时间：2023-10-05 10:40:31
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【关键词】石油企业；自动化；信息化
信息技术是推动企业发展的核心动力之一。在企业发展中对企业各种资源进行信息化建设可以推动企业实现提高工作效率，完善工作方式。石油企业属于流程型企业，企业中所需要处理的原料量很大，需要经过一系列的生产过程才能实现原料的产品化，其中生产过程中各个环节的生产控制要求较高。
1、石油企业信息化建设现状
信息化建设可以提高信息的共享性和实时性，能够最短时间、最快速度的将企业发展现状和工作动态展现出来，其中既包括企业发展中出现的多种多样的问题；还包括企业信息系统将原始信息数据进行加工、整理、筛选后传递给企业领导者和决策者，他们根据所掌握的信息综合分析和制定出适合企业后续发展的决策；此外，信息系统还可以优化企业各工作人员的信息获取和传递方式，提高信息的时效性，降低信息传播的成本。
当前时期石油企业在信息化建设中存在着如下几点问题。首先是在可持续发展性方面缺乏一个有效的信息化建设规划。鉴于我国经济结构的特殊性，石油企业很早之前是沿袭计划经济的方式，通过总公司直接下达计划，自成体系。改革开放后几十年我国经济市场发生了翻天覆地的变化，石油企业原有的封闭状态被打破，为适应市场发展的需求，企业信息化进程加快，但是缺乏统一长远的统筹规划，随着社会的发展，企业信息化建设效果方面优势不明显，其中还存在部分的资源的浪费。
其次，信息处理能力相对较差。信息化建设不仅仅用于实现信息的现代化获取，更多的体现在对所获取的信息进行有效分析和利用，帮助企业高效发展。
再次，在信息化建设过程中所需的信息人才的缺乏也是当前石油企业信息化建设过程中存在的问题之一。企业缺少能够充分利用所收集的信息进行分析和处理的高水平人才。
为解决上述问题，石油企业必须加深加快信息化建设步伐，适应社会发展趋势，推动企业的长远发展。
2、信息化建设在石油企业中的应用
2.1信息化建设遵循的原则分析
在石油企业中推进信息化建设应该遵循如下两方面的原则。一方面，在企业管理层要转变管理观念，推进扁平化管理，发挥企业的主观能动性快速响应市场需求，加深企业的流通性，转变被动发展的发展现状，实现企业管理的创新。另一方面将信息化和企业管理相结合，应用高新技术对企业进行信息改造，实现企业的全数字化管理和运行，切实发挥信息人才的能力，提高企业运行效率，增强企业的市场竞争力。
2.2石油企业信息化建设策略
鉴于石油企业信息化建设所需要涉及的部门较多，内容较复杂，因此在石油企业进行信息化建设前应该综合考虑企业的管理模式、体制结构、产品运营等多方面因素在企业运行中的作用，对信息系统的功能和模式进行整体规划，以适应企业的发展需求。
具体而言，在石油企业的产品制造方面，应该将企业的过程控制系统划分为多个子系统，每个子系统具有一套完整的运行方案，但是又不脱离整个系统的控制。在子系统中可以建设CIMS的供应链管理系统，在此基础上应用网络通信技术构建CIMS的计算机网络系统。由上述的第一层主系统、第二层子系统以及信息网络等组建为石油企业的一个完整的信息系统。
在企业管理方面，应该建立基于产品的企业信息资源管理系统。利用该系统可以有效规范企业管理体制，增强企业人事的工作执行效率，保证企业持续健康运转。
在人才应用方面，由于信息化建设涉及计算机技术、网络通信技术、信息管理技术、系统控制技术等多种技术，因此需要投入适当的高水平的复合型人才来完成该信息系统的运营和维护工作。对于需要使用信息系统的企业员工，应该对其进行相关的技术培训。
2.3石油企业信息化建设的实现
石油企业的信息化建设应该包含两部分内容，一部分是内部管理的信息化，一部分是应用信息系统与前端供应商、后端客户搭起电商平台。
在信息网络平台搭建方面，可以采用TCP/IP协议作为网络通信协议，配合使用诸如网络服务器、网络通信设备、网络安全设备等组成信息通信平台，在该平台中同时应用防火墙技术、虚拟专用网络技术、网络管理技术等保障平台的正常运转。利用该信息通信平台可以在石油主干网、企业主干网以及工作区网中实现互联。
在信息网络平台的使用和管理方面，信息通信平台以及信息管理系统是其主要服务对象。通过信息管理系统可以对企业运营过程中产生的信息资源进行收集和整理，应用数据存储软件、数据分析软件等多种软件可以帮助企业获得丰厚的效率。尤其是在应用信息技术分析现有信息指导和预测未来开采技术、加工技术、生产技术等方面信息平台均具有非常明显的竞争优势。
关键词：集团化管控；信息化建设；规划
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）31-0260-02
随着移动互联网等新一代信息技术的发展，互联网企业越来越多地渗透到传统行业中，对传统行业市场带来了巨大冲击。在日趋激烈的市场竞争环境下，集团化管控的国有企业需要利用自身优势，运用合适的信息化手段，提高业务管理和公众服务水平，促进集团的转型升级发展，增强企业核心竞争力，以提高集团各级单位，尤其是市场竞争型企业的市场竞争能力和盈利能力。
集团公司面临加快结构调整和发展方式转变的要求，集团多元化、综合性的发展要求，对内部管理提出巨大挑战。集团公司业务板块行业跨度大、下级企业类型复杂、人员数量多，依靠人工管理方式，无法满足高节奏、高强度的现代企业管理要求，因此需要借助信息化手段，推动和实现集团体制创新、管理创新，增强集团核心竞争力。
1 信息化规划的原t
信息化规划要将集团信息化看做一个整体，对各个局部系统设计、数据流向进行总体分析，从而让各个分系统有统一的标准、架构与接口，有效解决跨部门、跨系统的统筹规划、高效协同。另一方面，在规划的框架下，将信息化战略要求制定为愿景，通过由点到面的稳步、有序的推进实施，最终使得整体系统价值发挥到最大化。
2 信息化规划框架
集团信息化战略规划框架围绕集团信息化总体发展目标，在深刻理解集团战略、组织与业务的基础上，描绘信息化建设蓝图，包括技术架构、应用架构、数据架构、基础设施架构、集成架构和安全架构，并制定相应信息化标准规范体系，同时完善集团信息化治理体系，形成对集团信息化规划、建设、运维和评价的全生命周期闭环治理。（图1）
3 信息化规划制定步骤
1）集团战略、管控与业务分析：集团战略发展现状、集团战略绩效管理分析、集团战略绩效管理需求分析、集团组织架构、集团业务框架。
2）集团业务框架、管控目标分析：各职能部门、单位业务模块分析，各职能部门、单位管控目标梳理（3―5年）。
