服装行业市场需求大，许多人都想加入，那么服装行业从业人员怎么写个人简介才能脱颖而出呢?下面是小编为大家整理服装主管个人求职简历2021模板，希望能帮助到大家!
服装主管个人简历1
毛小姐
目前所在：番禺区年龄：29
户口所在：河北国籍：中国
婚姻状况：已婚民族：汉族
身高：165cm
体重：54kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：服装主管
工作年限：8职称：高级
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：8000～11999元希望工作地区：广州，广州，番禺区
工作经历
__公司起止年月：2011-03～至今
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：服装设计主管
工作描述：1、根据公司每季产品研发计划，参与编制各系列设计企划方案。
2、根据部门内所分配的每季研发任务量，参与设计并指导设计师完成款式、图案设计、并在过程中进行审板与批板等工作。
3、做好小组内工作的统筹性安排，担负起小组内工作的跟进与落实。
4、了解行业信息，进行市场调研，参与款式、面料、花型选样。
5、配合完成订货会资料，形象画册、产品手册推广所需的相关性资料。
6、参与策划订货会产品展示相关工作及产品解说等工作。
离职原因：
__公司起止年月：2010-09～2011-03
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：主设计师
工作描述：1、完成新产品的开发工作，提交设计方案。
2、并根据方案带领设计师开发出品牌所需的系列服装。
3、指导跟进设计产品的制作过程和解决制作过程中出现的设计问题。
4、进行市场调研，参与款式、面料、花型选样。
5、配合完成订货会资料，形象画册、产品手册推广所需的相关性资料。
6、参与策划订货会产品展示相关工作及产品解说等工作。
离职原因：长期出差
__公司起止年月：2009-02～2010-09
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：主设计师
工作描述：1、完成新产品的开发工作，提交设计方案。
2、并根据方案带领设计师开发出品牌所需的系列服装。
3、指导跟进设计产品的制作过程和解决制作过程中出现的设计问题。
4、进行市场调研，参与款式、面料、花型选样。
5、配合完成订货会资料，形象画册、产品手册推广所需的相关性资料。
6、参与策划订货会产品展示相关工作及产品解说等工作。
离职原因：公司搬迁
__公司起止年月：2007-06～2009-01
公司性质：股份制企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：服装设计师
工作描述：1、主要负责完成新产品的开发工作。
2、根据设计方案开发出品牌所需的系列服。
3、资料收集、市场考察、跟设计板、等工作。
离职原因：更好的发展
__公司起止年月：2005-08～2007-06
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：服装设计师
工作描述：1、主要负责完成新产品的开发工作。
2、根据设计方案开发出品牌所需的系列服。
3、资料收集、市场考察、跟设计板、等工作。
离职原因：更好的发展
教育背景
毕业院校：福建泉州服装学院
学历：大专获得学位：毕业日期：2005-07
专业一：服装设计及工艺专业二：纸样打板
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2002-092005-08福建泉州服装学校服装设计及工艺毕业证书
语言能力
外语：英语一般粤语水平：精通
其它外语能力：
国语水平：精通
工作能力及其他专长
本人设计能力强，尤其擅长休闲运动或专业运动服装的设计与开发!
自我评价
""拒绝平凡，追求完美!"是我作为一个服装从业人员的首要信念。本人拥有较强的工作能力以及一定的专业水准，对服装有着深刻的了解与实操能力，能迅速捕捉当下最新时尚咨询和未来较强的流行元素，准确把握产品风格流行趋势。
对服装工艺、结构、面料等方面都有较深刻地认识，能够在整体上独立主导产品设计、开发工作。
在服装领域中有着市场、营销、策划、工艺、搭配、整合等等全方位的综合能力，能够很好的带领自己的团队从全局上把握市场发展趋势，找到属于自己的特色。
操作能力：熟练操作Photoshop、CoreIDRAW、AI等各种设计软件。
服装主管个人简历2
个人信息
性别：女
出生年月：1991年8月26日
毕业院校：泉州理工职业技术学院
应聘职位：服装主管
所学专业：室内设计
联系电话：
E-mail：
通信地址：福建省泉州市
主修课程：
英语水平：能熟练的。进行听、说、读、写。并通过国家英语四级考试。尤其擅长撰写和回复英文商业信函，熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译。
计算机水平：国家计算机等级考试二级，熟悉网络和电子商务。精通办公自动化，熟练操作Windows98/2k。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。
获奖情况
大一上学期二等奖学金
大一下学期三等奖学金
大二上学期二等奖学金
实践实习
2010年6月——2001年3月欧伊装饰士店面做服务员工作
个性特点
我性格比较开朗，看中友情，喜欢结交朋友。爱好音乐和运动。
另：善于与人沟通，吸取别人的长处，能够发挥团队合作精神，工作认真，负责。能够很好完成公司制定的计划和任务。工作中善于思考，找到解决问题的合理方式。
有良好的组织能力和团队精神。有良好的沟通能力，能灵活运用所学的软件、善于创新、执着、想象力丰富、见识还算可以。有一定的审美意识。我十分珍惜大学三年的学习，系统掌握了室内装修以及平面设计方面的专业知识，通过实践将理论和应用联系起来，能够完成设计、效果图制作、施工图制作以及工程预算。
服装主管个人简历3
个人信息
目前住地：广州民族：汉族
户籍地：湖北身材：172cm70kg
婚姻状况：未婚年龄：32
联系方式
通讯地址：
联系电话：
电子邮件：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：服装主管
工作年限：10职称：高级
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：20000元以上希望工作地区：广州深圳东莞
工作经历
公司名称：广东名豪服饰有限公司起止年月：2009-05～2014-12
公司性质：民营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务：设计总监
工作描述：
1、制定本部门各岗位职责及工作流程。
2、结合品牌定位、通过年度经营目标及经营状况的分析来制定产品发展策略，确定产品组合、品类计划、价格计划及具体产品系列、结构的需求计划。
3、综合分析国内外市场潮流及发展趋势，分析需求与过往销售数据，规划每季品牌理念、主题概念、设计方向、季节推广方案。
4、根据产品主题做产品开发，引导协调设计师按照正确的思维模式做系列产品的款式设计。
5、制定商品企划案，包括全年的季、波段结构，颜色结构，价格结构，品类结构等，及时做出正确的调整，保证货品结构的合理性。
6、结合商品部制定产品的成品售价、销售周期，及产品上市计划，明确销售渠道、配置规则及时间安排。
7、根据公司的销售目标，结合销售的实际情况制订各类别的产品结构、库存结构和货品计划。
8、制定每季(春夏/秋冬)的货品计划，并依据销售情况及店铺特性确定产品资源的分配和周转(包括品牌结构、店铺分配、款式比例、颜色比例)。
9、进行香港、省内外市场调研，了解市场流行趋势(面料，颜色，辅料，细节，价格段，贯穿点等)，制作市场调研报告。
10、选定季度流行面料方向进行选推主面料及面辅料规划，小看板制作，辅料设计。
11、对各类别设计师款式进行沟通设计及审核。
12、协助对当季货品销售过程的监控和调配，进行数据核算，适时、适量地调节控制货品，满足顾客需求的调整，避免季末库存产生的销售问题等。
离职原因：个人原因
公司名称：威尔萨斯(VJC)服饰有限公司起止年月：2007-11～2009-04
公司性质：民营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务：设计主管
工作描述：经营性质：男装公司，自主开发与生产，主要为时尚休闲上衣品牌定位：品牌定位为25——45岁，简洁，稳重，时尚休闲风格。
1、协同进行每季定货会产品的开发计划及开发预算，确定具体开发方向。
