再看作为学校重要常规教研活动的评课。其实,通过经常开展评课活动,同事之间可以相互学习、相互促进;作为领导,可以发现问题、推介经验;作为专家,可以了解动态,发展理论。从一定意义上讲,科学的评课可谓课堂教学的指挥棒,它能成为经验交流的展示台、教法学法的点拨源、教学特色的发掘地、现代教学思想的传播站、更新理念的着力点。因此,评课对于加强师资队伍建设、推进新课程实施、提高教学质量、发展教育理论有着不可低估的作用。但实际上,评课场面冷清,评课往往是教研组长、领导、专家评得多,教师参与评课面窄,大多属于被动发言,评课活动难以形成各抒己见、畅所欲言的热闹场面。
当校本教研成为学校日常工作的一部分,当研究和交流成为教师的职业习惯时,如何为教师的专业成长提供更广泛的交流平台,就成了一个更值得思索的问题。
一、设想
为了在学校形成一种对话机制,为教师之间进行信息交流、经验分享和专题讨论提供平台,就要倡导科学精神和
实事求是的态度,营造求真、务实、严谨的教研氛围。面对存在的问题,江苏省镇江市中山路小学利用网络平台,搭载网络快车,开展教研创新,实施网上跟帖评课。所谓网上跟帖评课,即要求上课教师在上课的前一天把上课内容的教学设计上传至论坛,使听课教师可以首先熟悉开课内容和教学设计,所有听课教师随后进行跟帖评课,最后由上课教师根据评课反馈的情况和自我感悟撰写教学随笔;或定期将专家讲座、名师课堂教学实录发至论坛,所有教师看后再进行跟帖评课。当然,教导处对所有评课帖都要进行检查,并定期评定。
1.故事一:每年一届的青年教师评课活动后,中山路小学都要进行集体评课。在评课活动中,总是几位领导讲话,大多数老师则习惯于做听众,而很少发言,更别说刚工作不久的新教师了。去年,学校将专家的课堂教学实录和讲座发到网上,要求全体老师对听的每节课、每个讲座进行跟帖评课。没想到,老师们畅所欲言,效果出乎意料的好。
一位工作不久的老师对一位特级教师的课这样评到:听了孙老师的课,我有几点不成熟的看法:①在全文的解读中,教师和学生之间进行了真实有效的对话。教师着重启发学生自主感悟,在引领学生理解的过程中“点”“拨”尤其到位;②教师讲解课文着重从侧面讲述,通过对水、筏、客的解析,突显了艄公的形象。③教师那一段“不是我们胆子小,而是______”恰如其分地点出了人物的特点,鲜明而生动。④另外,课的开头有一问“黄河在你心目中是什么?”我认为可以删繁就简。在生活中,黄河给学生的印象并不深,教师不必“顾左右”而“言它”生生往“母亲河”、“摇篮”上拽。在本课中,不是因为黄河的伟大而显得艄公伟大,而是因为黄河“波涛汹涌”、“浊浪排空”显得主人公了不起。试想:黄河如果是条波澜不惊的河流,再重要,艄公的本领也没什么出奇了。
我们能说这样的质疑没有道理吗?再看一位数学老师对语文课的评点:
运用语言的魅力,润物细无声
10月14日,我聆听了特级教师孙老师的观摩课和精彩报告。他以丰富的人生积淀、深厚的文化底蕴和精湛的教学艺术向我们展示了课堂教学的崇高境界,使我如沐春风,如饮甘露,充分领略了教育教学无穷的艺术魅力。苏霍姆林斯基认为,“教师的语言修养在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动的效率。”新课改对教师的素质提出了更高的要求,我们要给学生一滴水就要有源源不断的常流水,而我们教师的课堂用语与学生学习的积极性、学习的效果都紧密联系。要想教学生学会说话,使学生的语言文字能力提高,我们自己也必须要先学会说话。几位老师的课堂之所以充满生机,之所以能牵动学生及听课老师的心,离不开他们自身的魅力与文化底蕴。“语文教学应在师生平等对话的过程中进行。”孙老师就是把学生看作自己的朋友,以机智幽默的语言,叩开了儿童丰富多彩的童心世界。课堂上,孙老师处处对学生进行积极的鼓励,肯定学生的学习态度和思维,从而激发了学生的上进心。课堂上的即兴语言更如行云流水,不着痕迹地使学生受到潜移默化的熏陶。这样充满情趣的评价就像一条条潺潺的小溪,一串串动听的音符在每个学生的心头荡漾,使学生感到了温暖。课堂上,以读入境,以声传情,渲染气氛,学生在示范和总结中吸收运用,提高了口头表达能力。听孙老师的课,感觉是生活在诗的海洋中。孙老师身上流露出的文化气息使我明白了:作为一个语文老师,应该以读书人的状态生活,应该用读书来充实自己,用读书来改变自己。数学老师也应如此。
2.故事二:刘老师曾聆听了全国小语会组织的全国青年教师评课活动,回来后,选取了《升国旗》一课在校内上汇报课。按惯例,课后大家就是分组坐下来评评课。一直以来,组织这样的评课活动,效果都很一般。大家习惯于谈一些表面的课堂气氛、学生的表现、最后的结果等,似乎只是一种程式化的东西,似乎不太乐于把自己的一些想法拿出来与别人分享,也不愿意对上课老师的教学环节的设计、教材的处理、教学内容的理解进行什么质疑。可能大家都明白,要准备一节公开课,上课老师花了很多心思,想了不少办法,何况这是全国参评课的“移植”,所以都不忍心对上课老师的辛勤付出给予一丁点的否定。评课活动一时竟然冷场了。于是,学校请来听课的市教研室的老师先评课。他对刘老师的课堂教学进行了客观的评价,然后请大家就这节课的最终效果发表意见。学校立即请全体听课教师来到电脑房进行网上评课,谈谈此节课的目标是否达成,并分析原因。三十几个帖子陆续发出,大家开始对刘老师的课进行圈圈点点……刘老师听取了大家的意见,结合自己的想法,第二天又换了班级用不同教法执教了《升国旗》一课,结果课堂教学实在了许多。后来,大家又在网上对刘老师的二次执教进行了评点。刘老师不舍不弃,进行第三次执教,使得这一课的教学臻于完美。在镇江市青年教师的语文评课中,刘老师获一等奖。
3.故事三:中山路小学曾经实施了开放式随堂听课制度。每天下午放学后由教务处随机抽签,确定第二天开课的语数外三名教师,他们要将第二天的执教内容和教学设计发到网上。学校要求同年段的同学科教师必须听课,并填写一份《课堂教学评价表》,由教务处将听课教师的意见汇总后于听课当天反馈给上课教师。这样的评课方式,参与的教师多了,反馈的速度快了,但由于听课者“仁者见仁,智者见智”,常常出现评课者对某一教学细节甚至对整节课的评价完全相悖的情况。而这些不同的意见由于得不到碰撞,结果孰是孰非莫衷一是,执教者特别是青年教师得到这些评价后往往不知所措。
改为网上评课后,执教者对评课老师的不同意见可展开讨论,对教学情况进行反思:教学目标达到了吗?达到的标志是什么?课堂教学的预先设计和实际进程有无差距?怎么处理的?这堂课存在哪些问题?哪个是最关键性的问题?下一节课该如何处理这个关键性的问题?这样,执教者就可以通过结合评课意见对自身教学实践经验的追思反省,检视自我,“回诊”自己的教学行为,积极寻求新理念和新策略来剖解问题,再跟帖重新设计教学思路,写出教学反思。
二、反思
1.网上评课拓展了评课的时空。因为教师都有各自的教学任务,校内、组内开课后的评课经常因为时间不合适而不得不走过场。通过网络平台进行跟帖评课,时间的机动性增强了,教师可以在任意时间进行跟帖评课。同时,听课教师也能预先熟悉开课内容和教学设计,且准备充分,从而改变了听课“勤于笔记”的情况。在预知得跟帖评课的情况下,不仅人人参与,而且听课的目的性更强了。
2.网上评课增加了评课的理性思考。跟帖评课作为书面评课,当老师们用文字的形式表述自己评课时,他们不再是随意的三言两语,而是仔细推敲,查看他人的评课,查阅有关的资料,并引经据典地阐述自己的观点,反思自己的教学。每次由开课教师评选一则优秀评课的活动,都会使老师们得到极大的激励。同时,教师们从评课中得到启示,再进行教育叙事,无形中也就促进了自我的专业成长。
