关键词：3G技术；人际传播；影响
3G（3rdGeneration），指第三代移动通信技术。2009年1月7日，国家工业和信息化部颁发3G牌照，标志着移动通信市场的3G移动互联网时代正式在中国拉开帷幕。它是将无线通信、互联网等和多媒体通信结合的新一代移动通信技术。这是2009年至今一个炙手可热的话题。一项新的科学技术往往改变一个时代。新技术的出现和应用往往也是媒体产生变革原始的、也是最重要的推动力，几百年来人类传播领域的变化已经充分证明了这一点：印刷术的推广使报纸由少数人的消遣成为大众传媒；电报的出现让通讯社得以产生并发展到今天；无线广播技术的广泛应用让受众由读者变成了听众，广播也因此成为了它那个时代影响力最大的大众传媒；近十多年来，互联网技术的广泛应用，已经而且正在深刻影响和改变着人们的传播方式。而现在3G业务的风靡全球，也迫使我们不得不重新定位人际传播，进一步分析人际传播媒介变化对人际传播造成的影响。
这里将沿着马克·波斯特思考媒介与文化论题的思路，讨论3G技术应用在人际传播方面所带来的信息存储方式、信息传播方式和信息交换构型的改变。对此，一个可行的方式是从过程的角度考察人际传播，并将其拆分为两个部分:认知过程和行动过程。对认知过程的考察有助于理解交流双方如何用3G手机来传输信息，传输了什么样的信息，又对彼此的关系造成了怎样的影响；对认知过程和行动过程的综合考察则有助于理解依靠3G手机所建立的交流构型。第三代移动通信系统是一种能提供多种类型!高质量的多媒体业务，能实现全球无缝覆盖，具有全球漫游能力，与固定网络相容，并以小型便携式终端而闻名于世。在任何时候、任何地点进行任何种类通信的通信系统“由于其诸多优点，第三代移动通信系统对全世界电信行业工作者及信息社会越来越具吸引力”作为第三代移动通信的主导技术，近来发展迅速，在第三代移动通信系统个技术标准中，最具竞争力而迅速的发展。相比于2G、2.5G等通信技术，3G通信的优势主要表现在：
（1）智能化、多媒体化趋势明显
由于3G网络能够提供内容丰富的多媒体业务和下载业务等，因此，对3G终端而言，需要对其配备更大、更清晰和3D显示效果更逼真的显示屏，以便用户更好地欣赏移动多媒体业务要配备像素更高的摄像头以拍摄更清晰的图像，以增强图片的感观效果；要提供更大的存储空间，来储蓄下载而来的更多图片和音视频文件等。总之，以数据业务功能强大为特征的3G业务对其终端的要求将日益苛刻，3G要真正实现所预期的业务发展效果，加强3G终端的研发将一直成为3G发展阶段的重要主题之一。
（2）单模、双模和多模终端共存
多种3G技术体制并存以及第三代移动通信发展初期，第二代移动通信不会在短期内退出市场的现实情况，决定了未来的移动终端必将是单模、双模和多模终端共存的局面。目前市场上已有GSM/WCDMA、GSM/cdma2000、cdma20001X/1XEV-D0双模终端；随着TD——SCDMA标准的正式商用，未来支持TD-SCDMA网络和其他网络的双模手机或多模手机也可能会出现。对3G终端的功能要求不断提高3G的技术特性，决定了3G网络能够提供更为智能化、多样化、个性化的移动业务，这就要求3G移动终端的功能日益增强。不仅要支持现有话音业务、短信业务、窄带数据业务等，同时应支持以多媒体业务和高速数据业务为代表的宽带通信业务等。大致可以分为四类：（1）互式业务，包括网络电话、移动银行、可视电话和可视会议等；（2）点对点业务，包括多媒体短信、电子邮件、WEB、远程医院等；（3）单向信息业务，包括数字报纸、出版、远程教育、视频购物、移动音频播放器、移动视频播放器、视频点播和卡拉OK等；（4）多点广播业务，包括信息递送、GPS汽车导航、移动收音机和手机电视等。从中可以看出，3G不仅给手机带来新的人际传播方式如可视电话、多媒体短信和电子邮件等，还同时使手机拥有了手机电视、数字报纸、出版和信息递送等大众传播媒介的功能。
3G技术应用和人际传播的变化3G技术应用所带来的改变已经在人类传播媒介的使用上有了直观的体现，但是，在社会层面，它的影响却不是很明显。目前，从人际传播出发，是研究3G这种影响力的一个捷径，而首要的问题是认识理解3G如何影响了人际传播。理解人际传播认识理解一个纷繁复杂的概念是一件困难的事，但却不失为一种有益的尝试。一个概念在表象上纷繁复杂，正是来源于其多面性的本质。在对既有研究成果详细梳理之后，根据所研究论题的需要，从概念的一个侧面入手，提出一个具有连接性的问题。移动通信是当今通信领域内最为活跃，发展最为迅速的领域之一，也是21世纪对人类的生活和社会发展将有重大影响的科学领域之一。
论文摘要:集群通信从模拟升级到数字、数字集群产业的国产化等问题已经成为业界的热门话题。无线集群通信领域的市场需求在不断发生变化，用户希望享受到更加融合的集群通信业务和更丰富的集群服务。文章主要简单的介绍了数字集群移动通信的网络运行体制。
引言
集群通信系统在中国的发展走过了二十多年，从市场应用的角度看，二十多年足足是一个新的技术起步，成熟，甚至被取代的周期。近几年来针对集群通信方面进行多个专题的讨论，从模拟到数字，从共用专网到专用专网，从体制标准到技术创新，从企业研发到市场应用，从社会需求到应急联动通信等，本论文拟对于数字集群移动通信网络体制进行一些粗浅的探讨。
一、集群通信网络的概念
集群通信系统是共享资源、分担费用、向用户提供优良服务的多用途、高效能而又廉价的先进无线调度指挥系统。对于指挥调度功能要求较高的企、事业、工矿、油田、农场、公安、武警以及军队等部门都十分适用，集群通信采用单工或半双工方式，要求接续时间小于500毫秒，具有调度级别控制等。同时对于集群通信还提出了传输集群、准传输集群和信息集群的定义。
随着集群通信的发展和用户的需求，集群通信也从原来的模拟集群向数字集群过渡。但这种过度并不是简单的将原来的模拟话音转换为数字话音和提供数据传输功能就可以称为数字集群了。其实，综观国际上提出的数字集群来看，数字集群的标准都是围绕着用户的需求而发展起来和提出的。
二、数字集群移动通信网络的运行
数字集群通信是继手机、小灵通之后的第三大战场，正在成为电信领域开发的新重点，运营商、设备商正在展开一场新的角逐。在设计中针对了专业无线用户的需求，特别适合在政府和商业领域的专网使用。
2.1数字集群通信的标准
TETRA(陆地集群无线电)系统在指挥调度方面应用的比较多，可完成话音、电路数据、短数据消息、分组数据业务的通信及以上业务的直通模式，并可支持多种附加业务。在大区制条件下最大覆盖半径56公里。TETRA扩容可以逐步增加模块化，适用于小、中、大型调度系统;设计组网灵活，既适应于专用调度网，也适应于共用调度网。TETRA话音编码方式采用代数结构码本激励线性预测编码，具有良好的话音质量，即使在强背景噪声干扰下也可听清，话音质量并不像调频系统那样随场强减弱而降低。大量实验证明，TETRA系统的话音质量比GSM系统好。因此，大量应用于应急、调度、指挥等专网应用系统。
iDEN(集成数字增强型网络)系统是基于TDMA多址方式的调度通信/蜂窝双工电话组合系统。它在传统大区制调度通信基础上，大量吸收数字蜂窝通信系统的优点，如采用双模手机方式，增强了电话互联功能;采用小区复用蜂窝结构，提高了网络覆盖能力。选用这种编码是先进的，但技术公开性不好，价格较贵。但通话质量和保密性都较好。