2、协同挑选每季货品新的面料，及各品类款式的设计及辅配料的开发。
3、根据各品类分类下厂打版及选版，具体跟进工厂打版。
4、协助各部门进行定货会货品的挑选、调整与组合。
5、定货会前对销售人员进行货品知识培训及订货会时与客户进行货品介绍。
6、下单款式正确款式图的绘制与货品知识手册的编写。
7、协助终端陈列及产品画册、品牌形象画册的拍摄等。
离职原因：个人原因
公司名称：登喜路(国际)服饰有限公司起止年月：2005-08～2007-10
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务：设计师
工作描述：阶段性地外出走访市场密切关注国内外的各大知名男装品牌的相关信息，并进行归纳分析。
1、消化相关流行趋势及色彩预测、收集大量有效资讯。
2、负责公司产品的相关策划制定与开发，工厂样板的沟通以及面辅料的搭配，以及设计部门的日常工作。
3、与供应商/客户沟通，进行样板开发，跟踪制版以及衣样制作，及时跟踪样品的生产进度。
4、复核成品样衣，对不足之处进行修改，总结设计缺陷，对所有开发的成本进行核算，将成本控制在预期的价格范围内，协助设计经理进行整盘货品组合搭配，完成产品开发任务。
工作范围：市场信息收集与分析、款式设计、工艺跟进、配色、风格定位。
离职原因：
教育背景
毕业院校：武汉科技学院
学历：大专毕业日期：2005-06-01
所学专业：服装设计
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1999-092002-06黄梅县第四中高级中学艺术类毕业证书
2002-092005-06武汉科技学院艺术类毕业证书
语言能力
外语：英语一般
国语水平：精通
粤语水平：良好
工作能力及其他专长
经过专业系统的技能学习，对服装结构有深刻的认识，并精炼掌握Photoshop、CorelDARW、Illustaor、FreeHabd、CAD等电脑设计软件。
有丰富的工作经验，具备着优秀的设计理念和市场眼光。熟悉各种绣花、印花、洗水等工艺。做过红棉、白马及品牌设计，有丰富的实际操作经验。能独立完成一系列产品的开发设计。
详细个人自传
1、本人自信敏锐、乐于思考、勇于创新、严谨务实、很强的问题解决能力，严于律己，动手能力、接受能力、办事能力、协调能力、领导能力等综合能力强。
2、具备高度的责任感，认真好学，能很好的把握风格定位，季节开发方案，市场动向，吃苦耐劳，很强的团队协作精神和集体荣誉感。
3、在工作中，有着强烈的责任心，抗压能力强，具有强烈的开拓创新意识，并能保持不断学习，不断进取的精神;有团队领导能力。
4、优势：经过各类专业及管理方面的培训，在实际操作过程中会更加得心应手。
[关键词] 业扩；管理；增供扩销
[作者简介] 尤中璞，象山县供电局客户服务中心主任，电力工程师，研究方向：营销管理、电力计量技术及需求侧分析，浙江 象山，315700
[中图分类号] F273 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723（2012）09-0042-0005
业扩报装工作，既是电力营销的源头，又是供电优质服务工作的重点和难点。为有效应对错综复杂的售电市场环境，促进公司售电量持续增长，努力完成公司售电量增长目标，2012年象山局以深入开展以“增供扩销活动”为契机，从“外树形象，内强素质”出发，针对业扩报装各环节工作时限，实施业扩报装精细化管理，积极推行事前、事中、事后的全过程精细化服务，优化业扩报装流程，有效缩短业扩报装接电时间；强化在途业扩流程时限预警监控，加大考核力度，有效缩短业扩流程时限；实施“业扩流程压缩计划”，健全营销“一口对外”协同服务机制，推行业扩项目客户经理负责制，实现营销与其他相关部门的高效配合，努力提高业扩报装完成率，确保新增业扩项目尽快转化为电量增量。做到“早送一分钟、多供一度电”，最终实现供用电双方双赢。
一、业扩报装精细化管理的目标描述
（一）实施业扩报装精细化管理的重要性
《国家电网公司业扩报装工作管理规定》第三条明确：业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。实际工作中，业扩报装工作环节多，涉及面广，社会关注度高，是供电企业内强管理、外树形象的关键所在。因此，必须加强业扩报装精细化管理，通过集约化、精细化管理和技术进步，以营销技术支持系统对业扩报装实行全过程闭环管理，实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，努力缩短业扩报装周期，真正提高供电优质服务水平。
（二）业扩报装精细化管理目标
加强业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化执行，提高服务质量和服务效率，减少客户上门次数，着力缩短业扩报装通电时间，“早送一分钟、多供一度电”，在服务地方经济发展的同时努力多供电量，最终实现供用电双方双赢的管理目标。
（三）业扩报装精细化管理的指标体系及目标值
为确保业扩报装精细化管理实施到位，2012年象山供电局结合工作实际，在梳理业扩工作流程、调研业扩报装各环节时限、分析业扩报装过程中存在的问题、解决业扩工作中面临的困难，在此基础上，因地制宜制定了《业扩时限考核办法》（以下简称《办法》）。《办法》突出了对时限的要求和对全过程各环节时限的考核。全过程各环节时限要求：高压客户申请日到供电方案答复时限7个工作日，其中业务受理1个工作日、现场查勘3个工作日、供电方案确定及答复2个工作日、业务收费1个工作日；对于1000kVA及以上的客户可延期3个工作日，最长时限不超过10个工作日；设计图纸审查2个工作日；中间检查2个工作日；竣工检验2工个作日；竣工验收合格日到送电3个工作日。按照《办法》操作，业扩报装精细化管理的目标值将实现高压业扩流转于供电部门的接电时间由国家电网公司对外承诺的52天缩短为16天。
二、业扩报装精细化管理的主要做法
（一）业扩报装工作流程图
业扩报装工作流程见下图：
（二）主要流程说明
业扩报装精细化管理工作流程，突出业扩过程中事前、事中和事后三个阶段的管理，对业扩各个环节进行全过程管控，分析存在的问题，挖掘潜力，优化流程，提升服务。
1. 业扩报装事前管理
电力是地方经济发展的先行官，尤其是对三面环海的典型半岛城市的发展尤为重要。为此，象山局每年开展业扩服务调研工作，走访用户，听取意见，提前谋划电网建设。
（1）积极开展业扩走访活动，捕捉市场信息，提升业扩服务
一是走访政府经济管理部门，及时了解和掌握地方经济发展动态和电力需求。象山局建立重点项目联系制度，着力推动项目早日送电。客户服务中心坚持定期走访县发改局，及时获取当年、次年或未来一段时间当地重点工程建设项目，对项目所在地电力需求满足情况进行研究。象山局还经常走访县招商局，了解全县招商引资信息，对有明确落户意向企业的电力需求满足情况进行研究；象山局还加强与18个乡镇（街道）的联系沟通，不定期走访工业集中的乡镇和偏远的海岛乡镇，获取当地针织加工、水产冷冻等传统经济发展动态和水泥制造、造船修船等新型的临港经济潜力，为电网规划掌握第一手资料。及时向发展、生产等部门反馈市场信息，提前安排电网供电设施的增容和扩建，优先解决电网薄弱环节和供电“卡脖子”问题，保证用电需求供得上、放得开。
二是走访电力客户，及时了解和解决客户电力需求和服务需求。通过对潜在电力客户的走访，及时掌握客户的电力需求，主动介绍办理业扩报装的流程和注意事项，消除客户的用电顾虑，必要时启动业扩服务“绿色通道”， 及时解决投产项目用电存在的问题，力促重点项目早开工、早投产、早用电、多用电，为推动实体经济发展提供良好的发展环境。
（2）电网规划未雨绸缪，提前谋划电网建设
电网规划，从一定程度上制约着地方区域电网的发展和建设。象山电网受地理位置影响，电网框架相对比较薄弱。电网坚强，规划先行。面对客户用电需求，及时谋划电网建设，解决电网“卡脖子”的瓶颈问题，十分迫切，尤为重要。象山局客户服务中心坚持业扩报装事前管理，对业扩调研和走访意见进行认真分析，将客户的电力需求及时反馈给发展建设部，从而使电网规划立足长远，做到提前3～5年申报主网建设项目，以便积极与县国土局、规划局等单位沟通，预留电力设施用地和线路廊道，确保项目顺利实施；同时，重点做好新建工业园区、开发区的电网建设，了解招商引资企业落户情况，做到电网建设与新区建设同步推进、无缝对接，彻底解决和消除供电瓶颈，为业扩报装顺利实施奠定了基础。
2. 业扩报装事中管理
业扩报装过程中，为缩短业扩时限，象山局充分挖掘查勘、审图等各环节管理潜力，做到科学查勘，高效审图，主动进行中间检查，有效组织验收，及时装表送电，优化流程，强化考核，使业扩报装效率逐年提升。
（1）查勘环节，做到“建立两个制度、落实一个方案”
