时间：2023-10-05 10:40:38
导语：在公共管理学重点的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：班级管理；诚心；爱心；耐心
我担任中职2009级计算机班班主任以来，总有些让人无法释怀的回忆。学生对我的爱、给我的祝福让我思绪万千。下面就自己担任这一届班主任工作的心得和体会，着力从以下三个方面与大家探讨中职学校的班级管理。
一、了解学生，是班主任教育学生的前提
班主任工作的目的就是教育学生，从而促进学生德、智、体、美的全面发展。了解了学生，那么班主任的教育工作就会有的放矢。为了更全面地了解学生，我从以下几点入手：学生入学时，我先翻阅学生的档案，了解学生初中的表现和中考成绩，以及了解学生的家庭状况，初步掌握学生升入中专前的基本情况。走近学生、贴近学生的生活，积极与学生沟通与交流。从学生感兴趣的生活、理想、社会话题入手，倾听学生的内心感受和需要，缩短师生间的距离，在与学生沟通与交流中了解学生的思想状况。
开展丰富的第二课堂，组织班级运动会。在篮球、排球、乒乓球、羽毛球、扑克、跳棋比赛中，学生增进了彼此间的交流和友谊。同时我在参与学生的活动中，观察到了不同性格、不同特长的学生，我在进一步了解学生的同时与学生们的关系也更融洽了，为学生向我敞开心扉打下了基础。
充分利用班会的教育功能。班会除了班主任总结一周的班级情况，上传下达文件外，更多的时间留给学生展现自我，充分发挥学生的主动性和能动性，引导学生组织与开展内容丰富、形式多样的班会活动，体现学生的主人翁地位。
二、民主制订班级管理制度是建立良好班风、学风的关键
学生是班集体的组成部分，一个班集体的班风和学风的好坏直接影响着每个学生的发展，处于有活力和有凝聚力的、具有良好班风和学风的班集体，有利于学生养成良好的生活和学习习惯，促进学生团结、进取、勤学、好问。良好的班风和学风，不是班里有一两个学生表现好就能形成的，而是要靠全班同学结成一条心，共同努力维护形成的。这就要求学生遵守班级管理制度，只有学生自觉遵守了，围绕良好班风和学风的要求而制订的班级管理制度，良好的班风和学风才有可能形成。但要学生自觉遵守班级管理制度不是件容易的事，因此制订班级管理制度要因材而定。学生从初中升入中专，这个年纪的学生具有自我意识迅速发展，但自我意识深度不够，自控能力差的特点，升入中专的大多数学生在初中经常品尝的是学业上的挫折带来的失败体验，对自己信心不足，对生活、学习缺乏积极向上的态度。如果制订的班级管理制度过高，学生望而却步，是不会自觉也没有信心去遵守的，因此在学生原有水平的基础上，制订学生能够接受并乐意接受的班级管理制度是有效制订班级管理制度的前提。
三、关爱学生是良好班风、学风形成的途径
了解学生，教育才会有的放矢，要更好地了解学生，班主任需要用诚心来打动学生，才能叩开学生的心灵之窗。过节时，慰问学生，学生生病时，嘘寒问暖，学生有烦恼时，主动找学生谈心，为其驱走烦恼，帮助学生克服困难。时间久了，学生自然而然信任班主任，逐渐主动敞开心扉，视班主任如挚友，什么话都可以跟班主任说，这样学生就能以愉快的心情、积极的心态自觉遵守班级管理制度。
关爱学生是班主任工作不变的主题，教育事业是爱的事业，没有爱便没有教育。对每个学生应倾注真诚的爱，学生都有获得爱的平等权利。经较长时间的观察，在更了解学生的基础上，我却偏爱了一个男生，该男生因旷课太多被学校记过处分，喜欢课堂上看小说，对学习不感兴趣，可在运动场上却英姿飒爽，有号召力、责任心，班集体荣誉感强。班干换届时，我动员他做体育委员，出乎我的意料，他双手合起，拜托我饶了他，以前从没做过班干，也没有哪个老师叫做过什么事，这简直是要他的命。在我耐心的说服下，他答应试一试，负起体育委员的责任，起到一个班干的表率作用。在他的感召力下，曾经像他一样的吊儿郎当的其他不甘落后于他的学生，生活、学习态度也有了明显的转变。我以对他的偏爱改变了他的生活、学习态度，再以他的个人魅力影响着其他差生，共同进步。借着他的进步，把我的关爱辐射给每个需要关注的学生，达到以点带面的教育效果。在班级管理过程中，如果班主任善于发现学生的每一点进步、每个闪光点，用爱心和耐心去感化学生，学生就会感到被关爱的温暖，从而增强其自信心，以积极的心态面对生活和学习。
由于学生自我意识增强，自控力较差，要全班所有学生保持长时间的遵守班级管理制度的所有条款，是不容易实现的。单纯用严管的办法很难奏效，这就更需要班主任要有责任心，关心、理解和尊重学生，不仅体现在关心学生的生活上，还要体现在学生成才的教育上。用诚心打动学生、用爱心赢得学生、用耐心教育学生，引导学生克服困难，使学生更顺利地沿着他们自己制订的班级管理制度的正确方向走下去。
学生毕业在即，原先我自叹倒霉，带一个那么差的班，如今我却恋恋不舍，三年的相随相伴，体会学生的点滴进步，慢慢地成长。学生有了本领要去深圳谋生了，分别之际，学生们拥抱哭泣、依依不舍，我拎着一袋水果来到学生跟前，拍着他们的肩膀轻声地说：“一路顺风。”我不敢再目送他们离去的车子，生怕自己欲落的泪水让学生看到，对他们的牵挂和祝福久久地在心中回荡，难忘与学生一起走过的日子。
参考文献：
［1］袁振国.当代教育学.教育科学出版社，2004.
