关键词：ERP沙盘；模拟实训；综合素质
中图分类号：G642 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-02
一、ERP沙盘模拟实训概述
（一）ERP沙盘模拟定义
ERP 沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现， 通过模拟企业经营的内外部环境、职能部门及运营流程，把课上学的理论知识融合在实践中。ERP沙盘实训课程的展开首先是学员分组， 每组一般为5―6 人，组成六个相互竞争的模拟企业， 进行每个角色的职能定位， 一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色， 也可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。开始经营之前，各团队将会通过市场预测资料， 对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做有效预测，在市场预测的基础上确定企业战略和目标市场， 在CE0的领导下按模拟企业运营的程序开展经营，做出决策，决策的有效性会从企业经营结果中得到体现。在市场的残酷竞争与企业经营风险面前， 是轻言放弃还是坚持到底， 这不仅是一个企业所面临的问题， 也是在人生旅途中需要不断抉择的问题。
（二）ERP沙盘模拟实训的教学特点
1.仿真模拟企业经营，重建学生知识体系
ERP沙盘实训旨在通过情景模拟来达到重建学生知识体系的目的，将抽象的理论具体化，真正的融入到实践中去。ERP 沙盘模拟实训是通过搭建一个仿真企业平台，把企业经营所处的内外部环境分别抽象为市场规则和市场需求，以企业的业务流程为主线将不同的业务部门联系起来。在这个过程中，参加实训的学生将模拟不同的工作岗位，独立完成业务的处理，这要求他们明晰不同业务的处理流程的同时，也要明确不同岗位所承担的责任，以便和各职能部门之间更好的沟通合作。这种情景能够使学生不自觉的调整自身的状态， 促使他们去主动去思考、主动学习， 主动加入群体活动中。
2.对抗教学，以赛促学
随着电子信息技术的发展和普及，电子沙盘被各大高校和企业普遍使用。目前，国内普遍使用且较为成熟的ERP电子沙盘软件主要有用友软件公司研发的电子沙盘，金蝶软件公司研发的《创业之星》 、《经营之道》 、《理财之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研发的《PREMKING（商道）》 ，杭州贝腾电子沙盘等一系列电子沙盘软件，几乎都在全国范围内举了颇具规模的大学生专业技能大赛。ERP 沙盘模拟是一种体验式的互动学习，由于模拟企业之间业绩竞争的存在，会大大的激发学生的兴趣。不同产品的研发、不同市场的进入可能会带来截然不同的结果，这需要对市场进行全面的分析后统筹规划，让学生在分析市场、制定战略、营销策划和财务结算等一系列活动中体会企业运营的全过程，认识到企业资源的有限性和市场的多变性，在成功和失败的体验中，认识到自身不足，完善自身知识体系，养成主动思考问题、解决问题的思维习惯，学会如何使每一位成员既各负其责又相互协调，学到了管理知识，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升学生的素质和能力，达到了对抗教学的目的；以赛促学的形式有利于学生能力的充分发挥，激发学生的好胜心，这种训练方式不但重点突出，目标明确，还丰富了学生的第二课堂，把管理思维融入生活。
二、ERP实训反馈信息的研究调查-以吉林省高校为例
ERP沙盘模拟实训在包括我校在内的全国众多高校中进行，其实施得到了广大学生的欢迎。为了高校检验ERP沙盘模拟实训的效果，了解学生对ERP 沙盘模拟的认识、看法和建议，在组织参加 “2016吉林省高校沙盘巡回赛”的过程中，面向各院校的参赛选手设计了此次问卷调查。问卷共发放400份，回收365份，回收率91.25%，回收问卷全部有效。统计结果见下表：
从ERP 沙盘模拟实训的调查统计结果中得出，85%左右同的学对院校开展ERP 沙盘模拟实训的课程表现出极大兴趣， 认为院校开设ERP沙盘实训课程是有必要的，并对该课程给予重视；67%左右的同学对教学内容表示满意；41%左右的同学认为教学内容的难度正合适，但是57%左右的同学认为该课程有难度；55%左右的同学认为实训时间基本合理，45%左右的学生认为实训时间与自己的时间不符合；75%左右的同学认为实训场地设施基本满足需求；66%左右的学生认为通过ERP 沙盘模拟实训有助于理论知识的理解和掌握，有助于理论知识综合运用；65%左右的学生认为开展ERP实训课程对就业有所帮助，34%左右的学生认为可能有帮助。总体上来看，高校开展的ERP 沙盘模拟实训课程基本达到了目的，学生满意度较高，表现出很大兴趣。
三、ERP沙盘模拟实训的教学效果分析
（一）有利于培养学生统观全局的能力
每个人都有各自的个性特点， 有保守型的， 有激进型的， 还有冒险型的，这些个性差异在沙盘模拟经营的过程会被淋漓尽致地表现出来。大家为某一个决策会争得不可开交， 最后却能达成一致，他们会学着从不同角色出发思考问题，为了整体的目标努力；在激烈的市场竞争中， 各组会派商业间谍打探情报，猜测对手的产能、广告，去争个头破血流，他们会意识到竞争对手之间是可以合作的，做市场不是独赢而是共赢。现实的企业要持续发展就必须创新，在模拟企业中，要想保持不败之地， 也要避开竞争研发新产品，而不是墨守成规， 决策者应学会权变，预期市场的发展变化迅速的做出反应，走在别人的前面，抢得先机。这种思维模式随着时间的推移会融入他们的骨血里，形成一种思维惯性。
（二）有利于培养学生沟通技能及团队合作的精神
ERP沙盘模拟实训是以企业的业务流程为主线的，模拟企业又是一个相互制约和影响的系统，团队各成员负责不同职能部门的工作。当团队成员持有不同观点时， 就需要沟通。沟通是一门学问。在团队意见从分歧到统一的过程中，大家会意识到在企业运营过程中， 每一个角色既各负其责，又要相互协调， 要以企业总体最优为出发点，才能在竞争中保持不败之地。通过这样的实训，可以有效地改变团队成员缺乏全局观念、强调自身重要性的现状， 学会如何以团队的方式工作，有效地培养了学生的沟通技能与合作意识。
（三）有利于理论知识的巩固、延伸和自主学习，提高知识运用能力
ERP沙盘模拟是通过模拟企业的经营环境和业务流程来重建知识体系，让学生在体验中学习，不仅要把所学的抽象理论具体化运用到实践中，从企业中长期发展目标为出发点制定有效决策， 还要针对不断变化的市场环境进行动态策略调整。通过ERP沙盘模拟经营， 既能巩固所学的理论知识， 加深对问题的理解，又可以不断审视自己，在探索中主动学习，深刻的理解ERP管理思想中营销的策略思维，理论融入实践。这种综合分析实际问题的机会，可以有效地提高学生综合运用知识分析和解决实际问题的能力。
（四）提高学生综合分析并解决问题的能力
由于ERP沙盘模拟是一门体验式的互动性学习课程，不同于传统授课方式，涉及到战略、营销、生产、财务、物流、团队建设等多学科知识于一身， 需要学生将原来学习的理论内容进行融合， 并在实践中加以运用，以完成企业预期的经营目标，在成功与失败中获取新知。ERP沙盘模拟实训创造了良好学习环境，不仅提升了学生融合各学科知识的能力， 而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主能力，让全面思考形成思维惯性，成为思想的一部分，从本质上提高竞争力。
四、提升实训效果对策
（一）避免学习误区， 加强引导，明确实战与实训区别
沙盘模拟虽然具有很强的仿真性， 但教学当中应当明确模拟实训毕竟不是真实的商业运作。商场如战场， 真实企业的外部环境是不断变化的， 现实中更有许多难以预料的突发事件， 沙盘模拟不可能完全代表真实的企业情况，所以学习过程中需要及时引导，让大家在成功中总结经验， 在失败中吸取教训， 对问题本身给予更多的思考。
（二）利用协会组织竞赛，广泛开展沙盘实训
成立ERP 沙盘协会，让更多有兴趣的学生参与到ERP沙盘实训活动中。由协会组织开展ERP 沙盘自主竞赛活动， 一方面可利用竞赛这种紧张、又具有挑战性的形式， 激发学生的好胜心， 促使学生积极主动地发现问题和解决问题，主动学习； 另一方面又可以使学生放开手脚， 充分发挥自身优势，还有利于学生创新思维的培养。
