摘要：企业信息化是一个复杂的过程，在此过程中应进行前期的规划设计，实施过程应落实到每位员工。只有以适用于本企业为原则，同时兼顾系统性和可拓展性，在硬件的配置、软件的开发、系统的建设等各方面都注意到企业今后发展的需要，对于企业而言，必将成为最终的最大受益者。
关键词： 企业 信息化 信息化论文
1企业信息化的相关概念和内涵
企业信息化指的是企业基于一系列先进的管理技术和现代管理水平，以信息资源作为相应的整合对象，借助系统集成的方法全面的进行相应的架构管理和资源配置的整合，从此实现响应企业业务流程的优化和规范，为企业核心竞争力的增强奠定十分重要的基础。所以企业信息化的实现应该通过对相应的计算机技术进行合理的、有效的利用，对相应的自动化水平生产和现代化管理进行改善，通过对相应技术的改善来达到提高效率降低成本增强效益的目的。所以企业应该对相应岗位的员工进行计算机技术应用的培训，使这些员工能够对相应的工作任务实现信息化方式操作，能够高效完成这些任务，从而使企业的办事效率和办事能力得到提高。
2计算机应用技术对企业信息化发展的影响和推动
2.1有助于提高企业信息获取的及时性和准确性
在企业的生产和相应的经理管理活动中，通常会用到大量的信息资源，例如一系列的财务信息，一系列的员工信息和相应的业务信息等多重类型的基础数据和信息，都需要作为信息资源来利用，以提供相应的保障。如果信息的获取不及时、不准确、不全面，不仅仅会影响企业的发展，还会造成企业的决策和决断的失误，造成一系列不必要的损失。所以，在企业信息化建设过程中，需要应用相应的计算机技术，提高企业的自动化水平，并将一系列基础数据归纳到相应的数据库中，通过合理的归纳和整合，使公司和企业能够实现更好更快的决策。
2.2有助于企业工作效率的提升
由于企业的信息来源十分广泛，所以信息数量和构成也比较庞大和复杂，这也使得信息的管理需求变得急切。如果将一些计算机技术应用和融合到企业的信息化建设过程中，可以不断地加快信息资源的传输，有效地整合和提升企业的技术水平，使企业办公室实现自动化和无纸化，使企业的办公灵活性得到增强，也能为后续电子商务服务的开展奠定良好的基础。这也有助于消除以往不平衡和不合理的业务环节，减少由人为因素造成的一系列工作问题和失误，使企业的资源配置能够得到优化，办公质量和办公效率能够得到提升，在节约人力、物力、财力、时间等资源的基础上不断提高企业的工作效率。
2.3有助于提升企业的综合实力
企业综合实力的强弱在市场竞争中占有十分重要的影响和地位，所以，通过不断提升企业实力，能够增强企业的竞争力，使企业能够不断的发展。将相应的计算机技术合理地纳入企业的信息化过程当中，可以不断地改善企业内部信息的共享性问题，使员工责任感和岗位意识能够得到充分的体现，从而不断地调动员工的工作积极性，使员工的经验和技术能够通过企业信息化合理地转化为企业内部资源，从而使企业自身的综合能力和水平得到提升，综合竞争能力不断加强，在市场中占据竞争优势。
2.4有助于提高企业对于市场信息化发展的把握能力
计算机应用技术的有效应用，能够增加企业运营管理中对于信息化的重视程度，能够通过自身的信息化现状，发现与其他企业相比存在的差距与不足。所以技术应用必然会推动企业自觉跟上市场发展的步伐，不会被时代所淘汰。
2.5对助于推动企业信息化的可持续发展
计算机应用技术对于企业信息化的可持续发展建设能够起到重要的推动作用。信息化发展是“变化的”发展，而计算机应用技术发展实际上就是企业信息化建设方向的风向标，直接影响着企业未来信息化建设的发展方向，能够对企业信息化建设起到指导和依靠的作用。
3企业信息化过程中的计算机技术实践
计算机应用技术在企业信息化过程中的应用十分广泛。在此基础上，通过对相应的应用进行实践，能够很好很快的提升企业的自身能力，在竞争中占据优势。所以，计算机应用技术在企业的生产过程中是十分重要的，其主要体现在为生产技术自动化发展控制水平的提高奠定基础。借助一系列的微电子和自动化的进程，通过对相应的软件进行合理的利用，可以很好的改善企业的生产经营过程当中存在的问题，使得企业在生产销售过程当中的孤立状态得到改善。通过一些列的信息化融合，使企业能够在供应商、生产者和第三方服务商之间形成有力的沟通，使企业的信息交流得到合理的实现。通过一系列的企业日常工作信息化管理，使企业内部资源能够得到合理的优化。将相应的技术运用到企业的生产和管理过程当中，也使企业自身能够通过相应的信息平台进行实时的合作交流，各个部门之间能够对生产过程中存在的问题进行实时的信息互动，从而提升了企业内部信息获取的准确性。从而使生产的过程能够通过及时准确的信息交互第一时间发现和解决问题，降低了信息层次断裂造成的误差，提高生产力水平，使企业的效益得到提升。
4结语
在现今社会中，计算机技术在各个行业都得到了十分广泛和深入的应用，而且普遍占领着十分重要的地位。所以对于这个时代的企业来说，只有深入理解企业信息化内涵，分析计算机应用技术对于企业信息化的影响，在此基础上构建企业信息化，才能够使企业自身的竞争力不断得到提升，使企业在市场竞争中的优势得以展现，为企业创造更大的经济效益。
作者：付红珍 单位：贵州建设职业技术学院
1企业信息化专业技术人员的特点分析
信息化专业技术人员是随着信息技术与信息产业的发展而形成的一类特殊的人员群体。从企业信息化所涉及的内容和要解决的问题来看，企业信息化专业技术人员可分为三个层次，一是技术支持及操作层人员，这是企业信息化工作的基础人员，是信息系统的直接使用者；二是信息管理控制层人员，包括信息管理人员与核心技术人员，这是企业信息化工作的中坚力量；三是信息化战略规划层人员，这是企业信息化建设的关键。一般来说，信息化专业技术人员具有以下几个方面的突出特点：一是成就动机强。与其他员工相比，从事信息化的专业技术人员更有一种表现自己的强烈欲望。信息化专业技术人员拥有提升企业生产管理效率的信息管理知识和管理技术，他们往往有着发挥自己专业特长、追求事业成就，实现自身价值的目的，并强烈期望得到企业的承认和尊重。二是所从事工作的挑战性。信息化技术是建立在计算机技术、数字化技术和生物工程技术等先进技术基础上产生的，具有虚拟性、全球性、交互性与开放性等特点。因此，与其他员工相比，信息化专业技术人员更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式。三是工作成果不易量化。信息化建设工作，技术含量高，实施难度大，对从事工作的人员素质要求较高，极大程度上依赖于专业技术人员自身的智力投入。信息化工作成果不易直接测量，而且对于一些科技含量较高的信息产品，往往是众多实施团队和技术人员集体智慧的结晶，不易分割，这也给衡量个人工作业绩带来了困难。
2国有企业信息化专业技术人员的激励机制存在的问题及原因分析
长期以来，国有企业信息化专业技术人员的收入远远低于行业市场劳动力价位，尤其是在以薪酬为核心的激励体系方面问题突出。由于激励不足，国有企业信息化专业技术人员人员流失问题又相当严重，科研部门流失的情况尤为突出。以笔者所在单位为例，近年来有不少科研开发和项目实施专业技术骨干人才外流。人才流失的原因有诸多因素，但归纳起来，主要有三个方面：一是认为工资薪酬待遇偏低，所付出的劳动与所获得的报酬不相符合，自身价值没有得到应有的体现；二是个别单位对人才的使用不当，人才作用难以发挥，个人成长发展的空间受限；三是外部公司具备较高的管理水平，提供了较好的福利待遇，更能满足人才的需求。
3构建有效的信息化专业技术人员激励机制
有效的激励机制对专业技术人员队伍的建设、企业目标的实现、企业核心竞争力的提升起着至关重要的作用。激励方式多种多样，各有功能和针对性。企业只有找到适合信息化专业技术人员需求和自身特点的激励策略，才能够形成有效激励。
3.1个人成长激励
重视信息化专业技术人员的职业生涯规划。企业应充分了解员工个体成长和职业发展的意愿，依据专业技术人员的潜力对其职业生涯进行设计，动态调整，尽量使他们目前的工作与其自身的职业生涯规划相吻合。加强对员工的培训开发。企业应为员工提供更多的学习培训机会，给予员工获得成长的机会。
3.2工作环境激励
积极营造一种激励专业技术人员的环境。努力形成一种强烈的舆论导向，激励专业技术人员进行自我潜能挖掘，激发专业技术人员的工作积极性、工作热情和创造性。在人员的使用上，积极引入竞争机制，淘沙取金，存优去劣，应该加大竞争力度，把素质好、能力强的人才优先安排到重要岗位，为信息化工作和企业的总体发展提供强有力的人才资源保证。
3.3绩效薪酬激励
要制定公平、合理富有竞争力的薪酬激励制度。健全完善的绩效考评体系，并与人员的送外培训、薪酬福利、职务晋升等挂钩，将考评结果作为人力资源管理活动的依据，使员工切身感到企业的管理科学和公正。在企业经济效益增长的同时，不断调整员工的薪酬标准，使信息化专业技术人员的薪酬标准在同行业中具有一定的竞争力，增强薪酬的市场竞争力；制定符合信息化行业特点的奖励分配机制，使信息化专业技术人员的收人与技术创新效益挂钩，根据员工的实际效能分配奖励，不搞平均主义，使其真正起到激励的效果。
作者：亢磊 单位：兰州石化公司自动化研究院
一、企业项目管理的现状
在20世纪第二次世界大战的军事行业中第一次出现了项目管理这一概念，其中，美国著名的阿波罗登月项目和曼哈顿计划就是在那时出现的，随着科学技术水平的不断进步，一直到20世纪末，在全球的经济体系中，信息时代和高新技术产业已经成为了其进一步发展的支柱产业，而项目管理工作的本质也随之发生了变化。现阶段的项目管理工作已经不仅仅是一个知识体系了，同时其更是一门学科，甚至是一种职业，因此，市场上就出现了职业项目经理人和项目管理知识体系。而为了更好的促进和推广项目管理的发展，世界上的很多国家也成为了专门的学会和协会，现阶段，企业项目的主要发展趋势为专业化、全球化和多元化。
