办公室精细化管理思考篇1

精细化管理最早起源于20世纪50年代的日本，是社会分工的精细化转变，是在常规管理的基础上，将其基本的管理思想以及管理模式加以深化，在最大程度上降低管理过程中所消耗的资源以及成本。同时，精细化管理是社会经济高速发展对管理工作提出的必然要求，在办公室管理工作中采用精细化管理，不仅能够有效提升管理效率以及管理质量，还可以进一步解决传统工作中存在的各种问题。

一、办公室中精细化管理的特征

（一）注重管理的创新优化。在办公室工作中，精细化管理制度应用的主要目的在于进一步满足多样化市场经济对于各单位工作所提出的全新要求以及标准，完全可以根据各单位的实际情况以及具体工作需求进行转变。同时，由于与行政单位办公室较为接近，还可以对各个细节完善优化，并且在不断地优化以及尝试过程中，找寻出最符合单位发展状态的管理方式，使得其工作质量以及工作效率得到显著提升，通过办公室精细化管理来提升单位内部的核心力量，保证其在激烈的市场竞争中占据一定的地位。

（二）数据信息的准确性相对较高。办公室的管理工作，是每一个单位正常运转的核心所在，每一个单位的管理团队，其所作出的每一项决策以及措施，都是工作人员在办公室工作中分析整理出来的，由此可见，办公室管理工作中所涉及的数据信息，其整体准确性会对行政单位办公室的多方面内容产生直接影响，甚至还会对基础运行资金使用的准确性产生不良影响。精细化管理属于一种标准化、系统化的管理内容，严格规定每一名工作人员的操作以及数据信息的处理，保证各个细节方面的内容得到更好的整理、保存以及处理，防止在后期工作中出现突发问题，及时找寻出细节性以及关键性的工作内容，最大程度上降低单位内部所产生的经济损失。

（三）遵循以人为本的底线。工作人员是单位发展的基础所在，这就需要在办公室精细化管理过程中，将每一名工作人员作为主要依托，不能盲目遵循市场经济发展的主要内容以及其他单位内部所采用的管理制度，以照搬的方式来实施精细化制度，这样很容易引发工作人员的抵触意识。必须站在工作人员的角度上，将其自身的能力以及需求作为出发点，优化奖惩制度，优化具体的工作流程以及工作内容，从根本上激发出积极性，从而进一步发挥出办公室工作当中的管理功能。

二、推进办公室精细化管理的重要性

（一）提升办公室工作质量的主要途径。办公室具备协调内外以及承上启下的关键作用，而办公室管理工作的精细化，不仅是工作方式的转变，也是管理思想方面的改变，需要工作人员在日常工作中进一步提升对于自身的要求，有效转变工作方式以及工作理念，实现办公室管理工作的精细化转变。在近年的发展进程中，办公室在管理事务、政务、服务以及办事质量方面都有了十分显著的提升，而当前的办公室在工作方面还存在一些不足之处：首先，是忙于事务，忽略了政务工作，在日常工作过程中，办公室工作人员的精力大多用在繁琐的日常事务上，缺少较高的参政水平，其中的参谋作用没有得到更好地发挥。其次，忽略管理工作，责任意识较为淡化，办公室的整体工作流程不够精细，相应的岗位责任体系也不够健全，再加上管理制度存在的问题，很容易出现工作效率不高以及责任落实不到位等严重问题。由此可以看出，只有全方位推动科学化管理以及精细化管理，才可以在最大程度上解决当前办公室管理工作中存在的各种问题，进一步提升办公室工作的整体效能，保证各类工作高效、顺利开展，更好地为机关以及基层提供服务。