（三）以协会为单位，加强高校之间的互动交流
增强高校之间的交流，相互学习，组织线下联赛，对组织者而言是一种挑战和锻炼，对于学生，可以开阔视野， 拓展传递知识的容量， 极大提高学生学习兴趣， 为学生深入领会所学知识，培养锻炼各方面能力， 提高综合素质搭建有效平台。
（四）提高学校支持力度，加强课程体系建设
通过调查研究，结合自身的情况来看，提高学校的支持力度是提升实训效果的有效途径。比如实验室资源、培训时间的灵活程度、开展活动的经费支持等是需要学校支持的。再者，电子沙盘种类众多，大多学生却对计算机知识一无所知，组织比赛时候不仅要培训专业技能，还要教办公软件的操作、内网如何设置等等，更有甚者还得会重装系统。如果学校可以开设excel的应用等相关课程，实训会大大增强。
五、结语
当前， 世界经济一体化、信息化的新形势对人才培养提出了新的要求。以市场需求为导向， 培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才， 是经管类专业学子的目标。ERP沙盘协会为喜欢沙盘的学生提供交流的平台，弥补沙盘教学中的不足，同时也借助沙盘教学的资源发展ERP沙盘协会，所以在沙盘教学中应该加强与ERP沙盘协会活动的有效合作，弥补教学中的不足，共同推动沙盘文化的传播与发展。
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一、《ITMC物流企业沙盘模拟》课程简介
《ITMC物流企业沙盘模拟》主要是基于北京中教畅享科技有限公司开发设计的物流企业经营模拟系统开设的实训课程，其特点主要是采用趣味性的教学方式，把物流企业运营的关键环节：物流市场预测与开拓、仓储管理、运输管理与运营、财务核算等部分设计为物流沙盘模拟实训的主要内容。同时把物流企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，由学生组成12个相互竞争的物流企业，通过模拟物流企业三年的经营，使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织运营和财务管理等一系列活动中，了解物流企业的管理规律，让学生懂得如何去经营物流企业，全面提升管理能力。在实训过程中，学生既能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，并在实训过程中学习如何解决实践中会遇到的典型问题。
二、《ITMC物流企业沙盘模拟》实训课程教学改革
ITMC物流企业沙盘模拟营造了学生看得见、摸得着的良好的实训氛围，让学生在自主和合作的环境中完成学习任务。该课程的教学改革主要是以学生为中心，改变传统的教学模式，采用竞争对抗的形式，让学生主动参与、自主协作、探索创新，不断提高学生的创新与创业意识。该课程的实训教学改革内容主要体现在以下几个方面。
（一）整合以物流企?I运营为主的实训内容
《ITMC物流企业沙盘模拟》实训课程不同于其他实训课程，该课程由于具有一定的特殊性，是模拟物流企业的三年运营。在运营过程中，有些学生经营的物流企业可能一年未到就已破产，所以这就要求团队成员认真进行市场规划，采用战略战术，打败对手，利于市场的不败之地。所以老师在教学过程中，以形成基本企业经营管理能力为总体目标，紧紧围绕物流企业运营的需要来选择和组织实训课程内容。该课程的实训项目与学时分配安排如表1所示。
（二）运用以学生为主导的教学方式
《ITMC物流沙盘模拟》是利用北京中教畅享科技有限公司开发设计的物流企业经营软件模拟物流企业的经营运作。每个物流企业由4―6人组成，可组成分成8―12个物流企业，由每个小组组长担任企业总裁，其他组员分别担任财务总监、营销总监、运营总监，小组共同协作完成物流企业模拟经营。
在基于ITMC物流沙盘模拟的实训教学中，以学生为中心，教师只是学生自主操作与学习的答疑者和引导者。教师首先介绍物流企业沙盘的运营规则和操作流程，并结合沙盘的内容合理的安排理论教学，同时教师在熟悉物流企业真正的运作流程的基础上，将实际运营关键点与物流沙盘运营结合，给予学生一定的引领和指导。在后期，学生通过团队协作，实际运用，将学习的知识运用到物流企业沙盘。因此，在此过程中，教师不再充当讲解的角色，而是“教练”的角色，让学生在小组竞争中，给予一定的指导。教师在实训教学过程中注重启发学生进行能动性、创新性学习，由于学生的特长与思维各不相同，在经营过程中会出现很大的差异，教师需要针对不同的问题给予差异化的指导。通过该课程的教学，教师可以进行有针对性的课程改革，提高学生的职业技能水平。
（三）建立以对抗演练赛为主的考核体系
《ITMC物流沙盘模拟》是一门以学生实训为主的课程，不同于以往的实训课程的考核方式是以学生的对抗演练赛为主。以往的实训课程大多以学生个人操作成绩为主，而该课程主要是以团队比赛成绩为主，让学生在实训过程中积极探讨策略，争取最好的成绩。因此该课程的考核体系分为以下几个部分。
1.每人提交一份“ITMC物流沙盘对抗演练总结报告”，让学生通过实训报告的撰写，总结实训过程中的心得和体会，并加强学到的理论知识和实践知识。同时该部分成绩占总成绩的40%。
2.学生以小组为单位完成三年的经营对抗赛，其中小组经营竞争对抗赛成绩占40%。根据各组模拟经营企业的权益总分排名进行打分。第一名40分，第二名35分，第三名30分，第四名25分，第五名24分，第六名23分，第七名22分，第八名21分。
3.小组平时考勤占20%。小组考核成绩的评定主要通过平时出勤、课堂纪律、学习态度、平时测验成绩等项目完成，按百分制记分。
【关键词】ERP沙盘 企业综合模拟 教学改革
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0228-01
企业综合模拟ERP沙盘是在设定的规则之下，学生根据自己做的决策，使用企业资源道具再现于桌面沙盘模拟中的实训课程。
一、企业综合模拟ERP沙盘传统教学模式
（一）教学组织形式
ERP沙盘课程以小组为单位，每小组6-8人，小组成员扮演总经理、财务总监、生产总监、采购总监、市场总监等角色，通过分工与合作，模拟一家企业生产、分配、交换、营销的运营过程，经营年限为6年。
（二）教学安排
ERP沙盘模拟课程开设年级集中在大三、大四高年级中，这主要是由于高年级基本学完了经济管理类专业基础课程，专业知识的完备性不仅有利于ERP沙盘的顺利操作，而且可以从运营中践行相关知识理论。课程一般安排32-48课时之间，主要包括理论讲述、规则介绍、初始试运营年示范、模拟运营、总结和点评等关键环节。
（三）考核方法
企业综合模拟ERP沙盘课程考核方式一般采用以“商业计划书+各企业得分+总结报告”为主的形式，其中“各企业得分”就是以小组间竞赛结果排序打分作为成绩评定标准为主。 二、企业综合模拟ERP沙盘传统教学实践中存在的问题
（一）教学时间短，运营连贯差
ERP沙盘课程的教学时间短，导致企业运营不连贯，一定程度上影响企业运营结果和教学效果。主要表现：一是课时往往不能连续安排，多数教学安排是在每周集中几节上课，而每节课的时间又短，每当课堂结束，导致有些战略决策思路间断。二是总体课时安排少。ERP沙盘在多数高等院校中被定为实践课程，课程课时安排少。
（二）同质程度高，专业差异少
目前，企业综合模拟实训被广泛开设于各经济管理类专业中，但是，各经济管理类专业之间也是有区别的，至少在进行ERP沙盘实训时应根据不同专业的特点侧重教学重点。
（三）模拟规则多，操作易出错
学生在进行模拟运营年之前，往往要学习ERP沙盘的运营和操作规则，包括市场准入、订货会与销售订单、竞标会、资格认证、厂房、生产线、产品研发、原材料采购、企业融资、产品生产等一系列规则和说明，规则涉及的内容复杂，数字多、情况多、分类多，对于一个缺少实践经验和企业经营业务不熟悉的学生来说，一时间要记住这么多规则，实属不易。
（四）平账耗时久，教学进度慢
财务平账是指年度经营借宿后，填写综合费用明细表、利润表和资产负债表，实现“资产=负债+所有者权益”的会计平衡准则，是各个小组每年度模拟经营结束必须要填写的表格，也是年度结束标志性关键步骤。只有进行年末结账，使账目平衡，全班才能进入下一年的模拟经营。
三、企业综合模拟ERP沙盘教学创新改革