2.2数字集群系统设备安全
设备是网络的基础，设备的安全是保障网络安全的基础，只有保证网络的物理可靠性，才能保证网络功能、信息的安全性，因此基础设备的可靠性至关重要。
对于交换机，硬件上应实现关键部件的热备份。软件上，关键的用户数据、配置数据应当及时、定期进行备份。对于基站系统要考虑其抗外界干扰的能力，如射频干扰、雷击、抗震性能等。基站系统的备用电源应根据基站覆盖区的重要程度适当配备，以应变突发事件。系统主备用倒换能力是系统可靠性的一个重要指标，如倒换时间、倒换过程对正在进行的业务的影响等。完善的监控告警机制可大大提高网络的可靠性，如系统部件可自我诊断和修复、系统可隔离故障模块、及时产生告警信息。此外，调度台、终端存储了用户的重要信息，这些设备由用户控制，应由专人维护，以保证相关用户信息不被外界窃取。数字集群通信系统是一种特殊的专用通信系统，在应对突发事件时，对社会稳定和人民生命财产的安全起着及其重要的作用，因此数字集群通信系统的安全要求要大大高于公众移动通信系统，所以数字集群通信系统运营者必须从各方面考虑如何增强系统的抗灾变能力，如何使系统更安全可靠的传递信息。只有全面的重视数字集群通信系统的安全问题，才能使数字集群系统发挥其应有的作用。
三、未来数字集群通信技术发展方向
3.1高安全性
数字集群在基站与手机之间，信息完全依靠无线电波的传输，很容易被人们从空中拦截，在通话状态、待机状态都会泄密，即使关闭电台，利用现代高科技，仍可遥控打开，继续窃听，从中截取、破坏、调换、假冒和盗用通信信息。
3.2高抗毁性
专业移动通信在使用过程可能遇到恶意破坏的人为因素或雨雪灾害的自然因素等影响，导致网络不能正常工作，因此，未来PPDT系统要求可靠、准确地提供业务，具有高的抗毁性和可用性。通常情况下，系统以集群方式工作;在遭遇危害的极端情况下，系统以故障弱化方式或直通方式工作，保证系统能满足基本的集群业务需求。
3.3高环境适应性
专业移动通信由于它是用于全球的表层和空间，会遇到各种恶劣的气候、地形和环境;因此，要求通信装备必须能抗拒酷暑、严寒、狂风、暴雨等恶劣气候条件;必须适应山岳、丛林、沙漠、河海、高空等三维空间的不同地形环境条件;既可车载船装，又能背负手持，要经得起各种移动体的安装机械条件;在嘈杂的噪声环境，要具有背景噪声滤除功能，使通话对方听不见噪声干扰，话音清晰;在高速行驶时，通信不能中断，质量不能下降，可支持500km/h的高速运行。
四、结论
集群共网毕竟具有它自身的缺陷，那就是这些共网往往是调度功能要相对弱一些，即使是利用与专网相同的系统来组建的共网，也同样会相对使得调度功能减弱。那些在公网基础上发展起来的调度系统由于是在原来的系统协议和结构上增加了调度功能，由于原来的体制、协议和系统结构是以公网的电话业务为主而建立的，要想完全能够符合专业用户对专网的需求，应该讲目前还是达不到的。
参考文献:
[1]郑祖辉.数字集群通信漫谈[J].电子世界，2003，(12).
第四代移动通信技术中采用了智能天线技术，智能天线一般是指安装在基站的天线，主要是通过能够编程的电子相位关系来确定方向性。智能天线技术采用的是SDMA，而SDMA是卫星通信方式的一种，主要是利用天线的方向性来确定范围，也就是频域，从而减少了成本，增加了收益。SDMA是利用空间分割来划分信道，采用智能天线技术可以改善信号质量，4G移动通信技术广泛采用这一能够降低建设成本的技术。另外，为了提高移动通信系统的性能，4G移动移动技术还采用了无线链路增强技术，像分集技术和多输入多输出（MIMO）技术，为数据的高速传输提供了技术支持。
2、4G移动通信技术的安全缺陷继解决措施
病毒，一般来说，是有些计算机操作人员恶意制造的一些计算机操作指令，载入在一些人们常用的软件和网页当中传播，破坏计算机的信息安全。病毒对网络通信的破坏是猝不及防的，而且其传播速度很快，在很短的时间内能让成千上万的文件或者程序受到攻击。而且病毒自身繁殖性也很强，一旦遭到病毒侵害的程序就会自身复制，能够像生物病毒一样繁殖下去，对通信安全将造成巨大的危害。黑客，一般都拥有大量的计算机相关的技能，能够轻易侵入别人的电脑或者拿别人的电脑当跳板再入侵其他的电脑来窃取用户信息，或者破坏通信信息安全。黑客非法地对国家政府、军事情报机关的网络、军事指挥系统、公司企业的计算机系统进行窃听、篡改，以达到危害国家安全，破坏社会稳定，致使企业造成损失，这将对用户的通信安全产生巨大的威胁。网络服务器或者浏览器本身存在的安全缺陷，极易被一些恶意软件携带的病毒攻击，而这些病毒经常不容易被发现，最终对通信和信息交换造成破坏。科技不断地发展，我们有信心解决以上提出的安全问题，为了有效地解决，我们在4G移动通信技术研究和开发的过程中一定要严密把控各方面的环节，确保第四代移动通信技术对于用户数据的信息安全。采取增加网络防火墙，使用更加复杂的秘钥等措施，提高系统的抗攻击能力，在不影响数据安全和完整性的前提下，同时提高系统的恢复能力。同时，各国政府也要成立专门的机构，出台相关的法律法规，增加对网络安全管理人员的培养，普及安全知识，同时加大对安全保护措施的投资力度，对危害通信安全和网络安全的不法分子严惩不贷。
3、结语
本研究出于对网络覆盖范围以及维护难易程度的考虑，使用以太网线连接装置(ethernetlineterminationequipment，eLTE)宽带集群作为本地大局域网的承载。使用1.8GHz频段集群，eLTE集群单站可以最远覆盖4km距离，在4km范围内通过部署长期演进(longtermevolution，LTE)计划技术、用户端设备(customerpremiseequipment，CPE)，将LTE信号转换成WiFi信号供CPE周边WiFi设备接入。集群单站与CPE之间不需要线缆连接，通过无线LTE信号进行通信，只需对CPE进行供电即可快速搭建起帐篷周边局域网络。
2车载式移动医疗通信网络系统设计
2.1业务需求分析
围绕医疗通讯车设置“帐篷医疗点”，帐篷相当于科室，内设医疗设备和电脑等，设备需要通过本地无线网络，访问车内数据中心的医院信息系统、实验室信息系统和影像归档及传输系统。同时，本地桌面会诊、远程医疗及物资管理信息等也需要通过无线网络进行通信。
2.2带宽设计
根据现场救援环境需要，本网络按可承受全网80台业务访问终端进行设计。其中带宽需求最大的是PACS传输、远程视频及本地桌面会诊3个业务；HIS、LIS访问及语音通信等业务带宽需求较小。文件传输保留1.2Mbps带宽，桌面共享平均每方60K。由于终端的局限性，本研究设计语音按8并发、2路视频并发、1路文件传输及5路桌面共享计算，共需带宽设计为4种。
2.3传输距离设计
通常帐篷医疗点围绕在通讯车220m范围以内，相互间距＜60m。在特殊地形地貌的救援现场，系统应能支持扩展1倍的距离，提供400m左右的通信能力。为进一步发挥移动医疗通信车的作用，如与离开一定距离的医护人员进行通信、从山上对山沟下需要救助人员进行现场环境采集等，系统若能提供千米(km)级的无线通信能力则更好，如支持4km长距离的通信，能够使医疗通信系统适应各种救援现场环境下的灵活部署。
3基于LTE和WLAN的无线通信技术