（二）办公室职能的内在需求。办公室自身所具备的特殊职能，决定了办公室工作有着以下几方面特点：首先，工作内容相对重要。办公室不仅承担着文稿起草、会议筹备以及综合协调等日常工作内容，还需要承担一些应急性以及临时性的额外任务。其次，办公室的工作难度相对较大，对工作人员有着较高要求，由于办公室工作人员大量时间用于事务性工作，使其自身掌握的素材相对较少，并且相应的调查研究力度也不足，导致具体的调研工作脱离了实际，不能够为单位的决策提供更加坚实的理论基础。最后，办公室工作的影响面相对较广，大部分工作都有着繁多的头绪，如果把握不当就会影响正常运转，对单位的形象以及社会效益产生不良影响。由于办公室工作所具备的各类特点，决定了办公室工作必须要向着精细化、科学化的方向发展。

三、精细化管理在办公室管理中的具体应用

（一）提升管理团队的专业能力。强化办公室工作精细化管理力度的主要措施，在于提升内部工作人员的专业水平以及专业能力。由于办公室的管理团队是实现精细化管理的关键所在，只有优先将管理团队的各种行为以及操作进行精细化处理，才能够保证得到精准化的数据信息。因此，各单位都应当对办公室管理人员进行全新的规划，组建一支专业水平相对较高的管理团队。同时，应当建立与之对应的辅助团队，在满足人才供应基本需求的同时，通过这种辅助工作的方式提升团队的工作标准以及专业能力。单位还应当定期为管理团队提供专业技能培训，为工作绩效优异的工作人员提供外出学习的机会，使其接触到更多的先进管理模式以及操作模式，从而为办公室管理团队带来创新性的制度内容以及管理建议，全方位提升管理团队的专业能力以及专业水平。

（二）完善管理制度内容。想要保证精细化管理制度落实到办公室管理工作中，必须完善相应的管理内容以及管理制度，结合不同单位的具体发展情况对管理制度进行优化，并在管理制度以及管理法规的基础上，进一步制订一套详细的精细化管理制度，对办公室工作的各个环节以及细节内容进行细化，规划不同部门的任务以及职责，从根本上实现对于办公室工作内容的标准化、规范化以及流程化，使得工作人员能够在明确自身主要工作任务的同时，强化自我工作意识，积极主动遵循管理制度，杜绝不法分子利用制度漏洞破坏单位利益的问题。除此之外，还应当有效完善对应的奖惩制度以及奖惩内容，站在员工自身实际需求的角度，以优化制度内容的方式满足工作人员在经济方面以及精神方面的具体需求，使得工作人员能够以更加积极的工作态度对待日常工作中面临的各种挑战以及困难。

（三）塑造单位内部的管理文化。我国的单位文化起步相对较晚，并且整体发展也不够完善，这就导致大部分单位内部对于精细化管理，产生了错误的认知，导致办公室的精细化管理始终无法在根本上得到落实。因此，这就需要单位管理人员进一步转变思想，从长远发展以及可持续发展的角度，对单位未来的工作方向以及发展方向进行科学、合理地规划。同时，还应当重视单位内部的文化建设，对工作人员给予正确的引导，在提升办公室工作积极性的同时，推动各个单位高效运转。通过建立单位文化的方式，进一步确定发展目标，使得办公室管理团队能够明确精细化工作的必要性以及重要性，意识到自身的工作态度以及工作作风对精细化管理带来的影响，严格根据具体的工作流程，以更加严谨、认真的态度执行每一项工作环节以及工作内容，从根本上促进单位综合管理能力稳步提升。

四、结语

精细化管理不仅能够有效提升办公室的工作效率以及工作质量，并且对于优化单位的管理制度起到了重要作用。因此，必须提升对于精细化管理的重视程度，明确精细化管理的必要性以及重要性，改变传统的保守管理理念，加大精细化管理的投入力度，组建一支更加专业的管理团队，为单位未来的可持续发展奠定坚实基础。