（一）开展更为合理的教学安排
针对ERP沙盘教学同质程度高，专业差异较少的问题，应该减少该课程在经济管理类专业开设的普遍性，选择在符合ERP沙盘教学目标的工商管理、会计学等专业中开课，像物流管理、人力资源管理、市场营销等专业在ERP沙盘实训中所体现出的专业知识并不明显，建议购买相应的专业软件，在他们更为专业领域的实验课中开展相关的教学工作为主。
（二）引入翻转课堂教学理念
这种模式正好适合课堂时间有限、实践性强、互动参与性高的ERP沙盘课程。具体而言，课前建立社交网络平台，如QQ群，录制ERP沙盘规则讲解视频、电子版辅助资料等相关材料，让学生在上这门课之前就对该课程教学内容、重难点知识、教学形式、考核方法、实验规则等有一个全面的了解，便于课堂上同学们在了解实验规则的情况下全身心投入实验中，不要被规则束缚，耗费过长时间，真正去体验实验过程带给同学们的乐趣和知识。课中老师处于辅助作用的角色，学生是“玩游戏”的主角。
（三）搭建校内外ERP沙盘实训平台
一方面ERP沙盘的企业经营年度模拟因要历时6年，且操作步骤重复嗦，对于有些学生而言，是枯燥的。有必要引进一些激励机制促进课堂氛围的活动及持续进行实验的动力。建议每两年就对企业经营结果进行评比，结合物质奖励和精神奖励，鼓励学生尽早完成相关实验。另一方面建议搭建课堂与校内、校外ERP沙盘大赛交流平台。
（四）加强教师对课堂的充分指导
在课堂中，学生总是会出现操作和决策失误，而学生也是在不断出错和纠正中体会企业经营的各种决策。教师的专业化水平和课堂的充分指导可以减少学生因规则不清楚导致的重复性错误。
参考文献：
关键词：ERP沙盘模拟 财务会计 实践教学
ERP沙盘模拟是通过实物模具营造一个虚拟的企业运营环境，使学生能够通过企业经营状态和经营业绩资料，了解企业战略与经营应如何密切配合；提升企业的运营效率；衡量企业运营状况的方法与指标。
ERP沙盘模拟改变了传统的教学模式，在中级财务会计实践教学中借助ERP沙盘进行实战演练，可使理论与实践相结合、角色扮演与岗位体验相联系，提高了学生实务操作技能，培养了学生团队意识，更符合独立学院培养具有创新思维和社会竞争力的应用型会计人才目标。
一、独立学院财务财务会计实践教学中存在的问题
1.教学内容的局限。目前中级财务会计的教材内容基本不会系统地介绍工业企业的内部体系和外部环境，使得学生难以真正理解会计核算流程的内涵，在企业经营环境发生变化时，学生不能独立地对完成企业会计核算并编制会计报表。另外，多年以来，中级财务会计的教学内容变化不大，只侧重于讲述传统的会计核算原理和方法的，且因课时限制疏于介绍近年来国外在财务会计领域出现的新思想和新方法。
2.实践教学条件的不足。实施ERP沙盘财务会计实践教学，需要ERP沙盘教具、专门的实验室。部分独立学院已经引入了ERP沙盘工具，利用其仿真会计环境的特点，在财务会计综合模拟实训中按会计岗位进行实战演练。这种教学方式对实践环境有较高的要求，需要专业实验室、专业的ERP教学用具、计算机等硬件的完善配备，同时，对实践的学生人数也有相应的限制，最好能够控制在40人以下。但是独立学院会计学专业的招生规模近年来一直居高不下，实验室条件不能满足上述有关硬件或软件方面的要求，极大地影响了ERP沙盘财务会计实践教学的开展。
3.教学方法和手段单一。案例教学法，采用现代多媒体教学手段，而项目课题研究教学法，能极大地调动学生的主动性。但是，以灌输为主的教学在独立学院教学中始终占有重要地位，很多案例讨论课学生怯于参与，导致教育手段和方式单一。
在现行的财务会计模拟综合实训中，会计政策、会计方法已由教师确定，所有的学生都使用同样的基础数据资料，采用同样的方法处理数据，最终得到的账簿资料和会计报表数据当然也相同。但在实务工作中，由于很多会计估计和会计判断具有不确定性，这类会计业务的处理结果很大程度上取决于会计人员职业判断能力的高低，而在目前的会计模拟综合实训中无法解决这个问题。
二、ERP沙盘模拟实训在财务会计实践教学中的运用设计
1.财务会计课程与实践环节的合理设置。对于ERP沙盘模拟在财务会计实践教学中的运用，可采用在第二、三学期开设中级财务会计课程和相应的课程设计，同时在财务会计课程设计中实施ERP沙盘模拟实训，实训中全面设置各类会计岗位，同时对各种核算会计岗位、稽核岗位、总账岗位、报表编制岗位等的岗位职责与业务流程进行介绍，并进行综合实训。通过ERP沙盘在财务会计实践环节中的应用，逐渐使学生通过ERP沙盘来掌握企业经营过程中发生的经济业务。
2.ERP沙盘财务会计模拟实训设计。（1）实训内容设计。ERP沙盘财务会计模拟实训的背景假定为一家刚刚起步的小型商贸企业，每组4―6人，分别担任企业的总裁（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（COO）、采购总监（CPO）和终端管理。在完整地模拟了企业经营环境的沙盘上，呈现出企业的人、财、物、产、供、销等经营要素，参与人员承担了不同的管理岗位，预测竞争企业的经营方向，根据市场需求制定并执行企业在产品研发、市场开拓、销售、融资、生产等方面的短、中、长期策略，然后逐年模拟进行“企业运营”，每年年末提交财务报表，进行年度战略讨论，分析制定改进方案，并继续进行次年的模拟运营。
（2）实训程序设计。①准备工作。第一，学生自行选择在模拟企业中的角色，并承担相应岗位责任。如财务总监（CFO）应承担资金运作、投资建议、报表合并等职责。第二，实训指导教师对企业基本情况进行介绍，包括商业流通模式、资金周转期、财务报表、起始年状态、订单情况等。第三，实训指导教师讲解企业实战演练规则，包括订单获取规则产品定位及门店销售对应、产品及价格、订单交货和结算规则、运输规则、采购规则、运营规则、仓储中心规则、渠道建设规则、贷款规则、门店投资与费用、门店返点及存货限制等等。
②实战演练。在实战演练开始时，针对企业已经进行了几年时间运营的情况，学生需要根据市场现状预测产品和市场的单价和需求量，在此基础上讨论企业战略规划和营销策略，在总裁（CEO）的战略决策下开展经济业务，每年末通过财务报表分析经营战略的成效和问题。
（3）教学组织设计。教学过程在沙盘实训室中通过多媒体、沙盘盘面、QQ群、课程网站、沙盘模拟道具等先进教学手段来组织实施教学，通过与学生共享教学课件、课程标准、经典案例等参考资料，以及相关网站、电子期刊等网络资源，使学生随时可以享受沙盘模拟经营带来的乐趣，便于学生拓展知识面。
三、结束语
在ERP沙盘财务会计模拟实训中，学生通过融合战略管理、产购销、财务管理等多个学科知识，通过分析市场、制订营销战略、定位目标市场、产品研发、制订并有效实施销售战略，统筹规划新产品研发、物资采购、生产运作管理、品牌建设等经营战略，提高了学生的综合素质。
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【关键词】 ERP沙盘 会计实践教学 高职院校
会计课程的实践性很强，会计实践教学不仅可以帮助学生从理论上认识和理解会计，而且可以训练学生的动手实践能力。但是目前我国很多高职院校仍然偏重于会计理论教学，而将会计实践教学放在辅助教学的位置。这与高职教育的教学目标是不符合的。为此，许多院校设置了ERP沙盘课程，并将将ERP沙盘引入到了会计实践教学中。但是在利用ERP沙盘进行会计实践教学时，存在着一些问题，影响着ERP沙盘会计实践教学的顺利进行。
一、什么是ERP沙盘
ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源规划。它是个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划个业资源，从而获取客户词单，完成加工和交付，最后得到客户付款。《ERP沙盘实战》是将进入该课程的学生组成若十团队，分别接管几个相同的若干个业，构成相互竞争的市场。他们得在瞬息万变的环境中为自己的个业制定规划，付诸实施。该课程整合了多个学科并通过模拟的方法将专业知识用于企业经营，具有鲜明的时代性和前沿性。在课程中，学生将进入场景担任角色亲身体验企业经营的完整流程，亲自操作资金流、物流、信息流及其协同，亲验团队的力量和自己的作用。
二、ERP沙盘会计实践教学中存在的问题分析
