为进一步提升全员精益改善意识，提高现场目视化管理水平，让更多的问题和浪费暴露出来，持续提升全员识别浪费、消除浪费的能力，加快形成具有鲁碧特色的持续竞争优势。在3月23日-25日，本人有幸参与了汽修车间举办的精益目视化管理暨改善提案培训。此次培训由高级精益讲师张先宏进行授课。
在培训过程中，张先宏教授通过幽默、活泼、生动的授课，对改善提案的推进、实施进行了全面而细致的阐述，对目视化管理的方法、技法、推进、标准进行了生动形象的讲解。
通过张先宏讲师的权威讲解，使我在思想上深刻的认识到精益管理这种思想和方法的核心实质所在，即：减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度。精益管理不同于如绩效管理、目标管理，精细管理等其它的管理理论和方式。它以识别管理中的浪费并持续地减少 浪费为核心思想，通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题，测量浪费，分析浪费产生的时间、区域、过程和原因，进而获得系统的减少浪费的方法，并使改进措施标准化来实现管理效率的提高。
并且，在张先宏讲师的授课中学习到了精益生产的核心：一是工具（改善的工具），二是方法（管理的方法）。需要注意的是方法与工具应用的四项基本原则：1.结合改善项目实际，选择合适的方法与工具，按需采用，为我所用；2.要注意各个工具范畴不一样，但他们之间具有关联性和交叉性；3.每个改善项目的工具用用不宜太多，2-3个为精；4.分析工具主要是发现问题，管理工具有的侧重解决问题，有的着力持续改善。
基本方法之PDCA循环法：PDCA循环，又称戴明环，对管理的影响具有划时代意义。是最基础，最重要的管理方法。PDCA是Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理）的首字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。特点：1.可使思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化；2.大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环；3.PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步；4.PDCA循环是综合性循环，4个阶段是对应的，他们之间不是截然分开的。应用要点：明确PDCA程序，按其程序进行活动；现状调查充分，为设定目标提供依据；症结原因分析要分析到最末端的原因；按5W1H要求针对末端原因制定对策；推动PDCA循环的关键是“处理”阶段；PDCA的核心：选择做正确的事情和把事情做正确。
分析工具之鱼骨图法：鱼骨图由日本管理大师石川馨所发明，故又名石川图，也称之为“因果图”。是一种发现问题“根本原因”的分析方法，后来延伸为通用逻辑分析工具。具体步骤有：1.针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等）；2.按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）；3.将找出的各要素进行归类、整理、明确其从属关系；4.分析选取重要因素；5.检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
分析工具之5W2H法：是指对选定的项目、工序或操作，都要从原因（Why）、对象（What）、地点（Where）、时间（When）、人员（Who）、方法（How）、程度（How Much）等7个方面提出问题进行思考和分析。5W2H为二战中美国陆军兵器修理部首创，主要发现解决问题的线索，寻找发明。
管理工具之6S现场管理：是指整理（Seiri）、整顿（Seition）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）六个活动。整理：清除非必需物品，消除身边浪费；整顿：明确数量，有效标示合理定位，科学布局，采用快捷，创建易于维持的现场；清洁：保持清爽舒适的现场环境，形成制度，贯彻到底；素养：切实遵守既定规则，将日常生活中能够身体力行的事情持之以恒的做好，养成习惯；安全：清除事故隐患，排除险情，保障员工人身安全和生产正常运行。
管理工具之目视化管理：目视化管理是利用形象直观而又色彩十一的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也好似一种利用人的视觉进行“一目了然”管理的科学方法。可视化管理的推进可以打造一目了然的作业环境，建立职责清晰的作业秩序，保证高度自主的作业行为，提供安全有效的作业品质，用傻瓜式的生产说明和高度透明的日常管理来建立企业优秀的生产文化，促进车间现场生产信息的交流与互动，促进人、事、物管理上的视觉化、公开化、透明化、界限化、人性化，提高企业生产管理水平。当现场的信息清晰可见时，员工就能更快更好地处理信息。
基于以上对精益改善及目视管理的学习，该有的工具有了，方法也有了，在精益生产推行初期如何选择一个合适的精益改善切入点至关重要。“好的开始是成功的一半”。在精益改善十大原则当中有这样两项原则：“先从不花钱的改善做起，从简单的做起；不力求完美，50分也好，立即实施”，突出强调了精益改善的切入点。将此作为切入点，原因有二：一是简单的改善容易取得成功，能让员工在短时间内切身体会到实际改善成果和效果；二是简易成功的改善反过来也提升员工参与精益生产的积极性，用实例来提高员工的认识，引导员工从身边的小改善做起，营造精益生产氛围。
“精益从心开始，改善从我做起”。 全面推进全员改善提案。引导全员立足本职，不断识别和消除浪费，实施精益改善。坚持提案谁提出谁改善，注重从点滴做起、从简单的做起、从不花钱的地方做起，持续改善，逐步养成精益工作的习惯。实现精益改善的“蝴蝶效应”，为进一步形成具有鲁碧特色的核心竞争优势，打造成为效益型鲁碧、精益型鲁碧、绿色型鲁碧，实现做强主业、转型发展，夺取百年鲁碧宏伟事业胜利。
冯超
2018年3月29日
附录：浪费点
1.高位油顶在使用推杆移动过程中，存在脱落安全隐患，使移动速度减缓，存在时间上的浪费；
建议：在推杆连接一头处用气割做出“h”型空隙，这样有助于加强移动过程中推杆和油顶之间的连接，提升移动中的安全性和效率。
2.在内胎放气时，仅靠外力挤压，造成速度上的浪费；
建议：采用文氏管连接并接入打气泵，加快排气，提升效率。
【关键词】精益管理；基建工程；创新体系
电力企业是国民经济发展的重要组成部分，是关乎社会发展和广大人民群众基本生活的必需品。电力企业基建工程是电力企业建设最为重要的组成部分，其工程质量的优劣直接关系电力行业的健康发展，并进一步对国民经济和人们生活产生重要影响[1]。然而因电力基建工程复杂程度高、参与人员多、施工周期长等特点，迫切需要一种先进管理理念、管理工具、管理方法，实现基建工程项目集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，而精益管理思想与这一目标不谋而合。
精益管理追求以最小资源投入，消除不必要的浪费，从而创造出尽可能多的有效价值，为顾客提供真正满足他们需求的产品和服务[2]。精益管理在制造型企业中应用最广最成功，而企业基建工程是与一般商品生产过程本质上一样，是将采购物资按照图纸设计进行加工，通过人力和机械设备最终转化为工程类的产品。企业基建工程过程也涉及施工标准、施工布局，减少浪费，因此有采用精益管理模式的必要性和可能性。尤其是成本、质量和工期间权衡一直是企业基建工程的核心问题，而通过精益管理进行改善，可以减少施工过程中不必要浪费，优化施工流程，以最低成本实现最大化工程价值输出。精益管理体系在电力企业基建工程项目全过程中分为两大体系：基础体系和核心体系。
一、基建工程精益管理基础体系
（一）组织体系
电力企业要从传统管理方式向精益管理方式转变，首先需要构建适合精益管理的组织体系，主要突破点在组织结构和组织岗位两大板块，针对精益管理要求设置相应的组织机构与岗位，围绕企业精益管理战略和核心业务，实现电力企业精益管理效率性有效传递和电力人才的合理配置。以精益管理的5S现场管理标准，精兵简政，缩短管理层级，减少管理幅度，节省企业管理成本开支，消除组织体系浪费。
（二）制度体系