摘要：《北京爱情故事》热播，讲述的是几个八零后青年男女面对爱情、事业的人生态度和抉择。较为真实的反应了职场、爱情、友情、生活等。笔者从公关角度出发，对剧中均雷公司北京地区负责人伍媚进行分析，谈谈从她身上能学习到哪些公关能力。
关键词：北京；爱情故事；公关能力
一、公关能力的界定和类型
公关能力是指有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力。公关能力表现为一个人在社交场合的介入能力、适应能力、控制能力以及协调性等等。良好的公关能力是现代社会生活中人的重要素质之一。其目标是采集信息，树立形象，协调关系。
从不同角度出发，公关能力分为不同公关主体实施的公关能力，如企业公关、行政公关、事业团体公关等部门性公关能力，以及针对不同公众对象所施行的公关能力，如员工公关、顾客公关、媒介公关、社区公关、股东公关、国际公关等对象型公关能力。笔者分析伍媚的企业公关能力、员工公关能力和顾客公关能力。
二、伍媚的公关能力
伍媚调到均雷公司作主管，短短的一段时间内展示了非常强的强力，尤其是公关能力，我们从她对内部员工和对外部客户的公关来分别分析。
（一）伍媚的内部公关。
内部公众是与组织最密切最重要的公众，他们的心理状态、工作状态和协调合作状态，直接关系到组织效能的发挥和组织的生存和发展。伍媚的以下手段值得大家参考：
1.形象管理。
在工作生活中，以身作则，通过形象的展示，塑造和提升企业在公众中的形象。无论对内还是对外，伍媚都干练着装，精致妆容，满脸微笑，充满自信。另外，给公司买了跑步机以便让销售人员保持最好的形象。
2.目标激励。
通过目标设置激发人的动机，指导人的行动，使员工的需要与组织目标紧密联系在一起，以激发员工的积极性、主动性和创造性。 伍媚出场干脆利落，“跟我工作只有三点，不准晚到，不准早退，三年不被辞退的话，工资翻番”。还没进入公司就被称为“穿普拉达的女魔头”。
哪怕是吴狄迟到错失和行长预约时间抱歉的时候，她都会微笑着说“现在说这些没有用，调整好你的状态，做好后面的事”
3.关注细节。
刚进入公司立刻风风火火展开工作的多，但是随后叫上员工名字的就不多了。“苗苗王可心，来我办公室一趟”叫上3个名字，体现自己能力的同时也让员工感到备受重视。
4.奖惩分明。
一次约银行行长吃饭，因为吴狄迟到错失约谈，让竞争对手华科捷足先登，请了赵处长吃饭。为了弥补自己的错误，让吴狄打电话问朝阳区所有的高档餐厅询问有没有姓汤的先生订餐，而不是让助理打。
（二）伍媚的外部公关。
外部公众是组织生存与发展的重要外部环境，每一个社会组织都应当针对性地采取各种手段和措施，建立与外部公众的良好关系。
1.守时观念。
伍媚对员工规定约见客户要提前半小时到，而且如果客户要来自己公司要提前到电梯口接待。守时能够展示一个公司非常好的形象。
2.信息搜集+谙熟心理。
在跟范总谈合同之前，让吴狄去搜集信息，吴狄报告说“范昌华，45岁，离婚，妻子小他10岁，生了个儿子，爱好茶道、文艺”，伍媚问还有吗？他的助理呢？吴狄发愣的同时，伍媚娓娓道来“对于每一个身边说得上话的人都要去调查了解，王鑫33岁，未婚，好酒好色，但是他工作能力强，且父亲是范的领导，所以很受重视”；“还有，范昌华下海之前做过教授，以此来区别其他商人”。根据这些信息，装裱了范拍的照片，向范展示了茶道，对王鑫敬了酒，成功得拿下了这个合同。
在跟赵处长谈案子时，打探到赵处长信佛，初一十五吃斋不沾酒，让吴狄订了全素斋最高档的素席，尾随竞争对手至饭局后说“我信佛，初一和十五是不沾荤腥了”，钻了竞争对手点了全蟹宴的空子，也打动了赵处长的心，认为遇到了同道中人。
3.语言能力。
在和范总的饭局上，对范总说“王主任是尊重女性的绅士，强将手下无弱兵”，一句话夸了两个人；范总夸其多才多艺会茶道时说“生意没做成几件，小情小调全用到这上面了。我泡的茶为您醒醒酒才是我的荣幸”；赵处长表示没有合作机会时说“抛开生意不谈，赵处长果然和传说中一样，能力过人，冷静果断，想以私人名义请您吃顿饭”；赵处长拒绝留下计划书时说“您已经拒绝我一次了，怎么忍心接二连三拒绝我呢？”；制造在饭店偶遇赵处长时说“我们念叨赵处长一下午了，没想到晚上就遇到了，这就是有缘千里来相会”；竞争对手说不要刚刚订好的螃蟹宴时说“这样就不对了，太浪费了”；拒绝竞争对手送赵处长时说“不用送了，全蟹宴一定要热着吃，凉了要拉肚子的”。处处都可以看到一个八面玲珑，游刃有余，有能力又不失温柔，坚持不懈又懂得退让的女人。
4.良好的心理素质。
当错过了赵处长的约定时间时，当赵处长说“在你们送来的计划书当中，看不到和其他公司的区别，也看不到任何惊喜，再说，市场的竞争规则总得有个先来后到吧”的时候，没有灰心，当赵处长拒绝饭局的时候都没有灰心，她对吴狄说“我们要有强烈的厚黑精神，商场如同战场，没决定胜负之前，都要负隅顽抗。我们不是来蹭吃蹭喝的，是来战斗的。
5.其他能力。
和赵处长吃完全素斋，竞争对手邀请其去唱歌消遣，伍媚欣然前往，用歌喉打动赵处长。
三、总结
综上，我们从伍媚身上学到的公关能力有，其一、人际交往能力，不卑不亢，真实诚恳，尊重他人，和善宽容；其二、口头表达能力，清晰准确，简洁明了，有说服力，感染力，幽默诙谐；其三、组织领导能力；其四、调查研究能力；其五、情绪调控能力；其六、灵活应变能力；其七、处世融群能力。笔者认为不仅专业公关人员，而且每个社会中人都要学习这种公关的能力，为自己进行形象管理，提高人际影响力和社会适应性，进行冲突管理，为自己的发展铺平道路。
参考文献:
【关键词】“90后”大学生；管理体会
新时期大学生的主体由“80后”转变成了“90后”，与“80后”相比，“90后”有了明显的与众不同的性格特征，在新时期要做好学生管理工作，减少老师与学生的代沟，充分调动学生的积极性，发挥学生自我管理的能力和水平就显得尤为重要，笔者就结合自己多年的学生工作经验谈谈自己的看法。
一、“90后”大学生的性格特点
（一）矛盾心理特别明显
（1）热情开放与沉默孤独并存。“90后”大学生热情、开放、阳光，但是，很大一部分大学生的热情、开放、能言善辩都只是在熟人或朋友面前，遇到陌生人就变得沉默寡言、不善言辞了，有相当一部分大学生与同学交流也不多，他们往往只与同宿舍同学交往，有些甚至在在寝室也很少说话。
（2）独立性和依赖性并存。“90后”大学生有强烈的独立意识，他们喜欢自由，不愿意有人过多的管着自己，但是，“90后”独生子女较多，从小到大都受到父母的呵护，在日常事务和经济上都非常依赖父母，人际交往能力有欠缺，对父母有着很强的情感依赖，而与此同时又不愿意与父母做深入交流，叛逆心理特别强。
（3）过于自信与过于自卑并存。“90后”都对自己感觉很好，非常自信，有时感觉自己就是地球上最强的，无事不能，可是，一旦遇到挫折，马上又可以对自己全盘否决，自卑心理马上占据主要地位，认为自己一无是处。