二、发电企业信息化项目管理建设中的问题
1.工作的隐蔽性问题通常情况下，发电企业的信息系统项目都是由专业人员的智力劳动完成的，特别是像软件开发的工作，无论是工作“质”的方面，还是工作“量”的方面，要想对其评估和考核都是很困难的。在执行实体项目时，当建设过程中出现问题时，采取相应的措施就可以将问题解决，而在建设信息化项目时，仅仅靠人工成本的投入是无法有效的解决所遇到的那些隐蔽性的问题。信息更新的快速性问题在我国信息技术飞速发展的大背景下，发电企业所建立的信息系统的更新速度也应与之相适应。然而实际的情况却是，发电企业所建立的信息系统的信息更新速度是较慢的，有的发电企业没有专人来负责这一工作，有的发电企业即使有专人负责，相应的人员也不够认真和负责这项工作。所以，企业在前期设计信息系统时就应认真的进行规划，应从战略上去看待企业的信息化项目，确保其具备足够的连续性，并尽可能的提升用户的满意度。
2.需求的模糊性问题我国的发电企业之所以要建立一个与企业发展情况相适应的信息系统项目，其根本目的就是要最大限度的满足电厂对于企业生产经营管理等方面的需求，然而，实际的情况却是用户对于自身的需求还是不够直接的，具体所需要的内容也不够明确，针对这一情况，信息系统项目的建设者就应采用科学有效的方法去进一步的引导和挖掘用户，这样所建设出的发电企业的信息系统才能够真正的满足用户的实际需求。与用户结合的紧密性问题发电企业所建立的信息化管理项目是来源于下属的电厂的，同时其也是会终止与下属的电厂，在信息系统的运行过程中也要始终服务于电厂。可见，用户对于所建立的信息系统的满意程度实际上也就代表了用户的参与程度，衡量一个项目建设质量高低的重要参数就是满意度，因此，发电企业在设计和规划信息化管理项目时，其也应将用户的因素考虑进去，与用户的特点和需求紧密的结合在一起，这样所建立的信息系统才更具针对性和实效性，否则项目就可能是失败的。
三、电企业信息化项目管理建设应注意的问题
1.遵循实用性和先进性相结合的原则作为发电企业建设整个信息系统的重要内容，我们应始终遵循实用性和先进性相结合的原则。在项目管理和控制的过程中，应采用智能化的计算机软件应用系统以及最为先进的网络技术，同时在建设信息化系统时，既要采取先进的技术和设备，同时也要很好的体现出发电企业管理体系的先进性和科学性，在企业的各项管理技术中应尽可能的采取最先进的技术。
2.坚持“以我为主，外协配合”的原则要想进一步的提升发电企业在市场中的核心竞争力，国内外的很多发电企业已经相继的引入了先进的管理理念。从发电企业的角度来说，其应充分的考虑自身的企业特性和实际情况，对先进的技术和理念进行适度的创新和继承，建立一套较为完善的并且能与发电企业自身特点相适应的信息系统。因此，发电企业还必须严格的遵循“以我为主，外协配合”的原则，最大限度的发挥出信息化人员的特点和优势，在向企业员工传达信息思想时应尽可能的采取通俗易懂的技术手段，所建立的信息系统应成为企业需求与信息技术之间的桥梁，真正的开发出与企业发展实际情况相适应的并且具有较高先进性和创新性的信息系统。
3.应始终遵循统一规划的原则从全球各个国家的范围来看，无论是哪种类型的企业在建设信息化项目时，其想要建立的理想信息系统都是一个能够覆盖整个企业部门和业务的统一信息平台，这样企业才能够更加合理的开发和整合内部的各类资源，从而提升资源的利用效率，对于最大限度的提升企业的经营效益也是非常有利的。所以，对于发电企业来说，其在建设信息化管理项目时应始终遵循统一规划的原则，具体来说就是统一领导、统一标准、统一规划、统一组织以及统一实施。
四、结语
通过以上的论述，我国的信息化项目管理已经应用到了各行各业中，在发电企业建设信息化管理项目时，其也应采用更为先进的信息技术，充分的发挥出项目管理知识体系的优势和作用，从而提升发电企业的市场竞争力。
作者：张驰单位：湖南大唐先一科技有限公司
一、ERP应用的必要性
目前，ERP在各个行业中已被广泛应用，ERP系统也覆盖多数企业，是企业各职能部门的基础平台，信息、资讯在企业内部各环节集成化，从而达到信息化的共享。而其核心管理理念就是达到对企业生产、销售、财务、乃至于供应链进一步优化，对企业的管理起到有效帮助。例如，ERP系统通过分析所处理事项的有关核算情况和实际情况，从而在之后相同核算情况下自行生成核算情况分录，确保资金链的顺畅。通过当前的资金链现状来掌握资金的流向，还可以追溯到之前进行的项目、事物等，改善资金和供货情况，更易于掌握企业发展动向。
二、ERP应用需关注的原则
1.ERP的开展，最优先确定项目的规划，也是确保ERP在企业开展的重要根基。ERP项目的要由企业的管理部门制订，成立以公司管理部门策划负责人，带领项目团队，研究企业在不断前进的过程中面对的主要问题，要立足于企业目前的状况、找到改进业务流程的解决方案，确定哪些问题可以用ERP来解决；实施ERP要达到的目标；对实施期限、成本、风险制定项目指导书，由企业策划讨论商定，这也是煤炭集团企业ERP实施的关键。制订ERP项目的规划有几点重要原则，包括煤炭企业未来的整体战略规划与当前的管理方式、生产业务的相结合。ERP实施的阶段性与扩展性相结合，客观发展前景的规划需求等。其中，实施ERP的煤炭企业的前景规划应包括：宏观战略方面、实施技术方面以及经营管理方面。从宏观战略方面来看，主要有下面几个要素：确立煤炭企业的整体方向；正确认识本企业所面临的竞争态势；根据整体战略的引领，结合本企业的状况、生产水平和竞争态势，制订详细的ERP信息化指从实施技术方面来看，当前市场的供需情况决定了当前煤炭企业对信息化的能力的需求状况，包含企业当前推行信息化的硬件设备和技术员工的水平能力；煤炭企业的信息化结构，涵盖了信息化平台、内网、外网、软件、数据库等各个方面；遵循本企业在长远的发展中对信息化水平的要求，认清信息化水平的不足之处和发展蓝图。
2.由经营管理方面来看，市场供需的详细剖析、管理内部结构、部门衔接、人员调控和任务考评体系；信息化调控方式，包括有关的信息化条例、细则、指导、各部门相互及内部的学习等。市场供需的分析需清晰地指出对整体资源调控的关键。除此之外，应保持供需关系和项目实施两者的协调。在ERP项目的开展进程中，还要和企业内部环境、外界形势相适应，这个过程中是需要持续调整的。在明确了ERP开展规划后，实施ERP应有以下几个实施进程：一是需要进行相关信息数据的汇总。而这些信息在ERP运行前是没有确切规定的，所以详细的分析工作必不可少。这其中包含有产品、工艺、库存数据等。这个阶段，需要ERP实施方帮助企业对数据进行分类，规范，但在具体的汇总和录入由企业来实施，过程中，实施方应就汇总工作灯提供帮助以确保项目的顺利开展。之后，在企业的ERP系统调整过程中。在相关使用者和技术人员、信息数据汇总完毕的前提下，方可将系统安装在企业，并进行一系列的调试。二是对ERP软件功能进行模拟测试，因为信息管理系统是集成化的系统，所以模拟测试也应是整体系统的全面测试。相关部门应共同参加，认真提出不足之处，以便实施用户化和二次开发。如需二次开发首先应确定内容，再进行调研，制订开发和测试流程。三是在理解了ERP系统的前提下选择一些产品进行录入汇总，由模拟运行的项目小组进行测试，对于不足的地方，及时修改。在用户化工作完成后，正式安装运行前需企业管理决策者审核。依据本企业的现有状况确定实施细节，除模块的全体实施外，还可以首先实施几个模块。
3.在ERP项目的实施进入正常使用后，进行项目的验收。五是之后的维护和改进应始终贯彻实施，保证系统的稳定，达到预期的目标。在ERP项目实施过程中，要谨慎选择ERP软件的供应商。与小型企业相比，中大型煤炭企业开展ERP信息化，耗资较大，组织结构的复杂化也使项目推进的时间较长，哪怕是在一些小细节方面的考虑不周，很可能直接影响企业的经营、生产，严重的话还会带来管理方面的麻烦。所以，在选择ERP供应商方面，应引入第三方评估。同时还可以通过与本行业、类似规模的企业比对，评估。ERP项目在企业中的推广和实行不是一个简单的项目实施，ERP项目是一个集成的、涉及企业方方面面的巨大工程，是需要在企业内部各个部门的使用人员具体学习理解，而不是仅仅物资供应部门、财务部门、生产部门几个部门及管理者了解就可以的。需要认真细致地学习，学习ERP的重要理念和方法。在企业计划开展实施ERP的前期，专业的相关信息管理咨询机构可以首先为高级管理人员教授ERP原理之后时，有关管理人员和技术人员需进行集中学习，具体学习ERP原理和在实际工作中怎样具体应用ERP的内容。并且之后加强部门内学习，使相关人员对ERP项目了如指掌，才能确保ERP进程稳步开展。
三、结束语
当前国内煤炭行业的大形势非常严峻，煤炭企业自身必须通过改变来提高自身的竞力，以此适应整个大的行业环境。信息化技术可以有效降低企业不必要的资源损失、提升生产效率，从而使煤炭企业度过这个漫长冬季，迎来煤炭行业新的转机。
作者：王云超单位；中国煤炭科工集团太原研究院有限公司
一、计算机网络技术在企业信息化当中应该注意的问题与解决方案