第一，课程体系设置不利于ERP沙盘会计实践教学的展开。目前的高职院校的课程体系大多采用按学科型的设计体系进行教学，如设置初级会计学、中级财务会计、成本会计、管理会计、财务管理、税务会计、金融企业会计、高级财务会计和审计等专业课程。这种教学体系的设计可使学生对会计学有一个整体的认知，但在ERP沙盘的运用上却相当困难，因为许多课程都涉及到ERP 沙盘的相关内容，但却不完整，在教学实施中存在着困难。为了弥补传统教学课程体系的不足，目前一些高职院校对会计教学进行了改革与尝试，采用按岗位流程进行教学课程体系设计，如设置出纳岗位核算与管理、成本核算与管理、财产物资核算与管理、往来账款核算与管理、资本核算与管理、财务成果核算与管理、纳税申报与核算和财务报告及分析等课程。这种课程体系的设置较利于ERP沙盘的运用，将ERP沙盘的内容进行分解讲授与运用，可使学生一出校门就能对某一岗位有所认知。但却缺乏对会计流程的整体认识，不利于学生的综合职业能力的培养和职业技能的提高。
第二，实践教学环境不利于ERP沙盘的运用。实施ERP沙盘会计实践教学，需要ERP沙盘教具、专门的实验室。一些高职院校可能由于经费的问题，无法开展ERP沙盘课程，因此无法实施ERP沙盘会计实践教学，只能让实践教师拿着一本实训教程，口授完成会计实践的模式来进行会计实践教学。这种会计实践教学环境极大地限制了学生的思维能力与创新能力，不利于学生创新能力的培养。为了改善实践环境，部分高职院校进行教学方法的改革与创新，采用仿真会计环境，引入了ERP沙盘课程，在会计实践教学中按会计岗位进行了分步实习。这种会计实践教学模式已有了极大的改善，但这种教学方法与模式对实践环境有较高的要求，需要一些硬件的支持，如专业实验室、专业的教学用具、配备计算机等。同时，对实践的学生人数也要有一定限制，要控制在40人左右不能过多。许多院校的实验室不能满足上述有关硬件或软件方面的条件，影响ERP沙盘会计实践教学的展开。
第三，实训教材不利于ERP沙盘会计实践教学。目前许多会计实训教材是将某些企业的某时间段的真实的业务资料全部照搬，这种实训教材固然能对学生了解企业的实际经济业务有帮助，但某个企业发生的许多经济业务不具备代表性，使得会计实践教学内容受到影响。再有这种会计实训教材使用后，学生的实践结果都是一致的，由于学生对传统实践教学模式不感兴趣，造成学生对会计实践应付了事，许多学生会将其他人做过的会计资料照抄照搬，影响了会计实践教学的效果，无法实现会计实践教学的目的。还有一些ERP沙盘实训教材，侧重于企业的经营运作过程，淡化会计方面的教学内容，或将会计部分的内容简化，都不利于会计专业学生专业知识的学习与巩固。
三、改进ERP沙盘会计实践教学的建议
第一，合理设置会计课程体系。按照传统的会计课程体系设置，可让学生从会计理论上总体把握会计知识结构与会计业务流程，但这种课程体系缺少对会计岗位的介绍。因此，本文认为应在传统的会计课程体系中注入新的血液，加入会计岗位课程和ERP沙盘课程的设置，从而使课程体系设置更趋于合理化和先进化。如，在第一学期设置了基础会计和初级ERP沙盘课程，则在本学期末留有两周的时间，实施初级ERP沙盘会计实践，在实践中按基本会计岗位设置，着重进行出纳岗位和核算、审核与记账等会计岗位的介绍与实践，让学生在模拟实践中掌握出纳岗位、会计岗位的基本知识、职责与工作范围；在第二、三学期设置中级财务会计课程和中级ERP沙盘，也在学期末留两周时间进行中级ERP沙盘会计实训，实训中全面开设会计岗位课程，进一步介绍各种核算会计岗位、稽核岗位、总账岗位、报表编制岗位等的岗位职责与业务流程，并进行综合实践练习；在第四学期开设财务管理、财务报表分析课程和高级ERP沙盘课程后，同样在学期末留两周时间进行高级ERP沙盘会计实训，介绍财务主管的岗位职责与业务内容，让学生根据模拟企业的ERP沙盘实践产生的财务报表进行报表分析和财务管理的分析与决策。这样通过不同层次的ERP沙盘课程与相关的会计课程的结合，逐步地让学生通过ERP沙盘来掌握企业经营过程中产生的经济业务，并对发生的有关业务信息进行加工与整理，形成相关的财务数据，让学生在实践中掌握数据的产生、形成及运用，培养学生的职业习惯，增强学生的职业素质。
第二，改善ERP沙盘会计实践教学环境。为了让ERP沙盘发挥其为会计专业学生服务的真正目的，改善ERP沙盘会计实践教学环境，真正让学生感悟会计实践教学的内容与过程，应从以下几个方面入手：首先，加大ERP沙盘仿真模拟会计实验室的建设。引入不同的ERP沙盘，实施不同企业环境的会计模拟，如设置工业企业ERP沙盘、商品流通企业ERP沙盘、建筑施工企业ERP沙盘、金融企业ERP沙盘等多种形式的ERP沙盘。这样可以通过不同的企业环境的模拟来完善模拟会计环境。在ERP沙盘中要设置企业的外部环境，如工业企业ERP沙盘的环境中可设置税务部门、银行部门、审计部门、工商部门、保险部门、供应商企业和客户企业等多个部门，让学生感受到企业真正置身于社会的环境中，让其感受到企业经济业务发生的真实性。将企业的会计环境按岗位设置，如设置出纳岗位、会计核算岗位、稽核岗位、总账岗位、财务报表编制岗位等各种会计岗位。这种ERP沙盘会计实践环境需要将会计模拟实验室在布置和设计上都要有一定合理性和科学性，才能充分发挥ERP沙盘会计实验室的作用，为会计实践教学更好地服务。其次，参观企业流程是ERP沙盘会计实践教学的有益补充。有了ERP沙盘仿真实践的感受之后，可让学生参观一些企业的实际业务流程，目前一些知名企业为了扩大宣传，均进行有关的企业流程参观。学校可借助这些公益活动带领学生感受真实企业的流程，在进行参观时，让学生感受仿真环境与现实环境的不同，让学生根据参观后的感受来反映ERP沙盘会计实践教学中应注意的问题，从而完善ERP沙盘会计实践教学。
第三，完善ERP沙盘会计实训教材的编制。在会计教学中，可借助于ERP沙盘的操作来完成会计实践的教学，目前许多院校已将ERP沙盘课程引入到教学过程中，因此，需要编制一些能将ERP沙盘与会计实践结合在一起的教材，以完善会计实训教材的编制。在ERP沙盘会计实训教材的编写中，一方面可将会计岗位与ERP沙盘结合，另一方面要将会计业务的整体流程注入到教材中，这样既体现了按岗位也体现了按会计流程来完成会计实践。
第四，多渠道培养教师的实践业务能力。在高职院校中，ERP沙盘会计实践教学没有普及的主要原因，是教师的实践能力不强所造成的，许多教师未参加过会计实践，对实践中的问题只能是纸上谈兵，没有说服力。为了让会计实践教学真正发挥作用，锻炼教师的实践能力，可从以下几个方面着手：首先，让教师参加ERP沙盘的培训。高职院校实施ERP沙盘会计实践教学，教师必须要掌握ERP沙盘的运用，教师没有接触过ERP沙盘，就无从谈起ERP沙盘的会计实践教学。目前用友公司和金蝶公司等财务公司都开展了ERP沙盘课程的培训与竞赛，让教师参与这些公司的培训与学习，可以为ERP沙盘会计实践教学做好准备。其次，让教师参加会计实践。应当鼓励那些没有会计实践经历的教师利用假期或定期到企业参加会计实践，从而让教师本身对会计实践有整体的认知，这样才能在ERP沙盘会计实践教学过程中做到胸有成竹。第三，让有实践经验的教师设计ERP沙盘模拟会计实践流程。对于有实践经验的会计教师，可通过进行不同ERP沙盘模拟会计实践的设计，来提高其业务的综合能力，使其能从整体上把握ERP沙盘会计实践教学的方向，完善高职院校的会计实践教学。最后，让教师参加与会计实践相关的社会实践。会计学是一门边缘学科，在ERP沙盘会计实践教学中，模拟企业的会计人员不可避免会与工商、税务、银行、审计等部门发生业务联系。因此，为了加强教师的实践能力，应让教师多参加一些上述部门组织的培训与学习，或亲自到有关部门进行实践锻炼，从而增强其业务能力。这样的教师才能在ERP沙盘会计实践中，对学生组成的模拟企业与相关部门发生的经济业务进行有效的指导，更好地实施ERP沙盘会计实践教学。
总之，将ERP沙盘运用于会计实践教学是一种有益的尝试，只有有效地解决相关问题，才能更好地发挥ERP沙盘在会计实践教学中的效果，为学生的就业提供服务，更好地完成高职院校会计专业的教学目标。
【参考文献】
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[3] 牛冬艳：ERP沙盘与会计实践教学[J].科技信息，2008（18）．
关键词:ERP;手工沙盘;电子沙盘
中图分类号:G64文献标识码:A
