县学习实践活动领导小组办公室：
根据会议通知，现就***街道办事处党的群众路线教育实践活动进展情况、特色做法和亮点工作做一简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
一、基本情况
***新城是因甘河工业园区西区建设和发展需要，将汉东乡12个行政村和大才乡4个行政村的拆迁农户集中安置的小区。小区建设历时4年，占地面积1037亩，总投资9亿元，总建筑面积75.2万平方米，共建有住宅154栋，商铺189间，2.7万平方米，停车位1422位，***新城建设三个小区，分别是锦绣苑、伊信苑和海欣苑。目前，已搬迁入住2686套，房屋装修604套，入住率达到72%；有党支部15个，党员614名，其中，机关党员17名，妇女党员111名，60岁以上党员108名，初中及以上文化程度413名。
二、工作开展情况
一是精心组织，周密安排部署。全县党的群众路线教育实践活动开展以来，街道党工委高度重视，及时召开专题会议，学习传达中央和省、市、县委党的群众路线教育活动第一批总结及第二批部署会议精神，成立了办事处党的群众路线教育活动领导小组及办公室，由党工委副书记兼任办公室主任，抽调了工作人员，落实责任和工作职责，制定了《***街道办事处党的群众路线教育实践活动的实施方案》，在“规定动作”的基础上，结合自身实际，制订了符合***特色的“自选动作”，确保学习实践活动“规定动作”不走样，“自选动作”有特色。同时，成立了实践活动工作督查组，不定期对各党支部活动的开展情况进行督查，确保了实践活动的顺利开展。
二是深入发动，统一思想认识。县委召开全面安排部署会议后，街道党工委及时与县委督导组联系，与3月4日组织召开了由村干部、党员代表共120人参加的动员部署会议，学习传达了中央和省、市、县委党的群众路线教育实践活动部署会议精神，并对办事处开展实践活动进行了动员部署，会后各村党支部、物业公司党支部也相继召开动员会议，进一步把思想认识统一到了中央和省市县委的安排部署上，统一到了学习教育实践活动的具体要求上，同时，建立了教育实践活动领导干部联系点，办事处6个科级领导干部联系6个村党支部，不定期对联系点实践活动进行检查和指导，确保实践活动在基层党组织中顺利开展。
三是突出重点，狠抓理论学习。在实践活动中，街道办事处制订了学习教育听取意见环节工作方案，组织党员干部进行学习和教育，在学习内容上，重点学习一系列讲话精神，学习、刘云山、赵乐际同志在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话，学习路惠宁、毛小兵同志在党的群众路线教育实践活动动员部署会议上的讲话等等，在学习形式上，制定了专题学习阶段安排表和理论学习制度，在机关，按照集体学习与个人自学相结合、统一组织与自行安排相结合、全面学习与专题学习相结合的要求，平时以个人自学为主，要求通读专题学习内容规定的学习材料；在农村，对在家党员，由村党支部组织集中开展学习活动，对在外流动党员，由党支部安排专人，通过短信和邮寄的方式进行学习，对在家的年老体弱党员，由党支部采取送学上门方式帮助开展理论学习。截至目前，共召开党工委专题会议3次，集中学习辅导2次，村“两委”会16次、党员会20次。
四是创新形式，强化宣传教育。结合实践活动的开展，不断创新活动的形式，着重做到“三个”结合，即将实践活动与宣讲1号文件结合起来，宣讲干部通过召开村“两委”会、党员会、群众会，结合1号文件宣讲的同时，宣讲党的群众路线教育实践活动中的一系列讲话和会议精神，使1号文件和教育实践活动的精神家喻户晓、人人皆知。将实践活动与当前维稳工作结合起来，3月份是维稳工作的敏感时段，针对“3.10”、“3.14”和“3.01昆明暴力恐怖案件”，办事处及时召开会议，传达县维稳工作会议精神，成立了维稳工作领导机构，组织办事处22名党员领导干部、32名村干部、72名楼长和144名单元长，成立了三个维稳巡逻小组，开展维稳巡逻专项行动，并与16个村党支部书记约谈，签订了维稳承诺书。将实践活动与小区安全生产结合起来，针对现在小区各施工单位开始施工，办事处安排专人与各施工单位鉴定安全责任书3分，并对各小区存在的安全隐患进行集中摸排，发现问题及时整改，确保***新城社会治安稳定。
三、特色亮点工作
一是“自选动作”有特色。街道党工委在学习实践活动中，做好“规定动作”的基础上，围绕“为民务实清廉”这个主题，以“切实转变作风，密切联系群众，提高行政效能”为抓手，着重做到“八个结合”，突出“八个着力”，取得“八个变化”。
二是理论学习有创新。在学习过程中，着重“三个到位”，即学习安排到位，办事处制订了阶段安排、学习计划和学习制度；学习对象到位，在学习动员阶段，办事处机关党员干部、各农村党员和非公企业党员全员参与；督促检查到位，办事处学习实践活动督导组，按照县委实践办和督导组的安排部署，不定期对各党支部活动开展情况进行检查指导，确保活动取得实效。
三是注重做到“三个结合”。结合实践活动的开展，不断创新活动的形式，着重做到“三个”结合，即将实践活动与下乡宣讲中央和省委1号文件结合起来，将实践活动与当前维稳工作结合起来，将实践活动与小区安全生产结合起来，确保学习实践活动载体丰富，取得实效。
四存在问题及下一步打算
三道坎街道办事处简介：1、三道坎辖区范围北至乌尔特沟，南至阿拉善左旗交界，东至黄河，西面与阿拉善盟左旗交界，辖区东西最大距离 3.6千米，南北最大距离 9.5千米，总面积33.6平方公里。乌达工业园区座落在办事处辖区内，近年来，各类工业企业如雨后春笋异军突起，形成了上规模、上档次，集煤炭、化工、冶金等行业为一体的自治区级重工业基地。110国道，包兰铁路由辖区穿过，成为疏通东西南北的大动脉。文明古老的母亲河—黄河流经辖区。三道坎辖区1960年l月设居委会，5月改为乌达市三道坎城市人民公社，1981年1月更名为三道坎街道办事处。辖2个社区，分别是胡杨社区、富强社区，共有居民1563户，4197人，党员74名。其中胡杨社区系涉农社区，共有耕地2023.67亩，主要种植粮食、蔬菜、水果。2、街道内设机构有：党政综合办公室、计划生育办公室、财务办公室、社会事务办公室。街道驻派机构有：司法所、三道坎街道监察办公室。3、机关工作人员41人，其中核定行政编人数9人、工勤编1人、事业编6人，实际人数：行政编7人、事业编7人、工勤编1人，临时工2人，三支一扶人员1人，大学生西部计划志愿者1人，政府购买3人，社区两委共14人。
三道坎街道办事处胡杨社区简介：三道坎街道办事处胡杨社区成立于2009年10月，辖区面积约26平方公里，位于乌海市最南端，社区东至黄河边、南至乌斯太交界处、西至阿盟交界处、北至乌尔特沟。辖区总户数367户993人，流动人口203户563人，常住人口164户430人，共有土地2023.67亩，从事种植业居民179户，466人，胡杨社区于2013年3月，被规划为铁路物流园，2015年7月，改为城镇化属性社区，胡杨社区现有“两委”7人，社区党支部成员5人；社区在册党员26名，包括预备党员1名。社区占地1000多平方米，内设有道德讲堂、电子阅览室，市民学校、室等科室，能免费为社区群众提供活动场所。
三道坎街道办事处富强社区简介：三道坎街道办事处富强社区成立于2006年11月，目前搬迁至原乌海市第十四中学一楼北侧，地址为三道坎富强社区226号，辖区面积约6.3平方公里，位于乌海市最南端，社区东至黄河边、南至乌斯太交界处、西至包兰铁路线、北至胡杨路。辖区总户数1196户3204人，常住户698户1830人，流动户498户1374人。富强社区两委班子5人，社区党支部委员5人交叉任职3人；社区在册党员48名，低保户35户57人，残疾人95人。社区占地300余平方米。社区党支部、居委会多次被乌达区评为先进基层党组织称号、被乌海市关工委评为基层关工示范点等荣誉。随着人们生活水平的不断提高，社区居民对文化的需求也越来越高。为丰富居民的文化生活，大力开展文化学习型社区的创建工作，同时社区紧紧围绕提升社区服务管理水平这一中心，社区工作人员团结一致，积极工作，坚持以人为本，充分发挥为民服务的作用，为民做好事，办实事，展现出和谐、热情、进取的富强社区。立足社会实际，动员辖区党员和热心群众，突出辖区居住特点，从服务群体出发，提升社区居民的精神生活品味，大力营造昂扬向上、开拓创新、团结友爱、和谐共处的社区人文环境，促进社区和谐发展。
