中总结、归纳、分析出对企业有用的信息，这要求营销人员具备一定的信息处理和数据分析能力。
（三）营销人才的能力素质
一是线上组织团体的管理能力与影响力增强。移动互联网时代，线上客户多而分散，企业要想把分散的客户聚拢，形成火爆的购买情景，就要靠营销从业人员的管理能力与影响力及网络营销的策划能力。二是创新能力。移动互联网时代是一个信息、产品日新月异的时代，无论是产品、服务还是市场营销模式、方法都必须创新，只有具备创新思维才有发展的空间、利润的空间。
三、移动互联网时代市场营销的教与学
在移动互联网时代，企业营销重点发生变化，对市场营销从业人员也提出了新要求，而对于专门为企业培养人才的职业院校来讲，有必要从企业的人才要求出发，以提升学生的专业素养和综合素质为中心，来探讨市场营销在移动互联网时代应如何教与学。
（一）移动互联网时代市场营销应如何教
1.与时俱进，积极学习。专业教师应积极采取多种途径学习、增强自身适应新时代的专业能力。在移动互联网时代，营销手段和营销理念都已经发生显著变化，对营销人才的要求也提出新要求，但当前大部分营销教学仍然停留在过去的理念与方法，专业教师的知识水平也仍停留在过去，无法适应时展的要求。为了应对教学中出现的新问题，选择具有时效性和代表性的教学案例和有效教学的方法，市场营销专业教师应积极学习，接受营销专业教师再教育，应定期下企业锻炼学习，参加专业团队学习，扩大自己对外交流范围，进一步提高自己的专业教学水平，为适应时代的发展变化打下良好的基础。
2.制订新的人才培养方案。重订市场营销专业人才培养方案，选择与开发适用性教材。在移动互联网时代，市场营销理论与应用范围已发生了变化，这需要营销专业教师根据移动互联网时代的要求，充分结合学校实际情况，制订科学合理的实市场营销专业人才培养方案，促使学生深入浅出地掌握市场营销专业的基础知识以及移动互联网时代下营销人员所必须具备的基本技能。在建设创新型人才培养方案的同时，还应选择与开发适用性强的教材。根据市场营销具有全程性、综合性、实践性强特点，结合移动互联网时代背景，在选择与开发教材时应以实战型教材为主，而实践型教材内容应与企业营销的实际情况紧密相关，各个案例具有时效性。
3.加强创新思维培养。运用多种教学手段，着重创新思维的培养。市场营销直面市场，而市场是竞争之焦点，也是最需要创新思维的地方。移动互联网时代教师首先应该改变过去那种为教而教的纯教育观念，转换角色，从一个讲解者、传授者、解惑者、裁判者，转化为参考者、组织者、协调者、导向者和营销者。运用多种教学手段为学生搭建创新思维能力与实践能力培养的平台，积极引导学生主动学习、自我能力的培养，注重学生营销思维与创新思维的培养。在充分改进传统教学方法的同时还要开拓新的教学手段，笔者认为移动互联网时代新的教学手段可以从以下几个方面考虑。第一，运用网络模拟教学中心进行教学，利用真实与虚拟相结合的互联网网络平台。教师在虚拟的平台中教学，综合运用各种理论来分析市场、开发市场并进行市场的决策的模拟教学，学生在模拟的企业中比较不同的决策与策略所带来的不同的结果。第二，设立真实的线上与线下相结合的营销中心。学校成立营销基地，提供一定的办公条件与销售店面，让学生在真实的营销环境中实战，运用淘宝、微商或其他的商务平台建立自己的网络店铺进行产品的销售，充分发挥学生的主观能动性，真正做到传统市场营销理论与移动互联网营销理论相结合学习。第三，开设各种竞赛平台。以赛促学，通过各种技能比赛，来调动学生学习的积极性与创新思维培养。如市场营销策划大赛、线上、线下相结合的创业大赛等这些比赛对教学、创新思维培养及学生认识不足、调整自负的心态有着十分积极的作用。
（二）移动互联网时代市场营销应如何学
1.充分利用网上课堂，进行第一课堂补充学习。现在互联网网络资源丰富，新时代的学生应该充分利用这些资源进行补充学习。如阿里巴巴商在线课程、百度大学的在线课堂，都是很好的教学资源。尤其是现在的市场营销专业在关于移动电子商务课程开设还不是很足的情况下，这些资源的补充弥补了市场营销网络理论知识的不足。
2.积极认真地听课、参与到教师的教学当中。当今的大学生尤其是高职学生，学习意识不是很强，教师在不断地改进教法，而学生不参与进行，也达不到学习效果。笔者在教学过程中也不断调整教法，但学生却无法积极地融入到教学情景当中来，如案例教学法，教师根据课程内容选择案例，并经过精心的设计，可学生却没有一点兴趣，教师不得不放弃。因此，在移动互联网时代应加强学生的危机感，使其主动地参与到学习当中来。