作者:李晓宇 单位:青海民族大学政治与公共管理学院

办公室精细化管理思考篇2

人文素养是各组织单位人才培养的主要内容，其在办公室行政管理中的渗透，直接影响着办公室行政管理的质量。为了有效提升办公室的行政管理效率，需将精细化管理理念应用在办公室内部管理中，以此凸显精细化管理制度的实践价值，打造高素质的人才体系。

一、人文素养相关定义

办公室行政管理中的人文素养，指办公室行政人员对人文科学的探究能力，以及在日常业务处理中所体现出的知识水平、内在品质。在精细化办公室行政精细化管理中，人文素养以办公室行政人员为主体，关注其综合素质、内在精神理念的变化。行政管理人员需通过不同的管理行为，使自身具备较高的人文素养，且能够将其转变为服务于自身工作的基本能力。人文精神是办公室行政人员人文素养的核心，在落实精细化办公室行政管理工作时，相关人员需重点关注内部人员的价值观、生存观念和基本德行，用科学的管理模式，唤醒员工对人文精神的追求，使其不断规范自身道德行为，提高自身素质，保障办公室行政管理的效果。

二、办公室行政管理精细化的必要性精细化管理是一种新型管理理念，将其落实在办公室行政管理中，对规范员工行为、促进办公室人员相互沟通、提升办公室运营管理效率意义重大。

（一）规范员工行为。人文素养视角下，精细化管理的重要功能，在于通过更为详尽的日常管理条例约束、规范员工行为，其在具体管理制度的指导下，可进一步明确自身职责，有序处理办公室业务，从而实现内部员工行为的规范化目标。

（二）促进员工沟通。办公室行政管理中，精细化管理可用清晰化沟通流程，加强内部联系；用精细化工作安排，建立员工沟通渠道。沟通作为办公室工作开展的基础，有效的沟通有利于行政管理效率的提升，对达成项目或完成业务目标有着不可替代的作用。

（三）提升办公室运营管理效率。精细化的核心是借助更为详尽的管理机制，完善办公室工作流程，合理调控各部门的基本任务。各部门员工在办公室行政管理人员的指导下，可积极、有序地处理日常工作，提升办公室运营管理效率。

三、基于人文素养的办公室行政管理精细化措施

（一）转变员工人文思想意识。人文素养视角下，员工需要在把握业务技能的同时，为自己制定明确的学习目标，持续从多方面提升自己。因此，在运用精细化管理理念开展办公室行政管理工作时，相关人员应转变员工的人文思想意识，激发其人文精神，鼓励员工从不同角度思考业务处理中面临的难题，主动为企业、行政单位服务，贡献自己的力量。首先，办公室行政管理人员应增强员工思想意识，用丰富的文化建设及日常交流活动，使员工明确工作职责、自身义务，调动员工的工作热情，引导员工遵守精细化管理条例。其次，管理人员可借助人文关怀，关注员工的精神需求，使员工正确认知自身工作责任，用负责、专注的态度完成岗位工作。最后，管理人员可通过举办文化交流、企业文化学习等活动，用精细化活动流程，引导员工约束日常行为，积极主动完成岗位工作，提升办公室行政管理质量。例如在2018年，某单位办公室行政管理人员制定出详细的员工培训计划。该培训计划的内容包括员工人文素养、企业文化建设等内容。在2018年7月6日下午，该单位通过培训，为内部员工树立主人翁意识，以符合企业价值观的文化凝聚人心，落实内部管理中的人文素养培训。该培训结束后，员工思想意识明显改变，在业务处理中更为注重各流程的优化与完善，整体工作效率不断提高，企业办公室行政管理工作取得较大进步。

