关键词：造价类图书 造价员 预算与经济管理 出版社
中图分类号：G23 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）07（a）-0135-02
建筑造价类图书在建筑领域类图书出版中占有重要的一席之地。通过对此类书选题的精心策划以及评估，确定出版零基础成长为造价员高手系列图书。那么如何策划适应市场需求，获得双效益的图书呢？下面笔者结合自身图书策划经验与经历来介绍如何策划造价类图书。重点详细介绍图书策划的流程，供同行参考。
1 充分了解行业政策与从业人员需求
通过开卷数据调研，2014年开卷图书市场分析数据显示出如下几点。
（1）预算与经营管理类图书占建筑类图书市场码洋比重：实体店是6.29%，网店是2.97%。（2）2014年我社图书市场动销的预算与经营管理类图书313种。目前分社有效动销品种39种。造价员类图书7种。建筑类图书市场占有率第2名。（3）实体书店和网店畅销书前15名中造价员类图书有2种。开卷中关键字搜索“造价员”同类书表现较好的有：“造价员一本通系列”（建材社、哈尔滨工程大学出版社）、《造价员――专业技能入门与精通》、《建设工程造价员培训教材》。（4）我社出版的造价员类图书有：《造价员――专业技能入门与精通》、“造价员图表快速入门手册”系列（5本）、《全国建设工程造价员资格考试辅导用书――建设工程造价管理基础知识》。
目前预算类图书市场以工程预算类图书编写形式居多，造价员图书相对较少。但是近年来造价员考试、培训热以及造价员就业人数较多，带动了此类图书的销售。就业人员如有证书更增加了就业优势。目前造价员从业人数大约300万人左右。
1.1 造价员介绍
考试条件：（1）工程造价专业，中专及以上学历。（2）其他专业，中专及以上学历，在工程造价岗位上工作满一年。
考试内容：《建设工程造价必备知识》《建设工程计量与计价》两个科目，《建设工程计量与计价》分建筑工程、装饰装修工程、安装工程、市政工程等4个专业。报名时土建和安装不能兼报，市政和装饰不能兼报。
1.2 造价员岗位工作要求
（1）专业过关，能熟悉图纸，对现行的价目表、综合及各种定额、建材的价格必须熟悉，另外对工程量的计算公式、工程的结构做法、隐蔽工程、变更等要熟悉运用，分析及计算工程材料。（2）对定额中的子目，特别是应该套用的部分熟练掌握，具备能够说服甲方、监理方、审计等部门的能力。（3）投标时能够综合地掌握对工程的概算及投标的规则。（4）决算不漏项，在工程量、取费、子目等方面的控制最为关键。（5）并掌握相关专业的知识像审计、会计、材料、设计等。
1.3 造价员图书需求
（1）行业规范、标准。（2）工具书。造价员岗位就业门槛比较高，刚刚参加工作的技术人员需要借助图书或师傅才能从事岗位工作。（3）考试用书。
2 深入调研图书市场同类书出版情况
2.1 开卷图书市场调研
（1）工程预算与经营管理类图书市场占比：实体店码洋占有率6.29%，品种占有率10.94%；网店码洋占有率2.97%，品种占有率10.8%。（2）出版社出版的工程预算与经营管理类图书市场占有率排名前3：中国建筑工业出版社、机械工业出版社、中国建材工业出版社。（3）开卷销售数据分析。对开卷监测书店、网店数据进行汇总。畅销书中规范、教材占了一部分。其余以中低端技术类图书为主。《从校园到职场――造价员：专业技能入门与精通（第2版）》《一图一算之建筑工程造价（第2版）》《建筑工程识图及预算快速入门》等图书在市场上表现较好。
2.2 当当网同类书市场调研
查询当当网工程预算与经营管理类图书年度畅销排行榜，市场表现较好的图书有：《造价员一本通系列》《建设工程造价员一本通系列》《建设工程造价员培训教材》等。
3 进行选题规划
3.1 明确读者对象
（1）主要读者对象：从业人员为工程师水平以下。从业时间少于5年。建设行业从事工程造价工作的上岗人员。施工企业、造价咨询企业、建设单位、建设项目管理单位等的造价从业人员、工程管理人员。（2）次要读者对象：工程造价专业、建筑工程专业、工程管理专业师生，以及造价员考试人员。
3.2 提炼读者需求
造价员主要工作流程：了解岗位需求识图手工计算套定额用清单计价用软件计算。
3.3 同类书分析
对开卷和当当网调研畅销书16种图书进行分析。分析内容包括内容架构、装帧形式、出版时间、定价、销售数量，图书优缺点等。找出畅销书共性，提炼畅销书优点，规划选题方案。
3.4 内容安排或编写方式特点
（1）依据最新规范结构编写。（2）按照岗位需求编写。（3）写作思路独特。（4）写作内容精炼。（5）增值服务。该系列图书配套实例电子文件。
3.5 内容编排形式特点
（1）编排形式易学易用。（2）流程图。（3）计算要点编排。 （4）细化目录。（5）重点提示。
3.6 装帧形式特点
（1）纸张：采用70 g胶版纸，双色印刷。（2）版式：章名页、标题采用彩色，小提示内容采用彩色印刷。（3）开本：16（B5）开。（4）封面：有突出宣传语，介绍该书特色。（5）增值服务：读者可以索取实例电子文件，还可以和作者互动。
3.8 营销方案
（1）网络营销：包括网上书店和分社合作专业网站。（2）媒体营销：赠送超值电子实例文件。读者与作者互动。（3）店面营销：及时上架。（4）数据库营销：分社专业读者数据库营销。（5）馆配：适合馆配销售。（6）作者：作者可推荐毕业生使用。
3.9 遴选适合作者
优选同行业优秀作者。
3.10 经济预测
对成本利润进行精细核算。
总之，要从深入地了解读者需求和市场需求出发，策划合理的图书架构，精选优秀作者，努力提高图书质量，选择好的出版时机，给力的营销方案。要对图书从策划到出版销售的重要环节把控好，特别是对作者写作内容的把控尤其重要，要在不同的时间节点进行质量控制，图书出版后做好营销，充分调动作者的营销优势，将图书的出版信息及时送达终端读者，最佳时机达到预期图书销量，不难做出畅销的图书产品。
关键词：二手书 流通 重新利用
近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。于此同时，淘宝书店在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。
一、对二手书市场的分析