LTE技术，即3.9G无线宽带技术(准4G)，是未来的通信发展趋势和发展目标。基于LTE的无线宽带专网集群系统作为新一代宽带无线移动通讯技术，具备同时传输大容量的下行和上行数据的能力。单站情况下，单小区的下行峰值速率可达到90Mbps，上行峰值速率可达到40Mbps。在4km超长距离下，系统认可提供0.9Mbps的通信带宽。通过强大的宽带数据接入功能，现场人员可以通过无线网络实现远端数据快速查询、现场采集信息便捷上报以及工作电子流现场处理等业务，极大的提高应急救援人员的工作效率。单个CPE的WiFi可覆盖40～90m的范围，＜60m范围的WiFi信号衰减较弱，不影响通信带宽，相邻数个CPE同时存在时WiFi设备可以接入信号最强的CPE中。为保障系统能够提供WLAN无线定位功能，本研究在系统设计时将LTE网络上叠加WLAN网络，形成LTE和WLAN的本地无线网络。AP通过CPE提供的LAN接口接入到网络中，以LTE为管道承载数据通信业务，AP由AC集中管控，上电后可自动部署。采用LTE通信技术能够同时提供基于LTE的集群通信功能，实现清晰、易于操作的语音通话以及语音对讲功能。
4LTE和WLAN安全性分析
医疗信息涉及个人隐私，属于保密信息，故整个系统建设需要充分考虑信息安全。LTE高安全加密集群通信和WLAN无线信号支持WIDS/WIPS无线攻击检测；MAC/802.1x接入认证等保障无线网络安全，能够满足一般民用设计的要求。
5结语
软交换技术实际上就是把呼叫控制从媒体中逐渐分离出来，利用软件实现一定的呼叫控制功能，从而可以有效地分离呼叫控制和呼叫传输。建立一个交换、软件可编程和控制的平面。软交换技术作为一种新型技术应该具备以下方面：一是，呼叫控制功能。是最主要的功能之一；二是，媒体网关接入功能。是属于一种适配功能，可以连接一定的媒体网关。三是，互通互联功能。SIP协议标准和H.232标准是不可以进行兼容的结构，软交换技术可以支持很多种协议，对于上述两种也有效。四是，提供业务功能，对网络提供一定的智能业务。软交换技术实际上是功能实体，为以后网络的发展提供依据和保证，可以控制下一代网络控制和呼叫。
2软交换技术在第三代移动通信中的应用
在第三代移动通信体系中，不仅仅拥有语音业务，还具有一定的数据业务、多媒体业务、电子贸易、互联网服务以及电子商务等服务信息，由于不断扩充新网络，对于网络通信系统的使用互联网资源和数据信息的交换提出了更高的安全需求，使用软交换技术可以适当的降低交换机设备的负担，从而整个通信系统都可以实现资源的合理配置，具有十分明显的优势和特点。依据主被叫会处于不同的数据通信位置可以分为两类：包括TMSCSERVER之lhJ的呼叫以及TMSCSERVER局内的呼叫。
2.1网内通信的应用
软交换技术可以很好的支持中国移动混接组合方式的介入模式，也就是可以支持同一TMG从而形成不同的中继端口进行TDM之间的交换呼叫功能，主要包含跨区域以及本区域之间两个TDM交换机中的呼叫功能，利用软交换技术来处理呼叫的时候，在进行选择路由和分析号码之后，需要执行一定的TMG流程。找到入局局向TMG和出局局向的TMG处于同一个TMG上的时候，利用H.248直接进行命令，在入局和出局的不同TDM终端分配，合理的连接出局和入局之间的TDM端点，形成交换机之间的TDM呼叫。
2.2网间通信的应用
利用交换机处理网间通信的时候，选择路由和分析号码之后，需要执行一定的TMG流程。找到入局局向TMG和出局局向TMG之间的承载IP，利用H.248信号来通知入局TMG在网络上的局向分配情况，把IP端点分配在出局局向上，制定承载IP的语言编码类型，然后进行长时间打包参数，合理的连接端点IP和端点TDM，以此作为话路，没有得到出局方向上的端点TP的实际地址。在入局局向上分配出局TMG的端点IP，制定与入局TMG相符合的语言编码类型以及打包时长等一些参数，端点TDM在出局方向进行分配，连接端点和端点TDM做为话路，从而可以知道入局方向的端点IP地址和TMG。交换机利用H.248来把出局方向上TMG端点IP地址输入到入局TMG中，以便于可以顺利完成交换机的IP承载连续呼叫。
2.3优化软交换的应用
华为软交换系统可以有效解决网络过大负载以及网络流量过大的问题，但是如果系统处于主干线设备主要地位上的时候，一旦某点出现故障的时候，可以通过设置网络数据来把MSC中的软交换长途话务传送TDM传统交换结点上，但是没有办法转换外省的话务，利用软交换技术来传送到本省的TMG话务中，从而在一定程度上影响着长途话务，所以需要我们不断优化软交换技术和软交换系统。由于在完善了软交换汇接网络之后，可以适当的顺通省际之间的话务业务，从而完全发挥了两种网的特点和优势，通过两种网的互补，在两种网上适当建立直接能够进行联系的话务，以此当做备用。对于一些GMSC/MSC的呼叫业务来说，一旦出现TDM或者软交换网络溢出的问题，就会利用自动功能进行话务的倒换，保证在另外一种网上接受更多的长途话务，也可以适当的把溢出处的话务设置到路由上，从而输送到TDM汇接网。如果软交换出现单点故障的时候，可以利用GMSC/MSC的备用路由来进行各省的去话，合理的倒入到TDM汇接网上；对于大部分省际通话来说，利用两个区域之间的BISS消息进行一定互换，被叫SS出现的TMG会适当的输送到起点SS中，释放一定数据信息，利用起点受到的SS数据合理分析释放的消息，对于一些出现失败的被叫来说应该适当的增加相应的呼叫字冠，合理输送到TDM网络上，进行一定疏通。这种优化交换机的方案具有很多优点，工程建设量相对比较小、可以充分利用资源，从而最大程度完成软交换技术在第三代移动通信网络中应用。
3结束语
高等职业教育与普通高等教育相互融合的过程，也就是学校、学生和企业之间不同利益诉求的协调过程。学校的着眼点集中在人才培养的专业设置和培养方式上；学生的学习在某种程度上是以就业为导向的；企业期望能达到本企业人力资本专用性较高的目标。移动通信工程正处于大规模建设期，企业对专业技术人才有持续大量的需求。但目前高等院校培养的人才与企业实际用人需求之间存在较大差距，刚走出校门的学生难以在移动通信行业就业，更得不到很好的职业发展。因此，实现职业教育和普通教育的融合，搭建培养学生职业技能的平台，是创新高等教育改革的发展之路。这种新型教育形态开启了促进学校自身发展、提高学生职业技能以及充实企业创新性工程技术人才储备的共赢局面。
二、建立以行业需求为驱动、面向工程技术应用的人才培养体系
人才培养体系是指围绕一定的培养目标组织起来的相对稳定的教育教学活动的结构样式。根据移动通信行业的需求分析，工程服务技术人员和产品制造技术人员是企业对于工程技术人才最大的需求。以这两个岗位对专业知识和专业技能的要求为基本出发点，确立通信工程专业移动通信技术人才的培养体系。在原通信工程专业培养标准的基础上进行适当扩展，使学生具有必要的专业理论知识和较强的专业操作技能，为学生今后的职业发展进行必要的知识储备，使学生具备初级工程师的技术素质，形成培养满足社会行业需求的专业技术人才的闭环模式。在经济全球化的新形势下，培养体系也需要逐步调整为持续、整体、完全和全面的终身培养体系，以适应社会对人才多样化的需求。
三、形成以课题为依托的人才培养机制
1.加强教师队伍的教师风范、学术水平与教学水平建设，确保教学工作顺利进行。