一、ERP沙盘模拟课程基本介绍
沙盘最初源于西方军事作战指挥中的沙盘,模拟真实的军事战场及作战武器装备,使得作战指挥员不需要亲临现场就能清晰的总揽全局,从而运筹帷幄,并做出最优的决策。由于沙盘节省了实战演习的巨大经费开支,不受士兵演习时间与空间的限制,因而在世界各国运用广泛。
1978年瑞典皇家工学院的Klas Mellan开发了沙盘模拟训练课程之后,该课程迅速风靡全球。20世纪八十年代初期,该课程被引入我国,率先在企业的中高层管理者培训中使用并快速发展。21世纪初,用友、金蝶等软件公司相继开发出了ERP沙盘模拟演练的教学版,将它推广到了高等院校的实验教学过程中。
ERP沙盘模拟训练课程采用的是一种体验式教学方式,营造一个和现实商业社会相类似的市场竞争环境,通过模拟生产制造类企业的具体经营,使学生在较短的时间里遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,真实感受市场竞争的精彩与残酷,既要为股东创造财富,又要承担风险,在激烈的竞争中体验每项管理职能的重要性。在具体的生产经营过程中,既让学生全面学习经济管理知识,又充分调动了学生学习的主动性与参与性,并由此全面提升学生的素质与能力。
在沙盘模拟训练课程中,将参加训练的学生分成若干组,一组4～5人,每个小组为一个制造类企业,该企业设有研发部门、采购部门、生产部门、销售部门、财务部门。每个小组成员分别担任企业的重要职位:总经理(CEO)、财务总监(CFO)、销售经理(CMO)、生产经理(COO)等。不同的小组代表同一行业的竞争对手,在模拟经营的6～8年中,每个小组根据市场需求预测和竞争对手的对向,决策自己公司未来生产的产品类型、市场开发、销售策略、长短期融资等。
从学生的角度讲,沙盘模拟培训课程的教学过程可以概括如下:
分析商业预测――提品报价――挑选订单――经营企业――填写报表―评价业绩
可以描述为,教师根据产品生命周期,提供未来不同产品不同市场的未来需求量与价格信息,各个小组拿到商业预测后分析自己企业产品未来发展状况,由此对本企业生产的各种产品在不同市场上进行报价。教师将不同小组的报价输入系统后,生成不同市场不同产品的订单,每个小组的市场经理参加市场竞标挑选订单,所选到的订单就是本年的销售收入,根据订单来进行生产,安排产销排程,支付相应的费用,最后由财务经理填写财务报表。以每年的所有者权益数额来评价每个小组经营的业绩。
二、ERP沙盘模拟课程教学中存在的几个问题
沙盘模拟作为一种“体验式”的教学方式,是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助ERP沙盘模拟,可以强化学生会计、财务、营销、、生产运营、成本核算等知识,训练管理技能、全面提高学员的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身,可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。但目前各高校的ERP沙盘模拟训练课程在教学中仍存在一些问题,需要解决。
(一)手工模拟出现做假账。目前ERP沙盘模拟课程一般由两部分组成:一部分是手工沙盘;另一部分是电子沙盘。手工沙盘是最早出现的管理模拟训练课程,随着财经类院校对该课程的广泛开设,缺陷随之暴露出来。大量浪费时间,将学生的大部分时间放在手工道具摆放与筹码交换和数据记录方面,缺少对学生经营思考与分析能力的训练,学生可自由操作,不受教师控制,生产过程与报表的编制存在造假问题。例如,P4产品研发需要四期,订C原材料需要两期,而有的小组为了赶进度,提前销售产品,不按规则执行,并且手工这部分,教师精力有限很难去监督每个小组。由于评价业绩的指标是所有者权益的大小,所以在报表编制方面也存在不真实的问题。因此,有的学校在手工沙盘这部分就选择了不记成绩的办法。但手工沙盘一个最大的优点就是容易调动学生的积极性,且操作简单,可以起到引导入门的作用,如果这部分不记成绩,就会让学生的积极性大大降低。
(二)企业经营发生垄断现象。由于ERP沙盘模拟课程是分班级进行,而大部分学校实验室有限,如果某个专业班级较多,就会出现同一个专业的学生开课时间不同,后面上课的班级学生就会向排在前面上课的班级了解课程的具体情况,这样在上课之前就已知道沙盘规则,了解了如何占领市场及报价的技巧,和那些没有意识去了解信息的学生相比,便具有了优势,形成了信息不对称。这些学生在上课之后,根据商业市场预测,与本班几个其他小组达成联盟,自己只生产一种产品,独占某个市场,形成垄断,获取超额利润,扰乱市场。如果教师不采取一定措施,很难创造一个公开竞争的市场让其他小组的生产继续进行下去。
(三)企业实际经营目标与股东财富最大化假设相悖离。从财务管理目标可计量的角度来讲,目前企业理论界与实业界都比较支持的是股东财富最大化的财务目标。但是,沙盘模拟中经营年限为有限年度,一般为6～8年,这样导致企业经营短期化行为,只为了暂时获取利润,提高股东权益数额,在最后经营的一年,为了偿还到期债务,避免企业破产,有的小组出现出售生产线、出售厂房的行为,库里没有原材料没有产成品,把所有能变现的资产都变现了,最后导致企业只剩一个空壳。如果沙盘模拟课程对企业的经营期限设为有限年度,受利益驱使,每个小组所代表的企业是不会以股东财富最大化作为财务目标的。
(四)财务报表设置不合理。目前,各个学校的沙盘模拟课程所设财务报表均为简易的利润表和资产表。(表1、表2)
不合理之处有:
1、利润表各项目之间的关系表示不明确。例如:销售收入减直接成本为毛利,再减综合费用为折旧前利润,折旧前利润减折旧为支付利息前利润,加财务收入(或减财务支出),加其他收入(或减其他支出)为税前利润,再减所得税为净利润。而这些项目的具体关系,表1并没有体现出来。
2、资产负债表的项目名称不符合会计准则规定。针对简易财务报表,有些不需要的项目可以去掉,但尽量不要变更财务报表项目的名称,否则会误导学生。例如,资产类项目中“应收账款”设成了“应收款”,“原材料”设成了“原料”,“在产品”设成了“在制品”,“产成品”设成了“成品”。所有者权益类项目中“实收资本”设成了“股东资本”,“留存收益”设成了“利润收益”。
3、没有“无形资产”项目。由于P2、P3、P4产品都需要经过几期的研发过程,在新产品可以生产前要计入无形资产,所以应设置“无形资产”项目。
4、没有分别设置“长期借款”与“应付债券”项目。当企业缺少资金,可以采取的长期融资方式有长期借款和发行债券。但企业取得借款的条件与发行债券的条件不同,还款期也不相同,所以建议分别设“长期借款”与“应付债券”项目。
(五)成绩评定标准不科学。由于ERP沙盘课程的特殊性,目前还没有形成有效的学生成绩评价方式。有的学校是以小组经营后的累计所有者权益为标准,还有的是计算总成绩:
总成绩=所有者权益(结束年)×(1+企业综合发展潜力/100)-其他扣分
以所有者权益指标来评价学生成绩,过于单一,而且学生会为了提高该指标而尽可能提高税后利润,如此一来反而把财务目标变为利润最大化。后一种评价方法显然比前一种方法好得多,但仍存在缺陷,ERP沙盘模拟经营是分组进行的,需要小组成员的团结协作才能完成,而总成绩只能给出小组成绩,无法反映学生个体的差异。
三、ERP沙盘模拟课程改革思路
(一)提高学生道德意识,同时每一组设一名外部审计人员。在沙盘模拟企业经营过程中,会出现研发、生产程序不按规定执行,虽打广告但不支付广告费、夸大利润等粉饰财务报表的情形,这些都是手工沙盘存在的缺陷,尽管手工沙盘存在很多弊端,但由于其可以引导学生初步了解对企业的生产经营,提高学生的积极主动性,一方面建议手工沙盘要计入成绩;另一方面要想办法解决这些问题。解决问题的思路有两个:一是提高学生道德意识,说明职业道德对企业日常生产经营的重要性,在企业实际经济管理中,如果违规会受到法律的惩罚;二是在制度上设2～3名外部审计人员,在经营期内对每个小组的经营状况与报表的生成进行监督与审查,为了让外审人员达到真正独立的目的,他们不属于小组内的成员,其任务就是监督企业经营违规问题,发现问题后直接向老师报告,并且会影响到该组的最终成绩。