即使在这网络技术大发展的年代，图书依然是传承知识的最主要媒介，对于在校生的我们，更是深有体会，学生可谓是书籍的最大消费群体了，同时，他们手中滞留着数目不小的二手书，如果真能将这些二手书很好的流通，将是很大一片天地。学生每年都换届，可是我们学习的教科书却不是每年都在更新的，特别是基础学科，专业课在一定时期也是不变的，如果我们进行回收重复使用，那么，那些跨专业感兴趣的同学，还有后来的学弟学妹们都将是我们的顾客，只要存在传承教育，我们就有源源不断的顾客群，这是一个有待开发的巨大的市场。
二、对消费群体需求的分析
我们曾对100名潜在顾客以调查问卷的形式进行调查，同学们的月生活费中有10%用来购买学习资料，且大多数为辅导资料，大量的辅导资料很昂贵，当用完时，绝大多数都以废纸处理，挽不回成本不说，关键是觉得很可惜，因为很多资料依然有价值，他们都希望能将这些资料重复利用。
在这100名潜在顾客的调查中，有97%的同学表示非常期待商大二手书店的产生，并愿意尝试淘宝二手书店的购买模式。3%的同学认为二手书店经营难度比较大，对二手书店的产生表示并不关心。
诚然，97%的学生都可以接受使用一本旧书来完成他们的学习目的，而不是固执的以高处几倍的价格去买本新书，因为看书关键是吸收书中内容，而与书本身的新旧程度无关，特别是一些参考书，一次使用率相当短，没不要买新书，没有收藏价值。
所以这就是我们创办二手书店——淘宝书店的一大好契机，为广大的大学生提供一个既经济又便利的购书平台。
三、公司简介
1.发展预期
在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。
我们的书籍主要来自大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘等。以合理的价格分门别类进行收购。例如，教科书可以按重量、按学科进行收购，然后以合理的价位打折出售给消费群体。同时面向社会及其他高校的二手书市场购买可读性强、可循环利用率高的书籍。
淘宝书店同时在提供网上图书交易的平台，通过学校的机房主页面及百度搜索可直接链接到淘宝书店的页面上，为同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交易平台。同时，在校内、腾讯等其他点击率高、同学们经常光顾的网络媒介上申请账号，让讯息更广泛、更灵通。在此之后，公司欲通过开发相关APP，占领在校学生移动手机终端。使受众用户可以及时地了解公司现有图书资源。
2.营销策略
二手书店实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的模式，需要我们积极地采取营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用本校的特点和优势，通过制定有效的激励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的经营范围。同时通过提供优秀的业务来吸引更多的用户。
通过加盟的方式共同发展，总部可以提供初期指导、运营培训、管理经验培训等其他一系列扶植政策。各加盟商之间资源共享，既可以有效的降低成本，又可以规避大量风险。
我们会在校园内以宣传册，广告条幅等方式进行宣传。并在各大社交网站上通过建立公共主页的方式与目标受众进行宣传与沟通。并希望在未来可以制作移动通信APP进入受众的手机以及其他移动终端。
3.财务预测
在本店创立初期，我们主要的目标是推广商业模式、吸引用户，并以不赢利为主要的竞争手段。然而，就我们的商业模式而言，达到赢利的目的非常清晰，所因此进入成熟期以后，我们将在广大的学生中间处在一种不可或缺的地位，我们的资金也将渐进回笼。
以此为基础，我们将进行积极的财务预算和规划，从而提高二手书店的综合获利和收益能力，从而为本书店和团队成员获取尽可能大的利润。
4.融资计划
为实施我们的计划，经过我们的财务分析、市场调研之后，我们基本需要5万元的资金，为此我们拟定几个融资计划。这些资金将被用于门户、图书采购投入、人才招聘、项目研发、市场开拓以及补充营运流动资金等。计划在一年后本金基本可以回笼。
5.选址规划
接下来，我们开始着手选址，书店想要成功经营，必须有自己的独门“秘笈”。低价、优惠、实惠使我们的价格宗旨。对于书店来讲，物美价廉永远会让人大跌眼镜，蜂拥而至。人性化的服务、给特定的顾客提供了他们在其他书店享受不到的服务，也将是一种比较有效的方式之一。书店存在的意义不仅是买书。实际上，买书看的人，不光是要买书，更重要的是一种氛围，一种交流。比如书店能给顾客提供独到的推荐，比如买书者能在书店和老板，和同样志趣但并非同样专业的同学交流一些心得，亦不为一种校园情趣。
我们相信书店只有出众，才能吸引顾客。这将是我们为之不断奋斗的目标。
四、公司口号和宗旨
扩大经营群体，建立真实与网络相结合的二手书交易平台，进而达到高校同行业领先水平。
我们的宗旨是把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上“玩转”起来！
参考文献：
[1]张莉，章刘成.应用型人才培养的创新思维模式探索.中国高等教育.2012（19）.62-63
[2]张莉，章刘成.深化实践教学改革提升学生创业与创新能力.实验室研究与探索.2010（3）
我是品牌 / 厂商，须提供：
企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。
服务资质：申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 一 入驻商城流程
1 申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。2 登录在线申请页面
登录淘宝商城招商页面zhaoshang.mail.taobao.com 点击“立即加入”3 提交信息
在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约
在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核
提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天6 冻结保证金
在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店
二 人员配置：
1 组织架构
初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容