3）依据集团整体战略发展方向及管控目标，立足信息化建设，寻求信息化对集团管控和业务发展的支撑。
4 信息化规划执行要点
1）集团化管控的国有企业，信息化建设状况主要有三点特点：各子公司建设差距较大，不可一概而论；信息化建设的认识上不能形成高度统一；信息化建设制度不健全。应对之策主要是：建设初期特别是夯实基础阶段，职能系统的建设务必由集团主导，统筹规划、集约建设；除了自上而下的建设外，定期开展信息化培训工作，大力加强人才队伍建设；对于网络安全、系统建设、平台整合等，结合考核加快形成制度，避免造成建设中和建成后的责任不明晰问题。
2）分多个阶段完成规划目标
首先要夯实基础，完成人力资源、财务、资产等业务模块基础工作平台的新建或完善工作；其次要全面展开，基本实现集团各应用系统的全面建立，基础设施方面对集团本部现有网络进行升级改造，以保障集团数据资源的传输安全及实现集团基础设施资源的集约化建设，降低集团信息化设备及运维管理成本；最后提升发展，完成集团信息化数据平台及决策平台建设，实现集团数据的共享、融合服务，促进集团数据资产化，为集团领导提供管控预警、经营目标考核、经营情况分析等关联性决策主题分析，实现全面的数据可视化决策支持。
5 总结
集团化管控模式下的国有企业信息化建设，其具有鲜明的特点，鉴于诸多因素，不可不进又不可冒进。信息化建设应由集团本部自上而下进行统筹规划，从战略发展角度统一布局，避免分散建设、重复建设。各下级单位应根据规划要求，结合自身实际需求组织信息化建设。形成统筹协同、重点推进的集团信息化管理体制和运行体制，充分发挥信息化对集团管控和业务发展的支撑和推动作用，积极探索业务创新。
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在市场经济飞速发展的当代，各个企业都设立了相应的工会组织，企业工会成立的初衷是维护企业员工的合法利益，和谐企业员工与企业管理层的关系，促进企业发展。而这些目的的实现，都需要企业工会有效发挥自己的职能，并在实践中不断探寻优化职能发挥的策略。
1 企业工会职能概述
1.1 企业工会职能的内涵
作为中华总工会的基层组织，企业工会的职能要符合中华总工会相关规定，同时也要适合企业自身的实际，有利于促进企业的长远发展。总的来说，企业工会职能主要可以用“维护、建设、参与和教育”四个词来概括。具体而言，企业工会是企业内部依据相关规章制度，形成的员工维权的群众性组织，所以，就职能的内容而言，主要包括以下几个方面：①企业工会首要的职能是维护职能，也就是工会在员工合法利益和民主权利的维护等方面所能发挥的作用。②企业工会虽然是独立于企业行政组织的群众性组织，但其毕竟是企业的一部分，其还应履行引导企业发展注重社会效应，推进社会主义建设的建设职能。在社会发展中，企业作为重要的市场主体，对社会主义建设发挥着重大影响，企业工会要服务于企业员工，更要为推进社会主义建设做出应有的贡献。③社会主义中国是人民当家作主的民主国家，企业员工同样作为人民群众的一份子，有参与国家管理的权利，而作为企业的一员，也有参与企业管理的权利，但这些管理不可能由每一个员工直接参与，这就需要作为员工代表的企业工会发挥参与职能，代表职工参与国家和企业管理。④劳动者素质的高低既是企业发展的重要因素，也是员工自身发展的关键，除了企业的常规业务培训外，企业工会要承担其教育职工提高自身综合素质，发展壮大职工队伍的教育职能。
1.2 企业工会职能的重要性
工会作为企业员工合法利益的维护者和代表，它应该是独立于企业行政组织的群众性组织，是真正代表企业员工利益的组织。从这个层面上来看，企业工会是企业员工的组织依靠，其直接职能是维护员工的合法利益，而只有维护了企业员工的合法利益，才能调动员工的生产积极性。此外，企业工会改变了传统的企业行政组织管理企业，企业员工令参与的局面，直接提高了员工的工作积极性。同时，企业工会所具备的职能大小，能发挥职能水平的高低，可以说是企业员工的心理保障。有了企业工会作为员工的后援，员工能放心在企业工作，在拥有自己的工会组织的企业里，员工能找到更多的归属感，进而也更能以主人翁的身份积极投身于企业生产，更好的促进企业的发展。
如上所述，企业工会职能的重要性在于维护员工的合法利益，增强员工的企业主人翁意识，从表面看，企业工会职能是在单方面保护员工，但从企业的长远发展来看，其重要性更在于能更好地和谐企业高层与员工的关系，调动员工的生产积极性，促进企业的发展。
2 企业工会职能的优化策略
2.1 积极维护职工合法权益，夯实维护职能
企业工会的维护职能是指工会在维护企业职工合法利益方面所发挥的作用，维护职工合法利益本是工会成立的出发点和落脚点，“组织起来、切实维权”是企业工会的工作方针，这一工作方针本身所体现的就是工会职能的积极主动性。但在利益关系复杂化的企业环境中，工会的维护职能的发挥却受到了很多外在因素的干扰，变得被动了。也就是说，工会的维护职能大多是在员工利益受到侵犯，以及相关员工到工会反映问题时才去解决存在的问题。
而在社会发展日益民主化的社会，随着员工政治社会化水平的逐渐提高，企业员工的维权意识、民主意识也不断增强，他们对企业发展中与自身利益相关的问题，关注度比以往更高，对自身利益被触犯与否的敏感度也很强。此时，企业工会要赢得民心，就要积极主动发现这些与员工利益相关的问题，如出现与员工利益相冲突的问题，要积极找寻有效的解决策略。
2.2 强化社会责任，促进建设职能
企业虽然是以盈利为目的的经济团体，但是作为社会主体的一部分，企业应该对社会发展、社会主义建设事业发挥自己的作用。在追求经济效益的同时，要更多的关注社会效益，努力实现经济效益与社会效应的统一，促进社会主义建设事业的发展进程。企业发展需要增强社会责（下转36页）（上接34页）任感，这是企业内部行政组织容易忽略的一点，这就需要企业工会优化自己建设职能的发挥，强化社会责任感的培育意识，使企业发展向着促进社会发展的方向前进，实现企业自身发展的同时，助推社会主义建设事业。
2.3 增强民主意识，提升参与职能
现代社会，公民的政治参与意识越来越高，希望参与到国家及企业管理的心理愈发强烈。在企业中，各种管理活动都是由相应管理部门的职员进行的，普通员工只负责命令的执行与生产经营活动的实际开展。企业工会要实现职能的优化，需要改变传统的这一现象，在使企业工会代表企业员工的意愿直接参与企业管理的同时，也要引导企业重视企业员工参与企业管理甚至国家管理的想法，并想办法落实员工的各民主权利。换言之，企业工会优化自己的参与职能，要增强工会自身的参与度及参与能力，也要使企业增强对员工的民主意识的重视，在实际中做到民主，提升员工企业管理的参与度。