3.网上评课营造了浓厚的研究氛围。跟帖评课人人参与,各抒己见。无论是开课教师,还是听课教师,都能在相互交流中提高认识,在观点碰撞中得到发展。网上评课,教师们不仅善于赞赏更敢于质疑,相互间洋溢着民主平等、信任融洽的教研氛围,这正是我们期待并致力于营造新型教研文化的结果。因为校本教研需要一种共同分享经验、互相学习、彼此支持、共同成长的共赢的教研文化来支撑。中山路小学一直提倡人文关怀,尊重和保护教师参与研究的积极性和创造性,增强专业自信心,为教师创造务实、民主、宽松的教研环境,加强教师间的沟通、交流和对话。开放式随堂听课和网上评课的结合,不仅使学校能随时掌握教学第一线的情况,及时发现典型,推广经验;及时发现问题,提出整改意见,还有利于教师间互相交流、互相学习,有利于良好教研氛围的形成。
4.网上评课增加了教师积极主动地教学反思。对开课教师而言,每一次开课和阅读网上的评课意见,都是全方位反思自身教学思想和教学行为的过程。如这节课的优点在哪里?不足在何处?其原因是什么?怎样才能取得更好的教学效果?实践证明,强调教师对自己教学行为的分析与反思,建立以教师自评为主,学校领导与教师共同参与的评价体系,有利于教师从教育理论的高度对一些教学现象做出正确的解释,有利于教师的专业化成长。叶澜教授曾说过,“一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年教学反思就有可能成为名师。”反思的关键是学会思考,思广则能活,思活则能深,思深则能透,思透则能明。青年教师在上完一节课后,总结课堂得失,反思教育教学成败,清理思路,及时记下疏漏之处,或者把教学过程中给人以启迪的地方写下来。时间一长,教师们就会在无意中惊奇地发现,正是这看似平常却给人深省的课后小记,能使他们经常梳理自己的课堂,调整自己的教学心态,改进自己的教学方法,从而实现专业成长。
三、期待
与传统的面对面交流的教研形式相比,网络教研由于能够建立在深入思考的基础上,从而多了一些理性;由于不
化学是在分子、原子水平上研究物质的组成、结构、性质及其变化规律的，客观上决定了其内容的抽象性。因此做好课前预习便成为学好化学的前提。由于化学内容的抽象性，因此在预习过程中总会遇到一些问题，而这些问题往往又是学习的重点或难点内容。这就要求学生在预习过程中善于把这些问题提炼出来，并记录于教材相应内容的空白栏处，以便上课时带着这些问题认真倾听教师的讲解，空余时间和同学讨论、查找资料等。因此在空白处做好预习疑点的记录，能为提高听课的目的性、学习的自觉性起着重要作用。
2. 利用空白栏记录教师讲授的重点和所得到的启迪
听课是学习的重要环节，是获取知识的主要途径。因此，学习时要认真听课，特别是要带着预习过程中发现的问题有计划地听课。在听课过程中，要很好地利用教材空白栏做好记录。记录的要点主要有：①教师上课时所讲的重点知识；②教师分析问题、解决问题、突破难点的思路和方法；③教师在实验过程中所强调的现象、结论和有关注意事项。此外，还要记录听课过程中受到的启发、闪现的灵感以及发现的新问题等。记录下这些内容将为课后的复习与研究、归纳与总结带来极大方便。
3. 利用空白栏记录课外补充材料
学习过程总要阅读适量的教学参考资料，以帮助消化所学内容、增强对知识的理解和掌握。一本好的参考资料总会在以下几方面作深入细致的剖析：①教材的重点和难点；②知识点间的联系网络；③学习方法；④典型例题剖析；⑤知识的延伸和拓展等。这些内容中总有一些往往是教材所无法包含或未直接给出、教师授课所无法涉及的。因而，在研读这些内容时，应及时把有价值的内容记录在教材相应的空白栏处，以便复习时总结与提高。
4. 利用空白栏做好学习总结
学生一天中基本上都是在课堂上度过，如果课堂都无法做到认真听讲，这就相当于盖房子连砖都没有一样，对于高中物理的学习，最重要的是要聚精会神听课，全神贯注，不要开小差。课堂中学习的内容都是物理学习的重点，所以，一定要认真听课，这也是大多数人学不好物理的根本原因，课堂上一直在开小差，还在做梦想成为物理学霸，怎么可能？
2、基础差课前要预习。
我们都知道笨鸟先飞的道理，由于我们基础差，物理学习一定要走在别人前头，建议基础差的同学课前一定要预习，这样与之相关的旧知识可以复习一下，新知识如果不懂可以标记出来课堂重点去听，这样可以带着问题去听课，由于已经自学过一遍，听课的时候更容易跟上老师讲课的进度，不会出现听不懂而失去信心不愿意听的现象。
3、课本先吃透。
基础差的同学普遍存在课本都没掌握，甚至最基础的公式、定理都没记住，谈何灵活应用，如果基础很差，先别忙着到处刷题，想办法把课本上的知识掌握的滚瓜烂熟吧。课本上的物理知识不建议死记硬背，一定要理解记忆，特别是定理，要深入理解它的内涵、外延、推导、应用范围等，总结出各种知识点之间的联系，在头脑中形成知识网络。
4、重视物理错题。
论文摘 要：传统的教学模式侧重于掌握语法、阅读能力和词汇量的提升，听说课程经常处于陪衬和点缀的地位。虽然传统教学模式有其合理意义和必要性，但是语言的学习绝不可能脱离实际运用，单纯的卷面考试成绩的局限性也早已为人诟病。在这种情况下，许多高校都在积极地探索听说课程的教学改革，也取得了一定的成绩。本文以深圳职业技术学院职业外语教学改革为例，就听说课程体系设计进行具体介绍和分析。
1. 部分高校开展的教改方案简介
1.1 分层教学
以兰州职业技术学院为例，该校开展的是基于分层次教学基础上的英语“听、议、讲、辩”课堂教学模式实验研究。主要做法是利用一节课的前半课时或后半课时的约20分钟时间进行训练，每周2—3次。具体步骤：第一步，先播放准备好的听力资料，约2—3分钟，必要时可播放两遍；第二步，就听力资料事先准备好不同层次的几个具有启发性、概括性的问题，学生分层次就此讨论，时间约5—7分钟；第三步，几个组推出代表发言，概括复述讨论内容，时间约5—6分钟；第四步，未发言的组或任意学生可对发言者提问质疑，发言者可回答辩解，时间约5—6分钟；最后，教师简要点评。采集的数据说明实验班的学生在听力、口语部分的成绩总体呈递增趋势。（张小飞，2009：177-178） 以长春工业大学外国语学院为例，该校最有特色的做法是对学生分层管理，即按照学生的英语能力，分为快、中、慢班。此外，该校采用了过程性评价与终结性评价相结合的方式来评价学生的英语学习。具体做法是，除了在终结性评价即期末考试中增加了英语听力的考核分值外，在过程性评价即平时成绩中用10%的分值作为对学生口语能力的评价，并将其计入期末考试的分数。（刘明，2009：427）
1.3 参与型听力教学模式
黑龙江农垦职业学院的李佳老师以2006级商务英语班为研究对象开展了参与型听力教学模式研究，时间为一学年。具体做法是：听力资料播放前先进行听前讨论，给学生提供相关背景材料，让学生在听前充分讨论并阐述自己的理解与观点；然后通过一些与听力内容相关的问题及练习，训练学生围绕中心主题进行发散思维；最后由教师作听后总结。（李佳，2009：209-210）
1.4 任务驱动型英语听力教学模式
武汉科技大学盛婧老师所采取的“任务驱动型”教学法涉及教学方式、教学内容、课时安排、考核方法等各个方面。简单地说，即课前布置听力任务，课堂检查，这样就等于增加了课时。而教学内容除教材外，还大量采纳课外的视频和音频。课堂活动根据所采用的材料不同进行变化，涉及口语表达的可以进行“retelling”、“brainstorming”和“presentation”，考核上重视对学生平时学习效果和成绩的监控与纪录。（盛婧，2010：89）
1.5 基于当地课程资源的教学改革
浙江义乌工商学院外语系的方亦飞老师所进行的教学尝试依托义乌这座国际化的城市，通过帮助和引导学生进行外商访谈、参加和组织国际社区的各项联谊活动、为各类会展中提供志愿者服务、为本地商户或外商充当翻译或导游等等，让学生了解自身的差距，同时也增强学生与外国人交流的信心。
虽然以上各种听说课程的教学改革方法各有不同，但在评估方法、重视语言应用实践以及进行课堂教学延伸等方面有着相似的努力痕迹。相比之前的教学模式，这些教改方法都取得了一定的效果，从改革的效果来说，具有激励作用和参考价值。（方亦飞，2009：106）
2. 我院教改的具体做法及内容