简单的概念会误导人
首先网络营销是一个极其宽泛的概念，只要是利用互联网进行营销的活动都可以算网络营销。如PC时代的门户网站广告，平台型网站的引流及各种论坛微博的软文都属于网络营销，其目的只是为了尽可能高的曝光度。而这只是单向的广播式传播，为了那5%的转化率苦苦挣扎。当然其中也有简单的互动和用户信息的收集，但这种交流互动是低频次的，收集的信息类型、领域也是有限的。
所以浩子认为以上几种网络营销方式充其量只能算O2O的雏形，与真正的O2O、大数据相差甚远。更可笑的是有些砖家将其传销模式在微信朋友圈里销售假冒伪劣产品标榜成O2O成功典范进行推广传播，误人子弟无数。
而说到粉丝经济，就更有趣了；“粉丝”这一极具感性色彩的词汇现今成了理性商业的潮流。“粉丝”概念原本产生于艺术性产品，通过激发粉丝感性“爱”达到高利润的营销的目的；爱就是要无条件的包容他的一切；真正的粉丝(俗称脑残粉)根本不会去考虑价格、各项指标等理性概念。
在工业商品中也只有奢侈品牌通过其艺术性设计及完善的服务体系才能算的上粉丝经济。而这似乎与O2O大数据更是风马牛不相及了。而当下几个所谓“粉丝经济”成功案例，在浩子看来也就是沾了点会员营销的边，利用其天时地利人和等因素而成功，是不可复制性的。
O2O应该是这样的
O2O绝对不是PC时代简单的抓眼球营销，也绝不是微信公众号沉淀多少粉丝群发消息就算能成功。传统电商那套逻辑将在移动互联时代失效直至消亡。移动互联不是PC互联的简单升级，而是一场新的革命。传统互联网人天天布道似的喊“互联网思维”口号的时候，自己也应该换换思维，加强学习了。不要用自己擅长的骑自行车的技术来教那些渴望学习骑摩托车的人了。没有接触学习不是你的错，但不懂装懂还要去忽悠别人就是大错特错了。
在此浩子无意砸人饭碗的意思，只想让各位能清晰认识O2O能如何帮助企业提升其效率。世界上没有任何一项技术是万能的，任何技术也只有通过正确的使用方法才能让其功效得以真正体现。O2O即线下行为与线上数据处理的充分互动，将线下人的行为通过移动互联技术予以充分收集，通过各种数据分析模型指导线下行为，从而达到提升企业运营效率的目的。
这其中的核心就是如何将收集的数据指导线下行为，也就是所谓的收集“大数据”后怎么用。今天移动互联的发展已经为我们打开了技术之门，而如何用好它，特别是在营销方面O2O应用成为当下探索的重点。
会员营销的意义
浩子从事会员积分行业多年，当移动互联和微信公众号来临之际，一种本能的直觉让我义无反顾的迅速跳下河摸O2O这块大石头。而这种坚决源自于对会员营销认识的多年沉淀，移动互联技术必将为会员营销突破原有瓶颈打开一片全新的未来。会员营销是一种基于会员个体的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍(口碑传播)等方式，将一个客户的价值实现最大化。
在美国，企业80%的营业收入，都来自企业俱乐部会员，其中大部分会员都是终身顾客。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。是提升客户忠诚度的重要手段之一。会员营销并不是什么新鲜概念，在上世纪60年代即在西方商业营销中得到很好应用。
时至今日，特别是在信用卡，航空等行业得到充分的发展(《移动互联时代的积分模式》已有阐述)。会员营销是通过充分收集会员信息进行分析，从而做到精准营销的目的。简单说就是会员营销是营销的高级阶段，是充分建立在数据的基础上，会员量越大，信息量越全面，会员营销的效果就越突出，越精准。以前由于数据收集技术及应用阻碍了会员营销的发展，而移动互联正好为会员营销提供了很好的技术支持。具体表现在以下方面：
1建立会员档案，完善会员信息。随着移动互联产品的工具属性逐步显现及各商业业态应用的深入，未来的客户即自动成为会员。如PC时代的网络商城，必须注册成为会员才可以进入购物。而很多移动互联产品如微信提供的授权页面接口，就可以让用户省去了填写繁琐表格的步骤，让客户成为会员的体验门槛大大降低。移动互联功能在消费环节上的应用，可以让商家轻松获取会员的线下消费行为信息，从而更加方便的完善会员资料。而这一切的发生都是基于移动互联技术让客户的消费体验相对原有方式明显优越的基础上。
2提高客户忠诚度。会员营销的主要目的就是提升客户忠诚度。通过搜集的客户数据信息分析有效的指导了线下客户消费行为，从而大大提升商家的服务质量，如客服沟通，会员管理，会员关怀，促销信息等方面通过移动互联技术达到现有技术手段所无法比拟的便捷。特别是在个性化管理上，开辟了全新的会员营销方式。将移动互联时代的大数据，O2O概念演绎到极致，真正做到精准营销。
