摘 要 一个企业没有文化，就没有灵魂。企业文化是指引企业、员工奋斗、前进的方向和目标。煤矿企业在长期的生产经营管理过程中，逐渐形成具有企业特色和反映企业形象的标识是文化建设的主要概念。只有加强企业文化建设，才能使企业的生命力更加持久，影响力更大，实现经济效益的最大化。对煤矿来说，企业文化建设也同样具有增加企业的竞争力和凝聚力，促进企业的良性发展，实现最大化的经济效应的作用。加强企业文化建设，必须从企业的设施建设和环境条件出发，始终坚持以人为本，时时事事处处以创新为本，不断探索企业文化建设的有效路径。
关键词 企业文化 煤矿企业 特点
一、企业文化简述
企业文化主要指的就是企业在其自身长期发展的过程中逐渐形成的带有自身特色的价值观、道德理念、职工自身素|及与之相匹配的行为认知方式、人文环境的总称。根据企业文化的自身结构，可以将其分为不同的层次。在企业文化中，物质文化为最表层部分，是指企业内部职工创造的各种产品及相应的物质设施文化等。物质文化可以集中反映企业的经营观、价值观等，也代表着企业的自身形象，是外界对企业认知的重要基础。
二、煤矿企文化建设方面存在的普遍不足
重视程度不足。目前，很多煤炭企业在自身发展各个阶段中都开始认识到了企业文化建设工作的必要性，但是对其重视程度仍然不够，企业文化的内涵没有能得到煤炭企业管理者的高度重视和普遍认同。绝大多数的煤炭企业仍然将煤炭资源的开采、经济效益的提高等作为企业发展的第一要务，而企业文化建设工作则处于“说起来重要，做起来次要”的现象。这样一来，煤炭企业从思想观念上就没有重视内部文化建设工作，就会导致企业文化建设失去应有的支撑，也得不到相应的资金辅助支持，这样就会造成煤矿企业文化建设无法达到相应的预期目标。
没有鲜明特色。部分煤炭企业虽然开展了企业文化建设工作，但没有突显出自身特色和特点。很多煤炭企业在选择企业文化内容等的时候，单纯照抄其它企业的企业文化，而未能与本企业的实际发展情况、职工的心理特点等相结合，造成企业文化的内容与自身发展的实际不配套、不相符。这样一来，缺少自身特色的企业文化就不具备生命力，造成不同煤矿企业的内部文化出现明显的相似之处，煤矿企业自身生命力也会出现明显的削弱。
精神文化建设不到位。在煤炭企业的内部文化建设工作中，最深层部分的精神文化存在的问题也较为突出，主要体现在精神文化建设不具备明显的系统性。从煤矿企业文化建设工作的整体来看，是需要将精神文化作为基础的，各项企业文化内容之间存在明显的整体性和一致性，且需要将责、权、利作为一项整体看待。但是，很多煤矿企业在具体的精神文化建设中缺少相应的解决策略，导致精神文化的建设与执行缺乏层次性，可操作性不够明显，最终造成精神文化建设流于形式。
三、如何做好煤炭行业企业文化工作
加强煤矿企业的设施建设和环境条件。加强企业的设施建设和环境条件，主要是指改善煤矿企业员工的工作环境和相关条件，使企业员工从企业文化建设中得到更多的实际收获。员工是整个企业生产的主力军，煤矿企业的发展主要依靠员工的共同努力来实现持续的生产经营，因为员工的生产积极性越大，才更有利于企业的发展和企业文化的推广，才能更好地实现企业的经济目标。加强煤矿企业设施建设和环境条件，就要从企业的自身实际出发，完善企业文化建设，提高企业员工的工作条件，开展各项文化活动。
始终坚持以人为本的企业文化建设。员工是企业生存和发展的基础，在煤矿企业文化建设的过程中，必须始终坚持以人为主。坚持以人为本，其实质就是要坚持以员工为主，既要把煤矿企业员工作为企业文化建设的主体，也要把煤矿企业员工作为促进企业文化建设的服务对象。一方面，加强对煤矿企业员工的综合专业知识培训，不断提高煤矿企业员工的各方面综合素质；另一方面，在完善煤矿企业文化建设时，还应当提高员工的业务素质水平和思想道德素质。只有这样，才能使优秀的企业文化成为企业发展的强劲动力。
创新煤矿企业文化建设。由于企业文化建设在煤矿企业发展中是一项比较复杂的系统工程，因此创新国有煤矿企业文化建设尤为必要。创新企业文化建设，就要使每一位员工都能自觉确立同发展、共命运的企业文化理念，真正把个人利益与集体利益相结合，共同面对彼此的荣誉与困难，在员工之间形成共同的生存和发展意识，从而发挥煤矿企业文化的巨大功效。
不断创新企业文化服务载体。只有与时俱进，才不会被时代淘汰。网络新媒体被称为“第四媒体”，像微博、微信、博客、论坛等，与传统媒体相比，具有速度快、覆盖面广等特点。只有科学地运用现代信息技术来丰富企业文化建设工作的载体、渠道和手段，才能不断增强企业文化工作的科学性、时效性和针对性，才能使企业文化建设与时代合拍、与员工共振。
四、结语
伴随时代的变迁及煤矿企业自身的转型，企业的未来发展需要相应的战略给予指引，煤矿企业若想实现所制定的战略目标，除了需要有相应的资源、技术支持及工作环境等硬性条件。更为重要的是，煤矿企业还需要利用企业文化等对企业的发展给予强有力的支撑。煤矿企业不仅需要切实开展企业文化建设工作，还需要针对文化建设存在的问题予以分析，并且从多方面入手选择更为科学的解决对策。煤矿企业需要选择与企业未来发展适宜的内部企业文化，并且确保其得到切实的建设保障，这样才能不断激发煤矿企业内部职工的积极性，带动煤矿企业的未来发展。
【关键词】现代企业文化；人性化管理
在新的时代背景下，企业管理除了要满足员工的物质需求以外，更为重要的是要满足员工的心理需求。而人性化管理就成为其中必不可少的一种重要手段和方法。因此，对现代企业文化之人性化管理的探讨有其必要性。
一、人性化管理的必要性
在现代企业中，管理的恰到好处理将会给企业带业带来不容忽视的效益。企业中，人作为最关键、最重要的因素，同时也是新思维、新科技的创造者，自然就成为了企业管理的核心。从某种角度上讲，人性化管理是现代企业发展的必然趋势。
1.人性化管理有利于企业核心竞争力的形成
企业在发展中，人作为核心部分，同时也是一个企业发展的关键，更是企业价值的创造者和灵魂。在现代化的社会结构下，以人为本作为人性化管理理念，已经完全容入到现代化的企业管理工作中，并且在这个背景下得到了全面的体现。管理者科学运用人性化管理，使其成为企业管理中的经营战略和管理手段。