二、职责履行情况
1、街道职责：（1）执行党和国家的各项方针、政策、法令、法规，在区委、区政府领导下完成各项任务。（2）负责辖区内的社会治安综合治理，人民调解、法律服务工作，依照有关规定管理外来流动人员。（3）开展社区服务、拥军优属工作，负责社区优抚、社会救济、社会福利、婚姻登记工作，兴办社会福利及残疾人福利事业，社区文化、科普、体育、教育工作。（4）按照职责范围做好城市建设管理监察、计划生育、爱国卫生、初级卫生保健、市容环境卫生、绿化、环境保护、劳动就业、安全生产等管理工作。（5）配合有关部门做好防汛、防风、防火、防震、抢险和防灾救灾工作。（6）维护老年人、妇女、青少年、儿童和残疾人的合法权益，尊重少数民族的风俗习惯和保障少数民族的权益。（7）指导和帮助居民委员会的工作，促进居民委员会的依法建设和发挥"三自"（自我教育、自我管理、自我服务）作用。（8）向市、区人民政府反映居民群众的意见和要求，办理人民群众的来信来访等事项。（9）承办区政府交办的其他事项。
2、社区职责：（1）宣传宪法、法律、法规和国家政策，教育公民履行法律规定的义务，合理利用资源保护和改善生态环境，爱护公共财产，维护居民合法权益。（2）动员和组织社区居委会共筑共建，资源共享，发展社区文化、教育事业，普及科技知识，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。（3）办理本社区居民的公共事务，发展本社区的公益事业，管理和维护本社区集体资产。（4）开展便民利民的社区服务，兴办社区福利事业，指导、管理社区养老。助残等社区服务机构。（5）向上级部门反映居民意见、建议和诉求。（6）组织社区居民，对城市基层人民政府及其派出机构的各项任务进行民主评议、民主监督。（7）协助街道办事处开展各项工作。
3、与职能部门的关系：与职能部门相互配合、相互协调。
三、存在问题
1、人员配置方面：因待遇、工作岗位、编制等问题造成人员流动性较大，难以留住人才。2、机构设置方面、职能履行方面暂时未发现问题。
一、基本情况
刘寨街道办事处位于郑州市南阳路北段，北临郑州市北环路、长兴路北段，南接金水区南阳新村街道，西依京广铁路，东连丰乐路，辖区常住人口67519人，流动人口近1.3万人。街道党工委下辖党组织1个，包括1个机关党支部、1个离退休干部党支部、7个社区党支部、4个农村党支部和8个非公企业党支部，共有党员730余人。一年来，街道曾在2017年连续三次获得市双迎攻坚流动红旗，得红旗数全区第一、全市第一。辖区兴隆社区被评为“全国创建无邪教示范社区”，同乐社区被评为“河南省先进基层党组织”，清华园社区被评为“郑州市民族团结进步示范单位”，粮运社区被评为“郑州市安全和谐型社区”，一年来，街道上下共获得各级各类荣誉30余项。
二、工作情况
（一）强化措施，夯实文明单位创建基础
街道牢固树立文明创建“一盘棋”的整体意识，大力加强精神文明创建工作体系与组织建设，始终坚持强化领导，提高创建意识，建立了完善的文明单位创建工作运行机制。
1.组织机构建设。街道始终坚持把文明单位创建工作列入重要议事日程，调整了文明单位建设领导小组，一把手负总责，分管副书记亲自抓，各班子成员具体抓，各村（社区）书记、部门负责人为成员，领导小组下设办公室，抽调精干人员组成工作机构，具体负责文明单位建设工作安排和部署、指导与监督。各班子成员把业务工作与文明单位建设工作同抓同管，各部门把业务工作与文明单位建设工作同安排同落实，形成责任到位、齐抓共管、层层抓落实的文明单位建设工作格局。研究制定了文明单位建设规划和实施方案，把精神文明建设作为部门年度目标任务之一，同业务工作一起部署，一起检查，一起考核，一起奖惩。建立文明单位建设投入机制，确保有足额的建设管理经费投入到硬件改造、更新办公室设备、环境美化上，以保证内、外部环境达到省级文明单位建设的要求。
2.宣传阵地建设。一是建立思想道德教育阵地。各社区设立了业余党校、科普大学。把精神文明宣传教育作为重要课程之一，着力对党员群众进行精神文明教育，倡导良好的社会主义新风尚；二是建立普法宣传阵地。在各社区设立“法律进社区”活动站点，定期开展法律咨询服务；三是建立未成年人教育阵地。各社区依托社区图书室定期开展点亮微心愿、“红色足迹在我心”、手工DIY等活动等，打造了社区青少年自我教育、互相交流、共同进步的新平台。
3.干部队伍建设。街道坚持以党的精神为指导，结合创先争优活动，突出深化对机关和村（居）干部理论教育，提高思想素质，为建设文明和谐社会奠定牢固的思想理论基础。近年来，街道采用橱窗宣传、举办报告会、专家讲座、举办演讲比赛等形式，坚持对党员干部进行科学文化知识、业务技能培训，使广大干部职工进一步增强了文明意识、服务意识、责任意识和廉政意识。街道还在楼梯、走廊、会议室等场所张贴提示牌，设置宣传栏、展板、条幅等，积极宣传社会主义核心价值观、公民道德规范等内容，号召干部职工讲文明、树新风，勤俭节约、文明礼让，在全街道营造了人人讲文明、时时抓文明、处处见文明的浓厚氛围。
4.规章制度建设。抓好机关管理，夯实建设基础是文明单位建设工作走向制度化、规范化的有效手段。为此，我们从内部管理制度入手，不断完善创建基础性工作，使文明单位建设工作上水平、上台阶。一是制定党委中心组理论学习制度，机关支部党员周五学习日等一系列学习制度；二是制定“首问责任制”、“服务承诺制度”、“限时办理制度”、“一次性告知制”、“AB岗工作制度”等一系列工作制度；三是制定作风纪律检查、公车管理、节约型机关日常检查等一系列管理制度。各项分类制度对精神创建工作任务逐项细化分解，项项都落实到具体部门，责任到人，并且适时根据形势和情况的变化，对各项制度进行修订和完善，严格按照制度进行管理，教管并行，奖罚并举，从制度规范、制度管理的层面，把文明建设的内容实实在在地贯穿到机关的各项工作之中。
（二）创新载体，多方发动共享文明成果
1.发动群众自治组织参与文明共建。近年来，辖区先后涌现出新社会组织联谊会、书画诗词协会、真情歌友会、真情合唱团、等群众自治组织，组建了芭蕾舞队、太极拳、书法绘画、合唱队、健身队等文化队伍30余个，他们在文明共建中发挥了卓越作用。街道一方面挖掘社区文化智力资源，主动争取社区艺术人才的指导和支持，发挥他们的才能，组织他们对社区内的文化骨干进行辅导，鼓励文化骨干主动为辖区文明建设服务；另一方面充分发挥驻区企事业单位优势，协调物业和房地产开发公司，采取募集、赞助等形式，筹集文化建设资金，购置音箱、演出服装、乐器、道具等设备、器具，有力的支持和推动了文明单位创建活动的深入开展。
2.发动志愿者队伍开展文明共建。街道在开展群众性精神文明创建活动中不断扩大志愿者的队伍，组建了义务治安巡防队、党员志愿者服务队、老兵宣讲团、社区艺术团等多支队伍，他们活跃在社区各个角落，成为社区的一支编外干部队伍，有的奉献技术专长，有的提供劳务帮助，他们扎根社区，护绿保洁、帮困助弱、治安巡逻、法律援助、医疗咨询、义务家教、文化娱乐、精神疏导等，先后涌现出张华山、张爱花、朱同山等典型人物，营造了辖区浓厚的文明氛围。