在构建精益管理的有效组织后，供电企业还要建立切实可行的精益管理保障制度体系，用可书面化、可检查考核的制度推动供电企业对精益管理目标的执行。电力企业设计精益管理制度体系要注意以下三点：一是制度要有问题导向性，能够比较切实可行地将企业基建工程中问题反映到规章制度中，用问题导向推动供电企业向精益化管理转变；二是制度要体现是非，能够反映精益管理中5S要求，辨别出企业基建工程中哪些业务需要，哪些业务不需要，坚决按照整体合算、局部最优的原则来设计制度；三与利益挂钩，能够有推动执行精益管理的动力因素，同时也有惩罚违背精益管理原则的措施对难做到、不做不好的企业基建工程业务实行奖励，对能做到、不做不行的企业基建工程业务实行惩罚[3]，确保精益管理制度确保企业基建工程质量的下限，力争上限。
（三）业务体系
业务体系是企业按照精益管理思想评估企业基建工程作业标准、企业基建工程作业步骤执行情况以及反馈机制。按照精益管理要求，将企业基建工程业务运用工作分解结构WBS分解为较小且容易管理的单元，形成既能相互单列，又能相互联系影响的项目单元，形成企业基建工程的设计规划、成本核算、实施控制等环节的一系列业务单元体系。工作分解结构在围绕精益管理要求分解时应考虑三方面：一是业务交付成果可度量，业务考核标准明确清晰，不存在模糊地带；二是业务间不存在交叉重复空间，防止出现相互推诿、推卸责任等违背精益管理理念的现象；三是完整性，低层次业务单元能有效支持上一级目标，匹配度良好。
二、基建工程精益管理核心体系
（一）基建工程全过程精益规划管理体系
随着经济社会的发展，对电力企业基建工程建设改造的需求越来越紧迫，迫切要求进一步优化基建规划，提升电力企业运营水平，以更好地为国民经济建设服务。而工程规划作为企业基建工程的先行环节，被放在越来越重视的位置，但当前电力企业基建规划流程多数据量大，设计职员广泛，难以兼顾工程规划的全过程，最终造成了规划结果不理想，离经济社会现实需求较远，往往不得不重新进行改造规划，造成了资源浪费。根据全过程精益管理思想，可以结合电力企业基建工程环节，力促稳定规划人员，减少交接成本；加强规划专业培训，减少知识成本；建立规划更新机制，减少信息成本等，将克服规划中薄弱环节和浪费现象，形成较为科学完善的基建工程规划体系。
（二）基建工程全过程精益进度管理体系
企业基建工程规划是为了指导工程项目的实施，保证实现项目的工期目标，但在规划实施过程中，由于内外在因素导致规划经常会出现变动，使得企业基建工程施工过程与预定计划发生一定的偏差，因此为了保证项目预期完成，消除与计划不符的偏差，必须对企业基建工程实施精益进度管理。企业基建工程全过程精益进度管理是在项目实施工程中，不断监控项目的进程以确保每项工作都能按进度计划进行，同时实时监控计划执行情况，必要时采取纠偏措施，避免工期拖延、返工等浪费现象，如图1-1所示。主要包含三个步骤：制定进度目标、分析进度偏差、分析偏差产生原因。
图1 进度控制计划
（三）基建工程全过程精益质量管理体系
企业基建工程精益质量管理是指围绕工程项目质量进行指挥、协同、控制等活动，是的工程结果能够按照原定的质量及目标要求得以实施。企业基建工程精益质量管理是一个系统过程，需要多方共同参与，做到工作流程程序化、标准化和规范化，主要包括三个主要过程：工程质量计划编制、工程质量保证、工程质量控制。
（四）基建工程全过程精益财务管理体系
企业基建工程作为国家公共基础设施，其财务投资数量大，工程周期长，对当前国民经济和社会发展影响较广，因此采取一种合适财务管理方式提升企业基建工程财务管理效率显得极其重要。财务全过程精益管理，是以成本效益为导向，把最大化减少工程所占用的资源和降低工程成本为最终目标，围绕资金管理展开一套精细化财务管理体系，与企业基建工程当前形势要求不谋而合。当前我国电力企业基建工程面临问题主要表现在财务流程不清晰、财务预算不精细、资金管理水平偏低、工程物资管理粗放、财务信息化水平不高[4]，因此基建工程全过程精益财务管理应当梳理财务流程，提高参与度；细化预算，完善控制标准；提高工程资金使用效率；严格工程物资财务管理；加强人员培训与信息化建设等
参考文献
[1]姚华鸣.电力基建工程管理初探[J].科技与企业，2012，11
[2]刘旭.精益管理[M].北京：机械工业出版社，2013
［关键词］基层供电企业；办公室管理；精益化管理；对策
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.028
［中图分类号］F272［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2013）02-0062-02
近些年，国家对供电企业办公室的管理工作越来越重视，并建立起了一系列的工作目标。对于基层供电企业来说，优化管理办公室的方法与手段将有助于提高供电企业的运营效率，并从而获得更大的经济效益，那么应该采取什么样的方法与手段来改进目前供电企业办公室的管理现状，便成为了供电企业工作者所关注的热点［1］。本文以笔者长时间的实际工作经验作为依据，提出了优化管理的新途径，即办公室的精益化管理，实现办公室管理的精益化将有助于实现整体管理的目标。在各种管理方式当中，精益化是一个新的风向标；精益化管理的基础是科学管理，其主要的特征为严、细、准以及精；管理实现精益化将能够使管理成本得以降低，并能够使管理效率得以提高［2］。对此，本文分析了基层供电企业办公室管理精益化的实现途径，以供参考。
1 办公室管理精益化的含义及重要意义
精益化的管理理念最早出现于20世纪50年代，由日本学者总结得出。关于这一管理方式，相关的文件资料描述如下：企业要实现现代化管理，运用精益化的途径是非常必要的，将这一管理模式运用到企业当中，不仅能够降低资源损耗，也能够使管理成本得以降低。精益化的管理途径之所以能够发挥出巨大的作用，是因为其要求精益化的服务质量及精益化的社会分工，这两项具体的要求能提高办公室的管理水平。总而言之，精益化的管理途径以常规管理作为基础，并在常规管理当中加入更深层次及更完善的管理模式与管理理念，管理实现精益化的目标在于提高企业办公室的管理效率，将管理责任落实，并使管理责任实现明确化与具体化。将精益化的管理理念运用到基层供电企业办公室的管理工作当中，能使企业实现长足及健康的发展。在近些年，不少基层供电企业坚持与贯彻了办公室管理的精益化，同时获得了较好的效果。已经有很多企业将精益化方面的工作当做一种经验性的管理制度，以便使办公室管理人员的精益化水平及工作能力得到有效提高，同时为办公室今后的管理工作提供一定的准则，从而促进基层供电企业的快速发展［3］。图1为管理精益化的实现途径。
2 基层供电企业办公室管理精益化的实现途径分析
2．1 通过制度化来实现精益化
当前，基层供电企业面临着激烈的竞争，而要使其竞争力得到有效提升，则需要提高目前的管理水平，实践证明运用精益化的理念来管理办公室，则是使以上两者都能实现提升的一个重要途径。在精益化理念得以在企业确立过程中，关键的环节在于将精益化的制度及精益化的思想转化为员工自觉遵守的行为规范。而要实现管理办公室工作的精益化，则必须将制度化作为管理的基础，将办公室管理人员的规范化行为作为保证。办公室管理的精益化并不是一蹴而就的事情，需要进行长期的努力［4］。将办公室管理的精益化制度作为突破点，然后对实际管理工作当中所获得的经验进行升华，使之成为一种规范化的工作制度，从而实现提升精益化程度的目标。以下通过某基层供电企业的会议工作流程来说明办公室管理精益化的实现。要筹备一次高效的会议，则需要精心布置好每一项内容，例如召开会议的目的、召开会议的作用、申请会议的场地、布置会场的标准、开始召开会议之前的签到工作、会议内容及会务管理等。在实践中发现，如果在执行工作的过程中有一套精益化的工作流程作为依据，就比较容易实现管理的精益化，工作的效率也得以提高。基层供电企业利用精益化的管理方法，制订了相应的工作标准及管理标准，实现了办公室当中的各项管理工作的制度化，如相应的会议制度、值班制度等。当建立起管理的精益化制度之后，办公室管理人员的规范意识及精益化的意识得到显著增强，办公室当中的各项管理工作环节与工作行为将会变得更严谨及更规范，工作人员的行为也得到有效的控制，其工作质量与工作效率也得到有效提高［5］。对办公室所负责的工作进行精益化，以保证每一项工作都能够有章可循。严谨的、精益化的工作制度，加深了规范化的程度，这对于办公室管理的精益化建设是极为有利的。可以采取如下做法：可在办公室内部发行相关制度规范的书面材料，在书面材料当中详细规定接待管理、接待及督察督办等工作的具体要求；还可以制订办公室的月工作计划，对计划进行精细分解与量化汇总，以明确管理人员的具体工作职责。
2．2 对办公室管理人员的工作习惯进行精益化培养