另外，在整个社会活动中，人是最具有创造力和生命力的精神财富，也是最为宝贵和最为重要的资源，通过人性化的管理，有利于企业形成一支行动统一、思想统一、目标统一的企业团队。同时，在日常管理工作中，通过人性化管理的渗透，有利于增强员工的责任感，激励员工，并将这种情感融入到工作当中，从而形成一股强大的力量，促进企业的更好发展。
2.人性化管理有利于企业管理机制的完善
在现代化企业管理中，人性化管理并不是排斥制度化的制约机制。从某种意义上讲， 人只是作为管理工作中的一个点。企业在发展中，必须要建立完善的管理制度，进而才能实现管理目标，而采用人性化的管理，既可以形成企业员工之间的良好的互动，建立起有条不紊的工作秩序，又可以促进各个管理运营机制的贯彻落实，进一步促进各项保障体系的完善，从而推进企业各项管理目标的完成。
二、人性化管理具体内容
目前，人性管理在发达国家已经获得巨大的成功，并且已经形成一定的管理文化理论，在世界范围内产生了相当的影响。目前，这种管理文化已经被大多数企业所认同，同时，这也代表着企业管理文化进入了一个新的发展阶段，以下针对人性化管理的内容进行简单分析：
1.情感管理
所谓情感管理，要求管理者要注重人的内心世界以及心理动态变化。直观来讲，就是根据企业不同员工的情感可塑性、倾向性，采用个性化管理和特征化管理的方法，消除员工内心的消极因素和情感，激发员工的热情，强化员工的创造性和积极性，从而对员工进行情感管理，促进预期管理目标的完成。
2.自我管理
从某种角度讲，自我管理可以说是民主管理的一种深化改革，其根本目的就是将人自身的巨大自然潜力激发出来，以实现对自身的超越。著名的管理大师彼得德鲁克曾经提出：“有效的自我管理，就是要清楚自己的归属与职场价值以及自己的贡献是什么，而这些必然要建立在对自我的正确认识以及对自我的正确判断基础之上。”企业员工要以企业的发展目标和战略目标为引导，自主制定科学的目标计划，并且给予合理实施，将自己的意志与企业的意志有效的结合起来，促进管理目标的实现。
3.民主管理
民主化管理，就是要求企业员工要参与企业管理以及企业决策。企业的管理者要做到集思广益，采用民主化的管理方式，集中所有员工的智慧，全面深入分析决策，保证决策的科学性、合理性、可行性，经济性，只有这样，企业管理目标才能实现，从而进一步促进企业自身的发展。
4.能人管理
所谓能人管理，就是企业管理者要善于发现人才和应用人才，充分发挥人才的智慧和创造力，并且应用于企业发展中，创造出更大的效益。因此，企业要采取积极有效的方式，发现有能力的人才，用好人才、信任人才，并要求人才要管理好自己，推进企业管理目标的实现。
5.文化管理
在企业管理中，文化管理是人性化管理的最高层次，一方面，有利于促进企业员工共同价值观、人生观的形成，进而规范企业员工的共同行为，另一方面，通过企业文化的推进，提高企业员工的凝聚力、合作力和向心力，提升企业核心竞争力，这也是现代企业管理和发展的一种必要手段和方法。
三、人性管理实现途径
人性化管理是企业长期发展的源动力。企业要想长期发展，就要有不断创造财富的动力，而企业员工作为企业发展的基础，要求管理者必须要高度重视人性化管理，做到尊重人、信任人、理解人、帮助人和培养人，并以此为企业发展的核心理念，采用沟通关爱的方式，渗透情感管理，将理性管理与情感管理有效的结合起来，为员工构建良好的发展平台，从而提高企业凝聚力、向心力，增强员工的归属感。
1.了解人性化管理的内涵，规范管理体系
人性化管理作为企业管理的基本工具和基本手段，其内涵就是满足企业员工的公平感、安全感、归属感以及成熟感。因此，企业管理者必须要深入了解人性化管理的内涵，在具体的管理工作中，可以从以下方面入手：
首先是基本工资安全感。管理人员必须要根据员工的努力和付出，确保其得到应有的经济酬劳，比如：管理者可以采取按劳分配的原则，体现出多劳多得，激发员工积极性，增强员工的成就感，从根本上保证员工得到应有的经济保障。
其次是效益体系考核。比如：企业在管理考核中，对于基本工资的考核可以适当地放松，而对资金的考核必须要严格，既可以保障员工的根本，又可以带动更多员工的积极性。
第三是内部沟通体系。现代企业管理者主要采取的横向沟通的方式，但是这种沟通方式过于单一化，不利于企业的发展，因此，企业管理者要采取横向沟通与竖向沟通相结合的方式，既要明确上级的心理状态，同时，也要设计好专门的沟通渠道，与下级人员积极沟通，从而提高企业整体的凝聚力。
2.采取情感激励，深入人性管理的实质
在新社会背景下，企业除了要满足人的物质需求外，还要尽可能地满足企业所有员工精神上的需求，采用情感激励等手段，确保人与人之间良好的沟通，确保员工之间的相互信任、相互尊重，从而创造一个以人为本的良好环境氛围。
首先是尊重。对于企业的员工而言，尊重是企业管理员工的一项基本要求，为此管理者要采取科学的管理方法，既要满足员工积极进取的心理需要，还要满足员工的自尊需要，进一步强化企业的团队精神，促进企业良好凝聚力的形成。
其次是沟通。企业员工最大的沟通方式就是积极了解员工的思想动态，为此，管理人员必须要与员工做好沟通，让员工认可领导对自己的关心和重视，深入了解企业，认同企业文化，从而获取畅通的信息渠道。
第三是信任。在企业管理中，信任具有维系时间长、激励深度大、工作独立性强，固定程序大，并且具有较大的主观支配性和随意性。因此，必须要科学利用信任这个管理手段，也是情感激励的一种有效方式。
四、结语：
总而言之，企业员工作为创造价值的基石，也是实现企业效益最大化的重要手段，因此，企业管理人员，必须要加强人性化管理的了解与应用，高度注重人的潜能开发，完善人性化管理理念，实现企业长期稳定发展。
参考文献：
[1]吴珍妮. 论现代企业管理的人性化建设[J]. 价值工程，2011，03：11.
[2]解祥华，刘文明，鲁小菲. 对中国企业人性化管理的剖析[J]. 企业经济，2011，02： 47-49.
[3]刘同庆. 浅谈现代企业管理的人性化[J]. 企业研究，2011，06：22-23.