3.发动辖区单位参与文明共建。街道充分利用“街道大工委”、“社区大党委”的党建联建共建资源优势，建立了共驻共建责任制，明确了辖区共建单位在党建联建、文明联促、群众联动等八个方面的职责和任务，联合组织开展多种形式的文化教育活动，使辖区的文化阵地资源得到有效利用和开发。比如军干四所党组织主动和街道共享大型会议室，使得街道文艺汇演活动、“七一”表彰会、精神宣讲会等活动都得以在军干四所举行；奥函艺术学校也积极配合各个社区文明主题党日活动，定期派学员进社区开展义务理发活动，发扬敬老爱老的良好风尚；惠济区长兴路公安分局治安管理服务大队刘寨中队党支部，指派专人下沉到街道7个社区党支部，配合社区开展治安防范、消防安全和安全生产大排查，确保了辖区居民居家生活安全。
（三）以人为本，扎实有效开展建设活动
一是定期举办“道德讲堂”。为深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，提升干部职工的思想道德修养和单位文明程度，我街道制定了《开展“道德讲堂”活动实施方案》，一年来先后共举办“道德讲堂”4期。坚持以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩、孝老爱亲、文明礼仪等为主要内容，围绕“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”要求，精心设计了教育内容和形式。通过采取学唱一首“道德讲堂”活动主题歌曲，讲述一个典型事例，观看一部先进人物事迹短片，以及“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”等形式，学习道德模范，诠释道德内涵，使干部职工进一步认识和领会了先进人物的优秀品质和精神内涵，并转化为自身实际行动，在全街道营造了崇德尚善、见贤思齐的良好氛围，保证了精神文明建设工作的持续稳步发展。
二是着力加强诚信建设。为进一步加强我街道诚信建设，积极开展了诚信建设专题宣传教育活动，制定了实施方案，对责任部门、责任人、活动安排、推进措施等提出了明确要求。通过发放倡议书、设立宣传专栏、公益广告等形式，进一步加深了干部职工对诚实守信的认识。结合实际开展了诚信大讨论、诚信知识竞赛等活动，引导广大干部职工树立正确的诚信观，自觉践行“诚实做人、诚信做事”的理念。开展了诚信问题查纠考评活动，通过召开座谈会、问卷调查、民意测验和开设公众信箱等方式广泛征求群众意见，进一步梳理在诚信方面存在的问题，并及时提出整改要求，明确整改措施，督促整改到位。开展了诚信宣传志愿服务活动，组织和引导志愿者深入基层，开展多种形式的宣传、教育、培训、指导、帮扶、评议等活动。加强对诚信建设工作的督导考评，完善诚信服务承诺、诚信生产守则等，形成了行之有效的诚信管理、考评和奖惩工作机制，推进诚信建设规范化、长效化。通过开展以上活动，切实提升了干部职工的诚信水平，树立了我街道文明诚信的良好形象。
三是着力加强服务型单位建设。为进一步转变工作作风，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，提高服务质量和效率，积极组织开展了文明优质服务主题活动，研究制定了活动方案，提出了“建设标准化、服务亲民化、公开常态化、管理规范化”的工作目标，严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制，并把服务对象满意度纳入绩效考核评价体系，进一步强化了干部职工的公仆意识、责任意识和服务意识。结合“两学一做”学习教育，扎实开展了比担当查是否懒政、比服务查是否庸政、比业绩查是否勤政、比正气查是否廉政“四比四查”活动，促进党员干部在比中学、比中干，转变工作作风，提高工作效率。积极开展了学习为人民服务先进典型的表彰活动。通过开展以上活动，进一步提升了干部职工的服务理念、服务意识和服务水平，有效防止和避免了“门难进、脸难看、事难办”现象和服务群众“最后一公里”的问题，进一步密切了同人民群众的联系，受到了群众和服务对象的好评，树立了良好行业形象。
四是积极构筑公民道德教育体系。街道把加强公民思想道德建设贯穿于精神文明建设的始终，在街道及村（社区）显要位置悬挂公民基本道德规范标语，将社会公德和家庭美德制作成宣传牌，张挂上墙，并且利用市民学校、家长学校、文化广场等载体，采用座谈、观看电教片、知识竞赛等灵活多样的形式努力营造浓厚的学习氛围，形成了以楼院为点、沿街干道为线、辖区整体为面的全新教育工作格局，教学内容既有国家方针政策，也有日常医疗健康知识；既有科普知识的应用，也有法律法规的解答；既有社交礼仪规范培训，也有社会主义荣辱观教育，把社会公德、职业道德、家庭美德和文明礼仪融入到居民的日常生活中，进一步增强了居民群众的学习意识、法律意识、成才意识和自立意识，潜移默化地提高了辖区居民的道德修养，崇尚科学、文明、健康的生活方式蔚然成风。同时，积极利用春节、清明节、端午节、中秋节“七一”建党节和抗日战争胜利纪念日等重大纪念活动和重要传统节庆，组织街道机关和村（社区）开展爱国主义教育活动，缅怀革命先烈，弘扬传统文化，唱响主旋律，凝聚正能量。
五是开展文明礼仪和“六文明”系列活动。为深化精神文明创建内涵，夯实群众文明基础，组织开展了文明礼仪养成教育活动，制定了《职工文明守则》《职工文明有礼考核办法》等制度规范，通过举办文明礼仪知识讲座、文明礼仪专题讨论、知识竞赛等多种形式的活动，进一步提升了干部职工的文明素养，在全街道营造了学礼仪、知礼仪、行礼仪的浓厚氛围。积极深化“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”六文明系列活动，制定了“六文明”教育实践活动实施方案，了《文明交通倡议书》、《文明旅游倡议书》等，号召干部职工“开文明车、行文明路、做文明人”，使干部职工养成了遵守交通规则、维护公共秩序的良好习惯。组织开展了“文明交通”专题宣传教育活动，通过协助交警疏导交通、维护交通秩序、劝阻不文明交通行为、发放文明交通宣传资料等，进一步增强了群众的文明出行意识，创造了文明交通人人参与、人人共享的美好环境。同时，积极开展文明家庭、文明处室和文明职工评选活动，制定了评选表彰方案，组织人员定期对劳动纪律、环境卫生、文明形象、安全节约等情况进行检查，逐月评出文明处室，颁发流动红旗，评选表彰精神文明建设先进个人等，进一步激励了干部职工参与精神文明建设的积极性和创造性，推动了我街道各项工作持续健康发展。
六是组织开展了学雷锋志愿服务活动。为进一步弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，倡导时代新风正气，制定了《学雷锋志愿服务活动实施方案》，一百余名职工自愿报名成为郑州文明办注册的志愿者，并开展多种形式的志愿服务和便民活动。深入社区开展扶贫济困、尊老敬老、帮孤助残、心理辅导等各类志愿者服务活动80余次。每周五定期组织街道全体人员开展“城乡清洁”活动，深入路边街头捡拾垃圾、清理城市“牛皮癣”、清洗乱涂乱画和小广告等。
通过开展系列志愿服务活动，有力传播了文明风尚，培育了干部职工高尚的道德情操和强烈的社会责任感，进一步提升了刘寨街道文明形象。
七是重视利用网络传播文明风尚。高度重视网络文明传播，研究制定了《文明上网管理规定》，进一步规范了干部职工文明上网，净化了网络环境，树立了网络文明新风。在街道微信公众号开辟了精神文明建设专栏，及时工作动态，传播好人好事和倡导道德新风。通过网络文明传播活动，积极向社会展示文明创建成果、营造浓厚氛围、引领舆论导向，进一步扩大了思想文化工作和精神文明创建在互联网上的影响，有力传播了文明做人做事的正能量。
