1 引言
图书馆是高等教育院校的文献信息中心，是服务于高等教育院校进行培训教学与科技研究的学术部门。图书馆办公室是高校图书馆的行政服务及业务管理部门，肩负着后勤保障、参加决策、信息汇集、上传下达、左右协调、内外联系的工作任务，办公室工作对高校图书馆发挥着至关重要的作用。那么，做为图书馆办公室秘书务必要做好协调馆内各部门业务活动、整理汇总并妥善保管档案资料、组织馆内的工作会议、后勤服务、协调沟通内外关系、业务往来的联系与接待等综合性业务，努力提高自身综合素质与处事能力，保障高校图书馆的高效运行及创新发展。
2 图书馆办公室秘书的职能
2.1参加决策
图书馆办公室秘书身兼馆内领导之顾问与帮手的角色，身为秘书不仅要对图书馆的基础信息、馆藏信息、人事状况、规章制度等了然于胸，更应深刻的调查研究工作基层中存在的问题及反映的建议，认真汇总并分析这些问题与建议，为馆领导的决策与部署提供确凿无误的依据和资料，并协助管领导工作，为其出谋划策，全心全意做好馆领导的顾问与帮手。
2.2全面协调
图书馆办公室要发挥上传下达、左右协调、内外联系的作用，营造优良的内外部境况方能保障图书馆的每项工作稳定妥当的展开。身为图书馆办公室秘书要做好如下的协调工作，准确领悟领导的决策，协调馆内各个部门贯彻落实，并及时将决策的贯彻落实情况汇报给管领导，主动协调解决各部门在执行决策时遇到的困难和问题；在高校各个职能部门的配合与帮助下，图书馆才能够运行与发展，务必要协调好与学校各个职能部门的关系，另外，要加强与各个院系间的沟通，督促图书馆相关部门及时收录与教学及科研有关的信息，保障图书馆对高校进行教学与科研工作的便捷服务；加深与其他高校图书馆的沟通交流，采取邀请其他高校图书馆领导莅临指导或彼此交流学习的方式，加强馆际协作，实现资源共享，促进共同发展。
2.3后勤服务
图书馆的后勤服务大致包括：办公用品的采购与发放工作、办公设备与办公家具的报修、补助及福利的发放等工作，办公室秘书要为图书馆及馆内员工做好后勤保障服务工作，另外，作为一名出色的办公室秘书还要关心馆内员工的生活，想员工之所想、急员工之所急，全心全意为每位员工服务。
3 如何做好高校图书馆办公室秘书工作
3.1务须强化政治
政治决定立场与方向，政治是指引工作开展的风向标与指南针。图书馆办公室秘书要积极学习国家出台的教育政策以及党的会议精神，提升自己的政治觉悟，主动与一切歪风邪气作斗争，以“三个代表”、“科学发展观”、“中国梦”为指导思想，武装自己的头脑，与时俱进，保持较高的政治原则，充分认识高校制定的规章制度，并用规章制度约束自己的行为，提升组织纪律观念与政治觉悟，这对开展与落实具有重大的指导意义，办公室秘书担负着高校图书馆的辅助管理工作，必须本着政治原则来处理馆内业务以及对外的交流合作，一切以集体利益为首，辅佐领导做好图书馆的一切工作。
3.2不断加强学习
伴随信息技术的飞速发展，知识与信息的更新是日新月异的，身为图书馆办公室秘书要加强学习，努力提升自己的业务能力与文化修养，才能处理好图书馆内日渐庞大的各种信息。当前，高校图书馆事业繁荣发展，工作中无疑会面对一些新问题与新情况，我们要正视这些新问题与新情况，结合实际工作，制定切实可行的学习计划，不断的吸纳新知识、掌握现代化办公技能、拓宽知识面、开阔视野，解决工作中遇到的难题，才能提高工作效率，在工作中表现的如鱼得水，取得满意的工作效果。
3.3提升协调与组织能力
办公室工作对高校图书馆发挥着至关重要的作用，办公室发挥着上传下达、左右协调、内外联系的作用，那么说，协调与组织能力便是图书馆对办公室秘书的一项基本要求，需要具备驾驭全局的能力，要识大体、顾大局，总体筹划，全面照顾，还需要掌握处理人际关系的方式，要学会尊重他人、相互理解、团结友爱。在工作中综合各个部门的工作情况进行优势互补，使各个部门协调配合，促进图书馆的整体发展，并且要尽可能的排解工作中的困难，深入到各个部门调查研究，进行具有实质性的协调工作，但是务必要做到参谋不越级，管理不让位，服务不脱节，推动图书馆各项工作的稳定妥当开展。
3.4提升语言文字与沟通能力
作为高等教育院校的图书馆办公室秘书，不仅要具备图书馆专业知识，提升语言表达与文字写作能力对做好秘书工作乃是同样尤为重要的。秘书的职能要执行上传下达，很多汇报要通过文字的形式简明扼要的传递给领导，很多决策要准确无误传达到各个职能部门，如果没有丰富的语言表达能力和文字写作能力，那么将会很难胜任秘书工作。办公室秘书不仅要组织协调本馆内的工作，同时还需要与高校内各个职能部门、各个院系以及其他高校图书馆进行沟通交流，所以做为图书馆办公室秘书必须要有优秀的沟通交流能力，要时刻保持灵活的头脑与谨慎的态度，还要锻炼开朗的性格，面对沟通、交流、接待工作要彬彬有礼、热情满怀，还要不卑不亢、不屈不挠，使馆领导放心，使客人惬心。
3.5树立创新理念，加强创新意识，提升创新能力
创新乃是一个民族前进的灵魂，乃是国家和社会繁荣发展的无限动力，乃是提升工作效能的有效武器，更能保持图书馆生机勃勃的生命力。办公室工作对高校图书馆发挥着至关重要的作用，身为秘书应与时俱进，树立创新理念，加强创新意识，提升创新能力，工作严谨循规蹈矩，不能满足于现状，要勇于开拓创新、破釜沉舟，大刀阔斧的向前冲，努力做好自己的本职工作，发扬锐意进取的精神，使领导放心、使读者舒心。
关键词：OA办公系统；图书管理
广西科技大学第一附属医院是一所“三甲”综合性医院。自2013年本院引进中联公司的办公自动化（OA）系统，医院的管理模式发生了根本改变，将OA系统应用到图书管理工作中，实现图书馆图书采访、图书编目、图书流通、文献的检索系统功能与医院各科室工作模式相结合的应用。
办公自动化系统（OA：office Automatoon）是将现代办公和计算机功能结合起来的一种新型的办公方式[1]。
1 医院 OA系统构建
医院OA系统根据图书馆的工作流程设置有馆员工作管理、人力资源的管理、图书馆日常工作管理模式，
1.1个人工作管理 馆员工作管理即个人工作管理系统，其主要内容包括：①“个人工作管理”，主要是通过计算机来对个人进行工作管理，建立个人工作计划和目标，根据信息种类建立个人标签，一种自我管理模式。②“待办任务列表”，创建工作列表，提示个人所需要完成的工作任务。③“工作处理”，包括图书馆基础业务工作、读者服务工作、业务统计工作等。
1.2组织工作管理 科教图书管理栏目包括院内学术动态、讲课课件、SCI期刊总目录、馆际互借、科研课题、参考文献管理。
2 OA在医院图书馆工作中的应用
广西科技大学第一附属医院中联商务平台，见图1。
各科室可以通过医院信息系统提供的管理平台，进入中联商务平台界面，进行用户登录，进入新办公门户，根据图书馆的工作流程和业务管理，设制了科教图书馆专栏，实时了解医院图书馆的馆藏数据、流通数据，并支持lnternet范围的Web查询、续借、预约等，见图2。
2.1图书的采集工作 图书采集必须了解读者的需求，了解医院科研发展的方向，目前医学发展的最新动态，及馆藏情况。图书馆员将每期的科技新书目录的医学分类目录信息通过分类，将新书预订的书名、出版书号、作者、出版社、价格信息等输入计算机，通过OA系统提交到各科室，科室负责人可根据科室医务人员的订书意向，在新书预订目录中选取。图书馆通过协同办公系统中打开传阅件管理窗口查看，并收集各科订书意向，再根据馆藏情况，通过沟通和协调，制订出订书计划。图书馆通过OA系统中专项业务一栏计划任务的菜单把每年征订的图书和期刊目录信息复制上去，这样各科室可通过院内网区域了解到每年的征订目录信息，如需增加新的期刊和图书目录，可通过协同办公系统的短信平台发送到院图书馆，并注明提交人，经图书馆审核，可录入新增加的征订目录。
2.2读者档案的管理 读者档案是图书馆读者的原始记录，建立读者档案是图书馆进行读者服务工作的条件和依据[2]。我们在OA系统中，通过登录进入协同办公系统的通讯录建立读者档案，其基本内容包括 姓名、性别、年g、科室、职称、学历、联第电话、电子邮箱， 阅读兴趣、阅读范围、阅读需求、研究课题， 对图书馆的要求及建议等。记录人员的进出，读者办证登记、流通记录及各种反馈信息，馆员可通过OA系统统计出在一定时期的读者总人数和各类读者的人数及比例。
2.3图书借阅统计管理 图书借阅的记录是反映图书馆读者服务工作的数量和质量，是图书馆开展工作制订计划的重要依据之一，图书馆利用OA系统每月底统计1次，统计内容有读者对象，外借人次及册次，外借图书和期刊的种类、拒借、还书、催还书的统计和包括每月阅览的对象、人次、册次、阅览图书种类和咨询统计等，做到每月累计、年底总统计，并建立起管理文档，通过电子流转方式传递给上级主管部门科教科，实现无纸化办公，实面了各科室文件共享，协同办公OA系统给医院图书馆提供了方便是、快捷、高效的管理模式。