一、企业文化定格设计应遵从“三个结合”的原则：
东航企业文化建设定格，需要与实际结合，在顶层设计上要具有个性、体现共性，才能凝聚广大员工身体力行，达到外化于行、固化于心的目的。
（一）从实际出发和积极创新相结合
企业文化内聚人心，外树形象，是软实力。只有将企业文化渗透到安全运行及经营管理中，才能充分发挥其“软实力”的作用。因此，在企业文化定格上，要结合实际，与东航内外环境和职工现有的素质、心态相适应，反映职工心声，得到职工认同，形成“勇于创新，主动求变”的良好文化氛围。今年，东航力推“价值体系、品牌体验、品牌传播、品牌管理”四大体系建设，这是企业文化建设的重要举措之一。如何推进，关键还是要做好顶层设计，自上而下，一以贯之，才能形成文化合力。
（二）创造个性与体现共性相结合
具有个性才能具有针对性和指导性。我参与了东航老版企业文化和新版企业文化手册、读本的编撰工作，在撰写过程中，我也做了思考，我认为，东航企业文化的定格必须反映东航独特的文化追求，在体现个性的同时，注重共性发展，这也是文化融合的力量。东航由10多个分子公司组成，每个分子公司多多少少受到地域文化的影响，如何在大东航企业文化的共性中，体现分子公司的特性，也是我们需要认真研究的课题。拿四川分公司来说，为了大东航在大西南的建设和发展，来自武汉、云南、甘肃、上海总部、营销委等十多个分子公司的员工在成都吹响了“集结号”，每个单位都有辉煌的过去、每个人都有成长的历史，必须正视各自的文化传统、不同资源的价值，在东航企业文化基础上，包容理解信任，扬弃再造重塑，从而打造四川分公司独特的文化合金。
（三）领导组织和群众参与相结合
企业文化的定格过程既是职工参与讨论和决策的过程，也是职工自我启发和自我教育的过程，以及企业领导和职工之间价值观念的沟通过程。东航新版企业文化愿景是成为“员工热爱，顾客首选，股东满意，社会信任”的世界一流航空公司，这也是东航的目标。要实现这一目标，不是由公司领导层来完成，而是需要全体员工的共同参与。有人把企业文化比作“领导者”文化，因此，首先就是要领导重视，反复宣传，强化记忆，达到入心境地。其次，要将新理念要求渗透到工作流程中，统一标准，一体化管理，形成规章一体化、标准一体化、流程一体化，达到入流境地。第三就是要从细节入手，在新规条约中固化，在正反激励中引领，让文化如涓涓溪流，浇灌每个人的心田，达到入微境地。
二、企业文化建设应遵循“三个管理模式”
一是人性式运行管理。就是要加强人文关怀，为更多的关心职工，爱护职工，减压怡情，营造清雅优美、生态自然的工作环境。工程技术公司实施6S管理法，大家也都参观过，工作环境舒适、优美、规范，值班间歇的员工可以喝咖啡、听音乐，看书学习，浏览企业各类信息，这是一种“松弛有道”的管理模式，也体现了工技公司的文化特色。二是示范式引导管理。就是强化示范引领，典型指路。近年来，东航坚持开展企业文化示范岗创建评比活动，这种方式对企业文化建设的深化起到了积极作用，但仅仅靠这种方式还不够，需进一步创新方式。一方面，不断展示安全文化、服务文化、品牌文化、廉洁文化特色，将规范化、标准化引入每一个工作流程。另一方面，通过开展服务明星、安全标兵、岗位能手、营销专家等系列岗位先进评选，进一步发挥典型引领示范作用，全方位凸显东航文化特色。三是再造式班组管理：班组作为企业管理的最基层组织单元，肩负着执行、落实、闭环管理的重任。为充分调动班组进行自主管理的积极性，不断激励班组创新、创效，实现由职能管理向流程管理的转变，在经营管理过程中，应重视班组管理，更应创新班组管理，比如，建立班组文化建设平台、开发班组管理系统等，形成班组文化氛围。
三、建立与东航发展相适应、相配套的企业文化建设规划
东航提出打造“国际一流”，建设“幸福东航”，要实现这两大目标，企业文化建设也应与之相适应、相配套。
（一）瞄准一流现代传媒技术，提升企业文化影响力。
当下，已是传统媒体、新媒体、自媒体等多元化信息爆炸时代，如何利用现代传播技术打造融数字化、网络化、互动性为一体的文化传播平台，是东航管理层在文化顶层设计上首先考虑的问题。东航各个运行管理博客、微博、微信以及东航手机报、东航视频、东航内网以及杂志、报纸等平台，已成为东航企业文化建设媒体集群，在文化建设和企业管理中，发挥着重要的舆论支撑作用。然而，多元化的发展，需要对微博、微信等自媒体进行有效管控，对现有微博账号、微信订阅号，进行全面梳理，加强信息资源整合，形成文化传播的“矩阵”平台，让现代传媒技术成为宣传企业文化的一个缩影。
（二）瞄准一流跨文化管理水平，加快文化融合。
要通过建立跨文化沟通机制和激励机制，开展跨文化管理工作，允许在基本价值观保持一致的情况下，保留分子公司各自的子文化体系,不断引进、吸收、借鉴、融合国内外优秀价值理念，实现不同地域、不同文化背景、不同思维方式的员工队伍的文化融合，为总部与各分子公司之间的沟通搭建一座信息桥梁。首先，要大力推动分公司企业文化建设，确保新东航企业文化理念体系落地。重点做好宣贯、融入、对接、提炼四个阶段的工作。其次，坚决贯彻执行东航母文化的基本要求，秉承“母子文化促融合，协同共赢谋发展”的思路，保持母文化严肃性、统一性和共性特征，实现与大东航母文化的深度融合。第三，深入挖掘分子公司文化积淀和地域文化特点，积极开展员工喜闻乐见的文化建设与推广活动，彰显分公司子文化的独特性，不断探索和培育具有操作性和适应性的企业文化，实现子文化的创新与再造。
（三）瞄准一流培训团队，让企业文化深入人心。
【关键词】以人为本 企业家 员工 抽象 具体
在当今经济迅猛发展的时代，企业之间的主要竞争越来越体现在以企业文化为主的软实力上。因此，企业需构建具有自己特色的企业文化，以便不断发展壮大。以下是笔者在企业文化构建方面，从人、抽象与具体两个角度，为企业自身的长远发展提供一点思考。
一、基于以人为本的视角
（一）企业领导班子和先进分子
这主要是指企业领导班子和知识分子的核心作用，因为企业文化往往是由几个人（领导班子和先进分子）第一次开始意识，由他们（领导班子和先进分子）首先总结后提出来，成为本企业文化的先驱。因此，企业领导班子和知识分子对本企业的文化，起着总结、倡导、宣传、榜样和示范作用。
（1）完善提高企业领导班子和先进分子素质：提高思想认识，跟上时代步伐，与时俱进，重塑核心价值观和高尚品德的形成；从营养学的角度来加强学习，吸收知识，总结经验，以满足未来发展的需要；强调“企业文化”的思想境界，努力学习企业管理知识；注重人才培养；要与其它企业特别是与优良的企业更好地协作。
（2）注重企业领导班子和先进分子的言传身教：企业领导班子和先进分子作为本企业文化的倡导者，要注重自己言传身教作用，企业文化如果离开了榜样的示范作用，本企业文化的构建就将成为一句空话。正确的做法是 “领导者要先做好自己的示范作用，不要苛求员工。”孔子说：“己所不欲，勿施于人”，若领导班子和先进分子做好了自己的言传身教示范作用，那整个企业的文化就可顺势展开。
（二）企业员工
一个真正的企业文化应是自下而上形成的，民主制度是解决这一问题的重要途径：首先建立由员工出发的企业文化，可以代表员工与企业的根本利益，反映了民主的真正业务，再上升至决策层后形成下来的企业文化，能够使员工有意识的愿意接受这种企业文化，从而推动企业的不断发展。
二、基于抽象和具体的视角
关于“企业文化是什么”这个问题有很多不同的版本，例如，有人说，“企业文化是按照企业的方式做事情”，“一个人就是公司的企业文化氛围”，“企业文化是企业对外展开图像的生意”......这些说法都有一定的道理，但是“有偏见”，无论是那一方面，都是在企业文化同义中反复，或只是关注一些表面的东西，即只注重了企业文化的具体部分――“形”，忽视了企业文化的抽象部分――“神”。“企业文化”的意思应该这样来理解：企业文化是在向企业全体员工灌输企业精神和企业发展过程中，通过教育、整合所有员工的独特的基本价值体系而形成的。这里的企业文化，是指企业文化的抽象部分――“神”与具体部分――“形”的合成。