八是精心组织开展精神文明帮扶工作。街道积极履行社会责任，高度重视精神文明结对帮扶工作，严格按照上级关于文明单位结对帮扶贫困村精神文明建设助力脱贫攻坚工作的总体要求，对登封市君召乡钱岭村实施结对帮扶和精准帮扶。成立了以街道主要领导为组长、其他班子成员为副组长、相关科室负责同志和人员参加的精神文明结对帮扶工作领导小组。并多次赴登封市君召乡钱岭村进行走访、调研和工作指导，深入困难群众家中进行慰问，组织全街道干部职工进行捐款。街道先后为钱岭村捐建精神文明建设宣传专栏5个，为留守儿童、空巢老人捐赠价值五万余元的图书、书包和米面油等生活物品,累计投入11万余元，为该村安装了路灯。并指导帮扶村开展文明村镇创建活动、“文明家庭”创评活动、“清洁家园行动”等。同时街道工作人员多次在帮扶村开展教育培训、文体服务、学雷锋志愿服务活动，促使乡风民风更加文明淳和，人居环境更加整洁卫生，农民群众文明素质和农村社会文明程度不断提升。
九是组织开展了多种形式的文化体育活动。为营造良好的工作氛围，推进和谐机关建设，我街道积极开展了多种形式的文化体育活动。组织辖区各党支部开展了“喜迎，永远跟党走”七一表彰大会、书记讲党课、重温入党誓词、诗歌朗诵、红歌传唱比赛等系列活动，积极引导广大干部职工践行新理念、建功“十三五”。“三八”妇女节期间，制作了展板，开展了趣味运动会、宣传表彰优秀女职工典型、书香“三八”读书征文等活动，充分唤醒了女职工的主人翁意识，进一步增强了广大女职工在推进交通公路事业中再做贡献、再立新功的思想自觉和行动自觉。利用春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等中华传统节日，积极开展主题活动，通过举办诗会、歌会、猜灯谜等民俗文化活动，开展中华经典诵读、“纪念先烈、报效祖国、圆梦中华”及“崇敬夕阳红”（重阳节慰问老干部）等活动，进一步倡导了文明、健康、和谐的节日理念，培育了特色鲜明、气氛浓郁的节日文化，使干部职工继承弘扬中华优秀文化和传统美德的意识和行动更加自觉。
十是不断加强党员干部廉政教育。街道坚持把党风廉政教育和反腐败教育工作经常化、制度化。将中央、省、市、区纪委会议精神和《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等规章制度，作为重点学习内容，引导广大党员干部准确把握新形势下反腐倡廉工作的方针、原则、总体要求和主要任务；以建设学习型党组织为契机，把街道图书阅览室、街道微信公众号、工作微信群等载体作为提高干部职工廉政素质、保持先进性的有效途径；充分利用社区文化中心，及时开展喜闻乐见的廉政文化活动，如书画比赛、红歌赛等，切实增强党员干部廉洁奉公意识，增强党员干部廉政学习的紧迫感、责任感和自觉性。
三、找准差距，牢牢把握文明单位建设方向
过去的一年，在园领导、同事们的指导和帮助下，完成了一些办公室和人事相关的工作任务。为了总结经验、寻找差距，促进后续各项工作再上一个台阶，现将工作简要总结汇报如下：
一、协助办公室的文件、信息整理工作
及时按照办公室下发文件和要求，协助各部门整理和调整工作细分表、管局要求报表材料、宽城区教育局办园许可及统计材料。
二、协助各项检查工作，完善制度材料
根据上级部门安全检查、巡视审计检查要求相继完善了材料信息和更新完善办公室和人事管理相关规章制度。
三、协助70年教育成果展各项准备和现场工作
协助在教育成果展中对接老员工信息、对接现场媒体信息，配合收集采访老员工及幼儿园历史资料。展前分别规划做好签到记录，现场媒体采访等各项工作。
四、对接人事经办相关工作
社保、医保经办系统不定期学习、更新各项信息保障员工有效信息生成，及时参保。
对于历史遗留问题及因政策和系统等原因产生的问题材料，准备申报材料，追踪办理结果。
结合员工自身办理异常，协助员工处理，避免不必要的纠纷。
本年度经多方协调，累计取回和发放省医保社保一卡通105张、市医保社保一卡通74张，在途办理社保一卡通54张。
及时处理员工死亡减员、退休转保险状态、生育报销等事宜。
协助花溪分园立户和办理医保、社保相关工作。
五、临时工作项
1、上半年度中对于机关事业单位养老并轨工作的系统申报工作和现场申报工作。完成2014年度以前在编员工的信息统计和申报工作，经过半年的结果追踪，目前无需要修改事项。
待进一步追踪2014年度以后进编人员的申报工作和社保对接工作。目前无政策，经办部门无通知。系统安装和操作均在财务部门。
2、下半年度党务工作系统上线，已按要求完成对当前党务信息的维护、提交，审核无问题。待进一步跟踪后续长期的维护工作，和上级党委的新文件、新要求。
自评待改进不足问题：
一、文字表述能力待提高
结合这一年多幼儿园办公室和行政人事工作的内容，发现自身在文字表达、凝练上欠条理，有时报道文字和汇报材料需要较多调整，需提升自身文化水平和文学修养，多读相关书籍、文件，尤其是管局相关的事务性材料，以便提高。
二、汇报沟通能力待加强
办公室工作事项有成型结果，在人事和行政经办工作中有时需要多方面协调，结果不确定或结果等待较长时需要有总结和阶段汇报。这方面汇报工作会进一步让领导和同事们了解工作进展和提升满意度。后续工作中会及时注意总结和汇报。
三、政策学习转化能力待完善
各位同事：
上午好。
根据部门工作安排，2020年我主要负责文书文秘条线工作及省委巡视、市委巡察专项对接工作。现将相关工作情况汇报如下：
一、2020年总体工作情况
（一）高质量提供汇报材料
2020年，梦想公司共提交管委会主任办公会审议议案2个，主任专题会审议议案6项，集团公司董事会审议议案9项，集团公司党委会审议议案11项。为保障上级领导部门快速了解议案情况，提高审议效率，我严格按照管委会及集团公司会议议案书写要求，严格把关文字表述，排版材料格式，确保每一项议案高质量提交上级部门审议。
（二）高标准做好会议管理
2020年，梦想公司共召开董事会6次，董事长办公会24次。为保障公司会议高效召开，我一是牵头制定了《梦想公司会议管理办法》，对会前、会中、会后全流程的会务工作进行规定，切实提高会议议事效率。二是严格按照集团董办要求，建立会议台账，对董事会工作严格把关，会议做好议案报备，会中做好会议录音、记录等痕迹化管理工作，会后及时撰写会议决议，妥善保管会议资料。
2020年公司共召开大中型会议6场，我认真负责会议筹备，准备会议材料，按时高质提交了领导讲话稿，材料质量受到了公司领导的肯定。
（三）高效率配合做好巡察整改工作
省委巡视及市委第二巡察组进驻梦想公司时，我一是如实撰写梦想公司基本经营管理情况，形成全面、真实、清楚的情况报告上交巡察组。二是积极配合巡察组要求，按时按质提交历年文书档案资料。
市委第二巡察组对远航集团集团巡察结束后，梦想公司根据《市委第二巡察组巡察反馈意见》认真做好巡察整改工作。为切实做好巡察整改后半篇文章，落实上级整改要求，取得整改实效。我一是积极沟通。与集团公司督察办、整改办保持密切沟通，及时了解整改要求，按时报送整改进度。二是加强督办。根据集团整改办工作要求，在加强督办力度，督促整改部门加快整改进度。对于可以立行整改的事项，立即组织相关部门加快学习，完善佐证资料；对于建章建制的事项，及时提供向相关部门提供参考资料，提高建制效率；对于需要处理处罚的事项，及时向主要领导汇报与上级纪检部门沟通结果，保障信息沟通及时顺畅。三是保障质量。在巡察整改的最后阶段，大量的整改报告及情况说明需要提交。在时间紧，要求高的情况下，为保障整改材料一次性通过巡察组审核，我逐一把关检查23份自查报告，对报告文字进行通篇检查，认真修改，确保表述准确，内容充实。对报告格式进行逐一编排，确保符合整改办统一要求。
二、2020年工作中存在的不足之处
（一）文书工作还需更加仔细。行百里者半九十，今年年末在一次集团签报中，我将单位元，错写成万元，公司领导和主管领导也因此受到了批评。我深知文书工作作为公司各类文件上行下达的窗口，工作标准不是基本到位而是绝不出错，必须精益求精，非常仔细。因此，作为一名行政文书，我还需要更加细致用心，严格要求自己，在以后的工作中避免出现低级文字错误。
（二）会议资料审核有待加强。今年，公司领导反复要求加强会议资料把关，但是几次董事长办公会还是出现资料不齐，汇报质量不高的情况。该项工作质量还需继续提高。
三、2020年工作计划