2.4公共信息及图书财产管理 图书馆可通过院内OA系统，在公共信息平台上文献资料征集广告，开展捐书、赠书活动等，并将每批到馆新书目录到图书馆专栏上，便于各科室第一时间了解到馆图书信息。图书馆要做好图书总括登记与个别登记，我们以电子表格的形式按图书的医学类分类进行分类，对每册入藏图书逐一进行登录，包括书名、著者、出版者、来源、价格复本量及入藏、注销时间、年底将总表通过OA协同办公系统发送到院财务科，进行图书资产核对，解决了以往各部门之间奔走，省了馆员的工作流程，节约了大量纸张和表格的印刷，提高了工作效率和工作质量。
2.5图书的内务管理 通过OA系统了解到各科室日常办公流程，图书馆主要工作流程包括：文件收发、申请、批阅、报表（包括财产登记、个别总括登记、工作量统计、借阅处登记 、流通率等），馆内各种物品的领取、申请报告和各种文件、单据，都可以通过协同办公OA系统进行信息传递，减少了工作申批流程，使医院的管理模式逐渐走向管理员电子化、规范化，解决了以往等候审批、签字的环节，实现了办公无纸化，使员工与上级之间的沟通更方便，信息反馈更及时。
3 信息传递服务
医院各科室成员可通过登录OA系统进入图书馆界面，通过馆藏目录的书名、作者、分类、主题、关键词检索入口，检索到自己需要的文献，如需要获取全文资料的可通过OA 系统的短信平台，发送到图书馆邮箱，图书馆工作人员根据读者的需求把全文资料发送到个人邮箱，这样解决了临床医务人员工作繁忙，没有更多的时间到图书馆查阅资料的时间。
4 协同工作，为临床科研服务
图书馆员可以通过OA协同办公系统进入专项业务，了解到医院的科研项目，并主动参与课题查新，定题服务、学术交流和讲座，通过OA就可以了解到医院科研发展的方向，图书馆可根椐自身的特点开展学科馆员服务，为医院科研究项目，加强图书馆与临床医务人员的沟通，实现知识共享，为科研的发展和实施提供有效的文献信息资源。如去年我院临床科室急需阿法骨化醇与普通维生素D的差异的相关文献，我们利用图书馆的信息资源、收集、筛选了有关阿法骨化醇与维生D的最新文献，提供了阿法骨化醇可提高骨密度的（BMD）、预防跌倒和骨折可有效的增加钙吸收，而普通的维生素D却无降低跌倒风险和改善患者活动能力的发生。提供了阿法骨化醇无需肾脏代谢，不受肾功能影响，其治疗可提高血清1，25-二羟维生素D水平，改善钙吸收和机体活动能力的循证证据。把所检索的文献通过OA传阅件方式传送给临床科室，解决了临床用药，提高了治疗效果。 根据医务人员的需求和科研课题项目的申报、学术论文的撰写，我们在OA系统图书馆专栏上提供北大版医药卫生类的《中文核心期刊要目总览》和CSCD目录，供医务人员投稿使用，2014年我院论文投稿有82篇，其中有28篇科技核心，3篇双核心，近几年，越来越多的论文被SCI收录，提升了医院的学术水平和整体实力。
5 结论
医院协同办公系统包括有：文档管理、通知通告的、公文签收与审批、审请、审批流程、文件的收发等，通过实施协同办公OA系统，完善了信息交流渠道，提高了工作效益，中联公司的OA系统与医院的图书馆自动化管理钦件相连接，解决了以往图书馆与医院财务科和科教科数据不一致，管理分散等因素，实现了医院对其重要资产--知识的高效管理员、积累、沉淀、传播、应用等[3]，OA系统在图书馆实施后，在一定程度上带动了医院医疗和科研工作，为临床医务人员提供了多角度的文献查询方式，克服了人工咨询的局限性，同时图书馆还会可以在网上、定期收集的最新学科动态，为临床科研课题提供有效的文献资源，加强医务人员的人文修养，提供各种人文铺导读物，通过新书展示、书目报导、讲座、幻灯片、演讲会等式方式，提高了读者利用图书的水平。通过不断地升级，我们相信OA系统在图书馆的发展将起到更大作用。
参考文献：
[1]刘中兵，许晓昕，薛道铭.精通Tomcat-Java Web应用开发，框架分析与组件实例，系统集成与案例实战[M].北京：清华大学出版社，2007.
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十精神，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，认真实施公共文化设施提升工程，大力提升公共文化服务水平，为创建成为首批省级公共文化服务体系示范区打牢基础，为深入实施黄蓝国家战略、加快推进“两个率先”提供有力文化保障。
二、主要任务
（一）大力实施公共文化设施提升工程。
1、着力抓好全国公共图书馆评估定级工作。以全国公共图书馆第五次评估定级为契机，制定详细迎评方案，把握时间进度，做好各项迎评准备，确保达到国家一级馆标准；以创建省级公共文化文化服务体系示范区为契机，进一步加大对中心城区公共图书馆服务体系建设力度，在做好图书馆主阵地服务的同时，将主要城市社区图书室及24小时自助图书馆建设纳入分馆建设计划，分步实施，拓展服务渠道，扩大覆盖面，打造15分钟文化圈；制定数字图书馆建设规划方案，明确数字图书馆建设的基本定位、发展方向和保障措施，使数字资源建设系统化、有序化、标准化，为图书馆各项功能的发挥提供有力支撑。（责任单位：市图书馆）
2、进一步加强共享工程及公共电子阅览室建设。坚持以公益性为主，本着健康、绿色、文明的服务原则，努力打造管理用心、家长老师放心、孩子舒心的现代化信息检索和信息服务场所。（责任单位：市图书馆）
3、全力推进“两馆一宫一中心”项目建设。按照“2013年底两馆一宫一中心基本达到对外开放条件”为控制点，做好施工组织计划安排。一是科技馆分阶段施工组织计划：2013年3月底前完成项目立项；5月完成监理、展项、布展深化设计及施工一体化招标；12月基本达到对外开放条件。二是图书馆、青少年宫（妇女儿童活动中心）分阶段施工组织计划：2013年3月中旬完成内部装饰方案设计及报批；3月底前完成项目立项；2013年10月基本完成内部装饰工程施工。（责任单位：市文化活动中心基建办）
（二）大力提升公共文化服务水平。
1.提升公共图书馆免费开放水平。积极争取资金投入，完善各类软硬件服务设施，努力提升市图书馆免费开放水平。（责任单位：市图书馆）
2.提升弱势群体服务水平。市图书馆设置方便残障人士及老年人、少年儿童的活动区域和服务项目；设立盲人阅读区，配备设备和盲文读物。（责任科室：市图书馆）
3.提升理论大众化服务水平。市图书馆要把握基层群众的理论需求和接受习惯，创新形式、创新载体、丰富内容，重点采购一批理论通俗化图书、教材读物，积极做好宣传推介，努力提高理论普及成效。（责任单位：市图书馆）
（三）着力提升干部职工队伍建设水平。采取“走出去、请进来”的学习培训方法，积极转变培训理念，着力突出“三个转变”：由计划培训向需求培训转变、由规模培训向精品培训转变、由重学培训向重用培训转变，进一步增强培训的持续性、针对性、实效性；认真落实中央和省、市委关于加强和改进作风、厉行勤俭节约反对铺张浪费等有关要求，把转作风正学风改文风作为紧迫任务，加强理论学习，以更加务实的作风推进各项工作落实到实处。（责任单位：中心各单位、科室）
（四）努力打造特色亮点服务品牌。市图书馆、市妇女儿童活动中心要强化特色意识、品牌意识、亮点意识，立足自身实际，在巩固提升“图书馆进基层”延伸服务及“单身俱乐部”等特色服务品牌的基础上，深挖潜力、加以培育、扩大影响，努力打造在全市过得硬、在全省叫得响、在全国拿得出的特色亮点服务品牌。（责任单位：市图书馆、市妇女儿童活动中心）
三、实施步骤
开展“宣传文化工作基层基础提升年”活动分三个阶段：
（一）安排部署阶段（3月20日前）。结合自身工作实际，制定详细工作方案，作出专门安排部署。
（二）组织实施阶段（3月下旬—12月上旬）。按照活动方案要求，各单位、科室积极探索推动基层基础提升的新思路、新方法，采取切实措施，有步骤、有计划、有重点地抓好各项工作任务的落实，确保活动取得实效。
（三）总结验收阶段（12月中下旬）。市文化活动中心活动领导小组办公室对各项工作任务完成情况进行认真总结，做好迎接考核验收准备工作。
四、保障措施
（一）加强组织领导。市文化活动中心成立“宣传文化工作基层基础提升年”活动领导小组（组成人员名单附后），领导小组下设办公室，具体负责活动的组织领导和工作协调。各单位、科室要对照方案要求，把每项工作量化为具体项目，列出进度表，明确责任人、推进措施、完成标准和完成时限，全力以赴抓好落实。
（二）加强统筹协调。建立工作例会制度，定期召开领导小组成员会议，及时了解掌握工作进展情况，针对活动中出现的新情况、新问题及时研究并制定解决办法。加大推进力度，把活动不断引向深入。
区文体中心图书事业处（区图书馆）面向社区主要提供以下文化服务：图书室业务辅导、共享工程业务辅导、全民阅读活动开展等。现将相关工作汇报如下。
一、发展社区文化服务的做法
区图书馆结合自身职能，主要通过以下几种方式开展社区文化服务工作。
一是深入开展基层业务辅导工作。包括图书业务和共享工程业务两个方面。区图书馆将基层辅导工作常规化、制度化，社区辅导平均每周1次（2010年基层辅导40余次，辅导社区业务人员120余人次；2011年一季度已开展基层辅导15次辅导25人次）。除了常规性的、深入各个社区开展辅导工作之后，还定期举办集体培训班，2010年区图书馆在全区举办了6次集体培训班。