教师素质是影响教学质量的首要因素，教学团队应具有合理的整体素质、知识与年龄结构、较强的责任感、团结协作精神、较高的学术造诣、丰富的教学经验、鲜明的教学特色。在组建教师队伍时，要做到以下几点：第一，主动加强所讲课程的理论知识学习，坚持凝聚集体智慧的课程组集体备课制度，对于同一门课程要学大纲和进度。教师可将最新科研成果引入教学实践活动中来，或以科研成果为基础，在大学科技园创办成立科技型公司，促进科技成果产业化。科技园为入园企业和机构提供财务、法律、专利、商标等咨询服务；全面开放图书、网络、科研设施等资源。第二，努力学习高等教育学和心理学理论，夯实开展教育研究和教学改革的基础。积极参加教育教学研究活动，并承担课程质量检查评估和教育研究课题。每学期末对教学改革试点进行详细的教学实践总结，认真接受课程教学质量评议并从中总结经验教训。第三，及时了解学生的学习需求，按照学生年级、层次以及素质上的差异，有针对性地对学生进行学习方法论的教育，培养学生良好的学风和科学思维能力，形成良好的师生沟通桥梁。第四，在实施承担的课程、实验、实习等教学任务的过程中，注意随时收集和整理教学内容、重点、难点、学生学习效果、教学方法等方面的教学资料。第五，课程负责人每学期都应有计划地组织本课程组教师进行教学研究活动，遵循民主讨论原则，鼓励不同教学思想和观点间的讨论与交流，坚持定期教学研究活动日制度，努力提高教师群体的教学研究和教学水平。
2.健全“以学生为中心”的教学活动设计，助推学生奋发进取，挖掘学生的最大潜能。
“以学生为中心”的教学活动就是坚持以学生为本的原则，贴近学生个性，组织学生以小组形式进行讨论、各小组成员之间相互协作共同学习课程中教学难点。第一，在教学活动开展之前，教师要对先修课程、相关课程和后续课程进行正确而全面的了解，以便处理好课程间的衔接关系，减少内容上不必要的重复，提高课时效益。还要对学生的总体学习基础进行细致的摸底，按大多数学生的知识水平和接受能力精选教学内容，安排各教学环节的进度。第二，在教学活动开展过程中，教师要能承上启下，讲清该堂课程的教学目标、教学内容和工程背景。设计的课程内容应符合教学大纲的要求，具备思想性、科学性和系统性，反映出本课程和相关课程的新进展，才能深深吸引住学生。讲授课程时，要做到概念准确、思路清晰、层次分明；要突出重点问题、循序渐进地讲透难点，要注意观察学生的反馈使学生的思维跟上教师的节奏。教师要把握时机在适宜的时间提出问题，使学生始终处于积极思考中。鼓励学生参与到教学活动中来，给学生提供展示自我才华的机会，形成教师与学生、学生与学生之间良性沟通的渠道，创造出活跃的课堂气氛。第三，在教学活动结束后，要给学生布置能培养学习积极性和激发创新思维能力的作业，内容上要侧重于课程讲授的新概念、新知识的理解和综合应用，用于检测教学目标的实现程度。同时，注意收集学生对教学效果的评价，以便及时发现教学过程中的不足之处，逐渐优化教学内容和教学活动的组织形式，达到传授知识和培养能力并重的目标。
3.项目组人员管理的导生制协作学习是激发学生学习兴趣的有效措施。
在项目组成员中挑选学习成绩突出、动手能力较强的硕士研究生作为本科学生的组长，负责本小组的日常管理和对组员的学习指导。搭建小组制平台，既能锻炼组长的组织协调能力，鞭策组长养成钻研问题的良好习惯，进而给全体组员树立学习的榜样。项目组在统筹安排的基础上将项目涉及的研究问题分配给各小组，各小组成员共同解决问题的过程就是对所学知识消化、巩固和深化的过程。项目组每周例会中，由组长汇报各组的课题进展情况，将未解决的疑难问题提交项目组进一步讨论。项目组全体成员积极参与，集思广益进行新问题的探索，疏通课题研究的路障，在更深更广的维度上查阅资料，寻找问题的突破口。例会结束之前还要制订下一周的研究计划，督促各小组积极开展研究工作，确保项目实施稳步推进。
四、规划以突出工程技术人员职业能力为目标的开放式实验室
移动通信工程技术的实用性很强，为使学生达到企业的用人要求，应创造条件让学生在学校就具备项目实施的工作能力。为实现这一培养目标，必须为学生提供足量的实验和实训设备，结合实物学习，强化学习效果；模拟真实的应用环境，亲自动手操作，快速提升操作经验。实验教学是课程教学的有机组成部分，能加深理解课堂知识和扩大知识外延，在人才培养过程中具有重要的地位和作用。
1.高水平的实验室技术队伍是培养学生职业基本技能的必要前提。
实验技术人员是高等学校教学和科研队伍的重要组成部分，实验教学是提高教学质量和科研水平的有力支撑。应加强实验技术人员的队伍建设，鼓励实验技术人员提高专业技术水平，履行相应的职责，完成本职工作，为教学和科研工作做出应有的贡献。鼓励教师、工程技术人员参加实验室的建设，重视科研工作对实验教学质量提高的作用。积极组织学生参加实验室日常工作，培养学生在实际工作和操作中的能力。
2.不断革新实验教学内容，逐步实现教育资源最优配置的实验室开放式管理模式。
开放式实验室，即实验室对学生全天开放。学生可以利用实验室的仪器设备进行课外学习、实验研究和科技制作活动，使实验室成为培养学生创新精神和实践能力的基地。一方面，进一步开放教学实验内容，提供多个选修实验项目，学生能以“点菜式”方式自由选择实验项目。另一方面，允许学生自拟实验项目，加强近代测试技术训练，以开阔学生的视野和工作适应性。
五、与企业密切合作，共同探索协同发展的工作机制
校外实习作为职业教育的现场教学和实践环节，是增强学生感性认识和培养创新意识的关键。根据通信工程专业的学科特点，选择能满足实习教学任务需求的企业，本着双方自愿、各施所长、互补所需的原则，建立教学、科研、生产一体化的综合实习基地。校外实习阶段主要包括以下四个方面。
（1）实习教师的选定。
学院要选派责任心强、实践经验丰富且熟悉实习企业情况的教师作为院派实习带队教师，实习单位的实习指导教师应具有中级以上职称。
（2）实习内容的确定。
实习内容既要符合学院实纲的基本内容，也要照顾到企业的实际生产任务，争取得到实习单位对实习工作的支持。
（3）实习过程的管理。
学生实习前必须按照《实习守则》的要求，明确实习目的、意义及内容。实习期间要严格遵守实习单位的各项规章制度，在指定场所、岗位及设备进行实习，未经允许不得随意串岗。
（4）实习成绩的评定。
【关键词】移动通信；教学改革；应用技术型大学
0 引言
近30年，移动通信业务不断发生变化，移动通信技术得到了空前的发展，移动通信成为通信类学生一门重要的专业课程。它阐述了各类移动通信系统的基本构架、关键技术、工作原理，具有涉及内容广泛、更新速度快、和工程实践结合紧密等特点。
作为应用技术型大学，有不同的人才培养定位，有不同的学生群体，在进行移动通信课程教学的过程中，需要根据自身特点，侧重于培养学生的专业知识和技能应用能力。但同时，又不能简单地将学术从应用中剥离，学生仍然需要扎实的理论学习。因此，应用型本科院校有针对性地进行移动通信教学改革的探讨很有意义。
本文结合重庆邮电大学移通学院移动通信课程教学改革经验，从教学内容、教学方法、实践平台开发等方面介绍了移动通信教学改革的实践与体会，探讨教学改革的思路。
1 整合教学内容
教学内容包括教学过程中实际活动的全部，这里主要探讨教材、教学计划、课程标准等教学内容的具体化。
1.1 更新教材的内容和形式