拥有良好的工作理念及良好的制度，将能够为办公室管理的精益化奠定坚实的基础，但仅仅依靠以上两者还不足以将工作做到尽善尽美。要使管理工作变得更完善，还需要依靠员工养成良好的工作习惯。在过去的一段时间当中，粗糙化的工作习惯已经形成，但这对于基层供电企业办公室管理精益化的实现是极为不利的。因此，必须对办公室管理人员的工作习惯进行精益化培养。在一方面，应教育办公室管理人员养成随时总结有益经验的习惯，从而为管理的精益化打下坚实的基础。在另一个方面，应对管理人员办事的规范化程度进行培养，使其严格遵守相关的规范。分解相关的工作任务，以使精益化的程度得以不断提升；制订标准化的工作职责及工作任务，量化考核管理人员所完成的工作。以下通过某基层供电企业办公室撰写综合材料及重要文件的工作来说明管理精益化习惯的实现。该企业组织相关的管理人员参与决策安全用电方面的工作，用电关系到人民的财产安全及生命安全，因此要加以重视。特别是对于煤炭企业来说，用电安全将会对井下采矿人员的安全造成直接影响，如供电企业能够对此类特殊企业的用电工作做出具体的报告，将能够较好地排除用电时所产生的安全隐患，从而预防电力事故发生。此外，当供电企业所供电的区域出现狂风暴雨等恶劣天气时，供电企业办公室管理人员应该在接收到灾害报警的那一刻，就迅速组织相关的工作人员建立起相关的应急预案，在预案当中应规定每一位办公室员工所应承担的责任，以确保做到各司其职与各尽其责。确保每一位员工都能自觉的坚守本职工作，直到警报解除。在基层供电企业当中，其办公室的工作状态是企业形象的主要体现，办公室的管理人员的各种行为及办事方法都将体现出管理的内在素养。
2．3 在基层供电企业内部建立起精益化的企业文化
供电企业办公室管理精益化的实现离不开企业文化的支撑。在过去很长的一段时间当中，办公室管理的效率低下，远远不能满足于企业进一步发展的需要；且没有对办公室的管理内容进行标准化与量化，这样的情况致使管理所具有的作用得不到充分的发挥。在企业文化当中融入精益化的管理理念，将有利于实现管理的流程化及标准化。精益化理念及文化的建设，需要做好以下工作：①将规范化、流程化及制度化作为办公室管理精益化应坚持的基本原则，并建立起标准化的管理流程；②向办公室当中的管理人员灌输精益化意识，从而培养其精益化操作的思想，进而形成一种特殊的文化氛围。当精益化理念文化的氛围形成之后，员工将会不自觉的遵守制度，进而将制度约束转化为文化约束，实现提高精益化程度的目标。基层供电企业应在精益化理念的基础上融入建设企业文化的实践经验，进而营造出精细的文化氛围及精品意识。对办公室的文字工作进行完善，强调文字的精品意识，根据不同发展时期的具体情况，及时完善、总结及提炼与时俱进的发展思路与发展观念，进而使这些思路与观念组成企业进一步发展的支撑，是新时期基层供电企业办公室管理工作所应完成的主要任务。某基层供电企业办公室的相关人员认为：建立起规范性的制度，仅仅能够起到强制员工行为与约束员工行为的作用，但是文化的力量是巨大的，其不仅能够约束员工的行为，也能够约束员工的思想，换而言之，文化能够深入员工的内心，激励员工，让其在工作的过程中勇于超越自我。只有不断完善办公室内部的管理文化，实现文化创新，并将管理的精益化程度及文化含量提高，才能使办公室内部保持持久的工作活力。该基层供电企业确立起了实时适当的精益化管理目标，并围绕该管理目标建立起了一系列的管理措施，因为这些管理措施符合企业的实际情况，所以在短时间当中该企业的目标管理就通过了验收。建立起精益化理念及文化并不是以简单的方式就能够完成的，需要相关人员的实际调查，充分了解企业发展的实际情况，只有在充分了解实际情况的基础上，才能建立起适合本企业的文化目标。此外，建立起精益化理念及文化并不是一朝一夕之功，员工接受文化的过程是复杂的，可能会由排斥到认同，认同之后才能在实践中运用，只有在实践中得到运用之后，文化理念才能深入到员工的内心。由以上分析可以发现建设文化的关键在于实践，只有在员工积极参与精益化实践的情况下，才能使企业文化的传承、促进及支撑作用得到真正的体现。
3 结语
在长期的管理实践中，笔者发现，对于基层供电企业办公室的管理工作来说，精益化的途径能够显著提高其效率；办公室管理精益化的实现对于整个企业的长远发展也具有重要意义。办公室当中的管理工作实现精益化是时代进步的要求，精益化的实现需要不断总结实践当中所获得的经验，且需要企业全体员工的通力配合。因此，必须通过制度化来实现精益化，对办公室管理人员的工作习惯进行精益化培养及在基层供电企业内部建立起精益化的企业文化，以实现管理精益化。
主要参考文献
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［2］吕凤利．浅谈对企业办公室管理的认识［J］．现代营销：学苑版，2010，24（11）：691－692．
［3］聂亚丽．探讨企业办公室工作管理精益化的实现［J］．办公室业务，2012，34（25）：8902－8903．
一个鬼子”的烽火岁月，也未走过创造“两弹一星”和“备战、备荒、为人民”、“三线建设”的激情燃烧年代，也未流淌过“军民结合、平战结合、以民养军”大环境下意气风发、二次创业的艰辛汗水，却在纪念人民兵工创建80周年活动中，我读懂了“把一切献给党”和因陋就简、创造神奇的吴运铎精神，自力更生、艰苦奋斗的黄崖洞精神；在备战2008北京奥运会过程中，我们亲眼见证了勇于承担主火炬点、传火装置设计任务的当代兵工人的科技创新精神……
然而，每一个时代都有其特定的历史坐标、文化责任以及崇尚的价值观。当兵工前辈把文化的“薪火”传承到我们这一代兵工人手中，我们的责任不仅仅是传承和激活文化遗产，还应创造更新颖、更丰盈、更适用的管理思想、经营理念、文化特质、价值追求，永远保持兵工文化创新的时代体温、时代脉搏。特别是在当前推进“全价值链体系化精益管理战略”过程中，我们要勇于承担起历史赋予的责任、组织赋予的担当，积极化解精益活动存在的文化困惑、文化疲倦、文化混沌，真正培育起兵工精益文化的“DNA”。
精益管理不仅仅是一种管理技术、一种工具，更应该是一种管理理念、企业文化，应摒弃急功近利的心理，从长远和战略的角度去思考精益文化的培育。文化是人类文明的思想火矩，是社会进步的精神源泉。“文化”不应是一个名词，而是一个动词。文化必须变得更有动态性，更注重未来价值取向和经济发展。从2011年5月，中国兵器工业集团公司全面开展“三化”活动以来，围绕“两提高、两降低、两优化”的目标，持续进行了精益管理理念宣贯、现场管理规范、精益工具培训、示范线建设、精益规范达标评价等工作，在一定程度上提升了员工的精益参与意识和精细化管理水平。但我们也看到，在推进精益工作过程中，有的部门过度渲染“精益文化”，认为自己的精益文化已经根深叶茂，期待其硕果累累，没有持续挖掘精益管理蕴藏的内涵，忽视了精益文化底蕴的持续积累。其实这是一种违背文化建设客观规律、言过其实的做法。文化培育是一个漫长、艰苦、细致的过程，需要特定的文化团队破旧革新，把文化大厦建了再拆，拆了重建；更需要坚守文化身份，把使命的底座打牢，把价值观的根基扎稳，把理念的枝节理顺，把创新的节拍做活。文化建设如同“中医疗法”，不可能一蹴而就，立竿见影，我们要遵循文化孕育、成长的客观规律，精心开展精益文化基因的培育，用执着之犁深耕兵工文化的土壤，播种兵工人自己的文化基因良种。通过持之以恒地学习、培训和教育活动，使员工逐步了解、掌握精益理念的精髓，经过长时间的缓慢积累、升华和“润物细无声”耳濡目染，最终形成自己的理念和认知，进而创造性的开展精益工作，真正培育起精益文化DNA。
要寻求精益文化与国家利益、企业发展、员工成长的契合点，让精益成为员工思想、工作行为的价值取向。从哲学角度来说，文化是上层建筑，经济是基础。文化和经济相辅相成，彼此既承接又约束。古有“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”之说。文化从价值观上为经济的发展赋予了更多的意义。无论是方针政策，还是战略规划，以及运行机制，都将受到社会文化背景的影响。文化是思想的精髓，是行动的旋律。文化无形无态，却无所不在，表象千姿百态；文化是有形的，关乎组织、个体的一言一行、一草一木；文化的功能是强大的，可谓无所不克、无坚不摧；文化本身又是脆弱的，容易虚脱、变异，需要适宜的阳光、水分和土壤来培育。从兵工文化培育、成长、发扬、创新的发展历程来看，无论是安全文化、质量文化，还是保密文化、创新文化，都是基于国家利益至上、企业发展和员工成长的自身需求。同样，培育精益文化，也要寻求其与国家利益、企业发展、员工成长的契合点。众所周知，文化的核心是价值观，文化从价值观上为员工的思想、行为施加了更多的影响。我们可以清晰地感受到，通过持续开展精益管理，我们的效益提高了，国有资产增值了，国家利益扩大了，员工的价值得到了体现，素质水平提高了，工作环境宽松舒适和谐了……只要员工享受到了精益管理带来的成果，感受到了精益思想带来的正能量，就能培育起精益文化的DNA。