我校公共外语部的听说课程经历过“设立—取消—重新设立”三个阶段。早期曾专门开设听说课程（实际名称为“英语视听说”），彼时理论课每周二次四节，听说课程每周一次两节，比例为2：1。教材采用过《新世纪高职高专英语》和《走遍美国》等，总体上课堂活动的安排自由度比较大。后来取消了专设的听说课程，而主要由任课老师在教学过程中自己安排听说方面的训练。由于当时学生的毕业资格与是否通过PET挂钩，所以基本上以英语应用能力考试的听力考试部分为主要内容。
在我校此次职业外语教学改革中，听说课程的重要性和课时比例有了很大提高，具体变化主要有以下几点：
2.1 教材
为适应职业外语教学改革，新教材的编写工作到目前已基本完成。与之前不同的是，听说练习的内容与精读教材是编写在一起的。以《土建英语》为例，本书共分八个单元，每个单元又分：Reading A、Listening and Speaking、Reading B、Writing、Project、Vocabulary、Grammar以及A Glimpse of The Greatest Buildings等八个部分。教改之前的教材侧重训练日常及商务环境中的交流能力，教改之后的教材则立足于高职院校各专业群所面向的行业，根据企业的工作流程、典型工作环节或场景进行设计，目标是力求使学生具备在本行业领域内运用英语进行基本交流的能力。仍以《土建英语》为例，八个单元的听说部分标题分别为：Discussion about Feasibility（可行性研究）、Negotiation of Contract Terms（合同条款谈判）、Construction Progress Report（施工进度报告）、Discussion about Safety Issues（安全问题）、Purchase of Building Materials（购买建筑材料）、Inspection of Electrical Systems（电气系统监测）、Inspection of Water Supply and Drainage Systems（给排水系统监测）、Selection of Plans（方案选择）。此外，在配套的形成性评估手册中的每个单元里还安排了听力练习，由学生在课外完成。
2.2 课时及班级规模控制
我校目前采取大小班制度，未来有望实现全面小班教学。大班人数约在80人左右，以语言点学习为主。小班人数不超过40人，以锻炼和提高学生的听说能力为主。理论教学和实践教学课时的比例为1：1。这样不但从班级规模上更加符合语言教学的实际需要，同时在课时比例上也较从前大为提高。
2.3 中外老师合作教学
具体做法是由中教和外教各自承担一节课的教学任务，由中教和外教合作沟通教学事宜。以《土建英语》为例，中教老师除采用教材上的听说练习内容外，还利用网络上与建筑行业有关的视听资源，既复习了课堂上所学的内容，又向学生展示了实际运用的场景，并在此基础上展开口语方面的练习。外教老师的课程侧重说能力的培养，这样做的积极意义是给非英语专业学生接触native speaker的机会，改变学生对中教老师的依赖心理。
2.4 评估模式
评估模式采用形成性评估与终结性考核相结合，其中平时成绩比重加大到占期末总评的60%。而在教改之前，平时成绩只占30%。 "
2.5 校园语言环境建设及支持
自开展职业外语教学改革以来，我院积极开展各类课外活动，如开办校园英语电台、发行英语报、校园英语演讲大赛以及各学院学生会举办的英语角等活动。每学年在新生中由任课教师推荐口语及写作程度较好的同学参加学校选拔，选上的同学可参加与其英语特长有关的培优班，或由学校推荐参加各类英文大赛。
2.6 积极开发利用本地课程资源
3. 师生反馈及问题总结
最普遍的反映是学生的积极性和学习兴趣明显提高。不过通过近两年的运行，也发现下列因素会从不同程度影响这次教改的效果，需要加以重视和设法解决。
3.1 公共课教师专业知识不足
我院高职公共外语课程体系由职场英语、行业英语、专业英语和素质英语等课程组成，其中前两门课程为必修课程，后两门为选修课程。按照目前职业外语改革中行业英语的分类，主要有：艺术设计英语、化生英语、经贸英语、医护英语、土建英语、IT英语、汽车英语、机电英语以及包装印刷英语。因此，公共外语任课老师面临着从未有过的挑战，对继续教育的要求相比从前更具体、更高。此外，通过几个学年的磨合，各专业群任课教师的稳定也是必然的发展方向。除教师自身加强自学外，在学院层面为教师提供继续教育的机会也是非常必要的。
3.2 公共课教师与外教的衔接问题
中外教合作教学是一个需要磨合和不断改善的过程，不可能一蹴而就。首先，外教的作用存在变数。外教自身的教育背景是一个因素，在非英语专业广泛开设外教课，外教的需求增加了，而学校聘请外教的途径与招聘国内教师相比要有限得多，有时需要作一些让步。另外，对于外教授课内容和方式的监督也很重要。一般而言，外教上课的自由度和随意性要超过国内教师。最后，中教和外教的沟通配合程度对于课程进度和衔接也有直接的影响。
3.3 公外学生听说能力基础的现实情况
以我院为例，深圳本地学生的语音普遍较好，外地生则有不少笔试成绩强于本地生，但发音和表达流畅方面不如本地生。虽然教改后听说课程的总量和比例较之前有了较大的增加，但总体课时仍然有限，如果要安排专门的时间纠正和改善学生的语音语调，所需要的时间是目前学时和教学内容很难满足的，而掌握正确的发音对于学生后续的听说能力发展非常重要。
3.4 教材以外视听资源的选择
教材中的听说材料是教学的重要内容，但是考虑到学生的程度以及专业方向的不同，任课教师一般都会适当增补一些教材以外的视听资料。以建工学院的建筑电气和物管两个专业为例，针对建筑电气专业的学生，教师可利用网上搜索到的“魔术房屋”视频（一座拥有大量高科技因子的房屋，如隐形门禁、一个遍及全屋的触摸式屏幕，可以管理照明、安全系统、空调和视听资料库，还有诸如指纹解读器、运动感应器等），在开展听力练习的同时，教师通过设计相关的问题和话题，引导学生展开讨论。而针对物管专业的同学，网上的房地产英语系列与物业管理英语同样激发了学生的兴趣。要获得这些针对性更强的视听资料，需要教师在备课时积极搜索。另外，教师还可以提供给学生相应的链接在课外学习。网上还有大量优质的视听资源，可以给学生介绍一两个相对资源比较丰富、内容比较合适的网站，一些网站上面的听写练习对于学生是很好的课外练习。由于教材的更新速度不可能与网站相提并论，所以网站上的资源对于教材来说是一种很好的补充。但是，具体选择何种材料由任课老师决定，这就意味着在不同班级之间很难达成较为一致的安排，学习效果如何还需要进一步观察。另外，外教经常也会向学生提供一些视频，但有些视频内容与学生的专业关联度是否密切，针对性和难度是否合适，目前仍在探索行之有效的方法对此进行管理控制。
关键词： 网络与计算机系统 大学英语 教学模式 效果研究
1.引言
当今时代，一切都在发生急剧的变化，我们无论做什么事情都要审视一下我们所处的时代形势。今天的时代被称为是全球化的时代，经济、政治、文化的全球化使社会对外语水平的要求越来越高，从以前的听、说、读、写、译，发展成为在外事、经贸、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、研究、教学、管理的德才兼备的高级外语人才。面对如此严峻的挑战，传统的大学英语教学理念和教学模式已显得力不从心，扩招更增加了实现培养目标的难度。因此，我们只有借助网络与计算机系统对大学英语教学实施改革，建立基于网络与计算机系统的大学英语新型教学模式才能更加有效地应对当今社会对高校人才培养体系提出的新挑战。
2.我校大学英语教学改革的实践
2.1改革背景