1）建立联合查勘制度。为确保供电方案的合理性、及时性，象山局推行业扩项目客户经理负责制。在客户提出业扩申请并指定客户经理后，由客户经理组织局配电运检中心、当地供电营业所等部门有关人员开展联合查勘，避免各相关部门对业扩信息掌握不及时，导致供电方案意见不统一而屡屡更改现象，减少供电方案环节不必要的时间拖延，做到及时向客户提供合理的供电方案。
2）建立业扩会审制度。对于500kVA及以上业扩客户，由客户服务中心组织局生产、营销等部门不定期召开业扩会审例会，并邀请当期会审的客户代表亲临会场参与商讨，既可听取客户合理的建议，又可对客户的误解进行当面沟通，依法解释，以理服人。公开、透明的会审制度，既避免了供电方案的片面性，使其更为科学、合理，也为下一步的中间检查、竣工验收、装表接电等环节取得客户的大力支持打下基础，为缩短业扩时限创造了有利的条件。
3）提前部署和落实临时业扩客户的正式用电方案。对于临时用电的业扩客户，供电部门提早介入对正式用电方案的建议，可以使客户提前做好预留配电房位置，准备变压器、开关柜等配电设备，给客户充分的准备时间，为今后转为正式用电做好前期基础工作，使企业尽快转入生产，为小区尽快交付使用创造条件。
（2）审图环节，做到“推行典设、联合审图、提早预想”
1）推行典型设计，培养业务精干的多面手客户经理。积极推行典型设计，提高审图效率。对客户业扩工程可以适应典型设计的情况，主动向客户做好介绍，推行典型设计；用户采用典型设计的，对提高审图效率也起到了一定的推动作用。为实现科学审图和高效审图，象山局注重培养查勘、审图等环节业务精干的多面手客户经理，负责典型设计用户和1000kVA以下的业扩用户的审图工作，从而提高了审图时限。
2）建立联合审图制度。为使业扩用户设计方案安全、经济、科学，全县1000kVA及以上的业扩用户推行联合审图制度，由客户服务中心组织局生产部门、营销部门以及业扩用户所在地供电营业所等人员参与审图。为此，减少了业扩用户设计方案在供电部门内部相关部门审核所需的流转时间，从而节省了审图时间。
3）提早预想，充分考虑政策处理等非技术性因素。审图的重点当属关键部位、关键设备等技术性要求是否符合规定，但业扩工程项目能顺利开工，也依赖于施工难度、政策处理难度等非技术性因素。所以，审图也必须考虑以上影响开工和进度的非技术性因素，提早预想，提前落实，扫除障碍，从而缩短业扩时长，尽早供上电。
（3）中间检查环节，做到“主动检查、及时督促、闭环整改”
客户服务中心设立专人对业扩用户实施全程跟踪，业扩用户完成配电房土建、接地装置等工作后，由客户经理根据审核同意的客户受电工程设计文件及有关施工标准，主动联系客户，组织对客户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查，对存在的问题及时出具书面整改意见，督促整改，并确保整改到位，形成闭环，确保不发生因整改不到位而影响竣工验收的情况。
（4）竣工验收环节，做好“两提前、一指导”工作
1）提前告知验收要求。中间检查验收合格后，客户经理提前将业扩工程验收要求以手册的形式发放给客户，提前告知验收要求，指导其逐一对照实施，以进一步提高竣工验收合格率。
2）提前提供定值单。中间检查验收合格后，客户经理根据受电工程设计文件计算定值提交客户，便于客户灵活掌握投运前试验时间。
3）指导客户开展自查并提前开展初验收工作。业扩工程结束后，客户经理通知客户根据验收手册要求开展自查，做到边查边改；在其编制竣工资料期间，客户经理提前开展初验收工作，及时发现配电房、开关柜等硬件设备的缺陷，并督导其整改，以提高竣工验收一次性通过率。
（5）装表接电环节，做好各项准备工作，及时接线供电
1）提前告知客户做好准备接入系统接电工作。加强与电力客户沟通协调，统筹协调业扩接入工程。业扩工程结束后，客户经理及时告知客户提出接入系统申请、预计投运时间，以便客户与竣工资料整理、竣工报验等工作同步开展，便于供电部门提前部署接入系统施工计划。
2）建立月度停电计划平衡制度，提前部署接入系统接电工作。为提高象山电网设备停电计划管理水平，控制设备重复停役，象山局建立月度停电计划平衡制度，由安全运检部、调控中心、客户服务中心等部门聚集商讨，客户服务中心对业扩客户提出的接入系统施工停电申请提出建议，通过综合平衡，既能实现结合电力线路或设备计划检修计划实施业扩施工，做到“少停一分钟，多供一度电”，又能达到停电计划对外公告时间要求，满足客户提出的需求用电时间，从而不发生因停电计划拖延而造成接入系统接电工作延迟的情况。
3）计量器具准备充分。客户服务中心每月建立业扩计量器具需求计划，计量资产人员通过库存盘点，及时补充所需的各类计量器具，确保不发生由于计量器具不到位而造成业扩时限延长的情况。
3. 业扩报装事后管理
（1）建立客户经理走访制度
业扩报装全程结束后，客户经理依然与客户保持密切联系，通过走访和回访，认真听取客户对业扩报装管理工作的意见和建议，包括业务咨询、技术指导等内容，了解客户生产经营情况、设备运行情况及对供电部门的一些意见和建议，以不断优化业扩流程，不断完善业扩服务，为下一个客户“早送一分钟、多供一度电”打下坚实的基础；同时，通过沟通，可提高客户满意度，促进业扩报装工作质量的不断提升。
（2）建立业扩报装月度分析会议，分析业扩时限达成情况，提出改进措施
客户服务中心每月定期组织所有客户经理召开业扩报装月度分析会议，通报业扩服务时限数据和考核达标情况，分析月度业扩管理中存在的问题，提出改进措施。客户经理同步建立跟踪台账，对营销系统的业扩用户实现可控、在控，业扩报装结束后，对每一个业扩报装工程开展评价，对无法达到业扩服务时限考核要求的，提交会议研究和分析原因，查漏补缺，取长补短。
（三）制订确保业扩流程正常运行的实施办法
为优化业扩报装流程，象山局制定了《10kV及以上业扩报装工作增供扩销实施办法》，规定了供电方案确定及答复、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、装表接电、全过程服务跟踪、流程衔接及管理要求，有效地协调了业扩流程的各环节的畅通和客户与各部门的有效沟通，有效缩短业扩报装接电时间，为实现“少停一分钟，多送一度电”的目标，提供了可操作性的实施办法。
（四）保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制
象山局在年度营销同业对标、月度营销精益计分绩效考核中均纳入了业扩报装时限、工作质量等考核指标，其中对业扩服务时限达标率等关键指标、重要指标，直接纳入绩效考核；对业扩报装作业规范率等工作质量指标，纳入精益计分考核。指标管控情况坚持“三通报”，即每周通报业扩时限情况，每月通报营销工作质量情况，每季通报营销同业对标情况。实施“三级监控”， 即营销部专职、客户服务中心客户经理、供电营业所营业人员等三级监控，做到信息互通、相互沟通、加强管控，全力杜绝流程超时限现象。
三、评估与改进
（一）业扩报装精细化管理工作评估
业扩报装全过程的精细化管理为象山局开创了营销管理新局面，2012年1～9月份业扩服务时限达标率达到100%，在省、市营销同业对标考核中位居A段，无一户无一环节发生超时限情况。业扩报装平均接电时间也逐年下降，2012年1～9月份高压业扩报装平均接电时间（仅指供电部门流转耗时）仅为9天，远远低于国家电网公司对外承诺时间，客户服务满意率继续保持100%。
（二）典型案例
宁波和泰电器有限公司（户号：4140051516），新建厂区，申请用电容量630kVA。早在年初临时用电时，供电部门就提前对正式用电方案提出了建议，给客户充分的准备时间，并多次给予现场指导。2012年6月18日，客户前来办理业扩报装用电。因客户亟须完成订单任务，要求供电部门尽快送电，在前期基础性工作准备充分、供电部门内部流转环节高效的有力推动下，于7月2日为该户顺利送电，供电部门业扩流转耗时仅8个工作日，赢得了客户好评，实现了又一个客户“满意工程”。
（三）业扩报装精细化管理工作改进
营销服务没有最好，只有更好，尤其是在快节奏的当今社会，在业扩报装工作中客户对供电部门将提出更高的需求。为此，象山局将在吸取目前行之有效的经验基础上，进一步深化业扩报装管理，从以下“三个完善”出发，继续抓好业扩提速提质工作。
1. 完善业扩报装管理标准，健全营销“一口对外”协同服务机制
进一步完善业扩查勘、供电方案编制、中间检查、竣工验收等业扩各环节的工作规范和管理标准体系建设，做到业扩报装凡事有章可循、有据可查、有人监督、有人负责，切实做到业扩报装管理全过程的可控、能控、在控。实施“业扩流程压缩计划”，健全营销“一口对外”协同服务机制，实现营销与其他相关部门的高效配合，努力提高业扩报装完成率，确保新增业扩项目尽快转化为电量增量。
2. 完善业扩报装“即时响应”机制