二是充分利用区图书馆现有资源带动社区全民阅读。区图书馆采取在社区设立流动图书服务点的做法，结合社区的具体阅读需求提供有针对性的图书资源，在一定程度上改善了社区居民的学习条件。目前区图书馆在街道、社区、部队、学校等设立了69个流动图书服务点，其中社区服务点42个，年更新图书10000册次以上。
三是通过全区总分馆系统建设工作丰富全区文化服务资源。我区总分馆建设工作于2010年10月份启动，今年争取在每个街道办事处建立1-2个分馆，实现同一系统平台、同一服务标准、统一通借通还，让社区分馆图书室的图书加入到总分馆系统中来，所有社区分馆的图书都能共享利用。目前长江路、辛安、红石崖、***和***等办事处的分馆建设工作均已启动，其中长江路荒里社区已基本完成前期技术及图书专业加工等工作。
四是通过全区图书馆联盟工作提升我区社区文化服务水平。区图书馆充分利用驻区高校多的优势，联合石油大（华东校区）、山科大、***理工大（***校区）等六所高校图书馆，于2010年6月份成立了全区图书馆联盟。联盟各馆面向社区居民开放，提供报刊阅览、图书借阅等服务，而且联盟馆的资源与区图书馆的资源形成互补，既能满足社区居民的休闲阅读需要，也能满足较高层次的技术学习需求。
二、社区文化服务现状
1、社区各类文化公共服务设施
根据2010年区图书馆在全区开展的“基层图书室建设情况调查”数据显示，全区205个社区，已建有图书室的社区有134个。设立了专门的电子阅览室的社区仅有丁家河、张宝湾、荒里3个。
2、社区文化服务情况
通过长年的社区基层辅导工作掌握的情况，由于大部分社区图书室没有专门的管理人员，不能很好开展日常图书借阅等服务工作。
三、目前全区社区服务业发展存在的主要问题分析
社区文化服务工作中，为社区居民提供读书学习环境是比较重要的部分，这依托于社区图书室和共享工程电子阅览室来展开。但我区的社区图书室建设和电子阅览室建设存在一些瓶颈。
一是场地、设施没有保障。全区205个社区，建有图书室的有134个，建成率为50.4%；配备了计算机等现代化设备的社区仅有丁家河、张宝湾、官厅、荒里、大殷、***办等10余个；绝大多数社区未建设电子阅览室（目前仅有3个社区建有电子阅览室）。
二是藏书质量差、更新不及时。现有社区图书室的藏书，多为2000年以前出版的图书，大部分社区图书室近3年未更新图书。
三是没有专职管理人员。绝大多数社区图书室均没有配置专职图书管理员；部分社区配有兼职管理员，但因兼顾其他工作，无法保证图书室的正常开放。
由于存在以上问题，导致社区图书室不能发挥其最基本的文化传播、社会教育等作用；分析存在这些问题的原因，一是财政保障投入力度需进一步加大；二是考核力度需进一步加强。
四、下一步工作建议
结合自身工作职能，区图书馆将在以下几方面开展社区文化服务工作：一是继续加大基层业务辅导工作力度，不断提升社区文化工作者的工作能力和服务水平，为社区居民提供良好文化服务；二是持续开展流动图书服务工作，分享区图书馆现有文化资源；三是加快全区图书馆总分馆建设工作，为社区居民提供丰富学习资源；四是继续完善全区图书馆联盟工作，充分发挥高校图书馆的资源优势。
同时，为做好社区文化服务工作，提出以下几点建议：
（一）多措并举，解决资金的问题
1、加大政府投入，实行有效的经费支持模式
要发挥街道和社区图书室作用，硬件设施建设是首当其冲要解决的问题，硬件设施主要包括三个方面内容：一是建好图书室，包括借阅场所、书架、桌椅及图书馆总分馆建设所虚必要设备等；二是配备一定数量的图书（含报刊）；三是按要求建设电子阅览室。这三个方面的经费开支是重要的投入，必须在这三个方面形成区、街道、社区共同投资的有效模式。
2、利用社会资金，积极拖宽投资渠道
考虑到基层图书室建设具有公益性事业的特点，可通过有效方式，吸引社会资金广泛参与，如：鼓励企业以捐赠形式，通过冠名资助建设某个街道或社区图书室；或者根据地理位置情况和企业需求实际，协调企业与街道或社区以共建共用方式帮助建设图书室；或者由政府通过提供税收减免等优惠政策，吸引企业将资金投入街道和社区图书室建设上来。
（二） 统一选配，解决人的问题
在解决了资金的问题后，要使图书室有效发挥作用，必须解决好图书室管理和服务问题。考虑到现有街道和社区图书室管理员大部分为兼职而且年龄普遍偏大，图书室纳入总分馆体系管理后需管理员具有一定计算机技术等，建议借鉴社保协管员等公益性岗位管理人员的形式，为街道和社区统一选配图书室管理员，采取合同制管理，对年龄、专业、工资待遇等方面作出明确规定后面向社会选聘，其人员经费开支参照图书室硬件建设经费承担模式解决。
（三） 加大考核，解决工作落实的问题
要解决街道和社区图书室的问题，关键还要调动街道和社区的积极性，如果说上述两个方面的解决建议是激励措施外，还必须有相应的约束办法。要将图书室建设列为区对街道、街道对社区年度考核的重要内容，增加考核分值，强化考核引导，真正发挥考核的约束作用，同时要完善资金的审批和监督，确保正确有效使用，真正用在图书室建设上。要完善相关使用、管理和服务制度，使街道和社区图书室真正能“开门”服务，使广大居民真正能“进门”学习。
通过加大投入、人员保障、考核落实等几个方面，激发社区文化建设积极性、提高社区文化服务档次、规范社区文化服务体系，使我区的社区文化服务工作走向正规化、标准化，不断提升社区文化服务水平，逐步形成浓厚的阅读学习氛围，打造“书香***开发区”。
区文体中心图书事业处（区图书馆）
图书馆2017年全民阅读活动总结一：
为深入贯彻落实党的十和十八届三中全会精神，紧扣“阅读，请到图书馆”的主题，古县图书馆扎实组织开展了一系列内容丰富、形式多样、影响深远、效果明显的全民阅读活动，充分发挥了图书馆在提高全民道德素质方面的作用。现将“全民阅读”活动的工作总结如下:
一、领导重视，精心组织
古县图书馆的馆领导对本次“全民阅读”活动高度重视，并逐级对古县文体广新局以及古县县委、县政府的分管领导作了专题汇报，把“深入贯彻落实党的十和十八届三中会精神”与“全民阅读”活动紧密结合，作为当前工作的重中之重，做了周密的安排部署。各图书阅览室对本次活动十分重视，把这项工作列入重要议事日程，成立了相应的领导小组，馆长亲自负责、组织、协调、指导这次活动，副馆长抓落实，为搞好这项工作提供了强有力的组织保证。
二、强化宣传，营造氛围
古县图书馆举办了新书好书推荐活动，各阅览室针对本阅览室的服务对象，设立推荐专架，为读者推荐新书、好书;利用文化共享工程的影视资源优势，开展优秀影片展播活
动，根据不同的读者群、不同的观看兴趣分别播放了动画片、故事片、科幻片、法制片、科普类等，吸引读者走进图书馆，丰富大家的精神文化生活，
三、结合实际，开展活动
古县图书馆开展了4.23“世界读书日”系列活动，充分发挥公共文化服务的职能，开展各种主题讲座，弘扬时代精神，如:“社会主义价值核心价值观与雷锋精神”道德讲堂，“践行党的群众路线教育实践活动”的讲座;举办“快乐杯”弘扬雷锋精神·共筑我的中国梦征文大赛和演讲比赛，以增强青少年对社会主义核心价值体系及中华民族传统美德的认知;开展“阅读·提升·和谐”读者服务月活动，激发了广大读者的阅读热情;开展以“阅读，请到图书馆”为主题的“全民阅读”活动，增强图书馆对读者的吸引力和公众的参与度;将广大摄影爱好者参与的“网络书香·掠美瞬间”数字图书馆推广工程摄影大赛的摄影作品展出，定格感动瞬间，展现阅读魅力，倡导全民阅读。
“全民阅读”期间，古县图书馆加大全民阅读宣传力度，充分发挥古县图书馆工作人员、忠实读者以及广大人民群众开展“全民阅读”活动的积极性，进一步增强“全民阅读”活动的吸引力和公众的参与度，古县2014年“全民阅读”活动取得了丰硕的成果，提升了全县居民群众、领导干部和青少年的思想道德文化素质,得到了社会的好评。进一步在古县营造了良好的文化氛围，为文明和谐县城赋予了文化内涵。
图书馆2017年全民阅读活动总结二：
为深入贯彻落实党的十和十八届三中全会精神以及《文化部、财政部关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》，促进社会发展、文化繁荣，保障人民群众的基本文化权益，根据《甘肃省图书馆学会关于开展201X年“全民阅读”活动的通知》要求，结合我馆工作实际，在全市发起开展了201X年“全民阅读”活动，积极倡导多读书、读好书的文明风尚，形成全民学习，全民读书的良好氛围，扩大了图书馆的社会影响，增进了图书馆工作人员与读者之间的感情交流，推动了图书馆服务水平和工作质量的提高，取得了良好的社会效益。现将活动总结如下：
一、突出活动主题，加强宣传氛围营造
为扩大图书馆服务宣传周的社会影响，营造积极健康向上的读书氛围，吸引市民走进图书馆、利用图书馆，我馆根据各部室的特点进行精心策划与组织，靠实各部室的工作责任。突出“阅读，请到图书馆”、“图书馆—传承优秀传统文化，建设民族精神家园”的阅读推广主题，制作了反映图书馆服务内容和共享工程成果的展板进行展览;制作“读书成就梦想，知识创造未来”、“阅读，请到图书馆”“全民齐阅读，让生活更幸福!”等宣传标语横幅在单位大门口及办公大楼进行悬挂，营造活动周的宣传氛围，印制了“天水市图书馆简介”、“阅读，请到图书馆——全民阅读倡议书”、“地方文献征集启事”和“百种优秀图书推荐书目”等宣传单进行散发，现场接受读者咨询和进行优秀书目推介，让更多的人了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆。