（二）追求新鲜感，接受新事物能力强
“90后”可以说是在网络中成长起来的一代，他们接受新事物的能力特别强，喜欢寻求刺激，学习能力也很强，他们经常求新求变，不能安于现状，他们很依赖网络，并且善于从网络上接受新信息，有时相信网络超出了相信自己。
（三）责任感往往体现在关键时刻
“90后”大学生缺少信仰，缺乏社会责任感，他们不关心政治，不关心他人只关心自己，但是一旦到关键时刻，比如“5.12”大地震中，他们还是很有爱国热情和社会责任感的。
（四）心理承受能力不强
“90后”都是父母的掌上明珠，而他们的父母都是吃过苦的，所以，对他们都是倍加呵护，有求必应，甚至可以无条件接受他们任意发脾气，可是一旦遇到挫折，就会无所适从，束手无策，感觉好像天塌下来了一样。
（五）人际交往能力存在欠缺
“90后”大多以自我为中心，缺乏理解、尊重和同情心，过分苛刻要求别人，不会设身处地为他人着想，在家里都是父母的宝贝，呼风唤雨成为习惯，一旦进入集体生活之中就会显得手忙脚乱，甚至有的会出现社交恐惧症。
二、“90后”大学生管理工作中的几点体会
针对“90后”大学生的特点，要想做好“90后”大学生的管理工作，我们可以从信赖他们、关心他们、感染他们、鼓励他们、引导他们着手，以人为本，把学生工作做到实处，做出成效。
（一）信赖学生
真诚的信赖能很好地促进学生自信心的增强，你一旦信赖他们，他们就会努力证明你对他们的信赖是正确的，也就会增强他们对自己的信心，与此同时，也就解决了他们的矛盾心理，强化了自己的优势，能够更好地投入到自己的学习、工作和生活当中，也能拉近我们与学生的距离。比如，面临一个经常逃课的学生，再通过谈心了解到他其实也不想逃课，只是自己控制不了自己，如果你让他担任纪律委员，把班级考勤工作很信任的交给他，相信他能做好，他自己也能接受的话，他为了证明你对他的信赖是正确的，就真的可以约束好自己并且把这份工作做好，使得整个班级的纪律状况得到根本好转。相互信赖是成为朋友的前提。
（二）关心学生
“90后”很独立，也很孤独，他们渴望关心，又害怕被管，依赖父母又不愿意与他们深入交流，他们敢爱敢恨、敢作敢为，确实是非常叛逆的一代，面对这一群大学生，光靠说教、制度已经于事无补，你想让他往东，他肯定会往西，你越是规定不能做的，他偏要去做，你要处分他，好，你处分就是了，他可能二话不说，有时真叫人束手无策。其实，如果你能换个角度，站在他们的立场去想一想，能够静下心来听一听他们真实的想法，真心实意的去关心他，帮助他解决问题，一次不行两次，两次不行三次，只要你真心实意关心他，他就会跟你说实话，把你当朋友，把他的事，甚至是两父母都不知道的事情告诉你，有了你的信赖再加上你的关心，这时，你的工作就好做多了，他也就把你真的当成朋友了，你们就会无话不谈，问题也就迎刃而解了。
（三）感染学生
“90后”大学生是很难被说动的，但是用榜样的力量感染学生不失为一个好办法。首先，你要带头做好，你要他做的你自己一定要做到，你不让他做的你自己坚决不能做；其次，树立他们身边的模范，以模范的力量带动他们学习、工作和生活；再次，可以把已经毕业的学长学姐带回来跟他们交流，这种交流比我们的说教会有效得多，能让他们更好的找到方向和目标。
（四）鼓励学生
“90后”的心理抗挫能力较弱，辨别能力不强，一味的批评会打击他们的自信心，甚至可能把他推到反面去，所以，在面临他们的缺点错误时，我们要想方设法去找出它的优点，多表扬以强化他的优势，而不是反复说他的缺点错误，你一旦强化了他的缺点错误，也许就会变成他永远的缺点错误了，因此，我们要多鼓励他们，培养和增强他们的自信心，慢慢的你就会发现，你的学生越来越可爱，优点也会越来越多，他们就会取得越来越大的成绩和进步。
（五）引导学生
教育家张楚廷曾说过“管理应当是学生越来越聪明”，“老师就是引导‘产品’（大学生）自己去进行设计”。可见，在大学里，引导学生是多么重要，特别是对“90后”大学生，你不能强制他去做什么，你只能是在信赖和关心的前提下，跟他们成为朋友，然后去引导他们，让他们自己进行选择，你不要试图去告诉他该怎么做，而是引导他们自己去想办法解决问题，在这过程中，你不要事事干涉，而是提供支持和帮助，还有持续不断的鼓励，最后耐心的等待，但是绝对不要对他们进行胡乱批评。这样，他们就会发挥主观能动性和创造性，这也会让他们拥有快乐和满足，作为回报，他们会非常尊重你，愿意去听你的意见。“90后”对网络的依赖程度非常高，网络这个新媒体也是我们学生工作的重要平台，我们要特别重视网络资源来对学生进行引导，他们更能接受，效果也会更好。
学生工作千头万绪，学生工作者也是八仙过海各显神通，以上仅仅是我在工作中的一些体会，希望我的一管之见能起到一个抛砖引玉的作用，尤其是面对 “90后”大学生，我们要重新调整工作思路，把工作做得更加贴近学生，更为有效。
参考文献：
[1]张楚廷著《学校管理学》湖南师范大学出版社2000年12月第一版
一、依法治理，规范管理
在班级管理中，除了宣传说教，强化学生自觉意识外，还离不开班纪班规的约束。班纪班规是摆在学生面前的很现实的“法”，是“法治”的具体体现，因而班纪班规必须合法。为此，笔者在组织班主任草拟班级班规时，就坚持班纪班规的民主化，从学校和学生的实际出发，发动全班学生积极参与，献计献策，将同学们中的各种意见全面收集，分类整理，初审成稿，交由全体学生讨论，广泛吸取不同意见和看法，最后由全体学生表决通过。
学生在日常行为生活中，难免会发生矛盾和冲突。面对这些问题，班主任既要从同学情谊的角度协调矛盾双方的相互关系，还要从法律的高度进行处理。在处理纠纷的过程中，还要抓住机会，从守法的高度对矛盾双方作出实事求是的批评教育。因为处理学生只是手段，提高学生的思想认识，增强学生是非观念和自制能力才是目的。
二、精神关怀，心灵沟通
每个学生的人格尊严是平等的，要像一个真正的朋友一样，重视他，欣赏他，倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦，被尊重是每个人内心的需要，也是学生进步的内在动力。如果说理解学生是教育的前提，那么尊重学生则是教育获得成功的基础。以一颗平等、真诚的心，关心爱护学生，对学生的爱是一种理智的、无私的爱，是一种不求回报的爱，伟大的爱，爱学生从学生心灵深处去爱，时常赞扬学生，为他们而感动。爱他们不仅对他们现在负责，而要对他们一生负责。让每一位学生心情愉快、健康发展。让他们喜欢做自己喜欢的事，展示其各自的特长，让他们成人、成材。
精神关怀是一个班主任应有的重要品质。教育过程首先是一个精神成长过程，然后才成为科学获知过程的一部分。在应试教育还在顽固影响人们的选择、学校的课程设置过分强调知识、技能时，我们尤其要倡导教育的精神关怀，这与基础教育课程改革所倡导的理念是一致的，即让学生在学习知识、技能的过程中，使其情感、态度、价值观得到协调发展。