（二）重视各部门内部沟通。内部沟通是精细化管理理念运用的一大优势，亦是提高员工人文素养的关键。为此，办公室行政管理人员需重视企业、单位内部员工沟通，用详尽的沟通机制，促进各部门信息交流，为其营造良好的沟通氛围。一方面，办公室行政管理人员可借助精细化管理制度，启发员工在业务、项目问题解决过程中，相互配合、协调，共同分析问题解决策略，以此明确各部门员工基本职责，完善内部业务处理流程，发挥精细化办公室行政管理的价值。另一方面，管理人员可利用部门内部奖励机制，引导员工相互学习，深入交流，且以人文素养为引领，加强内部沟通。同时严格按照精细化管理条例，合作处理日常工作，履行自身基本义务。在此期间，办公室管理人员需重点帮助员工塑造良好的价值观，帮助员工有效处理同事关系，理性、客观处理日常工作的人际关系问题。督促职工重视沟通，加强彼此联系，同时通过相互学习，提升彼此工作能力，学会用更为丰富的人文知识，解决日常工作中的实际问题，为办公室行政管理工作的有序开展打好基础。

（三）细化办公室行政管理考核。现代社会中，具体化的考核指标是有效实施办公室行政管理工作的一大助力。在人文素养视角下，行政管理人员需根据员工内在需求及关注点，科学设置办公室行政管理考核机制。因此，在同步应用精细化管理理念时，办公室行政管理应以人文素养为核心，进一步细化行政管理考核条例。首先，管理人员应细分各部门岗位，分析总结各岗位人员需求，随后用详细、明确的管理制度，量化各岗位考核目标。内部员工在考核指导下，可有序参与日常工作，合理安排工作时间，为其自主学习、主动探索业务流程优化留有空间，长此以往，有利于增强员工岗位责任感，提高人文素养。其次，深入整理办公室各项业务，坚持以人为本的管理原则，用符合事实逻辑的管理方式，制定管理指标，且将具体工作步骤、环节、面临的风险纳入考核指标。让员工懂得从不同角度分析工作技能的提升方法，增强其综合能力。最后，为提高办公室行政管理效率，合理推进业务进度，在实施精细化管理时，相关人员还应在考核指标的细化中，科学安排人力物力资源，给予员工必要的业务指导。有针对性地量化员工工作，用具体的考核数据，激发员工主观能动性，规范其工作行为。

（四）建立精细化办公室行政管理制度。制度是办公室行政管理工作实施的主要依据，在人文素养视角下，管理人员应利用精细化办公室行政管理制度，培养员工人文精神。在此过程中，管理者需基于企业、单位经营管理现状，员工认知水平及人文理念，制定规范化、具体化管理制度。在制度的引导下，约束员工行为，用内部监督、日常管理等方式，培养员工人文素养。而在办公室行政管理制度中，企业文化是培养员工人文素养的关键，管理人员应将贴合企业核心价值观、人文理念的企业文化融入管理制度，使得员工在被管理过程中，体会自身使命感，了解企业文化，领悟企业精细化管理制度中的价值观、企业文化精神。其在潜移默化的管理中，思想意识得以转变，可重新认识自身岗位职责，升华思想，并且能够在遵守管理制度的同时，不断改变文化认知，用较强的责任感完成自己对企业应履行的义务。比如某公司在办公室行政管理中，定期组织“职工读书活动”，用丰富多彩的诵读活动，展示一线劳动者精神风貌，促进内部员工人文素养不断提升。

四、结语

综上所述，人文素养是各单位人员应具备的素质之一。在人文素养引导下，办公室行政管理人员可通过精细化管理理念的实施，从人文精神、组织文化等方面，创新办公室行政管理条例，用具体化管理措施，提升组织内部员工人文素养，强化办公室行政管理质量，为实现企业办公室行政管理的目标打好基础。

作者:蒋纤纤 单位:南京大学生命科学学院

办公室精细化管理思考篇3

高校办公室在学校管理系统中发挥着联系内外、协调上下的纽带作用。其工作对时效性、政策性要求高。同时，高校办学规模和内涵发展不断扩大、办学层次和水平不断提升、办人民满意的教育理念不断强化，都迫切要求高校办公室工作更规范化、科学化。