（一）淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员 （前期招两名）
工作职责：
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；
(三)网店美工（前期招一名）
主要工作内容 （PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先
(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）
1、负责网店产品上架和下架的相关工作；
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等；
(五)配送人员
主要工作内容：
1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。
3 工作考核
建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核3.3.1业绩
业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。3.3.2 客户满意度
淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3.3.3 团队成长度
这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。3.2团队成功的关键
要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的KPI指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店，在往更大规模发展的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人(店主)无法脱身日常事务，不能放权给手下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而又对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘请更优秀的人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。
本项目作为一个全新的项目，需要从一开始即从高规格来组建团队，需要带有较高的人才引进规格，在开店初期的巨大工作量完成以后，要让中层员工尽快成长起来，让决策者尽快脱离琐事，保持项目的正确发展方向。
三 运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 （四）配送及仓库管理
1、确定网店推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网店运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络 广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网店推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络 营销过程中的问题，保证网络 营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。
案例：某网店的推广计划(简化版)
这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网店策划建设阶段、网店初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网店来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。
该网店制定的推广计划主要包括下列内容：
2、网店策划建设阶段的推广：也就是从网店正式前就开始了推广的准备，在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;
4、网店增长期的推广：当网店有一定访问量之后，为继续保持网店访问量的增长和品牌提升，在相关行业网店投放网络 广告(包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式等)，在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换。
5、网店稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。
6、推广效果的评价：对主要网店推广措施的效果进行跟踪，定期进行网店流量统计分析，必要时与专业网络 顾问机构合作进行网络 营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网店推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网店推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：
第一，制定网店推广计划有助于在网店推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。第二，网店推广是在网店正式之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网店设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。
第三，网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的，也就是所谓的通用网店推广方法，一个网店在建设阶段和初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四，在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网店推广方法往往是相结合使用的。