自从教育部《关于启动大学英语教学改革部分项目的通知》（高教司［2002］291号）和《大学英语课程教学要求（试行）》（2004）两个重要文件颁发以来，全国共有180多所高校进行了“基于计算机网络和多媒体的大学英语教学模式”改革。经过不断探索，很多学校已摸索出与本校办学定位相适应的各具特色的模式。2007年教育部办公厅再次印发《大学英语课程教学要求》（正式版），其附件中具体描述了基于计算机和课堂的英语教学模式以及学生英语能力自评/互评表。在此文件精神的指导下，全国地方院校中尚未正式实施大学英语教学改革的学校也全面展开了相应的改革，各高校依据各自的实际情况，努力创造既符合教育部总体要求，又具有各自特色的大学英语教学模式。我校自2007年试点进行“基于网络与计算机系统的大学英语教学改革”，通过总结试点经验在2008级和2009级以及后续年级中扩大改革范围。经过两个年级的改革实践，我校在此次大学英语教学改革中取得了一定的成效，但也有一些方面需要进一步完善和提高。本研究通过课堂观摩、问卷调查、学生访谈等形式收集相关数据，并在相关教学法理论的指导下对数据进行分析总结，力求有效衡量此次改革的得失。
2.2改革内容和特点
我校《大学英语》课程教学改革是以教育部“大学英语课程改革”精神为指导、以多媒体教室、自主学习室和校园网为平台、以学生参与为主、教师监控指导为辅的循序渐进、不断摸索和完善的改革实践。改革目标主要集中在改革传统的大学英语教学模式，建立基于网络的多媒体自主教学系统和培养学生的自主学习能力，从应试教育向素质教育转变。我校在改革之前的大学英语教学模式为每周两到四课时（根据学期有所变化）的读写课再加以训练听力为主要任务的2课时的听说课，课外学习只由教师口头督促学生在课外自行完成（如练习自主听力，做与读写教程配套的练习册等），其中的读写课和改革初期已经确立的教学新模式为课堂输入为主的大班读写课（2课时）加互动为主的小班教学听说课（2课时）加课外网络自主学习再加第二课堂学习。2007年至2008学年为改革的试点阶段，在此期间以少部分院系2007级新生为试点对象，以全新的模式进行教学。2008至200年为教学改革的全面实施阶段，在2008级大部分新生中实施新的大学英语教学模式。经过两个年级的改革试点及实践，再依据改革的效果决定后续年级的教学模式。本研究正是针对已经在改革后的新教学模式下修完两年大学英语课程的2008级学生进行的效果研究，期望对后续大学英语教学及改革产生一定的促进作用。由于2008级学生中参加教改的人数占大多数（以下简称“教改班”），未参加教改学生占少数（以下简称“非教改班”），因此两种不同的教学模式可以形成对比，从而看出其中的差异。
3.研究过程及分析
3.1课堂教学改革与观摩
课堂教学在整个大学英语教学中占据重要地位。“分级教学模式”是大学英语教学改革中普遍被采纳的教学模式。我校根据新生高考英语成绩将学生分成初级和中级两个教学层次，各自人数分别占60%和40%。根据每学期期末考试成绩在两个水平层次的学生中引入升降级机制。两个级别的学生采用不同的读写教程，以适应他们各自的平均水平。读写课按60人左右的大班进行教学，每周2学时，主要以讲解课文知识要点、训练阅读和写作能力为主要任务。听说课则把60人的大班分成30人的两个小班进行，听力1课时，口语1课时，学生入学后的第一学期听力课由老师引导，讲解听力方法和技巧，培养良好的听力习惯；从第二学期开始，听力课完全由学生在自主听力教室完成，教师通过上机记录和口语课抽查达到监督的目的。
从以上改革内容可以看出，此次我校大学英语教学改革对课堂教学部分的改革主要体现在由“分级教学模式”引导下的读写课及听说课的变革。为了现场感受和观察改革前后的课堂教学模式差异，笔者对教改班和非教改班的读写课和听说课进行了现场观摩。首先是读写课的对比，笔者重点关注了教改班在分级教学模式下快、中、慢三个级别的班级所采用的不同教学方式。各个不同的级别采用不同的读写教程，教授各个级别学生的教师在讲解的时候也体现出教学方式的差异，快班教师基本上采用全英语教学，更加注重文章的整体阅读，采用提问、讨论等灵活方式培养学生的独立理解能力，对课文中的语言点采用提纲挈领的方式让学生找出语言点，并用重要的表达形式造句或是写一段话或一段文章。相对而言，慢班在教材上比快班和中班起点较低，教师在讲解读写教程时结合学生的实际水平和需要补充必要的语法知识，语言点的讲解相对要详细一些，汉语辅助教学也要使用得更多一些，当然无论是快、中、慢哪个等级的学生，教师在教学过程中都还是较为注重培养学生的阅读理解能力及写作能力，因为这是读写课的宗旨所在。改革后的听力课在很大程度上是学生在教师的有效指导和监督下自行完成的，笔者重点观摩了一下口语课的课堂教学。分级后的班级内学生在语言水平上具有更大的相似之处，对教师的口语理解及应变反应程度差异缩小，因此教师在运用英语和汉语的取舍方面把握更加到位，笔者分别在快、中、慢三个不同级别的班级观摩了口语活动的开展情况，发现教师采用了不同程度的语言难度和交流素材，快班的学生大多数能够在一定时间准备的前提下较为流畅充实地表达自己的想法和观点，中班的学生使用英语的流畅程度和词汇的灵活应用稍稍次于快班同学，而慢班同学则需借助汉语理解和表达相应的思想和观点。从以上课堂观摩可以看出，分级教学在处理学生的语言水平差异造成教师教学上的取舍困难方面起到了积极的改善作用，升降级机制也有利于促进思想上积极上进的学生努力学习，争取到更高级别的班级学习。但是也应当看到分级教学的负面影响，其中之一就在于去除了分级以前同一班级中成绩较好的学生对成绩较差的学生的带动和帮助作用，尤其在分级后慢班学习的学生，可能会由于缺少必要的榜样和示范而一直保持原有的后进状态。
3.2问卷调查及学生访谈
本研究在课堂观摩的同时，采用自制的“基于网络与计算机系统的大学英语教学模式效果调查问卷”及“英语水平测试试卷”，对学生在新教学模式下的自主学习和能力，以及对多媒体、网络英语教学的反应和看法进行了调查，并在第一学年结束时对采用新教学模式的教改班和仍旧采用原教学模式的非教改班的英语期末成绩进行了对比。以下摘录了该问卷的部分问题及回答比率。
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1.你同意分级教学模式有利于提高学习积极性吗？
A.非常同意23.5% B.同意40% C.一般22.3% D.不同意14.2%
2.通过网络平台，你和老师的交流次数：
A.明显增加49% B.较多34%
C.一般12% D.没有差别5%
3.在新教学模式下学习英语的自信心和兴趣提升程度：
A.非常大51.4%B.一般18.5%
C.不太大24.7%D.没有5.4%
4.小班听说课相比大班听力课更有利于听说能力的提高：
A.非常同意17% B.同意64.3%
C.一般14% D.不同意4.7%
5.你认为目前的英语听说水平进步：
A.非常大9.2% B.较大43.5%
C.一般38.2%D.没有进步9.1%
以上问题仅是问卷的部分问题摘录，从以上这些较有代表意义的问题及其回答比例可以看出，大部分学生能够接受分级教学模式，网络的使用方便了他们和老师的交流，小班的听说课相比大班的听力课由于更关注个体的表现，使得学生对听说的兴趣有所增强，水平也有一定程度的提高，但听说毕竟是一个循序渐进的过程，要想获得较高程度的提升还需持之以恒地练习。
第一学年末我们对教改班与非教改班的学生进行的期末测试进行了对比。测试内容包括听力、阅读、词汇语法、完型填空、写作五大部分。在期末成绩的统计中，我们发现参与研究的教改班（包括快、中、慢班）的期末总体平均分为73.55，而非教改班的期末总体平均分为69.83，在进校时高考英语成绩差异不大的前提下能够显示出如此的差异，说明教改模式有利于学生英语成绩的提高。为了进一步分析教改班和非教改班在英语成绩上的差异，我们选择了教改班中的一个中级班（期末成绩平均分为71.14）和另一个非教改班（期末成绩平均分为70.88）的各单项英语成绩进行了对比，研究结果如下表所示。
从上表得知，两个平均分相差并不大的教改中级班和非教改班在听力、阅读、词汇语法上有较显著的差异，教改班的听力和阅读理解能力好于非教改班，而非教改班在传统教学模式下由于较注重语言点讲解和词汇记忆，所以词汇题较教改班要做得较好一些，作文分数也相对高些。及格率上教改中级班也高于非教改班。
4.研究总结及建议