坚持文化自信、自觉，积极培育自己的文化血脉、文化基因，养成从刻意、自觉到习惯的潜意识行为，最终形成无为而治的管理模式。在社会发展过程中，随着人类认知水平的提高，不断有新的文化创造，也有旧文化的流失，最后形成浩浩荡荡、永不中断的文化长河。优秀的传统文化与时代精神相结合，是中华文化源远流长、不断创新的重要途径，表现了中华民族的文化自信性、自觉性。精益管理融企业各项管理理念、思想、工具、流程于一体，集企业管理之大成，且顺应企业各相关方的追求。我们要培育一种发忽自然、顺忽自然、自然而为的精益文化，逐步形成无为而治的管理模式。两年来，我们的精益管理活动初见成效，但也有一些异音、杂音时常飘过耳畔，诸如“精益生产是丰田模式，在弹药行业不适用”、“我们的基础条件和执行环境无法和丰田相比”，其实这是一种典型的文化“自卑”心理。也有的部门甚至存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的“糊弄心理”，以为精益管理只是一场阶段性的、暂时性的、应付上面的活动，不会持久的开展下去，这是一种文化疲倦现象。正如兵器工业集团公司董事长、党组书记尹家绪指出“不想干事总能找到理由，想干事总能找到办法”。我们要培育自己的积极向上、发自内心、自然而为的精益文化基因，把源于“丰田”的精益理念本土化、落地化；要把精益理念放在“唯实、创新、开放”的企业精神中看，我们就会发现，精益管理理念与80多年来形成的兵工精神一脉传承，与国家利益至上、爱岗敬业、奉献创新具有同样的内涵。兼容外来文化，培育兵工精益文化，阐释着兵工文化从来就不是凝固僵化的思想教条，而是一族与时俱进的文化标杆。
精益管理概念起源于汽车生产行业，后来逐渐被推广到企业管理中。在煤炭企业实施精益管理，能够提升消费者的满意度，也有利于对煤炭企业生产过程中的成本进行控制，进而从根本上提升企业的产品和服务质量及管理水平。为企业提供一个良好的经营环境和资金流动空间，以提升企业的核心竞争力，实现其社会效益和经济效益的最优。
2精益管理内涵
精益管理即将精益思想应用到企业的日常经营和管理过程中。精益思想也就是在煤炭企业日常管理过程中，以最小的成本获取最大的利益，对煤炭企业管理过程中的问题具有明确的认识，并对其可能造成的结果进行预知。以确保企业得到快速的发展，进而将外部环境对其干扰降到最低。其核心理念是通过对人员、设备、资金、原材料、时间等资源进行优化配置，以实现企业利益的最大化，并提升企业的市场认可度及客户满意度。在煤炭企业日常运营过程中实施精益管理，能够提升煤炭企业的核心竞争力，使其与社会经济发展相契合。
以煤炭企业为例，其精益管理的目标是为客户提供最优质的服务，以提升客户对企业的满意度和认可度，并将煤炭企业的损失降到最低。非精益化管理模式下的煤炭企业存在严重的浪费现象。比如，客户对企业的服务质量不认可、产品生产不达标导致的积压和浪费问题等。精益管理能够对企业日常管理过程中的普遍问题进行解决，实现企业利益最大化，并提高其整体运营效率。[1]
3精益化管理的理论依据
3.1闭合管理
闭合管理即建立高端管理模式，它以程序化管理为基准，并将各项管理制度落实到位，在煤炭企业管理中实行流程控制和量化赋值等，进而建立一套完善的管理体系。闭合管理的实施原则是使目标、管理、制度、考核、结果和反馈等为一体，进而对精细化和闭合式的管理流程进行确定。
3.2人本管理
人才管理是将企业员工作为煤炭企业的主体，并对其进行理解和尊重，充分发挥其主动性和积极性。煤炭企业日常管理过程中要提高对职工能力和心态的关注度。通过定期和不定期培训，提升企业员工的能力，并对其工作过程中的状态进行改善。人本管理是煤炭企业实施精益管理的核心要素。[2]
3.3岗位价值管理
岗位价值管理体现在岗位职责划分和煤炭企业管理过程中的平等性。精益管理背景下，煤炭企业要改变传统管理理念，通过对岗位职责进行明确划分，对企业员工起到约束和激励作用。岗位精益管理能够避免煤炭企业日常管理过程中的人才和资源浪费，为企业创造更深层次的价值。
3.4系统效率原则
精益管理背景下的企业生产效率取决于煤炭企业各项机制的完善、协调和良性运转等。其既有人为因素的作用，又与科学的管理方法和完善的管理机制密不可分。系统效率管理过程中的任一环节出现问题，都会影响煤炭企业的整体运作效率。企业负责人要将精益化管理理念应用到煤炭企业管理中，并建立闭合系统，对管理中存在的问题进行解决。[3]
4煤炭企业精益管理的实施过程
首先，企业相关负责人将煤炭企业日常管理过程中的各项指标进行细分，经过层层传递，将岗位职责按照矿、专业、区队、班组和个人的原则进行细化。进而将其进行指标层面的细分，包括安全指标、财务指标、创新指标和经营管理指标等。然后，结合各部门的职能，将工作目标进行部门绩效指标分解，最终形成岗位绩效指标，以促进煤炭企业精益化管理的实现。
其次，煤炭企业应用数量指标对可量化环节进行规定，使煤炭企业员工对企业目标具有清晰的认知。企业负责人要对组织机构进行确定，并对企业领导进行权限的划分，使其在煤炭企业日常运作中发挥核心作用。同时，在煤炭企业基层管理过程中实现区队的自我管理，确保基层职工在人力和财物管理方面的自主性。除此之外，改变传统的区队长任命形式，由职工进行选举，在煤炭企业内部实现精益管理。
最后，将制度化管理和程序化运作应用到煤炭企业日常管理中，实现其精益化。管理人员要将各项管理制度落实到位，实现煤炭企业管理过程中的人文性。使煤炭企业在日常发展过程中具有正规的组织机构、精益化管理团队和技术保障等。同时，煤炭企业负责人要建立安全自主管理体系，制定相关的考核目标，从基层选举管理人员。使煤炭企业管理过程中的问题和管理流程更加简单化，以确保在煤炭企业管理中将安全责任落实到位。[4]
5煤炭精益管理具体实现策略
5.1制定岗位标准
首先，煤炭企业要健全岗位职责体系，将岗位职责落实到位。企业负责人要确保岗位职责的覆盖面和其量化标准。其次，工作标准体系。不同的岗位，其工作标准体系是不同的。煤炭企业发展过程中每一个岗位都有其各自的工作特征和职责范围。煤炭企业负责人要立足于工作要求、工作创新和纪律性等，将煤炭企业日常工作中的相关标准落实到位，使其细化成每一项不同的工作内容。
5.2建立绩效管理体系
绩效管理体系是实现煤炭企业精细管理的基础和前提。使煤炭企业日常管理中的执行、监督、考核和反馈等责任制有效地连接起来，形成关联性的整体，进而实现对企业日常考核制度和考核内容的细分，从而建立一套公正、透明和规范的考核体系。
5.3建立问责管理体系
煤炭企业实现精细管理，要对其管理过程中的责任进行明确的划分。企业负责人在闭合管理实施过程中，对整体闭合管理状态进行检查，确保其合理性。并将企业运营过程中的责任落实到个人，以督促企业员工保持良好的工作状态，最大程度降低煤炭企业日常运营和管理中的失误率，使其管理过程中的安全性得到保障。[5]
6煤炭企业实施精益管理的现实意义
煤炭企业的运营环境和工作环境都比较复杂。员工长期处于复杂的井下工作状态，工作压力比较大。同时，煤炭企业员工素质也得不到保障。计划经济体制背景下，其日常运营过程中的浪费现象比较严重。在煤炭企业实施精益管理，能够改变其传统粗放型管理模式，不断提高煤炭企业的市场竞争力，使其处于一个良性的发展运作环境中，对其整体行业发展具有积极意义。同时，也能够降低煤炭企业运营和发展过程中的成本，提升其整个业务流程的规范性。
关键词：精益管理会计；家具制造企业；问题；研究分析
随着市场经济发展速度的越发加快，使得各行各业之间的竞争也是更加激烈，家具制造企业也是毫不例外，而且在随着家具制造企业所面临的生产和经营环境的不断改变的同时，也是为家具制造企业的精益管理会计工作的发展带来了较大的挑战和机遇，因此在当前如此激烈的市场环境当中，怎样促进家具制造企业的良好健康可持续性的发展，这便成为家具制造企业当前主要解决的问题。
一、精益管理会计定义的阐述
精益管理会计主要是指和精益生产方式相匹配的管理会计，具体来讲便是以价值流为依据砜展核算、分析和管理的会计工作，而价值流成本法的主要特点便在于将价值流作为核算目标，也便是提供商品或服务的整个物流环节和信息流过程当中的所有增加或者不增加的价值活动。同时成本核算期也是以周或者月为单位来进行核算。而核算内容便是属于在整个价值流当中的所有耗费。除此之外，在精益成本核算的方式之下，传统成本核算当中的年度预算的作用对企业的发展不太大了。同时也是由于年度预算的消耗过多，而且预算单所具有实际意义不是很大，因此这类年度预算的方式和当前在企业当中所推行的精益管理会计核算模式所持有的理念相悖，同时在精益思维的影响下，企业的经营或者财务预算方式也是由原来不灵活向灵活的方向转变，这样便是不同于原有的依赖历史业绩和成本降低为主导的评估体系。因此只有这样才能更有助于对企业整体生产经营的状况进行监督管理。此外，精益管理会计主要是以为目标客户产生价值为主要目的，将财务的成本控制纳入到价值流当中进行控制，故而便是对企业的价值流而言，从宏观的角度来看还包括对产品的原材料的供应商和产品的消费者，这样便是有助于企业将价值流进一步的优化，并不断完善相关精益路线，更好的促进企业的良好健康可持续性的发展。