积极响应客户用电申请，第一时间答复供电方案，提高客户用电需求答复水平。建立联动协同的快速响应机制，积极、主动加强与业扩关联部门的沟通协同，实现业扩报装“无障碍接入”，主动协调解决客户施工中的问题；同时，完善“绿色通道”机制，全面开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“浙江电力春风行动”，为重点客户提供差异化、个性化服务，有效降低业扩报装总时长。
3. 完善业扩报装奖惩制度
在推行业扩项目客户经理负责制的同时，进一步完善个人绩效考核体系。建立业扩报装客户经理绩效积分制，根据业扩报装类别、容量、区域、时限、客户评价等确定不同分值，客户经理按件计分，按劳计酬，改变二次绩效考核“吃大锅饭”的奖惩模式，充分调动客户经理的积极性。
[关键词] 商务策划；实践；应用与探讨
[中图分类号] F713．81 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2006)12-0059-03
[作者简介] 章建春，江西科技师范学院艺术设计学院副教授，研究方向为服装设计与研究。(江西 南昌 330013)
在工业经济时代里，人们注重的是一些自然资源、先进的设备及资金问题，然而在当今知识经济时代里，人们更重视的是人力资源的优劣，它是决定企业成功的关键。现在国内的服装业正处在一个转型期，开始从被动的模仿加工型企业向品牌经营型企业的多元化发展。企业急需懂技术、了解市场动态，把握流行信息的具有各种资源整合能力的综合性、创新性人才。然而，由于传统的教学与市场存在着断层，毕业不久的专业人才能力单一，在专业实践中先天不足，专业上缺乏现代化的操作理念及品牌运作意识，乃至连研究生找工作也日益困难。
我们都知道服装始终是一种商品，因而具有很强的商业功能性，那么在商业运作过程中：如何有效地开发服装设计的创意能力和开阔设计视野？如何采取创新性，精密性思维做好每一个环节的工作？如何将各种资源进行整合，从而获得最大利润，使效率和社会价值最大化？这就需要运用相关的商务策划知识。然而，就服装教育目前现状而言，除了部分学校零散的设置了一些与之沾边的课程比如“市场营销”、“服装生产管理”等课程外，系统的、完善的商务策划理论体系在教学中还是一个空白，因而造成服装专业毕业生就业时普遍对服装企业所知甚浅，对企业经营活动和贸易活动均具有一种茫然无措的心理，不懂得企业如何才能高效运转、服装贸易活动如何科学规范地进行，服装公司如何高品质、有效地进行管理……，因此服装专业课程教学，如要紧跟市场、顺应市场、服务市场，就必须建立新的课程体系，更新教学内容，重视实践能力的培养，其中最核心的是创新精神和能力的培养，使学生不仅掌握服装专业知识，而且掌握广泛的、完善的、知识交叉性强的商务策划理论体系，这样教学才能弥补现有知识结构的不足，才能真正做到与国际先进服装教学机制接轨。
什么是商务策划？商务策划是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势，而进行的创新性和精密性的决策思维方式。
一、学习商务策划理论的重要性
不同规模的服装企业，都不乏有运用商务策划理论中的企业形象策划、广告策划、公共关系策划、管理策划、营销策划、融资策划、生态策划等理论来指导实践的成功案例。在中国羽绒服品牌中， 1995年的“波司登”虽然取得了全国销售量第一的成绩，但其市场综合占有率、市场覆盖率以及知名度比较其他品牌却相差无几。相反，“鸭鸭”和“美尔姿”因为品牌宣传得力，却比“波司登”更具有市场知名度。针对新品牌在消费者与社会认同中的差距，“波司登”意识到了提升品牌形象、打造品牌知名度、实施名牌战略的重要性。但是，由于缺乏有系统、有步骤、有力度的宣传，难以强化消费者对该品牌“第一位地位”的认同，此时的“波司登”品牌的建设正处在一个由成长期向成熟待发展的过度阶段，“波司登”意识到如何使其提高品牌文化内涵，品牌知名度，打造企业形象，针对企业形象进行商务策划已经迫在眉捷。很快这个问题在1998为了纪念人类首次登上珠峰45周年而组织的冲击世界第一高峰――珠穆朗玛峰的登山活动中获得了圆满解决――“波司登”为中国登山队提供登山服并获得了登山队的冠名权，适时地抓住了一次打造品牌形象的良机，随着中国登山队登顶珠峰成功，“波司登”防寒服经受住了零下40度的低温考验，卓越的保暖性，即抗风和良好的穿着舒适性，证明了它的优良品质，正如“波司登”防寒服针对此次登山活动提出的“挑战世界最高峰”的宣传理念也一语双关，赋予了“波司登”鲜明的品牌新发展的形象。通过这一次策划活动的成功开展和圆满的结束，成功打造了“波司登”企业的形象。从而在大众的认知度方面，得到了很大的提升。同样，策划大师叶茂中先生策划的“柒牌”服装也是通过良好的营销策划快速地打开柒牌的服饰市场，从而达到供不应求的状态。因而不难看出成功的商务策划是企业成败的关键。这正如台湾一个专业研究企划的资深学者所言：“商业策划时代来临了”。现代企业的功能，除了传统的人事、行销、生产、财务研究发展等五项外，新增的商务策划的功能，具有举足轻重的地位，甚至是企业赢得竞争，维持不坠的必要法宝。因此，企业普遍达成“没有策划”就没有企业的共识，作为快捷发展的中国服装业，商务策划显得尤为重要。由此可见，在我们服装教学中纳入商务策划理论知识的必要性。当教育真正为市场服务时，我们才能培养出更贴近市场，适应企业所需要的创造性专业人才。
二、商务策划理论在教学中的应用与探讨
学习商务策划理论知识，是为了培养学生更快融入市场，尽快被市场、被服装企业所接纳，那么如何来学习与应用商务策划理论知识，我们在教学中主要从二个方面进行实践与探究。
一方面，我们尝试通过在服装专题设计、服装造型、色彩、配件设计等专业课程中打破传统的教学模式，把授课内容和时间进行一定量的调整，在教学中引入和讲解相关的商务策划理论知识。商务策划理论教程的整个脉络始终是从人的思维模式出发，把整理、判断、创新三个思维步骤紧密地联系起来，旨在激发学生，稳定创新意识，使策划思维成为普通人的思维习惯，从而通过学习商务策划知识，达到“引爆大脑深处的财富”。因为商务策划理论的精髓是一种创新与精密性的决策思维方式，也就是要培养学生的创新性思维能力。而其核心课程“人本线”的脉络里的主要内容亦是讲授创意方法策略、思维与工作、策划人才发展等等，因而在教学时，注重结合策划创意方法来针对学生创新能力，关键是思维能力的培养，以达到开阔服装设计的思维视野，形成正向思维、反向思维、横向思维、纵向思维、多向思维、侧向思维、发散性思维等全方位的科学敏捷的立体思维方式。在教学中阐明设计方法强调的是思维角度而不是具体的技术性处理，针对某一具体对象比如鞋、包的设计时，就结合策划创意理论总结出了形体构成设计法、仿生设计法、复古设计法、系列设计法、反向设计法、变更设计法、联想设计法、结合设计法、极限设计法和加减设计法，从而使学生的设计创新思维能力得以最大化的发挥。
另一方面，为使学生对商务理论知识更深入直观地理解，我们经常不定期地邀请服装企业界人士在学校举办进座，分享企业成功的案例，分析失败的原因。引导学生从被动学习变为充满激情的主动学习，通过这种讲座式案例教学法，不断更新知识和理念，并且对服装市场运作方式有了一定的认识，从而对商务策划知识理解得更为直观和透彻。“策划是企业立业之本”。其中商务策划理论中资本线脉络则是以企业经营创新为背景，将策划思维贯穿企业发展的全过程。通过一些成功的案例分析，让学生了解随着服装品牌与品牌之间竞争加剧，知道品牌策划的重要性，如何来制定服装企业长期战略策划，在行业中稳固已有的地位及保持足够的市场份额；如何培养和建立消费者购买欲望，信任度、认同感、偏爱度；同时让学生懂得了这些服装公司的运营及服装贸易公司、服装、服装工作室等具体的运作程序及方法；知道企业具体是怎样的高效运转，都有哪些部门，各有什么职能，企业成本是怎样核算出来的？一个定单是如何进行操作的，服装贸易活动是怎样进行的，如何核价、报价、价格因素都有哪些等等一系列具体问题。
通过讲座式案例法教学，使学生能以正确的心态去面对企业和贸易公司，在今后的工作岗位上尽快适应企业的节奏与环境，并且很快接受和理解服装企业文化及精神。
三、在实践中应用与检验商务策划理论知识