电脑病毒、蠕虫病毒的侵害电脑病毒、蠕虫病毒一直以来都是危害网络安全的罪魁祸首，由于电脑病毒与蠕虫病毒具有较大的破坏性与传染性，一旦感染则非同小可。为此建立相应的防御机制是保护电脑系统，保护企业信息的重要环节。根据计算机技术的不断发展，应运而生的一系列杀毒软件可以相对较好的保护计算机系统，通过相应的筛选机制，有效的过滤与监控有害于计算机系统的电脑病毒与蠕虫病毒。木马病毒、黑客入侵的侵害木马病毒与黑客入侵不断会损害计算机系统运行，同时也对相应的客户信息带来了很大的威胁。在如战场的商场上，客户信息作为企业宝贵的财富，一直都是商家必争植物。在这样的大环境下，黑客盯上了这样的商机，潜伏在网络上，被利欲熏心的不法分子将黑手伸向了看中计算机网络技术，从而将其运用在企业信息化管理中的各个企业。从垃圾邮件，伪装软件到利用网络漏洞，系统后门等手段潜入计算机系统，危害企业与用户的信息安全。面对这样的情况，开启防火墙，及时更新系统补丁，尽量不下载来历不明的软件、邮箱附件，则可以很好的降低黑客与木马病毒入侵系统，从而保护好相应的客户数据信息。系统不稳定引起的数据缺失计算机技术虽然为人们生活带来了便利，然而由于技术上难免的缺失与错落，有些时候难免因为体统不稳定造成数据缺失等问题的产生。这是基于硬件与软件的本身问题不可避免的情况。对于此种问题，适时对相应资料进行备份和保存可以很大程度上缓解因为硬件与软件的不足造成的损失。
二、计算机网络技术在企业信息化中的应用
1.电子商务电子商务通过互联网为载体，在计算机设备的支持下，形成了独特的商业模式。其中最为典型的案例要数阿里巴巴集团旗下的淘宝网与阿里巴巴。前者通过消费者与消费者间的电子商务，后者则通过企业与消费者之间的电子商务形式，进行在线的网上购物行为。于此同时，随着科技不断的进步，信息交流的快速发展，通过微博，朋友圈，微信营销等形式的电子商务也逐渐崛起。不拘于形式，通过网络构架的虚拟店铺，给实际经营者和构架相关网站的企业都带来了丰厚的利润。
2.各类档案的电子化档案电子化是计算机网络技术在企业信息化应用过程，中较为热门且重要的一项技术。相较于传统的纸质企业档案，不断在书写时浪费时间，在管理时浪费空间，在查找时非常繁琐，并且从经济与环保的角度出发，也不利于今后的发展。相对的，将档案电子化之后，不受地域局限，不受环境影响，根据系统的搜索引擎，查找也相对方便。最有利的一点是由于不是纸质和手写，在保存时间上可以更加持久，在阅读时可以更加明晰，企业和客户也可以通过自身的条件与特色，进行个性化的编辑整理，更加人性化。
3.财务信息网络化所谓的财务信息网络化，是基于计算机网络技术，通过将相关财务通过网络技术的共享性，统一进行核算、分析、预测、控制和监管的手段。在当今社会，企业公司已经不再是一个地区一个国家的小规模机构了，很多跨国企业和公司的业务拓展到了多个国家和地区，由此财务信息的网络化就变得必不可少。通过网络连接达到财务信息共享化，很大程度上可以解决各地财务信息不对称的现象出现，可以更好的更系统的管理统一相应的财务状况，及时进行分析调整。另外，财务信息网络化还有一项非常便利的功能，那就是结算支付电子货币化，这样大大减少了填写支票，汇款，现金流动的不方便。由于电子货币本身只是虚拟的数字，在企业之间流通方便，同时它也与实际的金融机构挂钩，从而保障了它的存在价值。
三、结束语
计算机网络技术在现今社会中得到了广泛的应用，虽然它本身存在着相应的不足，但是参考社会整体的发展来看，在企业信息化的过程中，计算机网络技术有着重要且积极的作用。合理的运用计算机网络技术，在大大节省了企业资源与从业人员的时间与负担的前提下，可以更为有效科学的推动企业信息化进程。
作者：吴仁桂
一企业信息化传统指标体系
随着我国信息化的迅速发展，我国国家统计局从1996年就对信息化综合评估指标进行研究，相继了信息化水平总指数Ⅱ和信息化评估指标ⅡE等。国家统计局经过多年对信息化评估指标的研究，制定了信息化发展指数IDICN来进行分析与评估信息化水平。目前，企业信息化传统指标体系由基本指标、库存资金占用率（％）、资金运转效率（次／年）、效能指标和评议指标等6部分21个指标组成。该指标体系包括信息化重视度（分）、学习的电子化水平（分）、信息采集的信息化手段覆盖率（％）、办公自动化系统应用程度（分）、决策信息化水平（分）、网络性能水平（分）、计算机联网率（％）、核心业务流程信息化水平、企业门户网站建设水平（分）、网络营销应用（％）、管理信息化的应用水平（分）、人力资源指数（分）、信息化投入总额占固定资产投资比重（％）、每百人计算机拥有量（台）、信息化技能普及率（分）、用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例（％）、信息化安全措施应用率（％）、企业财务决算速度（日）、增长指数等，这些指标能较客观地全面地评价传统企业信息化的应用状况。
二基于云计算的企业信息化水平评估指标体系的构建信息化
作为战略资源越来越受到企业的关注，信息化水平的高低已成为衡量企业竞争力高低的一个重要因素。随着云计算企业信息化模式的出现，传统指标评估体系不能全面地评估云计算模式下的湖南企业信息化水平，决策管理者急需构建新模式下的信息化水平评估指标体系。本文在郭春丽等研究论文基础上，添加及更新了17项云计算信息化水平指标，构建了基于云计算的湖南企业信息化水平指标体系，从企业信息化评价指标体系综合得分来评估湖南企业信息化的价值和水平。上述指标较全面地包涵了基于云计算的企业信息化建设各方面情况，如企业对信息化的投入力度、企业信息化基础设施状况、企业经营信息化水平、企业管理信息化水平、企业人力资源信息化应用能力、企业信息化响应速度、企业绩效、信息技术对决策的支持状况、企业信息化安全水平等方面，可帮助管理者对企业信息化水平进行较真实地全面的测量和评估。
三总结
云计算将极大地推动湖南企业信息化基础设施建设及信息化进程，本文构建了基于云计算的湖南企业信息化水平指标体系，帮助决策者评估企业信息化的价值和水平，对整个信息化过程进行监控，动态地制定与调整全新的企业信息化战略。
作者：周喜单位：湖南商学院
一、现实传统企业的生存之难
（一）运营成本增大，企业获利空间缩小
首先，随着我国人口红利的逐步消失，劳动力价格明显提升，房租水电费上涨、工资上涨、用工难等成为众多企业老板“心中的痛”。其次，随着近年来能源、原材料价格的剧烈波动，企业“低成本、低价格、低利润”的竞争优势不断丧失，“高投入、高能耗、高排放”的代价逐步攀升。伴随着各项生产资料的通货膨胀，我国处于产业链中低端的多数企业家很难将能源、原材料价格上涨的上升成本转嫁出去，造成利润下滑甚至亏损。再者，企业税负负担总体较重。我国税制以流转税为主体，导致盈利水平较低、占市场份额90%的中小企业实际税负偏重。虽然国家出台了企业税收相关优惠政策，但力度有限，而且一些减免税政策因认定成本高导致实际执行效果大打折扣。
（二）融资困难，抗风险力低
为了应对国内外激烈的竞争环境，国家出台了一系列宏观融资政策，我国企业单位融资难问题得到了一定程度的缓解，但企业融资难问题还没有得到根本性的解决。探究原因，主要有两个方面：其一：企业自身资质特点引发金融机构担忧。传统企业虽然在宏观社会经济整体上发挥了重要作用，微观上细分，因需融资企业自身特性，属于数量众多、分布散乱、征信困难、风险难测的信贷行列。这引发了银行金融机构关于自身资金安全风险、强化企业资质核查内部管理更复杂等方面的担忧，贷方实施主体的工作积极性和主动性不高。其二，追求利润最大化的社会金融机构本性，使得资本一度被大量转移甚至透支到投机领域，从而形成了明显的资源错配和价值倒挂。近年来，以房地产投机为主力，以资本炒作和金融暴利为侧翼，我国经济领域的价值倒挂日益明显，社会领域投机氛围日益浓厚，资源流出实体经济，部分地方甚至出现“产业空心化”的严重现象。企业资金链容易断裂，抗风险能力低。
（三）传统企业的需求
自身基础薄弱、运营成本增加、融资困难等传统企业的现实生存困难，迫使广大传统企业需要方便内部管理、低投入、高成效的信息化技术应用及良好的商业模式，以助力企业良性发展。理想需求状态是零投入、零维护、零风险，简单实用，快速见效，帮助企业方便管理、省钱、赚钱的目的。
二、新形势下传统企业信息化转型的重要性
（一）宏观环境创造了信息社会的繁荣条件
伴随着经济全球化、信息网络化、社会知识化的社会改革发展趋势，云计算、大数据、移动互联网以及智能终端的发展，带来了互联网分布连接和计算能力，推动了消费互联网到产业互联网的阶段。《国家信息化规划》明确指出：国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术新兴企业、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，加速实现国家现代化的进程。在全球经济低迷的背景下，发挥现代信息化技术作用，走科技兴国之路已成为我国走出危机、促进经济增长的必备“法宝”。中国现代互联网产业、宽带中国、智慧城市正加速推进，信息化技术应用已成为社会趋势。云技术、通信运营商4G流量时代的开启，使新兴产业在信息化新技术、新业态、新商业模式等方面迎合了传统企业的生存需求，创新应用，促生了大量新的商业机会。传统企业只有不断学习互联网新思维，运用信息化科技产品，实行新的商业模式，才能摆脱内外交困的生存环境，加速转型已经成为大势所趋。目前，经济全球化、国家政策支持、适用的商业模式、良好的信息化技术支撑已为我国创造了信息化社会繁荣的条件。
（二）信息化商业新模式催生网络应用