通过对我校大学英语教学改革的多角度研究，从整体上看，基于网络和多媒体的大学英语教学模式比传统课堂更能提高学生学习英语的兴趣和积极性，有利于提高学生的英语综合运用能力，尤其是听说能力。多媒体网络教学具有很强的交互功能，方便了教师与学生、学生与学生之间的信息交流，但学生在初次接触网络教学这项新事物时，难免会遇到诸如技术、语言、学习环境及学习方法等方面的问题，影响其学习兴趣和持久性，教师应及时了解学生在使用网络和多媒体设备中出现的问题，耐心给予指导，引导学生更有效地进行交流和学习。
从教改班中级与非教改班的期末成绩对比来看，新教改模式下学习的学生在听说及阅读理解能力方面都得到了令人欣喜的进步，但词汇语法及作文在传统教学模式下得到了更多的重视，因此体现在成绩上也较好一些，这说明传统教学模式并非一无是处，我们在改革过程中应当充分注意汲取传统教学模式的优势所在，取长补短，更好地保证学生综合能力的提高。
我校实施大学英语教学改革相比同类院校较晚，但我们可以在吸收以前改革的经验教学，促进自身的完善。改革实施一年多来，成绩显著，特别是试验班的学生学习热情高涨，语言实际运用能力得到提高，开拓了视野，丰富了知识面。但是，我校教改在某些方面还有待加强，以下是笔者对教改提出的建议。
（1）提高教师队伍素质
改革后的大学英语教学模式充分发挥计算机和网络辅助英语教学，因此对教师而言，需要加强计算机网络知识的学习和掌握，许多教师习惯于黑板和粉笔教学，对计算机和网络知之甚少，学校应创造更多的学习和培训机会，提高教师的业务水平。除此以外，新教学模式下的教师角色较之传统教学模式发生了变化，教师应从单一的语言知识的传授者向全面培养学生的英语综合应用能力的指导者、帮助者及监督者等新角色转变。
（2）进一步加大教学投入
目前我校教改已经经历了一年的试点阶段，以后还要全面推进，因此在硬件设施上需要投入更多的资金。这些投资主要用于增加网络实验室、促进校园网建设等，为学生课外自主学习提供更多的学习资源。
（3）开展专项英语选修课
根据《新要求》，大学英语教学须有助于学生开拓视野，扩大知识面，提高文化修养。为此，学校应适时开展选修课，如英美文化、报刊阅读等。目前这项工作已经在进行中。
5.结语
历时一年多的大学英语教学改革还在进行当中，还有诸多问题需要解决。教学模式的改变不仅仅是教学活动或教学手段的转变，也是教学理念的转变。通过改革，我校教师逐步认识到以学生为中心不仅体现在课堂教学活动中，而且体现在教学模式、课程设置和教学评估等各个方面。优化教学手段，为学生创造体验式学习环境是以学生为中心的教学模式的核心。教学模式改革成功的一个重要标志是学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展，这也将是我们今后教学改革研究工作的重点。
参考文献：
［1］教育部高等教育司.大学英语课程教学要求［Z］.北京：清华大学出版社，2007.
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［3］张虹，梁素芹.大学英语教学改革实践研究［J］.北京科技大学学报，2005，（6）.
［4］张尧学.关于大学英语四、六级考试改革的总体思路［J］.外语界，2008，（5）.
[关键词]英语视听说；课程建设；实践
一、引言
高职英语教学改革，总是在两难选择中徘徊前进：一方面是围绕等级考试而开展教学，这符合了“双证制”或“多证制”的要求，也为学校、学生和社会所认可；另一方面，这种教学所体现的仍然是以教师为中心的传统教学模式，还是一种应试教育，拿到证书的学生仍然不能适应社会工作岗位的要求。这样，“能力本位”的教学模式就被提到了突出的位置。职业能力本位的价值取向，与“双证制”或“多证制”的要求在本质上是一致的，但它能体现以学生就业为导向，并直接影响到学生将来的就业，是帮助我们摆脱两难选择的正确选择。
二、课程内容改革与建设
（一）课程建设总体目标
通过四年的努力工作，使英语视听说课程教学的师资队伍、教学内容、教学条件、教学手段等方面上一个台阶，在教学内容、教学方法与手段、网络教学等方面形成特色，取得一些标志性成果，在学校相关课程中具有较高的水平，并力争向更高水平迈进。
（二）加强师资队伍建设，不断提高教学水平
英语视听说课程师资队伍建设主要在两个层次上进行：对资深、具有高级职称教师侧重知识更新和语感提高；对青年教师的培养主要侧重于提高学历和教学技能。我们建立了导师制，以老带新，由老教师对青年教师进行传、帮、带，还积极鼓励中青年教师参加各类学术活动，以开阔视野，学习先进经验。
（三）课程实施体系和教学内容改革
注重构建与英语学习培养目标相适应的课程教学体系及内容。本课程选用优秀教材，主要采用交际教学法，同时博采其他教学法之长，注重贯彻“以学生为主体”的教学原则，内容富有知识性、趣味性、实用性。
（四）加强课程教学信息化建设，实施教学方法与手段改革
1.注重课程教学信息化建设
充分应用计算机软件技术和多媒体技术的强大功能，加强课程资源库建设。
2.加强网上教学平台建设
利用现代网络资源，形成有特色的网络教学资源，形成高质量的课件及网络课程课件，努力实现教学内容讨论、答疑和知识拓展等教学活动网络化，使学生更自主、更现代地学习和掌握相应的课程知识。
3.实施教学方法与手段改革
根据课程性质、特点和人才的需要，有针对性地进行教学方法和手段改革，优化教学过程，强调因材施教，提高了教学效率和教学质量，实现了教学模式的互动式、开放式、以学生为主体的自主式教学模式和多媒体辅助教学与“传统的板书式”教学相结合。
三、课程改革与建设的创新和特色
（一）多种教学方法的创新与运用
在教学过程中，注重学生创造性思维能力的培养，将传统满堂灌式的教学模式转变为任务型、启发式教学模式，采用研究性学习的方式提高学生的听说能力。比如，听力课上进行听力技巧和功能训练后，可以给学生添加英语词汇的听力练习和当堂练习，布置相应内容的自主课外听力任务和口语训练任务，要求学生自己发现学习中存在的问题，并提出解决方案，培养其学习自主性。口语课堂上，在教师的引导下开展角色扮演、情景模拟等活动，调动学生学习口语的积极性，锻炼与人交流、沟通和交往的能力。
（二）优化课程设计的理念与思路
该课程的教学实践重在让学生体验并加深领会课程的教学理念、学习策略和听说技巧；创造环境，调动学生的积极性，使其在较真实的语言环境下多听多说；进行以“活动”为主的教学设计，采用活动（项目）驱动开展教学。
（三）采取过程评价和目标评价相结合的考核方式
过程评价应贯穿于课堂教学实践中。所采取的评价方式包括教师对学生的评价, 学生对学生的评价和学生的自我评价。目标评价主要针对课程标准中知识和能力指标进行测试，体现“能力考核”，注重学习过程考核，还以“任务”的形式对学生进行考核。
四、目前存在的不足和下一步建设目标
（一）目前存在的不足
1.师资队伍建设需要进一步加强。
2.高水平、标志性的教改成果、教学成果数量不多。
3.真正高水平的现代教育技术手段应用不够，网络资源建设有待加强。
4.课程内容体系改革和考核方式改革有待进一步探索。
5.实践性教学体系的改革有待加强。
（二）改进措施
1.进一步加强师资队伍建设，加强课程建设，加强人力、物力的投入，不断改善教学条件。
2.进一步加强内涵建设，使英语视听说课程的特色更加明显。
这个春节令人心情异常沉重!新型冠状病毒肺炎的肆虐，不少人因此丢失了性命，为了不给国家添乱，我们老师和学生也只能响应号召宅在家里。延长假期的同时，“停课不停学”成了我们的必修课。
我们的网课朋友像春姑娘唤起了沉睡的小草生机勃勃地成长那样，唤起了我们学习的动力，唤起了我们规律的作息，唤起了我们满满的信心。网课让我的作息时间也变得有条有序，开始网络直播课课前，假期带给我的就是无任何规律的作息：每天早上十一点左右才睡眼惺忪地起来，迷迷糊糊，昏昏沉沉一整天，晚上熬到凌晨一点多才盖上被子，渐入梦乡。整个人萎靡不振，无精打采。