二、精益管理会计的原则
精益会计的思想主要是来自于企业精益管理的思想，而精益会计则是留存了精益思想额核心，故而这也是和原有的传统财务会计思想最为主要的区别。因此精益会计的原则便是阐述如下：
1.小组工作原则
小组工作原则是精益会计原则当中最为重要的一项原则，而且在精益管理当中对价值流的管理人员则是由企业领导进行直接任命，由他对整个价值流团队进行直接领导，并对其负责，同时这个价值流团队当中还包括专业的管理会计人员、技术人员以及实际的工作人员等。而且在价值流团队当中也是推行民主管理制，这样便是有助于在一定程度上发挥群众的力量，从而提高整体团队的工作效率。
2.自我负责的原则
价值流团队当中所有的成员在做任何事情的时候都必须以团队的利益为主，并对自己所做的事情负责，譬如，若是团队成员在发现成本出现异常情况的时候，便是对成本的变化有着极为敏感，同时也是需要对自己所发现的问题及时的解决，不要随意的推卸给别人，因此自我负责的原则便是能够在一定程度上发挥出团队成员的作用，最终便是能够最大化的调动团队成员的工作积极性和激发其潜在的能力，为团队的发展贡献其最大的力量。
3.经常改进的原则
只有精益管理定期或者不定期的进行自我改进和总结，才能在企业内部顺利推行精益思想，但是在进行自我改进的时候却是必须以实际的经验或者真实数据资料为基础，这样有助于精益管理会计能够及时的发现其所存在的问题，从而也是能够及时反馈给相关的管理人员，这便有助于避免出现较大问题而为企业带来更多的损失。
三、家具制造企业内部成本核算法所存在的问题
伴随着家具制造企业的快速发展和家具制造企业内部相关的管理制度逐渐完善，使得家具制造企业所面临的环境也是在悄然发生变化，故而传统的成本核算方式已经无法适应于当前新家具制造企业对成本核算方式的要求，而且也是村存在着诸多的问题，故而便是对家具制造企业发展产生严重的影响。
1.成本计算方式的落后
当前，伴随着先进的科学技术在家具制造企业内部的广泛运用，因此原有的成本核算方式已经不适用于当前家具制造企业的需求，譬如：某些家具制造企业已经意识到科学技术对自身发展的重要性，故而便是在一定程度上提高了家具制造企业的整体工作效率，为企业带来更多的利润，但是每次企业家具制造企业内部的财务部门在进行成本核算的时候，还是使用的是原有的成本核算方式，这样便是会造成本来在科学技术上取得优势的家具制造企业，却是因为成本核算方式的不合理而使得这类优势消失，从而在当前市场的竞争力度逐步减弱。
2.成本核算的管理理念较为落后
现阶段，原有的家具制造企业所持有的成本管理理念已经逐渐落后与市场的发展，由于在传统的成本核算的管理理念当中的成本控制的唯一目标便是控制家具制造企业内部生产或者经营活动过程当中所产生的生产成本，并只有节约生产成本才能便是为家具企业带来更多的经济利润，但是这种过度节约产品生产或者经营活动过程当中所产生的成本，则便会带来某些科学合理的生产成本效益，同时家具制造企业过度压缩生产成本便是会对产品质量产生严重的影响，若是产品质量出现问题，一旦销售到社会上，则是使得家具制造企业在社会各界的面前所树立的形象遭受到毁灭，进而便是使得家具制造企业的经济效益降低到最小，甚至会导致家具制造企业破产倒闭。
3.成本管理会计所应用的范围也是逐渐变小
当前，伴随着家具制造市场发展的多样化和产品的个性化的需求也是越来越高，故而原有成本管理会计所适用的范围也是越来越小，已经无法满足当前的需求。同时又因为家具制造市场的竞争逐渐白热化，导致家具制造企业在经营过程当中的产品设计或者生产等成本在家具制造企业的总成本当中所占比例也是越来越高，因此在面临当前的情况，家具制造企业的成本管理会计应当综合的计算企业的物质成本和非物质成本，以便于为企业带来更多的经济效益。从而促进家具制造企业的良好健康可持续性的发展。
四、运用精益管理会计来解决家具制造企业的成本核算方式当中所存在的问题
精益管理会计体现在家具制造的各个生产环节当中，其作用不仅能够合理的结节约企业的生产成本，同时也是能够明确记录各项生产成本的去向，以便于防止某些部门私自浪费企业资金的情况出现，因此也便是逐渐提高家具制造企业内部财政资金的利用率。
1.在家具制造企业内部不断树立全员参与的成本管理理念
在家具制造企业内部不断树立全员参与的成本管理理念，首先便是需要转变原有的成本管理仅仅是属于家具制造企业相关领导层和企业内部财务部门的职责范围之内的，而和企业内部其他部门的员工并没有多大的联系的观念。因此家具制造企业就必须在内部树立全员参与成本管理的理念，并从上到下或者由上级领导和企业内部全体员工都必须参与到成本管理当中，这样不仅有助于提高各个部门的合作力度，同时也是有助于提高家具制造企业整体的工作效率，从而促进家具制造企业良好健康可持续性的发展。其次，便是需要以精益管理思维为主导，将原有的一昧压缩成本以获取更多的经济效益的管理理念转变，从而使将工作重心放在怎样科学合理的节约成本和重点分析成本的投入和产出的合理性，从而使得企业获取更多的经济利润。
2.建立健全精益管理会计体系
建立健全精益管理会计体系就需要将企业内外部所拥有的各项资源进行整合，最后便是有助于发挥资源的最大作用，而且还是需要将家具制造企业内部各个部们进行明确的分工。并将具体的工作落到具体的人员上来，这样便是形成了家具制造企业内部各个部门互相合作又互相监督的体系，从而便是在一定程度上提高家具制造企业的整体的工作效率。也是有助于避免家具制造企业内部各个部门的职责相互混乱的情况出现，最终便是逐步提高家具制造企业在市场上综合竞争力。从而获得更进一步的发展。以促进家具制造企业健康良好可持续性的发展。
五、结论
总而言之，精益管理会计的本质便是在于其价值，并确定价值链，从而便有助于价值链的良好健康的运行。最后便是让客户推动生产商来创造价值以及追求到完美。此外，开展精益管理会计的主要核心便在于扫除那些没有产生价值的行为。并为家具制造企业带来巨大的创造经济效益。这是因为可以看见实际的效果，比如：降低项目成本，提高产品品质，缩短产品生产的时间，以及达到零库存、面对市场变化时的反映能力提高等。此外，也有转变内部员工的意识，提高整体的创新精神以及加强团队整体工作精神等无形资产。故而，需要在家具制造企业管理当中着重推行精益管理会计，从而便有助于提高整体的工作效率，最后便是增强我国家具制造企业核心竞争力。从而促进家具制造企业的良好健康可持续的发展。
参考文献：
[1]杨宇.论精益会计体系下的企业成本管理体系的创新措施[J].新经济，2014（32）.
关键词：煤矿物资；精益化；库存管理；应用
煤炭企业以往的物资管理手段和物资精益化管理存在很大的差异，精益化管理不仅有专业化的技术保障，还有可靠的数据化标准以及信息化应用手段，能实现煤炭企业的节能、环保、增效的绿色产业目标，提高煤炭生产给企业带来的社会效益和经济效益。本文首先分析了煤矿物资管理的现状，并对精益化管理做了简要介绍，再结合当前煤炭物资库存管理模式存在的问题，提出有针对性的精益化管理的应用手段和方法，完善煤炭企业从物资采购到物资规划再到物资使用的整个管理流程。
一、精益化管理的概要介绍
如今，许多行业都逐步推行精益化管理经营模式。所谓精益化管理，就是运用系统化、程序化的规则将企业的管理流程变得更加信息化、数据化、标准化。这种管理模式是帮助管理人员调控产品、企业服务以及工程技术标准的有效途径。精益化管理的核心在于“精”，换句话说，就是要求管理人员在进行企业项目管理时不容忽视任何一个细小、关键的环节。精益化管理的有效实施就是要有刚性制度的保障、管理人员责任感的落实以及操作人员专业性的支持。
二、企业煤矿物资库存管理存在的现实问题