教材是教学内容的重要载体，目前的移动通信教材普遍内容较为陈旧，一方面体现在教材内容不能与时俱进，新概念新技术新应用引入较少，不能跟上移动通信快速发展的脚步，学生学习起来觉得枯燥。另一方面陈旧也体现在教材的形式上，随着教育理念的不断变化，教材不应只是书本的形式，传统的纸质教材以及其简单的电子化，给学生展现的仅仅是文字、表格和图片，学生只能依靠阅读来学习，学习效果有限。
针对这些问题，首先应定期更新教材内容，如时间上不允S，可以以讲义的形式或者教师作为课外知识来进行拓展。比如，目前5G还没商用，关于第五代移动通信的内容更多是停留在理论上，并且不具备系统性，在知识扩展的时候可以介绍国外5G外场测试、技术方案验证及关键技术应用的情况，争取做到教学内容和实际的技术发展步伐相一致，让学生了解到最新的技术动态。其次，既然是移动通信课程，就要用移动互联网的方式进行教材的改编，用互联网+的思维来进行数字化教材的创作，在传统电子教材的基础上可以通过二维码等途径，展现图片、视频、案例等数字化资源，形成移动交互式的、多种融合的新形式教材，以适应新一代学生的要求，从多种角度刺激学生，利用移动化的方式、碎片化的时间来学习。
1.2 调整教学计划
移动通信课程涉及通信原理、信号与系统等基础理论课，又是一门应用类课程，内容涉猎广泛，如何在有限的课时中，将重点内容突出？这需要调整课程结构和课时比重，在教学内容上做到主次分明，有的放矢。既要有必要的理论，但又不能过深，简化公式推导，侧重每个系统的工作原理和具体的业务流程，争取最大限度强化教学内容的实用性。对于已经过时的技术要根据具体情况有所调整。比如以前GSM系统是重要的学习内容，但随着其逐渐退出历史舞台的，可以着重于其系统构架以及向3G、4G的演进过程，而对于GSM的业务、设备可以简略介绍。
2 丰富教学手段
2.1 改进课堂教学方式
根据美国缅因州国家训练实验室提出的学习金字塔（Learning Pyramid）理论，被动的学习效果最差，学习效果50%以上的都是主动学习、团队学习、参与式学习，包括小组讨论、做中学或实际演练、训练人或马上应用。当然，仅仅依靠记忆的效果并不能等同于学习的效果，但是学习金字塔对于教学模式的探索仍然是可借鉴的。
在教学过程中，如何改进传统的老师讲，学生听，填鸭式的教学，充分发挥学生的主观能动性，激发学生创造性思维是很重要的。移动通信课程与学生每日接触的手机结合紧密，知识点和体系构架容易被学生接受，教学中应充分利用这一点，激发学生学习兴趣。课堂上除了教师教授基本的知识点和概念以外，应留一部分时间给学生，结合移动通信技术发展动态提出话题讨论。也可以采用翻转课堂的方式，分组进行，让学生参与到教学的过程中，由被动变主动，加强学习效果。
2.2 根据学生特点引导
应用型本科院校中，移动通信多为大三、大四学生的专业课，这个阶段的学生即将离开校园，位于人生重要的转折点，他们不断思考着未来的方向，思想并不太稳定。很多学生被考研、找工作所累，不愿意花更多时间在课堂学习上。对于这种情况，应从就业或者进一步深造的角度出发，让学生了解移动通信就业和继续学习的方向，需要储备哪些专业知识，以及和移动通信课程之间的联系，变被动为主动学习。
3 开发实验课程
移动通信本身是一门应用类的课程，在应用技术型大学中教学更不能仅仅停留在理论上，而要开发更多的实验平台，强化理论联系实际，让学生接触到实实在在的移动通信网络，参与相关的科研项目、毕业设计，培养学生的实践能力。
3.1 实验室建设
重庆邮电大学移通学院有专门的实训中心，涉及多个专业实验室。2016年在原移动通信实验室基础上，搭建了TD-LTE网络的实验室，增设了LTE网络组网、规划、优化等方面的实验课程，并将其作为学生移动通信课程重要的考核内容。
3.2 加强校企合作
开展校企合作，加强实践教学体系建设，一直是应用技术型大学的办学理念，积极寻求与企业合作，建立校内校外实习基地，由企业为学生提供实习平台和工作机会，让学生获取实际的工作经历和经验，同时也为企业培养人才，达成共赢。
3.3 以就业为导向，建立兴趣小组
校内建立移动通信各专业的兴趣小组，比如和移动通信网络规划设计相关的制图小组、勘察小组，和网络优化相关的路测小组等等，让学生在老师指导下完成实际的作业，提前练手，提高就业竞争力，进入相关企业即可以直接上手工作。
3.4 加大教师实践能力的培养
目前应用技术型大学教师的学历层次逐步提高，但移动通信课程的教师，除了要求具有较高的学科专业理论和知识以外，还应具备丰富的实践经验及动手操作的能力。学校一方面需加大双师型教师队伍建设的力度，另一方面要强化在岗教师实践教学环节的培训、培养，强化在课程教学中的实践和应用。
4 结束语
在移动通信快速发展的今天，无论是移动通信技术的科学研究，还是通信网络的规划设计、建设、优化、维护，或是通信设备的生产，移动通信行业需要着大量的技术人才。作为应用技术型大学，应重视实践教学，重点培养学生的应用能力、创新能力，提高学生的核心竞争力。当然，要真正实现应用技术型大学毕业生“专业有特长，就业有优势，深造有基础，发展有空间”这一目标，仍然需要广大教育工作者大量的实践和探索。
【参考文献】
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〔关键词〕移动政务；用户接受模型；技术接受模型；技术采纳与利用整合理论；创新扩散理论；信任模型
DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2011．12．001
〔中图分类号〕D63－39 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008－0821（2011）12－0003－04
Study on Users Adoption Model of the Mobile Government ServiceShao Kunhuan Yang Lanrong
（College of Public Administration，Huazhong University of Science & Technology，Wuhan 430074，China）
〔Abstract〕This paper put forward the users adoption model of the mobile government services,based on the technology acceptance model,the extended technology acceptance model,unified theory of acceptance and use of technology,innovation diffusion theory,trustworthiness and the features of mobile government,analyzed the exogenous variable and endogenous variable factors,and finally offered some suggestions for the development of mobile government in China.