2.4 创新培训手段，强化教育职能
在信息化迅猛发展的背景下，现代社会的发展，对企业的发展带来了更多的机遇和更大的挑战，也对劳动者的素质提出了越来越高的要求。除了企业自主安排的员工培训外，企业工会的教育职能是真正从企业员工的实际需求出发而组织的培训活动。在现代科技渗透于生产生活各个方面的情况下，员工们对现代科技的掌握，对就业形势、劳动者素质等的认识，是影响员工更好发展的重要因素。基于此，企业工会要充分发挥自己的教育职能，并优化该职能的作用方式等。例如，要真正从员工的实际需求出发，着眼于员工未来的发展，组织更多的有别于、强化于企业特定培训的教育活动。同时，在这些教育活动中，既要有先进的理念，更要有新颖的方式，和谐的学习氛围，使教育真正有效果，使工会的教育职能最优化。
关键词：会计信息化 内部控制 优化
会计信息化是企业全面运用计算机和网络，对数据进行输入输出和处理，从而为企业的经济运行提供决策依据。在对企业内部控制优化的研究中，传统的内部控制体系已经不能适应会计信息化的需要，所以需要我们控制系统风险，调整组织结构，优化信息环境，以使企业适应未来经济体系的发展要求。
一、会计信息化的特点和意义
随着企业资源计划系统以及会计电算化的不断发展，会计信息化的概念被首先提出。会计信息化就是利用计算机网络以及通讯设施等现代信息技术，对传统的会计模式进行变革，利用会计信息资源，通过建立科学的会计信息系统，运用技术手段对企业进行经营管理和决策控制，促进企业的经济发展。会计信息化具有全面性、开放性、和智能性的特点，它贯穿于会计工作的各个流程，它的数据处理自动化程度和速度大大提高，信息开放性逐步增强。它利用人机相互作用的智能系统，使原来的许多手工工作都由计算机来完成，使企业内部控制的范围更加广泛、控制形式更加多样、控制内容更加精简、控制技术更加先进，控制方法更加科学，对企业内部控制产生深远的影响。
二、会计信息化对企业内部控制的影响和存在的问题
会计信息化实现了数据的远程处理，使企业会计活动中通过电子单据进行核实，提高了效率，降低了成本，对企业内部控制产生了积极的影响。但是会计信息化对企业内部控制中也存在很多问题，例如网络安全性的问题、数据被盗用的问题、黑客非法入侵等，使会计信息系统遭受严峻的考验。
1、企业的数据安全问题。会计信息化使的大量数据都存贮在计算机内，业务的处理都是依靠企业资源计划系统来完成，有些处理结果没有打印成纸质内容，这样，数据的安全性就不容忽视，例如未经批准擅自篡改数据的问题，当病毒侵袭时数据文件丢失和毁坏的问题等。
2、企业的决策安全问题。会计信息化中，企业选择财务软件时，领导层应根据企业的实际情况，选择适合本企业的财务办公软件，明确企业的信息化目标。如果企业的管理者的决策出现失误，那么会计信息系统则不能很好地为企业内部控制服务，从而给企业带来决策风险。
3、企业的信息安全问题。会计信息化中，企业的信息安全需要严格控制，例如严格制定操作人员以及审核人员的职能和权限，必须明确职权问题，使企业的相关信息只能给有权限的人访问，做好身份识别工作，做好保密工作。
三、基于会计信息化的企业内部控制优化措施
如何对企业内部控制进行优化，首先要基于企业资源计划系统的发展和应用，这套系统是企业实施内部控制优化的工具，它可以对财务业务进行一体化处理，对财务管理的数字化和自动化进行实时监控，从而达到优化企业内部控制的目的。
1、转变控制方式。传统的企业内部控制只能在事后对会计活动进行反映，无法做到事前预防和事中检查，通过企业资源计划系统的集成化平台，使内部控制业务实现信息采集和规则执行同时进行，能够在企业会计业务发生时，对各项数据的准确性和合理性进行同步检查和控制。传统的企业内部控制是以会计人员为主，通过企业资源计划系统平台，可以使企业全员参与到内部控制中来，也就是说运用这套信息化系统，可以实现企业对物资、资金、信息的全面控制，不是仅仅像传统的那样，只对资金进行单一控制。这样，在企业资源计划系统环境下，会计人员不再唯一的企业内部控制的中心，企业的所有员工扣可以参与到内部控制中。
2、完善信息沟通。信息系统是企业内部控制最为重要的环节，及时进行信息收集、沟通与传递，使企业各部门以及企业与企业之间，实现信息资源的利益共享，从而形成企业的资源优化配置。企业资源计划系统的基本功能，正是把企业经济活动中的相关信息，通过汇总和整合，然后通过信息系统的控制，使企业的员工能及时地获取他们在企业内部控制过程中所需要的信息，这样，企业的每位员工在内部控制中都有自己的责任，都能在复杂的内部控制环境中做到信息的互换，大大提高了内部控制的效率。
3、规范控制流程。企业风险管理中，非常强调对信息系统的控制，这些控制包括对系统软件的控制、对数据技术中心的操作控制、对访问安全的控制、对应用系统的控制等。这些控制的目的，都是为了确保交易处理时数据资料的完整和准确，同时对企业的授权和有效性也能做到过程控制。通过企业资源计划系统，可以有效实现数据信息的处理和共享，使企业面向客户的业务流程，由局部控制变为全程控制，规范的控制流程可以增强企业员工的责任感，从而提高内部控制的执行力度。
4、提高风险管理。会计信息化的快速发展，使企业在内部控制优化措施中更要重视对风险的管理与评估，这就需要企业保持高度的警惕性和敏锐性，采取全面风险管理体系，针对会计信息化中变化的数据信息等，建立科学的风险识别方法，加强企业管理中内部与外部信息的收集，提出可能在过程控制中出现的风险，制订相应的措施，并对风险管理进行调查跟踪，及时了解风险控制的效果，切实降低企业内部控制风险和不可控制风险的发生。
关键词：石油企业；信息化建设；财务队伍建设
中图分类号：F426 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.06.33 文章编号：1672-3309（2012）06-82-02
一、信息技术对企业财务队伍的影响
20世纪90年代以来，信息技术得到高速发展，随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展及应用，信息化已成为企业实现可持续发展和提高市场竞争力的重要保障。2010年在世界50家大石油公司综合排名中中石油位居第5位。中石油之所以能跻身世界50家大石油公司前10名的位置，与其对信息化的重视是分不开的。