易传媒COO郑靖伟出席了上午在主会场举行的“大事件营销、社会化媒体、跨界整合”高峰对话。“我们基本上看到，今年是一个非常丰收的一年，我想明年也应该是很丰收的一年。我特别要强调就是我们现在推出的移动互联网的广告网络。为什么有这样的趋势呢？我们知道越来越多的手机变成智能手机，现在50%的手机在国内变成山寨机。现在很多都变成智能化手机了。我前几天看到一个朋友给我看的山寨版的Iphone4，几乎完全一样。”郑靖伟在发言中说道。
在下午举行的分会场互动讨论中，易传媒移动互联网业务负责人和产品及战略总监蒯佳祺参加了“媒体营销价值探讨”。蒯佳祺说：“今年移动互联网是很重要的一块。地铁里、等电梯的时候大家都会下意识地把手机掏出来，这已经成为一个普遍现象。所有受众的行为都在发生剧变。对移动互联网来说，对手机来说，今年是非常重要的元年，可以作为媒体，作为新营销的手段。”
易传媒是中国领先的整合数字营销平台。利用独有的数字平台技术，易传媒全面整合数百家优质数字媒体，涵盖PC和移动互联网。运用平台技术，易传媒打通这些媒体之间的壁垒，在不同接触点收集数字媒体用户数据，分析用户行为，并利用统一平台技术实现基于用户洞察的一对一沟通。
2016全球移动营销峰会(WMMS)聚焦用户、媒介、内容、技术、品牌等营销重要节点，横向统览整个产业，纵向研究每个环节，其官方奖项金梧奖致力于发觉并表彰移动营销领域最具创意的案例。本次峰会聚集了80余家支持机构，70余位行业知名主讲嘉宾，2200余位营销领域精英。本次获得金梧奖双料金奖，是营销业界对京东创新营销的极大认可，恰逢京东庆典，获得如此肯定也为京东618品质狂欢节增添了光彩。
移动终端的普及改变了媒体传播的格局，自媒体兴起和营销手段升级给品牌人带来更多机遇和挑战，但正如金梧奖的宗旨：“在媒介遍在化，用户时间碎片化的移动领域，我们鼓励超越品牌、平台和资源的界限，真正聚焦作品本身，在海量营销案例中挖掘出真正沉淀价值的案例，让作品发声。”本次京东凭借京腾计划助力SK-II实现品效合一的全网营销案例能够获此殊荣，也正是凭借其对用户需求的深刻理解和营销方式的创新升级。
京东相关负责人介绍，自去年京东联合腾讯推出“京腾计划”以来，已成功服务了SK-II、乐视、联合利华、三星等一系列品牌厂商。“京腾计划”通过打通京东消费数据与腾讯社交数据，帮助品牌商利用更精准的定向、更完整的用户画像以及更科学、系统的效果衡量，实现真正意义上的品效合一。
SK-II的成功案例让与会者感受到了社交电商营销的魅力——京腾计划基于京东的下单用户、潜在购买人群及SK-II公众号的互动用户进行交叉分析，精准定向种子人群，再将消费属性数据和腾讯社交数据充分结合并深度挖掘，从而将目标用户群锁定在三大维度，即SK-II既有及潜在用户、SK-II品牌互动用户、SK-II品牌代言人霍建华的粉丝。而后，“京腾计划”通过将社交用户场景与电商交易平台相对接，根据不同用户属性，定制不同的投放素材及内容，并针对不同的目标人群，选择移动端的微信朋友圈广告、手机QQ信息流广告、微信公众号Banner广告等不同的渠道与方式进行个性化投放。最终将用户导入到微信京东SK-II商品详情页以及SK-II微信官方公众号，整个过程打通了从品牌展示、曝光到下单交易的闭环模型流程。数据显示，活动当日，SK-II官方公众号新拉粉丝数相当于品牌过去2个月新增粉丝量之和，产品单日销量也飙升至以往日均近6倍，而此次活动特定的红蝴蝶礼盒，在京东微信端购买渠道的销量翻了一倍。
话语即权利，移动互联网的普及给大众生活带来了极大变化，用户不仅从移动媒介获取更多信息，也将生活需求融入了社交行为。京东相关负责人认为，京东的创新实践证明，消费数据与社交数据的打通应用对营销手段的升级是革命性的，京东此次能够帮助企业达成品效合一的营销业绩，并获得此殊荣倍感欣喜，也可见业界对京腾计划和社交电商营销的关注，后续京东也将推动京腾计划从方法论探索实践到实现产品化落地，今年6月京东即将推出“京腾魔方”，将京腾计划的成果分享给更多的品牌商。期待在今年的618品质狂欢节中，京东能帮助更多品牌创造价值的飞跃。
来自移动互联行业的投资者、开发者、行业专家、媒体人等百位参与者将被分为十个小组，就移动互联网领域的20个热点议题进行讨论。