〔Key words〕mobile government;TAM;TAM2;UTAUT;IDT;trustworthiness
随着移动通信技术、网络技术为基础的移动网络技术的发展，特别是3G技术的普及，为人们的生活和工作带来了前所未有的效率和更多的选择。根据中国工业和信息化部统计，截至2010年底，全国移动电话用户净增11 179万户，创历年净增用户新高，累计达到85 900万户。其中，3G用户净增3 473万户，累计达到4 705万户。此外，手机网民数达到3.03亿人，占网民总数的66.2%［1］。
巨大的用户群体和移动通信平台的产生，让政府利用移动通信技术为公众提供政务服务提供了极大的便利。人们把公共服务部门通过移动通信技术来提升内部办公效率、改善办公流程，并通过移动终端为公众提供服务的新型政府服务方式称为移动政务（Mobile Government）。
移动政务作为通信和互联网技术发展下的新型模式，其继承了电子政务以降低行政成本和提高效率、为企业与市民提供高效的服务、提高政府透明度、预防腐败和提高公民意识、创新沟通网络和提高政府政策的执行效率的诸多优点，但移动政务也同样面临着类似电子政务项目公众接受度不高的残酷现实。
本文将在分析总结目前最为科学的接受模型等相关理论的基础上，结合移动政务的特性，提出一个移动政务接受模型，并根据此模型探讨影响公众接受移动政务的因素，以期为我国移动政务发展提供一些借鉴意义。
1 相关综述
1.1 技术接受模型
技术接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）是Davis以理理论为基础，探讨认知情感与科技使用的关系提出的［2］。TAM被许多学者应用在信息系统和组织的研究中用来测量IT的接受度，TAM是一个可以区分使用者不同层次接受度的有效模型。
图1 技术接受模型
TAM根植于Fishbein和Ajzen的理理论（Theory of Reasoned Action，TRA），同时也从期望理论模型、自我效能理论、投入产出理论等理论中吸收了丰富的营养［3］。如图1所示，TAM模型提出了2个主要决定因素：有用认知（perceived usefulness，PU）和易用认知（perceived ease of use，PEOU）［4］。行为意图（Behavior Intention，BI）是测量个体倾向于实施一个特点行为意图的途径。有用认知和易用认知不仅影响人们对信息系统的态度，也影响了是否决定使用。Davis等研究者发现“TAM可以为追踪外生变量如何影响诸如内生信念、态度和意图提供一个途径”。
1.2 修正的技术接受模型
由于TAM模型对外部变量的阐述不够清晰，无法从TAM模型中找出稳固的外部变量。Davis等在研究中发现：态度（attitude）只是使用者情绪上所反映出来的对信息技术的喜好，不能完整的传递有用认知和易用认知对行为意图的影响。基于此，将原始模型中对系统的态度进行了舍弃［3］。
在2000年，Venkatesh & Davis［5］对TAM模型做了大规模的修正，并将修正后的模型命名为TAM2，在TAM2中有用认知作为核心因素的决定地位得到加强；同时引入了主观规范（subjective norm）、映象（image）、工作相关性（job relevance）、产出质量（output quality）、结果展示性（result demonstrability）5个因素以及自愿性（voluntariness）和经验（experience）2个调节变量，如图2所示：
TAM2引入了社会影响（social influence）以及认知工具性过程（cognitive instrumental process），并将其作为有用认知的决定变量，从而改变了先前模型中有用认知仅仅决定于外部变量和易用认知的格局。社会影响包括主观规范和映象；认知工具性过程包括工作相关性、产出质量和结果展示性。此外，自愿性和经验在这里作为调节变量。
3 技术采纳与利用整合理论
UTAUT是Venkatesh & Davis（2003）在整合之前各种研究成果的模型的基础得出的，这些模型包括技术采纳模型（TAM）、理理论（TRA）、动机模型（Motivational Mode）、规划行为理论（Theory of Planned Behavior）、复合的TAM与TPB模型（Combined TAM and TPB）、PC利用模型（Model of PC Utilization）、创新扩散理论（Innovation Diffusion Theory）以及社会认知理论（Social Cognitive Theory）。模型如图3所示：
图3 技术采纳与利用整合理论
在这个模型中，行为意图（BI）直接受绩效期望（performance expectancy）、努力期望（effort expectancy）和社会影响（social influence）3个因素影响。促成因素（facilitating conditions）对使用行为（use behavior）有影响作用。4个调节变量包括了性别、年龄、经验和自愿性。实证的研究结果显示，UTAUT对使用行为的解释力高达70%，比过去的任何一个模型对使用行为的解释力都更加有说服力［6］。
1.4 创新扩散理论
创新扩散理论（Innovation diffusion theory，IDT）是Rogers于1983年提出的，用于描述技术创新在一个社会系统中扩散的基本规律和过程。这个理论被广泛应用于解释IT创新技术被组织或社会采纳的过程。Rogers认为，对使用者而言，创新是一种新观念、一项新产品或一个新程序，而创新的扩散过程就是社会系统中的各个成员通过相应渠道相互沟通传递创新的成果的过程。Rogers把采纳率（Rate of Adoption）定义为创新被社会接受的相对速度。
1．相对优越性（Relative Advantage）
2．兼容性（Compatibility）
3．复杂性（Complexity）
4．可验证性（Trialability）
5．可观察性（Observability）采纳率
（Rate of Adoption）图4 创新扩散理论
创新的扩散速度受5个因素所影响，包括：（1）相对优越性（Relative Advantage），指的是采用创新之后相对于采用创新之前使用者感觉到的相对优越程度。（2）兼容性（Compatibility），指的是创新与社会体系的价值观、消费者过去的经历和潜在使用者需求的符合程度。（3）复杂性（Complexity），指的是创新被认识和使用的难易程度。（4）可验证性（Trialability），指的是在有限的基础上，创新能被实验验证的程度。（5）可观察性（Observability）指的是创新被采纳以后的效果可被识别察觉和向外传达的程度。