热潮信息化技术引发全社会网络应用热潮。（1）网上购物。淘宝网--如星星之火，几年之内迅速燎原，引爆了中国全社会的新型消费模式：网上购物。目前，淘宝网已成为中国最大的网购零售平台，拥有近5亿注册用户数，每天有超过6000万固定访客，同时每天在线商品数已经超过8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品，网上购物已成为我国的一种社会消费习惯。（2）网络电商。马云创立的阿里巴巴（集团），运用互联网新思维、商业新模式、信息化技术应用，使阿里巴巴集团已吸纳全球1千多万家网络电商，方便、快捷地为企业搭建了网络交易平台，使企业与企业之间的网上交易进行得如火如荼。目前，阿里巴巴（集团）已成为中国最大的网络公司、全球最大的网上贸易市场之一、美国上市公司。旗下包含淘宝网、天猫、支付宝、阿里云、中国雅虎等著名子公司。同期，由此引发的网络电商、虚拟电商的规模增长的将开始呈现“雪崩式”发展。
（三）巨量资金已转移到网络市场
支付宝以提供的第三方信用担保服务，让买家可在确认所购商品满意后才将款项支付给商家，降低了消费者网上购物的交易风险，率先获得了市场客户的认可，第三方支付的模式得以大力推广。6个月前，利用新的商业模式信息化概念，余额宝、财富通等第三方网上支付平台，先后推出零风险、高利率、高灵活度的余额宝、财富通等新型网上融资存款模式，吸引了大量银行金融机构、邮政储蓄资金客户转帐到网上。短短几月，数亿资金已由实体银行转移到网络市场。在带动网络市场消费的同时，更是短瞬实现了资金市场的乾坤大转移。从而使网络市场具备了巨大的流通现金，为即将到来、更大规模的网络商战提供了充裕的网络资本市场运转基础。
三、结束语
大数据、信息化互联网时代，所有的企业都不能置身世外，都必须转型，这不以人的意志而转移。认识到新形势下的社会巨变，传统企业的转型更加生死攸关且刻不容缓！
作者：刘睿单位：中国联合网络通信有限公司信阳市分公司
一目前企业信息化存在的问题
目前，在我国大中型企业，计算机已经在生产、经营、管理的各个环节得到应用，各种计算机管理软件不断涌现，如财务系统、生产管理系统、人力资源管理系统等。可以看到，随着企业自身的发展，其对信息化的要求必然提高，而企业信息管理应用领域的拓宽，使信息化与核心业务关联度不断提高。同时，信息化的复杂程度也在增加。在当前一些所谓实现信息化的企业中，人、财、物等各种资源的投入带来的不是信息化过程的加速，而是系统经常出现各种问题，计算机辅助管理的效果不明显，从而造成“信息化成本高，效益难以显现”的尴尬局面。造成这一问题的原因主要有以下几个方面：
1信息与数据的问题难以发挥信息系统的作用
在企业信息系统中，容易出现信息分散，数据不同等问题，这是由于系统不同、服务的部门不同、岗位不同，使企业内部系统互相割裂，数据格式不统一，无法实现数据共享，还会造成同一数据的反复录入。这种情况导致相同数据在不同系统中反映出来的结果不同，既浪费了人力和物力，还给管理工作带来了困难。
2无专业人员维护
数据与系统企业购买一套系统，一般是由厂家进行几次培训之后就交付管理人员直接使用。在使用过程中如出现问题，一是管理人员自己摸索解决，二是寻求厂家的帮助。实际上，信息系统的维护与管理工作是分割的，没有专业人员对系统中的数据进行维护和使用。在工作中，一些管理人员认为，用或不用信息化管理系统，对于管理工作并无大的影响，而学习使用新的系统繁琐复杂，传统的人工办公形式在企业中依然可用可行。这种思想的存在，直接导致了有系统无人用的局面，也使管理系统成为了面子工程。
3将信息系统作为事后记录的工具
由于企业内部一些员工的学习能力不强，在实际工作中较少使用信息系统，而只是在总结归纳工作整体情况时利用系统汇总数据，出具分析报告。这样，系统就成为一个事后记录工具，通过记录工作中的一些数据，导出管理者需要的报表，实现影响决策的目的。这样使用信息系统在总结分析工作中确实提高了效率，但在日常工作中并未改变企业原有的传统人工模式和管理流程，也就丧失了竞争优势，创造的效益也微乎其微。
4信息系统的更新问题
一些企业购买信息系统时间较早，但并未使用，待实际使用时，系统已不能满足信息化的要求。一方面，管理工作的需求是与时俱进的，对信息系统的要求也是要紧跟时展，这就要求信息系统不断进行升级和更新；另一方面，企业追求的是成本支出的最小化与效益获取的最大化，在某些不影响生产经营的环节上，企业不愿意支付大量的资金对信息系统进行升级改造。此外，领导的重视程度、员工的配合程度等也是信息化系统上线使用的重要因素。
二企业信息化实施策略
随着时代的发展与技术的进步，信息化管理已成为企业发展的必由之路，企业要提高管理效率，应在信息化系统规划设计之前，解决以下问题：
1规划设计统筹阶段
全公司核心部门信息化管理系统的开发不只是技术人员的工作，由于每个核心管理部门都会使用到信息系统，因此在设计之初应让所有核心管理人员参与系统开发，完善系统的各个工作环节。只有经过员工充分讨论才能真正设计出适合实际工作的信息系统，在未来使用过程中规避一些问题。同时，设计讨论的过程也是员工熟悉系统、参与学习的过程，从而使一些固守传统的员工能够真正体会到系统带来的便利，提高他们在实际工作中使用系统的热情。
2制定信息化发展的长远规划
企业信息化不是攀比，也不是荣誉，其目的是解决企业管理工作中的问题。因此，这项工作应设定为长远工作。随着企业的不断发展，管理工作日趋庞大，信息化系统则应结合企业的实际情况不断更新。信息化系统既要能解决当下企业管理工作中存在的问题，也要能预见未来3～5年内企业发展变化带来的新需求。
3将信息化理念
植入员工思想信息化在企业中能否成功普及，一方面在于领导的重视程度，资金的投入力度；另一方面，也是尤为关键的一方面是企业员工是否真正愿意使用该系统，他们的理念是否“更新”。因此，在企业内部应从上到下深入灌输信息化的理念，让全体员工能够并且愿意随信息化一同发展进步。
三企业信息化管理系统
列举企业的信息化管理系统应以管理、沟通、协作为目标，将信息处理、流程管理和知识管理融合为一体，实现个人办公、协同办公、公文流转、工作流、邮件管理、信息共享、人事管理等功能以及人员相互之间的有效交流和沟通，及时提供各方面的信息和动态。
1电子邮件系统
该系统可包含企业各部门公共E-mail地址以及“领导信箱”，便于公司内部各部门之间的沟通和信息传递，如通知、公告及发文等有关文件的传阅。对传阅给各管理部门领导的文件，请领导“签名”反馈。同时，可增设“重点工作反馈”栏目，将一些热点工作反馈给公司领导或部门领导。还可设“公司BBS”，员工可在网上就工作问题发表感想，畅所欲言，拉近职工间的距离。
2公文管理系统
该系统包括“行政公文”和“生产管理文件”两大部分，行政公文主要是将近期企业内规章制度，内部发文、收文的条目进行公示；生产管理文件可公示生产部门的成果与进度，以及销售部门的业绩等。
3档案系统
该系统可上载企业近两年来收集的文件目录，供职工查找自己所需文档，从而也简便了档案部门的工作。可设“档案信箱”，收集各部门当年准备存档且可通过网络传送的文件。还可设“档案知识”，宣传档案的重要性以及文件存档的条件，保证全年档案的系统性与完整性。
四结语
企业信息化是一个复杂的过程，在此过程中应进行前期的规划设计，实施过程应落实到每位员工。只有以适用于本企业为原则，同时兼顾系统性和可拓展性，在硬件的配置、软件的开发、系统的建设等各方面都注意到企业今后发展的需要，对于企业而言，必将成为最终的最大受益者。
作者：陈娟单位：同济大学
一、企业信息化对企业内控的影响
（一）财务人员工作模式的转变
一旦企业信息化实施，依靠现代的通讯技术，可以保障出资人员、经营人员、财务人员以及负责财务的经理都能时刻保持联系，这就实现了基于这四个层面的管理机制的原始构建。一旦实现了该体系的建立，就能够规避在保守的企业管理下各级人员出于一些限制性因素没有办法全方位进行信息对等互换,这在无形之中提高了内控在企业管理模式中的所占比例。社会正飞快地向知识信息型社会迈进，人们在社会上的角色扮演也正在逐渐多元化，同时企业员工的地位也会逐步得到提升，变得能与管理层贴近，雇用身份的色彩会越来越淡，企业的员工可以尝试人力作为资本参与入股，这样在对工作的操控中实现平等参与，将企业利益最大化作为双方类似于“合作”关系的前提，这种共赢实现了共同参与企业管理的经济步骤。企业在实行信息化过程中，由于使用了网络先进的通讯技术，实现了自动化的数据采集、信息加工、存储数据等工作。这样一来负责财务的工作人员在企业内控的财务方面管理就拥有了更多的精力与时间，可以减轻其压力。
（二）控制目标的多样化
在一个企业中，要想实现内控必须要有一个很优越的既定目标，内控目标直接影响了实现内控的途径以及其余构成部分。较为保守的企业中，内控的目标一般可以划分为两种，分别是内控的财务目标和非财务目标。财务目标主要是内控会计实现控制计划的目标，与之对应的非财务目标就是通过在保证遵循国家相关政策的前提下，提高企业的经营效益。企业实行信息化后，业务的流程改变对于企业的内控会产生一定的影响，但是并没有使全局的经营管理目标发生改变，内控的最终目的依然是企业运作效益的增值和效率，同时保障财务信息来源的合理合法。但是依然需要关注的就是业务内容和相关的交易形式发生转变，控制大目标下分支的小目标发生了变化，在企业进行信息化时，内控已经脱离了传统纠错的控制形式，已经渗透到企业经营的各个环节，逐步成为了企业控制权布局的细致彰显。
（三）增加了控制活动的复杂性
企业管理人员为了保证传达的各项指令能够得到充分的落实进而推出的与企业相关的程序和步骤就是说的控制活动。这些控制活动都与企业的业务往来和交易流程有着不可分割的关联。因此，业务方面的任一变动都会影响到控制活动，包括其自动化的实现还有计算机程序的升级。基于新的体系创设的复杂元素，内控的范畴变大，囊括了传统的内控机制没有的控制子系统。