通过商务策划理论知识学习及与企业交流和案例讲座，下一步即组织学生进行相关的社会实践。首先，安排学生到企业进行观摩学习，直观了解企业的整个运营情况。全面熟悉服装企业的一切工作流程，特别是具体地了解了一件成衣是怎么做出来的，了解从面料选购，联系洽谈，验收入库，预缩测量，打版制作，工艺制作等相关程序，并且了解企业的制定品牌，长期战略策划和营销、管理、生态策划是怎样进行的，从而让学生掌握品牌运作的一系列策划方法：如品牌定位、品牌运作方法、产品设计、品牌营销策划，以及建立和传承企业文化的方法。然后，通过将商务策划知识与服装专业知识进行整合消化后，在第三学年下学期，把学生推入市场进行社会实践，让市场来评判学生成绩。本着检验教学、锻炼学生、服务企业的原则，引导学生到企业中加强与市场互动。主要选择到江浙一带服装产业密集，服装业发展迅速的地方去。因为这些发展中的企业和品牌，需要毕业生去提升企业设计文化；而成长中的企业对于学生来说，一方面，可使其在工作中积累实践经验，另一方面，对学生个人的发展空间更大，因为解决发展中企业的某些问题，是我们自身价值体现的最佳切入点。学生通过企业的这个平台，潜下心来，把自己溶进企业里，深入了解企业所拥有的品牌及其所蕴含的内在精神，把自己在校时所学到的商务策划理论与服装专业知识结合所服务的品牌风格，不断实践，并且在实践中成长。事实上，学生在参与“嘉诚”服装公司的产品设计及品牌营销策划的实践中，就取得较好的成效。
“嘉诚”公司是一家生产休闲服的企业，由于大众型在休闲服饰品牌中占据着国内服饰品牌半壁江山，在品牌形象特色、营销方式手法上均为同质化，为了找到市场的切入点，学生针对目标消费群体采用了商务策划理论知识中“创新只为一点特”的策划原则，将设计目标定位于喜欢休闲类的年青人群，大、中学生成为重点消费对象，针对他们天生的年青，热情、奔放，喜欢健康自由的生活方式，再加上2008奥运引发的崇尚运动的风潮来临，适时抓住这一市场潜力，在款式设计风格上，将休闲服加入运动元素，产品经策划改良后，生产出了一系列带有动感、充满活力的运动休闲服。同时，在产品营销策划方面，为了提高目标消费群的关注度，学生作为准设计师们，便开始进行市场调研及分析，利用各学校四、五月间举办春季运动会的时机，与他们进行联动。为了提高所设计品牌在学生群体中的认知度，使最为直接的客户了解和熟知其品牌，并同时计划通过营销策划活动达到“五一黄金周”的销售目的，准设计师们在经过周密营销策划后向目标群体进行了一系列以“奥运精神在校园”命名的校园品牌推广活动。这一活动提倡具有竞争的产品+价格优势+有价值的服务。主要采取了以下方式协助学校顺利开展春季运动会；免费为运动会提供有关的物品支持，比如比赛服装、运动吊牌、比赛指示牌、校园宣传方案、纯净水、遮阳伞以及比赛获奖者奖励用的代金奖及赠送运动服；将所有物品印上品牌的形象标志及名称；在运动场进行其品牌的形象展示及资料派发；在运动会期间购买者，由“嘉诚”公司进行免费培训，讲解礼仪与穿着、服装面料的识别、休闲运动与流行的因素、应聘与穿着技巧等相关知识。最终通过这次营销策划活动，达到了宣传品牌的作用，取得了该地区销售业绩的提升。成功的实践让学生切身体会到商务策划的优劣往往决定着企业的成效，同时亦对未来的职业生涯充满信心。
知识经济时代的竞争，归根到底是人才的竞争，是具有创新精神与创新能力人才的竞争，是人的智力和知识的竞争。对于服装专业教学而言，只有通过服装专业知识和商务策划知识的相互渗透性的学习，才能真正培养出能在市场经济竞争中具有创造性、科学性思维的复合性人才。
参考文献：
[1]屈云波．营销企划实务[M]．北京：企业管理出版社，1997．
[2]陈放．林力源．超级策划[M]．北京：金城出版社，2003．
(1)雕塑
雕塑具有两个功能:一是美化功能，古希腊及史前雕塑都是以模仿人体存在，这是人类对美的需求，如著名的维纳斯雕像。二是教化功能，就是给伟人和名人塑像。雕塑被舞台美术设计师们所看好，主要是它的美化功能，它的空间形式及体积感，如北京服装学院与台湾实践大学2010年优秀毕业作品展演舞台，运用多个白色雕塑魔方构建舞台背景。白色魔方的神秘感传达了服装设计师变幻莫测的设计构思，加上台面多层台阶的变化，给整场演出营造了一个优美而广阔的表演空间，做到了形式与内容的完美统一。
(2)建筑
建筑在服装表演舞台美术设计中的应用最早是理念上的。建筑的空间是三维的，服装表演舞台造型的任务就是要创造三维空间的视觉幻觉。三维空间除长度和宽度外，最主要的就是深度，而深度的建构就要有近景、中景、远景，这正是建筑的主要特征。设计师当然不会把建筑的造型直接搬上舞台，但可以巧妙地运用建筑的框架式结构，如1995年在北京故宫举办的主题名称为“紫禁城”服装表演，就是以故宫大殿为背景进行设计，所展示的服装灵感也全部来源于故宫的建筑，整场演出古朴凝重，庄严大气，营造出浓重的历史怀旧氛围。再如2002年世界精英模特大赛总决赛在拉萨布达拉宫前举办。布达拉宫重重叠叠，迂回曲折，同山体融合在一起，高高矗立，壮观巍峨。宫墙红白相间，宫顶金碧辉煌，具有强烈的艺术感染力。
2现代造型艺术手段在服装表演舞台美术设计中的应用
(1)构成艺术
构成艺术是在近代随着大工业的发展而发展起来的，最早源于德国的包豪斯和俄国的构成主义。它是一门平面设计，广告、装潢、工业设计、网页设计、商业设计、建筑与室内设计等行业的专业人员必修的基础课。它以抽象的、数理式或多种综合形态的思维方式对点、线、面进行重组和建构。在一场香奈儿(Chanel)时装展示中，模特们从一个38cm(15英寸)大小的软面料手提包造型通道上场。软面料手提包为点，模特的展示路径为线，加之舞台的背景，通过点线面结合的整体结构加深了对香奈儿服装服饰的总体印象。
(2)环境艺术
环境艺术是指环境艺术工程的空间规划，艺术构想方案的综合计划，包括环境与设施计划、空间与装饰计划、造型与构造计划、使用功能与审美功能的计划等。环境艺术是一个新兴的、边缘的、综合艺术系统工程，是一个跨学科的综合性专业。著名日裔服装设计师三宅一生曾在地铁站举行过时装会，运用地铁站通道设计演出空间，利用川流不息的地铁作为表演背景，以期望达到一种时空穿梭的效果［1］;法国设计师皮尔•卡丹先生也曾将自己的会移师敦煌大漠，苍凉悠远的天空、广袤无垠的沙漠与飘逸空灵的服装、悠然前行的模特相得益彰，给人以强烈的美的震撼。设计师托马斯曾经设计的舞台背景很容易使人想起在阿尔卑斯山上滑雪时看到的牧人小屋。白色的伸展台用具有维多利亚女王时代特色的华丽装饰品装饰。为了更好地将阿尔卑斯山场景展现在舞台上，部分表演舞台还采用人工降雪。
(3)展示设计
展示设计是人们运用空间规划、平面布置、灯光、色彩配置和视觉传达等有效手段营造一个富有艺术感染力和艺术个性的展示环境，通过这种展示面貌，有计划、有目的、合乎逻辑地将展示的内容传递给观众，力求对观众的心理、思想与行为产生影响的综合性创造工作。服装表演艺术归根结底就是展示艺术。山本耀司，一个简约主义设计师，也常常通过舞台布局来反映其设计理念。他通过一张狭窄的未经加工的木制伸展台设计出了一个斯巴达克式的舞台布景，以强调作品的纯粹简约风格。装饰性的物品作为舞台美术设计的一部分可以用来突出主题和增强气氛。美国本土印第安民族的服装展往往用五彩斑斓的干玉米、各种篮子以及当地的一些植物混合着纳瓦霍人独具特色的毯子和船板来做装饰，以突出独具特色的模特和服装。美国德克萨斯州向来以种植传统农业为荣，所以舞台美术设计往往在舞台上使用马刺、缰绳、马鞍以及其他一些西部饰品来体现他们的这种自豪感。当然，德克萨斯州的大幅地图也常常用作舞台背景。
3总结
(一)师生思想认识不够
首先,部分服装专业教师对实践课程的重要性以及如何组织实践教学还不明确,在实践实习过程中出现放任自流的情形。其次,学生对实践教学也普遍存在片面认识和消极情绪,仍然只关注服装设计的造型与美感,追求艺术设计的创新,认为工程技术是服装技师的工作。他们都忽略了设计教育的终极目的,即使学生获得解决实际问题的能力,单一的知识结构难以适应现代服装行业的需求。本专业培养的人才需要系统掌握服装设计、产品开发、商品企划、生产管理及销售等方面的基本理论及知识,精通服装结构和工艺的基本原理与技能,通晓服装纸样设计、成衣工艺设计、工业推板、服装CAD等方面的知识和技能;基本具备鉴别、选用、初步开发制衣材料的能力;具备从事服装设计、服装制版、产品开发、服装营销、服装展示、服装工业化成产和管理等岗位实际工作的能力。
(二)就业压力影响毕业设计等实践课程建设
近几年,中国高等教育快速发展,服装专业的学生数量也在成倍增长,就业压力很大。许多服装专业的本科毕业生忙于四处求职、考研,实习实训对于他们来说只是一个不得不完成的任务,不可能投入太多的时间和精力。因此,在第七、八学期设置的专业实习、专业考察以及毕业设计等实践课程中,多数学生以求职、应聘等为借口,简单应付实践课程,而学校和教师也不得不放宽要求。以我院服装专业第八学期的毕业设计为例,毕业设计是检验学生四年学习成果的有效手段,但因为就业或在外地实习等缘故,许多学生不得不简化程序或降低毕业作品的质量,更有甚者花钱雇人做毕业作品。虽然学院制定了严格的规定,但仍有学生报有侥幸心理。
二、服装设计与工程专业实践课程建设对策
(一)建立和优化实践教学体系