活动将至，主办方今日揭晓了活动参与嘉宾与热点议题。据悉，参与活动的投资者包括：上地天使投资、蓝驰创投、CyberAgent Ventures、红杉资本中国基金、联想投资、美国风险投资公司DCM等国内外知名投资公司。
活动当天将现场《Mobile workshop 2011中国移动互联网开发者调查报告*数据简报》完整报告。
关于移动互联的20个细分话题包括：
系统平台——不同OS与浏览器走势分析；浏览器的开放平台机会；Web App在浏览器端的机会；Android变异系统机会分析；从OS进化看开发方向
应用工具——典型、热点应用工具分析；不同类别工具市场成熟度集中度分析；应用工具开发盲区；跨平台工具开发；App安全、统计、工具开发
social社区——IM-微博-SNS等主流应用分析；Kik类市场机会分析；碎片时间与用户社交使用行为分析；与LBS相关的SNS；Social开放潮分析
娱乐游戏——热点排行游戏产品分析，游戏应用盈利状况分析，不同游戏平台动向分析，音乐类产品应用与版权渠道分析，手机视频市场前景探讨
电子商务——团购如何通过手机到达用户；电子商务植入Apps；基于Apps的电子商务Network可能性；移动支付与Apps微支付市场推进分析
广告营销——App如何用来营销；典型Case Study；移动广告网络；用户习惯-偏好-场景与营销方法，移动广告-媒介接触与营销效果评估
LBS——位置服务如何超越Check In；LBS与SNS、电子商务、微博、结合状况及融合前景；GIS、街景、AR与LBS 关系变化趋向；Layar分析
手机阅读——电子书、电子杂志在手机端市场前景；手机与电子书阅读器、平板电脑等未来市场格局分析；典型、热点手机阅读应用产品分析
生活服务——移动互联与本地化生效消费资讯服务的最佳结合案例分析；房产、餐饮、娱乐、电商、团购、地方门户网站的移动互联网布局
特别例外——编外主题，非常规话题，创新、特异主题
渠道分发——App海外市场在i OS、Android等多平台分发渠道分析；如何选择优秀的商；、联合运营与直接卖掉产品之间的分界如何把握
版权合作——基于移动互联网应用的音乐、出版物、游戏版权交易市场状况分析；版权渠道选择；计量与计费方法；版权保护新技术手段
推广合作——App自己的营销怎么做，推广方法与营销渠道；用户发展、流量推广与交换；提高用户黏性的关键；如何以免费带动收费
技术创新——移动互联网应用开发所必须关注的重大技术创新；AR增强现实技术、3D显示技术与应用、html5与内容应用分发、云视频
应用商店——运营商、终端商、OS、浏览器、第三方等不同应用商店发展状况分析 ；开发者的跨平台策略； 如何利用In-app payments杠杆
终端设备——从终端技术、产品形态看应用开发方向；终端的标准化与开放平台选择；终端厂商的价值链扩展路径差异及前景分析
电信产业——电信运营商在移动互联应用层的新动向分析；运营商的OS、IM、微博、Kik、移动支付业务分析；移动互联网生态基础变化
互联网公司——门户、视频、搜索、电商、社区等互联网公司的移动战略；在互联网App化的当下，Web思维如何转换为App思维，具体如何行动
娱乐产业——娱乐产业的移动机遇？音乐、影视、电视业者进驻移动互联网的路径与方法，传统基于SP的无线娱乐产业如何向App转换
特别例外——编外主题，非常规话题，创新、特异主题
这对企业营销意味着什么?
看看Facebook的遭遇就知道,因为美国也几乎与中国同期出现网民向移动终端大迁徙的情形。9月份,Facebook创始人扎克伯格发表了IPO后的首次公开演讲,承认公司出现战略性错误,并且将公司未来的表现寄望于移动平台上。
言外之意,传统的网络营销方式已经不那么好使了。移动互联网与传统互联网的差异,使许多传统的网络广告效力大减,曾经的宠儿如今成了“坏孩子”,而“好孩子”则被寄希望在了移动互联网营销上。
互联网催生了许多令人意想不到的商业机会,移动互联网就是一个重要的终端。如果企业忽视这个平台,失去的将是一块重要的营销阵地。其实如今,网络营销的趋势已经在快速地向移动互联网切换,有战略目光的企业已经转移到这个新领域,如火如荼地开展营销活动。
在国内,人人网是传统网站向移动互联网转型的典型公司。2012年,人人公司50%的资源和时间都转向了移动互联网!产品覆盖了移动网络所有高关注度的领域:移动社交、移动通讯、移动购物、移动音乐、移动游戏、移动视频。
作为在移动互联网领域展开全面探索的公司,人人网有怎样的操作秘籍可供更多企业分享?