（四）业务重组BPR
作为ERP系统成功实现的先决条件，在进入到BPR之前，必须要对所有的环节进行审核，具体要包括业务流程是否合理、效率是否高等角度。一旦发现不符合审核的马上进行调整。对于因为管控效率低引发的产品销售周期过长、集团决策迟疑导致企业没能承接既能任务量、或者库存的不足以及残次品等问题都是要尽量避免的。BPR实行必须要将以下准则牢记：充分发挥每位员工的作用促使整个流程的顺利进行、阶段性流程优化设计，结合每一阶段的具体情况做相应的调整，发现问题及时解决，完成职能管控向业务管理的过渡。
（五）进度节奏强化ERP
真正的落实需要三个阶段，分别是前期准备阶段，主要从事基础性的数据资料备份；中期的业务重组，交界面划分；最后的阶段就是试实行期，人工作业和计算机的系统操作结合实行，慢慢调节手工作业对于计算机介入的种种不适应。实行起来的具体步骤包括机制启动、程序设计、团队构成、编码测试、资料备份、软件安装与控制、调试、试运作、项目再开发、最终运行等。在每一个阶段都需要管理层和领导的协商还有员工的通力配合，只有这样才能减少计划被终止、拖延以及预算超支等情况发生。要看到在实行的过程中可能会遇到的问题，譬如对预计目标的权衡，考虑到很多现实的因素可能会降低预期目标；计划的运行可能会干扰一些正在运行的业务，由此带来一定的反效用以及一些突发的、不可预估的原因会干扰上级的判断等。鉴于这些不可见的因素，企业的领导必须要未雨绸缪，将一些紧急情况的应对措施提前商议，将监督和管理双管齐下，产生问题及时沟通，正面积极地寻求解决路径。
二、企业信息化对企业内控的优化策略
（一）以人为本企业要想
在信息时代追求自身的持续发展，就要倚靠科技和人才。很多企业都意识到了“以人为本”的理念对于企业实现内控是非常重要的，企业的管理层要充分重视企业员工的挑选以及培养计划，不能再继续单一地将这看做企业内控的外部因素，这已经成为了企业信息化下企业内控的准则革新。之前较保守的内控基本遵循的都是硬性操控，目的性很强。就是要把控所有的人员，一些生产程序按既定模式运行，人是为岗位服务的。在这样的管控思维下，负责的人员需要提前考虑到各种可能性。但是伴随企业信息化的实现，影响企业的因素变得更多更不确定，这种变化是不能预计的，无法再像之前一样单单凭借经验和感觉来判定。因而，未来企业的内控不能只拘泥在一个模式，要根据全局不变更，打破固有模式，不断加强企业信息化背景下企业内控的反应能力和适应能力。
（二）完善信息体系控制
信息技术的本质特征造就了其容易被侵入、容易系统瘫痪的弊病。企业落实信息化，必然企业的一些重要信息资源会存储在计算机系统中，这些都是企业最为关键的不能外泄的数据讯息，一旦外流对企业造成的损失也将不可估量，有时甚至可以导致一个企业破产。正因如此要加强信息体系的控制，保证数据的安全存储和保密度，具体可以通过以下途径：首先要树立起全体员工的控制意识，企业的每一位工作人员都要承担起保护企业机密的重任，不能只有上级建筑彼此间强化这种操控意识，要做到全员戒备，很多人认为技术方面的机密只需要技术部门负责即可，没有必要让所有员工参与其中，这种观点其实很片面。信息体系的构建和维护需要企业所有员工的通力配合，只有这样才有利于整个监管体系运作起来，有效地避免一些人为的疏漏。
（三）健全内控评估机制
企业采用了全新的信息化系统，提升经济效益的同时必然会对之前的体制产生冲击，由此带来的潜在风险因素也会随之增多。这些不稳定因素可能会存在于管理、经营运作以及大环境控制等。针对这些潜在问题，企业务必要加强风险评估机制的建立，很多的经验证明，一些企业的崩盘都与风险控制的不全面有着直接或者间接的关联，因而企业在实现信息化之后，更加需要评估系统的全面性。要定期对内控的程序和操作实况做检查，及时反馈和评价，削减与预期目标之间的差距。
三、总结
总之，企业信息化对企业的内控具有非常重要的意义，企业信息化有助于企业内部管控贯彻的合理有效同时不丧失经济效益。与此同时企业信息化能够对企业的会计工作起到良性的监督功能，完善资金链的安全性和严谨性，提升企业的效益。
作者：茅未衍单位：上海民航华东凯亚系统集成有限公司
一、企业信息化管理体系的构建理论基础
（一）管理体系的理论方法
系统工程和管理学是管理体系的重要组成部分。体系指的是相互作用和联系的一组要素，而管理体系指的是建立管理目标和管理方针并达成这些目标的相关体系。管理体系理论方法指的是严格遵循计划、实施、检查、处理的运作模式，采用文件化的管理方式。要求体系建立目标和方针，强调对体系进行不断改进，并通过管理评审、运行以及策划等一系列活动确保体系的有效运行。目前，管理体系理论已经得到了非常广泛的应用，管理体系理论方法是企业信息化管理体系框架构建的基础。
（二）IT治理的思想
IT治理是过程与关系有机结合的一种机制，主要被应用于对企业进行控制和指导，通过使过程的风险和信息技术保持平衡来充分保证企业目标的实现。设置IT目标是IT治理过程的开始，在接下来的过程当中，企业一般通过对交付价值、管理资源以及IT活动管理风险进行控制来衡量IT活动的绩效情况，并与预先设定的目标进行对比分析，对IT活动进行合理有效地调整，从而进入另一个循环过程。这种循环与计划、实施、检查、处理的循环运作模式基本相同，因而为两者的有机结合奠定了良好的基础。
二、企业信息化管理体系的策划技术
企业信息化管理体系的策划技术与ISO9000质量管理体系相似，均包括了四个方面，即分析管理体系要素、识别管理体系过程、设定管理体系目标以及分析体系控制主体。按照功能进行划分，IT组织的结构可以被划分为基础支持层、系统运作层以及战略指导层。基础支持层的主要职责是对企业资源和企业IT基础设施进行管理；系统运作层的主要职责是对应用系统的开发和实施等进行管理，内容主要包括变化管理、能力中心、应用系统开发实施管理以及项目管理等相关职能；战略指导层的主要职责是规划企业的IT策略，并对IT的相关政策和标准进行定义。
第一，分析管理体系要素。从管理体系的角度来看，企业信息化管理体系的要素主要可以划分为资源、活动、文档、过程、标准、程序、制度、职责、组织结构、文化以及问题等。
第二，识别管理体系过程。企业信息化管理体系过程的一般模型是“输入—处理—输出”，然后检查和衡量输出的结果。以三大管理体系的过程划分模式为依据，企业信息化管理体系主要包括四大过程，即改进和测量、IT项目的实施、资源管理以及制定管理职责。这四大过程并不是相互独立的，而是按照一定顺序循环进行的。通过制定管理职责，使得相关人员的权限和职责得以明确，这样一来，不仅为企业信息化管理体系的构建提供了承诺，同时也为企业信息化管理体系的建设运行过程奠定了良好的组织基础。同时，在制定管理职责的这个过程当中，为资源管理这一过程提供了组织保障和资源保障，而资源管理则为IT项目的实施提供了物资保障和人员保障等各种资源。在IT项目实施过程当中和完成项目实施之后，通过IT治理能够对其进行测量与分析，以便及时采取有效地改进措施，从而形成的新的管理职责。通过持续不断地循环进行，对企业信息化管理体系建设和运行进行不断改进能够有效提高企业的信息化管理水平，从而实现企业经济效益的最大化。
第三，设定管理体系目标。企业信息化管理体系具体可以划分为三个层次，即活动层、过程层以及体系层，与之相对应的体系目标的设定也同样可以划分为三个层次，分别对应为活动目标、流程目标以及战略目标。企业信息化管理体系的构建活动主要由具体的信息化项目所构成，因此可以将活动目标具体化，使其细化为项目目标。
第四，分析体系控制主体。业务运作层面的信息化监理部门、信息化运行部门、信息化体系管理部门、信息化项目主管以及战略指导层面的CIO和企业信息化管理体系建设委员会是企业信息化管理体系构建过程当中的控制主体。信息化监理部门的主要职责是企业IT治理与企业IT的持续改进；信息化运行部门的主要职责是监督管理企业信息化系统的日常运营；信息化体系管理部门的主要职责是控制并实施企业的信息化管理体系；信息化项目主管的主要职责是控制企业信息化项目的实施过程和信息化项目的立项工作。CIO和企业信息化管理体系建设委员会的主要职责是对企业各项资源的合理使用进行监督控制，积极开展风险管理以及规划并制定企业的信息化策略。业务运作层面只接受CIO的安排和指导，直接由CIO负责。
三、结语
综上所述，企业信息化管理体系的构建及策划技术是企业信息化管理体系理论的关键技术。本文在标准化管理体系思想的指导之下，对企业信息化管理体系的相关要素和过程进行系统化地分析，并制定了三个层次的信息化管理体系目标，提出了自己的一些观点和建议。通过对企业信息化管理体系的构建及策划技术进行研究有助于更加充分地理解和掌握企业信息化管理体系构建的方法，从而可以为企业信息化管理体系的构建和策划提供理论参考和实践指导。
作者：梁晓尊单位：国网邢台供电公司
一、建设方案主要内容
（一）集中控制