开网络直播课之后，我的生活发生了翻天覆地的变化，为了给孩子们做榜样，我每天早晨七点半左右，我准时起床，一番捯饬后打开电脑。七点五十左右我会在微信群中提醒孩子们马上要进入早读时间了，请他们做好响应的准备。八点准时开网络直播，带领孩子们进行今天知识点学习的梳理，或者带着孩子进行本册书的背诵内容解读，有时还有预留5分钟时间进行前一天参加学习情况的汇总等等。别看短短的20分钟早读，都是“每日之际在于晨”最好的印证，给孩子们每天的学习打下坚实的基础。八点二十第一节课就要开始了，我会坐等在电脑前专心听讲，认真做笔记，圈点批注，忙得不亦乐乎。听课的同时还不忘在群内实时监督孩子们的听课情况，及时提醒他们端正学习态度，养成良好的学习行为习惯。下午，看到孩子们的作业一一上交，手中的手机也没有离开过，实时进行批改作业，把学生的错误及时告知，或打回作业或把问题进行统一再开直播课进行一一讲解难题。其中笔记成为了学生的一大难题，由于直播课程时间比较短，学生比较不能很快的写在书上，因为每次布置作业时就把我的笔记拍照上传，让学生进行抄写在书上。就这样不知不觉就到了晚饭期间。网络直播课，不仅让我脱离了小懒猪虫似的生活，也让我每天过得更加充实!
以上是我每天的网络直播课的流程。当然，直播课进行到这里，我也收到了巨大的收获，有利也有弊，弊端是：因网络教学看不见学生，不能够准确了解学生听课情况，因此每天必须花费大量的时间进行网络监督。比较费劲也比较费眼睛，前段时间的网络教学，很多孩子的一些问题都暴漏出来。有利的是:第一，可以让我直接触孩子的家长，详细的了解到孩子的家庭学习情况，这样更方便于开学之后对各类学生进行因材施教，也了解了他们之所以有这样性格的原因，如果就能跟好的把握班级学生性格特点，方便教学。第二，网络教学必须在课前进行大量的准备，才能让课程呈现出来尽量完善，因此，在备课上总是花费大量精力，一节课需要准备适合于学生特点的教学设计，提高兴趣的图片、视频、录音、精美的ppt等一系列准备，就是为了提高网络那头的学生的注意力。让他们更好的听讲。在这些繁多的准备之下，我也有了让自己充电的一个过程，我也十分享受这个过程。第三，网络虽然隔开了我们的距离，但是每一次批改作业的一个赞，一个优秀作业，都是对他们学习的最好肯定，这同时还能分享到全班来进行鉴赏，这也给他们一个线上交流的平台。使他们更加亲密。
关键词：商务英语；视听说教学；优势；教学方法
随着我国加入WTO组织，对外贸易额不断提升，对精通商务英语的人才需求量也急剧增加。许多院校都开设了商务英语课程，而商务英语视听说教学课程对提高该专业学生的实际英语综合应用能力具有重要意义，尤其是其听、说、读等方面能力将得到大大的提升。那么，到底商务应用视听说教学具有哪些优势，其高效的教学方法又有哪些？笔者将就此展开分析、论述，具体如下。
1商务英语视听说教学的优势
1.1有助于提高学生对商务英语的学习兴趣
教师应在课堂上鼓励学生即兴表达，用大量真实性的语言流畅地说，高度注意学生发音的准确性，对学生正确的反应要及时鼓励、赞许。通过全程的英语上课模式，使学生体验成功感，激发学生的学习兴趣，最终达到在接受（视听）和表达（说）方面使用语言的目的。
1.2促进商务英语教学内容的多样化
教师可以根据学生特点选择材料，如电影原声材料、英语歌曲等。此外，教师应注意选择一些针对学生本专业的教学材料，例如在进行外贸用语教学时，结合多媒体教学手法，选择一些商务英语课件资料，并由学生分成小组，分别由组员担任出口商、进口商等角色，进行商务英语交流，可以有效的提高学生的商务英语口语水平，同时促使教学内容的丰富多样，可以增加学生对学习商务英语的兴趣。
1.3有助于丰富教学工具
语言实验室、电脑和其他视听教具均可作用教学工具。教师还可以利用多媒体、电脑等工具给学生播放电影、英语歌曲、电影原声材料等，使多媒体得到充分利用，激发学生的学习兴趣。
1.4有助于实现情境模拟教学
良好的教学情境可点燃学生的思维火花，促使他们的学习欲望达到旺盛状态，通过与学习客体间的有效交流而获得知识，形成能力。因此，教师为学生创设一种身临其境的语言氛围极其重要。教师可以精练、生动、独具魅力的电脑动画代替长篇课文，使知识信息负载量增大，面向全体学生，使学习程度参差不齐的个体都能从中找到自己已知的知识点，直接启发学生的形象思维和抽象思维，进而展开联想。
2商务英语视听说教学的方法
2.1交际教学法
在商务英语视听说教学中应遵循以学生为中心的原则，让学生积极地融入到课堂教学活动中。课堂教学中视听过程和学生参与时间大大增加，这有利于提高学生学习积极性和听说水平的提高；而教师的介入时间相应的缩短。教师必须在这有限的时间内，合理安排课堂教学，通过各种有效的途径组织教学活动，提高教学效率，从而有助于培养学生运用语言交际的能力。
2.2案例教学法
一般来说，案例教学法主要包括：案例教学准备、案例教学过程，即案例分析、案例交流总结。
2.2.1案例教学准备
教师应当结合本节课的重点教学内容，切合学生的实际英语水平及能力，选择相应的案例，案例的内容选取不仅要与教学重点相切合，而且应当选择有助于提高学生参与度，实现课堂教学有效性的案例。此外，选择好案例之后，教师应当充分熟悉该案例，便于顺利开展课堂教学。
2.2.2案例教学过程——分析
首先，教师在课堂开始阶段应当对学生进行分组，在确保所有学生都参与到案例教学活动的基础上，保证教学活动的有序、顺利进行。其次，给予学生一定的时间了解案例，进而根据案例实际内容开展角色扮演或小组辩论赛等活动。不仅有助于加深学生对该案例中所涉及的英语知识的理解，而且可以进一步提升学生的听与说的能力。最后，教师可以通过让同学们多接触商务英语资料，使大家都能置身于商务英语情景中，通过观看视频中人物的语言内容、会话语境等更加了解商务英语听说规律和技巧。
2.2.3案例交流总结
在小组案例分析后期阶段，教师应当根据该节课各小组的实际表现，进行适当的总结。对学生表现较佳或值得称赞之处，及时进行表演，并指出其中存在不足的地方。既有助于提高学生参与视听说课程教学的积极性，而且可以真正提高教学效率。
2.3多媒体网络教学法
随着我国科技信息技术的快速发展，多媒体网络教学已成为当前商务英语视听说课程教学的主要手段。基于多媒体网络教学，不仅促进教学内容的多样化、教学工具的多元化，而且可以化抽象为形象，在提高学生学习的积极性的同时，减轻教学重难点内容的学习难度，真正实现商务英语教学的高效性与实效性。
其中，在运用多媒体网络教学时，教师应当结合学生的实际水平及实际需求，选择适合学生能力的商务英语听力材料、视频、电台录音等材料，作为视听说课程的主要教学资料。通过结合多媒体网络教学手段，不仅可以丰富教学内容，提高其趣味性，而且可以有助于学生进一步开拓思维，跟随着视频资料的步伐展开思考，实现视觉、听觉的双重冲击与享受，最大化限度实现课堂教学目标。
此外，结合多媒体网络教学手段，教师可以适当延长学生的自主学习时间，或开展各类课堂教学活动，提高课堂教学的趣味性。在多媒体视听说教学课堂的开展过程中，教师尤其应当侧重让学生同时进行听与说的训练，即结合对视频资料的听力理解，同步进行口语训练，鼓励、支持学生广泛参与到课堂教学活动之中。例如，还可以在视听说教学课堂中开展个人演讲、小组讨论、抢答、复述比赛等，提高课堂教学的趣味性，这样既有助于培养学生的思维运转能力，而且还有助于加深学生对知识的理解与掌握。
2.4合作教学法
合作教学法实际上就是一种在课堂上，老师引导大家，让学生自己动口、自己动手、自己动脑，从而完成一些情景活动中的任务，发挥每位同学的优势，互相帮忙，形成交互的思维模式，以便达到开拓每位学生创造力的效果。
3小结
在开展商务英语视听说教学课程时，教师首先必须根据学生的实际英语掌握水平，选择合理、有趣的教学内容，引起学生对商务英语的学习兴趣，进而结合先进化、现代化的多媒体教学手段，实现视听说一体化的教学模式，真正为学生营造高效的英语学习环境，提高学生的商务英语运用能力，成为更符合社会需求的商务英语人才。
参考文献：
[1]张德增.浅议高职英语视听说课程教学[J].新西部，2010（10）：109-110.