（一）抽象部分――“神”
所谓抽象部分――“神”是其固有的“气质”，是企业的核心假设和价值观。
基于抽象视角浅谈企业文化的构建，是指构建企业文化的灵魂，这是企业文化的“神”，这是看不见，摸不着的，但它是企业文化的核心地带。首先，要改变重形式、轻内涵的有害思想。在企业文化建设中，要超越形式主义，重点放在企业文化的灵魂设计上，彰显本企业的个性特征，使企业中心的灵魂，形成本企业的共同价值观。其次，企业需要制定一个系统的一致性的文化理念，使它渗透到公司的价值观中，构建成严肃的责任制度体系，以确保实现企业文化的核心的价值取向，用以维护一个稳定的企业系统，使员工的心与企业的核心文化捆绑在一起，实现企业文化长期的稳定的基本趋势，以便完成企业文化发展的相关监管控制，及时纠正偏差和前瞻性的企业文化构建，并根据实际情况提出建议，以促进企业文化更新理念，不断向前发展。
（二）具体部分――“形”
1.做足个性构建企业文化
企业文化有企业的共性，例如，在价许多企业精神的介绍中，都使用相同的语言和数字诸如“生活质量”，“顾客就是上帝”，“团结，高效，务实，进取”等。但企业文化也有本企业的个性特色，因此构建本企业文化时，要构建适合自身发展的独特的企业文化，这是指以独特的经营理念和企业行为在特定的文化背景下的理念，是企业的个性化表现。只有独特的企业文化才能引起员工的认同和共鸣，成为企业巨大的向心力和凝聚力才能使企业立于不败之地。自身企业文化的准确定位应考虑到以下方面：
首先，应该结合当前中国社会主义市场经济体制的客观条件，构建有中国特色的企业文化。这是企业竞争力的精神资源，一方面企业应打破传统观念的束缚，敢于发挥自身强大的适应性、灵活性等优势，学会并运用所有优秀的文化传统和管理理念；另一方面，企业应明白及理解宏观和微观环境中企业文化的精神实质，创新思维打造企业文化，努力构建学习型、知识型的企业文化。
其次，企业文化在认识企业文化共性的前提下，必须与企业实际情况相结合，认识到本企业的个性特色，从而形成自身的个性色彩鲜明的企业文化才有生命力。宣传
2.普及形象构建企业文化
为了加强企业文化的竞争力，建立内部和外部沟通的企业文化，提高本企业文化的形象和影响力，就要普及启发企业文化。具体而言，应注重以下几个方面：
（1）建立一个完善的企业文化宣传队伍；
（2）加强以员工思想为导向的宣传工作，不断提高安全意识和员工的质量管理意识；
（3）做好企业文化身份认证工作。运用一个很好的广告，引导企业文化工作，如：在企业墙上的广告牌上，写上“经营理念”、“质量”、“环境政策”、“公司的价值”等企业文化；
（4）做好“企业文化手册”的编写；
（5）建立企业内部刊物，包括企业创始理念、出版物的形式、发行规格、名称、发行周期、较对稿件、稿件内容、发行日期、对稿件的评价体系等宣传工作；
（6）制作专题片。通过专题片，让公众了解企业文化服务的性能，可以树立良好的形象和品牌亲和力，同时也提高员工的自豪感和荣誉感；
（7）执行一个特殊的服务活动。如节假日活动、促销活动、慈善活动等；
（8）开展员工的技能和知识来进行竞争的比赛，如：征文比赛、绘画比赛、安全竞赛、人事管理知识竞赛等；
（9）组织定期评比优秀员工活动等。
3.博采众长构建企业文化
构建和谐的企业文化，必须继承、发扬优秀文化传统和学习、吸取优秀文明成果。
a.继承、发扬优秀的传统文化
中国有悠久的历史，造就了中国优秀的文化传统，这是我们民族生存的根基和血液，构建和谐的企业文化，与中国传统文化的精髓是分不开的，需要中国优秀文化传统的支持。特别是中国传统文化中的和谐思想，内容十分丰富，如，在人与人之间的关系上，强调“和谐”人际环境的爱；在人与自然之间的关系上，强调“天人合一”的思想，认识到人性与自然可以和谐相处的思想。因此，构建和谐的企业文化，要继承、发扬优秀的传统文化，形成真正的企业文化。
b.学习、汲取优秀的文明成果
在人类历史发展的过程中，无论是东方还是西方，都在采取开放的态度和广阔的视野，在世界所取得的成就中学习追求企业文化的发展，彼此尊重，相互借鉴，吸收学习，这是构建和谐企业文化的重要途径。因此，构建和谐的企业文化， 要学习、吸取世界文明的优秀成果，形成良好的企业文化。但要注意，在各种文化进入、各种思想碰撞、吸收外来文化丰富了本企业文化的同时，坚决抵制不符合条件的、腐朽落后的东西，要建立科学理性与人文精神的现代企业文化精神，建立健康的企业文化体系，提高本企业的精神力量，设定本企业奋进的积极目标，保持具有自己民族核心价值观的企业文化。
4.立足实际构建企业文化
在企业不断超前的发展中，要构建和谐的企业文化，才能适应时代的需要和现实要求，因此构建和谐的企业文化，不能脱离社会、脱离现实，不能超过道德发展的社会阶段及本企业干部职工的水平，应该根据实际的企业及社会生活来构建。构建和谐的企业文化，就是要改变与企业发展不相符的学习、生活及工作等习惯，在整个构建过程中，这是改造企业活动的实践，是干部职工的自我教育，更是提高企业文化层面的有效途径。构建和谐的企业文化，就是要在本企业文化已有宽度的基础上，拓展本企业文化的宽度，因为没有宽度的企业文化是没有生命力的，所有应把拓展本企业文化的宽度作为构建企业文化的重要工作来执行。构建和谐的企业文化，是目标和过程的统一。构建和谐企业文化，是企业追求的目标，是企业的崇高理想，但整个过程是一个长远的过程，这个过程由许多阶段构成，每个阶段都应在实际的基础上，才能构建和谐的企业文化。
5.以迂求直
我们不能象提高企业产品生产量那样来快速构建本企业文化，但我们可以采取迂回战术来加强或阻塞企业文化的许许多多方面，比如，“行为――成功”两者之间的关系：对于估计与企业发展相符合的行为，就可以通过奖励等手段及行为，来指导和鼓励这种“行为――成功”关系，指导者就成为预期的支持者，通过反反复复的支持，就会成为习惯，成为良好的企业文化；对于估计与企业发展相背离的行为，就可以通过处罚等手段及行为来阻塞这种“行为――成功”关系，这种行为就失去重复的根基，从而就不能成为本企业的文化。基于这个以迂求直原则，下面的方法就可以有效构建本企业的文化。
a.系统规范。构建企业文化，首先要对员工做的，是倡导者期望员工确立一些理念和行为，制定一些有利于企业发展的规则和标准的行为，这对于预期那些企业文化的支持者，规则和标准是必要的和有效的，然而，虽然规则和标准的行为在很短的时间可以改变，但是要很快改变人们的态度和价值观是不容易的，需要更多的努力。
b.展现领导力。领导的作用及魅力不在于他说了什么，而是他在做及做了什么。因为领导者的行为在企业中具有较强的示范效应，因此，要展现领导力。
c.标准配置资源。在一个企业中，重要资源（如：招聘、晋升、培训机会、薪酬等）分配的标准对企业成员的行为有着重大的影响力，因为资源的标准配置是一个标准企业的成员采取行动的重要动力。
d.举办仪式。仪式上，该企业的成员若提出有利企业发展的想法，感受到了企业的期望和行为，逐步地这些仪式就遵循反对“潜规则”做的事情，成为了企业的文化。
e.社会交往。企业之外的社会沟通可以提高对本企业文化的认同意识，但它的作用不仅在于此，还具有非常重要的“标注”作用 ，即被“标注”的人通常让他（她）符合外部“变量”来扩大自己的行为，如，一个从小被视为“小”的孩子的成长是小偷的概率是非常高的。文化认同的概念是该企业的成员必须认识到这些文化理念，并认真总结和提炼这些文化理念，从而构建和谐的企业文化。