集中控制的目的在于能够使企业规模或业务扩展之后，能够充分发挥组合优势，确保规模的扩张不会引起风险的同步增加，在此基础上进一步使得1+1大于2。对于X公司变压器板块而言，主要包括财务核算体系、物料/BOM/工艺路线等基础数据、施工规范、质量规范等等。项目将通过基础数据中心平台，通过与现有的PDM系统集成，来实现对这些标准/规范的统一制定和维护。在这其中，对于X公司变压器板块来讲最为关键的在于产品BOM系列数据和物料数据。从其他项目制造行业总部的ERP实施经验来看，基础数据质量为上线切换以及后续运行的最大影响因素。所以项目实施开始后，应立即成立主数据管理委员会，首先针对物料基础数据进行完整的梳理和清理；其次，针对产品BOM系列数据，根据装备制造行业的实施经验，对产品特性进行深刻的分析，梳理各种产品标准材料以及配件的范围标准，以此作为指导订单、生产装配、采购等的统一指导标准。在项目建设过程中必须进行PDM与ERP系统的关键数据集成，实现设计成果的快速转换，从而实现BOM基础数据的指导、准线作用；同时将针对板块业务管理中最为复杂的问题——变更管理设计完善的解决方案，本项目方案使用了SAPERP系统PP模块ECN功能实现工程技术变更管理。
（二）业务高效运营
业务高效运营是企业管理的最基本要求，项目所设计的解决方案是在全局可视化、关键资源及标准规范集中控制的大框架下，实现业务流程及信息的高效协同，在运营效率、信息流转、PDCA循环周期等环节实现持续的提升。对于X公司变压器板块而言，项目的解决方案重点在于建立核心业务横向一体化。项目基于以下的几点关键解决方案思路，来建立一体化管理平台，支撑X公司变压器板块逐步改善管理：
1.实现全面的财务业务一体化
提高企业核算PDCA循环效率项目将基于集团总部的财务管理平台架构上，搭建属于X公司变压器板块的财务核算平台，实现集团与X公司变压器板块两级财务核算。在此基础上，建立进销存、生产、项目管理等业务模块与财务模块一体化的系统平台，以此为基础实现了业务财务一体化，提高整体核算效率。
2.通过智能化引擎
简化成本核算针对整个企业核算中，难度最大，最耗费财务核算资源的成本管理，项目将在财务业务一体化的基础上，建立智能化处理引擎，实现自动化的成本核算，满足以项目维度与物料维度的两层核算，以缩短核算周期，减少核算工作量，将核算人员从低价值的核算工作中解放出来，增强管理会计核算分析的职能。
3.以订单管理为切入点
建立销售管理基础体系，未来逐步拓展完整的客户关系管理体系在ERP实施的第一阶段，应实现订单/项目的全生命周期管理。同时，通过建立定价、信用管理等基础体系，逐步加强销售环节风险控制。未来基于客户信息和订单管理体系，逐渐扩展售前商机管理、市场营销管理、售后服务管理，逐渐丰富为围绕客户为中心的客户关系管理体系。
4.建立清晰的订单/项目线索
实现虚拟化的“强”项目管理大型高压变压器行业目前的销售订单有工程项目的特点，而工程项目的特点决定了X公司变压器板块的每一个订单具有较强的个性特点，需要较强的独立跟踪控制的管理需求。然而从业务职能的组织方式来讲，又无法做到强项目矩阵管理，因此项目应通过信息化的手段，建立订单/项目业务线索，建立虚拟化的“项目管理”，实现“弱矩阵+强项目”的管理需求
5.建立产销结合的供应链一体化计划体系
在X公司变压器板块当前及未来的业务中，供应链无疑是最为核心的部分，而供应链管理中最为关键的，则是一系列的计划管理体系。项目应基于SAP系统建立一体化的供应链管理，能够完整的将设计、营销、生产、采购、仓储全部贯通，实现全局一体化的供应链计划管理体系。
（三）全局可视化全局可视化
顾名思义就是能够看得到全部的情况。本方案所要提供的全局可视化，不仅仅只是简单的看到全部，还需要做到以下几点：
1.所有业务环节、所有业务实体
（包括虚拟利润中心、事业部等）的业务数据（在权限控制机制下）实时、准确、透明可见，在统一的管理平台共享和流转。包括财务数据、业务运作数据、绩效分析数据等等。
2.基于上一项的基础
在可见的数据当中，能够准确、快速的获知当前运营有异常的环节。基于平衡计分卡、商务智能以及各种业务监控平台，对业务执行的状况进行实时的监控，让X公司变压器板块各级管理者能够尽早、准确的了解哪些业务出现了异常。
3.系统还应进一步提供业务执行异常的问题
追溯，使得X公司变压器板块管理者在掌握业务问题之后，能够进一步深入的了解问题的组成原因。有了这样的信息化支撑体系，将能给各级管理者强有力的工具支持。
二、项目实施建设方案
确定后，开始项目的实施，实施分为如下五个阶段。
（一）项目准备阶段
本阶段主要进行了如下工作：项目启动大会，决定项目组织结构，明确项目组成员的角色和责任，确认项目基线计划；项目组概览培训；项目规范制定；技术环境准备；确定业务蓝图阶段工作计划。
（二）业务蓝图阶段
本阶段主要进行了如下工作：业务调研和分析；数据标准化设计；业务组织结构；业务流程清单；定义未来业务蓝图（包括业务流程和岗位职责）；开发需求和评估确认；数据收集和清理。
（三）系统实现阶段
本阶段主要进行了如下工作：系统单元详细配置；开发设计和测试（包括功能增强、表单、平台、接口、报表和导入程序）；培训和单元测试；集成测试；数据收集和清理。
（四）上线准备阶段
本阶段主要进行了如下工作：最终数据确认；最终用户培训；生产系统环境确认；系统切换；上线盘点；动态数据准备；上线支持准备。
（五）项目上线
项目上线后经过一段时间的试运行和对系统的进一步完善和调整，稳定的运行在板块内的各个企业中。
三、结语
本文通过对X公司信息化建设ERP项目实施的探讨，分析了项目建设方案的主要内容，介绍了项目实施的过程，实现了集团板块化企业的统一信息管理平台，为后续的两化深度融合及智能制造项目实施奠定了良好的基础。
作者：王锋单位：西安西电变压器有限责任公司
1中小企业信息化建设现状
中小企业是我国国民经济的重要组成部分，只不过中小企业在业务发展、规模以及企业管理方面都远不及大企业，因此在市场竞争中就存在一定的劣势。然而，信息技术的快速发展给中小企业的发展创造了良机，比如说在广告宣传方面，中小企业利用电子商务让更多的用户了解自己的产品和服务，这样大大地降低了产品宣传成本；而且中小企业通过互联网组成虚拟企业，完成各自单独完成不了的订单，这种渠道为企业挣到了可观的利润；中小企业还可以通过互联网拓展客户群，为客户提供售后支持，提高客户满意度。我国工信部的调查报告显示：中小企业信息化水平相比以前有很大的改善，但总体发展还处于比较低级水平。我国中小企业信息化建设的现状可以归结为以下几点：第一，信息化意识和投入比例有所上升。随着信息化技术的不断发展，中小企业的信息化意识有所提升。同时随着中小企业信息化建设意识加强，企业对信息化建设的投入加大；第二，信息化水平差距较大，从整体看还处于初级阶段；第三，中小企业信息化发展阶段性差异比较明显。企业信息化技术的应用被分为四个阶段，即基础应用阶段、关键应用阶段、扩展整合阶段以及战略应用阶段。据调查数据显示，中小企业的信息化技术四个阶段的应用存在一定的差距，表现为信息化技术使用广度差别不大，但信息化技术使用深度存在着巨大的差别。
2中小企业云计算信息化建设模式构建与发展策略
2.1云计算与中小企业信息化的关系
云计算使用以前，中小企业的信息化建设主要是由企业根据每个部门的需求进行设备采购和安装，并且企业自主开发或者购买应用软件，所有的信息和数据都储存在本地，而企业内部的信息和数据互换是通过组建局域网实现的。云计算是一种由第三方提供的资源存储和数据计算的服务，而且运行和维护工作也由第三方来提供，而用户只需将终端工具接入系统就可以获得所需要的服务。云计算能够提供的服务越来越广泛，所以中小企业可以利用云计算来推动企业的信息化进程和提升企业的资源建设。具体来说，中小企业可以利用IaaS服务来租用多台服务器进行信息和数据储存；中小企业也可以利用SaaS服务中的应用软件订购服务；中小企业还可以利用PaaS服务来构建软件开发平台、产品设计平台。云计算的应用使得中小企业发生很大的转变和改善，具体表现在以下方面，即云计算的应用使得中小企业信息化建设模式发生转变；云计算的应用使得中小企业信息化基础设施的投资风险降低；云计算的应用使得中小企业信息化支出减少；云计算的应用使得中小企业管理趋向标准化；云计算的应用使得中小企业工作模式发生转变；云计算的应用使得中小企业竞争力增强。
2.2云计算环境下中小企业信息化建设模式
信息化技术模式指的是企业采用哪种方式进行企业信息化建设，随着信息化技术的快速发展，信息化建设模式也越来越多，既有传统的信息化建设模式，包括自主开发、合作开发、服务外包以及整体外购等，又有开源模式、整体引进模式以及基于互联网的ASP、SaaS以及云计算等网络时代的信息化建设模式。每种模式都有各自的特点，所以在选择信息化建设模式时，不仅要了解建设模式的特点，而且要结合企业自身的需求和条件，包括企业的战略目标、企业的信息化现状以及企业的自身条件等。
2.3云计算环境下中小企业信息化建设发展策略
为了促使中小企业在云计算环境下的信息化建设能够快速的发展，就必须采取一定的发展策略。在中小企业信息化建设过程中可以采取的策略主要有以下几点：第一，充分地了解企业具体情况，包括企业的经营规模、企业的发展战略以及经营管理要求等，同时还要做好企业信息化需求分析。只有这样才能更好地制定出企业信息化建设的总体目标；第二，科学地分解企业管理信息系统中的每个应用项目，将它们具体的分为通用事物管理项目和专用核心项目。将项目分类以后可以更好地选择信息化建设模式，比如说对通用的管理项目可以利用SaaS服务模式；第三，充分地应用新的服务模式，新的信息化建设模式的优势更明显，所以在中小企业信息化建设中尽量的采用基于互联网时代的信息化建设模式；第四，在数据储存方面要对数据进行安全等级分析，不同安全等级的数据采用不同的存储方式，这样可以达到充分、合理地利用云计算资源；第五，在企业经营管理模式方面，要积极地采用全新的技术和管理服务模式，充分地利用好云计算这个服务系统；第六，争取将企业已有的信息化系统融合到云计算环境中，做好新建系统与原有系统的衔接。总之，在云计算环境下还需要采取这些有效的策略，才能够真正地促进中小企业信息化建设快速发展。