[2]颜丹平.高职英语视听说课程基础理论之探讨[J].湖北广播电视大学学报，2010（6）：216-217.
【关键词】听力残疾学生；翻转课堂；无障碍；特殊教育
1 翻转课堂、MOOC
翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。
在这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，共同研究解决本地化或全球化的挑战以及其他现实世界面临的问题，从而获得更深层次的理解。教师不再占用课堂的时间来讲授信息，这些信息需要学生在课后完成自主学习，他们可以看视频讲座、听播客、阅读功能增强的电子书，还能在网络上与别的同学讨论，能在任何时候去查阅需要的材料。教师也能有更多的时间与每个人交流。
在课后，学生自主规划学习内容、学习节奏、风格和呈现知识的方式，教师则采用讲授法和协作法来满足学生的需要和促成他们的个性化学习，其目标是为了让学生通过实践获得更真实的学习。翻转课堂模式是大教育运动的一部分，它与混合式学习、探究性学习、其他教学方法和工具在含义上有所重叠，都是为了让学习更加灵活、主动，让学生的参与度更强。
互联网时代，学生通过互联网学习丰富的在线课程，不必一定要到学校接受教师讲授。互联网尤其是移踊チ网催生“翻转课堂式”教学模式。“翻转课堂式”是对基于印刷术的传统课堂教学结构与教学流程的彻底颠覆，由此将引发教师角色、课程模式、管理模式等一系列变革。
MOOC 自2012 年在美国发展起来，短短的两年时间便几乎遍布全球，其发展速度令人惊叹。MOOC 是Massive Online Open Course 的简称，中文一般翻译成“大规模在线开放课程”，简称“慕课”。MOOC 是大规模在线开放课程，即学生都通过网络进行学习，不与教师直接见面，而且对学生人数、学生的身份属性没有限制。[1]
2 MOOC、SPOC及翻转课堂在高等听障残疾人教育中的应用
目前已有的各大MOOC平台所提供的MOOC资源都是面向正常人群录制和开展教学活动的。听力残疾人群受到听力限制对于只有视频和音频的MOOC课程不能很好的或者完全不能理解视频中的课程内容和逻辑关系，因此MOOC虽然具备免费、覆盖的人群广、能够自主学习、学习资源丰富等众多优点，但不适合听障人群的使用，在听障人群中不能进行传播或者传播困难。
2012 年7月《翻转你的课堂：每天每节课与每个学生交流》（Flip Your Classroom： Talk to Every Studentin Every Class Every Day）一书出版，全面带动了翻转课堂的发展。经过了2-3年的发展、实践和总结，提出了翻转课堂实施的需要注意模式适用范围、学习动机保持、教师基本素养、技术应用及课程体制等实践策略。[2]
翻转课堂从兴起到发展，各大中小学都积极开展教学实践。在听力残疾学生的教学应用中也有开展在实践过程中体会并总结了很多良好的教学效果，同时也发现了不少问题。在这样的背景下，我们也针对听力残疾学生在Web技术课程课程中开展了翻转课堂教学活动，听力残疾学生在Web技术课程的学习过程中面临的问题，包括课时有限、实践动手能力不足、小组协作性不强、学习进度差异较明显。
引入翻转课堂，将增加师生互动的时间，使学生可以自控式地深度学习，满足其学习需求，获得个性化的教育体验。根据课程和学生的学习特点设置适合听力残疾学生的Web 技术课程的翻转课堂，使听力残疾学生能够自主愉快的进行知识的学习，提高自学能力、增强分析问题和解决问题的能力。通过反复实践、摸索，最终形成一套符合听力残疾学生生理、心理特点的分布式翻转课堂教学方法。
3 翻转课堂无障碍教学的开展
（1）课程基本信息分析
课程基本信息分析包括教学内容、教学目标分析和学习对象分析。
教学内容、教学目标分析：针对Web技术课程的教学内容、教学目标进行讨论和调整。根据本科培养目标和课程前后衔接，最终确定Web技术课程的教学内容和教学目标。课程信息分析主要包括课程的地位、目标和任务，与相关课程的联系与分工，课程教学目标，教学内容分析，学习内容、目标层次双向细目表，授课对象分析等主要几个部分，保证在教学过程中有明确的实施目标。
学习对象分析：针对具体授课班级通过个别谈话、书面测试、问卷调查等方法获取该班学生的生理特点、学生预备技能和学生学习风格。根据谈话、测试和问卷结果得出教学对象基本信息。分析内容主要包括听力残疾学生生理特点、学生预备技能、学生学习风格等方面。
例如听力残疾学生生理特点包括：抽象思维滞后，他们思维内容具体，多以形象性的内容作为对象。大部分听力残疾学生都感到记得慢，忘得快，可以说是主、客观两方面的因素直接导致他们记忆水平的低下。学生预备技能包括：对程序设计知识方面、数据库知识方面、HTML知识方面掌握的情况进行分析。学生学习风格包括：通常喜欢计算机基本操作课程，不太喜欢理论性较强的课程，对于理论方面的理解和记忆有些困难。缺乏课外学习的自觉性等等。
综上，根据对象分析和课程分析进行教学设计，课程的设计及教学要更切合听力残疾学生心理特点和学习生活现实，多演示，多练习，在潜移默化中让这些听力残疾学生学会新知识，理解其中的基本理论，培养信息意识，提升信息素养，促进听力残疾学生的思维发展，训练他们的想象力，增长他们的知识，提高他们的学习能力，及完善他们的个性。
（2）课前设计
在课前设计阶段，需要提供学生教学视频、课外资料、课件、自测题等内容。其中包括对现有资源的改造，进行无障碍加工，例如对已有教材配套光盘中的视频资源配置字幕和手语。对已有的线上MOOC进行字幕和手语的添加。使听力残疾学生可以不需要帮助进行课外资源学习。
自己录制适合听力残疾学生的教学视频，与普校开展翻转课堂有所不同，面向听力障碍残疾学生的翻转课堂有以下几个特点：教学视频中必须包含手语、字幕，且手语部分占据画面的三分之一。播放长度普遍在3分钟，不超过5分钟。每个教学视频只包括1个知识点，且知识点为基本知识点。需要逻辑思维能力转换的知识点必须留在课堂讲解。每个知识点需要配备教学视频、学习测试和上机操作视频。
（3）课堂设计
本环节围绕问题的确定、独立探索、协作学习、成果交流等环节确定课堂教学设计方案。上一阶段完成了的课前任务设计，在这个阶段完成分组教学、教学设计。
课上任务的设计过程主要围绕“课前效果检测――新任务分组讨论――展示――答疑――拓展”的思路进行的，最终形成单元设计方案[3]。为了更好的配合翻转课堂的学习效果，课上学习采用小组协作的方式开展教学内容的学习。小组协作则是以“组内协作、组间竞争”为手段[4]，以教师为主导，以学生为主体，教师根据项目设置，适时创设情境，启发、引导学生顺利完成任务，并能触类旁通，举一反三，开阔思路，增加完成类似“任务”的能力，提高自主学习能力，培养创新能力和实际应用能力。