二、开展读者调研，完善图书馆服务功能
为了更好的为广大读者做好服务，从3月分开始，我馆结合党的群众路线教育实践活动，通过深入读者一线调研、召开现场座谈会、发放读者调查表等多种方式，面向服务对象认真开展调研活动，多方听取读者的意见，努力为读者提供更全面、更优质的信息服务。于5月18日召开了读者代表座谈会，就我馆的新书入藏、开馆时间、服务态度、服务质量等进行了面对面沟通交流和意见征集，共征集到读者意见和建议23条。我馆对征集到的意见及时进行梳理，并开展了即知即改专项整顿。对各项规章制度进行了修订完善，重新制作了免费开放内容、借阅规则、馆藏等公开公示板面在醒目位置上墙悬挂;为各对外读者服务窗口购买配置了读者免费存包柜，方便读者存包;将各借阅处出纳台高度降低，拉近了读者与馆员之间的距离，方便了相互之间的沟通互动;粉刷报刊阅览室和楼道及围墙年久受潮墙面;改造儿童阅览室，新建少儿借阅处，扩大其少年儿童阅览学习的服务功能;更新电子阅览室电脑54台，及时对新电脑、交换机等设备逐一进行windows7操作系统、全国公共电子阅览室管理信息系统的安装、调试，以便为广大读者提供更好的数字资源阅读环境以及更加方便、快捷的信息资源服务。
三、加大新书采购，设置新书专架和优秀书目推荐
为更好的满足广大读者阅读需求，深入开展全民阅读推广活动，我馆在世界读书日和六一儿童节之前分别集中采购了一批新书，并及时分编上架与读者见面，在书库设置新书推荐栏目、畅销书栏目及其他优秀书目推荐，方便读者查询与阅读，满足广大读者的阅读需求。特别是在“六一”前夕，为了庆祝“六一”儿童节，满足少儿读者的课外阅读需求，集中采购了一批世界名著、科学普及、爱国教育等少儿读物，并及时分编上架，在全面开架借阅的同时，对新购的少儿图书设置少儿新书专架，进行新书推介，方便少儿读者借阅，极大的丰富了少年儿童节日生活。
四、深入开展“双联”行动，加强农村文化阵地建设
4月28日，天水市图书馆馆长陈建中带领办公室、信息技术部、研究辅导部等有关部室党员干部一行7人深系点清水县白驼镇杨坪村，认真落实“入农户、听民声、解民困、理民事”的联村联户活动，纵深推进“双联”行动。为杨坪村34户联系户送去了25箱农药(氧化乐果12箱240瓶、三唑酮12箱240瓶、恳丰产1箱68盒)，帮助农民保春耕、促生产;为杨坪村小学送去清华同方E260电脑20台以及“跟我学”大众生活百科学苑系列光盘、小学自主学习教学辅导课件、世博会的科学传奇等光盘207张，总价值近10万元。在杨坪村小学，我馆技术人员对配置的20台电脑进行了安装调试，确保系统运行良好，作用有效发挥。在驻村干部和杨坪村书记、主任的陪同下，陈馆长一行实地查看了村委会组织建设及我馆设在杨坪村的图书流通点运行情况。通过进村入户、调查研究、征求意见、宣讲政策、教育群众，帮助农民解决实际困难与问题，受到了村干部和农民群众的热烈欢迎和好评。
五、关注留守儿童，新建乡村小学少儿图书流通点
为了让更多乡村学生看到更好的书籍，扩大知识视野，消除信息鸿沟，丰富农村儿童精神文化生活。5月26日，天水市图书馆和天水市秦州区玉泉镇暖和湾小学合作，建立天水市图书馆暖和湾小学少儿图书流通点。为他们送去了寓言童话，科普等少儿图书104册、期刊216册;小学生自主学习光盘40张;少儿书架7个，并对学校阅览室的管理人员进行了业务指导和培训。由于大多乡村小学远离居于城市中心地区的公共图书馆，乡村小学生利用图书馆往往受到限制。特别是这些小学生由于年龄小、路途远等原因，很难得到图书馆少儿阅览室的直接服务，而许多乡镇文化设施又局限在为成人服务的范围内。为此，天水市图书馆进一步拓展少儿阅览室的服务功能，积极开展延伸服务，把优秀少儿读物送到乡村学校，充分彰显了公共图书馆在倡导全民阅读，传播优秀文化、建设书香社会、保障公民基本文化权益方面所发挥的应有作用，为创建文明城市贡献力量。今后，我馆还将持续为少儿图书流通点提供读书指导，开展读书活动，读书心得征文等活动，丰富孩子们的课余文化生活，让他们在读书中增长知识，享受阅读带来的快乐。
六、举办党的群众路线教育实践活动专题书展
为扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展，营造良好的学习环境和浓厚的社会氛围，我馆在5月份开展了为期一月的以“读廉政之书 树正气之风”为主题、以“转变作风，创新服务”为目标的党的群众路线教育实践活动专题书展。此次书展共展出为民、务实、清廉和反对“”等方面的图书105种236册，为党的群众路线教育实践活动开展搭建了一个很好的教育平台，给广大党员干部参加实践活动提供了一批实用的学习资源，让广大读者在工作学习之余，深入学习十精神，领悟党的群众路线和系列讲话重要精神。此次活动期间共接待读者2453人次，借阅展出图书659册次。
七、开展进社区活动，举办抗震防灾知识讲座
为了进一步满足市民日益提高的精神文化需求，把图书馆服务工作深入到人民群众的生活中，我馆结合单位实际开展了图书馆服务进社区活动。我们主动与周边社区取得联系，组织党员干部进社区下基层，联合社区共同开展文化活动，送文化进社区，选配优秀读物，深入社区开展图书馆知识宣传和图书流通;就群众喜闻乐见、关心关注的热点事件举办讲座、培训等。5月9日，在我馆学术报告厅为我市秦州区自治巷社区居民举办了“抗震防灾知识”系列视频讲座，共有100多位居民冒雨前来聆听了讲座。通过举办讲座，不仅使广大群众学到了抗震防震的基本知识，同时密切了图书馆与群众的联系，受到了大家的一致好评。
八、加强地方文献工作，举办馆藏地方文献展。
为了使馆藏地方文献得到更好地保护和有效地利用，我馆于5月15日至5月30日在地方文献阅览室举办了馆藏地方文献展。展览分为地方文献书籍类展览和地方影像类资料展览两部分，读者除了可以查阅纸质文献资料外，我们还为读者提供了投影设备播放有关天水本地经济、文化、文艺等各领域的宣传资料片，旨在突出本次展览的宣传作用，对本馆收藏的珍贵文献进行推介展览，同时面向全市开展地方文献征集工作，对未进入馆藏的流失文献进行搜集整理，充分发挥地方优势和突出地方特色，展示和挖掘我市浓厚的文化底蕴。在广大读者的踊跃参与下，此次活动收到预期的效果。
九、成功举办 “最是春光好读书”系列活动
春光正好，又是读书好时节，在“世界读书日”到来之际，天水市图书馆携手“知识视界”于4月20日——5月20日开展了为期一个月的“最是春光好读书”系列影展活动。这次活动经过精心筹备，利用展板、我馆网站、公共微信和图书馆QQ群内向市民优秀图书推荐清单，晒入藏新书，开展了以“你好地球”为主题的“看视频，聊地球，答问题，赢奖品”活动，通过看视频，答问题形式倡导大家学习科普知识。同时还为广大读者精选了一系列优秀影片进行了展播。活动期间，广大市民积极参与，有的晒出心头好书，有的分享读书故事，有的观看视频影片，让广大市民在活动中品味学习知识的快乐。通过举办活动，提倡健康文明的生活方式，吸引了更多的人到图书馆来，实现全民快乐阅读、知识共享，让我们用书籍构建文化长城，用知识激发智慧源泉，让热爱读书的良好习惯传遍社会的每个角落。
十、加强自学室管理，积极做好备考服务工作
关键词：基层；图书馆；辅导；规则
帮助基层组建图书馆（室）是市、县级公共图书馆的职责。如何辅导帮助各系统单位从点到面，具体全面的组建了多个图书馆（室），在整体上力求有典型，有特色、有发展，在业务了强调新目标、新思路、新方法，是公共图书馆探索和大胆实践的重要课题。
一、 调查研究基层图书馆（室）的组建动态
1.主动调查研究
一个地方的图书馆辅导部门在开展辅导工作前，首先要对本地区所属范围内的各行业单位需要建立的图书馆（室）进行调查研究，要掌握基层图书馆（室）的工作情况。只有主动的去调查了解掌握基层图书馆（室）的组建动态，才能更好的进行全面的辅导。公共图书馆要主动 派遣有关人员与需要组建图书馆（室）的 单位取得联系，密切协作，共同探讨，制定一系列统一的管理规则，让相继建立了图书馆（室） 达到了标准化、规范化的管理。
2.向社会宣传图书馆，吸引全社会与图书馆沟通联系
注重图书馆宣传辅导工作，特别是每年的“图书馆服务宣传周活动”，都要组织开展宣传图书馆的活动，走上街头、社区、学校、部队、农村积极开展不同形式的宣传活动，向社会宣传图书馆的地位和作用，不断提高图书馆的知名度，吸引全社会来利用图书馆，支持图书馆事业的发展，让更多的人了解到了图书馆的机构设置和肩负的任务。通过主动向社会开展宣传工作，引起了有关单位领导的注意，许多单位在组建图书室前，首先想到的是到图书馆作相关咨询，让图书馆帮助组建图书馆（室）。
二、 辅导基层组建图书馆（室）的具体措施