1.5 信任模型
在靳洪俊的研究中，把影响公众对移动政务使用意向的用户初始信任因素概况为信任政府（Trust of the government）和信任技术（Trust of the technology）2个维度［7］。如图5所示：
信任技术一般归纳为基于移动互联网信息技术的信任，其涉及到个体对技术环境，以及伴随技术而来的相应规则的信任。信任政府则概括为公众对政府的清廉程度以及服务能力的认同。
2 移动政务接受模型
综合上述模型，本文结合移动政务特性，提出移动政务服务的用户接受模型，如图6所示：
2.1 外部变量分析
2.1.1 兼容性
移动政务作为一种新型电子政务模式，主要是指无线通讯和互联网技术在政府工作中应用，是通过手机、WiFi终端、蓝牙等无线技术为公众提供服务。作为影响公众接受移动政务的外部因素，决定兼容性的影响因素包括技术与理念两个维度。一是技术，首先手机等其他移动终端要与传统政务互联网进行连接，需要解决接口协议问题；其次由于手机功能的限制，政务服务内容形式有限，如何解决解决服务形式与技术的瓶颈成为关键。二是理念，部分公众和政府工作人员在观念上仍然认为手机等移动终端是一种非正式的行为，他们不习惯通过收集来完成非常重要的任务，如何将移动政务的理念深入到公众和公务员理念之中，是目前解决移动政务兼容性问题的关键之一。
2.1.2 社会影响
Roger将社会影响划分为两种形式：一个是大众媒体影响，另一个是人际影响。大众媒体包括报纸、杂志、期刊、电视、网络等；人际影响则包括社会网络，如同事、朋友、上司等等。人们在公众环境下使用移动服务时，必定会先观察其他人的行为，并受到他人的影响，特别是容易受到媒体舆论引导和个人人际关系网中对自己重要的人的影响。对于政府来说，要提高移动政务的接受度，从社会影响角度来看，需要做的工作是加大宣传力度、注重口碑宣传。通过多方位、立体化的宣传，力争让公众可以方便快捷地获取政务信息和政务服务，当媒体舆论或者对用户较为重要的人对公众使用移动政务有积极的态度和行为，则可以增强移动政务在公众中的社会影响感知，对公众使用移动政务的态度和行为产生正向影响。
2.1.3 产出质量
产出质量是指个体认为系统能够使其获取优良工作业绩的程度。从理性经济人角度出发，公众接受移动政务的经济动机前提是使用移动政务可以为个体提供收益，这个收益越大，接受的意向越强烈。政府部门作为移动政务服务的提供者，其提供的服务质量的高低主要由两个因素决定：一是服务内容的载体质量，如果无线网络连接不稳定，速度慢，兼容性差，将影响最终产出质量；二是政府本身提供的服务质量，如对用户请求的回应速度慢，提供数据不能满足用户的需求，服务态度差，则都可能影响用户的采纳行为。因此，设备越好，服务质量越高，用户越愿意接受和持续使用移动政务系统。
2.1.4 工作相关性
工作相关性是指个体认为目标系统能够应用于他工作中的程度，也就是说移动政务与公众之间的紧密程度。从实用主义出发，移动政务服务做得再完美，如果不与公众发生任何关系，当然不会被认为是有用的，自然也没人使用它。因此，这要求移动政务建设要从公众的需求出发，做好用户的需求分析，深入了解公众的各种需求，只有这样才有可以提高移动政务项目的接受度。
2.2 内部变量分析
2.2.1 信任技术
国内外许多学者都研究过关于系统在线行为的用户接受问题。移动政务基于无线通信技术，以提供虚拟化信息内容为主要服务。对于虚拟技术以及虚拟服务内容，用户在心理上的信任具有非常重要的地位［8］。为了加强公众对移动政务的信任，技术的障碍必须超越。当前的移动设备的设计不仅需要增强可用性，使公众接受移动政务服务时更加灵活和便利，而且需要在设计系统时把安全放在重中之重的地位。加密、数字认证、个人隐私等方面的技术的发展需要及时满足公众对移动政务环境安全的需求。
2.2.2 信任政府
公众对移动政务的初始信任是建立在对政府的信誉以及政府提供公共服务的能力指数基础的。政府的信誉度是公众基于对政府所提供的公共服务的公正性、公开性、效率和廉洁度而评价得出的。公众对政府服务能力以及善意的信任对其接受移动政务有着直接的影响，因此政府机关以及移动服务提供商应当不断提高自身的服务质量和服务水平，以此来提高公众对政府的信任［7］。
2.2.3 有用认知
对于公众来说，在其准备将移动政务引入到工作与生活时，其所能认识到该技术对其工作效率提升和生活质量丰富的程度越大，那么其对移动政务服务的感知有用性就越强，采纳移动服务的意向也就越强烈。因此，政府部门和移动政务服务提供商则需要对公众的需求信息进行分析，及时了解公众需求，丰富服务类型，提供更加准确、及时和有用的服务，以期增强移动政务服务的有用性，使得公众可以通过移动服务得到更多的服务。
2.2.4 易用认知
易用认知是指使用者个人感觉将新技术投入应用的难易程度。在公众接受移动政务之前，如果其认为该技术的应用将是相对容易的，也就是说其对移动政务使用技术的感知易用性越强，那么他采纳移动政务的意向也就越强烈。对于广大民众来说，由于计算机和网络经验相对较少，电子政务的普及对于他们来说有着先天的障碍，移动政务承载着缩小电子政务的“数字鸿沟”的重任，因而如何使普通民众能够更便于接受和使用移动政务就显得尤为重要。为此，公共服务部门一方面要打破各部门移动政务建设“各自为政”的局面，实现一站式服务；另一方面则要加强同移动服务供应商的联系，推行易于操作的政务套餐等特色服务。
3 总 结
十七大报告中明确提出了“健全政府职能体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务”的指导思想。我们可以看到，电子政务已经确定为国家发展信息化产业的重要支柱。随着移动技术和服务的普及，用户数量的提高，我国移动电子政务将获得更广阔的发展空间。
本研究基于当下流行的技术接受模型和信任模型，结合移动政务的具体特性，提出一个具有综合性的模型，并针对假设模型探讨了公众接受移动政务的影响因素。为了进一步提高我国移动政务的接受度，提出以下建议：
3.1 完善相关法律法规，提高使用环境的安全性
目前我国一方面在互联网络和移动通讯领域均缺乏保护用户隐私和惩治网络侵权行为的专门法规；另一方面现有的相关法规存在过于零散、不成体系、缺乏执行力的问题。完善移动政务的法律环境，可以有效地提高公众对使用环境、服务主体和使用过程的信任感。