绝活一:“跨屏”思维
人人网首席营销官江志强认为,移动终端与电脑终端的差异在于:
其一,相比而言,移动终端屏幕更小,干扰更少(注:这意味着传统网络广告的空间被压缩)。其二,移动终端往往能双向互动,并且可以连接不同的媒体平台,比如:与电视媒体、户外媒体等建立关联,这为整合营销传播提供了方便。
其三,移动终端由于其“移动”性,用户从线上向线下的转换更便捷。另外,移动用户还有一个特点,就是他们经常“双屏”在线——电脑和手机同时使用。
如果仔细分析移动终端的这些特性,明眼人会很快发现:移动互联网营销的突破口就在“跨平台”上。因为移动终端是个极好的跨平台使用工具,而“跨平台”也将是企业进行移动互联网营销时的关键词。
在人人网各种移动产品的探索中,移动游戏是最早实现盈利的。而盈利的绝活则是:基于用户“双屏”上网的特点,人人网的游戏产品强调的都是“跨屏”。去年人人游戏推出的跨屏游戏《乱世天下》,成为国内首款跨屏游戏,这种尝试让公司锻炼出快速开发高品质跨屏游戏的能力,人人游戏随后推出的《钢铁元帅》、《盗墓笔记》等游戏,也都是以跨屏为特色。用户在PC终端和移动终端方便切换,给人人游戏带来巨大优势。优势的背后,便是丰厚的经济收益。人人公司今年第二财季报告显示:其在线游戏二季度的收入为2250万美元,比去年同期增长122.1%!
“跨屏”,将是移动互联网时代的营销秘诀之一。
绝活二:“跨越”线上线下
“跨平台”的另一个重要领域就是“跨”线上线下,对线上线下的营销资源进行整合,实现产品和品牌的有效互动传播。
以赛百味在人人网上展开的一次营销活动为例。活动期间,不少用户在午餐前,一打开人人网的手机界面,会看到“新鲜事”页面的第一条就是“仅32元,赛百味超值双人套餐”,下面是一张让人口水直流的图片。而这些用户会发现,他们方圆一公里内肯定有一家赛百味餐厅,足够他们快步去吃。很巧合吗?
其实,活动背后的营销人已经筛选了这些用户的年龄、身份、地域、访问行为,尤其是其允许公开的地理位置。正是基于这些信息,对这条“新鲜事”感兴趣的用户,可以很方便地到附近的赛百味餐厅,凭在手机上获取的优惠券用餐。
江志强说,这就是人人网独家的“手机置顶新鲜事”推广方式,精准投放外加内容制作,使本来的广告内容像是来自朋友的消息,不着痕迹地进行推广。而赛百味案例,更是直接把线下资源有针对性地对接到了线上用户身上,用户只需要拿着手机过来就完成了一次营销对接。
线上线下在移动互联时代不再泾渭分明。只要与用户形成有效对接——并让其产生接收“新鲜”信息的乐趣,营销的创意便基本达成。
绝活三:更新跨平台技术
而线上线下资源对接的技术也已经有了新的发展,这就是RFID技术(注:一种非接触式的自动识别技术,俗称“电子标签”),RFID已经开始创造独特的营销价值。
人人网在2012年北京车展期间,给1152位用户发了植入RFID芯片的“人人幸运环”。一方面,用户把“幸运环”戴在手上,并且与自己的人人网账号绑定;另一方面,在车展现场的许多展位,有接收RFID 信号的“读写器”。用户走到这些地点旁边,会自动在这些“指定地点”完成精准“签到”(这可比手机GPS锁定位置的“签到”精准得多)。每一次“签到”不仅可以给用户带来之前约定的“好处”,而且会自动在人人网用户的主页上发出“新鲜事”,用户可以在这些精准的位置发图片、发个人评价等等与车展相关的内容。这样,不仅车展上与人人网合作的厂商获益,而且也协助用户在人人网上发出了更多有趣内容。
很多跨越线上线下的活动,需要用户到某个具置“签到”,所以包括RFID在内的许多技术将在移动网络营销活动中施展拳脚。
绝活四:跨产业链联合营销
仔细分析人人网的移动营销方式便会发现,许多都是在“跨平台”思路中获得的灵感。如前所述的赛百味移动营销案例,就是人人网与旗下团购网站糯米网直接的“跨平台”协作。对许多希望在移动互联网上展开营销活动的公司来说,“跨平台”绝对是在这个领域中创新营销方式的核心思路。
以电子商务专业《网络营销》课程为例，利用大数据、云平台技术，实现优质资源的共享，促进空间在线教学师生互动，满足学生随时随地学习、交流、讨论的需求，同时能够帮助教师实现数据分析、过程评价。
一、基于大数据的《网络营销》课程教学优势
1.整合优势资源，提升人才培养质量
传统的网络营销课程教学内容落后，教学资源匮乏，不能?m应快速发展的互联网营销方式的变化。大数据环境下教学内容能够及时整合互联网上的优质资源，适应网络营销的快速发展。设计适应大数据环境的网络营销课程教学内容，使得培养出来的人才具备制定务实可行的网络营销方案、全面综合素质及职业能力。
2.满足学生个性化需求，提高实践技能