物资库存管理是煤矿企业进行生产、服务、经营的重要保障工作，对煤矿产业的发展起着至关重要的影响作用。但是，当前煤矿物资的库存管理工作存在着一定的运营难题，企业管理存在很多制度缺陷。1.管理体系不完善。如今，我国煤矿企业并没有针对物资库存管理制定出科学、合理、完善的管理体系。正是管理制度的缺乏，才会致使我国的煤矿生产引发资源浪费、投入成本浪费等问题，管理人员单方面对这些浪费现象采取制止手段并没有产生很理想的效果，问题没有从根本上得到解决。物资库存管理制度存在的缺陷同样会影响煤矿材料本身的质量，进而大大减少煤矿的有效库存量。产品的质量、规格没有进行严格的审查，导致一些供应商在煤矿市场上会高价出售低质量的煤矿产品，严重制约了经济市场的发展和进步。2.库存结构不合理。我国煤矿企业存在的高成本、高消耗现象主要是由于库存管理结构不优化导致的，企业对物资处理不及时，形成了煤矿物资的大量积压，已经存在的物资还没有被调配就有新的物资挤压进来，报废的物资得不到及时清除，逐步会影响企业资金的有效周转，资金的大量沉淀严重制约了企业的发展。研究现状表明，当前我国煤矿企业物资的积压量占整体物资存储量的50%，形势不容乐观。3.信息沟通不及时。分散管理、多头存储是企业进行煤矿物资库存管理所采取的主要手段。然而，正是这种管理手段阻断了煤炭企业内部实时信息的沟通和交流，企业有关管理部门不能及时获取最新的物资管理信息，致使各个部门之间的运行相对分散，合作不紧密。消息不流通、资源共享不及时就会严重影响煤矿资源的调配和管理，不同部门各自存储物资，相互之间没有形成沟通网，其他部门很有可能重复、多次存储相同的物资，企业采购物资的成本反而会被提高，采购的效率相对会被拉低。4.两级库存模式存在弊端。传统的煤炭物资库存管理采用了两级库存的管理模式，但是这样的管理模式已经不符合当前物资的管理需求，反而加大了煤矿企业的生产和管理的成本投入。结合当地煤炭物资库存管理的实时情况和问题建设物资存储库，才能探索出最适合的物资存储方法。企业不仅要耗费大量的人力来建设物资存储仓库以及消耗大量财力物力来搭建物资存储设备，还需要一定的人员对物资的运输、存储、维护进行各种管理。5.物资管理需求发生改变。当今市场经济的发展模式以及企业运行模式发生改变，传统的物资管理方法不能满足煤矿企业现在的管理需求。煤矿企业物资管理存在的各种各样的缺陷，如煤矿物资的大量积压、管理结构不合理以及管理制度不完善等，都明显暴露了传统的物资管理模式存在的运营漏洞，针对存在的种种问题，煤矿企业对精益化管理模式应用的呼声越来越高。
三、精益化管理的特点
1.以人为本的管理模式。精益化管理运营的核心要义就是以人为本，着重强调以人为核心的管理方式。将有限的人力物力发挥出最大的利用价值就是精益化管理的最终目标。在进行煤矿物资的库存管理工作时，每一名员工应该做到生产效益最大化，这也是精益化管理首要解决的难题。合理调配及使用人力资源有助于提升煤炭物资库存管理的质量和效率，减轻工作人员的工作压力，减少人员的调配，企业生产的利润率大大提高。2.管理精确化。精益化管理作为一种科学化的管理模式应用于煤炭物资库存管理中，数字化是其体现的最重要的特征。企业应保证物资管理各个环节的数字化操作，也只有数字化的标准管理才能保证精益化管理模式的正常运行。一般来讲，煤炭物资管理量比较庞大，因此，煤炭企业需要对物资管理的每一个流程都实现数字化、精确化管理，这样才能保证物资在进行出库、入库工作时得到有效的监控和调配，进而提高物资管理工作的执行效率。3.逐步的改进和优化。煤炭物资库存应用的精益化管理并不是一成不变、一贯到底的，精益化管理流程应该是一个不断完善、持续优化的动态过程，优化的过程并不容易。精益化管理并不是一味照搬到各个煤矿企业管理中，它需要结合不同煤矿企业的自身特点和物资管理需求来做出一定的改变，量身定制出最适合该企业的精益化管理方案。当然，其他企业精益化管理案例也应该拿来借鉴，但是应该在借鉴的基础上针对现实情况进行修改和创新。精益化管理每一次在煤炭企业的应用都应该得到提升和优化，这样才能给企业带来源源不断的生产动力。
四、在煤炭企业中应用精益化管理的特点和优势
1.在煤炭企业中应用精益化管理的特点。第一，煤矿的开采工作地点在地下，很有可能会发生火、煤尘、瓦斯等意外灾害。为了确保煤矿开采工作的安全性，必须严格要求所使用的物资来源于正规厂家并标有专门的安全标志，供应商应该配有合法的生产许可证和质量合格证，因此，采购部门要加强管理，准确、合理、及时地供给正规生产物资，保证煤矿物资管理工作的质量。第二，由于煤矿生产需要的物资种类复杂繁多，产品的实体并不是由物资材料直接构成的，所以物资材料可以进行重复多次使用。第三，煤炭制造的产品通常需要露天存放，存储物资所需资金大部分来源于流动资金。可见，资金周转速率提升，才能保证企业获得更多的经济效益。2.精益化管理在煤矿企业物资库存管理应用实践中的体现。企业运营标准和物资库存管理制度是保证物资管理工作开展的重要体系基础。精益化管理并不只是负面的增加员工的任务量，作为一种新兴的管理模式应该被企业更多的工作人员了解和学习。企业应对员工进行有组织的培训和宣传，通过开会、制作宣传栏以及年终考核等方式来加强员工对精益化理念的理解，使得精益化管理的工作意识深刻地印在员工内心；建立精益化所对应的管理体系，进一步优化企业生产速率和工作效益。3.精益化在煤矿物资采购中的体现。煤炭企业在进行煤矿物资采购工作时通常采用招标比较的业务方法。用来支持煤炭工程的材料物资一经审批通过后，至少需要三家公司在竞标时对该工程进行投标，招标工作的各个环节需要负责招标工作的领导小组采取精益化管理。首先需要相关部门对投标公司进行全面的审查，判断投标公司的企业信誉、业务能力以及物资供应水平和质量，深入调查投标公司近几年真实的业务实力，在进行招标工作时，招标领导小组要严格控制好煤炭企业的招标流程，物价审计部门、物资监察部门对流程的每一个环节进行严密监督，务必保证煤矿企业物资采购工作的公开性、公正性和严谨性。4.精益化在煤矿物资配送中的体现。煤矿物资的流动和运输是受物资流动需求支配的，精益化管理新模式的应用有效地推动了配送模式的创新和发展。物质是保证煤矿工程实施的物质基础，物资管理部门应该按照需求将物资配送到需求地点。考虑到煤矿物资运输的特殊性，煤矿材料和物资的配送应该采取流动的运输模式，将物资的领料制逐步转变成物料的送料制。需要特别注意的是，工程建设现场的服务意识是物资管理部门进行库存管理工作的重要保障，也是保证物资运输的首要前提。物资管理部门还需要设立物资配送专线人员，保证物流的顺畅运行。除此之外，还应该实行24小时轮流值班监督制，能够满足煤炭物资的实时需求，在第一时间保证煤炭物资送达施工场地。
五、结束语
精益化管理模式在煤炭产业管理中具有相当理想的应用效果，它的经营理念是降低产业生产成本、提高产品质量，增加企业效益，对煤矿库存物资管理模式的优化起到了极其重要的作用，给我国煤炭产业带来了更为广阔的发展前景。精益化管理在煤炭企业中的应用也要及时引进现代化的科学技术手段，不断更新和优化精益化管理模式，进而降低资源浪费，使煤炭企业获得的经济效益最大化。
参考文献：
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[4]唐魁敏.精益管理在具体实践中的运用分析[J].经济与管理，2010，11（11）：23-26.
论文摘要：本文从分析北京奥运“绿色理念”的内涵入手，明确建筑业引入北京奥运“绿色理念”的意义，并进一步论析北京奥运“绿色理念”与精益建造思想的互促性，预期“绿色”和“精益”的良性循环。
2008北京奥运会圆满闭幕后，当前的当务之急是推广北京奥运会中成功的理念和方法并灵活应用于各行各业。正值全球对“绿色”的呼声越来越大之际，本文拟针对08北京奥运“绿色理念”的内涵，论析08北京奥运“绿色理念”与精益建造思想的互促性，试图将北京奥运“绿色理念”引入我国建筑业，并力达以“绿色”促“精益”、以“精益”促“绿色”的目的。
l 2008年北京奥运“绿色理念”的内涵
2008年北京奥运“绿色理念”不同于一般的“绿色理念”，而是系统、完整、科学的“绿色理念”，包涵了“生态绿色”、“意识绿色”、“经费绿色”和“管理绿色”四大方面。
1．1生态绿色
生态绿色是指自然环境和生态环境的“绿色”，根据奥林匹克要求。奥运会举办城市的自然环境和生态环境必须达到“绿色”标准，这是主办奥运会必须具备的基本条件。
1．2意识绿色
奥运会筹办者、奥运会建设者、奥运会举办地居民、奥运会参与者等都必须具备“绿色”意识。牢固树立“生态文明、环保、节能、可持续化”等“绿色”观念，并坚定不移地将“绿色”观念贯彻落实下去。例如：奥运场馆的设计和建设除应独具匠心、美观实用之外，还应充分利用环保、节能技术，做到科学文明、经济化及和谐化，并于奥运会后可持续使用。
1．3经费绿色
每一届奥运会的投资都是巨大的，1980年的莫斯科奥运会就因为投资过大造成许多负面影响，因此，奥运会的经费也应该是“绿色”的，即要求奥运会的每项投资都是必需的、应用科学方法和技术、消除一切不必要的浪费，以最少的资源办好奥运会。
1．4管理绿色
举办奥运会是一项庞大的系统工程，涉及面很广，管理十分复杂。如果事先没有确立科学的管理原则，就很难于实践中做到科学管理、有效管理。北京奥运会提出了“绿色奥运”理念，也包涵了“绿色管理”理念，即精简管理机构、形成高素质管理组织、充分协调和优化资源配置、在做好计划和控制工作基础上灵活应对各种临时情况。
2建筑业引人北京奥运“绿色理念”的意义
2．1引入北京奥运“绿色理念”有利于提升客户满意度