3.2 顺应移动技术发展，提高政务兼容性
随着我国移动技术全面进入3G时代，数字化无线通讯技术和微博技术，为公共部门向公众高速传递大量服务信息提供了多样化的技术基础和服务渠道。政府部门应充分利用无线互联技术平台，针对微博技术特性，丰富政务信息形式，提高服务形式与技术的兼容度。
3.3 转变服务意识，加强宣传力度
随着市场经济的发展，政府部门应及时转变过去传统的管理者角色，从简单的管理者向公共服务的提供者转变过来。用市场化的角度去思考如何提高公共服务的质量与产出；以“顾客导向”为服务准则，为公众提供便捷、多样化的公共产品；注重丰富公共服务产品的宣传手段与渠道，提高公共部门的公众形象与信誉度。
3.4 控制服务价格，降低运营成本
与发达国家低廉的移动通讯费用相比，我国通讯网络的服务价格和运营成本尚有待降低，这大大影响了公众对移动政务易用认知。若要有效推广移动政务，必须降低公众使用该项服务的价格和成本。
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随着我国网络技术的不断快速发展，尤其是一些新型的网络技术的出现，人们越来越重视移动互联网络技术的应用。关注移动互联网络技术的现状和发展趋势，对网络技术的发展有着重要的指导作用。因此，研究移动互联网络技术的现状与发展具有非常重大的现实意义。本文主要分析了移动互联网技术的现状，并详细的阐述了移动互联网技术的发展趋势。
【关键词】移动 互联网络技术 现状 发展
目前，信息产业高度发达，传统的移动互联网络技术已经无法满足人们获取信息的需求。尤其是随着移动互联网络技术研究的深入，一些运动子网络，以一种相对稳定的方式得到信息，所以，对移动互联网络技术的现状进行研究是必然趋势。在新形势下，研究高新移动互联网络技术是现在的主要任务。因此，现阶段研究移动互联网络技术的现状与发展显得至关重要。
1 移动互联网技术的现状
1.1 新型移动互联网络需要更为先进的理论与协议的支撑
传统互联网络技术是以数据通信作为最初设计，这种网络理论与协议都能符合互联网发展的需求。但是，随着移动互联网络技术对网络协议适应性、可靠性和变化性等方面的要求不断提高，传统的互联网络理论与协议已经无法满足新型移动互联网络的需求。因此，新型移动互联网络需要更为先进的理论与协议的支撑。传统的路由协议的基础是以最长前缀匹配为原则，一旦运动主体发生位置变化，IP包就会出现错误投递。在此条件下，传统的路由协议与理论不能胜任移动网络数据传输的要求。
1.2 移动互联网络自身特点需要新的路由协议与理论
现代新型的移动互联网技术，其接入方式、链路形式和通信与应用模式等与传统的固定网络模式之间存在一定的差异。移动互联网的拓扑结构一般更加稳定，并且承载的无线链路也比较多。一旦某一段子网络受到制约，就会形成更加稳定的运动主体。因此，移动互联网络自身特点需要新的路由协议与理论，而不能照搬传统的互联网协议和理论。
1.3 移动互联网络协议与理论需要对运动网络动态连接的支持
为了有效地防止传统移动网络在路由效率、地址和安全性等方面的不足，现代新型的移动互联网络可以解决这些问题。因此，移动互联网络协议与理论需要对运动网络动态连接的支持。尤其是技术和隧道技术的使用，能够有效地解决了终端运动问题，但是无法达到整个网络动态的要求。通过移动IP的应用，各运动子网中都设立了主机路由。由于移动IP的拓扑结构更加稳定，并且其只对传统互联网进行拓展，而不会影响现有的协议。但是，移动互联网的本质就是网络的动态变化，变革路由协议与理论是大势所趋。
1.4 移动互联网络协议与理论的研究依靠互联网技术的发展
在对互联网络进行设计时，一般需要考虑以下几个方面的因素，主要包括主机集合与互联网之间的分组路由机制与理论、连接运动子网与主机集合到互联网的无线技术和主机集合的有线和无线传输技术等。但是，主机集合与互联网之间的分组路由机制与理论更加具有研究空间，并且有相关的技术支撑。然而，另外两种要素通过现代更加先进的信息技术能够很好地解决。因此，移动互联网络协议与理论的研究依靠互联网技术的发展。
2 移动互联网技术的发展趋势
2.1 建立健全移动互联网路由协议的算法和理论
在对移动互联网中的运动主体组成形式和运动行为方式进行研究时，需要分析路由协议的网络扩展需求，以实现络路由技术和理论的改进。同时，为了保证动态变化网络在有基础支撑网的环境条件下，建立健全移动互联网路由协议的算法和理论显得至关重要。对移动网络运动主体进行动态研究，不仅包括对主机的研究，还包括对限定子网络的研究，但是，能够实现对移动网络运动主体进行动态研究的前提是这些主置相对比较稳定。高速变化的拓扑关系会对网络流量分布和路由策略实施带来影响。同时，移动网络的运动主体组成形式和运动行为方式也会对路由协议的处理能力提出更高的要求，因此，不仅要对子网络的动态拓扑路由进行管理，还应该对移动网络主机运动进行处理。当然，为了实现对路由协议的有效设计，应该根据移动动态变化网络的特点，对运动模型进行分析。同时，对移动网络运动主体结构进行研究，以得到动态环境下路由协议和理论设计的要求。
2.2 建立移动互联网体系结构的描述理论和方法
由于新型移动互联网具有动态分布、大规模变化和拓扑频率高等特点，因而需要结合运动主体组成形式和运动行为方式对移动网络的系统结构、运动模型和分配策略等进行管理，从而保证移动互联网技术的不断发展。在建立移动互联网体系结构对其理论和方法进行描述时，一般需要满足以下几个方面的要求，第一，建立移动互联网体系结构的描述理论和方法一定要保证将网络拓扑动态复杂高速变化的特点体现出来，使得其能够与移动网络运动主体拓扑复杂性相符合。第二，要充分考虑网络动态变化特点，对网络动态变化的路由协议具有较好的启发式。第三，在拓扑描述方式上新的理论应对传统网络前缀有一定的兼容性。同时，新型的移动互联网体系结构具有一定的功能性特点。
3 总结
总而言之，在分析移动互联网络技术现状的技术上，对移动互联网络技术的发展趋势进行了探讨。同时，对未来移动互联网络技术的发展方向进行了预测，旨在对移动互联网络技术进行深入研究。现有互联网络的理论与协议只能满足固定网络拓扑结构的特点，而无法满足新型移动互联网络技术发展的需求。因而需要提出应研究新的互联网路由理论与协议，以满足现代移动互联网络技术的发展需要。因此现阶段研究移动互联网络技术的现状与发展具有非常重大的现实意义。以上是本人的粗浅之见，由于本人的知识水平及文字组织能力有限，文中如有不到之处还望不吝赐教。
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