第五，网店推广是网络 营销的内容之一，但不是网络 营销的全部，同时网店推广也不是孤立的，需要与其他网络 营销活动相结合来进行。
第六，网店进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。
酒吧开业期间，为其品牌打入**夜市场引领新风尚而备战，开展一系列的宣传活动。
二、酒吧网络广告投放企划书目标：
1、提高乐巢会的品牌形象，增强市场竞争力，提升品牌的知名度及美誉度；
2、吸引目标消费群（青年型、白领、成功人士等）进店消费，带动营业额。
三、酒吧网络广告投放企划书广告策略：
与本土专业网站建立合作（公文大全）
关系，并在其网站上投放广告宣传。投放网站：**夜时尚（后附网站简介）
四、酒吧网络广告投放企划书网络广告的特点及优点：
1、网络广告的传播范围广泛，不受时间和空间的限制，有很强的交互性。
2、成本低廉：无需印刷、拍摄或录制，其成本价格较其他形式的广告价格要便宜得多。在传统媒体上做广告发版后很难更改，即使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在Internet上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化也能及时实施和推广。
3、针对性强：根据分析结果显示，网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体，也符合乐巢会的目标消费者要求，这样的网络广告能有效到达最有可能的潜在用户。
4、电子广告以图、文、声、像等多种形式将产品或市场活动的信息展示在用户面前，形式多样且生动活泼。
五、酒吧网络广告投放企划书与网站合作方式及内容：
1、广告主要投放位置：网站首页。并加以链接独家单页宣传，也可根据需求提供横幅广告、内页广告、首页中间广告、左右恻图标广告、漂浮广告、滚动图文广告等。
2、广告内容可以文字说明、图片、影像材料、flash等多种形式展示出来，可进行品牌形象推荐、本店特色推荐、最新动态报道，市场促销宣传活动等。
3、广告投放时间：一年。（公文大全）
4、**夜时尚网站连同旗下23个QQ群，配合酒吧进行店内活动推广及有效市场调查。
六、酒吧网络广告投放企划书费用预算方案：
1、普通套餐：￥XXX元/年，广告位置及版块大小由网站安排，由酒吧提供所有的宣传文字及图片，无单页链接，在论坛、群内有定期宣传。
2、高级套餐：￥XXX元/年，广告位置及版块大小在指定区域内可由酒吧选择，酒吧提供宣传文字及图片，由网站整合设计并协助酒吧进行文案策划等，有链接可进入单页界面，进行店内相关宣传。在论坛、群内有定期宣传。
实体书店的不可替代性，决定了其核心竞争优势。本文注重于实体书店的自生能力，倡导借助现代传媒和国民的力量促进实体经济的升级转型，通过开拓资金源头和树立高端品牌实现实体书店的转机。
关键词：
实体书店 “字里行间”连锁书店 生存现状及出路
实体书店正面临着全球性的进退维谷的局面：美国第二大连锁书店博德斯于2011年2月申请破产保护；美国目前仅剩的一家大型连锁书店巴诺，其规模在以每年8至12家的速度减少；英国著名的水石书店利润持续下滑；在国内，北京“单向街书店”于2012年7月16日终因租金高涨，无力维持，搬离繁华的蓝色港湾。
实体书店的衰落，似乎是不可逆转的大势。每家书店的关张，都会引来一阵关注。民间保护实体书店的呼声越来越高，学界对拯救书店的研究不断深入，国家的有关扶持政策相继出台。在单向街，“字里行间”连锁书店的逆流而上为实体书店的生存注入了一线希望。
一、实体书店的生存现状
据统计，2005年以来我国国有书店减少1944家，民营书店减少3801家，且减少速度仍在加快。
结合现有研究结果和对全国阅读普查的数据，本文总结出抑制书店收入增长的几点原因：
1. 信息爆炸时代，快节奏的生活和大众传媒的日益普及改变了人们的生活方式，人们对纸质图书的购买欲下降。2. 以当当网、亚马逊为代表的电子商务兴起，其交易便捷、成本低、价格优势是实体书店无力抗衡的。当当网络书店的图书进价比民营书店低3个折扣点，其相当于民营书店销售毛利的80%。2008年习惯网上购书的国民比2007年增长40%，打价格战实体书店毫无胜算。以风入松书店为例，2008年起开始提供会员8折优惠，试图提升零售额，结果仍是连续三年亏损，亏损额达4500万元，2010年终因8000万元的巨亏倒闭。3. 数字阅读使人的阅读方式发生了革命性改变，代替纸质图书的电子阅读器种类繁多，特别值得注意的是，2010年手机及电子阅读器接触率激增200%。新事物取代旧事物乃不可逆转之趋势。有61.8%的电子书阅读者表示，在看过电子书以后不会再购买纸质书籍。[1]4. 实体书店运营时，遇到了严重的资金危机。下文以“时尚廊”“单向街”“字里行间”为例，以抽样调查的方法，从繁荣程度、经营规模、业务模式、收支情况四个维度，综合评定三家实体书店的运营状况。（见表1）
在实地走访和分析材料时，发现以下一些现象：
1. 书店流动人数多，交易额度小。高人气的背后是高成本、低收入的代价，顾客带来的消费十分有限。书店图书馆化成必然趋势。2. 书店多处于中心商业区等繁华地段，人流密集是高人气的重要原因，但租金也不菲，所占支出比重越来越大。与书店相邻的多为购物中心，多数顾客只是顺道经过，并非书店真正的服务对象。3.“字里行间”和“时尚廊”从属实业集团，有强大的资金保证，即便在租金高涨的情况下，也能避免资金链断裂；而“单向街”仅靠经营者的投资，资金链脆弱，不稳定。由此可见，仅靠个人投资的民营实体书店将面临维持经营的困难。4. 收入方式已呈多样化，书店开始提供除图书外的其他消费项目，但图书销售额仍为主要收入。5. 已形成文化品牌，知名度和影响力已表现在经济效益上。签名售书可使图书销量增加，但靠名人效应的销售，极不稳定。“单向街”的销售最高额仍保持在2011年贾樟柯于读书会上的签售纪录。
二、社会对实体书店的关注
20世纪90年代兴起的民营书店“三大天王”――风入松书店、万圣书园、国林风书店（后改为第三书局），如今已折损其二。近10年来，5成独立书店消失在市场经济的大潮中，从业人员和媒体分析人士对实体书店的前景普遍持悲观态度。
实体书店的倒闭，往往能引起社会的忧虑。在搜索百度新闻中输入“实体书店”一词，可找到约5.57万篇报道，其中2010年的新闻报道为1990篇，2011年为6970篇，2012年的报道（截至9月16日）为5340篇，与2008年的416篇形成鲜明对比。（见图1）从媒体报道情况，可看出社会对实体书店关注度直线上升。实体书店坚守的阵地是社会不可或缺的一部分，其主要表现在以下3个层面：