(二)提高教师的全盘监控能力。如果发现某一经营小组由于具有信息优势而产生垄断倾向,就需要教师全盘操控,否则很难创造一个公平竞争的市场环境让其他小组继续正常生产经营。教师操控的环节就是在市场竞标各组挑选订单阶段,为避免某个小组具有市场与定价优势而垄断某个市场,教师应设定一个市场的所有订单只准选两轮,即如果第一轮各组挑选订单后仍有剩余,则允许还有一轮挑选订单的机会,也就是说一个市场最多就有两轮选单机会。这样就不会出现一家企业拥有某个产品某个市场的所有订单的结果了。
(三)以可持续发展力评价企业经营业绩。不以股东权益单一的指标作为评价经营业绩的唯一标准,还要考虑企业的可持续发展力,也就是说不能只看所有者权益项目,还要看资产与负债。一个比较好的方法是对企业的财务数据进行杜邦分析,例如计算企业的净资产收益率、分析企业的获利能力、计算总资产周转率、分析企业的营运能力、计算权益乘数、分析企业的偿债能力。(图1)
(四)规范报表。由于ERP沙盘模拟企业经营活动的业务有限,不会涉及到太多的报表项目,所以可以设置简易报表,但报表格式应规范。(表3、表4)
(五)重新设置成绩评定标准。ERP沙盘模拟课具有特殊性,不能只依最后经营业绩来评价学生成绩,学生平时的出勤是学生对本学科的学习态度,应占总成绩的一定比例,可以定为20%;手工沙盘可以看出学生参与的积极性,但由于还存在一定缺陷,所以不能给予太高分数,可以设定占总成绩的10%;电子沙盘模拟要根据经营企业的业绩赋分,可以设定占总成绩的50%,沙盘课结束前要写一份实训报告,这份报告是学生在学完ERP沙盘模拟后对课程的一个总结与评价,占总成绩的20%,根据这些项目及比例给学生评分,就不会出现每组学生成绩相同,表现学生个体的成绩差异。(表5)
主要参考文献:
[1]刘岳兰,谭耀辉.ERP“沙盘模拟”教学探析[J].湖南工业职业技术学院学报,2009.9.
[2]陈明,张健.沙盘模拟实训教程[M].化学工业出版社,2009.6.
关键词：ERP沙盘模拟；仿真系统；优势；完善
中图分类号：G420 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2012）09-0122-02
ERP Sandbox Simulation System Improvement and Innovation in Practice Teaching
Zufeng
（Management-Institute，Bo-Hai University，Jinzhou， China，121000）
Abstract：According to the author's sandbox simulation of practical teaching experience in ERP，this paper described the content and process of ERP Sandbox Training course and discussed the advantages of ERP sandbox simulation practice teaching， including business environment simulation， functional simulation and business process simulation. Finally， the paper raised ERP sandbox simulation system improvement and suggestions： ERP sandbox simulation should introduce more macroeconomic factors； the function of acquisitions and reorganization should be introduced in ERP sandbox simulation.
Key words：ERP sandbox； simulation； advantage improvement
ERP是英文的缩写，中文意思是企业资源计划。ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP沙盘模拟仿真实验最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan于1978年开发而成，其最大的特点是采用了体验式教学方式，在体验教学过程中实现了学生对所学知识的巩固与应用。 本世纪初，用友软件和金蝶软件公司先后将ERP沙盘模拟引入到高校教学中，通过直观的沙盘模拟企业实际运行状况。ERP沙盘模拟要求学生从资源的有限性出发，紧密关注市场变化，通过对企业内外部环境的分析，制定战略、组织生产、策划方案。整个过程涉及了采购、生产、营销、配送等诸多环节，不论是生产企业沙盘，还是商业企业沙盘都有助于学生深入了解企业实际运行状况，有助于学生对相关知识的融会贯通，最为重要的是有助于培养新时代实用性人才，因此本文以用友有限公司的ERP沙盘模拟仿真系统——创业者为例，对其进行简要剖析。
一、ERP沙盘模拟实训课程
ERP集信息技术与先进的管理思想于一身，可以帮助企业合理调配资源，最大化地创造社会财富。ERP是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物，是一个由组织模型、企业规范、管理方法构成的综合管理应用体系，是一种崭新的管理思想。
ERP沙盘模拟对抗实训课程借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将“企业”搬进了课堂。在沙盘之上，企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等指标清晰直观。ERP模拟沙盘训练的背景是设定为一家已经营若干年的生产型企业，每组5人，分别担任企业的CEO、财务总监、销售总监、生产总监和采购总监。 其中CEO主要负责整个企业的决策和整体规划；财务总监负责记录每期的现金收支情况，统计每年的财务报表；销售总监负责市场销售，管理企业的订单并保证按期交货；生产总监负责产品生产过程，根据情况安排生产，并根据需要对生产线进行变更；采购总监负责保证原料供应及时、低成本、高质量。各个角色在管理好自身所负责部门的同时，也要及时沟通与交流，保证相互之间信息的通畅。每组自成公司，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后，继续经营下一年。面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等一系列问题，公司要如何保持成功及不断成长，是每位成员面临的重大挑战。同学们通过模拟企业的接单、采购、生产、销售等各个环节，在几年内将各企业的经营状况进行对比，效益优异的为获胜者。
二、ERP沙盘模拟课程在实践教学中的优势
随着ERP沙盘模拟课程在高校教学中不断增设，越来越体现出其在实践教学领域的优势，总体来讲ERP沙盘模拟具有企业环境仿真、职能岗位模拟、企业流程仿真的优势。
（一）企业环境仿真
在ERP沙盘模拟对抗实训课程中，对环境的设计和整个流程的设计都可以使学生有一个接近或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉，这种环境可使学生自觉调整不同于课堂上课的状态，促使学生主动去思考、规划自己的实训过程，主动加入群体活动中去完成实训。环境模拟得越像真实的工作环境，实训教学的效果就越高。环境模拟不仅包括一个单位内部的工作环境，还包括该企业与外部关联单位之间的工作关系。
（二）职能岗位模拟
在ERP沙盘模拟对抗实训课程中，一种设计思路是每个学生以企业实际业务流程为牵引，针对一个特定系统的业务，由学生模拟企业不同部门、不同的工作岗位，独立完成业务处理，目的是熟悉系统的功能，明晰不同类型业务的处理流程。为了全面提高学生的综合实践能力，真实模拟系统在企业中的实际运行过程，可以由不同的学生模拟企业中的不同岗位，每个岗位都具有相应的责、权、利，让每一个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。
（三）企业流程仿真