1.注重图书馆（室）设施建设
图书馆的经费、建筑、设备是图书馆建设发展最基本的条件。基层图书馆（室）普遍存在经费有限的情况。在帮助组建基层图书馆（室）过程中，辅导人员就应该与有关领导协商，建议尽可能的保证单位的图书馆（室）购书经费专列。图书馆的建筑也是图书馆发展的关键问题，基层图书馆（室）的建筑多是在本单位选择一间宽敞点的房间做馆舍，一般在50O左右，图书借阅工作台、报刊阅览室同一空间，也就是在同一空间内要求有书架、阅览桌、阅览凳、阅览柜、目录柜、工作台等一套完整的设备。辅导人员在帮助组建基层图书馆（室）时，应该亲自实地考察，提出经济和美观的设计原则，既要注意合理的布局，又要充分的利用空间，充分利用设备把空间作合理的区隔，一间用来布置书架、目录柜、工作台，用来收藏各类图书资料，分编图书，办理外借手续；另一个工作空间，做读者阅览、借阅、咨询的场地。 所以在帮助基层组建图书馆（室）一开始就应该要求辅导人员主动提出合理布局的建设意见，使新建的图书馆（室）的设备既投资合理，又有很高的实用价值，同时还兼顾到既适合现在利用，又便于将来的发展安排。
2.制定基层图书馆（室）的管理规则
基层图书馆（室）无论规模，还是藏书的数量，都远远赶不上公共图书馆。完全照搬图书馆的模式来管理图书室，那样会把图书室搞得繁锁而支离破碎。通过调查研究，最后制定了一系列即能最大限度地方便不同读者借阅图书，又能按照图书室的规范化科学管理的标准管理好藏书的规则。制定图书馆（室）的管理规则，这是新组建基层图书馆（室）首要工作，只有制定了完善的管理规则才能保证图书馆（室）的工作有条不紊地开展。基层图书馆（室）有不同的类型，它们所具有的任务和性质都不同，业务辅导工作中必须从行业的实际出发，因地制宜，根据图书馆（室）的不同类型、所面对的不同读者群，采取不同的辅导方法，切忌一成不变。科学而完善的管理规则是图书馆（室）开展工作的保障。
3.要注重各基层图书馆（室）藏书规则和分类规则的侧重不同
在制定图书馆（室）的管理规则时，必须严格遵守图书馆工作标准化、规范化的原则，不能基层图书馆（室）各搞一套，各行其是，必须实行统一的原则和规范。在制定各馆（室）管理规则时各项规则基本相同，只是藏书规则和分类规则的侧重不同，这是由于不同类型的各馆（室）面对的不同读者来决定的。
4.在实际工作中逐步完善管理规则
由于各系y图书室的组建时间不同，多数新建图书馆（室）的工作人员过去从未接触过的图书馆理工作，辅导人员就必须全程参与组建工作，从登录、分类、编目、著录、目录组织到图书排架，辅导人员都要一一示范，直到让新建图书馆（室）的管理人员能独立完成各项工作。科学而完善的管理规则应该从图书馆工作实践中来，要注意所制定的图书室管理规定是否合适本图书室的使用，制定的管理规则要有相对的稳定性，不能朝令夕改。但是情况是在不断地改变，为了使管理规则能适应变化了的情况，还要在实践中不断地进行修改和补充，才能使所制定的管理规则更加完善，图书馆（室）的管理才能更科学化、标准化、规范化。
三、辅导加强基层图书馆（室）的管理工作
1.严格执行管理规则
确定的管理规则是图书馆工作实践经验的总结和概括，是基层图书馆（室）的管理经验的法定化、条例化、规范化，它是图书馆（室）实行科学管理的依据和准绳；它是整个图书馆（室）工作正常而有次序地进行的保证。确定后的图书馆（室）的管理规则必须用正规大字抄写陈列在图书馆（室）内提供读者看，让读者知道到了图书馆（室）必须遵守哪些条例。新建的图书馆（室）还必须张贴上各种警言幅，供读者自觉遵守。即使是今后图书馆（室）工作人员调整，新上任的管理人员凭着已经制定的本图书馆（室）的各种管理规则严格执行也能继续工作，确保管理工作前后一致。基层图书馆（室）只有严格地执行确定的各种管理规则来管理图书馆（室），才能使图书馆（室）的工作科学化、标准化、规范化。才能让基层图书馆（室）的服务工作常态化。
2.开展常抓不懈的辅导工作
长期以来，各系统都出现过图书馆（室）建起容易，巩固难的情况。这就要求辅导人员对已帮助组建的基层图书馆（室）应该经常性的继续进行辅导，通过走访、电话、信函等形式帮助解决工作中出现的各种问题。要积极开展读者工作，加强图书馆宣传活动，针对各系统相继组建图书馆（室）的情况，对每一系统的图书馆理人员进行业务培训，向他们讲述图书馆学基础；调查研究针对每一系统图书馆（室）共同存在的问题；举办专题培训班；组织各馆（室）相互学习，交流工作经验；研究业务辅导的新目标、新思路、新方法，更好地发挥基层图书馆（室）的作用。各系统图书馆（室）之间，不能彼此孤立，要经常相互联系，要逐步建成一个统一的图书馆服务网，才能相互促进，使图书馆事业向前发展。
四、结语
帮助基层组建图书馆（室）工作是市、县级公共图书馆重要的任务，公共图书馆辅导人员要在实际工作中不断总结经验，交流经验，调查研究，总结出一套行之有效的工作方法，使帮助组建的基层图书馆（室）更加科学化，标准化，规范化，才能更好地推动本地区的图书馆事业不断向前发展。
参考文献：
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关键词：图书馆事业基金会 图书馆事业 实践 理念
中图分类号： G259.22 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2013）06-0069-04
杭州市公共图书馆作为杭州市公共文化服务体系中的重要组成，于2003年底在国内成立了首家图书馆事业基金会——杭州市图书馆事业基金会。杭州市图书馆事业基金会初始由浙江西子奥的斯集团和杭州1市7县（市）九家公共图书馆共同发起成立，其宗旨是宣传图书馆事业的文化担当和公益宗旨，凝聚和整合新时期有志于文化公益事业的社会力量参与到公共文化服务建设中，促进杭州市公共图书馆事业的繁荣和发展。
该基金会属于地区性公募基金会，依附于杭州市公共图书馆，接受的捐赠大部分都来源于省内企业和个人，业务范围是募集、管理、使用基金；推进全市公共图书馆服务网络体系建设；奖励公共图书馆的先进集体及个人；开展图书馆业务的交流、培训、调研。基金会积极探索公共文化服务体系多元化投入的途径，近10年的实践与探索，成绩斐然。
1 确立基金会理念与宣扬图书馆基金会人文精神
理念的确立与执行对于一个机构，尤其是慈善机构意义重大，基金会是实现慈善事业的一种载体。中西文化中对于慈善理念的界定各有侧重：西方文化中的慈善理念来自于原始的宗教思想，以“博爱”为核心的基督教文化传统是主要渊源；而中国文化中的慈善理念与经典文化密不可分，以“仁爱”为核心的儒家传统是我国慈善文化的主要渊源[1]。以慈善为本的公益性基金会宣扬“博爱、普世与互助”精神[2]，杭州市图书馆事业基金会在此基础上强调了其文化属性，并结合行业特点确定“人人能读书，个个读好书”为杭州市图书馆事业基金会的理念；自2003年成立以来，杭州市图书馆事业基金会遵循这一理念，坚持科学发展，经过不断的思考、探索与实践，最终形成了“支助基层图书馆（室）建设”项目品牌、构建了比较完善的募捐和支助网络并具有了成熟的项目管理经验。
杭州市图书馆事业基金会宣传图书馆事业的文化担当和公益属性，凝聚和整合新时期有志于文化公益事业的社会力量投入公共文化服务，促进杭州市公共图书馆事业的繁荣进步，作为全国第一家图书馆事业基金会，在成立之初就多方借鉴国外比较成熟的图书馆基金会的做法，在确定理念与宣传人文精神的同时，积极探索建设公益品牌之路，以此彰显基金会的理念。
2 塑造图书馆事业基金会公益品牌
“对于盈利性企业来说，品牌是其赖以经营和参与竞争的基础，打造品牌是其赢得可持续发展的一个重要战略问题。慈善事业在其发展过程中，也必须重视打造品牌问题”[3]。公益项目是慈善组织的品牌，是慈善组织为捐赠者提供的一种服务，是慈善组织与捐赠者之间的相互承诺，是一种权力和义务关系。只有捐赠者对公益品牌有足够的认知，才能使捐赠行为得以实施。
杭州市图书馆事业基金会运作较为成功的品牌是“支助基层图书馆（室）建设”和“杭州市公共图书馆事业优秀工作者评选”项目。前者从大局出发，通过调研找出了阻碍图书馆事业发展的根本问题并让问题浮出水面，先后成功助推建成了杭州市江干区花园新村图书室、杭州图书馆盲文分馆、杭州图书馆佛学分馆、甘肃省通渭县图书馆美术资料室、贵州省毕节市图书馆等案例，引起社会关注；后者的实施在很大程度上提升了基层图书馆（室）管理队伍的积极性，四届共甄选200余位在图书馆一线岗位上默默奉献的基层馆员，给予表彰奖励。该措施为政府图书馆事业建设考核进行了补充，以此带动了杭州市城乡公共阅读的稳步发展。经过几年品牌的塑造，这两个项目已成为本区域行业内特色公益品牌，从而提高了基金会的社会知名度，也使图书馆事业基金会“人人能读书，个个读好书”的理念逐渐深入人心，为宣传“博爱、普世与互助”精神和培养大众“平民公益”精神创造了条件。品牌项目的塑造，支助效果的增强，成为目前和今后中国慈善事业发展的新动向，也是杭州市图书馆事业基金会努力的方向。
3 四两拨千斤，助推政府更关注、支持图书馆事业