会计是信息系统，是经济信息系统的一个子系统。信息化在全球范围内的迅速发展，对企业的影响是直接的，企业经营和管理信息都以电子方式运行，实现数字化管理，迅速便捷；对会计系统的影响是深远的，计算机组成网络打破了空间的限制，节省时间，提高效率，企业的会计信息及其他信息处理的能力得到极大的提高。财务信息化，是指企业财务人员利用现代信息技术，对企业进行流程再造并建立与之相适应的财务管理模式，发掘企业财务资源的信息潜能，充分利用企业信息资源，提高企业财务管理效率，以更好地组织企业活动，实现企业财务目标的过程。各种经济信息得到充分的综合处理，会计核算逐步融入企业集成管理信息系统中，会计与企业其他部门的联系变得更加紧密。财务部门能通过内部网络直接从计划、生产、采购、销售、人事等部门获得数据。会计信息将与其他经济信息构成信息整体，共同为企业管理及企业外部的信息使用者提供服务。
会计的网络发展，人才是关键。MRP或ERP之类的信息系统的实施比会计软件要复杂的多，而技术又总是在不断发展和更新。因此，在信息化时代，建立一批具有新思维、高素质的一线应用、系统数据维护以及懂得二次开发的技术人才，是迫切而紧急的任务。
二、信息化环境下财务队伍建设的必要性
目前，我国财务信息化的建设，突出问题是缺乏复合型人才。实施财务信息化的企业集团，财务人员往往具有较多的财务专业知识，对计算机知识的掌握不够精通。培养计算机与财会专业相结合的复合型人才，是财务信息化在广泛、深入应用的前提。
加强财会队伍建设，提高财会人员综合素质，尤其注重提高财务人员的计算机使用能力，加强财务人员对业务的熟悉程度，是推进企业财务信息化快速发展的关键。
三、信息化环境下财务队伍建设的步骤
为使财务人员能满足信息化环境下财务管理工作的要求，要在遵循总体规划，步步实施的总原则情况下，开展财务队伍建设。
（一）有计划地进行岗位交流
企业规模越大，财务分工就越细。在小型企业，一个会计可以处理全部账务，大型企业特别是集团公司，财务岗位可能细分为十几个或几十个，比如往来岗有4-5人，每人负责一部分往来客户的管理。分工的明确、细化，一方面工作会形成流程化、程序化，提高了工作效率，而另一方面会计人员日常核算的工作会单一，可能变成某一环节、步骤的熟练工，缺少全面思考问题的眼界，很难发挥财务的统筹规划作用。岗位交流能较好地解决财会人员知识面逐渐单一的问题，较好地提高财会人员的综合业务水平。同时，通过有计划的岗位交流及轮换，可以发现财务处理的各个流程或环节中存在的问题。通过发现问题解决问题，提高财务管理工作的质量和效率。辅助岗位制度建立是对岗位交流的有益探索和补充。即每个岗位有一个辅助岗位，在主岗位缺席时，由辅助岗位处理相关业务。
（二）建设先进的企业文化，提高战斗力
重视团队精神，培养财务人员的创新精神和实践能力。企业文化建设在统一思想、凝聚力量、提高战斗力等方面发挥着重要作用。
先进的企业文化能够创造价值，提升队伍的战斗力。先进的企业文化是发展的文化，先进的企业文化需要靠扎实的作风来养成。随着企业的发展与壮大，企业内外部环境的变化，企业的战略定位必然会发生改变，财会队伍必须要顺应企业发展的节奏，及时调整队伍建设的重点，丰富团队文化的内涵，赋予团队文化新的时代特征，服务于企业发展大局。
（三）加强保密意识，确保财务数据的安全
信息化给企业带来方便、快捷的同时，给财务数据的安全也带来考验。构建财务管理信息化系统，必须充分考虑到系统数据的安全性。财务队伍建设过程中，要加强保密意识，减少人为、无意识传播财务信息的行为，不同阶段要遵循不同的安全管理目标，以确保财务管理业务不间断和数据的高度安全。在财务队伍信息化建设过程中，必须建立健全安全管理责任制，制定信息安全保密策略，使用安全方式连接客户端与应用服务器，划分管理权限，实行身份认证，完善信息安全保障体系。
（四）建立科学的人才培养机制
对于大型企业来说，信息化建设是一个充满挑战的系统工程，人才队伍建设，是抓好财会工作，加强企业管理，提高企业效益的根本，而人才培养又是人才队伍建设的基础环节，企业应当健全用人机制，重视财会人才培养。创造平等竞争、脱颖而出、健康成长的工作氛围，正确处理好现有人才的培养与引进人才的关系，建立以人才评价、培养、激励、流动为主要内容的用人机制，做到因事择人，任人唯贤，用人所长，对优秀人才提供发展和晋升机会，注重发现具有能力的、品质优秀的青年人才，为他们提供舞台。建立科学的财会人才培养机制，形成一支有战斗力的、财务能力和计算机应用能力兼备的财会队伍。
（五）开展有针对性的培训
结合企业经营管理的需要，结合人才培养的需要，开展有针对性、有计划的培训。培训财会人员使用财务操作软件的能力，提高会计人员的计算机知识，以适应企业会计处理高度信息化的形势需要；培养财务人员精细管理的意识和创新思维，以适应企业信息化的要求。同时，培训之后组织测试，进行经验交流，是巩固培训效果的必要手段。
关键词：电力企业；资产信息化管理；有益探索
电力企业在不断的发展，在资产管理的过程中，一定会涉及很多的方面，如果没有将这些当面管理好，就无法有效的进行资产的管理，而且资产的管理也是无效的。要想不断的加强资产的信息化管理就要建立一个资产信息化管理平台，这一平台就是按照企业发展的实际，按照电力企业资产信息化管理理论，与电网工程中的管理思路具体的结合，这样就可以最大限度的进行信息化管理，对运行的状态进行把控，可以实现资产信息化管理。
1 我国电力企业资产信息化管理中的问题
1.1 资产管理中存在着历史遗留的问题
通过电力企业资产信息化管理的分析可以知道，在整个电力企业运行的过程中，由于电力企业的历史比较长，在发展的过程中就会面临着一些严重的问题，有很多都是历史遗留性问题，尤其是在人员的调动上。根据相关调查可以知道，现在我国有很多的电力企业的部分资产都是从原有的企业中移交的，但是在移交的过程中，受到了信息化水平、管理水平和技g条件的限制，没有比较详细的交接资料，在交接的过程中，没有使用计算机进行记录，有很多的资料都发生了缺失的现象。从整体上来看，在财务会计管理、基础资料和台账的信息档案等，这样就导致了欠缺较多。而且设备在计量的过程中，设备使用的是"套"作为基本的计量单位，这样就无法界定相应的内容，也存在着基础管理信息不对称的现象。现在的电力企业资产信息化管理的模式并不健全，主要是在纸面上落实相应的管理没有从实际出发，而且由于企业的资料残缺，导致了企业无法实现比较完整的信息数据采集工作，在企业资产信息化管理中也就存在着诸多的漏洞。
1.2 企业内部沟通不畅通