正确的企业文化会形成企业发展的强大动力。既注重表面的形状――“形”又注重其内在价值――“神”的“企业文化”，是企业管理人员对企业文化清晰的特别重视的深奥的认识，是一个坚强的有生命力的企业文化。有些企业虽然通常会集中精力做文化建设中的物体的表面，但都总结了同样的话，他们的企业文化是：团结、创新、拼搏、协作、务实等，换句话说，就是可以看到这些企业，是一个完全不同的企业，也就是说，它们有自身企业文化的精髓――“神”，是有生命力的企业文化。
错误的企业文化会削弱企业的发展动力。只注重表面的形状――“形”而忽略其内在价值――“神”的“企业文化”，是企业管理人员对企业文化含糊的相对冷漠的粗浅的认识，只能是一个软弱的企业文化。有些企业对非常深奥、美丽、时髦的词汇非常感兴趣，用各种形式的文字，来解释所谓的“企业文化”，这在很大程度上是一些有用的小“花活”；有些企业不了解本企业的文化，不顾本企业的文化，认为本企业的文化应专注于物质，有个人形象、重点会议、内部报纸、展示区等，但员工不能从企业文化的中心使用中看到真实的东西；有些企业认为，企业文化是灌输、说服教育，企业文化的发展和实施业务就是规则和法规。这些观点都是错误的，因为它们只是企业文化的“形”，不是企业文化的“神”。
对于企业文化的理解，它的抽象部分――“神”是最重要的，不能只是把它的具体部分――“形”东西留下来谈企业文化，但可以通过分析企业这些外部的“形”更好地了解本企业的文化。
应该注意的是，以上构建企业文化的这些措施可以一时改变企业成员的行为，但要改变他们的态度和价值观不是一朝一夕的事情，因为优秀的企业文化并不是一夜之间形成的，而是长期沉淀的结果，必须长期坚持执行这些措施，才能构建优秀的企业文化。
三、结语
如果一个企业没有健康的企业文化，那就导致存在不规范的企业管理机制，在表面上有企业文化的下面暗藏危机，再标准化的企业也将很快陷入困境，因此，企业文化应作为核心竞争力的重要组成部分，这就要求企业家、员工等运用企业自身的个性特色，从抽象的“神”及具体的“形”两方面，加强企业文化的构建，使企业不断发展。
参考文献：
[1]《如何进行企业文化的构建》，王红升，中国乡镇企业，2006，44-48
【关键词】国有企业；企业文化；绩效文化
近年来，面对参与国际化竞争的机遇与挑战，很多企业已经认识到企业文化的重要性。优秀的企业文化可以在企业内部形成巨大凝聚力，进而增强企业的市场竞争力，而保持公司基业可持续发展的原动力来源于富有活力的企业文化，特别是以追求绩效为导向的企业文化。就我国目前企业管理现状来看，绩效越来越被人们接纳和重视，国内许多企业也在不断地改进自己的绩效管理水平，逐步建立起公司的绩效文化，而国有企业的绩效文化构建同样需要紧跟潮流，探讨建设真正适合于我国国有企业的绩效文化。
一、绩效文化的含义及作用
（一）绩效文化的含义
企业绩效文化是指企业基于长远发展方向和愿景，通过通过对公司战略、人力资源、财务、团队建设等一系列有效的整合与绩效评价、考核体系的建立与完善，让员工逐步确立起企业所倡导的共同价值观，逐步形成以追求高绩效为核心的优秀企业文化。具体表现为组织的简约，流程的畅通，工艺的改进，工作的熟练，员工的职业化等等。
（二）绩效文化的作用
企业绩效文化具有价值性、独特性、传承性和不可模仿性，能够为企业带来相对竞争优势。以绩效为导向的企业文化保证了绩效管理的有效运作，也为企业组织创造巨大的凝聚力、驱动力和创造力。正如lBM郭士纳所说“拥有高绩效文化的公司，就一定是商业领域的赢家，而且该公司的员工对公司的忠诚程度也很高，除了自己的公司不愿到其他任何公司”。杰克·韦尔奇的活力曲线使GE始终真正充满活力。他认为其活力曲线之所以能有效发挥作用，是因为他在企业里建立起了绩效文化。两位卓越企业CEO的观点不约而同地揭示了企业绩效文化重要性。面对激烈的市场竞争，绩效文化最重要的作用就是使企业始终保持持续的绩效改进与提升，企业最终迈向卓越。
二、我国国有企业绩效文化构建的必要性
目前，企业绩效文化建设的框架和模式大部分来源于西方的一些世界知名企业，针对的大多是跨国公司。我国国有企业迫切需要一套独特的、适用的企业绩效文化建设模型和方案，解决国有企业存在的绩效低下问题，提高核心竞争力，以适应日趋激烈的国际国内市场竞争。我国国有企业实施绩效考核制度已经多年，通过绩效考核真正达到预期目的的企业较少，绩效考核实施过程中存在着诸多问题：
（一）绩效管理目标不明确
很多企业把绩效考核与员工薪酬联系作为唯一目的，其实“把薪酬与绩效结合”应该是绩效考核的副产品，它是保证绩效管理能起到效果的重要手段，而不应该是绩效管理的主要目的。
（二）绩效考核中缺乏必要的沟通
绩效管理工作难以开展，员工中存在较多的抵触情绪，不少人认为搞绩效管理就是要砸他们的饭碗，就是搞下岗政策，造成员工普遍对绩效考核工作不理解。在企业实际的绩效管理过程中，沟通成了极其薄弱，也极其容易让人忽视的一个环节。
（三）绩效考核方法不科学
在国有企业绩效考核中，可量化的绩效占考核指标的比重较低，对考核周期设置也不尽合理，对考核结果不重视，考核结束后，不及时进行有效的反馈，组织做出决策时没有充分利用考核结果。
（四）国有企业绩效考核观念落后
企业绩效考核者往往是根据自己的印象、主观判断进行评分。还有就是很多国有企业由于长期受计划经济的影响，形成了一种“论资排辈”的文化，这就可能会挫伤真正有能力的年轻人的积极性，造成国有企业人才流失。
三、我国国有企业绩效文化构建的方法和建议
我国国有企业迫切需要一套独特的、适用的企业绩效文化建设模型和方案，解决企业现存的绩效低下问题，提高核心竞争力，以适应日趋激烈的国际国内市场竞争。我国国有企业构建绩效文化应这几个方面入手：
（一）科学培育企业文化，树立正确绩效观念
开放的企业文化建设离不开对学习和创新的持续倡导和支持，开放必然要求宽容地对待外来事物和新事物，要求企业员工要不断地学习新知识。不断更新国有企业思想观念，要持续地向学习型组织转化。企业文化作为一种管理思想，同时可预防企业在运行中面临的问题，可以通过企业文化来形成追求优异绩效的核心价值观，通过企业文化来约束员工的行为，建立绩效导向的组织氛围，同时通过企业文化来化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。目前，国有企业中一些陈旧观念的观念和传统做法还未破除，建立一种新的制度比较困难，在这样的绩效管理环境中，企业应该坚持建立科学合理的绩效考核制度。国有企业管理者应将充分认知绩效管理作为一种提高企业和员工绩效的重要手段，其地位日趋重要，它是企业决定员工晋升和培训方向的依据，也可以使员工了解自己在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。绩效管理为员工提供了畅所欲言的机会，使工作中的一些低效率行为暴露出来，同时还可以帮助员工强化正确行为，提供奖惩的依据。
（二）建设企业与员工共同发展的氛围
国有企业应该根据新的形势和任务，结合广大员工利益，描绘企业的发展蓝图，提出中长期发展规划。国有企业的绩效文化应该能够带动员工树立与组织一致的目标，确定个体目标与企业发展的统一，总体目标和阶段性目标的统一，通过绩效管理和考核，促使员工达到自己的个人目标，为企业总体目标的实现打好基础，并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致，能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，从而产生合适的鼓励积极创造的工作环境，也会对企业的绩效产生强大的推动作用。在绩效考核中具体设定员工目标时，国有企业绩效文化建设的任务是引导员工认同企业理念，将个人抱负和企业发展前景有机结合，建立一种企业与员工共命运的文化氛围来促进绩效管理。