《礼记》云：“知其心，然后能救其失也。”说的是教育学生必先了解学生，走进学生心灵。苏霍姆林斯基说：“真诚的关切，这是和谐发展的一般基础，在这个基础上的各个品质都会获得真正的意义。”强调的是教育需要真诚，唯有真诚，才能走进学生心灵，才会有成功的教育。沟通从“心”开始，沟通用“心”为之，这是精神关怀的两个重要因素。因此，班主任要真诚地爱护和关心学生，热爱学生的老师，学生也乐于学习他，模仿他，愿意听他的教诲。
三、泪水中铸造坚强
现在的孩子，可以说是都是在蜜罐里泡大的，从来不知人间疾苦，家长总是怕自己的孩子受了委屈，其实让孩子受一些委屈，能通过泪水发泄自己的情绪，给自己的压力可能会小一些，如果在他承受不了的时候，一次流泪就足以击垮他。特别是一些平时非常优秀的学生，总是被赞扬声和掌声包围着，这其实特别不利于孩子性格的和谐发展。
特别是现在，由于社会环境、商业利益的影响，竞技体育的竞争非常激烈。虽然他们是体校的学生，其实好多队员的心里都有自己的竞争对手。队员都是各地市的“高手”，在原来的学校都是佼佼者，到体校后，成绩并不怎么突出，心情就会特别压抑，心里有了失落感。这时笔者就利用这些机会鼓励队员们度过难关，给他们讲张海迪的故事、爱迪生的发明经历、居里夫人“镭”的发现。鼓励队员一切朝前看，谁笑到最后谁才是胜利者，让学生们在泪水中铸造坚强，让他们懂得跌倒未尝不是好事，流泪未必不是幸福。
四、运用教育心理学，保持“同体”观念
班主任应把自己与班级视为一体，即保持“同体”关系，共同去完成学校规定的各项指标，共同去享受学习生活中的欢乐，让学生切实感受到班主任是他们的领头人，是真正的“孩子王”。能够帮助他们解决困难，相信他们，尊重他们的合理要求，消除学生与班主任之间的心理距离，从而乐意接受班主任的观点、态度，形成和谐、融洽的师生关系。如同学生们一起擦地、打扫卫生，一起拣拾纸屑等动作，无不在学生心中留下深深的印象。
1.“换位”思考，正确引导
学生是有感情和思想的，他们有自己的道德水准。在班主任工作中，要时常采取“换位”思考法，从学生角度思考处理问题的方法，多多掂量“寸有所长，尺有所短”的哲理，多次避免了过激行为的发生，使学生在心理上能接受。学生偶尔有些过失在所难免，有的事情只要学生自己或经过班主任的暗示、点拨而有醒悟，大可不必指责学生，不如轻轻抚摩一下他的头，拍拍他的肩来得有效，这是催人改正，激人上进，而不伤害学生自尊的一味良药。正确引导学生，能缩小彼此之间的距离，激起学生在班级荣誉感方面的共鸣。
2.群体研究，发挥作用
关键词：电工学；精品教材；教材建设
高等学校教材是培养专业人才和传授知识与发展智能的重要工具，既要打好理论基础，又要反映国内外科学技术发展的先进水平，同时要符合学生的认知规律和教学要求，以利于不断提高教学质量，更好地为国家现代化经济建设服务。
“电工学”是研究电工技术和电子技术的基础理论和在工科非电专业中应用广泛的技术基础课程。当前，电工与电子技术发展很快，已渗透到非电专业各个学科领域。因此，本课程对工科非电专业日益重要，而作为课程重要载体的教材的质量必须提高。
一、《电工学》（第一版—第七版）48年建设与发展历程回顾
《电工学》教材第一版的编写任务是在1962年5月全国工科教学工作会议上由教育部委托进行的；1998年第五版被评为面向21世纪课程教材、“九五”国家重点教材；2004年第六版是“十五”国家级规划教材、“高等教育百门精品课程教材建设计划”精品项目；2009年第七版为“十一五”国家级规划教材，被教育部评为“2011年度普通高等教育精品教材”。2007年《电工学简明教程》第二版为“十一五”国家级规划教材，被教育部评为“2008年度普通高等教育精品教材”、2008年获得第八届全国高校出版社优秀畅销书一等奖。
历经整整48年建设和发展，主编秦曾煌教授及各版的参编者锲而不舍，精益求精，勇于改革创新，为电工学教材建设付出了辛勤劳动，取得了公认的优秀成果。从1964年到2010年，先后编写出版了《电工学》（第一版—第七版）、《电工学简明教程》（第一版—第二版）及其他配套教材，累计印数已超过1130万册。《电工学》教材被评为国家级精品教材并被誉为经典之作，在国内同类教材中历史最悠久、发行量最大、使用面最广、国内影响最深。先后获得国家级教学成果二等奖两次，国家优秀教材二等奖两次、国家科技进步三等奖一次、省优秀教学成果一等奖五次。
研究和总结该精品教材的建设和发展经验不仅有利于其自身继续进步和提高，而且对其他教材的编写乃至电工学教育教学改革也具有重要的借鉴和参考意义。
二、《电工学》教材各阶段编写的指导思想及几次重大改革
电工学课程的改革和发展以及电工学教材建设是教材主编一生的研究课题，从《电工学》第一版以来，共有四次重大改革，皆为创新之举。
在1962年编写第一版时，提出两点：一是要打破旧的物理型框架，要从工程应用和非电专业“用电”需要出发，电工学教材要保证基础，着重应用；二是要摆脱前苏联教材模式，要从中国国情出发，编出一本具有中国特色的教材。
在1996年编写第四版时，提出 “三性”、 “两注重”和“一落实”，即电工学教材应注重基础性、应用性和先进性；教材应注重教学方法和能力培养；一本教材最终应落实到“好教好学”。
在2002年编写第五版时，首创电工学立体化教材，即“主教材+辅导教材+实验教材+电子教案+网络课程+试题库”，汇集了国内最优秀的教学资源，配套完整，有机结合，以主教材为基础，形成“多媒体、多功能、多层次、多形态”的现代教学模式，提供了提高电工学课程整体教学质量的解决方案，并开通网站，在国内处于领先地位。
在2009年编写第七版时，提出在内容处理上要正确处理“继承与更新”、“内容多与学时少”、“教与学”和“学与用”四个关系。
三、总结《电工学》教材历经48年经久不衰的编写经验与体会
研究总结主编几十年的“电工学”课程教学经验和教材建设发展历程，体会到要编出一部质量较高、好教好学的优秀教材，正确处理“继承与更新”、“内容多与学时少”、“教与学”和“学与用”四个关系极为重要，这四个关系是编写教材（不仅是电工学教材）、课堂讲授乃至贯穿整个教学过程的准则。
1．正确处理“继承与更新”的关系——体现基础性和先进性
正确处理“继承与更新”的关系，实质上是精选课程的教学内容，它是教学改革的中心环节。对电工学课程讲，精选内容要根据电工学课程的性质和地位、非电专业的需求和电工电子技术的发展，从打牢基础、培养能力、保持先进、加强应用出发，把强化学生掌握基本理论、基本知识和基本技能的内容精选出来。
电工学课程的基本内容是工科非电专业所需要的电工电子技术基础性内容。所谓基础性，就是为非电专业学生学习后续课程和专业知识以及今后所从事的工作打下基础，也就是为自学、深造、拓宽和创新打下基础。