客户满意度是企业生存的基础，也是评价项目价值的重要指标。客户满意度与客户需求息息相关，因此，要提升客户满意度，首先必须了解客户的最新需求。根据马斯洛的需求层次理论，人的需求有层次之分，当较低层次的需求得到满足之后，就有可能产生较高层次的需求。生产力的发展及人们生活水平、文化水平的提高使绝大多数人对居住、工作处所的主导需求从“遮风挡雨，安全实用”转变为“安全实用+美观舒适+居住健康(绿色环保)”。如此一来，“绿色”就成为大多数客户的需求倾向，建筑业引入北京奥运“绿色理念”无疑将有效提升客户满意度，为企业的持续生存及发展奠基。
2．2引入北京奥运“绿色理念”有利于降低成本
奥运“绿色理念”包涵“经费绿色”，提倡节俭、节能及消除一切浪费，毫无疑问，建筑业引入奥运“绿色理念”有利于降低企业经营成本及项目成本，提升市场竞争力。
2．3引入北京奥运“绿色理念”有利于提升质量
奥运“绿色理念”包涵“管理绿色”，提倡科学管理、高效管理，充分协调和优化组合人、财、物等各种资源，柔性应对突发事件，取得高质量的管理成果，并对环境造成最小影响。因此，建筑业引入北京奥运“绿色理念”，将有力提升企业管理质量和项目质量。
2．4引入北京奥运“绿色理念”有利于缩短项目进度
奥运“绿色理念”的“管理绿色”提倡科学高效的管理，计划和控制系统完善，合理搭接各项工作，最大限度地利用时间资源，有效保证了奥运项目进度，为北京奥运会的成功举办立下了汗马功劳。因此，建筑业引入北京奥运“绿色理念”。将其所倡导的“管理绿色”柔性应用于工程项目进度管理中，将有效提高工作效率、在保证质量的前提下缩短项目进度。
3精益建造思想的内涵
精益建造思想最初源于精益生产思想，是指通过多种管理方法和手段，充分激励和动员全体员工的积极性，以“消除一切浪费”为核心，以满足客户需求为根本，追求“零浪费”，不断改进和完善建造过程，最大限度地实现项目目标的一种先进、高效的建造思想。
精益建造思想具有传统建造思想不可比拟的优越性，实践证明：精益建造思想在成本管理、质量管理和进度管理三大目标管理中都具有卓越的贡献。目前，精益建造的建筑管理模式已在国外得到推广应用并取得丰硕成果，该模式不仅可以降低项目成本，而且可以有效提高生产效率、缩短工期、提高质量和客户满意度。例如：据有关资料显示，丹麦大建造商mthoejgaard属下一建筑公司成功应用精益建造的建筑管理模式，公司利润及员工收入增长10％一20％，施工现场安全和工程质量都得到显著提高，生产效率提高了10％以上。
4北京奥运“绿色理念”与精益建造思想互促互进
4．1“绿色”促“精益”
推广应用精益建造思想是我国建筑业降耗提效、与国际接轨的必由之路。但目前，我国建筑业对精益建造思想尚欠足够的重视，引入北京奥运“绿色理念”可以有效促进精益建造思想的推广和应用。
4．1．1“生态绿色”促进精益建造思想的推广和应用
传统建造思想对客户的“绿色”需求重视不足，“绿色”措施难以充分落实，“生态锰色”往往不到位，客户满意度较低；精益建造思想强调“以客户为中心”，充分重视并满足客户的“绿色”需求，实现生态绿色。我国建筑业引入北京奥运“绿色理念”后，势必要求充分重视“生态绿色”并将“生态绿色”做到位，传统建造难以让人满意，精益建造思想的应用和落实成为必然趋势。
4．1．2“意识绿色”促进精益建造思想的推广和应用
传统建造思想观念落后，强调眼前利益，忽视环境保护与可持续发展，“绿色”意识薄弱，环境污染、能源浪费、质量缺陷等现象屡见不鲜；精益建造思想以科学发展观为指导，将建造全过程与环境视为系统，强调“生态文明、环保、节能、可持续化”等“绿色”观念，降低成本、保证建筑物经济实用的同时，有效降低环境污染、节约物质及能源、提高建筑质量和可持续性。随着我国建筑业引入北京奥运“绿色理念”，其“意识绿色”要求必与传统建造思想相冲突，建筑业的意识革新呼唤先进的精益建造思想。
4．1．3“经费绿色”促进精益建造思想的推广和应用
传统建造浪费现象严重，例如：流程安排不科学；返工；错误的操作；资源配置不合理；计划和控制不力；等等。精益建造思想以“消除一切浪费”为核心，通过识别和分析价值流，精细判断增值活动与非增值活动，消除所有不能创造价值、却必需花费成本的活动(即浪费)，精简管理组织并系统设计施工过程和管理程序，优化人、资金、材料、土地、时间等各种资源的配置，利用专门方法和工具(如：最后计划者体系)制定精细计划并实施动态控制，最大限度地节约资源降低成本，使项目成本较传统建造大幅度下降。“经费绿色”要求下，传统建造方式必将因为经费过高而遭受淘汰。
4．1．4“管理绿色”促进精益建造思想的推广和应用
传统建造思想缺乏系统性和科学性，难以正确处理项目成本、项目质量及项目进度三者对立统一的关系，其结果往往是：降低工程项目成本就难免降低工程项目质量；提高工程项目质量就难免提高工程项目成本、延长工程项目工期；精益建造思想以其全方位、系统化、科学化、精细化的管理和控制，实现了“低成本、高质量、短工期、少污染、无浪费、高客户满意度”的理想目标。我国建筑业引入北京奥运“绿色理念”后，其“管理绿色”要求势必对我国建筑建设全过程的系统化和科学化管理有更高更新的要求。也对精益建造思想在我国的推广和应用有积极的促进作用。
4．2“精益”促“绿色”
我国目前虽有不少建筑业企业认识到“绿色”的重要性，但真能如北京奥运会那样从“生态绿色”、“意识绿色”、“经费绿色”、“管理绿色”四大方面系统实施“绿色理念”的建筑业企业很少。精益建造思想与北京奥运“绿色理念”相辅相成，应用精益建造思想可以有效促进建筑业引入北京奥运“绿色理念”并系统实现“绿色”理想。
4．2．1应用精益建造思想可以有效促进“生态绿色”
精益建造思想的出发点是客户价值最大化，从项目设计到项目交付使用全过程，始终将客户需求放于首位，通过加强沟通、直接与客户对话等途径及时了解客户的意图，采取边设计边施工的方式提高设计与现场实情、客户需求的符合度，最大限度地满足客户需求。当前社会背景下，大多数客户追求舒适健康、“绿色”的生活，相应地，在精益建造客户价值最大化思想指导下，实现“生态绿色”势在必行。
4．2．2应用精益建造思想可以有效促进“意识绿色”
精益建造突出“精”字，要求建造全过程，从设计、到生产准备、生产全过程、乃至竣工交付使用的各个环节都必须尽善尽美、精益求精，相应地，建造全过程的管理意识也必须与时俱进、紧紧跟上其“精”。因此，应用精益建造思想和意识更新是互为基础的，意识更新是应用精益建造思想的基础，而应用精益建造思想也是意识进一步更新的基础。顺应社会这个大客户对“生态文明、环保、节能、可持续化”的需求，“以客户为中心”、精益求精、追求完美的精益建造思想很在乎建筑产品是否满足“生态文明、环保、节能、可持续化”的社会要求，也不断推动着“生态文明、环保、节能、可持续化”等“绿色”意识的形成。
4．2．3应用精益建造思想可以有效促进“经费绿色”
“消除一切浪费”是精益建造思想的核心，精益建造思想在成本管理方面的贡献格外卓越。由于精益建造以先进的精益建造思想为基础，以价值管理、并行工程、最后计划者体系、流程管理等一系列科学方法和技术为工具，使其得以实现在保证质量、缩短工期、提升客户满意度的同时有效降低成本的理想目标，有力地促进了“经费绿色”。
4．2．4应用精益建造思想可以有效促进“管理绿色”
建筑业企业传统管理浪费现象较严重，无法适应以“消除一切浪费”为核心的精益建造思想，因此，精益建造思想的应用必推动管理改良。例如：臃肿的管理机构首先必须精简——低素质、无效益的管理人员也是一种浪费现象，必须马上淘汰；人、资金、材料、时间、机械等资源必须充分调动起来，并且优化配置到项目的各个环节；传统的计划和控制往往由上层管理人员来制定和实施，结果经常因为“计划不如变化快”而与实际情况不符合，造成计划不实、控制不力等不良现象，必须通过精益建造最后计划者体系做好可靠的计划和控制；等等。这一系列管理改良有效促进了“管理绿色”，促进高效、科学的管理。
关键词：精益管理；烟草行业；烟草企业
精益管理理念起源于日本丰田公司，其核心理念是在不断控制成本的情况下，提高企业生产运营效益和效率。丰田公司树立的成功的精益管理典范，已经被全球所推广，在全球得到了广泛的应用。目前，精益管理理念在我国的传播、应用时间较短，尤其是对于垄断性质的烟草行业，精益管理理念尚属于全新的概念。烟草行业的发展需要这种全新的概念。它能让管理人员重新思考企业流程，消灭浪费，创造价值。然而想要让精益管理成为行业发展的助推剂，不是一时半刻就能解决的事情，需要营造出精益管理的氛围，通过学习提高对其的理解和认可，并在实际中运用起来。如何在确保烟草企业客户服务水平和盈利能力不降低的情况下，在烟草行业应用精益管理理念已经成为了烟草公司亟须解决的问题。
1.烟草行业推行精益管理的背景