3结束语
总而言之，云计算的使用给中小企业的信息化建设创造了条件，云计算在中小企业信息化建设中展现出了巨大的优势。因此，在加快中小企业信息化建设的步伐中，一定要充分地利用好云计算这个关键的资源。争取在最短的时间里促使中小企业信息化建设得到最快的发展。
作者：姚延平单位：黑龙江省中小企业服务中心
一、我国制造业信息化建设中存在的问题
(一)信息化建设的投入、产出较低
据相关数据显示，我国70%的企业对于信息技术、信息设备的投资不足，落后发达国家10%左右。信息化的投入不够，产出自然也是有限的，哪怕是上千万的ERP软件，实施的成功率也只有15%左右，很多企业花费了巨大的资金，却没有达到良好的效果，只造成了资金的浪费，也让企业更加怀疑ERP软件和信息化的作用。
(二)需求分析不足，选购的软件适用性不高
我国制造业规模庞大，制造企业数量众多并且经营范围十分广泛，目前很多企业对于信息化建设产品的选用以及后期管理都不够专业、系统。选购时未能深刻分析企业需求，做好选购规划，往往盲目购买国外的信息软件，后期维护却必须按企业和行业的具体特点补充开发、打补丁甚至推到从来。想要真正做好企业的信息化，首先要对企业的经营业务和管理需求有深刻的了解和认知，再结合企业现有系统技术特点，选用甚至定制合适的信息化产品。
(三)企业信息化定位不够合理
在我国众多制造企业信息化过程中，只关注信息化产品与技术，缺少了企业管理体制和构架的改革。如果没有在管理方式上产生实质的变革，那么企业不管投入多少人力物力，都无法将信息化建设落在实处，也就无法提升企业效益。信息化建设要真正从改革企业体制入手，不但企业作业层要改变，企业的管理层和决策层更应致力于工作方式的转变。
二、制造业企业信息化建设中问题的对策
制造企业信息化的建设是一个循序渐进的过程，从简单到复杂，从初级到高级，同时也是一个系统工程，需要整个企业和所有员工的共同努力，绝非一蹴而就，下面针对我国制造行业的问题提出几点解决措施。
(一)管理层和基层相互配合
互动企业高层领导对于信息化建设的重视和支持程度是非常重要的，制造企业信息化需要巨大的资金支持和广泛的责权利调整，涉及的部门遍布整个企业，如果没有高层的管理者的重视以及基层的配合和支持，那么是很难取得成功的。所以在企业信息化建设的过程中，高层应该足够重视，中层足够支持，基层足够配合，才能真正的推动制造企业信息化的发展。
(二)注重软硬两方面的建设
制造业企业的信息化，要兼顾信息技术资源、各种系统软件、信息化人才、组织结构、组织资源、管理理念等一系列要素，信息化建设的过程中既要重视硬性的信息化建设，比如信息化人才的聘用、培养以及对于系统软件的运用，也要重视软的信息化建设，比如企业组织结构的变革、企业文化的塑造、对业务流程的分析与变革、决策机制的改变等等。硬信息化建设作为基础保证一定要落在实处，同时软信息化建设也不能敷衍了事。
(三)内外信息化分步进行
有序推进信息化的内部建设是外部建设的基础，外部信息化是内部的自然延伸。企业内部的信息化建设相比较起来更容易实施，因为内部的各种流程变更、人员调整、软件操作等等更便于管理。内部信息化基本完成后，则可以考虑与上下游企业协同实现整个产业链条的信息化建设。企业应先利用ERP等信息技术达到内部信息的共享和整理，再以此为基础将这个信息化的链条延伸至合作的客户或者供应商，形成上下游互动的价值链。
(四)做好变革管理
将眼光放长远在一个企业实施了某项信息化项目后，由于新的体制机制运行还未完全顺畅，人员配合容易产生矛盾，绩效也会出现暂时下降的情况，信息化会进入艰难期。项目领导小组应事先做出预案，排除干扰凝聚人心，把项目往前推进。我国学者也通过调查发现，在企业使用信息系统一年之后运行情况会逐步稳定，呈现良性的趋势，两年后会达到最佳的状态。所以企业的信息化建设的效果并不是立竿见影的，企业应该将目光放长远，不能只凭借一时的得失而放弃信息化的建设。
三、结束语
我国企业信息化的建设还有很长的路子要走，通过对建设中出现的问题积极分析，采用有效的对策加以解除，相信我国制造企业信息化会越来越快，越来越好，能够真正长远的为企业提升核心竞争力而服务。
作者：韦峥斌单位：山东大山路桥工程有限公司
1泸州老窖信息化的阶段性发展进程
1．1初始阶段
泸州老窖信息化道路始于20世纪90年代初，企业购置了第一批电脑用于打字等日常办公业务。随着计算机的作用被逐步认识到，财务部涌现出一些计算机爱好者，他们出于满足自身工作和部门需要的目的开发出一些类似财务核算、成本管理等基础应用程序。泸州老窖信息化建设的初始期一直持续到1997年。
1．2传播阶段信息系统从少数部门扩散到多数部门
大量的应用程序被开发，事务性数据处理效率有了很大的提高。随着企业规模的日益扩大，最初为满足部门局部需求的自主软件已经无法满足企业快速发展的需要，泸州老窖于1998年率先引进了用友财务管理软件。2002年，又在“进、销、存”三个方面引入企业资源计划系统（ERP）。2003年泸州老窖与北京点击科技公司、四川移动通信有限公司合作，以“协同和无线”为特点开发了“竞开协同办公系统”（GK-OA），有效地提高了泸州老窖电子商务与信息化协同水平，缩短了企业信息交流时间与成本。这一阶段泸州老窖信息化建设得到迅速推进，大量的专业管理软件被引入到生产管理中，从开始的一个系统，慢慢发展到邮件、办公、营销、物流等多个系统，局域网、互联网应用得到提升，上网基础设施得到进一步改善。
1．3控制阶段这一阶段是从计算机管理升级为数据信息管理的关键时期
IT应用的扩展达到饱和，投资回收效益不理想，企业越来越重视信息化的统筹规划工作，信息技术应用进入缓慢发展阶段，相关投资预算开始放缓。经过前期的积累，依据“以统一为原则，以整合为手段”的指导思想，泸州老窖一共建设了38个系统，涉及办公、财务、销售、后勤保障和IT基础设施管理等方面，满足了对信息化的基本需求。但是这38个系统带来的问题也逐渐暴露出来，泸州老窖系统建设主要以外包为主，信息系统标准不一致，基础的信息数据不能达到充分共享，供应商信息系统建设的规划性不强，重复建设问题突出。信息化遭遇到建设的瓶颈期，增速放缓。
1．4集成阶段所谓集成
是在控制的基础上，应用最新的信息技术对子系统中的硬件进行重新连接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息系统。［3］集成阶段是打破信息化瓶颈，逐步实现对原有系统进行综合化和一体化改造，建设一个更有效地为中上层管理者提供决策支持的系统。这一阶段泸州老窖的主要任务是实现38个子系统的全面整合，2005年6月，泸州老窖正式启动了“泸州老窖核心系统项目”，在酿酒行业内首家引入了SAPR/3系统作为公司的核心管理系统和核算平台，满足了企业从生产制造到销售的一揽子管理和资源优化，成为SAP在中国酿酒行业实施的第一家企业。
1．5数据管理阶段组织的高层意识到信息战略的重要作用
对组织内所有数据进行统一管理，消除数据的冗余和不一致，数据资源得到充分利用。2010年，泸州老窖高层提出新时期信息化建设的指导思想“以任务为重点，以财务为主线，实现业务驱动管理的价值管理”，在这种思想指引下，结合泸州老窖信息化现状，提出了“三大平台四大系统”的信息化架构。第一平台是业已建成的SAP系统，其他系统通过SAP和外界保持沟通。第二平台是2010年搭建的供应链运营管理平台，通过这个平台的打造，把SAP这只手伸向更广阔的领域。把营销做到客户的领域，把采购做到供应商的领域，把决算延伸到银行。通过从广度、深度上的无限延伸，两大平台支撑日常业务的高效运转，能够积累很多基础数据，供中低层操作使用。第三平台是2012年起搭建的BI（商务智能）体系，BI平台是对前两个平台的数据进行抽取形成的决策支持体系，为中高层经营分析提供决策支撑。四大系统是从2011年开始搭建的销售订单模块、营销费用模块、客户关系管理模块以及2012年的物流管理四大模块。泸州老窖以“三大平台四大系统”为基本架构，以持续推进SAP、ERP系统深化应用、着力打造供应链运营管理平台为总体目标，全面整合企业信息资源，不仅帮助泸州老窖有效消除了信息孤岛，而且提高了整体运行效率。
2白酒行业企业信息化阶段定位
我国目前白酒行业整体信息化发展极不平衡，有的小型酒企尚处于最底层的初始阶段，甚至根本没有信息化意识，有的大型酒企则已完全将信息技术融合进生产管理中。2010年中国酿酒工业协会曾针对白酒企业信息化应用状况深入企业进行调研，结果显示，我国酒企信息化发展滞后，目前大多数白酒企业已经度过了应用财务软件的信息化初期，开始进入部门级软件应用阶段。基于诺兰阶段模型描述特征，我国多数白酒企业处于诺兰模型的第二、三阶段———传播阶段和控制阶段。对于处于传播阶段的酒企而言，这一阶段的主要任务是统一认识、积累经验。统一认识是指酒企决策层在信息化建设上应达成共识，信息化建设周期长、投入大、收益难以用数据精确评估，酒业高层须具有高瞻远瞩的长远目光，将信息化作为企业的可持续发展战略来考虑，避免出现急功近利、只顾眼前的短视行为。积累经验是指传播阶段的自然发展为企业应用信息技术提供学习机会，使企业获得了实际经验，对信息系统在企业管理中的作用和潜力有了感性认识。同时针对无序开发可能带来的低水平重复建设和信息孤岛等问题，传播阶段应尽量压缩。对于处于控制阶段的酒企来说，这一阶段的主要任务是统一规划、整合资源。统一规划是指为了解决上一阶段存在的问题，酒企按照信息技术的总体规划来建设企业内部统一的信息系统。整合资源是实现企业内部信息系统之间的集成与整合，从而提高生产经营决策管理水平。酒企需要业务系统信息化应用的全面集成，要把企业从最前端的终端市场，到后台的响应，都通过一套系统完整结合起来，使企业形成快速反应和灵活决策的高效运营体系。