现在我国的电力企业存在着较为严重的现象就是部门壁垒问题在，这一问题在企业发展中是极为严重的，导致了企业的发展面临着很多的问题，无法进行全程的把控，各个部门仅仅向着自身的利益，没有从企业的角度出发，这样对企业的可持续发展是极为不利的，也会影响着各个部门自身的利益，正是传统的管控弊端，导致了各个部门之间缺乏沟通，这样就导致了各个部门之间的管理存在着很大的问题，有些部门还存在着歧视的现象，认为自己的部门在企业的发展中是极为重要的，资产的管理上就无法进行有效的沟通。电力企业的资产管理中，资产的价值部门和资产的实物部门存在着很多的联系，但是彼此之前缺乏着相应的沟通和联系。在资产拆除的过程中，相关的实物管理部门也没有通知企业价值管理部门，这样就导致了时间上存在着一定的差异，由于沟通的不及时，就导致了非资本性的开支过高，使电力企业的物、帐和卡之间就会存在着较大的问题，有着严重不一致的现象，使资产的核查难度加大。
1.3 资产的维护费用较高，利用效率较低
由于电力企业资产信息化管理使用的仍然是传统的模式，因此更加重视的除此的投资，在初次投资的过程中，有很多的企业都忽视了资产的改造成本和维护成本。现在我国的电力事业还存在着很多的问题，由于信息技术的不断引进，使资产难以精益化，这样已经提高了维护的成本，利用的效率也普遍的偏低，信息评价监督制度也不合理，企业的信息化管理还需要探索。在资产的使用中也是如此，由于资产利用的效率过低，在设备使用的过程中也会出现严重的问题，在维修的时候也会使用很多的资金，这样就导致了维修费用偏高，有些问题在正常的情况下是不能够发生的，需要我们不断的减少这一费用。
1.4 信息化水平落后
从信息化的手段上来看，我国电力企业信息化的手段并不先进，还需要不断的完善，从企业的整体发展中我们可以知道，电力企业资产管理过程中，资产管理标准化程度非常的低，传统手工记录、以分段为主的管理范式，都缺乏缺乏资产信息化统一管理机制，信息数据传递难以实现及时性、有效性以及灵活可靠性，同时信息资源难以实现有效共享。
2 信息化平台构建
2.1 平台技术架构
实践中为支撑电力企业资产信息化管理中的所有业务功能，资产信息化控制平台中应当至少包括ERP管理模块、呼叫中心、实物管理模块、桌面管理系统以及监控系统等等，资产信息化控制平台架构，如下图所示。企业资产信息化管理系统、事物管理系统、ERP项目管理模块以及呼叫中心等，利用ESB服务总线相互连接在一起，并且与桌面管理系统、监控系统等，通过数据中心相互连接在一起；电力企业资产信息化管理体系，以物联网技术、可视化平台以及相应的开发平台作为基础。
2.2 资产信息化平台功能分析
首先，利用该体系，可以实现电力设备台帐、实物账、卡在项目初设阶段的统一台帐规划，同时还可以对台帐的具体结构进行明确；根据电力设备资产目录，可实现电力企业设备、资产卡片之间的一一对应。在电力工程建设施工阶段，可对物料进行统一装配，并且可以有效实现物料、电力设备之间的一一对应。当电力工程施工竣工以及验收完成后，可确定设备台帐，并且实现电力设备台帐电子化有效移交。其次，该体系可提供较为实用、灵活的平台配置功能。实践中可以看到，该体系可以提供了很多项实用性很强的配置项，然后可以配置平台，可有效实现会计自动化配置。其中，主要有单据映射规则、科目纬度配置以及业务科目配置等，对于业务模块而言，其主要是根据配置条件，形成对应的会计凭证；同时还可利用配置平台对列表显示形成个性化化配置，其中主要包括显示列、宽度以及顺序等；在此过程中，可对每种业务单据的具体编号规则、业务单据完整性等进行明确，有可以保证其安全性和可靠性。
3 结论
总而言之，资产信息化管理体系与控制平台的建立和完善，在很大程度上实现了信息化资产管理流程的规划化，而且在具体管理环节有效的杜绝了电力企业资产越流程现象的出现。同时，新建成的电力企业资产自动化管理体系，不仅支持一维报表展示，而且对二维平面图的有效展示以及三维立体图形的可视化台帐展示具有非常重要的作用，这对于全面实现资产信息化状态掌控非常重要。值得一提的是，该体系加速了传统纸质办公向现代电子无纸化办公的有效转变，同时也提升了资产管理质量和效率，因此应当加强思想重视和管理体系和构建思路创新。
参考文献
[1]赵任方，郭登峰，拓广忠.电力企业全生命周期信息化资产管控平台设计与应用[J].华北电力技术，2011（04）.
关键词：石油；管道；风险识别；重构
同时，作为企业精细化管理体现的标准业务流程的推广依托企业信息化，实现了石油管道企业管理的跨越式的发展。然而，随着信息化建设的深入推进，企业标准业务流程也将随之改变，过程控制必将存在着非等值的风险和缺陷，这就需要二者间的逐步修正和重构。
一、企业信息化及石油管道企业信息化建设的现状
企业信息化，是指企业利用计算机和其他现代信息技术手段，通过对企业内外部信息资源的深入搜集、开发和加工，将其应用于企业生产、技术、管理等领域，从而不断提高企业经济效益的过程。企业在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，不仅可以实现企业内外部信息的共享和有效利用，而且可以提高企业的经济效益和市场竞争能力。当今，信息已成为与能源和材料同等重要的战略资源，信息技术及其相关产业正不断与传统产业结合，成为世界范围内促进经济和社会发展的重要助推器。信息化水平也已成为一个企业的现代化水平和综合实力的重要指标。因此，世界各大企业都把加快信息化建设作为其优先发展的战略。
中国石油是国内较早开展信息化建设的企业之一。它把信息化建设作为提高决策效率、提升管理水平、推进科技进步、防范经营风险、增强核心竞争力的重要手段，作为实施“资源、市场和国际化”三大战略的重要举措，作为建设一流现代化企业和具有较强国际竞争力的综合性国际能源公司的重要支撑。公司成功实现了依托中石油内部网络平台利用计算机实现对产品生产运输过程的自动控制及数据采集，并且利用信息技术实现企业内部管理的系统化。目前，办公OA、生产过程管理PAPS、合同管理、计划统计管理、业务流程管理、培训管理等诸多系统都已有效应用，集成了石油管道企业特征业务的ERP系统也正式上线推广应用。
然而，信息化在企业中的实施是双面性的，不管是把信息化当作工具来使用，还是当作一场普及革命来推动，它都可以理解为传统价值向新兴价值的转变，自然在实际操作中，不可能用单一的价值标准来指导实践。目前，企业信息化特别是ERP项目实施中，尽管推进的过程中仍不免会出现各种各样的困难，主要原因在于基础管理跟不上、操作步骤繁琐、预算控制效果差等，但它在发展趋势上得到了大多数企业员工的普遍认同。ERP对企业整个供应资源进行管理，注重精益生产、同步过程和制造，进行事先计划和事中控制，在市场竞争急剧白热化的今天，无疑对企业提高竞争力，提高企业经济效益有着重大的作用。