（三）完善各项规章制度，建立完整绩效系统
成熟的绩效文化需要科学的绩效管理作支持，科学的绩效考核制度需要进行科学的工作分析。企业应根据公司的发展蓝图、组织结构，对各岗位职责、重要程度、任职资格等进行客观分析，编制详细的岗位说明表，确定薪资结构及对员工的岗位进行有效分析，这是有效考核的前提。
（四）使绩效为导向的企业文化深入人心
建设绩效文化氛围需要让绩效管理深入人心，从而全面促进企业发展。绩效管理中的具体制度在实施过程中要求各级主管人员应具备绩效管理的各项技能，如确定工作目标的技能、面谈的技能、修正目标的技能、评价的技能等，因此，必须切实抓好这方面的培训和宣传。通过培训，使人本管理成为大家的共识，最大限度地发掘出国企中蕴含的丰富的人力资源，达到绩效考核的预期目的；在宣传工作方面，国有企业应该设法利用各种渠道，持续地宣传绩效文化的各个方面，以此提高员工对绩效文化的认同度。
（五）重视绩效管理中的互动及反馈，使绩效结果与员工薪酬挂钩
企业对员工的绩效考核是人力资源管理的一种手段，考核目的不应终止于考核结果，它是新的绩效管理的开始。有效的反馈不仅能使主管人员切实掌握目标实现中的进展情况，更能通过交谈与沟通，探讨绩效考核中存在的问题，从而帮助员工客观、有针对性地制定绩效改进计划，达到改进员工绩效、共同确定下一周期绩效的目标。管理者应当充分发挥国有企业自身的优势，通过考核、反馈、职位述职等相关方式，在短时间内消除计划经济体制下遗留在企业中的平均主义等思想。坚持务求实效的原则，实行考评结果与员工相挂钩。企业建立绩效文化需要建立绩效考核基础上的福利来支持。薪酬、晋升和奖励制度应体现公正合理的原则，注重引导员工的持续发展，并把薪金与个人发展空间、福利等结合起来对员工进行奖励。通过绩效管理使国企的管理者更加清楚了解员工所掌握的知识、技能及不足，对其实施相应的培训、晋升、调动等职业发展规划，以绩效薪酬作为浮动薪酬，力求构建以坚持创新、改造自我、追求卓越为内涵的国有企业绩效文化。
就我国国有企业管理现状来看，绩效文化已经逐渐受到接纳和重视，国内许多企业也在不断地改进自己的绩效管理水平，逐步建立起公司的绩效文化。我国国有企业应借鉴国外优秀公司的绩效文化，并与自身情况相结合，建立起更加适合公司发展的文化，以不断增强国有企业的竞争力和整体实力。 参考文献
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[关键词] 企业文化 建设 文化个性
近年来，企业对文化建设的重视程度越来越高，企业文化的作用力与影响力越来越大。那么，建设企业文化应该从哪些方面入手，侧重点是什么？笔者浅谈一下个人的看法。
一、科学地确定企业文化的内容
在确定企业文化内容的过程中，应考虑以下几点:
1.根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式。生产方式、生活方式的变化和进步，必然导致人们心理及行为模式的发展和变异。文化的渐进是一条客观规律，也是实现民族的、企业的新目标、新任务的必然要求。
2.根据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和个性文化。例如社会化大生产要求协作精神、严格的纪律和雷厉风行的作风；商品经济要求与用户搞好关系，保证产品和服务质量。这些都是不以民族和企业特点为转移的。但各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异，客观上会产生和要求不同的文化特点。例如投资大、见效慢、风险性较大的企业，一般需要远见卓识、深思熟虑、严谨的态度和作风，而生产生活消费品的企业则要求灵活、机敏的作风。
3.对源远流长的民族文化和现有的企业文化采取批判与继承的态度，取其精华，去其糟粕，采取辩证分析的方法，不能简单地肯定或否定。特别要善于发扬本企业的优良传统。
4.博采众长，借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化。日本松下电器公司就十分注重荟萃世界优秀企业文化。它规定在国外的子公司有研究各国企业文化的使命，子公司领导人回国述职或参加培训，首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。对于外来的企业文化，也不能简单地采取“拿来主义”，而应持认真鉴别，分析研究，有选择吸收的态度。要搞清楚哪些是优秀的，哪些是适用于自己的。同时，采借别人的长处、精华，还必须进行一番改造，才能适用于自己的企业。
5.重视个性发展。一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的文化个性的企业。我国企业自觉的文化建设刚刚开始，一般企业还不具备自己独特的文化风格，更需要重视企业文化个性的发展。首先要认清自己的特点，发挥本企业及其文化素质的某种优势，在自己经验基础上发展本企业的文化个性。
二、宣传倡导，贯彻落实
1.广泛宣传，形成共识。大庆油田1205钻井队是“铁人”王进喜生前领导的钻井队，以后虽换过不少届领导班子，员工也不断更新，但由于坚持对工人进行艰苦创业传统的宣传，“铁人精神”一直保持并发扬光大。
2.领导带头，身体力行。企业领导者是企业文化的龙头，企业领导者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身应成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先，领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次，要表率示范，在每一项具体工作中都体现企业的价值观。
3.完善制度，体制保证。企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应“软硬”兼施，相辅相成。在培育企业职工整体价值观的同时，必须建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。同时，在建设企业文化时，要调整好企业内部的组织机构，建立和形成文化建设所要求的组织体系。
4.树立榜样，典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型，大张旗鼓地进行宣传、表彰，并根据客观形势的发展不断调整激励方法，有利于优秀企业文化的形成和发展。迪尔和肯尼迪在其合著的《公司文化》一书中，把英雄楷模人物作为企业文化五大构成要素之一，认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化，是难以传播和传递的文化。
5.加强培训，提高素质。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，生产力的健康持续发展是不可能的，企业文化建设也只能是纸上谈兵。加强培训，不断提高企业员工基本素质，是建设企业文化的基础保证。在日本松下电器公司，每一个走上工作岗位的年轻人，都必须首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训，进行语言、待人接物的礼节教育,考试合格后才被录用。
三、积极强化，持之以恒