课前效果检测：由于课堂时间有限，每次分小组进行抽查，对课前任务完成情况进行总结性分析反馈，采用学生阐述教师总结的方式进行。随机抽查3名学生进行提问，老师根据学生叙述的情况适当做补充或给予评价。
新任务分组讨论：本环节实施采用将项目教学细化为知识点模块，每个模块设置为一个任务，任务难度依次递进，都是在上一个任务的基础上，增加一个变化点，设置同一知识点不同难易程度的任务。建立项目完成过程记录本。通过分组讨论让学生自主学习、探索，自己动手实践加强对新知识的认识及理解。
展示：分小组展示小组讨论结果，展示效果分为“成功”和“不成功”的展示，老师同时为每个小组作出点评，包括设计的优点及缺点。目的：成功的网页展示，给学生以鼓励，让学生看到希望，分享成功快乐；不成功的网页展示，是为了发现作品在完成过程中所遇到的各类问题，并在后续环节中进行解答。
答疑：根据前一环节的展示，发现制作过程中存在的问题，结合对学生课前任务搜集到的问题信息进行解答，通过解答之后，让有问题的同学通过继续修改网页，实现问题的彻底解决；没有问题的学生，进行任务的扩展设计
拓展：此环节采用分组讨论、动手实践、拓展思路、加深理解，以小组为单位，共同讨论完成该项拓展设计。
总结+展示：总结本节课大家的成绩，并选择优秀的拓展设计作品进行展示分享。没有完成作品的小组，要求课下继续完成并提交。
这种课堂教学模式首先通过检测及时了解学生对课前知识技能的掌握情况，同时起到一个内容热身的作用。其次，通过作品展示，在学生之间得到分享，有设计成功的分享，也有不成功的分享，尤其是不成功的分享才更能够发现问题，通过解决这些问题才能够提高学生解决问题的能力。再次，通过答疑辅导，帮助学生解决遇到的实际问题，让他们最终也能完成作品，有了这次成功的喜悦，学生才能更有信心进行后续的学习。当基本知识完全内化，在现有技能的基础之上，提出新的问题，引导学生完成进阶学习。学生之间相互讨论、探究，最后共同协作完成任务。
（4）课后设计及教学评价
为了在合作学习过程中，能够顺利发挥每个成员的最大潜力，实现共同目标和个人目标的辩证统一，建立一种促进学生能够个人努力并且小组内成员互助合作的良性制约机制与激励机制。配合翻转课堂建立合适的评价机制，评价主要分为三个方面组内互评、组际互评、教师评价[6]。
组内互评为学生间对所做工作的认可，培养他们对人、对事物客观公正的态度，善于对待他人进步的精神，侧重点为的小组合作态度、发挥作用、创新等。
组间互评要求学生对合作小组集体做出合理的评价，看到其他小组的闪光点，不但评知识掌握，而且评学习态度、学习能力等。让学生能够认真听取其他小组的发言，找到自身或他组的不足。通过这种评价，使学生增强责任感、荣誉感，提高分析能力。
教师u价是针对课前学习效果、小组课堂合作学习情况、小组课堂展示情况三个方面进行评价。
课前学习效果评价，要求学生在课前学习相关课程，教师要每节课进行效果检查并打分。
小组课堂小组合作学习情况评价，这一阶段的评价着重关注学生在小组合作学习中的的参与程度，组员间的分工，学习秩序等。
小组课堂展示情况评价，这一阶段的评价是学生对基础知识和基本技能的理解和掌握程度。通过对学生课堂板演、回答问题的情况进行评价来了解学生理解和掌握程度。是课堂教学质量是否达到要求最主要的体现，是教师对小组评价的核心部分。
为了更好的制定评价方案，设置了课前学习效果评价表（如图3）、课堂学习效果评价表、小组学习评价表、成员职责评价、小组间互评表这五个表进行学习效果评价，达到有据可依。
4 教学效果
在教学实践中，我们对聋生进行了测试。将无障碍视频课堂与一般性视频课堂，针对聋人进行了对比实验，实验结果表明，使用无障碍视频课堂进行测试的聋生在理解能力和记忆能力等方面都有明显的提升；并在调查结果中显示，聋生更喜欢无障碍视频课堂的教学模式。此教学模式已经应用在多门课程中，具有很大的推广价值。
调查反馈结果如下：
（1）学生适应度
有60%的学生比较适应新型教学模式，30%的学生感觉一般，只有少数学生表示比较不适应。绝大多数对此新型的教学模式适应度较好，愿意继续采用这种教学模式。同学们表示“这种新型的教学模式使得课堂不再枯燥。课堂学习显得轻松”、“因为课前的自主学习活动，使得课堂效率提高很多，针对性增强”。个别学生认为“对学生的自觉性要求太高，如果没有课前学习，课上活动无法参与”、“时间紧、任务重、活动多”等。
（2）学习活动与合作交流方式评价
本课程为学生提供了较为丰富的学习活动，学生90%表示对本课程的学习活动与组织感到满意，他们提到“课程中教师槲颐蔷心设计了非常丰富的学习活动，是课程变得有趣，比如团队合作、成果展示、小组答辩等等”。关于小组合作，一半同学表示在小组合作中，他们之间的交流非常有意义，对自己的学习和思考非常有帮助。但有个别同学依赖心理较强，认为这种学习方式不能带来帮助。
（3）学习效果调查分析
课程实施后，我们从基础知识掌握方面、实践操作技能方面、自主学习能力方面、分析解决问题能力方面、学习兴趣和学习动机方面、以及自身长远发展方面对学习效果进行了调查。调查结果如下：
62.5%的学生表示，这种教学模式对基础知识的掌握有帮助；69%的学生认为通过本课程的学习，他们的实践操作技能有了提高；75%的学生表示自己的自主学习能力得到了提升；83.34%的学生认为该教学模式对他们分析问题解决问题的能力有帮助；62%的学生认为本课程对他们自身的长远发展起到了积极的作业。
综上，这种教学模式较适合计算机专业的听力残疾学生，弥补他们学习程序设计课程的不足，听力残疾学生在计算机专业课程学习过程中面临诸多问题，包括学习进度缓慢而导致的课时严重不足、缺乏逻辑思维能力而导致的分析问题能力弱、参与项目实践时间过短而导致的实践动手能力差、小组协作性不强、学习进度差异较明显等。翻转课堂无障碍教学的研究结合新型教学模式以及无障碍教学理念，通过反复实践、摸索，最终形成一套符合听力残疾学生生理、心理特点的分布式翻转课堂教学方法。拓展了听障残疾学生学习渠道，推进了听力残疾学生学习的无障碍化进程将更多资源无障碍化，同时培养了听力残疾学生的自学能力和小组合作能力，他们可以利用课下时间充分学习，不受课堂时间的限制，缩短了因为信息接收能力的不同带来的差距。实现听力残疾学生身心素质的全面发展。构建一个可以满足听障生显著个体差异的学与教的平台。
【参考文献】
[1]李海龙，李新磊.“后MOOC”时代基于分布翻转的SPOC体验式学习探讨.电化教育研究，2015（7）：45-46.
[2]容梅，彭雪红.翻转课堂的历史、现状及实践策略探析.2017（7）：108-109.
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