企业之间竞争的关键在于其业务流程，ERP沙盘模拟对抗实训课程也是如此。在仿真企业环境中，以企业业务流程为连接线，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，以系统性的经济业务深化理论与实践的全面结合，使每个学生更深切地体会局部与整体的关系，体会到自己在流程中所处的位置和应负责的工作，体会到企业基于流程的运作模式。
综上所述，ERP沙盘模拟对抗实训课程通过搭建一个仿真企业平台，用来仿真企业环境、仿真企业流程、模拟职能岗位，以在实战中培养管理人才。学生们身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。ERP沙盘模拟对抗实训课程促进教学理论与实践的结合，促进相关专业课程结构合理化。对深化管理类学科各专业教学改革、提高授课层次、强化素质教育等方面起到了极大的推动作用。
三、ERP沙盘模拟在实践教学中的完善与创新
不可否认，ERP沙盘模拟在实践教学发展中具有里程碑式的意义。虽然模拟并不等于真实的企业，但我们可以将模拟教学的软件、硬件不断创新和完善，使其不断接近真实的企业运作。笔者通过ERP沙盘模拟课程的教学实践和体会，提出如下建议，希望对ERP物理沙盘和电子沙盘的后续升级服务起到一些促进作用。如下图所示。
（一）ERP沙盘模拟有待引入更多的宏观因素
从事ERP沙盘模拟研发和教学的专业人士都知道当今主流的ERP沙盘模拟能够提供相对具体的市场预测分析图标，即学生必须在给定的市场容量中去争夺市场份额，但变数不多。不难看出，只要模拟企业的战略规划得当，广告效益值较高，生产能力足够大，便胜券在握。但现实中的宏观环境因素的变化对企业的经营影响很大。首先，基础能源价格的波动，原材料成本的波动，管理费用（人员工资）的提高是企业，特别是生产型企业经常面临的问题，这些因素是很容易通过规则的变化融入到ERP沙盘当中去的。其次，对于ERP沙盘中的亚洲市场和国际市场可扩展到外币业务，这样可将汇率这一重要因素引入到ERP沙盘中去。最后，可将现行的ERP沙盘中的固定利率制改为浮动利率制，也就是说利率可根据宏观经济走势适时调整。这样将通货膨胀、利率和汇率因素引入到新的沙盘模拟教学中势必会增加模拟企业经营的难度和不确定性，但能较好地体现各团队经营的灵活性，以及面对突发事件或企业经营窘境时的应变和解决问题的能力。
（二）ERP沙盘模拟有待强调销售过程的互动性和参与性
现行的ERP沙盘模拟的各个模拟公司是以生产企业的身份进行对抗的，强调生产运营和财务管理两大模块。而作为企业资金入口的销售只体现为通过广告拼杀获得给定数量和单价的产品订单，这样推销谈判的能力在模拟教学中被淡化了。如果通过增加中间商和终端零售商两个角色，便可实现生产商与中间商、中间商与终端零售商的讨价还价过程，让市场决定价格，同时增加了销售过程互动性、参与性、趣味性和竞争性。
（三）ERP沙盘模拟有待引入企业的并购与重组功能
现行的ERP沙盘模拟对破产企业的处理一是还原，二是在老师允许下再融资，目的就是帮助其维持经营。笔者在教学实践中体会到，一旦企业破产后，同学的积极性受到很大的打击，他们往往处于一个“陪练”的地位，面对老师的“施舍”他们也很不自在。与其这样，不如引入企业并购和重组机制，允许经营不善的企业自谋出路，与资产雄厚、资金丰沛的企业寻求合作，或者委托加工，或者并购重组，这样不仅增加了模拟教学的趣味性，而且更加贴进真实的企业环境。当然这样引入这一功能后ERP沙盘的软硬件，特别是财务方面须作相应调整。
参考文献：
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一、ERP实物沙盘与电子沙盘结合的必要性和可能性
1.ERP实物沙盘与电子沙盘的优缺点决定了二者结合运行的必要性。ERP沙盘模拟实验先后经历了实物沙盘和电子沙盘两个阶段，尽管二者有先有后，但各自的优缺点也很明显，这决定了将二者取长补短、结合运行的必要性。ERP实物沙盘的优点是直观性和趣味性强，学生在实物沙盘的运营过程中能够有亲身参与感和企业使命感，真正投入角色扮演，增强主观能动性。参与扮演五个企业高管角色的同学都有不同的具体职责，在整个过程中所有同学的积极性被调动起来，通过互相的讨论和合作增强团队合作的能力和凝聚力。ERP实物沙盘的缺点是实物沙盘在运行监控上难度很大，指导老师必须花费大量时间和精力来进行监控，且效果不佳，学生很容易产生作弊行为，造成运行结果的非公平性。而且老师必须面临繁重的选单录入、报表录入和监控录入等具体操作，很难将注意力放在如何更好地引导学生进行企业经营管理，让学生真正从战略上和执行上了解企业经营的本质和真谛。ERP电子沙盘的优点是可控性强，监控工作量小。学生的每一步操作都要输入电脑，而且每一步操作都具有不可逆转性，这样更贴近企业真实的运作环境，迫使学生在进行操作的时候更加谨慎，认真负责地面对每一项决策。电子沙盘也使老师彻底从繁重的监控和录入操作中解放出来，能有更多的时间和精力关注每一组的战略制定和执行情况，有的放矢地给予智力支持。学生也不可能再出现作弊的情况，所有的操作都由系统自动在后台严格按照规则审批操作的合规性，违规的操作在电子沙盘里根本没有机会执行。ERP实物沙盘的缺点是电子沙盘基本丧失了实物沙盘的现场感，更像是在运行一个财务软件。它将许多需要由学生根据规则，亲自动笔计算的步骤放到了后台自动完成。有了计算机辅助，容易产生依赖感，在模拟经营时不经过仔细的推算和规划，就急于点击进入下一个模块，导致相关决策过于盲目和草率。另外，电子沙盘不够直观，小组成员的参与程度差别很大，有的同学会显得无所事事，不能收到良好效果。ERP实物沙盘与电子沙盘的优缺点基本可以互补，将二者恰当地结合运行，或许能够取得ERP沙盘模拟实验的最佳运行效果。
2.ERP实物沙盘与电子沙盘的相通性决定了二者结合运行的可能性。尽管ERP实物沙盘和电子沙盘在沙盘形式、初始状态、运行规则、监控方法等诸多方面存在差异，但二者在多方面存在明显的相通性，这使得将二者结合运行成为可能。ERP实物沙盘和电子沙盘在以下方面具有相通性：
（1）ERP实物沙盘和电子沙盘的运行流程是相同的。ERP的实物沙盘和电子沙盘实验中，都基本涵盖了一个企业的主要资源包括人力资源、财力资源、物力资源、信息资源等，以及一个企业主要的运行环节包括订购环节、采购环节、生产环节、销售环节、收款环节、融资环节、分析评价环节等，这种相同意味着只要熟悉了ERP实物沙盘的基本环节和流程，就可以借鉴到ERP的电子沙盘中去。
（2）ERP实物沙盘和电子沙盘的运行规则是相似的。尽管ERP实物沙盘和电子沙盘中模拟企业的初始状态差异较大，前者是接管一个已经存续多年的旧企业，后者是创建一个从零开始的新企业。但对企业后续年份的经营管理中，所涉及的原材料采购规则、产品生产规则、市场销售规则、新产品研发规则、市场开拓规则、ISO资格认证规则等却大同小异，只需要做细微的调整就可以通用。
（3）ERP实物沙盘和电子沙盘的角色分工是相近的。在ERP的实物沙盘和电子沙盘中，都对参与实验的学生进行了角色分工，主要包括首席执行官CEO、财务总监CFO、采购总监CBO、生产总监CPO、营销总监CMO等，这些角色各负其责，各司其职，保证管理团队所经营的企业能够正常运转。只是，在实物沙盘中，各个角色在沙盘的特定位置上，容易迅速熟悉自身的职责范围；而在电子沙盘中，各个角色需要在电脑上点击不同的按钮，容易造成跨越职责的边界。总之，ERP实物沙盘和电子沙盘在运行流程、运行规则和角色分工等方面的大同小异，使得二者很容易按照一定的模式结合运行。
二、ERP实物沙盘与电子沙盘的三种结合运行模式
根据前面的论述可知，ERP实物沙盘和电子沙盘既有结合运行的必要性，也有结合运行的可能性。那么，到底两者如何结合，又有哪些结合运行的模式可供选择呢？在ERP沙盘模拟课程的教学实践中，我们总结出三种结合运行的模式。
1.ERP实物沙盘与电子沙盘结合运行模式之一：实物沙盘与电子沙盘的全程机械结合。在ERP沙盘的这种结合运行模式中，先进行6个年度纯粹的实物沙盘的运行，接着再进行6个年度纯粹的电子沙盘的运行，在两段时间里，实现实物沙盘与电子沙盘的先后对接。在实物沙盘运行中，学生有充足的时间去了解模拟企业的初始状态，熟悉模拟企业的运行规则，制定模拟企业的战略规划，执行模拟企业的操作决策，总结模拟经营的成败得失。通过前一阶段纯粹实物沙盘的运行、分析、总结，将相关的经验教训移植到后一阶段的电子沙盘的运行之中，将成功的经验用于电子沙盘，将失败的教训在电子沙盘中加以克服，对实物沙盘和电子沙盘的差异性进行局部微调，对电子沙盘中模拟企业的初始状态和运行规则做短暂的适应，就可以在电子沙盘的运行中取得事半功倍的效果。ERP沙盘的这种结合运行模式的优点是让参与者既全程感受到了ERP实物沙盘的现场感和趣味性，又能体会到ERP电子沙盘的高效率和规范性。但其缺点也是很显然的，那就是ERP沙盘的运行时间较长，而且其中有太多雷同和重复的工作，这会造成参与者在实验后期产生厌烦情绪，从而影响实验效果。