企业员工的价值观、信条、口号、作风、习俗、礼仪等文化要素,是不断进行积极强化的产物。强化指的是人们的某种行为因受到一定刺激而获得继续或中断的过程。获得行为继续下去的结果的强化，叫做正强化或积极强化；使行为中断或中止的强化，叫做负强化或消极强化。积极强化的刺激使人们获得奖赏性情绪体验,而消极强化的刺激带给人们惩罚性情绪体验。趋乐避苦，趋利避害,是人类行为的基本法则,在建设企业文化时也应遵循这些法则,对员工行为给予积极强化。企业文化建设应是企业的长期行为,靠短期突击不能奏效,因此,进行企业文化建设必须长期努力,持之以恒。
参考文献:
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[2]李钦汨:打造特色企业文化的探索与实践[j].中国煤炭,2007,(10)
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一、在营造安全文化氛围上“造势”
安全文化建设就是通过创造一种良好的安全人文氛围与和谐的人际关系，对人的观念、意识、态度、行为等形成从无形到有形的影响，从而对人的不安全行为产生控制作用，以达到减少人为事故的效果。而这种良好的安全文化氛围，就需要企业结合自身特点进行“造势”。要通过开展形式多样“造势”活动，激发职工的安全责任感。
一要定期组织技术比武、技术练兵、反事故演习等，要经常举办安全征文、安全警句征集、安全演讲、事故报告会、职工家属座谈会、安全形势分析会等活动。要利用好舆论和宣传阵地，宣传报道安全生产经验动态，形成人人想安全，人人抓安全，人人保安全的良好氛围。
二要在办公区域、工作场所和职工活动比较集中的宿舍、食堂悬挂安全警示牌和安全标语，或提炼安全警句，建设安全文化长廊，或设立安全色彩化标识，在所有的工作场所，用色彩标识警示作业人员，达到用视觉效果警示职工。当有些职工看到这些警示牌板时，便主动会放弃违章盲干、抢先下班的念头，重新确立了“干个标准活，交个放心班”的意志，使干部职工能时时警觉到安全，处处拥有安全。
三要加强安全文化建设的基础培训工作。通过培训,可以增强职工的安全意识,提高职工的安全技能。培训工作要形式多样,专家授课、岗前培训、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等。培训工作要改变不出事故不培训,出了事故才培训,变事后补救为事前预防。培训中应进一步激发职工兴趣，讲求培训效果。
四要建立以“自我评价、自我提高、自我控制、自我负责”为主要内容的“安全自主管理模式”。通过成立安全自主管理小组、实施月度自我评价制度、开展“安全大家谈”活动、实施职工操作安全质量跟踪卡、签订“不违章”承诺书等措施做保证，真正实现“我要安全”的目标。
通过“造势”，要使广大职工不仅对安全理念熟读、熟记，入脑入心，全员认知，而且要内化到心灵深处，转化为安全行为，升华为职工的自觉行动，得到在从事任何一项工作时,思想中的第一反应就是“这样做是否安全”的效果。
二、为安全文化建设进行策划
安全文化是一种独具特性的文化现象，是进行安全管理的有效形式。它以人为本，以文化为载体，通过文化的渗透提高人的安全价值观和规范人的行为，是安全管理的最高境界，而安全文化的渗透主要是通过安全文化阵地来实现。在管理中引入文化层面的东西，更有其现实针对性。所以说，在安全文化建设中，企业要发挥自身作用，凸显自身价值，挖掘自身资源，站在全局高度，从安全理论阵地、安全媒体阵地、安全文化设施阵地等三个不同层次和领域上进行总体策划。策划要在继承和创新的原则下，对已有的文化阵地进行整合提升，实现文化管理效能的最大化。要立足安全理论阵地，研究现实条件下企业安全工作的新特点和发展规律，研究职工的行为规律及各类事故中的人为因素等。通过各种理论分析和调查研究，提炼出适合现阶段生产力水平的安全文化建设方案，在安全目标、宗旨、理念、管理哲学、价值观等方面进行理论引导，指导企业的安全文化建设。
三、在安全文化考核机制运作上进行监督
安全文化建设是对过去多起事故理性思考的结果，是对原有安全管理工作的一次全面系统的“审视”和重新整合。作为企业一项先进的管理方法，通过文化氛围营造和理念渗透，安全文化建设要在物态文化、制度文化、精神文化等三个层次上逐步形成一套科学的机制。企业要在机制的有效运作上发挥监督作用。
1.督促各级领导自觉地学习《安全生产法》等法律法规，不折不扣地履行好自己的安全职责，在切实抓好各项安全技术措施和安全管理的基础上，带头约束和规范自己的行为，真正把“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念内化在思想上，外化在行动上，不断提升各级领导的安全生产执政能力。
2.督查各级领导的安全到岗到位制度的实施情况，要及时提醒各级领导干部多深入班组、深入职工家庭、深入施工现场，养成求真务实的工作作风，从而在企业形成未雨绸缪，超前预防，在源头上消除安全隐患，避免事故的发生。所有领导干部都要防止片面强调“分工负责”而忽视安全生产大局的错误思想，做到安全没有旁观者，个个肩上有责任。
3.企业的监督作用还体现在考核的深度上,扑下身子对每一名党员干部“安全绩效”的细致考核考评;不是一般意义上的数字统计,而是对每一起三违及事故隐患人的细致帮教和人因分析;考核的深度广度越大,保障作用越强,安全文化建设就会取得质的飞跃。
四、为构筑安全文化防线提供保障
为确保企业安全生产，企业应注重发挥思想政治工作的优势，坚持从职工思想源头上进行疏导，做好理顺情绪、化解矛盾工作，在稳定人心、增强队伍凝聚力上下功夫,切实做到:安全管理上有什么困难，就及时帮助寻找产生困难的思想原因,迅速消除思想上的障碍;职工群众有什么情绪，就及时关心,化消极因素为积极因素;安全生产上取得成绩，就及时表扬，宣传推广。具体来讲：
一是建立思想政治工作预警分析制度，针对职工每一阶段关注的热点、难点问题，政工人员深入基层摸情况、搞调研，提出具体的应对措施，并抓好落实，及时消除影响安全的隐患。
二是充分发挥基层的作用,有针对性地做好一人一事的思想工作,及时化解矛盾，凝聚人心。在工作中，要教育职工互相提示、互相监督,发现隐患立即说,看到违章敢于说,心有疑问能于说，别人请教耐心说。倡导树立你安全、我光荣,你违章、我有责的良好风气。
关键词：企业文化 农村信用社 经营理念
一、何谓企业文化
什么是企业文化？目前学术界对企业文化还没有准确的定义,但从本质上讲，企业文化实际上就是企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和。它是研究企业生存、竞争、发展的科学，是企业的“灵魂立法”，对外是一面旗帜，对内是一种向心力。它的出现，标志着企业管理从物质的、制度的层次向更深的文化层次发展，随着市场的逐步规范和竞争的深化，竞争的方式、内容也表现为企业文化竞争。
二、农村信用社之企业文化
农村信用社是集体合作金融企业,本文就农村信用社企业文化粗浅的谈一下自己的看法:农村信用社的企业文化主要包括企业价值观、经营理念和发展目标,企业精神、行业风气、服务规范、企业形象以及金融法制、制度文化和传播文化、金融文艺等很多方面。农村信用社加强自身企业文化建设,不仅是对过去工作的总结和升华,也是新时期战略调整的理性选择，农村信用社独立运作以来,创造了许多值得好好总结的文化理念、管理思想、管理制度和行为规范，如以人为本、以农为本、以社为家、诚信合作等方面。这些都是对农村信用社企业文化建设的有力实践和探索。对全员的思想和行为起到了很大的导向,凝聚、整合和培育作用,是农村信用社的灵魂工程、民心工程、动力工程和智力工程。
三、农村信用社如何走好企业文化之路
企业文化随着市场经济的变化规律,不同阶段有不同的内涵。因此在加强企业文化建设过程中,要创造良好的金融生态环境，具体的说,分为远期和近期目标。
远期目标是建设“四个一流”的,具有“中国农信人”特质的长效型现代化农村合作金融企业文化。