由我国国情决定，现阶段公募基金会大多有政府背景，作为区域性的杭州市图书馆事业基金会也不例外，这种属性在成立之初很明显。如何充分利用这种“政府属性”是一个视野问题和技术问题。杭州市图书馆事业基金会在成立之初就关注到了这一点并积极践行。
2007年之后的几年时间，基金会理事长曾东元同志率领由市政协、农工党、致公党、浙江大学和杭州图书馆等单位学者、专家组成的调研组，对杭州市区县（市）图书馆、乡镇（街道）及社区（村））图书馆（室）开展了大量实地调研工作。调研组充分听取了当地文化部门、区县（市）图书馆、乡镇村干部、图书馆（室）管理人员以及市民、村民的意见和想法，先后形成了《杭州市乡村图书馆（室）面临困境亟待解决——杭州市乡村图书馆（室）现状调研及对策建议》、《杭州市城区及街道、社区图书馆（室）现状调研与建议》等多篇调研报告提交政府，这些报告从不同角度调查了基层群众的阅读现状、需求及基层图书馆（室）的相关问题，也从专业的角度研究探索了我市基层图书馆事业的发展思路，为强化基层图书馆的建设而获取第一手数据。并由基金会理事长直接将调研报告呈送市委书记，由此引起了市委市政府的高度重视，促成政府出台《市委办公厅 市政府办公厅关于进一步加强杭州市公共图书馆服务体系建设的实施意见》文件，成为全国公共图书馆行业首例“两办”文件；促成政府成立了“杭州市公共图书馆发展委员会”，也成为全国首个政府层面针对图书馆事业的专业委员会。更促成了现有大杭州“中心馆-总分馆”公共图书馆服务体系的形成与有效运作，成为全国公共图书馆服务体系建设的崭新模式和样板，真正起到了“四两拨千斤”的助推作用。
4 构建完善的募捐网络，拓展多样化社会合作
4.1 宣传“平民公益”理念，培育多元化募捐对象
基金会成立之初，就多方学习、借鉴国内外基金会的做法，对于西方社会的慈善文化传统[4-5]与中国传统的“好善乐施”进行多角度比较，在尊重国人“好善乐施”优良传统的基础上倡导“平民公益”理念，研究如何提高“个人捐赠吸引力”[6]和转化“一次性捐赠为长效性捐赠”，同时积极学习国外先进经验，拓展多样化社会合作予以补充。
杭州市图书馆事业基金会的原始资金来自于读者借书证押金和企业家捐赠两个方面。成立后基金会一般通过两种方式募捐基金：一是向企业（理事会成员）募捐。基金会理事多为浙商中的领军人物，他们在浙商企业中具有一定号召力，并热衷公共、公益文化事业的发展，所以理事会成员捐赠数量所占比例较大。二是通过举办活动等方式向社会募捐。基金会属于区域性公募机构，因此，接受的捐赠大部分来源于省内企业和个人，捐赠主体主要是社会公众，与基金会倡导的“平民公益”理念相符。社会公众一般主要通过基金会开展的各项活动向基金会捐款捐物，虽然平均数额不大，但参与人员基数庞大，数量众多，有利于培育“平民公益”精神和践行“慈善的主体要向民间转移”[7]的目标。在2007～2009年三届“公民爱心日”活动中，基金会共计收到价值约29万元社会捐赠的物资和书籍。至2012年统计，基金会已募集资金900多万元。
4.2 学习国外先进经验，拓展多样化社会合作
以美国为代表的西方国家基金会的运作模式比较成熟，“与政府合作”与“挑选合适的合作伙伴”成为其以慈善项目的形式开展社会化合作的主要形式之一[2]。
与国外的图书馆事业基金会及国内其它类基金会相比，我国的图书馆事业基金会缺乏社会化合作。如卡耐基基金会采取与当地政府建立合作伙伴关系，当图书馆捐助申请得到批准后，由基金会提供资金建造图书馆，接受捐赠的城镇则提供建造用地，并每年支付捐赠金额10%的税金以支付图书馆的所有开支。杭州市图书馆事业基金会在借鉴国外先进经验基础上，认识到实现援助和自身发展更具长效的动力，加强社会化合作是目前的必经之路。2010年杭州市图书馆事业基金会和美国健华基金会达成合作的共识。数年来美国健华基金会在杭州市建德、淳安等地提供了援助资金，帮助基层图书馆室的建立，但由于该基金会总部在美国，后续的监督、培训等工作往往较难开展，为此杭州市图书馆事业基金会同意为基层馆员提供业务培训，并将这些基层图书馆室纳入公共图书馆服务体系，以促进其可持续发展。目前基金会还正努力争取美国盖茨基金会的捐助，希望通过更多的国际化合作，更快提升基金会的运行能力、水平和地位。
5 结合行业特点，拓宽捐助对象
1996年邵友亮就曾经提出图书馆基金会由发展基金、奖励基金、研究基金、促进图书馆学研究和发展图书馆学教育几部分组成[8]。根据图书馆基金会的行业特点，这也在一定程度上指明了图书馆基金会的捐助对象。结合国内外图书馆基金会的运行模式，杭州市图书馆事业基金会捐助对象逐年拓展，横向行业业务需求与纵向行业专业研究相结合的捐助模式更适应目前图书馆行业发展前景，更与国际图书馆基金会业务模式接轨。
5.1 开展合作共建，支持特殊群体图书馆服务水平提升
弱势群体对于慈善来说，是第一扶助对象，是题中之义。而弱势群体的文化需求对于杭州市图书馆事业基金会来说，更是关注的焦点，因此基金会把对弱势群体的支持始终放在日常工作的重要地位。
杭州图书馆在浙江省盲校设立盲文分馆，组织各项活动关注盲人精神文化生活。2008年第十八届“全国助残日”期间，在基金会的牵头下，召开“关注盲人阅读需求，丰富盲人精神世界——杭州图书馆盲文分馆服务工作研讨会”，研讨会深入研究盲人精神文化生活现状与需求及盲文分馆运行模式，探讨利用杭州市残联的网络架构，提高盲文文献资源利用率与盲文分馆服务辐射力度的可行性，以期进一步完善向所有人群提供平等、免费、无障碍图书馆服务的理念，为省内更多盲人提供便捷的阅读服务。此后，基金会还出资向盲文分馆捐助了数十台盲人阅读器，以改善在校盲童阅读条件，并联系基金会理事单位西子奥的斯向盲文分馆新馆捐赠了一台供盲人用专门电梯一台。经过合理化的资源配置与合作化运行，盲人分馆发挥了独特的效果。
基金会支持杭州图书馆佛学分馆的兴办，并在筹建过程中得到了市委统战部、市财政局、市民宗局、市佛教协会及一些企业的大力帮助支持，市佛教协会200万元对基金会的项目捐赠，终于诞生了中国第一座独立服务于普通市民的佛学图书馆。2012年开馆后受到市民的喜爱，被媒体称为“最美读书地”，读者留言“静地 静心 尽性”，为喜爱佛学的读者提供了一个学习、研究、交流的空间。
5.2 向贫困地区提供无偿的文化资源及扶持资金
2007年杭州市图书馆事业基金会在甘肃省“书画艺术之乡”通渭县的图书馆资助建设了集借、阅、藏为一体的“杭州市图书馆基金会美术资料阅览室”。先后为通渭县图书馆配置价值30余万元美术资料图书，建成为国内县级图书馆配置专业文献最“牛”阅览室。该阅览室从2008年1月至2012年6月共接待读者3.5人次，流通图书4.6万册。2009年基金会在捐赠人定向要求下向黑龙江同江市捐赠价值7万元的书籍；在2010年青海地震后，通过青海省慈善总会向青海玉树州图书馆捐赠了2万元购书款用于支持其灾后重建工作；向吉林省延边朝鲜族自治州图书馆捐献了价值总计11万元人民币的艺术类、文史类和社会科学类书籍。这种“跨省区延伸，逾千里服务”的形式，赢得当地政府和社会各界的充分肯定和高度好评。基金会这种跨省区在异地建立特色专业阅览室，将服务延伸至贫困地区的做法在国内图书馆界属于首创。
5.3 关注基层图书管理员队伍的建设
基础设施及基层图书管理员队伍的薄弱是阻碍基层图书馆发展的重要原因。起主导作用的“人”在基层图书馆建设中的地位和需求不被重视，会成为基层文化建设的最后瓶颈。杭州市图书馆事业基金会致力关注基层队伍的建设。为将优秀的图书馆基层工作者的事迹推广开来，全面激发基层图书馆管理员的工作热情，2009年开始，基金会每年都开展优秀基层图书馆管理员的评选，共计对216名基层管理员进行了奖励，表彰了先进、树立了典型。2013年，基金会在总结经验基础上，制定并逐步完善了《杭州市公共图书馆事业优秀工作者奖励暂行办法》及细则，拨专项经费开展“杭州市图书馆事业基金会优秀工作人员评选”活动，通过层层选拔，甄选出在图书馆岗位上作出突出业绩的工作者，并给予表彰奖励，一定程度上提升了基层图书馆管理队伍的积极性，为事业建设中的不足进行了补位，力图以此带动杭州市城乡公众的公共阅读稳步发展。
此外，基金会还结合杭州市公共图书馆总分馆体系的业务培训，在摸清需求的前提下，义务为七区县农村图书馆（室）工作人员开展如何因地制宜搞好农村图书馆（室）服务的培训，受到了好评。
6 结语
杭州市图书馆事业基金会的公益性实践是在成立之后借鉴国外先进经验的基础上，结合本土具体国情进行了不断地探索，取得了一些成绩，积累了一些经验，形成了自己的一些思考与理念。作为全国首家图书馆事业基金会，运作过程中的成绩与不足并存，应该看到基金会在推动图书馆事业发展中还大有可为，如助力学术研究、助推国际间业务交流等等，与国外同行相比，还存在很大差距。
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新的学期要开始了，我们的学校准备好了自己的工作计划书了吗？下面是小编给大家带来的学校最新工作计划安排书，欢迎大家阅读参考，我们共同阅读吧!