二、企业信息化对人员的影响
实施信息化只是企业一种有效的手段、一种工具，它只能起到推进和支持作用，而不是全部作用。因为，技术不是万能的，我们只有通过它来改变过程和管理，改进生产力，提高满意度，增强企业的核心竞争力。因此，不能抛开企业的其它要素来单独谈企业信息化，否则，企业信息化的投入也只能让企业得到微小的改进。但是我们也应该充分认识到，改变人的行为，改变传统的习惯相对于推广一项新技术而言要困难得多。一般情况下，企业信息化系统的实施对企业各阶层人员的影响是不一样的。推行企业信息化对于不同层次的人员将会产生不同的影响，因而也将会有不同的阻力。
首先，基层人员在企业信息化中应用的是数据处理系统，是以提高效率为目的，他们的担心是系统代替了人的工作，引起作为工作人员本身的价值体现降低或工作负担过重。当然，还有不愿学习新知识和不愿放弃旧的工作方式的人。因此，它对基层的影响是工作方式的改变，是效率的提高和人员的减少。
其次，中层人员在企业信息化中应用的是信息控制系统。不仅是提高效率，还要价值增值，他们最担心的是自己在这种变革中将受到多大的影响。是退下来作为这种改变的代价，还是跟上和适应这种改变？因此，它对中层的影响是引起组织结构和权利结构的改变，以及岗位职责的转移。
最后，高层人员在企业信息化中应用的是决策支持系统。主要用于提高效益和寻找机会。他们并不担心企业信息化对其本身的影响，他们最担心是如何处理眼前利益和长远利益的矛盾；如何认识通过企业信息化而产生的变革与企业发展的关系；如何克服自下而上的阻力等等。因此，对于高层的影响可能是管理幅度的扩大和决策方式的改变。
从上面可以看出，企业信息化建设促进了企业的变革，但是随着企业的变革又会在企业中产生一系列的对企业信息化建设的阻力。企业信息化为企业变革提供了必要的工具支持，同时其他变革又可以促使企业信息化及其技术的进一步完善，形成一个互动的良性循环过程。
三、企业标准业务流程的推广及实施
企业信息化是业务与管理的精细化。技术只是企业信息化的手段、载体和实现形式，如果没有业务和管理的优化，即使运用再先进的技术或系统都可能导致“南辕北辙”。所以，业务流程不清，管理架构不明，企业在实施信息化应用系统时会遇到很大障碍，甚至可能导致系统实施陷入旷日持久的拖延、“拉锯”状态。如果业务流程管理基础薄弱，再先进的软件系统也只能是建立在沙滩上的宫殿。
管道公司充分认识到问题的关键所在，从2007年启动了公司全面业务流程的梳理工作。从业务着手，按部门、岗位对管理的业务流程进行逐一排查、梳理，形成了适应石油管道企业的全面业务流程模板，随即在全公司范围内进行了推广试运行。该标准流程尤其对已应用的信息系统和即将推广的未上线的应用系统的步骤流程进行了确认和优化，使其满足企业内部控制的管理要求和法律法规。公司利用两年的时间对该模板进行了梳理-需找差异-统一协调-再梳理-发现问题-解决问题-试运行-发现问题-整改解决-正式运行的模式，符合事物发展的规律，并取得了较好的效果，目前，该模板已在全公司范围内有效运行。
四、企业信息化建设中业务流程的风险识别
（一）授权批准缺乏有效牵制
授权批准是企业业务流程中最起初的控制。信息技术条件下操作权限的授予与手工环境完全不同。手工环境下处理相关业务时，在该业务的各个环节都需要由具有相应权限的人员签章，形成了层层复核、道道把关的严格审核机制。而在信息技术条件下，操作人员利用特殊的授权电子章或口令获取某项权利或进行特定操作。用口令方式授权是信息技术条件下常见的和基本的内部控制，但口令一旦失控将会对企业造成重大损失。
（二）电子信息处理缺乏可视痕迹
手工环境下，企业的相关业务处理都是记录在纸张之上，这些纸质原件的数据若被修改，则很容易辨别出修改的痕迹，这也是传统纸质原件的一个基本特征。但是，信息系统环境下原来纸质的数据被直接记录在磁盘或光盘上，很容易被删除或篡改，并且在技术上对电子数据的非法修改可以做到不留痕迹，这样就很难辨别哪一个是业务记录的“原件”。另外电磁介质容易受到损坏，这使得企业信息很大程度上存在丢失或毁坏的危险。
五、信息化建设进程中业务流程重构的必要性
信息化建设和推进过程中所凸显出来的问题引发了热烈讨论，一些建设性的分析和建议也被提了出来，但总体意见尚未统一。在企业管理实践方面，都进行了一系列的创新，提出了一系列新的管理概念与模式，如业务重构、学习型组织、精益生产、虚拟企业等，这些管理新模式在很大程度上为后来的企业信息化改造准备了条件。而我国的企业管理理论和实践创新应该说都相当滞后，单纯地依靠信息化软件的引进，其运用效果就会大打折扣。因此要想获得信息化所带来的巨大效益，就必须按照信息化对业务流程、组织结构、制度等方面的新要求，在前期对企业进行一系列“再造”。
中国石化股份有限公司茂名分公司广东茂名525011
摘要：伴随着市场经济的不断深化，石油炼化企业综合治理工作受到了愈来愈多目光的注视，因此亟需创新石油炼化企业的综合治理工作，推动企业优化转型、跨越发展。因此，新时期的石油炼化企业必须从自身出发，以科学发展观为指导，以实现“中国梦”为目标方向，努力找寻出发展企业综合治理工作的创新措施。本文阐释了推动石油炼化企业综合治理工作创新发展的必要性，重点探究了推动企业综合治理工作创新发展的具体措施，旨在提升企业综合治理工作的质量与成效。
关键词 ：新时期；石油炼化企业；综合治理工作；推动措施
1 推动石油炼化企业综合治理工作创新发展的必要性
1.1 企业自身发展进步的需要
石油炼化企业要想取得长远发展，首先必须要有一个良好的内部环境，也就是要通过做好综合治理工作得以加强企业自身的内部管理，达到填充管理漏洞、突破发展瓶颈的目的。但现实情况是，企业发展过程中遇到的各种问题会阻碍企业的进步，因此推动石油炼化企业综合治理工作的创新发展是石油炼化企业自身转型、稳健发展的必经路径。
1.2 市场经济竞争的根本要求
现下，我国社会主义市场经济迅猛发展，加之现代企业制度的不断完善，导致石油炼化企业面临着激烈的市场竞争与内部管理挑战，为了有效应对这一挑战，石油炼化企业必须强化自身，在市场竞争中占据有利地位。那么如何才能达成这一目的呢？这就要求石油炼化企业敢于发展、乐于创新，从而满足市场经济竞争的根本要求。
1.3 建设社会主义和谐社会的必然要求