1高校办公室工作现状及存在的问题

高校办公室工作主要集中在如下5点：一是将学校各职能部门的思想和工作部署落实到二级学院，二是完成上级职能部门的各项任务，三是协调好上级与学院的日常工作，确保学院工作顺利开展，四是同级别二级学院之间的业务工作，五是做好本院学生与教师的服务工作。总之，办公室人员是在梳清脉络，妥善完成协调整合工作。（1）规章制度不全、制度执行不到位。高校办公室工作几乎涉及到学校的各个职能部门，且其工作性质要求高效率、综合性运转以及随时应对和处理紧急事情，为发挥好协调配合功能，需健全其管理制度和完善标准的办事流程。因学校在不断发展壮大，办公室业务范围也逐渐扩大，相应的制度也需不断更新、健全。此外，还有行政人员岗位流动性较大，出现人员制度学习、工作交接的不畅等情况，从而导致对办公室制度学习和了解的不充分，执行不到位等情况。以笔者所在的高校办公室文书归档工作为例，学院对归档工作制度方面存在多年未更新的现象，每年归档工作是在学校机要室统筹下的条目进行归档。因每个学院的工作内容不完全一样，因而学校的统一归档内容不能涵盖到本院的要点。学院每学期和每年度的工作内容是动态的，文书内容和数量不断增加，但多年来归档条目未更新。为保证文书归档和处理的规范性和科学性，我们需要根据本院的工作大类进行梳理，优化相关制度，按照精细化管理方式来开展文书归档管理工作，避免有价值的文书漏归档。在健全办公室规章制度的同时，需要对工作人员提出严格要求，使其对制度完全悉知和严格执行，避免因人为因素对影响办公行政工作质量，影响的院校形象。（2）业务水平、综合协调能力、服务意识不强。高校行政人员绝大多少时间在处理日常工作，对学校其他职能部门常规业务内容、教育动态和国家的大政方针了解掌握不够；自身理论学习不足，业务水平和综合协调能力有待提高、服务余力不足、服务意识不强、甚至偶尔会出现工作倦怠等现象，导致办公室作用发挥不明显等问题。在大多数人看来，办公室工作就是日常接收和传达材料、做好师生服务工作，以及领导安排的工作，几乎不需要思考和创新。然而实际上办公室工作内容庞杂，人手短缺，每天工作量满负荷，需要其工作人员是全能型选手。这也对办公室工作人员能力素质、工作规范和履行职能提出更高的要求。办公室工作人员忙于应对和处理事务性工作，无暇顾及服务意识和态度的提升，也没有太多时间去思考总结工作中的不足，不能静下心来进行职业化的学习培训，从而提升个人的业务，综合素养。若想做好本职工作，除了需要院校统筹安排、工作人员快速准确处理紧急工作外，还需要学院加强人员配置，工作人员需要多了解学校和二级学院的发展规划。只有这样，才能做好日常综合性事务工作，跟上院校发展需要、领导的工作步伐；协调好与其他学校和企业行业等单位接洽工作，充分发挥其协调职能。（3）管理目标不明确、无量化考核标准。当前高校规模不断扩大，办公室工作业务内容逐渐增加，必然会有分工不明确的情况出现，导致办公室人员工作积极性不高，甚至推诿的现象。学院对新增的业务内容来不及出台管理办法和职责划分，依旧采用传统的管理模式，来一项新任务领导安排一次工作的情况频发，日积月累出现工作无系统性划分，不利用学院工作的模块化管理。此外，办公室业务的处理多数凭借工作人员的经验办事，无科学规划和组织，缺乏具体岗位的科学量化方式，考核内容和工作内容匹配度不高，未能把工作人员的品德、工作能力、工作职责和绩效挂钩。这些都会导致行政工作分配、执行不畅，影响办公室精细化管理效率。高校办公室工作缺乏相应的激励机制。导致办公室工作人员在工作过程中宁愿少一事不愿多一事，少做不会犯错，所以不愿意多承担不相干的工作任务；职责范围内的工作倾向按部就班，既不会犯错也不会去尝试创新，使得办公室工作开展效率低下且管理质量不佳。