（一）继续做好文书条线工作
一是继续提高文字写作能力，提升业务水平。二是切实加强文字审核力度，反复检查上报上级部门的各类文书材料，把好文件审核关口，高质量高标准做好文书工作。
（二）认真做好资料收集工作
一是在一季度完成公司案例汇编。这项工作是对公司过去几年优秀和失误工作经验的总结，是宝贵的经验财富，对以后的项目开发具有指导意义。因此，我将用心收集各类案例，按时完成案例汇编。二是做好对各类重要活动和重大节点的影像收集。今年公司很多重要活动和重大节点拍完照后没有进行规整收集，在年底重大总结中需四处收集，工作效率非常低。明年，我将认真做好影像收集工作，为公司宣传工作打好基础。
（三）提升综合工作能力。
做好本职工作之余，积极向其他条线的同事学习，提高综合素质，扩展业务能力。
一、督查内容
1、上级部门布置的工作和上级领导批办的事项；
2、局党组会、局长碰头会、局长办公会等会议研究决定事宜；
3、列入年度重大项目推进及工作计划的事项；
4、重大来信来访问题的处理；
5、局领导要求办理的及其他需督办、催办的事项。
二、督查形式
书面催办；对重要文件、会议决定的贯彻落实情况，不定期通过电话、口头等方式进行催办；对复杂情况，综合成文字材料及时反馈有关局领导参阅。
三、组织领导
督办工作在局党组的领导下进行，由局办公室主任、副主任分工负责，局办公室秘书人员承办具体事宜。局机关各处室负责人、局属各单位负责人为督办件办理工作第一责任人。
四、督查程序
1、审批。根据督办事项，由办公室秘书人员填写好《市科技局督办工作通知单》，报局办公室负责人批准。
2、送办。将《市科技局督办工作通知单》送达承办单位或承办人签收。一般事宜要求一周内完成。重大事宜要求两周内完成。
3、联系。局办公室及时掌握承办情况，与承办单位或承办人保持联系，根据承办情况督办催办。
4、汇报。督办催办工作完成后，应及时向有关局领导汇报，必要时要提交书面材料。
5、复办。如办理结果不符合要求，承办单位、处室应按要求再次办理，并汇报复办结果。
6、归档。督办催办材料经局办公室分管主任审核同意后，要立卷归档。
五、其他
1、在特殊情况下，在办结时限前不能完成督办事项的或需要延长办结时间的，承办单位、处室负责人要及时向局分管领导汇报，经局分管领导同意后，可重新确定办理期限。
一、解决好“三种矛盾”
(一)解决大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在综合协调上，体现在服务上，主要是为领导、机关服好务。这就要求办公室把“一切服从大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当办公室工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体；当个人利益与办公室工作发生冲突的时候，要服从全局利益，敢于舍小家而顾大家，敢于牺牲自己的利益，服从全局利益。
(二)解决主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、阶段性工作，不应消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。
(三)解决政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要是决策参谋、调查研究、政务信息、文电处理、督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是除政务以外的其他各项工作，包括行政服务，诸如接待应酬、安全卫生、行政管理等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的一事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室工作无小事，不能有半点疏忽和懈怠，稍有不慎，必将影响全局。
二、强化“五种意识”
（一）强化参谋意识，当好领导助手
办公室作为领导的“外脑”，参谋意识的强与弱、参谋作用的好与差、参谋质量的高与低，是影响局领导决策水平、决策速度、决策质量的重要因素。因此，办公室要想领导所想、急领导所急，不断增强工作的主动性、超前性和预见性。一是要树立大局意识。办公室认识问题、思考问题、处理问题，不能只站在本部门、本单位和个人角度去考虑，而是应高起点、高站位、通盘考虑、综合权衡，只有这样才能为领导提供有价值的参考意见。二是要积极转变思维方式。办公室工作事务繁杂，工作忙乱，不能陷入事务主义,疲于应付,而应在忙乱中找规律,在繁杂中理头结绪,在被动中求主动,积极实现思维方式的转变，经常思考“当前的中心工作是什么?领导急需解决的问题有哪些?解决问题的切入点在哪里?怎样才能把工作做的更好?”，使思维的火花时常处于活跃状态。三是要深入调查研究。要经常有针对性地进行调查研究，切实掌握司法行政发展状况和制约发展的瓶颈所在，做到有的放矢、一语中的，为领导决策提供了丰富翔实的第一手资料和科学合理的建议，充分发挥了参谋助手作用。
（二）强化服务意识，做好综合协调
协调、服务是办公室的重要职能，只有服务到家、协调到位才能为领导分解压力，确保政令畅通，使各项工作落到实处。一是要主动服务。要服务领导，做领导认为该做而没精力做的事、做牵扯领导精力的事、做给领导补台的事。要吃透上情、掌握下情，能够为领导决策提供充足的材料和多方面信息，为领导起草高质量的会议文稿。要服务机关,经常倾听各处室的意见和建议，帮助解决工作中遇到的实际困难和问题；要服务鞋众，对来访群众要热情接待，诚心办事。对群众来信，要认真阅读，逐一落实。二是要善于协调。对事关全局的重点工作，在正式上会前，要主动协调有关处室做好前期准备工作，提供多套方案，供领导参考；
对领导批示,会议决定的工作,要盯住不放,积极督促落实．让领导腾出时间和精力，谋全局、抓大事。
（三）强化创新意识，提高工作质量
创新是工作前进的持久动力。面对日新月异的新形势、层出不穷的新问题，如果一味因循守旧、固步自封，工作效率和工作质量就难以提高。因此，必须解放思想、更新观念、勤于思考、勇于实践，善于用发展的眼光和改革的办法来解决问题。一是创新工作机制。办公室负责繁重的日常工作，经常遇到急需解决的问题，必须有一套科学合理的工作机制作保证。要进一步改进和规范公文制发、会议组织、机要值班、督查落实、协调服务等各项工作流程，使每项工作都有明确的岗位职责、工作时效、运转程序，做到常事快办、急事急办、特事特办，保证机关工作高效运转。二是创新激励约束机制。办公室人员多、事务杂，以人管人难以取得良好效果，必须依靠科学完善的制度来激励人、约束人，完善对办公室人员的考核奖励制度，对每个同志的工作按照德、勤、能、绩进行严格考核，并将考核结果与评优评先、提拔任用挂钩，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣。三是创新工作手段。“工欲善其事必先利其器”，先进的办公硬件可以起到事半功倍的效果，不仅节省大量的人力、物力、财力，而且能大大提高工作效率和工作质量。
(四)强化学习意识，提高队伍素质