传统的网络营销学习流程设计采用统一的授课模式，不能适应学生个性化需求。大数据环境下基于云平台的学习流程设计能制定符合学生特点的个性化学习方案。基于大数据分析及挖掘技术、借助云平台的优势，为不同特点的学生量身定制一套个性化课程学习流程，提高学生网络营销知识及实践技能。
二、基于大数据的电子商务专业《网络营销》课程教学改革
1.《网络营销》课程云平台构建
为实现课程教学内容体系改革，教学模式的改革，教学资源库的建设，必须构建支撑大数据的教学云平台。目前，我校《网络营销》课程主要是通过世界大学城云平台、C实习平台将整个教学过程延伸到在线虚拟社区，实现平台资源共享，使教学能够不受时间、地域的限制，随时随地满足教学与交流的需要。我校师生都有世界大学城云空间，并且空间容量不受限制。重要的是能随时互动并能实时掌握学生的学习情况和学习效果。首先，对存储在云端的与课程相关的各种教学资源进行收集，通过数据挖掘分析出对课程有用的教学资源信息，放到云平台；然后，对学生的学习行为，如：教学资源使用情况、项目任务完成情况、课后视频观看进度等进行平台数据分析，分析学生的学习能力、学习方式、性格特征及对资源的满意程度等信息，进行学习效果评估；最后，对学习者的未来学习情况进行预测，提出适合学习者学习的教学策略，及时完善《网络营销》课程云平台。
2.大数据环境下《网络营销》课程教学资源建设
利用大数据、云平台，汇集国内优秀教师的教学经验，尽可能使教学资源满足不同层次、不同个性学习者的需要，为学习者提供适用的教学资源：（1）建设课程标准、教学大纲、教学计划、电子教案等基本文件，让学习者了解本课程的相关要求。（2）录制与课程教学项目相关的重难点微课视频，增加与课程相关的实践教学视频，让学生直观了解项目任务如何操作。（3）建立教学素材、教辅资料等教学资源，为学习者自主能动地学习提供教学参考资料。（4）建设课程知识库、案例库、任务库等教学资料，让学生对主要的知识内容强化理解，能进行典型案例的分析，并完成跟项目有关的任务，全部课内、课外实训作业在云空间提交。（5）为学习者提供了在线辅导答疑、在线研讨、在线测试和成绩评定，实现教学过程动态评价、实时在线交流互动。（6）链接前沿专题、热点问题，让学生能时刻掌握最新的网络营销动态。
3.以在线学习或移动学习的形式、完成具体项目任务为目的的《网络营销》课程教学内容设计
以互联网思维为导向对网络营销课程进行教学改革，在教学内容设计方面以互联网营销能力培养为主线，培养能对企业网络营销业务提出系统解决方案、能制定务实可行的网络营销方案、具有全面综合素质及职业能力的人才。着重体现“重技能、强实践、促应用”的理念，主要选取了六个项目任务来组织教学：网络营销引导、网络营销市场定位、企业网络营销平台建设、网络产品在线推广、网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估及优化。项目任务的学习可以由老师制作成微课视频，学生通过PC端、移动端随时随地进行学习，学习后完成相应的项目任务，并进行在线交流互动答疑。
4.以学生为中心的个性化《网络营销》课程学习流程设计
首先，课程团队老师共同商议讨论教学内容、分工录制教学视频。视频长度10分钟左右，按照从易到难的进阶顺序进行衔接，并将录制的视频及其他课程资源上传到云平台。学生学习教师录制的视频或是教师上传的其他课程资料。教师可以通过学生在网站上花费的时间、登录网站的频率、在某一视频停留的时间等数据，可以对学生的学习行为有更深入的了解，从而更加微观地了解学生。
接着，教师下发学习任务单并布置相应进阶练习，督促学生自主学习训练。通过云平台、微信等移动终端进行及时交流讨论。教师对学生学习的过程性数据进行分析，掌握学生学习情况，挖掘学生学习习惯和特点，以实时调整课程难易度。
最后，利用空间教研苑布置《网络营销》课程每个项目任务实训，学生在自己的班级教研苑相应的实训任务作业下回复提交，教师通过空间批阅。如果一个学生解决一个问题所花费的时间远少于其他同学，系统分析结果就会自动给予提示与线索，试图促进该学生加强学习。同时，教师能够通过信息追踪和分析，判断自己的教学方法是否有效，从而进行相应的调整。因此，每个学生都能各自拥有一套为他们量身定制的个性化学习课程。
三、基于大数据的电子商务专业《网络营销》课程教学成效
1.构建了《网络营销》课程云平台，进行大数据环境下《网络营销》课程教学资源建设，增强教师云平台建设、教学资源建设水平，提高教师教学创新能力。
2.促进了云空间在线交流、师生互动，增强学生学习的积极性，培养学生自主学习、思考问题、解决问题的能力，提高学生职业能力。
以SOLOMO为显著特征的移动互联时代到来，促使各行各业都在重新审视并调整商业思维方式，合理运用移动终端，创新营销，将营销从WEB1.0、WEB2.0推进到WEB3.0时代。随着智能手机、平板电脑等智能终端快速普及，公众对移动互联终端的依赖越来越强，各类 APP大量涌现。房地产家居行业虽然是传统的线下行业，但从市场发展趋势以及用户需求的角度出发，同样不能无视移动终端的快速发展。