电工学的基本内容随着电工和电子技术的发展和非电专业的需求在不同时期有不同的要求和侧重点。早在20世纪三四十年代，电力工业发展较快，课程内容侧重在变压器、同步发电机及其他电力装置；在五六十年代，电力拖动发展迅速，课程内容侧重在电动机；进入70年代以后，由于电子技术飞猛发展，课程内容的重点转为电子技术。当前秦曾煌主编的《电工学》（第七版）与20世纪60年代初的第一版相比，电子技术部分已今非昔比。从电子管到晶体管，从分立元件到集成电路，形成了以集成电路为主线的体系。
随着电工和电子技术的发展，新知识、新技术和新器件不断涌现，教材必须更新，这关系到一本教材的先进性问题，关系到培养的人才能否适应当代科技的发展和满足现代化经济建设的需要问题。随着科技的发展，陈旧的知识必将被淘汰。我们不能以讲述发展史的思路来编写教材，不能将第一版中的汞弧整流器搬到第六版来讲。编者要总结过去，着眼当前，预测未来。对新内容也要看它是否成熟，是否和本门课程的性质和要求有关，要逐步更新、充实到教材中去，不要不适当地求新求深。教学内容的更新应体现教材的先进性。
电工学传统内容中大多还是基本内容，今后仍将起作用，要继承下来。例如电路理论是长期起作用的，继电接触器控制系统虽然不能说长期但在当前还是起作用的。在传统内容中也不乏陈旧的和不属于非电专业需要的内容，要坚决删去。以电机部分为例：在20世纪50年代，国内外的电工学教材大多是按电类专业的要求来分析电机绕组结构、内部电磁机理、矢量图和等效电路的，脱离非电专业的需要。在1962年编写的《电工学》（第一版）时已把它们删去，而着重在介绍电机的工作原理、外部特性和正确使用方法上；随着教学改革，又将同步发电机和直流发电机删去，重点突出异步电动机和直流电动机；其后又将直流电动机简化并作为非共同性基本内容。又如对分立元件放大电路而言，可以精简但应继承，毕竟是集成电路的基础，在第六版、第七版别从多方面反复强调晶体管的放大、饱和、截止三种工作状态，与数字电路有机结合，前后呼应；至于图解分析法，也不宜删去，它是一种教学性内容，通过它能清楚表明放大电路中各个交流分量的传输、相位和失真等现象和概念，应该继承。
2．正确处理“内容多与学时少”的关系——体现适用性和灵活性
传统内容删去不多，新内容涌进不少，而学时又一再减少，“内容多与学时少”的矛盾必然会产生，这是正常的客观现实。教材不是讲稿，不是讲多少写多少，但也不是写多少讲多少。教材内容除满足教学基本要求外，还应有拓宽性和参考性内容，开阔视野，扩大知识面，也是为了因材施教，培养学生的自学能力。
《电工学》（第一版），字数约50万，其中电子技术部分13万，不足30%，而总学时有150。而现在的第六版，字数约100万，其中电子部分56万，超过50%，而总学时只有120左右。如何处理“内容多与学时少”的关系，是个棘手问题。今提出下面几点意见，与同行共同探讨。
首先是内容分类方面。可将教材内容分为基本内容、非共同性基本内容和参考内容三类。基本内容是本课程教学基本要求所规定的内容，是各个专业的共同性内容。非共同性内容一般应视专业的需要、学时的多少和学生的实际水平而取舍，如直流电动机、电力电子技术、非电量电测量等，教师讲授时可灵活掌握。参考内容一般是加深加宽内容，如受控源电路、直线电动机、三相整流电路以及各章的应用举例等，作为学生参考之用，以开阔视野，拓宽知识，联系实际。
其次培养自学能力。讲课不是照本宣科，教师要讲得少而精，着重讲概念、原理和方法，而学生要学得多而广，不仅课后要认真看教材，还要看参考书。“教为了不教”，因为学生离校后在工作中只能靠自学了，因此在校时培养学生的自学能力、养成良好的自学习惯，这一点十分重要。通过自学就可以减少授课学时，但教材编者编写教材时必须为学生自学创造条件。比如，叙述和分析思路要清楚，符合学生认识规律；科学系统性和逻辑性要强；文字要流畅，简明易懂，详略得当；图表配合要适当，含义明确。还要抓住各章的基础点，让学生深入理解，牢固掌握，一通百通。其余部分可在教师指点下自学分析，讲授学时便可减少。例如：交流电路的基础点是单一参数电路，其他电路无非是它们的组合而已；分析交流铁心线圈的是U=4.44fNΦ，分析运放电路的是虚短路和虚断路；分析数字电路的是门电路和触发器的逻辑状态转换关系和逻辑功能；等等。同时，应培养学生举一反三的能力。对可比性内容，如单相交流电路和三相交流电路，RC电路和RL电路的暂态分析，JK触发器00，01，10，11四种逻辑功能等，只需重点写清楚一个，指出异同之处，其余可让学生举一反三自行分析。此外，配合教材编制和电子教案的使用，可以加大授课信息量，提高教学效率，且可用于学生的自学自检。
3．正确处理“教与学”的关系——体现启发性
在学习过程中，学生是主体，教师起主导作用。所谓主导作用，主要是要采用启发式教学来调动学生学习的积极性和主动性，让他们在教学过程中不断处于积极的思考状态。凡是经过自己思考和努力钻研而获得的知识，是牢固的，能真正深入理解的；光听不思考，即使听懂了，也是不牢固的，可能一知半解。通过启发式教学，同时也提高了学生的思维能力，提高了分析和解决问题的能力。
教材是给教师讲课用的，为了配合教师启发式教学和学生自主学习，编写教材不能平铺直叙。问题提出，内容叙述，层次安排，例题选用，最后总结，得出结论，都要符合读者的认知规律，一步步、一层层启发引导，让学习者积极思考，逐步领悟和理解。
编写教材，应该遵循“提出问题，解决问题，得出结论，举例应用”，让学习者带着问题学。例如，在编写三相异步电动机转动原理之前，先介绍一个演示内容：摇动蹄形磁铁使它转动时，其间由铜条组成的转子跟着转动；摇得快，转子转得也快；摇得慢，转子转得也慢；反摇，转子马上反转。让学生问几个“为什么”，而后引出三相旋转磁场和电机转子转动原理。又如在编写电子技术之前，先举“电炉箱恒温控制系统”和“产品自动装箱计数生产线”两个要例，让学生对模拟电路和数字电路及其应用以及其中各元器件的放大、计数、显示等功能有所了解并心存问号。每小节后的“练习与思考”也要富有启发性、概念性、思考性和实用性。
4．正确处理“学与用”的关系——体现应用性
工科非电专业学生学习电工学重在应用，他们应具有将电工和电子技术应用于本专业和发展本专业的能力。主编曾下厂调查本校毕业生工作中的“用电”能力，得出：“学的没有用，用的没有学，学了不会用”的结论。前两句在情理之中，本来在学校学到的东西，将来在实际工作中用到的确实不多；实际工作中遇到的问题很多，不可能在学校一一讲过。而第三句的确令人深思，值得分析研究。原因是多方面的，如理论脱离实际，教学内容不联系实际应用，不从国情实际出发；在教学中忽视培养分析和解决实际问题的能力；实验强调验证理论，而对实验技能的训练不重视；讲课只“纸上谈兵”，不联系实物，不示以实物，学习抽象；学生自身不会活学活用。另外，“懂”和“用”还有因果关系。懂得某个设备或某种用途的原理，用起来就得心应手，否则就寸步难行。例如，若懂得示波器面板上各个旋钮的动作原理，很快就会调出需要的稳定波形来；否则，盲目乱动，一无所得。