烟草行业是国家税收的重要组成部分，行业利税占国家总税收一直维持在10%。烟草行业的现状是企业数量多、规模小、品牌多，单个品牌的市场占有率低，产业集中度低。烟草行业具有国有独资、政策调控、分区管理、高额利润四大特点，属国家垄断行为，而非企业垄断行为，这种垄断行为不能充分提升企业的市场竞争力，因此，企业成长面临专业化方向和多元化发展的战略性问题。
但烟草行业企业制度有较强的计划经济色彩，普遍呈现经营和管理灵活度偏低的缺点。由于机制僵化，从而造成烟草行业企业部门协同度较差，企业内部员工的团队意识不强；执行力不足，“上有政策，下有对策”的情况屡见不鲜。同时，职责界定不清，内部管理较粗放。并且随着社会经济的发展，这种体制的弊端也更加暴露出来，它的主要弊端：一是权力过分集中，管得过死、过多，政企职责不分，限制了企业的积极性，企业的计划由国家来制定，能源、原材料由国家统一供应，设备、人员由国家调配，产品由国家定价，较大部分的利润上缴国家，企业成了政府的附属物，自较少；二是忽视价值规律，排斥了市场的作用；三是在分配上搞平均主义，吃“大锅饭”；四是在所有制结构上单一化。由于这些原因，使整个经济失去了生机和活力。因此在新的时代背景下，需要寻求新的管理制度――精益管理。
2.精益管理对于烟草企业的意义
2.1为烟草生产提供精益管理
精益生产管理思想就是使企业杜绝生产管理中的无价值活动，实现生产系统的价值最大化，这样才能为企业价值最大化目标的实现提供可能性。烟草企业生产当中存在着各种各样的无价值活动，归纳为以下七种：过量制造的无价值活动、等待的无价值活动、搬运的无价值活动、存货的无价值活动、动作的无价值活动、制造瑕疵品的无价值活动、加工过程的无价值活动。精益管理可以为企业提供“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”的思想，也就是说，当烟草生产能够实现精益管理时，肯定就把所有无价值活动都消除掉了。这其中包括：柔性生产、均衡化生产、拉动式生产、快速切换等方式。
2.2为烟草企业提供精益物流管理
精益物流管理思想的出发点就是减少直至消除一切无价值的活动，形成精益物流。精益物流是指运用精益思想对企业物流活动进行管理，消除生产和供应过程中非增值的浪费，减少备货时间，提高客户满意度。烟草企业物流管理无价值活动包括：流程冗长、协调性差、与客户沟通不顺等。通过精益物流管理，创造以顾客需求作为价值流动力。在精益物流模式中，价值流的流动要靠下游顾客的拉动，而不是上游来推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分可不用生产产品，而当顾客的需求指令发出后，则快速生产产品，提供服务。当然，在实际操作中，要区分是哪一种类型的烟草产品，如果需求稳定、可预测性较强的功能型产品，可以根据准确预测进行生产；而需求波动较大、可预测性不强的创新型产品，则要采用精确反应、延迟技术、缩短反应时间，提高顾客服务水平。
2.3为烟草企业提供精益财务管理
企业财务管理的精益化必须以精益管理的思想为出发点，在企业的筹资、投资、营运资金、成本管理等过程中，把精益管理思想与企业财务管理思想相结合，设计的一套现代化的财务管理模式。
精益财务管理就是在企业财务管理活动中，消除和减少无价值的活动，以最小成本取得最大价值。即在烟草的筹资管理活动中，首先消除不必要的资金需求量，在适当的条件下，以企业目标和财务管理目标为指导，最优化筹集企业所必需的资金；在投资管理活动中，根据企业发展战略和不同时期的企业目标进行合理的投资规划，优化投资质量，以最小投资获得最大价值；在流动资产管理活动中，根据烟草企业生产经营活动的需要，适当保有合理的现金额度和库存数量，优化管理应收账款；在成本管理活动中，追求最小供应链成本，在供应链的各个环节中不断地消除不为客户增值的作业，杜绝浪费，从而达到降低供应链成本，提高供应链效率的目的，烟草企业财务管理的精益化是以精益管理的思想为出发点，在企业的筹资、投资、营运资金、成本管理等过程中，把精益管理思想与企业财务管理思想相结合，设计出一套现代化的财务管理模式。
3.烟草企业开展精益管理的具体途径
3.1更新观念，识别客户的真正需求
精益管理就是要做好企业管理，减少内部管理成本、提高消耗外部成本的能力；加强营销以形成自己的品牌优势，在市场化程度加强的国内市场和竞争的国外市场上高效地占有市场份额、提高产品销售能力。市场化和国际化的今天，掌握市场能力的大小在很大程度上直接决定着企业的竞争力，对市场的把握显得越来越重要。我国烟草行业实行的是国家专卖制度，这种制度在国内具有先天的垄断优势，但往往由于垄断优势，使得烟草企业只按照自己的计划生产，没有根据市场需求安排生产计划。因此在新的历史条件下，烟草企业要立足于天然优势，及时了解消费者需求，以市场需求安排生产计划，这样才能推动业务模块与管理体系的充分衔接融合。
3.2全面识别有价值的营销节点
以烟草的营销工作为例，整个营销业务流程共有客户服务管理、卷烟品牌管理、基层业务管理等数十个，其中涉及节点的更是高达上百个。每个营销的每一个节点都要有明确的工作标准要求、时限要求以及工作人员考核要求。在烟草行业竞争不断加剧的当前，精细的管理模式虽然能够有效地促使营销业务的规范化、标准化，但是在工作中也存在不少问题，例如：工作繁琐、效率低下等问题。因此，在烟草行业精益管理推行契机，精益管理营销工作要全面减少1/4无意义的节点，主要途径可以通过以下几种：1）全员动员，烟草企业要结合企业自身的企业文化，召开全企业的动员大会，并进行精益化理念的宣传贯彻。在全员动员过程中，烟草企业领导要对此提高重视程度，并加强督导以及组织工作，制定严厉的激励考核措施严控措施的措施。2）逐一识别，对于烟草营销工作中的节点要逐一识别，以烟草品牌管理为例，当前，烟草品牌管理中节点多达35个，通过对这些节点进行分析，对于造成资源浪费以及价值不大的节点要“该撤销的撤销、该整合的整合”。比如：“品牌维护”共有5个节点，其中“品牌经理根据品牌维护策略开展营销活动，并就营销活动开展的效果进行分析”、“品牌经理收集品牌维护情况的动态信息并加以分析”二个节点在内容上有很大的相似性可以进行整合处理。3）确保根除，烟草企业在认识到营销系统中无价值节点外，就要做到将其整合、处理，最重要的是确定真正去除，确保根除。为确保今后工作不再出现，因此，要针对无价值节点制作相应的汇总表，并结合ISO管理进行全面分析，确保能够有效控制。
3.3完善多元化营销手段，将精益管理落到实处
针对烟草行业推行的精益管理，烟草企业应借助这个契机，实现烟草企业烟草营销工作的多样化，以做到优化企业内部管理，扩展企业销售，实现企业增收，客户增利的目的。想要实现这个目的，要做到以下几个方面：1）建立健全“长期合作、平等互利、互惠互利”的新型客户服务关系，让客户确确实实做到高高兴兴挣钱，简简单单卖烟。2）做好烟草营销的消费引导工作，烟草企业要做好会议、商务以及结婚庆典等用烟消费的引导以及货源保障工作。通过各种活动提升企业烟草的品牌知名度，此外，为减少烟草对人体带来的伤害，烟草企业要加大对低焦油品牌的重视，加大其考核力度，扩展低焦油卷烟市场，特别是6mg以下的卷烟市场份额。
3.4精准物流管理体系
烟草行业精益管理中，对于烟草物流要建立精准物流管理体系，精准物流管理体系的核心理念是“提升服务、提高效率、降低成本”。建立健全物流运行体制以及物流业务流程创新的构件，确保物流业能够做到快速响应、高效运作、柔性生产、精准服务的精益物流体系。通过精益管理理论与工具对烟草物流的仓储、分解、配货等业务流程进行全新的改造，对于现有的物流10S现场管理要进一步完善，确保物流成本的有效降低，此外，还要注重物流配送效率的提高，确保烟草行业物流配送效率的高效。
3.5实行综合管理体系
在烟草行业大力推行精益管理的背景下，烟草企业要建立健全综合管理体系，综合管理体系就是要做到对烟叶生产经营、卷烟营销、物流配送、专卖管理等业务进行全面服务管理，其管理体系核心是满足一线生产经营，服务主要目的是一线生产经营为，以一线满意为管理体系的服务宗旨。对各个管理部分过程进行流程梳理和再造，进行价值链分析，做到减少投入和消耗，提高服务效益。
结语
目前，表面看来烟草行业发展形势依旧良好，实际上正面临着严峻的挑战，随着禁烟场所越来越多，行业发展所受的限制也越来越多。但长远看来，我国烟民总数依然保持强劲的增长势头，而且我国经济的增长率依然保持高位，烟草总需求量依然稳步增加。这种背景条件下，烟草行业应准确把握我国卷烟市场的未来走势，在出口不利的情况下，实行行业改革，将精益管理落实到行业烟草企业中，烟草企业不断挖掘企业内部潜力，保障企业成本费用持续下降的同时，消除一切不该浪费的浪费，稳固提高企业的经济、社会效益，确保烟草行业利润的稳固增加，以及行业社会地位的稳固。
参考文献：
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