据乐居的数据，截至2013年3月底，通过移动设备（手机、iPad等）访问乐居和家居网站的用户超过了300万。截至2012年10月底，口袋房产APP（“口袋乐居”APP前身）下载量已近百万，在房产类应用中排名第三，仅次于搜房、安居客；乐居计算器APP应用，装机用户达到十多万。由此可见，移动终端用户需求强烈，房产类应用很受用户欢迎，其黏着度高。乐居进入移动互联网领域的时机已经成熟。
2013年4月，易居中国旗下乐居互联网及电商集团推出三款新的手机APP应用，分别是“口袋乐居”、“口袋经纪人”、“口袋家居-装修钱管家”，将精准、个性化的服务从有线终端延展到移动终端。这三项应用突破业内网站移植类APP手机应用模式，强调实时、实用，为用户提供信息全、功能多、服务优的无线互联房产类应用。作为中国房地产流通服务领域的领导者和整合者，易居中国此次涉足移动端，不仅引领了行业趋势，也将对房产家居行业在移动互联网领域的发展产生推动作用。
挖掘需求：撬动移动终端
多年来，房地产市场处于典型的信息不对称状况，信息量有限，透明度不足，加之相关利益群体的博弈、作祟，房地产市场信息混乱、滞后和失真。然而，不仅是购房者、卖房者、租房者，开发商、中介同样渴望房产信息更加公开化、透明化与精准化。因此，针对房地产市场现状与各类用户需求，解决房屋交易过程中的实际问题，提供真实、有效的信息，势必成为房地产行业进入移动互联端、抢夺用户的必然选择。
易居集团高级副总裁兼乐居互联网集电商公司总经理贺寅宇表示，基于对移动互联网特征、发展趋势及未来定位的深刻认识和前瞻性分析，易居中国决定布局移动端，因为未来移动互联网发展将呈现出与PC互联网相似的轨迹，发展趋势是垂直化、工具化和便捷化。
垂直化意味着行业细分将越来越充分，产品开发者必须更加聚焦和挖掘用户需求，更加专业化、有针对性地满足不同用户的需求。“口袋乐居”、“口袋经纪人”、“口袋家居-装修钱管家”三款产品依托于专业的新浪乐居互联网平台，顺应移动互联营销向个性化、定制化服务转变的趋势，以用户需求和价值为出发点，根据购房、中介和装修等不同的维度，有针对性地提供解决方案，引导了房地产家居行业营销方式的变革方向。
“口袋乐居”的前身是“口袋房产”，本着以用户体验为设计之本的宗旨，这款产品综合用户各方需求，集信息平台、工具平台、数据平台和交易平台于一体，为用户提供全方位服务。用户不仅可以通过手机随时查看全部房源类型的实时更新售卖信息，该款APP应用还汇总了房地产买卖环节涉及的各类实用工具，如克而瑞房价（房屋估价）、税费计算、房贷计算等等。此外，针对不同用户的差异化需求，“口袋乐居”为各地用户提供个性化的线下看房团信息和购房优惠信息，并可以根据用户的不同需求为其有针对性地推荐楼盘优惠和当地导购资讯。
“口袋经纪人”定位于二手房房源管理移动平台，针对房产经纪人的工作特性及其工作需求，按照房源类和工具类提供六项功能板块，房源类包括二手房、查看二手房和房源管理三个板块，工具类包括房贷计算、税费计算、房价评估三项功能，可以让房产经纪人随时随地使用，快速抢占房源，精准计算房价，在科学管理房源的同时帮助经纪人实现销售业绩突破。
对于有装修需求的消费者来说，“口袋家居-装修钱管家”则是一个移动百宝箱。用户可通过该软件进行装修预算和记账管理，在逛家居建材卖场时记录备选商品，同时查看新浪家居百万网友的家庭装修案例、国内优秀设计师的精品案例和装修知识，而且可以低价购买家居建材商品。
工具化：“房价导向”新维度
易居中国推出“口袋乐居”，在“房源型”、“资讯型”、“交易型”之外，开创了房地产互联网产品的新维度--“房价导向型”产品。众所周知，在房产交易中，价格始终是消费者最敏感的一个维度。影响房屋价格的因素多种多样，消费者非常需要一个专业的工具以便测算房屋价格，作为购房决策的重要参考。因此，“口袋乐居”APP应用中的“克而瑞房价”功能格外引人关注。“克而瑞房价”功能依托于“中国房地产价格分析系统”，根据四大类100多项小区测评指标和13项物业单元测评指标，以及已经取得专利的房价计算模型进行测算，为用户提供新房、二手房、租房单套房屋价格测算结果，是目前国内同类产品中唯一可以精准计算单套房屋价格的估价系统。
用户只要输入想了解的房屋具体地址信息，即可获得一份详实的房屋测评电子报告，包括该套房屋的实时房价、项目信息、户型分析、周边设施等内容。“克而瑞房价”功能意在为用户提供客观中立、信息透明的第三方房产价格参考。用易居集团董事局主席、总裁CEO周忻的话说，“克而瑞房价”就像一位专业的房地产行情分析师，帮助购房者全面掌握本地房产市场行情，客观评估房产资讯，选择最佳购房时机。