学了会用，一是指会应用基本理论、基本定律和基本分析方法；二是指会正确使用常用的电机电器，电表仪器以及各种电子元器件；三是指从“元件－电路－系统”出发会分析某种应用电路（例如教材每节后的应用举例）或会设计简单的应用电路。重要的一点就是不要孤立地去看待一个元器件（或单元电路），应有完整的系统概念，注意它们之间是如何联系的，既要看到树木，更要看到森林。为此，教材编写上要有的放矢训练学生在上述方面的应用能力。
正确处理好以上四个关系不仅对建设电工学精品教材具有重要意义，保证电工学教材日益满足教与学的要求，而且对其他学科教材建设也具有积极的参考和借鉴作用。
四、改革与创新是教材长久不衰的生命力源泉
研究表明，《电工学》教材四十八年来在科学性、系统性、内容的精选与处理、文字的表达、逻辑的衔接、读者认知规律的掌握及学生创新能力的培养方面有独特见解，各版紧跟时代步伐，不断发展、创新，对深化课程改革和提高整体教学质量起到了促进作用。这一精品教材的建设与发展经验对如何编写出精品的电工学教材、如何组织好电工学课堂教学都有着十分重要的借鉴作用和深远意义。
内蒙古财经学院公共管理学科发展的SWOT分析
由于当前公共管理的现实需求，我国和公共管理学科具有较强的发展前景，但它的前提是选择、制定有效的发展战略，而发展战略的有效选择又牵涉对其进行综合性的分析。下面，我们就借助SWOT分析方法对内蒙古财经学院公共管理学科进行综合性分析。SWOT分析是目前战略管理与规划领域广泛使用的分析工具，是综合考虑企业环境中内部优势(strengths)、劣势(weakness)和外部机会(opportunities)、威胁(threats)等因素，明确企业自身的竞争态势的系统分析工具。(一)内蒙古财经学院公共管理学科发展的优势1．我校的学科群支撑体系具有比较优势目前，我校在本科培养层次上，已经设置会计学、管理学、法学、经济学、财政学等专业，部分专业包括公共管理学院的相关专业在内发展时间较长，水平较高，既有深厚的发展底蕴，又有力量较强、相对稳定的专业教学团队，能够为公共管理学科的发展提供强势的学科支持。2．我校具有实验环境与图书资料的基础优势公共管理学具有很强的理论性与实践性。我校已具有学生学习所必需的良好实验环境。我校现有计算机网络中心、经济管理实验中心、电子政务实验室等，具有200多台终端的计算机网络，同时拥有各种应用软件，可以满足各种实验需求。且已与自治区政府有关部门、工商企业部门及第三部门建立长期联络实习基地。学校现有图书80余万册，中外文期刊1000余种，建成了现代化的电子图书馆，开通了数字图书馆。为公共管理学相关专业的教师和学生学习、研究提供了较充足的资料保证。(二)内蒙古财经学院公共管理学科发展的劣势1．二级学科过于狭窄，教学机构分散按照1997年国务院学位委员会的目录，公共管理一级学科下设行政管理、教育经济与管理、社会保障、公共卫生管理、土地资源管理五个二级学科。学者周志忍认为，“公共管理的研究对象可以分为三个方面:政府内部事务的运作和管理;政府对社会相关领域的综合管理;非政府部门的内部运作和管理。”按照此种观点，我校仅有行政管理学、公共事业管理、劳动与社会保障、社会工作、文化产业五个专业，二级学科过于狭窄。而仅有的五个专业，还分别隶属于四个不同的学院，这样的设置分散了学校的资源，给公共管理学科的发展与完善带来了极大地障碍，给公共管理学科的人才培养、教学改革、统筹规划等带来诸多不利影响，从而影响公共管理学科的长远发展。2．我校公共管理学科层次偏低，缺乏学科带头人由于历史原因，我校公共管理学还没有硕士学位授予权，没有专业硕士办学资格。而且我校公共管理学学术梯队不健全，缺乏高水平的学科带头人，制约了我校公共管理学向更高的学术领域发展。3．缺乏支撑学科建设的研究基地和外部资源我校还没有与本学科相关的研究中心和研究基地，缺乏培养和吸引一流人才、承担高水平项目、出一流成果的研究设施和条件。我校公共管理学科的发展还缺乏外部资源的支撑。个别老师开始了外部交流，与国内的著名的专家学者有了交往，但还没有形成良好的氛围。(三)内蒙古财经学院公共管理学科发展的机会1．内蒙古经济发展、社会稳定对公共管理需求强烈近年来，随着内蒙古地区社会政治、经济飞速发展，对公共管理的重要性及其社会意义的认识不断加强，对公共服务的需求日益增加。同时，“构建和谐社会、创新型社会的实践，管理社会问题的复杂性以及外在环境的多变性都对公共管理提出了一系列全新的要求，公共管理必须对此做出积极的回应。”环境的变化对公共管理学科发展的带来了新的发展机遇。2．内蒙古财经学院升大学为公共管理学科带来发展机遇在内蒙古财经学院，部分学科基本完成专业布点工作，但是也有部分学科的专业布点正在进行甚至处于起步阶段，呈现不平衡态势。现在内蒙古财经学院升大学，必然要完善现有学科布局，寻找新的学科增长点。我们应该抓住良机，在现有专业布点的基础上，集中资源，不断完善、深入发展公共管理学科，做到充分发掘学科内涵，围绕学科内涵构建专业群体系，形成合力，取得最大化的学科建设效益。(四)内蒙古财经学院公共管理学科发展所面临的威胁1．其他学校的发展内蒙古财经学院公共管理学科发展虽然在内蒙古地区起步较早，但由于种种原因，其建设与发展与内蒙古地区其他大学存在着一定的差距。近年来，内蒙古大学、内蒙古师范大学和内蒙古农业大学高度重视公共管理学的发展，并投入大量的资源，在学科的发展上获得较大的进步，现在这三所学校都已经有了硕士点，都获得了MPA的办学资格，使得这些学校公共管理学科既获得了后续向上发展的空间，也增加了社会资源和物质基础。2．其他学科的发展公共管理的研究领域从某种程度上说呈现出了“百花争鸣”之势，政治学、经济学、伦理学、社会学等对其研究领域均有涉及与深入。公共管理的学科边界正在受到其他人文学科的渗入与影响，从而对公共管理学科发展的独立与独特性产生一定消极影响。
内蒙古财经学院公共管理学科发展战略