近期目标是坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线。认真总结、提炼、创造出农村信用社核心价值观，将先进的企业文化建设与业务经营、风险管理、创优服务、转换机制、改进作风等有机结合起来,下大力气夯实基础，增添亮色、整章建制、规范行为、重塑社魂，进一步提升经营和管理层次,提升工作质量和效率,提高经营效益和社会效益。
农村信用社企业文化建设是一项复杂的系统工程，在具体的工作实际中应做到以下几个方面的有机结合。
1.将企业文化建设与规范员工行为、工作作风有机结合。树新农信形象，创新农信精神文化。促进金融职业道德教育与企业精神教育的有机结合，并进一步创造一种尊重知识、尊重人才的文化氛围。采取统一培训与岗位练兵、业务技术比赛相结合，培养大批熟练掌握现代金融知识及相关产业经济理论和精通计算机操作及网络管理系统的专门人才。并将服务用语、职业道德、职业纪律、岗位职责等一系列行为规范汇编成《员工手册》作为广大信合员工的行为准则，并在广大信合员工中开展多层次、多渠道的融思想性、知识性、趣味性于一体的文体活动，并抓好人生观教育、敬业爱岗教育、反腐倡廉教育化无形为有形，达到“随风潜入夜、润物细无声”的境界。
2.将企业文化建设与业务经营结合起来。提速发展新业务，创新农村信用社物质文化。搞好市场定位：坚持以农为本、为农服务、与农共舞、与农共赢。呈现出“农信塔台、农民唱戏”共同致富的新农村建设的新气象。
3.将企业文化建设与风险管理结合起来。提增品牌效应,创新农村信用社信贷文化，并以“敬业、诚实、守信、创新、效益”作为信贷文化的核心价值观和精神内涵。
4.将企业文化建设与创优服务结合起来。提升服务层次，转变服务观念，创新农村信用社行为文化。
服务是一切创新的手段、方式及其过程，三者之间的关系是：服务是一切创造利润和财富的手段，客户是效益生长的源泉，员工是创造效益和财富的主体。作为农村信用社的领导实践“三个第一”服务思想，就要强调“态度第一、关系第一、团队第一”。态度决定一切，它决定立场、方向和成功。关系是市场经济的神经，理顺关系，建立长效发展机制是领导组织要求；团队是主干，带好团队是领导天职，要重视天时地利人和，发扬农信人“诚信、团队、牺牲、创新和奉献”精神。
作为员工，要坚持“学习第一、执行第一、创造第一、”不学习，就不能贯彻和执行，不执行就不能转化为现实的生产力;不创造就没有发展前途，就不能实现最佳效益的这三者的辩证关系。
【关键词】 企业文化；建设；健康发展
在经济体制改革的形势下，企业所面临的压力也越来越大，市场竞争也越来越激烈。因此，企业应加强公司的改革，以效益和效率为中心，加强企业管理，努力提高企业的市场竞争力和综合素质。加快企业文化建设也是当务之急，为企业的发展提供强大的精神支柱。
一、企业文化在企业健康发展中的作用
企业文化能为一个企业提供强大的思想保障和精神支持。企业创建特色文化，能够增强企业的核心竞争力，提高服务质量和提高企业管理效率。
1. 企业文化可提高企业核心竞争力。企业的竞争力主要包括三个层面，第一是企业的产品层，即企业的服务、营销、成本控制能力和企业产品质量控制和生产能力；第二层为企业制度层，即企业经营管理的结构平台、企业运行机制、企业产权制度、企业内外环境和资源关系等；第三层为核心层，即以企业价值观和企业形象为核心的企业文化。企业文化能增强企业的核心竞争力，主要表现在以下几方面的功能：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能等。通过加强企业文化建设，能让企业上下和谐，内外一致，成为企业发展壮大的推动器。
2. 企业文化促进企业可持续发展。企业文化如企业的灵魂，是指引企业发展的明灯，是企业不断发展的动力。企业的物质资源可能有枯竭的时候，但是企业文化可以生生不息，为企业的可持续发展提供精神动力。企业的可持续发展关键在于企业要追求核心价值观，并能在适应社会环境变化的基础上使价值观得到延续和继承。为了实现企业的可持续发展，很多企业提倡第二次创业，更加强化人格魅力和职业化管理，淡化个人色彩，积极引导和推动企业快速发展。
3. 良好的企业文化能吸引人才。企业生存和发展与人才的引用有很大的联系。人才是推动企业升值的人力资本，越来越多的人才成为企业争夺的目标。以人为本的企业文化能够吸引大量的优秀人才。良好的企业文化能使员工产生强烈的集体感，使员工更加热爱集体，并且让员工产生强烈的归属感。
二、加快企业文化建设
1. 创建特色文化，增强企业核心竞争力
企业文化是企业发展过程中逐渐形成的经营理念和企业价值观，很难被其他竞争对手或企业模仿，因此具有独特的核心竞争力。建立特色企业文化的关键在于塑造价值，追求个性化的价值。只有价值的个性化才能为企业的各种能力和资源提供导向，最终形成竞争力，文化个性化转变成产品竞争力后，企业就形成了核心竞争力。
塑造个性化的价值观，就要寻求个人自我价值和企业价值观的一致，引导员工将个人的理想和目标聚焦到企业的理想和目标上，让员工对企业产生认同感和归属感。还要，减少企业内部的内耗和摩擦，企业内部形成和谐的人际关系；培养企业的团队精神，积极调动员工的工作的主动性和创新热情，增强员工的责任感和荣誉感，维护企业声誉；以企业的行为准则约束员工的言谈举止，从而规范企业行为，促进企业健康和稳定地发展。
创建特色文化，企业要就要建立以人为本的文化理念，以企业和员工的和谐促进社会和企业的和谐。首先，企业要为员工交流搭建良好的平台，加强员工和谐精神的培养，塑造相互帮助和相互负责的团队精神。然后，要努力营造以人为本的工作氛围、文化氛围和管理氛围，建立员工收益和企业工作效率、经济效益和个人贡献相挂钩，让员工共享企业发展成果。其次，企业在社会上要树立优质服务和体现人文关怀的良好形象，树立科学发展观，促进企业和社会和谐发展。
2. 创建制度文化，提高企业的管理效率
企业管理制度是企业在生产管理活动中，为获得最大效益而制定的各项强制义务，主要有生产管理制度、人事制度和民主管理制度等。创建制度文化能维护职工的共同利益，能保证企业正常经营管理。
加强企业文化建设就要完善企业的规章制度，让员工遵守企业的制度。此外，还要让员工认同企业文化。企业文化具有无形约束力，形成一种理念和规范，弥补企业制度的不足。企业文化对企业管理具有指导意义，要丰富企业文化管理的内涵，发挥文化管理的指导作用。通过文化对企业管理的先导作用，促进职工和企业共同目标的实现，不断提高企业品味，提升企业的市场竞争力。
企业制度文化是企业文化的主要组成部分，是员工形成新精神文化的前提。所以，创建优秀的企业文化就要完善企业管理制度，促进企业的健康发展。
3. 创建质量文化，提高企业的服务质量
企业的质量文化就是要求员工提高服务水平和质量行为，建立“优质服务”的企业理念。企业要形成浓厚的服务氛围，使“服务文化”深入到每位员工的心灵，全面提高员工的“服务”素质，真正提高企业的服务质量。
企业要全面建设“服务文化”，注重企业内部员工服务意识的培养。此外，还要以社会发展的现实情况为依托，建设促进企业发展的社会理念。
结语：加快企业文化建设，就要创建特色企业文化，增强核心竞争力；创建企业制度文化，提高企业的管理效率。企业文化要加快创新和发展的步伐，适应企业发展的需要，为企业健康、快速发展提供精神动力和思想保障。
参考文献
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作者简介：周德良，男，（1970.5-），山东省济宁市，大学，中原油田内蒙探区勘探开发指挥部，经济师，研究方向：企业经济管理
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