电子沙盘实训系统的创建与主要做法
建立电网经营决策模拟环境
国网新疆电力培训中心创建并实施的基于提高决策能力的电网企业电子沙盘实训系统由立体实物沙盘和控制系统两部分组成。
立体实物沙盘是仿照电力企业经营实况制作。培训教室中布置着电子沙盘盘面，代表着经营中的电网企业。电子沙盘盘面布局按新疆地理环境，建有大、中、小城市，分别被220千伏、110千伏电网所覆盖，电网配套的铁塔及变电站等一应俱全。每个电子沙盘配备有电网建设区、财务中心区及费用分配区等。这些功能区域配有相应的输入输出设备以便和电脑控制系统产生互动，如果企业经营业绩提升，那么沙盘上的信号灯会显示出电网经营领域不断扩大;如果经营业绩下降直至倒闭破产，电脑立即切断沙盘电源，结束经营。
控制系统是实现模拟经营的核心，它按照电网的职能部门划分了职能中心，包括营销、财务、物资、人资等中心，各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节。各个中心仿照实际业务对应电脑模拟事件，通过电子沙盘载体，在模拟经营系统上对抗演练。
模拟企业经营过程
组建企业经营团队。组织企业经营团队是经营模拟的首要环节。学员按每组5―6人进行分组，组成数个相互竞争的模拟企业，然后选择不同角色组成经营团队，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。
首先，学员需要了解企业基本概况，对企业有一个基本的了解，包括企业目前的财务状况、设备、生产设施、盈利能力等。其次，设定企业初始状态。依据企业基本情况，学员在沙盘上利用货币呈现企业财务初始状况，以增加对财务的感性认识。再次，模拟企业经营过程，学员按企业经营年度展开经营活动。在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下按一定程序开展经营活动。最后，解析现场典型案例。老师针对每年的经营结果，让每个企业的经营团队分析成败原因，找出大家普遍困惑的问题，对现场出现的典型案例进行深层剖析。
系统设计基于行业特征
流程设计基于“三集五大”管理实践。按照国家电网公司“三集五大”体系规定，模拟企业人力资源、财务、物资管理等专业领域的模式、标准和业务流程。围绕规划、建设、运行、生产、营销等主要业务领域，全面推进“三集五大”管理体制和工作机制创新，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，实现企业管理由条块分割向协同统一、分散粗放向集中精益方式的根本性转变。
安全生产模块突出应急决策能力培养。结合国网新疆电力公司安全管理规范和事故风险的分类而设计，学员通过投入安全费用，降低发生安全事故的概率。学员根据自己投入的安全费用，计算出参加安全事故抽签次数。投入越高，参与抽签的次数越少，企业发生安全事故的概率也越低，企业一旦发生安全事故，会对企业的业绩造成影响，同时反映到企业的财务数据中。
营销模块强化市场竞争意识。国网营销体系建设要求各级员工熟悉未来电网企业的竞争环境，强化竞争意识，理解市场需求，培养把控电力市场变化并进行预测和决策的能力。基于此目的，系统模拟电力企业一年一竞价，并给出每年的电力销售量预测图，规定由企业在限定的时间内竞拍得到订单，所有企业依据订单报出单价，系统根据竞价规则决定报价水平是否被采用，报价相同则采用最先报价的企业，以此提高竞价决策水平。
“人、财、物”模块引入真实数据。电子沙盘实训系统将国网新疆电力公司“人、财、物”决策背景的真实数据和场景引入模拟系统，通过对学员加载各种“问题模块”引导学员解决问题。这些问题往往涉及企业经营管理的多个层面，进一步加深对企业构架及各部门之间联系的认知。
外部环境模块源于真实发生案例。为了加强应用场景模拟效果，电子沙盘实训系统会随机应用外部环境变量，所有外部环境设置都来源于真实发生案例，软件可以随机在某个时间引入突发事件，并加载相关背景信息和数据，培养决策者处理紧急事件的应变能力。
培训模式基于行动学习
行动学习法产生于欧洲，强调在行动中学习，从错误中学习，其实施方法往往通过参与者组成学习团队，群策群力，互相支持，分享知识与经验，解决棘手的难题。
角色扮演基于岗位特色。系统设计了不同的角色，学员根据自身实际工作中岗位需要，分别担任总经理、财务部经理、营销部经理、人事部经理等不同角色。通过设计不同的情景和案例，为各种不同岗位的经营管理人员量身定做了培训计划，突出了培训重点，提高了培训效用。
情景教学基于能力测评。管理决策能力分为4个维度，分别是沟通能力、分析判断能力、协调能力和主动决策能力。电子沙盘实训系统同样也根据这4个维度，将相应的情景案例训练内容进行分类。针对个人能力，配置更大权重相应类别的案例，弥补经营管理人员自身的不足，达到因材施教的目的。
国网新疆电力培训中心在2014年3月针对2013年3月参加“电网企业电子沙盘实训”的120名青年骨干后备人才学员培训效果进行了调查，这些学员在参加培训时根据能力测评结果，被分配到相应的4个能力维度区域，构成相应的4个组，每组30人。调查采用问卷调查法，测量学员在接受培训后的一年期间，管理决策能力的提升程度。测量主要通过学员自评完成，培训前后管理决策能力评估结果如图1所示。
通过图1可以看出，培训前后的沟通能力、协调能力等四个维度都发生了明显的变化，得到了显著提高。
经营竞争提升决策能力。电子沙盘模拟决策实训在本质上是一种经营游戏，经营就一定要有竞争。只有在竞争环境中，才能带来真实的决策体验感。国网新疆电力培训中心围绕电子沙盘实训系统，创新实施了基于经营竞争的培训模式。学员自由组队并基于团队展开相互竞争，最大限度调动了学员的学习兴趣，将学到的管理思路和方法很快实践与运用于实际工作中。
在电子沙盘模拟决策实训中学员得到的不再是空洞乏味的概念和理论，而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。以学生为主体，教师为主导，整个课堂操作过程中，教师充当观察者、引导者、知识梳理者等各种角色。学生以对抗为核心，以最后权益决定胜负，学生通过分析成败，增加分析问题能力，提升管理决策能力。
电子沙盘实训系统通过货币衡量企业的经营业绩，而企业经营业绩是决策能力最仿真的评估指标，货币衡量经营业绩贯穿模拟经营的全过程。模拟经营开始时，系统给出每个企业初始状态的资产负债表和利润表，在模拟经营的环境中，学员需要做出相应决策，通过货币形式反映到经营业绩上去。虚拟货币的衡量机制激起参与者的竞争热情，经营业绩的变化就是最好的管理决策培训效果衡量指标。
电子沙盘实训系统的实施效果
改进了传统管理决策培训的不足
国网新疆电力培训中心通过创建和实施电网企业经营管理电子沙盘实训系统，创新了管理决策能力培训模式，改进了传统管理决策培训的不足：通过贴近电力行业特征的真实决策环境，丰富了管理培训内容;通过角色扮演、分组竞争以及能力测评，引导学员在寓教于乐的经营实战过程中随时关注货币化的经营业绩，使得学员能在实战中感受传统培训方式无法带来的决策体验;通过竞争环境下产生的经营业绩，衡量管理决策能力培训效果。最终形成从系统设计、培训实施到效果评价的闭环管理，突显管理决策能力培训效果。
提升经营管理人员决策能力
实施电子沙盘实训系统两年期间，使得国网新疆电力公司经营管理人员及其后备的管理决策能力得到了全面提升。国网新疆电力培训中心累计培训各级领导干部及后备人才1798人次，经营管理人员培训覆盖率达90%以上。在其培训的员工中，已有806人在培训后获得了职级晋升，其中有456人已经被提拔为科级及以上干部，具备技术及管理能力全面素质的后备干部队伍不断壮大，为国网新疆电力公司的跨越式发展提供了有力的保障。
经营业绩全面提升，电网稳定运行、优质服务水平不断上升
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