我们认为只有立足实际，充分利用全校的学科及其他资源，加以整合，才能选择、制定切合实际、操作性强的发展战略。基于此，结合SWOT分析的结果，可改造SWOT矩阵(如表1所示)，并据此为内蒙古财经学院公共管理学科制定“内部整合、外部联合、横向发展、纵深拓展”的发展战略。(一)内部整合战略(SO战略)充分利用内蒙古财经学院升大学的机会，和我区“十二五”期间对公共服务需求增加的机会，努力整合我校公共管理学科资源，发挥优势，促进我校公共管理学科与内蒙古地区公共管理实践之间的良性互动，提升我校公共管理学科在社会及学科领域的影响力。内部整合战略包括:要打破现有我校公共管理学二级学科各专业隶属的界限，集中学科资源，整合专业，以公共管理一级学科为主体形成新的学科集群;要采取有力的措施，争取政策，将公共管理学科作为内蒙古财经学院新的学科增长点，集中资源发展;公共管理学科是建立在多学科基础上的应用型学科，要整合各相关学科教师力量，通过共同承担研究项目、跨学科培养人才和共建学科基地等多种形式，形成多学科的交叉和融合。(二)外部联合战略(WO战略)外部联合我们不仅要抓住时代赋予的机会，学校、学院及教师都要充分挖掘资源，实现外部联合。外部联合战略包括:与政府和其他公共服务部门联合，建立实训基地、实训中心，让教师步入公共服务的第一线，增强教师对社会实际的认识和解决问题的能力，形成理论为市场服务，实践提升教师教学、科研水平的良性循环;与国内外著名高校和科研机构联合，加强教师与国内外的学术交流和合作，也可以将我校有潜力的教师送出去培养;与国内外著名的专家学者联系，外聘或邀请其来我校讲座或专题报告，开拓教师视野，为培养高水平学科带头人和各学术方向的带头人奠定基础。(三)横向发展战略(ST战略)在尽力发挥自身优势的同时，我们还应集思广益，借助社会资源，横向发展，努力化解我校公共管理学科发展的威胁。横向发展战略包括:结合社会需求和我校实际，积极申报在自治区内有优势、就业有需求的新专业，拓宽公共管理二级学科范围。(四)纵深拓展战略(WT战略)外部机会和资源对于学科发展极其重要，但归根结底还要靠自身的努力。我们应充分利用现在学术繁荣、学科发展迅速的有利时机，精心部署，积极协调，申报公共管理硕士点和MPA，向纵深拓展，以减少外来威胁，改变在的劣势地位。
关键词：工商管理；电子商务；市场营销；相互关系
随着我国现代国民经济和社会建设事业的持续稳定推进以及现代科学技术的不断发展进步，我国现代电子商务产业逐步进入了快速有序的历史发展阶段，为中国现代商业的发展开创了全新的历史纪元，有效保障和提升了我国现代经济建设发展事业，与世界经济整体建设发展水平之间的相互对接水平。有鉴于此，本文将会围绕工商管理学中的电子商务与市场营销展开简要阐述。
一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述
通过查阅相关学术研究资料可知，与传统化商务交易实践模式相比，电子商务具备显著差异。电子商务是借助具备充分现代化特征的先进通信技术应用工具，以及相关辅助技术形态所实施的商品或者是服务要素市场交易实践行为，其在交易流程实施方式层面的主要表现特征，在于参与商务交易行为的买方主体以及卖方主体，在具体开展交易实践行为过程中，不需要实施面对面的交易信息要素商讨交换行为，其往往只需要借由现代通讯信息媒介，即可实现对商品要素或是服务要素交易信息的交流沟通，从而在具体开展的商务行为过程中，充分摆脱了时间要素和空间要素的束缚特征，继而有效提升了我国现代商务领域在发展路径层次的灵活性和有效性实现水平。从具象化商务贸易实践活动的开展路径角度展开分析，通常将电子商务的基本概念划分为两个基本表现层次:第一，简单形式的电子商务交易模式，形如由单一卖方主体与单一买方主体基于之前开展的商务信息交流沟通行为而具体形成的电子化交易合同文本。第二，具备全面性业务表现特征的电子商务交易业务形式，通常表现为借助现代移动互联网信息传输与交换应用平台开展的，全面化的电子商务交易行为，其中涉及了商务交易流程、资金传递链条以及物流运输业务实践链条等多个具体方面。在我国现代电子商务产业稳定有序的历史发展背景之下，我国市场营销实践领域也逐步形成了一系列全新的发展特点，特别是在网络市场营销，以及传统市场营销结合发展的历史背景之下，我国现代市场营销事业逐步进入了全新的历史发展阶段，获取了一系列全新的历史发展成果。近年来，随着现代网络应用技术和信息应用技术在我国现代市场营销事业领域的充分引入运用，电子化市场营销正在逐步发展演化成为我国现代市场营销事业发展路径中的生力军，其在具体化业务交易流程开展过程中所发挥的宣传导向影响作用，为我国现代国民经济与社会建设事业的顺畅有序推进，发挥了不容忽视的实践影响作用。所谓市场营销，我认为其实质是独立企业借由对自身组织具备的各类可控因素开展的调整和控制，针对性开展自身生产的产品要素，或者是对外提供的劳动服务要素的市场性宣传推广，以及市场销售实践过程。从这一角度展开分析，电子商务市场-交易模式的形成和发展，显著影响和改变了我国现代企业在开展电子营销业务实践环节过程中面对的外部环境，在企业实际开展的市场营销交易模式和交易渠道层面均注入了深刻的变革力量。
二、工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应分析
第一，电子商务发展为现代市场营销业务流程的顺利实施，创造和提供了充足的便利条件。在传统业务模式的市场营销实践活动具体开展过程中，由于营销人员在具体的业务实践过程中本身需要经历较多数量的业务实践环节，因而需要投入较大数量规模的人力资源要素，以及物资资源要素。导致实际开展的商品市场营销实践活动，难以在具体开展过程中获取较高水平的效率，而在借助电子商务网络化信息技术应用平台开展企业市场营销实践活动过程中，能够借由对互联网信息传输与交换平台的运用，实现商品生产厂家与消费者群体之间高效的信息交流对接，确保实际开展的商务交易环节能够在高效有序的状态之下顺利完成。第二，现代电子商务产业的顺畅有序发展，有效拓宽了我国现有企业的综合性业务发展实践空间，在电子商务业务模式快速有序发展的历史背景之下，我国现代企业市场营销活动的实践空间范围将会产生程度显著的逐年扩大趋势，甚至获取进入世界市场开展相关交易实践行为的可能性。
三、结语
针对工商管理学中的电子商务与市场营销问题，本文具体选取工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述以及工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应两个具体方面展开了简要的论述分析，做好电子商务和市场营销相关概念的理解分析，是学好工商管理学的基础前提条件。
参考文献：
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关键词：中等；职业；院校；班级管理
班级是学生进行日常学习任务的主要场所，良好的班级气氛对于教学工作的开展有着积极的促进作用，培养学生的集体荣誉感，对于学生形成良好的心理素质有着重要的影响，为学生日后踏入社会打下了坚实的基础。在此，笔者根据多年的教学经验，对中等职业学校的班级管理工作提出几点建议。
一、用爱与学生进行交流
爱的力量是无穷的，同时也是教育的最好方法。中职学生的年龄还不大，还需要老师的关爱，很多学生长期得不到老师的关注，就会与老师形成对立的关系。这就要求班主任在日常的班级管理工作中，善于与学生进行真挚的交流，注重对学生的感情投入，给予学生一些理解和关爱，逐渐地走进学生的心理世界，理解学生的想法，帮助学生找回生活的正确价值观和人生观，以便鼓励学生奋发图强，通过与学生平等、民主的沟通和交流，建立和谐的师生关系。只有亲近学生的老师才能更好地理解学生，才能有效地进行班级管理。