学院坚持以国家需要为前提、社会需求为导向的原则,于21年重新制订了服装设计与工程专业人才培养方案。在培养目标上强调培养“注重实践,能够在服装行业从事设计、企划、制版、工艺技术、管理营销等相关工作的应用型、技术性专门人才”。在课程设置上,加大了专业实践课程的学时比例。针对服装设计与工程本科专业四年学习的特点,从专业考察、服装工艺实践、服装设计实践、生产实习、服装专题设计、专业实习和毕业设计等七个环节来设置实践课程。重要环节又划分为不同难易内容,循序渐进地安排在不同学期。例如,服装工艺实践划分为基础实践、课程实践和针织工艺实践。服装设计与工程专业设计方向设置为:第二、三学期安排各一周的工艺基础实践;第五学期安排二周的工艺课程实践;第六学期安排一周的针织工艺实践。服装设计与工程专业工程方向设置为:第一学期安排一周的工艺基础实践;第三、五学期安排各一周的工艺课程实践;第六学期安排一周的针织工艺实践。这样的实践环节合理地分布在本科四年的学习中,优化了专业实践课程的结构。
(二)更新观念,改革实践课程教学工作量计算办法
随着教学改革的深入发展,服装设计与工程专业实践课程越来重要,实践工作量不断加大,难度也在逐渐增加。因此,要大力宣传实践课程教学的重要性,深入细致地做好教师、学生的思想教育工作,使他们认识到实践课程的重要性,明确目标,变被动为主动。实践课与理论课是同样重要的,但我校现在实行的实践课程课时的计算方法还很原始,与理论课的工作量差距甚远,而且存在一些问题,例如实践课程的工作量不能充分体现出多劳多得的分配原则。工作量的不平衡不能体现出重视能力教育,不能使教师全身心地投入到实践教学中去。所以,建议学校根据实践教学的特点,制定出符合实际的管理办法,并且为教师提供企业实习和培训的机会,提高教师科研与教学的水平。
(三)加强实践教学环节的规范化管理
每一门实践课程都有较强的针对性,所以课前要做好充分的准备工作。首先,根据实践教学大纲制定好本门课程的教学计划。其次,制定实践项目指导书或实践手册以及考核标准,这些材料既为实训提出了详细的目的、要求和任务,也规定了考核的内容和方法,让学生从理论的理解到实践操作有一个整体实训规划,同时也有助于督促教师和学生认真完成实践任务。加强现代化教学手段建设,有效利用多媒体辅助教学的功能。例如,把一些有代表性的服装款式或工艺复杂的零部件的制作过程录制成光碟,在实训室中播放,让学生反复观摩,更清晰地了解服装制作的工艺过程,使实践操作的步骤更程序化。利用摄影机、数码相机等设备将现代化服装工厂里的科技化含量较高的流水线设备以及生产工艺流程摄录下来,配以详细的讲解和说明,播放给学生观看,既缓解了学校资金短缺、设备更新速度慢的问题,又可以将现代数字化的服装生产线展示给学生。通过这些教学形式,教师的教学
劳动更具知识化,还可以节省出时间对学生进行一对一的辅导,解决学生在实操中遇到的问题,提高课程效率。 (四)完善实践课程的考核机制
“顾问店”应时而生
据有关部门估计,随着住房商品化步伐的加快,我国目前住宅室内装修费用每年至少接近上千亿元。
据上海市建委几年前的一项统计调查,上海市每年家庭装修投资达到125亿元,平均每户装修费用在5万元左右。此外,像北京这样的大城市,家庭装修消费平均每年都超过100亿元。如今,随着购房者的不断增加,装修费用也水涨船高。
在我国的大中城市中,新旧住宅平均大约有1/5进行了装修。而最近几年新出售的商品住宅,几乎百分之百进行了室内装修。专家认为,经济收入提高和住房商品化是家庭装修市场迅速扩大的重要原因。
虽然这一市场在不断扩大,但是目前我国家庭装修市场也存在不少问题。例如,推崇使用贵重装饰材料,包括使用不少有污染、对健康有害、不符合质量标准的建筑涂料;盲目攀比档次,超过自身经济承受能力搞装修;不注意安全性,不以人为本等。
忙于工作的白领们在平时根本无暇顾及家庭装修的太多过程,有时间的装修者又可能因为专业知识的相对缺乏,购买了价高质次的装修材料。于是,城市中悄悄出现了一些家庭装修顾问店,提供家庭装修过程中各个方面的服务。客户只需支付一笔服务费,就能让自己的居室装修更加放心,而不必每时每刻为经常产生的装修问题担心。
监理业务盈利可观
王先生就是在2003年时瞅准了这个商机开了一间“家装顾问店”。当时,上海的房市正逐步走高,许多买了房的朋友委托学室内设计的王先生为自己的房子进行装修规划,渐渐地,王先生想:不如开一家专门从事室内装潢设计的工作室吧。于是,他就租了个小工作室,雇了两个助手,开始了室内设计的职业生涯。
然而,王先生在为客人提供了设计图纸之后,又有不少客户提出是否能代为寻找施工队装修、购买建筑材料、监督装修过程等后续服务。在看到了客户的需求之后,王先生也逐渐拓展其“业务”范围,想客户所想,真正做到了让他们在整个装修过程中完全放心。如今,王先生的工作室已经形成了咨询、设计、寻找施工队、监督一条龙服务。而在所有业务中,王先生坦言最受客户欢迎、盈利比例最高的就是家装监理。
他告诉记者,对大多数人而言,家庭装修确实是件很麻烦的事,费心费力又费功夫,计划45天完工的活儿,两个月也不利索;计划花2万元就够了,最后完工时花了3万元都打不住。如果遇到装修结果与想象中有所差距时,业主与工程队往往还闹得很不高兴。这些现象都促使家装行业要建立第三方独立的监督机制。如此一来,不但装饰行业获得更大的信誉度,对业主来说必定获得更大的实惠,家装监理就扮演了这么一个角色。一般来说,家装监理在业主的信任和委托下,全权操办整个装修过程,从策划到计划、从预算到签约、从开工到竣工,全程提供装修监理服务。很多业主都认为,从省钱、省力、省材料、确保质量的角度上来算账,自己花一点钱,委托家装监理是非常合算的。
费用不宜超预算20%
王先生依据自己的开店经验,建议家装顾问店可以将服务内容做几个档次的分类:首先要在了解客户的装修标准和风格后,帮助客户完善想法,提出建议,使之成为合理的装修计划;在提供的计划书中,应该设计相关建筑材料的性价比,帮助客户选择有质量保证并且价格合适的材料;顾问店有义务帮助客户起草合法的装修合同书;可以给客户提供家装公司的信息,以帮助他们寻找合适的家装公司,如果客户提出要求,顾问店可代为寻找。而在客户较为关心的收费标准上,可按照需要的服务划分,建议最高不要超过顾客装修预算的20%。
持续发展攻防兼备的战略力量
战略威慑力量是印度提高其国际威望、遏制与威慑邻国的重要手段。2011年，印度“三位一体”战略打击体系建设按计划稳步推进，已具备一定中远程打击能力，同时积极开展导弹防御系统拦截试验，力图尽快形成对大中城市及重要战略设施的防护能力。
加速海基核力量发展
印度在拥有陆基和空基核打击力量基础上，正在加紧海基核力量建设。首艘国产核潜艇――“歼敌者”号已下水，即将开始试验。第二艘正在进行船体建造，计划2015年开始试验。同时，印度还正在研制K-4、K-15两种潜射弹道导弹。
开展多次陆基弹道导弹试射
2011年11月15日，印度成功试射射程达3500千米的“烈火-4”中远程弹道导弹，标志着印度已拥有中远程战略打击能力。2011年12月，印度国防部表示，未来3个月内将试射首枚射程达5000千米“烈火-5”的洲际弹道导弹，计划2014年部署。此外，印度继续试验和改进现役弹道导弹，分别于2011年6月、9月、12月试射了“大地-2”、“烈火-2”和“烈火-1”地地导弹，重点是提高导弹可靠性。
构建末段导弹防御能力
尽快形成战区反导能力是印度近期目标。2011年3月，印度再次成功进行“先进防空”(AAD)系统拦截试验，表明其末段导弹防御能力正趋于成熟。
加快陆战装备自行研发步伐
2011年，印度突出加强主战坦克、攻击直升机、榴弹炮、防空导弹等先进装备的自行研制步伐，陆战装备研发实力显著增强。
购买248辆“阿琼2”坦克
印度国防部长2011年8月表示，印军将于2015年装备“阿琼2”型坦克。与陆军现役基本型“阿琼”坦克58％的国产化率相比，该型坦克国产化率达到90％(包括发动机和传动系统)。基本型“阿琼”重62吨，“阿琼2”比其重3～4吨，配备新型反应装甲、观瞄系统和通信设备，可发射反坦克导弹。
全面更新攻击直升机
目前，印军直升机机队仅能满足74％的任务需求，且大部分直升机已达寿命极限。印军计划2020年前采购1000架新型攻击、运输和通用直升机，其中包括200多架攻击直升机。一是确定采购22架AH-64D“长弓一阿帕奇”BlockⅢ攻击直升机，加强印军空地打击能力。二是采购65架国产“轻型作战直升机”(LCH)，计划2013～2014年开始交付，印度空军和陆军共需179架该型直升机。
继续推进155毫米榴弹炮全面更新计划
印度陆军积极推进155毫米榴弹炮全面更新计划，计划采购3000～4000门39倍口径155毫米轻型榴弹炮，以及52倍口径155毫米牵引式、轮式和履带式火炮系统，装备印度220个炮兵团中的180个。为此，印度在自行研制52倍口径155毫米自行榴弹炮的同时，积极从国外引进新型155毫米牵引火炮，采购155毫米制导炮弹。
大批采购国产先进野战防空导弹