而关于用户最关心的房源真实性问题，易居集团及乐居互联网集团CTO崔兴龙说，新房房源都是在新浪乐居挂牌的，能够确保真实；新浪乐居二手房采用认证方式，所有房源均来自于链家等大品牌中介，可以确证其真实性。除此之外，用户一键即可到达电子联系或短信发送界面，快速、便捷，实现了用户与房企、中介之间随时随地的信息沟通。
根据对手机应用产品进行分析，工具类应用的用户留存率较高，使用体验黏性更强。例如，2012年Apple App Store应用排行榜上，前十位中有九个是工具类应用；与游戏类应用相比较，工具应用的周留存率高出10%左右。因此，能够留住用户的工具类APP有机会在未来的市场上赢得更大的空间。
为了顺应市场发展趋势，贺寅宇表示，乐居希望能够把握移动互联网快速发展的时间节点，给市场提供一个专业的垂直平台，为老百姓购房提供多功能的实用工具，同时强化用户体验，让用户在手机上留存下来并且持续使用。
营销创新：抢占移动互联网
在中国房地产行业，易居始终走在创新的前沿，率先提出房地产流通服务商的概念，并在2011年推出国内首个房产电子商务平台，推动房地产互联网营销进入一个新的发展阶段。从去年开始，易居相继推出国内首个建材数据库、“云数据”房地产营销数据体系等创新产品。今年易居刚刚推出的“克而瑞房价”系统，同样是一款引起业界高度关注的开创性产品。
周忻表示，易居中国一直把创新作为战略核心来执行。在移动互联网APP领域，乐居其实很早就开始做了，但之前比较分散，从去年下半年开始，乐居针对移动互联网发展趋势，着手研发系统性的垂直领域产品，以简单、实用的功能为核心诉求，于是就有了“口袋乐居”、“口袋经纪人”、“口袋家居-装修钱管家”三款新产品。
乐居移动应用平台主要有三大入口：百度LBS、微信、微博等开放平台，APP store、机锋、安智、安卓、360手机助手等应用市场，以及新浪、新浪乐居、百度乐居、微房产等内部资源。崔兴龙认为，尽管移动端的用户关系、数据、交易等大多还是在原有的百度、淘宝等几大平台上，但对于乐居而言，生存空间就是在属于自己的垂直领域深耕细作，基于三大入口平台，根据自己的应用需求，形成独立的移动应用平台。
尤其是进入到移动营销后，营销更为碎片化，营销技术门槛也更为简便，这些都促使技术革新更为快速，对于整个营销行业的影响也更大。LBS、DSP、RTB等等营销技术对于整个移动营销都带来非常大的影响力。
移动营销新技术：
内容营销：HTML5
万维网的核心语言、标准通用标记语言下的一个应用超文本标记语言(HTML)的第五次重大修改。上述是对于HTML5的注解，可能看着有些一知半解，简单的理解就是一种新的编程方式。
HTML5这种编程方式，因为全民“神经猫”之后，其便捷性以及传播性都得到了充分的肯定。同时考虑到HTML5的几点特性，通用的网络标准、适用多设备跨平台、自适应网页设计以及即时更新性。提及HTML5可能是现在非常流行的内容营销突破点。
尤其是在现在移动营销领域纷纷提出“去APP”化后，这种更适用于移动端的形成，变成了更多营销策划中会选择的互动形式。
实际的营销案例中，也出现了像“红牛夏促语音互动广告”这类，通过运用HTML5的语音识别的互动形式，链接品牌与消费者之间的链接纽带。
精准营销：SDK移动广告的开发包
这种新的开发包主要是根据智能手机上的陀螺仪、运动传感器等装备，采集、分析用户当时的具体动作，并将这些分析结果以开发包的方式提供给广告行业。
通过对于手机设备的信息收集，从而推断出手机使用者的相关状态以及所处环境等。最后引导更为精准的广告投放形式和内容，从而达到更为“以人为本”的营销目的。
对于精准营销的概念其实在互联网营销时就提出，主要的区分从性别、年龄基本状态到收入、地域等更为准确的人群细分。而到了移动时代，由于显示屏幕的变小，对于广告的吸引力以及内容的及时性都有了更高的要求，这也就带来了更高的人群精准性区分。甚至是同一个人不同状态下的区分。
移动搜索：“应用索引”
另外一个移动端的技术革新是对于搜索引擎这块。前不久出现的“应用索引”是可以为移动应用的不同板块赋予独一无二的地址，模式类似于网页地址。应用链接看起来与网页链接类似，但点击后，却会将用户引入应用，而非网页。
对于搜索无论是百度还是谷歌在互联网PC端已经做到精益求精，但是移植到移动端却没有得到相应效果。PC端都是以网站为内容源，而在移动端APP以及其他单独的运用程序才是信息存储的根据地。
这也就使得在移动端传统对于网站的爬虫软件显得内容欠缺。在手机上，指向应用的链接通常比指向网页的链接更加有用。
移动营销趋势：简单、简单再简单
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