学校最新工作计划安排书1
一、进一步加强各项管理工作。
1、进一步完善学校的各项规章制度。结合学校实际，制订贴合学校实际发展需要的规章制度。
2、加强规章制度的执行力度，努力使全体教职工构成规则意识。
3、认真组织学校各级各类会议，检查、督促会议精神的落实。
4、加强常规工作检查工作。
5、加强劳动人事管理工作，切实做好新进人员人事关系的各项工作。
6、认真做好学校工作计划与工作总结的起草工作。
二、进一步规范文档工作。
1、规范文件的收发工作。
2、加强学校档案的管理，规范文档借阅工作。
3、加强资料室、校史展览室的管理工作。
三、协助学校领导用心开展教师队伍的建设工作。
1、认真组织开展教师的继续教育工作。
2、配合教导处搞好教师的业务学习。
3、配合党总之开展教师的政治学习。
4、用心配合学校总之、政教处开展班主任队伍的建设工作。
四、做好接待及对外联络工作。
1、认真做好来访的接待工作。
2、主动拓展对外联络的渠道，进一步扩大学校的影响。
学校最新工作计划安排书2
办公室将在学校党政的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以学校总体工作目标为中心，以下《学校办公室工作计划范例》是由出国留学网工作计划范文频道小编为您推荐，本站时刻更新，望您收藏使用。更多工作计划尽在出国留学网。
1.及时收发书面和网上文件，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给相关处室办理或通知相关教师。
2.及时向县教委和其他上级部门上报各类学校的工作材料。
3.及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。
4.做好学校行政会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。
5.负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。
6.安排好学校每周及节、假日的行政值班工作。
7.管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
8.进一步加强办公用品管理，以及来人来客的接待工作。
9.涵接好学校与其他单位及部门的工作，促进学校方方面面工作的顺利开展。
10.加大学校的宣传报道，扩大学校的影响力和知明度，为学校发展营造一个良好的氛围。
学校最新工作计划安排书3
我校图书馆具有藏书特色，能够吸引到广大师生借阅。为使我校图书馆再攀高峰，也为更好地让学生学会求知，学会审美，学会创造，图书馆工作承负着自我超越的艰巨使命，故而在本学期，制订了如下工作计划。
一、指导思想
近年来知识和经济的迅猛发展，推动着教育的改革。在变“应试教育”为“素质教育”的过程中，学校、家庭、社会需共同参与。学校图书馆作为对学生培养教育的基地，具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。学校图书馆是知识和理想的“第二课堂”，对于学生的身心健康、兴趣、学识的增进起到重要作用，也有利于他们各项素质的全面提高。在未进入社会大课堂锤炼之前，学校图书馆是个人素质形成和培养的重要场所之一。学习是持续一生的事业，学校是人生的转折点；使学生学会从图书馆汲取新知，会影响到他的整个人生历程。
二、工作目标
1、加强阅读、宣传指导。定期开展“好书推荐”工作，使学生喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。
2、坚持做好高一年级集体阅读课活动，培养学生的阅读兴趣。
3、做好全校各班图书角图书管理工作；
4、做好学校教材征订、发放工作，确保课本发放及时到位；
5、在图书馆业务水平提高方面，密切关注教育教学服务动向。每周一下午开展图书馆业务学习，提高自身的专业水平，以更好的质量服务广大的师生。
三、具体工作
1、管好用好图书资料，为教育教学服务。
2、科学管理各类书刊资料。对新购的图书，及时进行分类编目与管理，利用电脑出色地完成图书和资料的借出与归还情况，并定期进行汇报。
3、利用现代化信息网络，及时宣传并推荐新书和图书馆各项活动信息；
4、利用学生阅览室，做好期刊阅读、整理工作；
5、培养优秀的管理队伍。对各班级图书管理员定期培训，建立他们的责任意识与服务精神，热心工作，规范图书馆与阅览室的借阅制度。
6、做好书籍的修补与整理。定期检查，整理好书报，杂志资料，及时修补损坏的书籍。月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。
7、填写好各项登记表。为规范管理，便于查找；
8、四月与新华书店合作进行一次图书展销“新书我读”活动。
9、五月开展“与青年艺术家聊艺术”活动。
10、六月与七月配合学校德育处及语文组进行时事活动，图书馆与各年级组做好合作伙伴，共同完成各项准备工作。
总之，图书馆工作要不断学习、思考、服务。克服以前的不足，学习他校图书馆的管理经验，不断完善本馆。
学校最新工作计划安排书4
本学期，图书室将紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作，不断提高图书室的育人功能。以《中小学图书馆（室）规程》为依据，根据学校工作的要求，进一步认识新时期学校对图书室工作的新要求，进一步提高对学校图书室重要性的认识，充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用，提高图书资源的使用价值，使图书室的管理工作进一步科学化、规范化
一、工作目标
进一步科学化、规范化管理图书室工作。
二、具体工作
（一）、加快建设，提高标准。
1、加强图书室工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习《中小学图书室（室）规程》和各类业务书籍，按时参加区组织的图书管理员培训，确保图书室工作人员业务素质的不断提高。
2、进一步推进学校图书室现代化的进程，进一步加快图书室现代化设施的完善，提高管理效率和使用效率；图书管理系统要更新完善设施，保证使用中万无一失。
（二）、规范管理，认真服务。
采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。本学期调整学生借还书的周期，增加借阅量，保证让学生能看上书、看好书。图书室的开放确保定时准时，规定每一天中午为阅览时间，下午第二节课后为全校师生借书时间。
（三）、加强指导，开展活动。
要建立固定的宣传阵地，组织形式多样的读书活动，对学生进行文献知识和图书室知识的教育；对学生进行课外阅读的指导，包括阅读资料、读书方法、读书卫生知识等方面的指导。要经常宣传好书、新书，向学生推荐有益于他们身心健康的书刊。充分发挥图书室的教育指导功能，加强教育指导。
（四）、加强研究，科研管理。
在加强学习的基础上要加强研究，掌握科学管理的方法和策略，提高管理潜力水平。
学校最新工作计划安排书5
一、指导思想
20某年春季，后勤部门以服务于教育教学为中心，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，继续加强安全卫生工作，加强学校的财、物管理，进一步提高后勤工作管理水平，加强门卫管理工作，努力构建和谐学校，争创一流工作业绩。根据学校春季工作要点制定本计划。
二、主要工作
20某年后勤的工作重点是以服务于教育教学为中心，做好食堂成本核算。
1、进一步强化后勤队伍建设、制度建设
组织后勤人员认真学习、全面贯彻邓小平理论和“三个代表”的重要思想，统一思想认识，强化职业道德教育，增强干好本职工作的责任感，以主人翁的姿态投入后勤工作，爱岗敬业，乐于奉献。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨，坚持服务育人的方向，继续发扬“勤奋、务实、高效、优质”的工作作风，踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。
2、继续加强安全卫生工作
（1）安全卫生工作以预防为主、突出重点、落实责任、从严管理。加强安全文明校园创建活动，制定切实可行的《学校突发公共卫生事件应急预案》，有针对性地开展安全教育，坚持安全卫生教育经常讲，安全工作每周一查，卫生工作每月一查。
（2）安全检查小组每周要对分管的区域作认真检查，作好记载，发现问题要及时报告，并及时整改，各小组整改不了的报学校集中解决。（分组情况和以前一致）
（3）制定学校卫生检查标准，学校办公室负责成立卫生检查小组，卫生检查小组每月要对各室卫生作认真检查，并作好记载。（办公室、总务处、各教研组长）
（4）增强师生的安全意识和自我保护能力，杜绝安全事故，提高广大师生安全意识和自护、自救能力，拿出学校后勤全封闭式管理办法草案。
3、加强学校的财、物管理
（1）严格遵守财经纪律，做好学生的“两免”工作。做好医保结算、工资发放、养老金结算、公积金结算、个人所得税结算等及相关表格的填报工作。
（2）加强门面收费工作，努力拓宽经费筹措渠道，改善办学条件。
（3）进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，完善购物申请、进出库手续。继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，兑现损坏赔偿制度。
（4）做好学生学习用品、生活用品及教师办公用品的购买分发工作，做好教材分发工作。
（5）抓好学校节水节电的管理工作，做好学校电路维修工作。
4、进一步提高后勤工作管理水平
本学期主要对食堂实行月成本核算。一是确定每天的菜谱；二是总务处负责验收、报帐；三是要认识食堂成本核算的重要意义，在提高服务质量的基础上，降低成本。四是要通过成本核算、杜绝浪费、优化管理等措施，在保证师生饮食安全的前提下寻求高效益。五是加强伙食的检查与监督力度，并与防疫部门建立友好关系，严把进货、加工、销售三关，发现问题及时处理，防止师生食物中毒。
5、加强门卫管理工作
做好门卫工作，外来人员来校要登记，做好夜间的安全巡查工作，做好学校社会治安综合治理工作。
6、完成学校的迁建工作。
三、常规工作
1、每周检查校园安全设施，有隐患及时处理。