办公室涉及机关等方方面面的工作，建设一支高素质的队伍是做好办公室工作的前提和保证。因此，必须强化办公室的学习意识，教育每个同志树立终身学习的观念，积极创建学习型机关。一是要培养良好的学习习惯。要坚持学习制度，定期组织学习，使学习成为每个人的自觉行动。除政治理论学习外，还要学习法律法规、行政管理、公文写作等知识。二是要培养勤于实践的习惯。“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”。多为同志们提供实践机会，让大家在实践中积累经验、增长阅历，逐步提高公文写作、组织协调、社会交往等各方面能力，使全体同志都成为办公室工作的行家里手。三是要培养扎实的工作作风。办公室是一个需要付出的岗位，没有忘我的精神是难以做好工作的。要教育广大干部职工视工作为事业，始终保持蓬勃的朝气、昂扬的锐气、旺盛的士气，把工作放在第一位，只要有任务不管什么时候加班，招之即来，不讲任何条件；凡是接手的工作，不管有多少困难，也要想方设法做到最好。平时要做到“四勤’’即：“脑勤”，多思考，善于在杂乱琐碎事务中寻找工作规律，提高工作效率；“腿勤”，不怕多跑路、多流汗，把工作做细做实；“手勤”，多动笔、勤练笔、广泛多搜集材料，做到精益求精；“嘴勤”，多向其他处室同志了解情况、多向内行学习本领，不断提高工作水平。四是要创造干部成长的条件和环境。要关心干部职工的成长和进步，坚持用事业留人、条件留人、待遇留人，为他们的进步成长创造良好的条件。
(五)强化表率意识，树立良好形象
办公室是局机关的重要窗口，每个同志的一言一行事关机关形象。因此，要教育办公室工作人员牢固树立表率意识，时常反省自己、磨练意志、提高修养，保持良好形象，争做机关的表率。一是提高政治理论修养。要经常组织大家学习党的路线、方针、政策，增强政治敏锐性和政治鉴别力，做到立场坚定、旗帜鲜明、大事清楚，做政治上的明白人。二是善于团结协作。教育大家做事先做人，大事讲原则、小事讲风格，与人为善、表里如一，取人之长、补已之短，做生活上的实在人。三是坚持廉洁自律。教育大家堂堂正正做人、清清白白做事，自重、自省、自警、自励，严格遵守党纪规定，不该说的不说，不该做的不做，做生活上的清白人。
三、提高“六种能力”
（一）提高文字表达能力。办公室是出材料、出政策、出思路的地方，大到领导讲话、汇报材料，小到会议纪要、拟发通知等，办公室天天在和资料打交道，如果不会耍“笔杆子”，其价值就不会太大，很难发挥重大作用。提高文字表达能力的途径有四点：一是勤学。要坚持学理论、学政策、学业务，学习各种新知识，不断提高理论政策和知识水平，提高分析和解决问题的能力，为写材料打下良好的基础。二是多实践。要多想多思、多写多练，在实践中不断提高。要坚持自我加压，勇挑重担，多写“大块头”材料，多写读书笔记，多写心得体会，这样长期坚持下去，就能练就一手过硬的“笔功”，成为一名名符其实的“笔杆子”。三是善观察。办公室工作人员的特殊性要求其工作人员必须站在全局的高度去观察、分析问题，既要善于观察分析宏观形势，从中把握大的发展方向，又要善于观察分析某方面、某领域的微观形势，尽可能掌握多的情况；既要善于观察分析领导的言行，从中搜寻决策的前沿信息，又要善于听民声、察民意，在“结合”上做好文章，使自己所写的材料有高度和深度。四是重研究。材料是一个人综合素质的体现，写好材料既需要有较高的文字表达水平，也要有较高的政治水平、思想水平，更需要吃透情况、熟悉工作，这就要求办公室人员注意研究工作，研究形势，研究实际问题，特别是对全局重点工作的跟踪监控，掌握进度，这样写出来的材料才有较强的针对性、指导性和可操作性。
（二）提高口头表达能力。在办公室工作，口头表达是一项基本功，要做到待人、办事表达准确、非常得体。办公室人员在向领导请示、汇报时，不仅要用“口”说，还要用“脑"说，要对汇报的内容精心筛选，汇报的语言反复演练。既为领导提供有价值的信息，而又不因为汇报过多、过滥，说话罗嗦，表达不准确，为领导。“添乱”，牵扯领导精力。一是多请示多汇报。但并非教条主义的事事都请示、环环都汇报，要尽可能多地向领导汇报主要工作或关键问题的进展情况，及时得到领导的最新指示。当然，对某些问题、某些时候应充分发挥自己的主观能动性，根据领导决策的总体要求，在一定的原则范围内自行裁量；二是要会请示会汇报。要发挥空间、时间和心理“距离”短的优势，瞅准机会，尽可能多地反复向领导陈述或汇报某一项自己认为同时也是大家认为比较成熟的正确意见或建议，从而赢得领导支持，推动工作开展；三是要区别情况，少请示、多汇报，或多请示、少汇报。要根据工作的实际情况以及领导者的工作风格，适时选择汇报请示的频度、深度和广度。
（三）提高协调督导能力。协调、督导是办公室工作的重要内容。办公室所从事的协调是一种“无权力协调’’，只有协调服务的责任，而没有决策拍板的权利，要求服务到位而不越位。协调中要不断提高政治意识，增强协调的主动性，处理好三个方面的关系。一是处理好重点和一般的关系。办公室服务的对象很多，既有上级，也有同级，还有下级，各种关系的协调中，要既保重点又兼顾一般，努力掌握‘‘弹钢琴’’的艺术。二是处理好对上负责和对下负责的关系。对上要寓参谋于服从之中，做到服务与参谋两不误，既坚持真知灼见，又坚决执行领导决定；对下要寓服务于领导之中，领导与服务双推进，既要按照领导的指示精神加强对下级的协调与领导，又要牢固树立服务的思想意识。三是处理好中心工作和日常工作的关系。既要抓住中心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏废；既要抓好中心工作的重要环节，又要抓住日常工作的重要事项，把二者统一起来。督导工作要坚持抓好三个步骤。一是预防督查。年初，将局党组确定的重点工作细化分解，对工作中可能出现的问题，提前谋划，做好预案。二是跟踪督查。按照年初的目标分解情况，运用多种形式对重点工作和阶段性中心工作，跟踪督查，及时通报进度，解决问题。三是督查反馈。对局党组的重大决策落实情况和领导批办事项进行督查反馈，明确督查对象，限定办解时限，对完成情况及时通报，督促工作落实。
（四）提高行政管理能力。行政管理工作内容繁杂，任务繁重，文稿起草、办文办会、值班接待、机要保密、行政后勤、安全保卫等工作，每一个环节都要有相应的制度规范，确保程序畅通，环环相扣，各司其职，密切配合，高效运转。一方面要建章立制。根据新形势、新任务要求，制定并不断充实、完善办公室工作制度。在具体工作中，培养按制度办事的自觉意识，促进办公室工作的制度化、规范化、科学化。另一方面要严加管理。一是建立完善岗位责任制。运用现代管理方法，科学界定各个岗位和人员的工作职责，做到职责分明，分工明确，强化工作人员的责任意识。在办公室内部，要以“德、能、勤、绩、廉”为主要内容，明确规定岗位责任制的具体目标、任务和共同遵守的行为准则，对日常工作进行科学安排、合理分工，把办公室工作细化成有数量、有质量、有可比度的具体岗位责任，一级抓一级，层层抓落实。二是建立公平合理的考核、奖惩机制。按照岗位责任制的具体内容，制定科学的考核办法，做到月有考评，季有考核，年终有总评，做到考核有标准，奖罚有依据，杜绝主观随意性。三是完善监督机制。对办公室机关工作中的薄弱环节，建立信息反馈制度、工作报告制度、跟踪检查制度和责任追究制度等，把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性有机结合起来，调动机关工作人员的积极性，努力提高工作质量和效率。
（五）提高参谋决策能力。办公室作为政府的“参谋部”、“智囊团”，要发挥其应有作用，必须在“肯谋”、“善谋，上下功夫。一是知识要广。要广学博采，对古今中外、天文地理、边缘科学、前沿知识等都要有所研究和涉猎，努力成为包罗万象的“百科全书”和方方面面的“百事通”。二是信息要灵。办公室人员要成为信息灵通人士，对本市发生的重要事件要及时了解，始终掌握最新信息，特别是对领导决策有重要参考价值的信息要快速反馈，及时提供。三是情况要熟。办公室工作人员要做有心人，注意整理方方面面的情况，成为领导的“资料库”。对党的路线、方针、政策要认真学和领会，把握精神实质；对兄弟单位好的经验做法，注意总结搜集，并结合实际加以吸收利用；对本
局的情况要了如指掌，尤其对重点工作情况的一些主要数字、基层的一些鲜活典型等要掌握具体，能够熟记在胸，并撰写有观点、有份量的调研报告，上报领导，提供参考。四是反映要快。坚持高效率，快节奏，雷厉风行，立竿见影。对领导交办的事项要区分轻重缓急，做到急事急办，特事特办，今日事今日毕，不拖拉散漫。