在2009年3月装备首批16套“阿卡什”防空导弹系统的基础上，2011年3月，印度陆军采购了价值约31亿美元的“阿卡什”系统，预计2012年开始装备约18个营。每个营配备8部“阿卡什”导弹发射装置(每部发射装备配3枚导弹)、1个火力指挥所、1部多功能雷达站、1台通信车、1台装弹车和1台保障车。此外，印度空军将在2015年前装备8个“阿卡什”防空导弹营。
积极构建以航母为核心的远洋作战体系
2011年，印度积极发展远海作战能力，全面推进海军武器装备的研发建造与升级换代。
稳步推进航母工程建设
为实现2020年前3艘航母在役的目标，2011年，印度加快航母工程建设进程，外购的俄制“戈尔什科夫”号航母基本完成改装工作，预计2012年5月进行海试，并于同年年底交付印度海军。自行研制的首艘国产航母“维克兰特”号已完成大部分建造工作，预计2014年服役。印度海军司令苏里什・梅赫塔表示，“随着国产航母项目的进行，印度成为继美国、俄罗斯、英国和法国之后，世界上第五个有能力建造排水量40000吨以上航母的国家”。在第一艘国产航母之后，印度将立即着手第二艘国产航母“维拉特”号的建造，该舰排水量预计达64000吨，并可能采用核动力推进，计划2018年服役。
大力扩充驱护舰队规模
印度海军目前正在实施3艘“什瓦里克”级护卫舰和3艘“班加罗尔”级驱逐舰的建造计划。2011年8月，第二艘“什瓦里克”级护卫舰建成服役。该舰满载排水量达5300吨，装备“俱乐部”反舰导弹、“巴拉克”防空系统、1架“海王Mk42B”直升机等，采用外形隐身、红外隐身和水声隐身等综合技术。与此同时，“班加罗尔”级驱逐舰的建造工作进展顺利，2012～2014年将每年服役1艘。此外，根据印度国防部2011年公布的造舰计划，印度海军还将实施P-15B计划，建造4艘排水量6800吨的新型隐身驱逐舰，该舰将装备先进的传感器及武器系统，以及印度与以色列联合研制的远程防空导弹系统，预计2018-2024年间陆续服役。
加强潜艇装备顶层规划和设计研发
2011年，印度海军首次设立了主管潜艇部队的海军参谋长助理职位，主要负责潜艇的远景规划和采办。根据其装备发展规划，未来将购买24艘常规潜艇以及3艘以上“歼敌者”级国产核动力潜艇。
强化海上远程巡逻侦察力量建设
2011年10月，印度从美国订购的P-8I多任务海上巡逻机完成首飞，预计将从2013年起开始交付。印度共从美国订购了12架该型巡逻机，用以替代现役图142M反潜巡逻机，在执行反潜作战任务的同时，执行反舰作战、搜索与救援、海上封锁、远程通信以及监视侦察等多种任务。
推进以新型战斗机为核心的航空装备体系建设
2011年9月，印度国防部部长安东尼提交了一份关于印度空军机群现状及发展情况报告，计划在2017年全面替代现役老旧的米格21战斗机，构建以新型战斗机为核心的装备体系。
第五代战斗机技术细节逐步披露
俄罗斯和印度于2010年底签订了以T-50为基础，联合研制“第五代战斗机”(FGFA)的合同。2011年10月，印度空军参谋长布朗称，空军可能从2017年开始列装该型战斗机，总采购数量为214架。2011年11月，印度斯坦航空有限公司公布了FGFA的一些技术细节。根据描述，该机最大起飞重量34吨，航程3880千米，最大速度为马赫数2，内置武器舱可携带2.25吨载荷，外部挂载能力为5.75吨，配备全向可控推力矢量发动机。
“中型多用途战斗机”最终机型敲定
该机招标工作从2007年8月开始进行，最初参与竞标的有米格-35、“台风”、“阵风”、JAS-39“鹰狮”、F／A-18“超级大黄蜂”、F-16IN六种机型。2011年4月末，印度国防部宣布进入招标决选的是欧洲战斗机公司的“台风”和法国达索公司的“阵风”战斗机。2012年1月31日，印度国防部最终选定“阵风”战斗机，双方将于2012年5月签订详细合同，金额将高达约120亿美元。根据最初公布的交易条件，18架为整机进口，其余108架通过技术转让方式，由印度斯坦航空有限公司生产。
增加采购C-130和C-17运输机
印度已和美国签订合同，购买6架C-130J“大力神”运输机和10架C-17“环球霸王”-Ⅲ运输机。首架C-130J已于2010年12月交付，印度空军还计划再采购6架，以组成1个完整的运输机中队。C-17运输机将于2013-2014年逐步交付，在首批10架交付后，印军还计划再订购6架。
通过升级改进提升现役战斗机作战能力
2011年10月，印度米格-29战斗机升级工作完成，但其他机型的升级改进仍在持续。2011年7月，印度与法国达索公司就“幻影-2000”战斗机升级签订合同，该机将改装新型航电设备、雷达、机载计算机、头盔目标指示系统、大功率电子战系统以及高精度制导系统等。此外，印度空军还计划应用第五代战斗机技术，对现役苏-30MKI战斗机进行升级。改进后的苏-30MKI战斗机将配备1部升级型雷达和1套新的座舱显示与控制系统，具备先进的隐身特征，能够缩短该机被雷达发现的距离，并能携带“布拉莫斯”超声速空地导弹等重型弹药。
新型机载武器系统开始进入全面测试阶段
2011年5月，印度国防研究与发展局研制的“阿斯特拉”(Astra)中距空空导弹成功进行了两次试射，使该弹的研发工作向前迈进了重要一步。2011年7月，布拉莫斯航宇公司首席执行官在接受记者采访时表示，该公司计划2012年年底测试空射型“布拉莫斯”超声速巡航导弹，该弹将配备苏-30MKI战斗机。此外，印度还在与俄罗斯合作研制“布拉莫斯”高超声速巡航导弹，其最大飞行速度可达马赫数7。
稳步推进电子信息装备发展
印军采用自研与外购等多种手段相结合的方法，稳步推进电子信息装备发展，在构建国防信息基础设施基础上，加速发展适应“网络中心战”要求的信息装备体系。此外，加紧在印中、印巴边境部署多型侦察装备，加大边界地区侦察监视力度。
发射新型遥感卫星增强空间对地观测能力
2011年4月，印度成功发射“资源-2”遥感卫星，这是“印度遥感卫星”系统的第二颗地球资源类卫星，将有效增强“印度遥感卫星”系统的对地观测能力。“资源-2”卫星有效载荷包括“线性成像自扫描遥感器-3”、“线性成像自扫描遥感器-4”、“先进宽视场遥感器”共计3台多光谱高分辨率相机以及1套海事自动识别系统。其中，“线性成像自扫描遥感器-4”空间分辨率约为5.8米，扫描宽度为70千米，能在可见光和近红外谱段工作，并可以跨轨拍摄立体图像；“线性成像自扫描遥感器-3”空间分辨率为23.5米，扫描宽度为141千米，在可见光、近红外和短波红外谱段工作；“先进宽视场遥感器”空间分辨率为56米，扫描宽度为740千米，在可见光、近红外和短波红外谱段工作；海事自动识别系统可用于获取船舶的位置、速度以及相关信息。
部署雷达与无人机等加强边境地区监视与防空能力
2011年6月，印度在印巴边境部署了自主研发的首部“阿鲁德拉”中功率雷达系统。该型雷达可探测300千米外的小型空中目标，将逐步替代陈旧的TRS-2215和PSM-33雷达。印度空军还通过购买一体化空中指挥控制系统，将预警机、浮空器与雷达联成一体，大幅提高了整体防空能力。此外，印度还在中印边境附近部署大量无人侦察机及轻型观察直升机等装备，在提斯浦尔空军基地、贾布瓦空军基地以及阿萨姆邦的航空基地部署了7架直升机和4架以色列“探索者”Ⅱ型无人机。
多型预警机陆续服役提升空中预警控制能力
近年来，为了与中国、巴基斯坦等邻国保持预警力量的均衡，印军加大了预警机的外购与自研力度。在已购买3架“费尔康”预警机的基础上，2011年11月，印度空军提出再从以色列购买2架“费尔康”预警机。此外，印度还与巴西航空工业公司合作研制EMB-145预警机。2011年12月，首架EMB-145预警机成功首飞，计划2012年上半年交付。
一、调研
在进行产品开发前做好市场调研，是保证决策正确的途径之一。不论是什么类型的服装企业，开始新一季的产品开发之前，首先需要做的工作就是调研。以新一季产品开发为目的的调研主要包括国际流行资讯调研、成衣市场调研。成衣市场调研又包含竞争对手产品调研、本品牌产品销售调研、街头时尚调研、品牌VIP客户调研、面辅料市场调研等内容。
二、产品风格定位
产品风格是产品所表现的设计理念，一个品牌应形成相对稳定的风格。但在主体风格稳定的情况下，可尝试将主体风格与其他风格进行嫁接，如简约风格可与优雅风格组合。风格组合不能丧失品牌原有风格印象，嫁接风格不能喧宾夺主。一些成熟的大品牌，开发二线品牌或者副牌，其风格可与主牌相异。
三、季度产品整体企划
1.产品主题企划。产品主题指反映目标群体在工作、休闲等方面的系列服饰概念名词。由设计总监拟定三至四个主题来开展季度产品研发。一般采用图文方式表达。图片要能表达服装的风格，文字包括主题名称、主题关键词、主题阐述。
2.品类及品类结构企划。首先确定每个主题下的产品类别及总件数，再细分各单品类的件数。因为产品是根据季节变化，以波段的方式成系列搭配上市，还需要确定每个主题各波段的主推款式、基本款式、形象款式的比例。