1. 国家层面。党的十要求扎实推进社会主义文化强国建设，要将文化产业发展成为国民经济支柱性产业，要发展新型文化业态，提高文化产业规模化、集约化、专业化水平。
2012年2月15日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》，[2]内容包括增加文化消费总量，提高文化消费水平，创新商业模式，拓展大众文化消费市场，开发特色文化消费，扩大文化服务消费，提供个性化、分众化的文化产品和服务，培育新的文化消费增长点，提高基层文化消费水平，引导文化企业投资，兴建更多适合群众需求的文化消费场所等。实体书店作为文化产业的重要组成部分，承担着社会主义精神文明建设的基础工作，对提高国民素质起着积极作用。
2. 企业层面。实体书店起步阶段，主要形成的是社会效应和精神力量，而发展中的企业应借助这股力量，创建企业核心价值体系，确立自己的品牌。
3. 公民个人。据第七、八、九次全国国民阅读调查的数据分析，国民阅读习惯有如下变化：（见表2）
1. 国民综合阅读率逐年提高，图书阅读仍是国民阅读的主要方式。2. 纸质图书的购买力下降，但阅读总量上升。在电子图书的冲击下，国民年均阅读纸质图书的数量不降反升。3. 数字阅读率逐年提升，但主要阅读对象仍集中于书报刊。
上述结论证明了纸质图书和实体书店存在的必要性和必然性，即社会对纸质图书和实体书店的刚性需求。
数据还显示，有65.8%的民众认为，阅读非常重要或比较重要。但在全民阅读方面，只有5.6%的国民知道周围有读书活动或读书会，74.4%的民众表示身边没有读书活动或读书会。国民对社区举办读书活动的呼声很高，有65.5%的人希望有关部门开展阅读活动。
三、实体书店的复兴之路
根据第一部分对实体书店现状的分析，发现旧体系下内外矛盾已激化，转型须由内而外展开。要反思的是，实体书店面对这些冲击，并非一无是处，无力反击。实体书店的核心竞争力，造就了其自身的不可替代性。
首先，面对电子商务的冲击，实体书店应借鉴风入松的教训，放弃简装书市场，避开与电子商务的不对等竞争，开发珍藏、典藏、绝版图书等高端市场，强化与出版社的上游合作，掌握特定种类的指定发行权。
其次，利用网络，宣传自有品牌。以著名的社交网站――人人网为例，2011年12月中旬，该网站发起了全国性的线上线下“保卫书店，守望梦想”活动，将诸多爱书人对于实店书店的热情集结起来，希望因“网购”受伤的实体书店，在社交网站的推动下，重新恢复元气。这种将经营者和参与者全部调动起来的活动，收到了良好效果，据统计，现有46家分布在全国各地的独立书店加入了此项活动，共计92 690人持续关注着活动进程。与此类似的豆瓣小站、新浪微博也在为实体书店的品牌宣传贡献着力量。现代传媒形式使小投入的宣传能得到几何倍数的回报。故书店经营者，应加快确立重点依靠互联网的营销战略。
最后，实体书店的主营业务应从销售商品转至提供服务。营造氛围，带给顾客感受，使书店更像一个图书馆，更具人文气氛和精神关怀。[3]这是电子商务和数字阅读无法提供的，是实体书店的核心竞争力所在。
据本文第一部分的调研结果，实体书店改革的切入点应是：
1. 较高的流动人数是书店品牌知名度和影响力的表现，但并不能带来消费和收入，故应重新考虑书店选址，应着眼价格低廉但深入社区的环境，摆脱过分浓重的商业气息；坚持邀请文化名人与读者进行交流，力求使书店成为浮躁城市里的一片净土。2. 将书店功能多样化，提供种类丰富的高端文化用品，压低商品构成中图书销售所占的比重。3. 丰富资金来源渠道，保证资金链的稳定。4. 提升书店品牌，增加长销品种，扭转依靠名人带动销售的现状。
实体书店的振兴是一个漫长的过程，不仅需要管理者智慧的投入，更需社会的支持。下面结合第二部分的分析，逐一对3个层面的需求提出建议：
1. 政策层面。经济补贴和政策制度帮扶双管齐下，着眼于实体书店的可持续发展，将其列入国家的文化战略规划。上海市于2012年2月28日《上海市出版物发行网点建设扶持资金管理办法》及《上海市出版物发行网点建设引导目录》：自新闻出版专项资金中，划拨1500 万元支持出版物发行网点建设，其中500万元用于定向支持各类实体书店，尤其是已形成专业定位和品牌影响的中小微、专精特民营实体书店。[4]这是国内首次出台的综合配套扶持实体书店发展的规范性文件，这种做法应向全国推广。2. 企业层面。以文化为吸引，在互利互惠的前提下，争取民间资本的注入。3. 公民个人。实体书店的存亡关乎文化的兴衰，保护实体书店就是保护公民的精神家园。振兴实体书店须依靠民众的力量自觉，公民个人是支持书店的基础力量。
面对危机，书店自身也应采取措施，完善会员制是留住读者的重要一环。以“字里行间”为例，其开业两年来已发展会员3000人，旨在为会员打造私人书房般及顾问式无障碍阅读，以延伸服务。这种经营模式在英国中小型书店沿袭已久，具有启发性。“单向街”还发起了“北京单向街，寻找1000名主人”活动，2012年6月20日上线，28日截止，8天时间获得1073位书店主人支持，共筹集235 975元预售款。
结 语
本文从实体书店目前面临的困境入手，分析了外部环境和内部繁荣程度、经营方式、业务模式、收支情况4个维度，每个维度都包括了细致的评价机制，综合评定了实体书店面临的境况。
调查发现，老式的以销售书籍为主的实体书店已无法适应市场环境，资金链断裂是导致实体书店衰落的主要原因，而小型的独立书店由于知名度太低，无法引起人们关注。需求与供给的断层给实体书店的再次崛起提供了机遇。重大转机隐藏在危机中，实体书店的回归可谓是社会的呼声。
国家通过计划和政策调节，对实体书店进行帮扶，与民间财团深度合作获取资金支持，国有出版集团定向帮助，采取会员制使每个人都可成为书店的主人等都可以是拯救实体书店的路子。
就实体书店自身而言，树立品牌，提升书店商品的定位，开辟高端图书市场，主营业务要从商品转向服务是其自救的必要措施。
参考文献：
[1] 赵渊.实体书店的经营现状及其突围路径――兼论新文化业态冲击下传统文化产业的转型升级道路[J].现代营销：学苑版，2012（6）.
[2] 李桂君，李琳.实体书店发展的政策支持方式选择[J].出版发行研究，2011（3）.
[3] 周燕妮，谭华军.救护“都市人文氧吧”――实体书店[J].图书馆杂志，2011（11）.