一、厅务会议
厅务会议一般每年召开二次。
（一）会议内容
传达中央、国务院、省委、省政府的重要会议和指示精神；部署水利厅全年或阶段工作任务；通报厅的重要工作；各部门汇报交流阶段工作进展情况；考核各部门阶段和年度工作。
（二）出席范围
厅务会议人员由厅长、副厅长、总工等厅领导及厅机关各部门主要负责人组成，必要时可扩大至厅系统各单位负责人。会议由厅长或厅长委托的副厅长召集。因故不能出席的厅领导向厅长请假，部门负责人向分管办公室的厅领导请假。
（三）工作程序
1、根据厅领导确定的议题，由办公室负责拟订会议安排计划，包括议题、时间、地点、内容和参加人员等，报分管办公室的厅领导审定。
2、办公室负责会议通知，并落实会场安排。
3、会议材料由各有关部门准备。并于会前7天一式50份送办公室，办公室将会议材料装封后，于会前3天送会议出席人员。
4、办公室负责会议记录，会议记录经分管办公室的厅领导审签后，连同会议材料一并移交档案室归档。若印发会议纪要，会议纪要与会议记录、会议材料一并归档。
二、厅长办公会议
厅长办公会议一般每月召开1～2次。
（一）会议内容
研究全省水利改革和发展、建设和管理中事关全局的重大事项。包括研究需报请省委、省人大、省政府、水利部审定的法规、规章、议案、规划、重要工作计划、工作总结及请示事项；研究制定行业规范性文件；研究全省水利工作阶段性大事；研究重要水利工程立项、年度水利建设资金安排计划意见、厅机关年度财务支出预算；研究全省或厅系统重要会议主题、工作报告等事项；研究厅系统自身建设，厅各部门、直属单位的有关重要事项等。
（二）出席范围
厅长办公会议人员由厅长、副厅长、总工等厅领导、办公室主任组成，根据议题确定厅机关部门、厅直属单位负责人参加。会议由厅长或厅长委托的副厅长召集。因故不能出席的厅领导向厅长请假；部门负责人向分管办公室的厅领导请假。
（三）工作程序
1、办公室每月向厅领导分送会议议题安排意见征询表，根据收集到的议题，由办公室负责拟订会议安排计划，包括议题、时间、地点、内容和参加人员，报分管办公室的厅领导审定。
2、办公室负责会议通知，并落实会场安排。
3、由各有关部门准备会议材料，并于会前2天一式35份送办公室，办公室将会议材料装封后，于会前1天送会议出席人员。
4、提交会议讨论研究的事项，凡内容涉及其他处室的，应在会前进行协商，或由办公室协调。未经协商一致的，一般不安排会议讨论。
5、有关部门向会议汇报问题，应简明扼要。汇报人要限时发言。
6、办公室负责会议记录，分主记和辅记。书面记录力求完整准确、字迹清楚，主要观点和内容不错记、漏记。
7、每次会议原则上要编发会议纪要，根据需要，确定会议纪要发送范围。会议纪要由厅长或厅长委托的其他厅领导签发。会议记录、会议纪要连同会议材料一并移交档案室归档。
8、严格执行会议纪律，对会议讨论的文件要注意保管，对标有“会后收回”字样的文件，会后即退回有关部门。会议决定需要传达的事项，以正式文件或会议纪要为准。讨论中的不同观点不得外传扩散。
9、凡会议决定的事项，有关部门要坚决执行，抓紧办理。办公室负责督促检查会议议定事项的落实情况。
三、厅长碰头会
厅长碰头会一般每半月召开一次。
（一）会议内容
厅领导通报各自分管工作的进展情况、存在问题和解决办法，研究、讨论确定近期工作。
（二）出席范围
厅长碰头会人员由厅长、副厅长、总工等厅领导、办公室主任组成。由厅长或厅长委托的副厅长召集。
（三）工作程序
办公室根据厅长的意见，负责会议通知，并落实会场安排，负责会议记录。
四、厅长专题办公会议
厅长专题办公会议根据需要不定期召开。
（一）主要内容
研究处理属于厅长、副厅长分管职责范围，需要统筹协调的某些专门事项。
（二）出席范围
厅长专题办公会议的主办处室（部门）和参加人员，由召集会议的厅长或副厅长确定。
（三）工作程序
1、根据厅长或副厅长确定的议题，由主办处室拟订会议安排计划，包括议题、时间、地点、内容和参加人员等，送办公室报厅长或副厅长确定。
2、会议由主办处室记录，若需发会议纪要，由主办处室负责起草，由召集会议的厅长或副厅长签发，会议记录、会议材料等需移交档案室归档。
3、主办处室负责督促检查会议议定事项的落实情况。
五、全省水利局长会议
全省水利局长会议一般每年召开一次。
（一）会议内容
总结水利工作经验，研究全省水利工作中的重大问题，部署年度工作任务。
（二）出席范围
会议人员由厅长、副厅长、总工等厅领导，各市（地）、县（市、区）水利局长，厅机关有关部门、厅系统有关单位的主要负责人组成。邀请省领导、省级有关部门负责人、省级主要新闻单位记者出席会议。因故不能参加的厅领导向厅长请假，部门负责人向分管办公室的厅领导请假。
（三）工作程序
1、办公室按照厅领导的意见，拟定会议安排计划，包括会议时间、地点、议程、参加人员及规模，并按规定报省政府办公厅审批。
2、办公室草拟会议通知，由厅长签发。会议材料由办公室会同有关处室，围绕会议议题，组织市（地）、县（市、区）水利局草拟，经办公室组织修改，报分管办公室的厅领导审核后，统一印制。省政府领导讲话代拟稿由办公室会同有关处室草拟，经厅长审核后，报省政府领导审定。厅领导讲话由办公室会同有关处室草拟，经厅领导修改，厅长审定后印制。
3、会场布置由办公室负责，若需记录，由办公室指定专人负责。
4、全省水利局长会议材料送档案室留存。
5、办公室负责与省级新闻单位联系有关会议宣传工作。
全省水利工作会议根据省政府的要求，按有关程序，积极做好筹备工作。会务工作参照全省水利局长会议有关规定办理。
六、市（地）水利局局长会议
市（地）水利局局长会议一般每年召开二次。
（一）会议内容
通报全省水利工作；总结交流各地水利工作情况；研究水利工作中出现的新情况、新问题；部署全省水利工作阶段性任务。
（二）出席范围
会议人员由厅长、副厅长、总工等厅领导，各市（地）水利局长，厅机关有关部门负责人组成，由厅长或厅长委托的副厅长召集。因故不能参加的厅领导向厅长请假，部门负责人向分管办公室的厅领导请假。
（三）工作程序
1、办公室根据厅领导意见，确定会议议题、时间、地点。
一、抓好处内基础工作建设
今年以来，我在抓好处内文秘工作中，从基础工作入手，借助计算机进行管理，形成标准化、系列化。
一是建立了专用文件夹，统一管理处内的所有材料。在计算机内，按文档内容的不同，分别建立了12个专业文件夹，使各类材料、报表按性质分类储存，实现了处内材料标准化管理。
二是实现了上报材料正规化。无论是什么材料或报表，都统一经过计算机处理，无论是谁起草的材料，我都能够认真的帮助他们去修改校核打字排版，确保主题突出，语言恰当简练，按标准要求打印上报。如：对外宣传报道稿件、局内老干部通讯稿件、处内同志的材料以及上报的各类请示汇报件等文字材料。
三是初步统计全年共完成各类复合文档58个，近万字。主要有：报道类材料14个、房补类材料5个、通讯类材料8个、简历类材料5个、总结请示类11个、各类名单表13个等。
四是实现了离休干部医药费分类管理、审核统计的计算机程序化管理。建立了离休干部医药费季度管理文件夹，使全处50多位离休干部的医药费的报销的明细情况都能在计算机内查找到。
二、坚持学习，不断提高政治修养和业务水平
（一）坚持政治学习不放松。今年以来，我处党支部组织学习了政府工作报告、科学发展观、社会主义初级阶段我国对内对外政策、总书记在中央党校省部级干部进修班上的讲话、全面振兴东北老工业基地规划和党的十七大报告等。特别是党的十七大召开以来，把贯彻落实党的十七大精神贯穿到实际工作中去，对老干部工作有了新的认识。
一是认真学报告原文。根据局党委的统一部署，在原原本本学习报告原文的基础上，结合当前和今后一个时期的工作重点，结合个人体会和处里讨论意见，起草了《五处党支部学习十七大报告心得体会》，被局推荐到委网站交流。