党的十六大将“建设社会主义和谐社会”定位国家发展的重要任务，党的十继续坚持了这一重要任务，竭力推进社会主义和谐社会的建设与发展。石油炼化企业作为我国范畴内的大型企业，必须着手强化企业综合管理，极力构建出适宜的综合治理机制，这对于提升社会文明程度具有一定的推动作用，也是建设社会主义和谐社会的必然要求。
2 推动石油炼化企业综合治理工作创新发展的具体措施
2.1 认清时势，提高企业领导对综合治理工作的重视度
对于任何一个企业来说，认清时势、跟进发展脚步无疑都是十分重要的战略步骤，石油炼化企业同样也不例外，因而企业领导应依据实况认清时势，提高对综合治理工作的重视度，为企业安全稳健的发展打好基础。
在企业综合治理工作的创新过程中，领导者一定要不断更新企业发展理念，与时俱进的认知企业生产、发展与治理工作之间的联系，协调好企业内部各部门工作间的联系，狠抓综合治理工作，努力兼顾好企业生产经营与管理，从而推动石油炼化企业综合治理工作的创新与发展。
2.2 注重学习，切实提升整个综合治理队伍人员的素质
要想切实提升企业整个综合治理队伍人员的素质，必须要做的事情有三件：第一，企业着手培养和增强广大干部员工的治安综合治理自觉性，激发他们敢于斗争的意识，鼓励员工敢于同各种违法乱纪行为作斗争；第二，企业要注重学习，推进学习型组织的建设与培育，邀请专业的培训人员培养员工的专业技能、法律意识和道德素养，切实提高企业在职员工的综合品质素养；第三，石油炼化企业要认真践行和贯彻已有的规章制度，尤为重视实践领导责任机制与目标管理责任制，开展形式多样、种类繁多的治理活动竞赛，切实加强员工对综合治理工作的认识与理解。
2.3 重视管理，力求企业职工人人遵守法纪、按章办事
在推动石油炼化企业综合治理工作创新发展的过程中，企业务必要重视综合治理工作的监督和管理，力求营造出企业职工人人遵守法纪、按章办事、和谐共处的环境氛围，致力于加快企业综合治理工作创新发展的进程。在管理过程中，企业要站在全局角度，紧密结合实际情状，极力改变“有人用、没人管”的恶劣现象。与此同时，还需定时定期调查企业员工的基本情况，了解基层员工的需求与困惑，理清员工与员工之间的矛盾冲突，便于及时处理各种问题纠纷，减少员工违章乱纪事件的发生频次，确保企业内部员工间的矛盾不再扩大，以此维护企业生产经营的安全性。
2.4 善于调和，处理好炼油企业与周边工农的矛盾关系
一直以来，石油炼化企业与周边工农的关系矛盾一直很突出，之所以会出现这样的问题，一是因为炼油企业土地问题严重，大肆占取工农土地；二是炼油企业生产经营产生的污染物过多，严重破坏了当地的生态环境。为了有效解决这些问题，炼油企业必须出面调和此问题，恰当处理企业与周边工农的关系，竭力消解矛盾。这就要求企业各部门与周边各村镇结对扶贫，照顾弱势家庭群体，同时加大环保投资，尽量减少污染物的排放，从根本上拉近企业与居民的关系，进而为后续的生产经营扫除些许障碍。
2.5 完善机制，建立健全社会治安综合治理工作体系
此处的机制指的是维护企业稳定工作的长效机制，只有切实完善此项机制，才能为全社会治安综合治理工作体系的建立健全奠定好基础，石油炼化企业整个综合治理工作才能以创新发展。因此，在社会治安综合治理日常工作中，国家要对各种违法犯罪和邪恶势力行为施以高压政策，切实建立并实行社会治安综合治理领导责任制与目标管理体制，以此帮助石油炼化企业维稳工作应急机制与责任机制的建成，协调好部门与部门之间的关系，鼓动企业员工积极参与综合治理工作格局，发挥整体效能。
3 结束语
总的来说，要想做好石油炼化企业的综合治理工作，必须要认清时势、注重学习、重视管理、善于调和、完善机制，多角度、全方位的创新与发展综合治理工作，有效清除和消解企业综合管理工作中出现的障碍与荆棘，切实保障石油炼化企业健康发展。
参考文献：
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［关键词］ 中小企业 信息化联盟 运行机制
进入21世纪，信息化对经济社会发展的影响更加深刻，广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富。发达国家正在向信息社会转型，越来越多的发展中国家主动迎接信息化发展带来的新机遇。信息化水平已经成为衡量一个企业甚至一个国家整体实力的重要标志。
十六大以来我国对信息化的认识不断深化，信息化在我国经济社会中的地位、作用也在不断提升。十六大报告中将推进信息化作为我国面向新世纪的战略举措，明确提出信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择，在十六大确立的全面建设小康社会目标的基础上，根据新世纪新阶段的时代要求，十七大报告进一步提出“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强，振兴装备制造业，淘汰落后生产能力”。鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，对我国信息化发展赋予了新的重任。
中小企业在我国国民经济中具有重要地位和作用，是我国国民经济产业链中不可或缺的重要环节，对我国经济和社会发展的贡献是不容忽视的。中小企业信息化是推动我国国民经济信息化进程的重要力量，是促进我国经济增长和社会事业发展以及提升国家核心竞争力的重要举措。据有关数据显示，我国中小企业数已达到4200多万户，占全国企业总数的99．8％。中国GDP的58％，工业新增加值的74.7%，税收的50.2%是由中小企业创造的。与此同时，由于中小企业普遍规模小、人才缺乏、资金不足，目前中小企业信息化率还不到10％，近63％的中小企业还未建立自己的网站，85％的企业对网站的应用局限与宣传企业形象和信息查询，整体信息化水平尚处初级阶段，这使得我国的中小企业在日益国际化的市场竞争中处于弱势地位。
但由于中小企业在各个生产经营要素资源方面的弱势地位，以及中小企业数量众多、分布广泛，并且在不同地区、不同行业都有着不同的特点，因此他们对信息化的需求更加具有独特性。这种分散性、独特性决定了一家或两家企业的推广显然难于很好地满足他们的信息化需求。一方面，在推广人力、精力有限和渠道并不完善的情况下，单纯依靠一两家企业的推广力量显然难于实现对中小企业用户全面覆盖和深入渗透；另一方面，在各地区、各行业都存在一些对中小企业具有较强辐射影响能力的资源，如政府、行业协会、电信、金融等。因此建立中小企业信息化联盟，利用联盟内各成员雄厚的信息、设备、客服等优势，帮助中小企业利用信息技术提升企业竞争力，发展企业优势和提高管理水平成为一种可行的路径。