2高校办公室精细化管理的理念

精细化管理是一种理念，一种文化，源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念。高校办公室的精细化管理实施是高校行政分工的精细化、服务质量的精细化的必然要求，是常规管理引向深入的基本思想、管理模式。现代管理学认为，科学化管理有3个层次：第一个层次是规范化，精细化是第二层次，第三个层次是个性化。在高校办公室工作中引入精细化管理就是要落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要求每位工作人员都要到位、尽职，从而提升办公室工作效率，确保良性运转。精细管理的“精”，强调的是工作力求完美、精益求精；“细”更倾向于注重工作细节，工作完成的品质情况。精细管理的本质是细化、落实目标的过程，其价值可概括为“由常规管理出发，确保管理体系得到深化”。因此得知，精细化管理的初衷，降低管理成本和提高管理质效。

3高校办公室精细化管理的意义

高校办公室行政精细化管理需要科学管理和人本管理。其日常管理离不开制度建设，规范化的规章制度是得以践行精细化管理的前提条件。因此，院校应当立足于自身情况，制定和完善各项规章制度，使各项制度同自身的战略发展相契合。同时，做好人员的业务能力、责任感和职业化培训，通过人员的专业化来推进管理工作的精细化。首先，精致化管理的实施能更好地优化高校办公室的职能。为能更好地做好教育服务，将精细化引入办公室行政管理已是发必然要求。新时代高职院校面临更加严峻的办学形势，教育服务需求不断升级，内涵发展需要进一步深化。高校办公室需要积极转变办公室职能，优化职能，发挥好管理、服务和信息等职能。其次，精细化管理有助于推动信息化办公的效能。信息化发展是高校发展的必然趋势，办公室在日常管理中形成大量的数据，如何从粗狂式的管理向精细化管理推进，实现办公室的信息采集、分析处理和存储数据能力的提升，从而提高办公室行政管理效能，推进高校信息化办公。精细化管理的引入能够优化高校办公室的管理和服务等日常工作，实现行政工作的提质增效。社会快速发展，信息化办公迫在眉睫。针对各类庞大的数据信息，实施精细化管理以确保数据的精确性、真实性和完整性，做好数据的留存和使用，促进工作高效运转与实施，满足师生的多元需求。最后，精细化管理还是增强高校办公室行政管理工作规范性和最终实现管理个性化的关键。当前高校办公室工作任务繁杂，如何在管理中对各类资源进行有效利用，唯有确保各个环节的规范性，才能使资源得到最大程度的利用。办公室在日常工作中起到衔接、协调、联系与沟通等作用，任何一个环节出现问题，必然影响到其他环节的推进，影响工作效率。若高校办公室能够推进精细化管理，对办公室各项工作进行细化分解，明确职能，就可在工作过程中根据具体的情况作出快速的反应，提高办公室工作时效性，避免办公室工作滞后性带来的问题。精细化管理是办公室规范化管理的需要。高校办公室人员，工作任务量大，对接的工作面广泛、管理难度较大，这就对高校办公室管理提出更高要求，需进一步提高精细化管理水平，推进规范化管理，严格按照制度规范要求来实施，从而确保高校办公室管理的高效性，让有限的资源得到合理的配置，实现资源的最大价值。综上所述，将精细化管理的引入对做好高校行政管理工作有重要指导意义。