二是把以人为本落实到关心爱护老干部的具体工作中去。进一步落实好离休干部离休费保障机制、医药费保障机制和财政支持机制的具体要求，帮助离休干部解决实际困难和问题。
三是充分体现亲情化、个性化、多样化服务。老干部工作既要继承过去好的优良传统，又要根据出现的新情况、新问题，在观念和机制上不断创新。结合我处老干部处于“双高期”的新情况，用创新的招法破解老干部工作难题，努力实现工作观念、工作方法、工作重点和管理服务方式的转变。
四是建议200*年为全局“健康年”的设想。在开展明年全局工作重点大讨论中，结合对十七大报告中提出的“全面做好离退休干部工作”的体会和理解，在200*年我局是实现“四个突破”年、200*年是“服务年”，200*年又是我国“奥运年”的启发下，提出了建议200*年全局为“健康年”的设想。主要围绕增进老干部身心健康、身体健康、医疗保健，自救互救、饮食营养等主体内容，开展适合老干部身体条件的各类健康活动。这项建议经过全处同志的完善，并负责起草了《五处关于200*年全局工作重点的讨论纪要》，后被局里采纳。
（二）不断提高业务水平。根据委党组的统一部署，积极参加了委统一安排的业务讲座，通过“五点一线”沿海经济带开发开放战略报告、创造能力开发、工业设计、“物权法”讲座、中国节能减排目标及政策、国家产业结构调整及优化升级报告的学习。使我明确了当前和今后一个时期我国和我省经济工作的重点和发展方向，开阔了“围绕中心、服务大局”，全面做好老干部工作的视野，积累了探索新时期做好老干部工作新思路的相关知识。
三、围绕全局“服务年”活动，积极作好各项工作
今年是我局的“服务年”，围绕“服务年”工作的重点，在落实“三个机制”、“两个待遇”，我主要做了一下工作：
（一）积极完成各类纪念活动。积极参加协作区庆祝建军80周年老干部文艺汇演，我不仅积极参与，还帮助聘请了和平区文化馆的专业老师进行辅导，刻录伴奏光盘，组成了12名，有7位老同志参加的男生小合唱，演唱了歌颂人民军队题材的歌曲，在协作区老干部文艺汇演中获得了赞誉。我们4位在职人员又在全委工会组织的活动中成功的复演，为老干局集体争了光。
在协作区老干部文艺汇演中，我除圆满的完成了整个演出节目拉幕的服务工作外，还帮助有关同志编排并加班反复修改敲定《文艺演出座席图》，确保了在文艺汇演前发放到参演单位手中。
（二）为老红军刘国保重走长征路照片展编写图片说明。老红军刘国保老人挑选了60多张重走长征路照片，参加省老年集邮协会的建党80周年展览，找到我们给配图片文字说明。为了更好地完成这项工作，我结合每张图片的历史背景，利用公休时间，反复认真的为每张照片编写了说明。我带着老红军刘国保写下的“重走长征路是我一生最幸福的感受，也让全国人民有同样的感受和幸福”的深刻感想，为整个图片展起草了题为：“纪念中国人民建军80周—地球上的红飘带”的结束语，受到了刘老的认可。
（三）作好老同志健康疗养和体检的服务工作。今年我参加共有29名离休干部和退休厅局长分两批参加局举办的健康疗养活动。为确保西柏坡红色健康疗养活动的顺利进行，我作了充分的准备。事前编排好老干部的住宿表，精心准备行程中需要的各类图表。在健康疗养的全过程中，我能够全程对行走不便的老专家张承武、老厅长李日升等老干部给与重点关照，帮助他们拿旅行包、搀扶上下车、关照上下楼和在山路上行走等。由于我和全处同志的热情周到的服务，感动了参加西柏坡健康疗养活动的老干部，老厅长李日升还代表五处参加健康疗养的老同志给委党组和局领导写封感谢信，充分表达了对委、局领导对老同志关心的感谢之情。
（四）积极解决行办遗留问题。原省轻工厅总工程师、造纸专家张承武同志，1992年开始享受补贴100元发至2009年底。由于该补贴不在工资序列支出，2009年机构改革时被取消。为此，与局主管领导去省人事厅核查、与处内其他同志多次去省档案馆查阅其原轻工业厅、轻工行办期间的人事劳资档案，多次说明其原因，得到局领导的支持，补发了2009年、200*年两年的补贴，从200*年规范地方性补贴后予以取消。
四、做好离休干部医药费报销工作
离休干部医药费报销审核工作，是一项比较细致复杂的工作，每季度报销审核一次，有位老干部一个季度医药费票据90张，合计7517.30元，有的票据金额仅几角钱，统计起来费时费力。为确保离休干部医药费报销审核工作准确无误，我摸索总结了一套比较便捷的计算机自动处理的表格。只要输入每位老干部的医药费原始数据，就能按要求自动计算分类汇总，不但节省了人力，又确保了我处每季度上报的离休干部医药费报销信息的准确性，得到了局财务室的认可。
全年离休干部59人，共审核医疗费票据2215张，合计医疗费157.61万元。经省保健办年度审核（200*年10月-200*年9月），通过了省保健办的审查验收。
五、把为老同志服务工作落到实处
针对老干部的实际情况，开展以体现亲情化、人情化的个性化服务，把为老同志服务工作落到实处。
离休老厅长刘维鹤因病到医大看病需住院治疗，但几次联系住不上院。我和处内同志到医大干诊，找院长为其联系住院，使刘厅长当即就住上院，病情得到及时治疗。
对身体不好，年事已高的离休老同志，主动到家审核医药费收据，解决这些老同志的行走不便的困难。
受处长的委托，分别到医院、家庭走访慰问病号及行动不便的老干部20多人次。为3位老同志祝寿。参加处理老同志的后事。
利用到丹东开会的时间，代表局和处到东港看望离休干部陈平，使老同志激动得对街坊邻居说：“娘家来人看我来了……”。
一年来，不管老同志本人还是家里有什么事情，遇到什么困难，只要找到我，我能做到的，我都能全力以赴的帮助解决。
六、配合局和处内同志作好其他工作
一是积极参与局成立三周年成果展。为展现老干部新形象，新风采，我局举办了成立三周年成果展。这次展览我虽然不分管，但我能够积极为处长和其负责的同志当好参谋，为我处参展的作品校核稿件、打印材料等。
二是做好老同志住房货币化信息工作。我处共有159位老同志不同程度的缺少住房。其中70岁以上老同志117名（其中去世26名）做为第一批得到了应有的补偿。第二批还有37名符合条件老同志正在办理当中。住房货币化对老同志是件大事，由于办理的手续比较严格，需要填写的表格比较多，审核的项目比较细。虽然这项工作不是我分管，为了确保每个老同志的住房补贴信息准确无误，我主动帮助录制各类统计信息，建立了计算机住房补贴信息档案，和分管同志一起反复核对身份证号、缺房面积等上报的信息，确保了第一批符合条件的老同志及时拿到了住房补贴。
三是帮助作好原直属公司转制工作。加强直属单位的指导工作，对特困企业离休干部拖欠费用的清理工作以及对正在转制的省轻工设计院离休干部拖欠及转制后预留费用的确认，是当前我处工作重点之一。这项工作虽然不是我分管，只要需要我协办的事，我都能够尽心尽力的去帮助完成。
如最近为5个特困企业退休人员办理大病医保工作，是落实十七大“病有所医”的具体体现。原行办直属5个公司的退休人员共有94人，申报的材料需要按市医保部门固定的程序软件编制，且要求时间紧。由于处内分管此项工作的同志和部分企业负责人员对计算机程序软件不熟练，我主动多次帮助他们修改、录制相关信息，制成备份盘，按要求及时完成了上报任务。
四是配合局办公室完成了我处离退休人员增加生活补贴的劳资档案信息的录制工作。一是重新核实了无职务退休人员退休时的工资级别及无职务但有技术职称的退休人员。经过多次查阅档案，确认了王玉良等7位老同志，符合增加生活补贴档次的规定，并使这些老同志提高了补贴额。二是重新核实了离退休人员独生子女补贴费，界定初婚无子女老干部应享受的条件。经审核全处共有23人符合条件，享受了此待遇，其中新增1人是以前漏报的。
七、不足之处与今后努力方向
一是适应新时期为老干部服务的能力有待加强，创新和深入老干部调查研究不够。
二是没有系统地学习和掌握为老干部服务的工作技能和专业知识。
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