关键词:图书销售;B/S杯式;系统设计;数据库
中图分类号:TP391.41
文献标识码:A
文章编号:1002-2422(2010)06-0011-02
1 基于web平台的图书销售系统的需求分析
完成基于web平台的图书销售系统的前期调查,在与书店店主进行了全面深入地探讨和分析的基础上,提出课题的需求分析。
满足用户的需求是软件开发的生命,软件的开发是紧紧围绕用户需求的一个过程。正因为明确调研用户的重要性,与书店相关人员进行了很多次的调研活动,一起调研讨论了书店建立网上销售系统的总体模式及具体需求,并在深入分析的基础上及时记录用户需求。在确定用户需求的基础上,结合深入分析其表述的营销模式,分析基于WEB的图书销售系统用例。
2 基于web的图书销售系统的总体设计
2.1 系统的总体架构
系统采用三层架构开发设计,从整体上可以划分为数据库、数据访问层、业务逻辑层和表示层。如图1所示。
数据库是系统的最底层,存储系统的所有数据。数据访问层建立在数据库之上,应用程序通过该层访问数据库。数据访问层一般封装数据库的选择、添加、更新和删除等操作,同时还为业务逻辑层提供了访问数据库的借口或函数等。业务逻辑层包含于图书销售业务相关的逻辑封装。例如:Address类,该类实现会员送货地址业务操作,包括更新会员送货地址的UpdataAddress、删除会员送货地址的DeleteAddress、增加会员送货地址的InsertAddress等多种方法及其重载。表示层主要由以下几个部分组成:一是常规的用户界面部分,例如商品列表、资讯的列表和商品详细信息等;二是实现成员和角色管理配置部分,例如用户登录等:三是实现特定功能的自定义控件,如实现畅销排行功能的控件。
2.2 系统功能模块的划分与设计
根据本图书销售系统的需求分析,现对系统的功能模块进行划分,系统主要分为前台业务管理和后台管理两个部分。前台部分主要是对注册会员及匿名用户实现的浏览图书和购买图书等功能,后台管理主要是针对书店管理人员对会员,图书,订单,系统设置的一些维护功能。具体功能模块划分如图2所示。
2.2.1 系统前台功能模块设计
(1)在线展示。在线展示应满足向所有用户展示图书信息的需求,商品可以进行分类展示。当用户对其中一件图书感兴趣,可以浏览图书的详细信息,注册用户登录还可以对其进行评论,为了给购书用户图书选购指导,系统将实现商品的显示排序,如商品销售排行。
(2)购物车。为图书销售系统的主要功能模块,对于注册用户登录后,其可以选择商品到购物车,用户进入购物车可以查看购物车,可以修改购物清单,若要放弃购物车的所有商品则可以清空购物车。在完成一次选购后转至收银台提交订单,完成整个购物流程。
(3)会员中心。作为注册用户的管理中心,此模块完成注册用户的相关管理功能。会员可以修改会员资料,修改会员密码,修改会员用于收货的送货地址。会员对图书的管理,会员可以查看自己收藏的图书,可以跟踪查看已经下订单的情况,在通过审核之后需及时付款,这样店方发货以完成整个购书活动。
(4)资讯信息。主要用以店内的动态,是一个新闻系统。方便店主公布有关书店的资讯,也可以其它一些新闻,以列表的形式显示资讯条目,可以选择查看详细资讯信息,本模块使得用户在选购图书的同时能了解些时政新闻等资讯。
(5)资源下载。主要用以一些免费的电子读物。在这个时代,分享成为人们获取知识的又一良好途径。虽然书店以销售图书为主要目的,但是为了丰富书店的形式,增设此模块服务用户,这种人性化的服务相信必将为更多的用户接受与拥护。
2.2.2 系统后台管理功能模块设计
系统会按其角色分配管理员的权限。管理员分四类角色:超级管理员,信息录入员,配送员。信息录入员主要完成图书管理,网站设置,信息管理功能。配送员关注的信息,其可对订单进行审核。在超级管理员确认收款后,配送员按订单发货。超级管理员集信息录入员和配送员的管理功能外可对系统用户进行管理。
(1)图书管理。可添加图书信息,修改已添加的图书信息;可添加图书的分类,修改图书分类;添加图书出版社,修改图书出版社;添加图书系列,修改图书系列;对图书图片进行管理。
(2)订单管理。以订单的不同状态作为标识管理完成订单的整个过程。对于订单进行审核,确认收款,由配送员完成发货,从而整理档案归档。
(3)会员管理。超级管理员可对系统用户信息,角色进行维护。
(4)网站设置。主要由信息录入员对网站进行一些常规信息的录入及维护。其中包括站点基本信息的维护,配送方式维护,支付方式维护,友情链接维护等功能。
(5)信息管理。主要由信息录入员对新闻资讯模块,在线调查模块,下载模块及帮助模块进行维护管理。3基于Web的图书销售系统的实现
本阶段以详实具体的需求分析和总体设计为基础,按系统模块划分进行详细设计,主要分为三个部分:系统的成员资格和角色管理的实现;系统前台功能的实现;系统后台管理功能的实现。
3.1 成员资格管理
在实际应用中,每个Web应用程序中有关成员验证、管理的内容都大同小异,没有本质性区别。将这些内容抽象并形成独立的模型供开发人员使用,是个很好的解决方案,在 2.0中新增了成员资格管理功能,用于与登录控件和Forms验证结合使用,其核心是利用内置的成员库表、成员资格管理API,成员资格提供程序。
3.2 角色管理
设置用户的访问权限。一般采用的授权方式是:定义不同的角色,为角色设置一定的权限,再把用户映射到这些角色上。
系统中有四类用户,分别为用户,超级管理员,信息录入员,配送员。使用配置工具添加角色。系统为用户和管理员分配目录,admin为后台管理目录,user为用户目录。具体实现时,以Visual Studio 2008作为系统的集成开发环境,PetShop4.0作为WEB开发参考框架,SQL Server 2005作为后台数据库管理系统。
4 结束语
基于web的图书销售系统是基于B/S架构的图书销售管理系统,用户界面友好,操作简单,使用人员经过简单的培训即可以掌握系统的使用;系统的实现有助于使用人员提高对网络图书销售营销体系的理解,提高书店的工作效率,大大缩短对售书过程管理的工作周期。
参考文献
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[3](美)Paul 2.0电子商务高级编程[M].北京:清华大学出版社,2005.
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[5]吴晨,王春霞 2.0数据库项目案例导航.北京:清华大学出版社,2007.
[6]张跃廷,王小科,张宏宇技术方案宝典.北京:人民邮电出版社,2008.