4高校办公室行政精细化管理的思路及对策

（1）加强政治学习，提升政治素养。学院办公室工作者是领导的参谋，各项工作的桥梁，任务落实的督促者，统筹协调的服务者。作为办公室工作人员，要想更好地胜任工作，须加强政治理论学习，努力提升自身政治素养。首先，强化政治理论学习。办公室工作者要强化理论武装，特别是加强政治理论学习。认真学习党中央政策文件，重点学习我党的教育方针、政策法规，了解教育方针、发展形势和高校管理等有关知识，了解相关要求，掌握高等教育的规律。制定严格的内部管理制度，明确办公室各岗位职责，规范与优化办公室工作流程，促使各项工作细化、量化和标准化，避免出现管理真空，实现完善的规章制度对日常工作进行指引和规范。另外，还要完善督促检查制度，提高执行力，确保各项制度落实，杜绝把制度挂在墙上。最后要做到制度与时俱进，根据发展需求对现行制度进行修订补充，不断创新、完善，形成完备有效的制度体系，从而有效、精准地落实到日常办公室管理工作，提升办公室管理工作的规范化水平。（3）强化业务能力，提升业务素质。办公室工作是一种服务性的工作，每天与各部门对接工作；高校办公室工作人员是学校基础建设发展的服务者，是办公室对外的形象窗口，增强其业务水平、综合协调能力和服务意识必不可少。精细化管理的实施要求办公室行政管理人员需转变管理理念，优化自身素质。必须转变思想、树立大局意识，进行通盘思考；提升服务意识，从传统的行政推动向主动服务转变，强化责任意识，提高思想认识水平，认识到精细化管理的重要意义。高校办公室行政管理人员要优化自身素质，进一步提高自身理论素养，掌握科学的、先进的管理方法，能够根据精细化管理的需要，深化行政管理实践，不断突破传统思想的束缚，能够及时地运用先进的管理思想和理念来提高办工作的实效性。为促进工作人员的思想、心态、综合素质和业务能力的改变，应对其定期的专业化培训、管理考核及评价，并提升行政管理人员的培训和考核力度、增强岗位责任感和单位归属感。提升其专业性、业务能力以及综合素质和职业素养，树立全局性工作意识，促进精细化和标准化、管理制度以及具体工作方式等内容的宣传，最终实现办公室工作的提质增效。（4）明确管理目标、建立量化考核标准。优化高校办公室工作需要明确管理目标、工作内容和完成标准，以便建立和完善目标体系、考核标准。办公室管理目标分短期目标和长期目标。长期目标的制定则需要对办公室、学院和高校的发展为基准；短期目标的制定需要以完成长期目标为依据。无论短期目标还是长期目标的设定都需要基于自身工作内容、工作需求和工作完成时间，从而确保办公室工作效率的有效提升。管理目标建立时需要从全局意识出发、注意目标的明确性、可行性和时限性，避免出现指定的目标模糊倾向。目标设定好后，院校领导需做好权力下放工作，根据不同岗位所承担的职责，赋予相应的权利。同时，做好目标实现过程的监督，以保证办公室各个岗位都能实现权责对应与统一。构建量化考核标准，即目标管理考评机制，在全面了解办公室工作目标实现情况后，根据量化考核标准对办公成效和岗位绩效等指标进行合理的考核，进而促进办公室目标管理体系的持续性完善。

5结语

办公室工作精细化管理有利于提升工作效率，保证各项工作的顺利进行。因此，需要完善制度建设，发挥制度作用；加强政治学习，提升政治素养；强化业务能力，提升业务素质；明确管理目标、建立量化考核标准。从多维度解决行政管理问题，推进精细化管理，提高行政管理的精细化。

参考文献：

[1]张秀玲.“漏斗模型”在新时期高校院级办公室精细化管理中的应用[J].中国多媒体与网络教学学报(上旬刊),2020(02):85-86.

[2]涂麟俊,丁康.加强与完善高校办公室行政管理精细化的新思考[J].湖北师范学院学报(哲学社会科学版),2015(06):97-99.

[3]汪永根,方骅.提高水平规范管理发挥作用——高校办公室工作刍议[J].九江职业技术学院学报,2009(03):22-23.

作者:王全云 单位:南京旅游职业学院