2、每月开展一次环境卫生评比。
3、随时配制教学所需，使教学工作正常进行。
4、根据学校（社区）教育教学活动的需要，认真及时地做好后勤保障工作，为教育教学服务。
5、检查食堂环境卫生和食品卫生，发现不妥之处立即整改。
6、每月门面收费工作。
7、日常接待及收发文工作。
8、每天验收食堂采买米、油、菜、燃料等，每周负责报帐，每月实行成本核算。
9、学校的迁建前期工作。
第一条（目的）
为了加强对本市公共图书馆的管理，充分发挥公共图书馆在社会主义物质文明和精神文明建设中的作用，推动公共图书馆事业的发展，满足人民群众对科学、文化知识的需求，制定本办法。
第二条（定义）
本办法所称的公共图书馆，是指政府举办的，向社会公众开放的收集、整理、保管和利用图书、报刊、音像制品、电子出版物等书刊资料的公益性文化机构，包括市图书馆、区（县）图书馆和街道（乡、镇）图书馆。
第三条（适用范围）
本办法适用于本市行政区域内公共图书馆的设置、使用及其监督管理。
第四条（主管部门和协管部门）
**市文化局（以下简称市文化局）对全市公共图书馆实施统一管理。各区（县）文化行政管理部门按照管理权限，负责本辖区内公共图书馆的管理。
各级财政、规划、人事、物价、建设、教育、新闻出版、广播电影电视、房产、土地和邮电管理部门应当根据各自职责，协同文化行政管理部门实施本办法。
第五条（设置原则）
各级人民政府和街道办事处应当根据本地区的人口分布情况和图书馆事业的发展需要，对辖区内各级公共图书馆的设置实行统筹规划。
公共图书馆按照行政区域分级设置。有条件的地区，应当设置独立建制的少年儿童图书馆；无独立建制少年儿童图书馆的地区，应当在公共图书馆内开设少年儿童图书室。
第六条（管理原则）
本市公共图书馆的管理，实行统一领导、分级负责、专业管理的原则。
第二章设置
第七条（设计方案的审核）
新建、改建、扩建公共图书馆，建设单位应当按照下列规定将设计方案报送文化行政管理部门备案：
（一）市和区（县）图书馆的设计方案报市文化局备案；
（二）街道（乡、镇）图书馆的设计方案报区（县）文化行政管理部门备案。
第八条（馆舍面积）
区（县）图书馆的建筑面积应当达到5000平方米以上；街道（乡、镇）图书馆的建筑面积应当达到100平方米以上。
市图书馆建筑面积的要求，由市文化局另行规定。
第九条（阅览座位）
区（县）图书馆的阅览座位总数与本区（县）内街道（乡、镇）图书馆的阅览座位总数之和，应当达到本区（县）人口总数的2‰。
区（县）图书馆的阅览座位应当达到500席以上；街道（乡、镇）图书馆的阅览座位应当达到50席以上。
第十条（布局要求）
公共图书馆分为阅览用房、藏书库房、办公用房和其他用房。
公共图书馆可以根据工作需要，开设图书、报刊、音像制品和电子出版物等阅览室。
第十一条（设置登记）
市和区（县）图书馆应当自设置之日起30日内，向市文化局办理设置登记手续；街道（乡、镇）图书馆应当自设置之日起30日内，向区（县）文化行政管理部门办理设置登记手续。
第十二条（改变公共图书馆使用性质的限制）
公共图书馆的阅览用房和藏书库房必须严格管理和保护，不得任意占用。确需占用公共图书馆的阅览用房或者藏书库房的，应当按照下列规定办理审批手续：
（一）市和区（县）图书馆向市文化局提出申请，市文化局自受理申请之日起15日内作出审批决定；
（二）街道（乡、镇）图书馆向区（县）文化行政管理部门提出申请，区（县）文化行政管理部门自受理申请之日起15日内作出审批决定。
禁止在公共图书馆内设置营业性文化娱乐场所。
第十三条（终止与变更）
公共图书馆合并、分立、撤销或者变更馆址、馆名的，应当按照本办法第十二条规定的程序，向文化行政管理部门办理审批手续。
经批准合并、分立、撤销或者变更馆址、馆名的公共图书馆，应当自发生上述情况之日起30日内，按照本办法第十一条规定的程序，向文化行政管理部门办理合并、分立、撤销或者变更登记手续。
第三章书刊资料的收藏
第十四条（收藏量）
区（县）图书馆书刊资料的收藏量应当达到50万册以上；街道（乡、镇）图书馆书刊资料的收藏量应当达到1万册以上。
市图书馆书刊资料收藏量的要求，由市文化局另行规定。
第十五条（收藏重点）
市图书馆重点收藏专利文献、标准文献、本市的地方文献和国内出版社、报社、杂志社等出版单位出版的报刊、丛书、多卷书以及国外主要出版物；
区（县）图书馆重点收藏本区（县）的地方文献和本市出版社、报社、杂志社等出版单位的主要出版物。
第十六条（目录管理）
公共图书馆应当及时对入馆的书刊资料进行验收、登记、分类、编目，并建立完善的书刊资料目录系统，安排专人负责管理，做到定期检查核对，保持书刊资料与目录相符。
书刊资料的分类、编目工作，按照国家规定的统一标准进行。
市和区（县）图书馆应当建立书刊资料目录数据库，实现计算机联网检索。
第十七条（投入借阅的时间要求）
公共图书馆的书刊资料投入借阅的时间要求是：
（一）报纸在收到的当天投入借阅；
（二）期刊自收到之日起2日内投入借阅；
（三）其他书刊资料自收到之日起15日内投入借阅。
第十八条（书刊资料的清理）
公共图书馆应当定期做好书刊资料的清理工作，并将清理结果报市文化局或者区（县）文化行政管理部门备案。
第十九条（出版物样本的送缴）
除特殊种类或者出版数量较少的出版物外，本市出版社、报社、杂志社等出版单位应当自本单位出版书刊资料之日起30日内，将样本送缴市图书馆收藏，具体送缴办法由市文化局另行制定。
第四章工作人员、设备与经费
第二十条（馆长的条件）
公共图书馆设馆长1名、副馆长若干名。市图书馆馆长应当由具有高级专业技术职称的人员担任，区（县）图书馆馆长应当由具有中级以上专业技术职称的人员担任。
第二十一条（工作人员的配备）
市和区（县）图书馆应当配备一定数量的专业技术人员和管理人员，具体要求由市人事局会同市文化局另行规定。
街道（乡、镇）图书馆应当配备具有初级以上专业技术职称的专业技术人员。
第二十二条（培训与考核）
市文化局和区（县）文化行政管理部门应当定期对公共图书馆的专业技术人员和管理人员进行业务培训与考核。
第二十三条（专用设备的配置）
公共图书馆应当根据工作需要，逐步配置电子计算机和视听、复印、缩微、传真等专用设备。
第二十四条（经费保证）
市和区（县）图书馆的经费，分别由市和区（县）财政拨付。
街道（乡、镇）图书馆的经费，由街道办事处（乡、镇人民政府）予以保证，区（县）人民政府给予适当的支持。
公共图书馆的经费应当根据国民经济和公共图书馆事业的发展，逐年有所增加。
公共图书馆的建设资金可以多渠道筹集。政府鼓励单位和个人向公共图书馆捐资、捐书。
第二十五条（书刊资料购置费使用的监督）
公共图书馆的书刊资料购置费必须专款专用。
公共图书馆书刊资料购置费的使用，受财政、审计主管部门的监督。
公共图书馆应当于每年1月，将上一年度书刊资料购置费的使用情况向其上级主管部门和文化行政管理部门报告。
第五章读者服务工作
第二十六条（开放时间）
各级公共图书馆每周开放的时间应当达到下列标准:
（一）市图书馆为70小时以上；
（二）区（县）图书馆为63小时以上；
（三）街道（乡、镇）图书馆为49小时以上；
（四）独立建制的少年儿童图书馆和公共图书馆开设的少年儿童图书室为36小时以上。
市和区（县）图书馆应当每天（包括节假日）向读者开放。独立建制的少年儿童图书馆与公共图书馆开设的少年儿童图书室周六、周日和学生寒暑假期间每天的开放时间不得少于8小时。
第二十七条（借阅方式）
公共图书馆可以采用馆内借阅、外借阅读（包括邮寄、电话预约等）、流动借阅等多种服务方式。
第二十八条（借阅范围）
除国家规定对某些书刊资料停止公开借阅外，公共图书馆不得另立标准，限定书刊资料的公开借阅范围。
第二十九条（阅读指导）
公共图书馆应当采用图书展览、辅导讲座和组织群众性读书活动等多种形式，向读者推荐优秀读物，指导读者阅读。
第三十条（信息服务）
公共图书馆的工作人员应当为读者提供书刊资料信息，解答读者有关阅读方面的咨询，指导读者查找书刊资料。
公共图书馆应当根据读者需求，为读者做好专题信息收集、参考资料编写和书刊资料的代查、代译等工作。
第三十一条（读者义务）
读者应当自觉遵守公共图书馆的借阅规则，馆内借阅时应当出具有效身份证件；需外借阅读的，应当办理外借证件。
读者应当爱护公共图书馆的书刊资料和其他公共设施。损坏、遗失书刊资料的，应当予以赔偿，赔偿标准由市文化局另行规定。
第三十二条（收费规定）
公共图书馆对图书、报刊借阅实行免费服务。
公共图书馆为读者收集专题信息，编写参考资料，提供音像制品、电子出版物借阅服务或者进行代查、代译、复印书刊资料等工作时，可以适当收取费用。具体收费标准由市文化局会同市财政局、市物价局另行规定。
第六章辅导与协作
第三十三条（业务辅导）
市和区（县）图书馆应当设立业务辅导机构，协助文化行政管理部门做好对本地区基层图书馆的情况调查和业务辅导工作。
第三十四条（业务协作）
公共图书馆之间应当互相合作，并加强与其他系统图书馆的联系，在书刊资料采购、交换和借阅服务等方面进行协作，实现馆藏资源共享。
第七章奖惩
第三十五条（奖励）
对向公共图书馆捐资、捐书以及其他为公共图书馆事业发展作出贡献的单位和个人，市文化局和区（县）文化行政管理部门应当给予奖励。
第三十六条（对违反本办法规定的处理）
违反本办法规定，有下列行为之一的，由市文化局或者区（县）文化行政管理部门责令补办有关手续或者限期改正；情节严重的，给予通报批评：
（一）新建、改建、扩建公共图书馆未按规定将图书馆的设计方案报送文化行政管理部门备案的；
（二）未经批准占用公共图书馆阅览用房或者藏书库房的；
（三）未经批准合并、分立、撤销公共图书馆或者变更公共图书馆馆址、馆名的；
（四）将书刊资料购置费挪作他用的；
（五）未按时向读者开放公共图书馆的；
（六）任意限定书刊资料公开借阅范围的。
违反本办法规定，擅自向读者收取服务费用或者超额收取服务费用的，由市文化局或者区（县）文化行政管理部门责令限期返还违法收取的费用，向读者公开赔礼道歉；情节严重的，给予通报批评。
第八章附则
第三十七条（里弄、村图书室的设置）
街道办事处和乡、镇人民政府应当对辖区内里弄图书室和村图书室的设置进行统筹规划。里弄和村设置图书室的具体办法由市文化局另行制定。
第三十八条（应用解释部门）
本办法的具体应用问题，由市文化局负责解释。
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