二、营造和谐的班级氛围
多年的教学实践和研究表明，良好的班级氛围有利于学生的健康成长，对于学生发挥潜能和创造力都有着积极的促进作用。在中职班级管理的过程中，老师一定要营造民主、平等、积极的班级氛围，让学生在和谐的环境下不断地提高自身的能力。众所周知，环境对于人的影响是非常重要的，尤其是对于中职院校的学生而言，由于他们的年龄特点偏小，受外界影响较大。因此，营造良好的班级氛围，对于学生塑造自身有着重要的影响，班主任想要管理好班级，首先要营造良好的班级氛围，使学生都能融入这个大家庭当中。
三、培养优秀的班委队伍
班委是老师管理班级的得力助手，只有组建优秀的班委队伍，老师才能够及时地获取班级的信息，并及时地予以调整。班委是老师和学生之间沟通和交流的桥梁，班级的情况需要班委及时地向老师反馈，只有这样，老师才能掌握班级的实际情况，进行有效的管理工作。因此，班主任要精心的选出班委，并根据班委的情况，给予明确的分工，告诉他们具体的工作内容。
关键词：计算机技术；学籍管理
学籍管理工作做为高校教学管理工作的重要组成部分，是学校人才培养质量的信息储存库。部分高校已经利用了计算机来实现学生的学籍管理，但是还停留在用WORD、EXCEL等办公软件进行简单的管理，远远没能完全真正实现信息管理化。在这种现代化管理手段缺乏的情况下，学籍管理人员在面对大量信息资料时，经常不能及时调整出自己所需要的数据。另外随着学校规模的不断扩大，专业设置的多样化，师生人数的逐年增多和学分制的不断推进，使得学籍管理工作需要处理的数据量急剧增加，显然，如果是采用传统的手工管理模式进行学籍管理是非常困难的。因此，建立一套集高效、规范、科学于一体的学籍管理系统既是迫在眉睫，也是势在必行。
学生信息共享也是长期困扰学籍管理部门的一个难题。学校教务管理部门经常会遇到这样的情况，例如有学生进行学籍异动后或成绩等进行修改后，学籍管理部门给教学单位发放相关告知单，但由于种种原因，经常有相关部门漏登的情况，导致管理部门之间或者与教学单位的数据不一致，核对查找起来非常困难。因此，如何充分运用计算机技术、网络技术及通讯技术等手段来提高部门之间的信息沟通及传递，实现学生信息资源的共享，避免“信息孤岛”。从而确保学籍管理工作数据的准确安全，全面的提升学校的管理水平和管理效率，这些问题在本论文中进行了简要的研究。
1 开发工具的选择
高校的学籍管理系统里管理的是学生学籍信息及学生成绩选与学生利益密切相关的数据，数据安全非常重要。因此，在开发工具的选择上要遵循高效安全的原则，尽量采用比较成熟的技术。
1.1 SQL SERVER数据库管理系统
SQL SERVER数据库具有开发周期较短、使用的成本不高、学习和维护较简单，是经济适用的最优方案选择。
1.2 软件开发技术
功能上不但完全涵盖了ASP，同时它还提供一种新的编程模型和结构，可生成伸缩性和稳定性更好的应用程序，并提供更好的安全保护。由于提供了可视化编程，以及应用CodeBehind技术实现的双击编程等，从而大大提升了软件的开发效率和易用性。
1.3 B/S结构系统开发模式
在B/S体系结构系统中，用户通过浏览器向分布在网络上的许多服务器发出请求，服务器对浏览器的请求进行处理，将用户所需信息返回到浏览器。而其余如数据请求、加工、结果返回以及动态网页生成、对数据库的访问和应用程序的执行等工作全部由Web Server完成。随着Windows将浏览器技术植入操作系统内部，这种结构已成为当今应用软件的首选体系结构。
2 功能需求分析
作者通过对部分高校的学籍管理部门进行走访调查，对学籍管理工作的业务流程进行了详细的分析，认为一套学籍管理系统至少要包含以下功能：
2.1 学生学籍信息管理功能
①系统可以对学生基本信息，例如：姓名、学号、专业班级等不再变化或很少变化的属性信息进行管理；②系统能够多条件查询学生基本信息；③当遇到休学、复学、退学、转学或留级等情况而导致学生的专业班级信息发生变化时，系统能够记录该异动信息。
2.2 学生成绩信息管理功能
①系统可以按照课程添加学生成绩信息；②系统能够按条件查询并修改学生成绩。
2.3 统计功能
①系统能够自动统计某门课程的全部学生成绩等级（包括优、良、中、及格和不及格）的人数和百分比率；②系统能够统计学生学分获得情况。
2.4 用户管理功能
①系统可以对用户信息进行管理；②为了保证系统的安全性，可以对教务人员进行权限管理。
2.5 系统维护功能
能够进行角色管理、方法维护与授权、以及远程SQL。
3 系统结构设计
3.1 系统体系结构设计
系统的体系设计分为3层结构：最上层是客户端，只需要一个浏览器，包含了系统的显示逻辑，负责用户与应用服务器的交互；中间层是具有扩展功能的WEB应用服务器，包含了系统事务处理逻辑，接受用户事务请求，连接数据库服务器返回请求结果返回后提交给客户端；最底层是数据库服务器，包含系统的数据处理逻辑，接受应用服务器的数据操作请求，并返回请求结果。
3.2 网络拓扑结构设计
学籍管理系统的网络拓扑结构采用双服务器来实现，把安装学籍管理系统后WEB页面放在WEB服务器，WEB服务器通过防火墙与数据库服务器相联，从而实现对数据库的访问。学生宿舍、微机室、部门办公室的电脑都可以直接通过校园网（内网）来访问WEB服务器，而学生家长的电脑可以通过Internet（外网）后再经过学校的校园网（内网）来访问WEB服务器。采用这种基于校园网（内网）的设计考虑充分利用了校园网的现有资源，节省了用户额外投资，而且在使系统具有比较好的开放性的同时，将数据库服务器置于教学科研部内网，而仅将WEB服务器供用户直接访问，这样可以提高系统的安全性。
4 系统安全保障体系设计
高校的学籍管理系统里管理的是学生基本信息以及学生考试成绩等与学生利益、教学秩序密切相关的数据，一旦发生网络恶意攻击而导致数据库被破坏或学生成绩遭到篡改等安全性问题，那么后果是十分严重地，再者系统中的用户分别被赋予了不同的角色，怎样才能够使系统的功能与工作职责相匹配，使得用户在完成自己本职的工作同时，又不能对系统进行额外功能的操作，防止对系统造成不必要的危害，因此如何设计好系统安全保障体系是至关重要的。在本管理系统中，主要运用了访问控制技术来最大程度的提高系统的安全性，系统访问控制实现。安全保障方面主要有以下几个方面：（1）在用户身份认证方面采用数字证书，并通过采用限制错误的登录次数能够大大地提高系统的安全性，有效的防止了非法用户通过暴力破解来获取系统口令。（2）访问控制数据库采取由3张数据表组成，分别为角色数据表、用户数据表、方法数据表。（3）页面安全控制方面采取了配置页面的权限、配置验证模式、限定访问用户的IP地址、指定跳转页面的路径、重要操作用存储过程实现等安全策略。
[参考文献]
[1]陈萱华.如何利用技术访问数据库.计算机与现代化，2003（2）.