3.色系企划。每个主题的色系具有明显的色彩倾向，根据色彩在系列中所占面积多少可分为主打色、辅助色、点缀色。要注意三者间的比例关系。
4.面料企划。面料的开发与选配要按产品主题来进行，特别要注意每个上市波段面料的可搭配性及厚度是否合乎季节要求，可搭配性包含色彩的协调性，材料或肌理的可搭配性。主推面料与次重点面料要符合市场流行趋势，充分体现设计主题。同时，也需要考虑面料织造、染色后整理工艺对成本的影响。
5.廓型企划。服装廓型分为整体廓型和零部件造型。在进行廓型企划时，一般只对整体廓型进行界定。另外，设计总监也要给设计师提供参照图，以便他们直观感受款式的风格类型，开展产品设计工作。
6.纹样企划。纹样指服装面料的织造形成的花型和以各种工艺方式处理的图案。纹样在服装中起重要作用，有些纹样甚至成了品牌的标志。进行纹样企划时，要根据服装风格类型选择合适的纹样，并确定表现纹样的工艺及材料，以保证设计效果及控制成本。
7.细节企划。细节企划在产品企划中占重要地位，如果没有好的细节，整个产品会显得平淡无奇。设计元素及特色工艺、褶皱、吊染、材质肌理等都属于细节企划的范畴。
8.价格带企划。价格带企划是指对各波段单品的主要价格范围作限定，并给出主推价位，便于设计师在面料选料、款式设计、印花等设计时进行成本控制。
9.品类搭配图企划。品类搭配图有助于指导设计师始终贯穿配套设计的意识。品类搭配图包括色彩的搭配、面料类型的搭配、穿着方式的搭配。
10.实施计划。企划方案应包括实施计划，这属于设计管理的范畴。实施计划包括工作项目、起止时间、责任人等栏目，便于设计师团队自我检查工作进度，也利于设计总监进行管理。
四、主题产品设计开发
1.产品设计。整体企划之后，开始由设计师团队进行产品设计。设计师须按照整体企划的要求，将每个波段的面料小样分门别类剪贴在一起，制作面料卡。
2.审图。审图是指设计总监筛选设计师提交的草图，选出符合产品主题设计要求的款式进行样衣制作。审图是设计总监进行设计管理、保证设计效果的重要手段。
3.制版。依据选中的草图，编制样品试制单，经设计总监签字后提交制版部门进行制版。样品试制单要尽可能以文字和数据的方式将造型的要求交代清楚。
4.样衣制作。设计师将样品试制单、纸样、面辅料一并递交到样衣制作部门。设计师要跟进样衣制作过程，以保证样衣的尺寸、造型等合乎设计要求。
5.阶段性样衣审核。阶段性样衣审核由设计部总监、设计经理在产品开发部内部集中审核，一般由试衣模特着装后挑选样衣，淘汰不合乎要求的服装。
6.补图重新进行样衣制作与审核。阶段性样衣审核后，设计师应对照企划案中产品数量的要求，补充产品设计。
五、产品订货会
1.产品形象画册拍摄。产品形象画册是提升产品形象的重要载体，制作流程包括：拟定样品拍摄方案；根据产品主题，挑选服装系列及数量；实地拍摄；挑选服装样片；与平面设计师沟通，完成画册制作。
2.产品订货手册制作。产品订货手册是用于指导商订货的小册子，包含产品的风格、主题、色系、主题产品的波段、每波段的产品搭配，单品的价格、卖点介绍等。
3.产品陈列手册制作。产品陈列手册是用来指导和规范终端店铺陈列的文件，制作流程如下：按主题，分上货波段整理大货生产的样品；拟定陈列方案，以草图表现每波段货品的陈列方式；分主题波段，依次拍摄服装，并记录每张照片服装的货号；设计画册版式，完成画册制作。
4.产品订货会指导。产品订货会指导包括产品说明会、现场指导、产品分析调整。
六、整理技术文件，配合生产下单
10月28日傍晚的北京751D・PARK，LIUYONG・刘勇时装会举行。装饰成工地现场的T台，走秀前自弹自唱的歌手，还有秀场中从观众席走到台中央的一众模特……趣味十足的秀场，让人应接不暇。本次作品，设计师将起源于美国的街头风与中国传统文化融合：暗黑色彩、Oversize的款式搭配异化的中国元素纹样。纹样的主要包含三种图案：中国传统京剧脸谱的演变，设计师在青海采风时看到的传统建筑图案以及象征男性智慧的猫头鹰图案。
此外，这个以设计师个人名字注册的品牌LIUYONG的PLAY（涂鸦）系列在微视频媒体社区平台上同步进行“即看即买”的独家展示和销售，让这个系列成为年轻人热烈讨论的话题。
11月1日，亨利赫伯特・刘勇私定作品会在北京饭店金色大厅举行。本次主题为“天溢”。服装系列的设计构思来源于“北极光”和20世纪比利时最杰出的超现实主义画家雷尼・马格利特PENE MAGRITTE的画作。
设计师认为，色彩是本次的一大亮点。在神秘的北极圈，溢满天地的极光在空中微笑，璀璨壮丽、千变万化的美丽，碰撞出神秘、梦幻的奇异风景。绚烂的北极光色彩被提炼延展，成为整场会的色彩基调。
这场秀，刘勇除了使用传统的全毛织物，还大量运用了丝绸面料。而蜂鸟图案，欧式传统纹样以及设计师姓名首字母LOGO元素贯穿系列。足见设计师对纹样的运用得心应手。
《时尚北京》：请您谈一下此次加冕“金顶奖”的感受。
刘勇：能获得服装设计师中的“金顶奖”心情我很高兴，这是设计师的一种荣誉，对我来说，这是给我过去二十多年从事服装设计和服装设计相关工作的一种肯定，也是为我在今后的服装事业中提出了更高的要求和标准。
《时尚北京》：从事服装设计工作二十几年中，经历哪些蜕变？
刘勇：1989年服装设计专业毕业不久就来到了深圳特区，从事与服装设计有关联的工作，那会儿感觉深圳的工作效率是让人感觉什么都迅速，也发现了自己的很多不足，几乎那几年没有从事具体服装设计工作。后来深圳的女装纷纷崛起，那会儿又开始了设计生涯，从设计师做到设计总监，一直都很顺利，但也有很多问题困扰着我，就是设计研发和营销、和品牌运作的之间的关系很难理顺。因为当时我也是一个深圳女装品牌运作者，虽然销售业绩不错，但我已经发现库存如果控制不好，必然带来企业运作的问题，后来有机会和日本的一位从事过商品企划的设计师进行了合作，一下子让我从以前单一认为设计师的想法是唯美的创意、产品的灵魂转变为以“商品企划”体系来指导设计研发的观点，从2001年就开始从事商品企划工作，十几年的工作经历下来证明，具有商品企划思想的商品研发才能适应企业的运作，才能将商品研发的价值最大化的体现，为品牌行程核心竞争力提供了最有效的保证。我觉得让我蜕变的就是接触了“商品企划”体系，而设计工作也一直没有放弃。
《时尚北京》：本次时装周您带来了两场秀，一场是以您个人名字注册的品牌LIUYONG的PLAY（涂鸦）系列的休闲装并在媒体社区平台上同步进行“即看即买”的独家展示和销售，另一场是私人定制作品，您如何看待这两场之前的关系，分别谈谈两场秀的感受。
刘勇：在两场会的舞美创意和表现都各具特色，PLAY用的和我们生活中息息相关的街景来创意，让模特儿自己大胆的发辉，不拘泥传统模式，如何能展示生活中的美，是他们进行二次演绎；而私定系列的那场秀主要体现私定系列的特点，用色彩主题作为创意，力求简洁，用灯光模拟出这季主题；同时用中国最早的模特儿在舞台上作为开场，想传递出我们的私定系列，可以为很多不同年龄段消费群服务的，整场秀的服装就是体现出“北极光”下绚丽的蓝彩。文化需要多层次体现，生活也需要丰富的一面，时尚更需要不同角度的展现。
私人定制是2014年就推出了，主要是满足穿着个性的、追求时尚的人士需求的，现在国内很多人都喜欢穿着有点与众不同，这就催生了定制市场的兴起。但是定制也是富有理念的，不仅仅是做得合体、工艺好那么简单，还要根据穿着者的体型、肤色、工作职业习惯、主要穿着场合来为客户进行规划。既然是个性化的选择，这里还要体现私人定制的独有优势，比如我们提出的“色彩定制、图案定制、工艺定制”等6C理念，这样可以真正体现出设计师私人定制系列的差异化与优势。至于我今年新推出的PLAY系列，其实就是对私人定制系列的补充，满足一些喜欢自由、不拘泥形式、体现个性的着装人士的，服务面更广，因为价格低廉、廓形宽松，所以供消费者选择几率就很多，加上现在人们都强调个性、快时尚和简单的色彩，我们就从运作角度，选择了便于大家接受的棉质针织材料，可以迅速生产订单，这也是为推出“即看即买”提供了运作条件；现代服装的经营思路多种多样，只有为客户着想才能迅速占领消费市场。所以，我的PLAY系列，完全是这样的一种思路推出来的，这组系列最大的特点就是：色彩单一，采用目前年轻人喜欢的暗黑色系；图案均运用了带有中国文化元素的纹样进行演变的，突出中式的街头文化；OVERSIZE的着装风格吻合当下潮人的装扮。
《时尚北京》：本次时装周您的两场秀都吸引了众多周边领域，进行跨界整合，您如何看待整合资源带来的联动效应？
刘勇：时尚不是单一存在的，就像人们在生活中装扮自己不能缺少服饰品一样。所以，我这次有做珠宝配饰的参与进来了，也有鞋子的品牌也跨界和我进行了联名设计，这种联动效应我个人觉得是很正常的，也是时尚发展的一种正常现象，未来的设计是多角度、跨界资源整合的设计模式，尤其是服饰行业，我希望未来还要和更多的领域的设计合作。
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