今年台北书展备受各界瞩目的“华文出版与影视媒合平台”（以下简称媒合平台）也引起了海外的关注。近日，《柏林影展》场刊报道指出，媒合平台于三月参加香港国际影视展，试图打造一个让华语电影与出版市场更充分结合的平台。
媒合平台首次率领台湾出版社，协同施南生、李烈、王庆锵和Jeffrey Sharp四位平台咨询顾问前往香港，参加3月19日至22日举办的香港国际影视展，并举办制片公司与16家出版社的一对一会议，出版社将自家作品介绍给影视业，作品包括台湾知名绘本创作者：几米的《时光电影院》以及张爱玲的知名作品《心经》等。
首届媒合平台在台北书展期间举办了提案会议、一对一的媒合会议以及相关座谈达130多场，共计近20家出版公司与近百家港台影视公司参与，赢得业界极佳口碑，出版界与影视界一致认为是期待已久并且符合需要的活动。而此次获得柏林影展与知名电影杂志“SCREEN”的大幅报道，足见媒合平台在结合华文出版与影视间的合作上，已踏出稳健的脚步。
金石堂书店进驻台南大远百
据台湾媒体报道，金石堂书店近日正式进驻台南大远百地下一楼。金石堂台南大远店提供超过6.5万种共计8万册各类书籍，通过兼具主题特色和类别推荐方式，从人文历史、美食旅游等不同方面，带给读者全新阅读飨宴。
为了与古都的特色相呼应，台南大远店还规划弧形长廊的“时代光廊”，延伸府城旅游、美食、建筑、人文、文学、历史及绿色府城等七大主题，搭配推荐商品及复古砖墙设计，走在时代光廊中仿佛漫步时光隧道。
远见・天下文化成立“未来出版社”
据台湾媒体报道，日前，远见・天下文化事业群新成立未来出版社，主要以青少年为中心读者群出版，将提供适合青年阅读的书籍。
营销企划部协理林页杰说，海外适合青年读者阅读的书籍非常多，而台湾出版业在这块开发略显不足，为此，天下文化决定成立未来出版社。目前施行的是12年制教育，青少年在小学一年级到高二阶段，是课业压力稍轻的时候，可以利用空闲时间阅读课外书籍。
未来出版社将提供文学、科学或工具书等系列丛书，今年预计出版10－12本，期望能推广青少年阅读，提供青少年文学上、知识上、生活上的心灵养分。
《联合文学》杂志今年将推出简体版
据台湾媒体报道，《联合文学》杂志社总经理李文吉表示，《联合文学》杂志将规划在今年出版简体版，授权给大陆出版社，也希望通过书展能有更多机会与大陆出版商交流。
他说，目前《联合文学》杂志已与大陆出版商洽谈中，简体版《联合文学》杂志与台湾版的内容会有一些不同，但《联合文学》杂志的名称不变。
李文吉认为，随着两岸经济开放，民间文化交流也有所增加，而且大陆对于台湾的文学作品很有兴趣，加上大陆市场相当庞大，许多作家也希望自己的作品能出版简体版在大陆发行，除了《联合文学》杂志外，未来书籍的部分也会朝这个方向仔细规划。
中国香港数码音像协会成立
中国香港数码音像协会（DAVA）于2月27日在香港举行成立典礼暨粤港音乐文化合作项目启动仪式。该会创会会长曾智雄表示，协会是为顺应数字音乐的世界潮流，配合国家深化文化体制改革、建设文化强国的长远战略目标而成立。
据了解，DAVA是一个非营利机构，以“发展知识产权、繁荣文化产业”，推动内地的广播权和表演权发展为宗旨，希望为港澳台及海外音像版权持有人搭建起与内地版权事务部门沟通的桥梁，并协助其在内地登记和管理音像节目以及开展相关合作。
此外，DAVA的一大使命是推动版权保护立法。为了推广内地优秀音乐作品，DAVA准备与中国音像著作权集体管理协会（CAVCA）合作创建“中国音乐一网通”网站，旨在为内地音乐界在港澳台及海外地区构建一个“一站式”服务平台。内地唱片公司可通过该网站向海外音乐作品，而港澳台电台、电视台则可依法下载这些作品作广播用途，“从而实现中国音乐一网通天下”。
香港龄记书店连续3年获殊荣
关键词：高职图书馆 采访工作
图书采访是图书馆工作的起点和首要任务之一。藏书不仅是图书馆赖以生存的物质基础，同时也是评定图书馆文献服务水平的一个重要标准。图书馆采访工作直接关系到整个图书馆藏书建设质量的好坏，把握着图书馆藏书结构与质量的命脉，在图书馆建设中占有举足轻重的地位。一、图书馆采访工作的特点
1.采访信息日益趋向网络化
传统图书馆采访信息主要依靠印刷型书目，信息技术的发展使文献信息的出版发行发生了质的飞跃，传统的书目已无法全面报道各出版社及发行商的出版发行信息。仅仅依靠书目远远满足不了图书馆对书目信息的要求。要全面获取出版发行信息，必须依靠网络环境这个大背景，借助现代化通讯工具，通过网络对出版信息进行调查、收集，掌握最新的文献出版动态。如：当前在网上开通的中国现代书店 （亚太网络）、卓越网上书店、当当网上书店、北京图书大厦、新浪商城等网站都提供图书介绍、新书信息及订购情况，网页内容每月都有更新。采访人员定期访问这些网站，可以弥补书目订购信息的不足。
2 采访对象多样化计算机技术及网络技术的迅猛发展，给文献采访对象带来了巨大冲击。图书馆的藏书已经从单一的印刷型文献变为多样化的信息资源体系。进入网络时代以后，实现了大量以光、磁、电为介质的非纸质文献。如：电子出版物、数据库文献，同时还有越来越多的网络文献资源。由于它们具有传统文献无法比拟的优势―信息存储量大、存储所占空间小、检索传播速度快、方便保存管理以及可以直接在网络上共享等，因而受到图书馆重视和广大读者的欢迎。