一、联盟提供的服务及各成员的资源优势分析
在政府的指导下，联盟可以整合包括在业界有代表性、在市场有影响力的信息化服务供应商、专业媒体、咨询培训机构（大专院校、研究机构和中介机构）、行业协会、用户企业等各类资源为中小企业信息化提供服务。如图所示。
服务包括：提供案例查询和咨询，为企业信息化应用提供服务；为供应商企业产品、技术和服务的推广提供切实、有力的帮助；与政府有关部门、行业协会，建立良好的沟通机制和合作关系，构建企业信息化的推广渠道和技术咨询服务体系；与省内外有关学术机构、科研院所建立合作伙伴关系，通过组建信息技术、管理和经济专家委员会，开展企业信息化培训，培养中小企业信息化应用人才，交流中小企业信息化应用实施经验，研究提出企业信息化应用技术标准和服务规范，为企业信息化工程监理的实施提供帮助。
我们认为，政府在中小企业信息化联盟中不直接参与，而是通过整合全社会资源，对其他几主体进行引导和推动，从而建立适合中小企业信息化应用良性发展的大环境促进企业信息化的发展。
1.服务供应商的优势资源
网络运营商能够提供优质的产品和服务，企业用户只需要支付低廉的月租费即可享用长期、稳定的更为专业和更高质量的宽带服务，同时，宽带的基础上还可以为中小企业提供量身定制能涵盖所有企业信息化建设需求的一站式信息化应用解决方案，真正为中小企业提供的便宜、免维护、安全的全方位信息化服务。硬件供应商能够提供中小企业信息化应用建设所需的各种硬件产品和技术支持。软件供应商能够为中小企业提供个性化的信息化应用服务和解决方案，给企业带来实实在在的效益，带来技术水平的提高，创新能力的增强。
2.咨询培训机构的优势资源
大专院校、研究机构和中介机构能够提供各种类型的咨询及信息化培训服务，包括中小企业业务流程的调整与重组、企业系统开发的策略与指导、软件项目的评估与整合、建立中小企业信息化人才培训基地等。其中还各有侧重，大专院校和研究机构主要提供指导及培训服务，中小企业与高校可以通过多种途径的联合，培养技术、管理等方面的高中级人才和大批应用型专门人才，而中介机构提供咨询服务。
3.行业协会的优势资源
行业协会能够利用其自身的优势积极组织市场开拓，市场信息，开展行业培训、交流、咨询、展览展销等活动。可以在企业与政府之间架起桥梁和纽带，既可促使企业走向市场，又可出面维护企业利益和市场经济秩序。
4.专业媒体的优势资源
专业媒体能够以信息资源平台为支撑，在平台上开发各种不同层次的内容产品、信息产品及增值业务，并加以灵活组合，全方位地满足中小企业信息化应用所需的行业新闻、资讯、教育培训、产品及服务推广等信息服务的需求。让更多的中小企业通过专业媒体的渠道了解中小企业信息化联盟的作用和所能提供的服务，为增强中小企业信息化的观念和提升中小企业信息化应用水平起到非常重要的促进作用。
二、中小企业信息化联盟的实现路径和运行模式
在运行方面，可建立基于中小企业信息化联盟的中小信息化公共服务平台，通过平台为中小企业提供人才培训、技术创新、产品推广、管理流程充足等方面的服务。平台充分利用集群的力量，集中各方的力量形成外部合力，同时企业通过以较低的成本使用平台改善其生产经营管理，从而增强其内部驱动力，从根本上解决中小企业信息化应用能力提升动力不足的问题。
建立IT中介服务体系的突破口，建立企业和IT供应商的第三方服务机构，中小企业信息化提供咨询服务，具体包括：信息化战略咨询与规划、信息化诊断与需求评估、信息系统选型、信息化项目投资评估与评价、信息化培训等。通过这些服务，帮助本市企业提高对信息化规律的认识、IT投资决策的科学性以及IT项目管理水平，最终实现“有效率的信息化”。同时，针对目前中小企业普遍反映对各厂商的IT产品了解不深、信息不充分的实际情况，该服务机构可以定期对各类IT产品的中立性评价，以及优秀产品的排行榜，为企业决策提供参考。
主要服务模式和手段可借助以下几种方式：
1.研发联盟型――建设研发服务平台，助推中小企业快速成长
通过面向产品创新的服务平台，联合具有较强研发力量的大学、科研机构，组成由行业服务机构、中小企业在内的技术难题攻关研发联盟。一方面，通过平台整合了社会各方面的力量，另一方面也使企业充分从信息化中解决创新的难题，增进企业信息化动力。
2.联合体型――联合企业，依托行业协会，推动企业信息化进程
依托行业协会，通过联合集群中的中小企业建立企业信息化联合体。运作模式可通过联盟的服务机构根据行业特点推出相应的信息化产品，为不同规模、不同行业、不同地区、不同发展状态的中小企业量身定制出适用高效的信息化解决方案，在联合体内的成员进行应用与推广，实现产业化。同时通过平台中小企业还可以享受到免费浏览、各种信息等服务。由于浙江省中小企业集群特点，集群内部的企业的生产，经营及产品具有一定的共性，通过行业协会的联合，可使集群内的中小企业分散信息化产品的应用成本，解决其资金投入的问题。
3.设计对接型――建立会员制，搭建对接平台，实现设计人才的共享
通过联盟所建立的面向中小企业的产品创新服务平台，设计机构、大型企业、设计人员、中小企业等通过审核成为服务平台的会员，建立分类会员制，使得缺乏设计人才的中小企业能在平台上很快找到解决其创新产品设计的会员。使中小企业通过信息化解决其人才欠缺的问题。
4.推广培训型――借助行业协会，为企业提供信息化解决方案及全程化培训
结合企业的实际需要和行业特点，对行业协会内企业的员工进行信息化基本技能、行业新技术、新产品使用等方面开展培训服务，充分解决企业信息化人才不足导致的信息化应用能力差的问题。目前培训主要有三类：一是对企业员工的信息化基本技能培训，提高企业员工的素质；二是对企业中从事技术工作人员，通过专题方式进行行业最新技术、相关理论及公共平台信息化应用的培训。培训可通过集中培训和通过尝新服务平台进行远程培训的方式。
三、结束语
信息化是中小企业创新发展的必由之路，是提高企业核心竞争力的关键之举。在我国我国中小企业信息化发展仍处于初级阶段, 中小企业信息化资金投入不足、专业技术和操作人员缺乏、信息化的认识水平和应用水平较低的情况下。中小企业信息化联盟通过整合社会各方面的资源，能够为中小企业提供成本更低、更有效的解决方案，为中小企业信息、获取信息和信息沟通提供更好的平台，在推动中小企业的信息化，帮助中小企业了解如何利用信息技术提升企业竞争力，提高企业管理水平，应对竞争日益激烈的国内外市场的挑战等方面都具有十分重要的意义。
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