3泸州老窖信息化经验
对白酒企业的启示“政府先行，典型引路”是我国企业信息化常见做法。2009年工业和信息化部联合印发了《关于推进消费品工业两化融合的指导意见》，要求“要引导消费品工业企业主动加强与信息服务企业的交流与合作，积极推广消费品工业企业与信息服务企业对接、合作的成功经验”。白酒作为重要的快速消费品，要传播信息技术在行业转型升级、创新品牌建设中的支撑作用，引导广大中小白酒企业走上信息化强企兴业之路，信息化标杆企业的建设经验可以给业界带来若干启示。
3.1需求是信息化的原动力需求是行动的原动力
只有用户认识到某种需求并希望得到满足时，才能产生某种行为。泸州老窖信息数字化之路就是不断发现问题，解决需求的过程。为了解决资金流、物流和信息流相脱节，产品销售信息难以及时掌握的问题，老窖集团销售公司引入了用友U8财务及购销存系统。为了延伸销售订单下达至经销商，减少提报环节，增加业务运作执行透明度，老窖集团信息部与IBM合作，开发了客户服务系统。为了解决分散在全国各地的管理人员移动办公的问题，具有信息共享、综合办公、系统管理以及公文流转功能的协同信息管理平台应运而生。限制“三公消费”等政策出台后，高端白酒销售受到很大的冲击，为了进一步拓宽销售渠道，2013年泸州老窖与最大的白酒电商网站酒仙网展开战略合作，推出泸州老窖在线电子商务平台，成为国内高端白酒O2O模式第一电商平台。企业发展的需求成为推动信息化前进的最有力的推手。
3．2自下而上式的应用型开发和自上而下的规划型开发相结合在信息化初期
泸州老窖主要采用的自下而上式的应用型开发，即在开发中逐步实现各个具体的应用系统，然后再对这些系统进行集成，这种开发策略符合管理信息系统的发展历史，但是容易造成“信息孤岛”等问题。到了信息服务的中后期阶段，这种头痛医头，脚痛医脚的应用式开发弊端频现，泸州老窖高层以前瞻性的发展视角提出未来信息化开发目标是支持公司千亿发展战略，在这样一种指导目标下，公司提出了“三大平台四大系统”的信息化架构。这一重大举措代表着公司信息开发策略实现了过去单一的自上而下式的应用型开发和自上而下总体规划型开发的结合。根据国内外企业信息化成功经验，自上而下的总体规划、自下而上的应用开发是管理信息系统开发的正确策略。
3．3信息化从“做加法”到“做减法”
泸州老窖信息化建设经历了从“做加法”到“做减法”的转变。实现信息化的从无到有，是“做加法”的过程，通过响应业务需求，把信息化一个个地实现，从最初的一两个系统，发展到后来的38个系统，逐步将信息化建设起来。随着企业规模的不断扩大，到了信息化建设的中后期阶段，做加法带来的后遗症逐渐显现，就要反过来对多重系统进行整合，即“做减法”，目前的泸州老窖，就是从加法到减法的一个过程，即消除“信息孤岛”的过程。只有有了一个个信息岛以后，才有消除信息孤岛的机会，泸州老窖信息化加法的过程，也是多数白酒企业在信息化历程中要经历的。
3．4适合的才是最好的据统计
我国现有大大小小的白酒企业3万多家，规模以上的仅1600余家，大量的中小型酒企构成了白酒产业金字塔的基石。中小酒企受资金、人才、管理等条件的制约，在生产规模和资金积累上占劣势，能投入在信息化建设上的资金通常有限，盲目照搬复制大型酒企的信息化项目不仅在资金给企业带来巨大的压力，且与自身企业生产经营和管理水平不相适应的舶来品只能造成大量的的设备闲置和资金浪费。因此，酒企在信息化过程中应遵循信息化发展规律，正确认识所处的阶段，同时应结合行业的特点以及企业自身发展状况，切实制定可行的信息化建设方案，避免不切实际、盲目跟风的轻率行为。
3．5信息化是提升酒企现代化管理水平和竞争力的必由之路
酒类行业的快速发展与信息化相对滞后的矛盾，企业原始积累的基本完成与落后的管理的矛盾，是我国酒类行业当前的基本矛盾。要解决这一矛盾，加快推进酿酒产业的信息化是当前酒类行业面临的必然选择。有经济学者认为，“酒类企业一旦实现信息化，有利于酒行业实现传统产业升级，提高企业的核心竞争力，提升我国酒类行业整体竞争力。从目前的市场现状分析，酒类企业信息化建设提速势在必行。”部分在信息化方面涉水较早的企业已经尝到了信息化带来的甜头。“通过信息化建设，泸州老窖对企业的品牌营销、产品推广、资金物流等资源进行了有效整合，促进了销售业务的提升，使企业近年来保持了年均40%的快速增长。”四川丰谷酒业通过实施企业信息化战略，完成了以财务管理为核心、生产计划为主线、辅助决策为重点的信息化建设工程。信息化实施后，公司生产周期缩短了20%~120%，库存资金占用降低了40%，资金周转次数提高了30%~100%，加班工作量减少了30%~50%，劳动生产率提高了15%~30%，按期交货率达到90%~98%，采购费用降低5%左右。
4结语
2013年中央国家机关“三公”消费减少了35%，白酒销售受挫，行业进入了转型调整期。2014年“两会”上酒企人大代表周洪江就认为，限制“三公”消费促使酒行业摆脱对“三公”消费的依赖，时下酒企要因时而动，传统行业亟需信息化变革。从宏观上说，白酒行业信息化是贯彻落实国家信息化发展战略，提高白酒工业的技术水平和资源综合利用能力，促进白酒产业整体实力全面提升的既定内容。从微观处讲，也是酒企应对激烈的市场竞争，依托先进信息技术、增强自主创新能力、谋取竞争优势的重要举措。
作者：张维文广代国强单位：宜宾学院图书馆
一、我国制造业信息化建设中存在的问题
(一)信息化建设的投入、产出较低
据相关数据显示，我国70%的企业对于信息技术、信息设备的投资不足，落后发达国家10%左右。信息化的投入不够，产出自然也是有限的，哪怕是上千万的ERP软件，实施的成功率也只有15%左右，很多企业花费了巨大的资金，却没有达到良好的效果，只造成了资金的浪费，也让企业更加怀疑ERP软件和信息化的作用。
(二)需求分析不足，选购的软件适用性
不高我国制造业规模庞大，制造企业数量众多并且经营范围十分广泛，目前很多企业对于信息化建设产品的选用以及后期管理都不够专业、系统。选购时未能深刻分析企业需求，做好选购规划，往往盲目购买国外的信息软件，后期维护却必须按企业和行业的具体特点补充开发、打补丁甚至推到从来。想要真正做好企业的信息化，首先要对企业的经营业务和管理需求有深刻的了解和认知，再结合企业现有系统技术特点，选用甚至定制合适的信息化产品。
(三)企业信息化定位不够合理
在我国众多制造企业信息化过程中，只关注信息化产品与技术，缺少了企业管理体制和构架的改革。如果没有在管理方式上产生实质的变革，那么企业不管投入多少人力物力，都无法将信息化建设落在实处，也就无法提升企业效益。信息化建设要真正从改革企业体制入手，不但企业作业层要改变，企业的管理层和决策层更应致力于工作方式的转变。
二、制造业企业信息化建设中问题的对策
制造企业信息化的建设是一个循序渐进的过程，从简单到复杂，从初级到高级，同时也是一个系统工程，需要整个企业和所有员工的共同努力，绝非一蹴而就，下面针对我国制造行业的问题提出几点解决措施。
(一)管理层和基层相互配合、互动企业高层领导
对于信息化建设的重视和支持程度是非常重要的，制造企业信息化需要巨大的资金支持和广泛的责权利调整，涉及的部门遍布整个企业，如果没有高层的管理者的重视以及基层的配合和支持，那么是很难取得成功的。所以在企业信息化建设的过程中，高层应该足够重视，中层足够支持，基层足够配合，才能真正的推动制造企业信息化的发展。
(二)注重软硬两方面的建设
制造业企业的信息化，要兼顾信息技术资源、各种系统软件、信息化人才、组织结构、组织资源、管理理念等一系列要素，信息化建设的过程中既要重视硬性的信息化建设，比如信息化人才的聘用、培养以及对于系统软件的运用，也要重视软的信息化建设，比如企业组织结构的变革、企业文化的塑造、对业务流程的分析与变革、决策机制的改变等等。硬信息化建设作为基础保证一定要落在实处，同时软信息化建设也不能敷衍了事。
(三)内外信息化分步进行
有序推进信息化的内部建设是外部建设的基础，外部信息化是内部的自然延伸。企业内部的信息化建设相比较起来更容易实施，因为内部的各种流程变更、人员调整、软件操作等等更便于管理。内部信息化基本完成后，则可以考虑与上下游企业协同实现整个产业链条的信息化建设。企业应先利用ERP等信息技术达到内部信息的共享和整理，再以此为基础将这个信息化的链条延伸至合作的客户或者供应商，形成上下游互动的价值链。
(四)做好变革管理
将眼光放长远在一个企业实施了某项信息化项目后，由于新的体制机制运行还未完全顺畅，人员配合容易产生矛盾，绩效也会出现暂时下降的情况，信息化会进入艰难期。项目领导小组应事先做出预案，排除干扰凝聚人心，把项目往前推进。我国学者也通过调查发现，在企业使用信息系统一年之后运行情况会逐步稳定，呈现良性的趋势，两年后会达到最佳的状态。所以企业的信息化建设的效果并不是立竿见影的，企业应该将目光放长远，不能只凭借一时的得失而放弃信息化的建设。
三、结束语
我国企业信息化的建设还有很长的路子要走，通过对建设中出现的问题积极分析，采用有效的对策加以解除，相信我国制造企业信息化会越来越快，越来越好，能够真正长远的为企业提升核心竞争力而服务。
作者：韦峥斌单位：山东大山路桥工程有限公司
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