二、采访方式多样化
1.书目预订。长期以来书目是发行界为图书馆服务的主要传统媒介，它比较符合图书馆的选择要求，特别是能够保证采购的品种、数量的计划性、连续性、系统性。所以，就目前而言，书目预订仍是高校图书馆主要的图书采访方法。
2.纲目采购。纲目采购源于“ 图书纲目采购计划20世纪70 年代被广泛应用于欧洲各国，其做法是先由书商编印出一本类似主题词表，分成三四级，并配上参照和注释，然后由各图书馆确定采购的纲目。书商按图书馆事先提供的“ 购书纲目” 主动送新书过来，图书馆根据需要挑选新书，留下需要的新书，退还不符合要求的新书。它不同于传统的预订采购模式，其主要特点在于：1按照”类” 即根据《中图法》中的纲目进行采购，有利于高职图书馆根据本校的教学、科研计划与设置情况，在结合现有馆藏学科比冈的前提下，及时调整采购策略、方案，从而做到有计划地完善馆藏建设，充分体现出本馆的特色藏书体系；2由于是看样采购，可以直接了解图书的真实价值，准确把握图书的学科内容，使误采率降到最低；同时对每类图书采全率的提高，有效地避免了漏采和重复采购状况的发生； 3减少采访人员收集出版信息的环节，使其能够抽出时间从事采访的其他工作，到馆周期缩短，大大提高了图书的时效性。
3.现场采购。大的书店及图书卖场现货供应品种多、门类齐全，采访人员到大的书店或图书批销中心现场购书，或参加各种书市及图书订货会。这种方式使采访人员能及时了解图书市场形势，准确把握图书出版动态。同时能直接面对最新文献，通过翻阅了解文献的内容来判断取舍，从而可以有效避免由于书目信息误差而造成的误购现象。
4.网上采购。近年来网上书店以其独特的运行特色和高效服务，在我国得到了飞速发展。网上采购是指网络环境下采访人员在网上书店进行查找、筛选、预定及付款等作业的图书采购模式。网上书店的崛起为图书馆的网上采购奠定了基础。它将成为图书馆采购图书的新途径，网上在线采购将是今后图书馆采购的一种重要模式。
三、新形势下高职图书馆提高采访质量的对策
1.建立科学合理的馆藏体系
高职图书馆馆藏就是以本校学科建设为中心的文献保障体系。根据学科建设要求，定期分析各学科尤其是重点学科的文献保障率，统计读者的需求情况，制定符合本校实际情况的文献采购规划，确定各种文献的采购比例。明确图书文献收集的先后顺序，扩大对新型文献信息载体的收集和网络信息资源的获取，以满足读者对信息新颖性、时效性的要求。高职图书馆所搜集的文献，在内容上要体现本校的专业特色，具备一定的科研价值、参考价值和指导价值，在广度上要体现本校专业的最新前沿，反映本校专业的新进展和最新研究成果。采访工作在有限经费的支持下，首先要保证以学校重点学科范围为主的文献人藏，根据重点学科的设置和变化，及时调整馆藏结构，形成有本馆特色的文献布局，从而发挥有限经费的效益，确保文献采访质量真正满足教学和科研的需要。
2.确定理想的采访模式
每种采访模式各有其优缺点，适合于不同的采访需要。较为理想的采访模式只能是根据每个时期的实际情况确定一个重点模式，辅以其他模式，以达到预期效果。目前的采访环境呈现如下特点：出版发行市场的蓬勃发展拓宽了图书的流通渠道，图书馆在采购上拥有更大的自；网络技术的应用为图书馆与书商间的沟通和文件往来开辟捷径；交通条件的改善为图书配送提供极大方便等。这些客观情况为纲目订购的盛行创造了有利条件。从有效控制馆藏质量的角度出发，现阶段的采访宜以纲目订购为重点，以书目预订、现场采购、网上采购为补充，采用多元联合的采访模式。多元联合能取各家所长，互为补充，使采访工作更趋合理。
3.加大调研力度，尽力满足读者的需要
图书馆采访工作的出发点和最终归宿是满足读者的需要，建立馆藏的最终目的也是为了读者，因此，听取和研究读者对馆藏文献的要求始终都是极其重要的。在网络环境下由于文献信息来源的广泛性，文献学科内容的多样性，加之采访人员专业知识水平的局限性，采访工作必须进行调查研究。这首先要“ 走进去” .开展读者调查，分析研究他们的阅读倾向，掌握他们的阅读需求，在调查研究的同时还要发动那些懂专业、了解本馆馆藏体系的教师参加到采访工作中，使其发挥学科专长，从而增加采访工作的针对性、准确性和实用性。其次，采访人员还要“ 走下去” ，做好本馆馆藏文献的调查，熟悉家底，以便有的放矢地补充馆藏，正确地把握藏书的发展方向。最后采访人员还要“ 走出去” ，进行市场调查，了解掌握出版发行情况，及时收集各种出版信息、目录，争取与多种发行部门建立良好的合作关系，力争在最短的时间内购置到所需要的文献资料。
4.加强各高职图书馆间的合作，实现资源共享
随着信息技术的飞速发展，文献信息总量的急剧增加，再加上读者需求的多原化、动态化，以及受经费的制约，使任何一个图书馆都不可能依靠自身的力量将所有专业、所有类型的文献尽数收藏，全面满足读者多层次的需求。加强高职图书馆之间的馆际协作，开展联合采购、联合存贮、联合编目、联机检素，实现资源共享，是高职图书馆文献资源建设的必然发展方向。（作者单位：大连职业技术学院）
参考文献
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